第一篇：現(xiàn)貨原油電話營銷話術(shù)

白銀投資電話營銷話術(shù)

您好！

我這邊是湖南潤達(dá)交易中心的，由于業(yè)務(wù)需要，我們?cè)趯?duì)現(xiàn)貨（原油瀝青）投資做個(gè)推廣的（所以現(xiàn)在稍微占用您兩分鐘時(shí)間），稍作停頓。不知道您現(xiàn)在在做哪些的投資呢，比如基金、期貨、股票等？ 回答

一、沒做過投資理財(cái)：

您知道嘛，現(xiàn)在物價(jià)上漲，通貨膨脹劇烈，銀行利息這么低，通過金融行業(yè)的調(diào)查，如果您現(xiàn)在有一百萬在銀行，十年以后，只相當(dāng)于61萬的價(jià)值，就因?yàn)镃PI的上漲，以每年5%遞增，您將會(huì)損失40萬，所以您應(yīng)該合理進(jìn)行價(jià)值投資，一方面可以做到規(guī)避掉您的資金貶值損失，同時(shí)還能讓您的資產(chǎn)穩(wěn)定增值 回答

二、做過股票：

由于當(dāng)前股市深度整理，調(diào)整過大，使更多的股民資金被套，您做的怎么樣？您對(duì)新興行業(yè)白銀投資了解多少？有沒有聽說過“白銀投資”？為了不打擾您，更好的為您服務(wù)，請(qǐng)問您平時(shí)什么時(shí)候打電話給您比較方便？金融理財(cái)方面，有什么需要都可以找我，請(qǐng)您撥打我的電話：13……….我姓…..叫……在此祝您工作愉快，感謝您的支持，再見！

（了解客戶的基本信息：姓、手機(jī)號(hào)碼、QQ號(hào)碼、了解他的作息時(shí)間、如果是家里座機(jī)號(hào)碼必須要得他的手機(jī)隨身號(hào)碼）為下一通電話做伏筆：明確什么時(shí)候有空，我現(xiàn)在忙（我沒時(shí)間，我在開會(huì)，我在出差）？ 1.確實(shí)沒時(shí)間。（下次打）

2.借口（耽誤您一分鐘時(shí)間，麻煩您記下我的電話）

一． 您們的原油投資和銀行的紙白銀一樣嗎？

不一樣。紙白銀主要是銀行推出的，是100%的資金投入，您雖然付出了100%的錢，但是您還看不到白銀，拿到的就只是一份紙合同，我們只需要6000多的保證金就可以了，杠桿比例是1：33，所以您不必?cái)D壓太多的資金在這里，可以很好的利用資金，并且白天晚上都可以進(jìn)行交易，能以小的投資獲得大的收益。

二． 我不懂做原油投資，不會(huì)操作怎么辦？

您完全放心好了，剛才跟您提到過。我公司有專業(yè)的投資分析專家，您現(xiàn)在不專業(yè)不要緊，只要是我們公司的客戶，我們會(huì)隨時(shí)提供信息和咨詢服務(wù)，指導(dǎo)您如何交易，我們可以免費(fèi)提供模擬盤進(jìn)行學(xué)習(xí)操作，在您自己操作時(shí)有什么技術(shù)問題，可以隨時(shí)與我們溝通聯(lián)系，讓風(fēng)險(xiǎn)最小化，利益最大化，讓您及時(shí)受益。當(dāng)然我公司還會(huì)定期舉行新老客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和交流，希望您在我們的帶領(lǐng)下，成為投資贏家。

三． 為什么要做原油投資？ 1.對(duì)通貨膨脹最好的避險(xiǎn)工具近年來，通貨膨脹愈演愈烈導(dǎo)致各國貨幣傾向大量縮水，給以存款為主要方式的投資者的個(gè)人財(cái)產(chǎn)帶來了巨大的損失。相反，原油本身具有升值價(jià)值。另外，國際地緣政治局勢(shì)動(dòng)蕩不安，中東戰(zhàn)爭(zhēng)國際恐怖主義造成在這些國家貨幣信用崩潰，白銀已成為人們財(cái)產(chǎn)較好的避險(xiǎn)工具了。2.公開透明

與世界上任何股票和期貨市場(chǎng)相比，原油交易市場(chǎng)更加穩(wěn)定，更加安全，另外，任何地區(qū)性股票市場(chǎng)都有可能被認(rèn)為操縱，但原油市場(chǎng)絕不會(huì)出現(xiàn)這種情況，原油市是全球性的投資市場(chǎng)，全球一樣的投資對(duì)象，一致的價(jià)格，現(xiàn)實(shí)中還沒有哪一個(gè)財(cái)團(tuán)具有可以操縱銀市的實(shí)力，原油白銀黃金投資者也就獲得了很大的投資保障。3.24小時(shí)不間斷交易，適合各類人群

全球原油市場(chǎng)24小時(shí)不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，一天之中，從悉尼，東京，新加坡，香港，蘇黎世，法蘭克福，巴黎，倫敦，紐約的原油市場(chǎng)依次開始交易原油。

在原油市場(chǎng)里，交易者可以不分晝夜對(duì)重大新聞作出反應(yīng)，由于原油交易是全球范圍市場(chǎng)，允許客戶24小時(shí)交易，交易者因此避免了因市場(chǎng)關(guān)閉，原油對(duì)重大新聞事件及時(shí)作出反應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。投資人也可對(duì)原油出場(chǎng)的時(shí)間有彈性的規(guī)劃，越來越多的私人投資者為原油交易的巨大利潤所吸引，加入到原油交易的行列。

4、交易成本低

由于原油交易無需在中間交易所進(jìn)行，交易的成本近乎沒有，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在網(wǎng)上原油交易讓投資者可以直接和市場(chǎng)制造者進(jìn)行交易，省卻了中間人的費(fèi)用，進(jìn)一步降低投資者需要負(fù)擔(dān)的交易成本。而白銀市場(chǎng)的極高交易額和流動(dòng)性，大減低了買賣的差價(jià)，不論是透過電話或網(wǎng)絡(luò)下單，原油交易都不另負(fù)擔(dān)傭金、。

印花稅，而在股票市場(chǎng)進(jìn)行買賣，除了價(jià)差之外，投資人還必須額外負(fù)擔(dān)傭金或手續(xù)費(fèi)，原油市場(chǎng)的店頭交易的結(jié)構(gòu)削減了交換與清算的成本，因此降低了交易的成本。

5、杠桿比率(保證金制度)

原油市場(chǎng)的波動(dòng)性相對(duì)于股票和期貨為低，投資者可以透過運(yùn)用杠桿比率來量身訂造可接收的風(fēng)險(xiǎn)程度，杠桿的作用是允許投資者用借貸的資金參與交易，咱們國內(nèi)合法的原油交易給客戶提供的是1:50，讓小額投資者也都可以參與，也就是我們常說的以小博大功能。在線交易平臺(tái)有良好的風(fēng)險(xiǎn)管理功能，讓您可以及時(shí)有效的監(jiān)看您的黃金部位，投資者可以善用1：50保證金來做黃金的交易，不用隨時(shí)擔(dān)心追加保證金的狀況發(fā)生。

6、不論熊市還是牛市都有獲利機(jī)會(huì)

股票市場(chǎng)通常被視為一個(gè)買方市場(chǎng)，因?yàn)樵谙嚓P(guān)的法律架構(gòu)下，市場(chǎng)并不鼓勵(lì)放空操作，只可買漲，對(duì)于可買漲買跌的白銀市場(chǎng)來說，不論市場(chǎng)的趨勢(shì)向上還是向下，對(duì)白銀投資而言，獲利的機(jī)會(huì)都是均等的。白銀市場(chǎng)的趨勢(shì)通常是循環(huán)不斷的，不管投資者通徹基本面分析法，還是技術(shù)分析法。在一段時(shí)期內(nèi)傾向都會(huì)有明顯的價(jià)格走勢(shì)，較容易捕捉市場(chǎng)趨勢(shì)，是適合套用技術(shù)分析法的市場(chǎng)。

7、不會(huì)過時(shí)

自從中國加入WTO以來，中國的金融市場(chǎng)正在加速實(shí)現(xiàn)全球化和放寬有關(guān)規(guī)定，根據(jù)中美兩國簽訂的協(xié)議，外資銀行能夠經(jīng)營人民幣個(gè)人業(yè)務(wù)-這表明曾經(jīng)保護(hù)中國免受全球金融市場(chǎng)沖擊的屏障正在逐步的消失。中國的金融將直接面對(duì)國際投資者的沖擊，如何規(guī)避白銀風(fēng)險(xiǎn)將成為政府和投資者最為關(guān)心的問題。事實(shí)上，一旦人民幣可以自由流通，國際金融集團(tuán)和投資者們將會(huì)沖擊中國市場(chǎng)，危及中國資本安全和本國企業(yè)及個(gè)人利益。在人民幣完全流通之前，準(zhǔn)備好迎接挑戰(zhàn)，而且原油交易在中國還是一個(gè)年輕的行業(yè)，學(xué)習(xí)更多的原油知識(shí)為自己資產(chǎn)保值增值打好基礎(chǔ)。現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)黃金交易代表著黃金市場(chǎng)的未來和發(fā)展方向，互聯(lián)網(wǎng)是交易的載體，而選擇和發(fā)展正確的技術(shù)是白銀交易的關(guān)鍵部分。互聯(lián)網(wǎng)意味著無論您在世界的任何地方，可以真正地對(duì)這種保持完全控制。

8、易學(xué)易懂

無須金融投資專業(yè)背景，在中國股票市場(chǎng)有將近有三千多支股票，活躍的有幾百支，在北美市場(chǎng)上有上萬支股票，要想從中選出理想的股票來，要花相當(dāng)?shù)墓Ψ蚝途哂邢喈?dāng)?shù)乃剑绻ㄍ瑯佣嗟臅r(shí)間在白銀品種上，那么可能您對(duì)原油比率的漲跌就有市場(chǎng)的深層認(rèn)識(shí)，就能夠隨著市場(chǎng)的浮動(dòng)而動(dòng)。原油市場(chǎng)是新的投資趨勢(shì)之一，越來越多的投資者懂得把投資項(xiàng)目分散，現(xiàn)在您有更好的選擇，您可以體驗(yàn)一下原油交易。四，您們能給我保證100％賺錢嗎?

哦，投資有風(fēng)險(xiǎn)，您問這個(gè)問題證明您不是一個(gè)專業(yè)的投資者或者是您給我開玩笑呢。任何投資項(xiàng)目也不能保證您100％賺錢，原油投資是一種比較穩(wěn)的投資品種，但也是有風(fēng)險(xiǎn)的，但我們有嚴(yán)格的交易制度，可以把您的風(fēng)險(xiǎn)控制在一定范圍內(nèi)，以小的風(fēng)險(xiǎn)賺取大的收益，讓您的盈利機(jī)會(huì)在好的行情下達(dá)到80％以上，在差的行情下，我們以保值為基本，增值為導(dǎo)向。如果說，能保證您100％賺錢，那是騙您的，世上沒有絕對(duì)的事，只有相對(duì)的事，您沒有做過原油投資，您需要做進(jìn)一步了解。五，跟您們合作我的資金有保證嗎? 這個(gè)您完全可以放心，像您把錢存銀行，您放心嗎?一樣的，我們是和中國建設(shè)銀行合作的，由建行進(jìn)行第三方托管，您的資金是放在銀行的跟股票一樣，非常安全的。六，跟您們合作，我們能得到什么服務(wù)? 首先聲明，我們公司是做白銀投資的，關(guān)于服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)全由我們公司專業(yè)人才提供。您和我們公司合作。

第一，我們的專家團(tuán)隊(duì)提供給您第一信息和技術(shù)指導(dǎo)，嚴(yán)格的止損止盈設(shè)置，盡可能的做好每一筆交易，使您的投資盈利最大化。第二，我們公司將免費(fèi)為客戶指導(dǎo)投資理財(cái)，指導(dǎo)操作技術(shù)。第三，我們有專業(yè)的理財(cái)分析師，可以給您提供專業(yè)的投資建議。

七，您們說的那么好，您們?yōu)槭裁床煌跺X操作，還要找我們? 作為一個(gè)金融投資領(lǐng)域的人都不希望內(nèi)部人員自己操作，那樣會(huì)影響我們的工作，就像是證券公司的人一樣，都很少有操作的！一個(gè)工作的性質(zhì)責(zé)任要區(qū)別開，我們的目的是拓展業(yè)務(wù)！我們自己也一直在投資，不光是我們自己做，包括我們的朋友也在做，公司搭建這個(gè)原油交易平臺(tái)，為了更好的發(fā)展，把這個(gè)平臺(tái)做大，做好，特地組織市場(chǎng)營銷，有錢大家一起賺，就是因?yàn)檫@樣，所以要把這個(gè)新的投資平臺(tái)告訴您們，國家也在大力推廣原油投資理財(cái)品種，鼓勵(lì)藏金于民，只有更多人參與了，才能做活原油市場(chǎng)，讓更多的人受益。

八、我的錢都套在股票里了，等解套再說吧? 答：看您說的，自己的錢套了，要知道是怎么套的，虧錢是怎么虧的，技術(shù)不好，要找機(jī)會(huì)學(xué)，等是不行的。您是知道的沒有不好的股票，只有不好的操作，才會(huì)有下次把錢賺到口袋的機(jī)會(huì)，我認(rèn)識(shí)的很多股票投資者，他們?yōu)槭裁刺濆X，很大部分是由于他們賺錢時(shí)的不落袋為安，．盈利時(shí)貪心，虧錢時(shí)死守，等著解套，結(jié)果越等越套，您的心情我很理解，大家都不想賠錢，對(duì)不對(duì)?對(duì)個(gè)股情況要認(rèn)真分析，該減倉的減倉．該換股的換股。對(duì)于沒有潛力的死抱著不放，是不明智的選擇。您的股票沒有主力資金關(guān)注，拉不起來，您不拋，別人拋，拋的人多了，這支股票就繼續(xù)下跌。每個(gè)被套的股民都不愿面對(duì)已經(jīng)虧錢的事實(shí)。對(duì)于沒有增長潛力的個(gè)股，一定要賣。不賣已經(jīng)虧錢了，賣了只是多出點(diǎn)手續(xù)費(fèi)而已。換句話說，讓您重新再買股票。您還會(huì)買這去嗎？)(不買)您都不會(huì)買這支股票，您想機(jī)構(gòu)會(huì)看好這去股票嗎?您是機(jī)構(gòu)的話，您會(huì)選擇什么樣的股票，不可能每支股票您都買吧!不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里，多主面了解投資品種，掌握市場(chǎng)信息．跟著專業(yè)團(tuán)隊(duì)操作。您知道在股市里怎么虧錢的嗎?股市是政府和機(jī)構(gòu)在操作不是靠技術(shù)和好心態(tài)就能掙錢的，在這里您只需要看一支股票，跟著我們學(xué)好技術(shù)，就可以賺錢，因?yàn)檫@里沒有莊家可以操作得動(dòng)，對(duì)于一個(gè)投資者，是不會(huì)等時(shí)間的。以前賺錢講究的是怎么抓住機(jī)會(huì)掙錢，現(xiàn)在賺錢講究的是技巧和速度。和專業(yè)的人在一起才能學(xué)到技術(shù)，劉翔如果沒有老師的指導(dǎo)，他不可能成功，比爾蓋茨如果在非洲，他連電腦都沒見過，就算他有230的智商，也不可能成為電腦王國的領(lǐng)袖，不可能成為世界首富。所以您要改變自己的理財(cái)觀念，以前沒有掙到錢，想想是什么原因。是自己不專業(yè)，還是自己被別人控制，技術(shù)、掙錢的能力要掌握在自己手里。您說對(duì)嗎?所以您要抓住時(shí)機(jī)，果斷決策．合理利用您的資金，把您前期虧的錢給賺會(huì)來，再說：您做黃金投資不需要很多錢的．有我們專業(yè)團(tuán)隊(duì)帶您操作，您還擔(dān)心什么?

