第一篇：康洋集團隆重召開“2016年上半年工作述職報告會”

康洋集團隆重召開“2016年上半年工作述職報告會”

7月19日下午，山東康洋電源有限公司“2016年上半年工作述職報告會”在公司會議室隆重召開。康洋公司各級領導、全體后勤人員以及優秀職工代表共300余人參加了本次會議。

會上，公司各部門負責人對2016上半年工作進行了述職報告，通過大量精準的數據，詳細分析了2016年上半年各部門的工作情況，并做下半年工作計劃。

通過述職報告，各部門負責人深刻分析了上半年工作中存在的不足，并提出了相應整改措施，明確細化了2016年下半年工作重點，大家有信心狠抓落實，全面推進數字化管理，確保各項任務目標的順利完成。

本次會議新增了評分環節，員工根據述職者的述職報告、結合日常工作情況，為述職領導評分，進一步增強了員工的主人翁意識，體現員工價值。

最后，公司董事長馮啟勇對各部門述職報告逐一做了短評。董事長指出，康洋公司將始終秉承“一切為了員工，一切為了客戶”的企業宗旨，“以用戶為王，產品為王，體驗為王”，并不斷推進數字化、精細化管理，節能降耗，努力打造百年康洋。董事長慷慨洋溢的講話激勵了在場的每一位員工。

會上，董事長還教授“核心事件落地七步驟”，大家受益匪淺。

2016年，康洋集團積極適應新常態，不斷加大招科引技力度，吸引了大批科技、銷售、管理人才，為康洋發展鑒定了人才基礎。康洋公司與中科院合作的“石墨烯材料電池科研攻關項目”、綠豐公司與葛均波院士及復旦大學泛血管醫學研究院合作的“健康食品戰略合作研發項目”，讓我們對康洋集團未來的發展有著更大的信心。公司大力發展的創新性營銷模式——“康洋修車匠”一經推出就吸引了大批的經銷商，銷售網點已達到六千多家。

我們堅信，在董事長的正確領導下，在全體員工的共同努力下，康洋集團的明天會更加輝煌。

第二篇：集團2013領導干部述職報告會

集團2013領導干部述職報告會

為全面了解2013各公司、各部門經營及管理狀況，對集團各階層管理人員的崗位職責履行情況進行全面系統地了解，更好的總結經驗，改進工作，1月7日，XX集團舉辦2013中層以上領導干部述職報告會。

XX集團2013領導干部述職報告會在集團公司415會議室隆重舉行。XX集團董事長王XX、總經理王XX等集團董事會領導及集團各部門、各分公司車間主任以上干部參加了本次干部述職報告會議，會議要求述職人員必須圍繞本職崗位和工作目標進行述職，做到內容客觀，重點突出。

本次述職的中層以上領導干部主要包括：集團公司各分管副總經理、各分公司一把手及集團各部門負責人。報告中，各述職人員緊緊圍繞崗位職責，認真盤點2013年全年的整體工作開展情況，對自己所分管單位的日常管理、團隊建設等工作情況進行全面總結，就工作中取得的實際業績、突出成果、存在的問題以及下一步工作建議等方面，實事求是地向集團領導進行了匯報。同時對標找差，總結經驗，將2013主要工作完成情況進行了全面述職。

會上，XX集團董事長王XX針對2013的整體述職情況進行了點評，對各述職人員的述職情況表示充分肯定，同時對2014年重點工作的開展進行了強調。他講到，2014年，是XX集團搶抓機遇，實干大干的一年，要求公司各級領導務必以身作則，從嚴抓起，用制度規范行為，不斷強化執行力，在拓市場、提產能，節能減排、新產品研發及創新、新項目建設、強化培訓學習、打造高績效團隊等方面加大工作力度，用新業績、新效率見證XX集團嶄新的2014年。

本次述職報告會的順利舉辦，集團各分公司、各部門總結了2013年的工作成果，同時也查找了工作中的不足，進一步明確了公司的發展目標，為集團公司2014年各項工作的開展起到積極的推動作用。本次會議不僅是一次總結會議，更是一次好的交流會議，與會人員聽得非常認真，能夠更好的學習與借鑒兄弟單位的好經驗，好方法，進一步提高素質，改進工作，為2014年取得新的成績奠定良好基礎。

