第一篇：俱樂部實習心得

篇一：健身俱樂部實習報告

健身俱樂部實習報告

現代社會的人們面臨一系列的挑戰，生產方式、科學技術在社會生活中的應用，使體力勞動減少，快節奏的生活、環境污染對人們的健康的不利影響，體育在現代社會生活中的地位，隨著現代化水平的不斷提高，更凸顯社會價值和地位，體育比以往任何時候超越身體鍛煉和競技本身，在現代社會生活中有了非常重要的地位.使人們對于健康的渴求日益增長，伴隨而來的是體育健身俱樂部行業的巨大的市場，體育產業化的不斷發展，全民健身活動的推廣，于是很多健身俱樂部像雨后春筍般出現.從而使近年來健身、健美市場的經營單位不斷增加.但是由于受社會經濟發展水平、市民體育健身的消費意識及健美、健身經營單位經營管理水平等因素的影響，健身俱樂部的發展還存在著很多困難和問題發展前景如何？

通過了3個多月在卓越健身俱樂部的實習，通過了解和調查周邊的俱樂部和相關文獻資料的查閱，可以初步知道健身俱樂部基本現狀：

1、分布現狀.經過考察在卓越健身俱樂部的附近開設了幾家健身俱樂部，并進行了細致的走訪，這些俱樂部中分別有自身的特色，發展的方向、重點也不相同.2、經營形式.這里的健身俱樂部均采用會員制的經營方式，利用優惠來吸引自己的會員，而為俱樂部的發展提供保證的一種普遍的營銷方式.健身俱樂部均設立了次卡、周卡、月卡、季卡和年卡以及貴賓卡、銀卡和金卡，調查顯示的會員普通卡價格在60~110 元/月，而特色卡的價格則在110~180 元/月.3、場館面積現狀.在調查中發現，場館使用面積在200平方米以上的僅有3 家，占被調查總數的18.75%；場地使用面積在150平方米~200平方米的有4 家，占被調查總數的25%；場地使用面積在100平方米~ 150平方米的有6 家，占被調查總數的37.5%；場地使用面積在100平方米以下的有3 家，占被調查總數的18.75%.通過對消費者調查可知，有一部分健身消費者對所在的健身俱樂部的場館面積感到不太滿意，不滿意的原因大部分是感覺場地小，健身的人多，導致空間和器械不夠用，出現了排隊等器械的現象.4、配套設施現狀.俱樂部中的配套設施是為健身設施的輔助設施，在俱樂部中是必須配備的.在對俱樂部的會員的調查中，認為健身俱樂部提供的器械及配套設施齊全、實用性強、能滿足需求的會員占總調查人數的35%；認為俱樂部設施一般，基本滿足需求的占23%；認為俱樂部的設施簡陋，缺乏安全性，不能滿足消費者需求的占27%，還有十分不滿意的會員占到了8%，由此可以看出，65%以上的會員沒有得到心理上的滿足感，說明健身俱樂部在配套設施方面還存在著很大的問題

兩種:一是會員制的收費方式，二是零散的學員制收費方式.通過調查數據顯示，會員反映對私教課收費標準有點高的人數占到了60%，感覺能夠接受的占到40%，這種現象需要健身俱樂部加以處理，否則會使會員脫離俱樂部.7、會員對俱樂部服務質量的態度現狀.認為俱樂部服務態度和質量達到滿意的占了67%，33%的會員認為俱樂部存在服務態度較差，服務質量粗糙的問題，認為其不能滿足自身的要求.二、健身俱樂部的市場定位

1、會員選擇俱樂部的因素.影響會員選擇俱樂部健身的因素中有45%人選擇收費標準，而僅有16.3%人則是選擇場館設施，所以說俱樂部的價格是會員考慮的首要因素.由于小規模的健身俱樂部其投入相對較少，包括資金投入小、場地設施配備少、維護費低、教練水平一般，其價格定位較低環境等條件可以滿足低消費群體，便利的條件和較低的消費；而規模大的健身俱樂部各方面的投入均較高，并伴有跟蹤服務，其價格定位相對較高.大部分消費者以價格來選擇俱樂部，這樣小規模的俱樂部可以占取價格優勢.目前會員可接受的用于健身俱樂部消費每月在400元以內的占50%居首位.2、會員健身消費和月收入情況按這個比例，一年可接受的消費大約在3000 元左右，也就是說用于健身俱樂部的花費每年大約占其收入的3%到5%.這表明中等消費人群是健身俱樂部的中堅力量，然而俱樂部價格定位的準確性是影響俱樂部良好運作的首要考慮的因素.通常性價比高的健身俱樂部在社會中被認可的程度高.這就是說中等規模的俱樂部是最被人們所接受的，它服務于中等收入者，特點是經營具有特色、注重服務質量與范圍，但是消費者具有不穩定性，在31~50歲的會員中女性居多，總的來說，小規模俱樂部擁有會員量大，但服務質量相對較差、經營手段單一.中等規模俱樂部性價比最高但消費者并不固定.大規模俱樂部擁有較少會員、易管理，但由于價格壓力，并不總是良性運轉.健身俱樂部應實時調整經營戰略，對價格以及內部環境進行完善以適應市場經濟的變化.3、人們對體育鍛煉需求意識現代社會的人們面臨一系列的挑戰，生產方式、科學技術在社會生活中的應用，使體力勞動減少，快節奏的生活、環境污染對人們的健康的不利影響，體育在現代社會生活中的地位，隨著現代化水平的不斷提高，更凸顯社會價值和地位，體育比以往任何時候超越身體鍛煉和競技本身，在

現代社會生活中有了非常重要的地位.所以人們對體育鍛煉的需求和意識是在增強，這也是俱樂部發展的基礎.由于鍛煉意識的支撐，目前健身俱樂部中的消費者是什么一種狀態呢，經過調查得知，男性消費者明顯低于女性消費

者，這與女性的身體體態要求比男性高，因此，如何開發男性健身市場，怎樣吸引更多的男性人群進入健身房，是健身俱樂部在今后發展中要著重考慮的問題.而隨著女性體育消費日益增長，女性已成為體育消費市場上不可忽視的群體，融合時尚元素的女性運動項目市場前景被大為看好.并且這個消費群體中主要以職工為主，其次管理人員和學生.說明健身活動的參與是人們的業余文化生活.這個群體既要有健康意識，又要有一定經濟能力.并且這個消費群體的文化程度較高，健身意識較強.他們的年齡集中在20~40 歲之間.1、加強自身硬件建設，擴大消費項目和內容，吸引更多群眾參與消費.體育健身俱樂部應加大對硬件設施的投入和改造，改善俱樂部的鍛煉環境，為消費者提供一個舒適的鍛煉和休閑的場所.同時，要進一步擴大健身俱樂部的消費項目，這是健身俱樂部最主要的問題，也是較難的問題，需要逐步來完成.2、聘用專業素質高、服務意識好的健身教練，人員是通過面試考核便可錄用，全憑自己的個人愛好或在校所學知識進行輔導.因此，健身俱樂部要建立科學的健身指導服務體系，和醫療配套體系，科學地指導消費群體進行健身活動.3、適量增配運動營養師，建立學員檔案，幫助學員制定健身計劃及運動處方，運動營養師要結合會員不同的身體情況和鍛煉效果，對其運動處方及時進行有針對性地科學指導和調整，并制定合理的飲食營養計劃.4、合理收費，提高服務水平，建立和逐步完善健身體育的消費和服務體系，加強大眾媒體的宣傳力度，廣泛的來推廣和普及鍛煉的知識意識，正確引導人們的健身需要，并且建設足夠的健身體育設施，以滿足大眾的健身需要.四、結論與建議

結論

身內容不能滿足會員要求，而且收費較高，一般會員接受不了；大多數會員選擇晚上和周末鍛煉，時間相對集中，導致硬件設備供應不足，影響使用.4、會員管理人員為主，具有穩定的工作和較高的收入，服務質量不能滿足消費者要求.5、人們體育鍛煉的意識和需求較高，俱樂部的發展空間較大，但是俱樂部還存在一定的問題.建議

