第一篇：收費業(yè)務(wù)知識搶答競賽試題

河北省高速公路京衡管理處 鄚州收費站收費業(yè)務(wù)知識搶答競賽試題

一、必答題（共10題）

1、重大節(jié)假日小客車免收通行費的節(jié)日和時段是什么？ 答：春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)。

節(jié)假日第一天0：00開始，節(jié)假日最后一天24:00結(jié)束。

2、我省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費額生成原則有哪幾項？

答：最短路徑收費原則、先加和后取舍原則、現(xiàn)有收費站之間收費額不升高原則。

3、當(dāng)班人員遇到過往車輛扔錢就走和給錢不要票的情況如何處理？ 答：疏導(dǎo)員要及時攔截。對無法攔截的，應(yīng)及時通知班長和監(jiān)控，并在收費員工作日志上進(jìn)行登記，凡未履行登記手續(xù)的一經(jīng)查出，按作弊處理。

4、“三嚴(yán)三實”的內(nèi)容是什么？ 答：嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己；

謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。

5、《河北省進(jìn)出港口集裝箱運輸車輛通行費辦法》中的港口包括哪些？

答：秦皇島港、唐山港京唐港區(qū)、唐山港曹妃甸港區(qū)、黃驊港、石家莊內(nèi)陸港。

6、當(dāng)收費設(shè)備發(fā)生故障時，收費人員應(yīng)該怎么做？ 答：收費人員應(yīng)立即通知監(jiān)控，盡快排除故障，并及時向司機(jī)說明情況；若無法在短時間修復(fù)設(shè)備（無法起落桿等情況），收費員應(yīng)向司機(jī)做好解釋，并馬上變更頂棚信號燈，疏導(dǎo)人員應(yīng)引導(dǎo)車輛換道行駛并在出現(xiàn)故障的車道設(shè)置禁止欄桿，避免后面司機(jī)排隊等候。

7、河北省交通運輸廳關(guān)于規(guī)范收費站公告牌設(shè)置中六公開一監(jiān)督的內(nèi)容是什么？

答：六公開：收費站名稱、審批機(jī)關(guān)、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費單位、收費起止年限、監(jiān)督電話。

一監(jiān)督：接受社會監(jiān)督。

8、河北高速服務(wù)品牌體系包括哪些系統(tǒng)？

答：養(yǎng)護(hù)系統(tǒng)、收費系統(tǒng)、服務(wù)區(qū)系統(tǒng)、路政執(zhí)法系統(tǒng)、信息服務(wù)系統(tǒng)。

9、貨運車輛實施計重收費后，為了車輛通行費收繳便利，按照什么原則確定收費具體金額？

答：按照“三七作五、二八歸零”的原則確定，車貨總質(zhì)量不足5噸時按5噸計費。

10、河北高速的服務(wù)理念是什么？

答：河北高速讓您出行更便捷，感覺更溫馨。

二、共答題（共5題）

1、《收費公路管理條例》中規(guī)定哪些車輛可以免交車輛通行費？ 答：軍隊車輛、武警部隊車輛，公安機(jī)關(guān)在轄區(qū)內(nèi)收費公路上處理交通事故、執(zhí)行正常巡邏任務(wù)和處置突發(fā)事件的統(tǒng)一標(biāo)志的制式警車，以及經(jīng)國務(wù)院交通主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)執(zhí)行搶險救災(zāi)任務(wù)的車輛免交車輛通行費。

進(jìn)行跨區(qū)作業(yè)的聯(lián)合收割機(jī)、運輸聯(lián)合收割機(jī)（包括插秧機(jī)）的車輛，免交車輛通行費。

2、《省高管局收費管理規(guī)定》中對復(fù)稱情況是如何規(guī)定的？

答：原則上不允許對已經(jīng)稱重并正常顯示重量及費額的貨車進(jìn)行復(fù)稱，如遇對稱重數(shù)據(jù)存在較大爭議的情況，在條件允許時（車流量小、不會引起壓車、堵車），報請監(jiān)控室同意后方可進(jìn)行復(fù)稱，復(fù)稱次數(shù)不得超過兩次，并做好車輛疏導(dǎo)和記錄工作。

3、ETC車道顯示屏顯示“無標(biāo)簽”或“標(biāo)簽壞”是什么意思？ETC用戶應(yīng)該怎么做？

答：ETC車道顯示屏顯示“無標(biāo)簽”或“標(biāo)簽壞”說明車道檢測不到電子標(biāo)簽。

用戶應(yīng)當(dāng)重新插好卡，并倒車再試一次。如果還是不行，說明電子標(biāo)簽可能已經(jīng)損壞，應(yīng)轉(zhuǎn)到人工收費車道刷卡收費，并盡快到就近的卡客戶服務(wù)中心檢測。

4、《河北省高速公路管理局關(guān)于加強(qiáng)施工車輛管理的通知》中規(guī)定《施工車輛統(tǒng)繳證》的適用范圍是什么？

答：適用于省高管局所屬高速公路施工的車輛，在施工合同期間有效。高速公路作業(yè)車輛只能在作業(yè)區(qū)間內(nèi)使用，跨區(qū)間無效。小客車不予辦理。

5、道路交通安全法規(guī)定哪些人和車輛不能進(jìn)入高速公路？ 答：行人、非機(jī)動車、拖拉機(jī)、輪式專用機(jī)械車、鉸接式客車、全掛拖斗車和其他設(shè)計最高時速低于70公里的機(jī)動車，不得進(jìn)入高速公路。

三、搶答題（共25題）

1、ETC設(shè)備出現(xiàn)故障關(guān)閉時，應(yīng)在車道前方設(shè)立的標(biāo)志上應(yīng)注明什么內(nèi)容？

答：設(shè)備檢修，車道關(guān)閉。

2、綠色通道車輛人工常規(guī)查驗流程中對于廂式貨車，應(yīng)采取什么方式進(jìn)行查驗？

答：要將車輛后箱門完全打開，對所載貨物進(jìn)行查驗。

3、伸縮式綠色通道車輛簡易內(nèi)部探測儀在收費員記錄好相關(guān)信息和簽字后，要注明什么字樣？ 答：儀器查驗。

4、我省收費公路實施計重收費以來，通過什么方法對遏制車輛超限超載，建立以疏導(dǎo)為主的長效治超機(jī)制起到了積極作用？

答：通過完善車輛通行費計量方式，以經(jīng)濟(jì)手段引導(dǎo)、調(diào)控貨運車輛合理裝載。

5、貨運車輛實施計重收費以后，車輛通行費的主要依據(jù)什么確定？ 答：依據(jù)行駛里程、車輛重量和費率系數(shù)確定。

6、在高速公路上發(fā)生故障或者交通事故，無法正常行駛的，應(yīng)當(dāng)由什么車輛進(jìn)行救援？

答：應(yīng)當(dāng)由救援車、清障車拖拽、牽引。

7、什么樣的收費站有申報星級收費站的資格？ 答：運營滿兩年且運行平穩(wěn)良好的收費站。

8、河北高速的團(tuán)隊理念是什么？ 答：凝心聚力，和諧包容。

9、收費站主要交通標(biāo)志有哪些？

答：收費站預(yù)告標(biāo)志、限速標(biāo)志、車道指示標(biāo)志、禁止停車標(biāo)志。

10、高速公路以及其他封閉式的收費公路，應(yīng)當(dāng)實行何種收費方式？ 答：計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)收費。

11、收費公路的權(quán)益包括哪些？

答：收費權(quán)、廣告經(jīng)營權(quán)、服務(wù)設(shè)施經(jīng)營權(quán)。

12、收費道口的數(shù)量設(shè)置原則是什么？

答：應(yīng)當(dāng)符合車輛快速通過的需要，不得造成車輛堵塞。

13、政府還貸公路的收費票據(jù)有什么部門印（監(jiān)）制？ 答：由省、自治區(qū)、直轄市人民政府財政部門統(tǒng)一印（監(jiān)）制。

14、《收費公路管理條例》對政府還貸公里的管理者收取的車輛通行費有何硬性規(guī)定？

答：政府還貸公路的管理者收取的車輛通行費收入，應(yīng)當(dāng)全部存入財政專戶，嚴(yán)格實行收支兩條線管理。

15、什么是職業(yè)道德？

答：職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人們在工作和勞動過程中所應(yīng)遵循的行為規(guī)范，是社會對各種從業(yè)人員職業(yè)行為的特殊要求。職業(yè)道德的實質(zhì)和核心，是處理和協(xié)調(diào)職業(yè)活動中的責(zé)、權(quán)、利以及個人、集體和社會的關(guān)系，正確實現(xiàn)職業(yè)的社會職能。

16、省高管局系統(tǒng)從事收費工作的人員上崗條件是什么？ 答：須經(jīng)培訓(xùn)取得從業(yè)資格后持證上崗。

17、收費稽查方式有哪些？

答：日常稽查、專項稽查、聯(lián)合稽查。

18、收費員工號中前兩位數(shù)字代表什么？ 答：代表省高管局設(shè)定的兩位數(shù)路段編碼。

19、根據(jù)《河北省公路收費站文明服務(wù)規(guī)范》，收費人員形象規(guī)范的基本內(nèi)容是什么？

答：儀容整潔、精神飽滿、落落大方、充滿活力。

20、收費員在崗作業(yè)時，什么情況下可以不使用肢體禮儀服務(wù)？ 答：當(dāng)出現(xiàn)超寬車、故障車、存在安全隱患時，可以不使用肢體禮儀服務(wù)。

21、使用ETC卡從人工車道進(jìn)入高速公路，可以從ETC車道駛出嗎？ 答：可以。只要將ETC卡插到電子標(biāo)簽上，就可以不停車直接通過ETC車道駛出。

22、ETC用戶能否私自拆卸車載電子標(biāo)簽？ 答：不能。否則車載電子標(biāo)簽自動失效。

23、黨的思想路線是什么？

答：黨的思想路線是一切從實際出發(fā)，理論聯(lián)系實際，實事求是，在實踐中檢驗真理和發(fā)展真理。

24、運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的運輸車輛超限率超過5%時，應(yīng)如何收費？ 答：按計重收費的計費標(biāo)準(zhǔn)全額收費，不再享受減免政策。

25、集裝箱運輸車輛在什么情況下不享受優(yōu)惠政策？

答：集裝箱運輸車輛超限30%以上或者車貨總重超過55噸時不享受優(yōu)惠政策。

第二篇：收費業(yè)務(wù)知識文字版（推薦）

一、單選題:

1、卡賠償業(yè)務(wù)使用面額為(____)定額票據(jù)。A:5元

B:10元

C:15元

D:20元

答案:B

2、集團(tuán)公司《收費工作量考核激勵分配辦法》中規(guī)定除職工帶薪年休假外，休假不超過（___）天的可享受激勵政策。

A:2

B:3

C:4

D:5

答案:B

3、監(jiān)控信息中心每天抽查收費站監(jiān)控錄像記錄不少于(____)小時，并做好記錄。A:1 B:2

C:3 D:4

答案:D

4、集團(tuán)公司收費管理部門(____)對運營管理單位票據(jù)進(jìn)行一次抽查，并做好記錄，作為考核的一項重要內(nèi)容。

A:每日B:每周C:每月D:每季度答案:D

5、監(jiān)控室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品和強(qiáng)磁物體，要定期檢查消防器材，確保消防器材完好率達(dá)到(____)。

A:90%.B:95%.C:98%.D:100%.答案:D

6、非封閉式的收費公路的同一主線上，相鄰收費站的間距不得少于(____)公里。

A:30B:40C:50D:60答案:C

7、各分公司每周抽查所屬收費單位監(jiān)控錄像不少于(____)小時，每月抽查所屬收費單位不少于(____)個，并做好記錄。

A:1，2B:2，2C:2，1D:1，1答案:B

8、各類單證、報表、賬簿保存時間為(____)。A:1年B:5年C:10年D:15年答案:B

9、各種造成卡實際庫存數(shù)與系統(tǒng)記錄庫存數(shù)不符的情況發(fā)生時必須(____)。

A:當(dāng)班票據(jù)員作卡庫存手工調(diào)整B:票據(jù)員10天一調(diào)整 C:票據(jù)員月底調(diào)整D:票據(jù)員年底調(diào)整答案:A

10、凡是車道發(fā)生IC卡移交的，交接雙方需同時填寫(____)，雙方簽字。A:收費員日記B:中隊長交接班記錄C:車道通行卡交接單D:繳銷憑證答案:C

11、車道廢票回收時間是(____)。A:一天B:當(dāng)班C:一周D:一個月答案:B

12、初次申報IC卡計劃，應(yīng)按照預(yù)計年車流量(____)的比例申報。A:0.042361111B:0.000709491C:0.000711806D:0.043055556 答案:C

13、對于U型行駛車輛征收通行費的處理，除能夠提供在高速公路服務(wù)區(qū)維修、住宿等發(fā)票外，以該車進(jìn)出站間隔時間乘高速公路最低車速(____/小時)計算出行駛里程后，按照規(guī)定收費標(biāo)準(zhǔn)計算收取車輛通行費。

A:50公里B:60公里C:70公里D:80公里答案:B

14、紙卡計劃應(yīng)根據(jù)預(yù)計年車流量的(____)的比例確定。A:0.05B:0.1C:0.15D:0.5答案:C

15、紙卡類型有(____)。A:4類B:5類C:6類D:7類答案:C

16、(____)負(fù)責(zé)收費人員身份卡的審核和管理工作。A:監(jiān)控員B:收費站C:運營管理單位D:集團(tuán)公司答案:D

17、下列不屬于通行費賬簿的是(____)。A:銀行存款日記賬B:通行費收入明細(xì)賬 C:固定資產(chǎn)臺賬D:微機(jī)票據(jù)明細(xì)賬答案:C

18、嚴(yán)禁出售和私存廢票，對司機(jī)拒收的票據(jù)，應(yīng)立即通知(____)并在攝影鏡頭下加蓋“作廢章”，投入廢票箱，下班后上交票據(jù)員。A:票據(jù)員B:監(jiān)控員C:中隊長D:分管收費副站長答案:B

19、運營管理單位每季度初(____)前上報上季度票據(jù)使用情況，并根據(jù)實際情況對票據(jù)計劃進(jìn)行調(diào)整。

A:2日B:5日C:10日D:15日答案:C 20、通行費報表每月(____)報運營管理單位，節(jié)假日順延。A:1日B:2日C:3日D:5日答案:A

21、下列不屬于崗前稽查內(nèi)容的是(____)A:精神狀態(tài)B:著裝規(guī)范C:清點收費現(xiàn)金D:有無攜帶私款答案:C

22、收費站IC卡庫存小于日平均入口車流量(____)時應(yīng)向運營管理單位申請調(diào)撥。A:1倍B:1.3倍C:1.5倍D:2倍答案:B

23、收費站長(____)對庫存票據(jù)和每個中隊長保有的票據(jù)至少組織一次盤點，并做好記錄。

A:每日B:每周C:每月D:每季度答案:C

24、收費員沒有接到通知而有車輛持紙卡下路時，必須由監(jiān)控室(____)后再進(jìn)行處理。A:報請站值班站長B:請示監(jiān)控分中心；

C:電話聯(lián)系入口站D:鑒別紙卡真?zhèn)巍４鸢?C

25、收費工作中，使用過的碳帶保存期限為(____)。A:1年B:5年C:10年D:15年答案:A

26、收費站要加強(qiáng)收費管理和車輛疏導(dǎo)，防止發(fā)生阻車現(xiàn)象(每車道有待通行車輛(____)以上視為阻車。

A:4輛B:5輛C:6輛D:7輛答案:B

27、收費錄像資料須妥善保管，其中正常資料保存(____)。

A:15天B:30天C:60天D:90天答案:B

28、客運車輛夜間行駛速度不得超過日間限速的(____)，并嚴(yán)禁夜間通行達(dá)不到安全通行條件的三級以下山區(qū)公路。

A:60%.B:70%.C:80%.D:90%.答案:C

29、山東省公安廳、山東省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關(guān)于限制危險物品運輸車輛夜間通行高速公路的通告》規(guī)定，夜間19時前已經(jīng)駛?cè)敫咚俟返奈ｋU物品運輸車輛應(yīng)(____)。

A:繼續(xù)行駛高速公路B:服務(wù)區(qū)停靠休息C:立即停車D:就近選擇收費站駛離高速公路答案:D 30、自(____)起，在山東省境內(nèi)高速公路對危險物品運輸車輛實施限行交通管理措施。

A:2015年09月01日.B:2015年10月01日.C:2015年11月01日.D:2015年12月01日.答案:C

31、山東省高速公路(____)禁止危險物品運輸車輛通行。A:18時至次日凌晨5時B:19時至次日凌晨6時 C:20時至次日凌晨7時D:21時至次日凌晨6時答案:B

32、舉報獎勵遵循“(____)、獎勵相當(dāng)”的原則。A:一車一獎B:一案一獎C:一月一獎D:一日一獎答案:B

33、若內(nèi)部員工有私自闖關(guān)、內(nèi)外勾結(jié)倒卡等偷逃通行費行為的，經(jīng)查實，由此造成的通行費流失由(____)全額補(bǔ)繳。

A:個人B:值班收費員C:收費站D:信息監(jiān)控分中心答案:A

34、集團(tuán)公司收費稽查管理辦法是根據(jù)(____)和(____)等規(guī)定，結(jié)合省公司(以下簡稱集團(tuán)公司)實際制定。

A:《中華人民共和國公路法》，《山東省高速公路條例》

B:《收費公路管理條例》，《山東省高速公路條例》 C:《山東省高速公路條例》，《中華人民共和國高速公路交通管理辦法》D:《中華人民共和國公路法》，《公路管理條例》答案:B

35、集團(tuán)公司收費稽查管理辦法規(guī)定，運營管理單位(____)負(fù)責(zé)本單位的收費稽查工作。A:收費管理部門、收費站B:紀(jì)律檢查部、收費稽查領(lǐng)導(dǎo)小組C:收費管理部、信息監(jiān)控中心D:收費管理部、收費站稽查小組答案:A

36、集團(tuán)公司對所轄運營管理單位的稽查每年不少于(____)次。A:4B:2C:1D:12答案:A

37、集團(tuán)公司收費稽查管理辦法規(guī)定，收費稽查工作應(yīng)遵循(____)的原則。A:規(guī)范、教育、糾正、懲戒B:公開、公平、公開C:監(jiān)督、教育、糾正、懲處D:科學(xué)、規(guī)范、高效、權(quán)威答案:C

38、集團(tuán)公司安全運營部負(fù)責(zé)集團(tuán)公司(____)管理工作。A:收費稽查B:收費安全C:收費規(guī)劃D:收費運營答案:D

39、集團(tuán)公司對所轄運營管理單位的稽查，每次抽查不少于(____)個收費站。A:20

B:30

C:40

D:10

答案:B 40、公司收費管理部門每年編報將治理偷逃通行費獎勵預(yù)算的時間是(____)。A:一季度B:三季度C:二季度D:四季度答案:D

41、集團(tuán)公司《收費稽查管理辦法》中規(guī)定，稽查中發(fā)現(xiàn)收費工作人員及相關(guān)管理人員由于責(zé)任心不強(qiáng)或操作不當(dāng)，造成通行費流失的，由運營管理單位(____)。

A:進(jìn)行批評教育B:給予警告或記過處分C:處以兩倍罰款D:根據(jù)通行費流失數(shù)額進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰答案:D

42、分公司《收費稽查管理辦法》中規(guī)定，稽查中發(fā)現(xiàn)收費工作人員因責(zé)任心不強(qiáng)或操作不當(dāng)，造成通行費流失、(____)的，相關(guān)責(zé)任人全額補(bǔ)繳通行費，并按照有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處分，同時取消所在收費站本季度五星級收費站評選資格。

A:影響惡劣B:被投訴的C:數(shù)額輕微的D:數(shù)據(jù)額較大的答案:A

43、根據(jù)《中華人民共和國公路法》、《收費公路管理條例》、(____)等法律、法規(guī)，結(jié)合集團(tuán)公司實際，特制定《齊魯交通發(fā)展集團(tuán)有限公司收費管理辦法》。

A:《山東省高速公路條例》B:《山東省道路運輸條例》 C:《山東省安全生產(chǎn)條例》D:《中華人民共和國道路交通安全法》答案:A

44、各收費站要建立(____)，并由(____)負(fù)責(zé)組織實施稽查工作。A:收費稽查小組、票據(jù)監(jiān)控B:收費站稽查領(lǐng)導(dǎo)小組、站長

