第一篇：2011年工作總結及2012年工作規劃安排

2011年工作總結及來年工作規劃安排

2011年滿載著碩果即將過去，在這一年里，在院領導的正確領導下，在各科室人員的共同努力下，大家緊緊圍繞各科室的中心工作、團結協作、奮力拼搏，帶動醫院規范有序的發展，圓滿通過上級部門各項指標檢查，全面完成了今年的目標任務?，F將醫院一年來主要工作總結如下：

行政后勤: 1.建立“外交”，提供保障 通過院領導嘔心付出和所有機關工作人員的共同努力，醫院的外圍關系得以順利的建立和維系，為醫院各項業務的順利開展和進一步發展壯大做好了有力的保障。

2.做好辦會、辦文和接待工作 院辦安排布置相關會議，細心做好會議記錄并完備歸檔方便各方檢查；機關工作人員待人接物親切得體又不失禮貌。3.結合實際，充實和完善各項制度 機關對醫療、醫技等相關科室的日常工作監督機制基本建立，成立了監督小組、制定了相關的評估考核制度，各科室的工作在機關的指導和監督下較規范有序的發展。但監督力度還不夠，落實情況不是很到位，需要進一步完善機制。

4.儲備人才，帶動發展 人才儲備基本保證醫院各科室所需，我們通過現場招聘、網絡發布招聘信息等渠道進行人才招聘，為人員緊張的科室及時補充力量。但招聘效率不高，很多科室沒有學科帶頭人沒能帶動深入學習、討論的氛圍。

5.加強協調，保證溝通 機關工作人員任勞任怨，一切以醫院的發展、一線科室工作順利開展為先，狠抓醫療安全、醫療質量、認真協調各科室日常工作中所遇到的問題、及時和員工進行溝通，每天堅持開交接班會議，每月總結會議，力求及時發現問題，高效解決問題； 處理事情，著眼大局 急領導之所急，處理事情以大局為先，盡力為領導分憂解難；團結各科室人員，竭力為有困難的員工提供幫助，處理事情力求公平，既不虧待員工也不損害醫院的利益。

6.完善財務制度，賬目清晰 財務核算有條不紊，各種報表數據準確完整，做到賬物相符。

7.建立后勤物資申購、領用制度，實行成本核算，有效減少資源浪費 嚴把物資進出關，做好相關進貨、領用登記，月底做出各科室領用物資的詳細報表，方便財會做出科室成本核算。但在設備及時維修更新、資源再利用方面做得不夠全面，還需完善。

醫保信息科：5月底，住院醫療保險報銷業務的正式開通，是我們整個醫院一個質的飛躍，凝聚了所有平安醫院人的巨大付出和心血。作為醫院的重要科室，力求細心高效、保質保量保安全的開展工作。1.熟悉電腦操作流程，認真輸入相關數據，仔細核對審查，保證病例醫囑、每日清單、處方三者相關記錄一致，如發現問題，及時補救更正，確保醫保工作按相關制度、協議順利開展。2.努力摸索，結合相關價格指導，及時歸納出既適合醫院臨床科室所需，又符合醫保報銷的診療項目和藥品，并及時通知各臨床科室，以求解決一級醫院醫保報銷范圍狹窄的問題和減少患者自費費用。

3.協助院領導，及時組織各醫務人員學習醫療保險的相關知識、相關制度，并做好相關學習記錄，確保醫保工作安全有效的開展

4.認真收集各科室的意見，完善醫保工作流程和制度，認真協調溝通，方便各臨床科室工作有序開展

5.對相關病例、文書、資料歸檔及時有序，建立相關電子表格，方便查閱借讀，并做好了借閱登記制度以防重要資料遺失。

6.認真準備好保險報賬所需要的相關資料，仔細核對，為順利報賬和資金及時撥付做好扎實的基礎工作。

7.認真做好出入院登記和社保結算，特別是把好了結賬環節，為每月員工工資結算和相關財務結算提供全面準確的數據。

8.基本熟悉整個網絡的操作流程，能較快排除網絡故障，力保全院信息系統安全：積極宣傳策劃，加大醫院宣傳力度。但還存在維護不及時，缺少專業網管人員，網絡維修技術不太熟練；院內宣傳資料少不夠豐富，疾病的介紹和預防更少，可考慮增加墻壁宣傳欄和走廊活動宣傳欄；院外宣傳力度需提高，范圍還需進一步擴大。

臨床醫療：

一、加強質控，保證質量。

1.逐步完善醫院各項醫療規章制度及核心制度，特別是自醫院開辦住院業務后，在全院各科室成員的配合參與下，醫療秩序逐漸步入正軌，每天參與科室交接班會議，積極處理危重情況并逐級上報，參與科室討論確定治療方案，有效提高了疾病的治愈率，確保醫療質量。但交接班會議較形式化、病例個案討論及深入學習的機會太少，總的收獲效率不高，還需加強學術交流。

2.規范病案管理，提高病歷書寫質量，門診嚴格按照醫療文書書寫規范要求，專人查對處方，藥房監控；門診登記基本符合要求，住院病歷，病程記錄及相關資料逐步規范；認真學習，分組負責。但整體書寫的學術用語較少，內容不夠詳細，還需加強業務知識學習以提高整體醫療素質和醫療技術能力；相關登記完畢后，還沒有形成及時歸檔供上級部門隨時檢查的習慣。

二、加強管理，確保安全

1.自醫院工資制度改革后，臨床醫生的責任意識、風險意識和競爭意識明顯提高，嚴格執行首診負責制，認真做好各項醫療文書的書寫登記。

2.自醫保住院報銷全面開通后，定期組織各醫務人員認真學習醫療保險的相關知識，嚴格按照相關法律法規開展工作，嚴把住院指針和用藥指針，保證醫保安全。

3.每月底召開總結大會，對每月診療過程中存在的問題做出總結并商議出解決方案；反復強調醫療安全、醫保安全、人身財產安全，給大家以及時警惕。

三、全面監測，預防感染

1.各項消毒工作、銷毀登記制度逐步落實到各科室.，定期召開院感會議,研究解決醫院感染管理工作中出現的問題,使院感工作得到持續改進。但

在平時工作中,執行不夠到位，沒有條理，希望以后做到日有安排,周有重點,而且做到專項專人專管。

2.加強醫療廢物管理，做好相關銷毀記錄。醫療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到較規范管理。