2、規范價格市場，建立行業收費標準；完善俱樂部的配套設施，條件允許下擴建器械場地面積.3、適時更新課程內容；完善健身俱樂部的服務體系，提升服務質量.4、加強對會員利用器械健身知識的宣傳力度，吸引更多的女性會員參加健身，改變會員器械健身男性化的觀念，增加會員器械健身的知識.5、高等體育院校根據社會需求，及時調整課程設置，開設完整體系的健身健美專業，并且在教育實習階段，把學生安排到健身俱樂部實習、鍛煉，為更多的學生加入到器械教練行列提供必要的知識與能力儲備.4 小結

1.私人教練男女比例較大，年齡整體呈年輕化，均持有資格從業資格證書，但資格證書不夠統一相對混亂。2.理論知識、訓練手段、器械組合訓練手段、語言溝通能力等，在教練行業是非常被看中的，是非常重要的教學能力。

3.俱樂部應該要時常邀請業界資深人士給教練員進行培訓，讓他們接受更加先進的培訓和指導。篇二：俱樂部工作總結

工作總結

青少年體育俱樂部

為了切實貫徹實施中央下發的《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神，騰飛青少年體育俱樂部本著面向青少年和服務青少年宗旨，進一步開拓創新、發揮特色，以青少年俱樂部為平臺,廣泛吸收青少年學生參加日常體育活動，施展才能，發揮個性，激發他們參與體育活動的興趣，培養青少年對體育的愛好和熱情，養成終身鍛煉的習慣,為青少年健康成長提供展現自我個性的舞臺。

回顧俱樂部創建一年的工作，我們主要做好以下幾個方面的工作，促進了俱樂部良性循環的發展，找到了一條面向青少年、創新求生存的發展道路。

一、依托學校，形成良好的運做環境更好的為青少年服

務

騰飛青少年體育俱樂部作為一個民辦非企業實體，是依托南陽市第七小學，利用其所擁有的場地、人才等社會體育資源建立起來的一種新型的社會化青少年體育組織。南陽市第七小學地處市中心，有良好的籃球、繪畫等訓練場地，在不影響學校正常的教學秩序和活動情況下，節假日、雙休日場地對外開放，保證陽光俱樂部的日常活動用地。

俱樂部建立了健全的組織機構，在學校主要領導的關心和支持下，成立了騰飛青少年體育俱樂部組織委員會，任命了正副主任，有專門的辦公場所和活動室，有固定的工作人員。俱樂部組

委會下設競訓處、財務部、考核部三個部門，并配備了專門的管理隊伍和教練隊伍。

二、利用有利的地理位置和學校特色拓展俱樂部市場

俱樂部的依托單位南陽市第七小學是一所有著光榮傳統的老校。南陽市第七小學的名校效應和優越的地理位置，吸引了周邊大量的青少年來開展籃球為主的體育活動，使俱樂部的會員隊伍不斷壯大，并延伸到社區居民和周邊的企事業單位，每逢周末和節假日俱樂部的場館面向青少年開放，解決了中心城區活動場地少、活動難的老問題，為俱樂部籃球運動的開展起了推波助瀾的作用。

青少年俱樂部具有社會主義公益性特征，將通過自我運做求發展，需要可持續發展的造血功能。俱樂部制定了以籃球為特色的運作模式：第一層次是面向七小所有愛好籃球并有志于籃球運動的學生進行訓練，固定訓練時間，配備初級級教練帶訓。第二個層次是從所有籃球訓練隊員中挑選出有一定基礎的、且有籃球發展前途的學生，經過選拔后，挑選為學校籃球隊員由籃球高級教練進行培訓，在日后，代表學校外出進行比賽。陽光俱樂部與學校的傳統項目相結合，充分發揮俱樂部自身優勢，逐漸成為了青少年體育活動的樂園。

三、加強服務意識，增強活動交流和比賽

俱樂部制定了完善的俱樂部章程和各部門的管理制度，定期由俱樂部主任負責召開俱樂部領導班子會議，商討俱樂部章程的

制定與修改、經營管理、競賽活動等重大事情，保障俱樂部有序地發展。

體育俱樂部是為廣大青少年提供體育競賽、訓練、活動的舞臺。我們通過近年的運作和發展，已經逐步走向正軌，并取得了不錯的成效。我們本著面向青少年和服務青少年的宗旨，加強和兄弟俱樂部間的學習交流，走一條可持續發展的道路，我相信我們俱樂部今后的路會越走越寬。篇三：俱樂部工作總結

2011年俱樂部工作總結

2011年匆匆過去，這一年里我俱樂部在北京中體產業集團以及公司領導的正確領導下，充分貫徹集團公司先進的管理理念，全面落實科學戰略的發展觀，發揚“團結拼搏、艱苦創業、求真務實、開拓創新”的指導精神，以人為本、深化改革、加強管理，兩大目標齊建設共管理，各項工作取得了豐碩的成果。預計全年的銷售總收入將突破110萬元，相比2010年增長了65%，圓滿的完成了今年的任務指標。

一、統一思想，制定長遠的發展方向。

從2008到今天，我俱樂部的運營與管理結合了中體集團對場館經營管理的先進理念，目前已找到了適合佛山地區市場的運營方法：依托場館、整合資源、面向市場、多元化經營、系統化管理、一流的服務質量、完整的梯隊建設，這些我們都會在日常的經營中盡快完善，絕對不會不辜負上級領導對我公司的關心與支持。

“團結、拼搏、務實、高效”是我公司的口號，總經理劉亞群同志在年初的全體員工大會上給每一位員工樹立了正確的工作態度，并對我我俱樂部做了長遠的戰略目標規劃。

二、各項工作的開展以及取得的成績。

我公司運營嶺南明珠體育館以來，陸續開放了羽毛球、籃球、乒乓球等項目，并且開辦了籃球、羽毛球、跆拳道、武術等培訓班，在寒暑假也組辦了青少年體育冬、夏令營培訓活動。按國家級的要求

完成“青少年體育俱樂部”的各項管理工作，發揮所長，培養出更多有道德修養、有體育特長的青少年，為增強青少年體質，促進青少年健康成長作出我們的努力和貢獻。

羽毛球培訓

羽毛球培訓一直以來是我們館的重點培訓項目，但是由于種種原因招生效果一直不佳。經過對市場的調研和深度的思索研究發現，之所以我俱樂部的學員較少主要是因為沒有好的師資，以及宣傳的力度不夠等原因。發現了問題以后有針對性的做出的解決方案。

尋找好的羽毛球教練是當務之急，在多方詢問下了解到“潘智勇”一直以來活躍在培訓服務中且有足夠的生員。經過多日以來的協商，最后定為以合作分成的形式共同培養我館的羽毛球市場，為提高乙方的主觀能動性凡是對方通過自己的資源招生的學員一律按照6:4分成。

跆拳道培訓

恒威跆拳道基地一直以來都屬于我俱樂部的拳頭項目，現在固定會員有500多名，在經過5年的經驗中一直以來保持了較高的增長勢頭，且學員的招生方面合作方也作出了很多的方法，比如定期舉辦一些小型的比賽等方式，以競賽的方式拉動我培訓基地的整體水平給我們的學員家長與信心

由于我館提升健身市場對場地做了重新的規劃，將原來的場地調到中庭靠近主館二層,場地比以前小了將近三分之二，現在場地只有260多方一度合作方對我方感到不滿，我部門為改善這種不利的局

