第一篇：2011年上半年綜治及信訪工作總結

2011年上半年綜治及信訪工作總結

2011年上半年，我處在縣委、政府，市局黨委的領導下，認真貫徹綜治部門有關文件和指示精神，并結合本單位的實際，切實加強對綜治工作的領導，堅持“打防結合、預防為主”的方針，以確保安全為目標，認真加強對廣大干部職工的法律知識教育，努力提高職工的法律意識，杜絕了各種違法犯罪事件的發生，使綜治工作在單位上下形成齊抓共管的良好局面。現將2011年上半年開展綜治工作總結如下：

一、加強領導，落實綜治責任。

處領導始終把社會治安綜合治理工作擺上日常議事日程，年初把綜治工作寫進年度工作計劃，全年根據上級部門的要求和時段特點認真分析單位的綜治工作，堅持把綜治工作當作日常工作重點來抓，經常在各種會議上布置及強調綜治工作任務和綜治工作的重要性和必要性，把綜治工作貫徹到日常工作的全過程，使綜治工作在單位內形成齊抓共管的良好局面。年初與兩個海事所簽訂了責任狀，做到綜治工作人人有任務，責任落實到人。

二、加強檢查，確保平安。

為克服松懈、麻痹思想，我處把綜合治理作為日常工作來抓，對照綜合治理督查標準，我處制作了綜治檢查表、消防設備檢查表、信訪登記表、船艇、躉船安全檢查記錄等，定期安排檢查，針對存在的問題和不足記錄在案、當場指出糾正。

檢查內部安全生產防范措施的落實情況，防凍、防滑、防火、防盜、防雷、防電等等；檢查消防設備是否正常、位置擺放是否正確，職工的使用情況。上半年，按照市局要求，我處又制作了船艇、躉船安全檢查記錄，定期對船艇、躉船的安全狀況進行檢查，同時要求小車駕駛員定期對車輛進行檢查、排查安全隱患。上半年，我處未發生一起安全責任事故。

三、及時排除矛盾，扎實做好信訪工作。

按照上級要求，認真做好信訪維穩工作，把信訪、維穩工作放在重要位置，為及時有效地預防、控制和消除突發安全事件的危害，指導和規范各類安全事件的應急處置工作，提高應對和處置突發安全事件的能力，有效保護人民群眾生命財產安全，維護社會穩定，成立了信訪工作領導小組，確保了本單位應急管理、信訪維穩工作的有序、有力、有效開展。堅持對安全生產隱患和重大矛盾及時排查和處理，切實關心人民群眾切身利益，及時妥善處理群體信訪事件，化解矛盾、維護穩定。妥善處理對外關系，做好職工思想政治工作，構建良好的內、外部環境。上半年，我處未發生一起信訪事件。

四、加強自身教育，提高職工意識。

雖然，我處未發生安全生產事故、信訪事件等，但還存在著一些潛在的隱患，有些職工安全意識淡薄、思想情緒波動，為此我處定期召開綜治工作例會，特別是針對開展矛盾糾紛排查工作、內部安全生產工作進行總結布置。建立支部書記與職工談心制度，支部書記定期與職工進行交流談心。對一些比較突出的矛盾糾紛，落實領導包案制，集中時間人力，著手解決處理。在職工政治學習中加強綜合治理方面學習。

二○一一年六月十五日

第二篇：XX年綜治信訪上半年工作總結

XX年綜治信訪上半年工作總結

今年我綜治信訪部門緊緊圍繞xx轉型發展和社會穩定的總體要求，推進平安xx、法治xx建設、扎實推進社會管理，著力在抓好源頭治理、化解矛盾糾紛、解決突出信訪問題，為xx轉型發展提供強有力保障，真正確保了我鎮社會政治治安大局持續平穩。

一、信訪ww工作情況：

1、加強村級社會穩定（信訪）中工作責任意識

目前，各類矛盾糾紛跳過村委直接來鎮反映的現象較為普遍，為進一步加強村級做好社會穩定（信訪）工作的責任意識，明確責任，鎮信訪辦對各村、相關部門每月進行一次信訪接待上訪情況通報，并對相關問題跟蹤督促。

