第一篇：2010年工作小結-陳（范文）

2010年工作小結

踩在2010年的尾巴上，回首加入明都的八個多月時間，我努力做到不辜負領導的支持和信任，為自己一年的工作畫上圓滿的句號。

針對本年度的工作，我從以下幾個方面進行了總結和回顧：

1、堅守本職工作，竭誠奉獻自己。今年以來，我先從常州站培訓學習，之后在溧陽站從零開始，通過不斷的歷練自己，我明確了今后的工作方向和目標，在最初的摸索之后，我積極地投入工作，完成領導交付的工作，在工作中提到自己的能力，盡力將各項工作都做到盡善盡美。

2、增強自身修養，做到天天學習。明都是一個擁有15年歷史的企業，不僅是企業文化，還有企業的氛圍，都讓我覺得這是一個為員工著想的好單位，半年多經歷的活動，例如讀書活動和技能競賽，都是能讓員工充分表現自己的舞臺，也是能讓每一位員工自我成長的舞臺，所以在這樣的公司工作，我們要不斷拓寬自己的業務知識，加強自身的修養，滿足公司的要求，做到每天學習一點，每天進步一點。

3、提高自身能力，積極配合工作。工作以來，我緊跟常州站，積極聯系兄弟經銷商，與廠方保持步伐一致，力爭做到信息及時完整，報表準確無誤。另一方面積極參加公司培訓，配合部門工作，鍛煉自己，提高自己，為我可以更好地適應銷售內勤的工作打下堅實的基礎。

加入福特以來，我從一名工作生手磨練成了一名銷售工作的助手，在與銷售經理和銷售顧問以及其他部門人員的接觸中熟悉了工作的流程，在自我調整和雙向磨合中不斷向銷售助理熟手的方向轉變，而自己在工作實踐中也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信，勝任愉快。

當然，在工作中，我還存在著這樣那樣的不足，但是，我一直堅信，年輕就是力量，年輕就是資本，年輕就是奉獻，在學中做，在做中學，我一定可以將自己的熱情與才干在新一年的工作中留下堅實的痕跡。

溧陽福特銷售部

陳 燕

2010年12月

第二篇：陳維清：班主任工作小結

善于傾聽

學會有效溝通

——高中班主任工作總結

江蘇省江陰長涇中學 陳維清

【摘要】高中學生處在身心發育的重要時期。班主任與學生接觸時間最長，交流思想最多，對學生影響最大。在德育實踐中，班主任工作中的有效溝通涵蓋了班主任的愛生情感、工作熱情和工作的藝術與方法。班主任工作中的有效溝通，使得班主任與學生能相互地尊重與理解，能建立起良好的師生關系，提高班級工作的質量和效率，使學生獲得更多更好的發展。

【關鍵詞】傾聽；對話；有效溝通；同理心；非語言溝通

【正文】

在德育工作中，班主任所發出的信息，是否能被學生準確接收，學生是否愿意以積極的姿態來回應班主任的指令，是否愿意以配合的行動來回應班主任的建議，這取決于班主任的影響力、感染力、教育力是否在對方的心理和行為上產生積極的反應，是否在雙方之間建立起了那種相互認可、彼此信任的關系。這要求班主任有較強的建立親善關系的能力、增進信任的能力、培養合作的能力、結成同盟的能力、勸說和調節矛盾的能力等等，這些內容本身的實現需要通過傾聽并能夠有效溝通來完成。

高中學生處在身心發育的重要時期。他們在學校、家庭、社會三種教育的相互影響下，從多方面接受信息、受到各種影響。其中，班主任與學生接觸時間最長，交流思想最多，對學生影響最大。而在德育實踐中，高中班主任工作由于以下原因，存在溝通行為滯后、溝通形式單

一、溝通效果一般等問題：

1．長期以來形成的習慣

其實，許多班主任老師都知道應與學生平等相處、尊重理解、換位思考。但由于事情的紛繁復雜，加之精力有限，在班主任的實際班級管理中，班主任老師往往會選擇最簡單輕松的做法——簡單壓制，自己一個人說了算。在他們看來，只要聽話，遵守紀律、考試考好，不出事就好。因此，做班主任的時間越長，產生的惰性往往就越大，方法就越簡單化，這就在一定程度上影響了班主任老師與學生的溝通效果。

