第一篇：2012年鎮綜治信訪工作總結

2012年XX鎮綜治信訪工作總結

。今年以來，在市委、市政府的正確領導下，鎮黨委、政府高度重視，按照年初制定的“聚人心、展優勢、謀發展、爭創品牌鎮”工作思路，把綜治信訪維穩中心建設工作作為頭等大事來抓，并把綜治信訪維穩中心建設成為黨委政府的“中心”，積極探索綜治信訪維穩中心建設的新方法、新措施，取得了明顯的效果，著力解決影響社會治安的突出問題，有力地維護了社會大局穩定，加快鎮域經濟發展和構建和諧社會建設社會主義新農村起到了重要作用。現就一年來的工作總結如下：

一、狠抓保障，打造齊抓共管“大信訪”工作格局 黨委政府的重視和和領導是抓好信訪維穩工作的組織保障。我鎮黨委政府正確處理發展和穩定的關系，牢固樹立“發展是第一要務，穩定是第一責任”的意識。提出打造“平安XX”、“和諧XX”工作領導小組的工作目標，成立高規格的綜治維穩領導小組。一是成立以鎮黨委書記為首的綜治維穩工作領導小組，實行綜治信訪維穩中心建設鎮黨委一把手負總責。二是明確專職黨委副書記主管，今年更專門把一名精干的股級干部提升為副科級專職中心副主任，配好配強中心工作人員。

二、夯實基礎，創新綜治維穩工作體制 今年我鎮綜治信訪維穩中心建設以落實五項機制，架設起農村綜治三道防線，實現中心高效運作。五項機制是：一是完善綜治工作層級責任制，責任到人，每周一至周五鎮干部都安排下鄉，出現糾紛及時處理，使糾紛解決在萌芽狀態；每周五下午召開綜治維穩工作會議，及時總結，并制訂相應的處理措施。二是建立綜治信訪首問制，預防了推諉扯皮，拖延不辦的現象。三是建立預警機制，使矛盾早發現、早處理。四是建立綜治工作督辦機制，以鎮紀委組成的督查組綜治工作中存在的問題。五是建立綜治工作獎勵機制，獎懲兌現掛鉤，使每名干部在綜治穩定工作上既有責任，又有動力。架設起農村綜治三道防線是：第一道防線是村主職干部，掌握群眾的上訪苗頭，化解本村矛盾糾紛，把問題解決在村里。第二道防線是包片包村干部和綜治信訪、政法干部，定期下村解決村干部無法解決的矛盾糾紛，對上訪的群眾疏導勸解，調查處理上訪問題。第三道防線是班子成員聯系各村綜治維穩定工作，牽頭解決重點、難點問題，及時掌握綜治維穩動向。

三、抓調處，加大矛盾糾紛化解力度

我鎮以基層支部為核心，使工作重心下移，干部守土有責，組織指揮有力，信息通暢掌握，及時發現問題，更將問題解決在蔭芽狀態，防止群體性事件的出現，能將基層支部的戰斗堡壘作用發揮得更有力、更有效。

通過全鎮上下齊心協力，我鎮綜治信訪維穩工作取得了明顯的成效。到目前止，我鎮共排查出經濟、勞資、民事、山林、土地等各種

社會矛盾糾紛案件76宗，其中61宗是通過鎮駐村干部村干部在村內自行處理解決。有15宗是在村內不能解決而上升到鎮綜治中心的，其中有12宗已解決，1宗已移交市國土局。

四、堅持“兩盤臺賬工作法”，積極維護我鎮穩定和諧 今年以來，以綜治信訪維穩中心為平臺，通過“班子臺帳工作法”和“社情維穩臺帳工作法”的“兩盤臺賬工作法”的運作、調動了全體鎮村干部的積極性，把矛盾隱患化解在村基層一級，有力地保障了社會的穩定與和諧。對我鎮創設的工作方法，在綜治信訪維穩工作取得了明顯的成效，XX市委的《XX調研》、市組織部的《XX黨建設》和《南方農村報》都作了調研報道，予以肯定。特別是在處理“5.11”重大交通事故中，鎮綜治信訪維穩中心機制作用更為突出。2011年我鎮全年實現零上訪，被評為“2011年度XX市鎮級信訪工作先進單位”。

盡管我鎮的綜治信訪維穩中心建設工作取得了一定的成效，但與市委、市政府的要求，與人民群眾的期盼相比，與兄弟縣（市）鎮相比，還有很大的差距和不足。我們堅信，在市委、市政府的正確領導下，我們一定以更加扎實的作風、更加有效的措施，全力以赴、堅定不移地抓好綜治信訪維穩中心建設，努力實現XX的長治久安、和諧發展。

