第一篇：IDC機房建設流程 2
IDC機房建設流程
IDC機房建設，先從土建開始，土建專業(yè)要先完成原有房屋內各項設施的拆除等工作。然后按照施工圖紙，做好各區(qū)域的隔墻、地面、墻面、擋水圍堰等。這些工作完成后，設備各專業(yè)才能夠進場施工。我們將施工現場分為配套區(qū)域和機房區(qū)域。
配套區(qū)域就鳳凰項目而言，位于項目的負一樓，主要分為：
1、冷凍機房（包含冷凍機主機、板式換熱器、蓄冷設備、冷卻水冷凍水水泵、分集水器、水處理器設備等）
2、3、配電房（包括高低壓配電設備等）油機房（主要為油機設備及其控制設備）
機房區(qū)域，本項目分期實施，一層機房作為項目的一期工程，主要分為：1、2、3、數據機房（主要包括數據機架和列頭柜）空調區(qū)域（用于安裝空調設備）
樓層電力室（用于樓層配電設備、UPS設備和蓄電池等）
配套區(qū)域施工順序：
先完成土建施工，墻面、地面、照明等。凍機房施工，如圖紙已經確定，可根據藍圖，先行進行空調管道的施工，將各管道安裝到指定位置，待設備到貨后進行對接。電源電纜的布放需等到設備到貨就位之后進行。高低壓配電房的施工，需在高低壓配電設備到貨后先完成設備的安裝，再進行連接電纜、母線的安裝。高壓電力的安裝，需由甲方申請電力增容，按供電部門要求完成驗收后才能送電。母線的安裝。可以先按圖紙安裝主要路由部分，待主要部分安裝完成之后，需由設計單位和母線廠家一起對兩頭與設備相連接的部分進行二次測量，測量結果回廠家生產，才能完成。所以，母線需要二次安裝。柴油發(fā)電機，先由廠家負責就位，施工方要負責控制柜的安裝，各項電纜的布放，油機排煙管道的施工等。油機房在施工完成后一般還需要做降噪工程處理。機房區(qū)域施工順序：
先完成土建施工，墻面、地面、照明、空調區(qū)域擋水圍堰等。建議：電力室的環(huán)氧地坪施工可以待電力室電源設備安裝完成之后再做，防止對地坪的破壞造成返工。各機房區(qū)域的鋼質防火門訂購周期比較長，需先行安排。土建具備條件后，可以進行消防、空調風管、走線架的施工，建議消防先施工、再走線架、再風管。其中電力室多采用上送風形式，需要先做好風管。而數據機房采用下送風形式，是否需要做一段風管視空調型號確定。建議機房照明的布放和走線架施工要配合協調好，以免出現照明線槽和走線架沖突的情況。在機房頂面進行各項施工的同時，可以安排設備底座的安裝，包括數據機架的底座和空調設備的底座。如空調設備采用下沉式風機，需將空調底座封死，只留向機房方向。在這期間，還需進行樓層空調水管的施工，做好到每臺空調的支管，待空調設備到貨后，進行連接。空調區(qū)域在土建施工時要做好下水，防止出現管道漏水等情況。電力室區(qū)域在走線架做完后安排設備進場，完成設備的安裝就位后進行電纜布放以及母線連接。數據機房在底座安裝完成后可以進行地面保溫的安裝，地面保溫完成后進行防靜電地板的安裝。地板完成后進行列頭柜的安裝，最后進行數據機架的安裝，其中列頭柜要通過電纜與電力室設備相連。在上述工作完成后，最后進行監(jiān)控、門禁等弱電設備的安裝。一些注意事項：
工期緊的情況下，可安排穿插施工，但有些工序不能顛倒。冷凍機房需安排排水裝置。母線的二次安裝需注意工期要求。空調水管閥門需提前統(tǒng)計清楚。
第二篇：2015最新IDC機房建設要求
2015最新IDC機房建設要求
一、計算機機房選址：
1、機房要求設在辦公區(qū)內，晚上閉店后便于工作人員進出
2、遠離大負荷用電設備、遠離強震源和強噪聲源。
3、要考慮便于安裝空調外掛機。
二、機房房間的設置及面積要求：
計算機機房一般設有服務器室、終端室、設備,總面積應不小于35平方米。
房間： 用途
服務器室
放置小型機、PC服務器、交換機等設備
為中心機房。
終端室：放置臺式計算機、行式打印機、普通打印機，作為機房人員工作室、報表打印室。設備室：放置機房配電柜、UPS電源及電池組等。
要求服務器室與設備間要相鄰，服務器室與終端室間采用玻璃割斷。各房間的面積可根據實際需要確定。
服務器室內通道與設備間的距離應符合下列規(guī)定：
1、兩相對機柜正面之間的距離不應小于1.5m；
2、機柜側面（或不用面）距墻不應小于0.5m，當需要維修測試時，則距墻不應小于1.2m；
3、走道凈寬不應小于1.2m。
服務器室凈高，應按機柜高度和通風要求確定，宜為2.4～3.0m。
三、服務器室的基本要求：
服務器室是機房系統(tǒng)中的核心部分，對環(huán)境的要求較高。對施工的具體要求 有：
①、地面要鋪設防靜電地板，防靜電地板要有可靠的接地措施;②、有條件時墻面、天棚也要采取防靜電措施； ③、靜電地板下要分別設有強電線槽、弱點線槽。④、墻壁上要均布足夠的10A的三孔插座，地板下要設有若干個10A的
三孔插座，均由UPS供電。另外在墻壁上再設一個非UPS插座。這些線路在控制柜中都要有獨立的開關。
⑤、要采用單獨的空調系統(tǒng)，要有新風裝置；
⑥、不宜設采暖散熱器。如設散熱器必須采取嚴格的防漏措施。
⑦、有必要的消防措施，要采用氣體滅火，不可使用液態(tài)或固態(tài)滅火。⑧、服務器室的上層地面要采取防水措施。
四、服務器室的環(huán)境要求：
①、工作環(huán)境溫度范圍：18~25℃。②、工作環(huán)境濕度范圍：45%~65%。③、溫度變化率：＜5℃/h 不得凝露。④、電源電壓范圍：220V±10V。⑤、電源頻率范圍：50Hz±0.5Hz。⑥、固定網絡設備的機架應有良好的通風，保持機架內溫（濕）度符合工作
環(huán)境溫（濕）度范圍的要求。⑦、有必要的防塵措施，符合國際B級，粒徑≥0.5μm其個數≤18000/dm3。
五、設備間的要求：
①、要按照建筑單位提供的樓板承重要求，要解決電池組的承重問題。②、地面要鋪設防靜電地板。
六、防靜電地板的高度：
服務器室、設備間防靜電地板的高度一般為200至300mm，具體高度要根據空調的通風方式來確定。若在鋪設地板時通風方式仍未確定，可按高度為300mm。
七、UPS電源系統(tǒng)：
UPS電源的設備和電池組都放置在設備間里。由于電池組的重量較大（例：
按20KW-4小時計算，電池組的重量約為2080公斤。），一般對建筑要采取加固措施。
八、空調系統(tǒng)：
由于服務器室對環(huán)境要求較高，需安裝使用單獨空調系統(tǒng)。其他房間使用大廈統(tǒng)一的空調系統(tǒng),要有新風和回風裝置。
九、消防系統(tǒng)：
要設有由消防中心統(tǒng)一控制的自動火災報警器，要采用氣體滅火，不可使用液態(tài)或固態(tài)滅火。
十、接地系統(tǒng)：
要有可靠的接地線，接地電阻應小于4歐姆。
十一、防雷要求：
機房內所有的設備進線要求都要有防雷措施。防雷的具體措施應遵循相關的國家標準。
十二、機房的靜電泄放系統(tǒng)：
機房要設有靜電泄放保護接地系統(tǒng)。
十三、管線橋架技術要求：
橋架連接處要做接地處理。管線、橋架中的強、弱電必須分開。不能產生相互干擾。
本方案由珠海易云科技提供
第三篇：IDC機房運維建設[范文]
IDC機房運維建設
機房建設，即指通過對機房的四個基本要素：結構，系統(tǒng)，服務，管理以及它們之間的相互聯系的最優(yōu)考慮，來提供一個投資合理，同時又高效，便利的環(huán)境，幫助企業(yè)實現包括成本，便利和安全多方面的目標。
