第一篇：2011年度工作總結與2012年度工作規劃

2011年度工作總結與2012年度工作規劃

一：總結 1，業績方面

我于9月正式入職公司，三個多月的時間里營銷賬面無實際業績，自九月開始，先期在為家電銷售渠道開發努力，出差至曲靖、玉溪、楚雄等地，在家電銷售渠道開發時機與市場和廠家授權限制的情況下我決定將工作重心轉移到木地板銷售上，十月初向董事長提出整改方案，引進新的品牌，獲得批準后與江蘇五個木地板廠家聯系，最終選定歐圣地板。自引進該產品后我們營銷團隊重心圍繞這塊開展，在選址、店面、庫房等方面下功夫，期間與團購網合作在會展中心展銷賣出幾百平米，這是團隊的成績，初步的成績，尚不能與“業績”掛鉤。

十一月期間，團隊、店面、樣板初具雛形，我們開始尋找合作伙伴，合作伙伴包括裝飾公司、地州市場相關商家以及小區物業。截止十二月，談成五家裝飾公司和一個縣級代理，四個重點意向代理客戶。在此期間，銷售團隊分兩個小組開拓市場，除昆明外，我自己去往尋甸、楚雄、大理、麗江等地，新增員工吳宗平前往建水、普洱等地，并在玉溪《生活向導》刊物上刊登為期一月招商信息。綜合各地情況，當前想換品牌代理或想代理的商家們百分百待大年過后方正式洽談。電器銷售方面，除了居然之家和昆陽郭樹業外沒有別的銷售渠道，廠家駐昆辦事處指導人員散亂無章，對于我們這樣的小規模銷售商也似乎漠不關心，長期不作指導與溝通，以逃避、漠然觀望的態度對待我們的工作，加之品牌知名度和授權限制，我們預算以開發建材和專賣店渠道為主必將虧損，因此在這方面得重新規劃和決策。

2，員工管理方面

公司現有員工除招聘入職外個別員工身份特殊，前期為管理帶來較大困難，在團隊和諧、公司決策、規章制度方面造成一定負面影響，但經過公司董事長調節之后有了很大轉變。一直以來我總是保持信心，去改變和創造一只具備凝聚力和戰斗力、執行力的團隊，作為公司領導，我必須以謙虛、寬容、謹慎、大度的心態去對待員工，我始終相信人與人之間的真誠和感動，這可以改變一切。

到今天，公司各項制度基本確立，員工未出現重大違規現象，這是一個好的開始。

我們所規定的制度集合人性化，目前沒接收到員工對制度的怨言，各位員工對待工作的態度是積極的，對待客戶和同事、領導均已嚴格按照指導方案進行。

3，賬務管理方面

公司當前沒有專業的財務人員，這在做賬方面存在弊端，針對稅務、預算方面會出現較大誤差。但對于公司內部賬務，自十一月開始已經做到每一分每一厘明確。制度已規定：決不能在賬務方面出現誤差，任何收支往來公私分明。

到現在為止，公司人員已全面接受管理規定，賬務方面流水記錄可供董事會查詢。

4，客戶管理方面

已開發客戶定期與不定期聯系溝通，嚴格控制業務代表與客戶之間產生不和諧聲音，在得罪客戶方面處罰嚴厲，在我們要成就事業之前必先成就企業文化和與眾不同的合作與服務態度，在細節中找到微弱的優勢去贏得市場和在客戶心中的口碑。無論終端客戶還是代理商，各業務代表都要嚴格歸檔備查并安排人員定期回訪。公司短信群發平臺已經建立，更重要的我們不僅僅停留在形式上，而是逐步落實在行動中。尊重每一個客戶和來訪者，與社會各界人事結緣是制勝之道，在這些人群中將會有人愿意購買我們的產品或介紹客戶，從而形成良好的口碑，這無論對于廠家或公司本身、員工本身都是一件大好事，也是發展的重要因素。公司各人員正依照本方案執行。

5，決策與公司高層方面

本著尊重、職業道德，重大決策必先經董事長同意并通過董事會商量探討，在一切經營和管理中絕不偏離公司規劃軌道，不以感情用事，以正直、宏觀的態度去看待公司的大事小情。公司運行初期，難免我有很多不足，但我隨時謹記公司的榮辱，牢記公司的期望和初衷，在忍與讓、嚴厲與寬容之間把握好尺度，爭取交給公司一個滿意的團隊和喜人的銷售業績。