XX市XX鎮綜治信訪維穩中心

2012年9月30日

第二篇：2011綜治信訪工作總結

大田街道2011政法、信訪工作總結

2011年，大田街道政法信訪工作，在街道黨工委、辦事處和上級主管部門領導下，按照市政法信訪工作要求，從本街道實際工作出發，充分發揮政法、信訪職能作用，克服各種困難，努力開拓創新，全力維護大田社會穩定，為我街道經濟發展創建了和諧穩定的社會環境，現將2011年政法信訪工作開展情況回顧如下：

一、全力維護了建黨九十周年，村級換屆選舉等重要時期的安全穩定。

2011年，我街道針對建黨九十周年慶典、農村基層組織換屆選舉等重要時期，街道綜治辦組織派出所、司法所、各村治保調解干部開展了4次大規模、集中性的排查調處活動。把復退軍人、支寧返臨，以及辭退民師等涉及上訪的特殊群體和刑釋、社區服刑、吸毒等不穩作人員為排查重點。對排查出的對象逐一進行風險評估，對可能涉及上訪人員及重點人員，政法干部多次深入上訪人家中了解情況，掌握動態，并對重點人員實行“六包一”、“一盯一”措施，街道社區矯正委員會還組織了全街道所有社區服刑人員進行了《治安處罰法》和重要時期注意事項的集中學習。通過全街道政法信訪工作人員的共同努力，確保了整個社會面的政治秩序穩定，全街道無一人進京、赴省上訪，圓滿完成了各項任務。

二、狠抓信訪工作，確保社會穩定。

今年，我街道從維護社會穩定的大局出發，從狠抓信訪工作機制 入手，層層落實，加強了對信訪工作的督辦力度。首先，領導重視，形成了黨工委、人大，政府齊抓共管的工作格局；其次，制定信訪工作責任狀，明確了機關干部、村干部的目標責任考核；同時，實行嚴格實行信訪排查和信息分析制度。以網格化為基礎，有效提高了信訪工作的實際效果。今年是換屆選舉年，我街道有針對性的制定了村級換屆選舉期間突發性事件處置工作預案，提前做好風險評估與矛盾糾紛的排摸與化解，確保了選舉工作的順利進行。

2011年我街道共化解各類信訪件42起，其中省級信訪件一起、重要信訪件七起。解決了白石村王秀宏關于1994年錯拆房屋并要求落實宅基地長達十年的信訪問題，化解了下匯頭部分村民的地基問題與白石村王加保的地基糾紛問題。同時，積極調處了珠江鋼構、和福管業、浙江回浦大眾等因企業經營問題所引發的群體性上訪事件。對于像復退軍人、支寧返臨、辭退民師等團體，我街道在今年進一步強化了工作措施，密切關注動態，安排專人穩控，各方面做得都比較到位，因此，這些群體的人員在今年沒有出現上訪事件。

三、建立健全矛盾糾紛調處機制、及時調處化解各類矛盾糾紛，促進社會穩定。

2011年，我街道各級圍繞“明底數，清積案，防源頭，建機制、提能力”的目標。深入開展了社會矛盾化解活動，扎實做好人民調解工作。針對我街道處于工作化與城市化轉型期的特殊情況，我們把早排查、早調解作為預防矛盾激化的重點工作，及時調處化解各類處于萌芽與演變過程中的矛盾糾紛，確保無一起矛盾糾紛激化或者引發為 2 民事轉刑事案件。與此同時，我街道強化了調解組織的應急調處能力。像網吧殺人案發生后，我們得到了死者家屬與湖南藉同鄉準備到市政府反映訴求的信息。對于這一情況，我們立即開展了安撫與勸慰工作，在最短的時間內，促成網吧經營者與死者家屬達成了民事賠償協議；今年10月26日，我街道山前村一廠房發生火災，有兩人不幸死亡。事發當日，死者家屬情緒比較激動，火災現場出現了人群聚集。對于這一情況，我們立即進行了有效的分工，一方面防范矛盾糾紛的激化，另一方面，馬上開展了調解的準備工作。10.26重大事故，我街道在一周內，兩次組織調解，雖然自始至終的調解工作都十分艱難，但最終還是讓各方當事人在心平氣和中簽訂了調解協議。

2011年街道調解中心全年受理各種矛盾糾紛起，調處79起，調處率100%，調處成功率100%。（其中綜治辦調處案件15件、村級調解組織調處56件，企業內部調處8起）。有效地化解了一些疑難復雜的矛盾糾紛，促進了社會穩定。