機房建設的基礎首先需要一個模塊化的、靈活性的、可靠性極高的布線網絡，它能連接話音、數據、圖像以及各種用于控制和管理的設備與裝置。企業(yè)就是利用這種布線網絡的特點，來滿足不斷變化的使用者的需要，同時盡可能減少建設單位的花費。
內容：
機房裝飾：抗靜電地板鋪設、微孔天花和機房墻板裝修、天棚及地面防塵處理、防火門窗等； 供配電系統(tǒng)：供電系統(tǒng)、配電系統(tǒng)、照明、應急照明、UPS電源； 空調新風系統(tǒng)：機房精密空調、新風換氣系統(tǒng)； 消防報警系統(tǒng)：消防報警、手提式滅火器； 防盜報警系統(tǒng)：紅外報警系統(tǒng)；
防雷接地系統(tǒng)：電源防雷擊抗浪涌保護、等電位連接、靜電泄放、接地系統(tǒng)； 安防系統(tǒng)：門禁、視頻。
機房動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)：機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)；
總體要求：布局合理、色彩明快、視野寬闊、具備防火、防潮、防塵、隔熱、抗靜電、抗腐蝕、易清潔、美觀耐用等性能特點，并且材質輕盈、結構堅固、不易變形、拆裝方便，便于地板下、吊頂內管線的連接、維修、機房裝飾。
供配電：
電源供電采用一類供電，建立不間斷供電系統(tǒng)。對外部設備、空調、照明、輔助插座等設備，由機房動力配電柜提供。
機房供、配電系統(tǒng)經機房配電柜向主機電源、外部設備、輔助設備、空調、照明等提供相制、電壓、頻率及額定容量符合要求的交流電。
機房專用配電柜
計算機機房專用配電柜，主要是指低壓配電柜，在機房供配電系統(tǒng)中是重要的組成裝置。機房低壓配電柜設計的正確合理，配電柜內部件性能的好壞，對整個機房的正常用電起著重要的作用。
配電柜由自動空氣開關、隔離開關、接觸器、斷電器、指示器、按鈕、開關、電量儀、采集模塊、電源防雷器等元器件和柜體組成。
配電柜具體配置及其技術要求如下：
（1）機房配電柜在編號時，除正常設配電柜號外，還應加配電柜的用途。如：動力配電柜、UPS配電柜。（2）機房配電柜根據用途設計各路供電準確，可靠。不同性質的供電對象不放在一個柜內控制。配電柜內要留用備用電路，作機房設備擴充時用。以便增容和維護使用。
（3）配電柜面板上可顯示電流（大小及三相平衡情況）電壓、頻率用采集模塊將運行狀態(tài)傳給場地集中監(jiān)控系統(tǒng)。
（4）配電柜內主要電氣組件應選用質量穩(wěn)定，性能可靠的產品。主要有:緊急停電擎 / 各開關輔助觸頭（報警、故障、分合指示等）/ 主開關操作方式任選 / 通風、散熱設備 / 各種測量儀表 /Vigil 漏電保護附件 / 脫扣方式（熱磁式、電磁式）。組件之間的連接線（導線、電纜、中線、接地線等）均按國家規(guī)定的顏色、標志、編號。技術指針達到設計要求，能滿足計算機設備及其輔助設備工作的要求。
（5）配電柜內配有應急開關。消防報警系統(tǒng)與動力配電柜(XP1)聯動，當消防報警信號被確認后，由消防控制系統(tǒng)將動力配電柜(XP1)的電源切斷。
（6）配電柜內應根據計算機設備及其輔助設備的不同要求，設置中線和接地的連接裝置。配電柜（箱）中的安全保護接地線（PE）應與等電位接地匯集箱可靠連接，但注意機房內電源中線（N）應當與接地線（PE）絕緣。
（7）配電柜內采用的母線、接線排、及各種電纜、導線、中性線、接地線等，符合國家標準。關按國家規(guī)定的顏色標志、編號。所有空氣開關連接均用銅排。
（8）配電柜內各種開關、操作按鈕，標識清楚，可防止使用中出現誤操作。
空調系統(tǒng)：
室內產生的有毒氣體和生物污染物得不到合理的稀釋和置換。CO2 濃度太高，空氣品質劣化，困倦、無力、胸悶、精神恍惚、過敏、工作效率下降等。為了使工作人員在較封閉的機房內工作能有舒適感，需要在使用空調的同時不斷補充新風，同時可保持機房內正壓，提高機房潔凈度。健康，節(jié)能，簡捷，可靠的新風系統(tǒng)也成為人性化設計的重點。
監(jiān)控系統(tǒng)：
通過預防性、主動式的維護，最大限度減小應用系統(tǒng)的非計劃停機可能性；同時，對存在的問題及突發(fā)故障提供及時有效的技術支持、完善的解決方案和事后防范機制，最大限度地減少系統(tǒng)停機的持續(xù)時間，使應用系統(tǒng)達到可用性的最大化。
做到事前有預防，事中有措施，事后有預案，把握主動權，采取防治結合預防為主的方式積極消除各種隱患著力提高應急預案的能力。
等級：
新規(guī)范的最大特點是將電子信息系統(tǒng)機房根據使用性質、管理要求及其在經濟和社會中的重要性劃分為A、B、C三級。之所以這樣說，是因為機房包含的范圍太大，有銀行、電信業(yè)的大的數據中心，也有企業(yè)自用的小機房，隨著信息技術的發(fā)展，各行各業(yè)對機房的建設也都提出了不同的要求，如果不分級，規(guī)范遇到的最大問題將是可操作性。
根據新規(guī)范的定義，A級是最高級別，主要是指涉及國計民生的機房設計。其電子信息系統(tǒng)運行中斷將造成重大的經濟損或公共場所秩序嚴重混亂。像國家氣象臺；國家級信息中心、計算中心；重要的軍事指揮部門；大中城市的機場、廣播電臺、電視臺、應急指揮中心；銀行總行等屬A級機房。
B級定義為電子信息系統(tǒng)運行中斷將造成一定的社會秩序混亂和一定的經濟損失的機房。科研院所；高等院校；三級醫(yī)院；大中城市的氣象臺、信息中心、疾病預防與控制中心、電力調度中心、交通（鐵路、公路、水運）指揮調度中心；國際會議中心；國際體育比賽場館；省部級以上政府辦公樓等屬B級機房。
A級或B級范圍之外的電子信息系統(tǒng)機房為C級。
制約因素：
電力問題
隨著設備的不斷增加，數據中心能耗問題日趨嚴重。由于電網供電質量不穩(wěn)定，有時會出現電源故障，包括電壓浪涌、電壓過壓、欠壓、瞬時電流沖擊和故障停電等;事實證明，在計算機故障中，有50%的原因是電源故障造成的。所以一個高品質，電力穩(wěn)定的數據中心機房環(huán)境是計算機和網絡系統(tǒng)可靠運行的基礎。
成本問題
提起數據中心的規(guī)劃，很多企業(yè)的CIO仍舊沒有給與足夠的重視，他們要不是過度“謹慎”，要不就是很“激進”。前者會造成數據中心擴容困難，一旦業(yè)務量上升，IT設施跟進緩慢，由于前期預見性不足，導致數據中心的再建設，即重復性建設，這樣會造成具大的浪費，無論是時間還是人力;后者目光很長遠，初期投資就“下狠本”，預留出未來幾十年的擴容空間和負載能力，但這樣做是一種“過度規(guī)劃”的冒進行為，考慮到經濟形式依舊不明朗，如果日后業(yè)務萎縮，給企業(yè)帶來的損失依舊不可小覷。
如何在有限的預算內，既保證數據中心的可擴展性，又確保不會造成過度浪費，是企業(yè)在數據中心規(guī)劃過程中要認真考慮的問題。
靈活性和兼容性
隨著科學技術的發(fā)展，不可能保證一個系統(tǒng)永遠處于領先地位。因此在設計方案時，必須考慮到各系統(tǒng)的升級擴容的靈活性和兼容性，這就需要采用模塊化、開放式、集散式、分布式的控制系統(tǒng)。使得不改變原有設備，在不損失前期投資的情況下，能夠方便的升級和擴容，確保系統(tǒng)不過時。
操作和維護的方便性
人力成本的價值在大幅度增加，系統(tǒng)設計如何做到操作和維護更方便，對于提高工作效率，降低人力成本和維護成本，提高系統(tǒng)總體性能價格比是極其重要的環(huán)節(jié)。
