第一篇：服務型機關總結

天峻縣人民法院

創建服務型機關建設工作總結

為了在我院進一步興起學習貫徹“三個代表”重要思想的新高潮，使法院工作更好地為經濟建設服務、為人民群眾服務、為全社會實現公平和正義服務，努力實現司法公正與效率目標，我院按照創建學習型、服務性、創新型機關活動實施方案的要求，緊密聯系法院實際，堅持高標準、嚴要求，加強領導，精心組織，務求實效，較好地完成了創建“服務型機關”活動工作任務，有力地促進了法院干警思想作風、審判作風和工作作風的進一步好轉，使創建“服務型機關”活動取得了較好的成效。我們主要抓了五個方面的工作：

一、認真制訂方案，切實加強領導

我院緊密結合實際，認真制訂了《創建學習型、服務性、創新型機關活動實施方案》，明確了創建指導思想、創建目標、方法步驟和工作要求。各部門負責人對本部門創建“服務型機關”工作負第一位責任，堅持嚴格按照實施方案，精心組織，周密安排，一級抓一級，層層抓落實。

二、搞好宣傳發動，提高創建認識

搞好宣傳發動，提高創建認識是開展創建“服務型機關”活動的重要基礎。

1、深入扎實抓好學習教育。全干警院堅持把學習教育 貫穿于創建活動的始終，不斷提高干警對開展創建活動重要意義的認識，增強法院干警立法為公、執法為民的意識。各部門利用政治學習日，采取多種形式，組織干警深入學習《“三個代表”重要思想學習綱要》、胡錦濤同志“七一”講話、黨的十六屆三中全會《決定》等創建活動指定學習文章，不斷增強司法為民的責任感和緊迫感。

2、充分發揮典型引路作用。為了弘揚正氣，充分發揮先進典型的引導、激勵作用，進一步推動我院創建“服務型機關”活動的深入開展，業余時間廣大干警利用互聯網積極學習有關法院系統的典型材料、先進個人、先進集體等，通過一系列學習教育，全院干警以民為本、司法為民的理念進一步樹立，對創建“服務型機關”活動重要意義的認識進一步提高，參與、投入創建活動的自覺性和積極性進一步增強，從而為深入扎實開展創建活動奠定了堅實的思想基礎。

2、開展創建“黨員示范崗”、“黨員示范窗口”、“黨員示范科室”等活動，將立案大廳窗口 設為黨員示范窗口，先進科室設為“黨員示范科室”、爭先比優，發動廣大黨員干部向先進事跡、先進典型學習，努力開創服務型機關建設新局面。

三、緊密聯系實際，認真查擺問題

查擺問題是確保創建“服務型機關”活動取得實效的重要環節。我院借兩會有利時機向與會代表委員發放征求意見 表等多種形式，廣泛征求、認真聽取人民群眾和社會各界對法院工作的意見和建議，采取召開民主生活會等形式，認真查擺宗旨觀念、服務意識、審判工作、紀律作風、工作效率及司法禮儀等方面存在的突出問題，深刻剖析原因，積極開展批評與自我批評。

四、注重創建實效，堅持邊查邊改

在創建活動中，我院立足于司法為民，緊緊圍繞創建工作目標，從人民群眾反映強烈的問題抓起，從人民群眾不滿意的地方改起，堅持邊學、邊查、邊改，將整改貫穿于創建“服務型機關”活動的始終。

幾個多月以來，我院創建“服務型機關”活動雖然做了一些工作，但與縣委要求相比，還存在一些差距，主要表現在：一是創建活動發展不平衡，有的部門對創建“服務型機關”的學習教育活動抓的不到位，對外宣傳力度不大，創建氛圍不濃，部分干警對創建活動“為什么創、創什么、怎么創”的認識還有待于進一步提高；二是征求意見的渠道不夠寬，社會層面不夠廣泛，個別單位查擺問題不認真、走形式；三是推出的一系列便民措施有些還沒完全落實到位。這些問題，我們將在今后的工作中加以改進。