面，作出的多方調整如：

1、在中庭外圍回廊進行了封閉增加了場地的使用面積將近400多平方米。

2、將由中庭上二層的橋路完全封閉保證的場地的完整程度。

3、我方出資對跆拳道場地作出了較好的場地裝飾，完善場地的武道氣氛給予會員以信心。

健身中心

健身中心是我俱樂部今年變動比較大的項目之一，在7月份和原寶威龍健身中心經營人陳志斌由于個人原因，將整個健身中心交到我公司，他提供器械在移交的過程中我方繼續對會員進行服務的工作。9月份公司我公司準備將健身中心升級改造，通過多方協商最后和中體健身集團倍力健身俱樂部合作，強強聯手，我公司提供場地以及所有的升級改造費用，倍力提供所用的健身器材以及優秀的員工團隊。在場地方面也將從原有的600多平方米擴大到現在的2000多平方米，一流的場地、一流的器械、一流的管理團隊，中體倍力健身俱樂部(佛山店)必會在佛山的健身市場掀起一陣陣大的風浪。

嶺南明珠體育館在佛山屬于一個地標型建筑，而倍力健身中心自從2002年以來一直領航與國內的健身市場，倍力引進美國先進的管理理念以及清一色的國外頂級健身器材，我們有信心在他們的帶動下通過我們的努力，精誠合作。雖然在剛剛開始的時候出現了一下問題，大家都在磨合階段需要一定時間的調整，我們有信心一定要在最短的時間里將團隊的各項工作引入正軌。

籃球培訓

明年是我俱樂部的重點發展項目之一，在場地、師資、以及課程方面都要做出較大幅度的調整。在經營模式上也要做出改變將先在培訓班的形式，改為俱樂部的形式，從短期培訓班的粗糙技術培訓中做出來，以會員的形式將我們的服務，我們的場地，我們的教練技術指導統統作為銷售的重點以及方向，從整體上提高我們這個項目的盈利能力。

萬國擊劍作為在國內，從競技體育通過產業化的方式經營最好的公司之一，入住我館以來對我俱樂部的培訓工作影響極大。從對方的銷售方式、場地的布置、品牌的推廣、教練員的培訓等等，全方位的做了一個范本給我們，能不能學到，能學多少都要靠我們自己去理解、去觀察、去學習。在10月份劉亞群總經理專門就學習萬國擊劍做了專題的會議來討論，對我俱樂部的推過起到了積極的推進作用。

籃球作為場館主力的培訓項目之一有豐富的資源優勢，如：cba全國男籃職業聯賽佛山隊主場每年有20多場比賽放到我館，館外我公司去年投資300多萬元改建升級了戶外18片籃球場地，每天可以供2000人次在我館打球健身。內外結合烘托出我館的籃球市場的氛圍，籃球培訓選在明年去做必會順風順水事半功倍。

三、俱樂部工作的不足。

俱樂部成立的時間較短，各個項目均由諸多不足之處。由于前期投入較少，整個俱樂部就一個專職的管理人員，所有設立的項目都屬于合作經營，前期在剛剛成型的階段這種方式是有助于各個項目的開

展，但經過3年多的與運營特別是觀察到萬國擊劍的運作模式以后，我們深入研究認為不能在這樣走下去了，一定要在意識上重視我們身邊的每一個細節，因為這些使我們成功的關鍵與保障。首先是要關閉一下占用資源而不賺錢的項目比如說乒乓球、詠春拳等，將他們的資源與精力分配給有發展前景的項目。同時加快師資力量的引進，這是當前工作的重中之重，能否建立起有質量的培訓俱樂部就在于此。希望明年公司在此項上加大力度。

有公司領導的大力支持，有部門領導的細心的指導，我相信俱樂部的工作明年會更加成功。

吳剛

二〇一一年十二月二十日

篇四：健身房實習總結

實習總結

轉眼間，為期兩個月的實習成功告一段落。回想這短短的實習生活，真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐環節，對于我們體育專業的學生來說，對口的專業實習對我們來說非常重要。通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。

回顧我的實習生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實習，主要是進一步鞏固自己的專業知識，并充分運用到實踐當中，始終堅持以學習為主，不斷豐富自己在健身指導以及綜合管理方面的知識。

前期，我們主要是做健身宣傳、銷售。做健身銷售這一行，態度好的人自然能做得好，因為會員買的是服務的態度和精神。同時，在我實習的這些天，我也總結了幾條銷售法則，如下:1.會員永遠是對的。2.多聽少講（言多必失），多問少說（了解需求），要有針對性。

3.要整理會員資料；進行總結和自我檢討，設定第二天的工作目標。4.和會員聯系要守時。

5.牢記會員姓名，賺錢是靠人緣的。6.用自己的熱情去打動別人，真誠是最大的武器。（可達到轉介紹的效果）7.要多學東西。8.養成良好的語言習慣，注意輕重緩急。與會員洽談時，主要說明運動健身的好處，以及當前形成的一種健身文化。

會員卡的推銷有以下幾個核心：1.識別會員需求【抓住會員心靈深處的東西，如：好的身材不是你想要的嗎】2.站在對方的角度來推銷3.真誠是最大的技巧4.發揮個人優勢

【把簡單的招式用到極致就是絕招】5.區別會員的表面理由6.不要太強勢

對于會員，通常有三種類型：1)感動型（大部分會員是這種），注重服務，滿意與否；

2）感性，喜歡不喜歡的主觀感受；3）理性，以品質價格高低來判斷。對待不同類型的會員，要用專業的知識針對性的進行講解。

后來的十幾天我們主要是做健身指導顧問，一旦別人成為了我們的會員，我們就要持續關注會員的健康生活。很多情況下，我們會與會員成為朋友，會員也把我們當成依賴。作為健身顧問，我們需要定期給會員打電話問候，對于間斷鍛煉的會員，需要加倍關心，提醒對方堅持健身，并替對方制定課程。盡可能與會員多交流，多關心一些近期的會員、進行交流，多打電話問候，當會員在健身后有明顯效果的為其重新做體測，要專業。

一般在室內設點即在健身房內部時，可以直接把會員帶到健身房去參觀；可以留下會員的聯系方式及姓名；努力把自己推銷出去。帶領會員參觀時，介紹不要按部就班；帶看時，根據會員的反應多問問題，可能坐下來談；進行身體測試區介紹及帶客人看他又需求的器械，可以進行入會想象，如您作為我們的會員?； 我覺得，做我們健身方面的銷售，要注意三點，即學會問問題、多聽；放大需求，縮小借口；多積累會員信息。不管是做什么，只有一等銷售是賣服務，二等銷售賣產品，三等銷售賣價格。

健身行業用人的原則是品德、專業、合群。德行在對待客人時就可看出，不要挑客人；專業的知識在介紹時完全是可以看出的（無論是理論還是實踐）當然，這與口才也是又一定的關系的；合群也是很重要的，無論是內部成員之間還是不同部的成員間。

做健身銷售，要想成功，必須要做到以下5個步驟：1.明確目標2.有詳細的計劃3.立即行動4.修正行動，不可能一開始的行動就是正確或完美的5.堅持到底。其實，無論是做什么，想成功，以上5點是必不可少的。做健身銷售，要用心，同時售后即做顧問時也要用心，這樣才能讓會員滿意，不會失望。成功者永不放棄，放棄者絕不成功。這是我從做健

身銷售中領悟的，但事實上，正如我上面所說，無論是做什么，要想成功就不能放棄，一定放棄就什么都沒有了，因為成功是有概率的。

通過這次的實習，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿著好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情由按部就班，循序漸進到大膽創新，推新除舊。這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚，我們首先要學好自己的專業知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。經過這段時間的實習，我主要有以下幾點感想：

第一，要有堅持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪個健身房，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉健身俱樂部工作環境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

第二，要勤勞，任勞任怨

我們到健身會所去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。譬如發單做健身宣傳、銷售等；與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。

第三，要確立明確的目標，并端正自己的態度

平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到健身房工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。，但這次的實習為我提供了一個很好的鍛煉機會，使我及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的工作當中去。通過這次的實習，我熟練地掌握健身技巧，能夠自如地與來健身的朋友們交流。