C:收費稽查小組、站長D:收費站稽查領(lǐng)導(dǎo)小組、票據(jù)監(jiān)控 答案:C

45、對涉嫌跨路段逃費的車輛，為便于掌握證據(jù)，原則上由(____)負(fù)責(zé)牽頭治理。

A:所在路段入口站B:所在路段出口站C:集團(tuán)公司D:路段所屬公司答案:B

46、各收費運營單位對于發(fā)現(xiàn)但未能現(xiàn)場查獲處理的偷逃通行費車輛，可利用(____)配合查處。

A:收費管理系統(tǒng)B:聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)灰名單功能

C:收費稽核系統(tǒng)D:聯(lián)網(wǎng)稽查系統(tǒng)行駛軌跡查詢功能答案:B

47、查處偷逃費獎勵基數(shù)：客車車型小改大按照實際查補(bǔ)通行費的(____)計。A:5%.B:10%.C:20%.D:30%.答案:C

48、查處偷逃費獎勵基數(shù)：對于安裝大型綠通自動檢測設(shè)備的收費站，查獲的假綠通按收費額的(____)計。

A:5%.B:10%.C:20%.D:30%.答案:A

49、查補(bǔ)的闖關(guān)車按照實際查補(bǔ)通行費的(____)計算治逃獎勵金額。A:5%.B:10%.C:20%.D:30%.答案:D 50、查處偷逃費車輛并責(zé)令其補(bǔ)費的，由收費站查處人員逐筆填寫(____)。A:查處偷逃費車輛處理單B:查補(bǔ)通行費明細(xì)表

C:查補(bǔ)通行費匯總表D:客車車型小改大查補(bǔ)通行費明細(xì)表 答案:A

51、在發(fā)生貪污作弊、司機(jī)跨路段逃費時，本單位不能處理的，應(yīng)(____)。A:及時上報B:請求相關(guān)單位協(xié)助

C:加入灰名單D:記錄相關(guān)信息備查答案:A

52、收費站稽查小組對本站的收費業(yè)務(wù)、監(jiān)控業(yè)務(wù)、票卡管理業(yè)務(wù)的稽查頻率應(yīng)為(____)。

A:每天不少于2次B:每天不少于1次 C:每月不少于4次D:每周不少于2次答案:B

53、運營管理單位應(yīng)加強(qiáng)收費資金與票卡管理，確保(____)使用依法依規(guī)，資金清算及時準(zhǔn)確。

A:備用金B(yǎng):票據(jù)C:票卡D:票款答案:B

54、運營管理單位應(yīng)堅持(____)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。A:微笑服務(wù)B:文明服務(wù)C:禮貌服務(wù)D:站立服務(wù)答案:B

55、運營管理單位應(yīng)加強(qiáng)收費員的(____)，確保收費隊伍穩(wěn)定。A:廉政教育和風(fēng)險防控B:業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全教育

C:廉政教育和安全教育D:職業(yè)道德教育答案:A

56、運營管理單位對所轄收費站的頻率應(yīng)為(____)。A:每年至少1次B:每年至少2次 C:每季度至少1次D:每月至少1次答案:D

57、運營管理單位建立健全領(lǐng)導(dǎo)(____)小時值班制度，遇有突發(fā)事件，值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)第一時間趕赴現(xiàn)場，立即組織人員實施應(yīng)急處置。A:8

B:12 C:24 D:48

答案:C

58、因舉報查獲的偷逃通行費案件，運營管理單位于結(jié)案(____)日內(nèi)將查處過程、處理結(jié)果等相關(guān)信息報公司審批。

A:30

B:15

C:10

D:5

答案:D

59、運營管理單位(____)向集團(tuán)公司報送稽查工作總結(jié)，并實時報送收費稽查動態(tài)信息。

A:每月

B:每周 C:每年

D:每季度

答案:D 60、業(yè)務(wù)差錯率包含在《考核標(biāo)準(zhǔn)》的監(jiān)控管理部分中，按照以下標(biāo)準(zhǔn)扣分：萬分之二以下不扣分，萬分之二(含)以上扣(____)分

A:5

B:10

C:15

D:20

答案:A 61、收費員上崗期間精神飽滿、表情自然、和藹親切、端莊大方，在收費過程中提倡(____)，展現(xiàn)良好的窗口形象。

A:微笑服務(wù)B:文明服務(wù)C:禮貌服務(wù)D:站立服務(wù)答案:A 62、收費站中隊長當(dāng)班期間對本中隊收費員工作情況進(jìn)行(____)，及時制止違紀(jì)違規(guī)行為，并認(rèn)真履行職責(zé)。

A:全面檢查B:實時檢查C:隨機(jī)抽查D:定時檢查答案:B

63、現(xiàn)場稽查記錄由(____)和負(fù)責(zé)人核實記錄內(nèi)容后簽字確認(rèn)。A:中隊長B:收費人員C:被稽查人D:稽查人員答案:C 64、齊魯交通發(fā)展有限公司治理偷逃通行費獎懲辦法適用范圍：A:集團(tuán)公司所轄高速公路運營管理單位B:集團(tuán)公司所轄高速公路管理單位C:集團(tuán)公司所轄高速公路收費站D:公司高速公路運營參控股公司答案:A 65、禁止在公路、(____)擺攤設(shè)點、堆放物品、傾倒垃圾、設(shè)置障礙、挖溝引水、打場曬糧、種植作物、放養(yǎng)牲畜、采石、取土、采空作業(yè)、焚燒物品、利用公路邊溝排放污物或者進(jìn)行其他損壞、污染公路和影響公路暢通的行為。

A:公路用地范圍內(nèi)B:公路用地C:橋梁D:橋梁范圍答案:A 66、機(jī)動車在高速公路上運載超限的不可解體物品，影響交通安全的，應(yīng)當(dāng)按照(____)指定的時間、路線和速度行駛，并懸掛明顯標(biāo)志。A:公安機(jī)關(guān)交通管理部門B:公路機(jī)關(guān)交通管理部門

C:交通管理部門D:交警管理部門答案:A 67、公路建筑控制區(qū)與鐵路線路安全保護(hù)區(qū)、航道保護(hù)范圍、河道管理范圍或者水工程管理和保護(hù)范圍重疊的，經(jīng)(____)和鐵路管理機(jī)構(gòu)、航道管理機(jī)構(gòu)、水行政主管部門或者流域管理機(jī)構(gòu)協(xié)商后劃定。A:公路施工機(jī)構(gòu)B:公路管理機(jī)構(gòu)

C:河道管理機(jī)構(gòu)D:航船管理機(jī)構(gòu) 答案:B 68、公路建筑控制區(qū)的范圍，從公路用地外緣起向外的距離標(biāo)準(zhǔn)為:國道不少于(____)米

A:10 B:30

C:20

D:25 答案:C

69、公路管理機(jī)構(gòu)、(____)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)，保證公路經(jīng)常處于良好技術(shù)狀態(tài)。

A:公路施工單位B:公路經(jīng)營企業(yè) C:公路設(shè)計單位D:公路監(jiān)理單位答案:B 70、公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)其制定的加固、改造方案，對通行的公路橋梁、涵洞等設(shè)施進(jìn)行加固、改造;必要時應(yīng)當(dāng)對(____)進(jìn)行監(jiān)管。

A:超限運輸車輛B:超載運輸車輛 C:載客運輸車輛D:載物運輸車輛答案:A 71、高速公路交通安全和事故處理，由(____)依照國家和省有關(guān)規(guī)定辦理。

A:公安交通管理機(jī)關(guān)B:交通管理部門 C:公路部門D:公安部門答案:A 72、高速公路(____)，除政府投資外，可以依法向國內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)或者外國政府貸款。

A:投資資金B(yǎng):預(yù)算資金 C:建設(shè)資金D:結(jié)算資金答案:C 73、道路交通安全工作，應(yīng)當(dāng)遵循(____)、方便群眾的原則，保障道路交通有序、安全、暢通。

A:依法管理B:依法治理 C:依法實施D:依法工作答案:A 74、《收費公路管理條例》于2004年8月18日國務(wù)院第61次常務(wù)會議上通過的，自(____)實行。

A:2004年 10月 01日B:2004年 11月 01日

C:2004年 11月 10日D:2004年 10月 08日答案:B 75、《山東省高速公路條列》所稱(____)，是指經(jīng)國家或者省政府交通主管部門驗收認(rèn)定，依照公路工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的專供汽車分向分車道高速行駛并全部控制出入的公路

A:公路B:高速公路C:道路D:橋梁答案:B 76、《山東省高速公路條例》于2000年10月26日經(jīng)山東省第九屆人民代表大會常務(wù)委員會第17次會議通過；自(____)起施行。A:2001年01月01日.B:2001年01月10日.C:2001年10月01日.D:2001年11月01日.答案:A 77、(____)主管全國公路管理工作。A:地市交通主管部門B:地方交通主管部門 C:各省、自治區(qū)、直轄市交通主管部門 D:國務(wù)院交通主管部門答案:D 78、遇有自然災(zāi)害、惡劣氣象條件或者重大交通事故等嚴(yán)重影響交通安全的情形，采取其他措施難以保證交通安全時，(____)可以實行交通管制。

A:公路部門B:交通部門C:交警部門 D:公安機(jī)關(guān)交通管理部門答案:D 79、在道路同方向劃有(____)條以上機(jī)動車道的，變更車道的機(jī)動車不得影響相關(guān)車道內(nèi)行駛的機(jī)動車的正常行駛。

A:2

B:3

C:4

D:1

答案:A 80、飲酒后駕駛營運機(jī)動車的，處(____)，吊銷機(jī)動車駕駛證，5年內(nèi)不得重新取得機(jī)動車駕駛證。

A:15日拘留，并處5000元罰款

B:15日拘留，并處500元罰款 C:15日拘留，并處2000元罰款 D:15日拘留，并處1000元罰款答案:A 81、遇有冰雪、霧等惡劣天氣和重大節(jié)日、重要活動時，省人民政府(____)可以禁止載運爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及劇毒、放射性等危險物品的機(jī)動車通行高速公路。

A:公安機(jī)關(guān)交通管理部門B:公路機(jī)關(guān)交通管理部門 C:交警管理部門D:交通管理部門答案:A 82、違反《公路法》法有關(guān)規(guī)定，對公路造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)(____)A:安全責(zé)任B:刑事責(zé)任C:民事責(zé)任D:管理責(zé)任答案:C 83、設(shè)置故障車警告標(biāo)志牌時，設(shè)置人應(yīng)當(dāng)在確保安全的情況下沿(____)或者路肩外側(cè)行走。

A:行車道B:超速車道C:應(yīng)急車道D:路肩答案:C 84、收費公路車輛通行費的(____)，由公路收費單位提出方案，報省、自治區(qū)、直轄市人民政府交通主管部門會同同級物價行政主管部門審查批準(zhǔn)。