由于機房具有一定復雜性，隨著業(yè)務的發(fā)展，管理任務必定會日益繁重。所以在機房的設計中，必須建立一套全面、完善的機房管理和監(jiān)控系統(tǒng)。所選用的設備應具有智能化，可管理的功能，同時采用先進的管理監(jiān)控系統(tǒng)設備及軟件，實現先進的集中管理，從而迅速確定故障，提高運行性能、可靠性，簡化機房管理人員的維護工作。
客戶都期望：系統(tǒng)穩(wěn)定和數據安全 靈活性高，便于管理：模塊式基礎結構，迅速完成數據中心的建設，升級和管理 新技術的應用：適應快速變化的電信技術和市場需求 優(yōu)化投資，節(jié)能增效：節(jié)省資源，提高效率
第四篇：IDC機房工作總結
2011年11月工作總結
一、idc的日常工作和巡檢的自我總結：
在日常巡檢的過程中，認真仔細的檢查動力機房的空調，ups，油機等數據，并認真做好巡檢記錄，與之前的巡檢記錄進行對比，發(fā)現異常后馬上與值班長溝通，如果確認為故障則馬上上報網監(jiān)中心。在巡檢過程中做到隨手關燈，做好節(jié)能減排工作。在十一月份中，機房發(fā)生了兩次事故，第一次事故我休假回家，第二次事故是我值班，后半夜三點多鐘的時候。因為遲了十分鐘接到電話，我感到很內疚，自己的工作沒有做好。在發(fā)生故障之后，在主管和xx的幫助之下重啟了空調主機。經過這次事故，我學到了很多經驗，以后再發(fā)生萬一的時候就不會不知所措。以后巡檢的時候也會更加仔細，認真。在后半夜的巡檢中，也會每隔一段時間就會一樓查看空調主機工作狀態(tài)是否正常。發(fā)生故障的時候也會更加鎮(zhèn)定，及時處理故障，與上級溝通。
在idc機房責任分工制度中我負責的五樓托管機房的一些問題中，我也及時的與工程公司溝通過，安全出口指示燈以及緊急照明燈都已經修復好，只剩下氣瓶室的防火泥沒有封堵。我會繼續(xù)跟進，及時上報。
二、下個月的工作計劃：
在十二月份的工作中，巡檢的時候更加仔細認真，做好本職工作，保證機房安全。發(fā)現問題及時與主管與xx溝通。篇二：2014年數據中心工作總結 2014年數據中心工作總結
今年來，在公司各級領導及同事們的關心幫助下，數據中心堅持以企業(yè)精神塑造自我，以企業(yè)文化完善自我，以企業(yè)標準提高自我，以企業(yè)紀律約束自我，認真扎實地完成了本職工作和上級賦予的各項任務，基本實現了技術立足自我、故障及時排除的工作目標。公司數字有線電視、寬帶數據和固話三網核心業(yè)務系統(tǒng)和設備的維護工作在數據中心，數據中心要保持穩(wěn)定的運行，需要的專業(yè)技術人員。一般承擔重要業(yè)務的數據中心都是有人24小時值守，完全無人管理維護的數據中心幾乎沒有。所以數據中心日常維護工作煩瑣，但又很重要。隨著人們的工作生活對數據的完全依賴，承載數據計算、運行的數據中心正發(fā)揮著越來越重要的作用，這更突顯出維護工作的重要。數據中心的維護工作可分為五大類：一是日常業(yè)務類、二是日常檢查類、三是應用變更、部署類;四是軟、硬件升級類;五是突發(fā)故障處理類。下面就這五個方面的維護工作進行總結。
一、主要日常業(yè)務類工作
1、公司的寬帶固話業(yè)務開通的流程是：營業(yè)廳受理-數據中心開通-片區(qū)維護員上門安裝。由此可以看出，所有用戶端onu業(yè)務是由數據中心開通，這就要求數據中心所有技術員都必須熟悉華為和烽火olt網管系統(tǒng)，仔細認真的開通onu，并配合片區(qū)維護員解決用戶端故障；
2、vod點播系統(tǒng)片源編碼上載，今年累計更新電影和電視劇共630集；
3、根據衛(wèi)星電視節(jié)目調整和變更調整，調整衛(wèi)星接收機的參數，盡快恢復有線電視節(jié)目；經常聯系和溝通兵團電視臺、開發(fā)區(qū)電視臺、石油電視臺技術人員，保證互傳電視節(jié)目的調整、變更和恢復盡快進行；目前給我公司共有158套電視節(jié)目；
二、日常監(jiān)控檢查類工作
“千里之堤，潰于蟻穴”。任何的故障在出現之前都可能會有所表現，小的隱患不消除，可能導致重大的故障出現，所以數據中心日常的例行檢查工作枯燥，但也很重要，可以及時發(fā)現一些運行中的隱患。根據數據中心承載業(yè)務重要性的不同，要對數據中心里的所有運行的設備進行例行檢查。一些數據中心設備廠商提供了檢查軟件，比如網管軟件，安全防護軟件等。可以利用這些軟件對數據中心網絡進
行檢查，看日志是否有異常告警，網絡是否出現過短時中斷等。通過網絡探測軟件看網絡質量如何。檢查服務器應用服務是否正常，cpu內存等利用率是否正常。這些檢查每日都要重復檢查，一旦有異常及時處理與消除。
對數據中心的機房環(huán)境也要進行檢查，環(huán)境的溫度、濕度、灰塵是否合乎要求。空調、供電系統(tǒng)進行運行良好，設備運行是否過熱，地板、消防、監(jiān)控都是檢查的部分。不合理的地方要及時進行整改。一個小故障可能因為不熟悉導致大故障，因此日常檢查絕不能應付，雖然需要不斷重復，在持續(xù)的檢查過程中，將會對數據中心的理解越來越深，這樣每次檢查都會有新的發(fā)現，在檢查中進行學習。
三、應用變更類工作
數據中心承載的業(yè)務不會是一成不變的，隨著業(yè)務的多樣化，經常要對業(yè)務進行調整，包括服務器和網絡的設置。因此要對服務器和網絡設備操作很熟悉，主要需要掌握服務器命令和網絡協議。要根據應用的需要，做出變更。這時就對維護人員提出了更高的要求，不僅是對數據中心原有業(yè)務要非常熟悉，還要對新上的應用業(yè)務有正確的理解，這樣才能在不影響原有業(yè)務的基礎上做調整。這樣的應用變更每個月可能都要做幾次，是數據中心維護人員的必修課，突顯了一個技術人員的基本技能水平。這時要對設備操作命令比較熟悉，懂得如何實現業(yè)務，要經常和設備廠商的技術人員打交道，通過交流盡快掌握設備操作方法。同時，由于設備廠商對應用業(yè)務缺乏了解，這就需要維護人員在應用業(yè)務和設備具體實現之間做好協調，處理。以最快的時間和最小的代價完成應用業(yè)務部署。如，去年公司只有聯通寬帶固話業(yè)務，新增加鐵通和電信的寬帶和固話業(yè)務，需要數據中心技術員聯系廠家技術員如何對用戶端onu升級才能開通業(yè)務，并教會片區(qū)維護員。隨著用戶增多，原有的數據網絡規(guī)劃已不能公司未來業(yè)務發(fā)展和網絡安全需求，因此，今年公司請代維公司對公司數據網進行重新規(guī)劃，核心網絡合理化，安全性提高，實現每用戶每vlan，符合未來業(yè)務發(fā)展和網絡安全需求。
四、軟硬件升級類工作
數據中心的設備一般運行周期是五年，不斷地有設備需要逐漸淘汰進行更換，如機房原有一臺08年采購的空調已老化，不制冷，必須淘汰，今年7月采購一臺機房專用精密空調機房未來5年發(fā)展的需要；一些08年采購衛(wèi)星接收機不開機或無法鎖定接收參數，更換為備用的接收機。也有一些設備因為存在軟件缺陷需要升級，因此軟硬 件升級也是維護工作的一部分，尤其是軟硬件出現故障時，就必須要進行更換。有時為了不影響業(yè)務，往往還需要設備廠商提供軟件補丁來解決問題。如vod點播系統(tǒng)、烽火olt網管系統(tǒng)等今年都進行過升級，數據中心的設備很多，出現軟硬件故障很正常，所以要不斷地進行軟硬件升級，這類工作往往都要在業(yè)務量最少的凌晨之后進行，維護人員通宵熬夜是常有的事。如今年核心設備更換調整、數據網擴容升級都是在深夜進行。