創建“服務型機關”不是階段性活動，而是今后一個時期的重要工作之一。在下半年里，我們將按照縣委的部署和要求，進一步加強領導，強化措施，更加深入、扎實、有效 地開展創建“服務型機關“活動，努力開創法院工作新局面，為推進改革、促進發展、維護穩定和全面建設小康社會作出新的貢獻。

二00七年六月十日

第二篇：服務型機關總結 (2500字)

天峻縣人民法院

創建服務型機關建設工作總結

為了在我院進一步興起學習貫徹“三個代表”重要思想的新高潮，使法院工作更好地為經濟建設服務、為人民群眾服務、為全社會實現公平和正義服務，努力實現司法公正與效率目標，我院按照創建學習型、服務性、創新型機關活動實施方案的要求，緊密聯系法院實際，堅持高標準、嚴要求，加強領導，精心組織，務求實效，較好地完成了創建“服務型機關”活動工作任務，有力地促進了法院干警思想作風、審判作風和工作作風的進一步好轉，使創建“服務型機關”活動取得了較好的成效。我們主要抓了五個方面的工作：

一、認真制訂方案，切實加強領導

我院緊密結合實際，認真制訂了《創建學習型、服務性、創新型機關活動實施方案》，明確了創建指導思想、創建目標、方法步驟和工作要求。各部門負責人對本部門創建服務型機關工作負第一位責任，堅持嚴格按照實施方案，精心組織，周密安排，一級抓一級，層層抓落實。

二、搞好宣傳發動，提高創建認識

搞好宣傳發動，提高創建認識是開展創建“服務型機關”活動的重要基礎。

1、深入扎實抓好學習教育。全干警院堅持把學習教育貫穿于創建活動的始終，不斷提高干警對開展創建活動重要意義的認識，增強法院干警立法為公、執法為民的意識。各部門利用政治學習日，采取多種形式，組織干警深入學習《“三個代表”重要思想學習綱要》、胡錦濤同志“七一”講話、黨的十六屆三中全會《決定》等創建活動指定學習文章，不斷增強司法為民的責任感和緊迫感。

2、充分發揮典型引路作用。為了弘揚正氣，充分發揮先進典型的引導、激勵作用，進一步推動我院創建“服務型機關”活動的深入開展，業余時間廣大干警利用互聯網積極學習有關法院系統的典型材料、先進個人、先進集體等，通過一系列學習教育，全院干警以民為本、司法為民的理念進一步樹立，對創建“服務型機關”活動重要意義的認識進一步提高，參與、投入創建活動的自覺性和積極性進一步增強，從而為深入扎實開展創建活動奠定了堅實的思想基礎。

2、開展創建“黨員示范崗”、“黨員示范窗口”、“黨員示范科室”等活動，將立案大廳窗口 設為黨員示范窗口，先進科室設為“黨員示范科室”、爭先比優，發動廣大黨員干部向先進事跡、先進典型學習，努力開創服務型機關建設新局面。

三、緊密聯系實際，認真查擺問題

查擺問題是確保創建“服務型機關”活動取得實效的重要環節。我院借兩會有利時機向與會代表委員發放征求意見表等多種形式，廣泛征求、認真聽取人民群眾和社會各界對法院工作的意見和建議，采取召開民主生活會等形式，認真查擺宗旨觀念、服務意識、審判工作、紀律作風、工作效率及司法禮儀等方面存在的突出問題，深刻剖析原因，積極開展批評與自我批評。

四、注重創建實效，堅持邊查邊改

在創建活動中，我院立足于司法為民，緊緊圍繞創建工作目標，從人民群眾反映強烈的問題抓起，從人民群眾不滿意的地方改起，堅持邊學、邊查、邊改，將整改貫穿于創建“服務型機關”活動的始終。

