第一篇：群眾路線意見建議報告

河北黃驊經濟開發區

關于黨的群眾路線教育實踐活動意見建議的匯報

黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，為了廣泛聽取廣大干部職工的意見建議，找準領導班子和領導干部在“四風”方面存在的突出問題，開發區黨工委廣開言路，開門納諫，一是通過向基層單位發放征求意見表，二是進行個別訪談和設置征求意見箱等方式，多層次、多渠道征求開發區群眾對開發區領導班子和領導干部“四風”方面存在的突出問題和對開展黨的群眾路線教育實踐活動的意見和建議。根據市委委第六督導組要求，現將有關意見梳理匯總報告如下：

一、學院領導班子及成員在形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風等方面存在的問題和意見

（一）肯定方面：

1、領導班子作風正派，團結和諧，精業敬業，是一個謀事的班子，成事的班子。

2、領導班子整體政治素質高，不搞政績工程、形象工程，在開發區群眾中樹立了較好的形象。

3、領導班子有較強的團隊精神，班子成員分工明確，相互溝通協調較好，嚴格執行了重大問題集體討論制度。

4、領導班子敬業心、責任心強，經常主動放棄休息日，加班加點、夙夜在公，不計個人得失。

5、工作作風扎實，關心群眾，和藹可親，辦事效率高，在工作中接地氣，通人情，真心為群眾，誠信對群眾。

6、領導班子團結、務實、創新、一心一意謀求發展，班子成員均能嚴格要求自己，做到廉潔勤政，克己奉公，艱苦樸素，為干部起到表率。

7、抓實事，講實效，敢于擔當，敢于作為。

8、能準確把握開展教育實踐活動的指導思想、目標要求、基本原則和方法步驟、自覺地貫徹中央“八項規定”為全院干部群眾作出了榜樣和表率。

9、理論水平高，工作能力強，用戰略性和全局性眼光，統籌安排開發區的全面發展。

10、平易近人，富有人格魅力，嚴于律己，務實求真。

11、科學民主決策。學校的大小決策，特別是重大事項，做到了充分了解情況，征求職能部門和群眾的意見，后提交黨委會或院長辦公會討論決定，民主科學地決策。

12、積極改進文風、會風和接待方式，擴大政務公開信息內容。

（二）意見建議：

1、“活動”開展的過程應當進一步貼近群眾實際，在工作、生活等方面更多地聯系群眾、傾聽群眾、服務群眾，以解決群眾在工作、思想、生活、學習等諸多方面的困難和意見。

2、切實加強基層黨組織和黨員在群眾中的模范帶頭作用。

3、增加公開和民主，增強凝聚力，多開展集體活動。

4、希望領導能多和基層溝通交流，了解基層群眾的真實情況，切實為群眾辦些實事。

5、加強調查研究，為開發區發展制定切合實際的決策，防止搞形象工程，走過場，不見實效。

6、進一步實行校務公開，嚴格執行中央八項規定。

7、繼續加大開發區民主化、制度化、規范化建設。

8、此項工作的開展關鍵做到：一切為了群眾，一切依靠群眾；從群眾中來，到群眾中去；放手發動群眾，暢通渠道，集中群眾智慧和意見。

9、進一步加強制度建設。

10、結合開發區實際，以校領導班子和各級黨員領導干部為重點，找準學校建設和發展面臨的問題，解決實際問題。

二、對開發區開展黨的群眾路線教育實踐活動的意見和建議

1、建議開通開發區征集意見建議的專用郵箱，可以讓大家暢所欲言。

2、要加強黨員干部黨的群眾路線和理想信念教育，增強服務意識，接地氣、通下情。

3、以教育實踐活動為契機，著力解決影響開發區存在的突出問題，特別是要把扎實開展專項活動與做好日常工作有機結合起來，做到“規定動作”抓到位，“自選動作”有特色。

4、充分發揮開發區黨建工作的先進經驗，運用網絡、報刊等平臺，加大宣傳力度，營造濃厚氛圍。

5、結合開發區實際，通過建章立制，進一步加強制度建設，使群眾路線教育實踐活動制度化、規范化。

6、進一步加強政務公開力度，群策群力，廣開言路。

7、做好筑巢引鳳工作，加大招商引資力度，重點引進高稅收、高就業的企業，同時做好對稅收、就業崗位多的企業的扶持工作，解決財政、就業困難的問題。

8、依托地域優勢，以地域優勢創造經濟優勢,推動本地經濟持續健康發展，依托北汽項目，做大做強汽車產業。

9、項目建設要加大對資源、環境承載能力、節能減排、生態影響的研究，要對經濟效益、社會效益、生態效益綜合考量。

10、理論聯系實際，從辦公室走出去，讓干部職工親身體驗群眾的辛苦。

11、統一認識、帶頭踐行，認真查擺問題，改進工作作風，通過教育實踐活動提高干部職工整體素質。

12、提高社會管理的好辦法好措施，化解社會矛盾，解決存在的社會熱點、難點問題。

第二篇：群眾路線調查問卷意見建議整理

17，您對省工商聯開展黨的群眾路線教育實踐活動有哪些意見建議？

1、建議以務實為要，堅持實事求是，辦好利民惠民實事。重實情，真實、客觀地反映工作的實際情況。辦實事，以實實在在的舉措和行動著力解決群眾最關心、最直接、最現實的問題。求實效，真正把好事辦好，實事辦實，讓人民群眾增收、得益、受惠、滿意，從而增強教育實踐活動的實效性。

2、學習教育、聽取意見環節求“深”。組織機關干部、離退休老同志、非公經濟人士座談會，組織黨員干部深入企業、深入基層、深入群眾傾聽“原聲帶”，切實了解需要解決的突出問題。

3、查擺問題、開展批評環節求“嚴”。抓住反對“四風”這個要害，組織開好高質量的專題民主生活會，圍繞為民務實清廉要求，認真查擺個人、領導班子、本單位在作風方面存在的突出問題，撰寫好對照檢查材料，認真進行黨性分析和自我剖析，開展批評與自我批評，提出實實在在的整改措施。

4、整改落實、建章立制環節求“實”。針對突出問題制定整改任務書和時間表，重點建立與非公經濟人士聯系制度、干部作風建設考核制度，形成加強作風建設、密切聯系群眾的長效機制。

5、努力提高干部素質能力。以健全制度為根本，以能力建設和作風建設為重點，提出加強政治把握能力、調查研究能力、群眾工作能力、落實推進能力要求，不斷探索培訓教育、崗位鍛煉、基層鍛煉等干部能力建設途徑。

