第一篇：2011年綜治信訪工作總結

衡山縣農(nóng)業(yè)局2011年上半年綜治信訪工作總結

責任部門： 縣局 生成日期： 2010-07-27 公開方式： 主動公開 信息索取號： J22330-0302-2010-0014 公開時限： 常年公開

真抓實干

履行職責

維護系統(tǒng)和社會穩(wěn)定 ——蘆溪縣工商局2010年上半年綜治信訪工作總結

2010年上半年，我局綜治信訪工作在縣委、縣政府的領導下，在市局的具體指導下，按照“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的要求，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的指導思想，建立組織，分解目標，簽訂責任書，完善各項規(guī)章制度，采取得力措施，全面落實綜治信訪工作目標任務，充分發(fā)揮工商職能作用，求真務實，開拓進取，為確保一方穩(wěn)定構建和諧蘆溪做出了積極的努力，下面將上半年來的綜治信訪工作情況總結如下：

一、以落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，夯實平安單位創(chuàng)建基礎

（一）健全組織機構，明確工作職責。由于人事變動，我局及時文件編號: 調(diào)整了綜治信訪工作領導小組，確保工作落到實處，年初縣局與各單位簽訂綜治、信訪工作管理責任狀，將綜治信訪工作列入年度目標考核，與評先評優(yōu)掛鉤，獎懲到位。

（二）狠抓法制教育，提高思想認識。一是狠抓綜治、平安創(chuàng)建的學習教育。組織干部職工學習省、市綜治工作會議精神，以增強職工的綜治、平安創(chuàng)建意識，使綜治工作做到了教育經(jīng)常化，管理制度化，警鐘長鳴，常抓不懈。二是狠抓法律、法規(guī)學習教育。結合“五五”普法教育，組織職工學習有關法律法規(guī)，主要學習《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《合同法》、《公司法》、《行政處罰法》等工商法律法規(guī)，使全局干部職工依法行政的能力和自覺性有了較大的提高。

二、以構筑全面防范體系為重心，全力維護單位管理規(guī)范

（一）完善規(guī)章制度。為推進平安創(chuàng)建，對以前制定的規(guī)章制度進行了認真梳理和補充，強化了制約機制，進一步加強管理，完善了安全管理、檔案管理、辦公樓管理、車輛管理等制度。在社會治安綜合治理方面，制定完善了各項規(guī)章制度，在目標管理中實行“一票否決”，取消評先評優(yōu)資格，并依照有關規(guī)定，對當事人給予黨紀、政紀處分。通過督促檢查，強化管理，使各項規(guī)章制度真正落到了實處。

（二）加強協(xié)作配合。認真開展專項整治，積極參與社會治安綜合治理，配合公安、勞動、建設、文化、教育、出版、衛(wèi)生等部門，開展了嚴厲打擊“黑網(wǎng)吧”、“反盜版百日行動”、“打擊非法出版物”等專項行動；配合勞動部門開展了清理整頓勞動務市場秩序?qū)ｍ椥袆樱樘幦【啞昂诼毥椤保慌浜嫌嘘P部門開展了安全生產(chǎn)監(jiān)管、掃黑除惡、娛樂服務行業(yè)監(jiān)管、校園周邊環(huán)境安全整治、預防青少年違法犯罪、禁毒和艾滋病防治等工作。

（三）落實安全責任。一是加強對重點部位、重點區(qū)域的安全責任管理制，做好防火、防盜、防事故“三防”工作，重點對辦公電器、車輛、票款、檔案室等重要部位進行安全檢查，明確責任人，實行責任追究，保證人身和財產(chǎn)安全。二是進行節(jié)前安全動員，明確節(jié)日期間值班要求及安全出行紀律等，進一步強化干部節(jié)日安全意識。三是加強節(jié)日期間值班，并實行全天候領導帶班制度和干部值班制度，做好值班期間的安全記錄。

三、以促進社會和諧發(fā)展為目標，深入推進社會綜合治理 我們始終牢記職責, 結合創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務年活動，完善市場管理制度，加大行政執(zhí)法力度，提高市場監(jiān)管水平，進一步提高服務水平，盡職盡責參與社會治安綜合治理，盡心盡力推進社會平安建設，通過認真開展校園周邊環(huán)境安全、打擊制售偽劣農(nóng)資、打擊傳銷、取締“黑網(wǎng)吧”、“掃黃打非”、嚴查“地溝油”等專項行動，為維護社會和諧平安作出了積極的努力。