第三篇：集團2011財年述職報告會新聞稿

集團總部成功召開2011財年述職報告會

3月30日至31日，集團總部召開了2011財年總部各部門述職報告會，聯席董事總經理兼總裁梁永昌、聯席董事總經理兼執行總裁龐英學、副總裁兼工程建設管控中心總經理袁賡、副總裁兼生產與運營管控中心總經理范金生、副總裁兼資金與財務管控中心總經理朱偉偉、副總裁兼戰略發展委員會副主席袁振才、副總裁兼愛思開能源控股有限公司總經理金容仲、總裁特別助理兼戰略發展委員會副主席馮卓志、總裁助理兼戰略發展委員會副主席馬金龍、總裁助理王晉、總裁助理兼LNG事業部總經理王學、總裁助理兼投資審核委員會副主席鄧耀波、行政與企業文化管理中心副總經理李云松、總裁助理張丙愛、工程建設管控中心副總經理吳戈、總裁助理賀駿等領導及總部全體員工參加了會議。會議由企管部總經理兼資本運營部總經理蔡德山主持。本次會議還邀請了淮南中燃、沈陽中燃、無為中燃、杭州中燃、揚州中燃、欽州中燃、烏審中燃、蓋州中燃、張家界中燃、當陽中燃、黃驊中燃、望都中燃的12位項目公司總經理參加質詢和評分。

在兩天的會議中，來自集團總部14個部門和單位依次進行了述職，各部門準備充分，紛紛通過舉實例、列數據、圖文等方式，全面、客觀、深入地圍繞2011財年重點工作總結、未完成的工作和存在問題、2012財年的工作計劃及措施和創建四好班子四個方面進行了述職匯報。與會人員認真聽取了各部門的述職報告，隨后針對工作中存在的問題提出了質詢和相應的建議，特別是項目公司總經理將日常工作中遇到的問題直接面對面地與述職代表進行溝通，各部門述職代表進行了認真務實的解答和回應。集團領導和參會者嚴格按照評分標準、公平、公正地為各部門評分。

在領導點評中，集團領導首先對各部門的辛勤工作和取得的成績表示肯定和感謝，同時，集團領導指出，現代企業都在快速發展，職能部門要加強學習，不斷提高管理水平和管理效率，并進一步結合公司、部門實際情況理清工作思路，認真制定工作計劃和落實措施，做好未來五年的發展規劃。業務部門要對國家政策的變化、燃氣行業的發展趨勢及公司的管理模式加深了解，從戰略角度對管理方式進行“微創新”；加強與項目公司的協調溝通、梳理完善管理流程、量化考核指標、強化業務培訓、調動并提高項目公司積極性和創造性，提高公司的盈利能力，同時，切實將保證質量和安全工作落到實處，維護企業形象和聲譽。

31日下午，各部門述職結束后，梁總和龐總對本次述職會進行了總結。龐總首先向大家闡述了當今能源行業形勢和集團走過十年創業路所經歷的困難和面臨的考驗，并指出，面對考驗，中燃要用大智慧，要用包容與堅定，要用信念與努力，通過所有中燃人的精誠團結、盡快完善措施解決公司治理中的問題，克服所有困難。2012財年，是公司實施管理戰略的一年，是各項工作全面進步的一年，同時也是公司抓好內部建設的一年，中燃要在轉型中發展，在創新中提升，在克難中求進，立足主業、深化市場、銳意改革、揚正壓惡，迎接更大的挑戰，尋求中燃更長遠的發展。在管理改革方面，要用三年時間完成集團現有的管理模式的轉型，將現在的一站式過程管理轉變為總部、區域、公司，即決策系統在總部、管理平臺在區域、執行落實在公司的三級分級授權式管理，并不斷研究總結，打造成具有中燃特色的先進管理模式，樹立燃氣行業管理之典范。會上，龐總再次對人才觀進行了深入闡述，強調人才評價要德才兼備、對事業要充滿熱情與激情。全體員工還要著重加強提升學習能力、樹立正確的價值觀，向著正確的方向前進，不斷收獲屬于自己的成功。對管理干部而言，更要具備寬廣的胸懷、對工作和團隊高昂的熱情以及對自我要求的高標準。

最后，龐總對全體中燃人提出了更高的要求與期望：要用兩年時間完成制定《中國燃氣基本法》；創辦《中燃人報》，加強企業文化建設；加快績效考核委員會的建設，把員工收入的增長列為第一要務，同時實現低工資、高收入、高激勵和高壓力的“一低三高”的工作環境；在中燃下一個十年發展中，實現集團系統內市場化運作服務，將中國燃氣打造成為具有行業特色的燃氣企業集團。

