第一篇：在新版綜合征管軟件上線工作總結(jié)會上的講話

在新版綜合征管軟件上線工作總結(jié)

會上的講話

文章標題：在新版綜合征管軟件上線工作總結(jié)會上的講話

同志們：

為了提升我局的信息化管理水平，構(gòu)建全面、實時、動態(tài)的稅源監(jiān)控絡(luò)，全方位控管稅源，優(yōu)化稅收環(huán)境，實現(xiàn)稅務(wù)部門管稅治稅向社會綜合治稅的重大轉(zhuǎn)變，在市局的統(tǒng)一部署和具體指導下，經(jīng)過大家不畏困苦、連續(xù)作戰(zhàn)的艱辛努力，我局新版綜合征管軟件于10月1日凌晨2時30分成功上線，并投入正常運行，得到市局黨組的高度贊譽。在此，我代表局黨組謹向奮戰(zhàn)在第一線的稅干們表示誠摯的祝賀，并致以衷心地感謝！這次新版綜合征管軟件之所以旗開得

勝，馬到成功，我認為，至少有以下幾個特點：

一、領(lǐng)導重視，組織嚴密

信息化是實踐科學化管理和精細化管理的重要載體和重要標志?；诖苏J識，局黨組一直高度重視，并把這次軟件上線作為親歷親為的“重點工程”。一是在市局7月28日新版征管軟件上線工作會議后緊急召開股所長會議，成立了由局長、副局長、直屬單位、各股室負責人及各所所長組成的新版綜合征管軟件上線工作領(lǐng)導組，確定信息股股長為上線工作聯(lián)絡(luò)員,負責信息的上傳下達；二是多次召開股所長和業(yè)務(wù)骨干的專門會議，對新版綜合征管軟件的上線工作進行細致的安排；三是多次組織征管、計會、稅政、信息化管理等有關(guān)股室的聯(lián)系協(xié)調(diào)會議，解決工作中存在的問題。通過這些工作，有力地強化了對軟件上線的組織領(lǐng)導和安排部署。

二、行動迅速，體系完善

為保證絡(luò)建設(shè)順利推進并盡快投

入運行，切實發(fā)揮信息化建設(shè)在加強稅收征管、提高征管質(zhì)量和效率、堵塞稅收漏洞等方面發(fā)揮重要作用，不斷提升稅收管理與服務(wù)水平，根據(jù)省市局精神，我們及早動手，從兩方面加強了機構(gòu)、體系建設(shè)。其一，作為常設(shè)機構(gòu)，經(jīng)縣局黨組研究決定，成立了信息化管理股，抽調(diào)兩名同志專司絡(luò)建設(shè)、應(yīng)用軟件等信息化管理方面的工作；其二，臨時成立了新版綜合征管軟件上線工作聯(lián)絡(luò)中心。將辦公室設(shè)在信息管理股，負責軟件上線過程中的上傳下達工作，并由相關(guān)股室將上線工作中的問題、解決辦法、稅務(wù)所反饋回的信息等情況每日匯報一次，由聯(lián)絡(luò)中心統(tǒng)一匯總后及時報告于上線工作領(lǐng)導組，從而保證上線工作順利、高效、保質(zhì)保量地圓滿完成。

三、雙管齊下，準備充分

“工欲善其事，必先利其器”。這項工作啟動前，我們從硬件升級和軟件培訓上進行了充分準備。在硬件升級上，根據(jù)新版綜合征管軟件的要求，我們對

原有的6臺電腦進行了升級擴容，對6臺打印機進行了檢修。與此同時，為了加快信息化建設(shè)，確保辦稅服務(wù)廳軟件全面上線，局領(lǐng)導不厭其煩，多次找縣長，跑財政，克服重重困難，多方籌措資金，通過政府采購，購置了23臺電腦，9臺票據(jù)打印機、6臺激光打印機，為軟件的成功上線創(chuàng)造了良好的硬件環(huán)境；在軟件培訓上，我們于8月中旬，抽調(diào)信息、征管、計會、辦稅廳稅干，分四批參加了市局組織的新版征管軟件師資培訓，參訓人員懷著極大的熱情和高度的責任心，一方面認真聽、刻苦學，努力掌握所學知識，另一方面牢記使命，積極備課，為縣局的二級培訓打基礎(chǔ)。由于他們的認真學習和充分準備，在9月5日至10日縣局組織的新版綜合征管軟件學習培訓中，授課人員講得細、說得全，參加培訓人員聽得懂、記得準，通過深入理解和熟練操作，使培訓工作順利完成，為軟件的順利上線打下了堅實基礎(chǔ)。

四、宣傳廣泛，聲勢浩大

為了強化對這項工作的宣傳，形成強大的輿論攻勢，使之家喻戶曉，我們采取措施，進行了大張旗鼓地宣傳。一是印發(fā)新版綜合征管軟件上線工作公告，于8月30日起張貼于各辦稅服務(wù)廳門前；二是8月30日起，在縣電視臺播放新版綜合征管軟件上線的宣傳公告；三是印發(fā)300余份綜合征管軟件上線公告和150余份繳稅地點變更公告，由各所稅收管理員逐戶送達到所轄納稅戶手中。

五、配合密切，緊張有序

在這項工作中，全局自上而下統(tǒng)一思想，各部門協(xié)調(diào)配合，克服了上線時間緊、工作任務(wù)重、技術(shù)要求高等重重困難，以飽滿的工作熱情、昂揚的進取斗志、認真的工作態(tài)度、嚴謹?shù)牟僮饕?guī)范、忙而不亂的工作秩序，以及強有力的工作措施，經(jīng)過科學規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，夜以繼日，連續(xù)作戰(zhàn)，一鼓作氣，圓滿完成了6項任務(wù)。一是環(huán)境搭建工作。