2．技巧方法的缺乏

溝通是一門學問，存在于班主任工作的各個環節。班主任老師溝通技能的缺乏，往往成為制約師生進一步溝通的瓶頸。比如有些班主任老師不擅長用語言和學生友好溝通，不能充分發揮“說”和“聽”的技藝，指責重于激勵，命令多于引導；有些班主任老師不能巧用非語言溝通，使聲音、表情、體態、距離都能準確傳遞有關信息；而有些班主任老師不會運用使學生自主教育的活動教育方法，言語重于一切。由于一些班主任缺乏傾聽的耐心和溝通的技巧，直接影響到溝通的實際效果，得不到學生的理解和尊重。

3．對學生中存在的差異缺乏正確的態度 每個學生都有不同的成長經歷，包括家庭條件、生活習俗和學習方式，這些背景與經歷形成了學生各不相同的標準、世界觀和個人行為價值取向。每個人均會運用與自己的標準和觀念一致的方式來對待具體事物,這可能會導致對同一件事情的看法有差異，這些差異的存在就可能造成實際工作中溝通的障礙。不少班主任老師在工作中，很少去考慮學生的生活狀態、話語文化、心理訴求等，習慣性地以自己的標準和學校的特色為衡量標準，自然也就影響了學生的心情與投入的積極程度，從而影響了班主任工作的實效性。

那么，到底如何才能增強師生溝通的有效性呢？ 1．“己所不欲，勿施于人”，有效溝通需要具有同理心。[案例1]：比如，學生因事遲到。

教師甲：“你怎么搞的？為什么不早點到校？下次不準遲到?！?教師乙（筆者）：“遲到了，臉紅了，我想肯定有原因，能說說嗎？”

教師甲以單純責備、命令的口吻與學生對話，只顧自己“暢所欲言”，不給學生開口的機會，這其實是在堵塞學生的耳朵或讓他們閉嘴，未能主動搭建師生對話溝通的橋梁。學生有理無處辯，有冤無處伸，憋在心理的委屈，只能增加對教師的埋怨情緒、怨恨心理；而筆者站在學生的立場去理解學生，把自己對學生的了解和感覺誠懇地說出來，并給學生以陳述理由的機會，則有助于筆者和學生間的相互了解與溝通。

我國著名教育家孔子說過：“己所不欲，勿施于人”、“己欲立而立人，己欲達而達人”。也就是說只有同理心的人能夠做到“推己及人”，一方面自己不喜歡的東西或不愿意接受的待遇千萬不要施加給別人，另一方面應根據自己的喜好推及他人喜歡的東西或愿意接受的待遇，并盡量與他人分享這些事物和待遇，強調的也就是同理心。同理心就是人們在日常生活中經常提到的設身處地將心比心的做法，無論在人際交往中面臨什么樣的問題，只要設身處地將心比心盡量了解并重視他人的想法，就能更容易地找到解決方案，尤其是在發生沖突或說教時，當事人如果能把自己放在對方的處境中想一想，角色互換，往往就可以了解到對方的立場和初衷，進而求同存異，消解不悅。

據此，對于高中班主任而言，這就意味著班主任老師與當事人的地位是平等的，沒有高低上下之分，在溝通時班主任暫時放棄自身的主觀參照評價標準，嘗試設身處地地以對方的參照標準來看事物，使自己能從對方的處境來體察他的思想行為，了解他所產生的獨特的感受。