梁總對大家一年的努力工作表示感謝，并表示各部門通過述職會縱橫交流比較，更清醒地認識到不足之處，交流經驗，凝聚共識，增強發展信心。針對2012財年集團整體發展目標，梁總作了進一步闡述，在經營、業務開發、片區管理、內控與管治、中燃十周年慶典等方面重點提出了明確的要求并指明了工作方向。梁總還就中石化和新奧要約收購的最新情況向大家做了說明。最后，梁總向全體員工提出殷切希望，要求全體員工繼續保持艱苦奮斗、精誠團結的作風，不斷努力，堅定信心，把各項工作做的更出色，讓更加強大的中燃屹立于中華大地。

第四篇：全聚德集團2012年連鎖經營年會在包頭市隆重召開

轉型升級 創新經營 永續發展

2012年中國全聚德集團連鎖經營年會在包隆重召開

2012年8月17日—8月20 日，全聚德集團2012年連鎖經營年會在內蒙古包頭市隆重召開。本次年會以“轉型升級 創新經營 永續發展”為主題，共同探討全聚德連鎖經營的發展大計。全聚德集團總經理邢穎、全聚德集團副總經理劉小虹、全聚德連鎖公司經理吳麗華及來自全國各地特許連鎖經營企業的董事長、總經理150余人參加了此次會議。

會議全面總結了2011--2012年的工作內容、部署了2012年下半年的工作重點，進行了關于食品安全、依托標準體系，實現規范管理、VI規范使用、實現企業永續發展的專題講座。

會上，邢穎總經理在講話中深入淺出的講述分析了，目前全國餐飲業的現狀及發展趨勢。指出在今后的企業發展中要不斷創新經營、轉變發展方式、提升中國式服務水平；重視人力資源的利用和發展，不斷解放思想發揮員工創造力和積極性；在以自然資源的永續利用和良好生態的環境中位基礎，以經濟的永續發展為前提，以謀求社會的全面發展為目標，實現餐飲行業的可持續發展。

連鎖公司總經理吳麗華做了2011年連鎖經營工作報告，全面總結了一年來全聚德連鎖經營工作所取得的成績和存在的主要問題，并重點從創先爭優求實效，團結協作謀雙贏；合同續簽工作；“踐行中國服務，我們在行動”主題活動；烤鴨可追溯體系；質量監督體系日趨完善；積極推動全聚德烤鴨單品特許試點工作等11個大方面進行了總結分析。

劉小虹副總經理進行了關于食品安全的專題講座，她提出要進一步加強學習《食品安全法》的相關條例，強化法律意識、風險意識、食品安全意識，確實把消費者的利益放在第一位。同時她還強調，各企業要做好突發事件的緊急預案工作，在關鍵時刻能夠在最短的時間里，做出最有效的解決方式。

集團總經理助理寧灝發表了關于《依托標準體系，實現規范管理》的文章，他從原材料、冷菜、餐飲半成品、熱菜、溫度、面點、餐具消毒7個環節，11個關鍵控制點詳細介紹了規范管理的具體操作流程。提出標準的管理體系有助于提高現代餐飲業的整體水平，提升連鎖經營餐飲企業的凝聚力及競爭力。

會上表彰并授予了全聚德包頭店、北京什剎海店、洛陽店、石家莊店、北京清華園店、煙臺店6家企業為“2011優秀特許企業”榮譽稱號。希望全國各地連鎖企業向受到表彰的先進企業學習，團結拼搏，開拓創新。

會議中，包頭全聚德公司董事長許建斌作為典型代表，同參會代表分享了包頭全聚德在踐行“中國服務”方面感受和體會。他指出在管理方面要不斷精益求精，努力把小事做細、細事做精，不斷提高顧客滿意度，推動服務綜合高效的發展。進一步推進“個性化”服務、“管家式”服務、“物超所值”服務，在為顧客營造舒適優雅用餐環境的同時，堅決不提高菜品價格，努力使每位顧客都享受到物美價廉的佳肴。總經理邢穎對許建斌董事長以上提出的經營理念，進行了高度肯定和贊揚。他還勉勵包頭全體全聚德人員要再接再厲，不斷創造新的輝煌。