四、存在問題：臨床科室醫生人數（特別有執業證的）較少，一有醫生休息，病人就找不到合適的醫生，導致部分有效病人量流失；部分臨床科室缺乏學科帶頭人，導致相關業務無法全面展開，希望加大人才的儲備；醫院診療項目較局限，缺少相關設備的支持，希望根據臨床需要及時配備相關設備，拓寬診療項目，提高收益。

輔助科室：

一、藥劑科： 藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率和服務質量、加大藥品管理和用藥安全是藥房工作的重點。

1.藥房的藥劑人員固定為三人，隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，我們首先做好了與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員互相配合將方劑盡快調配；其次與病人進行商議，留取病人的聯系方式，告知病人我們將盡快調配處方并電話通知取藥（特別是中藥的調配和熬制），以免增加其在醫院內等候時間。通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便，也充分體現了藥劑科全體人員的積極性和團結精神

2.做好每天隨機查藥、每月藥品檢查盤點工作。每天當班人員進行藥品整理和收支核算，為保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時核對計算機；嚴格執行操作規程和處方制度，基本做到四查十對，無大的差錯事故發生；庫存藥品做到電腦數與賬本相符，賬物相符，且檢查藥品做到了心里有數、擺放基本合理、整齊。這一點需要進一步堅持和完善，還存在忙碌情況下馬虎照章辦事的情況，雖做了，但效率不高。

3.做好藥品管理，藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門診的用藥情況及時調整進藥計劃，及時催銷，有力減少了藥品過期的現象。但仍存在庫存多的現象，希望以后能做到少量多次（暫定為一月兩次）進藥，做到藥品常用常新，同時還能節省大量的進藥資金。

4.藥房同時做為入院登記的窗口，數據上傳做到了及時、準確，登記詳細、及時上報及結算、對賬工作及時、準確。

5.規范抗菌藥物管理，嚴格處方管理，按照藥劑人員處方調配操作規程調配處方，嚴格比對。但仍存在多個批號零散同時存在、過敏反應發生的現象，希望以后能加強同臨床科室，護理部的溝通合作，及時退回簽收護理部剩下的抗生素，按批號管理發藥，每日與醫生進行處方檢查，及時發現問題、及時更正；加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥情況，作出處方點評工作，每月做好抗菌藥物動態監測，了解抗菌藥物的使用情況。

6.做好藥房各種表格的登記。藥品不良反應/事件報告表：加強對藥品不良反應的監測與收集工作，及時向上級衛生部門報告，利用院內的有利條件與護士長及時做好溝通，本年度未發生藥品不良反應； 拆零藥品、藥品養護情況、藥品上清斗記錄、處方藥品登記、溫濕度登記：加強醫院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作

7.加強業務學習，努力提高服務質量，認真學習藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品，堅持清查比對，嚴防發生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責，做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。

8.藥房創收：雖然零售藥品可以提高些收益，但利潤不高，如何進一步提高藥房的收益，還需結合本科室特點以及和臨床各科室溝通合作，配制中藥制劑（保質保效）代替部分臨床用藥，中藥制劑相對利潤更高。

二、檢驗、放射影像

1.嚴格執行科室規章制度，加強與臨床科室的溝通，配合臨床診療業務的開展。

2.注重檢查報告質量，保癥檢查結果的準確性。這項工作還需進一步的完善，除相關設備要符合需要外，醫技人員的技術水平及學術水平需要進一步提高。

2011年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務，同時感謝院領導、醫院各科室的團結支持，感謝各項檢查的有利開展。成績只屬于過去，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，將好的優點繼續發揚外，為了平安醫院發展越來越壯大，現將進一步的規劃建議如下：

總體思路：加強凝聚力，在確保醫療、醫保工作安全前提下，完善各項管理制度，加大醫院的宣傳力度，改善、更新相關設施和醫療設備，拓寬診療項目，引進各科醫療人才，帶動整個醫療隊伍發展壯大。

1.抓機關效能建設，加強監管力度，健全各項規章制度，狠抓醫療質量和醫療安全，實行定人定崗責任制

成立監督小組，從機關、醫生、護理、醫技四部各選一人組成，并選出組長。監督小組負責對各科工作的開展、相關登記、人員工作表現做總的評估，評估的結果作為該科室的績效考核直接與科室總獎金掛鉤，哪個部門出現問題就追究相關負責人的責任，負責人有權對科室違規人員做相應的處理，（處理意見需交監督小組審核）比方扣除違規人員一定比例的獎金而獎勵表現好的人員。這樣既做到總體監督，逐級負責，又有利于提高團體意識。2.建立健全獎懲制度

獎，可提高積極性：罰，可提高警惕性。獎懲落到實處更有利于其他規章制度的堅持執行，制制度容易，堅持難。這也是為什么以上幾條幾乎都提到監督小組和績效考核分數的原因。

3.人性化結合監督管理：除了日常監督外，機關人員更要進一步加強同員工的心靈溝通，及時上傳下達，及時發現問題，高效解決問題。管理重在心服而非口服，心在才是凝聚的前提，有了凝聚才有團結拼搏的力量。

4.調整人員安排，合理布局。

在原來分工布局基礎上結合醫院實際情況，信息科下增設“資料管理室”和對“物資保管室”進行交叉管理?，F中藥庫房可作為物資保管室，醫保結算處做為信息科辦公司和資料管理室。信息科負責人除要保障醫院網絡暢通外，還要負責對各科室上交的已登記完備的醫療記錄做好分門別類的歸檔，方便各級相關部門的檢查，以防臨檢時東拼西湊顯得雜亂。其次，在物資保管方便，對廢舊的設備，該維修的、該變賣處理的做好相應的記錄和上報工作；對物資的領用和購進計劃做好相應的登記記錄和報告。這樣可以最大程度的減少資源的浪費，也可以節約一大筆開支。