信息管理股在辦稅廳專門鋪設(shè)線路，布置辦公桌椅、調(diào)整微機，為四個基層稅務(wù)所的數(shù)據(jù)錄入、信息采集及上線后的申報征收搭建環(huán)境，確保各項工作的順利開展；二是新版征管軟件上線的數(shù)據(jù)清洗工作。為了保證全年數(shù)據(jù)的完整性，根據(jù)市局未聯(lián)稅務(wù)所1—9月份征收數(shù)據(jù)必須進系統(tǒng)的要求，各基層所在搞好8、9月份申報征收的同時，還必須把1-7月份數(shù)據(jù)錄入微機，這就等于把7個月的工作重復(fù)做一遍。對此，會計人員毫無怨言，加班加點，按要求逐戶把管戶信息、停歇業(yè)信息、定額信息、注銷信息等錄入微機，并與征管股核對一致本文章共2頁，當前在第1頁 [1] [2] 下一頁

在新版綜合征管軟件上線工作總結(jié)會上的講話

第二篇：在新版綜合征管軟件上線工作總結(jié)會上的講話

文章標題：在新版綜合征管軟件上線工作總結(jié)會上的講話

同志們：

為了提升我局的信息化管理水平，構(gòu)建全面、實時、動態(tài)的稅源監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，全方位控管稅源，優(yōu)化稅收環(huán)境，實現(xiàn)稅務(wù)部門管稅治稅向社會綜合治稅的重大轉(zhuǎn)變，在市局的統(tǒng)一部署和具體指導下，經(jīng)過大家不畏困苦、連續(xù)作戰(zhàn)的艱辛努力，我局新版綜合征管軟件于10月1日凌晨2時30分

成功上線，并投入正常運行，得到市局黨組的高度贊譽。在此，我代表局黨組謹向奮戰(zhàn)在第一線的稅干們表示誠摯的祝賀，并致以衷心地感謝！

這次新版綜合征管軟件之所以旗開得勝，馬到成功，我認為，至少有以下幾個特點：

一、領(lǐng)導重視，組織嚴密

信息化是實踐科學化管理和精細化管理的重要載體和重要標志?；诖苏J識，局黨組一直高度重視，并把這次軟件上線作為親歷親為的“重點工程”。一是在市局7月28日新版征管軟件上線工作會議后緊急召開股所長會議，成立了由局長、副局長、直屬單位、各股室負責人及各所所長組成的新版綜合征管軟件上線工作領(lǐng)導組，確定信息股股長為上線工作聯(lián)絡(luò)員,負責信息的上傳下達；二是多次召開股所長和業(yè)務(wù)骨干的專門會議，對新版綜合征管軟件的上線工作進行細致xiexiebang.com的安排；三是多次組織征管、計會、稅政、信息化管理等有關(guān)股室的聯(lián)系協(xié)調(diào)會議，解決工作中存在的問題。通過這些工作，有力地強化了對軟件上線的組織領(lǐng)導和安排部署。

二、行動迅速，體系完善

為保證網(wǎng)絡(luò)建設(shè)順利推進并盡快投入運行，切實發(fā)揮信息化建設(shè)在加強稅收征管、提高征管質(zhì)量和效率、堵塞稅收漏洞等方面發(fā)揮重要作用，不斷提升稅收管理與服務(wù)水平，根據(jù)省市局精神，我們及早動手，從兩方面加強了機構(gòu)、體系建設(shè)。其一，作為常設(shè)機構(gòu)，經(jīng)縣局黨組研究決定，成立了信息化管理股，抽調(diào)兩名同志專司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、應(yīng)用軟件等信息化管理方面的工作；其二，臨時成立了新版綜合征管軟件上線工作聯(lián)絡(luò)中心。將辦公室設(shè)在信息管理股，負責軟件上線過程中的上傳下達工作，并由相關(guān)股室將上線工作中的問題、解決辦法、稅務(wù)所反饋回的信息等情況每日匯報一次，由聯(lián)絡(luò)中心統(tǒng)一匯總后及時報告于上線工作領(lǐng)導組，從而保證上線工作順利、高效、保質(zhì)保量地圓滿完成。

三、雙管齊下，準備充分

“工欲善其事，必先利其器”。這項工作啟動前，我們從硬件升級和軟件培訓上進行了充分準備。在硬件升級上，根據(jù)新版綜合征管軟件的要求，我們對原有的6臺電腦進行了升級擴容，對6臺打印機進行了檢修。與此同時，為了加快信息化建設(shè)，確保辦稅服務(wù)廳軟件全面上線，局領(lǐng)導不厭其煩，多次找縣長，跑財政，克服重重困難，多方籌措資金，通過政府采購，購置了23臺電腦，9臺票據(jù)打印機、6臺激光打印機，為軟件的成功上線創(chuàng)造了良好的硬件環(huán)境；在軟件培訓上，我們于8月中旬，抽調(diào)信息、征管、計會、辦稅廳稅干，分四批參加了市局組織的新版征管軟件師資培訓，參訓人員懷著極大的熱情和高度的責任心，一方面認真聽、刻苦學，努力掌握所學知識，另一方面牢記使命，積極備課，為縣局的二級培訓打基礎(chǔ)。由于他們的認真學習和充分準備，在9月5日至10日縣局組織的新版綜合征管軟件學習培訓中，授課人員講得細、說得全，參加培訓人員聽得懂、記得準，通過深入理解和熟練操作，使培訓工作順利完成，為軟件的順利上線打下了堅實基礎(chǔ)。

四、宣傳廣泛，聲勢浩大

為了強化對這項工作的宣傳，形成強大的輿論攻勢，使之家喻戶曉，我們采取措施，進行了大張旗鼓地宣傳。一是印發(fā)新版綜合征管軟件上線工作公告，于8月30日起張貼于各辦稅服務(wù)廳門前；二是8月30日起，在縣電視臺播放新版綜合征管軟件上線的宣傳公告；三是印發(fā)300余份綜合征管軟件上線公告和150余份繳稅地點變更公告，由各所稅收管理員逐戶送達到所轄納稅戶手中。