幾個多月以來，我院創建“服務型機關”活動雖然做了一些工作，但與縣委要求相比，還存在一些差距，主要表現在：一是創建活動發展不平衡，有的部門對創建“服務型機關”的學習教育活動抓的不到位，對外宣傳力度不大，創建氛圍不濃，部分干警對創建活動“為什么創、創什么、怎么創”的認識還有待于進一步提高；二是征求意見的渠道不夠寬，社會層面不夠廣泛，個別單位查擺問題不認真、走形式；三是推出的一系列便民措施有些還沒完全落實到位。這些問題，我們將在今后的工作中加以改進。

創建“服務型機關”不是階段性活動，而是今后一個時期的重要工作之一。在下半年里，我們將按照縣委的部署和要求，進一步加強領導，強化措施，更加深入、扎實、有效地開展創建“服務型機關“活動，努力開創法院工作新局面，為推進改革、促進發展、維護穩定和全面建設小康社會作出新的貢獻。二00七年六月十日

第三篇：創建服務型機關個人總結

徐立云，掌起鎮經濟發展辦公室，分管技改投資、科技和外貿工作。年初以來，積極響應“服務品質提升年”暨創建服務型機關活動，堅持以服務企業為宗旨，圍繞企業所需，把活動精神融入到實際工作當中，一年來，協調幫助我鎮企業解決難題和困難，受到了企業的廣泛好評。主要體現在：

一、圍繞企業發展所需，幫助指導企業解決發展制約。一是負責落實鎮黨委政府推出的19塊工業用地的招拍掛手續，幫助指導申報企業編寫項目建議書、組織參加土地競拍、申報項目立項、環評審批等手續，使企業及時完成了土地競拍所需手續，按時取得土地使用權。二是組織實施鎮級標準廠房項目。（項目占地面積21畝，建筑面積25000㎡），負責完成了項目立項、會審、設計、招標、建設、招商等工作，至12月底項目已提前完成主體廠房的竣工驗收，預計下月可交付使用，解決了我鎮4家企業的發展廠房。

二、創新服務機制，提高服務效率。積極深入企業走訪調研，召開企業家座談會，在此調研基礎上，協助鎮黨委政府制訂出臺了09工業扶持政策，鼓勵引導企業創新發展；引導幫助企業積極實施技術改造，通過引進設備和優化技術來提高企業的市場競爭力，09年全鎮共有32家企業實施了技術改造項目，其中有3家分別被列入寧波市和慈溪市技術改造重點專項扶持項目，為企業獲得了近300萬元的扶持資金；組織近30企業參加了慈溪家博會、寧波消博會、寧波高交會、廣交會、香港電子展等展會，引導企業開拓新興市場；搭建技術交流合作平臺，組織企業與哈工大、中科大等院校開展技術對接活動，并有多家企業達成了合作意向和合作項目。

第四篇：創建服務型機關總結

根據xxxx［xxx］x號文件要求，現將我局xxxx推進規范化服務型機關建設工作的總結如下：

一、加強組織領導，落實分管人員

為進一步轉變政府機關職能，加快規范化服務型機關建設步伐，我局領導十分重視，先后召開了局黨組會和局務會，專門研究推進規范化服務型政府建設工作，成立了由“一把手”任組長、分管副局長分管負責的規范化服務型政府建設工作領導小組。并確定了一名辦公室副主任負責具體工作，確保了領導重視和機構人員落實。

二、增添措施，切實推進規范化服務型機關建設

今年以來我局認真學習貫徹落實《成都市溫江區XX年建設規范化服務型機關工作安排意見》等文件精神，進一步提高機關工作人員素質。我局先后多次組織局機關干部認真學習了《行政許可法》、《糧食流通管理條例》、《公務員法》等法律法規，以進一步提高我局機關工作人員依法行政、依法治糧的能力和辦事效率，逐步將我局建成規范化、服務型政府機關。

首先，優化了機關的服務質量。局黨組把提高機關服務水平、服務質量作為抓機關服務型建設的一個切入口，納入精神文明創建活動先進單位、先進個人的考核標準，列入機關作風建設評議活動量化指標中，通過對機關精神文明建設工作的檢查驗收和對機關作風的綜合評價，把這項工作抓好。從而增強工作人員服務能力，提高辦事效率，改進服務態度，提升執法水平，讓群眾感受到優質、規范的服務。