（一）采取多種形式，開展宣傳月活動，確保宣傳取得實效。我們不斷創(chuàng)新載體，采取各種生動活潑、靈活多樣的形式進行宣傳教育，營造社會輿論氛圍，形成社會治安社會抓、綜合治理綜合治，廣泛參與齊抓共管的良好局面。一是集中開展了大規(guī)模宣傳咨詢活動。我局與質(zhì)檢、公安等職能部門和電信、移動等營業(yè)單位及個體戶經(jīng)營者聯(lián)合行動，在“3?15國際消費者權益日”等活動中，通過懸掛橫幅、張貼標語、散發(fā)宣傳資料、出版報、現(xiàn)場設立咨詢服務臺等形式，大張旗鼓進行宣傳，營造輿論氛圍，形成綜治合力。二是以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務年活動為契機，開展送法上門活動。5月開始在全縣范圍內(nèi)針對服務對象，組織開展了以“提高企業(yè)知法、懂法、守法水平，維護企業(yè)合法權益”的“送法上門”宣傳服務活動，我局通過企業(yè)走訪、現(xiàn)場咨詢等方式，集中時間進行了以宣傳工商法規(guī)為主的普法活動，取得較好的社會效果。二是結合“五五普法”開展深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社進行廣泛宣傳。深入家門鄉(xiāng)展開了宣傳，現(xiàn)場采取制作宣傳展板、散發(fā)宣傳資料、講解消費知識等方法，向農(nóng)民群眾教授辨別真假農(nóng)資商品、食品的技巧和方法，如何運用“一會兩站”開展消費維權，農(nóng)民外出務工如何簽訂勞務合同等內(nèi)容，切實增強群眾維權意識，提高維權能力和水平。與此同時，執(zhí)法人員還深入到田間地頭直接與群眾面對面進行宣傳。在綜治宣傳月活動期間，我局共出動執(zhí)法人員60人次，出動執(zhí)法車輛20臺次，舉辦大型宣傳活動2場次，張貼標語、懸掛橫幅、散發(fā)各類宣傳資料1000余份，營造了社會治安群眾參與、部門聯(lián)動、綜合治理、齊抓共管的良好氛圍，受到明顯的成效。

（二）認真履行職責，扎實開展專項行動，確保市場穩(wěn)定。一是繼續(xù)開展食品安全整治行動。以食品安全為重點，進一步加強流通領域食品監(jiān)督管理，依法查處違法行為，堅決“封殺”不合格食品和未經(jīng)檢驗檢疫肉食品。為規(guī)范食品市場秩序，確保食品安全，與轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營者簽訂了《實施食品市場準入制度承諾書》，共檢查商場、超市、個體批發(fā)店、食品經(jīng)營店（鋪）1479戶，集貿(mào)市場3個、出動人員879人／次、車輛52臺／次。二是深入開展“紅盾護農(nóng)”行動。我們把農(nóng)資打假作為推進社會主義新農(nóng)村建設、推進農(nóng)村平安建設的重要內(nèi)容，深入開展“紅盾護農(nóng)”行動，嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資商品等違法行為，確保農(nóng)民群眾用上“放心種子”、“放心化肥”和“放心農(nóng)藥”。今年上半年，全縣工商部門共檢查農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)65戶，發(fā)出責令限期改正市場預警通知書12份額，抽檢化肥6個批次。三是竭力遏制傳銷蔓延，促進社會穩(wěn)定。對傳銷開展了集中整治，充分利用廣播、電視、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒介，廣泛開展宣傳教育，增強廣大群眾防范和抵制傳銷的能力，建立了打擊傳銷網(wǎng)上工作平臺，與公安機關建立了打擊傳銷定期會商通報制度，與教育部門開展了防止傳銷進校園活動，舉辦了《禁止傳銷條例》、《直銷管理條例》知識競賽，發(fā)布了打擊傳銷警示、提示，開展了建立“無傳銷社區(qū)”等活動。

四是大力加強校園周邊環(huán)境安全治理。嚴把市場主體準入關，突出抓好對學校周邊200米范圍內(nèi)區(qū)域的監(jiān)管，進一步加大市場巡查和監(jiān)管力度，配合教育、公安、文化、衛(wèi)生等部門對校園周邊環(huán)境進行全面規(guī)范，上半年我局共組織、參加校園周邊環(huán)境安全專項整治行動5次，檢查了各類經(jīng)營戶128戶，為未成年人健康成長創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

五是嚴厲打擊“黑網(wǎng)吧”。進一步加大對“黑網(wǎng)吧”，特別是農(nóng)村“黑網(wǎng)吧”的查處取締力度。加強與文化、公安、電信、教育等部門的協(xié)作配合，強化日常監(jiān)管，形成網(wǎng)吧監(jiān)管合力，今年上半年查處黑網(wǎng)吧3戶。

六是開展保護注冊商標專用權和虛假廣告集中執(zhí)法行動。全縣上半年共查處商標侵權案件1件，查處違法廣告案件2件。

（三）提供優(yōu)質(zhì)服務，大力支持經(jīng)濟發(fā)展。

一是全面實施企業(yè)登記綠色通道工程。結合創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務年活動，進一步更新服務理念、改革登記服務體制、簡化登記服務環(huán)節(jié)、改善登記服務環(huán)境、完善公開登記服務標準、創(chuàng)新登記服務方式。各基層分局都按照要求迅速啟動綠色通道工程，全部在登記場所醒目位置公開了登記的事項、依據(jù)、條件、程序、期限等各種應公示的項目，制作了登記注冊公示欄、辦照指南、示范文本，營造了溫馨的服務環(huán)境，為企業(yè)登記提供了優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務，受到企業(yè)、社會的廣泛好評和各級政府的充分肯定。二是盡力提高消費維權水平。通過加大對商品和服務行業(yè)的監(jiān)督力度，及時進行消費提示，積極引導科學、合理、文明消費，充分發(fā)揮消費對經(jīng)濟增長的拉動作用；通過創(chuàng)新機制、完善制度、引導規(guī)范行業(yè)行為和推進12315行政執(zhí)法體系建設，全面提升消費維權水平，切實保護消費者合法權益。1-6月，共受理消費者申訴21件，辦結率達100％，為消費者挽回損失1.3萬元。四是努力促進就業(yè)和再就業(yè)。開設了返鄉(xiāng)農(nóng)民工、下崗職工、復退軍人、大中專院畢業(yè)生等弱勢群體特辦窗口和綠色通道，并指導個私協(xié)會在全縣個體私營企業(yè)中開展了“手拉手再就業(yè)幫扶活動”，及時為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供就業(yè)信息和就業(yè)崗位，并鼓勵返鄉(xiāng)農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)。1-6月，有16返鄉(xiāng)農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè),為58名返鄉(xiāng)農(nóng)民工實現(xiàn)再就業(yè)。