今年是全聚德創建148周年，這個百年老店在人們的關注和信賴中走過了近一個半世紀，在這一百多年來全體全聚德人一直秉承“全而無缺、聚而不散、仁德至上”的傳統，為八方賓客提供著最美味的佳肴。在以后的發展中，我們將繼續繼承全聚德優良的文化傳統，把這個中華老字號品牌做大做強。

全聚德包頭店許建斌董事長在年會上的講話 順應時代發展 踐行“中國服務”（摘要）

尊敬的各位領導、各位來賓、女士們、先生們大家上午好：

2012年中國全聚德集團年會于今天正式開幕了，作為業界一次高端的盛會，本次年會得到了集團領導及包頭市政府部門的大力支持，得到了業界的廣泛關注，得到了包頭市各大媒體的深度參與。請允許我代表主辦方---包頭市金世紀公司全聚德包頭店，對各位來賓的到來表示熱烈的歡迎，對集團及各企業的支持表示真誠的感謝。

（企業篇）

包頭市金世紀公司成立于2000年，并相繼成立了全聚德青年店、全聚德友誼店、全聚德鄂爾多斯店、及全聚德東河店4個餐飲分公司。在“一業為主，綜合經營，多元發展”的發展方針下，公司先后成立了包頭市聚德工貿公司,包頭市德聚源有限公司,包頭市廣德興房地產開發公司，12年來已形成了以經營餐飲為龍頭，房地產開發、礦山開采、廣告傳媒、裝潢設計為多元化發展的具有綜合實力的中型企業。

自2000年全聚德落戶包頭，包頭的全聚德人用實際行動踐行著“想事干事干成事，創業創新創一流”企業精神，以“繼承弘揚中華飲食文化，奉獻人類健康美食”為己任，發揚“腳踏實地，求真務實；知難而進，雷厲風行；團結協作，追求卓越”的企業作風。在2011年全聚德友誼店投巨資進行了重新裝修改造，一樓再現了歷史傳承“老鋪”的古樸舊貌。對聯、擺設、什物、長衫小帽，使賓客在享受舒適、溫馨就餐環境的同時，體驗中國悠久、燦爛的飲食文化。全聚德包頭店博彩中西飲食文化的精華，并結合本地區的地域特點，通過傳統與時尚相結合，在吸收融合全聚德烤鴨特色精髓后，菜品以烤鴨為龍頭，鴨菜為重點，集京、魯、川、粵、地方菜系為基礎，并自創風味獨特菜品20多道，使顧客在品嘗全聚德美味佳肴的同時感受中國烹飪，食不厭精、膾不厭細的廣博內涵。

多年來包頭店依托全聚德集團管理優勢、技術優勢、配送供應優勢，并結合本地的實際情況與時俱進，順應市場的需求，把“全而無缺、聚而不散、仁德至上”作為包頭店永恒的指路方向。把全聚德品牌文化的魅力傳播給每一位員工和市場。為包頭人民奉獻著賞心悅目的美食盛宴。在多年來勞動人事再就業的工作中，公司積極響應社會再就業工程，并獲得了“聯合國國際勞動組織——中國城市就業促進會員單位”的稱號。被授予“全國綠色餐飲企業”稱號，連續7年被《中國消費者報》評為“全國誠信單位光榮榜”上榜榮譽單位。包頭地區唯一餐飲業被內蒙古自治區評為“守合同、重信用”的單位。被包頭市品牌協會評為“A級誠信品牌店”，被包頭市評為“發展最快的民營企業"“支持新農村建設先進企業”，等數十項殊榮。

12年發展歷程中公司不忘回饋社會，我們多次帶領全聚德人到包頭市社會福利院慰問殘疾兒童及孤寡老人，并帶去剛出爐的烤鴨，由片鴨師現場片制，由禮儀幫助他們吃。資助了“全聚德杯青年足球賽”組建了全聚德足球隊，并取得了內蒙賽區亞軍。并贊助了在包頭舉辦的以“全聚德”冠名的“全聚德杯全國羽毛球邀請賽”。對包頭市文化體育事業的交流與發展工作盡了自己微薄之力；在新農村建設中，公司資助了土右旗小召鄉的農村建設工作。在過去的12年里，我公司全體人員情系全聚德與全聚德風雨同舟榮辱與共，攜手并進，通過不斷的努力，使包頭人了解了全聚德，信賴全聚德，贊美全聚德，使“全聚德”這塊金字招牌在包頭熠熠生輝。