6，個人活動與精神、素質方面

在工作之余時間，我利用自身的特長和愛好結交社會與政治上的優秀人士，學習他們的優點和特長，將好的方法融入管理和營銷中去，能在各界得到認可，銷售也就會變得輕松一些，對于公司也會有所幫助。另外我自己通過書籍與課程不斷學習相關管理和營銷知識，學成并傳授給員工。

總結：公司成立初期，在品牌選擇、市場規劃、團隊建立方面花費太多人力物力財力，這是必然的過程。經歷、磨合之后，若堅定不移、人人努力，將會有更新更好的局面和結果！

二

來年規劃

1，業績方面

在廠家指導銷售的前提下，廣泛探索同行銷售經驗和成果，設立最低目標和最高目標，督導并親臨一線帶領團隊不惜一切代價達成銷售目標（目標另有文件，已報董事會）。對于萊克產品，2011年度促銷員補貼廠家代表認為只能給予三個月補貼，認為郭樹業銷售各項不達標不予補貼，廠家僵硬的管理模式和態度嚴重摧殘我們的信心，預計截止二月不妥善解決那么我將向董事會提交方案舍棄萊克電器經銷權。

2，員工管理方面

已通過董事會、董事長許可的規章制度嚴格執行，將制度化和人性化融洽管理，深入了解員工、支撐員工、激勵員工，力求團隊和諧、紀律嚴明。

3，財務管理方面

在五月中旬具備專業財會人員，做好公司各方面賬務，對外明確，對內清晰。

4，客戶管理方面

將客戶當做團隊一員，深入指導和探討，引領客戶完成銷售和超越銷售，將客戶視為最受尊重的核心，公司各崗位人員必須在客戶心理留下良好的口碑和映像。

5，決策與公司高層方面

仍然堅持職業與道德慣性，大事商議、解決，遇事當機立斷，將責任放在第一位，全面落實公司各項規劃。定期匯報、定期總結，虛心聽取，專心致志。

6，個人活動和精神、素質方面

加強學習提高各項素質，廣結良友相互交流，不辱公司形象，樹立公司威望。忠心耿耿，良好結合工作和業余時間，為員工做好表率與領導者，以身作則，正直無私。

本總結

姜微

2012-1-6

第二篇：【工作總結】工作總結與工作規劃

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2011工作總結與2012工作規劃

一：總結

1，業績方面

我于9月正式入職公司，三個多月的時間里營銷賬面無實際業績，自九月開始，先期在為家電銷售渠道開發努力，出差至等地，在家電銷售渠道開發時機與市場和廠家授權限制的情況下我決定將工作重心轉移到木地板銷售上，十月初向董事長提出整改方案，引進新的品牌，獲得批準后與江蘇五個木地板廠家聯系，最終選定歐圣地板。自引進該產品后我們營銷團隊重心圍繞這塊開展，在選址、店面、庫房等方面下功夫，期間與團購網合作在會展中心展銷賣出幾百平米，這是團隊的成績，初步的成績，尚不能與“業績”掛鉤。

十一月期間，團隊、店面、樣板初具雛形，我們開始尋找合作伙伴，合作伙伴包括裝飾公司、地州市場相關商家以及小區物業。截止十二月，談成五家裝飾公司和一個縣級代理，四個重點意向代理客戶。在此期間，銷售團隊分兩個小組開拓市場，除外，我自己去往等地，新增員工前往等地，并在玉溪《生活向導》刊物上刊登為期一月招商信息。綜合各地情況，當前想換品牌代理或想代理的商家們百分百待大年過后方正式洽談。

電器銷售方面，除了居然之家外沒有別的銷售渠道，廠家駐昆

辦事處指導人員散亂無章，對于我們這樣的小規模銷售商也似乎漠不關心，長期不作指導與溝通，以逃避、漠然觀望的態度對待我們的工作，加之品牌知名度和授權限制，我們預算以開發建材和專賣店渠道為主必將虧損，因此在這方面得重新規劃和決策。