5.增設相關醫療設備，拓寬診療項目和醫保報銷項目。醫?？圃谛潞Y選報銷項目也費了一番功夫，但很多時候是能報銷的項目醫院的檢查設備不具備，所以征求各科室意見，在醫院力所能及前提下，適當購進新設備，以從長遠角度增加醫院的收益。

6.加強基礎硬件建設，改善醫院整體環境，儲備人才、擴大宣傳范圍帶動特色科室和其他科室共同發展，為醫院收入再創新高。

牙科，婦科，理療科，中西醫結合科，可暫定為醫院的特色科室，可引進學科帶頭人、引進相關設備、在原有醫療技術上拓寬診療范圍和加大宣傳力度，宣傳方式有宣傳欄介紹；醫生自我推銷和患者建立信任，做好回訪工作，讓患者帶更多患者來（效果更好，前提是醫療技術過硬、溝通技巧到位）；給予相應的“福利”員工自主做外聯業務員和請“外援”宣傳

7.加強員工的培訓學習，提高專業技術水平，打造精英醫療隊伍

機關人員在監督小組協助下，每月組織開展學術討論、病案討論、深入學習相關醫療醫保制度，并做好評分工作一是帶動學習的氛圍，有學習才有長進，有長進才能發展；二是讓大家熟悉制度，提高安全保護意識，只有在安全的前提下，工作才能順利開展。積極參加和表現好的，成績納入績效考核，每一分數階段對應相應的獎勵。如有機會，可安排人員去其他醫院參觀學習或請有更多醫療經驗的人來醫院客座交流，長學識長經驗。

8.統一著裝，機關人員在監督小組協助下，抓好醫德醫風建設，做好考勤制度，交接班制度，請消假制度，每個人員不能散漫的對待上班。其相關表現同樣納入相關考核，每個醫務人員都是平安醫院的一份子，一舉一動都代表整個醫院，給患者良好的印象是吸引其前來就醫的關鍵。

說的有太多，但重在執行，希望全體員工，在院領導的正確領導下，繼往開來，團結拼搏，將醫院發展得更加強大！

成 都 雙 流平安 醫 院 2012年1月

第二篇：2019行政人事部工作規劃與安排

2019行政人事部工作規劃與安排

根據我2018年9月入職以來對我部門工作情況的了解和發現存在的不足，結合目前公司發展狀況和今后公司的企業規劃，現將2019的工作規劃分為以下幾個方面進行開展：

第一部分：人力資源管理的工作規劃

一、人員的招聘與配置

我們公司屬于創業型公司，目前也正處于發展期，2019年總體目標首先要考慮滿足各崗位需求，再考慮人員儲備，實現梯隊建設。

2018年12月公司的組織架構已確定，后面加強與用人部門之間的溝通，根據各部門給出的明晰的用人需求（人員崗位要求、任職要求及數量等因素）進行刪選簡歷，推薦給部門負責人及公司領導并邀約面試。

人員招聘作為一項日常持續性事務，應及時發布招聘廣告，時時關注與收集。利用春節后人力流動高峰期的機會，補充及更替人員，尤其是本行業優秀人才，實施渠道如下：

1、熟人和內部員工推薦合適公司的優秀人才共同發展；

2、公司內部培養和晉升：提拔和任用有上進心、主動積極學習和提升自己的內部員工。

3、網絡招聘：繼續和前程無憂51job招聘網站合作；

4、現場招聘：尤其是行業招聘會，萬體館經常舉辦大型招聘會；

5、獵頭招聘：高層和特殊人才的招聘。

時時關注各崗位人員的動態，尤其是公司優秀人才，做到人才不流失。還要關注并實行內部培養和晉升，提拔和任用公司內部優秀人才，實現梯隊建設。

員工是一家公司最寶貴的資產，馬云說過，在人身上的投資，永遠是回報最高的。所以我們要打造一幫能一起打拼的優秀員工而努力。

二、公司制度的建設與“權責利”明確

1、公司各制度的建設

規章制度及業務流程是開展工作的重要指導規范和基本依據。

2018年我入職的時候，公司的規章制度我只看到《人事考勤制度》、《外勤簽到制度》、《銷售提成方案》和《績效考核及獎金分配管理制度》4個，且并不完善。實施下來發現很多問題，不明確沒有可操性，很多扯皮現象發生。高壓線制度沒有，連《員工手冊》都沒有。

沒有規矩不成方圓。2018年11月我跟孫副總溝通，開始修訂考勤制度及相關表單，月底完成；12月制作考勤制度PPT后給公司全體員工培訓。重要一點是紙質版和釘釘同步。

同年12月修訂《出差制度》和《獎懲制度》。2019年1月準備梳理招聘、錄用入離職制度。

2月~6月準備梳理薪酬福利制度、培訓制度、績效制度、保密制度等。

我會綜合工作實踐分析，多方聽取意見，與上級領導及公司領導多溝通，修訂和補充現有制度的缺陷和不足，客觀實際、合理合法，不與相關法律相沖突，規避不必要的勞動糾紛。爭取在6月底前交出一套完整的適合全屋可操性的《員工手冊》。并及時銜接培訓，確保員工第一時間熟知。

2、“權責利”明確之“權責”—各崗位職責明確

“權”說白了就是哪些事情，團隊負責人能夠說了算?！柏煛本褪沁@個事情如果沒做好，有什么責任，是誰的責任，要做到什么業績才算合格。那就是我們所說的各部門各崗位職責。

公司之前沒有崗位職責，2018年11月我開始著手推動公司各崗位說明書的編寫，簽字和歸檔。到現在沒有全部完成。因公司內部規劃，幾個部門負責人崗位說明書一直未能定稿。今年第一季度要完成。

我認為只要部門職責搞清楚了，各崗位職責定稿明確了，公司的管理相信并不難，反而有助于公司管理的提升，遇事內部互相推諉，互相扯皮之事也就不大會發生了。

3、“權責利”明確之“利”—薪酬福利

“權責”明確后，“利”就是干好了，團隊的兄弟們有什么好處。那就是我們所說的薪酬福利，公司給予員工的待遇如何？

公司需要根據本行業的薪資待遇進行評估，制定適合我們公司現階段及日后發展的薪資方案。工資標準、福利待遇發放可以采取多樣化形式，這邊已經確定的有工齡獎金、生日禮券發放、生日聚餐、紅白事禮金、體檢福利等等。