總體來說，這次實習不僅僅是鍛煉了我在健身俱樂部器械操作方面的一些技能，同時，經過這次實習，我還從中學到了很多課上所沒有提及的知識，譬如：健身銷售。還有就是在就業心態上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。總的來說，作為最接近社會的大學生來說，無論是在今后的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。實踐中，發現自己的不足認清自己的優勢以便更好的提高自己，同時深感做為一個健身服務人員的不容易，其要具備的素質很多，綜合素質要好，而一個團結友好的團隊更是能促進取得好的成效，總之，實習是結束了，但我的健身之路還很漫長，那么我還需積累經驗、在各方面完善自己，爭取取得更好的成績。

09體保 馬志君

2012/11/6 篇五：健身房俱樂部見習活動總結

健身俱樂部見習活動總結

此次見習活動使我體會到“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”道理。人的一生中，學校并不是真正永遠的學校，而真正的學校只有一個，那就是社會。學校讓我們更好地適應社會，而社會才是真正磨練我們的地方。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向農民群眾學習，培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參見習活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

回想這次見習活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的，它使我明白了：

1、在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

2、在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。通過此次見習活動我認識到了一家大型健身俱樂部的成功運行必須要俱樂部的幾樣條件：

1、所在地健身市場的成熟和消費者的消費能力

2、俱樂部的以后的經營的路線確定，比如說做大眾化的俱樂部還是中高檔的（做大眾化的卡價格比較便宜，會員量相對比較多，要求俱樂部的面積要大器械要多。對于器械的品質要求不高。做高中高檔俱樂部卡價相對要貴，服務的水平要求高。器械的品質的要求也要高一點。）

3、俱樂部的地理位臵是至關重要的，選址要注意的，俱樂部的樓下要有足夠多的車位。大型俱樂部的會員會相對比較多，沒有夠多的車位會給會員帶來很多的不便。最好俱樂部的旁邊會有高檔的主宅區以及一個夠大的停車場。

4、在一家大型俱樂部的啟動之前就應該確定好俱樂部的管理人員及主人員，大型的專業健身俱樂部的管理單靠俱樂部的投資人是無法妥善管理的，必須分派管理。以及俱樂部工作人員的前期培訓。工作人員包括：教練，會籍及內部的服務人員。

5、健身俱樂部的器械品牌的選擇也是非常重要的，器械的選擇要注意一下幾點。不要買品牌太好的器械，因為健身器械的品牌的好壞只有教練自己懂重要的是器械的品質。器械的好壞在于它的訓練的效果以及它的使用的壽命，請一個有經驗的專業教練基本上可以都可以辨別器械品質的好壞。

6、俱樂部的管理模式的選擇，在大型俱樂部的管理模式都采用分部門管理，每個部門確定管理人員，教練部要有教練主管，會籍有會籍主管，吧臺有吧臺的主管。如有需要的話可以確定一個俱樂部管理經理。

7、有一點要確定的就是如何做好俱樂部的宣傳工作，這一點直接關系到投資回報的效率。一家成功的大型俱樂部的宣傳要內外結合。對外的話由廣告公司策劃，內部的就是教練人員的選擇，對于一家剛開業的俱樂部的做內部宣傳的話少不了

教練，教練的選擇要注意的就是不要太注重教練的塊頭的大小，塊頭太大會讓健身會員有中抵觸的作用，年齡段的選擇也很重要，選擇相對較年輕的教練比較有活力一點，教練之間必須是一個很團結的團體，年齡大差距往往造成交流的不便。教練想象的好壞給參觀人員的第一感覺是非常重要的。

在健身俱樂部的經營的各個方面形成了系統的管理和規劃預測。從人力資源的開發和管理，市場銷售，廣告的制作投放計劃到健身項目的開發，國外的健身俱樂部都有一整套完整的測評開發系統。比如美國的健身俱樂部很重視人力資源的開發，為他們的員工提供在線的培訓和不同的實踐機會，培養優秀的員工，同時通過員工的股權福利計劃，留住優秀的員工。在市場銷售方面也開發了面對面的客戶服務系統，通過一定的步驟確認客戶的需要留住客戶和科研力量緊密的結合尋找新的市場需要。他們會提前2-3年對市場進行研究和預測，結合大量的市場調查和數據分析，除了現有會員的運動方式和習慣，同時結合人口的分布，年齡的分布，老化的速度，健康的影響因素，醫療的趨勢，文化的發展等等各個方面和市場有關的因素都是他們對于市場研究所包含的內容。比如對于美國每年死

于各種疾病的人員作出統計，提出健康保障的健身計劃，保障會員的健身效果。注重品牌建設，不盲目和快速的擴張。目前美國健身俱樂部的市場滲透率大約是15。7%，但是這個過程花費了近半個世紀。幾乎所有的ceo都在強調這個行業的品牌建設是很重要的，建議要一家一家的做好俱樂部，而不是依靠快速的擴張了發展自己的俱樂部，這樣會很快的導致失敗。

經營的理念。在國外健身俱樂部的經營中，健身都是作為一種生活方式很慎重的介紹給會員的，他們鼓勵會員對自己的生活方式作出改變，將健身溶入生活以保障自己的健康，提高生活的質量，改善心情。健身是一種生活方式是這個

產業發展的起點和終點，就算是會員因為自身的原因沒有加入俱樂部，他們也建議客戶不要放棄健身。

健身產業和保險，醫療，康復等相結合，比如利用和保險公司的合作將會員的健身計劃和健康保險溶為一體，會員在交納健康保險的同時也成為健身俱樂部的會員，適當的健身為保險公司降低了賠付醫療費用的風險，也同時擴大了健身俱樂部的市場人群。

以相對成熟的健身產業經營為基礎，對于亞洲的健身市場，尤其是中國的健身市場，國外健身俱樂部的野心顯露無疑，在來到綿陽之前，對于中國健身市場的現狀他們已經有了很長時間的調查并且獲得了大量的數據和分析結果。中國的健身市場呈較快的動態發展，中國的經濟發展很快，人們正在變的富有，健康和教育消費投入正在不斷的增長，相對于歐洲的老齡化，中國的市場還在很大程度上屬于30-40歲的年輕人，在這些人群中加入健身俱樂部已經是他們可能會做的選擇。而在中國的初步成功更使得他們認識到需要加快在中國健身市場的步伐。但是中國有自己的5000年的文化歷史，其中也有健身的方式，比如太級，氣功和武術，所以必須要尊重中國的文化，不斷的探索新的贏利模式，比如中國人肥胖的并不多，來俱樂部健身的人群20%減肥，30%左右則是增重，同時社交也是中國人去健身房的一個需要，中國的健身房使用的高峰時間是在晚上，而不想美國和歐洲是在白天。在日本幾年的探索中，他們也認識到西方的模式要想立足在東方必須要符合當地的標準作出一定的改變，要符合當地的市場和文化的需要，要使用當地的人員做為工作人員。目前中國的健身俱樂部的市場滲透率是3%，增長的空間還是很大的。在美國有三億人擁有26000多家的健身俱樂部，在中國

有十三億的人口，可是卻只擁有1480家的俱樂部，中國的經濟還在飛速的發展著，如此大的市場使得他們正做著各種積極的準備要近來大展拳腳。

中國的健身俱樂部也已經有了十多年的發展，只是受制于經濟的發展和文化觀念，去俱樂部健身直到最近的幾年才為更多的人所接受和推崇。正如本次會議上中體產業副總所介紹的我國的體育健身俱樂部也呈現出以下幾點變化：

1、營業面積不斷增大；

2、從單店經營向連鎖經營發展；

3、從純粹的酒店經營發展到各種商業，社區健身俱樂部；

3、健身行業的從業人員素質也在不斷的提高；

4、俱樂部向健身項目多，體系全面的方向發展。然而在面對市場的考試中，還是呈現出了很多的問題急待解決：

俱樂部的定位不明確。有相當的一部分健身俱樂部的投資都是建立在房屋，裝修，設備和教練的組合就是健身俱樂部的這種簡單的想法上。實際經營中就發現很難維持。這就是一個定位的問題，究竟是為什么人提供健身場所和提供什么樣的健身服務恐怕是很多的健身俱樂部都不能很清楚的回答的，看到最近出現了新的健身項目就著急的引進以顯示自己不落伍，卻沒有真正的調查自己的會員究竟最為重視的是俱樂部可以提供的什么服務。