五、配合密切，緊張有序

在這項工作中，全局自上而下統(tǒng)一思想，各部門協(xié)調(diào)配合，克服了上線時間緊、工作任務(wù)重、技術(shù)要求高等重重困難，以飽滿的工作熱情、昂揚的進取斗志、認真的工作態(tài)度、嚴謹?shù)牟僮饕?guī)范、忙而不亂的工作秩序，以及強有力的工作措施，經(jīng)過科學規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，夜以wenmi114.com繼日，連續(xù)作戰(zhàn)，一鼓作氣，圓滿完成了6項任務(wù)。一是環(huán)境搭建工作。信息管理股在辦稅廳專門鋪設(shè)線路，布置辦公桌椅、調(diào)整微機，為四個基層稅務(wù)所的數(shù)據(jù)錄入、信息采集及上線后的申報征收搭建環(huán)境，確保各項工作的順利開展；二是新版征管軟件上線的數(shù)據(jù)清洗工作。為了保證全年數(shù)據(jù)的完整性，根據(jù)市局未聯(lián)網(wǎng)稅務(wù)所1—9月份征收數(shù)據(jù)必須進系統(tǒng)的要求，各基層所在搞好8、9月份申報征收的同時，還必須把1-7月份數(shù)據(jù)錄入微機，這就等于把7個月的工作重復(fù)做一遍。對此，會計人員毫無怨言，加班加點，按要求逐戶把管戶信息、停歇業(yè)信息、定額信息、注銷信息等錄入微機，并與征管股核對一致，

第三篇：綜合征管軟件票證業(yè)務(wù)常見問題處理方法

綜合征管軟件票證業(yè)務(wù)常見問題處理方法

1．票證管理環(huán)節(jié)常見問題

1.1 用票人設(shè)置需注意的問題

1.1.1 原用票人崗位調(diào)整，不再是用票人，如何操作？

實際工作中，經(jīng)常發(fā)生用票人崗位發(fā)生調(diào)整，不再是用票人的情形。如：張三原是納稅服務(wù)科申報征收人員，機構(gòu)改革中崗位發(fā)生變化，調(diào)整到綜合業(yè)務(wù)科，張三使用的票證已全部結(jié)報，縣局票證管理員已與張三完成票證交接，張三領(lǐng)用的票證已全部上交票證管理員。綜合征管軟件操作流程：

1、稅務(wù)機關(guān)操作人員（用票人）先通過“票證使用查詢”，查詢是否存在未結(jié)報的使用信息，并通過“票證自動結(jié)報”進行結(jié)報處理。結(jié)報完成后，應(yīng)再通過“票證使用查詢”查看是否還存在未結(jié)報的使用信息，如果存在，說明票證數(shù)據(jù)存在錯誤，此時必須通過維護單上報省局進行后臺維護（維護原因為：票證已使用，但無法正常結(jié)報），根據(jù)省局維護結(jié)果進行結(jié)報處理。

2、虛擬為稅務(wù)機關(guān)操作人員的委托代征單位（用票人），使用的稅票如需錄入綜合征管軟件，則比照上面的要求進行操作；使用的稅票不錄入綜合征管軟件，則通過“票證手工結(jié)報”模塊，對已填用的票證進行手工結(jié)報；如兩者都存在，分別進行操作。

3、如用票人手中仍有空白結(jié)存稅票，應(yīng)通過“稅票上交”模塊，將全部結(jié)余稅票上交票證管理員。

4、原用票人與票證管理員完成交接(稅收票證交接情況表錄入)。

注：②用票人執(zhí)行了“賬表初始化”，如果未發(fā)生任何票證業(yè)務(wù)，系統(tǒng)允許刪除該用票人，一旦發(fā)生票證業(yè)務(wù)，用票人不允許刪除，只能將其選用標志取消。③對系統(tǒng)中不選用的用票人（包括稅務(wù)用票人、三代單位），上線后如未發(fā)生任何票證業(yè)務(wù)，不建議保留，做刪除處理。1.1.2 新增用票人如何操作？ 新增用票人綜合征管軟件操作流程：

1、票證管理員在“用票人初始化”模塊，將該用戶維護為用票人。

2、以該用票人的用戶名、口令進入綜合征管軟件，進行“票證賬表初始化”操作。注：期初結(jié)轉(zhuǎn)月份應(yīng)為上月，否則本月不能發(fā)生任何業(yè)務(wù)。1.1.3 未選用的用票人是否需進行月結(jié)？

目前，綜合征管軟件票證月結(jié)存在問題，對于未選用的用票人（月結(jié)所在月份未發(fā)生任何票證業(yè)務(wù)）系統(tǒng)也要求按月進行月結(jié)，此問題已提交神碼。修改前，未選用的用票人必須按月執(zhí)行月結(jié)操作；修改后，未選用的用票人不需執(zhí)行月結(jié)操作。

1.2 票證結(jié)報 1.2.1 票證手工結(jié)報

1、何種情況下需進行票證手工結(jié)報？

（1）委托代征業(yè)務(wù)中，繳納稅款納稅人為“無證戶”，代征單位手工填開完稅證，在綜合征管軟件中通過“委托代征稅款情況表（無明細）”模塊錄入系統(tǒng)。（2）征收系統(tǒng)與票證系統(tǒng)稅票使用信息不一致，征收系統(tǒng)中該稅票為正常填開或作廢狀態(tài)，票證系統(tǒng)中該稅票為結(jié)存空白狀態(tài)。

（3）信息中心后臺維護后，要求需通過“票證手工結(jié)報”對稅票進行處理。

2、票證手工結(jié)報操作意事項：

（1）結(jié)報期限起、止日期、結(jié)報日期都可以根據(jù)實際需要修改。

（2）稅票信息需通過點擊列表框中“+”號，在增加的空白行中錄入。錄入時如果票證名稱下拉列表中沒有所需結(jié)報的票證，原因是本單位票證管理員未進行“手工結(jié)報稅票種類權(quán)限維護”維護。選擇票種和字軌后，系統(tǒng)自動帶出可結(jié)報的起止號，起號不能修改、止號都可以修改，填用份數(shù)必須錄入，金額根據(jù)實際錄入，系統(tǒng)自動計算作廢數(shù)。