（體會篇）

一、“中國服務”是未來20年的大題目

“中國服務”是未來20年的大題目。大題目必然蘊含著大的轉變，大題目也需要大的思路，中國經濟首先要從“中國制造”說起，自上個世紀中國實施開放政策以來，中國借鑒其他國家的經驗采取出口導向型的發展模式，通過引進外資，引進國外的先進技術和管理經驗，特別是進入新世紀以來，中國正式加入世貿組織，基礎設施和制度環境明顯改善，“中國制造”迅速崛起。中國成為世界工廠。但隨之而來的負面影響越來越明顯。資源和環境的約束，貿易的爭端，勞動力成本不斷上升。在美國次貸危機引發的全球金融危機后，2009年世界經濟在困難中倍受沖擊。轉方式、調結構，擺在了我們面前。中國人口多，資源和環境壓力較大，別國的經驗、我國現實的難題，已經說明完全依靠“中國制造”難以支撐中國這么大國家的可持續發展，因此，一方面必須要通過自主創新來實現“中國制造”向“中國創造”的升級，另一方面，要加快推進產業結構調整，加快推進服務業發展。“中國服務”的命題由此提出。他是基于中國市場需求，呈現給消費者的一種服務體系、服務模式。

二、與時俱進、順應時代發展，把“中國服務”滲透到全聚德包頭店的管理中

從管理手段上來說，中國管理模式的重要特色是經營人心。美國人是法理情，法最大，而中國人是情理法，情最大。中國自古就有“得人心者得天下”的說法。

1、實現精細管理、安全責任重于泰山

精細化管理要求層層完有, 任務個個擔, 責任人人負。在日常管理中, 我們要求各店每一個步驟都要精心, 每一個環節都善、系統健康, 權力層層要精細, 每一項工作都是精品, 精心是態度, 精細是過程,精品是成績。其目的就是把大家平時看似很簡單、很容易的事情用心、精心地做好。把“小事做細, 細事做精”。我公司在團隊建設上提倡“精誠團結”，在人力資源管理上提倡“精雕細琢”。在業務上提倡“精明能干”，在服務上提倡“精誠所至”，在菜品質量上提倡“精益求精”。通過精細化管理的實行，使我店提高了顧客滿意度，并推動服務綜合效率的提高，更帶動了菜品品質的提升。

“安全”是不斷發展的前提，是各項工作的保障。安全管理工作貫穿于我店管理的全過程，融入在我店的各項工作中，針對消防安全、食品安全、設施設備安全、顧客安全（包括顧客行走安全、顧客財產安全、就餐用品的使用安全）物品采購安全和倉庫安全管理、服務水平安全管理，做了大量的深入細致的工作。根據《食品安全法》等法律、法規，結合集團的要求。我店建立《食品安全管理制度》、《食品安全操作規范》，在這些的基礎上我們還制定了各店的《食品安全組織機構圖》、《食品安全應急預案》、并與包頭市食品、藥品監督所簽訂了《食品安全責任書》，定期邀請食品、藥品監督管理所領導到店內幫助指導工作。

在原料的安全控制方面：我們建立了每日原料進貨臺賬便于溯源，有完善的市場價格考察表，組織專人定期考察市場。并要求供應商必須提供：衛生許可證、營業執照、水溫度計、產品檢測合格證等。在食品添加劑方面嚴格按照國家要求管理。在菜品質量和原料的生產加工過程中，要求各店要勤加工，少加工，并且要把當天加工的所有成品、半成品原料標注生產日期。做到菜品原料要新鮮，當日加工當日銷售。

2、服務的最高境界是讓客人有家的感覺

把“中國服務”精神融入具體的服務管理細節中，“一切從顧客出發，一切讓顧客滿意”的服務理念深化落實到各環節.全聚德友誼店率先提出了把愛和關懷體現在服務中的口號。例如：我店為前來就餐的客人提供開車門護頂服務，打傘服務，為在候餐區等餐的客人提供免費的瓜子、糖果、茶水；提供消毒寶寶餐具服務,為兒童提供玩具車、小玩具服務；免費送客人清口糖服務；護衣套服務；手機套服務；靠墊服務；冰（熱）毛巾服務； 披肩服務；點煙服務；總經理意見箱服務。