五、突發(fā)故障類工作
沒有任何一個數據中心是不出故障的，在數據中心運行的過程中都會出現這樣那樣的問題。這時就顯示出維護人員的高技能水平，維護人員的水平高低往往決定了一個數據中心運行的穩(wěn)定程度。對于突發(fā)故障，高水平的維護人員可以靜下心來冷靜分析故障的觸發(fā)原因，迅速找到解決的方法，如聯通今年兩次dns無法訪問故障、一次千兆網變成百兆網故障，由數據中心技術員及時溝通聯通數據中心，判斷故障并解決故障；今年上半年十二師師部市電多次停電，需要聯系十二師師部電工和電力局客服了解情況，情況不明就根據ups電池電量判斷是否開啟發(fā)電機發(fā)電，并按照應急突發(fā)流程匯報給領導。為保證核心網絡設備硬件突發(fā)故障快速處理，公司專門為這些設備購買硬件維保，維保公司可以快速提供備機和備件更換。總的來說，這些工作看起來有些平常，其他部門看不到或不了解，但千萬別小看它們。數據中心維護工作實際上非常重要，關乎著整個公司三網業(yè)務的正常運行。2015年工作計劃
1、目前，數據中心維護人員主要欠缺的是專業(yè)技術能力和處理故障的能力，需要加強培訓，以及維護人員自己主動、認真學習和總結技術知識，不斷提高自己才能更好的完成數據中心的維護工作；
2、抓好數據中心人員管理和值班安排，做好核心機房安全運行工作，嚴格按照公司制度進行考核；
3、核心機房數字電視前端設備使用大部分超過6年，做好備機備件采購工作；
4、增加高清節(jié)目4套；
5、解決vod點播片源問題，找相關公司購買片源；篇三：idc自己總結文檔 1.mysql : /usr/share/mysql/mysql.server restart 數據庫重新啟動 2.修改頁面超級用戶rzx1218密碼，進入數據庫，use idc；update usertbl set user_passwd=password(cooperation_2007)where user_account=rzx1218;3.java進程沒起來，為java程序鎖定固定內存后，觀察了四天，表現正常。
在/etc/profile中加入export java_opts=-xms256m-xmx512m 4.tomcat :/usr/tomcat/bin/startup.sh tomcat頁面重新啟動 每次啟動的時候都需要手動啟動 5.修復數據庫，首先進入數據庫，然后用repair table 表名;比如我們修復operation_alarm這個表為例：mysql> use idc;（進入這個表所在的數據庫）database changed mysql> repair table operation_alarm;+---------------------+--------+----------+----------+ | table | op | msg_type | msg_text | +---------------------+--------+----------+----------+ | idc.operation_alarm | repair | status | ok | +---------------------+--------+----------+----------+ 1 row in set(0.08 sec)7.如果頁面的驗證碼出不來，有可能：一是由于硬盤空間不足，二是由于內存不足，解決方法：一是釋放硬盤空間，二是內存造成的不足，可以把所有進程殺掉，包括底層；然后先把頁面也就是java先起來，在把底層捕包和其他的進程起來。8.把rzx_home 這個文件夾放在/etc/ 9.做文件連接：ln-s 目的文件夾 源文件夾 例如：ln-s /appslog/log log 10./ge_driver/load_dum_network 通過more命令查看，可以看見那個網卡是補包，有promisc的就是，在/apps/bzw/bin/setup/device.conf 下面修改。13.根據服務器系統(tǒng)配置，選擇/var/lib/mysql/ 下的my-mediu.cnf文件
(/usr/share/doc/packages/mysql-server/my-medium.cnf)重命名為my.cnf 放到 /etc/ 下
在my.cnf 中修改套接字 {在/appslog/idcdata(自己建立)} socket = /appslog/idcdata/mysql/mysql.sock innodb_data_home_dir = /appslog/idcdata/mysql/ innodb_data_file_path = ibdata1:10m:autoextend innodb_log_group_home_dir = /appslog/idcdata/mysql/ innodb_log_arch_dir = /appslog/idcdata/mysql/ # you can set.._buffer_pool_size up to 50-> 符號結束
同時要把上面的無ssl參數設置的地方加注釋去掉 tomcat配置參數設置好以后，要重新啟動tomcat服務，讓參數設置生效！
對/usr/tomcat/conf/下的server.xml文件進行修改：在端口號（port）為8080的節(jié)點
例如：
21、在idc里面察看端口是否開放，如8080 端口netstat-nat |grep 8080
22、如果要刪除日志應刪除/home/rzxidc/upload/1000下面的內容
開啟調試功能/apps/bzw/debug #配置各類程序的調試信息 #說明：
1、[]里面包含程序名，例如[memlog]指程序memlog的配置。#
2、is_debug指是否調試（1：是；0：不是）#
3、debug_level指調試級別（1：輸出到屏幕；2：輸出到日志文件；3：輸出到屏幕和日志文件）
#
4、log_file指日志文件名（絕對路徑）#
5、修改完配置后，必須重新啟動寬帶系統(tǒng)，否則配置的修改無效。查看調試日志：
tail –f /tmp/rzxanalyse.log 查看布控是否下發(fā)下來了： /apps/bzw/bin/kit/readcfg –a 刪除下發(fā)關鍵字：
/apps/bzw/conf/db_cfg/djcfgfile/ 在數據庫中查看 ： show databases;mysql> use idc;select * from audit_list;/apps/bzw/bin/setup [logclient]——上傳日志，對捕獲的各種協議的訪問日志上傳其主要的摘要信息。[dumwish]----捕包程序，捕獲鏡像口傳來的數據包 [nsdpf]——協議分解程序，sysmon——監(jiān)護進程，對其余進程的監(jiān)護。checktime--—檢查審計文件存放目錄的程序，建立文件存放的目錄模版
八 管理服務器 管理服務器的主要作用是接收探針捕獲的日志，信息，并存儲和分析相應的日志信息，并可根據管理部分的需要下發(fā)審計關鍵字。
程序所在目錄：/home/rzxidc/bin/ recvfilesver：負責接收審計文件 udplogserver：負責接收日志摘要 mysql> select * from case_info;數據庫轉移