6、對接政府主管領導與行業商協會對話機制。

7、落實基層問題矛盾，要建立專門機構，認真協調處理基層問題矛盾，抓落實，抓結果，有答復。

8、通過聘請專家舉辦講座、報告會提高委員對開展黨的群眾路線教育實踐活動的認識，進而增強聯系群眾的紐帶，不斷提高工商聯在群眾的形象，真心實意地為群眾辦實事。

9、結合開展黨的群眾路線教育實踐活動，解決民營企業發展中存在的困難，重視實體經濟的發展，在各項優惠政策上給予實體經濟支持。

10、加大對市級工商聯工作的指導力度，建議省聯領導多下基層，開展研討式調研、指導性調研，與基層同志一起探討解決問題的方法，從大面上指導各地工商聯工作提升科學化水平。

11、加大教育培訓。省聯領導與各處室負責同志工作站位、理論素養、業務水平都很高，掌握信息量大，把握全局能力很強。而市縣兩級工商聯干部由于接受教育培訓較少，能力和素質存在欠缺，再加上干部變動交流，新同志對工商 聯工作不熟悉，影響日常工作開展，建議省聯在召開各種會議時，有針對性地安排一些理論或業務上的指導培訓，培訓對象可擴大到一般工作人員。

12、解決一些領導干部的精神狀態問題，倡導敢擔當、迎難而上的勇氣和責任。

13、解決個人主義、本位主義問題，樹立為民務實清廉觀念。

14、改進干部選拔、考核、晉升機制，避免干部只對上負責、不對下負責的導向。

15、引導干部力戒心浮氣躁，力戒追求短期效益，始終為相關區域或單位長遠利益考慮。

16、加強黨的群眾路線教育，有利于工商聯更好地發揮黨和政府聯系非公有制經濟人士的橋梁紐帶作用，為企業服務。深入到企業實際，爭取做點實事，解決一些實際問題。

17、針對商會組織培訓班輔導專職人員專業知識，便于更好開展工作。

18、切實為有困難的會員企業提供力所能及的幫助。

19、要抓好落實，將開展活動與解決企業發展難題加合起來，改進工作作風，履行工作職能。

20、學習毛主席老三篇。

21、實踐焦裕祿精神。

22、結合實際改進與解決問題。

23、多聽群眾心聲，多到民間走動。

24、抓住問題關鍵，切實解決民憂。

25、理論聯系實際，確實幫助商會解決一些問題。發揮民企社情作用，商會上報材料，民企社情向上級雖然反映，但領導表態意見應有回信。

26、對商協會定義，商協會有關規定、章程隨著新的形勢發展和實際操作中遇到的問題，工商聯應和商會進行探討、改進、改革。

27、加大對市級工商聯工作的指導力度，建議省聯領導多下基層，開展研討式調研，與基層同志一道研究探討解決問題的方法，從大面上指導各地工商聯工作提升科學化水平。

28、加大教育培訓，省聯領導和各處室負責同志工作站位、理論素養、業務水平都很高，掌握信息量大，把握全局能力很強，而市縣工商聯干部由于接受教育培訓較少，能力和素質存在欠缺，再加上干部變動交流，新同志對工商聯工作不熟悉，影響日常工作開展。建議省聯在召開各種會議時，有針對性地安排一些理論或業務上的指導培訓，培訓對象可擴大到一般工作人員。

29、加強對市、縣兩級工商聯工作的指導，重點解決中發16號文件的落實及市縣兩級工商聯工作條件的改善。30、要經常深入基層、深入企業調研走訪，接地氣、痛下情，促進工作貫徹落實。

31、培訓要有針對性，要重質而非量，要重點舉辦1—2場高質量的培訓或報告會，切實提高工商聯干部及非公有制經濟人士的素質。

32、在教育實踐活動中把已經建立的各種制度執行起來，要進一步修訂完善具有工商聯特點的規章制度。

33、把開展黨的群眾路線教育實踐活動與解決基層工商聯實際困難結合起來。

34、加強對基層工商聯工作聯系。

35、多組織工商聯系統機關干部間培訓、教育和交流活動。

36、實踐活動的開展需要建立長效機制，使活動的意義深入人心。

37、開展活動要能具體化、生動化，更要能結合本單位性質有效地開展，真正落到實處。

38、發揮非公經濟人士的作用，多位群眾辦實事，創新方法、更好服務民營企業發展。

39、服務為本，深入基層，重視調研和培訓工作。40、建議把黨的群眾路線教育實踐活動與非公有制經濟人士理想信念教育實踐活動相結合。

41、建議活動與促進“兩個健康”相結合。

42、建議通過活動切實幫助市縣工商聯解決一些實際問題。

43、積極組織干部職工深入基層、深入企業，幫助解決群眾實際困難。

44、開展黨的群眾路線教育實踐活動與“民營企業家與中國夢”理想信念教育實踐活動相結合。

45、堅持服務宗旨，架起橋梁紐帶，切實解決問題。

46、希望省工商聯在教育實踐活動中將群眾路線教育實踐活動與理想信念教育實踐活動結合起來，深入基層、深入企業，多余企業家交流溝通，積極反映并幫助解決企業家的問題和困難，增強企業家對中國特色社會主義的信念、對黨和政府的信任、對企業發展的信心。

47、真正的深入解決問題。

48、希望工商聯能夠多組織活動，加強企業間的交流，例如座談會，公益活動等。

18、您對省工商聯更好地堅持黨的群眾路線、加強與非公有制經濟人士的聯系有哪些意見？

1、在經常性走訪慰問中加強聯系。建議統戰部、工商聯機關干部定期或不定期走訪非公經濟人士，了解他們企業的生產經營發展狀況和個人的思想動態，溝通感情，增進友誼。

2、積極搭建平臺促進聯系。建議搭建主要領導、有關 職能部門和非公經濟人士面對面交流的平臺，認真聽取非公有制經濟人士的意見和建議，使非公有制經濟人士感受到自己受到尊重，激發他們參政議政的積極性，從而讓領導和職能部門發現問題，解決問題。

3、在辦好事、實事過程中深化聯系。建議工商聯積極協調有關職能部門，最大限度地幫助企業解決生產用地、市場開拓、科技創新、人才引進、信息服務、融資等方面的實際困難和難題，積極為企業發展排憂解難，破解瓶頸制約，增加非公有制經濟人士把企業做大做強的信心和決心。

4、為了更好地堅持黨的群眾路線、加強與非公經濟人士的聯系，建議省工商聯面向非公經濟人士開門搞活動。要更加注重基層與群眾，眼向下看，腳向下走，拜群眾為師，虛心向非公經濟人士學習，可請民營企業家到機關做報告，結合非公有制企業轉變發展方式調研、經濟服務和“走出去”調研、縣級工商聯組織建設等活動，廣泛聽取意見建議，增強活動的實踐特色。