A:收費最低價B:收費標(biāo)準(zhǔn)C:收費超限加收D:收費車型答案:B 85、《山東省高速公路交通安全條例》第二十八條規(guī)定，客運機(jī)動車駕駛?cè)?____)連續(xù)駕駛不得超過兩小時。交通運輸部門和有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)推行長途客車和旅游客車凌晨二時至五時停止運行或者接駁運輸。

A:二十時至次日五時B:二十二時至次日五時 C:二十一時至次日五時D:二十三時至次日五時答案:B

86、截至2016年，齊魯交通發(fā)展集團(tuán)日照公司運營管理高速公路(____)公里，在職(____)人。

A:153.14，647

B:154.14，648 C:144.14，649

D:153.14，648

答案:D 87、第十屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十一次會議與(_____)通過了《關(guān)于修改<中華人民共和國公路法>的決定》第二次修正議案，并自公布之日起實施。

A:2004年8月28日.B:2004年9月28日.C:2005年8月28日.D:2004年10月28日.答案:A 88、集團(tuán)公司在領(lǐng)導(dǎo)體制上，堅持“(____)”，著力構(gòu)建權(quán)責(zé)明晰、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。

A:公司治理標(biāo)準(zhǔn)化B:公司治理現(xiàn)代化 C:公司治理規(guī)范化D:公司治理系統(tǒng)化答案:B 89、集團(tuán)公司在安全工作方面嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)、(____)”、“管業(yè)務(wù)必須管安全”的責(zé)任機(jī)制。

A:黨政同責(zé)B:黨群同責(zé)C:政企同責(zé)D:黨事同責(zé)答案:A 90、“(____)”是集團(tuán)公司員工的精神追求。A:高速高效、同心同德B:高速高效、同心同力 C:高速高能、同心同德D:高速高率、同心同德答案:A 91、集團(tuán)公司員工的工作理念是：“建設(shè)高質(zhì)量、(____)、管理高水平、經(jīng)營高效益”。

A:服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)B:服務(wù)高規(guī)范 C:服務(wù)高準(zhǔn)則D:服務(wù)高尺度答案:A

92、集團(tuán)公司員工對職工隊伍建設(shè)提出的要求是努力使職工(____)、幸福生活、舒心工作、全面發(fā)展。

A:安心勞動B:體面勞動 C:得體勞動D:大方勞動答案:B 93、集團(tuán)公司的員工規(guī)范是“以人為本、以德為先、(____)、奉獻(xiàn)進(jìn)取”。A:創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)B:誠實守信C:創(chuàng)新進(jìn)取D:同心同德答案:A 94、集團(tuán)公司要求各級黨委每屆任期內(nèi)至少召開(____)次工會工作會議A:1

B:2

C:3

D:4

答案:A 95、集團(tuán)公司一屆一次工會會員代表大會召開時間____(____)A:2016年3月13日.B:2016年3月14日.C:2016年3月15日.D:2016年3月16日.答案:B 96、集團(tuán)公司選人用人機(jī)制的目標(biāo)是“(____)” 答案:B A:用人所長、人盡其才B:管理人員能上能下、員工能進(jìn)能出 C:能上能下和崗位輪換機(jī)制D:選人用人采用競爭擇優(yōu)機(jī)制 97、集團(tuán)公司未來五年堅持“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、(____)、惠民生”的發(fā)展原則A:增效益B:增收益C:增利益D:增利潤答案:A 98、集團(tuán)公司薪酬績效機(jī)制的目標(biāo)是“(____)”。A:崗位能上能下、收入能增能減 B:工作能上能下、收入能增能減 C:崗位能上能下、工作能增能減 D:崗位能上能下、薪資能增能減答案:A 99、集團(tuán)公司未來五年發(fā)展的五大發(fā)展理念：全面貫徹“(____)、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”

A:創(chuàng)新

B:革新

C:發(fā)展

D:創(chuàng)造

答案:A 100、集團(tuán)公司未來五年的工作目標(biāo)在轉(zhuǎn)變思想觀念方面重點強(qiáng)調(diào)：企業(yè)的核心是(____)，企業(yè)員工的職責(zé)就是創(chuàng)造價值。

A:贏利B:創(chuàng)收C:共贏D:三者都是答案:A 101、集團(tuán)公司未來五年的工作目標(biāo)在轉(zhuǎn)變思想觀念方面的要求是：在繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)的基礎(chǔ)上，勇于打破原有體制機(jī)制的“(____)”和“路徑依賴”

A:固化B:因循守舊C:官本位思想D:安于現(xiàn)狀答案:A 102、集團(tuán)公司投資運營模式是“(____)+市場化”。A:功效型B:功能型C:功用型D:性能型答案:B 103、集團(tuán)公司廣大職工代表在公司發(fā)展過程中要充分發(fā)揮“代言人”和“(____)”作用。

A:貼心人B:主人C:代理人D:經(jīng)紀(jì)人答案:A 104、集團(tuán)公司企業(yè)品牌核心是：“暢行齊魯、傳播文明、(____)、回報社會”為核心。

A:誠實守信B:誠信服務(wù)C:守信服務(wù)D:微笑服務(wù)答案:B 105、集團(tuán)公司共設(shè)立總部15個部室、(____)個分公司、4個子公司、6個參(控)股公司

A:15 B:20

C:30

D:35

答案:B 106、集團(tuán)公司管理“五大體系”是指建立健全組織架構(gòu)、(____)、崗位選聘、財務(wù)管控和制度保障等體系。

A:薪酬考核 B:薪資考核 C:績效考核 D:報酬考核答案:A 107、集團(tuán)公司各級黨組織在公司發(fā)展過程中要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和(____)作用。

A:保障B:指導(dǎo)C:指揮D:調(diào)度答案:A 108、集團(tuán)公司各級工會組織在公司發(fā)展過程中要充分發(fā)揮(____)和紐帶作用。A:橋梁B:通道C:樞紐D:平臺答案:A 109、集團(tuán)公司共計設(shè)有(____)個收費站、230個ETC營業(yè)網(wǎng)點。A:202 B:203 C:204

D:205 答案:A

110、集團(tuán)公司的工作運行體系建立原則：(____)、權(quán)責(zé)統(tǒng)一、精簡高效。A:效率優(yōu)先B:完整統(tǒng)一C:功能契合D:職能優(yōu)先答案:C 111、集團(tuán)公司發(fā)展目標(biāo)是到、2020年，爭取年營業(yè)收入超過(____)億元，資產(chǎn)總額超過2000億元，進(jìn)入國內(nèi)500強(qiáng)。

A:200

B:300

C:400

D:500

答案:B 112、集團(tuán)公司“十三五”期間，我省將完成2600公里的高速公路建設(shè)任務(wù)，集團(tuán)公司將承擔(dān)(____)的高速公路建設(shè)任務(wù)，總投資額達(dá)1060億元。

A:1080公里 B:1090公里 C:1091公里 D:1092公里

答案:B 113、集團(tuán)公司“一委三會一層”運行架構(gòu)是指黨委，(____)，經(jīng)營管理層(總經(jīng)理及高管辦公會)。答案:A A:股東大會，董事會，監(jiān)事會B:股東大會，董事會，理事會 C:董事會，理事會，監(jiān)事會D:董事會，委員會，監(jiān)事會 114、到2016年初，齊魯交通發(fā)展集團(tuán)有限公司資產(chǎn)總額1088億元，運營管理高速公路(____)公里，在職人員18000余人。

A:3247

B:3248

C:3249

D:3246

答案:A 115、把(____)作為全面深化改革的出發(fā)點和落腳點，是堅持我們黨全心全意為人民服務(wù)根本宗旨的必然要求。

A:公平意識B:民主意識C:權(quán)利意識

D:促進(jìn)社會公平正義、增進(jìn)人民福祉答案:D 116、1982年，鄧小平同志在黨的(____)上發(fā)出響亮的號召：走自己的道路，建設(shè)有中國特色的社會主義。

A:十一屆三中全會B:十二大C:十三大D:十四大答案:B 117、中國走和平發(fā)展道路、倡導(dǎo)合作共贏是有底線的，這就是(____)。A:尊重道路選擇、堅持合作共贏、倡導(dǎo)對話和平

B:倡導(dǎo)和踐行多邊主義C:高度重視聯(lián)合國的作用 D:堅決維護(hù)國家核心利益答案:D 118、在降本增效上實現(xiàn)新突破，堅持“組織結(jié)構(gòu)扁平化”，堅持“(____)”，堅持“項目管理精細(xì)化”。

A:管理方式規(guī)范化B:管理方式標(biāo)準(zhǔn)化 C:管理方式系統(tǒng)化D:管理方式現(xiàn)代化答案:A 119、日照分公司在收費依托集團(tuán)公司(____)、(____)試點，探索實施星級考核管理體系，制定《收費工作星級考核管理辦法(試行)》。

A:“星級收費中隊”、“星級收費員” B:“星級收費站”、“星級收費員” C:“星級收費中隊”、“星級收費員”

D:“星級文明收費站”、“星級文明收費員”答案:D 120、日照分公司著力打造“(____)、(____)、(____)、(____)”的文化品牌，答案:C A:文明、安全、綠色、創(chuàng)新B:文明、綠色、創(chuàng)新、科技 C:文明、平安、綠色、科技D:文明、平安、高速、高效

121、日照分公司依托行業(yè)優(yōu)勢，學(xué)習(xí)(____)物流模式，打造“物流+信息化”公路物流新生態(tài),規(guī)劃高速公路沿線特色產(chǎn)業(yè)經(jīng)營開發(fā)，建立大型產(chǎn)業(yè)園區(qū)，打造高速公路產(chǎn)業(yè)鏈上新的經(jīng)濟(jì)增長點。

A:高速港

B:交通港

C:高速物流

D:公路港

答案:D 122、日照分公司五大發(fā)展理念是：(____)、(____)、(____)、(____)、(____)。緊緊圍繞貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念，以轉(zhuǎn)型升級為主線，立足自身實際，實施“三大發(fā)展戰(zhàn)略”，把握“三個發(fā)展核心”，培育“三個發(fā)展優(yōu)勢”，全面推進(jìn)改革發(fā)展，加快建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)。

A:文明、創(chuàng)新、綠色、開放、共享 B:文明、創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放 C:文明、創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、共享 D:創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享

答案:D 123、日照分公司為改善職工休息環(huán)境，籌建一線收費員休息、休閑的“時光驛站”，構(gòu)建集生態(tài)觀光、采摘娛樂、團(tuán)隊拓展于一體的“(____)”。