其次，規范了機關的行為準則。在推進規范化服務型政府建設工作中，局機關各科室按照區政府有關精神，從實際出發，對照規范化服務型政府的標準進行完善和充實，注重行業實際，體現自身特色，收到較好效果。各科室針對工作中一些不規范問題，有針對性地建章立制，用制度規范機關內部管理，規范公務員行為。一是制定了局機關職位、職責方案，編制上報了職位職責說明；二是統一制作了局機關工作人員掛牌和座牌；三是設置了人員外出告示欄，便于監督管理；四是更新并完善了政務公開欄內容，增添了辦事流程導引圖；五是開通了黨政網和電子政務網，實現了網上公文交換；六是堅持了首問責任制。從制度和法規上規范議事、決策和辦事程序，規范公務員的行為，促進了機關工作的規范化。

三、狠抓機關廉政建設，努力實現依法行政

為進一步規范局機關科室職能，搞好機關服務型建設，我局已于XX年5月經區編委批準，將原“綜合科”更名為“糧食行政管理科”以便更好地履行對我區社會糧食流通的行政管理職現，并已按區政府有關要求，派出專人到區政務服務中心統一辦公，具體辦理“糧食收購許可證”等有關事項。在抓好各項工作的同時，局黨組把黨風廉政建設，精神文明創建活動與機關作風建設有機結合起來，把學習教育作為一項基礎工作，貫穿于建設的全過程，融入到工作的各個環節中。廣大干部職工在學習和實踐中增強了黨性意識，樹立了群眾觀點，確立了學習理念，提升了整體素質。促進了依法行政、依法辦事的觀念和工作水平，提高了維護紀律、遵守制度的自覺性。局黨組采取一系列措施，強化廉政建設，如簽訂“雙向”廉政承諾書等等，接受群眾的監督。從制度和法規上規范議事、決策和辦事程序，規范隊伍的行為，促進了機關工作的規范化。

第五篇：建設學習型、服務型機關總結

近年來，我們緊緊圍繞“富民強區、率先基本實現現代化”的宏偉目標，堅持以人為本，以理念培育為先導，以按照“缺什么，補什么，急需什么，學習什么”為原則，認真開展學習型、服務型機關建設活動，機關干部整體素質得到增強，作風更加深入，工作水平、工作效率明顯提高，有力地促進了街道經濟和各項事業的發展。主要做法是:

一、培育理念，催生機關

干部學習的內動力

當前，科學技術迅猛發展，知識經濟初見端倪，知識在經濟增長和社會發展中起著主導作用。伴隨著知識的快速更新，以知識為核心的各種競爭已經波及到各個領域、各個方面，也使街道機關干部的政治素質、崗位技能面臨著新的挑戰，機關干部正日益感受到前所未有的職業競爭危機感、完善自我的壓力感。如何變危機為先機，變壓力為動力，應對各方面的競爭，必須加強學習，不斷地更新知識。正如毛澤東同志在上個世紀五十年代所說的“情況正在不斷地變化，要使我們適應新的變化，就得學習”。學習，首先必須確立先進的學習理念。基于這些認識，我們結合街道的實際，通過宣傳教育和輿論引導，著重在全體干部中培育“兩種理念”：

1、學習理念。我們一是利用黨員干部會議、行政辦公會、全體機關人員會議等形式，反復組織學習市委李全林書記在建設學習型城市動員會上的講話和區委、區政府建設學習型城區的文件精神，深刻認識到建設學習型城市、城區是實踐“三個代表”重要思想、應對新科技革命挑戰、加快現代化建設的客觀要求和重要保障，從而自覺地增強了學習的責任感和緊迫感。二是舉行“知識大更新，鐘樓大發展，我們怎么辦？”主題座談會，啟發大家緊密聯系實際，座談討論在知識更新、擴展速度不斷加快的今天，不學習，就不能實現區委、區政府“富民強區，率先基本實現現代化”的目標；不學習，就不能在激烈的市場競爭中實現自己的人生價值等熱門話題，引導大家把學習擺到作為安身立命的手段的高度來認識，進一步提高了學習的主動性和能動性。三是組織機關干部參加各種培訓、講座、報告會，使大家明確我國加入WTO和我區行政區劃調整之后，政府職能的轉變和工作節奏的加快，對機關干部自身素質提出的新要求，進而引導大家樹立起“終身學習”的理念，不斷提高個人學習的針對性和學習力。