5、定期與非公有制經濟人士代表召開座談會。

6、建立非公有制經濟體系與政府間的對話渠道，更好、更完美解決非公有制企業遇到的矛盾、問題和各方面的麻煩。

7、堅持依法治國的根本，建立法制中國機制，為非公有制企業撐腰。

8、在可能的情況下，為非公經濟人士解決一些實際困難，比如，加強與金融部門溝通聯系，為民營企業特別是小微企業解決融資難問題。

9、在非公經濟人士中大力倡導誠信美德，樹立一批誠實守信、樂善好施的先進典型，引導非公經濟健康發展、非公經濟人士健康成長。

10、多舉辦工商聯各種活動，增強各階層人士的聯系和了解，更好地在社會實踐中發揮工商聯的橋梁紐帶作用。

11、要經常聯系，經常溝通，深入基層，深入企業，接地氣，通下情。

12、注重建立長效機制。建議把教育實踐活動中的經驗做法和工作流程進一步制度化，形成科學管用的工作機制，逐步推廣應用到全省工商聯系統，促進工商聯工作大發展，水平大提升。

13、進一步推進非公企業黨建工作，建議省聯總結推廣平頂山等先進地市非公企業黨建工作的典型經驗和有效做法，工商聯如何參與推動非公企業黨建工作，著力點在什么地方，積極探索非公企業黨建工作的新途徑，新方法，以達到發揮非公企業黨組織和黨員先鋒模范作用的目的。

14、面向全省廣大非公有制經濟人士開門搞活動，注重把目光聚焦于基層工商聯、商會組織與非公經濟人士，認真聽取非公經濟人士的意見建議。

15、堅持深入基層工商聯、商會和非公企業查找問題，探尋解決問題的辦法。

16、開展非公企業轉變房展方式調研，“走出去”調研，上規模民營企業調研。開展千企幫千村、進民企促跨越發展等活動，廣泛聽取意見建議，增強活動的實踐特色。

17、以身作則，切實樹立“服務群眾”的精神。

18、立足實際，有效開展實踐活動。

19、多關心民營企業的發展，重在落實。20、建立切實可行的聯系制度。

21、保持與群眾的血肉聯系；深入行業商會、民營企業，傾聽企業家的心聲。

22、對小微企業爭取貸款難問題應有新的突破。

23、深入民營企業調研，切實幫助民營企業解決諸如“辦證難”等問題。

24、強烈請求商會建立黨支部需要工商聯黨組織直接領導。

25、工商聯各部門分工、有組織有計劃到商會有關企業調研，確實了解企業在發展中遇到的問題，及時向有關部門反映，落實有關政策。

26、注重建立長效機制。建議把教育實踐活動中的經驗做法與工作流程進一步制度化，形成科學管用的工作制度，逐步推廣應用到全省工商聯系統，促進工商聯工作大發展、水平大提高。

27、進一步推進非公企業黨建工作。建議省聯總結推廣平頂山等地非公企業黨建工作的典型經驗和有效做法，工商聯如何參與推動非公企業黨建工作，著力點在什么地方，積極探索非公企業黨建工作的新途徑、新方法，以達到發揮非公企業黨組織和黨員先鋒模范作用的目的。

28、探索建立非公有制經濟人士樂于參與、能幫助他們解決實際問題、提高自身素質的聯誼活動機制。如省聯豫商課堂就是一個很好的創新模式。

29、要加強與非公有制經濟人士的聯系，健全工商聯與政府部門、政府部門與民營企業的溝通平臺，宣傳落實相關政策措施，及時發布傳遞項目投資信息等，切實為非公企業搞好服務。

30、組織地市工商聯到非公經濟和商會工作開展較好的地區交流學習。

31、多組織不同區域、行業間非公經濟人士進行相互交流、觀摩、聯誼等活動。

32、多開展一些雙方互動的會議或者活動，以便能更好地促進非公有制經濟人士聯系。

33、設立專人專責地負責此次活動。

34、建立和實行非公有制經濟代表人士聯系制度。

35、建立非公人士與工商聯、政府與有關部門的交流、聯系機制，形成制度。

36、搭建與非公有制經濟人士交流聯誼的平臺及非公人士之間交流聯系的平臺，定期組織活動，以活動推動聯系非公有制經濟人士工作。

37、完善相關制度，形成長效機制。

38、充分發揮“堅定理想信念、切實轉變作風、促進兩個健康”活動的載體作用。

39、向非公有制經濟人士開門搞活動。

40、深入非公企業，與非公經濟代表人士交友。

41、建議加強聯系，切實做好非公有制經濟人士工作，不斷創新工作機制，加強非公有制經濟人士的參與。

第三篇：征求意見建議的匯總報告

征求意見建議的匯總報告

按照督導工作要求，第十督導組堅持把民意作為整改“四風”問題的風向標，通過發放意見表“征”、召開座談會“聽”、一線走訪“問”、干群談心“提”等方式，廣泛聽取黨員干部的意見和建議，現將近期督導工作中收集的相關問題和意見建議梳理匯總如下：

一、針對旗四大班子在“四風”方面的問題和意見建議

（一）形式主義方面的問題

1、學用脫節、創新不強。反應在領導干部對黨的理論知識了解不夠，思想觀念不能適應科學發展觀的要求和形勢發展的需要，仍然停留在一些慣性思維上。創新意識不強，工作思路上和轉變發展方式方面還需要持續改進，在推進工作創新方面還缺乏有力抓手。比如此次群眾路線教育活動中一些抄筆記、作黨課等硬性規定與征求意見建議中發放的民主評議和調查問卷，載體陳舊，流于形式，缺乏創新，實際效果一般。建議：一要提高理論學**平，增強科學判斷形勢的能力。二要善于結合實際創造性地開展工作，增強總攬全局的能力。集中精力解決一些帶有全局性、戰略性和前瞻性的重大問題，牢牢把握社會經濟會發展的主動權。