制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構。建立以人為本的薪酬方式，如果把員工當作公司經營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，一方面讓員工有強烈的歸屬感，另一方面也能感受到公司對于他們工作的肯定。以后工作也會越發積極主動。

薪酬福利合適不合適，直接影響到管理風險和人工成本。合適的，人才不流失，就會大大降低風險和成本。

建議：建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬福利方案。

4、勞動關系

員工關系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩定性上。員工關系包括：企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系。妥善處理好員工關系，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業尋求長期發展的重要支柱。

2019年的構想，準備采取座談會、定期召開協調溝通會議、聚會、團體活動，引導員工與公司、同事之間多溝通、多交流，換位思考、消除隔閡，拉近同事關系的同時，也促進了公司企業文化的形成。

三、員工的培訓和開發

員工的培訓教育是一個持續的過程，是培養員工忠誠度、凝聚力、樹立良好工作行為的重要方法之一。當然，員工優良素能的提升（工作習慣及管理習慣）不可能一蹴而就，需要持久的堅持和循序漸進來推動。

首先，從培訓內容的適宜性和實用性考慮，健全和完善培訓制度。

其次，根據公司實際情況定制《培訓計劃書及實施情況》跟蹤。我部門配合及安排各部門的培訓，保證培訓有序開展。培訓內容包括但不限于：新員工入職培訓、自己崗位的工作職責、公司制度的公布及重申、管理者的專業知識（領導方式及領導藝術）和素養培訓、營銷知識、公司產品知識、服務管理、心靈激勵、企業文化、工作溝通、員工職業規劃、職業心態等。增強員工培訓的針對性、計劃性、常態性，進一步提升員工綜合素質。

四、績效考核

首先，根據公司規劃和領導要求修訂原有《績效考核及獎金分配管理制度》，重新制訂的KPI考核指標，要有可遵循，能量化就量化，可操做性。

其次，按照公司目標及時改變各部門的工作目標，以不變應萬變。達成公司目標。

建議公司實施到部門層，員工的考核以目標考核為主，行為考核為輔，這樣有利于目標實現，有利于團隊配合。

最后，公司也要按照事先制度約定兌現相關事宜，實施并執行。

第二部分：行政管理的工作規劃

一、公司各規章制度，做到政令暢通

制度是工作經驗的總結，也是工作成果達成的保證。公司的制度需要有人監督管理，我們部門就是要起到這個作用。各項規章制度的公布及傳達要到位，盡力做到政令暢通，保證公司運營有序。

二、企業文化和團隊建設

（一）企業文化

企業愿景：努力提升人們的居住和生活品質。

企業使命：聚焦客戶的需求，提供有價值的解決方案，實現客戶對美好生活的夢想！企業價值觀：

客戶至上（客戶是衣食父母）：

1、時刻關注客戶需求，始終站在客戶的立場思考問題，及時提供合理的解決方案；

2、微笑面對客戶，時刻維護公司形象；

3、平衡公司與客戶利益，為客戶創造利益最大化；

4、反饋信息及時高效，態度誠懇謙讓；

5、聆聽客戶需求，盡一切可能滿足客戶的合理需求；

6、工作以客戶為導向，溝通有成效有結果。誠信（誠實正直，信守承諾）：

1、信守承諾，說到做到，以誠相待；

2、表里如一，實事求是，敢作敢當，不在背后不負責任地議論人和事；

3、敢于面對，勇于承擔錯誤；

4、不欺騙，不做做不到的承諾。團隊協作（融入團隊，相信團隊）：

1、充分融入團隊工作中，任何事積極參與，不帶負面情緒，對事不對人；

2、在團隊合作中善于聽取他人意見，分享經驗；

3、不抱怨不放棄，互助互信，以老帶新，共同克服困難；

4、主動承擔責任，工作有始有終；

5、不互相推諉，發現有損害公司利益和客戶利益的及時指出糾正；

6、勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。創新（擁抱變化，不斷嘗試）：

1、工作中不斷嘗試新的方法和思路，敢于接受新的事物，融入到工作中；

2、不盲從，不固步自封，多思考，不斷學習改進和完善，沒有最好只有更好；

3、唯一不變的就是變化本身，勇于接受變化，擁抱變化。激情（傳播正能量，永不言?。?/p>

1、每天保持積極樂觀的態度對待工作，不斷設定更高的目標，永不言?。?/p>

2、為人開朗大方，對人熱情，樂于溝通；

3、積極傳播正能量，感染周圍的人；

4、專注于自己的工作，追求工作的速度和效率，高標準完成工作；

5、積極參與討論，暢所欲言，決策制度，堅決執行；

6、從心底認同公司文化。"每月組織團隊活動。

（二）團隊建設

1、確定公司企業文化，制作全屋企業文化PPT培訓文檔。

2、應與培訓工作精密結合，在培訓中灌輸企業文化和團隊建設的理念。

3、建立內部溝通機制，與上級領導和公司領導、公司同事加強溝通交流，得到大家理解和支持。

4、通過每月舉辦一些中小型活動（如主題活動、拓展、聚會、員工群體戶外活動等）提高員工凝聚力。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現，于是建設好企業文化，需要所有全屋同仁共同經營。但這是一個漫長持續的過程，需全體員工積極加入到建立企業文化的工作中來，共同創造，讓全屋的企業文化真正的活躍起來!