1.先停止正在運行的mysql服務 3.遷移/var/lib/mysql/mysql目錄到數據庫存放的新目錄(mv /var/lib/mysql/mysql/ /appslog/idcdata/mysql/)#把/var/lib/mysql/下的mysql目錄移到appslog/idcdata/mysql/下 chown-r mysql:mysql /appslog/idcdata/mysql #給/appslog/idcdata/mysql 一個mysql權限 2.編輯/usr/share/mysql/mysql.server文件，把里面的datadir修改為數據庫存放的目錄 4.進入存放數據庫的新目錄(/appslog/idcdata/mysql/)，然后執(zhí)行l(wèi)n-s /var/lib/mysql/mysql.sock mysql.sock 5.啟動數據庫篇四：2011年工作總結-idc客服 2011年工作總結
客服部-xxx 當我把這份報告書提交的時候，我能清晰地感覺到，2012年，我需要承載更艱巨的任務，作為xx家園中的一份子，我將竭盡全力，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳與之同發(fā)展同進步。
——題記 2011年即將過去，回首九個月前，當我拿著求職報告走進公司大門的時候，我未曾想過今時今日的自己，可以在公司擔當一個重要角色，這使得身上的使命感愈加強烈。九個月的時間如白駒過隙，在xx，學會了很多，做人、做事。感謝xx這個舞臺給了我這樣一個機會，重新發(fā)現自己的人生價值。進入xx也是我人生的一個轉折點，通過不斷的學習、探索、發(fā)展和總結，在xx網絡團結向上、積極進取、勇于創(chuàng)新。本人在公司擔任著售后客服的本職工作，以下是本人本的一個工作總結。
一、主要工作內容
1、備案工作：
(1)接待備案客戶，現場指導客戶辦理填寫備案表格；(2)郵寄材料的初步審核。
(3)掃描備案材料并處理好現場拍照客戶相片(4)對于本省內的備案材料審核
2、idc的售后工作(1)域名、空間的續(xù)費
(2)辦理客戶域名過戶、修正、轉入、轉出(3)域名的實名認證相關的材料提交于技術部(4)對于產品促銷宣傳等等系列的idc工作
做為一名公司的售后客服，我深知不僅是要站在客戶的角度去考慮問題，更要兼顧著公司的利益，尋找處理問題的平衡點，盡最大可能的解決客戶實際存在問題提升客戶的滿意度，改進自身的工作。我深知“沒有任何理由向客戶提供有瑕疵的產品，沒有任何理由向客戶提供二流的服務”，我們的職責就在“向客戶提供一流的服務”。不斷的增強自身的專業(yè)知識和綜合素質，更好的服務客戶。客戶服務是一門永遠學不完的藝術，客戶服務意識及技巧是需要在工作中不斷去總結，只有在工作中不斷提高客戶滿意度。
在本工作中過程中有幾點感觸。其一就是要發(fā)揚團隊的一個精神，一個人的能力終究是有限的，做事感受著團隊的力量。從而自身的提升素質修養(yǎng)。
其二，要學會與各部門和領導之間的溝通，做到有效的溝通，提高自身的工作效率。其三是要有一顆永攀高峰進取之心。隨著公司 的不斷發(fā)展它不再是某個領域，這就是給我們提出 更高的一個要求不進之退。
二、對部門工作建議
由于在本中十一月中出現了一些由于服務器vps產生的一系列的投訴問題, 客戶的滿意度是我們一直所追求的宗旨。對于投訴管理就有著一個重要的作用.1、構建投訴管理平臺，提升服務投訴處理能力。從客戶行為、應對指導、解釋口徑等方面，全面指導一線人員及時有效解決客戶投訴問題，提升投訴處理能力。
2、建立投訴信息預警機制，增強投訴處理管控能力。通過投訴信息預警前移、服務問責、準實時預警等舉措，推動客服部與各部門之間的協同合作，提升問題響應速度及處理水平，有效降低客戶投訴。加強對服務質量問題的分析總結，提出改進建議和要求，并督促改進實施。
3、規(guī)范細化投訴處理工作，實現投訴處理透明化。制定投訴處理管理規(guī)范及要求，對投訴的受理、派單、處理、答復、回訪等環(huán)節(jié)，進行嚴格把控，確保投訴處理透明化工作的順利開展。
4、挖掘和分析隱性投訴客戶，提升客戶滿意度。通過隱性投訴客戶的識別、攔截、支撐等體系的建立，精準定位有投訴傾向的客戶，進行及時修復，降低投訴率。
三、自身工作中存在的不足
在各項工作順利開展的同時，我也認識到自己還有很多不足之處：
1、考慮的事情有時過于片面，有時處理問題思路不夠清晰，這點有待于自身在以后的工作中能提升自身的一個全局觀，全盤籌劃觀。
2、做為一個idc售后的客服，處于在一個網絡發(fā)展迅速的一個年代。漸漸感覺到自身對于公司各產品知識沒有全面的透徹去熟悉，自身的業(yè)務知識還待要加強，只有這樣
才能更好的為客戶提供“一流的服務”。“不學習就要挨打”，只有不斷的進行學習培訓加強自身的業(yè)務知識才能提升自身的一個綜合素質。四、二零一二年工作的規(guī)化
1、對于備案工作，首先按照對客戶承諾的時間內完成材料的一個審核。盡快提交至管局審核，減少客戶的備案時間。
2、因現在備案接待有新的同事接手，在明年的工作中的一個重點可以移到別的工作中去。具體的工作根據公司的一個發(fā)展及領導的一個安排。
3、貫穿整個部門的工作。因本人現在主要是負責備案板塊的工作，對于服務器、vps、空間的相關工作內容不是了解。在本中主管也要求我們多多學習別的崗位工作，但是一直都沒有空余的時間去具體的實施。在明年的工作中可以多貫穿學習本部門的崗位工作。
4、多與銷售部門人員學習銷售技巧，多多參與銷售部門的產品知識培訓和銷售技巧培訓。提升自身的綜合能力。xx，9個月時間里，工作難免有出錯和紕漏。但是，我會努力將xx的精神發(fā)揚光大，我將全身心地融入xxx。窗外寒風凜冽,xx這個大家庭就是能在寒冷的時候為自己送上一杯溫水，溫暖我全身心。2012年，我需要承載更艱巨的任務，作為xx的家人，我將竭盡全力，與xx共同進步發(fā)展。篇五：寶云實業(yè)機房2013工作總結 寶云實業(yè)機房2013工作總結 尊敬的公司領導：
您好！時間匆忙而過，緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本的工作總結如下：
首先說說工作態(tài)度，因為態(tài)度決定一切。本人從來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。
這份工作對我沒有什么太大的難度，基本上沒有都是輕松解決，然而壓力卻很大，因為集團電話內線能保障暢通，但是，由于集團電話聯系不上商家維護，產品損壞幾乎沒辦法維修，因為廠家早已倒閉，通過朋友介紹等找了好多銀川專門維護集團電話的人來公司維修，都沒有解決成功，最后只能通過網絡發(fā)帖，淘寶網下單找人，最終都沒辦法解決。
下面就來說說具體的工作內容吧，本崗位目前的工作內容： 1.計算機軟件系統(tǒng)和硬件設備的維護及管理工作。2.網絡設備，網絡系統(tǒng)及網絡安全的維護和管理工作。3.公司網站及會員服務器及各營業(yè)部門服務器系統(tǒng)的維護管理工作。4.公司電話交換機的維護和管理工作。5.監(jiān)控.餐卡系統(tǒng)的維護和管理工作。6.公司有線電視維護。