2、文山會海、活動過多。盡管諸多會議、文件、講話都涉及到了會風文風的精簡，也談了很多年，但是文山會海的問題還是在所有督導單位中引起共鳴（這點也是僅有的共性問題之一），會議多，文章長，講話也長；文件多，活動多，檔案也多，內容重復，新的語言不是很多幾乎成了機關部門的共識和群眾私下調侃的話題，尤其是蘇木鎮領導頻繁回旗開會浪費更多的財力和精力，蘇木鎮每年都要接待幾十余次調研、視察、座談、檢查、考核等活動，嚴重影響業務工作的開展。建議：一是在精簡會議改進會風上，嚴格執行會議審批，實行統籌分類管理、分級審批。二是嚴格控制與會人員，杜絕層層陪會現象。改進會議形式，充分利用文件傳輸等現代通信手段，可在蘇木鎮安裝視頻會議設備，切實解決蘇木鎮領導頻繁參會的問題。三是控制文件規格，提高文件質量，加強文件管理，杜絕內容不清、附件不全、濫發文件等問題。四是合理管控各類調研、座談、考核等活動，對一些內容相同或類似的活動，各相關部門盡可能聯合開展，真正給基層減負。

3、蜻蜓點水，走馬觀花。充分的基層調研是實現領導科學決策的基礎和前提，是工作實踐對領導干部提出的基本要求，而有的領導干部下基層習慣“被調研”，走的路線、看的點、見的人、聽的話都是事先安排的；有的調研身下心不下，群眾形容“調查研究隔層紙，政策執行隔座山”；有的調研先入為主、主觀臆想，只聽自己想聽的，只看自己想看的等等。建議：一是要從領導干部自身做起，率先垂范。領導干部要深入基層，廣泛聽取基層干部和群眾的意見，才能調動廣大干部職工的積極性和主動性，把好事辦實，把實事辦好。二是要建立暢通的信息渠道。領導干部下基層調研要虛懷若谷、求真務實，做到問政于民、問需于民，傾聽群眾呼聲，關心群眾疾苦，真正了解基層群眾想什么、盼什么、要什么，讓各項工作更加貼近實際、更加富有效率，做到問題在一線發現、思路在一線形成、矛盾在一線化解、業績在一線創造、形象在一線樹立。

4、不切實際，不求實效。一些決策、工作、活動不了解基層實際，不研究情況，不解決問題。例如衛生系統中普遍反映每年需參加數十次各部門組織的宣傳活動，業務相關的必須參加，有點聯系的也要陪襯，毫無關系的還要助陣，都存在作標語、黏展板、印發傳單、備車用人等費時費力的工作。嘎查村年底考核中需要準備大量的文件、檔案以應付檢查，其中甚至還要求電子版的存檔，對于文化程度低、電腦“短板”的農牧民來說著實有些困難；所有被督導單位反映每年下發的文件過多，有不少與實際工作不相關，但是還得收發。建議：一是嚴格管控文件和活動，合理減少與嘎查村考核無關的文件檔案，既節省三公經費，又使得業務性強的部門有更多的時間和精力投入到實際工作中。二是上級部門下發文件、開展相關活動和落實惠民項目時要更加注重針對性、指導性和可操作性。

5、落實不力，工作疲沓。很多黨員干部和農牧民反映以會議落實會議、以文件落實文件、以講話落實講話，會開了、文件發了，事情就沒人再管了，幾年過去了實際狀況沒有什么改變；有的工作不能做到“一張藍圖繪到底”，前任栽桃后任栽杏，思路年年變，口號時時新；有的抓落實搞“上下一般粗”，基層難落實、難見效。比如一項工作該誰牽頭，出了問題該誰負責，該誰來監督，誰來實施，監督不到位、實施不到位又該如何懲戒等等工作，都有待進一步細化完善，上升到制度層面加以規范。建議：一是推進科學決策，解決“不能抓”的問題。具體要做到三要，一要隨大勢，二要合旗情，三要順民意。二是健全體制機制，解決“不好抓”的問題。完善的制度體系是工作落實的基石，要堅持用制度管人，用制度管權，用制度管事，進一步完善各級部門工作制度，建立完善長效機制。要規范從政行為，從決策、行政、服務和監管行為入手，形成高效、協調、規范的行政運轉機制，突出制度建設的針對性、實效性和操作性。三是強化監督檢查，解決“不必抓”的問題。加強監督檢查是保障工作落實的重要措施，要置監督檢查于決策、部署、實施、結果、考評、運用全過程，從中及時發現問題，督促整改落實。要加強問責制度建設，扎實推進黨政問責的制度化、規范化，進一步明確問責范圍、問責程序，增強黨政問責的針對性、操作性和時效性。強化監督檢查，要重視建立監督部門與單位之間的協調配合機制，實現資源共享、優勢互補。

形式主義的東西有百害而無一利：一是束縛思想，二是浪費時間，三是折騰群眾，四是妨礙效率，實在是社會的一大公害。要在全旗文風話風上來一個思想解放，努力改進文風話風，從泡沫文章的束縛中解放出來，大興求真務實之風，講真話、講實話、講短話、講明白話，工作效率就會大大提高。

（二）官僚主義方面的問題

1、脫離群眾。這是官僚主義在征求意見建議中反映最突出的問題，也是所有被督導單位的共性問題之一。總結起來有四種表現：一是生活上與群眾脫節；二是與群眾言語交流、思想交流少；三是不善于聽取意見，做出決策背離基層群眾意愿和根本利益；四是對群眾反映的問題漠不關心，很多事情就領導看來是小事，而群眾卻認為是大事，不及時解決，干群關系就不和諧。比如在重大項目立項批準前，應深入基層了解實際情況。傳統的元宵節因為貫徹落實上級規定沒有燃放絢麗的煙花，少了傳統的節日文化氣氛；為防止農牧民到旗政府上訪，出動公安駐守與各蘇木鎮因攔、堵、防、追等耗費大量的人力、財力和精力。對于漢語水平差的蒙古族基層干部、嘎查兩委和眾多牧民來說，在考取駕照（科一與科四的答題）與學習上級會議精神、講話等各類文件存在一定困難。**大街以南的區域臟、破、爛與新區設施全、大樓高、馬路寬、暖氣熱和休閑娛樂場所多形成鮮明對照，兩極分化日趨明顯。建議：一是希望旗委政府在規劃重大項目之前，需要征地時能提前與當地蘇木鎮、嘎查村、農牧民協商。二是不放大型的煙花炮陣是對的，干脆不放的舉措與豐富群眾文化生活不匹配，可以少放些煙花，增添些節日的氛圍。三是群眾正常的訴求機制是社會的減壓閥，取消公安派駐與針對合法上訪人員的“圍追堵截”。借助此次教育實踐活動，各部門應把暢通群眾訴求渠道作為一項重點工作，時刻關注群眾訴求、隨時為群眾解決實際問題，切實緩解社會矛盾。四是積極協調上級部門在駕照考試和相關學習資料方面增加蒙語類別的書刊與資料。五是城鎮建設資金適當向海流圖鎮舊城區傾斜，著實解決一些社會突出問題。六是深入基層、社區剖析研究，認真查找思想認識、工作機制、工作方式等方面存在的脫離群眾的問題，逐一提出整改意見，做出公開承諾。出臺便民服務措施，提高辦事服務效率，并加強督促檢查。