九、我對(duì)這一行不熟悉，不想做。

答：不想做的原因有以下幾點(diǎn)：沒有時(shí)間、騙人的。第一：《如果真的沒有時(shí)間就不會(huì)隨便接電話，既然接電話了，就會(huì)有預(yù)留時(shí)間~》（騙人：投資是多樣性的，總有一款適合您，既然同是投資品種，為什么是騙人的呢？）激進(jìn)型的：只要對(duì)他有獲利空間就可以投資,資產(chǎn)量基本上500-1000萬左右隨便做兩天收入比中長線的客戶要大；

穩(wěn)健型的客戶：要讓他知道能把握住這個(gè)市場(chǎng)；

保守型的客戶：往往是沒有錢的客戶，基本上會(huì)投資國債等投資 第二：介紹我們公司的正規(guī)性您不熟悉，不了解，這是理所當(dāng)然的，如果您熟悉了，可能我們現(xiàn)在已經(jīng)是共同命運(yùn)的原油投資者了，就像您做生意一樣，如果您熟悉的行業(yè)已經(jīng)供大于求，進(jìn)入衰退期，您跟風(fēng)做，肯定賺不到錢，您一定聽說過這樣的一句諺語，早起的鳥兒有蟲吃，做事要做到別人的前面，賺錢也要先人一步嘛!不了解要過來了解一下，了解晚了機(jī)會(huì)就失去了。只能看著別人賺錢。

十、原油風(fēng)險(xiǎn)大，賺小虧多，不如投資股票或者房地產(chǎn)。

每一個(gè)行業(yè)都會(huì)有虧有賺，就投資來說，股票和房地產(chǎn)的投資資本比較大，由于房地產(chǎn)和國內(nèi)股票交易不靈活，占用的時(shí)間長。而且一旦政策不利于行業(yè)性的變動(dòng)，其風(fēng)險(xiǎn)也不小。而原油市場(chǎng)采取的是保證金交易制度，占用的資金比較少，風(fēng)險(xiǎn)控制交易靈活，加上有專業(yè)化咨詢?cè)O(shè)備和人員的配合，大大提高成功的比率，只要能緊守交易法則，我相信這個(gè)行業(yè)是很好的行業(yè)，要不然我也不會(huì)在這個(gè)行業(yè)發(fā)展。就風(fēng)險(xiǎn)而言·股票是T+I交易，白銀是T+0，入市看錯(cuò)走勢(shì)，您可以設(shè)上3％的止損，看準(zhǔn)走勢(shì)了，就可以順而為，馬上賺錢，就交易時(shí)間而言，股票每天四小時(shí)，黃金,24小時(shí)，可以隨時(shí)解套，而股票只能虧1％－10％到第二天才能割肉，甚至有可能還會(huì)繼續(xù)虧損，您說哪個(gè)風(fēng)險(xiǎn)大昵?

問題一 不感興趣

當(dāng)然，我完全理解，對(duì)一種新投資理財(cái)產(chǎn)品您都不了解，又怎么會(huì)對(duì)它產(chǎn)生興趣了。我們并不是讓您現(xiàn)在來投資，只是對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行一下推廣，因?yàn)槟壳坝泻芏嗳藢?duì)這項(xiàng)投資理財(cái)產(chǎn)品并不了解。當(dāng)您了解之后我想您一定會(huì)產(chǎn)生興趣。問題二 忙，沒時(shí)間 嗯，我理解，生意當(dāng)然是越忙越好啊。但是，您有沒有想過，您忙的目的就不也是為了積累財(cái)富嗎？而我們的投資理財(cái)產(chǎn)品也會(huì)給您帶來利潤而且不需要您這么累，還不耽誤您的生意。所以，只需要耽誤您幾分鐘的時(shí)間給您介紹一下新的投資理財(cái)產(chǎn)品，我認(rèn)為對(duì)您來說是非常值得的，而且您也不會(huì)有什么損失，您說是吧？

問題三 暫時(shí)不需要 沒錢沒實(shí)力

我們并不是讓您現(xiàn)在就進(jìn)行投資，而是對(duì)投資產(chǎn)品做一個(gè)推廣，當(dāng)您有一天想進(jìn)行投資理財(cái)?shù)脑挘軌蜃屇卸嘁环N選擇，我覺得自己的工作也沒有白做，而且耽誤您幾分鐘時(shí)間對(duì)您也不會(huì)有任何損失。

問題四 覺得風(fēng)險(xiǎn)太大

沒錯(cuò)，每個(gè)行業(yè)都存在投資風(fēng)險(xiǎn)，投資越大風(fēng)險(xiǎn)越大，但同時(shí)利潤也越高。風(fēng)險(xiǎn)再大只要能夠合理控制就會(huì)降低風(fēng)險(xiǎn)甚至沒有風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)再小如果不加以合理的控制也會(huì)出現(xiàn)大的風(fēng)險(xiǎn)。就像，行人過馬路，其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)很小，但稍有松懈可能會(huì)釀成慘禍。風(fēng)險(xiǎn)投資也是一樣，只要我們合理的控制住風(fēng)險(xiǎn)，再加上一些成功的方法，我們就能夠在這個(gè)市場(chǎng)做到盈利。我們公司會(huì)針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)問題專門對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)。

問題五 能賺到錢嗎？

既然您會(huì)猶豫，就說明這個(gè)投資產(chǎn)品有吸引您的地方，換句話說，就是它有值得您駐足的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，您同意我的說法嗎？如果它真的不能給您帶來利潤，我想您連看也不會(huì)看它一樣，不是嗎？再說了，對(duì)投資者來說，結(jié)果是很重要的，但是，關(guān)鍵還是要看過程，只要您在操作中結(jié)合正確的投資理念和投資方法，相信您將來一定會(huì)有不錯(cuò)的收益，您不妨再多了解了解。當(dāng)然這種投資理念和投資方法公司都會(huì)有專門的培訓(xùn)。問題六 我再考慮考慮

嗯，您考慮是應(yīng)該的，當(dāng)然要慎重點(diǎn)。如果在您沒完全了解之前，我們也不會(huì)讓您盲目投資的。您考慮的原因是什么呢？是不是在哪些方面還存在疑問。您不妨說出來，我再給您加以說明。問題七 您們的開戶資金太大

是這樣的，您的開戶資金都是存放在銀行您的個(gè)人賬戶里，就和您存放在其它銀行是一樣的道理，并且，您賬戶里的資金量越大，您的回報(bào)就越大，抗風(fēng)險(xiǎn)的能力就越強(qiáng)，相反，您的回報(bào)就會(huì)小一些，您抗風(fēng)險(xiǎn)的能力也相對(duì)低一些。問題八 您們的手續(xù)費(fèi)太高了

您錯(cuò)了，相比之下，其實(shí)我們的手續(xù)費(fèi)并不高，就拿最常見的股票來說，它的手續(xù)費(fèi)是千分之三，而我們的才萬分之六，之所以您會(huì)覺得它高，是因?yàn)槟四鋵?shí)是以保證金的形式在做交易，如果您按全額算，您就可以知道哪個(gè)手續(xù)費(fèi)高了，并且，我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是同類中最多的，您說呢？ 問題九 您們的點(diǎn)差太高了

其實(shí)在股票市場(chǎng)里也是存在點(diǎn)差的，只是這個(gè)點(diǎn)差相對(duì)較小，主要是因?yàn)楣善笔袌?chǎng)已經(jīng)形成一定的規(guī)模，參與群眾多了，點(diǎn)差也就不明顯了。問題十 百分之八的保證金去哪了

這百分之八的保證金還是在您的賬戶里，只不過是被凍結(jié)了。

第二篇：現(xiàn)貨黃金經(jīng)典電話營銷話術(shù)

黃金投資電話營銷經(jīng)典話術(shù)

（開場(chǎng)白）對(duì)于做股票投資的人：12 先生/女士：

我是天津富爾道黃金的高級(jí)投資顧問，我姓王！（由于業(yè)務(wù)需要，公司特委派我做個(gè)市場(chǎng)調(diào)查，）打電話咨詢下您目前對(duì)黃金白銀有沒有了解過，《投資的方向是什么》：告訴投資者黃金白銀的所有優(yōu)勢(shì)和獲利空間，我們是天津交易所132號(hào)會(huì)員。公司提供的是個(gè)正規(guī)平臺(tái)交易 類似于證券公司的券商性質(zhì)（首先就要讓對(duì)方明確自己對(duì)他的價(jià)值）幫助廣大投資者明確投資方向，調(diào)查對(duì)黃金投資的認(rèn)識(shí)程度，請(qǐng)問你對(duì)金融投資了解嗎？比如基金，外匯，股票等，你現(xiàn)在在做什么投資呢？由于當(dāng)前股市深度整理，調(diào)整過大，使更多的股民資金被套，很多股民朋友失去信心，投資去向迷茫，為了更好利用你的資金投資，希望能夠幫到你，為了節(jié)約時(shí)間，請(qǐng)你報(bào)一下你的三只重倉股。第一只（股票代碼是什么？買入價(jià)格是多少？買了多少股？買了多長時(shí)間？第二只。。。你炒股多長時(shí)間了？）你是做長線還是短線？你炒股的決策依據(jù)是什么？是通過朋友介紹還是自己選股？還是和其他公司合作？最近盈虧狀況怎么樣？你對(duì)新興行業(yè)黃金投資了解多少？有沒有聽說過黃金投資？如果有時(shí)間，你愿意來公司了解一下黃金投資嗎？為了不打擾你，更好的為你服務(wù)，請(qǐng)問你平時(shí)什么時(shí)候打電話給你比較方便？因?yàn)槲覀冞@里診斷股票的人特別多。診斷后，我將第一時(shí)間內(nèi)通知你，希望你的投資收益最大化，在金融理財(cái)方面，有什么需要都可以找我，請(qǐng)你撥打我的電話：13。。。。。，我姓。，叫。，在此，希望你開心，感謝你的支持，再見！目的（了解客戶的基本信息：姓、手機(jī)號(hào)碼、QQ號(hào)碼、了解他的作息時(shí)間、如果是家里座機(jī)號(hào)碼必須要得他的手機(jī)隨身號(hào)碼）為下一通電話做伏筆：明確什么時(shí)候有空，對(duì)于沒做股票但有做其他投資的人：

我是富爾道黃金有限公司的高級(jí)投資顧問，我姓。。由于業(yè)務(wù)需要，公司特委派我做個(gè)市場(chǎng)調(diào)查，幫助廣大投資者明確投資方向，調(diào)查對(duì)黃金投資的認(rèn)識(shí)程度，請(qǐng)問你對(duì)金融投資了解嗎？比如基金，外匯，股票等，你現(xiàn)在在做什么投資呢？真為你高興，你真是個(gè)很有投資理財(cái)意識(shí)的人（市場(chǎng)調(diào)查表）我們這個(gè)星期六有個(gè)黃金討論，為了你更合理的利用你的資金，希望你抽個(gè)時(shí)間到公司來了解一下，我們是星期六下午2點(diǎn)開始，屆時(shí)將會(huì)有權(quán)威性投資理財(cái)師講解，因?yàn)閬砺犞v座的人特別多，所以要確定名額提前預(yù)留位子，這個(gè)時(shí)間能到嗎？

你們?cè)趺粗牢业碾娫捥?hào)碼的？ 是這樣的，像你這樣有投資理念的人，知道你的電話并不奇怪，你曾經(jīng)在投資公司留過資料，比如地產(chǎn)，汽車，金融行業(yè)等。而我們公司和各大投資公司，金融機(jī)構(gòu)都有合作，從我們的資料庫中調(diào)出你的資料，我們沒有見過面，只有你的電話而已，由于工作需要，特向你做個(gè)調(diào)查，向你提供些金融服務(wù)。。。

一． 我現(xiàn)在忙（我沒時(shí)間，我在開會(huì)，我在出差）？ 1.確實(shí)沒時(shí)間。（下次打）

2.借口（耽誤你一分鐘時(shí)間，麻煩你記下我的電話）

二． 我沒興趣？ 你沒有興趣是因?yàn)槟氵€不太了解，我相信你肯花點(diǎn)時(shí)間做進(jìn)一步了解，做什么投資都是先了解的，我想一開始你做股市都是先了解才會(huì)有興趣去投資吧。作為一個(gè)投資者多了解一項(xiàng)投資對(duì)你本身都是有好處的。（問答要比你直接跟他說灌輸理念要好）現(xiàn)在市場(chǎng)上很多媒體都有報(bào)道過黃金投資，大家都在關(guān)注，做投資主要的時(shí)賺錢，要這樣賺錢，要看他的風(fēng)險(xiǎn)性和收益性，認(rèn)清他的特點(diǎn)，做到從業(yè)余到專業(yè)，從投資新手成為一個(gè)理財(cái)高手，你知道現(xiàn)在賺錢最快的是金融業(yè)，相信你身邊有很多朋友都是股票投資者，有沒有賺錢，你也清楚，是看他們是理財(cái)產(chǎn)品和操作技巧，如果你沒有賺錢，是否考慮更換理財(cái)產(chǎn)品，如果你操作的不好，是不是應(yīng)該多學(xué)習(xí)，投資是為了賺錢，要靠好的投資產(chǎn)品，不了解，要多向?qū)I(yè)人士學(xué)學(xué)。。。我們認(rèn)識(shí)也是緣分，我希望我們有空交個(gè)朋友，你多了解黃金投資，我們下次約個(gè)時(shí)間好好聊聊，希望你今天過的開心。

三． 你說的就是黃金期貨嗎？

不是，是現(xiàn)貨黃金，不是期貨，它相對(duì)期貨有一定優(yōu)勢(shì)，也就是不用擔(dān)心合約交割日期，所以比期貨風(fēng)險(xiǎn)更小，而且更好的控制風(fēng)險(xiǎn)。四．你們的黃金投資和銀行的紙黃金一樣嗎？

不一樣。紙黃金主要時(shí)銀行推出的，是100%的資金投入，你雖然付出了100%的錢，但是你還看不到黃金，拿到的就只是一份紙合同，我們只需要1%的保證金就可以交易100%的黃金了，杠桿比例是1：12.5，所以你不必?cái)D壓太多的資金在這里，可以很好的利用資金，并且白天晚上都可以進(jìn)行交易，能以小的投資大的收益。（具體操作內(nèi)容，你要到我公司了解，你看看實(shí)盤操作，你就知道怎么收益的，你將明白什么是價(jià)值投資。）

五．我不懂做黃金投資，不會(huì)操作怎么辦？

你完全放心好了，剛才跟您提到過。我公司有專業(yè)的投資分析專家和職業(yè)操盤手，你現(xiàn)在不專業(yè)不要緊，只要成為我客戶，有兩個(gè)方案，一是你自己操作，我們提供信息和咨詢服務(wù)，指導(dǎo)你如何操盤，我們可以免費(fèi)提供模擬盤進(jìn)行學(xué)習(xí)操作，在你自己操作時(shí)有什么技術(shù)問題，可以隨時(shí)與我們溝通聯(lián)系，讓風(fēng)險(xiǎn)最小化，讓你及時(shí)受益。第二，你也可以完全委托我公司職業(yè)操盤手代為操作，具體合作方案，可以與我們操盤手面談。當(dāng)然我公司還會(huì)定期舉行新老客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和交流，希望你在我們的帶領(lǐng)下，成為投資贏家。

