第一篇:酒業促銷員管理制度
恒生酒業促銷員管理制度
一、總則
為規范促銷隊伍管理,嚴明工作紀律,以管理促效益,提高工作效率與績效,特制 定本制度,各促銷人員務必認真理解本制度,嚴格遵守本制度的各條規定,以消費 者為中心,認真工作,比競爭對手更快、更好的服務終端與消費者。
二、組織宗旨
傳播恒生企業文化,實現自身價值,與公司共成長,努力做到更好。
三、崗位職責
1、促銷主管
a)促銷員招聘、培訓,確保有優秀人才不斷輸入到促銷隊伍中。
b)管理促銷隊伍,確保其士氣飽滿,員工素質不斷提升,運作有序、高效達成各項工作目標。
c)定期查點,杜絕促銷員工作紀律松散等問題的出現。d)與業務部溝通協調,確保兩部門工作街接有序、高效。e)匯總促銷員銷售報表,每周提交一份本部工作報告。f)準時參加辦事處的各項例會,簡明扼要匯報工作。g)認真、客觀、真實、及時的填寫各項工作報表。
2、促銷員
a)以飽滿情緒投入到每日的促銷工作中,作為恒生企業及代理品牌形象代言人,做好對終端、對消費者的服務工作。
b)每天上班前準時電話或微信報點,下班前向促銷主管匯報場所進銷存情況并真實記錄場所進銷存表,c)向消費者積極、正確的宣傳品牌,并力求推銷產品成功,提升銷售業績,對所在終端的產品銷售業績負責。
d)與終端相關人員處好關系,加強客情,為產品創銷售造有利人際環境。e)與業務員保持溝通,確保信息共享,街接有序、高效。
四、作息時間
1、促銷人員每周工作6 日,休息1 日,實行輪休制,具體休息日由促銷主管根據 業務開展需要視具體安排,休息日主動加班工作的,銷量計入提成記錄中。
2、因故需要請假的,需以假條形式向直接主管申請,因特殊原因需要電話請假的,事后需補上假條。
3、促銷人員上崗時間 中午: 11:30——13:30 下午: 17:30——20:30
4、所有促銷人員需嚴格遵守上述規定,a)因故需要請假的,需提前以書面形式向促銷主管提出申請,經得主管批準,有特殊原因電話申請,并于事后補上書面申請,否則視為曠工,請假期內 不計算基本工資。
b)因故需要辭職的,需于提前15 天以書面形式向促銷主管申請,待該促銷主
管做好交接工作后,方可辦理離職手職,否則造成工作街接不利的,扣除當月工資。c)上班準時報點上班遲到——遲到15 分鐘以內,罰款10 元,15 分鐘以上,罰款30 元,30 分鐘以上視為曠工。
a)早退————早退15 分鐘以內,罰款30 元,15 分鐘以上,罰款60 元 b)曠工————曠工一天扣處當日全部工資,罰款100 元,每月兩次曠工罰款300 元,三次辭退。
五、工作要求
a)牢記自身角色,遵守紀律,恪守規章,b)維護公司與品牌形象,做好本職工作,做好終端與消費者服務工作,c)自我加壓,“提升銷量”與“宣傳品牌”是你的本職所在,d)上崗前化淡妝,穿工作服,講普通話,儀表端正,舉止大方,保持良好形 象與精神面貌投入到每日的工作中。
e)熟悉企業文化、品牌知識、銷售政策等,極、有效傳播企業文化與品牌 文化。
f)做好終端服務工作,做到“腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”,處好與終端領導及 服務員的關系,為產品銷售創造有利人際環境。
g)做好消費者招待與服務工作,熱情微笑,不卑不亢推薦產品、宣傳品牌,不論其消費與否,均一視同仁。