2、文化理念。文化中蘊藏著巨大的力量。企業文化是增強企業向心力、競爭力的精神動力和智力支撐。我們借鑒企業文化的精華，引導機關干部在認真審視改革開放以來街道的發展軌跡，總結街道發展的基本經驗的基礎上，提出了加強文化建設的意見，并對街道文化涵蓋的范疇作了較為具體的闡述，要求全體干部確立“同心同德，行穩志遠，民之欲念，長在心中”的文化理念。通過不斷的學習和實踐，不斷地提高自身的文化底蘊，逐步實現用文化管街道，用文化聚人心，用文化塑精神，用文化促發展的目標。

二、營造氛圍，激發機關干部學習的外驅力

學習是一項艱苦的勞動，并不是所有的機關干部都能自覺自愿地學習，因此，在建設學習型、服務型機關活動初期，我們感到，還必須借助外力的影響，營造濃厚的學習風氣。

1、領導干部帶頭學的氛圍。建設學習型、服務型機關，形成“人人學習”、“時時學習”、“處處學習”的風氣，領導干部必須率先垂范、帶頭學習。在這方面，我們主要做了以下三項工作：一是制定領導干部學習計劃。年初，我們制定了街道黨工委理論中心組學習計劃，列出全年必讀書籍和篇目，每月組織一次集中學習，每次明確一個主題。班子成員除了參加集中學習外，還堅持自學，認真做好讀書筆記。二是建立領導干部社區聯系點互動學習制度。黨工委成員定期深入到聯系點社區，與社區干部、社區居民一起學習，一起討論，既帶動了學習型社區的建設，又促進了領導干部理論政策水平的提高。三是帶頭開展調研活動。今年以來，黨工委成員圍繞街道突出的開放型經濟、社區建設、創建文明城市等熱點、難點問題，深入到企業、社區進行調查研究，撰寫了部分有一定價值的調研報告或理論文章。有2篇分別被刊登在《中國社會報》和《社區》雜志上，有力地推動了街道機關干部的學習和探索。

2、“工作學習化，學習工作化”的氛圍。把學習引入工作，使學習與工作有機結合，這是學習型組織的本質特征。上半年，我們重點抓了“四個一”建設。一是制作一本個人學習愿景手冊。手冊主要包括“十五”期間個人愿景規劃、2006—2006年每年個人學習愿景、每季度學習心得、每半年學習小結及學習情況記錄。二是制訂一份學習計劃。從街道領導到一般干部都聯系自己的實際，提出了年內要達到的學習目標，并張貼上墻交流。三是開辟一塊學習園地。根據近期的學習內容，組織機關干部聯系自己的思想和工作實際，撰寫學習體會或學習心得。今年來，每名機關干部至少撰寫了2篇學習體會或觀后感。四是建立一個學習基地。我們依托常州廣播電視大學，充分發揮其教學教育資源優勢，建立了街道、社區干部培訓基地，有計劃地對街居干部進

行現代科技知識、工具性知識的教育培訓。今年已經對機關干部進行了微機、英語等課程的初級培訓。

3、嚴格考核的氛圍。年初，我們對街道已有的各種學習制度進行了認真的梳理，并根據街道的現狀，進一步健全了黨工委理論中心組學習制度、機關干部政治理論學習制度、教育培訓制度、調研制度，建立了學習考核制度，把機關干部的學習成效列入考核，與