2、多措并舉，著力規范我鎮信訪程序、維護機關內部正常辦公秩序。

現我鎮的門進行系統和信訪接待室的視頻監控已全部安裝到位，并正常使用，由此我信訪接待室就成為我鎮的第一窗口直接面對各類來鎮辦事的群眾。在日常工作中，對正常來鎮辦事的群眾，我們熱情接待做好聯系引導工作，對上訪的群眾，我們按程序接待受理，及時回應群眾訴求，并與屬地村及主管部門銜接，引導群眾正常反映訴求。對些無理取鬧的人員堅決控制在門衛處，通過這一系列的舉措，為便了來鎮辦事的群眾，規范了我鎮的信訪秩序，有效地遏制某些鬧訪纏訪的現象，維護機關正常辦公秩序。

3、盡職盡責，做好信訪接待辦理工作。

我信訪部門按照“群眾訴求合理的解決到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理到位”的要求，上半年共接待來訪群眾270余人次，受理群眾反映的各類問題120余起，辦理人民來信件5件，受理到北京上訪群眾2人，到xx省巡視組駐xx辦事處4人。目前，對要求辦理的信訪事項已全部按程序答復。

4、做好重點信訪人員的穩控工作，目前我鎮有兩名重點進京非訪人員，從其反映信訪事項（涉法涉訴）及兩人的思想認識和活動軌跡來看，目前不具備化解的基礎和條件。今年來我部門將工作重心放在穩控上，一是由過去多人接觸到目前由專人負責。二是加強與其他鄉鎮及市級各ww部門的信息互通，由此做到對兩名重點人員行蹤的掌控。

5、開展重點不穩定隱患集中排查工作

我部門按照橫向到邊、縱向到底的排摸要求，對當前可能影響xx穩定的突出問題開展深入排查，共排查出不穩定因素10起，重點穩控對象3名，并進行原因分析，落實穩控化解方案，跟蹤矛盾的發展，把不穩定因素解決在萌芽、解決在當地。

6、落實社會穩定風險評估工作。

上半年我部門對楊店人家安置小區一期進行了社會穩定風險評估工作，通過對重點工作的風險穩評工作，提高了黨委、政府管理經濟社會建設的科學性，最在限度地控制社會穩定風險，確保我鎮經濟社會的穩定發展。

7、積極妥善處置類發事件情況

快速有效處置2起進京非正常上訪事件，確保重大突發事件控制在第一時間，解決在萌芽狀態，將影響控制在最小范圍。

8、切實做好全國“兩會”、xx巡視期組在xx巡視期間等敏感時期的重點人員穩控化解工作。

全國“兩會”期間、xx巡視組在xx巡視期間，我部門協調派出所和屬地村委對5名重點人員全面落實穩控措施，確保全國“兩會”、xx巡視組在xx巡視期間信訪穩定工作目標。

二、平安建設工作情況：

1、認真貫徹落實省綜治辦《關于做好全省綜治信息系統建設相關工作的通知》（蘇綜治辦[XX]41號）精神及上級部門工作要求，加快落實我鎮綜治信息化系統建設。目前鎮村兩級已全部完成專網的接入安裝工作，專職管理員的業務培訓工作及基礎信息的錄入、數據的認領，下階段將對村級信息員繼續加強輔導培訓錄入工作：

1、數據采錄工作，2、系統實戰應用（開展綜治辦公、矛盾糾紛排查、實有人口、特殊人群等模塊的實際應用，根據系統數據形成分析研判材料），目前我鎮工作情況處于全市較好鄉鎮。

2、為貫徹落實維護平安穩定責任制，切實加強維護平安穩定工作，堅決防止敵對勢力插手利用我人民內部矛盾制造事端，堅決防止在我鎮發生影響大局穩定的事件，堅決防止發生有影響的去省進京非正常上訪，保障我鎮轉型發展、經濟社會健康發展，與各村、相關部門簽訂xx市xx鎮XX平安ww責任書、XXxx鎮社會管理綜合治理責任書。

3、堅守國家安全人民防線陣地。根據上級會議精神，以防范和應對“顏色革命”為重點，加強反分裂、反滲透、反顛覆斗爭，全力維護政治安全、政權安全的工作要求。我部門深入開展了情報信息搜集、分析研判、預警防范等工作。6月份，我鎮又對16家外資企業、機構，及駐外常駐人員進行了排查統計。

4、深入推進技防建設。根據上級部門要求，我鎮加快推進以技防為支撐的現代防控體系建設，不斷增強駕馭動態社會治安能力、堅持高起點規劃、高標準建設，推進技防鎮升級改造，目前已經完成，并已通過上級對我鎮技防建設的初驗工作。