h)遵守酒店各項規章制度,嚴禁聊天攀談、大聲喧嘩、吃零吃等有違酒店定 的行為,不與酒店工作人員發生爭執,有問題及時上報。i)做好并維護好吧臺產品陳列、宣傳品擺放。j)及時、足額的兌換開瓶費,k)做好促銷宣傳物料的發放與記錄,l)加強與業務人員的溝通與信息共享,以利于工作街接,提高工作效率。m)認真、準確、客觀、及時的填寫工作報表,報告銷售業績與市場信息。n)準時參加例會明扼要、客觀準確的匯報工作,o)了解市場信息并及時匯報,p)服從領導管理與分配得私自調換工作場地,q)以正確心態接受并配合相關部門的監督與工作檢查,六、會議制度
1、促銷員例會
a)會議時間一下午300 開始 b)銷售總監、促銷主管、促銷員 c)會議主要內容
促銷人員匯報昨日工作情況、問題與建議場信息
相關領導傳達相關政策與方案存在問題給出處理意見出工作 要求
2、會議紀律
a)準時參加相關例會特殊情況不能與會的需提前請假
b)會議進行時手機轉為振動檔是與業務方面有關的電話可在一旁接聽.c)匯報情況時做到簡明扼要、客觀真實
d)對于提出的問題與建議關領導需給出明確意見能“不了了之”
七、薪資規定
1、新上崗的促銷員試用期為30 天用期基本工資1800 元/月銷售任務 參加銷售提成補助費
2、試用合格后為正式上崗成銷量任務后的基本工資為1800元/月通 費補助100 元/月訊費補助100 元/月
3、各終端銷售任務與銷售提成方案見促銷員銷售提成表。
八、獎罰規定
1、獎勵
以下情況司處將給予“表揚”、“記功”、“物質獎勵”、“其它形式獎勵”等 形式的獎勵
a)對企業忠誠作認真負責務能力進步特別迅速的 b)對公司有特殊重大貢獻的 c)工作業績有突出表現的
d)其它應予獎勵的表現、行為
2、處罰
以下情況事處將給予“批評”、“記過”、“罰款”、等處罰成公司財產 損失、情節惡劣的事處將追究法律責任
a)對無合理原因而銷量明顯下滑的不及時、積極采取改進措施的款 100 元
b)工作時間休息或做與工作無關的事
c)不及實、認真、客觀、真實填寫工作報表 d)虛報工作、市場信息
e)因行為不當或工作不當客戶或消費者投訴
f)浪費、挪用、節留、合謀如促銷宣傳物料、開瓶費等司財產 g)“通敵買國”競品出賣信息或提供幫助 h)利用職務之便或公司資源“干私活” i)無故關機影響工作
j)其它有違工作紀錄與制度的行為 k)其它有損公司形象與利益的行為
九、附件
1、促銷員工作日報表
2、促銷員銷售記錄表
3、促銷員查點記錄表
4、促銷員銷量任務表
洋河藍色經典品牌公司南京辦事處
第二篇:酒業促銷員管理制度
恒生酒業促銷員管理制度
一、總則
為規范促銷隊伍管理,嚴明工作紀律,以管理促效益,提高工作效率與績效,特制 定本制度,各促銷人員務必認真理解本制度,嚴格遵守本制度的各條規定,以消費 者為中心,認真工作,比競爭對手更快、更好的服務終端與消費者。
二、組織宗旨
傳播恒生企業文化,實現自身價值,與公司共成長,努力做到更好。
三、崗位職責
1、促銷主管
a)促銷員招聘、培訓,確保有優秀人才不斷輸入到促銷隊伍中。
b)管理促銷隊伍,確保其士氣飽滿,員工素質不斷提升,運作有序、高效達成各項工作目標。
c)定期查點,杜絕促銷員工作紀律松散等問題的出現。
d)與業務部溝通協調,確保兩部門工作街接有序、高效。
e)匯總促銷員銷售報表,每周提交一份本部工作報告。
f)準時參加辦事處的各項例會,簡明扼要匯報工作。
g)認真、客觀、真實、及時的填寫各項工作報表。
2、促銷員
a)以飽滿情緒投入到每日的促銷工作中,作為恒生企業及代理品牌形象代言人,做好對終端、對消費者的服務工作。
b)每天上班前準時電話或微信報點,下班前向促銷主管匯報場所進銷存情況并真實記錄場所進銷存表,c)向消費者積極、正確的宣傳品牌,并力求推銷產品成功,提升銷售業績,對所在終端的產品銷售業績負責。