四、以落實領導責任制為龍頭，文明熱情，切實把綜治信訪工作提高到一個新水平。

信訪工作是十分艱巨復雜的工作，我局信訪工作人員牢固樹立了“群眾利益無小事”的觀念，并做到熱情接待，文明辦信，及時處理來信來訪，做到了“件件有著落，事事有回音”，綜治信訪工作質(zhì)量明顯提升。

（一）轉(zhuǎn)變綜治信訪工作人員對綜治信訪工作的認識。我局要求信訪工作人員做到接待來訪熱心，聽取反映誠心，了解情況細心，啟發(fā)疏導貼心，說明解釋耐心，排憂解難真心，處理問題不偏心，勤奮工作不分心，架好心橋為中心，為黨為民獻丹心。

（二）積極轉(zhuǎn)變信訪接待方式。變?nèi)罕娚显L為領導下訪，局主要領導和分管領導經(jīng)常下基層了解干部職工工作生活中存在的困難和問題，掌握經(jīng)營者生產(chǎn)經(jīng)營迫切需要解決的實際困難的問題，并及時研究解決方案，有效地將矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)。在外部，今年我局以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務年活動為契機，開展了大走訪和征求意見活動，走訪近200人次。

（三）強化了信訪工作機制。我局印制了專門信訪記錄本，做好接待記錄；領導及時閱批來信來訪，做到來信來訪由分管領導批轉(zhuǎn)監(jiān)察室辦理，圓滿辦結不出室，并回復分管領導，綜合性重要信訪事項由班子成員研閱后責成監(jiān)察室處理并回復信訪本人，做到讓信訪者滿意不出局；在辦理信訪堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。

今年以來，縣局接訪6人次，分局接訪11人次，從來訪情況看，基本上為業(yè)務咨詢、收費、消費者投訴等情況。全局內(nèi)部未發(fā)生一起越級上訪事件，尤其是在定崗、定編、轉(zhuǎn)編等重大事項中，我局及其重視排查矛盾，做到心中有數(shù)，及時疏導，跟蹤觀察，做好當事人的思想工作。

五、以排查整治為重點，落實矛盾糾紛調(diào)處化解工作，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。

今年，我們按照“和諧治局、和諧監(jiān)管”的理念，在全系統(tǒng)部署開展“矛盾糾紛排查調(diào)處”工作，對機關內(nèi)部以及監(jiān)管職責范圍內(nèi)各種影響和諧穩(wěn)定的社會矛盾、消費糾紛、舉報投訴等問題，全方位、多層面地展開排查，做到了早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決，并認真落實排查化解矛盾糾紛的工作責任制和責任追究制，進一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處的長效工作機制，努力促使各類涉及工商系統(tǒng)的矛盾和糾紛化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。

一是積極預防，努力營造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。在開展化解糾紛矛盾工作中，我們始終把主要精力放到抓基層上，緊緊抓住群眾關心和關注的“熱點”、“難點”問題，真心實意地幫助干部職工、尤其是離退休干部職工解決一些實際困難。一是推行政務公開，讓群眾知情、知底。建立預防機制，從源頭上減少矛盾糾紛。堅持把排查糾紛矛盾工作的出發(fā)點和落腳點放在預防上，建立信息、排查、回訪等預防機制，變事后處理為事前化解，變被動調(diào)處為主動預防。二是深入扎實地做好矛盾糾紛排查工作。深入基層、深入實際、深入群眾，全面掌握本單位、本轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛的總體情況，完善預警分析機制，及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患，尤其對可能影響系統(tǒng)穩(wěn)定的或引發(fā)重大治安問題的群體性事件的苗頭保持高度警惕，及時報告，及時排查，切實把各種不安全、不穩(wěn)定的矛盾和問題排查徹底，為解決矛盾和問題打下堅實的基礎。

二是切實排查和整治治安混亂地區(qū)和突出治安問題。加強對重點人員、敏感部件的排查，及時發(fā)現(xiàn)并消除治安和安全隱患，彌補安全漏洞，加強對干部職工隊伍的教育和管理，充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢，教育引導群眾通過理性、合法的方式表達自己的利益訴求，防范和化解矛盾。對外，在地方黨委、政府的統(tǒng)一領導下，認真配合公安、信訪等部門，共同加強對公共安全、食品、衛(wèi)生、學校周邊等重點行業(yè)和重點區(qū)域域的排查，加強對旅店、發(fā)廊、網(wǎng)吧、游戲廳等重點場所的管理，維護好集貿(mào)市場、校園周邊、交通沿線地區(qū)的市場秩序及食品安全。三是大力解決關系群眾切身利益的突出問題。認真開展 “紅盾護農(nóng)”、打假治劣、校園周邊環(huán)境整治、流通領域食品安全監(jiān)管、消費投訴調(diào)處等工作，進一步提高依法辦事、依法行政的能力，力求從源頭上預防和化解矛盾糾紛。對于排查出來的重大、復雜、疑難矛盾糾紛，實行領導包保、掛牌督辦，集中力量調(diào)處解決。