5、加強平安文化建設。加強平安文化宣傳陣地和平安文化品牌建設，圍繞群眾最關心的問題、對公眾安全最有影響的因素，有的放矢地開展平安建設宣傳工作。利用在集鎮拉橫幅、借助鎮活動開展平安創建宣傳教育活動和各種形式的平安宣傳活動，大力宣傳平安創建成果，普及法律知識和自防知識，不斷提升群眾對平安創建的知曉度、參與度和滿意度。

三、禁毒和610辦公室工作情況：

1、認真做好“610”辦公室工作。為成功創建省級“無邪教地區”我部門根據上級部門要求重新對鎮、村反邪教警示教育展進行布局改造，對各村進行涉邪人員的排查，并開展了防范和處置法輪功、實際神等邪教組織，做好崇尚科學，反對迷信等活動。同時做好查堵、攔截取締各類非法邪教、非法僧仁流串來我鎮進行滲透活動，并積極做好宣傳及時上報各類宣傳信息，目前2篇信息被上級部門錄用。（3月份-4月份）對鎮村反邪教宣傳警示教育陣進行更規范的建設。鎮級建設：我們不協調鎮文衛辦將反邪教宣傳警示教育陣地設立在鎮文化站，按照省級無邪教地區創建工作要求，配備了影碟機、電視機、宣傳掛圖、專題書籍、影響資料等。我部門協調對鎮門口、龍珠公園等宣傳欄放入反邪宣傳資料。村級建設：我部門牽頭各村建設反邪教宣傳警示教育陣地，確保了村級反邪教警示教育室牌、反邪教育宣傳板全部掛墻。3月份對轄區內人員進行了涉邪違法工作排查。4月份xx市610辦、xx610辦領導對我鎮創建省級先進工作進行了初審，對我鎮610特色工作進行了肯定。6月1日省委610辦巡視員曹xx、副調員徐xx、xx市委610辦副主任卜海良、宣傳教育處處長丁xx，xx市委610辦主任許xx、蔣xx等領導來我鎮檢查指導工作，并參觀了我鎮反邪教警示教育站，對我鎮長期以來在反邪教工作中所做的成績感到滿意，初步驗收工作已經完成。

2、認真做好社區戒毒康復工作，目前我鎮在冊的吸毒人員共43名，其中重點管理的7人，康復1人，戒毒6人，每月對吸毒人員進行走訪慰問，配合派出所對全鎮人員進行排查摸底，加大對毒品的打擊力度。

四、配合政府中心工作情況：

主要是圍繞轉型發展中心工作，我部門做好矛盾糾紛的化解，主動接待，正確引導，及時回應群眾反映的問題，控制事態激化，防止矛盾升級，確保中心工作的順利推進。

第三篇：2011綜治信訪工作總結

大田街道2011政法、信訪工作總結

2011年，大田街道政法信訪工作，在街道黨工委、辦事處和上級主管部門領導下，按照市政法信訪工作要求，從本街道實際工作出發，充分發揮政法、信訪職能作用，克服各種困難，努力開拓創新，全力維護大田社會穩定，為我街道經濟發展創建了和諧穩定的社會環境，現將2011年政法信訪工作開展情況回顧如下：

一、全力維護了建黨九十周年，村級換屆選舉等重要時期的安全穩定。

2011年，我街道針對建黨九十周年慶典、農村基層組織換屆選舉等重要時期，街道綜治辦組織派出所、司法所、各村治保調解干部開展了4次大規模、集中性的排查調處活動。把復退軍人、支寧返臨，以及辭退民師等涉及上訪的特殊群體和刑釋、社區服刑、吸毒等不穩作人員為排查重點。對排查出的對象逐一進行風險評估，對可能涉及上訪人員及重點人員，政法干部多次深入上訪人家中了解情況，掌握動態，并對重點人員實行“六包一”、“一盯一”措施，街道社區矯正委員會還組織了全街道所有社區服刑人員進行了《治安處罰法》和重要時期注意事項的集中學習。通過全街道政法信訪工作人員的共同努力，確保了整個社會面的政治秩序穩定，全街道無一人進京、赴省上訪，圓滿完成了各項任務。

二、狠抓信訪工作，確保社會穩定。

今年，我街道從維護社會穩定的大局出發，從狠抓信訪工作機制 入手，層層落實，加強了對信訪工作的督辦力度。首先，領導重視，形成了黨工委、人大，政府齊抓共管的工作格局；其次，制定信訪工作責任狀，明確了機關干部、村干部的目標責任考核；同時，實行嚴格實行信訪排查和信息分析制度。以網格化為基礎，有效提高了信訪工作的實際效果。今年是換屆選舉年，我街道有針對性的制定了村級換屆選舉期間突發性事件處置工作預案，提前做好風險評估與矛盾糾紛的排摸與化解，確保了選舉工作的順利進行。