2，員工管理方面

公司現有員工除招聘入職外個別員工身份特殊，前期為管理

帶來較大困難，在團隊和諧、公司決策、規章制度方面造成一定負面影響，但經過公司董事長調節之后有了很大轉變。一直以來我總是保持信心，去改變和創造一只具備凝聚力和戰斗力、執行力的團隊，作為公司領導，我必須以謙虛、寬容、謹慎、大度的心態去對待員工，我始終相信人與人之間的真誠和感動，這可以改變一切。

到今天，公司各項制度基本確立，員工未出現重大違規現象，這是一個好的開始。

我們所規定的制度集合人性化，目前沒接收到員工對制度的怨言，各位員工對待工作的態度是積極的，對待客戶和同事、領導均已嚴格按照指導方案進行。

3，賬務管理方面

公司當前沒有專業的財務人員，這在做賬方面存在弊端，針

對稅務、預算方面會出現較大誤差。但對于公司內部賬務，自十

一月開始已經做到每一分每一厘明確。制度已規定：決不能在賬務方面出現誤差，任何收支往來公私分明。

到現在為止，公司人員已全面接受管理規定，賬務方面流水

記錄可供董事會查詢。

4，客戶管理方面

已開發客戶定期與不定期聯系溝通，嚴格控制業務代表與客

戶之間產生不和諧聲音，在得罪客戶方面處罰嚴厲，在我們要成就事業之前必先成就企業文化和與眾不同的合作與服務態度，在細節中找到微弱的優勢去贏得市場和在客戶心中的口碑。無論終端客戶還是代理商，各業務代表都要嚴格歸檔備查并安排人員定期回訪。公司短信群發平臺已經建立，更重要的我們不僅僅停留在形式上，而是逐步落實在行動中。尊重每一個客戶和來訪者，與社會各界人事結緣是制勝之道，在這些人群中將會有人愿意購買我們的產品或介紹客戶，從而形成良好的口碑，這無論對于廠家或公司本身、員工本身都是一件大好事，也是發展的重要因素。公司各人員正依照本方案執行。

5，決策與公司高層方面

本著尊重、職業道德，重大決策必先經董事長同意并通過董

事會商量探討，在一切經營和管理中絕不偏離公司規劃軌道，不以感情用事，以正直、宏觀的態度去看待公司的大事小情。公司

運行初期，難免我有很多不足，但我隨時謹記公司的榮辱，牢記公司的期望和初衷，在忍與讓、嚴厲與寬容之間把握好尺度，爭取交給公司一個滿意的團隊和喜人的銷售業績。

6，個人活動與精神、素質方面

在工作之余時間，我利用自身的特長和愛好結交社會與政治

上的優秀人士，學習他們的優點和特長，將好的方法融入管理和營銷中去，能在各界得到認可，銷售也就會變得輕松一些，對于公司也會有所幫助。另外我自己通過書籍與課程不斷學習相關管理和營銷知識，學成并傳授給員工。

總結：公司成立初期，在品牌選擇、市場規劃、團隊建立方面花費太多人力物力財力，這是必然的過程。經歷、磨合之后，若堅定不移、人人努力，將會有更新更好的局面和結果！

二來年規劃

1，業績方面

在廠家指導銷售的前提下，廣泛探索同行銷售經驗和成果，設立最低目標和最高目標，督導并親臨一線帶領團隊不惜一切代價達成銷售目標（目標另有文件，已報董事會）。對于萊克產品，2011促銷員補貼廠家代表認為只能給予三個月補貼，認為郭樹業銷售各項不達標不予補貼，廠家僵硬的管理模式和態度嚴重摧殘我們的信心，預計截止二月不妥善解決那么我將向董事會提交方案舍棄萊克電器經銷權。