（3）如有作廢稅票，必須先錄入“作廢清單”，再點“保存”，否則作廢清單無法錄入。如發(fā)生上述情況，應(yīng)先進行“票證結(jié)報撤銷”后，重新進行“票證手工結(jié)報”操作。

注：由于系統(tǒng)監(jiān)控條件不完整，如果有作廢數(shù)，卻沒有錄入作廢清單，系統(tǒng)允許保存，沒有任何錯誤提示。因此操作時要特別注意票段、填用數(shù)和作廢數(shù)之間的關(guān)系，如發(fā)生上述情形，必須撤銷本次結(jié)報后，重新結(jié)報。1.2.2 票證自動結(jié)報

1、票證自動結(jié)報的前提：

各類票證結(jié)報的前提為：現(xiàn)金票證，已匯解同時匯總繳款書已上解銷號；其他票證，已上解銷號；收入退還書，已入庫銷號。

2、票證自動結(jié)報注意事項：

（1）如本次結(jié)報稅票信息中有作廢稅票，必須先通過“作廢清單錄入”和“票證作廢確認”模塊，對作廢稅票先進行結(jié)報處理，才能進行票證自動結(jié)報操作。（2）結(jié)報期限起可以根據(jù)實際需要修改，但不能大于系統(tǒng)當前日期，也不能大于結(jié)報期限止。

（3）結(jié)報日期可以根據(jù)實際需要修改，但應(yīng)大于結(jié)報期限起。

（4）目前，系統(tǒng)不允許修改結(jié)報期限止，此此問題已提交神碼，修改后，可以修改結(jié)報期限止（與票證手工結(jié)報一致）。

（5）結(jié)報期限起、止是票證使用結(jié)報的關(guān)鍵時間字段，在此時間范圍內(nèi)未結(jié)報已使用的稅票，都將被包含在內(nèi)。1.2.3 票證結(jié)報與票證領(lǐng)發(fā)之間的關(guān)系

1、現(xiàn)金票證結(jié)報與票證領(lǐng)發(fā)之間的關(guān)系

綜合征管軟件中，某種現(xiàn)金票證使用后，用票人必須對所有已使用的此種現(xiàn)金票證完成票證結(jié)報操作，票證管理員才能向其下發(fā)該種現(xiàn)金票證。該種現(xiàn)金票證用票人有無結(jié)存，不影響該種現(xiàn)金票證下發(fā)。

注：所有已使用的現(xiàn)金票證結(jié)報完畢，是指通過“票證使用查詢”不存在未結(jié)報的現(xiàn)金票證。

2、非現(xiàn)金票證結(jié)報與票證領(lǐng)發(fā)之間的關(guān)系

綜合征管軟件中，所有非現(xiàn)金票證結(jié)報與票證領(lǐng)發(fā)之間沒有關(guān)系，如：用票人通用繳款書如果沒有結(jié)報，票證管理員也可以向用票人下發(fā)此票證。1.3 票證領(lǐng)發(fā)

1.3.1 稅收票證發(fā)放錯誤后如何處理？

1、票證管理員已下發(fā)，用票人未進行驗收入庫？

（1）票證管理員進入“票證帳務(wù)更正”模塊，原始單據(jù)類型選擇“稅收票證領(lǐng)發(fā)單”，點擊“查詢”。

（2）選擇查詢結(jié)果中需更正的記錄，點擊“下一步”。

（3）在數(shù)據(jù)調(diào)整標簽頁，點擊“更正”鏈接，系統(tǒng)彈出“數(shù)據(jù)調(diào)整”窗口，修改“起始號碼”和“實領(lǐng)數(shù)量”，點擊“確認更正”，再點擊“保存”，完成更正操作。

注：①用票人驗收入庫操作時，點擊“領(lǐng)發(fā)單號”，系統(tǒng)彈出稅收票證領(lǐng)發(fā)單明細，要注意頁面上有3個標簽，驗收入庫時，系統(tǒng)按更正后的信息驗收入庫，單據(jù)原始信息只是票證發(fā)放過程的記錄，不生效。②進行數(shù)據(jù)調(diào)整時，稅收票證應(yīng)按序下發(fā)，因此起始號碼一般不應(yīng)修改。

2、票證管理員發(fā)放錯誤，誤把發(fā)放張三的稅票，下發(fā)李四，李四已驗收入庫？（1）用票人通過“稅收票證上交”模塊，將本次入庫稅票全部上交。（2）票證管理員驗收入庫后，再將該稅票號段發(fā)放給李四。

注：票證管理員下發(fā)過程將通過實例講解，請參加培訓人員認真聽講。1.3.2 稅收票證驗收入庫需注意事項？

發(fā)果票證管理員對領(lǐng)發(fā)單進行過更正操作，驗收入庫時如果票證管理員更正內(nèi)容仍有錯誤，可以點擊“回退更正通知書”按鈕，撤銷更正內(nèi)容，并通知票證管理員重新進行更正。1.4 票證月結(jié)

1.4.1 票證月結(jié)與試算平衡的關(guān)系

試算平衡：對票證單位月結(jié)后的數(shù)據(jù)按一定校驗規(guī)則驗證數(shù)據(jù)，確定該月結(jié)后的數(shù)據(jù)是否正確。

試算平衡只能在票證月結(jié)成功的情況下才能進行。目前，綜合征管軟件中試算平衡程序上存在在問題，提示的試算平衡失敗提示信息不正確，如有的單位提示試算平衡失敗，暫先不用考慮！！1.4.2 票證帳務(wù)回退規(guī)則

由于以前月份票證數(shù)據(jù)發(fā)生錯誤（如某張繳款書上月已上解入庫銷號，本月發(fā)現(xiàn)錯誤需對該票進行刪除等），往往需要進行退帳操作，下面以“某張繳款書10月已上解入庫銷號，本月發(fā)現(xiàn)錯誤需對該票進行刪除”為例講一下回退規(guī)則：