2011年我街道共化解各類信訪件42起，其中省級信訪件一起、重要信訪件七起。解決了白石村王秀宏關于1994年錯拆房屋并要求落實宅基地長達十年的信訪問題，化解了下匯頭部分村民的地基問題與白石村王加保的地基糾紛問題。同時，積極調處了珠江鋼構、和福管業、浙江回浦大眾等因企業經營問題所引發的群體性上訪事件。對于像復退軍人、支寧返臨、辭退民師等團體，我街道在今年進一步強化了工作措施，密切關注動態，安排專人穩控，各方面做得都比較到位，因此，這些群體的人員在今年沒有出現上訪事件。

三、建立健全矛盾糾紛調處機制、及時調處化解各類矛盾糾紛，促進社會穩定。

2011年，我街道各級圍繞“明底數，清積案，防源頭，建機制、提能力”的目標。深入開展了社會矛盾化解活動，扎實做好人民調解工作。針對我街道處于工作化與城市化轉型期的特殊情況，我們把早排查、早調解作為預防矛盾激化的重點工作，及時調處化解各類處于萌芽與演變過程中的矛盾糾紛，確保無一起矛盾糾紛激化或者引發為 2 民事轉刑事案件。與此同時，我街道強化了調解組織的應急調處能力。像網吧殺人案發生后，我們得到了死者家屬與湖南藉同鄉準備到市政府反映訴求的信息。對于這一情況，我們立即開展了安撫與勸慰工作，在最短的時間內，促成網吧經營者與死者家屬達成了民事賠償協議；今年10月26日，我街道山前村一廠房發生火災，有兩人不幸死亡。事發當日，死者家屬情緒比較激動，火災現場出現了人群聚集。對于這一情況，我們立即進行了有效的分工，一方面防范矛盾糾紛的激化，另一方面，馬上開展了調解的準備工作。10.26重大事故，我街道在一周內，兩次組織調解，雖然自始至終的調解工作都十分艱難，但最終還是讓各方當事人在心平氣和中簽訂了調解協議。

2011年街道調解中心全年受理各種矛盾糾紛起，調處79起，調處率100%，調處成功率100%。（其中綜治辦調處案件15件、村級調解組織調處56件，企業內部調處8起）。有效地化解了一些疑難復雜的矛盾糾紛，促進了社會穩定。

四、積極有序地開展專項整治活動，維護社會穩定。

今年以來，我街道繼續保持高壓態勢，以有力的手段，打擊各類違法犯罪活動。2011年，大田派出所積極開展了“反恐基礎大排查”、“治暴輯槍”、“清網”、“鐵錘大整治”、“打四黑，除四惡”、“三查一治”等專項行動。同時，認真貫徹落實上級有關專項行動的指示精神，著重開展了“防命案、反盜搶、治亂點”專項整治活動。通過動員部署、排查摸底、以及全面深入的防范與打擊，對社會治安重點地區和突出問題，進行了切實有效的整治。在開展各項專項行動的同時，我們加強對社會不安定因素排查調控和調處化解，尤其是強化了對流動人口與群體事件信息的及時掌握；加大了對嚴重影響人民群眾安全感的案件尤其是黑惡勢力犯罪、“兩搶一盜”、黃、賭、毒及邪教勢力等違法犯罪活動的打擊整治力度；提高了治安巡邏密度和覆蓋面，加大人員的投入和經費支出，加強群眾的安全感和幸福感；提升了技防措施，實現了多樣化，針對目前網絡化犯罪逐漸上升的趨勢，采取有效屏蔽措施，從“技防入戶”和電子眼監控入手，逐步增加覆蓋率，有力提高了對社會治安動態的防控能力。

2011年，大田街道范圍內刑事案件346件，治安案件459件，刑事拘留53人，取保候審40人，移送起訴68人，行政拘留118人、行政罰款28人，勞動教養3人。抓獲各類上網逃犯25人，其中年前逃犯9人，外省逃犯5人。通過以上一系列措施，有力地打擊了各類違法犯罪人員的囂張氣餡，維護了社會的平安與穩定。