d)與終端相關人員處好關系,加強客情,為產品創銷售造有利人際環境。e)與業務員保持溝通,確保信息共享,街接有序、高效。
四、作息時間
1、促銷人員每周工作6 日,休息1 日,實行輪休制,具體休息日由促銷主管根據 業務開展需要視具體安排,休息日主動加班工作的,銷量計入提成記錄中。
2、因故需要請假的,需以假條形式向直接主管申請,因特殊原因需要電話請假的,事后需補上假條。
3、促銷人員上崗時間
中午: 11:30——13:30
下午: 17:30——20:304、所有促銷人員需嚴格遵守上述規定,a)因故需要請假的,需提前以書面形式向促銷主管提出申請,經得主管批準,有特殊原因電話申請,并于事后補上書面申請,否則視為曠工,請假期內 不計算基本工資。
b)因故需要辭職的,需于提前15 天以書面形式向促銷主管申請,待該促銷主 管做好交接工作后,方可辦理離職手職,否則造成工作街接不利的,扣除當月工資。c)上班準時報點上班遲到——遲到15 分鐘以內,罰款10 元,15 分鐘以上,罰款30 元,30 分鐘以上視為曠工。
a)早退————早退15 分鐘以內,罰款30 元,15 分鐘以上,罰款60 元
b)曠工————曠工一天扣處當日全部工資,罰款100 元,每月兩次曠工罰款300 元,三次辭退。
五、工作要求
a)牢記自身角色,遵守紀律,恪守規章,b)維護公司與品牌形象,做好本職工作,做好終端與消費者服務工作,c)自我加壓,“提升銷量”與“宣傳品牌”是你的本職所在,d)上崗前化淡妝,穿工作服,講普通話,儀表端正,舉止大方,保持良好形 象與精神面貌投入到每日的工作中。
e)熟悉企業文化、品牌知識、銷售政策等,極、有效傳播企業文化與品牌
文化。
f)做好終端服務工作,做到“腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”,處好與終端領導及 服務員的關系,為產品銷售創造有利人際環境。
g)做好消費者招待與服務工作,熱情微笑,不卑不亢推薦產品、宣傳品牌,不論其消費與否,均一視同仁。
h)遵守酒店各項規章制度,嚴禁聊天攀談、大聲喧嘩、吃零吃等有違酒店定 的行為,不與酒店工作人員發生爭執,有問題及時上報。
i)做好并維護好吧臺產品陳列、宣傳品擺放。
j)及時、足額的兌換開瓶費,k)做好促銷宣傳物料的發放與記錄,l)加強與業務人員的溝通與信息共享,以利于工作街接,提高工作效率。
m)認真、準確、客觀、及時的填寫工作報表,報告銷售業績與市場信息。
n)準時參加例會
第三篇:促銷員規章制度(酒)
促銷員規章制度
為了公司進一步的發展,提高公司的良好形象,完善促銷員管理工作,公司特做以下管理規定:
一、促銷員必須遵守國家的法律法規和公司的規章制度。
二、工作時間
1.工作時間視店內情況而定,遵守各店的規章制度,做到和個店內主管及領導處理好關系,同時爭取把各自店內的貨架、貨位擺在最佳銷售位置。
2.促銷員周五到周日必須加班(特殊店除外)否則沒有休息時間。
三、工資待遇
1.促銷員工資等于基本工資+銷售獎+提成獎,未完成銷售任務的沒有銷售獎和提成獎。
2.促銷員每月在完成公司下達的基本銷售任務的前提下,超額完成1000元獎勵20元,超額完成2000元獎勵40元,超額完成3000元獎勵80元,超額完成4000元獎勵160元,超額完成5000元獎勵350元,超額完成6000元獎勵400元,(6000元以上享受400元獎金,同時6000元以上的所有白酒盒酒燕京啤酒聽裝和瓶裝干啤鮮啤菊花享受提成加倍的待遇,所有燕京超爽9°按銷售量的一半結算)同時,再此前提下賴茅全品總計銷售額達到3000元以上的獎勵100元,超額5000元以上獎勵200元。3.連續兩個月沒有完成公司下達銷售任務的80%,自動下崗。4.從2014年3月1日起,所有促銷員上班滿一年底薪在原基礎每月增加50—100元。具體漲幅根據促銷員的表現包括上下班時間和銷售業績等而定。