上半年我局在綜治信訪工作方面做了大量的工作，也取得了一定的成績，但還存在一些不足。今后，我們將進一步振奮精神，圍繞上級的總體要求，進一步完善工作機制，開拓創(chuàng)新，真抓實干，為服務地方經(jīng)濟、維護系統(tǒng)和社會穩(wěn)定而努力！

二Ｏ一Ｏ年七月一日

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第二篇：2011綜治信訪工作總結

大田街道2011政法、信訪工作總結

2011年，大田街道政法信訪工作，在街道黨工委、辦事處和上級主管部門領導下，按照市政法信訪工作要求，從本街道實際工作出發(fā)，充分發(fā)揮政法、信訪職能作用，克服各種困難，努力開拓創(chuàng)新，全力維護大田社會穩(wěn)定，為我街道經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)建了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，現(xiàn)將2011年政法信訪工作開展情況回顧如下：

一、全力維護了建黨九十周年，村級換屆選舉等重要時期的安全穩(wěn)定。

2011年，我街道針對建黨九十周年慶典、農(nóng)村基層組織換屆選舉等重要時期，街道綜治辦組織派出所、司法所、各村治保調(diào)解干部開展了4次大規(guī)模、集中性的排查調(diào)處活動。把復退軍人、支寧返臨，以及辭退民師等涉及上訪的特殊群體和刑釋、社區(qū)服刑、吸毒等不穩(wěn)作人員為排查重點。對排查出的對象逐一進行風險評估，對可能涉及上訪人員及重點人員，政法干部多次深入上訪人家中了解情況，掌握動態(tài)，并對重點人員實行“六包一”、“一盯一”措施，街道社區(qū)矯正委員會還組織了全街道所有社區(qū)服刑人員進行了《治安處罰法》和重要時期注意事項的集中學習。通過全街道政法信訪工作人員的共同努力，確保了整個社會面的政治秩序穩(wěn)定，全街道無一人進京、赴省上訪，圓滿完成了各項任務。

二、狠抓信訪工作，確保社會穩(wěn)定。

今年，我街道從維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，從狠抓信訪工作機制 入手，層層落實，加強了對信訪工作的督辦力度。首先，領導重視，形成了黨工委、人大，政府齊抓共管的工作格局；其次，制定信訪工作責任狀，明確了機關干部、村干部的目標責任考核；同時，實行嚴格實行信訪排查和信息分析制度。以網(wǎng)格化為基礎，有效提高了信訪工作的實際效果。今年是換屆選舉年，我街道有針對性的制定了村級換屆選舉期間突發(fā)性事件處置工作預案，提前做好風險評估與矛盾糾紛的排摸與化解，確保了選舉工作的順利進行。

2011年我街道共化解各類信訪件42起，其中省級信訪件一起、重要信訪件七起。解決了白石村王秀宏關于1994年錯拆房屋并要求落實宅基地長達十年的信訪問題，化解了下匯頭部分村民的地基問題與白石村王加保的地基糾紛問題。同時，積極調(diào)處了珠江鋼構、和福管業(yè)、浙江回浦大眾等因企業(yè)經(jīng)營問題所引發(fā)的群體性上訪事件。對于像復退軍人、支寧返臨、辭退民師等團體，我街道在今年進一步強化了工作措施，密切關注動態(tài)，安排專人穩(wěn)控，各方面做得都比較到位，因此，這些群體的人員在今年沒有出現(xiàn)上訪事件。

三、建立健全矛盾糾紛調(diào)處機制、及時調(diào)處化解各類矛盾糾紛，促進社會穩(wěn)定。

2011年，我街道各級圍繞“明底數(shù)，清積案，防源頭，建機制、提能力”的目標。深入開展了社會矛盾化解活動，扎實做好人民調(diào)解工作。針對我街道處于工作化與城市化轉(zhuǎn)型期的特殊情況，我們把早排查、早調(diào)解作為預防矛盾激化的重點工作，及時調(diào)處化解各類處于萌芽與演變過程中的矛盾糾紛，確保無一起矛盾糾紛激化或者引發(fā)為 2 民事轉(zhuǎn)刑事案件。與此同時，我街道強化了調(diào)解組織的應急調(diào)處能力。像網(wǎng)吧殺人案發(fā)生后，我們得到了死者家屬與湖南藉同鄉(xiāng)準備到市政府反映訴求的信息。對于這一情況，我們立即開展了安撫與勸慰工作，在最短的時間內(nèi)，促成網(wǎng)吧經(jīng)營者與死者家屬達成了民事賠償協(xié)議；今年10月26日，我街道山前村一廠房發(fā)生火災，有兩人不幸死亡。事發(fā)當日，死者家屬情緒比較激動，火災現(xiàn)場出現(xiàn)了人群聚集。對于這一情況，我們立即進行了有效的分工，一方面防范矛盾糾紛的激化，另一方面，馬上開展了調(diào)解的準備工作。10.26重大事故，我街道在一周內(nèi)，兩次組織調(diào)解，雖然自始至終的調(diào)解工作都十分艱難，但最終還是讓各方當事人在心平氣和中簽訂了調(diào)解協(xié)議。

