第一篇：婚禮督導師的職責(上)

一、督導的職責：

監督和指導當日整場婚禮，協助新人順利完成婚禮當日所定流程。

二、督導的流程： 1、8點左右到達婚宴會場。

2、帶好所有工作人員聯系電話、會場布置清單、婚禮流程。

3、檢查會場布置，物品的款式、數量、顔色是否與定單相符（包括背景、拱門、大小燭臺、路引、迎賓牌、簽到臺等）。

4、檢查硬件情況，并試運行（包括追光燈、泡泡機、煙霧機、雪花機、投影儀等）

5、檢查酒店配套服務情況（包括音響、話筒的試音、香檳臺、蛋糕臺、香檳塔的擺放、紅地毯、燈光等）。

6、和新人方負責人協調，提醒其應帶物品，清點（包括席卡、香煙、火柴、簽到本、拉炮、喜糖、酒水及婚房布置用品）。

7、檢查新人所定蛋糕是否送到。

8、和主持人、酒店音響師溝通、配合，確定燈光調控、音樂曲目的播放及特殊安排等。

9、新人到酒店后安排休息、補妝，告知新人何時迎賓。

10、開場前安排好放禮花、灑花瓣的人員，并告知注意事項。

11、最后確認追光燈、泡泡機等進場配合硬件是否在準備狀態中。

12、與新人確認進場時的走姿及臺上的注意事項。

13、儀式開始，指揮工作人員配合新人、主持人順利完成每個環節。

14、儀式完成，盡快熄滅燭光，以免造成意外。

15、指揮工作人員整理道具，配合酒店服務生擺放桌椅。

16、與婚禮負責人協調，安排攝影、攝像人員用餐。

17、提醒新人敬酒。

18、收集新人反饋意見，安排工作人員整理道具、裝車、入庫。

一、與婚慶溝通事宜

1、攜帶物品

婚紗照片，噴繪。

2、主要問題

2.1會場布置：問清楚儀式主席臺布置各項目的價格：背景、杯塔、拱門、紅地毯、花道、燭臺、蛋糕；

2.2人員分配：提前派人到會場

2.3燈光音樂效果：儀式過程中的燈光和音樂誰來提供，事前由誰調試；

2.4婚車安排：找人負責接車、注：

1、新娘家地址：

2、行車路線：

2.5攝影攝像：攝像師：上午在新郎家攝像，下午隨車來新娘家；

攝影師：具體時間由婚慶公司安排，具體內容例如相機是否是數碼相機，后期制作相片的收費問題，是否有數碼DVD。（還需溝通）

3、與主持人溝通：

3.1了解儀式過程、內容；

3.2新人應熟悉那些步驟、習俗；

3.3有那些人發言：

3.5儀式中需準備的物品：鮮花瓣、戒指、紅色康乃馨、可樂紅酒、茶、結婚證；

3.6控制儀式時間。

婚慶聯系人：

聯系電話： 與酒樓溝通事宜

4、會場設置

1.1宴會廳，桌椅擺放整齊，最好先在后邊放置椅子，以便客人觀看典禮；

1.2婚宴桌上的桌牌；

1.3婚宴會場喜字；（具體準備多少張，酒店門口要貼，）

1.4婚宴餐桌上放煙及糖果零食的小碟，每桌4個；（酒樓提供）

1.5新娘房設在哪里，是否有鏡子。

2、會場布置時間

2.1酒水婚禮當天上午運至酒樓，酒樓負責保管，需不需要我們專門留人看守

2.2調試現場設備；（如酒樓的音響設備，燈光）

2.3宴席桌上的酒水典禮后擺放；

2.4鞭炮上午與酒水一同運至酒樓，下午3：30擺放好；

2.5新娘房什么時間可以使用。

3、其他事項

3.1如果臨時調整桌數找當天大堂經理；

3.2準備糖果發給當日的服務員，準備煙給廚房大師傅；

3.3確定菜單。

第二篇：婚禮督導職責

婚禮督導職責：

A.與新人、主持人確認服務項目。

B.與新人、主持人溝通婚禮策劃書，確認婚禮流程。

C.與新人確定和婚禮服務人員各項事宜（時間、地點）。

D.協調與酒店的關系，包括酒席桌椅的擺放位置、舞臺布置需酒店提供的設備、簽到臺的安放等。

2、婚禮當天職責：

A.根據顧客婚禮時間按時到達婚宴會場。

B.帶好所有工作人員聯系電話、會場布置清單、婚禮流程。

C.與新人禮賓人員(包括伴郎、伴娘、引位員、花童、撒花瓣等)、公司服務人員(包括音響師、主持人、攝影師、攝像師、追光燈師等)和酒店服務人員進行召開婚禮慶典儀式總動員會。