2，員工管理方面

已通過董事會、董事長許可的規章制度嚴格執行，將制度化

和人性化融洽管理，深入了解員工、支撐員工、激勵員工，力求團隊和諧、紀律嚴明。

3，財務管理方面

在五月中旬具備專業財會人員，做好公司各方面賬務，對外明確，對內清晰。

4，客戶管理方面

將客戶當做團隊一員，深入指導和探討，引領客戶完成銷售

和超越銷售，將客戶視為最受尊重的核心，公司各崗位人員必須在客戶心理留下良好的口碑和映像。

5，決策與公司高層方面

仍然堅持職業與道德慣性，大事商議、解決，遇事當機立斷，將責任放在第一位，全面落實公司各項規劃。定期匯報、定期總

結，虛心聽取，專心致志。

6，個人活動和精神、素質方面

加強學習提高各項素質，廣結良友相互交流，不辱公司形象，樹立公司威望。忠心耿耿，良好結合工作和業余時間，為員工做好表率與領導者，以身作則，正直無私。

本總結

2012-1-6

第三篇：工作總結與工作規劃

某糧食股份有限公司財務總結及規劃

XX年工作總結及XX年規劃展望

崗位：XXXXXXXXX

作者：石 金 柱

XXX年XXX月XXX日

XX年工作總結及XX年工作規劃展望

XX年仲夏，我懷著學生的夢想、攜著青春的激情，來到了某糧食股份有限公司。回想一年多的工作以及心路歷程，感慨萬千，至今仍不忘，到中流擊水。

作為一名銷售預算員，我的工作總結分為三部分：

一、工作內容：

首先，銷售基礎數據的整理者。每日、周、月對所發生銷售數據進行加工，匯總本部以及子公司基礎數據，滿足內部處室、外圍部門，提供有利的數據支持。

其次，優化銷售基礎數據庫，統一上報口徑，提升業務分析效率。改變原有繁冗的數據取數狀態，以事業部X系統為契機，遵循NC基礎數據統一性，分、總設置取數源，取自業務，用于業務，提升效率。

第三、基礎工作的監護人。以周分析、月分析、X營銷報告等為經營信息載體，適時掌握生產計劃以及市場策劃部預測信息，報送銷售計劃，及時對既往數據對比分析，提出有效建議；明確宏觀銷售、經直銷、計劃完成進度等，進行微觀評價，做有心人。

第四、做綜合業務的服務者。以辦公軟件以及公司信息平臺為依托，全面學習各崗位相關知識，整合有效信息，為決策者提供強有力支持；同時為公司相關部門、子公司以及外圍職能部門，提供軟信息，舒適服務。

二、工作的得與失。

所得的兩個不同面。

初級狀態：有好師傅的指導，讓我對辦公軟件有了一定的興趣，從快捷鍵、從表格、到獨立的制表，有了很大的提升。從日常工作中的速度慢，到能很熟練的運用，基礎操作技能通過量的積累，有了質的小飛躍。

上升狀態：不在局限于表的制作、數據分析的疊加，開始不斷的思考，通過信息化手段，建立規范的數據庫，規范行為主體的自然習慣，優化內心零散思維，注重邏輯思維的培養，漸進了然數據背后的故事，從業務個體上升到管理層面。

所失的兩個層面。

一階段，因為對事物認識的局限性，不能很好綜合把握事、物、人三者之間的關系。

二階段，慢慢認識到，人要注重內在修為，不以物喜，不以己悲，博觀而約取，厚積而薄發。

三、XX年展望。

1.繼續優化基礎工作，提升自我工作效率；

2.更進一步學習各崗位工作內容，豐富知識結構，提出有效建議；

3.遵循“全預算”先進管理理念，管控與服務相結合，點對點，面對面，服務于對接部門及領導層；

4.建立更高的內在目標，放開胸懷，提高個人層次；

5.不拘泥于現狀，豐富社會閱歷；

6.時刻揣著“不安分”的心，相信自己，相信團隊，能把工作做好！

最后感謝，關心、批評與指導我的兄弟姐妹們，感謝！！

作者：石 金 柱

XX年XX月XX日

第四篇：2021工作總結與2022年工作規劃

2021工作總結與2022年工作規劃兩篇

篇一

__是我的一個轉型之年，今年，我從一個學生轉型為一個社會人，至于說現在算不算一個社會人，我不清楚，但是有一點是肯定的，我在轉型。正式開始走出學校應該是__月__號，那天，我從__農業大學出來，到___參加公司的新員工培訓，半個多月的培訓，總體感覺還是像學校中一樣，周圍的都是同齡人，大家盡管來自不同的地方，但是經歷大都相同。直到現在__月__日，一年時間了，我習慣性的做做一年總結得失，為明年做個簡單的規劃。