六．為什么要做黃金投資？ 1.對(duì)通貨膨脹最好的避險(xiǎn)工具近年來，通貨膨脹愈演愈烈導(dǎo)致各國傾向大量縮水，給以存款為主要方式的投資者的個(gè)人財(cái)產(chǎn)帶來了巨大的損失。相反，黃金本身作為一種貨幣，具有房屋價(jià)值。另外，國際地緣政治局勢(shì)動(dòng)蕩不安，中東戰(zhàn)爭(zhēng)國際恐怖主義造成在這些國家貨幣信用崩潰，黃金已成為人們財(cái)產(chǎn)最好的避險(xiǎn)工具。2.公開透明

與世界上任何股票和期貨市場(chǎng)相比，黃金交易市場(chǎng)更加穩(wěn)定，更加安全，另外，任何地區(qū)性股票市場(chǎng)都有可能被認(rèn)為操縱，但黃金市場(chǎng)絕不會(huì)出現(xiàn)這種情況，金市是全球性的投資市場(chǎng)，全球一樣的投資對(duì)象，一致的價(jià)格，現(xiàn)實(shí)中還沒有哪一個(gè)財(cái)團(tuán)具有可以操縱金市的實(shí)力，黃金投資者也就獲得了很大的投資保障。3.24小時(shí)不間斷交易，適合各類人群

全球黃金市場(chǎng)24小時(shí)不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，一天之中，從悉尼，東京，新加坡，香港，蘇黎世，法蘭克福，巴黎，倫敦，紐約的黃金市場(chǎng)一次開始交易黃金。

在黃金市場(chǎng)里，交易者可以不分晝夜對(duì)重大新聞作出反應(yīng)，由于黃金交易是全球范圍市場(chǎng)，允許客戶24小時(shí)交易，交易者因此避免了因市場(chǎng)關(guān)閉黃金對(duì)重大新聞事件及時(shí)作出反應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。投資人也可對(duì)黃金出場(chǎng)的時(shí)間有彈性的規(guī)劃，越來越多的私人投資者為黃金交易的巨大利潤所吸引，加入到黃金交易的行列。

4、交易成本低

由于黃金交易無需在中央交易所進(jìn)行，交易的成本近乎沒有，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在網(wǎng)上黃金交易讓投資者可以直接和市場(chǎng)制造者進(jìn)行交易，省卻了中間人的費(fèi)用，進(jìn)一步降低投資者需要負(fù)擔(dān)的交易成本。而黃金市場(chǎng)的極高交易額和流動(dòng)性，大減低了買賣的差價(jià)，不論是透過電話或網(wǎng)絡(luò)下單，黃金交易都不另負(fù)擔(dān)傭金、。

印花稅，而在股票市場(chǎng)進(jìn)行買賣，除了價(jià)差之外，投資人還必須額外負(fù)擔(dān)傭金或手續(xù)費(fèi)，黃金市場(chǎng)的店頭交易的結(jié)構(gòu)削減了交換與清算的成本，因此降低了交易的成本。

5、杠桿比率(保證金制度)

黃金市場(chǎng)的波動(dòng)性相對(duì)于股票和期貨為低，投資者可以透過運(yùn)用杠桿比率來量身訂造可接收的風(fēng)險(xiǎn)程度，杠桿的作用是允許投資者用借貸的資金參與交易，大部分經(jīng)紀(jì)商都提供l：100或以上的杠桿比率給投資者，讓小額投資者也都可以參與，也就是我們常說的以小博大功能。在線交易平臺(tái)有良好的風(fēng)險(xiǎn)管理功能，讓你可以即對(duì)有效的監(jiān)看你的黃金部位，投資者可以善用1：100保證金或是更高的比例來做黃金的交易，不用隨時(shí)擔(dān)心追加保證金的狀況發(fā)生。

6、不論熊市還是牛市都有獲利機(jī)會(huì)

股票市場(chǎng)通常被視為一個(gè)買方市場(chǎng)，因?yàn)樵谙嚓P(guān)的法律架構(gòu)下，市場(chǎng)并不鼓勵(lì)放空操作，只可買漲，對(duì)于可買漲買跌的黃金市場(chǎng)來說，不論市場(chǎng)的趨勢(shì)向上還是向下，對(duì)黃金投資而言，獲利的機(jī)會(huì)都是均等的。黃金市場(chǎng)的趨勢(shì)通常是循環(huán)不斷的，不管投資者通徹基本面分析法，還是技術(shù)麗分析法。在一段時(shí)期內(nèi)傾向都會(huì)有明顯的價(jià)格走勢(shì)，較容易捕捉市場(chǎng)趨勢(shì)，是適合套用技術(shù)分析法的市場(chǎng)。

7、不會(huì)過時(shí)

自從中國加入WTO以來，中國的金融市場(chǎng)正在加速實(shí)現(xiàn)全球化和放寬有關(guān)規(guī)定，根據(jù)中美兩國簽訂的協(xié)議，兩年后，在中國的外資銀行能夠經(jīng)營人民幣公司業(yè)務(wù)。五年后，外資銀行能夠經(jīng)營人民幣個(gè)人業(yè)務(wù)-這表明曾經(jīng)保護(hù)中國免受全球金融市場(chǎng)沖擊的屏障正在逐步的消失。中國的金融將直接面對(duì)國際投資者的沖擊，如何規(guī)避黃金風(fēng)險(xiǎn)將成為政府和投資者最為關(guān)心的問題。事實(shí)上，一旦人民幣可以自由流通，國際金融集團(tuán)和投資者們將會(huì)沖擊中國市場(chǎng)，危及中國資本安全和本國企業(yè)及個(gè)人利益。在人民幣完全流通之前，準(zhǔn)備好迎接挑戰(zhàn)，而且黃金交易在中國還是一個(gè)年輕的行業(yè)，學(xué)習(xí)更多的黃金知識(shí)為自己資產(chǎn)保值增值打好基礎(chǔ)。現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)黃金交易代表著黃金市場(chǎng)的未來和發(fā)展方向，互聯(lián)網(wǎng)是交易的載體，而選擇和發(fā)展正確的技術(shù)是黃金交易的關(guān)鍵部分。互聯(lián)網(wǎng)意味著無論你在世界的任何地方，可以真正地對(duì)這種保持完全控制。

8、易學(xué)易懂

無須金融投資專業(yè)背景，在中國股票市場(chǎng)有一千多支股票，活躍的有幾百支，在北美市場(chǎng)上有上萬支股票，要想從中選出理想的股票來，要花相當(dāng)?shù)墓Ψ蚝途哂邢喈?dāng)?shù)乃剑绻ㄍ瑯佣嗟臅r(shí)間在黃金品種上，那么可能你對(duì)黃金比率的漲跌就有市場(chǎng)的深層認(rèn)識(shí)，就能夠隨著市場(chǎng)的浮動(dòng)而動(dòng)。黃金市場(chǎng)是新的投資趨勢(shì)之一，越來越多的投資者懂得把投資項(xiàng)目分散，現(xiàn)在你有更好的選擇，你可以體驗(yàn)一下黃金交易。

七，你們能給我保證100％賺錢嗎? 哦，投資有風(fēng)險(xiǎn)，你問這個(gè)問題證明你不是一個(gè)專業(yè)的投資者。任何投資項(xiàng)目也不能保證你100％賺錢，黃金投資是一種比較穩(wěn)的投資品種，但也是有風(fēng)險(xiǎn)的，但我們有嚴(yán)格的交易制度，可以把你的風(fēng)險(xiǎn)控制在一定范圍內(nèi)，以小的風(fēng)險(xiǎn)賺取大的收益，讓你的盈利機(jī)會(huì)在好的行情下達(dá)到80％以上，在差的行情下，我們以保值為基本，增值為導(dǎo)向。如果說，能保證你100％賺錢，那是騙你的，世上沒有絕對(duì)的事，只有相對(duì)的事，你沒有做過黃金投資，你需要做進(jìn)一步了解。

八，跟你們合作我的資金有保證嗎?

這個(gè)你完全可以放心，像你把錢存銀行，你放心嗎?一樣的，和炒股是一樣的，我們是天津交易所的會(huì)員，同時(shí)我們的業(yè)務(wù)是遍布全國大企業(yè)，我們的實(shí)力您不用擔(dān)心，這些實(shí)力也不是隨便就可以獲得的，對(duì)吧!而且我們還有正式的合同保證你的資金安全，入金出金特別方便，所以你不用擔(dān)心。

九，跟你們合作，我們能得到什么服務(wù)?

首先聲明，我們公司是做黃金投資的，關(guān)于服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)全由我們公司專業(yè)人才提供，你和我們公司合作。

第一，我們的專家團(tuán)隊(duì)提供給你第一信息和技術(shù)指導(dǎo)，嚴(yán)格的止損止盈設(shè)置，盡可能的做好每一筆交易，使你的投資盈利最大化。第二，我們公司將為客戶免費(fèi)診斷股票，免費(fèi)為客戶指導(dǎo)投資理財(cái)，免費(fèi)為客戶申請(qǐng)模擬賬號(hào)，網(wǎng)上模擬操作，指導(dǎo)模擬操作技術(shù)，前期可以由我們公司專業(yè)操盤手代為操作，使你的投資風(fēng)險(xiǎn)最小化。第三，我們有專業(yè)的理財(cái)分析師，可以給你提供專業(yè)的投資。有多年從事黃金、股票、期貨、外匯操盤的職業(yè)操盤手。如果你要想成為投資贏家。必須和贏家在一起。也就是成功吸引成功，民工吸引民工，贏家和贏家在一起，輸家和輸家在一起，在股市，虧損的投資者經(jīng)常在一起討論的是市場(chǎng)的多么的不好，莊家是多么的壞，莊家在信息、分析工具上是多么有優(yōu)勢(shì)，但是從來沒有研究過他們的投資手法，沒有研究自己如何去賺錢?也許你做過股票．你去過證券公司，證券公司里面自己操盤的客戶，分化也很明顯，你可以看得到大戶和大戶在一起，小戶和小戶在一起，我想問一下，你所在證券公司，投資公司有沒有賺錢的投資者，如果沒有，你就該換環(huán)境，換合作朋友了。也就是想成功，你就得和成功人在一起。所以，你跟我們合作，你將復(fù)制我們的操盤能力和賺錢能力，(那你們公司有什么能力?)要想了解的話。

十，你們說的那么好，你們?yōu)槭裁床煌跺X操作，還要找我們?

作為一個(gè)金融投資領(lǐng)域的人都不希望內(nèi)部人員自己操作，那樣會(huì)影響我們的工作，就像是證券公司的人一樣，都很少有操作的！一個(gè)工作的性質(zhì)責(zé)任要區(qū)別開，我們的目的是拓展業(yè)務(wù)！我們自己也一直在投資，不光是我們自己做，包括我們的朋友也在做，公司搭建這個(gè)黃金交易平臺(tái)，為了更好的發(fā)展，把這個(gè)平臺(tái)做大，做好，特地組織市場(chǎng)營銷，有錢大家一起賺，就是因?yàn)檫@樣，所以要把這個(gè)新的投資平臺(tái)告訴你們，國家也在大力推廣黃金投資理財(cái)品種，鼓勵(lì)藏金于民，只有更多人參與了，才能做活黃金市場(chǎng)，讓更多的人受益。

十一、我想考慮一下，和家人商量一下再說。

答：商量…下是應(yīng)該的，家和萬事興嘛。但是我想今天我給你詳細(xì)介紹了我們公司平臺(tái)，以及我們的服務(wù)，可是你的家人對(duì)我們公司并不了解，他知道我們的操盤運(yùn)作原理和方法嗎?他知道我們黃金投資的主要特點(diǎn)和投資優(yōu)勢(shì)嗎?他怎么給你一個(gè)專業(yè)的建議。你原來買股票是不是也問過你的朋友和家人，他們讓你賺錢了嗎?如果沒有，那么說明雖然你的家人主觀上是為了你好，但是客觀上他們不專業(yè)。是幫不了你的，黃金，它是讓您的財(cái)富和到保值與增值。我希望你抽個(gè)時(shí)間，帶上你的家人和盟友來我公司看看，昕聽專家的技術(shù)分析、理財(cái)分析，讓自己更好的把握投資方向，因?yàn)辄S金投資正火，受很多人關(guān)注，到我們這里來聽專家講座的人很多，我們這邊要提前約定名額，怕來的人多了坐不下，安排不好，怠慢客戶，希望你能確定一下時(shí)間，機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過。當(dāng)大家都非常了解這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，您賺錢的機(jī)會(huì)就少了。你周末有時(shí)間嗎?我們?cè)诒局苣┫挛?點(diǎn)有黃金投資理財(cái)論壇。您能準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)嗎?

十二、我的錢都套在股票里了，等解套再說吧?

答：看您說的，自己的錢套了，要知道是怎么套的，虧錢是怎么虧的，技術(shù)不好，要找機(jī)會(huì)學(xué)，等是不行的。

你是知道的沒有不好的股票，只有不好的操作，才會(huì)有下次把錢賺到口袋的機(jī)會(huì)，我認(rèn)識(shí)的很多股票投資者，他們?yōu)槭裁刺濆X，很大部分是由于他們賺錢時(shí)的不落袋為安，．盈利時(shí)貪心，虧錢時(shí)死守，等著解套，結(jié)果越等越套，你是知道的，5．30被套的股票，到現(xiàn)在都還有很多沒解套，甚至還有上市公司退市。(您的股票是哪支?我們這邊有股票分析專家。可以為您診斷。一下，為您提供一些建議，看看你這支個(gè)股后期有沒有增長潛力?)。您的心情我很理解，大家都不想賠錢，對(duì)不對(duì)?對(duì)個(gè)股情況要認(rèn)真分析，該減倉的減倉．該換股的換股。對(duì)于沒有潛力的死抱著不放，是不明智的選擇。你的股票沒有主力資金關(guān)注，拉不起來，你不拋，別人拋，拋的人多了，這支股票就繼續(xù)下跌。每個(gè)被套的股民都不愿面對(duì)已經(jīng)虧錢的事實(shí)。對(duì)于沒有增長潛力的個(gè)股，一定要賣。不賣已經(jīng)虧錢了，賣了只是多出點(diǎn)手續(xù)費(fèi)而已。換句話說，讓你重新再買股票。你還會(huì)買這去嗎》)(不買)你都不會(huì)買這支股票，你想機(jī)構(gòu)會(huì)看好這去股票嗎?你是機(jī)構(gòu)的話，你會(huì)選擇什么樣的股票，不可能每支股票你都買吧!不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里，多主面了解投資品種，掌握市場(chǎng)信息．跟著專業(yè)團(tuán)隊(duì)操作，你知道在股市里怎么虧錢的嗎?股市是政府和機(jī)構(gòu)在操作不是靠技術(shù)和好心態(tài)就能掙錢的，在這里你只需要看一支股票，跟著我們學(xué)好技術(shù)，就可以賺錢，因?yàn)檫@里沒有莊家可以操作得動(dòng)，對(duì)于一個(gè)投資者，是不會(huì)等時(shí)間的．以前賺錢講究的是怎么抓住機(jī)會(huì)掙錢的，現(xiàn)在賺錢講究的是技巧和速度。和專業(yè)的人在一起才能學(xué)到技術(shù)，劉翔如果沒有老師的指導(dǎo)，他不可能成功，比爾蓋茨如果在非洲，他連電腦都沒見過，就算他有230的智商，也不可能成為電腦王國的領(lǐng)袖，不可能成為世界首富。所以你要改變自己的理財(cái)觀念，以前沒有掙到錢，想想是什么原因。是自己不專業(yè)，還是自己被別人控制，技術(shù)、掙錢的能力要掌握在自己手里。您說對(duì)嗎?所以你要抓住時(shí)機(jī)，果斷決策．合理利用你的資金，把你前期虧的錢給賺會(huì)來，再說：你做黃金投資不需要很多錢的．有我們專業(yè)團(tuán)隊(duì)帶你操作，你還擔(dān)心什么?