2．“兼聽則明”，學會耐心傾聽。

[案例2]：一次一個學生忘記帶上課的東西了，快上課的時候學生去找我，下面是學生和我的一段對話：

學生：我把化學課用的東西全都忘記在家里了。筆者：哦，你遇到問題了。

學生：是的，我忘記帶必修II的書、導學案和練習冊了。筆者：想想看我們有什么辦法可以解決。

學生：我現在回家拿??不行，這樣接著的英語課我就耽誤了。筆者：嗯。

學生：或者打電話給我媽媽，叫她幫我送來??可是她有時不聽電話??也可能正好沒空。

筆者：那么這個辦法有可能行不通。

學生：是??！對了，我可不可以先向隔壁班的同學借一本化學II的書用一用，然后拿張白紙重新抄題目來做練習。

筆者：看樣子你把問題解決了。

學生（很高興地）：是的，謝謝老師！以后我得記著點，睡覺前檢查一下書包。在這則案例中，筆者從一開始就做了一個好的聽眾。當筆者聽到學生將化學課上要用的東西全忘在家中時，并沒有厲言批評，而是指出學生現在面臨的現狀——遇到問題了。學生一下就感受到了教師對他處境的理解，于是把話說詳細了。筆者接著沒有停留在對學生處境的描述中，而是話鋒一轉，引導學生如何來擺脫這困境。說是引導，其實從案例中不難發現都是學生在筆者聽的過程中自己一步一步去解決的。而且學生最后一句話還讓筆者感受到學生已經從這次事件中吸取了教訓。這里，師生間是真實、誠懇地袒露胸懷，彼此真誠相對。這一切都源于教師會聽，讓學生體會到老師的期望與呵護，領悟到自己的失誤。這樣的交流，雖然教師寥寥數語，但效果是明顯而有效的。

傾聽，是一個雙向交流的過程，是有效溝通的起點，是心與心的交流。如果表現出傾聽其他人的意愿，就將學到很多可能被忽略的東西。傾聽行為能產生信任感和親和力，贏得忠誠和尊敬，緩解人際關系壓力，促進師生之間的友好交往與悉心合作。在溝通中，班主任只有善于積極傾聽，才能正確理解對方所傳遞的信息，了解其內心世界，做到有的放矢。

3．“大處著眼、小處著手”，關注學生成長，重視細節處理。

在班主任與學生交流中，學生一般會對班主任的言語、表情敏感，特別是學生有事的時候，更是如此。班主任要注意避開事，從關心人入手。如果班主任太關注事情、關注問題，常常會不自覺地流露出對學生的不滿，會急于告訴學生該怎么做、不該怎么做，這會忽略學生的內心感受與想法，容易造成學生依然故我的樣子。班主任首先要分清遇到的事是屬于學生的心理問題還是品德問題、紀律問題，而后采取針對性的做法。如是心理問題，要想方設法讓學生將壓抑的感受宣泄出來，如是品德問題、紀律問題可以讓學生把“理由”、“委屈”說出來，而后順著學生的“理由”去巧妙地對他們的行為賦予新的“意義”，然后引導學生根據這個“意義”去解釋，讓學生在解釋中感到自我矛盾，從而產生改變的愿望。這樣，學生在事件中也依然可以獲得成長的機會。所以，班主任老師一定要關注學生的成長。班主任在關注學生成長中，大部分工作是瑣碎的、繁雜的、細小的事務的重復。因此，班主任老師要把工作做到實處，必須大處著眼、小處著手、關注細節。一個眼神、一個語氣、一個動作??都體現了班主任對學生的關注與否。如，與學生談話的場所，不少班主任最常見的選擇是辦公室。在辦公室中，有嚴厲地讓學生反省錯誤的場面，有大聲訓斥學生的場面，甚至有幾個老師同時找學生談話的場面，這些都不是對學生有利的談話場所。所以，我們也能看到有的班主任在操場上、在校園的小路上與學生輕聲地交流的場景，相信這樣的溝通效果要勝于在辦公室里的溝通效果。

班主任工作中的傾聽和有效溝通涵蓋了班主任的愛生情感、工作熱情與工作的藝術與方法。班主任工作的傾聽和有效溝通，使得班主任與學生能相互地尊重與理解，能建立起良好的師生關系，能共同設計、認同班級愿景，在班主任價值引領與班級集體價值引領下，提高班級工作的質量和效率，使學生獲得更多更好的發展。