3、進一步推進“個性化服務”、“管家式”服務、“物超所值”服務

在服務中我店推出了針對有“特殊的要求，特殊的情況和特殊的人”我們簡稱“三特”人員的溫馨服務。例如我店為行動不便的顧客提供輪椅、攙扶，拎包服務，為過生日的客人提供送照片，送鮮花、長壽面的服務；為65歲以上老年人及趕時間客人就餐優先服務。“管家式服務”是對“精細、精心、精品、”管家理念的實踐，在了解客人需求前提下,我店為客人提供贈送書刊服務、為客人贈送一次性煙嘴服務，煙缸內溫馨提示語服務，無糖水果服務，部分病情的小常識服務，免費美甲服務，蜂蜜水（檸檬水）服務，擦皮鞋服務。當服務的質量超過了客人的期望時，顧客會感到驚喜與滿意。

通過上述的中國服務使我們拉進了與客人的距離，用熱情的服務留住了客人，和客人結緣帶來了新客戶。讓前來就餐的客人在包頭全聚德烤鴨店體會到家一樣的親切、溫暖、舒適、自如、安全感和有人情味。

4、加強后廚管理，推進可持續發展 中國的管理模式最大的特點是系統化。就是無論多么大的工程你都要責任到人，在企業要責任到人，為什么要這樣呢？責任清、人人是龍；責任不清，人人是蟲。根據每位員工特長，合理安排，人盡其才，責任到人并落實管理責任, 將管理責任具體化、明確化, 要求每一個人的工作都要到位,對工作負責, 對崗位負責, 人人都管理, 處處有管理, 事事有結果。要求各店日清日結, 發現問題及時糾正, 及時處理。在后廚我店運用了“常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律”的“五常”管理法。通過“五常”管理的實施，營造清潔、整齊、井井有條的工作環境。出臺了《成本量化管理辦法》《低值易耗品管理辦法》《工具使用控制管理管理辦法》。通過上訴管理辦法的實施改善了人們的思維方法和工作態度，調整了企業管理模式，提升了企業安全和效率。

三、創新是為了更好地踐行“中國服務”

踐行“中國服務”理念，要求我們借鑒國內外的優秀成果，做好“學、批、用、改、創”五個環節。“創新是現代化企業的靈魂，沒有創新，一個企業就失去長遠發展的動力源泉。”餐飲企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,除了制定符合企業文化和企業服務層次相對應的經營策略之外,更加重要的是將創新作為企業經營決策中的一個重要內容來加以重視、研究和運用。通過經營理念的創新、企業文化的創新、營銷方式的創新、服務藝術的創新、菜品的創新,給廣大消費者帶來一種全方位的新體驗。

包頭全聚德烤鴨店永遠把顧客的需求做為我們創新的方向。在踐行“中國服務”的過程中使我們認識到，首先服務觀念要創新，營銷的觀念從原來的以自我為中心的產品觀念、生產觀念和推銷觀念逐步向以滿足顧客需求為中心的經營觀念發展，服務觀念同樣也要滿足以顧客需求為中心，并圍繞顧客設計服務。餐飲服務理念創新是一個十分重要的環節，它是以企業文化的創新為前提，因為企業文化決定了服務理念。對于企業文化的創新必須要與時俱進，堅持走符合企業發展的道路。為此在原有的企業文化理念的基礎上我公司提出了“以孝為先，以德為上，以人為本，以誠為信。”的核心價值觀。

在菜品、菜名、菜單上我們也在嘗試著不斷創新，目前對保持人體生態平衡的健康菜品、補充人體所缺乏的各種微量元素、增強體力和開發智力的營養菜品、安全、無害、污染少、新鮮的綠色菜品，已成為顧客的重要選擇。這就要求我們要與時俱進，對傳統的菜品加以改造、賦予新意，向顧客提供獨具特色、美味又營養的綠色菜品。為此公司專門成立了“菜品研發小組”，不惜重金，廣納賢才。不斷組織師傅們去全國各地參觀學習，不斷的了解民俗、民情，研制新的菜品，提高菜品的質量。

（總結篇）

在管理中我們還存在著許多不足，在服務中員工對服務的認識和判斷還有待于提高。在菜品質量、菜品研發上都有待于不斷改進和創新。

今后我們將著重圍繞“中國服務”的理念，結合公司實際，全方位提高服務管理水平、菜品管理水品。著眼市場需求，強化品牌建設，提升服務特色。在深刻理解“中國服務”核心內涵基礎上，全聚德包頭店確立了兩個目標方針：一是，“用我們的創意超越顧客的期待”。二是，“永遠把全聚德餐飲作為基業，引領包頭餐飲，打造多元化發展的集團化企業”。我們制訂了三個五年計劃，第一個五年計劃是我公司積累資本期，已按計劃實現。第二個五年計劃是發展期，要拓寬經營項目，走多元化發展的道路。我們也按計劃實現了。第三個五年計劃要成立人才培訓基地、綠色無公害菜品種植基地、粗加工基地和養殖基地。用以更好的支持全聚德包頭店的經營，讓全聚德這個有百年歷史的老店，在包頭店今后的經營中，努力創造出新的業績和更加文明仁德的市場，為營造全聚德的口碑和榮譽而努力！也為了我們同在全聚德這條船上揚帆遠航，共創明天的輝煌而努力奮斗！