A:職工娛樂中心B:職工拓展中心 C:職工交流中心D:職工休閑中心

答案:B 124、日照分公司建立制度保障體系，堅持(____)，制定出臺《黨政聯(lián)席會議制度》、《日常養(yǎng)護(hù)管理辦法》等規(guī)章制度30余項，保障了公司運轉(zhuǎn)高效、科學(xué)規(guī)范。

A:“以制度管人、靠流程管事” B:“以制度管人、靠制度管事”

C:“以制度管人、靠規(guī)范管事” D:“以制度管人、靠標(biāo)準(zhǔn)管事”答案:A 125、日照分公司建立“路警聯(lián)動”機(jī)制，聯(lián)合高速交警、路政大隊，成立“路警”交通安全聯(lián)合指揮中心，實行(____)聯(lián)合巡查模式，通過“資源共享、信息互通、人員互動、優(yōu)勢互補(bǔ)”，科學(xué)開展應(yīng)急保暢.A:“1221”B:“1234”C:“1211”D:“1212”答案:A 126、日照分公司上下凝心聚力，開拓奮進(jìn)，探索新舉措，開創(chuàng)新局面，取得了階段成果，積累了寶貴經(jīng)驗，集團(tuán)公司對日照分公司的(____)、(____)、(____)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給予了充分認(rèn)可。

A:快速反應(yīng)能力、干事創(chuàng)業(yè)能力、組織辦事能力 B:協(xié)調(diào)配合能力、干事創(chuàng)業(yè)能力、組織辦事能力 C:快速反應(yīng)能力、干事創(chuàng)業(yè)能力、組織配合能力 D:決策監(jiān)管能力、干事創(chuàng)業(yè)能力、組織辦事能力答案:A 127、日照分公司”1221”聯(lián)合巡查模式是指：____ A:1輛警車或路政車，配備2名交警、2名路政員、1名公司巡查員

B:1輛警車或路政車，配備2名巡查員、2名路政員、1名交警

C:1輛警車或路政車，配備2名交警、2名巡查員、1名路政員

D:1名交警、2名路政員、2名公司巡查員、1輛警車或路政車

答案:A

128、齊魯交通發(fā)展集團(tuán)有限公司成立時間為： A:2015年 06月 01日B:2015年 07月 01日 C:2015年 10月 01日D:2016年 01月 01日答案:B 129、齊魯交通發(fā)展集團(tuán)日照公司本部共有(____)個部室。A:7B:8C:9D:10答案:B 130、齊魯交通發(fā)展集團(tuán)日照公司成立了(____)、(____)2個子公司。A:交通工程、產(chǎn)業(yè)開發(fā)B:交通設(shè)施、產(chǎn)業(yè)管理

C:交通設(shè)施、產(chǎn)業(yè)研發(fā)D:工程設(shè)施、產(chǎn)業(yè)開發(fā)答案:A 131、齊魯交通發(fā)展集團(tuán)日照公司設(shè)有(____)、(____)、(____)3個中心的組建。A:工程養(yǎng)護(hù)、信息監(jiān)控、ETC客服

B:養(yǎng)護(hù)應(yīng)急救援、信息監(jiān)控、客戶服務(wù) C:養(yǎng)護(hù)應(yīng)急救援、信息監(jiān)控、ETC客服 D:工程養(yǎng)護(hù)、信息監(jiān)控、客戶服務(wù)答案:C 132、農(nóng)村、機(jī)關(guān)、學(xué)校、科研院所、街道社區(qū)、社會組織、人民解放軍連隊和其他基層單位，凡是____的，都應(yīng)當(dāng)成立黨的基層組織。A:有預(yù)備和正式黨員三人以上B:有正式黨員三人以上

C:有預(yù)備或正式黨員三人以上D:有預(yù)備黨員三人以上答案:B 133、交公路發(fā)[2010]715號文件指出，根據(jù)實際工作需要，可在重要路段的“綠色通道”收費道口配備數(shù)字輻射透視成像等檢測設(shè)備，逐步建立以(____)為主，人工查驗為輔的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸檢測體系。A:執(zhí)法記錄儀B:自動檢測C:內(nèi)窺鏡D:0答案:B 134、考慮車輛計重設(shè)備可能出現(xiàn)的合理誤差，對超限超載幅度不超過(____)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛，比照合法裝載車輛執(zhí)行。

A:5%.B:10%.C:15%.D:20%.答案:A 135、交公路發(fā)[2010]715號文件將(____)、甘薯(紅薯、白薯)、山藥、芋頭、鮮玉米、鮮花生列入目錄。

A:馬鈴薯 B:蒜苗

C:鮮花生

D:苦瓜

答案:A 136、交公路發(fā)[2009]787號文件中登記的鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄中，以下哪種不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品

A:藍(lán)莓B:白菜C:芋頭D:鮮花生

答案:A 137、交公路發(fā)[2009]784號文件中指出，整車裝載的含義是指，享受“綠色通道”政策的車輛，裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)占車輛核定載質(zhì)量或車廂容積的(____)以上，且沒有與非鮮活農(nóng)產(chǎn)品混裝等行為。A:0.6 B:0.7 C:0.8 D:0.9 答案:C 138、交公路發(fā)[2009]784號文件中登記的鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄中，以下哪種不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品

A:菜花B:西蘭花C:秋葵D:茭白答案:C 139、交公路發(fā)[2009]784號文件中登記的鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄中，以下哪種不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品

A:干木耳B:苦瓜C:蒜苗D:茴香答案:A 140、交公路發(fā)[2009]784號文件中登記的鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄中，以下哪種不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品

A:海棠B:木耳C:凍玉米D:蜜蜂答案:C 141、交公路發(fā)[2005]20號文件中指出，在“綠色通道”線路上逐步設(shè)置樣式統(tǒng)一的標(biāo)識標(biāo)志，標(biāo)識牌為(____)。

A:黑底白字B:紅底白字C:綠底白字D:藍(lán)底白字答案:C

142、交公路發(fā)[2005]20號文件中指出，從1995年起，全國先后建成了山東壽光至北京，海南至北京、(____)、山東壽光至哈爾濱等四條蔬菜運輸“綠色通道”。A:海南至上海

B:海南至哈爾濱C:沈陽至海南D:哈爾濱至上海

答案:A 143、交公路發(fā)[2005]20號文件中指出，截至2005年底，基本建成全國鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通“(____)”的綠色通道網(wǎng)絡(luò)。

A:五縱二橫B:五縱三橫C:五縱四橫D:五縱七橫答案:A 144、交公路發(fā)[2005]20號文件中指出，從1995年起，建成的4條蔬菜運輸“綠色通道”，穿越全國(____)個省(市、區(qū))。

A:16B:17C:18D:19答案:C 145、交公路發(fā)[2005]20號文件中指出，從1995年起，建成的4條蔬菜運輸“綠色通道”，穿越全國18個省(市、區(qū))，總里程達(dá)到(____)萬公里。A:1B:1.1C:1.2D:1.3答案:B 146、從(____)起，全國所有收費公路(含收費的獨立橋梁、隧道)全部納入鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”網(wǎng)絡(luò)范圍。

A:2010年 12月 01日B:2010年 12月 31日 C:2010年 12月 10日D:2010年 12月 30日答案:A 147、各級交通執(zhí)法部門和單位對超限超載的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛，要記錄駕駛?cè)恕④囕v和違法行為等情況，教育或者(____)后盡快放行。A:警告B:罰款C:卸載D:滯留答案:A 148、按照七部委制定的《全國高效率鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通“綠色通道”建設(shè)實施方案》的布局規(guī)劃，全國鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通“綠色通道”由(____)條縱向通道，2條橫向通道和(____)條連接線組成。

A:5,2B:5,3C:4,2D:4,3答案:B 149、治理偷逃費查驗流程要求，每月(____)號前各收費站將查補(bǔ)月報表電子版報送到收費管理部。

A:2B:3C:4D:5答案:C 150、“綠色通道”專用道口指示牌設(shè)置在收費站開辟的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛專用道口的(____)。

A:左側(cè)B:右側(cè)C:上方D:0答案:C 151、治理偷逃費查驗流程要求，在查補(bǔ)車輛離開后，由查辦人員認(rèn)真填寫(____)。答案:A A:查處偷逃費車輛處理單B:查補(bǔ)通行費明細(xì)表

C:查補(bǔ)通行費匯總表D:客車車型小改大查補(bǔ)通行費明細(xì)表 152、魯交財審[2010]3號中指出規(guī)范路面執(zhí)法管理，要求路面執(zhí)法人員在執(zhí)法中，對鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛輕微違法的，應(yīng)以(____)為主。A:處罰B:教育C:拘留D:扣留車輛

答案:B 153、齊魯交發(fā)日收費函[2016]9號中，闖關(guān)車的查補(bǔ)流程，如果是通過灰名單攔截的逃費車輛，在補(bǔ)費時需要補(bǔ)卡成本(____)。A:10元B:20元C:30元D:50元答案:C 154、開具已經(jīng)過期失效的通行費票據(jù)的，由財政部門或者稅務(wù)部門責(zé)令改正，并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重，處(____)萬元以上(____)萬元以下的罰款。A:

10、20B:20、50C:

10、50D:20、30答案:C 155、卡賠償業(yè)務(wù)使用面額為(____)定額票據(jù)。A:5元B:10元C:15元D:20元答案:B 156、軍隊車輛、武警部隊車輛，公安機(jī)關(guān)在轄區(qū)內(nèi)收費公路上處理交通事故、執(zhí)行正常巡邏任務(wù)和處置突發(fā)事件的統(tǒng)一標(biāo)

志的制式警車，以及經(jīng)(____)交通主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)執(zhí)行搶險救災(zāi)任務(wù)的車輛，免交車輛通行費。

A:國務(wù)院B:人民大會C:省交通廳D:各地市答案:A 157、進(jìn)行跨區(qū)作業(yè)的聯(lián)合收割機(jī)，____行駛高速公路。答案:A A:不得B:在有效期內(nèi)可以C:持有有效證件可以D:隨時都可以 158、《山東省高速公路條例》明確規(guī)定，禁止行人、非機(jī)動車、摩托車、三輪車、拖拉機(jī)、鐵輪車、履帶式車、全掛車、輪式專用機(jī)械以及設(shè)計時速低于(____)公里的機(jī)動車進(jìn)入高速公路。