四、積極有序地開展專項整治活動，維護社會穩定。

今年以來，我街道繼續保持高壓態勢，以有力的手段，打擊各類違法犯罪活動。2011年，大田派出所積極開展了“反恐基礎大排查”、“治暴輯槍”、“清網”、“鐵錘大整治”、“打四黑，除四惡”、“三查一治”等專項行動。同時，認真貫徹落實上級有關專項行動的指示精神，著重開展了“防命案、反盜搶、治亂點”專項整治活動。通過動員部署、排查摸底、以及全面深入的防范與打擊，對社會治安重點地區和突出問題，進行了切實有效的整治。在開展各項專項行動的同時，我們加強對社會不安定因素排查調控和調處化解，尤其是強化了對流動人口與群體事件信息的及時掌握；加大了對嚴重影響人民群眾安全感的案件尤其是黑惡勢力犯罪、“兩搶一盜”、黃、賭、毒及邪教勢力等違法犯罪活動的打擊整治力度；提高了治安巡邏密度和覆蓋面，加大人員的投入和經費支出，加強群眾的安全感和幸福感；提升了技防措施，實現了多樣化，針對目前網絡化犯罪逐漸上升的趨勢，采取有效屏蔽措施，從“技防入戶”和電子眼監控入手，逐步增加覆蓋率，有力提高了對社會治安動態的防控能力。

2011年，大田街道范圍內刑事案件346件，治安案件459件，刑事拘留53人，取保候審40人，移送起訴68人，行政拘留118人、行政罰款28人，勞動教養3人。抓獲各類上網逃犯25人，其中年前逃犯9人，外省逃犯5人。通過以上一系列措施，有力地打擊了各類違法犯罪人員的囂張氣餡，維護了社會的平安與穩定。

五、積極開展平安建設“六大”專項整治行動

“六大”專項整治，是今年我市平安建設的重要抓手，根據市委、市政府的統一部署，我街道在今年嚴格按全市平安建設“六大”專項整治行動的考核辦法，全面開展了環境污染專項整治、安全產生專項整治、“防命案、反盜搶、治亂點”專項整治、信訪積案化解專項整治、公共安全專項整治、道路交通安全專項整治。

首先，街道黨工委、辦事處對“六大”專項整治活動相當重視，多次在班子會議上研究部署；其次，我們進行了細致的分工，成立了 相關的領導小組與工作機構。由班子成員，分別負責具體的整治工作。各項不同的整治活動，均配備了專業的工作人員負責落實；第三，我們按照考核要求，制訂了“六大”專項整治實施方案。切實做到了不同的整治工作，有具體的工作程序與步驟，確保了整治工作有條不紊的進行。通過今年的“六大”專項整治，我們取得了一定的成效，實現了“三個確?！钡哪繕恕?/p>

六、夯實基層基礎，筑牢維穩工作第一道防線。

2011年。，我街道進一步開展了基層基礎建設工作，全面深化與完善了村極與企業的綜治工作站。切實發揮了綜治工作在維護穩定“第一線”的作用。在村級組織換屆選舉后，我街道立即對治保、調解干部進行了業務素質的培訓，并組織部分村的調解干部，參加了市里組織的集中學習。在換屆選舉后，我街道進一步充實了各類巡防隊伍的建設，目前擁有20多支，300多人的群防群治隊伍，為維護社會穩定發揮了積極的作用。在技防方面，技防入戶在大田具有良好的基礎，目前，橫街、大田劉、山前建立了完整的電子監控系統。今年，我們計劃在街區與重要路段安裝電子眼，該項工作，正在有條不紊的推進。在基層平安創建方面，我街道繼續開展著平安村居，平安校園、平安道路、平安家庭的工作，以有力的措施，確保今年繼續實現高質量的“平安大田”。

在其他方面，像民主法治村創建，今年重點是大田劉村爭創省級四星；流動人口管理方面，深化到了村級的組織建設與日常管理，目前登記流動人口已超16000人，出租私房3700多間；到年底，我 街道五年內歸正人員164人，在冊矯正對象30人，吸毒人員28人，社區戒毒3人，社區康復4人。對于這些人員，切實做到了全部到位，無一人脫管，漏管。

以上就是一年來我街道政法、信訪工作的大致情況。在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題和不足，如基層基礎工作薄弱的狀況尚未根本改變，特別是村級綜治工作站還存在一定的欠缺，社會管理和治安防控存在不少盲區和漏洞；人民群眾對社會治安問題，特別是盜竊問題仍有反響，群眾安全感尚需提高；信訪形勢還不容樂觀，集體訪、越級訪時有發生；安全生產形勢比較嚴峻，消防問題、用電安全問題，還存在宣傳教育不夠、管理不嚴等現象。所有這些問題，都需要我們引起高度重視，逐一加以落實解決。