十三、你們是怎么樣開戶的，如何收費(fèi)?怎么服務(wù)的?怎么分成的? 答：開戶是很簡單的，像您在證券公司開戶一樣。只需要和我們公司簽下合同t資金帳戶也是有銀行和你自己監(jiān)管的，做黃金交易，白天與晚上都可以在網(wǎng)上交易。看您的時(shí)間安排。收費(fèi)是每筆交易雙邊是千分之2。5左右。股票是雙邊2‰加上證券公司收3‰～6‰。和其它費(fèi)用(規(guī)費(fèi))左右，由于現(xiàn)在國家也在大力支持這個(gè)項(xiàng)目投資，黃金市場(chǎng)剛起步，市場(chǎng)前景非常好。所以暫未收其它費(fèi)用，公司免費(fèi)為客戶開戶，免費(fèi)為客戶提供理財(cái)投資指導(dǎo)。

十四、你們炒黃金和外匯有個(gè)么區(qū)別?聽說外匯風(fēng)險(xiǎn)很大，我不敢炒．

黃金投資與外匯相同都是保證金交易，買賣方式差不多，但黃金的波動(dòng)是相對(duì)較小，而且比較穩(wěn)定，杠桿比例比外匯小，所以風(fēng)險(xiǎn)比外匯小得多了。再說了，你只是聽說，沒有見過是怎么錢的，你知道，炒股票也是一樣．沒有不好的股票只有不好的操作，還有就是黃金除了貨幣功能外，還有商品功能。所以黃金有它固有的價(jià)值存在。做黃金投資是比較穩(wěn)的投資方式。況且我們專業(yè)操盤手嚴(yán)格指導(dǎo)你設(shè)置止損止盈控制風(fēng)險(xiǎn)，以保值增值為基礎(chǔ)。合理的運(yùn)用您的資金，跟著我們專業(yè)團(tuán)隊(duì)操作，所以您就放心好了。

十五、我對(duì)這一行不熟悉，不想做。

答：不想做的原因有以下幾點(diǎn)：沒有時(shí)間、騙人的。第一：《如果真的沒有時(shí)間就不會(huì)隨便接電話，既然接電話了，就會(huì)有預(yù)留時(shí)間~》（騙人：投資是多樣性的，總有一款適合你，既然是同是投資品種，為什么是騙人的呢？）激進(jìn)型的：只要對(duì)他有獲利空間就可以投資,資產(chǎn)量基本上500-1000萬左右隨便做兩天收入比中長線的客戶要大；穩(wěn)健型的客戶：要讓他知道能把握住這個(gè)市場(chǎng)；保守型的客戶：往往是沒有錢的客戶，基本上會(huì)投資國債等投資 第二：介紹我們公司的正規(guī)性，會(huì)員號(hào)，天津交易所成立兩年了 都有相關(guān)的報(bào)道.您不熟悉，不了解，這是理所當(dāng)然的，如果您熟悉了，可能我們現(xiàn)在已經(jīng)是共同命運(yùn)的黃金投資者了，就像您做生意一樣，如果您熟悉的行業(yè)已經(jīng)供大于求，進(jìn)入衰退期，你您跟風(fēng)做，肯定賺不到錢，您一定聽說過這樣的一句諺語，早起的鳥兒有蟲吃，做事要做到別人的前面，賺錢也要先人一步嘛!不了解要過來了解一下，了解晚了機(jī)會(huì)就失去了。只能看著別人賺錢。

十六、黃金風(fēng)險(xiǎn)大，賺小虧多，不如投資股票或者房地產(chǎn)。

每一個(gè)行業(yè)都會(huì)有虧有賺，就投資來說，股票和房地產(chǎn)的投資資本比較大，由于房地產(chǎn)和國內(nèi)股票交易不靈活，占用的時(shí)間長。資金希有，一旦政策不利于行業(yè)性的變動(dòng)，其風(fēng)險(xiǎn)也不小。而黃金市場(chǎng)采取的是保證金鉸易制度，占用的資金比較少，風(fēng)險(xiǎn)控制交易靈活，加上有專業(yè)化咨詢?cè)O(shè)備和人員的配合，大大提高成功的比率，只要能緊守交易法則，我相信這個(gè)行業(yè)是很好的行業(yè)，要不然我也不會(huì)在這個(gè)行業(yè)發(fā)展。就風(fēng)險(xiǎn)而言·股票是T+I交易，入市看錯(cuò)走勢(shì)，你可以設(shè)上3％的止損，看準(zhǔn)走勢(shì)了，就可以順而為，馬上賺錢，就交易時(shí)間麗言，股票每天四小時(shí)，黃金其4小時(shí)，可以隨時(shí)解套，而股票只能虧1％－10％到第二天才能割肉，甚至有可能還會(huì)繼續(xù)虧損，你說哪個(gè)風(fēng)險(xiǎn)大昵?

第三篇：現(xiàn)貨黃金白銀電話營銷話術(shù)

黃金投資電話營銷話術(shù)

您好！

我是……投資顧問，我的名字叫，。由于業(yè)務(wù)需要，我們?cè)趯?duì)黃金、股票投資的認(rèn)識(shí)程度做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查，（所以現(xiàn)在稍微占用您兩分鐘時(shí)間），稍作停頓。不知道您現(xiàn)在在做哪些的投資呢，比如基金、期貨、股票等？ 回答

一、沒做過投資理財(cái)：

您知道嘛，現(xiàn)在物價(jià)上漲，通貨膨脹劇烈，銀行利息這么低，通過金融行業(yè)的調(diào)查，如果您現(xiàn)在有一百萬在銀行，十年以后，只相當(dāng)于61萬的價(jià)值，就因?yàn)镃PI的上漲，以每年5%遞增，您將會(huì)損失40萬，所以您應(yīng)該合理進(jìn)行價(jià)值投資，一方面可以做到規(guī)避掉您的資金貶值損失，同時(shí)還能讓您的資產(chǎn)穩(wěn)定增值。為了您進(jìn)一步了解，我公司協(xié)助光大銀行和交通銀行會(huì)定期的舉辦一些金融理財(cái)討論，希望您能抽時(shí)間過來，屆時(shí)將會(huì)有權(quán)威性投資理財(cái)師講解。

或者您可以來我們公司看看，讓公司的投資理財(cái)顧問給您做一個(gè)詳細(xì)的講解。回答

二、做過股票：

由于當(dāng)前股市深度整理，調(diào)整過大，使更多的股民資金被套，您做的怎么樣？您對(duì)新興行業(yè)黃金投資了解多少？有沒有聽說過“黃金、股票投資”如果有時(shí)間，您愿意來公司了解一下黃金、白銀投資嗎？為了不打擾您，更好的為您服務(wù)，請(qǐng)問您平時(shí)什么時(shí)候打電話給您比較方便？金融理財(cái)方面，有什么需要都可以找我，請(qǐng)您撥打我的電話：13……….我姓…..叫……在此祝您工作愉快，感謝您的支持，再見！

（了解客戶的基本信息：姓、手機(jī)號(hào)碼、QQ號(hào)碼、了解他的作息時(shí)間、如果是家里座機(jī)號(hào)碼必須要得他的手機(jī)隨身號(hào)碼）為下一通電話做伏筆：明確什么時(shí)候有空，對(duì)于沒做股票但有做其他投資的人：

您好！我是****公司的高級(jí)投資顧問，我姓。。由于業(yè)務(wù)需要，公司特委派我做個(gè)市場(chǎng)調(diào)查，幫助廣大投資者明確投資方向，調(diào)查對(duì)黃金、白銀投資的認(rèn)識(shí)程度，請(qǐng)問您對(duì)金融投資了解嗎？比如基金，外匯，股票等，您現(xiàn)在在做什么投資呢？（客戶回答做過投資）真為您高興，您真是個(gè)很有投資理財(cái)意識(shí)的人（市場(chǎng)調(diào)查表）我們經(jīng)常和銀行合作舉辦黃金討論，或者您可以抽個(gè)時(shí)間到公司來了解一下，我們的理財(cái)論壇，屆時(shí)將會(huì)有權(quán)威性投資理財(cái)師講解，因?yàn)閬砺犞v座的人特別多，所以要確定名額提前預(yù)留位子，您什么方便，或者到時(shí)候我提前給您打電話幫您預(yù)訂個(gè)位臵。

您們?cè)趺粗牢业碾娫捥?hào)碼的？波段

我現(xiàn)在忙（我沒時(shí)間，我在開會(huì)，我在出差）？ 1.確實(shí)沒時(shí)間。（下次打）

2.借口（耽誤您一分鐘時(shí)間，麻煩您記下我的電話）

一． 我沒興趣？

1您沒有興趣是因?yàn)槟€不太了解，我相信您肯花點(diǎn)時(shí)間做進(jìn)一步了解，做什么投資都是先了解的，我想一開始您做股市都是先了解才會(huì)有興趣去投資吧。作為一個(gè)投資者多了解一項(xiàng)投資對(duì)您本身都是有好處的。（問答要比您直接跟他說灌輸理念要好）現(xiàn)在市場(chǎng)上很多媒體都有報(bào)道過黃金、白銀投資，大家都在關(guān)注，做投資主要的是賺錢，要這樣賺錢，要看他的風(fēng)險(xiǎn)性和收益性，認(rèn)清他的特點(diǎn)，做到從業(yè)余到專業(yè)，從投資新手成為一個(gè)理財(cái)高手，您知道現(xiàn)在賺錢最快的是金融業(yè)，相信您身邊有很多朋友都是股票投資者，有沒有賺錢，您也清楚，是看他們是理財(cái)產(chǎn)品和操作技巧，如果您沒有賺錢，是否考慮更換理財(cái)產(chǎn)品，如果您操作的不好，是不是應(yīng)該多學(xué)習(xí)，投資是為了賺錢，要靠好的投資產(chǎn)品，不了解，要多向?qū)I(yè)人士學(xué)學(xué)。。。我們認(rèn)識(shí)也是緣分，我希望我們有空交個(gè)朋友，您多了解黃金、白銀投資，我們下次約個(gè)時(shí)間好好聊聊，希望您今天過的開心。2正是因?yàn)槟銢]有興趣我才找您的呀，您要是有興趣早就做了不是嗎？呵呵。。這樣吧！您留個(gè)郵箱或QQ給我，我發(fā)點(diǎn)資料您先看看，了解清楚再下決定也不遲嘛，您說是吧！二． 您說的就是黃金期貨嗎？

不是，是現(xiàn)貨黃金白銀，不是期貨，它相對(duì)期貨有一定優(yōu)勢(shì)，也就是不用擔(dān)心合約交割日期，所以比期貨風(fēng)險(xiǎn)更 小，而且更好的控制風(fēng)險(xiǎn)。

三． 您們的黃金、白銀投資和銀行的紙黃金一樣嗎？

不一樣。紙黃金主要時(shí)銀行推出的，是100%的資金投入，您雖然付出了100%的錢，但是您還看不到黃金，拿到的就只是一份紙合同，我們只需要8%的保證金就可以交易100%的黃金了（君泰銀創(chuàng)新銀的具體介紹），杠桿比例是1：12.5，所以您不必?cái)D壓太多的資金在這里，可以很好的利用資金，并且白天晚上都可以進(jìn)行交易，能以小的投資獲得大的收益。（具體操作內(nèi)容，您要到我公司了解，您看看實(shí)盤操作，您就知道怎么收益的，您將明白什么是價(jià)值投資。）

四． 我不懂做黃金投資，不會(huì)操作怎么辦？

您完全放心好了，剛才跟您提到過。我公司有專業(yè)的投資分析專家，您現(xiàn)在不專業(yè)不要緊，只要是我們公司的客戶，我們會(huì)隨時(shí)提供信息和咨詢服務(wù)，指導(dǎo)您如何交易，我們可以免費(fèi)提供模擬盤進(jìn)行學(xué)習(xí)操作，在您自己操作時(shí)有什么技術(shù)問題，可以隨時(shí)與我們溝通聯(lián)系，讓風(fēng)險(xiǎn)最小化，利益最大化，讓您及時(shí)受益。當(dāng)然我公司還會(huì)定期舉行新老客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和交流，希望您在我們的帶領(lǐng)下，成為投資贏家。

五． 為什么要做黃金投資？ 1.對(duì)通貨膨脹最好的避險(xiǎn)工具近年來，通貨膨脹愈演愈烈導(dǎo)致各國貨幣傾向大量縮水，給以存款為主要方式的投資者的個(gè)人財(cái)產(chǎn)帶來了巨大的損失。相反，黃金、白銀本身作為一種貨幣，具有升值價(jià)值。另外，國際地緣政治局勢(shì)動(dòng)蕩不安，中東戰(zhàn)爭(zhēng)國際恐怖主義造成在這些國家貨幣信用崩潰，黃金、白銀已成為人們財(cái)產(chǎn)最好的避險(xiǎn)工具了。2.公開透明

與世界上任何股票和期貨市場(chǎng)相比，黃金、白銀交易市場(chǎng)更加穩(wěn)定，更加安全，另外，任何地區(qū)性股票市場(chǎng)都有可能被認(rèn)為操縱，但黃金白銀市場(chǎng)絕不會(huì)出現(xiàn)這種情況，金市是全球性的投資市場(chǎng)，全球一樣的投資對(duì)象，一致的價(jià)格，現(xiàn)實(shí)中還沒有哪一個(gè)財(cái)團(tuán)具有可以操縱金市的實(shí)力，黃金、白銀投資者也就獲得了很大的投資保障。3.24小時(shí)不間斷交易，適合各類人群

全球黃金白銀市場(chǎng)24小時(shí)不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，一天之中，從悉尼，東京，新加坡，香港，蘇黎世，法蘭克福，巴黎，倫敦，紐約的黃金、白銀市場(chǎng)依次開始交易黃金。

在黃金市場(chǎng)里，交易者可以不分晝夜對(duì)重大新聞作出反應(yīng)，由于黃金、白銀交易是全球范圍市場(chǎng)，允許客戶24小時(shí)交易，交易者因此避免了因市場(chǎng)關(guān)閉，黃金、白銀對(duì)重大新聞事件及時(shí)作出反應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。投資人也可對(duì)黃金、白銀出場(chǎng)的時(shí)間有彈性的規(guī)劃，越來越多的私人投資者為黃金、白銀交易的巨大利潤所吸引，加入到黃金、白銀交易的行列。

4、交易成本低

由于黃金、白銀交易無需在中央交易所進(jìn)行，交易的成本近乎沒有，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在網(wǎng)上黃金交易讓投資者可以直接和市場(chǎng)制造者進(jìn)行交易，省卻了中間人的費(fèi)用，進(jìn)一步降低投資者需要負(fù)擔(dān)的交易成本。而黃金、白銀市場(chǎng)的極高交易額和流動(dòng)性，大減低了買賣的差價(jià)，不論是透過電話或網(wǎng)絡(luò)下單，黃金、白銀交易都不另負(fù)擔(dān)傭金、。

印花稅，而在股票市場(chǎng)進(jìn)行買賣，除了價(jià)差之外，投資人還必須額外負(fù)擔(dān)傭金或手續(xù)費(fèi)，黃、白銀金市場(chǎng)的店頭交易的結(jié)構(gòu)削減了交換與清算的成本，因此降低了交易的成本。

5、杠桿比率(保證金制度)

黃金、白銀市場(chǎng)的波動(dòng)性相對(duì)于股票和期貨為低，投資者可以透過運(yùn)用杠桿比率來量身訂造可接收的風(fēng)險(xiǎn)程度，杠桿的作用是允許投資者用借貸的資金參與交易，咱們國內(nèi)合法的黃金交易給客戶提供的是1:12.5，讓小額投資者也都可以參與，也就是我們常說的以小博大功能。在線交易平臺(tái)有良好的風(fēng)險(xiǎn)管理功能，讓您可以及時(shí)有效的監(jiān)看您的黃金部位，投資者可以善用1：12.5保證金來做黃金的交易，不用隨時(shí)擔(dān)心追加保證金的狀況發(fā)生。（白銀情況也可以跟客戶介紹，君泰銀，創(chuàng)新銀等等，也可以用類似方式）