A:50B:60C:70D:80答案:C 159、建設(shè)中國特色社會主義，總布局是：____。A:社會主義初級階段B:五位一體

C:實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興D:0答案:B 160、建立健全收費稽查工作檔案，做好收費稽查業(yè)務(wù)工作的(____)等基礎(chǔ)工作。

A:記錄、整理、歸檔B:分析、總結(jié)、上報 C:分析、總結(jié)、記錄D:記錄、整理、上報答案:A 161、建設(shè)收費公路，應(yīng)當(dāng)符合的技術(shù)等級：高速公路連續(xù)里程(____)公里以上，城市市區(qū)至本地機(jī)場的高速公路除外。一級公路連續(xù)里程(____)公里以上。

A:60、50B:50、30C:30、50D:30、60答案:C 162、假設(shè)客車有25座，高速公路按車型收取車輛通行費適用的收費系數(shù)和收費費率是(____)。

A:1和0.4元/公里B:1.25和0.5元/公里

C:1.5和0.6元/公里D:1.875和0.75元/公里答案:C 163、《收費公路管理條例》技術(shù)等級為二級以下(含二級)的公路不得收費，但是，在國家確定的中西部省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)的二級公路，其連續(xù)里程在(____)公里以上的，經(jīng)依法批準(zhǔn)，可以收取車輛通行費。A:50B:60C:100D:120答案:B 164、集團(tuán)公司收費稽查管理辦法規(guī)定，____、____負(fù)責(zé)本單位的收費稽查工作。

A:收費管理部門、收費站B:紀(jì)律檢查部、收費稽查領(lǐng)導(dǎo)小組 C:收費管理部、信息監(jiān)控中心D:收費管理部、收費站稽查小組答案:A 165、集團(tuán)公司收費稽查管理辦法規(guī)定，收費稽查工作應(yīng)遵循的原則是(_______).答案:C A:規(guī)范、教育、糾正、懲戒B:公開、公平、公開 C:監(jiān)督、教育、糾正、懲處D:科學(xué)、規(guī)范、高效、權(quán)威 166、集團(tuán)公司收費管理部門(____)對運營管理單位票據(jù)進(jìn)行一次抽查，并做好記錄，作為考核的一項重要內(nèi)容。

A:每日B:每周C:每月D:每季度答案:D 167、集團(tuán)公司對所轄運營管理單位的稽查每年不少于____次。A:4 B:2 C:1 D:12 答案:A 168、集團(tuán)公司使用的通行費定額票據(jù)(____)種。A:1 B:2 C:3 D:4答案:D 169、集團(tuán)公司安全運營部負(fù)責(zé)集團(tuán)公司(____)管理工作。A:收費稽查B:收費安全C:收費管理D:收費運營答案:D

170、集團(tuán)公司____負(fù)責(zé)集團(tuán)公司收費稽查管理工作，并對運營管理單位的收費稽查業(yè)務(wù)進(jìn)行____。

A:紀(jì)律監(jiān)察部規(guī)范、指導(dǎo)和協(xié)調(diào) B:安全運營部指導(dǎo)、監(jiān)督和考核 C:收費管理部規(guī)范、指導(dǎo)和協(xié)調(diào) D:收費管理部指導(dǎo)、監(jiān)督和考核答案:C 171、國家允許依法設(shè)立收費公路，同時對收費公路的(____)進(jìn)行控制。A:質(zhì)量B:地址C:數(shù)量D:等級答案:C 172、關(guān)于明確收費公路車輛通行費征收新政策的通知的文號是(____)。A:魯交發(fā)[2006]43號B:魯價費發(fā)[2006]43號

C:魯財發(fā)[2006]48號D:魯日發(fā)[2006]43號答案:B 173、公路的發(fā)展應(yīng)當(dāng)遵循什么原則(____)。答案:A A:應(yīng)當(dāng)遵循全面規(guī)劃、合理布局、確保質(zhì)量、保障暢通、保護(hù)環(huán)境、建設(shè)改造與養(yǎng)護(hù)并重的原則

B:應(yīng)當(dāng)遵循全面規(guī)劃、確保質(zhì)量、保障暢通、保護(hù)環(huán)境、建設(shè)改造與養(yǎng)護(hù)并重的原則

C:應(yīng)當(dāng)遵循全面規(guī)劃、合理布局、保障暢通、保護(hù)環(huán)境、建設(shè)改造與養(yǎng)護(hù)并重的原則

D:應(yīng)當(dāng)遵循全面規(guī)劃、合理布局、確保質(zhì)量、建設(shè)改造與養(yǎng)護(hù)并重的原則

174、根據(jù)省廳規(guī)定，防汛救災(zāi)車輛汛期暫免征收通行費的期限為(____)。A:5月1日至9月30日B:6月1日至10月31日

C:6月1日至12月31日D:6月1日至9月30日答案:D 175、更改票號只允許更改票據(jù)的(____)。

A:票據(jù)起號B:票據(jù)止號C:任意號段D:無具體規(guī)定答案:A 176、公路按技術(shù)等級可分(____)。A:四級B:五級C:三級D:六級答案:B 177、各運營管理單位對所轄收費站報送的補(bǔ)收通行費資料的真實性進(jìn)行審核，并于每季度結(jié)束后____日。

A:10

B:15

C:20

D:5 答案:B 178、各收費站應(yīng)按照省有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一著裝，收費人員每年____更換夏季標(biāo)志服，____更換秋冬季標(biāo)志服(____)。

A:5月1日、9月1日B:5月1日、10月1日 C:5月1日、11月1日D:5月1日、8月1日答案:B 179、各收費站要保證車輛暢通，防止發(fā)生交通阻塞現(xiàn)象，每車道有(____)輛車以上視為阻車。

A:5

B:6

C:7

D:8 答案:A 180、各收費站要在車輛行進(jìn)方向懸掛省交通廳頒發(fā)的“收費站”標(biāo)牌，規(guī)格為(____)。

A:50厘米*30厘米B:60厘米*40厘米 C:50厘米*40厘米D:40厘米*30厘米答案:B 181、高溫安全生產(chǎn)預(yù)案啟動條件是室外溫度達(dá)到(____)。A:40℃B:38℃C:37℃D:35℃答案:C 182、各單位每月至少要對所有票據(jù)進(jìn)行(____)盤點，做到賬、票、款、表相符。

A:四次B:三次C:二次D:一次答案:D 183、各級收費單位應(yīng)嚴(yán)格按照省廳規(guī)定時間上解通行費收入，并報送有關(guān)報表，嚴(yán)禁帶繳、截留、(____)。答案:D

A:挪用、銷毀B:坐支、銷毀C:留存、坐支D:坐支、挪用 184、各級收費單位及收費人員要建立健全通行費票據(jù)賬，準(zhǔn)確、及時地記錄票據(jù)的(____)情況，做到賬賬、賬實、賬表相符。A:領(lǐng)用、繳銷和庫存B:數(shù)量、時間、庫存

C:領(lǐng)用、數(shù)量、時間D:領(lǐng)用、繳銷和數(shù)量答案:A 185、符合國務(wù)院交通主管部門規(guī)定的技術(shù)等級和規(guī)模，可以依法收取車輛通行費的公路不包括(____)。

A:由縣級以上地方人民政府交通主管部門利用貸款或者向企業(yè)、個人集資建成的公路。

B:由國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)組織依法受讓前項收費公路收費權(quán)的公路。C:村集資修建的公路。D:由國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)組織依法投資建成的公路。答案:C 186、高速公路連續(xù)里程(____)公里以上，可以建設(shè)收費公路。A:50B:30C:60D:100答案:B 187、高等級公路兩側(cè)的開發(fā)區(qū)、集貿(mào)市場邊緣與高等級公路邊溝外緣的距離不得少于(____)米。

A:30米B:50C:100D:150答案:C 188、對在公路上非法設(shè)立收費站、非法收取或者使用車輛通行費、非法轉(zhuǎn)讓收費權(quán)益或者非法延長收費期限等行為進(jìn)行舉報或者投訴的，受理部門必須自收到舉報或者移送材料之日起(____)日內(nèi)進(jìn)行查處。

A:5B:10C:15D:20答案:B 189、對于無卡車若司機(jī)不能提供足夠的證據(jù)證明從某個收費站上路，收費員按路網(wǎng)內(nèi)距本站(____)收取通行費。

A:最遠(yuǎn)收費站的兩倍B:最遠(yuǎn)收費站

C:最遠(yuǎn)收費站的三倍D:最遠(yuǎn)收費站的1.5倍答案:B 190、噸公里收費車型中的第三類車包括(____)。A:2噸-5噸（含5噸）貨車，8座-19座客車 B:5噸-10噸（含10噸）貨車，20座-39座客車

C:10噸-15噸（含15噸）貨車，20英尺集裝箱車，40座（含40座）以上客車D:NULL答案:B 191、對于車輛引出處理，下列說法不正確的是(____)。A:對于壞卡車，在收取通行費前，若發(fā)生爭執(zhí)，可以進(jìn)行車輛引出處理

B:對于無卡車，在收取通行費前，若發(fā)生爭執(zhí)，可以進(jìn)行車輛引出處理

C:普通車刷卡后，在收取通行費前，若發(fā)生爭執(zhí)，可以進(jìn)行車輛引出處理

D:車輛引出處理，應(yīng)由班長刷班長卡完成答案:C 192、對強(qiáng)行通過收費站的車輛，造成收費設(shè)施損壞的，按法律、法規(guī)有關(guān)(____)的規(guī)定處理。

A:公路管理B:路政管理C:公安管理D:行政管理答案:B 193、對收費亭內(nèi)外實行(____)小時不間斷錄像。監(jiān)控人員要認(rèn)真做好監(jiān)控記錄，秉公辦事，不徇私情，發(fā)現(xiàn)收費人員不規(guī)范的操作及收費區(qū)異常現(xiàn)象等，要做好記錄并及時向站領(lǐng)導(dǎo)匯報。

A:7小時B:12小時C:24小時D:48小時答案:C 194、對未及時解繳通行費，解繳率不足98%的單位，根據(jù)實際解繳率扣減年征收獎勵的(____)。

A:2-50%B:5-40%C:5-50%D:2-40%答案:C 195、當(dāng)收費員輸入車輛信息，并刷通行卡后，誤按了取消鍵，下列處理方式正確的是(____)。答案:B A:重新輸入車輛信息，再次刷通行卡

B:直接按確認(rèn)健，車輛信息及應(yīng)收通行費會重新顯示 C:將車輛引出車道，再對該車進(jìn)行手工收費 D:再次刷通行卡時無效，應(yīng)對該車按壞卡處理