三、其他日常事務

日常事務涉及面廣、事無巨細。包括但不限于公司年審、資質維護、接待、文件統計及管理、檔案整理、考勤、會議安排、辦公環境等等。是公司各項工作正常運營的重要基礎工作。做好表冊清晰、數據準確、隨查隨用，防范糾紛。

總之，行政管理概括來說，做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為客戶服務。

總結語：大公司有大公司的難處，而創業公司有創業公司的好處。公司小不要緊，只要我們有志氣。所以小公司，一定要讓人感覺有未來，你的用心，員工感受得到。

第三篇：冬季田徑運動會工作規劃安排

冬季田徑運動會工作規劃安排

一、活動口號（開幕式）

鍛煉身體，增強體質，開拓創新，走向世界

二、活動對象 學院2012年冬季田徑運動會運動員，學生會呈貢主校區全體工作人員（具體見工作流程）

三、活動時間

2012年11月9日—11月11日

四、活動地點 云南師范大學呈貢主校區西區田徑場

五、工作分配

部 門

重點工作

責任人

備 注

主席團

統籌協調

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辦公室

1.運動會期間工作人員的督查工作 2.運動會期間工作人員的簽到工作

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外聯部

1.贊助工作 2.協助體育部組織本部門工作人員參加入場方隊 3.11月9日（周五）早上運動員的后勤服務工作

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文藝部

1.協助體育部組織本部門工作人員參加入場方隊 2.11月9日（周五）下午運動員的后勤服務工作

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體育部

1.運動員的選拔與訓練 2.開幕式方隊的組織工作 3.開幕式方隊旗手 4.11月10日（周六）早上運動員的后勤服務工作

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宣傳部

1.今日賽程和運動員成績表的設計與制作 2.運動會期間運動員成績的收集與登記 3.運動會期間工作簡報素材和照片的采集 4.協助體育部組織本部門工作人員參加入場方隊 5.11月10日（周六）下午運動員的后勤服務工作

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生活部

1.后勤物資的準備與管理 2.學院服務點的帳篷的搭建與回收、衛生工作

3、運動會期間運動員跑鞋的收發工作 4.運動會期間運動員的救護工作 5.11月11日（周日）早上運動員的后勤服務工作 6.協助體育部組織本部門工作人員參加閉幕式

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學習部

1.運動會期間廣播稿的寫作（為突出學院特色，留學生約稿，找留學生播音）2.11月10日（周日）下午運動員的后勤服務工作 3．協助體育部組織本部門工作人員參加閉幕式

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六、活動流程

（一）賽前工作（11月9日前工作規劃）

1.學生會各部門召開相關工作會議安排運動會期間的相關工作；

2.11月8日（周四）中午，宣傳部完成工作證、今日賽程表和成績表的制作；生活部完成服務點帳篷搭建等相關安排，同時按照11月6日（周二）部長例會的安排購買運動會所需用品；體育部完成賽程表中運動員的信息核對工作后交主席團；

3.11月8日（周四）13:00生活部到115整理院服，其余6個部門14:00到115領取院服，體育部同時負責運動員院服的領取工作，院服發放后不在回收（院服領取要求主任、部長簽字，一經簽字確認后責任各部門自負，同時領取院服過程中運動員和學生會干部出現交叉的按學生會原部門統一領取，體育部不在代為領?。?；

4.11月8日（周四）15:00，旗手（呂x）到同析2號樓115領取院旗，同時15:30到學校西門進行旗手培訓（周五早上開幕式結束后旗子交到服務點生活部工作人員呂x處）；

5.11月8日（周四）15：40體育部（張x）負責組織運動員到呈貢主校區東區田徑場集合，發放院服（體育部告知運動員：①院服不在回收；②運動會期間運動員提前半小時到服務點簽到，屆時由服務的學生會工作人員負責對其服務，運動員比賽開始前5分鐘還未簽到的運動員取消運動會結束后運動員的獎勵，具體獎勵待定；③運動會期間運動員可以到服務點辦公室督查處對為其服務的服務態度等不好的學生會工作人員進行舉報；④為保證徑賽項目的順利進行，運動會期間跑鞋由當天負責服務點生活部工作人員統一管理，運動員如果需要使用跑鞋，請在簽到結束后到服務點找當天生活部的工作人員領取，領取跑鞋時需要對運動員相應的被安排到對其進行服務的工作人員的的個人信息（姓名、部門）進行登記；⑤使用跑鞋的運動員要求在項目比賽結束后將跑鞋交到服務點生活部工作人員處，如果該運動員比賽項目結束一個小時內還未交到服務點生活部處的，當天負責服務點的生活部工作人員迅速告知其部長找其相應的被安排到對其進行服務的工作人員追回）

6.16:00運動員（11月9日早上10:00參加比賽的運動員和陳俊共計18人除外）、辦公室（鄭xx）、生活部（x）、文藝部（陳x除外）、外聯部（謝x外）到呈貢主校區東區田徑場組織方隊排隊，訓練口號，走隊形，隊形整齊即可解散，同時告知方隊9日（周五）早上方隊隊形按所排隊形站隊，需要記住自己所在的位置（方隊名單見附件一）；

（二）11月9日（周五）工作規劃安排

1.11月9日（周五）8:00

（1）辦公室（楊x）4名工作人員于8:00到達服務點，準備簽到工作，簽到工作接近尾聲時鄭x參加入場方隊，開幕式結束后回服務點繼續協助楊x負責當天的督查工作；（簽到名單辦公室自行設計）；

（2）生活部（劉x）3名工作人員負責將當天比賽所需要的物資和展板運送到服務點，展板要求固定好，簽到結束后劉志坤負責看守物資，呂x參加入場方隊，開幕式結束后回服務點繼續協助劉志坤負責看守物資、服務點的衛生工作和運動員跑鞋的收發工作；

（3）學習部（高x）3名工作人員簽到結束后開始負責播音稿的寫作；

（4）宣傳部（張x）2名工作人員簽到結束后開始當天的照片采集和運動員成績登記；

（5）運動員（11月9日早上10:00參加比賽的運動員和陳x共計18人除外）、文藝部（陳x除外）、外聯部（謝x除外）到服務點簽到結束后迅速參加方隊排隊，準備進行開幕式，開幕式結束后外聯部（謝x除外）開始進行當天早上的運動員服務工作，外聯部（謝x除外）負責每個時段服務運動員的工作人員要求在比賽開始前半小時進行二次簽到，比賽開始前15分鐘還未進行簽到的工作人員、運動員，辦公室（楊x）通知外聯部部長馬x迅速協調（10:00負責運動員服務的外聯部工作人員要求開幕式結束后迅速到服務點簽到，找自己所服務的運動員）。