D.負責對新娘、新郎、伴娘、伴郎、證婚人、引位員、花童及酒店服務人員進行方位、全程指導。

E.檢查會場布置，物品的款式、數量、顔色是否與定單相符（包括背景、拱門、大小燭臺、路引、迎賓牌、簽到臺等）。

F.檢查硬件情況，并試運行（包括追光燈、泡泡機、煙霧機、雪花機、投影儀等）。

G.檢查酒店配套服務情況（包括音響、話筒的試音、香檳臺、蛋糕臺、香檳塔的擺放、托盤、口布、茶杯、茶水、紅地毯、燈光等）。

H.和新人方負責人協調，提醒其應帶物品，清點（包括席卡、香煙、火柴、簽到本、喜糖、酒水及婚房布置用品）。

I.和主持人、酒店音響師溝通、配合，確定燈光調控、音樂曲目的播放及特殊安排等。J.進一步確認新人方各人員職位安排到位情況，如：伴郎、伴娘、花童、引位、物品保管員、結帳員、記帳簽到員及禮花人員等。

K.開場前安排好放禮花，教會使用禮花的方法（室內與室外禮花噴放時的不同技巧）。L.開場前安排好撒花瓣人員，教會新人入場時的撒花人員的方法與技巧。

M.新人到酒店后安排休息、補妝，告知新人何時迎賓。

N.與新人確認進場時的走姿及臺上的注意事項。

O.確認婚禮的獎品以及小禮物，確認后交給司儀或督導師。

P.儀式開始，指揮工作人員配合新人、主持人順利完成每個環節。

Q.婚禮開始后，站立在主席臺邊，注意觀察，有小孩奔跑呼喊影響婚禮進程的，應予以制止，方法應點到為止，勿呵斥以不傷感情為宜。

R.婚禮過程中，有來賓自顧自下面閑聊高聲交流影響婚禮進程的，總管應出面予以適當的干預。

S.提示新人準備候場，并安排來賓候場迎接新人；

T.整個婚禮的過程中重點環節帶頭熱烈鼓掌喝彩。

U.與婚禮負責人協調，安排攝影、攝像人員用餐。

第三篇：婚禮督導的職責

一、督導的職責：

監督和指導當日整場婚禮，協助新人順利完成婚禮當日所定流程。

二、督導的流程： 1、8點左右到達婚宴會場。

2、帶好所有工作人員聯系電話、會場布置清單、婚禮流程。

3、檢查會場布置，物品的款式、數量、顔色是否與定單相符（包括背景、拱門、大小燭臺、路引、迎賓牌、簽到臺等）。

4、檢查硬件情況，并試運行（包括追光燈、泡泡機、煙霧機、雪花機、投影儀等）

5、檢查酒店配套服務情況（包括音響、話筒的試音、香檳臺、蛋糕臺、香檳塔的擺放、紅地毯、燈光等）。

6、和新人方負責人協調，提醒其應帶物品，清點（包括席卡、香煙、火柴、簽到本、拉炮、喜糖、酒水及婚房布置用品）。

7、檢查新人所定蛋糕是否送到。

8、和主持人、酒店音響師溝通、配合，確定燈光調控、音樂曲目的播放及特殊安排等。

9、新人到酒店后安排休息、補妝，告知新人何時迎賓。

10、開場前安排好放禮花、灑花瓣的人員，并告知注意事項。

11、最后確認追光燈、泡泡機等進場配合硬件是否在準備狀態中。

12、與新人確認進場時的走姿及臺上的注意事項。

13、儀式開始，指揮工作人員配合新人、主持人順利完成每個環節。

14、儀式完成，盡快熄滅燭光，以免造成意外。

15、指揮工作人員整理道具，配合酒店服務生擺放桌椅。