首先，心態上面的轉變。在學校的時候，我就一直是一個比較自信的人，出來工作以后也是一樣。但是說到心態，改變還是很大的。在學校中，我覺得只要自己努力工作，就一定會收獲很多。出來后發現，光是努力工作是不夠的，你要有方法，要有能力才行。很多時候，你盡管很努力，但是你要是協調不好各方關系，沒有好的方法，還是不行，領導看到你努力了，但是看不到你的成果，這個沒用！但是自信是必須要有的一項素質，你自己都不信任自己，客戶憑什么去信任你呢，而我們在與客戶溝通的時候，我們就代表了公司，自己不自信，客戶就認為你們公司的產品不行，你還怎么去工作？

其次，在能力上面的提升還是很大的。__月份到__月份近三個月的時間都在___惠州市場，當時有上___屆的師兄來帶領我跑市場，盡管只是帶了一段時間，但是收獲頗豐。怎么去收獲，就是不斷的學習。當時感覺自己___個多月學習到的水產方面的知識，比我大學四年學習到的還要多。這個就是我們平時不斷總結的結果，當時每天白天出去市場上跑客戶，晚上回到寢室，團隊兄弟們就針對白天遇到的問題進行討論解答，每個人針對同樣的問題都有不同的見解，將大家的見解綜合起來，就會形成一個很好的解決辦法。當時什么都不懂，就什么都想去學，學習的積極性很高，效率也是非常高的。之前我在大多數人的面前說話是不怎么行的，就是做了四年的大學學生會工作，我也不怎么在公共場合說話，而工作之后就不一樣，每天要與客戶溝通、團隊成員討論___、工作匯報以及召集客戶開會等工作，造就了我不得不練習說話，練習在人多的時候說話。

再次，在工作思路方面已經很清晰了。這個就要歸功于我們市場的變化，在惠州市場待了三個月不到的時間，由于公司的整合，我們惠州團隊的兄弟們后來到了佛山，最后現在是在___市場。___市場是一個機會與困難并存的市場，之前有很多海大人過來做都沒有做起來，我們過來了，并不是當炮灰。通過___這個市場的工作，五個多月的時間過去了，市場有了一些變化，自己在市場的操作思路等方面已經日益成熟起來了。在___，沒有老的業務員帶你，都是靠我們自己去一個個魚塘的調查市場、找目標、做示范、開會、收集數據等過程，這些過程都是親自___親自參加，整個過程都是比較辛苦的，但是對我的成長幫助很大，可以說，現在我去任何一個市場，我都有非常清晰的思路到底應該怎么去開發這個市場了！

我在__年究竟做了些什么呢？現在回想一下，還是比較豐富的！

__月份，基本上都是在___公司進行新員工培訓。

__月份-__月份，在___惠州市場。當時惠州市場海龍的客戶很多，我作為新人來說就是跟蹤十幾個示范塘。但是公司有限制說是兄弟公司的客戶不準挖，結果就只是負責跟蹤示范塘。每天幾個示范塘的走，為他們測水，看魚，學習不同的水質應該怎么去處理等等。到后期的時候，覺得怎么就沒有客戶開發，感覺每個跟蹤示范塘，向他們推海聯科產品，產品倒是推出去很多，但是我的成就感并不是很強，覺得是不是有一個新的平臺來給我更快的發展。

__月-__月，在__農業大學做畢業設計。大四的時候我還是我們班的班長，畢業班的事情很多，兩個月非常的忙碌，實驗盡管早就做好了，但是數據分析、論文的制作和修改確實搞大了我的頭，___月份的時候還要___班級的同學做各種畢業留戀。很忙，但很充實，也算是為班級做了一點事情，只是效果并不一定很好。

__月份，回到___公司，當時就覺得和老大一起來打___市場。___來___，當時有兩個想法，一是跟著我老大混有前途，二是___市場的潛力非常的大，做好了對自己的前途幫助很大。來到___市場，第一次飄洋過海遠離大陸，在這里第一次被___人稱為大陸仔。這個月的工作就是開展市場調查，并進行客戶的篩選。

__月份，繼續的進行市場調查。被分到了___的核心市場，和另外一個兄弟一起跑，一起調查服務客戶。但是感覺兩個人在一起比較限制時間，就向老大申請自己獨立管理一個小市場。然后我的主要精力就放在了我所負責的幾十個養殖戶的篩選方面了，篩選了客戶后進行跟蹤服務，在市場中的口碑還算不錯。