5.各店銷售任務見附表。
四、工作內容
1.各店促銷員必須保持貨架最佳位置和貨物整潔有序。2.建立健全各店貨物和贈品管理,如果丟失被盜必須馬上向公司匯報并查明原因,否則按進店價格賠償,私自原因按進店價格兩倍賠償。
3.公司所有貨品作特價,必須配合業務員降低安和變價業務,如有不到位給公司造成損失,按數量三倍進行罰款。
4.促銷員沒有按照公司規定加班,遲到、早退、私自換班,發現一次扣50元,每月累計兩次口100元,三次以上除名。
5.上班時間必須要衣冠整潔,同時保持通訊暢通,否則發現任何一項扣20元,屢教不改者除名。
6.促銷員每月末必須配合公司財務人員進行庫存盤點工作,把所有單品的名稱、數量填入庫存盤點表,如有自然損壞由公司負責,其他人為因素造成的丟失及破損則有促銷員本人承擔。
7.促銷員在促銷工作中不得議價、執行打折(包括隨意贈送贈品)等,如有此類現象發生,所造成的一切經濟損失由促銷員自行承擔。有特殊情況需要走外場的,必須向同公司有關領導協商,經公司同意后方可由公司統一配貨,否則公司不承擔任何責任。
8.促銷員在各店出售所有商品,必須必須保證所有條碼都能正常銷售,若沒有特殊原因被公司淘汰,促銷員必須承擔條碼費50%。
五、其他事項
1.有管理費用的各店,若促銷員無故曠工,給公司造成損失,所有費用自行承擔。
2.公司的所有商業機密不準泄露(包括工資、促銷政策、酒價、公司資料等),如有違反者扣除當月工資100元,嚴重者除名。
3.各店銷售元每周五至周日不加班者,沒有休息時間,若需休息,安排在(周一周二)任選一天。
4.各店促銷員在每周五至周日不準休息,否則扣除當日工資。5.每月休息時間(包括事假)不超過4天,否則每超過一天扣除兩天的基本工資。
6.促銷員離職必須提前一個月向公司提出申請,同時需要業務員共同招聘合格的促銷員,待其熟悉業務后再離崗,否則扣除當月工資、獎金和提成。
7.促銷員若沒有和業務員一起把促銷員招好帶好,并在本行業或繃帶其他公司就業,扣除半個月的押金,以及本月的基本工資、提成和獎金。
六、本規章制度若有未盡事宜,當事人可與公司再行商議。
第四篇:酒業食品化驗室管理制度
酒業食品化驗室管理制度 目的
為了規范檢驗程序和行為,為實現生產分析檢驗活動的有效性和時效性,準確提供質量數據,特制定本管理制度。適用范圍
本管理制度適用于化驗室一切檢驗活動全過程及與之相關的活動過程。安全制度
3.1化驗人員要熟悉化驗室及周邊環境,清楚水閘和電器開關的位置,了解消防工具的使用方法,一旦發生事故,可立即采取措施。
3.2化驗室各類化學試劑要根據其性質分類存放。易燃、易爆試劑應在遠離明火低溫處存放,數量不易過多。
3.3嚴格安全操作。使用毒性試劑,必須有第二人在場進行校對并應嚴格按有關規定執行。凡進行加熱回流、蒸餾等操作時要注意安全,嚴格執行操作規程,操作中不得擅自離開崗位。
3.4化驗人員不得擅自改動供電線路,確因工作需要可向辦公室申請。
3.5各種設施不能正常運轉,應及時報告辦公室進行維修。3.6非工作時間需要在化驗室工作時,須經質量管理科批準,并對實驗室安全負責。
3.7各種試劑容器要帶有書寫清楚的標簽。3.8化驗室應備有消防與安全急救措施。
3.9下半時對水、電、門窗等進行安全檢查,鎖門后方可離開。
3.10不準由下水管道排放引起堵塞的雜物以及引起污染、腐蝕的廢試劑。工作制度