1、市、縣、用票人（單指發(fā)生錯誤的用票人）三級順序撤銷10月月結(jié)。

2、票證管理員撤銷該用票人的結(jié)報受理記錄。

3、用票人撤銷結(jié)報（建議只撤銷包含錯誤稅票的結(jié)報記錄）

4、用票人撤銷該稅票的上解和入庫銷號，并作廢稅票。

5、用票人重新進行結(jié)報（如采用票證自動結(jié)報，目前由于結(jié)報止日系統(tǒng)默認為當前日期，只能修改結(jié)報起日，因此當前日期前未結(jié)報的所有稅票都可能會在本次結(jié)報中包含，會與票證手工結(jié)報手冊信息不一致）。

6、票證管理員重新進行結(jié)報受理。

7、用票人、縣、市按序重新進行10月結(jié)帳。1.5 稅收通用完稅證

1.5.1稅收通用完稅證票證種類設(shè)置

綜合征管軟件中，票證種類設(shè)置沒有區(qū)分機器完稅證和手工完稅證，為此，省局在系統(tǒng)中用字軌進行區(qū)分：機器完稅證-（20101）晉國完電，手工完稅證-（20101）晉國完。以后，每年都會通過字軌進行區(qū)分。1.5.2 稅收通用完稅證下發(fā)、領(lǐng)用注意事項

1、綜合征管軟件開票時，只能選擇票種，不能選擇字軌。如果一個用票人即領(lǐng)用機器完稅證，又領(lǐng)用手工完稅證，必然出現(xiàn)完稅證使用無法區(qū)分的情況，導致使用錯誤。因此，要求全省各征收單位，用票人不能既使用機器完稅證，又使用手工完稅證，如確需如此使用，應(yīng)設(shè)置兩個操作員，分別領(lǐng)用不同的完稅證。

2、如已發(fā)生上述情況，用票人必須將尚未開始使用或次要的完稅證上交票證管理員。

3、請各單位回去認真核實，不允許以后發(fā)生上報此類問題的維護單或問題。

2．票證使用環(huán)節(jié)常見問題

2.1 委托代征業(yè)務(wù)票證使用注意事項 2.1.1 委托代征開票模塊分類：

1、委托代征稅款情況表（無明細）

業(yè)務(wù)適用范圍：用于無證戶的委托代征稅款征收業(yè)務(wù)，不包括已辦理臨時納稅人登記的無證戶。

操作人員：稅務(wù)機關(guān)申報征收人員。

票證使用：不需錄入受托單位手工填開的完稅證，只需根據(jù)代征稅款合計打印通用繳款書即可。

2、委托代征稅款開票（固定戶）業(yè)務(wù)適用范圍：用于辦理稅務(wù)登記固定戶的委托代征稅款征收業(yè)務(wù)。

操作人員：分兩種情況，①稅務(wù)機關(guān)操作人員為受托單位開具通用完稅證（機器），操作人員為稅務(wù)機關(guān)申報征收人員；②受托單位手工開具通用完稅證（手工），操作人員為受托單位。

票證使用：分兩種情況，①稅務(wù)機關(guān)操作人員為受托單位開具通用完稅證（機器），此處需逐份打印稅票；②受托單位手工開具通用完稅證（手工），通過此模塊錄入手工稅票信息（稅票已手工填開）。

3、委托代征稅款開票（零散稅收納稅人）

業(yè)務(wù)適用范圍：辦理臨時稅務(wù)登記納稅人的委托代征稅款征收業(yè)務(wù)。

操作人員：分兩種情況，①稅務(wù)機關(guān)操作人員為受托單位開具通用完稅證（機器），操作人員為稅務(wù)機關(guān)申報征收人員；②受托單位手工開具通用完稅證（手工），操作人員為受托單位。

票證使用：分兩種情況，①稅務(wù)機關(guān)操作人員為受托單位開具通用完稅證（機器），此處需逐份打印稅票；②受托單位手工開具通用完稅證（手工），通過此模塊錄入手工稅票信息（稅票已手工填開）。2.1.2 用票人設(shè)置原則

1、不需將受托單位虛擬為稅務(wù)機關(guān)操作人員的情形

委托代征業(yè)務(wù)涉及無證戶（不包括已辦理臨時納稅人登記的無證戶）的代征稅款，申報時通過“委托代征稅款情況表（無明細）”模塊進行操作，不需將受托單位虛擬為稅務(wù)機關(guān)操作人員，但需將該受托單位設(shè)為“三代單位”用票人，并建立稅務(wù)用票人與三代單位之間的代理關(guān)系。

2、需將受托單位虛擬為稅務(wù)機關(guān)操作人員的情形

委托代征業(yè)務(wù)涉及固定戶、臨時納稅人的代征稅款，申報時通過“委托代征稅款開票（固定戶）”和“委托代征稅款開票（零散稅收納稅人）”模塊進行操作，必須將該受托單位虛擬為稅務(wù)機關(guān)操作人員，不能設(shè)置為“三代單位”。注：由于綜合征管軟件委托代征模塊還不適用“三人單位”用票人設(shè)置模式，因此，在用票人設(shè)置時，對于上述兩種情形，建議都將受托單位虛擬為稅務(wù)機關(guān)操作人員，這樣便于統(tǒng)一管理。省局已將業(yè)務(wù)需求提交總局，軟件修改后，再統(tǒng)一設(shè)置“三代單位”用票人。2.1.3 三類操作如何結(jié)報？

1、委托代征稅款情況表（無明細）

用票人通過“票證手工結(jié)報”模塊進行結(jié)報，手工結(jié)報操作方法見“1.2.1票證手工結(jié)報”。

2、委托代征稅款開票（固定戶）和委托代征稅款開票（零散稅收納稅人）用票人結(jié)報分兩種情況：①通過上述兩個模塊正常打印或錄入的稅票，通過“票證自動結(jié)報”模塊進行結(jié)報，如通過“稅票作廢”或“稅票重打”模塊對上面的稅票進行過作廢處理，還需先進行“票證作廢清單錄入”和“票證作廢確認”操作。②對于實際已填用或作廢，但機器內(nèi)仍為結(jié)存狀態(tài)的稅票（指手工完稅證），通過“票證手工結(jié)報”模塊進行結(jié)報操作。2.2 收入退還書開具注意事項 2.2.1如何手工開具收入退還書？