2011年街道調(diào)解中心全年受理各種矛盾糾紛起，調(diào)處79起，調(diào)處率100%，調(diào)處成功率100%。（其中綜治辦調(diào)處案件15件、村級調(diào)解組織調(diào)處56件，企業(yè)內(nèi)部調(diào)處8起）。有效地化解了一些疑難復雜的矛盾糾紛，促進了社會穩(wěn)定。

四、積極有序地開展專項整治活動，維護社會穩(wěn)定。

今年以來，我街道繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，以有力的手段，打擊各類違法犯罪活動。2011年，大田派出所積極開展了“反恐基礎大排查”、“治暴輯槍”、“清網(wǎng)”、“鐵錘大整治”、“打四黑，除四惡”、“三查一治”等專項行動。同時，認真貫徹落實上級有關專項行動的指示精神，著重開展了“防命案、反盜搶、治亂點”專項整治活動。通過動員部署、排查摸底、以及全面深入的防范與打擊，對社會治安重點地區(qū)和突出問題，進行了切實有效的整治。在開展各項專項行動的同時，我們加強對社會不安定因素排查調(diào)控和調(diào)處化解，尤其是強化了對流動人口與群體事件信息的及時掌握；加大了對嚴重影響人民群眾安全感的案件尤其是黑惡勢力犯罪、“兩搶一盜”、黃、賭、毒及邪教勢力等違法犯罪活動的打擊整治力度；提高了治安巡邏密度和覆蓋面，加大人員的投入和經(jīng)費支出，加強群眾的安全感和幸福感；提升了技防措施，實現(xiàn)了多樣化，針對目前網(wǎng)絡化犯罪逐漸上升的趨勢，采取有效屏蔽措施，從“技防入戶”和電子眼監(jiān)控入手，逐步增加覆蓋率，有力提高了對社會治安動態(tài)的防控能力。

2011年，大田街道范圍內(nèi)刑事案件346件，治安案件459件，刑事拘留53人，取保候?qū)?0人，移送起訴68人，行政拘留118人、行政罰款28人，勞動教養(yǎng)3人。抓獲各類上網(wǎng)逃犯25人，其中年前逃犯9人，外省逃犯5人。通過以上一系列措施，有力地打擊了各類違法犯罪人員的囂張氣餡，維護了社會的平安與穩(wěn)定。

五、積極開展平安建設“六大”專項整治行動

“六大”專項整治，是今年我市平安建設的重要抓手，根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，我街道在今年嚴格按全市平安建設“六大”專項整治行動的考核辦法，全面開展了環(huán)境污染專項整治、安全產(chǎn)生專項整治、“防命案、反盜搶、治亂點”專項整治、信訪積案化解專項整治、公共安全專項整治、道路交通安全專項整治。

首先，街道黨工委、辦事處對“六大”專項整治活動相當重視，多次在班子會議上研究部署；其次，我們進行了細致的分工，成立了 相關的領導小組與工作機構。由班子成員，分別負責具體的整治工作。各項不同的整治活動，均配備了專業(yè)的工作人員負責落實；第三，我們按照考核要求，制訂了“六大”專項整治實施方案。切實做到了不同的整治工作，有具體的工作程序與步驟，確保了整治工作有條不紊的進行。通過今年的“六大”專項整治，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚В瑢崿F(xiàn)了“三個確保”的目標。

六、夯實基層基礎，筑牢維穩(wěn)工作第一道防線。

2011年。，我街道進一步開展了基層基礎建設工作，全面深化與完善了村極與企業(yè)的綜治工作站。切實發(fā)揮了綜治工作在維護穩(wěn)定“第一線”的作用。在村級組織換屆選舉后，我街道立即對治保、調(diào)解干部進行了業(yè)務素質(zhì)的培訓，并組織部分村的調(diào)解干部，參加了市里組織的集中學習。在換屆選舉后，我街道進一步充實了各類巡防隊伍的建設，目前擁有20多支，300多人的群防群治隊伍，為維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。在技防方面，技防入戶在大田具有良好的基礎，目前，橫街、大田劉、山前建立了完整的電子監(jiān)控系統(tǒng)。今年，我們計劃在街區(qū)與重要路段安裝電子眼，該項工作，正在有條不紊的推進。在基層平安創(chuàng)建方面，我街道繼續(xù)開展著平安村居，平安校園、平安道路、平安家庭的工作，以有力的措施，確保今年繼續(xù)實現(xiàn)高質(zhì)量的“平安大田”。

在其他方面，像民主法治村創(chuàng)建，今年重點是大田劉村爭創(chuàng)省級四星；流動人口管理方面，深化到了村級的組織建設與日常管理，目前登記流動人口已超16000人，出租私房3700多間；到年底，我 街道五年內(nèi)歸正人員164人，在冊矯正對象30人，吸毒人員28人，社區(qū)戒毒3人，社區(qū)康復4人。對于這些人員，切實做到了全部到位，無一人脫管，漏管。