4.1化驗室在質管科的領導下,開展檢驗工作。化驗員必須服從化驗室主管的工作安排,做好本職工作。
4.2化驗室必須保持整潔、無污染。化驗員必須做好并保持好各檢驗間(包括設備、臺面、門窗、地面等)的清潔衛生。
4.3化驗室工作人員進入化驗室要穿工作服、戴工帽。4.4化驗室不準私人會客,非本室人員未經允許不得擅自進入化驗室內。禁止生產人員在化驗室逗留。
4.5化驗室內應保持肅靜,不得大聲喧嘩、閑聊,保證良好的工作環境。
4.6禁止把與檢驗工作無關的物品帶入化驗室。禁止在化驗室內涼個人衣物、吸煙、吃零食。
4.7上班時,化驗人員應專心工作,并做到不串崗,不做與實驗工作無關的事。實驗中要認真負責、細致、準確、嚴格遵守各項操作規程。操作人員對待工作要熱心,操作要細心,學習要專心,解決問題要耐心。要盡職盡責,嚴格按照制定的操作規程進行操作。對檢驗結果負責,如因玩忽職守而造成錯檢、漏檢要追究責任。
4.8對檢驗規程不熟悉,對儀器性能不掌握,不允許操作,違章不聽勸阻,不得繼續工作。
4.9積極參加各種業務、技術、文化學習,提高獨立工作能力和業務技術水平,積極提出合理化建議。
4.10化驗室的所有儀器設備、書刊資料等要建賬等級,專人保管,使用時應有登記手續。
4.11精密儀器有專人保管,嚴格執行使用等級手續,儀器損壞或發生故障時應立即向有關負責人報告。
4.12使用各種儀器須熟悉和嚴格執行各種儀器的操作規程,用畢要清理,復原登記。
4.13化驗室內的試劑試藥要定位存放,標記清楚,擺放整齊;毒性試劑的請領使用與管理,應按毒性試劑管理辦法執行。
4.14配置滴定液應做詳細記錄,注明配制及標定日期、室溫、濃度或校正因子(F值)、配置者、標定者、復標者,誤差在允許范圍內方可使用,并應按操作規程的要求貯存和定期進行重新標定。
4.15實驗用定量玻璃容器應按規定的方法進行檢定,校正值應在儀器上標記或記在記錄本上。
4.16實驗用冰箱、冰柜中不準存放食品。
4.17根據生產的需要,化驗室應安排人值班、加班。4.18非生產分析樣品,非抽檢活動,未接到質量管理科領導指令,一律不得受理。檢驗檢測管理
5.1按規定要求采取樣品,并做好相關的登記和標識。5.2采樣后,按規定的標準和試驗方法進行檢驗和試驗。然后,按要求備好保留樣品,并做好標識。
5.3檢驗過程中要嚴格遵守操作流程,對那些影響檢驗結果準確度的因素諸如塵埃、溫濕度、振動、噪聲等要密切注意,并嚴加控制。杜絕主觀隨意性,注意樣品處理的安全性和操作性以及儀器的靈敏性和穩定性。操作時,不得擅自離開工作崗位。
5.4檢測過程中,要按方法規定進行雙平行或多平行測定,其結果應符合方法精密度要求。數據處理與結果計算要遵循數字修約規則,有效數字不得隨意舍棄。
5.5若發現檢測結果異常或實驗偏差與方法規定有偏離時,檢驗人員不要輕易下結論,應認真查記錄、查計算、查操作、查試劑、查方法、查樣品,找出原因后有針對性地進行復驗。
5.6檢驗檢測應在規定的時間內完成,并及時將檢驗檢測結果反饋、通知或報告給相關人員。對檢驗結果為不合格的,應對該不合格的處理做出全程跟進。記錄管理
6.1要認真及時填寫好質量記錄。所有原始記錄必須使用專用表格,書寫工整、清楚、真實、準確、完整。不準用鉛筆記錄,不得隨意涂改、亂寫、亂畫和折疊。當發生筆誤時,用“”注銷,并在“”上方由本人更正并簽字。對未發生的空白項畫斜杠。