第五篇：京煤集團付合年,第二次團代會隆重召開

京煤集團付合年，第二次團代會隆重召開

4月27日，京煤集團總部院內裝飾一新，“強大京煤我使命，強大京煤我奮斗，強大京煤我光榮”的條幅隨風招展，160余名團員青年代表用他們特有的青春朝氣共同迎接共青團北京京煤集團有限責任公司第二次代表大會的召開。

團市委副書記楊立憲、團市委企業部部長李偉應邀出席大會。京煤集團黨委書記、董事長付合年，黨委副書記、總經理闞興，黨委副書記常海波，黨委常委、工會主席曹文俊，黨委常委、副總經理周建裕，副總經理潘振芳，董事會秘書陳志棟等在主席臺就座。共青團門頭溝區委書記徐家湛，共青團房山區委副書記孫雅嫻，以及首鋼集團、京投公司、北京建工集團、北車集團、京儀集團、北機機電、北方紅旗等單位的團委負責同志到會祝賀。徐家湛和曹文俊分別代表共青團門頭溝區委和京煤集團工會致賀詞。大會審議并通過了李巖峰代表上屆團委向大會所作的工作報告，選舉產生了共青團北京京煤集團有限責任公司第二屆委員會。付合年代表京煤集團黨委作重要講話。

徐家湛代表兄弟團委和友鄰團委向大會的召開表示熱烈祝賀，對京煤團組織在把握發展機遇，圍繞黨政工作中心，引導和凝聚廣大團員青年立足崗位、服務大局方面取得的成績以及一系列活動的實施給予肯定，并希望擁有同樣的理想信念和肩負共同使命的兄弟團委和友鄰團委保持交流溝通、共同學習、攜手共進，為共青團事業的發展作出積極貢獻。

曹文俊代表京煤集團工會對團代會的召開表示祝賀，向出席會議的全體代表和奮戰在各個崗位上的廣大團員青年、青年工作者致以崇高的敬意和節日的問候。希望廣大青年團員服從社會、企業的整體利益，把個人價值的實現和企業的發展目標緊密結合起來，釋放出最強的潛能，推動企業的發展，在崗位上建功，在拼搏中實現個人價值，在奮斗和奉獻中實現人生理想，用智慧和汗水為企業的發展貢獻力量,努力開創無愧于時代、無愧于青春、無愧于企業的業績,讓青春在企業中閃光。

第一屆團委工作報告以《突出行動引領立足發展成長 為建設強大京煤譜寫青春樂章》為主題，全面回顧了第一次團代會以來的成就和廣大團員青年八年的成長軌跡，系統論述了未來建設一個什么樣的京煤共青團和如何建設京煤共青團的問題，確定了“建設一個有強大行動力共青團工作”的主題和今后三年“以行動引領青年與企業共奮進”的指導思想。

八年來，京煤集團團委在團市委和集團黨委領導下，牢牢把握發展機遇，服從服務于黨政工作大局，以鞏固和擴大黨的青年基礎為己任，完善工作理念，創新工作模式，豐富活動內容，強化自身建設，團青組織的凝聚力得到新增強，建功企業發展的貢獻力有了新提升，服務青年成長的推動力賦予了新內涵，黨的助手和后備軍作用得到有效發揮，用行動譜寫了絢麗的青春之歌。京煤集團團委始終堅持青年思想政治教育這條主線，始終突出服務企業發展這個主旨，始終立足服務青年成長成才這個根本，始終筑牢團的自身建設這一基礎。報告指出，要建設一個有強大行動力的共青團，廣大團員青年一是要有高度自覺的政治素質，二是要有追求卓越的戰略思維，三是要有求真務實的工作作風，四是要有昂揚向上的精神狀態，五是要有開放合作的組織風格。