16、與婚禮負責人協調，安排攝影、攝像人員用餐。

17、提醒新人敬酒。

18、收集新人反饋意見，安排工作人員整理道具、裝車、入庫。

一、與婚慶溝通事宜

1、攜帶物品 婚紗照片，噴繪。

2、主要問題

2.1會場布置：問清楚儀式主席臺布置各項目的價格：背景、杯塔、拱門、紅地毯、花道、燭臺、蛋糕； 2.2人員分配：提前派人到會場

2.3燈光音樂效果：儀式過程中的燈光和音樂誰來提供，事前由誰調試；

2.4婚車安排：找人負責接車、注：

1、新娘家地址：

2、行車路線：

2.5攝影攝像：攝像師：上午在新郎家攝像，下午隨車來新娘家； 攝影師：具體時間由婚慶公司安排，具體內容例如相機是否是數碼相機，后期制作相片的收費問題，是否有數碼DVD。（還需溝通）

3、與主持人溝通： 3.1了解儀式過程、內容； 3.2新人應熟悉那些步驟、習俗； 3.3有那些人發言：

3.5儀式中需準備的物品：鮮花瓣、戒指、紅色康乃馨、可樂紅酒、茶、結婚證； 3.6控制儀式時間。婚慶聯系人： 聯系電話： 與酒樓溝通事宜

4、會場設置

1.1宴會廳，桌椅擺放整齊，最好先在后邊放置椅子，以便客人觀看典禮；

1.2婚宴桌上的桌牌；

1.3婚宴會場喜字；（具體準備多少張，酒店門口要貼，）1.4婚宴餐桌上放煙及糖果零食的小碟，每桌4個；（酒樓提供）1.5新娘房設在哪里，是否有鏡子。

2、會場布置時間

2.1酒水婚禮當天上午運至酒樓，酒樓負責保管，需不需要我們專門留人看守

2.2調試現場設備；（如酒樓的音響設備，燈光）2.3宴席桌上的酒水典禮后擺放；

2.4鞭炮上午與酒水一同運至酒樓，下午3：30擺放好； 2.5新娘房什么時間可以使用。

3、其他事項 3.1如果臨時調整桌數找當天大堂經理；

3.2準備糖果發給當日的服務員，準備煙給廚房大師傅； 3.3確定菜單。

三、婚禮當天事項

1、典禮成員： 伴郎： 主婚人： 證婚人： 介紹人： 婚禮前的準備： 2.1結婚物品采購人員 餐桌： 糖果： 酒水：

裝飾花、手捧花、頭車花等： 2.2結婚禮服 新娘禮服： 新郎禮服：

2.3結婚戒指、結婚證書 結婚證書由新郎帶到婚禮現場； 結婚戒指由新郎帶到婚禮現場； 2.4新娘化妝品 2.5紅包、喜字

紅包：準備20個紅包，每個包100元，喜字：酒店門前4個大雙喜字 新房內雙喜字共8張，小雙喜字一袋

新郎家雙喜字共8張，新郎家樓下大門處4張，樓上小門處4張 新娘家雙喜字共8張，新娘家樓下大門處4張，樓上小門處4張 2.6鞭炮、花筒 鞭炮： 花筒：

2.7煙、酒、飲料 煙： 酒： 飲料：

2.8糖、杏仁、瓜子糖： 杏仁： 瓜子：

注：婚宴每桌4小碟，分別放置煙、糖、杏仁、瓜子 2.9錄像帶、膠卷 與攝影師、攝像師溝通。2.10預定鮮花

新娘手捧花：香檳玫瑰色球型帶小珍珠造型 腕花：香檳色玫瑰 胸前配花：新郎、新娘、主婚人（新郎父母、新娘父母）、證婚人2個、主持人、介紹人2個、伴郎、伴娘； 鮮花插花一束：香水百合花；（放置新房）頭車裝飾花：相關花束； 花瓣：1袋； 2.11蘋果