__月份，主要的就是進行目標客戶的不斷跟蹤服務。在本月也開了在___市場的第一場技術交流會，到會___位養殖戶，也是我第一次開較大型的技術交流會，整個會議結果后我發現自己的能力還是不夠，會場的把控不好，但是會后跟蹤的效果不錯。有好幾個客戶都表示想要用我們公司的產品，這個時候我的信心也是空前的高。

__月-__月，主要就是示范塘的開發和客戶的服務，這個兩個月非常的累。每天幫客戶投料喂魚、客戶的魚過塘幫他們拉魚、干塘幫他們抬魚、下藥時一個個塘的下水幫他們潑灑，經常一天下來，回到寢室渾身一點力氣沒有。但是這里的客戶并不領你的情，他們感激你為他們做了那么多，但是真正到了用公司的飼料的時候，他們卻和你算很多很多的東西，要各種不同的政策，這段時間，我所負責的區域客戶，想要用料的人很多，但是沒有人打錢到公司去拉料的。當時我一度對我的工作產生了懷疑，是不是我的能力真的不行。后來想想，也不是，我所有該做的不該做的都做了，主要還是一點，所有養殖戶的核心需求肯定是利益。而我們跑的基本上都是___養殖戶，他們是一個對利益極度追求的群體，盡管我們公司的產品非常的好，但是他們還是覺得有風險，還是不愿意和我們做生意。后來也嘗試了一些其他的方法，由于這些那些的原因，我所負責市場的開發進度還是顯得比較慢。

__月，這個月主要是回到___江門進行培訓。在市場上工作了一年的時間，再次培訓，感覺收獲更大，也找到了自己和其他市場的兄弟們的不同之處，他們有我們的優勢，我們有我們的優勢，對自己平時工作之中的一些東西進行了思路的梳理，感覺工作更加的清晰了。并在培訓完后回到___市場，由于___西線市場進展相對來說比較快，而且也需要人去跟進。老大也有想要我去跑西線市場的意思，我就主要申請來到___西線市場，剛剛跑了幾天，有了點感覺，直接主管又走了，就只有靠我一個人了。但是我缺并不怎么失落，因為我知道應該每天去做什么，也初步分析了這個市場的情況，我還是可以做的，就算是我一個人，我也可以做！

篇二

律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的__，迎來了充滿希望的__。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。__年,在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務，總結起來收獲頗多！

作為教育行業，品牌是公司的關鍵之一。

回顧即將過去的這一年，昨天工作的情景還歷歷在目，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約答疑時間，如何提高答疑效率，如何提高答案的抓取率，盡量使工作程序化、系統化、條理化。從而在百尺桿頭，___，達到新層次，進入新境界，開創新篇章。為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將__年的工作做如下簡要回顧和總結

一、回首__

1、答疑平臺上___品牌的維護。在各個地方答疑平臺，回答問題是否及時，回答問題中是否含有中公內容，是否帶了中公圖片，答案是否精準，全面，最權威的答案。中央電視臺有一句名言：相信品牌的力量。的確，品牌是一種力量，正如中央電視臺對這句話的詮釋：品牌的力量，讓我們前行，讓我們起飛，讓我們輝煌，成就我們的夢想。品牌的打造不是喊出來的，任何一個品牌的最終形成，都要經過千錘百煉的洗禮。創造品牌，特別是創造一個新品牌，是一個艱苦的過程，建立在每位成員日積月累的努力和打拼之上。創立品牌難，守住品牌更難。守住創立起來的品牌，需要每位成員像保護一件易碎品那樣悉心呵護，需要每位成員付出的努力和打拼。此外，在全力打造品牌的路上，我們不僅要守住品牌，而且要讓品牌的知名度越來越高。只有這樣，品牌的力量才會越來越大。

不足之處：沒有專業人士的指導和沒有發動各部門。2、3、4、二、展望__

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在__年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的__年答疑工作計劃和工作目標

1、全面武裝seo優化技術。

科技是第一生產力。互聯網已經成為了現代社會不可或缺的重要組成部分。互聯網在世界范圍內迅速普及，隨著上網人數的迅速增加，互聯網正在深刻地改變著生活，影響著世界。網絡推廣目的就是產品的推廣和品牌的維護、宣傳。推廣是想讓的人了解、知道我們的產品，我們的品牌。掌握seo優化技術，能夠提高我們推廣內容被搜索引擎抓取的概率，進而提高了我們的工作效率，降低了我們的工作量，減少了我們的工作成本。如何提高我們推廣內容被搜索引擎抓取的概率迫在眉睫。2、3、4、三、答疑提出的建議和希望