由于種種原因，簽定三方協(xié)議的納稅人，系統(tǒng)內(nèi)存在重復(fù)扣稅的情況，發(fā)生此情況需退稅時，按以下方法處理：

1、由于全省已取消手工收入退還書，因此退稅時，采用收入退還書（電腦票）手工填開。

2、手工填開并退庫后，用票人在綜合征管軟件中進行“票證手工結(jié)報”操作，手工結(jié)報操作方法見“1.2.1票證手工結(jié)報”。需注意的是，稅款金額處應(yīng)按實際退稅額填寫。2.2.2 兩費誤收如何退稅？

票證功能啟用后，如發(fā)生兩費誤收情況，需退稅時，必須使用行政性收費收入退還書。從全省票證領(lǐng)用情況看，目前還沒有一家使用行政性收費收入退還書，發(fā)生兩費誤收退稅時，都使用收入退稅書。因此需對此業(yè)務(wù)進行明確：

1、進行兩費誤收退稅，用票人必須先從系統(tǒng)中領(lǐng)用行政性收費收入退還書，字軌為“國財03602”。

2、目前，軟件還存在問題，神碼正在修改，本月估計能下發(fā)新補丁，如操作此模塊時，系統(tǒng)提示錯誤，應(yīng)是補丁尚未下發(fā)，請等待，并關(guān)注“70.16.16.93”升級說明和省局通知。

2.3 稅票作廢模塊操作注意事項

綜合征管軟件票證功能啟用后，稅票作廢模塊和以前的操作模式相比發(fā)生很大變化，其中最主要的就是不允許“不作廢印刷稅票號碼”。完成稅票作廢操作后，可以到“票證作廢清單錄入”模塊，查詢一下該稅票在票證系統(tǒng)中是否為作廢狀態(tài)，否則應(yīng)及時處理。

2.4 稅票重打模塊操作注意事項

票證功能啟用后，稅票重打操作要注意以下幾類業(yè)務(wù)的操作： 2.4.1為稅庫存銀扣款成功納稅人開具繳款憑證

為稅庫存銀扣款成功納稅人開具繳款憑證，系統(tǒng)中有兩個模塊可以實現(xiàn)：“稅票重打”和“轉(zhuǎn)開電子轉(zhuǎn)帳專用完稅證”。票證功能啟用初期，由于稅票重打模塊軟件存在缺陷，通過該模塊進行上述操作會導致票證數(shù)據(jù)錯誤；轉(zhuǎn)開電子轉(zhuǎn)帳專用完稅證由于程充沒有實現(xiàn)與票證關(guān)聯(lián)，也無法完成上述操作。經(jīng)神碼對軟件進行修改，目前已能通過“稅票重打”模塊完成為稅庫存銀扣款成功納稅人開具繳款憑證的操作，但操作時需注意以下事項：

1、查詢條件中票證種類應(yīng)為“一聯(lián)式稅收電子轉(zhuǎn)帳專用收據(jù)”或“一聯(lián)式行政性收費（電子）轉(zhuǎn)帳專用收據(jù)”，新印刷稅票號碼必須錄入（首次打印時，原印刷稅票號碼應(yīng)為空；重打過后，下次對該稅票進行重打時，原印刷稅票號碼為上次打印的稅票號碼，如錄入新印刷稅票號碼，系統(tǒng)會作廢原印刷稅票號碼，同時“原印刷稅票號碼是否作廢”選項系統(tǒng)會自動勾選）。

2、在稅票重打模塊中，系統(tǒng)會對錄入的新印刷稅票號碼進行校驗。校驗規(guī)則：票證種類為原稅票信息的票證種類，新印刷稅票號碼為用票人該票種的結(jié)存空白票。

3、目前，各單位只能通過該模塊實現(xiàn)為稅庫存銀扣款成功納稅人開具繳款憑證，不能通過其他模塊實現(xiàn)此業(yè)務(wù)。2.4.2 其他注意事項

由于稅票重打模塊中，“新印刷稅票號碼”需手工錄入，因此應(yīng)區(qū)別以下幾種情況：①如果紙質(zhì)稅票實際未打印，此時不錄入新印刷稅票號碼，系統(tǒng)會將原稅票信息重新打?。虎谌绻堎|(zhì)稅票已作廢，需換開新的稅票，此時應(yīng)錄入新印刷稅票號碼，系統(tǒng)會自動勾選“原印刷稅票號碼是否作廢”選項，原印刷稅票號碼作廢；③一般情況下，“原印刷稅票號碼是否作廢”選項系統(tǒng)會根據(jù)用戶實際錄入情況自動進行處理，不需人為干預(yù)。2.5 開票操作需注意事項 2.5.1印刷稅票號碼生成規(guī)則

票證功能啟用后，各類開票界面印刷稅票號碼由以前需手工錄入變?yōu)橄到y(tǒng)自動生成，操作時需注意以下幾點：

1、稅票種類下拉列表中一般為五類“501通用繳款書”、“521通用完稅證”、“551稅收轉(zhuǎn)帳專用完稅證”、“571稅收罰款收據(jù)”和“591一聯(lián)式稅收電子轉(zhuǎn)賬專用完稅證”，其中：“501通用繳款書”、“521通用完稅證”用于征收一般稅款（非稅庫銀），“571稅收罰款收據(jù)”用于征收行為罰款，“591一聯(lián)式稅收電子轉(zhuǎn)賬專用完稅證”用于稅庫存銀扣款，“551稅收轉(zhuǎn)帳專用完稅證”暫不使用。注：操作時，一定要注意銀稅實時保留和開具紙質(zhì)稅票與稅票種類的對應(yīng)關(guān)系，如選擇銀稅實時保留一定要將稅票種類選擇為“591一聯(lián)式稅收電子轉(zhuǎn)賬專用完稅證”。