6、不論熊市還是牛市都有獲利機(jī)會(huì)

股票市場(chǎng)通常被視為一個(gè)買方市場(chǎng)，因?yàn)樵谙嚓P(guān)的法律架構(gòu)下，市場(chǎng)并不鼓勵(lì)放空操作，只可買漲，對(duì)于可買漲買跌的黃金、白銀市場(chǎng)來說，不論市場(chǎng)的趨勢(shì)向上還是向下，對(duì)黃金、白銀投資而言，獲利的機(jī)會(huì)都是均等的。黃金、白銀市場(chǎng)的趨勢(shì)通常是循環(huán)不斷的，不管投資者通徹基本面分析法，還是技術(shù)麗分析法。在一段時(shí)期內(nèi)傾 向都會(huì)有明顯的價(jià)格走勢(shì)，較容易捕捉市場(chǎng)趨勢(shì)，是適合套用技術(shù)分析法的市場(chǎng)。

7、不會(huì)過時(shí)

自從中國加入WTO以來，中國的金融市場(chǎng)正在加速實(shí)現(xiàn)全球化和放寬有關(guān)規(guī)定，根據(jù)中美兩國簽訂的協(xié)議，外資銀行能夠經(jīng)營人民幣個(gè)人業(yè)務(wù)-這表明曾經(jīng)保護(hù)中國免受全球金融市場(chǎng)沖擊的屏障正在逐步的消失。中國的金融將直接面對(duì)國際投資者的沖擊，如何規(guī)避黃金、白銀風(fēng)險(xiǎn)將成為政府和投資者最為關(guān)心的問題。事實(shí)上，一旦人民幣可以自由流通，國際金融集團(tuán)和投資者們將會(huì)沖擊中國市場(chǎng)，危及中國資本安全和本國企業(yè)及個(gè)人利益。在人民幣完全流通之前，準(zhǔn)備好迎接挑戰(zhàn)，而且黃金、白銀交易在中國還是一個(gè)年輕的行業(yè)，學(xué)習(xí)更多的黃金知識(shí)為自己資產(chǎn)保值增值打好基礎(chǔ)。現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)黃金交易代表著黃金市場(chǎng)的未來和發(fā)展方向，互聯(lián)網(wǎng)是交易的載體，而選擇和發(fā)展正確的技術(shù)是黃、白銀金交易的關(guān)鍵部分。互聯(lián)網(wǎng)意味著無論您在世界的任何地方，可以真正地對(duì)這種保持完全控制。

8、易學(xué)易懂

無須金融投資專業(yè)背景，在中國股票市場(chǎng)有將近有三千多支股票，活躍的有幾百支，在北美市場(chǎng)上有上萬支股票，要想從中選出理想的股票來，要花相當(dāng)?shù)墓Ψ蚝途哂邢喈?dāng)?shù)乃剑绻ㄍ瑯佣嗟臅r(shí)間在黃金、白銀品種上，那么可能您對(duì)黃金、白銀比率的漲跌就有市場(chǎng)的深層認(rèn)識(shí)，就能夠隨著市場(chǎng)的浮動(dòng)而動(dòng)。黃金、白銀市場(chǎng)是新的投資趨勢(shì)之一，越來越多的投資者懂得把投資項(xiàng)目分散，現(xiàn)在您有更好的選擇，您可以體驗(yàn)一下黃金、白銀交易。七，您們能給我保證100％賺錢嗎?

哦，投資有風(fēng)險(xiǎn)，您問這個(gè)問題證明您不是一個(gè)專業(yè)的投資者或者是您給我開玩笑呢。任何投資項(xiàng)目也不能保證您100％賺錢，黃金、白銀投資是一種比較穩(wěn)的投資品種，但也是有風(fēng)險(xiǎn)的，但我們有嚴(yán)格的交易制度，可以把您的風(fēng)險(xiǎn)控制在一定范圍內(nèi)，以小的風(fēng)險(xiǎn)賺取大的收益，讓您的盈利機(jī)會(huì)在好的行情下達(dá)到80％以上，在差的行情下，我們以保值為基本，增值為導(dǎo)向。如果說，能保證您100％賺錢，那是騙您的，世上沒有絕對(duì)的事，只有相對(duì)的事，您沒有做過黃金、白銀投資，您需要做進(jìn)一步了解。八，跟您們合作我的資金有保證嗎? 這個(gè)您完全可以放心，像您把錢存銀行，您放心嗎?一樣的，和炒股是一樣的，我們是君泰銀、創(chuàng)新銀貴金屬交易所的會(huì)員單位，而且您的資金是放在銀行的跟股票一樣。現(xiàn)在農(nóng)行、工行負(fù)責(zé)資金的第三方托管。九，跟您們合作，我們能得到什么服務(wù)? 首先聲明，我們公司是做黃金、白銀投資的，關(guān)于服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)全由我們公司專業(yè)人才提供。您和我們公司合作。

第一，我們的專家團(tuán)隊(duì)提供給您第一信息和技術(shù)指導(dǎo)，嚴(yán)格的止損止盈設(shè)臵，盡可能的做好每一筆交易，使您的投資盈利最大化。第二，我們公司將為客戶免費(fèi)診斷股票，免費(fèi)為客戶指導(dǎo)投資理財(cái)，免費(fèi)為客戶申請(qǐng)模擬賬號(hào)，網(wǎng)上模擬操作，指導(dǎo)模擬操作技術(shù)。第三，我們有專業(yè)的理財(cái)分析師，可以給您提供專業(yè)的投資建議。在股市，虧損的投資者經(jīng)常在一起討論的是市場(chǎng)的多么的不好，莊家是多么的壞，莊家在信息、分析工具上是多么有優(yōu)勢(shì)，但是從來沒有研究過他們的投資手法，沒有研究自己如何去賺錢?也許您做過股票．您去過證券公司，證券公司里面自己操盤的客戶，分化也很明顯，您可以看得到大戶和大戶在一起，小戶和小戶在一起，我想問一下，您所在證券公司，投資公司有沒有賺錢的投資者，如果沒有，您就該換環(huán)境，換合作朋友了。所以，您跟我們合作，您將復(fù)制我們的操盤能力和賺錢能力，(那您們公司有什么能力?)要想了解的話。十，您們說的那么好，您們?yōu)槭裁床煌跺X操作，還要找我們? 作為一個(gè)金融投資領(lǐng)域的人都不希望內(nèi)部人員自己操作，那樣會(huì)影響我們的工作，就像是證券公司的人一樣，都很少有操作的！一個(gè)工作的性質(zhì)責(zé)任要區(qū)別開，我們的目的是拓展業(yè)務(wù)！我們自己也一直在投資，不光是我們自己做，包括我們的朋友也在做，公司搭建這個(gè)黃金、白銀交易平臺(tái)，為了更好的發(fā)展，把這個(gè)平臺(tái)做大，做好，特地組織市場(chǎng)營銷，有錢大家一起賺，就是因?yàn)檫@樣，所以要把這個(gè)新的投資平臺(tái)告訴您們，國家也在大力推廣黃金、白銀投資理財(cái)品種，鼓勵(lì)藏金于民，只有更多人參與了，才能做活黃金、白銀市場(chǎng)，讓更多的人受益。

十一、我想考慮一下，和家人商量一下再說。

答：商量一下下是應(yīng)該的，家和萬事興嘛。但是我想今天我給您詳細(xì)介紹了我們公司平臺(tái)，以及我們的服務(wù)，可是您的家人對(duì)我們公司并不了解，他知道我們的操盤運(yùn)作原理和方法嗎?他知道我們黃金、白銀投資的主要特點(diǎn)和投資優(yōu)勢(shì)嗎?他怎么給您一個(gè)專業(yè)的建議。您原來買股票是不是也問過您的朋友和家人，他們讓您賺錢了嗎?如果沒有，那么說明雖然您的家人主觀上是為了您好，但是客觀上他們不專業(yè)。是幫不了您的，黃金、白銀，它是讓您的財(cái)富保值與增值。我希望您抽個(gè)時(shí)間，帶上您的家人和朋友來我公司看看，聽聽專家的技術(shù)分析、理財(cái) 分析，讓自己更好的把握投資方向，因?yàn)辄S金、白銀投資正火，受很多人關(guān)注，到我們這里來聽專家講座的人很多，我們這邊要提前約定名額，怕來的人多了坐不下，安排不好，怠慢客戶，希望您能確定一下時(shí)間，機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過。當(dāng)大家都非常了解這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，您賺錢的機(jī)會(huì)就少了。您周末有時(shí)間嗎?我們?cè)诒局苣┫挛?點(diǎn)有黃金、白銀投資理財(cái)論壇。您能準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)嗎?

十二、我的錢都套在股票里了，等解套再說吧? 答：看您說的，自己的錢套了，要知道是怎么套的，虧錢是怎么虧的，技術(shù)不好，要找機(jī)會(huì)學(xué)，等是不行的。您是知道的沒有不好的股票，只有不好的操作，才會(huì)有下次把錢賺到口袋的機(jī)會(huì)，我認(rèn)識(shí)的很多股票投資者，他們?yōu)槭裁刺濆X，很大部分是由于他們賺錢時(shí)的不落袋為安，．盈利時(shí)貪心，虧錢時(shí)死守，等著解套，結(jié)果越等越套，(您的股票是哪支?我們這邊有股票分析專家。可以為您診斷。一下，為您提供一些建議，看看您這支個(gè)股后期有沒有增長潛力?)。您的心情我很理解，大家都不想賠錢，對(duì)不對(duì)?對(duì)個(gè)股情況要認(rèn)真分析，該減倉的減倉．該換股的換股。對(duì)于沒有潛力的死抱著不放，是不明智的選擇。您的股票沒有主力資金關(guān)注，拉不起來，您不拋，別人拋，拋的人多了，這支股票就繼續(xù)下跌。每個(gè)被套的股民都不愿面對(duì)已經(jīng)虧錢的事實(shí)。對(duì)于沒有增長潛力的個(gè)股，一定要賣。不賣已經(jīng)虧錢了，賣了只是多出點(diǎn)手續(xù)費(fèi)而已。換句話說，讓您重新再買股票。您還會(huì)買這去嗎？)(不買)您都不會(huì)買這支股票，您想機(jī)構(gòu)會(huì)看好這去股票嗎?您是機(jī)構(gòu)的話，您會(huì)選擇什么樣的股票，不可能每支股票您都買吧!不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里，多主面了解投資品種，掌握市場(chǎng)信息．跟著專業(yè)團(tuán)隊(duì)操作。您知道在股市里怎么虧錢的嗎?股市是政府和機(jī)構(gòu)在操作不是靠技術(shù)和好心態(tài)就能掙錢的，在這里您只需要看一支股票，跟著我們學(xué)好技術(shù)，就可以賺錢，因?yàn)檫@里沒有莊家可以操作得動(dòng)，對(duì)于一個(gè)投資者，是不會(huì)等時(shí)間的。以前賺錢講究的是怎么抓住機(jī)會(huì)掙錢，現(xiàn)在賺錢講究的是技巧和速度。和專業(yè)的人在一起才能學(xué)到技術(shù)，劉翔如果沒有老師的指導(dǎo)，他不可能成功，比爾蓋茨如果在非洲，他連電腦都沒見過，就算他有230的智商，也不可能成為電腦王國的領(lǐng)袖，不可能成為世界首富。所以您要改變自己的理財(cái)觀念，以前沒有掙到錢，想想是什么原因。是自己不專業(yè)，還是自己被別人控制，技術(shù)、掙錢的能力要掌握在自己手里。您說對(duì)嗎?所以您要抓住時(shí)機(jī)，果斷決策．合理利用您的資金，把您前期虧的錢給賺會(huì)來，再說：您做黃金、白銀投資不需要很多錢的．有我們專業(yè)團(tuán)隊(duì)帶您操作，您還擔(dān)心什么?

十三、您們是怎么樣開戶的，如何收費(fèi)?怎么服務(wù)的?怎么分成的? 答：開戶是很簡單的，像您在證券公司開戶一樣。只需要和我們公司簽下合同。資金帳戶也是有銀行和您自己監(jiān)管的，做黃金交易，白天與晚上都可以在網(wǎng)上交易。看您的時(shí)間安排。收費(fèi)是每筆交易雙邊收取，單邊是萬分之8。股票是雙邊2‰加上證券公司收3‰～6‰和其它費(fèi)用(規(guī)費(fèi))加在一起是7‰左右，由于現(xiàn)在國家也在大力支持這個(gè)項(xiàng)目投資，黃金、白銀市場(chǎng)剛起步，市場(chǎng)前景非常好。所以暫未收其它費(fèi)用，公司免費(fèi)為客戶開戶，免費(fèi)為客戶提供理財(cái)投資指導(dǎo)。

十四、您們炒黃金、白銀和外匯有個(gè)么區(qū)別?聽說外匯風(fēng)險(xiǎn)很大，我不敢炒．

黃金、白銀投資與外匯相同都是保證金交易，買賣方式差不多，但黃金的波動(dòng)是相對(duì)較小，而且比較穩(wěn)定，杠桿比例比外匯小，所以風(fēng)險(xiǎn)比外匯小得多了。再說了，您只是聽說。您知道，炒股票也是一樣．沒有不好的股票只有不好的操作，還有就是黃金除了貨幣功能外，還有商品功能。所以黃金、白銀有它固有的價(jià)值存在。做黃金、白銀投資是比較穩(wěn)的投資方式。況且我們專業(yè)技術(shù)人員，嚴(yán)格指導(dǎo)您設(shè)臵止損止盈控制風(fēng)險(xiǎn)，以保值增值為基礎(chǔ)。合理的運(yùn)用您的資金，跟著我們專業(yè)團(tuán)隊(duì)操作，所以您就放心好了。

十五、我對(duì)這一行不熟悉，不想做。

答：不想做的原因有以下幾點(diǎn)：沒有時(shí)間、騙人的。第一：《如果真的沒有時(shí)間就不會(huì)隨便接電話，既然接電話了，就會(huì)有預(yù)留時(shí)間~》（騙人：投資是多樣性的，總有一款適合您，既然同是投資品種，為什么是騙人的呢？）激進(jìn)型的：只要對(duì)他有獲利空間就可以投資,資產(chǎn)量基本上500-1000萬左右隨便做兩天收入比中長線的客戶要大；

穩(wěn)健型的客戶：要讓他知道能把握住這個(gè)市場(chǎng)；

保守型的客戶：往往是沒有錢的客戶，基本上會(huì)投資國債等投資 第二：介紹我們公司的正規(guī)性，會(huì)員號(hào)，天津交易所成立兩年了 都有相關(guān)的報(bào)道。您不熟悉，不了解，這是理所當(dāng)然的，如果您熟悉了，可能我們現(xiàn)在已經(jīng)是共同命運(yùn)的黃金、白銀投資者了，就像您做生意一樣，如果您熟悉的行業(yè)已經(jīng)供大于求，進(jìn)入衰退期，您跟風(fēng)做，肯定賺不到錢，您一定聽說過這樣的一句諺語，早起的鳥兒有蟲吃，做事要做到別人的前面，賺錢也要先人一步嘛!不了解要過來了解一下，了解晚了機(jī)會(huì)就失去了。只能看著別人賺錢。