以上就是一年來我街道政法、信訪工作的大致情況。在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題和不足，如基層基礎工作薄弱的狀況尚未根本改變，特別是村級綜治工作站還存在一定的欠缺，社會管理和治安防控存在不少盲區(qū)和漏洞；人民群眾對社會治安問題，特別是盜竊問題仍有反響，群眾安全感尚需提高；信訪形勢還不容樂觀，集體訪、越級訪時有發(fā)生；安全生產(chǎn)形勢比較嚴峻，消防問題、用電安全問題，還存在宣傳教育不夠、管理不嚴等現(xiàn)象。所有這些問題，都需要我們引起高度重視，逐一加以落實解決。

大田街道綜治辦

2011年12月20日

第三篇：農(nóng)村綜治信訪工作總結

農(nóng)村綜治信訪工作總結

一、實行村民信訪與福利掛鉤，規(guī)范村民信訪行為

為充分發(fā)揮村民自治的作用，引導各村(居)委會利用村規(guī)民約規(guī)范村民上訪行為，防止因非法上訪而損害村集體及大多數(shù)村民利益的行為，維護全村社會和諧穩(wěn)定，該鎮(zhèn)從實際出發(fā)，不斷探索，在一些集體經(jīng)濟、村民福利都較好的村嘗試實行信訪與福利掛鉤制度。20xx年年初，先在pl村試行，目前推廣到英光、山陂等村。信訪與福利掛鉤的主要內(nèi)容是把信訪問題納入村規(guī)民約，由村民表決通過后實行。該制度規(guī)定，村民有任何信訪問題，須逐級向村小組、村委會反映，先由村、組協(xié)調(diào)解決，須上級政府或部門解決的，由村委會負責聯(lián)系解決。對訴求不合理或?qū)栴}解決得不滿意，村民執(zhí)意上訪的，由村民代表會議進行表決。對合理上訪，由村組干部帶訪。對非法上訪的干部、黨員、村民依照《信訪條例》、《XX市規(guī)范共產(chǎn)黨員、國家工作人員上訪行為的若干規(guī)定》和《中華人民共和國村民組織法》的規(guī)定，依法對其分別給予罷免、紀律處分和取消村里的福利待遇等處理，造成重大影響的，移交公安機關依法追究其法律責任。pl村***過去因為村小組的宅基地問題反復到鎮(zhèn)上訪，不接受村鎮(zhèn)的調(diào)解。實行村民信訪與福利掛鉤以后，村委專門召開了村民代表會對他的問題進行討論表決，在村民的幫助下，***認識到自己的錯誤，一個信訪老問題得到了化解。

二、實行信訪信息報告獎勵，促使問題快速解決

為了建立快速有效的信訪信息報告渠道,激勵村民在遇到突發(fā)公共事件或信訪信息時,盡到公民責任,鎮(zhèn)政府制定并實行了《信訪信息報告有獎工作實施辦法》，該實施辦法明確規(guī)定了指導思想和原則、機構設置及人員職責、有獎信息范圍、獎勵標準、獎金籌集及發(fā)放、信息接受報告處理程序、保密等內(nèi)容。無論何人發(fā)現(xiàn)了公共事件或信訪苗頭,如自然災害、事故災難、社會安全事件等,可以直接向鎮(zhèn)信訪辦報告,一經(jīng)查實，按事件性質(zhì)、影響程度、報告時間，給予適當獎勵，并為報告人保密。為了動員全民參與，鎮(zhèn)政府向社會發(fā)放了2000份便民信息卡，在有線電視播放公告100多次，公布了統(tǒng)一的信息報告電話號碼，24小時有人值班。

為使信息報告更加有針對性，該鎮(zhèn)特別注重信訪信息員隊伍建設，使信息員成為信息報告的主體。該鎮(zhèn)信息員隊伍分為三類：一是專職人員，主要包括村調(diào)解治保干部、信訪工作站干部、鎮(zhèn)政府駐村干部，各重點部門信息員;二是重點人員，主要包括由從事摩托車載客的義務治安員、復退軍人，由綜治、信訪、選定的信息員等組成;三是熱心信訪工作的社會人員。在受理過程中，嚴格為信訪信息報告人保密，不泄露信訪報告人情況。

信訪信息報告有獎的做法為全鎮(zhèn)廣大人民群眾所接受，大大調(diào)動了群眾的主動性，人人都是信息員，處處都有“電子眼”，鎮(zhèn)信訪辦每天都接到信息報告5宗以上，為及時發(fā)現(xiàn)和處置信訪事件贏得了先機。

三、實行信訪考評，調(diào)動干部信訪工作主動性

為調(diào)動村干部抓信訪的主動性，實行《村(居)委會信訪維穩(wěn)工作獎懲辦法》，將信訪維穩(wěn)工作作為各村(居)委會評比文明村、社會治安綜合治理先進單位的重要依據(jù)，明確獎懲標準及措施。辦法中明確規(guī)定以10000元為基數(shù)，進行信訪事項量化評分，分數(shù)直接與獎金掛鉤。每發(fā)生發(fā)生1起個體到鎮(zhèn)、區(qū)、市省、北京上訪的，分別給予扣100元、500元、1000元、5000元;每發(fā)生發(fā)生1起集體到鎮(zhèn)、區(qū)、市、省、北京上訪的，分別給予扣200元、100元、2000元、10000元.辦法并對發(fā)生重復訪、非法上訪等行為的處罰作了具體規(guī)定。在經(jīng)濟處罰以外，凡發(fā)生到市以上非法信訪的，取消村兩委會、村書記主任當年評先資格。