2.11月9日（周五）8:10體育部（張x）開始組織方隊（包括留學生），9:00方隊開始入場參加開幕式。

3.11月9日（周五）8:25辦公室（楊x）將還未簽到的工作人員和運動員告知外聯部部長馬x，外聯部部長馬x聯系其相應負責運動員的工作人員迅速聯系自己所負責的運動員。

4.11月9日（周五）9:30辦公室（楊x）開始準備10:00參賽的運動員的簽到工作，相應的10:00外聯部負責運動員服務的工作人員開幕式結束后迅速簽到，簽到結束后告知其陪同相應的負責的運動員到項目地點進行檢錄、比賽。

5.11月9日（周五）10:00辦公室（楊x）開始準備10:30參賽的運動員和相應的10:30外聯部負責運動員服務的工作人員的簽到工作，簽到結束后告知其陪同相應的負責的運動員到項目地點進行檢錄、比賽。

6.11月9日（周五）10:30辦公室（楊x）開始準備11:05參賽的運動員和相應的11:05負責運動員服務的工作人員的簽到工作，簽到結束后告知其陪同相應的負責的運動員到項目地點進行檢錄、比賽。

7.11月9日（周五）11:00辦公室（楊x）開始準備11:45參賽的運動員和相應的11:45外聯部負責運動員服務的工作人員的簽到工作，簽到結束后告知其陪同相應的負責的運動員到項目地點進行檢錄、比賽，生活部（劉x）3名工作人員開始協調吃午飯（至少留一人在服務點），吃完午飯后回服務點換未吃飯的生活部工作人員吃飯。

8.11月9日（周五）11:50辦公室（楊x）開始早上負責運動員服務的外聯部工作人員（謝x除外）、辦公室（楊x）、宣傳部（張順先、袁紹丹）、學習部（高x）、生活部協調吃飯的工作人員的簽退工作。

9.11月9日（周五）14:00辦公室（楊x）開始下午辦公室（楊x）、宣傳部（張x）、學習部（高x）、生活部（劉x）的簽到工作，并同時開始當天負責服務點的文藝部工作人員（陳x除外）的簽到工作,簽到結束，文藝部部長程x迅速分配（分配后勤服務時考慮早上預賽的運動員下午是否進決賽，以防漏排）下午負責運動員服務的工作人員，同時通知文藝部工作人員負責的項目提前半小時進行二次簽到（14:30、14:40、14:50分配的后勤工作人員開始工作）。

10、11月9日（周五）14:50辦公室（楊x）開始準備15:20參賽的運動員和相應的15:20文藝部負責運動員服務的工作人員的簽到工作，簽到結束后告知其陪同相應的負責的運動員到項目地點進行檢錄、比賽。

11.11月9日（周五）15:30辦公室（楊x）開始準備16:

15、16:25參賽的運動員和相應的16:

15、16:25文藝部負責運動員服務的工作人員的簽到工作，簽到結束后告知其陪同相應的負責的運動員到項目地點進行檢錄、比賽。

12.11月9日（周五）16:40辦公室（楊x）開始準備開始下午負責運動員服務的文藝部工作人員（陳x除外）、辦公室（楊x力）、生活部（劉志坤、呂旭敏、王 嬌）、學習部（高x）、宣傳部（張x）簽退工作。

13.11月9日（周五）17:00簽退結束，生活部（劉x）負責將當天的比賽用品、跑鞋和展板送回同析2號樓115。

（三）11月10日（周六）工作規劃安排

1.11月10日（周六）8:20

（1）辦公室（田x）5名工作人員于8: 20到達服務點，準備簽到工作；（簽到名單辦公室自行設計）

（2）生活部（魏x）3名工作人員負責將當天比賽所需要的物資和展板運送到服務點，展板要求固定好，簽到結束后繼續負責看守物資、服務點的衛生工作和運動員跑鞋的收發工作；

（3）學習部（馬x）4名工作人員簽到結束后開始負責播音稿的寫作；

（4）宣傳部（李x）3名工作人員簽到結束后開始當天的照片采集和運動員成績登記；

2.11月10日（周六）8:30辦公室（田x）開始準備9:00參賽的運動員的簽到工作和相應的9:00體育部負責運動員服務的體育部工作人員的簽到工作，簽到結束后告知其陪同相應的負責的運動員到項目地點進行檢錄、比賽。

3.11月10日（周六）9:00辦公室（田x）開始準備9:40參賽的運動員和相應的9:40體育部負責運動員服務的工作人員的簽到工作，簽到結束后告知其陪同相應的負責的運動員到項目地點進行檢錄、比賽。

4.11月10日（周六）10:00辦公室（田x）開始準備10:30參賽的運動員和相應的10:30體育部負責運動員服務的工作人員的簽到工作，簽到結束后告知其陪同相應的負責的運動員到項目地點進行檢錄、比賽。生活部（魏x）3名工作人員開始協調吃午飯（至少留一人在服務點），吃完午飯后回服務點換未吃飯的生活部工作人員吃飯。

5.11月10日（周六）11:00辦公室（田x）開始早上負責運動員服務的體育部工作人員、辦公室（田x）、學習部（馬x）、宣傳部（李x）、生活部協調吃飯的工作人員的簽退工作

6.11月10日（周六）14:00辦公室（田x）開始下午的辦公室（田x、段x）、學習部（馬x）、宣傳部（李x）、生活部（魏x）的簽到工作，并同時開始當天負責服務點的宣傳部工作人員（李x除外）的簽到工作,簽到結束，宣傳部部長張瑜分配（分配后勤服務時考慮早上預賽的運動員下午是否進決賽，以防漏排）下午負責運動員服務的工作人員（李x除外），同時通知工作人員負責的項目提前半小時進行二次簽到（14:30、14:50后勤工作人員開始工作）；

7、11月10日（周六）14:30辦公室（田x）開始準備15:00、15:10參賽的運動員和相應的15:00、15:10宣傳部負責運動員服務的工作人員的簽到工作，簽到結束后告知其陪同相應的負責的運動員到項目地點進行檢錄、比賽。