第二篇：俱樂部見習心得-精選

俱樂部見習心得

俱樂部見習心得篇1

健身俱樂部(Health club)，起源于歐美。在當今歐美等發達的西方國家，健身已經不再是追求時尚，更重要的是獲得健康，它己逐漸的成為人們生活中的一部分，成為生活必需品，健身運動已被越來越多的人所接受。在美國，每八人中就有一個在健身，也就是說美國共有3000多萬人在健身。

健身俱樂部起源歐美。在當今歐美等發達的西方國家，健身已經不再是追求時尚，更重要的是獲得健康，它己逐漸的成為人們生活中的一部分，成為生活必需品，健身運動已被越來越多的人所接受，在美國，每八人中就有一個在健身，也就是說美國共有3000多萬人在健身。據美國商業信息統計，美國的健身俱樂部在2018年增加了869家，從2018年1月的16938家增加到2018年1月的17807家，這使美國的健身俱樂部的數量在美國黃頁中所占比率提升了5.1%。據估計2000年底美國的健身俱樂部將接近2萬家。也就是說，在美國平均1萬多人就擁有一家健身俱樂部。

體驗服務

在同等硬件的基礎上，究竟什么最適合你呢?畢竟，健身行業仍屬于一個服務行業，作為消費者，更多的應該是希望得到相應軟件方面的服務及價值的提升，如會員得到的優質的服務，會讓你有賓至如歸的感覺。

美容SPA：健身房的附屬設施，可以讓你在健身之后得到放松，同時作為一種輔助手段，讓你提高運動效果。在SPA里，會有更多針對女性的美容項目，可以使你不用到處奔波，運動完后做個美容，更會覺得方便和實用。

按摩、理療：相信你會了解按摩的效果，適當的運動配合專業的按摩，會緩解你一天的疲勞和減輕身體的酸痛。

會員服務：對于會員入會后的服務，除了教練，就是這個部門了，他們可以幫助你解決入會后的很多問題，比如，你要出差，可以提前請假;運動中不小心劃破手指，可以給你做些簡單治療。

當然，最體現服務水平的，是當你走進健身房，每一個你碰到的員工和教練都能和你親切地打招呼，朝你微笑;同時教練不急不躁，時常關切你的訓練和飲食;在走的時候，向你道別，歡迎你再次光臨，讓你感到一種輕松的活力和休閑的快感。

考察位置

最好選擇地理位置方便的健身中心，如選擇離家近的健身房，運動完便可回家休息。若選擇離公司近的，下班后就可免去塞車之苦，先到健身房健身，然后再從容回家。若需經常出公差，就選分店多又可就近利用的健身房，這樣比較容易能堅持下來更好的有助于我們的運動。

了解會員

不同價格檔次的健身房，決定了這里會員的結構。建議你選擇一家檔次中等或稍好些的健身房。這樣，健身的環境和接觸的人都會讓你感到滿意和容易接受。選一家好的健身房不僅能體驗到健身的樂趣，同時還能結交很多朋友，擴大自己的社交圈。

俱樂部見習心得篇2

為期14天的實習即將正式結束，回想這一段時間，我確實從中學到了很多東西，積累了不少經驗，也認識到了自己的很多不足，感覺受益匪淺。經過這次實習，我也有了許多新的想法，學習了如何進行俱樂部管理，可能只是一點皮毛，但是至少對它有了了解，對于以后自己創業很有幫助，不至于第一步就走錯，如果以后能夠加入俱樂部的話，這些知識積累也能夠讓你走的更遠。以下是我在實習期間對工作的總結以及一些心得體會。

對于一名還未畢業的大學生來說，我們將來畢業所要走的方向很可能涉及到俱樂部，所以系里組織的有關俱樂部的實習是非常有必要的，在實踐中讓我們了解了俱樂部的經營運作管理形式，為進入俱樂部提前打下基礎。這種實踐是大學生活的第二課堂，是鍛煉成長的有效途徑，在實踐中提高自己的認知，為自己的事業打下基礎。

我在實習中的工作是俱樂部管理，一開始我對俱樂部管理的印象還是很模糊，但是隨著實習的深入，我也逐漸對俱樂部的模式產生了好奇，于是開始查尋資料，主動地去了解，在實習期間老師又組織了同學一起參與有關俱樂部管理的課件演講，效果非常好，講的也很深刻，很有意思。涉及的內容很多，有對比，有宣傳管理，也有我國現在俱樂部的發展現狀，比較全面，同時牛書記又向我們展示了河傳未來將要組建的健身俱樂部概況，我感覺這是一個很有前途的發展方向，雖然還面臨不少的問題，但是有學校和藝體師生的努力我覺得它將會很成功。

實習期間我還參與了俱樂部課程的聽課，有跆拳道，街舞，瑜伽，散打等，俱樂部教師很專業，這一點我覺得是比較好的，因為一個專業的教練代表著一個俱樂部的教學水平，高的水平可以為俱樂部帶來很高的口碑和人氣，有利于發展。我校的俱樂部目前主要面向的是校內學生，當前的教學水平已經能滿足俱樂部的需求。通過聽課情況來看，會員學習的熱情是很高的，每節課都學習的很認真，這也是健身藝術的魅力所在，學生不是被動學習，選擇這些是因為他們的興趣使然，這樣的學習才最有效果。同時場館的分配使課時有保障，不存在占用場地的問題。

我對于學校當前的俱樂部還有幾條建議，目前俱樂部項目過少，應再加入一些類似臺球，羽毛球類的項目，俱樂部宣傳次數過少，每學期應當組織一次會員聯合宣傳演出，這種宣傳方式十分有效。

在實習中同學做的演講將河北師范大學的俱樂部與河傳的俱樂部進行了比較，我覺得沒有對比就沒有發展，現在的俱樂部非常多，要想發展就要知己知彼，取長補短，師大的俱樂部比我們起步早得多，成熟的多，相比之下河傳的俱樂部就像一個小孩，但是成長是需要一個過程的，能夠借鑒很多東西來謀求發展，比如招生的范圍，管理系統，還有政策的支持，比如河傳將要建立的新俱樂部就相比之前會有質的變化，無論從裝修，設備，理念上都有改善。期待將來的俱樂部會取得成功。

其實很多東西就是這樣，可能一開始你并不感興趣，但是只要你安下心來，慢慢就會產生興趣開始研究它，將它所涉及的原理為己所用，這是一個舉一反三的過程，你做什么并不重要，重要的是你能從做的事情中學到什么，所以我們在學習中也是如此，要有一顆探索的心，學到內在的東西，這些才是財富，回想大學這3年時間學習的課程，也知道了自己適合什么與不適合什么，就拿舞蹈來說，學習國標舞和街舞，通過街舞我發現舞蹈都是相通的，歸根結底就是通過肢體表達動作，只是各有特色而已，我們可以將一種舞蹈合理的細分開來，就是由很多元素組成，這樣我們就會開始明朗，懂的從各個元素著手，逐一掌握，有層次，有目的的學習，這樣的方法就是高效的，合理的，當你掌握了各個元素，你就可以自己將他們組合起來，形成精彩的舞蹈片段，再復雜的動作都有它細致的元素組成，只要用心發現它的各個技巧，就能把這個動作很好的演繹出來，當然還要有自己的理解和情感在其中。這就是我從俱樂部管理上面學到的東西轉而用到理解舞蹈上面來。

總體來說，這次實習時間是短暫的，但收獲確是豐厚的。從對俱樂部一知半解到為它提出管理和宣傳方案，這個過程是辛苦而充實的。我們走進俱樂部，熟悉俱樂部，發現其不足，為它提出解決辦法，在這期間我有過疑問，接受指導，這便是收獲。而要真正做好健身俱樂部并非一朝一夕的事，但我相信河傳的俱樂部一定會不斷的發展成熟。總之，實習是結束了，但我的學習之路還很漫長，那么我還需要積累經驗，在各方面完善自己，爭取取得更好的成績。