２、吃拿卡要、與民爭利。反映在有的窗口工作人員和職能部門人員存在“門難進、臉難看、事難辦”。接受管理或服務對象的禮品、宴請以及健身、娛樂等活動安排以及存在態度冷硬、蠻橫粗暴、故意刁難，特別是該批的不批、該早批的不早批、辦事效率低下，影響發展環境、損害黨和政府形象的行為現象。建議：一是加強對執法部門和窗口工作人員的學習教育。二是深入推進“吃拿卡要”問題專項整治，緊緊抓住重點環節與群眾反映強烈的突出問題，實施交叉監督，開展明察暗訪，著力整改糾正。三是要進一步推進行政審批和公共服務事項流程再造，減少前置條件，縮短審批時限，壓縮自由裁量空間。實施“陽光”政務，進一步推進行政審批公開，面向社會公布所有行政審批流程和具體辦事程序。四是強化監督檢查、責任追究和考核獎懲，形成長效機制，促進工作人員作風轉變、提高行政效能，營造全旗良好的服務環境。

官僚主義是生長在黨和國家肌體上的毒瘤，危害性更大：一是官僚主義嚴重脫離群眾，直接侵蝕黨的執政基礎和動搖黨的執政地位；二是降低經濟效率，惡化經濟環境；三是破壞社會和諧，阻礙政治改革；四是助長腐敗，破壞黨的純潔性。必須要在全旗行風政風上來一個思想解放，努力改進行風政風。群眾路線作為黨的三大優良作風之一，只要我們繼承和發揚群眾路線的優良傳統和作風，就能使我們的路線、方針、政策真正建立在群眾實踐的基礎上，就能徹底根除官僚主義產生的土壤，我們的制度和政權才能得到人民群眾的支持和擁護。

（三）享樂主義方面的問題

慵懶松散，不思進取。反映在一些領導干部安于現狀，不愿吃苦出力，不立新目標，缺乏新動力，用群眾的話說“清茶報紙二郎腿，閑聊旁觀混光陰”；有的心思不在工作上，得過且過，上班時間離崗、串崗、遲到早退現象普遍存在。建議：深入開展機關干部紀律作風集中整治活動，并加強日常的學習教育與監督檢查工作。

（四）奢靡之風方面的表現

此項作風問題沒有在我督導組反映。

二、針對部門自身方面存在的問題和意見建議

（一）衛生系統存在的問題及意見建議

我們第十督導組所督導的十個單位中，有6個屬于醫療系統，收集意見建議時反饋回來的信息量也最大，存在的問題也很多，現就共性問題和個性問題分別加以闡述。

--共性問題及意見建議

1、人才問題。

（1）專業人員短缺最為嚴重。人才短缺是目前我旗醫療系統中最大的問題，成為發展難題，高級技術人員、技術骨干和學科帶頭人最為短缺，尤其是旗醫院專業醫師與助產師、婦幼保健院婦科和兒科醫師、蒙中醫醫院中醫和蒙醫醫師、疾控中心鼠疫防控人員和衛生監督所法律專業人才嚴重缺乏。疾控中心強毒實驗室和蒙中醫制藥室沒有專職人員，工作無法開展；護理人員也相對短缺，在婦幼和蒙中醫較為突出。

（2）人才引進機制不理想。近幾年來，也只有旗醫院去年招錄了9名醫療管理人員，其他兩所醫院都沒有新的醫護人員補充，只能通過返聘、雇傭等形式緩解壓力，但額外的工資支付也加劇了醫院自身的困難，尤其是蒙中醫在聘用員工的支出占到了總開支的28%，嚴重影響到了醫院的發展。主要原因是我旗的醫療服務人員待遇水平相比其他旗縣醫院有較大差距，像剛畢業的儲備人員旗政府給予1000元的生活費著實不夠，相比前旗就給到了3000。蒙中醫院一直以來就缺少藥劑師，在2011年的時候因為人才儲備沒有開設這類專業，導致有一位剛畢業的實習大學生（藥劑師專業）無法報考，后來被外地招錄。一些有資歷的外地醫師嫌我旗工資待遇低、地區偏僻落后等多種原因，不愿意來我旗就業，造成了近幾年來醫療人員不進反出的局面。沒有優秀的專業醫師，這也是我旗很多群眾外出就醫的重要原因。

（3）多崗、老齡化、斷層問題。因為人員匱乏，3家醫院出現了一人雙崗、三崗，蒙中醫甚至都出現了四崗的問題。人才的短缺、新進醫護人員較少也導致了我旗醫護人員老齡化的問題，像婦幼保健院40歲以下的醫護人員僅有7人（6名為護理人員、1名為“醫師”，還沒有證），占比14%，“斷層”問題愈發嚴峻。

（4）基層醫療人員缺乏。衛生監督所和衛生院基層工作實際中，缺少相應的工作人員，在雙方所涉及的“協管員”沒有發揮應有的效用，還需針對實際情況探討解決。

（5）培訓問題。一定的培訓和進修對醫護人員提高自身技術水平和醫療衛生服務水平有積極作用。由于人才短缺導致培訓工作難以開展，例如蒙中醫醫護人員短缺最為嚴重，身兼數職的人很多，一些科室僅有1人，例如眼科醫師近期正在外地進修，因為沒有頂替的人員，目前眼科處于關門狀態。

（6）鼠疫防控問題。此項問題單列需引起旗委政府高度重視，必須深刻認識到鼠疫作為第一傳染病的嚴重性，且在當前鼠疫防控中還存在隱性的實際問題，迫切需要旗委政府加大對鼠疫防治的警覺性和前瞻性，以防鼠疫問題的突發性和不可控性。目前在鼠疫防控方面，僅有一個半人的工作合力，其中一人為58歲的疾控工作人員，且沒有專業工作證，還存在即將退休的情況，另半個為專職司機，無疫病工作經驗。如果因為人才短缺，缺乏有效的防護，一旦發生鼠疫擴散，后果不堪設想。