【參考文獻】

[1] 陳小平（江蘇省常州市北郊初中）.江蘇省2014高中班主任培訓

[2] 劉燕芳（南京市第一中學）.江蘇省2014高中班主任培訓

第三篇：陳艷萍二月份班主任工作小結

2011-2012學第二學期二月份班主任工作小結

七（2）陳艷萍

二月份是開學的第一個月，回顧這半個月以來的班主任工作我想談談以下幾點得失：

一、重組班干隊伍，加強班隊建設

經過一個學期的工作和對學生的了解，開學的第一件事情便是重組班委會，讓每位同學能發揮自己的特長，使班級工作有個全新的開始。經過一個月的觀察各位班干能配合老師完成各項任務，起到示范帶頭的作用。尤其是李玉同學，本學期重新明確了她的職責，加入班級常規管理隊伍，作為生活班委，她每天兢兢業業的巡查宿舍的衛生及入室就寢情況。在她的認真工作下，我的工作輕松了很多，班級的宿舍衛生狀況及住堂生就寢、起身等情況也有了很大的進步。

二、完善崗位設置，提高辦事效率

根據上個學期班級的實際情況，將班級崗位進行完善，適當調整值日表。班級值日方面專門設置了潔具擺放、倒垃圾、擦講臺等新的任務。這些人不僅是負責整理，更是負責監督。

三、狠抓常規習慣，體現班級風采

學生常規教育是班主任工作的重點，也是班級體建設的最基本的任務。學生沒有好的生活和學習習慣很難會有太美好的未來。因此，我還是把班級建設的重點放在抓常規教育。

1、做好課前準備，提高聽課效率

這個方面的習慣是我上個學期一直堅持的，已經有了一些成效。預備鈴響，全體同學準備好學習用具（整齊的放在左上角），趴在桌上靜候老師上課。上課鈴聲響起，全體坐正開始上課。這種習慣應該是常規，如果班級的任課老師都能這樣要求，我想一定會做的更好。

2、從細節入手，解決衛生難題

班級衛生我想是每個班主任老師的頭疼大事。每位班主任都會為班級的衛生工作付出很多的精力，周而復始的重復著這樣的工作。這個學期我抓住一些小的細節抓班級衛生。對于問題最大的清潔區，每節課下安排學生巡回檢查，午飯后與晚飯后是商店門口人員最集中的時候，切合學生素質，在這兩個時間段也是最容易出問題的時段，所以我每天都安排學生定時定點的監督、檢查、收網式打掃，在打掃的同時，提醒其他班級學生不要隨手扔垃圾，做文明中學生。經過本班同學的努力，商店門口衛生現象有了明顯的提高。

四、積極抓好后進生的轉化工作。

后進生的教育歷來是班主任工作的難點。在這方面，我以正確的態度對待他們，深入調查摸底，對他們真誠相待，耐心相幫，及時對后進生加強心理疏導，讓他們認識到自己的價值。例如班上的李德軍、吳旭、丁煥成等同學，他們學習基礎很差、對學習沒有一點興趣，而且經常違反紀律、屢教不改的調皮男生。如果，按照班規懲罰，他天天要受罰，這樣，老師天天跟他慪氣。后來，我發現，這些學生也有長處：勞動積極、喜歡受表揚。所以，在后來的工作中，經常利用他的優點表揚他，鼓勵他好好學習。而他，也在一步一步朝著好的一面發展。雖然，差生的轉化需要一個長期的艱苦的過程，但是我覺得是值得的。

五、存在的問題

班級管理工作有條不紊，還得加一個“嚴”字。對學生的熱愛不可無，但對學生的嚴格更不可丟。雖然我意識到這一點上，但我要求的還不很嚴。在班內雖實行了幾次嚴打，但只是雷聲大，雨點小。在這一點上，還需要向各位老師請教。我知道，在班主任工作上我做的還遠遠不夠，與領導的要求以及和優秀班主任相比還有差距，但我永不放棄。

以上是本人一個月的工作回顧，在今后工作中，我將不斷的反思和總結，將所學應用于實際工作中，使班主任工作不斷進步，盡善盡美。

第四篇：跆拳道社團工作小結.doc 陳偉

跆拳道社團工作小結

跆拳道社團于2010年9月1日成立了，跆拳道社團作為學校社團之一，在學校領導的關心和指導下，在基層學校老師的共同努力下共同籌備和發展，茁壯成長，初具規模。為學生成長成才服務，積極探索社團建設和管理的有效方法，為提高我校學生的身體素質、創建和諧校園和培養優秀體育人才等各方面作出更多的貢獻。