大田街道綜治辦

2011年12月20日

第三篇：蓬街鎮綜治信訪工作總結

蓬街鎮地處浙東南沿海，位于臺州市沿海產業帶核心區域，轄51個行政村居，面積44.4平方公里，有戶籍人口6.5萬人，外來人口近3萬人。近年來，隨著經濟社會的快速發展、利益格局的不斷調整，各類矛盾問題日益凸顯，信訪工作面臨嚴峻考驗。對此，蓬街鎮牢固樹立“發展是第一要務，穩定是第一責任”的執政理念，不斷深化信訪工作基礎建設，就加強領導、健全網絡、完善機制、強化措施等各方面進行積極探索，走出了一條富有特色、卓有成效的基層信訪工作新路子。鎮人民調解委員會榮獲省級先進集體稱號;連續兩年被評為市級“平安鄉鎮”，連續四年被評為區級信訪工作先進單位。主要做法如下：

一、強化組織領導，形成信訪工作合力

按照“全員抓信訪，全力保平安”的工作思路，切實加強領導、理清工作脈絡、明確職責任務，形成信訪工作合力。

(一)加強組織領導,凝聚信訪工作核心。做好信訪工作，領導重視是關鍵。我鎮視信訪工作為“一把手工程”，建立信訪維穩工作領導小組，由鎮黨委書記、鎮長任組長，黨委副書記任副組長，其它班子為成員，下設辦公室，由副書記兼任辦公室主任，形成主要領導負總責，副書記具體抓，各線領導重點抓，各成員單位認真履行職責的領導格局。

(二)調整機構職能，理清信訪工作脈絡。綜觀基層維穩工作，信訪維穩是“重頭戲”。為此，我們積極調整機構職能，將信訪納入“大維穩”工作體系。在鎮建立綜治工作中心，將綜治、信訪、調解、安監、公安、消防、司法、勞動保障等具有社會穩定和調解職能的部門納入其中，明確信訪工作由綜治辦牽頭，信訪辦、維穩辦、司法所具體實施，各辦、各部門密切配合，村居、企業自行管理、接受指導。

(三)明確職責任務，形成信訪工作合力。出臺《蓬街鎮領導信訪維穩工作責任分工》、《蓬街鎮駐村干部信訪維穩工作責任目標管理考核若干規定》和《蓬街鎮村居綜治(信訪)工作目標管理考核辦法》，實行領導信訪接訪日、重大案件領導包案、信息排查上報等制度，明確領導干部、工作人員信訪責任。同時，鎮政府與機關各辦、各村居、各企事業單位簽訂責任狀，將責任落實到人，構建起“一級抓一級、人人有責任”的責任體系，形成“一級帶一級、力往一處使”的良好工作局面。

二、夯實基層基礎，

健全信訪工作網絡

以“整合資源、發揮合力”為核心，切實加強設施、隊伍建設，形成立體交叉、覆蓋全鎮的信訪工作網絡。

(一)加大信訪投入，切實加強軟硬件建設。我們在財政十分緊張的情況下，優先保障信訪專項資金。一是高標準建設鎮綜治工作中心。投入100多萬元建成占地400多平方米的鎮綜治中心，按規范化要求設置5個功能辦公室、1個專用調解室和接訪窗口，均掛牌定崗、制度上墻，并配備執法車輛、電腦電話、桌椅櫥柜等辦公設施。二是大力推進綜治工作站(室)建設。對51個村居和職工200人以上企業全部建立綜治工作站(室)，配置20平方米以上的辦公用房，配齊設施、人員。目前，全鎮已建成一類綜治站(室)15個。三是推行村級信訪“四有三化”機制。“四有”，即“有場所、有專人、有制度、有記錄”;“三化”，包括臺帳規范化，我們印制統一規范的工作臺帳，下發給鎮、村企綜治工作站(室)使用;管理制度化，做到標識、印章、徽章、文書、臺帳、制度六個統一;工作程序化，明確信訪登記、受理、準備、實施、初結和回訪六個程序。

(二)深化義務信訪協理員制度，延伸深入群眾的工作觸角。2004年，我鎮率先創立義務信訪協理員制度，大膽聘用6名息訪轉化的“信訪老戶”為義務信訪協理員，充分發揮其工作能力強、群眾威信高、信息掌握靈的特點，深入開展群眾工作，在接訪的同時，宣傳信訪條例，引導有序上訪。2008年以來，我鎮總結“義務信訪協理員”制度實施4年的經驗，結合信訪工作實際，多次擴充群眾協理員隊伍，增聘6名退休老干部、村居“德高望重”人士為義務調解員，進一步搭建聯系政府與群眾、溝通情理與法律的“和諧之橋”。