五、積極開展平安建設“六大”專項整治行動

“六大”專項整治，是今年我市平安建設的重要抓手，根據市委、市政府的統一部署，我街道在今年嚴格按全市平安建設“六大”專項整治行動的考核辦法，全面開展了環境污染專項整治、安全產生專項整治、“防命案、反盜搶、治亂點”專項整治、信訪積案化解專項整治、公共安全專項整治、道路交通安全專項整治。

首先，街道黨工委、辦事處對“六大”專項整治活動相當重視，多次在班子會議上研究部署；其次，我們進行了細致的分工，成立了 相關的領導小組與工作機構。由班子成員，分別負責具體的整治工作。各項不同的整治活動，均配備了專業的工作人員負責落實；第三，我們按照考核要求，制訂了“六大”專項整治實施方案。切實做到了不同的整治工作，有具體的工作程序與步驟，確保了整治工作有條不紊的進行。通過今年的“六大”專項整治，我們取得了一定的成效，實現了“三個確保”的目標。

六、夯實基層基礎，筑牢維穩工作第一道防線。

2011年。，我街道進一步開展了基層基礎建設工作，全面深化與完善了村極與企業的綜治工作站。切實發揮了綜治工作在維護穩定“第一線”的作用。在村級組織換屆選舉后，我街道立即對治保、調解干部進行了業務素質的培訓，并組織部分村的調解干部，參加了市里組織的集中學習。在換屆選舉后，我街道進一步充實了各類巡防隊伍的建設，目前擁有20多支，300多人的群防群治隊伍，為維護社會穩定發揮了積極的作用。在技防方面，技防入戶在大田具有良好的基礎，目前，橫街、大田劉、山前建立了完整的電子監控系統。今年，我們計劃在街區與重要路段安裝電子眼，該項工作，正在有條不紊的推進。在基層平安創建方面，我街道繼續開展著平安村居，平安校園、平安道路、平安家庭的工作，以有力的措施，確保今年繼續實現高質量的“平安大田”。

在其他方面，像民主法治村創建，今年重點是大田劉村爭創省級四星；流動人口管理方面，深化到了村級的組織建設與日常管理，目前登記流動人口已超16000人，出租私房3700多間；到年底，我 街道五年內歸正人員164人，在冊矯正對象30人，吸毒人員28人，社區戒毒3人，社區康復4人。對于這些人員，切實做到了全部到位，無一人脫管，漏管。

以上就是一年來我街道政法、信訪工作的大致情況。在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題和不足，如基層基礎工作薄弱的狀況尚未根本改變，特別是村級綜治工作站還存在一定的欠缺，社會管理和治安防控存在不少盲區和漏洞；人民群眾對社會治安問題，特別是盜竊問題仍有反響，群眾安全感尚需提高；信訪形勢還不容樂觀，集體訪、越級訪時有發生；安全生產形勢比較嚴峻，消防問題、用電安全問題，還存在宣傳教育不夠、管理不嚴等現象。所有這些問題，都需要我們引起高度重視，逐一加以落實解決。

大田街道綜治辦

2011年12月20日

第四篇：xx年信訪維穩綜治工作總結

xx年信訪維穩綜治工作總結

撰寫人：___________

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xx年信訪維穩綜治工作總結

一、強化組織領導，落實責任

年初，局黨組調整充實了信訪維穩綜治工作領導小組，由局黨組書記、局長任組長，局班子成員任副組長、各室負責人為成員。成立了綜治信訪維穩辦公室，落實了1名專職人員負責。制訂了xx年信訪維穩綜治工作計劃和措施。局堅持每次召開黨員或職工會議都講維穩及安全工作，并隨時聽取各部門及下屬單位情況匯報，及時研究解決維穩工作中的實際問題和具體困難。不定期的召開維穩工作形勢分析會，提高工作的針對性和實效性。為使綜治工作各項措施真正落到實處，嚴格實行維穩目標管理責任制，局長為第一責任人，分管領導為直接責任人。嚴格按照“分塊管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”和就地解決與教育疏導相結合的原則，一級對一級負責，局黨組與各股(室)及局屬各單位層層簽訂“信訪維穩綜治工作目標責任書”，層層分解任務，量化指標，使維穩工作人人頭上有壓力、有目標責任。并將維穩工作作為考核各部門績效的重要指標，實行嚴格的目標管理和責任追究制。加大了維穩調處力度，全系統簽訂責任狀20多份。