俱樂部見習心得篇3

為期 一年的實習結束了，在這一年的實習中，貼近了社會，豐富了社會經驗，使自身對社會有了初步的感性認識，并且學到了許多課本以外的知識，受益非淺。現在我就對這一年的實習做一個工作小結;

在賓陽超值俱樂部的店員實習共計一年，剛畢業出來走入服裝行業，在這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品知識還有點欠缺和對這個行業的規則的陌生。

于是我從對的產品開始了解。

在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學問，一個故事就是一組個性風格的陳列方式，直接把設計師的創意完全用產品展示出來，不失設計的原創，直接的讓產品在顧客面前體現他的風格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來，讓服裝的陳列統一起來。七月份的廣西，天氣比較暖和，春裝已經上市，在繼傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現的是黑白的時尚和簡單大方的風格。只有了解產品知識和服裝所體現的設計創意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。現在的銷售已經不是完全在賣產品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

1、精神狀態的準備。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

2、身體的準備，如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業知識的準備。

在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

4、對顧客的準備。

當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。

在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯 的評價，然后將這款服裝如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由。我們的冬裝打五折，現在購買很合適，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業績一定會有所提高的。

一年的實習生活，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

此時此刻;即將面臨畢業，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態度才是成功的基礎。

第三篇：俱樂部實習報告

俱樂部實習報告

俱樂部實習報告1

一、實習目的：

1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

3.本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。

二、實習時間：

三、實習地點：

四、實習單位：

實習部門工作;銷售部)

五、實習主要內容

六、實習總結和體會;

(一)實習工作的總結：

回想起自己剛來公司的時刻，仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發展到現在能夠獨立完成工作任務，在工作中領導的帶頭模范作用感染了我，同事的愛崗敬業精神鼓舞了我，使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的，因為我們的團隊是健身行業的帶頭兵，我們的隊員是優秀的健康宣傳者，我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件，”的原則，只有擁有一個健康的體魄，才能立大志成大事，萬事以身體健康為前提，沒有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無意義。

在工作中，顧客就是我們的上帝，一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣，同時他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。

為此，自己總結了“五步”工作法，即：“聆聽、建議、指導、幫助、服務”。客戶來到健身俱樂部，就一定有自己的想法和目的，為此，每次客戶到來的時候，聆聽他們的需求是最關鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點，才能針對客戶的實際情況，做到有的放矢，并提供長久優質的服務。

工作之余，公司領導還給我們多次外出培訓的機會，大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我，作為新領域優秀團隊中的一員，絕對不能懈怠。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務。

健身行業是一個充滿朝氣的行業，新領域是一個蓬勃發展的團體，相信在我們業務能力、服務水平不斷提高的同時，會有更多的人選擇新領域，信賴新領域。

衷心的希望公司蓬勃發展，日新月異，也希望越來越多的人加入我們，讓我們共同期待新領域美好的明天!

(二)畢業實習的體會、收獲：例如;

會籍顧問工作很辛苦，要外出做宣傳，同時還有業績上的壓力，幾天下來累壞了，長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵，我不希望自己放棄。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力，看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題，我都很熱心給解答，畢竟我給他們提供了一個好的健身場所，把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力，能夠讓更多的人來關注自己的健康，養成一個良好的健身習慣，同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人，通過這樣的一個幾何遞增，我間接的也影響了很多人。

俱樂部實習報告2

請不要忽視你的實習報告，無論從事什么都將是對你職業素養和工作態度的考核，所以，寫好實習報告很重要!精品學習網實習報告頻道迎合各位朋友的需求，特意提供了20xx最新健身顧問實習報告范文樣本，敬請關注!

在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的優秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。

大學是一個小社會，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。

社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

在皇仕堡健身會所做健身顧問，從學校到社會，這個對我來說全新的領域里，我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業的規則的陌生。不過，這短短的二十幾天確實讓我收獲不少。

在皇仕堡招聘處填寫資料時，招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚，居然還要面試，我曾一度的認為暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那么復雜，還有面試。我一直有點小緊張的等待第二天的面試，沒想到面試只是問了一些簡單的問題，如能不能吃苦、學的什么專業、有什么特長等等，于是被錄取了。不過，皇仕堡更讓我吃驚的是，先要進行7天理論培訓，然后3天試用期，最后再是15天的工作;我從來都不知道暑期打工有這么正式。

所謂皇仕堡的健身顧問，包含了前期是推銷、銷售，后期是顧問兩部分。通俗一點，我們的主要任務是說服客人來辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧客進行溝通，需要注意幾點:講話時盡量慢一點;介紹時要配合手勢，但動作不要太大，否則對方會反感;要學會在適當的時候停頓;專業和態度都很重要。溝通時，我們可能會與顧客出現異議，此時要留面子給對方;不與對方辯理;聽取對方不同意見;倘若對方反對意見太多，那就可能是不喜歡我這個顧問，可以換別的顧問來。對顧客進行引導時，要站在顧客的左側前方，因為通常眼睛往右看是不信任的信號。

前幾天，我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行，態度好的人自然能做得好，因為顧客買的是服務的態度和精神。同時，在我打工的這些天，我也總結了幾條銷售法則，如下:

1.客人永遠是對的。

2.多聽少講(言多必失)，多問少說(了解需求)，要有針對性。

3.要整理客戶資料;進行總結和自我檢討，設定第二天的工作目標。

4.和客戶聯系要守時。

5.牢記客戶姓名。

6.用自己的熱情去打動別人，真誠是最大的武器。(可達到轉介紹的效果)

7.要多學東西。

8.養成良好的語言習慣，注意輕重緩急。

與顧客洽談時，主要說明運動健身的好處，以及當前形成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉移，情緒的傳遞。期間，我們要領悟顧客購買的信號，如面部(注意力集中，不時點頭微笑);語言信號(放大需求點，達到必須要買);行為信號(客人看健身課表，試器材，看健身運動房間)。

會員卡的推銷有以下幾個核心：

1.識別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西，如：好的身材不是你想要的嗎】

2.站在對方的角度來推銷

3.真誠是最大的技巧

4.發揮個人優勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】

5.區別客人的表面理由

6.不要太強勢

對于顧客，通常有三種類型：1)感動型(大部分顧客是這種)，注重服務，滿意與否;2)感性，喜歡不喜歡的主觀感受;3)理性，以品質價格高低來判斷。對待不同類型的顧客，要用專業的知識針對性的進行講解。

后來的十幾天我們主要是做健身顧問，一旦別人成為了我們的會員，我們就要持續關注會員的健康生活。很多情況下，我們會與會員成為朋友，會員也把我們當成依賴。作為健身顧問，我們需要定期給會員打電話問候，對于間斷鍛煉的會員，需要加倍關心，提醒對方堅持健身，并替對方制定課程。盡可能與會員多交流，多關心一些近期的會員、進行交流，多打電話問候，當會員在健身后有明顯效果的為其重新做體測，要專業。

一般在室內設點即在會所內部時，可以直接把客人帶到會所去參觀;可以留下客人的聯系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領客人參觀時，介紹不要按部就班;帶看時，根據客人的反應多問問題，可能坐下來談;進行身體測試區介紹及帶客人看他又需求的器械，可以進行入會想象，如您作為我們的會員…;在會所高峰期時，盡量少參觀浴區。

在外場設點時，也有很多細節要注意，如服裝的統一、不可在點上吃東西、不可與城管發生沖突等等。外場介紹時客人一般只給我們10秒鐘的時間，在此期間，我們要做到簡介而又全面的介紹，這就需要一定的專業水平。