通過實施以上三項措施，使信訪問題及時化解，有力促進社會和諧，取得明顯實效。

越級信訪現(xiàn)象明顯減少。實施信訪與村民福利掛鉤以后，村干部主動幫助村民解決信訪問題，群眾反映的熱點難點問題能得到及時、就地解決，讓群眾感到政府的重視和關心，積怨少了，情緒順了，加深了群眾對黨和政府工作的信任。村民有信訪問題，都自覺按照村規(guī)民約逐級向村組、村委會反反映問題，村民的信訪行為進一步規(guī)范。工作主動性明顯增強。將信訪工作考核結果與村干部年終獎金掛鉤，讓村干部清楚地認識到信訪工作不僅是自己的工作職責，而且與自身利益息息相關，自覺地提高了對信訪工作的認識，主動主動參與信訪維穩(wěn)工作。不僅上班時間高度關注信訪工作，工作之余也主動傾聽群眾聲音，參與群眾糾紛調(diào)解，從而保證了信訪工作有人抓，有人管，信息渠道暢通，防患于未然，將信訪苗頭消除在萌芽狀態(tài)。

促進群體事件及時處理。由于廣泛宣傳發(fā)動，實行報料有獎，大大提高了群眾報告信訪信息的主動性，特別是從事摩托車載客的義務治安員，無論走到哪里，發(fā)現(xiàn)隱患就及時報告，成為信訪的流動電子眼，社會治安的監(jiān)視器。信息源多了，真正做到了情況早知道、工作早到位、問題早解決，及時化解了信訪問題，避免了群體事件的發(fā)生。今年7月，該鎮(zhèn)的源豐手袋廠老板欠薪逃匿，員工準備攔路討薪。鎮(zhèn)政府接到報料后，馬上組織勞動、企業(yè)、治安等部門及時趕到現(xiàn)場，經(jīng)過協(xié)商后，員工打消了上路的念頭，避免了一場群體性事件的發(fā)生。促進社會和諧穩(wěn)定。創(chuàng)新實行三項措施，動員廣大群眾參與信訪報告，使信訪信息的排查調(diào)處更加暢通和靈敏，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解，防患于未然，信訪工作由被動變?yōu)橹鲃樱行У鼐徑饬松鐣埽S護了社會穩(wěn)定。2008年，實現(xiàn)到區(qū)以上零上訪，刑事與治安發(fā)案率比去年下降6%。全鎮(zhèn)呈現(xiàn)出黨風正、民風順、人心齊的優(yōu)良局面，有力地推動和諧ll建設外，凡發(fā)生到市以上非法信訪的，取消村兩委會、村書記主任當年評先資格。

通過實施以上三項措施，使信訪問題及時化解，有力促進社會和諧，取得明顯實效。

越級信訪現(xiàn)象明顯減少。實施信訪與村民福利掛鉤以后，村干部主動幫助村民解決信訪問題，群眾反映的熱點難點問題能得到及時、就地解決，讓群眾感到政府的重視和關心，積怨少了，情緒順了，加深了群眾對黨和政府工作的信任。村民有信訪問題，都自覺按照村規(guī)民約逐級向村組、村委會反反映問題，村民的信訪行為進一步規(guī)范。工作主動性明顯增強。將信訪工作考核結果與村干部年終獎金掛鉤，讓村干部清楚地認識到信訪工作不僅是自己的工作職責，而且與自身利益息息相關，自覺地提高了對信訪工作的認識，主動主動參與信訪維穩(wěn)工作。不僅上班時間高度關注信訪工作，工作之余也主動傾聽群眾聲音，參與群眾糾紛調(diào)解，從而保證了信訪工作有人抓，有人管，信息渠道暢通，防患于未然，將信訪苗頭消除在萌芽狀態(tài)。促進群體事件及時處理。由于廣泛宣傳發(fā)動，實行報料有獎，大大提高了群眾報告信訪信息的主動性，特別是從事摩托車載客的義務治安員，無論走到哪里，發(fā)現(xiàn)隱患就及時報告，成為信訪的流動電子眼，社會治安的監(jiān)視器。信息源多了，真正做到了情況早知道、工作早到位、問題早解決，及時化解了信訪問題，避免了群體事件的發(fā)生。今年7月，該鎮(zhèn)的源豐手袋廠老板欠薪逃匿，員工準備攔路討薪。鎮(zhèn)政府接到報料后，馬上組織勞動、企業(yè)、治安等部門及時趕到現(xiàn)場，經(jīng)過協(xié)商后，員工打消了上路的念頭，避免了一場群體性事件的發(fā)生。

促進社會和諧穩(wěn)定。創(chuàng)新實行三項措施，動員廣大群眾參與信訪報告，使信訪信息的排查調(diào)處更加暢通和靈敏，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解，防患于未然，信訪工作由被動變?yōu)橹鲃樱行У鼐徑饬松鐣埽S護了社會穩(wěn)定。2008年，實現(xiàn)到區(qū)以上零上訪，刑事與治安發(fā)案率比去年下降6%。全鎮(zhèn)呈現(xiàn)出黨風正、民風順、人心齊的優(yōu)良局面，有力地推動和諧ll建設。