建議：一是教育和就醫看病同樣都是重大民生問題，可以參照旗教育系統引進優秀教師的案例，加大福利待遇，引進優秀專業醫療人才，要傾向于畢業后5年左右拿到證的非婚人員，予以轉正，如在我旗內結婚生子，不僅利于增加本地歸屬感，而且工作年限也長。二是今后的人才儲備應在醫療系統方面給予指標傾斜，專業領域需放寬，以滿足婦幼和蒙中醫的需求，試用期工資也要適當調高，避免人才外流。三是針對我旗醫療系統人才匱乏實際，可以適當面向外地定向招錄一批專業醫師。例如藥劑師，蒙中醫花費較大資金配備了制劑設備和制劑室，苦于沒有專業制劑師，目前處于閑置狀態。四是從我旗學醫畢業大學生中選擇數名送到定向醫院學習，回來后安排就業，拿到證后即給轉正，試用期工資也應調高。五是如果短期基層醫療人員補充不到位，要想滿足工作所需，就必須加大崗位津貼，保證基層醫療工作正常有序開展。

2、設備問題。重中之重的問題，這也是很多群眾到外地就醫的重要原因之一。近年來，我旗在醫療設備方面投入了較大資金，但與實際需要還有一定差距，尤其是大型設備，沒有旗政府大力支持，僅憑醫院自身財力難于支撐。比如核磁共振設備，前旗、**（價值2千萬）都有配備，我旗目前還沒有此類設備，這方面的醫療工作也就不能開展。疾控中心放射科醫療檢測設備存在老化的問題（有15年工作時間），嚴重影響檢測結果和正常的業務開展。口岸鎮目前僅有3家診所，設備有限，不能滿足當地醫療衛生的需求，廣大基層、社區設備缺乏的問題更為普遍。遠程會診系統和遠程化信息系統還需配套資金逐步建設完善。建議：切實加大資金投入調高醫療衛生服務水平，滿足人民群眾需求。

3、待遇問題。醫護人員普遍反映付出辛苦與得到的酬勞沒有相掛鉤，加班加點、無節假日、身兼數職；醫護工作具有高技術、高風險、高難度的特點，不僅要表現出高度的責任心和愛心，還要有非凡的耐心和理解力來面對不同層次、不同性格脾氣、不同病情的患者，所承擔的壓力可想而知；同為事業單位，比教師辛苦很多，還沒有他們掙得多，醫護人員反響很大。建議：提高醫護工作人員的薪金待遇，給予他們真正的理解和支持，使他們全身心的投入到醫療衛生事業中。

4、輿論問題。由于針對醫療衛生的輿論導向在新聞媒體的操縱下，負面報道頻頻出現，高尚的職業已被丑化，衛生形象已嚴重損壞。必須深刻認識到醫護人員的辛苦，尤其是重癥看護室的護理人員，沒有切身體會她們的工作，是無法想象她們的付出！而且，醫護工作又是容易產生矛盾的行業。建議：旗委政府要切實加大醫護工作正面的新聞宣傳，有利于動員全社會關心支持醫療衛生工作，有利于增強人民群眾對醫護工作人員的認識和理解，有利于在社會各界形成尊重醫學科學、尊重醫務工作者的良好風氣，有利于構建和諧的醫患關系。

5、安全問題。安全問題是廣大醫護人員強烈反映的問題，突出了當前醫患矛盾緊張、醫護工作壓力日益加大的現狀，面對患者及其家屬的抱怨甚至是打罵，醫護人員往往面臨尷尬的處境，只能以理解的態度去對待，有委屈也只能咽在自己的肚子里。面對日益緊張、擔憂的安全形式，醫護人員急切需要在正面宣傳報道外，進一步協調公安、派出所加強安全警戒工作，尤其在夜班期間。蒙中醫是唯獨沒有警務人員值班的醫院，迫切需要盡快設立警務值班點以應對突發事件。

6、負債經營。這是目前所有改制醫院不同程度存在的問題，長期下去不利于衛生事業的健康有序發展，有可能出現倒退的趨勢。建議：切實引起上級部門的重視。

--個性問題及意見建議

1、疾控中心目前還是租借辦公樓開展日常工作，且在5樓，對來訪群眾存極為不便，經常受到群眾抱怨。準備籌建的大樓因為樓堂館所的叫停沒有動工，上級部門資金已經到位，如在規定時限內不能動工，建設資金將予以收回。建議：能否批準建設新的疾控中心大樓或是在當前整合樓堂館所的現狀下，挪出部分空間給予滿足完整工作用房需求。此外，能否酌情考慮疾控中心業務用房和基層工作實際，適當放松對樓堂館所的限制，以滿足業務工作的開展。

2、婦幼保健院目前工作大樓面積約為2600平米，遠遠不能滿足當前業務工作的正常開展，加上大樓在規劃設計時沒能按照標準建設，各類業務用房不同程度存在結構與布局不合理的問題，一些新進大型設備至今還沒有足夠空間放置，目前處于閑置狀態，致使一些醫療工作無法開展。在面對上級部門的檢查時經常面臨整改的問題。目前與計生服務站準備合資籌建的綜合性服務大樓面積為6000平米（衛生站為1500平米，4500平米為婦幼保健院），在資金已解決的情況下，旗發改委沒有按照醫院的需求予以批復，致使大樓擱淺。建議：旗政府能積極協調解決綜合服務大樓批復問題，以滿足當前婦幼工作因為大樓結構、布局問題產生的一系列問題。

3、在飲用水的常規檢測中存在環保局、水利局和疾控中心等單位多次檢測的現狀，無形中浪費了大量的人力物力。此外，其他旗縣都購買了相應的自來水檢測設備，目前我旗還沒有購置相應的設備以保證人民群眾飲水安全。旗人民醫院還存在用水緊張的問題，對工作的正常開展造成極大困難。

4、蒙醫和中醫作為民族文化傳承，應當予以扶持，而且我旗蒙中醫醫院起步晚、底子薄，人才缺乏、學術水平較低、整體實力不強，使其在市場競爭中明顯受到制約，最終影響到蒙中醫醫療市場的占有率。蒙中醫醫藥具有“簡捷、高效、廉價”等特點，新農合治療起付線為480，住院報銷比例達到了90%（相比旗醫院治療起付線為600，住院報銷比例為75%）。建議：一是鼓勵患者就醫時選擇蒙中醫治療，是我旗現階段有效緩解人民群眾看病貴的有效方式。二是設立蒙中醫事業專項經費，加大財政投入比例，進一步扶持蒙中醫事業的發展。

（二）溫更鎮存在的問題及意見建議

1、鎮內3個嘎查200多戶牧民的無繩電話去年10月份無故被停止，導致通訊受到嚴重影響，牧民繳納的話費也沒有退還，希望旗政府能協調聯通公司，給予合理解釋，并保證通訊的正常運行，方便牧民與外界聯系。