8.11月10日（周六）15:00辦公室（田x）開始準備15:40參賽的運動員和相應的15:40宣傳部負責運動員服務的工作人員的簽到工作，簽到結束后告知其陪同相應的負責的運動員到項目地點進行檢錄、比賽。

9.11月10日（周六）15:30辦公室（田x）開始準備16:10參賽的運動員和相應的16:10宣傳部負責運動員服務的工作人員的簽到工作，簽到結束后告知其陪同相應的負責的運動員到項目地點進行檢錄、比賽。

10.11月10日（周六）16:00辦公室（田x）開始準備16:30參賽的運動員和相應的16:30宣傳部負責運動員服務的工作人員簽到的簽到工作，簽到結束后告知其陪同相應的負責的運動員到項目地點進行檢錄、比賽。

11.11月10日（周六）16:30辦公室（田x）準備開始下午負責運動員服務的宣傳部工作人員（李x）除外和辦公室（田x）、學習部（馬x）、宣傳部（李x）、生活部（魏x）的簽退工作。

12.11月9日（周五）16:40簽退結束，生活部（魏x）負責將當天的比賽用品、跑鞋和展板送回同析2號樓115。

（四）11月11日（周日）工作規劃安排

1.11月11日（周日）8:20

（1）辦公室（張x）4名工作人員于8:20到達服務點，準備簽到工作；（簽到名單辦公室自行設計）

（2）生活部（鄒x）2名工作人員負責將當天比賽所需要的物資和展板運送到服務點，展板要求固定好，簽到結束后繼續負責看守物資、服務點的衛生工作和運動員跑鞋的收發工作；

（3）學習部（呂x）3名工作人員簽到結束后開始負責播音稿的寫作；

（4）宣傳部（王x）3名工作人員簽到結束后開始當天的照片采集和運動員成績登記；

2.11月11日（周日）8:30辦公室（張x）開始準備9:00參賽的運動員的簽到工作和相應的9:00負責運動員服務的生活部工作人員的簽到工作，簽到結束后告知其陪同相應的負責的運動員到項目地點進行檢錄、比賽。

3.11月11日（周日）9:30辦公室（張x）開始準備10:15參賽的運動員（陳x，來自于本部11級對外漢語班）和相應的10:15負責運動員服務的生活部工作人員（要求至少三人）的簽到工作，簽到結束后告知其陪同相應的負責的運動員到項目地點進行檢錄、比賽。

4.11月11日（周日）10:30辦公室（張x）開始準備11:00參賽的運動員（注意前一日男子4×100的預賽是否進入決賽，防止漏排）和相應的11:00負責運動員服務的生活部工作人員的簽到工作，簽到結束后告知其陪同相應的負責的運動員到項目地點進行檢錄、比賽。

5.11月11日（周日）10:50辦公室（張x）開始準備11:20參賽的運動員（注意女子4×100的預賽是否進入決賽，防止漏排）和相應的11:20負責運動員服務的生活部工作人員的簽到工作，簽到結束后告知其陪同相應的負責的運動員到項目地點進行檢錄、比賽。生活部（鄒然、張 蕊）2名工作人員開始協調吃午飯（至少留一人在服務點），吃完午飯后回服務點換未吃飯的生活部工作人員吃飯。

6.11月11日（周日）11:30辦公室（張x）開始早上負責運動員服務的生活部工作人員（鄒x除外）、辦公室（張x）、生活部（鄒然、張 蕊）、學習部（呂x）、宣傳部（王x）的簽退工作。

7.11月11日（周日）14:00辦公室（張x）開始下午辦公室（張x）、生活部（鄒x）、學習部（呂x）、宣傳部（王x）的簽到工作，并同時開始當天負責服務點的學習部工作人員的簽到工作,簽到結束，學習部部長朱x分配下午負責運動員服務的工作人員（呂x除外），同時通知工作人員負責的項目提前半小時進行二次簽到（14:30后勤工作人員開始工作）；

8、11月10日（周日）14:30辦公室（張x）開始準備15:00參賽的運動員和相應的15:00學習部負責運動員服務的工作人員的簽到工作，簽到結束后告知其陪同相應的負責的運動員到項目地點進行檢錄、比賽。

9.11月10日（周日）15:30生活部（鄒然、張 蕊）開始打掃衛生，同時將服務點處的物品收好，準備閉幕式。

10.11月10日（周日）16:00辦公室（張x）開始準備運動員閉幕式簽到，簽到結束后辦公室（張x）、宣傳部（王x）、生活部（除x然留守服務點以外）全部、學習部全部參加閉幕式。

11.11月10日（周日）16:30閉幕式結束，生活部全部負責將學院服務點的帳篷、等其他物品收回同析2號樓115。

12．運動會圓滿結束。

七、注意事項

1.運動會期間運動員的服務工作外聯部、體育部、生活部根據賽程表在前一晚21:00以前將安排好后的工作人員名單發到辦公室副主任楊x郵箱，外聯部、體育部、生活部工作順序和簽到分別按11月9日（周五）、11月10日（周六）、11月11日（周日）早上的工作流程進行，簽到結束后負責每個時段服務運動員的工作人員要求在比賽開始前半小時進行二次簽到，比賽開始前15分鐘還未進行簽到的工作人員、運動員辦公室當日負責督查的工作人員通知其部門部長迅速協調。文藝部、宣傳部、學習部工作人員安排為現場安排，簽到分別按11月9日（周五）、11月10日（周六）、11月11日（周日）下午的工作流程進行，簽到結束后由部長分配工作（每個工作人員所服務的對象），工作分配結束后負責每個時段服務運動員的工作人員要求在比賽開始前半小時進行二次簽到，比賽開始前15分鐘還未進行簽到的工作人員辦公室當日負責督查的工作人員通知其部門部長迅速協調；

2.各部門在分配服務運動員的工作人員時要求采取“一對一”或“多對一”的方式進行，即要求每一個運動員至少要有一名負責的工作人員（800米及其以上至少兩名,3000米三名）；

3.11月8日開始辦公室開始負責運動會期間督查工作，8日16:00運動員（陳x外）、辦公室（鄭xx）、生活部（呂x）、文藝部（陳x外）、外聯部（謝x外）工作人員參加方隊的出勤開始督查；