7.無線網絡的維護與更新及對公司員工提供技術支持。8.對營業(yè)部門收銀員的培訓。9.辦公設備的維護及護理工作。10.協助完成部門及領導安排的其它工作。
針對上述工作內容具體分析：
1、軟件部份：系統(tǒng)盤定期更新，每臺電腦安裝免費的360安全衛(wèi)士，即保護了系統(tǒng)的安全性，又為公司節(jié)省了昂貴的殺毒軟件費用；硬件部份：一半為04至05年左右的電腦，根據其使用的工作要求，按需分配，在公司領導的支持下也得到了部份的升級，目前為止辦公電腦升級（包括購臵新機）約30％左右，約還有30％需要在下一年的工作中逐步完善。電話交換機：于1999年停產，使用至今已經10年有佘，現設備打電話時雜音較重，已經老化，話務員存在損害的問題。2.由于裝修前期的問題，有線電視線走的亂雜，走線的隨意性。導致后期維護根本無從下手，前期工程完工并沒有給公司上交竣工圖，這對后期維護就是兩眼瞎摸。幾座兩棟大樓里面信號發(fā)達器放了若干個。一般線路走好一棟大樓有一個放大器就可以了。但是根據我們的摸索排查，大樓里面的放大器不下8個。型號強弱均衡就沒辦法調整。3.監(jiān)控一開始就采用了外包安裝，存在設備低端，設備差，容易
高溫容易燒壞，點位不夠密集，存在監(jiān)控死角多。我們對監(jiān)控存在死角的地方又重新安裝新的攝像頭。對原有的攝像頭存在的問題進行的修理。比如紅外燈燒壞，我們進行了采購更換。
4.針對餐廳打印機延時長的問題，我們進行了線路改裝，默認線路型號是rs232信號，有效傳輸距離15米，我們進行型號轉換。下來花費也就500元多元，如果找外包公司解決，下來就是12000元左右。如果不進行改裝，服務器的會產生數據延時，導致服務器慢如牛車，無法運行。5.針對公司一開始10m光纖不夠的情況下，我們對公司光纖進行了申請到了20m.默認開通了30m的光纖。6.針對會員系統(tǒng)，由于會員軟件提出一年維護5萬元的維護費。我們果斷決策，不讓軟件公司提供服務，自行解決。但是針對ic卡初始加密的問題，服務商并沒對我們提供密碼。經過我們一系列破解手段，最終將ic卡密碼得到。現已經對虹橋提供ic卡服務。針對上面工作及存在的問題，希望在下有所改進的計劃： 1.計算機硬件部份：按照按需分配的原則，實事求是，在公司領導的支持下可以逐步升級一部份。
2.網絡結構的劃分還要繼續(xù)，沒有必要上網的部門和個人，盡量限制網絡帶寬，保障有需要的部門和個人。
3.餐卡系統(tǒng)應該做好備份方案或更換系統(tǒng)。4.新購一批硒鼓及配件。
工作中的不足：因工作事情太多太雜，且突發(fā)性的較多，沒有很
好的計劃，事情太多太急的時候有時候也會犯情緒，以后會注意。
以上是我在計算機網絡信息主管崗位上2013工作總結及2014年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持，最后也希望領導能夠考核一下我的工作量。
第五篇：IDC機房工作計劃
篇一：idc機房月工作總結1 2011年11月工作總結
一、idc的日常工作和巡檢的自我總結：
在日常巡檢的過程中，認真仔細的檢查動力機房的空調，ups，油機等數據，并認真做好巡檢記錄，與之前的巡檢記錄進行對比，發(fā)現異常后馬上與值班長溝通，如果確認為故障則馬上上報網監(jiān)中心。在巡檢過程中做到隨手關燈，做好節(jié)能減排工作。在十一月份中，機房發(fā)生了兩次事故，第一次事故我休假回家，第二次事故是我值班，后半夜三點多鐘的時候。因為遲了十分鐘接到電話，我感到很內疚，自己的工作沒有做好。在發(fā)生故障之后，在主管和xx的幫助之下重啟了空調主機。經過這次事故，我學到了很多經驗，以后再發(fā)生萬一的時候就不會不知所措。以后巡檢的時候也會更加仔細，認真。在后半夜的巡檢中，也會每隔一段時間就會一樓查看空調主機工作狀態(tài)是否正常。發(fā)生故障的時候也會更加鎮(zhèn)定，及時處理故障，與上級溝通。
在idc機房責任分工制度中我負責的五樓托管機房的一些問題中，我也及時的與工程公司溝通過，安全出口指示燈以及緊急照明燈都已經修復好，只剩下氣瓶室的防火泥沒有封堵。我會繼續(xù)跟進，及時上報。
二、下個月的工作計劃：
在十二月份的工作中，巡檢的時候更加仔細認真，做好本職工作，保證機房安全。發(fā)現問題及時與主管與xx溝通。篇二：idc機房設計全套方案 1 機房工程設計概述
數據中心基礎設施的建設，很重要的一個環(huán)節(jié)就是計算機機房的建設。計算機機房工程不僅集建筑、電氣、安裝、網絡等多個專業(yè)技術于一體，更需要豐富的工程實施和管理經驗。計算機房設計與施工的優(yōu)劣直接關系到機房內計算機系統(tǒng)是否能穩(wěn)定可靠地運行，是否能保證各類信息通訊暢通無阻。
由于計算機機房的環(huán)境必須滿足計算機等各種微機電子設備和工作人員對溫度、濕度、潔凈度、電磁場強度、噪音干擾、安全保安、防漏、電源質量、振動、防雷和接地等的要求。所以，一個合格的現代化計算機機房，應該是一個安全可靠、舒適實用、節(jié)能高效和具有可擴充性的機房。
本方案項目包括裝修工程、配電工程、空調工程、設備監(jiān)控工程、閉路電視工程、安全工程、消防工程等七大部分。本方案書根據國家標準及行業(yè)標準設計和施工。1.1 設計原則
吉通上海公司數據中心機房是吉通上海公司的基礎設施，數據中心的設計必須滿足當前各項需求應用，又面向未來快速增長的發(fā)展需求，因此必須是高質量的、高安全可靠靈活的、開放的。我們在進行設計時，遵循以下設計原則：
實用性和先進性：
采用先進成熟的技術和設備，滿足當前的需求，兼顧未來的業(yè)務需求，盡可能采用最先進的技術、設備和材料，以適應高速的數據傳輸需要，使整個系統(tǒng)在一段時期內保持技術的先進性，并具有良好的發(fā)展?jié)摿Γ赃m應未來信息產業(yè)業(yè)務的發(fā)展和技術升級的需要。安全可靠性：
為保證各項業(yè)務應用，網絡必須具有高可靠性，決不能出現單點故障。要對數據中心機房布局、結構設計、設備選型、日常維護等各個方面進行高可靠性的設計和建設。在關鍵設備采用硬件備份、冗余等可靠性技術的基礎上，采用相關的軟件技術提供較強的管理機制、控制手段和事故監(jiān)控與安全保密等技術措施提高電腦機房的安全可靠性。靈活性與可擴展性：
吉通上海公司一個快速發(fā)展的信息產業(yè)公司，所以其數據中心機房必須具有良好的靈活性與可擴展性，能夠根據今后業(yè)務不斷深入發(fā)展的需要，擴大設備容量和提高用戶數量和質量的功能。具備支持多種網絡傳輸、多種物理接口的能力，提供技術升級、設備更新的靈活性。標準化：
在數據中心機房系統(tǒng)結構設計，基于國際標準和國家頒布的有關標準，包括各種建筑、機房設計標準，電力電氣保障標準以及計算機局域網、廣域網標準，堅持統(tǒng)一規(guī)范的原則，從而為未來的業(yè)務發(fā)展，設備增容奠定基礎。工程的可分期性：
在該idc項目設計中，數據中心機房的工程和設備都為模塊化結構，相當于將該工程分期實施，而各期工程可以無縫結合，不造成重復施工和浪費 經濟性/投資保護：
應以較高的性能價格比構建吉通上海公司數據中心機房，使資金的產出投入比達到最大值。能以較低的成本、較少的人員投入來維持系統(tǒng)運轉，提供高效能與高效益。盡可能保留并延長已有系統(tǒng)的投資，充分利用以往在資金與技術方面的投入。可管理性：