196、待交費排隊車輛超過含5輛并連續(xù)超過(____)分鐘時，收費道口應(yīng)全部開啟。

A:5分鐘B:30分鐘C:10分鐘D:15分鐘答案:C 197、財政票據(jù)由(____)統(tǒng)一印制。答案:A A:省財政廳B:省交通廳C:各地稅務(wù)局D:物價局

198、車輛通行費的減征、免征事宜由(____)根據(jù)國家和省人民政府有關(guān)規(guī)定辦理。A:省交通主管部門B:省物價局

C:省財政廳D:市人民政府答案:A 199、持公務(wù)卡車輛通過收費站入口無意中跟車闖關(guān)，下列最佳補(bǔ)救(____)。答案:B A:屏蔽存在線圈按公務(wù)車鍵刷此車公務(wù)卡 B:利用補(bǔ)卡功能刷此車公務(wù)卡 C:利用補(bǔ)卡功能發(fā)一張通行卡給此車 D:屏蔽存在線圈，發(fā)一張通行卡給此車

200、不停車收費系統(tǒng)的規(guī)劃審批和管理由(____)統(tǒng)一負(fù)責(zé)。A:省交通行政主管部門B:省財政部門 C:省人民政府D:公路管理部門

答案:A

201、四軸車輛的車貨總重認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為(____)。A:37噸B:43噸C:47噸D:49噸答案:A 202、五軸車輛的車貨總重認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為(____)。A:25噸B:35噸C:43噸D:49噸答案:C 203、保障收費站暢通工作遵循預(yù)防為主，科學(xué)規(guī)范，(____)，效率優(yōu)先的原則。

A:創(chuàng)新引領(lǐng)B:暢通主導(dǎo)C:文明服務(wù)D:外樹形象答案:C 204、必須堅持(____)、人民當(dāng)家做主、依法治國有機(jī)統(tǒng)一。A:科學(xué)發(fā)展B:以人為本C:黨的領(lǐng)導(dǎo)D:0答案:C 205、《山東省高速公路條例》于____(年、月、日)經(jīng)山東省第____屆人民代表大會常務(wù)委員會第____會議通過；自____(年、月、日)起施行；共____章____條(____)。答案:A A:2000年10月26日、九、17，2001年1月1日、七、五十五

B:1999年10月26日、九、17，2000年1月1日、七、五十五

C:2000年10月26日、八、17，2001年1月1日、七、五十五

D:1999年10月26日、八、17，2001年1月1日、七、五十五 206、1984年我國最先在(____)按噸位收取過橋費。A:海南省B:廣東省C:上海D:山東答案:B 207、《道路交通安全法》規(guī)定，設(shè)計最高時速低于(____)公里的機(jī)動車輛，不得進(jìn)入高速公路。

A:50B:60C:70D:80答案:C 208、《齊魯交通發(fā)展集團(tuán)有限公司收費管理辦法(試行)》自(____)起試行。答案:D A:2015年07月25日.B:2015年09月01日.C:2015年12月24日.D:2016年01月01日.209、(____)負(fù)責(zé)依法對收費站財務(wù)收支進(jìn)行審計和監(jiān)督。A:省物價行政主管部門B:省財政部門 C:省地稅部門D:省審計部門

答案:D

210、《道路交通安全法》規(guī)定，高速公路限速標(biāo)志標(biāo)明的最高時速不得超過(____)公里。

A:100 B:110 C:120 D:140 答案:C

211、制定齊魯交通發(fā)展有限公司治理偷逃通行費獎懲辦法的依據(jù)是(_______)。答案:B A:中華人民共和國公路法，山東省高速公路條例 B:收費公路管理條例，山東省高速公路條例

C:山東省高速公路條例，中華人民共和國高速公路交通管理辦法D:中華人民共和國公路法公路管理條例

212、紙卡有(____)類。

A:五

B:六

C:七

D:八

答案:B

213、整車裝載，是指享受“綠色通道”政策的車輛，裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)占車輛核定載質(zhì)量或車廂容積的(____)%以上，且沒有與非鮮活農(nóng)產(chǎn)品混裝等行為。A:50 B:70 C:80 D:90答案:C

214、紙卡計劃應(yīng)根據(jù)預(yù)計年車流量的(____)的比例確定。A:5%.B:10%.C:15%.D:50%.答案:C

215、在大中型公路橋梁和渡口周圍200米、公路隧道上方和洞口外(____)米范圍內(nèi)，以及在公路兩側(cè)一定距離內(nèi)，不得挖砂、采石、取土、傾倒廢棄物，不得進(jìn)行爆破作業(yè)及其他危及公路、公路橋梁、公路隧道、公路渡口安全的活動。

A:25 B:50 C:100 D:150 答案:C

216、在車輛行進(jìn)方向距離收費亭(____)處設(shè)置“政務(wù)公開欄”。A:50米B:30米C:20米D:40米答案:C

217、在城鄉(xiāng)社區(qū)治理、基層公共事務(wù)和公益事業(yè)中實行群眾(____)、(____)、(____)、(____)，是人民依法直接行使民主權(quán)利的重要方式。

A:自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督 B:自我管理、自我服務(wù)、自我完善、自我監(jiān)督 C:自我管理、自我服務(wù)、自我提高、自我監(jiān)督 D:0答案:A

218、運營管理單位應(yīng)加強(qiáng)對收費員的考核，制定具體的考核標(biāo)準(zhǔn)，將考核結(jié)果和(____)相掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)收費員工作熱情和積極性。A:薪資B:工資C:薪酬D:報酬答案:C

219、運營管理單位應(yīng)加強(qiáng)收費資金與(____)管理，確保(____)使用依法依規(guī)，資金清算及時準(zhǔn)確。答案:C A:票卡、票款B:票款、票卡C:票卡、票據(jù)D:票據(jù)、票款 220、在MTC入口車道，收費員輸入的車型、車牌與魯通卡(記名卡)內(nèi)記錄信息不符時，收費員應(yīng)(____)。答案:D A:上報監(jiān)控更改系統(tǒng)信息后再次刷該魯通卡上高速 B:按照駕駛員提供的信息更改魯通卡內(nèi)信息

C:按照實際車輛信息輸入，手動起桿放行

D:刷普通IC卡按照實際車型、車牌輸入信息正常放行 221、運營管理單位負(fù)責(zé)本單位及所屬(____)的收費管理工作。A:部室B:收費站C:服務(wù)區(qū)D:信息分中心答案:B 222、運營管理單位每季度初(____)前上報上季度票據(jù)使用情況，并根據(jù)實際情況對票據(jù)計劃進(jìn)行調(diào)整。答案:C A:2日B:5日C:10日D:15日

223、以下情況不會導(dǎo)致收費員交班長款或短款的是(____)。A:收費員收取通行費后，和司機(jī)發(fā)生爭執(zhí)時，退還通行費 B:普通車按軍車處理后，手工收取通行費

C:普通車刷卡并計算出通行費后，車輛闖關(guān)離開，收費員按確認(rèn)鍵打印出票據(jù)

D:收費軟件計算出通行費后，司機(jī)所帶現(xiàn)金不足，收費員進(jìn)行欠費處理

答案:D 224、運營管理單位按季度填報《查補(bǔ)通行費明細(xì)表》和《查補(bǔ)通行費匯總表》，單位負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，于每季度結(jié)束后(____)日內(nèi)報集團(tuán)公司。A:3 B:5 C:10 D:15 答案:D 225、一輛19座客車行駛了44公里后下高速，應(yīng)收車輛通行費(____)元。A:15 B:20 C:25 D:30 答案:B 226、一輛二型客車從甲站駛?cè)敫咚傩旭?0公里后從乙站出，該車應(yīng)交納(____)的通行費。A:25元B:30元C:35元D:40元答案:B 227、一輛一型客車從甲站駛?cè)敫咚傩旭?0公里后從乙站出，該車應(yīng)交納(____)的通行費。A:20元B:25元C:30元D:35元答案:C 228、以下情況不會導(dǎo)致收費員交班長卡或短卡的是(____)。

A:收費員發(fā)錯的卡由收費員交回票據(jù)室

B:普通車按車隊放出C:卡讀不可讀時，按無卡車處理 D:普通車按軍車處理答案:D 229、分公司《星級考核管理辦法》規(guī)定，出口正常收費速度：客車≤(____)秒/輛，計重收費貨車≤(____)秒/輛。

A:15,20

B:10,25 C:15,25 D:20,25

答案:B 230、嚴(yán)格執(zhí)行售票制度，嚴(yán)禁(____)、倒換假人民幣、貪污票款。A:藏票B:出售廢票、假票C:扣票D:丟票答案:B 231、嚴(yán)禁外勤值班人員不顧自己和車戶的安全攔截闖崗車輛，不得采用(____)、用身體堵截車輛等手段。

A:爬車B:砸車C:拉車D:攔車答案:A 232、要經(jīng)常對職工進(jìn)行安全用電和消防知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，各收費站必須配備至少(____)名專職電工，配備適當(dāng)數(shù)量合格有效的滅火器材。A:1 B:2 C:3 D:4 答案:A 233、鮮活農(nóng)產(chǎn)品與非農(nóng)產(chǎn)品混裝比例的要求是(____)。A:5%.B:20%.C:不允許混裝.D:10%.答案:C 234、鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛整車合法裝載是指裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)占車輛核定載質(zhì)量或車廂容積的(____)以上，且沒有與非鮮活農(nóng)產(chǎn)品混裝等行為。

A:70%.B:75%.C:80%.D:90%.答案:C 235、下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍(____)。A:牛蛙

B:冷鮮肉

C:凍雞

D:鮮雞蛋

答案:C 236、下列說法不正確的是(____)。

A:某收費員輸入車輛信息并刷卡后，車道軟件提示車型不符，收費員再次輸入車型后，收費軟件按卡上記錄的車型計算通行費

B:某收費員輸入車輛信息并刷卡后，車道軟件提示車牌不符，收費員再次輸入車牌，收費軟件按收費員第二次輸入的車牌號進(jìn)行查詢

C:普通車無卡按無卡鍵進(jìn)行處理時，系統(tǒng)按車牌號進(jìn)行查詢，有正確返回結(jié)果的，按返回結(jié)果收取通行費

D:普通車無卡按無卡鍵處理時，系統(tǒng)按車牌號進(jìn)行查詢，無返回結(jié)果的，收費員選擇入口站，按選擇的入口站收取通行費

答案:A 237、下列哪個人符合新增收費員的錄用條件(____)。答案:C A:37歲，本科文化

B:17歲，高中文化

C:23歲，中專文化

D:30歲，本科文化，去年刑滿釋放 238、下列出口業(yè)務(wù)處理流程正確的是(____)。答案:D A:輸入車輛信息→刷卡→打印票據(jù)→收取通行費 B:輸入車輛信息→收取通行費→刷卡→打印票據(jù) C:刷卡→輸入車輛信息→收取通行費→打印票據(jù) D:輸入車輛信息→刷卡→收取通行費→打印票據(jù) 239、下列車輛不在免交車輛通行費范圍內(nèi)的是(____)。A:軍隊車輛、武警部隊車輛.答案:C B:公安機(jī)關(guān)在轄區(qū)內(nèi)收費公路上處理交通事故的統(tǒng)一標(biāo)志的制式警車C:魯0牌照的車輛D:合法綠通車輛