不管是在內場還是外場，都不容許出現與客人或部員之間的沖突，同時各部門要做到公平公正。

我覺得，做我們這方面的銷售，要注意三點，即學會問問題、多聽;放大需求，縮小借口;多積累顧客信息。不管是做什么，只有一等銷售是賣服務，二等銷售賣產品，三等銷售賣價格。

企業用人的原則是品德、專業、合群。德行在對待客人時就可看出，不要挑客人;專業的知識在介紹時完全是可以看出的(無論是理論還是實踐)當然，這與口才也是又一定的關系的;合群也是很重要的，無論是內部成員之間還是不同部的成員間。

做銷售，要想成功，必須要做到以下5個步驟：

1.明確目標

2.有詳細的計劃

俱樂部實習報告3

現代社會的人們面臨一系列的挑戰，生產方式、科學技術在社會生活中的應用，使體力勞動減少，快節奏的生活、環境污染對人們的健康的不利影響，體育在現代社會生活中的地位，隨著現代化水平的不斷提高，更凸顯社會價值和地位，體育比以往任何時候超越身體鍛煉和競技本身，在現代社會生活中有了非常重要的地位。使人們對于健康的渴求日益增長，伴隨而來的是體育健身俱樂部行業的巨大的市場，體育產業化的不斷發展，全民健身活動的推廣，于是很多健身俱樂部像雨后春筍般出現。從而使近年來健身、健美市場的經營單位不斷增加。但是由于受社會經濟發展水平、市民體育健身的消費意識及健美、健身經營單位經營管理水平等因素的影響，健身俱樂部的發展還存在著很多困難和問題發展前景如何

通過了3個多月在卓越健身俱樂部的實習，通過了解和調查周邊的俱樂部和相關文獻資料的查閱，可以初步知道健身俱樂部基本現狀：

1、分布現狀。經過考察在卓越健身俱樂部的附近開設了幾家健身俱樂部，并進行了細致的走訪，這些俱樂部中分別有自身的特色，發展的方向、重點也不相同。

2、經營形式。這里的健身俱樂部均采用會員制的'經營方式，利用優惠來吸引自己的會員，而為俱樂部的發展提供保證的一種普遍的營銷方式。健身俱樂部均設立了次卡、周卡、月卡、季卡和年卡以及貴賓卡、銀卡和金卡，調查顯示的會員普通卡價格在60~110 元/月，而特色卡的價格則在110~180 元/月。

3、場館面積現狀。在調查中發現，場館使用面積在200平方米以上的僅有3 家，占被調查總數的18。75%；場地使用面積在150平方米~200平方米的有4 家，占被調查總數的25%；場地使用面積在100平方米~ 150平方米的有6 家，占被調查總數的37。5%；場地使用面積在100平方米以下的有3 家，占被調查總數的18。75%。通過對消費者調查可知，有一部分健身消費者對所在的健身俱樂部的場館面積感到不太滿意，不滿意的原因大部分是感覺場地小，健身的人多，導致空間和器械不夠用，出現了排隊等器械的現象。

4、配套設施現狀。俱樂部中的配套設施是為健身設施的輔助設施，在俱樂部中是必須配備的。在對俱樂部的會員的調查中，認為健身俱樂部提供的器械及配套設施齊全、實用性強、能滿足需求的會員占總調查人數的35%；認為俱樂部設施一般，基本滿足需求的占23%；認為俱樂部的設施簡陋，缺乏安全性，不能滿足消費者需求的占27%，還有十分不滿意的會員占到了8%，由此可以看出，65%以上的會員沒有得到心理上的滿足感，說明健身俱樂部在配套設施方面還存在著很大的問題

5、課程開設現狀。健身俱樂部經營項目的合理化直接影響俱樂部的經濟效益的好壞，海珠區商業俱樂部經營的項目主要有，一般性有氧健身操、器械訓練、跆拳道、器械、民族舞、瑜珈和其它舞蹈等等，樣式繁多，種類繁多。通過調查可以看出，一般性有氧健身操經營成本低，操作簡單，只需教練和場地即可，在各家俱樂部都有開展；器械有氧操、瑜伽、街舞等項目對教練和器械有一定的要求，部分場館沒有開展。

6、課程的價位收費的態度現狀。調查顯示，海珠區健身俱樂部的收費方式有兩種：一是會員制的收費方式，二是零散的學員制收費方式。通過調查數據顯示，會員反映對私教課收費標準有點高的人數占到了60%，感覺能夠接受的占到40%，這種現象需要健身俱樂部加以處理，否則會使會員脫離俱樂部。

7、會員對俱樂部服務質量的態度現狀。認為俱樂部服務態度和質量達到滿意的占了67%，33%的會員認為俱樂部存在服務態度較差，服務質量粗糙的問題，認為其不能滿足自身的要求。

8、資格認證現狀。健身俱樂部的數量和規模增大，健身教練的需求量也隨之增加，教練員的資格認證培訓機構也很多，從調查中了解到海珠區各俱樂部的器械教練員一般都具有資格認證書。擁有國內的有國家級的健身指導員證書占33%，一級健身指導員證書、健美健身指導員證書的沒有擁有國外亞洲體適能證書的占26%。還有俱樂部內部培訓認證的占41%

9、性別與年齡結構現狀。海珠區健身指導員隊伍的性別結構比較合理，男性略高于女性，其中男性占調查總人數的90%，女性占10%年齡結構趨向年輕化，21~30 歲年齡階段的指導員是海珠區健身俱樂部的主力軍，占調查人數的70%，但隨著健身俱樂部越來越多的中年以上體育健身者的增多，應逐漸增加一定數量的中老年健身指導員，以便與同年齡階段的鍛煉人群增進教學溝通。

10、工作年限結構現狀。健身指導員的工作年限，總體來說并不長。健身指導工作1 年以下的占總體的42%，1~3 年占總體的30%，3~6 年占20%，6 年以上的僅占8%。由此可見，目前海珠區健身俱樂部指導員隊伍中教齡普遍偏短，究其原因，在任職的健身指導員中部分是在校體育專業的學生，他們的流動性大，這樣導致了健身教練員隊伍中教齡偏短。

二、健身俱樂部的市場定位

1、會員選擇俱樂部的因素。影響會員選擇俱樂部健身的因素中有45%人選擇收費標準，而僅有16。3%人則是選擇場館設施，所以說俱樂部的價格是會員考慮的首要因素。由于小規模的健身俱樂部其投入相對較少，包括資金投入小、場地設施配備少、維護費低、教練水平一般，其價格定位較低環境等條件可以滿足低消費群體，便利的條件和較低的消費；而規模大的健身俱樂部各方面的投入均較高，并伴有跟蹤服務，其價格定位相對較高。大部分消費者以價格來選擇俱樂部，這樣小規模的俱樂部可以占取價格優勢。目前會員可接受的用于健身俱樂部消費每月在400元以內的占50%居首位。

2、會員健身消費和月收入情況按這個比例，一年可接受的消費大約在3000 元左右，也就是說用于健身俱樂部的花費每年大約占其收入的3%到5%。這表明中等消費人群是健身俱樂部的中堅力量，然而俱樂部價格定位的準確性是影響俱樂部良好運作的首要考慮的因素。通常性價比高的健身俱樂部在社會中被認可的程度高。這就是說中等規模的俱樂部是最被人們所接受的，它服務于中等收入者，特點是經營具有特色、注重服務質量與范圍，但是消費者具有不穩定性，在31~50歲的會員中女性居多，總的來說，小規模俱樂部擁有會員量大，但服務質量相對較差、經營手段單一。中等規模俱樂部性價比最高但消費者并不固定。大規模俱樂部擁有較少會員、易管理，但由于價格壓力，并不總是良性運轉。健身俱樂部應實時調整經營戰略，對價格以及內部環境進行完善以適應市場經濟的變化。

俱樂部實習報告4

來到山水高爾夫俱樂部實習的這些日子，時間過得如海水般潮濕，在接觸高爾夫之后，教練讓我從無為所謂的高爾夫到真正的懂得了。說句實在話，它就是我的一筆人脈財富、一筆人脈資源，這項運動在那么短短的時間里讓我懂得了太多太多。