(三)開展信訪調解“網底工程”，構建覆蓋全鎮的工作網絡。結合鎮域信訪工作實際，建立信訪調解“三級”網絡。第一級是鎮人民調解委員會。由分管政法領導任主任，綜治辦主任、司法所所長任副主任，配備20名義務信訪調解員，負責跨越村居轄區、可能影響全鎮穩定的重大糾紛調處;第二級是村居(企業)調解委員會。由村企主要負責人任主任，下設工作小組，由村企治保調解主任任組長，配備1-3名威望高、能力強，能保證時間、精力的調解員。負責轄區內一般矛盾問題化解、信訪政策宣傳，以及重大、突發問題的及時上報;第三級是村居隊組信訪員。一般由隊組長擔任，負責本隊組各類矛盾糾紛的排查、化解和上報。

截止目前，全鎮已經建立村企調解委員會138家，配備村企調解員、隊組信訪員1200多名，有效形成了“縱向到底、橫向到邊，覆蓋全鎮、遍及村企”的信訪工作網絡。

三、創新工作機制，突出信訪工作實效

以“案結事了、高效快捷”為要求，

堅持依法辦事、聯調聯處，深入群眾、依靠群眾，不斷創新信訪工作舉措。

(一)建立信訪排查調研機制，強化信息預警預測。一是開展“駐村百曉”活動。即提出涉及鎮情、村情、民情的100個問題，要求機關干部深入村居尋找答案，在思考問題的過程中貼近民生、走進矛盾，在破解難題的過程中融洽關系、促進和諧。同時，在村居設立“連心窗”、發放“連心卡”，公布片領導、片長、駐村干部的聯系電話，進一步拓寬群眾反映訴求的渠道。機關干部每周下村居不少于3次，對排查發現的不穩定因素，實行每月2次的“零報告”制度。二是實行形勢分析會制度。每月召開一次黨政聯席會議，討論研究信訪維穩形勢、安排部署下階段工作，對重大疑難問題，研究提出解決措施。同時，按照“專群結合、明暗互補”的原則，在鎮聘請明暗結合的380多名信訪維穩信息員，進一步強化信訪情報工作。

(二)建立信訪工作獎勵機制，推動信訪工作重心下移。于2007年起實行“以獎代補”和“信息獎勵”兩項獎勵制度?！耙元劥a”，是指村居隊組調解員以口頭方式成功調解的輕微糾紛，每件獎勵10元。村企調解委員會成功調解一般糾紛，每件獎勵30元;未調解成功但及時上報的，每件獎勵10元。鎮人民調解委員會成功調解的重大糾紛，每件獎勵100元;未調解成功但及時向區級部門報送信息，并有效落實穩控的，每件獎勵30元;做好法制宣傳教育，成功引導其依法進入訴訟程序的每件獎勵50元?！靶畔ⅹ剟睢?，是指鎮綜治中心開通信訪舉報熱線，接受廣大市民對于有可能影響蓬街社會安全穩定的苗頭問題，特別是異常上訪、群體性事件信息的舉報，經確認屬實，視情給予200—1000元不等的獎勵。據統計，兩項制度實施以來，鎮村共化解社會矛盾糾紛1200多件，鎮政府共發放獎金近10萬元。

(三)堅持領導帶頭辦訪制度，積極化解突發疑難問題。一是實行領導接訪制度。確定每周一由3名主要領導在鎮接待上訪群眾，周二至周五每日安排2名班子成員接訪，周末兩天由值班領導負責接訪。同時，在5個工作片分別設立“聯動接訪點”，由片領導每月1-2次蹲點接訪，同群眾進行面對面的交流。二是實行領導包案、蹲點聯系制度。對重大疑難問題，按照“屬地管理”、“歸口管理”原則，由分管領導和片領導包案;對重點信訪村居，由班子領導蹲點。2008年以來，15名班子領導共蹲點聯系村居19個，包案21起。截止目前，已成功化解19起，其余2起均有效落實穩控。三是實行領導督訪制度。對已經發生的上訪事件和可能引發上訪的新問題，迅速落實“四定三包”，即定人員、定方案、定時間、定責任，包案件調查、包問題處理、包人員穩定。明確駐村干部為第一責任人，片長為第二責任人，限期整改，確保穩控，分管領導、片領導定期督查案件進展，確保小事不出村、大事不出鎮。

(四)實行信訪工作專班制度，落實重點人員長效管理。針對辭退民師、復員軍人等特殊群體中的信訪“挑頭人”，按照“鎮村聯動、警民聯控”和“一事一班”的原則成立信訪長效工作專班。專班由四方面人員組成，一是鎮分管領導、片領導、綜治中心精干力量，以及涉及村駐村干部;二是派出所政治堅定、熱心公益、能力水平強的戶籍民警;三是村居政治素質好、辦事公道、群眾威信高的群干;四是義務信訪協理員。專班按照“一事一方案”的要求，逐案建立臺帳，主動開展工作。一方面，主動關心老上訪戶的生活，解決他們的實際困難;加強與他們之間的聯系，不定期地組織他們中的關鍵人員開展座談，交流思想。另一方面，積極預測監控對象上訪動作，及時掌握他們的最新思想狀況和動態，穩定其思想情緒。同時，定期召開專班聯系會議，