十六、黃金、白銀風(fēng)險(xiǎn)大，賺小虧多，不如投資股票或者房地產(chǎn)。1每一個(gè)行業(yè)都會(huì)有虧有賺，就投資來說，股票和房地產(chǎn)的投資資本比較大，由于房地產(chǎn)和國內(nèi)股票交易不靈活，占用的時(shí)間長。而且一旦政策不利于行業(yè)性的變動(dòng)，其風(fēng)險(xiǎn)也不小。而黃金市場(chǎng)采取的是保證金交易制度，占用的資金比較少，風(fēng)險(xiǎn)控制交易靈活，加上有專業(yè)化咨詢?cè)O(shè)備和人員的配合，大大提高成功的比率，只要能緊守交易法則，我相信這個(gè)行業(yè)是很好的行業(yè)，要不然我也不會(huì)在這個(gè)行業(yè)發(fā)展。就風(fēng)險(xiǎn)而言〃股票是T+I交易，黃金、白銀呢是T+0，入市看錯(cuò)走勢(shì)，您可以設(shè)上3％的止損，看準(zhǔn)走勢(shì)了，就可以順而為，馬上賺錢，就交易時(shí)間而言，股票每天四小時(shí)，黃金、白銀,24小時(shí)，可以隨時(shí)解套，而股票只能虧1％－10％到第二天才能割肉，甚至有可能還會(huì)繼續(xù)虧損，您說哪個(gè)險(xiǎn)? 2 您現(xiàn)在還認(rèn)為投資房地產(chǎn)沒有風(fēng)險(xiǎn)嗎？國家對(duì)房產(chǎn)出了什么政策我想您應(yīng)該是知道的吧！那您認(rèn)為現(xiàn)在做什么沒風(fēng)險(xiǎn)，做什么投資可以一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)都沒有，還有滿意的收益，存銀行嗎？通貨膨脹不會(huì)不知道吧！做生意，除非您做了很多年了，要是剛起步，怕是也是風(fēng)險(xiǎn)大吧，路子還不熟，而我們就不一樣，我們?cè)诮鹑谛袠I(yè)這么久，清楚知道如何控制好風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大收益，有在這個(gè)市場(chǎng)賺錢的經(jīng)驗(yàn)和原則，改天等我們老師跟您交流交流您就知道了！

十七、其對(duì)黃金、白銀投資不了解，不感興趣，不想做。

1正因?yàn)槟涣私猓圆判枰私猓苍S您現(xiàn)在正忙，對(duì)這些陌生但是會(huì)使您獲得收益的投資品種，我個(gè)人還是希望您抽時(shí)間來我們公司了解一下，了解完了，覺得不合適，或是不想賺更多的錢，不做也沒有關(guān)系。今天您不想做，不代表您永遠(yuǎn)不做，沒有一個(gè)人是不想賺錢的，希望您給自己一個(gè)賺錢的機(jī)會(huì)，對(duì)公司了解一下，如果您不懂，您可以找個(gè)懂點(diǎn)的朋友，一起來了解，相信您朋友了解了他會(huì)做，您也會(huì)來做的，機(jī)會(huì)是自己把握的，機(jī)會(huì)是不等人的，需要您自己來了解，改天我給您電話，希望您認(rèn)真的考慮一下，我是高級(jí)理財(cái)師，請(qǐng)記住我的電話：13*****，我叫**，也許我忙的時(shí)候會(huì)忘了和您聯(lián)系，您有什么需要我?guī)兔Φ哪梢灾苯勇?lián)系我。2那您現(xiàn)就得趕快了解，將來有錢了我們肯定得做投資，這是未來的發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)在不懂還可以學(xué)，到那個(gè)時(shí)候不懂，然后跟風(fēng)去做，豈不是又要花錢買錢買經(jīng)驗(yàn)，您說是吧！

十八、贏家是否能復(fù)制?

要成為贏家，首先要找到贏家，和贏家在一起。

贏家的首要秘訣是環(huán)境，古有“盂母三遷”，您原來的合作對(duì)象沒有幫您掙到錢，那么您就要換地方，換行業(yè)，換合作對(duì)象。找對(duì)老師，只有這樣，才能找到方法，找到適合您發(fā)展的環(huán)境，您才能學(xué)到技術(shù)，在投資領(lǐng)域里，真正做到價(jià)值投資。您就不會(huì)再擔(dān)心，您的投資是靠運(yùn)氣，而不是本領(lǐng)，所以贏家是能夠復(fù)制的。

您好，這里是***公司。我是客戶代表xxxx，您叫我xxx好了。

我們?cè)?*地區(qū)正在做一份市場(chǎng)調(diào)研。想請(qǐng)問先生/女士 幫助我完成這個(gè)工作好嗎？ 您有在進(jìn)行哪些投資理財(cái)?shù)姆绞剑热纾汗善薄⒒稹ⅫS金、期貨。沒有，（轉(zhuǎn)入理財(cái)意識(shí)培養(yǎng)）

您沒有任何投資理財(cái)?shù)脑蚴鞘裁矗?/p>

關(guān)于投資理財(cái)，作為我們專業(yè)理財(cái)規(guī)劃中認(rèn)為您不理財(cái)，財(cái)不理您，或可將您的資金分配到不同的投資渠道中來實(shí)現(xiàn)保值與增值地目的。

（插入國際形勢(shì)的內(nèi)容、通脹的內(nèi)容，自行選擇）

將來，您是否愿意了解一個(gè)全新的投資品的信息？轉(zhuǎn)入-A 有，（任一投資品）

您的投資更傾向于高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)呢？還是風(fēng)險(xiǎn)型且回報(bào)率略高的？或者保本但同時(shí)回報(bào)率較低的？ 您的目前投資情況是否滿意？

將來，您是否愿意了解一個(gè)全新的投資品的信息？ 轉(zhuǎn)入-B A． 感謝您的接聽與協(xié)助，我是xxx公司的xxx，我們會(huì)根據(jù)您的寶貴建議與期望進(jìn)行投資產(chǎn)品推出，敬請(qǐng)期待，再會(huì)。（此處請(qǐng)微笑）

B． 請(qǐng)您告知我一下您的電子郵箱，這樣我可以第一時(shí)間將最新的信息發(fā)給您。感謝您的接聽與協(xié)助，我是xxx公司的xxx。再會(huì)。（此處請(qǐng)微笑）

1）在發(fā)送短信或者郵件時(shí)，特別注意 加入自己的姓名、職別、聯(lián)系電話（重要）。

2）如果僅是郵件發(fā)送，那么請(qǐng)額外用短信信息進(jìn)行通知客戶，同樣加入自己的姓名、職別、聯(lián)系電話（重要）。3）客戶邀約通常在二次聯(lián)系的時(shí)候進(jìn)行。第一次電話基本上是簡單的溝通。有一定概率會(huì)遇到主動(dòng)來公司或者邀約的，請(qǐng)不要急于應(yīng)約，詢問客戶具體的時(shí)間，并告知客戶自己也要安排時(shí)間。

基本認(rèn)知

1）客戶沒錢的，我解決不了，我不能給您錢，只能給您一個(gè)可以賺錢的平臺(tái)。2）客戶沒腦的，我解決不了，我不能給您智慧，只能教您如果賺錢的技巧。3）客戶有很多是有錢沒投資渠道的，我解決您的投資渠道問題。

4）我們提供給客戶一個(gè)全新的投資渠道，并且在當(dāng)前國內(nèi)投資渠道狹窄與全球金融危機(jī)的壓力下，我們依然可以保值增值。

5）我們幫助客戶正確的認(rèn)知投資與投機(jī)，我們引導(dǎo)客戶理性投資，而避免盲目的投機(jī)行為。6）我們需要與客戶為善，能夠保持良好的溝通，是親善客戶的必要途徑，而這也是我們成交的基礎(chǔ)。7）電話營銷的特點(diǎn)是，時(shí)間短、無地域限制、頻率高、見效快，善用這些特點(diǎn)可以在相對(duì)短期內(nèi)收效。8）這種方式比起面對(duì)面的營銷來得更為簡便，您的第一印象就是開場(chǎng)的那幾句和您的聲音、語速、情緒 而已。再也不會(huì)有以貌取人的現(xiàn)象。

9）我們站在客戶的角度來搜集匯總問題，從中成長是我們近期的重點(diǎn)，因此做好每一天的紀(jì)錄，每一位客戶的溝通，都請(qǐng)?jiān)趀xcel的管理表格中進(jìn)行登記，這樣您會(huì)在未來的時(shí)間里再度回顧時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的成長。當(dāng)然，若是在那時(shí)您回顧到這樣的表單空空如也的話，成長的狀態(tài)那就很明顯了。10）

黃金、白銀現(xiàn)貨延期交易推廣角度

您好，很冒昧給您打這個(gè)電話，我們是。。交易所的會(huì)員單位，耽誤您一下做一個(gè)黃金、白銀現(xiàn)貨遞延交易業(yè)務(wù)的市場(chǎng)推廣，耽誤您兩三分鐘的時(shí)間？

Q: 您對(duì)黃金、股票交易有了解嗎

1）A：有 Q：做過什么呢？

A：紙黃金/黃金、白銀期貨/T+D(然后與他的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比)2）A：沒有。

Q：您有沒有做過相關(guān)投資？比如股票、基金、期貨等。1）A：做過。

Q：您做的是什么品種？（與他做的產(chǎn)品對(duì)比講）那您平時(shí)是怎樣進(jìn)行分析的？經(jīng)營狀況怎么樣? A1：盈利。各位同仁，努力，有任何疑問我們一起磋商！

Q： 那您用什么方法來控制的風(fēng)險(xiǎn)呢？ 我們公司是做黃金、白銀現(xiàn)貨交易的，交易機(jī)制與國際接軌，風(fēng)險(xiǎn)更容易控制，我覺得像您這樣的投資高手應(yīng)該 做一些了解。任何投資都有風(fēng)險(xiǎn)，但盈利或虧損風(fēng)險(xiǎn)大小并不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是能不能控制住這些風(fēng)險(xiǎn)。比如股票市場(chǎng)很多人被套牢就是因?yàn)椴欢嬲娘L(fēng)險(xiǎn)在哪里，更不知如何控制風(fēng)險(xiǎn)而賠錢。

我們公司有一套簡單易學(xué)的控制風(fēng)險(xiǎn)的理念和方法，適用于各種市場(chǎng)，就是想與大家共享一下，可能會(huì)對(duì)您的資產(chǎn)保值有一定的幫助。而且可以免費(fèi)介紹給您去驗(yàn)證。我們會(huì)不定期的舉辦理財(cái)座談會(huì)，到時(shí)我再通知您具體時(shí)間到公司了解一下，我們公司在益陽市大桃路明達(dá)文化廣場(chǎng)5樓，如果您方便的話我也去拜訪您，您看您是周六日方便還是平時(shí)方便一點(diǎn)？到時(shí)我跟您電話聯(lián)系。

如果不方便您也可以給我留一個(gè)其他聯(lián)系方式，比如QQ,Email之類的，我給您發(fā)一些簡單的資料發(fā)給您。您先有個(gè)了解。

2）A：沒做過。

Q：那您不參與投資理財(cái)是出于什么原因？是不了解還是覺得風(fēng)險(xiǎn)比較大？ A1：不了解。

Q：是，我完全能理解您，人們對(duì)不了解的東西都不會(huì)輕易地去接觸，我們就提供了一個(gè)讓大家去了解的平臺(tái)，因?yàn)楝F(xiàn)在物價(jià)上漲，以及通貨膨脹都導(dǎo)致您的資金貶值，所以以現(xiàn)在的狀況進(jìn)行一項(xiàng)適合您的理財(cái)產(chǎn)品是非常必要的，我們公司是做黃金、白銀現(xiàn)貨交易的，交易機(jī)制與國際接軌、風(fēng)險(xiǎn)更容易控制，您可以了解了解對(duì)您沒有壞處。

而且我們現(xiàn)在有一套經(jīng)過多年驗(yàn)證的控制風(fēng)險(xiǎn)的理念和方法適用于各種投資市場(chǎng)，簡單易學(xué)并且可以免費(fèi)與大家共享一下，可能會(huì)對(duì)您的資產(chǎn)保值有一定的幫助。而且更可以免費(fèi)讓您去驗(yàn)證。我們會(huì)不定期的舉辦理財(cái)座談會(huì)，到時(shí)我再通知您具體時(shí)間，希望您到公司了解一下，我們公司在益陽市大桃路明達(dá)文化廣場(chǎng)5樓，如果您方便的話我也可以去拜訪您，您看您是周六日方便還是平時(shí)方便一點(diǎn)？到時(shí)我跟您電話聯(lián)系！

A2：風(fēng)險(xiǎn)大。

Q2：沒錯(cuò)，任何投資都有風(fēng)險(xiǎn)，但盈利或虧損風(fēng)險(xiǎn)大小并不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是能不能控制住這些風(fēng)險(xiǎn)。比如股票市場(chǎng)很多人被套牢就是因?yàn)椴欢嬲娘L(fēng)險(xiǎn)在哪里，更不知如何控制風(fēng)險(xiǎn)而賠錢。

我們公司有一套簡單易學(xué)的控制風(fēng)險(xiǎn)的理念和方法，適用于各種市場(chǎng)，就是想與大家共享一下，可能會(huì)對(duì)您的資產(chǎn)保值有一定的幫助。而且可以免費(fèi)介紹給您去驗(yàn)證。我們會(huì)，您看您是周六日方便還是平時(shí)方便一點(diǎn)？到時(shí)我跟您電話聯(lián)系不定期的舉辦理財(cái)座談會(huì)，到時(shí)我再通知您具體時(shí)間到公司了解一下，我們公司在益陽市大桃路明達(dá)文化廣場(chǎng)5樓，如果您方便的話我也去拜訪您。

如果不方便您也可以給我留一個(gè)其他聯(lián)系方式，比如QQ,Email之類的，我給您發(fā)一些簡單的資料發(fā)給您。您先有個(gè)了解。

投資理念推廣角度

您好，很冒昧給您打這個(gè)電話，我們是。。貴金屬交易所的會(huì)員單位，耽誤您做一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)類投資品種關(guān)于投資理念的市場(chǎng)推廣。

Q：您有沒有做過風(fēng)險(xiǎn)類投資？ 1.A：做過。

Q：您以前有沒有過投資理念的相關(guān)培訓(xùn)？ A：有過。

Q：那對(duì)您有沒有幫助？ A：目前我們公司正在做風(fēng)險(xiǎn)投資理念的普及，還會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)投資座談會(huì)，適用于多種投資市場(chǎng)，也是針對(duì)大多數(shù)投資者都賠錢的狀況，想與大家共享一下，可能會(huì)對(duì)您的資產(chǎn)保值有一定的幫助。您看您是周三下午2點(diǎn)有時(shí)間還是六日下午2點(diǎn)時(shí)間方便到我們公司參加風(fēng)險(xiǎn)投資理念的座談會(huì)？（時(shí)間按公司公布為準(zhǔn)）2.A：沒做過。

Q：那您不參與投資理財(cái)是出于什么原因？是不了解還是覺得風(fēng)險(xiǎn)比較大？

A1：不了解。

Q1：是，我完全能理解您，人們對(duì)不了解的東西都不會(huì)輕易地去接觸，我們就提供了一個(gè)讓大家去了解的平臺(tái)，因?yàn)楝F(xiàn)在物價(jià)上漲，以及通貨膨脹都導(dǎo)致您的資金貶值，所以以現(xiàn)在的狀況進(jìn)行一項(xiàng)適合您的理財(cái)產(chǎn)品是非常有必要的，我們公司是做黃金、白銀現(xiàn)貨交易的，交易機(jī)制與國際接軌、風(fēng)險(xiǎn)更容易控制，您可以了解了解對(duì)您沒有壞處。