1、針對百度知道答疑平臺的一點建議

google離開了中國，百度就是最大的搜索引擎。百度搜索引擎不是“任人為賢”而是“認親為賢”，百度的產品，權重很高。百度知道又是重中之重。希望大家認真回答，態度要誠懇，自問自答，最好結合百度搜索的關鍵詞。我們都知道，百度知道不好添加外鏈。但是，百度的產品屏蔽就很少。我們在自問自答是，可以添加一些___百科，百度空間，百度收藏，百度知道的，還可以在答案的評價里添加。

第五篇：個人2017年終工作總結與2018年工作規劃

個人2017年終工作總結與2018年工作規劃

首先，心態上面的轉變。在學校的時候，我就一直是一個比較自信的人，出來工作以后也是一樣。但是說到心態，改變還是很大的。在學校中，我覺得只要自己努力工作，就一定會收獲很多。出來后發現，光是努力工作是不夠的，你要有方法，要有能力才行。很多時候，你盡管很努力，但是你要是協調不好各方關系，沒有好的方法，還是不行，領導看到你努力了，但是看不到你的成果，這個沒用！但是自信是必須要有的一項素質，你自己都不信任自己，客戶憑什么去信任你呢，而我們在與客戶溝通的時候，我們就代表了公司，自己不自信，客戶就認為你們公司的產品不行，你還怎么去工作？

其次，在能力上面的提升還是很大的。2月份到4月份近三個月的時間都在廣東XX市場，當時有上一屆的師兄來帶領我跑市場，盡管只是帶了一段時間，但是收獲頗豐。怎么去收獲，就是不斷的學習。當時感覺自己2個多月學習到的水產方面的知識，比我大學四年學習到的還要多。這個就是我們平時不斷總結的結果，當時每天白天出去市場上跑客戶，晚上回到寢室，團隊兄弟們就針對白天遇到的問題進行討論解答，每個人針對同樣的問題都有不同的見解，將大家的見解綜合起來，就會形成一個很好的解決辦法。當時什么都不懂，就什么都想去學，學習的積極性很高，效率也是非常高的。之前我在大多數人的面前說話是不怎么行的，就是做了四年的大學學生會工作，我也不怎么在公共場合說話，而工作之后就不一樣，每天要與客戶溝通、團隊成員討論分享、工作匯報以及召集客戶開會等工作，造就了我不得不練習說話，練習在人多的時候說話。

再次，在工作思路方面已經很清晰了。這個就要歸功于我們市場的變化，在XX市場待了三個月不到的時間，由于公司的整合，我們惠州團隊的兄弟們后來到了佛山，最后現在是在海南市場。海南市場是一個機會與困難并存的市場，之前有很多海大人過來做都沒有做起來，我們過來了，并不是當炮灰。通過海南這個市場的工作，五個多月的時間過去了，市場有了一些變化，自己在市場的操作思路等方面已經日益成熟起來了。在海南，沒有老的業務員帶你，都是靠我們自己去一個個魚塘的調查市場、找目標、做示范、開會、收集數據等過程，這些過程都是親自組織親自參加，整個過程都是比較辛苦的，但是對我的成長幫助很大，可以說，現在我去任何一個市場，我都有非常清晰的思路到底應該怎么去開發這個市場了！

我在20xx年究竟做了些什么呢？現在回想一下，還是比較豐富的！1月份，基本上都是在廣州xx公司進行新員工培訓。

2月份-4月份，在廣東XX市場。當時XX市場海龍的客戶很多，我作為新人來說就是跟蹤十幾個示范塘。但是公司有限制說是兄弟公司的客戶不準挖，結果就只是負責跟蹤示范塘。每天幾個示范塘的走，為他們測水，看魚，學習不同的水質應該怎么去處理等等。到后期的時候，覺得怎么就沒有客戶開發，感覺每個跟蹤示范塘，向他們推海聯科產品，產品倒是推出去很多，但是我的成就感并不是很強，覺得是不是有一個新的平臺來給我更快的發展。