由于吉通上海公司數據中心機房，具有一定復雜性，隨著業(yè)務的不斷發(fā)展，管理的任務必定會日益繁重。所以在數據中心的設計中，必須建立一套全面、完善的機房管理和監(jiān)控系統(tǒng)。所選用的設備應具有智能化，可管理的功能，同時采用先進的管理監(jiān)控系統(tǒng)設備及軟件，實現先進的集中管理監(jiān)控，實時監(jiān)控、監(jiān)測整個電腦機房的運行狀況，實時燈光、語音報警，實時事件記錄，這樣可以迅速確定故障，提高的運行性能、可靠性，簡化機房管理人員的維護工作，從而為其數據中心機房安全、可靠的運行提供最有力的保障。
1.2工程和設備的技術標準 嚴格參照的基本文件 iso,ieee,ietf等 數據中心機房的系統(tǒng)需求 國際標準： ieee802.3 ethernet ieee802.5 tokenring eia/tia568 工業(yè)標準及國際商務建筑布線標準 ansi x3t9.5 fddi 其他重要標準 建筑部分參照標準國家標準《電子計算機機房設計規(guī)范》（gb50174-93）國家標準《計算站場地技術要求》（gb2887-89）國家標準《計算站場地安全技術》（gb9361-88）國家標準《計算機機房用活動地板的技術要求》（gb6650-86）國家標準《電子計算機機房施工及驗收規(guī)范》（sj/t30003）電力保障部分參照標準 《低壓配電設計規(guī)范》（gb50054-95）； 《電子計算機機房設計規(guī)范》（gb50714-93）； 《計算站場地技術要求》（gb2887-89）； 《供配電系統(tǒng)設計規(guī)范》（gb50052-95）； 《高層民用建筑設計防火規(guī)范》（gb50045-95）；
《電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規(guī)范》（gb50169-92）； 綜合布線部分參照標準 中國工程建設標準化協會標準－建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設計規(guī)cecs72：95 lucent systimax結構化布線系統(tǒng)設計總則 1.3工程范圍
吉通上海公司數據中心機房的施工范圍和主要項目是： 建筑部分 國產沈飛抗靜電全鋼活動地板敷設
不銹鋼飾邊框大玻璃隔斷安裝或乳膠漆飾面石膏板隔墻 高級乳膠漆裝飾墻面 各類門安裝 電氣工程部分 機房動力配電系統(tǒng)； 機房ups電源配電系統(tǒng)； 機房照明及應急照明系統(tǒng)； 機房直流地極、直流地網及靜電泄漏地網； 配電柜、配電箱制作安裝； 各類用電設備安裝； 配電系統(tǒng)消防聯動部分空調新風系統(tǒng) 空調機安裝；
新風系統(tǒng)制作安裝、新風機安裝； 排風系統(tǒng)制作安裝、排風機安裝； 門禁系統(tǒng) 入口門處設置不同的進入等級。保安監(jiān)控系統(tǒng)
設置攝象接頭，監(jiān)控設備。監(jiān)控設備設在中控室。漏水檢測系統(tǒng)
對空調機及其上下水管設置定位漏水檢測系統(tǒng)。消防報警及自動滅火系統(tǒng) 采用智能型火災報警系統(tǒng)，設置煙感、溫感探測器。采用fm200全淹沒式氣體滅火系統(tǒng)，使用自動、手動及機械操作。*場地監(jiān)控系統(tǒng)（監(jiān)控）對下述系統(tǒng)及設備提供24小時全天候監(jiān)控。ups不間斷電源 配電柜 柴油發(fā)電機（如有）保安監(jiān)控
消防與自動報警系統(tǒng) 氣體滅火系統(tǒng) 門禁系統(tǒng) 漏水檢測系統(tǒng) 其他 1.4項目需求分析 1.4.1工程簡介
上海吉通數據中心機房可用總面積約為1600平方米。若：機房層高為3.6米，梁下高為3.1米，活動地板高0.4米，機房設計凈高2.7米。1.4.2需求分析
上海吉通數據中心機房項目建設的目標為：為今后的業(yè)務的進行和發(fā)展提供服務。數據中心機房項目建設要求提供可靠的高品質的機房環(huán)境。一方面機房建設要滿足計算機系統(tǒng)網絡設備，安全可靠，正常運行，延長設備的使用壽命。提供一個符合國家各項有關標準及規(guī)范的優(yōu)秀的技術場地。另一方面，機房建設給機房工作人員網絡客戶提供了一個舒適典雅的工作環(huán)境。說到底，計算機房是一個綜合性的專業(yè)技術場地工程。機房具有建筑結構、空調、通風、給排水、強電、弱電等各個專業(yè)及新興的先進的計算機及網絡設備所特有的專業(yè)技術要求。同時又要求具有建筑裝飾、美學、光學及現代氣息。因此機房建設需要專業(yè)技術企業(yè)來完成。從而在設計和施工中確保機房先進、可靠及高品質。只有既滿足機房專業(yè)的有關國標的各項技術條件，又具有建筑裝飾現代藝術風格，有新的立意的機房，才能充分滿足業(yè)主的使用要求。
1.4.3方案描述篇三：idc機房管理制度 idc機房管理制度
本制度提供各單位專門用于機房內部，作為機房工作人員的日常行為規(guī)范。
一、機房人員日常行為準則
1、必須注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機房、辦公室內吃食物、抽煙、隨地吐痰；對于意外或工作過程中弄污機房地板和其它物品的，必須及時采取措施清理干凈，保持機房無塵潔凈環(huán)境。
2、必須注意個人衛(wèi)生。工作人員儀表、穿著要整齊、談吐文雅、舉止大方。
3、機房用品要各歸其位，不能隨意亂放。
4、機房應安排人員值日，負責機房的日常整理和行為督導。
5、進出機房必須換鞋，雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊。
6、注意檢查機房的防曬、防水、防潮，維持機房環(huán)境通爽，注意天氣對機房的影響，下雨天時應及時主動檢查和關閉窗戶、檢查去水通風等設施。
8、堅持每天下班之前將桌面收拾干凈、物品擺放整齊。
二、機房保安制度
1、出入機房應注意鎖好防盜門。對于有客人進出機房，機房相關的工作人員應負責該客人的安全防范工作。最后離開機房的人員必須自覺檢查和關閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。應主動拒絕陌生人進出機房。
2、工作人員離開工作區(qū)域前，應保證工作區(qū)域內保存的重要文件、資料、設備、數據處于安全保護狀態(tài)。如檢查并鎖上自己工作柜枱、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數據妥善保存等等。
3、工作人員、到訪人員出入應登記。
4、外來人員進入必須有專門的工作人員全面負責其行為安全。
5、未經主管領導批準，禁止將機房相關的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透露給其它人員，同時有責任對保安信息保密。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時上報，并積極主動采取措施保證機房安全。
6、機房人員對機房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責任及時提出改善建議。
7、禁止帶領與機房工作無關的人員進出機房。