加強專班成員間的聯絡，交流工作心得，研究解決工作中存在的困難和問題。建國六十大慶期間，我鎮對4起重大不穩定因素啟動“專班”程序，取得零赴省進京的可喜成績。

(五)實行聯合調處制度，妥善調處重大矛盾糾紛。實行“黨政領導、綜治協調、部門配合、村居參與”的模式，實行重大矛盾糾紛聯合調處。對重大安全生產事故、重大交通死亡事故和重大群體性事件，我們由鎮綜治辦牽頭，派出所、司法所、村居干部及相關部門參與，聯合開展調處。今年來，鎮綜治中心和派出所共成功調處18起死亡糾紛案件，11起重大疑難矛盾糾紛。諸如民利村外來民工兒童溺水事件、百步村涉及橫街鎮人員的交通死亡事件、鹽業村涉及徐三村的交通致死事件、區“9.9”事件涉及鎮東村死者家屬調處等多起可能引發重大不穩定的事件，都得到成功調處，徹底扭轉了以往“逢死必鬧”的局面。

四、嚴格責任追究，加強信訪監督約束

切實加強對各級領導、工作人員的監督約束，加大對違法上訪的打擊力度，切實維護信訪秩序。

一是加強對信訪工作人員的責任追究。出臺《蓬街鎮維穩(信訪)工作責任追究暫行規定》，對漠視群眾訴求、工作不到位、責任不落實的單位及相關領導、責任人進行責任追究，視情作出通報批評、黃牌警告、一票否決等處罰決定，處罰結果和考核獎金、年終評優直接掛鉤。同時，開展“駐村質詢”活動，加強對駐村干部的信訪維穩工作督查。由組織、紀檢等職能科室成立駐村質詢領導小組，不定期向駐村干部質詢所駐村總體情況、存在問題、破難情況;對矛盾突出、破難不力的村居，由質詢領導小組牽頭，組織村民代表召開質詢會議，讓駐村干部當面接受群眾質詢，現場解答群眾疑問。二是加強對鎮村黨員干部的紀律約束。對黨員干部和公務人員參與過激上訪的，由組織、紀檢部門找談話，要求其退出上訪，并主動做好親戚朋友、周邊群眾的思想工作;對堅持違法上訪、觸犯黨紀條規的黨員干部，依黨紀條規嚴肅處理。三是加大對違法上訪行為的打擊力度。對無理取鬧、煽動群眾鬧事的，由公安部門依法嚴肅處置;存在打砸搶等過激行為、觸犯刑法的，堅決追究其刑事責任;對進京赴省上訪或引發群體性事件，影響惡劣的，堅決采取“拘留”、“辦班學習”等強制手段;對存在違章建筑、計劃外生育、不正當經營的違法上訪對象，通過城建、安監、稅務、計生部門，嚴肅執法，依法打擊。我鎮對6名越級上訪人員采取“法制學習班”措施，取得明顯成效。

經過幾年來的工作實踐，我鎮的信訪工作取得了長足的進展，具體表現為關系更順暢、網絡更健全、機制更完善、手段更豐富。我們深知，信訪工作是一項長期工作，需要不懈的努力。我們的信訪工作雖然取得了一些成效，但與上級的要求，與其他先進單位相比，還有很大差距。今后，我們將繼續創新信訪機制，夯實基層基礎，不斷將信訪工作推向深入，努力營造和諧穩定的社會環境。

第四篇：鎮信訪工作總結

2015年信訪工作總結

今年以來，鎮黨委、鎮政府在縣委、縣政府的關心和支持下，認真落實《信訪條例》，扎實開展信訪工作，切實解決了群眾關注和反映的熱點、難點問題，較好的完成了各項任務，為推進全鎮經濟和社會事業快速發展奠定了堅實的基礎?，F將總結如下：

一、領導干部接訪、約訪、下訪活動情況。

年初，鎮黨委、政府印發了《領導干部接訪活動實施方案》，鎮機關、各村每個工作日安排一至兩名領導接待群眾來訪，按照“公開透明、規范有序、方便群眾、解決問題”的原則，對重點群體、重點人主動約訪、登門下訪，主動了解問題、解決問題。接訪過程中要根據信訪人反映的問題，依照有關政策、法律、法規、文件現場給予處理和解答，對一時解釋不了或難以解決的問題，待研究后再作處理或答復。對于村上不能解決的案件，實行案件交辦制度，由包片領導負責、包村干部參與會同村上共同化解。