4.運動會期間經學生會辦公室督查考核到的運動員和工作人員。運動員將取消獎勵資格，工作人員取消運動會“優秀個人”（具體待定）的評選資格；

5.從11月9日（周五）早上10:00比賽開始至運動會結束的所有項目運動員、工作人員均需提前半小時到服務點找辦公室工作人員簽到，簽到結束后負責運動員服務的學生會工作人員陪同所服務的運動員開始準備到項目比賽地點進行檢錄；到項目比賽時間開始前5分鐘還未進行簽到的運動員、負責運動員服務的學生會工作人員由學生會辦公室進行督查考核；

6.運動會期間各部門工作按規劃有序進行，學生會各部門如需要請假的請提前一天找部門主任或部長協調好，以防影響運動會期間的工作人員安排，請假要求按照學生會請假程序提前一天進行書面請假，書面請假中分管主席批示均有學生會主席批示，未經學生會主席批示的假條均視為無效，并同時追究當事人的責任，相關責任人將承擔連帶責任。

八、未盡事宜另行通知

第四篇：“交通部門工作規劃安排”醫院工作計劃

一、主要目標

鄉村公路養護年均好路率提高1個百分點；規范運輸市場管理，實現水陸客貨運量平穩增長，確保運輸市場健康有序發展；全面完成通村砂路、村道硬化、配套小橋建設，工程合格率達100%，重點工程優良率達90%，單位工程優良率85%；交通運輸安全保持平衡態勢。

二、工作舉措

1、精心組織，加快鄉村公路建設步伐。堅持以建立健全工程體系為基礎，加強質量監督，嚴格質量巡檢，強化過程質量監控，全面提升工程管理水平，必須確保、力爭超額完成建設目標任務。

2、突出穩定，加大交通養護改革力度。推進公路養護體制改革。積極培育養護市場和市場主體，從根本上解決“養人與養路”的矛盾。樹立“建設是發展，養護也是發展”和“有路就要養”的觀念，總的要求是“列養公路計劃養，新增里程調劑養，鄉村公路群眾養”，通過這樣機制的建立，依法把所有公路的養護主體搞明確，把責任搞到位，把養護質量搞上去，把建設成果鞏固起來。同時，以點帶面，探索和完善村級公路養護模式，力爭取得實質性突破。

3、創新手段，不斷完善機制。一是提高運輸市場監管和服務能力，打造交通品牌。運輸市場繼續深入開展專項整治行動；運輸部門要遵循公正、公開、公平和便民的管理原則，與時俱進出臺一系列主動辦事、就近辦事、即時辦事的便民舉措；交通運輸經營者推行“三優”、“三化”服務，實行與服務對象“零距離”接觸的“用心服務”。二是進一步做好交通安全工作計劃，確保人民群眾生命財產安全。三是繼續治理車輛超載超限，大力規范運輸市場秩序。四是做好“費改稅”改革的落實工作。

4、強化監督，全面規范行為。一是切實加強交通執法隊伍建設，教育交通執法人員牢固樹立執法為民的觀念，切實優化黃南交通發展環境，為促進自治州經濟發展作出應有的貢獻；二是嚴格交通資格管理和嚴格遵守交通行政執法程序；三是嚴格執行交通行政執法監督和責任追究制。

5、統籌兼顧，抓好年工作計劃。一是建立健全作風建設的長效管理機制，開展經常性的作風建設。二是加強黨風廉政建設和反腐敗工作，完成好“廉政文化”進基層、進車船的各項工作任務。三是圍繞全州工作大局和交通工作總要求，齊心協力地推動交通工作再上一個新臺階。

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第五篇：工作總結工作規劃

管理科學系自律會海報管理部

10-11學年上學期

工

作

總

結

管理科學系自律會

海報管理部

年12月20日2010

管理科學系自律會海報管理部

10-11學年上學期工作總結

時間在悄無聲息的流逝著，一眨眼的功夫，這個學習即將畫上句號。我們自律會海報部的工作也要告一段落了。仔細回顧這一段時間的工作，其實也蠻豐富的。

一、日常工作

清理海報是在每個單周的星期一和星期四。我們廣泛宣傳，鼓勵身邊的同學積極參加，同學們都認真配合，仔細清理。每次都把展板清理的干干凈凈，宿舍過道兩邊的墻壁也整整齊齊，從而維護了校園的整潔。但工作中也有許多困難，例如，每次用鏟子鏟下的碎紙屑都落在展板下的草叢里，很難往出清理。希望以后張貼海報時不要貼太牢，最好用膠帶，那樣既不會損壞展板也便于清理。不過大體上還比較順利。

每雙周周四下午，我們部都會有規定人員和其他院系相應人員一起對海報的清理狀況進行檢查，檢查范圍貫穿東中西三區。我們本著公平的原則，認真檢查，對各個院系的清理情況進行打分。同時也認真比較，找出自身的不足，努力改正。

二、特色活動

在12月7日，我們系舉行了“海報創意設計大賽”，主題為《低碳生活》。在我們大力宣傳下，同學們都積極參加，發揮所長，把自己的新意通過海報展現出來。這一展覽在中區小樹林進行，旨在呼吁大家為了我們的地球，從身邊的小事做起，低碳經濟，低碳生活。最后活動圓滿結束。

三、協助其他部門工作

我們協同文明督察部一起進行值勤工作，宣傳基礎文明教育月。對于同學們“邊走邊吃，在擁擠的地方騎車載人以及隨地扔垃圾”等不文明現象進行提醒、監督。而且在執勤周的中午檢查學生的攤位擺放，并進行指正監督。

我們部和自律會的其他部門還協助學生會的紀檢部，堅持對每個班級的出勤率進行檢查，旨在督促同學們不要隨便逃課并做到按時上課。這一工作效果顯著，各個班級不按時上課和逃課的同學明顯減少了。

本學期的工作情況大致就是這樣。新的一年即將到來，我們會認真反思這學期的工作，對于好的方面繼續發揚，不足方面努力改正，爭取在下年中更好的工作，讓我們的校園越來越美麗，越來越和諧。管理科學系

自律會

海報管理部

2010年12月20日