跆拳道社團的學生以腳靶，護具，沙袋筆等工具練習。成員以學校各不同年級的學生為主陣地，由基層學校專職指導教師陳偉負責制定教學計劃，教學內容，對學校的學生開展跆拳道特色項目的培訓。學校陳偉老師指導的跆拳道安排在每周二，三，五每天下午的第三結課為學習時間，對事業的熱愛和奉獻精神值是我們必須持有的精神。在這些學習的過程中，我們社團積極加強相互之間的交流。通過這些交流活動，使學生們開了眼界，增長了知識，提高了身體素質水平；我們是一群懷著熱愛體育的學生，共同努力進取，互相幫助學習，在這樣一個大家庭里相親相愛，積極豐富我們的知識，認識，心靈，生活，開展更多更好更有意義的社團活動，是我們明天共同的目標。通過大家不斷地努力，不斷地踏踏實實辛勤耕耘，我校體育教育將迎來燦爛的明天。

指導老師：陳偉

2011.01．15

第五篇：陳思入園工作第一周小結

忙碌、充實、快樂的四天

——招聘人員入園第一周工作小結

園區綜合事務部陳思

2011年7月28號，難忘的一天！這天使我的生活方式第一次發生了質的轉變!我開始走上從校園到社會的第一步!這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。

早上我起了個大早，爸爸說是個好日子，因為這一天正巧是陰歷的六月二十八日，是個雙日子，感覺挺幸福，自己挺幸運的。7點半我就來到園區了，懷著忐忑的心情在王主任那報道之后，我就開始我的打雜工作。第一天上班，面對陌生的人和陌生的環境，一切都是那么新鮮，這不就是我做夢都向往的工作環境嗎？現在給了我一個這么好的平臺，我又有什么理由不好好努力去工作呢！

工作節奏講究高效

7月29號，我們工業園里準備了將近一個月的大型活動“湘商看湘鄉”的活動終于要在這一天拉開帷幕了。我有幸被派到了接車的工作。上午我們從湘鄉賓館出發駛向長沙，很榮幸和我們一同上車的有我們尊敬的謝市長和孫主席，以及我的兩位美女同事。車上，謝市長給我們上了很生動的政治課，讓我受益良多。使我感覺到領導不愧是領導，總是有 1

他自己的過人之處。就是因為有這樣的好市長，好領導，才能讓湘鄉經濟的發展有了質的飛躍。

7月30號，這幾天下來，我已經是連續三四天的失眠，生怕第二天上班遲到，所以睡的很假醒，隔個把小時就會醒來看看表。這一天是我們園區活動開展的第二天，今天，園里布置的很熱鬧。各級領導和各界成功人士都會下榻到我們工業園里來指導工作。我們園里的女生都身著新的整齊的工裝，看上去一個個都是那么的如花似玉，我不禁感嘆：我們年輕，真好！最后，“湘商看湘鄉”的活動在一片熱烈的掌聲中和贊揚聲中結束了。

7月31號，緊接著今天就是工業園的網友采風活動。來參加的網友有四五十來人。會議上，網友紛紛提出了自己對工業園未來發展的一些意見和建議，原來，還有那么多的人在關心著工業園的發展，園區的人感謝你們，社會的進步需要有你們這一群的熱血群體，你們是最可愛的人。

從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我沒有彷徨，迷茫，并立馬適應了新的工作環境，并且我認為我自己也挺適合這份工作，我也有信心能夠干好。原因很簡單，我們有一個團結的大家庭，領導有方，在他們的正確引導下，我們的工業園會規劃的更好，建設的更美麗。還有辦公室的同事勤懇工作的態度，不卑不亢的精神是我學習的榜樣。

同事相處和為貴

踏上社會，我們需要與形形色色的人打交道。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。很慶幸，我的同事們她們對我都很友善，我不懂的地方，她們總會耐心的和我講解。她們的笑都是發自內心的，我喜歡和你們相處，并且總是快樂著，沒有一點的隔閡。在工作中，每個人能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。我想，我們會成為一個堅不可摧的大集體的。

個人學習體驗為重

以后的工作當中更需要嚴格要求自己，時刻警醒自己的一言一行，因為，我們的一言一行都是代表著園區的形象。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。同事身上我學到了 吃苦耐勞的敬業精

神，從充滿活力的新同事身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，各領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一周里，我將更加努力工作，改正不足。