一．實習目的：

通過實習，較為全面地了解球場的經營環境、經營特點、市場范圍，弄清楚高爾夫球場的運作方式，特別是高球運作部門的運作過程，了解球場各項職能管理的特點和在球場經營中的作用。同時通過對球場實際的調查、研究，培養理論聯系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。

二．實習內容：高爾夫球童培訓

第一堂課：入職培訓

這個培訓課為期三周，具體內容如下： 公司介紹，企業文化；儀容儀表要求 禮節禮貌；會所，球道參觀；服務意識，技巧的培訓 高爾夫入門知識，急救常識的學習。

第二堂課：服務技巧

球童是一份復雜而又細膩的工作。我們需要把18洞3000多畝7000多碼的高爾夫球場牢記心中。“一花一草皆相思，一枝一葉總關情”這句話雖然煽情，但卻是球童的必備工作。我們需要記住：每個洞的總碼數，標準桿數，障礙區信息及球道區信息等，細化起來就包括：每個洞的t臺數及每個t臺對應的總碼數；沙坑數目及從t臺到/過沙坑的距離；到/過水障礙的距離；球道兩旁有無ob樁，有無紅樁，藍樁，及哪里有長草，哪里有隱蔽障礙物等等。

然而，球童還需掌握高爾夫禮儀，球桿常識，高爾夫規則，高爾夫定義解釋等等。以上僅是服務客人所做的前提準備工作。真正的球童服務流程是復雜而又不繁瑣，細膩而又貼心的。比如：在介紹球道時語調清晰，語速適中，要點突出等；在客人開球時應站在客人右后方5y以外45°處，如遇見盲點可站在看清球落點的地方，切記不能妨礙客人擊球，注意觀察球的落點，并以附近的物體做參照；在球道服務時，球童要看清球的位置，向客人提供相應的信息，并為客人準備相應的球桿，使用的語言為“先生、小姐，您的球離果嶺還有××碼，××風，請問您用幾號桿？”將桿遞給客人時必須禮貌的說“給您××桿”；在果嶺上，把客人的球mark后抹干凈，mark球時應面向球洞，把mark插在球與球洞延長線球后方1cm處等等都作了很詳細的規定.

除此之外，球童還需要熟練的駕駛球車。球車的培訓內容有過“s”型樁和倒車的“t”型樁兩種。還有對于高爾夫英語的學習也是異常重要的。當然，要是懂得打球再好不過了，服務也會輕松不少。所以“球童”這份工作看似簡單，實質并不是那么容易！

三．實習總結與體會：

通過這次這3個月的艱難培訓讓我充分認識和了解高爾夫球童的工作內容并能夠熟練掌握該項技能。同時也了解到高爾夫球會的運作管理。同時這也是踏入社會的第一步，能為以后積累經驗，也進一步提高了自身的素養，給以后的發展拓展了廣闊的空間。

再次期間本人都發生了一些改變，

再遇到挫折感到失落時，我都會做到：

再煩也要微笑；

再急也要溫柔；

再苦也要堅持；

再累也更愛自己！

第四篇：俱樂部實習總結

俱樂部實習總結

為期一年的實習結束了，在這一年的實習中，貼近了社會，豐富了社會經驗，使自身對社會有了初步的感性認識，并且學到了許多課本以外的知識，受益非淺。現在我就對這一年的實習做一個工作小結；

在賓陽超值俱樂部的店員實習共計一年，剛畢業出來走入服裝行業，在這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品知識還有點欠缺和對這個行業的規則的陌生。

于是我從對的產品開始了解。

在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學問，一個故事就是一組個性風格的陳列方式，直接把設計師的創意完全用產品展示出來，不失設計的原創，直接的讓產品在顧客面前體現他的風格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來，讓服裝的陳列統一起來。七月份的廣西，天氣比較暖和，春裝已經上市，在繼傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現的是黑白的時尚和簡單大方的風格。只有了解產品知識和服裝所體現的設計創意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。現在的銷售已經不是完全在賣產品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：、精神狀態的準備。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

2、身體的準備，如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業知識的準備。

在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

4、對顧客的準備。

當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。

在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這款服裝如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由。我們的冬裝打五折，現在購買很合適，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業績一定會有所提高的。

一年的實習生活，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

此時此刻；即將面臨畢業，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態度才是成功的基礎。

第五篇：高爾夫俱樂部實習報告

高爾夫俱樂部實習報告

本文由xiexiebang.comwww.tmdps.cn小編推薦給大家參考閱讀！

來到山水高爾夫俱樂部實習的這些日子，時間過得如海水般潮濕，在接觸高爾夫之后，教練讓我從無為所謂的高爾夫到真正的懂得了。說句實在話，它就是我的一筆人脈財富、一筆人脈資源，這項運動在那么短短的時間里讓我懂得了太多太多。

一．實習目的：通過實習，較為全面地了解球場的經營環境、經營特點、市場范圍，弄清楚高爾夫球場的運作方式，特別是高球運作部門的運作過程，了解球場各項職能管理的特點和在球場經營中的作用。同時通過對球場實際的調查、研究，培養理論聯系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。

二．實習內容：高爾夫球童培訓

第一堂課：入職培訓

這個培訓課為期三周，具體內容如下： http://shixi.xiexiebang.com/公司介紹，企業文化；儀容儀表要求 禮節禮貌；會所，球道參觀；服務意識，技巧的培訓 高爾夫入門知識，急救常識的學習。

第二堂課：服務技巧

球童是一份復雜而又細膩的工作。我們需要把18洞3000多畝7000多碼的高爾夫球場牢記心中。“一花一草皆相思，一枝一葉總關情”這句話雖然煽情，但卻是球童的必備工作。我們需要記住：每個洞的總碼數，標準桿數，障礙區信息及球道區信息等，細化起來就包括：每個洞的t臺數及每個t臺對應的總碼數；沙坑數目及從t臺到/過沙坑的距離；到/過水障礙的距離；球道兩旁有無ob樁，有無紅樁，藍樁，及哪里有長草，哪里有隱蔽障礙物等等。

然而，球童還需掌握高爾夫禮儀，球桿常識，高爾夫規則，高爾夫定義解釋等等。以上僅是服務客人所做的前提準備工作。真正的球童服務流程是復雜而又不繁瑣，細膩而又貼心的。比如：在介紹球道時語調清晰，語速適中，要點突出等；在客人開球時應站在客人右后方5y以外45°處，如遇見盲點可站在看清球落點的地方，切記不能妨礙客人擊球，注意觀察球的落點，并以附近的物體做參照；在球道服務時，球童要看清球的位置，向客人提供相應的信息，并為客人準備相應的球桿，使用的語言為“先生、小姐，您的球離果嶺還有××碼，××風，請問您用幾號桿？”將桿遞給客人時必須禮貌的說“給您××桿”；在果嶺上，把客人的球mark后抹干凈，mark球時應面向球洞，把mark插在球與球洞延長線球后方1cm處等等都作了很詳細的規定.除此之外，球童還需要熟練的駕駛球車。球車的培訓內容有過“s”型樁和倒車的“t”型樁兩種。還有對于高爾夫英語的學習也是異常重要的。當然，要是懂得打球再好不過了，服務也會輕松不少。所以“球童”這份工作看似簡單，實質并不是那么容易！

三．實習總結與體會：通過這次這3個月的艱難培訓讓我充分認識和了解高爾夫球童的工作內容并能夠熟練掌握該項技能。同時也了解到高爾夫球會的運作管理。同時這也是踏入社會的第一步，能為以后積累經驗，也進一步提高了自身的素養，給以后的發展拓展了廣闊的空間。

再次期間本人都發生了一些改變，http://shixi.xiexiebang.com/

再遇到挫折感到失落時，我都會做到：

再煩也要微笑；

再急也要溫柔；

再苦也要堅持；

再累也更愛自己！