新房擺8個、新郎家擺8個、新娘家擺8個、新娘自帶8個； 2.12點心

點心：（用于認親）

5、確定婚禮典禮主持人 由婚慶公司負責聯系主持人。

6、確定新娘跟妝 化妝師：

化妝用具及佩戴的首飾由化妝師提供。

7、確定結婚當天自備用車

8、預約彩車時間地點 接車人：聯系電話： 地點： 時間：

9、其他 換嶄新鈔票；

四、婚禮當天流程

1、新娘 1.1 9：00起床 9：30吃早點 10：00準備化妝 12：00吃中午飯

1.2提醒新娘母親準備紅包。

2、新郎 2.18：30起床 8：35吃早點

9：00所有籌備組成員到達新郎家，安排貼喜字等事宜 10：00安排去新房錄像等工作 2.2自備車什么時間到達 給自備車發禮包，負責人： 每輛車上掛氣球，負責人：

2.3運送酒水到達現場并清點，配合婚慶公司工程部人員布置會場，負責人；

2.4酒店現場調試，燈光、音響，負責人； 2.5安排中午吃撈面；

2.6吃過撈面后，安排布置會場人員到場，2.7安排接親的人到新娘家，一定不要忘了帶新娘的東西； 2.8安排家人到酒店，一定不要忘了帶結婚證、戒指、典禮人員的胸花等花飾、客人頭上帶的喜字、鞭炮、點心、花筒；

3、會場布置事宜

3.1每桌1碟喜糖、1碟瓜子、1碟杏仁、1碟香煙

典禮后擺放：1瓶白酒、2瓶啤酒、1瓶可樂、1瓶鮮橙多；（包間可提前擺放）3.2燃放鞭炮準備:

五、婚禮分工

1、伴郎：電話：

2、伴娘：負責當天婚禮儀式上拿新人戒指和結婚證書和拿交杯酒；電話：

3、：負責聯系酒樓，及與酒樓相關事宜；電話：

4、：負責引領接新娘的路線；電話：

5、：負責協調新郎家相關事務以及臨時情況；電話：

6、：負責新娘到達酒店時，燃放鞭炮；電話：

7、：負責酒店布置及婚宴后收回酒水等相關事宜；電話：

8、：酒店包間分配事宜；電話：

9、：負責新娘家客人引路及用車事宜；電話：

10、：負責新娘家貼喜字事宜；電話：

11、：負責購買新娘認親點心；負責購買新郎家認親點心；電話：

12、：負責與酒店結帳；電話：

13、：負責將結婚證戒指帶到婚禮酒店，并保管好；電話：

14、：負責將鮮花，帶到新娘家；電話：

15、：負責將百合插花放到新房；電話：

16、：負責布置新房；電話：

17、：負責新郎家車輛安排；電話

婚慶督導的作用就是要細心地幫新人處理好各個環節，不讓新人為小細節煩心、遺憾。作為專職人員，婚禮顧問他知道要做什么，不要做什么，而且婚禮顧問還是一位協調員，建議師，監督員，甚至是一位財政計劃師。你要時刻謹記雇一名婚禮顧問并不會增加你的總花費。事實上，還會減少開支，因為他/她與當地店家有聯系，顧問深知婚禮步驟，可為新人提供一整套優良服務。