6.2質量記錄分為檢驗原始記錄、檢驗報告、檢驗報表等。6.3檢測數據應及時填入原始記錄,分析結果應在確認無誤后填寫,檢驗原始記錄必須由檢驗者本人填寫,確認無誤后,報告給化驗室主管復核/審核。檢驗者應對原始記錄的真實性和檢驗結果的準確性負責,化驗室主管應對計算公式及計算結果的準確性、數據、報告的及時性、準確性和完整性負責,對報告單的質量負責。嚴格按照國家標準《數字修約規則》進行數據的取舍、計算、并符合國家規定計量單位。
6.4質量記錄按月、季或年編目成冊,做好標識,歸檔保管。質量記錄的保管按質量文件和記錄管理的相關規定歸檔保存。
6.5嚴格執行國家關于質量記錄和文件管理有關規定,妥善保管質量記錄。原料和產品原始檢驗記錄、檢驗報告、檢驗報表、一般保存3年。
6.6質量記錄在保存過程中,應防止潮濕、霉變、蟲蛀;丟失和盜用,注意防火與通風。人員要求
7.1化驗員應掌握專業知識和正確操作技能,嚴格按操作規程檢修、操作,準確、及時、如實地記錄、計算、填報檢驗數據。
7.2化驗前要做好充分準備,認真檢查設備、儀表、材料、藥品、環境溫度、安全設備等,化驗條件是否符合要求。7.3對出廠檢驗數據的更改須由化驗室負責人或公司主管經理簽字確認,其他人員無權更改。
7.4化驗所有儀器、器皿、化學試劑放置合理、有序,化驗臺等要清潔整齊,化驗完畢要及時整理,儀器、器皿、試劑要放回原處。
7.5時常注意防火、防霉、防腐蝕、防爆炸,不得將與化驗無關的物品帶入化驗室,未經批準不得將化驗藥品帶出。
7.6工作嚴肅認真、實事求是,不得弄虛作假,確保化驗報告的數據真實可靠。
7.7閑雜人員嚴禁進入化驗室。
7.8保持化驗室內清潔衛生,通風良好,每次化驗完畢,要認真檢查,切斷所有電源,防止發生火災,并定期檢查消防器材,確保正常使用。相關文件及記錄
《化驗室操作規程》《儀器設備臺賬》《原始記錄及檢驗報告單》
第五篇:xxx酒業營銷管理制度
xxx酒業營銷管理制度
為了更好地配合公司營銷戰略,順利開展營銷工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調動員工的工作積極性,提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質,特制定以下規章制度。本制度適合公司的營銷人員和營銷活動
一、管理制度
(1)執行每個工作日“電子簽到”和固定電話簽名的考勤制度。(2)營銷部的員工要積極主動參與公司各部門的活動,工作會議,并嚴格遵守例會制度。
(3)服從領導安排,做到四盡:盡職,盡責,盡心,盡 力。(4)在銷售過程中,如未得到上級允許,不得擅自改變已規定的價格。
(5)不得泄露公司的業務計劃,保守公司的各項業務秘密,如有違反,根據情節給予以處理。
(6)以公司利益為重,創建團隊意識,樹立奮斗進去精神。(7)積極溝通,及時主動協調公司與客戶關系。
(8)協助負責領導制定營銷戰略計劃,經營計劃,業務發展計劃,制定市場營銷管理制度,確營銷部目標,建立銷售網絡。(9)對業績突出和表現優秀的員工,進行獎勵和重點培養。(10)對于違反公司制度規定和不能完成本職工作,不適應公司發展的員工,給予辭退、離職、處罰等相應的處理。
二、崗位職責
1、營銷總監崗位職責 :
(1)在總經理的領導下,全面負責銷售工作,確保完成公司下達的銷售指標,負責企業產品市場開發,客戶挖掘和產品銷售等相關的組織工作。
(2)定期(每月)組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向,特點和發展趨勢。制定市場銷售策略,確定重要的目標市場,市場結構和銷售策略,報總經理審批后組織實施。
(3)根據企業近期和遠期目標,根據各轄區的月報完成和營銷部制定的月銷售計劃,下達年(月)銷售計劃。每月向業務員下達銷售任務,并組織實施。