建立領導干部下訪包村制度，了解社情民意，化解矛盾糾紛。每個包片領導每周下村不少于3次，包村干部下村不少于2次，按照包問題處理、包督查、包責任追究、包辦結時間的“四包”責任制，將領導干部下訪工作與領導干部實績考核相掛鉤，對下訪領導接待受理的信訪問題，從批辦、協調、調處直到解決，一辦到底。

二、領導重視信訪工作情況。

鎮黨委、政府領導高度重視信訪工作，明確全鎮信訪工作黨委、政府一把手為第一責任人，分管領導為直接責任人，村黨支部書記、村委會主 1 任為主體責任人，明確各自職責，筑牢穩控防線。探索并制定了信訪維穩和安全工作的“四項制度、三道防線”（即矛盾糾紛周排查制度、信訪周例會制度、信訪督辦制度、責任追究制度；村黨支部書記、村長是信訪維穩工作的第一道防線，包片領導、包村干部及相關站所是信訪維穩工作的第二道防線，鎮黨委、鎮政府一把手是信訪維穩和安全工作的第三道防線），使我鎮的信訪維穩和安全工作制度化。同時，不斷暢通信訪訴求渠道，完善信訪接待工作。各村、各單位配備了信訪信息員，各村建立了信訪工作站和民事調解室，各村民小組建立人民調解員隊伍，構筑了鎮、村、組齊抓共管的信訪工作新格局。

三、矛盾糾紛排查調處情況。

我鎮嚴格執行“矛盾糾紛周排查”制度，每周對轄區內開展矛盾糾紛排查，對排查出的糾紛按歸屬地開展調解工作。各村牢固樹立群眾到訪無小事的觀念，調處好每一件糾紛，對調解成功的，做好回訪工作；對調解不成的，耐心平息事態，告知雙方依法辦事，基本做到“小事不出村、大事不出鎮”。全年共排查矛盾糾紛 件，調解矛盾糾紛 件，調解成功 件，有效維護了全鎮的和諧問題。

六、對發生的突發性、群體性事件的應急預案和處置等情況。年初制定了《個訪應急預防》、《群訪應急預案》，及時合理處置了各類應急事件。對于纏訪戶、上訪老戶越級上訪的，按照縣上的要求，主要領導親自帶隊趕赴現場，采取得力措施將人帶回。按照“人要接回，事要解決”和“息訴罷訪”的工作要求，把人穩控在當地，按照疏導教育與解決問題相結合的方法，做好政治思想工作，依法、及時、就地解決問題，爭取群眾信任和理解防止矛盾激化。對于發生的突發性的群訪事件，各村及時上報黨委政府，主要領導、工作人員要在第一時間趕赴現場，細致耐心勸導，做好思想工作，分流群訪人員，并及時果斷協調處理。

七、《信訪條例》的貫徹、宣傳以及引導和規范群眾依法逐級上訪情況。

我鎮通過懸掛宣傳橫幅、發放宣傳資料、召開會議、制作宣傳欄等方式進行廣泛的普及宣傳，共發放各類宣傳資料6000余份。同時，組織干部和群眾代表集中學習國家《信訪條例》等有關法規政策；組織村民集體觀看近期司法機關依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點信訪問題的村，組織群眾代表開展依法信訪座談；對老上訪戶進行“一對一”說服教育等多種形式宣傳活動，開展依法治訪的宣傳教育。特別是今年國家信訪局發布了《關于進一步規范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》，開展了廣泛宣傳，引導和規范群眾依法逐級上訪。

在新的一年中，我們將進一步完善信訪基礎工作，深入開展調查研究，重點提升化解群眾矛盾的能力，力爭將各類矛盾隱患化解于未然。以開拓創新的精神，努力探索新形勢下信訪工作的特點，努力開創信訪工作新局面。

2015年12月28日

第五篇：鎮綜治工作總結

###鎮###年綜治工作總結

###社會治安綜合治理工作在縣政法委綜治辦的正確指導下，在鎮黨委，政府直接領導下，以保障農村社會穩定，優化經濟發展環境，維護人民群眾利益為出發點，緊緊圍繞創建“平安鎮”活動這個中心，充分利用這一有效載體，進一步加強了綜治工作科學化、制度化、規范化建設。使全民法律意識明顯提高，積壓和突發事件得到有效緩解和調處，基層組織建設又上新臺階，校園環境徹底凈化，欺行霸市全部肅清，外來人口科學管理，社會治安有了很大轉變，截止目前，全鎮共發生治安案件10起，查結10起，查結率100%；刑事案件12起，破10起，破案率84%，交通事故 起、火災事故1起，“法輪功”習練者全部教育轉化，刑釋解教人員無一重新違法犯罪，回顧全年綜合治理工作，我鎮的主要做法是：