A2：風(fēng)險(xiǎn)大。

Q2：沒錯(cuò)，任何投資都有風(fēng)險(xiǎn)，但盈利或虧損風(fēng)險(xiǎn)大小并不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是能不能控制住這些風(fēng)險(xiǎn)。比如股票市場(chǎng)很多人被套牢就是因?yàn)椴欢嬲娘L(fēng)險(xiǎn)在哪里，更不知如何控制風(fēng)險(xiǎn)而賠錢。我們公司是做黃金、白銀現(xiàn)貨交易的，交易機(jī)制與國際接軌、風(fēng)險(xiǎn)更容易控制，您可以了解了解對(duì)您沒有壞處。因?yàn)楝F(xiàn)在物價(jià)上漲，以及通貨膨脹都導(dǎo)致您的資金貶值，所以以現(xiàn)在的狀況進(jìn)行一項(xiàng)適合您的理財(cái)產(chǎn)品是非常有必要的。

目前我們公司正在做風(fēng)險(xiǎn)投資理念的普及，還會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)投資座談會(huì)，適用于多種投資市場(chǎng)，也是針對(duì)大多數(shù)投資者都賠錢的狀況，想與大家共享一下，可能會(huì)對(duì)您的資產(chǎn)保值有一定的幫助。您看您是周三下午2點(diǎn)有時(shí)間還是六日下午2點(diǎn)時(shí)間方便到我們公司參加風(fēng)險(xiǎn)投資理念的座談會(huì)？

問題一 不感興趣 當(dāng)然，我完全理解，對(duì)一種新投資理財(cái)產(chǎn)品您都不了解，又怎么會(huì)對(duì)它產(chǎn)生興趣了。我們并不是讓您現(xiàn)在來投資，只是對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行一下推廣，因?yàn)槟壳坝泻芏嗳藢?duì)這項(xiàng)投資理財(cái)產(chǎn)品并不了解。當(dāng)您了解之后我想您一定會(huì)產(chǎn)生興趣。

問題二 忙，沒時(shí)間

嗯，我理解，生意當(dāng)然是越忙越好啊。但是，您有沒有想過，您忙的目的就不也是為了積累財(cái)富嗎？而我們的投資理財(cái)產(chǎn)品也會(huì)給您帶來利潤而且不需要您這么累，還不耽誤您的生意。所以，只需要耽誤您幾分鐘的時(shí)間給您介紹一下新的投資理財(cái)產(chǎn)品，我認(rèn)為對(duì)您來說是非常值得的，而且您也不會(huì)有什么損失，您說是吧？ 問題三 暫時(shí)不需要 沒錢沒實(shí)力

現(xiàn)在不需要不代表您將來也不需要，您說是吧！投資是趨勢(shì)，錢放在銀行也是在貶值您也是知道的我們并不是讓您現(xiàn)在就進(jìn)行投資，而是對(duì)投資產(chǎn)品做一個(gè)推廣，當(dāng)您有一天想進(jìn)行投資理財(cái)?shù)脑挘軌蜃屇卸嘁环N選擇，先學(xué)習(xí)著，后期做起來就不用花錢買經(jīng)驗(yàn)了。問題四 您們是來推銷的

您誤會(huì)了，我們并不是推銷，我們只是推廣投資理財(cái)產(chǎn)品。這是一種全新的黃金白銀投資產(chǎn)品。您了解之后，您會(huì)認(rèn)為這種理財(cái)產(chǎn)品將給您帶來收益的。問題五 覺得風(fēng)險(xiǎn)太大

沒錯(cuò)，每個(gè)行業(yè)都存在投資風(fēng)險(xiǎn)，投資越大風(fēng)險(xiǎn)越大，但同時(shí)利潤也越高。風(fēng)險(xiǎn)再大只要能夠合理控制就會(huì)降低風(fēng)險(xiǎn)甚至沒有風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)再小如果不加以合理的控制也會(huì)出現(xiàn)大的風(fēng)險(xiǎn)。就像，行人過馬路，其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)很小，但稍有松懈可能會(huì)釀成慘禍。風(fēng)險(xiǎn)投資也是一樣，只要我們合理的控制住風(fēng)險(xiǎn)，再加上一些成功的方法，我們就能夠在這個(gè)市場(chǎng)做到盈利。我們公司會(huì)針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)問題專門對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)。問題六 能賺到錢嗎？

既然您會(huì)猶豫，就說明這個(gè)投資產(chǎn)品有吸引您的地方，換句話說，就是它有值得您駐足的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，您同意我 的說法嗎？如果它真的不能給您帶來利潤，我想您連看也不會(huì)看它一樣，不是嗎？再說了，對(duì)投資者來說，結(jié)果是很重要的，但是，關(guān)鍵還是要看過程，只要您在操作中結(jié)合正確的投資理念和投資方法，相信您將來一定會(huì)有不錯(cuò)的收益，您不妨再多了解了解。當(dāng)然這種投資理念和投資方法公司都會(huì)有專門的培訓(xùn)。問題七 我再考慮考慮

嗯，您考慮是應(yīng)該的，當(dāng)然要慎重點(diǎn)。如果在您沒完全了解之前，我們也不會(huì)讓您盲目投資的。您考慮的原因是什么呢？是不是在哪些方面還存在疑問。您不妨說出來，我再給您加以說明。問題八 您們的開戶資金太大

是這樣的，您的開戶資金都是存放在銀行您的個(gè)人賬戶里，就和您存放在其它銀行是一樣的道理，并且，您賬戶里的資金量越大，您的回報(bào)就越大，抗風(fēng)險(xiǎn)的能力就越強(qiáng)，相反，您的回報(bào)就會(huì)小一些，您抗風(fēng)險(xiǎn)的能力也相對(duì)低一些。

問題九 您們是賣金條銀條的

您只說對(duì)了一半，我們主要是做黃金現(xiàn)貨延期交割業(yè)務(wù)的，也就是用指定的交易平臺(tái)來買賣黃金、白銀而從中賺取差價(jià)的。當(dāng)然，您要交割實(shí)物也是可以的，只需要在建倉的第二天填寫一張交割單，補(bǔ)齊余款，并付一定的提貨費(fèi)就可以了。但是，您交割實(shí)物的目的也是為了保值增值，這一點(diǎn)從我們的交易平臺(tái)就可以體現(xiàn)出來了，并且可以很快兌現(xiàn)，這樣您不就可以省去很多的麻煩嗎？ 問題十 您們的手續(xù)費(fèi)太高了

您錯(cuò)了，相比之下，其實(shí)我們的手續(xù)費(fèi)并不高，就拿最常見的股票來說，它的手續(xù)費(fèi)是千分之三，而我們的才千分之一點(diǎn)六，比它們的還少（具體品種具體分析），之所以您會(huì)覺得它高，是因?yàn)槟四鋵?shí)是以保證金的形式在做交易，如果您按全額算，您就可以知道哪個(gè)手續(xù)費(fèi)高了，并且，我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是同類中最多的，您說呢？2羊毛出在羊身上，正規(guī)平臺(tái)都這么收的，只要能賺錢，手續(xù)費(fèi)高點(diǎn)又有什么關(guān)系呢，有的平臺(tái)還不收手續(xù)費(fèi)呢，但是沒實(shí)力，讓你一直虧錢，您說哪個(gè)好。問題十一 您們的點(diǎn)差太高了

說明交易量更大了，如果您在市場(chǎng)能賺錢，相信您也不在乎這點(diǎn)小錢的，其實(shí)在股票市場(chǎng)里也是存在點(diǎn)差的，只是這個(gè)點(diǎn)差相對(duì)較小，主要是因?yàn)楣善笔袌?chǎng)已經(jīng)形成一定的規(guī)模，參與群眾多了，點(diǎn)差也就不明顯了。問題十二 賣空是怎么回事

就是您看好后市行情會(huì)跌，就做空單。如果它真的跌了，您就可以賺取其中的差價(jià)。問題十三 持倉價(jià)是怎么來的

就是您建倉的當(dāng)天沒有平倉，而到了每天凌晨四點(diǎn)的時(shí)候是結(jié)算時(shí)間，您的浮動(dòng)盈虧就已結(jié)算到您的賬戶，而次日的開盤價(jià)就是您的持倉價(jià)了。

問題十四 百分之八的保證金去哪了

這百分之八的保證金還是在您的賬戶里，只不過是被凍結(jié)了。問題十五 你們能確保資金的安全嗎

這個(gè)您可以放心，本身我們就是合法的，并且資金是由銀行來三方托管的，您的資金都是存在托管銀行的您的個(gè)人賬戶上，就和您存在別的銀行是一樣的道理，這些資金您都是可以隨時(shí)存取的。所以，您不用擔(dān)心資金安全性的問題。

問題十六 如果大家都賺錢了，那誰來賠這個(gè)錢

投資本來就是有賺有賠的，全球投資者都在做，20萬個(gè)億的成交量啊，您這才多少一點(diǎn)錢，能賺多少啊，賺外國人的錢不很正常嘛，您不用去追究誰來賠這個(gè)錢，您只要知道您賺了錢您的賬戶就會(huì)體現(xiàn)出來就可以了。

第四篇：電話營銷話術(shù)

結(jié)構(gòu)

電話營銷:開頭話術(shù)、整體內(nèi)容。

四步法

1、引起客戶的興趣

2、吸引客戶的注意力

3、進(jìn)行成功預(yù)約

4、促使客戶做出承諾，引起客戶的興趣，如果沒有新鮮的東西，打電話則易被拒絕。

好的開頭：例如：您好，王先生，首先告訴您一個(gè)好消息

（什么好消息），是這樣，我是龍發(fā)裝飾公司，我們公司最近推出一項(xiàng)**活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)對(duì)您而言有很多的好處（什么活動(dòng)）（對(duì)我有什么好處）活動(dòng)是這樣......環(huán)境

電話營銷的環(huán)境：

1、內(nèi)部環(huán)境：公司的整體品牌影響力，以及電話營銷的實(shí)際環(huán)境。

2、外部環(huán)境：對(duì)方接聽電話的環(huán)境。

電話營銷禁忌：

1、不要用免提

2、不要躺著或姿勢(shì)不雅打電話

3、不要邊吃東西邊打電話

4、不要讓電話響很長時(shí)間（過長要道歉）

5、不要談具體業(yè)務(wù)（電話只用來預(yù)約）

6、不要不守電話信用，一定按時(shí)打電話。

7、不要問你是**小區(qū)的業(yè)主嗎？你有房子在**小區(qū)嗎？

8、不要問你家房子裝修了嗎？

9、不問“你覺得怎么樣？”

禮貌征詢顧客是否有時(shí)間或方便接聽：您好*女士（先生），我是**公司的**，這個(gè)時(shí)候打電話給您，沒有打攪您吧？

所找人不在：請(qǐng)問**先生的手機(jī)號(hào)是多少？他上次的電話來公司直留了這個(gè)電話，謝謝你的幫助。

掛斷前的禮貌：感謝您用這么長時(shí)間聽我介紹，希望能給您帶來滿意，謝謝，再見。

接起電話：您好，米諾裝飾。很高興為您服務(wù)，有什么可以幫您？

讓顧客等候：對(duì)不起，請(qǐng)您稍等一下。

對(duì)不起，讓您久等了。（并講理由）

對(duì)方聲音小：對(duì)不起您聲音大一點(diǎn)好嗎？我聽不太清楚您講話。

找人電話：對(duì)不起現(xiàn)在出去了，我是**，如果方便的話，可不可以讓我?guī)湍D(zhuǎn)達(dá)呢？

*：禮節(jié)與說服力并用，善用關(guān)鍵字，并堅(jiān)守說實(shí)話的原則。電話銷售的六個(gè)關(guān)鍵成功因素

1、準(zhǔn)確定位你的目標(biāo)客戶

2、準(zhǔn)確的客戶數(shù)據(jù)庫

3、良好的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

4、廣告、直郵方面的市場(chǎng)支持

5、高效的電話銷售隊(duì)伍

6、明確的電話銷售流程

*以客戶為中心的電話銷售流程

*以客戶的需求、決策為中心

*感染力引起客戶的興趣，此次通話能給客戶帶來的好處。

開頭語：

1、請(qǐng)問是XX先生嗎？（有知道全名便稱呼其全名。）

(別說“請(qǐng)問”，直接：是**先生嗎？你好，咱們這里是龍發(fā)。會(huì)意的小出聲音。停頓兩秒：是這樣，咱們這里正好有咱西華苑那邊現(xiàn)成的方案，還有咱們?cè)O(shè)計(jì)師前期做好的效果圖。想請(qǐng)王先生您明天抽個(gè)時(shí)間過來參考參考，順便可以參觀咱們4000平米的實(shí)景樣板間。絕對(duì)對(duì)您裝修有幫助。看對(duì)方的回應(yīng)......可以得知對(duì)方是否有裝修的需要，接下來再酌情進(jìn)行二次跟進(jìn)。盡量與客戶贏得再次通話的機(jī)會(huì)，例如：保持聯(lián)系、那咱們這個(gè)周末再聯(lián)系吧？、那咱就過兩天我給您去電話，等等。（對(duì)于有意向來但不確定的客戶，)可以短信的方式進(jìn)行跟蹤。）（如果在前兩秒就感覺到了客戶的反感：咱可以笑著以同立場(chǎng)的感覺慰問的口吻：是不是已經(jīng)有很多裝飾公司給您去過電話了吧？唉，這也是想為您服務(wù)了嘛，咱們家您是怎么考慮的？）

我是米諾裝飾公司的，我姓X，XX先生（女士）是這樣的，打電話給您呢，是有個(gè)非常棒的資訊要與您分享，就是在本周六上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn)。我們將邀請(qǐng)80位要裝修的業(yè)主一起參加一場(chǎng)家裝設(shè)計(jì)咨詢會(huì)（若不耐煩便說請(qǐng)問你家裝修到哪一個(gè)階段了呢？）

會(huì)有多名資深設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)為您解答您將要遇到的各種裝修難題，請(qǐng)問您是和家人一起來呢還是自己來？（現(xiàn)場(chǎng)有多名資深的設(shè)計(jì)師為您解答家裝方面的設(shè)計(jì)風(fēng)格、施工工藝，教您如何挑選環(huán)保材料，全面解決您家裝修難題。您看您有時(shí)間來參加一下嗎？）

2、是這樣的，在活動(dòng)當(dāng)中會(huì)有多名非常優(yōu)秀的資深設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)為您解答家裝方面的設(shè)計(jì)風(fēng)格、施工工藝和如何挑選環(huán)保材料。我們會(huì)用從業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)幫助您解決裝修中的困惑。對(duì)這次難的的機(jī)會(huì)，您能確定那天攜帶家人一起來了解嗎？

（好的）

· 那這樣，為了保證您當(dāng)天過來會(huì)有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師親自接待，我會(huì)寄一份邀請(qǐng)函，活動(dòng)當(dāng)天請(qǐng)您攜帶邀請(qǐng)函過來，先在公司前臺(tái)做個(gè)登記。好吧？（好的）

· 那我們確定一下郵寄地址?.歡迎參加，謝謝！

3、您好，請(qǐng)問是XX先生嗎？是這樣的我是埃利特龍發(fā)裝飾公司的，我姓楊，占用您一分鐘時(shí)間。。

4、（1）又來拜訪您了，我是米諾裝飾的XX，您現(xiàn)在接電話方便嗎 ？

（2）我打電話找了您好幾次，都未能找到您，今天很高興能和您通話。

5、我是米諾裝飾的XX，咱們見過面的，（停頓）春節(jié)過后，正是裝修的好時(shí)節(jié)，我現(xiàn)在有家裝省錢的資訊想跟您交流一下：（1、我?guī)捉?jīng)裝修了）您找的哪家公司啊？。。在主材選購上也希望可以幫助到您，您要有需要就到公司來。。。（2好的你說）方案在電話里講不清楚，我邀請(qǐng)您到我們體驗(yàn)館我當(dāng)面講解，同時(shí)您可以順便參加一下我們新裝修的全山西最時(shí)尚最前衛(wèi)的家居體驗(yàn)館，肯定對(duì)您裝修有很大幫助。