二、強化工作措施，務求取得實效

(一)狠抓森林防火工作，確保行業安全穩定。

一是突出“早”字，縣委、縣政府于年初召開了全縣森林防火工作會議，完善了《森林防火應急預案》，從筑牢“四道防線”，嚴格管控火源。積極組織基層開展應急處置演練，增強及時撲滅火災的能力。進一步改善裝備條件，強化基礎保障，加強隊伍建設，增強救火力量。加強值班守護，強化督促檢查等方面入手，提早安排部署我縣森林防火工作。二是狠抓“實”字。在森林高火險期縣政府、縣府辦、縣森林防火指揮部先后印發了11個森林防火文件，要求上下狠抓落實，做到一級抓一級，層層明確責任，確保無任何紕漏。縣政府頒布了《開江縣人民政府關于加強全縣森林防火工作的通告》，進一步明確了森林防火任務和責任。縣森林防火指揮部、縣林業局、縣教育局聯合印發關于森林防火知識進校園“六個一”活動的通知和關于切實抓好全縣中小學生森林防火宣傳教育工作的通知文件，全力抓好中小學生森林防火宣傳教育。三是明確“責”字。縣政府與20個鄉鎮簽訂了森林防火目標責任書，鄉鎮與林區施工單位、煤礦業主、重點林區村社簽訂了森林防火責任書，鄉鎮對特殊人群、林區墳主嚴格落實監管和墳主責任并簽訂責任書，嚴防玩火、弄火及上墳燒紙引發的森林火災。全縣共簽訂森林防火責任書3314份，通過層層簽訂責任書，逐級分解防火任務，層層落實森林防火任務和責任，全縣形成了上下一心、齊抓共管的良好氛圍。全年沒有發生一起森林火災，確保了全縣森林資源安全。

(二)狠抓矛盾糾紛排查工作，積極主動化解信訪案件。

林業系統工作面寬量大，涉及到的惠民工程較多，群眾對退耕還林補助政策兌現、林權制度改革、林地征占用、濫砍濫伐林木等侵占農民利益的問題反映時有發生，由此引發的上訪和林權糾紛等矛盾突出。因此，局黨組對信訪維穩工作非常重視，建立了分塊分線定期排查調處制、協調處理會議制、掛牌督辦制、領導包案制和“零”報告等工作制度，對排查出的矛盾糾紛，按照“發現得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，及時進行解決處理，對信訪和群眾來訪均實行掛牌督辦、限期辦理、辦結銷號，做到有訪必復，有件必辦，事事有回音，件件有結果。今年，共處理信訪案件14起，化解信訪積案1起。成功調解林權糾紛6起，接待來訪群眾58人次，案件查處率和答復率均達100%。未發生一起群體性上訪或越級上訪事件，確保了林業行業和林區社會的安全穩定。真正實現了糾紛不出單位，一般矛盾糾紛不上交的工作目標。

(三)突出重點，確保“十八大”期間和諧穩定。

為迎接即將到來的黨的十八大勝利召開，我局及時做好控制部署工作。一是加強信訪動態監測和森林防火隱患排查工作排查;二是班子排班接訪，股室聯動接訪。實行班子成員帶頭接訪和相關股室聯動接訪，要求班子成員周一至周日排班接訪，緊扣接訪、包案、落實三個環節，切實將信訪問題解決在基層，化解在萌芽狀態，使上訪群眾人人受到熱情接待，信訪事項件件得到妥善處理，確保矛盾不上交、難事不出縣;三是進一步暢通信訪渠道，引導群眾依法就近信訪，妥善解決群眾合理訴求和各種涉林突出問題。嚴格做到“四個確保”即：確保不發生非法聚集事件和大規模群體事件，確保不發生森林火災和重大林業治安案件，確保不發生重大安全事故，確保不發生上市到省赴京和個體惡性非訪事件，為黨的十八大勝利召開創造良好的社會環境。

三、落實維穩制度、加強各項內務管理

一是我局制定了《林業局維穩工作應急預案》和《林業局安全工作應急預案》，從制度上確保維穩及安全工作。

二是為進一步加強對干部職工進行綜治及維穩教育，增強安全意識，教育管好子女，爭當“五好”家庭，愛護公共財物，維護公共利益，嚴禁賭博等方面作出了具體規定。三是加強了對各股室人員必須遵守法律法規，切實維護好公共財物及辦公設備，促使安全運行。四是制定了值班制度，規定節假日值班人員必須認真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩妥處理，重要事情及時報告，堅持帶班領導24小時接處突發事件，確保一方平安。五是為保證票據現金的安全，對財會人員提取現金實行定額取款，還對財經制度進行了規范。五是加強了消防和安全工作，每天辦公室專人督促各股(室)滅火斷電關好門窗，清點帶走貴重財物。由于管理到位，措施得力，多年來從未發生過任何責任事故。此外，我們還在預防不穩定因素、加強安全防范、廉政建設、法制教育、行車安全、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施，保證了各項工作的正常開展。