今后三年京煤共青團工作的指導思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹科學發展觀，堅持“強大京煤理念”，深入落實集團公司第二次黨代會精神，以建設強大行動力的共青團為主題，全面實施“強大京煤”青年行動計劃、“活力京煤”青年行動計劃、“和諧京煤”青年行動計劃，引領青年與企業共奮進，為建設國內一流、具有國際競爭力的強大京煤集團奉獻青春。今后三年，京煤集團團委將把建設一個有強大行動力的共青團作為工作主線，以實施“三個京煤”青年行動計劃為工作重點，深化思想政治、品牌項目、活動載體、工作機制、發展模式的五項建設，實現青年與企業共同發展。即深化思想政治建設，堅定建設強大京煤的信心；深化品牌項目建設，推動企業

改革發展；深化活動載體建設，服務青年全面發展；深化工作機制建設，維護青年根本利益；深化發展模式建設，增強團組織的生命力、凝聚力和戰斗力。

團市委副書記楊立憲說，京煤集團上屆團委的工作，黨政領導高度重視、切實保障，京煤集團團委圍繞中心，服務大局，卓有成效；團委活動豐富多彩、特色突出，取得良好經驗，提供有益借鑒。在服務企業中心工作中有力度、有貢獻、有創新；京煤團委深入青年事業、幫助青年生活、助推青年發展取得實效。楊立憲希望京煤的廣大團員青年在工作中要找準“四個點”：一是要切實服務企業發展戰略和生產經營目標，“找準切入點”，爭取黨政領導支持；二是切實服務青年成長成才，“找準著力點”，滿足廣大青年實際需求；三是切實加強自身組織建設，“找準落腳點”，實現自身發展；四是創新工作方式方法，“找準閃光點”，提高團組織對企業的貢獻力。他希望京煤廣大團員青年進一步團結在公司黨委周圍，深入貫徹落實科學發展觀，不負重托、不辱使命，勤奮學習，扎實工作，把熾熱的青春奉獻給火紅的京煤事業，為建設“三個北京”和中國特色世界城市作出新的、更大的貢獻。

付合年向廣大團員青年發出了“發展成才，蓬勃向上，為建設強大京煤集團建功立業”的號召，充分肯定了京煤集團團委八年來的工作。他說，八年來，集團公司各級團組織在團市委和集團黨委的領導下，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，圍繞中心、服務大局，做到了黨有號召、團有行動，在思想引領、本領提升、育人薦才、推進發展、服務青年等方面，取得了出色的成績，充分發揮了團組織的助手、后備軍和突擊隊作用。他肯定京煤集團的廣大團員青年是“大有作為的一代，值得信賴的一代，充滿希望的一代”。他希望廣大團員青年在崗位中茁壯成長，最終將自己培養成“四有新人”，即“跟黨走、不掉隊，培育成為勇擔責任的一代新人；練內功、長本事，鍛造成為奮發進取的一代新人；學會自信、開放，立志成為創造未來的一代新人；富有激情和活力，努力成為朝氣蓬勃的一代新人”。

付合年強調，集團公司各級黨組織要從關心青年就是關心祖國和企業未來的高度，高度重視共青團工作，切實加強和改善對共青團工作的領導。既要始終牢牢把握青年工作的正確方向，又要支持他們依照法律和章程，獨立自主地開展有特色的工作；既要充分發揮團組織的生力軍和突擊隊的作用，又要幫助她們解決面臨的實際問題；既要嚴格要求、嚴格管理，又要熱情關懷、包容愛護，千方百計為青年的成長進步創造更好的客觀條件。

會議當中，各代表團對上屆團委工作報告進行了分組審議，并討論通過。在28日舉行的大會上，代表們選舉產生了新一屆團委委員。其后舉行的京煤集團團委二屆一次會議還選舉產生了新一屆團委常委和書記、副書記人選。新老委員們于28日當晚舉行見面會，共話京煤團青工作未來新局面。

又訊4月27日晚，京煤集團團委隆重舉行“光榮與夢想同在”2011京煤青年盛會，京煤集團黨委副書記常海波、副總經理潘振芳等領導應邀出席。京煤集團副總經理潘振芳為盛會致辭。集團團委對2010京煤集團共青團“達標創優”競賽活動中表現突出的優秀個人和先進組織進行了隆重表彰，來自基層各單位的青年表演了熱情洋溢、活力四射的文藝節目，“三個京煤”青年行動計劃啟動儀式將整臺晚會推向高潮。