2、阿拉騰呼少嘎查的3戶牧民在1998年劃分草場時，草場劃歸大后店，仍落戶在溫更鎮，現放牧草場歸集體所有，牧民享受不到草原獎補政策，希望旗里能給予解決辦法。

3、大后店-溫更鎮20公里路為阿拉騰呼少嘎查飼草料運輸主要通道，因每年雨季，這條路經常被山洪沖斷，若繞道烏不浪口則需走100多里，花費支出較大，希望旗政府能協調交通部門幫助修好這條道路，使更多牧民受益。

4、在收取牧民新農保費用工作時，牧民表現的不積極，很多牧民推脫不交或讓嘎查負責人墊付，牧區面積廣大，挨家挨戶收取難度太大，也墊不起，每年的津貼還不夠花費的油錢，且又是上級部門交代的任務，希望旗政府能切實解決新農保收取難的問題，為嘎查負責人減輕負擔。

5、呼日木圖段內鐵路涵洞在雨季經常積水，影響牧民出行。鐵路兩周的鐵網也沒有圍住維修道路，給牧民放牧帶來了不便，希望鐵路部門能將維修道路圍起來，避免不必要的麻煩。

6、旗政府應根據各蘇木鎮基礎設施配套、新建生產項目需求，將涉農、涉牧資金按蘇木鎮的實際情況直接給予切塊劃撥，減少蘇木鎮領導爭項目、跑項目，拉贊助的次數，為領導干部安心服務群眾提供方便。

7、由于新鎮建立，車輛、人員配備不齊，經費匱乏，基層干部下鄉不能深入開展，希望上級在經費劃撥、增加下鄉車輛數目、提高基層干部津貼和牧區服務人員補貼標準等方面能給與適當傾斜，以保證溫更鎮各項工作順利開展。

8、要使活動取得實效，要鼓勵基層探索，適度下放資源，建議上級部門在制定各項工作方案和措施時，著重明確方向和框架，預留空間，鼓勵基層創新，激發基層活力，并將部分行政審批、資金項目等資源權限適度下放，擴充蘇木鎮基層實力，提高基層干部為民辦事解難的能力。

9、棚改工作初衷是給老百姓辦好事、辦實事，但是現在很多住戶對于房價（1500多元）過高反應強烈，建議棚改工作組拿出造價細則給住戶一個滿意的答復，切實提升黨的公信力和群眾的滿意度。

10、汗寶格圖、**滿都呼等嘎查普遍存在缺水、缺電、交通不便等問題，牧民在生產生活上存在很大的困難，希望旗政府能切實考慮牧民生產生活上的困難，進一步加大牧區基礎設施的投入和牧區建設產業化項目的財政支持力度。

11、**滿都呼嘎查問題及其建議

（1）活動陣地配套設施問題。在投資50萬元（組織部20萬元，溫更鎮30萬元）修建260㎡的**滿都呼嘎查黨員活動陣地，還需要相應的配套設施，對長年以來沒有活動陣地的**滿都呼嘎查牧民來說，迫切需要功能完善的活動室開展學習、交流、娛樂等活動。建議旗委政府能積極協調相關部門和企業予以幫扶解決。

（2）水源問題。該嘎查黨員活動陣地附近有飼草料地３00畝，只有2口水井不能滿足當地牧民需求，借助于當地新建的變電站，希望上級部門協調解決１——２處深水機井。

（3）信貸問題。信貸是農牧民生產生活中必不可少的環節，但是當前春季放貸、冬季還貸的方式只是針對農民沒有與牧民在冬季接羔保羔、購買飼草料需要放貸的實際情況相吻合，建議上級部門協調信用社等銀行為廣大牧民提供針對性強的信貸服務。

（4）轉移牧民再就業問題。希望上級部門加大對轉移牧民的支持力度，不斷完善社會服務體系，支持發展創業輔導、信息服務、人才培訓等各類公共服務。

（5）新牧區建設點。作為純牧業嘎查，新建一個示范性的舍飼育肥基地往往是一個不錯的致富道路，可以有效解決山區冬季無法育肥的問題和加快當地羔羊出欄周期，也可以有效保護和恢復草原生態喝增加牧民收入。希望上級部門能積極促成舍飼育肥基地的建設，并在資金和政策方面給予必要的扶持。

（二）政法委存在的問題及意見建議

1、公車整改要切實考慮我旗情況，新購置回來的轎車并不適宜下鄉，建議旗委政府在落實上級政策時能積極溝通協調，針對基層工作實際合理整改公務用車。

2、要進一步加強全旗政法系統的管理，構建公檢法垂直管理體系，加大對強勢執法部門的監管力度，明確和強化責任追究與考核獎懲體系，切實形成長效機制，促進執法人員作風進一步轉變，行政效能進一步提高。

（三）民政局存在的問題及意見建議

1、加大對民生工作的重視，要經常性的深入基層、社區及、優撫、五保、低保等弱勢群體中，深刻理解人民群眾生產生活實際，才能調研出符合實際的政策、項目和措施，最終造福百姓。

2、一卡通的發放緩慢經常受到群眾的抱怨，這項工作一直以來飽受群眾的詬病，希望旗政府能協調旗財政局加快一卡通的制作及發放。

3、民政工作業務量較大，雙擁、優撫、低保、募捐、老齡、殯葬、社會福利、救災救濟等等方面，尤其開展流浪乞討、社會救助、養老、救災等工作突發性強，迫切需要在車輛配置上給予照顧，保證基礎工作的扎實開展。

4、隨著社會經濟的持續發展，我旗的雙擁標準能否適當提高，可以進一步密切軍政、軍民關系。

5、近年來，隨著全旗城鎮人口的逐步增加，生活無著落的流浪、乞討人員也相應增加，為了做好救助工作，需要修建救助站，希望旗委政府能給予資金方面的支持。

6、我局在婚前體檢方面是本著自愿的原則，而在XX單位卻是要強制進行婚前體檢，希望旗政府能出臺政策加以規范。

7、辦證大廳社區設點？

（四）旅游局存在的問題及意見建議

1、我旗具有的邊境區位優勢要進一步加強，建議旗委政府積極溝通協調上級部門，促成與蒙古國的跨境綠色通道旅游項目，營造良好、互惠共贏的局面，不斷豐富我旗廣大群眾業余生活。