第四篇：商務局信訪綜治工作總結

商務局信訪綜治工作總結

一是嚴格落實各項規(guī)章制度。年初，制定了商務系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作八項制度，即首問責任制、認真接待制、現(xiàn)場勸返制、檢查監(jiān)督制、責任追究制、安全責任制、一票否決制、目標考核制，在完成工作中抓落實，在具體落實中促工作，形成了良性循環(huán)。

二是妥善處理各類來信來訪。一年來，全局共受理各類信訪件36件，上門對重點人員積極做工作45件次。工作中曉之以理，動之以情，講方法，講原則，確保了系統(tǒng)各類人員的基本穩(wěn)定，縣委縣政府領導專門對此提出了口頭表彰。

三是做好打擊違法活動的各種宣傳。在縣委、政府的領導下，反恐、禁毒、勸阻法輪功是我們宣傳工作的主旋律，多次組織開展宣傳教育活動，得到了上級領導的充分肯定。

四是突出抓好安全生產(chǎn)工作。按照消防工作要求，對本系統(tǒng)管轄的大型商場、賓館、超市以及糧庫、藥材公司等重點部位逐個進行了地毯式的排查，對可能存在的安全隱患進行檢查，建立了整改臺賬，實行消號制，層層簽定了責任狀，落實了責任制。全年我局安全生產(chǎn)零事故，未出現(xiàn)一例越級訪和非法赴省進京訪事件。

第五篇：社區(qū)信訪綜治工作總結

社區(qū)信訪綜治工作總結

經(jīng)過了一年的努力，各個方面都會有一定的發(fā)展和提升，同時也會發(fā)現(xiàn)新的問題，而這些都會在工作總結中體現(xiàn)。如果你還不知道怎樣進行工作總結，就來出國留學網(wǎng)瞧瞧吧，下面是小編和大家分享的工作總結的相關內(nèi)容，想知道更多信息，可以進入工作總結網(wǎng)。在楚江鎮(zhèn)黨委政府及鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)辦的正確領導和指導下，社區(qū)黨支部高度重視信訪維穩(wěn)工作，投入了大量的人力、財力、物力，全面落實各項工作措施，形成了事事有人管、處處有抓、既分工又合作的良好局面，為確保轄區(qū)一方平安和社會大局穩(wěn)定取得了顯著效果，現(xiàn)具體工作總結如下：

一、組織領導

社區(qū)成立了穩(wěn)定工作領導小組，社區(qū)黨支書記喻愛軍任組長，社區(qū)主任饒遠春任副組長，社區(qū)居支兩委、小區(qū)負責人各片組長為信訪維穩(wěn)工作領導小組成員。治調(diào)主任涂自福任信訪維穩(wěn)辦公室主任，具體負責信訪維穩(wěn)的全面工作。

二、狠抓工作落實

1、社區(qū)黨支部高度按照上級信訪維穩(wěn)工作的部署，全面落實了“一中心五網(wǎng)絡”的具體工作，做到了“五個不發(fā)生”即：不發(fā)生群體性事件;不發(fā)生非正常上訪;不發(fā)生惡性暴力恐怖事件;不發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故;不發(fā)生*、..等人員進京滋事和聚集練功事件。

2、建立健全了信訪維穩(wěn)工作方案及各類工作機制等相關制度，有效地防止各類事件、矛盾糾紛的發(fā)生，確保了轄區(qū)和諧穩(wěn)定，把矛盾隱患消滅在萌芽狀態(tài)，對于每一起涉穩(wěn)事件、矛盾糾紛，等基本情 況以及落實化解工作的情況，按照“維穩(wěn)十項”的工作要求，實行臺賬管理，并及時進行了調(diào)整、充實、更新。

3、認真落實信訪維穩(wěn)工作各項措施，對排查出來的矛盾糾紛，重點涉穩(wěn)人員，嚴格按照“三分五不”的要求，做到“責任不落實不放過，工作不到位不放過，隱患不排除不放過”，把化解責任落實到人。特別是對有上訪苗頭的涉軍、涉法、涉改等不穩(wěn)定群體，按照“五包一”的要求，落實了包保責任，切實負起了情報信息掌握，實行了嚴密監(jiān)控，及時將矛盾糾紛化解，使其思想基本穩(wěn)定，全年消化矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素共30余起。

今年是各級組織的換屆之年，是政協(xié)、人大及“十八大”會議的召開之年，引起了社區(qū)黨支部高度重視，把綜治信訪維穩(wěn)工作擺在了首位，對所出現(xiàn)的涉穩(wěn)問題，矛盾糾紛，一律按照“一中心五網(wǎng)絡”的工作機制采取了及時有效的措施，落實了包保責任制，把一些不穩(wěn)定因素全部消化在萌芽狀態(tài)，使之各類涉穩(wěn)人員思想穩(wěn)定，全年來取得了“零”上訪的顯著效果，確保了一方平安、為和諧穩(wěn)定經(jīng)濟建設發(fā)展營造了良好的社會環(huán)境。