第四篇：督導職責

督導職責

1、協助公司品牌策劃、營銷、市場、銷售、促銷等方案在市場上的執行。

2、參與制定市場傾銷處罰及管理方案，有效防止沖貨及跨區銷售。

3、協助策劃部在各專賣店產品陳列、店面形象、品牌宣傳等政策執行。

4、負責檢查監督區域客戶是否執行市場操作規范。

5、檢查監督區域各類店鋪終端形象、人員、產品陳列是否按標準執行。

6、負責區域范圍內索扣專賣店（專柜）的形象維護，并為加盟商提供完善的管理支持。

7、負責新店的開業方案的制定，實施。負責對新店的貨品進行陳列，對導購人員進行培訓。

8、協助指導客戶營銷人員的銷售技能、服務態度及行為規范的執行成效。

9、指導加盟商進行庫存貨品銷售與處理工作。

10、維護公司及品牌的形象，給加盟商灌輸正確的經營理念。

11、新貨上市期間，及時對各專賣店進行陳列培訓和貨品知識培訓。

12、適時安排巡店，在巡店過程中發現問題要及時解決。

13、負責不定期地與加盟商溝通，專賣店如出現非正常情況。要進行客觀分析，并找出原因，提出解決方案直至實施。

14、應客戶要求及公司戰略發展需要對終端網點在店鋪管理與運營指導上提供切實可行的改善建議，并親自對某一轄區內客戶樹立樣板店，以達到相互學習和促進的效果。

15、定期和不定期電話或實地拜訪區域客戶，同客戶保持良好的溝通關系。

16、對新開店鋪及新品上市情況應經常性地進行電話回訪，及時了解客戶因難及存在問題。

17、建立客戶及終端店鋪檔案追蹤管控表和數據分析。

第五篇：督導職責

一、基本工作職責：

1、負責每日店鋪數據上傳的準確性、及時性。

2、貨品到貨信息，根據各店銷售狀況合理配置貨源，保證在庫合理周轉，有效的跟蹤貨品 的補充，維修商品的跟進，各店的內倉整理在庫的盤點工作作進行不定期抽查，并及時 處理店鋪的貨品損益情況，防范內盜情況的發生。

3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。

4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入、下單配貨，并核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理，進行正確下單。

5、到店檢查相關工作，隨時了解店鋪情況。

6、根據各店鋪的實際情況，與部門主管經理共同制定每月、每周和每日的任務，以及考核每月、每周和每日任務完成的達成率情況，并且評細分析各店鋪暢滯銷品（顏色、制材、款式），隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況。

7、合理做好所管轄店鋪人員管理，深入發掘具有潛制的員工，著重培養各店鋪的資深店員，不斷培養新人，為所屬區域存儲后備店鋪管理層。嚴格監督店長有無包庇，徇私，舞弊員工的現象，合理公正的處理日常所屬店鋪事務，匯報店鋪實際情況。

8、店鋪督導不斷的通過巡店，每月對店員要進行（服務，形象，個人業績，陳列技巧，VIP的每月達成率）培訓考核，并協助部門主管經理共同評選出優秀店員，收集整理產品資訊，定期給店員進行產品培訓及培訓考核。

9、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領用必須定期定時定量，杜絕鋪張浪費，店鋪督導做好統計后，交部門主管審核上報部門領導確認。

10、對外協商，溝通工作：店鋪督導應做好店鋪與公司的橋梁工作，及時的匯報店鋪情況并安排好公司下達的指令，店鋪督導應獨立處理店鋪投訴工作或店鋪的現場突發事件，當職權范圍不能解決時應及時通報部門領導或公司高層。

11、監督各所屬門店按質、按時地實現工作任務目標，確保門店的銷售工作進行，指導公司的各項方針政策在各門店的執行情況，負責對各門店內所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導各門店內新產品推出，負責各門店內員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。

12、舉行各門店店長例會、營業員意見調查和溝通座談會，監督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認各門店內遞交的各項報表的準確性，協助行管科作好專賣店固定設施配備工作。

13、完成部門領導分派的其他任務。

二、市場督導每周工作流程

1、周一查看所有店面一周銷售、貨源庫存、上周活動、陳列、衛生、店面和人員的監督指導，及現在公司倉庫配送中心存貨等事宜，根據上周情況制定本周工作計劃（本周二至下周一的工作計劃事宜）。

2、周二查看店面同時做經營分析時總結分析上周工作情況、制定并實施本周工作計劃及實施公司對所有店面的活動計劃，跟進每日店鋪數據上傳的準確性、及時性，貨品到貨信息、發布到各店鋪并跟進配貨。

3、周三查看店面并與各店的店長開小例會，總結上周的貨品、人員、活動情況。與店長探討本周計劃實施的進展情況，以及協調店長間進行交流和互動。并檢查各店活動完成的效果情況。

4、周四到店面巡店檢查，并要求店長反饋相關的店面貨源、陳列、衛生、活動等信息，跟進店長是否把本周工作目標認真執行，執行效果如何，跟進店面問題是否都有相關人員去解決，再把所收集到的問題匯總找相關人員解決。

5、周五跟進本周末活動，店面貨源準備情況，活動準備情況及加班人員安排。

6、周末到店協助銷售，隨時關注店面銷售情況，并做好協調工作。

注：督導的責任就是在日常工作中維護所有店面的銷售情況、人員管理考核、店面的陳列，店面的清潔衛生，產品的整潔與否和陳列，活動宣傳品的張貼擺設情況和陳列道具的維護，還有臨時出現的一些陳列問題。每周、每月都會根據店面績效標準對店面和人員進行考核，保證店面和人員管理維護的執行力度。據《店鋪陳列標準》、《店面人員績效考核》、《店面人員工作考核獎懲制度》等定期對店面和人員作出考核管理，對其作出獎懲。