6、A:.../.....B:好多公司打過了

A:好多公司給你打過了，可我這是第一次給你打啊，而且我真的覺得這次活動(dòng)真的對(duì)你們業(yè)主有很大的幫助，活動(dòng)內(nèi)容不僅有裝修知識(shí),還有風(fēng)水與裝修的結(jié)合，讓你在裝修方面更能獨(dú)到好處，你看你是否考慮下

B:沒空，忙，沒時(shí)間

A:沒關(guān)系，我們的最大目標(biāo)就是能夠?yàn)槟?wù)，你可以留下你的QQ或郵箱地址嗎？這樣我們就可發(fā)一些效果圖給你參考一下，到時(shí)候如果真的需要服務(wù)，我們還是可以聯(lián)系的B:好的A:........A、客戶回答：準(zhǔn)備裝修的（對(duì)活動(dòng)感興趣，詢問具體時(shí)間和地址）

話務(wù)員 ：好的，我稍后將具體時(shí)間和地址發(fā)短信告訴您，我會(huì)提前幫您預(yù)留好位置，因?yàn)檫@次人會(huì)比較多，最好來之前將房子的戶型圖帶上。歡迎您參加。（客戶回答：1.有時(shí)間就去看看吧。

嗯，好的，因?yàn)檫@次客戶比較多，禮物有限，我可以幫您登記下，預(yù)留一份禮品，安排優(yōu)秀的客戶經(jīng)理和設(shè)計(jì)師為您服務(wù)，您看您大概什么時(shí)候來呢？好的，稍后我把地址和時(shí)間發(fā)到您手機(jī)上，歡迎您參加，謝謝。）

B、客戶回答：不打算裝修先（可能是比較忙，或近期確實(shí)沒這個(gè)計(jì)劃）話務(wù)員：（1）您的房子是準(zhǔn)備自己住呢還是出租轉(zhuǎn)讓？（盡量多的了解客戶信息）

A）晚點(diǎn)裝修，近期沒這個(gè)打算

沒關(guān)系的，您可以前期對(duì)裝修作一個(gè)全面的了解。剛好我們這次也有這個(gè)活動(dòng)，對(duì)您的戶型我們也做了方案，您可以來看看，參觀下2000平米的材料展廳和樣板房。了解裝修所需的材料和標(biāo)準(zhǔn)工程.(客戶說：再說吧)（話務(wù)員）XX先生（女士），您喜歡什么樣的風(fēng)格啊，留個(gè)QQ吧，我給您傳一些我們做過的案例，祝您工作愉快。）

B）暫不裝修：您看，咱家的房子已經(jīng)買了，裝修是早晚的事，即使您不裝修或者不選擇我們公司，我們給您提供了這么好的平臺(tái)，讓您了解關(guān)于裝修方面的知識(shí)，對(duì)您來說也不是什么壞事，也是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，您說是吧，所以呢，你還是過來了解一下吧。）

C）：這個(gè)沒有關(guān)系的啊，您那個(gè)房子買了肯定也是需要裝修的啊，而且裝修房子也是一件大事嘛，前期肯定是要了解一下的啊，對(duì)裝修這塊肯定要有一定了解的啊，現(xiàn)在來我們公司的話，正好可以幫您解決一些您的裝修難題啊，也不是一定要在我們家簽啊，貨比三家，比較比較啊，反正又不吃虧，對(duì)吧

（2）好的，不好意思。

打擾了，謝謝，再見（改天再打電話邀約）

（3）出租，轉(zhuǎn)讓的哦，我也認(rèn)識(shí)一些中介的朋友，我可以幫您打聽一下現(xiàn)在的行情啊。（向客戶索要QQ，）您看您身邊有要裝修的朋友嗎，也可以介紹他們來參加我們的活動(dòng)。祝您工作愉快。

（4）已經(jīng)在做了（已經(jīng)簽合同了）

哦，那以后您有什么裝修上面的疑問，都可以問我，我會(huì)為您解答。祝您裝修愉快！

A．客戶回答：沒空，忙。

話務(wù)員：沒關(guān)系的，提前了解一下對(duì)您日后裝修會(huì)有很大幫助，而且這次咨詢會(huì)機(jī)會(huì)難得！或留下QQ發(fā)一些活動(dòng)內(nèi)容或效果圖。

一：

B：我家的新房近期不考慮裝修，兒子還在國外。

A：哦，是這樣啊！這一次的咨詢對(duì)您家以后新居的裝修會(huì)帶來很大的幫助，設(shè)計(jì)師全方位解決您家的裝修難題。這是機(jī)會(huì)難得，還是值得過來了解一下的，您來兩位還是一位呢？

B：以后再說吧，我沒時(shí)間

A：好的，那您先忙，或者您看如果您家人有時(shí)間的話，不如讓他們過來了解一下。要么這樣子，我把我們機(jī)構(gòu)地址發(fā)給你，到時(shí)候您時(shí)間再安排一下，我星期五再聯(lián)系一下您！

二：

B：我家已經(jīng)找了其他公司在做了

A：您現(xiàn)在其他公司是做平面呢還是做效果呢？

B：平面

A：XX先生或者小姐，別墅的設(shè)計(jì)對(duì)設(shè)計(jì)師的要求很高，很多設(shè)計(jì)師都是用套房的設(shè)計(jì)理念進(jìn)行別墅設(shè)計(jì)，我們公司有個(gè)很強(qiáng)大的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)師的作品在亞太地區(qū)獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)，做過的別墅實(shí)際案例相當(dāng)多。如果您不介意的話，我們同樣可以給您平面布局，讓您進(jìn)行多家比較，也許我們公司可以給到您更好的幫助（效果）

您是通過什么方式找到現(xiàn)在的裝飾公司呢

B：朋友介紹、主動(dòng)找上門

A：不管是朋友介紹，還是主動(dòng)找上門，適合您的就是最好的，我們公司有一個(gè)強(qiáng)大的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)師作品...（同上）...您有興趣來了解一下嗎？

B：我交設(shè)計(jì)定金了

A：如果您能采用我們的方案，在以后的施工中，我們會(huì)把您先前的設(shè)計(jì)定金損失那一塊送還給您

三：

B：沒時(shí)間考慮

A：沒關(guān)系，如果您房子要在近期裝修的話，剛好我們的咨詢會(huì)給到您非常大的幫助，錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)真的是非常可惜，我覺得您提前安排一下很有必要

B：我周六沒時(shí)間

A：哦，那也沒關(guān)系，那您什么時(shí)間比較方便呢？我可以幫您預(yù)約一下設(shè)計(jì)師，到時(shí)候一起去新居現(xiàn)場(chǎng)溝通會(huì)更好

B：再說吧

A：您家人如果有時(shí)間的話，不如讓他們過來了解一下

四：

B：我們家已經(jīng)開始裝修了

A：哦，那不好意思了。早裝修過程中，如果您有什么疑問，可以給我打電話，我會(huì)隨時(shí)為您服務(wù)，您身邊有朋友有裝修的需要嗎？麻煩您提供個(gè)電話給我，我記著。

請(qǐng)問您是上午有時(shí)間還是下午有時(shí)間呢?

我不確定到時(shí)候有沒有時(shí)間

----那這樣吧,我到周五的時(shí)候和您確定一下您的時(shí)間安排,歡迎您來參加我們活動(dòng).房子還沒交付,我不著急裝修

----是這樣的,既然您買了房子,我想總歸是要裝修的吧?大多數(shù)業(yè)主是在交付的前幾個(gè)工作日進(jìn)行裝修,從最初的選裝潢公司到后期的定方案，材料,這也是需要一段時(shí)間的,這樣裝修時(shí)才會(huì)達(dá)到您預(yù)期效果.我不準(zhǔn)備裝修

-----您既使是不裝修的話,我想對(duì)裝修做個(gè)了解也是有好處的,因?yàn)槲覀冇械氖且粋€(gè)家,為了舒適生活的家,所以無論從開始的基礎(chǔ)裝修,到后來的軟裝配飾,我們都要有一個(gè)基本的了解,這樣可以創(chuàng)造出更舒適溫暖的家.業(yè)主：一，我還沒裝修呢？

家裝顧問：1）那XX先生（小姐）您有沒有了解一些裝修方面的知識(shí)呢？

2）那XX先生（小姐）您近期有在準(zhǔn)備裝修的事情了吧？ 業(yè)主：1)還沒考慮

——您的新房時(shí)自己住還是出租呢？

2）在準(zhǔn)備的——我們這個(gè)咨詢會(huì)是由多名資深設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)為您解答家裝方面的裝修難題，請(qǐng)問您是來兩位還是一位呢？

二，房子還沒拿呢？

——XX先生（小姐），我們是建議主家提前做了解的，因?yàn)檠b修涉及到設(shè)計(jì)、材料、價(jià)格。您肯定得比較一下，如果您是正常的上班族，只有周六周日休息的話，等到拿到房的時(shí)候，會(huì)很辛苦的，提前的把時(shí)間合理的安排我覺得對(duì)您會(huì)跟好一點(diǎn)。

1.三，忙，沒時(shí)間。

——沒關(guān)系的，這個(gè)咨詢會(huì)對(duì)您日后裝修也是能起到很大的作用和幫助的，您可以

提前安排一下，這次家裝設(shè)計(jì)咨詢會(huì)真的機(jī)會(huì)很難得，方便的話可以留個(gè)QQ嗎？我發(fā)一些公司之前做的案例和各種風(fēng)格的設(shè)計(jì)效果圖給您坐坐參考。

四，已經(jīng)裝了。

——請(qǐng)問您是在設(shè)計(jì)中還是已經(jīng)簽了合同？（要業(yè)主客戶比較比較，介紹朋友過來）

2.您已經(jīng)拿到鑰匙了對(duì)吧？

3.------拿了！（有意向裝修）

4.剛好，我們有這樣的活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)由多名資深設(shè)計(jì)師為您解答家裝方面的設(shè)計(jì)風(fēng)格，施工工藝以及教您

5.如何挑選環(huán)保材料，全面解決您家裝修難題，機(jī)會(huì)難得，這將會(huì)對(duì)您有非常

大的幫助，可以特邀您及家人

6.參加，請(qǐng)問您是來2位還是來1位？（您能確定那天攜帶家人一起來了解

嗎？）

7.好的，我把地址和時(shí)間發(fā)個(gè)短信告訴您，我這邊提前幫您預(yù)留好位置，因

為這邊人員比較多，最好來

8.之前將戶型圖帶上，歡迎參加，謝謝！

9.-----拿了（沒打算裝修)

10.哦，我在打電話當(dāng)中，有些客戶是將房子出租或者是投資，請(qǐng)問您是怎

么安排的11.-----ⅩⅩⅩ

12.那這樣，我把咱們之前比較精彩的案例（效果圖）發(fā)給您參考，請(qǐng)問您的QQ或者郵箱號(hào)是多少？

13.-----ⅩⅩⅩ

14.-----謝了;再見

前提：某一交房小區(qū)，剛交不長時(shí)間

您好，請(qǐng)問xx先生（女士）是嗎

我是xx公司的xx

給你電話，主要是有一個(gè)很好的資訊和你分享

我們?cè)趚x的樣板房，正常做水電驗(yàn)收，邀請(qǐng)你一同參觀，讓你了解一下施工工藝，希望你能在？百忙中抽出時(shí)間下

客戶：可以（帶領(lǐng)客戶了解驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主，設(shè)計(jì)人員，項(xiàng)目經(jīng)理，施工人員簽字驗(yàn)收）客戶：哪一戶，哪一幢（自己去看）

第一種情況：到時(shí)候有空就去看看吧，不一定有空的（有需求的）

好的，這次機(jī)會(huì)很難得，您盡量安排一下時(shí)間，我在星期五再跟您聯(lián)系確認(rèn)一下，幫你預(yù)留一下位置，好的，那我待會(huì)先把地址和時(shí)間用短信告訴您，歡迎您來參加，好的，再見！

第二種情況：不裝修

哦，那您的新房是準(zhǔn)備自己住呢還是出租轉(zhuǎn)讓呢？

1、出租

哦，好的，那XX先生（女士），您如果有親朋好友需要裝修的可以幫我們介紹一下，這次機(jī)會(huì)很難得的。

2、明年裝修或者以后裝修

您也可以過來看看的，多了解一些家裝方面的知識(shí)，為您房子以后的裝修做一個(gè)前期的準(zhǔn)備，您方便把QQ留給我嗎，我可以發(fā)一些效果圖給您看看的。

第五篇：電話營銷話術(shù)

電話營銷（陌生電話）話術(shù)

隨著以及全球一體化的進(jìn)程，以及地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)為了節(jié)省成本，更多的采用以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)。其中，電子商務(wù)除了其自身的特性，利用便利的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)溝通處，另一個(gè)主要的行銷方式，那就是電話營銷了。

其實(shí)，對(duì)于電話營銷，很多朋友并不陌生，因?yàn)椴还苣阕霾蛔錾猓诂F(xiàn)在信息社會(huì)中，電話溝通都是我們不可缺少的工具。

一、電話開始前的準(zhǔn)備工作

尋找客戶信息（從網(wǎng)站、媒體、朋友等各種渠道了解客戶的基本信息）

二、電話接通后的技巧

簡短地自我介紹（公司+自我）打電話的開場(chǎng)白，也就是話術(shù)

三、拿到客戶陌生名單第一次打電話，模擬對(duì)話

模擬場(chǎng)景：

銷售員：電話接通。您好！請(qǐng)問是某某電腦公司嗎？我是東莞秋葉原電子有限公司XX，或者是說東莞寶利隆，我們是一家專業(yè)生產(chǎn)電腦周邊線材廠家，看見貴司也是經(jīng)營相關(guān)產(chǎn)品的，做得也挺好的，不知道是做代理還是自己生產(chǎn)？（或者是說看您代理某某公司的產(chǎn)品，我們也可以合作看看）。

客戶：

1、會(huì)說是或不是？

銷售員：今天給您打電話，是想和您分享一個(gè)好消息，我公司推出某某產(chǎn)品，想在某某地方尋找經(jīng)銷商或代理商合作，看看我們有沒有合作機(jī)會(huì)。

2、會(huì)說我已經(jīng)是秋葉原的代理了，你們跟秋葉原是什么關(guān)系？

我們是東莞秋葉原跟深圳秋葉原沒有什么關(guān)系，我們也是生產(chǎn)廠家，品牌是做寶利隆的，質(zhì)量跟價(jià)格都會(huì)比他們低。

客戶一般有幾種回答：

1、我們已經(jīng)有某代理品牌或者合作廠家

沒關(guān)系，可以多代理一個(gè)品牌，讓客戶有個(gè)多的選擇，我可以先發(fā)些資料給您看看，說不定就有客戶專門要我們的線材的，保持聯(lián)系，很高興和您通話，祝您工作愉快！

2、我們也是做生產(chǎn)廠家

銷售員：那也沒關(guān)系，同行也可以合作的，保持聯(lián)系，再見。

3、哦！那你們什么什么線材什么價(jià)格？

銷售員：這樣吧，電話里也說不清，給您發(fā)些資料吧，告訴我您的QQ或者郵箱，謝謝！

4、我現(xiàn)在很忙，不需要，直接掛電話的。

銷售員：這個(gè)就可以做上記號(hào)，以后有時(shí)間可以打，或者是以后都不打了。

5、不好意思現(xiàn)在接電話不方便。

銷售員：可詢問什么時(shí)候方便接再打過去。

6、老板不在，負(fù)責(zé)人不在。

銷售員：詢問什么時(shí)候方便接再打過去，或者詢問老板或者負(fù)責(zé)人的電話。

打陌生電話只是電話營銷的第一步，當(dāng)然打電話過程中還是需要自己靈活對(duì)應(yīng)。