1、深入開展創建“平安鎮”活動

按照縣委社會治安綜合治理委員會《關于在全縣社會主義新農村建設中開展“平安鎮村”建設試點工作的實施方案》要求，結合我鎮實際，使創建“平安鎮”活動納入重要工作日程，作為中心工作抓緊抓實，供創建設“平安鎮”活動再上一個新臺階力促此項活動在全鎮范圍內鋪開，不留死角，知曉率達100%。采取板報、永久性標語、宣傳單、廣播、村民大會等形式開展創建“平安鎮”活動的宣傳，在全鎮制作宣傳板17塊，永久性標語30處，發放宣傳單8000余份，門牌345個。六月份按照縣要求大力開展安全宣傳月活動，張貼標語340條。

全鎮##個行政村有市級平安村2個、縣級平安村13個、平安校園1個。各村農戶居住位置劃分十戶一聯、設聯長，三聯一組、設組長，聯長由村兩委成員、黨員、積極分子擔任，并登記入冊，全鎮3347戶共劃分335聯、112組，覆蓋率為100%。充分發揮了三聯一組的作用。

2、加強校園周邊環境整治工作。按照###年#月##日縣委在全鎮開展了《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》的宣傳教育和校園周邊整治活動，在全鎮范圍內深入開展預防青少年違法犯罪工作，通過排查校園內部、周邊學生接送車情況以及游戲廳、錄像廳、網吧情況，消除違規接納學生的現象，為學校提供良好的治安環境。由綜治辦牽頭，派出所、交警隊、司法辦為組成普法小組，進行普法宣傳和教育，配合縣公安局、邊防大隊和交警大隊的送法下鄉活動，使我鎮普法面達到了95%。

3、加強組織領導，落實安全責任。進一步增強安全工作的責任感和緊迫感，由鎮政府牽頭，由派出所、供電所、綜治辦等部門組成的安全工作檢查小組，在元旦、春節、五一、十一、十七大期間對全鎮##個行政村、##個鎮直單位、學校、2個木材加工企業、4個網吧、4個游戲廳進行了用電、用火、值班值宿、安全通道、防火（滅火）器材等幾個方面進行了重點檢查，對存在安全隱患提出了整改意見，并下達了整改通知書8份，落實

項并要求值班值宿人員名單上報鎮政府備案。集中下發了開展火災隱患普查整治工作實施方案和關于做好預防一氧化碳中毒工作的通知。

4、加強了對“法輪功”習練者的教育轉化和監管工作。6月4日對重點法輪功人員進行了嚴密監控。我鎮共有“法輪功”習練者47人，通過做大量的幫教工作，確保無一人出鎮滋事鬧事47人全部轉化。成立了“包保教”小組，注意動向，發現異常立即報告。派出所統一管理他們的身份證，有事必須到派出所請假。

5、在全鎮開展了警示教育工作取得很大成果，為我鎮加快建設和諧穩定的社會環境。

①、反邪教警示教育活動在全鎮得到普及。以防范冒用宗教名義的邪教為重點，繼續深入開展新一輪反邪教警示教育活動，全鎮黨員受教育面達到100%,居民受教育面達到95%以上。

②、各項防控措施得到落實，全鎮實現“三個確?！惫ぷ髂繕耍瑳]有發生“法輪功”非法聚集突發事件，確保全鎮在重要節日和敏感時期實現“零進京、零聚集、零插播、零事故”的發生，教育轉化率達100%。

③、教育轉化和宣傳教育工作有明顯改進，各村、單位發放反邪教警示教育專題片##片，宣傳冊##本，各村組織播放反邪教專題片##余場次。宣傳面達到90%以上。加強和改進對社會公眾的宣傳教育。

④、進一步加強了教育轉化工作，教育工作有了明顯改進，采取切實有效的方式推進轉化工作，使全鎮“法輪功”分子得到徹底轉化，無重新犯罪，教育轉化率達到100%。

###3年工作計劃：

1、大力開展創建平安村，宣傳工作

2、進一步加強校園周邊環境整治工作。

3、加強對刑事案件、治安案件打擊力度。

4、加強調訪一體化建設，積極開展矛盾糾紛的排查工作，抓早抓小，抓苗頭。

5、宣傳推行保險參與平安建設，把保險與治安管理工作有機結合起來。

6、宣傳推行技術防范和保險業參與平安建設工作。7開展治安承包制。

按照縣綜治委要求，建設####鎮矛盾調解預防處理中心，由派出所、綜治辦，武裝部、司法所、民政、土地、城建、經管等相關單位組成，堅持“調防結合，以防為主”的工作方針，積極預防社會各類矛盾，為防止矛盾激化，維護社會和諧穩定起到積極的作用。

##### ###年##月##日