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第五篇：農村綜治信訪工作總結

農村綜治信訪工作總結

一、實行村民信訪與福利掛鉤，規范村民信訪行為

為充分發揮村民自治的作用，引導各村(居)委會利用村規民約規范村民上訪行為，防止因非法上訪而損害村集體及大多數村民利益的行為，維護全村社會和諧穩定，該鎮從實際出發，不斷探索，在一些集體經濟、村民福利都較好的村嘗試實行信訪與福利掛鉤制度。20xx年年初，先在pl村試行，目前推廣到英光、山陂等村。信訪與福利掛鉤的主要內容是把信訪問題納入村規民約，由村民表決通過后實行。該制度規定，村民有任何信訪問題，須逐級向村小組、村委會反映，先由村、組協調解決，須上級政府或部門解決的，由村委會負責聯系解決。對訴求不合理或對問題解決得不滿意，村民執意上訪的，由村民代表會議進行表決。對合理上訪，由村組干部帶訪。對非法上訪的干部、黨員、村民依照《信訪條例》、《XX市規范共產黨員、國家工作人員上訪行為的若干規定》和《中華人民共和國村民組織法》的規定，依法對其分別給予罷免、紀律處分和取消村里的福利待遇等處理，造成重大影響的，移交公安機關依法追究其法律責任。pl村***過去因為村小組的宅基地問題反復到鎮上訪，不接受村鎮的調解。實行村民信訪與福利掛鉤以后，村委專門召開了村民代表會對他的問題進行討論表決，在村民的幫助下，***認識到自己的錯誤，一個信訪老問題得到了化解。

二、實行信訪信息報告獎勵，促使問題快速解決

為了建立快速有效的信訪信息報告渠道,激勵村民在遇到突發公共事件或信訪信息時,盡到公民責任,鎮政府制定并實行了《信訪信息報告有獎工作實施辦法》，該實施辦法明確規定了指導思想和原則、機構設置及人員職責、有獎信息范圍、獎勵標準、獎金籌集及發放、信息接受報告處理程序、保密等內容。無論何人發現了公共事件或信訪苗頭,如自然災害、事故災難、社會安全事件等,可以直接向鎮信訪辦報告,一經查實，按事件性質、影響程度、報告時間，給予適當獎勵，并為報告人保密。為了動員全民參與，鎮政府向社會發放了2000份便民信息卡，在有線電視播放公告100多次，公布了統一的信息報告電話號碼，24小時有人值班。

為使信息報告更加有針對性，該鎮特別注重信訪信息員隊伍建設，使信息員成為信息報告的主體。該鎮信息員隊伍分為三類：一是專職人員，主要包括村調解治保干部、信訪工作站干部、鎮政府駐村干部，各重點部門信息員;二是重點人員，主要包括由從事摩托車載客的義務治安員、復退軍人，由綜治、信訪、選定的信息員等組成;三是熱心信訪工作的社會人員。在受理過程中，嚴格為信訪信息報告人保密，不泄露信訪報告人情況。

信訪信息報告有獎的做法為全鎮廣大人民群眾所接受，大大調動了群眾的主動性，人人都是信息員，處處都有“電子眼”，鎮信訪辦每天都接到信息報告5宗以上，為及時發現和處置信訪事件贏得了先機。

三、實行信訪考評，調動干部信訪工作主動性

為調動村干部抓信訪的主動性，實行《村(居)委會信訪維穩工作獎懲辦法》，將信訪維穩工作作為各村(居)委會評比文明村、社會治安綜合治理先進單位的重要依據，明確獎懲標準及措施。辦法中明確規定以10000元為基數，進行信訪事項量化評分，分數直接與獎金掛鉤。每發生發生1起個體到鎮、區、市省、北京上訪的，分別給予扣100元、500元、1000元、5000元;每發生發生1起集體到鎮、區、市、省、北京上訪的，分別給予扣200元、100元、2000元、10000元.辦法并對發生重復訪、非法上訪等行為的處罰作了具體規定。在經濟處罰以外，凡發生到市以上非法信訪的，取消村兩委會、村書記主任當年評先資格。