年終獎懲、評先評優、提拔使用掛鉤，使機關干部的學習有壓力，考核有依據。

目前，街道上下思想統一，認識一致，認真學習的風氣、深入調研的風氣、勇于實踐的風氣正在形成。

三、增加“內存”，提高機關干部的綜合競爭力

機關干部的“內存”決定著機關干部的辦事效率和工作水平。在學習型、服務型機關建設中，我們注意在增加干部的“內存”上下功夫，力求處理好“四個結合”，努力提高機關干部的競爭力。

1、“團隊學”與自學相結合。學習型組織倡導“團隊學習”。“團隊學習”更容易調動人的學習的興趣性、積極性，取得更佳的學習效果。今年以來，我們一是精心組織好“學習日”活動。先后安排了科普講座、英語會話、微機操作、座談討論等形式多樣、內容豐富的學習活動，提高了機關干部的科學文化素質。二是開展新“三學”和推廣普通話活動。為適應經濟國際化和現代化建設要求，在機關干部中普遍開展了學電腦、學外語、學現代科技知識的新“三學”活動和學講普通話活動。三是集中組織政治理論學習。有計劃地學習了黨的十六大和十六屆三中全會精神、《公民道德建設實施綱要》等。我們在重視“團隊學習”的同時，鼓勵機關干部自學。為全體機關干部辦理了市圖書館借書卡，給予報銷一定的自學所需學習資料的費用，并對不同層次的干部提出了全年讀書的量化指標，作為年終評選學習型典型的依據。

2、重點學與全面學相結合。在知識總量迅速增長的信息社會，希望成為具有各方面知識的通才幾乎是奢望，因此，要結合自己所從事的工作，在全面學的基礎上，“缺什么，補什么”，突出重點，有的放矢。我們要求機關干部做到“政治強、業務精、作風正”，“精一門、會二門、懂三門”。首先，要加強理論學習。當前要重點學習“三個代表”重要思想，用先進的理論武裝頭腦；其次，要加強業務學習。跟蹤本職工作的最新發展態勢，掌握最新知識，成為本職崗位的行家里手；第三，要拉長“短腿”，發揮長項。針對自己的薄弱環節，加緊學習，拉長“短腿”，提高競爭力；對自己的優勢，繼續快馬加鞭，一路領先，保持競爭力。

3、崗位培訓與學歷進修相結合。組織機關干部參加崗位培訓，是迅速提高干部崗位技能的有效途徑。我們除定期通過街道黨校、市民文明學校對機關干部進行短期培訓外，及時選送機關干部參加上級組織的學習培訓。據統計，今年以來，共有15人次參加了市、區各類培訓，參訓率達到68。此外，我們還支持機關干部利用業余時間接受再教育，依照有關規定，對取得畢業證書的，報銷部分學費，給予一定的現金獎勵。目前，有3名機關干部正在進行本、專科學歷的進修。

4、學與用相結合。我們要求全體干部把所學知識及時用于工作，不斷創新工作思路，創新工作方法。上半年，我們通過學習外地經驗，在招商引資、社區建設、社區黨建工作方面進行了大膽的探索，取得了明顯的成效，也得到了上級的肯定。特別是學習型社區建設，引起了《人民日報》、《學習時報》的重視，連云港、蘇州、南通等兄弟城區的領導也慕名前來參觀。此外，我們還先后就“四進社區”、“社區計生”等四項工作在全市性會議上作了交流發言，進一步激發了全體干部學習的主動性和積極性。學用結合，學以致用已經成為大家的共識和自覺行動。

學習型、服務型機關建設作為一項事關全局的戰略任務，需要全體機關干部的共同參與，需要付出長期的、艱苦的努力，盡管我們在前階段做了一些工作，也有一些成效，但我們仍然感到離上級的期望和學習型、服務型機關的要求還有相當的距離。我們將借今天會議的東風，認真學習借鑒兄弟單位的新鮮經驗，著力在“互動學習”、“反思學習”、“創新學習”上做文章，以建設“政治堅定、務實高效、勤政廉潔、人民滿意的黨政機關”為共同愿望，扎扎實實地推進學習型、服務型機關的建設。