2、印刷稅票號碼起號系統(tǒng)根據(jù)用戶選擇的稅票種類，從用票人結(jié)存中按順序生成，如果是“591一聯(lián)式稅收電子轉(zhuǎn)賬專用完稅證”，印刷稅票號碼起號不允許錄入。

3、為了保證征收系統(tǒng)與票證系統(tǒng)信息一致，印刷稅票號碼起號一定要與紙質(zhì)稅票核對，如不一致，應(yīng)查明原因及時處理，不能在發(fā)生錯誤的情況下繼續(xù)開票（試運行中，很多單位都發(fā)生此類操作錯誤，應(yīng)引起足夠重視），導致系統(tǒng)中產(chǎn)生大量錯票、重復(fù)票。

4、印刷稅票號碼起號不允許手工修改。2.5.2 待處理按鈕

綜合征管軟件中，待處理按鈕主要用于損失、印刷錯誤等原因，導致該稅票無法正常使用，通過待處理功能跳過問題稅票，待處理狀態(tài)的稅票只能通過“稅收票款損失報告單”文書進行損失核銷處理。因此，一旦誤點了待處理按鈕，目前各單位只能通過上報維護單，由省局后臺修改該稅票狀態(tài)。

第四篇：清遠市國稅系統(tǒng)推廣應(yīng)用總局綜合征管軟件

附件2

清遠市國稅系統(tǒng)推廣應(yīng)用總局綜合征管軟件 省級集中工程先進工作者名單(63人)

一、清遠市國家稅務(wù)局機關(guān): 王為民 清遠市國家稅務(wù)局副局長

莫鐵毅 清遠市國家稅務(wù)局征收管理科副科長 江木伙 原清遠市國家稅務(wù)局信息中心科員 潘獻鋒 原清遠市國家稅務(wù)局信息中心科員 李奕紅 清遠市國家稅務(wù)局稽查局科員 曾俊青 清遠市國家稅務(wù)局稅政管理科科員 曹蔚紅 清遠市國家稅務(wù)局征收管理科科員 楊韶娟 清遠市國家稅務(wù)局征收管理科科員 孔燕萍 清遠市國家稅務(wù)局進出口稅收管理科科員 羅永標 清遠市國家稅務(wù)局進出口稅收管理科科員 陳 敏 清遠市國家稅務(wù)局計劃統(tǒng)計科科員 劉俊宇 清遠市國家稅務(wù)局信息中心科員 張 焱 清遠市國家稅務(wù)局信息中心科員

二、清遠市經(jīng)濟開發(fā)試驗區(qū)國家稅務(wù)局

陳旭東 原清遠市經(jīng)濟開發(fā)試驗區(qū)國家稅務(wù)局科員 鄧婉華 原清遠市經(jīng)濟開發(fā)試驗區(qū)國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳 科員

劉紅心 原清遠市經(jīng)濟開發(fā)試驗區(qū)國家稅務(wù)局稅源一科科員

黃蜀堃 原清遠市經(jīng)濟開發(fā)試驗區(qū)國家稅務(wù)局辦公室科員

三、原清城區(qū)國家稅務(wù)局

林榮威 原清城區(qū)國家稅務(wù)局局長

鄧洪輝 原清城區(qū)國家稅務(wù)局征收管理股股長 朱國清 原清城區(qū)國家稅務(wù)局信息中心副主任 許和成 原清城區(qū)國家稅務(wù)局稅源管理一股股長 李樹成 原清城區(qū)國家稅務(wù)局小市稅務(wù)分局副局長 梁建洪 原清城區(qū)國家稅務(wù)局信息中心主任 郭志通 原清城區(qū)國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳科員 朱蘇裕 原清城區(qū)國家稅務(wù)局小市稅務(wù)分局科員

四、清新縣國家稅務(wù)局

李杏為 原清新縣國家稅務(wù)局副局長 何俊斌 清新縣國家稅務(wù)局信息中心副主任 曾獻國 清新縣國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳副主任 歐建忠 清新縣國家稅務(wù)局山塘稅務(wù)分局副局長 林玉海 原清新縣國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳科員 廖飛燕 清新縣國家稅務(wù)局征收管理股科員 李云健 清新縣國家稅務(wù)局浸潭稅務(wù)分局科員

五、英德市國家稅務(wù)局

黃任航 原英德市國家稅務(wù)局副局長 葉偉文 英德市國家稅務(wù)局稅政管理科科長 劉 仁 英德市國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳主任 曾淮建 英德市國家稅務(wù)局稅源管理一科副科長 江曉東 英德市國家稅務(wù)局征收管理科科長 熊健君 英德市國家稅務(wù)局征收管理科副科長

陳毓強 英德市國家稅務(wù)局含光稅務(wù)分局稅源管理股股長 鄧光勝 英德市國家稅務(wù)局東華稅務(wù)分局稅源管理股副股長

六、佛岡縣國家稅務(wù)局

何建國 原佛岡縣國家稅務(wù)局副局長 曾國雄 佛岡縣國家稅務(wù)局征收管理股股長 鄭國宇 佛岡縣國家稅務(wù)局稅源管理股股長 潘錦圖 佛岡縣國家稅務(wù)局信息中心主任 文偉強 佛岡縣國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳副主任

七、陽山縣國家稅務(wù)局

黃志華 陽山縣國家稅務(wù)局局長 梁一武 陽山縣國家稅務(wù)局征收管理股股長 黎振東 陽山縣國家稅務(wù)局信息中心主任 陸志文 陽山縣國家稅務(wù)局稅源管理股副股長 鄭錦欣 原陽山縣國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳科員