通過實施以上三項措施，使信訪問題及時化解，有力促進社會和諧，取得明顯實效。

越級信訪現象明顯減少。實施信訪與村民福利掛鉤以后，村干部主動幫助村民解決信訪問題，群眾反映的熱點難點問題能得到及時、就地解決，讓群眾感到政府的重視和關心，積怨少了，情緒順了，加深了群眾對黨和政府工作的信任。村民有信訪問題，都自覺按照村規民約逐級向村組、村委會反反映問題，村民的信訪行為進一步規范。工作主動性明顯增強。將信訪工作考核結果與村干部年終獎金掛鉤，讓村干部清楚地認識到信訪工作不僅是自己的工作職責，而且與自身利益息息相關，自覺地提高了對信訪工作的認識，主動主動參與信訪維穩工作。不僅上班時間高度關注信訪工作，工作之余也主動傾聽群眾聲音，參與群眾糾紛調解，從而保證了信訪工作有人抓，有人管，信息渠道暢通，防患于未然，將信訪苗頭消除在萌芽狀態。

促進群體事件及時處理。由于廣泛宣傳發動，實行報料有獎，大大提高了群眾報告信訪信息的主動性，特別是從事摩托車載客的義務治安員，無論走到哪里，發現隱患就及時報告，成為信訪的流動電子眼，社會治安的監視器。信息源多了，真正做到了情況早知道、工作早到位、問題早解決，及時化解了信訪問題，避免了群體事件的發生。今年7月，該鎮的源豐手袋廠老板欠薪逃匿，員工準備攔路討薪。鎮政府接到報料后，馬上組織勞動、企業、治安等部門及時趕到現場，經過協商后，員工打消了上路的念頭，避免了一場群體性事件的發生。促進社會和諧穩定。創新實行三項措施，動員廣大群眾參與信訪報告，使信訪信息的排查調處更加暢通和靈敏，做到早發現、早介入、早化解，防患于未然，信訪工作由被動變為主動，有效地緩解了社會矛盾，維護了社會穩定。2008年，實現到區以上零上訪，刑事與治安發案率比去年下降6%。全鎮呈現出黨風正、民風順、人心齊的優良局面，有力地推動和諧ll建設外，凡發生到市以上非法信訪的，取消村兩委會、村書記主任當年評先資格。

通過實施以上三項措施，使信訪問題及時化解，有力促進社會和諧，取得明顯實效。

越級信訪現象明顯減少。實施信訪與村民福利掛鉤以后，村干部主動幫助村民解決信訪問題，群眾反映的熱點難點問題能得到及時、就地解決，讓群眾感到政府的重視和關心，積怨少了，情緒順了，加深了群眾對黨和政府工作的信任。村民有信訪問題，都自覺按照村規民約逐級向村組、村委會反反映問題，村民的信訪行為進一步規范。工作主動性明顯增強。將信訪工作考核結果與村干部年終獎金掛鉤，讓村干部清楚地認識到信訪工作不僅是自己的工作職責，而且與自身利益息息相關，自覺地提高了對信訪工作的認識，主動主動參與信訪維穩工作。不僅上班時間高度關注信訪工作，工作之余也主動傾聽群眾聲音，參與群眾糾紛調解，從而保證了信訪工作有人抓，有人管，信息渠道暢通，防患于未然，將信訪苗頭消除在萌芽狀態。促進群體事件及時處理。由于廣泛宣傳發動，實行報料有獎，大大提高了群眾報告信訪信息的主動性，特別是從事摩托車載客的義務治安員，無論走到哪里，發現隱患就及時報告，成為信訪的流動電子眼，社會治安的監視器。信息源多了，真正做到了情況早知道、工作早到位、問題早解決，及時化解了信訪問題，避免了群體事件的發生。今年7月，該鎮的源豐手袋廠老板欠薪逃匿，員工準備攔路討薪。鎮政府接到報料后，馬上組織勞動、企業、治安等部門及時趕到現場，經過協商后，員工打消了上路的念頭，避免了一場群體性事件的發生。

促進社會和諧穩定。創新實行三項措施，動員廣大群眾參與信訪報告，使信訪信息的排查調處更加暢通和靈敏，做到早發現、早介入、早化解，防患于未然，信訪工作由被動變為主動，有效地緩解了社會矛盾，維護了社會穩定。2008年，實現到區以上零上訪，刑事與治安發案率比去年下降6%。全鎮呈現出黨風正、民風順、人心齊的優良局面，有力地推動和諧ll建設。