(4)每周主持市場信息分析,各廠家銷售動態,我公司存在問題,提出改進方案,落實銷售計劃的順利完成。
(5)協調營銷部和其他部門的關系,并同客戶建立長期穩定的良好協作關系。
(6)提交產品重要銷售活動,廣泛宣傳企業產品和服務,對銷售效果提出分析,每月30前向總經理報告。
(7)掌握客戶意向和需求,領導營銷部推進和改進。
(8)定期(每月的15日、30日)檢查銷售計劃的實施結果,定期提出銷售計劃調整方案,報總經理審批后組織實施。
(9)提出新產品的價格檔次,掌握產品價格政策實施情況,控制公司不同客戶及不同產品的價格水平,提出改進措施。(10)定期(每月)走訪重要客戶,征求客戶意見。掌握其他競爭對手的銷售情況和水平,分析競爭態勢。調整產品銷售策略,適應市場競爭需要和公司長期發展策略。
2、營銷部經理崗位職責:
(1)在營銷總監直接的領導下,完成團隊的銷售任務,做好營銷團隊的日常管理工作。
(2)負責銷售項目的具體落實,制度執行、營銷管理,重要客戶的洽談,客戶資源管理與維護,相關報表整理上報,客戶檔案管理,日常業務培訓等。
(3)協助營銷總監制定銷售任務,同時負責銷售任務的組織實施及有效完成。
(4)及時發現銷售過程的問題,組織相關人員立即改進。(5)負責營銷團隊的安全管理,銷售費用管理,人員管理等工作。(6)根據各轄區的月報完成和上報的月計劃,制定月度(年)的銷售計劃報營銷總監。
(7)完成相關領導交辦的其他工作。
3、營銷部業務員崗位職責 :
(1)執行公司營銷管理規定和實施細則,努力提高自身營銷業務水平,產品知識水平。
(2)掌握市場動態和趨勢信息。將本人所管轄區內客戶當前各品種的銷量、送貨、售后情況;市場方面競品的銷量、包裝、價格、促銷、趨勢等在每天(16點前)圖片和文字“微信”發到營銷部。(3)負責督促、協助代理商解決營銷方面的問題,建立“市場信息管理手冊”,將走訪過的市場信息、代理商業務填寫好,由代理商簽名后,當天(16點前)用手機拍照后“微信”發至營銷部。(4)擴大銷售網絡。積極開發新的客戶,新的客源,做好客情,為客戶提供主動,滿意,周到的服務。
(5)對客戶在銷售過程中出現的問題,第一時間報告營銷部經理。須根據有關規定,積極聯系有關部門妥善解決。
(6)市場調查與分析工作。收集市場信息和客戶意見,對公司營銷策略,產品改進,新產品開發及售后服務等提出改進意見,每月30日前文擋形式報告報營銷部。
(7)每周一報上一周的業務完成情況,提出分析和解決措施“微信”發至營銷部。
(8)每月30日前文擋形式報所管轄區內下一月的營銷計劃方案到營銷部。
(9)掌控目標市場,盡責完成銷售指標,所管轄區內“完成情況”、“下月銷量計劃”在下月3日前報營銷部。(10)完成營銷部經理臨時交辦的其他任務。
三、營銷部例會制度
每周一次,由營銷總監主持營銷部會議(現場、視頻)。
(1)傳達公司相關工作精神,工作指示,銷售項目進展及挖掘信息。(2)檢查銷售指標完成情況,評估上周銷售活動成效,存在問題及提出改進意見。(3)營銷部人員匯報上周工作,開發潛在客戶情況,提出工作中的問題。
(4)分析,協調,幫助解決營銷工作中的問題。(5)指示下周營銷工作重點和任務指標。
四、營銷部檔案管理 1.營銷業務檔案
(1)企業形象、產品宣傳。(2)合同、協議等。(3)市場信息(4)業務員業績(5)代理商評審 2.行政管理檔案
(1)呈報,請示,報告等。(2)發文,通知等。3.客戶檔案
(1)電話記錄,來訪登記與接待。(2)客戶信息登記。
(3)客戶對產品質量、售后服務等信息反饋和處理。
2016年9月9日