8、絕不允許與機房工作無關的人員直接或間接操縱機房任何設備。
9、出現機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴重事件時，機房工作人員有義務以最快的速度和最短的時間到達現場，協助處理相關的事件。
三、機房用電安全制度
1、機房人員應學習常規(guī)的用電安全操作和知識，了解機房內部的供電、用電設施的操作規(guī)程。
2、機房人員應經常實習、掌握機房用電應急處理步驟、措施和要領。
3、機房應安排有專業(yè)資質的人員定期檢查供電、用電設備、設施。
4、不得亂拉亂接電線，應選用安全、有保證的供電、用電器材。
5、在真正接通設備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設備是否已經就緒、人員是否已經具備安全保護。
6、嚴禁隨意對設備斷電、更改設備供電線路，嚴禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。
7、如發(fā)現用電安全隱患，應即時采取措施解決，不能解決的必須及時向相關負責人員提出解決。
8、機房人員對個人用電安全負責。外來人員需要用電的，必須得到機房管理人員允許，并使用安全和對機房設備影響最少的供電方式。
9、機房工作人員需要離開當前用電工作環(huán)境，應檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。
10、最后離開機房的工作人員，應檢查所有用電設備，應關閉長時間帶電運作可能會產生嚴重后果的用電設備。
11、禁止在無人看管下在機房中使用高溫、熾熱、產生火花的用電設備。
12、在使用功率超過特定瓦數的用電設備前，必須得到上級主管批準，并在保證線路保險的基礎上使用。
13、在危險性高的位置應張貼相應的安全操作方法、警示以及指引，實際操作時應嚴格執(zhí)行。
14、在外部供電系統(tǒng)停電時，機房工作人員應全力配合完成停電應急工作。
15、應注意節(jié)約用電。
四、機房消防安全制度
1、機房工作人員應熟悉機房內部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設備操作原理、掌握消防應急處理步驟、措施和要領。
2、任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設備位置的，必須取得主管領導批準。工作人員更應保護消防設備不被破壞。
3、應定期進行消防演習、消防常識培訓、消防設備使用培訓。
4、如發(fā)現消防安全隱患，應即時采取措施解決，不能解決的應及時向相關負責人員提出解決。
5、應嚴格遵守張貼于相應位置的操作和安全警示及指引。
6、最后離開的機房工作人員，應檢查消防設備的工作狀態(tài)，關閉將會帶來消防隱患的設備，采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。
五、機房用水制度
1、禁止將供水管道和設施安裝在機房內。
2、應格遵守張貼于相應位置的安全操作、警示以及安全指引。
六、機房硬件設備安全使用制度
1、機房人員必須熟知機房內設備的基本安全操作和規(guī)則。
2、應定期檢查、整理硬件物理連接線路，定期檢查硬件運作狀態(tài)（如設備指示燈、儀表），定期調閱硬件運作自檢報告，從而及時了解硬件運作狀態(tài)。
3、禁止隨意搬動設備、隨意在設備上進行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設備連線、禁止隨意進行硬件復位。
4、禁止在服務器上進行試驗性質的配置操作，需要對服務器進行配置，應在其它可進行試驗的機器上調試通過并確認可行后，才能對服務器進行準確的配置。
5、對會影響到全局的硬件設備的更改、調試等操作應預先發(fā)布通知，并且應有充分的時間、方案、人員準備，才能進行硬件設備的更改。
6、對重大設備配置的更改，必須首先形成方案文件，經過討論確認可行后，由具備資格的技術人員進行更改和調整，并應做好詳細的更改和操作記錄。對設備的更改、升級、配置等操作之前，應對更改、升級、配置所帶來的負面后果做好充分的準備，必要時需要先準備好后備配件和應急措施。
7、不允許任何人在服務器、交換設備等核心設備上進行與工作范圍無關的任何操作。未經上級允許，更不允許他人操作機房內部的設備，對于核心服務器和設備的調整配置，更需要小組人員的共同同意后才能進行。
8、要注意和落實硬件設備的維護保養(yǎng)措施。
七、軟件安全使用制度
1、必須定期檢查軟件的運行狀況、定期調閱軟件運行日志記錄，進行數據和軟件日志備份。
2、禁止在服務器上進行試驗性質的軟件調試，禁止在服務器隨意安裝軟件。需要對服務器進行配置，必須在其它可進行試驗的機器上調試通過并確認可行后，才能對服務器進行準確的配置。
3、對會影響到全局的軟件更改、調試等操作應先發(fā)布通知，并且應有充分的時間、方案、人員準備，才能進行軟件配置的更改。
4、對重大軟件配置的更改，應先形成方案文件，經過討論確認可行后，由具備資格的技術人員進行更改，并應做好詳細的更改和操作記錄。對軟件的更改、升級、配置等操作之前，應對更改、升級、配置所帶來的負面后果做好充分的準備，必要時需要先備份原有軟件系統(tǒng)和落實好應急措施。
5、不允許任何人員在服務器等核心設備上進行與工作范圍無關的軟件調試和操作。未經上級允許，不允許帶領、指示他人進入機房、對網絡及軟件環(huán)境進行更改和操作。
6、應嚴格遵守張貼于相應位置的安全操作、警示以及安全指引。
八、機房資料、文檔和數據安全制度
1、資料、文檔、數據等必須有效組織、整理和歸檔備案。
2、禁止任何人員將機房內的資料、文檔、數據、配置參數等信息擅自以任何形式提供給其它無關人員或向外隨意傳播。
3、對于牽涉到網絡安全、數據安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關數據的，應由機房相關負責人代為查閱，并只能向其提供與其當前工作內容相關的數據或資料。
4、重要資料、文檔、數據應采取對應的技術手段進行加密、存儲和備份。對于加密的數據應保證其可還原性，防止遺失重要數據。
九、機房財產登記和保護制度
1、機房的日常物品、設備、消耗品等必須有清晰的數量、型號登記記錄，對于公共使用的物品和重要設備，必須建立一套較為完善的借取和歸還制度進行管理。
2、機房工作人員應有義務安全和小心使用機房的任何設備、儀器等物品，在使用完畢后，應將物品歸還并存放于原處，不應隨意擺放。
3、對于使用過程中損壞、消耗、遺失的物品應匯報登記，并對責任人追究相關責任。
4、未經主管領導同意，不允許向他人外借或提供機房設備和物品。
十、團隊精神和相互協作
1、機房工作小組人員應樹立團隊協作精神。
2、任何將要發(fā)生的給其他人員工作和安排產生影響的事情，或需要與其他工作人員互相協調的事情，應先提出和協調一致，禁止個人獨斷獨行的作風。
3、工作分工要明確，責任要到位、工作計劃要清晰，工作總結要具體。
4、小組人員有義務服從工作安排，并有義務對工作安排提出更加合理化建議和意見。
5、營造民主協作的工作環(huán)境，任何人員有權利和義務組織、聯絡其他小組成員、主管領導等展開討論、開展會議、及時反映問題、做到相互溝通、協同工作。
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