5月-6月，在xx農業大學做畢業設計。大四的時候我還是我們班的班長，畢業班的事情很多，兩個月非常的忙碌，實驗盡管早就做好了，但是數據分析、論文的制作和修改確實搞大了我的頭，六月份的時候還要組織班級的同學做各種畢業留戀。很忙，但很充實，也算是為班級做了一點事情，只是效果并不一定很好。

7月份，回到廣州xx公司，當時就覺得和老大一起來打海南市場。為什么來海南，當時有兩個想法，一是跟著我老大混有前途，二是海南市場的潛力非常的大，做好了對自己的前途幫助很大。來到海南市場，第一次飄洋過海遠離大陸，在這里第一次被海南人稱為大陸仔。這個月的工作就是開展市場調查，并進行客戶的篩選。

8月份，繼續的進行市場調查。被分到了海南的核心市場，和另外一個兄弟一起跑，一起調查服務客戶。但是感覺兩個人在一起比較限制時間，就向老大申請自己獨立管理一個小市場。然后我的主要精力就放在了我所負責的幾十個養殖戶的篩選方面了，篩選了客戶后進行跟蹤服務，在市場中的口碑還算不錯。

9月份，主要的就是進行目標客戶的不斷跟蹤服務。在本月也開了在海南市場的第一場技術交流會，到會23位養殖戶，也是我第一次開較大型的技術交流會，整個會議結果后我發現自己的能力還是不夠，會場的把控不好，但是會后跟蹤的效果不錯。有好幾個客戶都表示想要用我們公司的產品，這個時候我的信心也是空前的高。10月-11月，主要就是示范塘的開發和客戶的服務，這個兩個月非常的累。每天幫客戶投料喂魚、客戶的魚過塘幫他們拉魚、干塘幫他們抬魚、下藥時一個個塘的下水幫他們潑灑，經常一天下來，回到寢室渾身一點力氣沒有。但是這里的客戶并不領你的情，他們感激你為他們做了那么多，但是

真正到了用公司的飼料的時候，他們卻和你算很多很多的東西，要各種不同的政策，這段時間，我所負責的區域客戶，想要用料的人很多，但是沒有人打錢到公司去拉料的。當時我一度對我的工作產生了懷疑，是不是我的能力真的不行。后來想想，也不是，我所有該做的不該做的都做了，主要還是一點，所有養殖戶的核心需求肯定是利益。而我們跑的基本上都是浙江養殖戶，他們是一個對利益極度追求的群體，盡管我們公司的產品非常的好，但是他們還是覺得有風險，還是不愿意和我們做生意。后來也嘗試了一些其他的方法，由于這些那些的原因，我所負責市場的開發進度還是顯得比較慢。

12月，這個月主要是回到廣東江門進行培訓。在市場上工作了一年的時間，再次培訓，感覺收獲更大，也找到了自己和其他市場的兄弟們的不同之處，他們有我們的優勢，我們有我們的優勢，對自己平時工作之中的一些東西進行了思路的梳理，感覺工作更加的清晰了。并在培訓完后回到海南市場，由于海南西線市場進展相對來說比較快，而且也需要人去跟進。老大也有想要我去跑西線市場的意思，我就主要申請來到海南西線市場，剛剛跑了幾天，有了點感覺，直接主管又走了，就只有靠我一個人了。但是我缺并不怎么失落，因為我知道應該每天去做什么，也初步分析了這個市場的情況，我還是可以做的，就算是我一個人，我也可以做！

算算啊，今年一年的變化還是很多的，市場的變化就變化了好多次，也做了很多事情，只是平時總結得比較少。而出了社會之后，總結能力不行還是不行，你做了很多的東西，總結不出來，領導不知道你做了什么，這個對我們的發展還是不怎么有利的！我就簡要的做做我在20xx年的工作規劃吧，如果做得好，明年賺到了錢了，可能年底的時候就和女朋友結婚！

1月主要進行西線市場用料客戶的梳理和維護工作。

2月-3月，通過客戶的服務找到其他的客戶，并逐步的進行市場調查，篩選目標客戶，帶客戶去XX市場參觀。

4-6月份，養殖效果的收集與重點客戶的服務，并總結西線市場養殖模式，將這里的養殖模式進行優化，確保用料客戶效果。

7-9月，客戶服務及技術指導，定期為客戶進行技術方面培訓。前期有大量好的數據之后，在區域內客戶中大量宣傳，開發客戶。