八、連州市國家稅務(wù)局

賈華強 連州市國家稅務(wù)局局長

吳顯星 連州市國家稅務(wù)局稅源管理一科科長 唐瑞輝 連州市國家稅務(wù)局信息中心主任 劉震山 連州市國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳主任 李旭初 連州市國家稅務(wù)局征收管理科副科長 歐志娟 連州市國家稅務(wù)局稅政管理科科員

九、連南縣國家稅務(wù)局

曾 吉 原連南縣國家稅務(wù)局副局長 李斤三 連南縣國家稅務(wù)局信息中心主任 謝建鵬 連南縣國家稅務(wù)局稅源管理股副股長

唐新軍 連南縣國家稅務(wù)局寨崗稅務(wù)分局稅源管理股副股長

十、連山縣國家稅務(wù)局

歐陽堅 連山縣國家稅務(wù)局局長 莫乃秋 連山縣國家稅務(wù)局稅源管理股股長 黎毅紅 連山縣國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳科員

第五篇：清遠市國稅系統(tǒng)推廣應(yīng)用總局綜合征管軟件

附件2

清遠市國稅系統(tǒng)推廣應(yīng)用總局綜合征管軟件省級集中工程先進工作者名單(63人)

一、清遠市國家稅務(wù)局機關(guān):

王為民清遠市國家稅務(wù)局副局長

莫鐵毅清遠市國家稅務(wù)局征收管理科副科長

江木伙原清遠市國家稅務(wù)局信息中心科員

潘獻鋒原清遠市國家稅務(wù)局信息中心科員

李奕紅清遠市國家稅務(wù)局稽查局科員

曾俊青清遠市國家稅務(wù)局稅政管理科科員

曹蔚紅清遠市國家稅務(wù)局征收管理科科員

楊韶娟清遠市國家稅務(wù)局征收管理科科員

孔燕萍清遠市國家稅務(wù)局進出口稅收管理科科員 羅永標清遠市國家稅務(wù)局進出口稅收管理科科員 陳敏清遠市國家稅務(wù)局計劃統(tǒng)計科科員

劉俊宇清遠市國家稅務(wù)局信息中心科員

張焱清遠市國家稅務(wù)局信息中心科員

二、清遠市經(jīng)濟開發(fā)試驗區(qū)國家稅務(wù)局

陳旭東原清遠市經(jīng)濟開發(fā)試驗區(qū)國家稅務(wù)局科員

鄧婉華原清遠市經(jīng)濟開發(fā)試驗區(qū)國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳 1

科員

劉紅心原清遠市經(jīng)濟開發(fā)試驗區(qū)國家稅務(wù)局稅源一科科

員

黃蜀堃原清遠市經(jīng)濟開發(fā)試驗區(qū)國家稅務(wù)局辦公室科員

三、原清城區(qū)國家稅務(wù)局

林榮威原清城區(qū)國家稅務(wù)局局長

鄧洪輝原清城區(qū)國家稅務(wù)局征收管理股股長

朱國清原清城區(qū)國家稅務(wù)局信息中心副主任

許和成原清城區(qū)國家稅務(wù)局稅源管理一股股長 李樹成原清城區(qū)國家稅務(wù)局小市稅務(wù)分局副局長 梁建洪原清城區(qū)國家稅務(wù)局信息中心主任

郭志通原清城區(qū)國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳科員

朱蘇裕原清城區(qū)國家稅務(wù)局小市稅務(wù)分局科員

四、清新縣國家稅務(wù)局

李杏為原清新縣國家稅務(wù)局副局長

何俊斌清新縣國家稅務(wù)局信息中心副主任

曾獻國清新縣國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳副主任

歐建忠清新縣國家稅務(wù)局山塘稅務(wù)分局副局長 林玉海原清新縣國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳科員

廖飛燕清新縣國家稅務(wù)局征收管理股科員

李云健清新縣國家稅務(wù)局浸潭稅務(wù)分局科員

五、英德市國家稅務(wù)局

黃任航原英德市國家稅務(wù)局副局長

葉偉文英德市國家稅務(wù)局稅政管理科科長

劉仁英德市國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳主任

曾淮建英德市國家稅務(wù)局稅源管理一科副科長 江曉東英德市國家稅務(wù)局征收管理科科長

熊健君英德市國家稅務(wù)局征收管理科副科長

陳毓強英德市國家稅務(wù)局含光稅務(wù)分局稅源管理股股長 鄧光勝英德市國家稅務(wù)局東華稅務(wù)分局稅源管理股副股

長

六、佛岡縣國家稅務(wù)局

何建國原佛岡縣國家稅務(wù)局副局長

曾國雄佛岡縣國家稅務(wù)局征收管理股股長

鄭國宇佛岡縣國家稅務(wù)局稅源管理股股長

潘錦圖佛岡縣國家稅務(wù)局信息中心主任

文偉強佛岡縣國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳副主任

七、陽山縣國家稅務(wù)局

黃志華陽山縣國家稅務(wù)局局長

梁一武陽山縣國家稅務(wù)局征收管理股股長

黎振東陽山縣國家稅務(wù)局信息中心主任

陸志文陽山縣國家稅務(wù)局稅源管理股副股長

鄭錦欣原陽山縣國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳科員

八、連州市國家稅務(wù)局

賈華強連州市國家稅務(wù)局局長

吳顯星連州市國家稅務(wù)局稅源管理一科科長

唐瑞輝連州市國家稅務(wù)局信息中心主任

劉震山連州市國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳主任

李旭初連州市國家稅務(wù)局征收管理科副科長

歐志娟連州市國家稅務(wù)局稅政管理科科員

九、連南縣國家稅務(wù)局

曾吉原連南縣國家稅務(wù)局副局長

李斤三連南縣國家稅務(wù)局信息中心主任

謝建鵬連南縣國家稅務(wù)局稅源管理股副股長

唐新軍連南縣國家稅務(wù)局寨崗稅務(wù)分局稅源管理股副股

長

十、連山縣國家稅務(wù)局

歐陽堅連山縣國家稅務(wù)局局長

莫乃秋連山縣國家稅務(wù)局稅源管理股股長 黎毅紅連山縣國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳科員