2、進一步加大全旗旅游資源的開發力度，并在打造景區時融入我旗豐富的民族文化和歷史文化。

第四篇：意見建議匯總

一、在形式主義方面存在的突出問題

1、農村選舉是一種形式，關心弱勢群體不夠。

2、文山會海的問題依然很突出。

3、中心組集中學習有所加強，但集中學習硏討問題仍然不夠。

4、對農民專業知識培訓不夠，種植、養殖知識欠缺。

5、學習氛圍不濃。鄉政府整體學習的氛圍不濃，缺乏學習自覺性、主動性。大多業余時間忙于應酬，腦子空空，不能適應形勢發展的需要

6、學習疲于應付。在學習中擺樣子，做表面文章，學習不求效果，滿足于應付檢查。有的不刻苦不鉆研，學得不深、不全。

7、學習實用性不夠。沒有弘揚堅持理論聯系實際的學風，不會指導實踐、解決問題，甚至說一套、做一套。沒有把學習的成果轉化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、領導工作的本領。

8、“文山會海”、“檢查多”。忙于參會，忙于發文，忙于應付檢查成為系統部分領導干部日常工作的主要內容。

9、只重形式不務實。有的工作存在應付檢查而沒有形成工作機制常抓不懈；上級有檢查就突擊整治一下，過后又恢復原狀。還有的工作務虛的多，務實的少，落實工作只停留在下文件，成立領導小組上，因此造成領導小組過多過濫。布置工作重形式、不求實效。

10、希望領導干部多干實事，不空談。

11、政府文件多，會議多的問題依然存在。

12、建議對全鄉黨員加強黨性教育。

13、希望加強學習，提高思想覺悟。

14、工作中存在一定程度的形式主義。

15、希望會風文風需更加精簡、節約。

16、精簡會議，加強文件的審批、清理，改進文風，注重實際，務求實效。

17、希望盡量減少會議，簡化文件，避免形式主義。

18、形式主義還在一定范圍存在。會議多、文件多，有的會議和文件沒有實質性內容。

19、精簡會議和文件。

20、不要搞文山會海。

二、在官僚主義方面存在的突出問題

1、村干部要求提高工資待遇的呼聲很高，但研究解決問題的辦法不多。

2、充分調動村干部的工作積極性和創新精神。

3、希望制定好的鄉政府運行機制。

4、希望多關心農村村干部。

5、村委會經費很困難，希望鄉政府關心支持解決。

6、建議更進一步和老百姓打成一片，加強群眾工作。

7、宗旨意識淡薄。人生觀出現偏差，愈來愈向以自我為中心的利己主義傾斜，對待基層群眾態度粗暴。

8、建議政策向基層傾斜，人才培養力度加大，多給基礎創業、致富能人資金技術支持。

9、推諉扯皮不協調。有些很簡單的事情，涉及到各個部門，協調起來就不容易，能“拖”就拖，能“推”就推，甚至推諉扯皮，導致事情久拖不決的現象。

10、服務意識淡薄。

52、發展意識弱。開拓精神不強，為發展經濟的辦法不多。表現在圍繞中心、服務大局意識淡薄，執政為民理念樹得不牢。

53、聯系群眾少，有些工作人員不好接觸，不易交流，除了完成經濟任務外，對企業的其

他情況關心不多，幫助解決企業實際困難少。

61、建議鄉政府領導多下基層，到群眾中去，腳踏實地解決企業、群眾生活上、生產上的實際困難。

64、希望領導多關心普通群眾的切身利益訴求，特別是突出幫助解決普通群眾的實際困難。

66、下基層走馬觀花，滿足于看材料，聽匯報者諸多。

三、在享樂主義方面存在的突出問題

9、部分干部感到提拔無望，缺乏奮發向上的動力，放松對自己的黨性修養。

10、開拓創新意識不足，缺乏銳氣。滿足于貫徹上級的指示精神，習慣于依樣畫葫蘆，不善于根據本部門、本單位的實際創造性地開展工作，不善于適應新形勢的變化，研究新情況解決新問題。遇到困難和問題，往往想到的是上級如何規定，以前怎么做，別的部門怎么做，然后才是自己怎么做。

有些干部節儉意識不夠，辦事不計成本，存在鋪張浪費的現象。

14、有的機關干部心思不在工作上，和尚撞鐘，得過且過，不負責任。

15、貪圖安逸,不思進取,不愿吃苦,工作拈輕怕重。

17、心浮氣躁,學風不濃,玩風太盛。

四、在奢靡之風方面存在的突出問題

1、仍然存在用公款吃喝、公車私用的問題。少數機關工作人員仍有接受相對人和辦事對象的吃請的問題，假日休閑仍有使用公車的現象。

3、希望領導干部要廉潔務實。

五、在工作方面存在的問題

9、要堅持以人為本，加強教育。

11、服務要有考核硬指標。

12、工作積極性大打折扣。

16、干部斷層，希望多提拔培養年輕干部。

第五篇：物業客服部意見建議(報告情況說明)

物業客服部工作中的意見建議20140630 1.E棟住宅基礎建設配套未到位，例如有線網絡、道路綠化、停車場、弱電設備監控，垃圾處理房，業主投訴至物業客服中心很多次，客服人員也對業主做了眾多誠懇的解釋，但是業主已然不接受解釋，眾多不交物業費的業主拿拒繳物業費以發泄怨氣，希望基礎建設配套早日到位。

2.某些生活配套設施在設計和施工安裝上不利于業主日常生活使用，業主投訴多，怨言多，例如廚房排水三通太高、毛坯房地面高低落差太大、弱電盒太小、電梯轎廂小、消防通道墻面膩子大面積刮擦、空調開孔位置偏差大，空調主排水管安裝位置偏差大，過道護欄處飄雨，停車場頂棚漏雨，業主要求改變設計與安裝的訴求很多，希望公司可以在合理范圍內滿足業主合理的要求，若不能滿足，請知會于物業客服中心，客服人員會向業主傳達公司官方的解釋說明。3.有工程遺留整改義務的施工方難請，沒有整改程序與操作標準或可執行的工程遺留整改制度，外墻防水施工方難請，泥工刮膠工難請，業主投訴多拍桌子多，希望公司領導和項目工程部多與施工方協調。

4.E棟住宅已竣工的工程與設施設備經過了承接查驗程序的很少，經過驗收交付的工程項目少之又少，現在業主入住，卻有很多設施設備已過保修期，無法滿足業主的更換要求.物業客服中心與項目審算合約部也未有任何在工程資料上的移交接收，所以物業人員對于工程施工安裝與竣工情況幾乎無知，房屋保修約定更不知，希望公司注重延期交房所產生的一系列工程遺留問題。5.業主對物業和開發商不能概念上區別對待，在業主看來，凡與房子有關的事情和問題，業主不會去區別物業和開發商或施工方，再加上原本很好的物業管理與服務的的操作流程與標準并不被業主、開發商、施工方、物業服務人員接受，工作執行上困難重重，所以物業工作很難做，工作上受委屈很多，主管要對服務人員作心理疏通的工作量很大。