240、我省收費公路車輛通行費實行按(____)和計重收費兩種計征方式。A:車次收費B:車型收費C:行駛里程D:荷載質(zhì)量答案:B

241、下列(____)類車輛應(yīng)繳納車輛通行費。A:武警部隊車輛B:軍車C:外市制式警車 D:運輸抗旱救災(zāi)物資的車輛答案:C 242、我省高速公路使用“魯通卡”中儲值卡享受(____)折優(yōu)惠。A:8

B:8.5

C:9

D:9.5

答案:D 243、圍繞(____)兩大主題，推進(jìn)政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政制度建設(shè)。A:團(tuán)結(jié)和發(fā)展B:協(xié)商和民主C:團(tuán)結(jié)和民主答案:C 244、違反法律或者國務(wù)院有關(guān)規(guī)定，擅自在公路上設(shè)卡、收費的，由交通主管部門責(zé)令停止違法行為，沒收違法所得，可以處違法所得(____)倍以下的罰款。

A:2到3 B:2到5 C:3到5

D:1到5

答案:B 245、通行費征收標(biāo)準(zhǔn)化管理實質(zhì)是(____)。A:科學(xué)、創(chuàng)新、提高B:質(zhì)量、效率、效益 C:和諧、安全、暢通D:規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、承諾答案:B 246、微機(jī)票據(jù)按卷計算，每卷(____)份。A:100 B:500 C:1000 D:2000 答案:D 247、微機(jī)票據(jù)的原始單據(jù)必須按(____)裝訂。A:日B:周C:月D:年答案:C 248、微機(jī)票據(jù)明細(xì)賬(____)結(jié)清余額，并依次確定領(lǐng)用微機(jī)票據(jù)的班次。答案:A A:每班次B:每日C:每月D:每季度答案:A 249、通行費征收標(biāo)準(zhǔn)化管理的表現(xiàn)形式是(____)。A:有形、有聲、有色、有素B:有聲、有力、有理、有據(jù) C:有求必應(yīng)、有問必答D:有難必幫，有錯必糾

250、通行費應(yīng)實行(____)的管理辦法。答案:B A:統(tǒng)收統(tǒng)支B:收支兩條線 C:收支平衡D:以上答案都不對

251、四車道的獨立橋梁、隧道，長度(____)米以上可以設(shè)立公路收費站。A:300

B:500

C:800 D:1000 答案:B 252、通行費票據(jù)的發(fā)放量一般以滿足收費員使用(____)天為宜，嚴(yán)禁向收費人員整箱發(fā)放票據(jù)(微機(jī)票據(jù)除外)。

A:1-2天B:1-3天C:2-4天D:2-3天 答案:D 253、收費站紙卡按(____)的使用情況繳銷記賬。A:班次B:每天C:每月D:每季度

答案:A 254、司機(jī)出示的IC卡(包括通行卡和公務(wù)卡)無法讀出(非人為破壞)，應(yīng)按(____)鍵進(jìn)行處理，若IC卡為人為損壞，無論卡是否可讀，均應(yīng)按(____)處理。答案:A A:壞卡，無卡B:壞卡，壞卡C:無卡，壞卡D:無卡，無卡 255、收費站應(yīng)當(dāng)建立(____)小時站長值班制度，合理安排收費員、監(jiān)控員、值班班次和人員。

A:12 B:24 C:36 D:48 答案:B 256、收費站應(yīng)加強(qiáng)收費管理和車輛疏導(dǎo)，防止發(fā)生阻車現(xiàn)象(每車道有待通行車輛(____)輛以上視為阻車)。

A:3 B:5 C:6 D:10 答案:B 257、收費站每年要自行舉行幾次技能比武(____)。A:一次B:兩次C:三次D:四次 答案:B 258、收費站負(fù)責(zé)本站的收費管理工作，在落實各項收費政策的基礎(chǔ)上，應(yīng)重點加強(qiáng)收費人員的(____)。答案:D

A:管理和監(jiān)督B:監(jiān)督和考核C:培訓(xùn)和管理D:培訓(xùn)和考核 259、收費站稽查小組對本站的收費業(yè)務(wù)、監(jiān)控業(yè)務(wù)、票卡管理業(yè)務(wù)的稽查頻率應(yīng)為：

A:每天不少于2次B:每天不少于1次 C:每月不少于4次D:每周不少于2次答案:B 260、收費站發(fā)放票據(jù)時必須認(rèn)真填寫(____)。A:繳銷憑證B:盤存憑證C:領(lǐng)用憑證D:記賬憑證答案:C 261、收費站(處)每半月必須組織工作人員進(jìn)行(____)次政治思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好記錄，不斷提高工作人員的素質(zhì)。

A:三B:一C:二D:四答案:B 262、收費站車道暢通的標(biāo)準(zhǔn)是每車道待繳費車輛少于(____)輛。A:5

B:7 C:8 D:10 答案:D 263、收費站的設(shè)置不符合標(biāo)準(zhǔn)或者擅自變更收費站位置的處(____)萬元以上(____)萬元以下的罰款。

A:

5、10 B:

10、20 C:

15、20 D:

5、20 答案:D 264、收費員卡丟失后，為了防止撿到該卡的人使用該卡上班，應(yīng)在前臺軟件中利用(____)。答案:B A:口令更改功能更改口令

B:收費員卡掛失功能將該收費員卡掛失 C:收費卡作廢功能將該收費員卡作廢 D:使用卡轉(zhuǎn)換功能對該收費員卡轉(zhuǎn)換

265、收費員丟失、物理損壞的身份員卡補(bǔ)辦，每張上交(____)卡賠償。A:30元B:50元C:60元D:90元答案:C 266、收費員短卡，下列做法正確的是(____)。

A:由站長出具相應(yīng)的賠償發(fā)票 B:按每卡60元交卡賠償費由站長監(jiān)交

C:由班長賠款30元D:由收費員賠款60元答案:B 267、收費錄像資料應(yīng)妥善保管，其中正常資料保存(____)，收費數(shù)據(jù)保存一年，特殊資料視情況長期保存。

A:10天B:15天C:一個月D:半年答案:C 268、收費人員收費時要執(zhí)行按照(____)的收費工作流程，不得出現(xiàn)手寫票據(jù)。A:先打票后接錢B:邊打票邊接錢

C:先接錢后打票D:遞票接錢同時進(jìn)行答案:C 269、收費稽查工作中，要嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，不準(zhǔn)泄漏內(nèi)部部署和(____)。A:稽查對象B:收費稽查計劃C:稽查內(nèi)容

D:稽查的路線答案:B 270、收費管理運營管理者和收費站應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對收費員的(____)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握業(yè)務(wù)知識和技能，做到文明禮貌，規(guī)范服務(wù)。A:軍事培訓(xùn)B:職業(yè)道德教育C:安全培訓(xùn)D:廉政教育

答案:B 271、收費公路終止收費后，收費公路經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng)自終止收費之日起(____)日內(nèi)拆除收費設(shè)施。

A:20日B:30日C:15日D:25日答案:C 272、收費公路設(shè)置車輛通行費的收費站，應(yīng)當(dāng)報(____)審查批準(zhǔn)。A:國務(wù)院

B:省交通行政主管部門C:省公路管理部門 D:省、自治區(qū)、直轄市人民政府答案:D 273、收費標(biāo)準(zhǔn)由(____)公布。

A:省物價行政主管部門B:省財政部門 C:省地稅部門D:省審計部門答案:A 274、世界上第一條現(xiàn)代意義上的高速公路是建在(____)A:美國B:德國C:中國D:英國答案:B 275、什么是實際車貨總質(zhì)量(____)。A:車輛本身和貨物的總質(zhì)量B:貨物的總質(zhì)量 C:除去車輛本身的質(zhì)量

D:車輛本身和貨物的總質(zhì)量在軟件中以從計重接口獲得的實際數(shù)據(jù)為準(zhǔn)答案:D 276、省交通主管部門應(yīng)當(dāng)在收費公路終止收費前(____)，對收費公路進(jìn)行鑒定和驗收。

A:15日B:1個月C:3個月D:6個月答案:D 277、上崗后，要求票據(jù)箱統(tǒng)一放置于(____)。A:收費亭一角B:工作臺下方 C:工作臺一側(cè)D:工作臺后方答案:B 278、上崗中隊必須著裝統(tǒng)一，收費人員每年(____)更換夏季標(biāo)志服，更換秋冬季標(biāo)志服。

A:4月30日、10月1日B:5月1日、9月30日 C:5月1日、10月1日D:4月30日、9月30日答案:C 279、任何單位和個人未經(jīng)(____)級以上地方人民政府交通主管部門批準(zhǔn)，不得在公路用地范圍內(nèi)設(shè)置公路標(biāo)志以外的其他標(biāo)志。A:鄉(xiāng)B:縣C:市D:省答案:B 280、若IC卡屬人為損壞(如斷裂、明顯人為導(dǎo)致的變形等)，無論卡是否可讀，應(yīng)按(____)

A:無卡B:壞卡C:紙卡D:魯通卡答案:A 281、全省高速公路路政救援電話號碼是(____)。A:119

B:96660

C:12122

D:120

答案:B 282、全省高速公路車輛通行費收費最低收費標(biāo)準(zhǔn)降為(____)元/車次計收(特大橋、隧道除外)。A:5 B:10 C:15 D:20 答案:A 283、齊魯交通發(fā)展有限公司治理偷逃通行費獎懲辦法規(guī)定，在查補(bǔ)通行費的申報程序中，收費站審查確認(rèn)無誤并經(jīng)收費站長簽字后，將附件1、2、3、4于每月(____)日前上報上級運營管理單位。A:3

B:5 C:10 D:15 答案:A 284、取消二類客車按一類收費的政策的時間為(____)。A:2006年4月10日起

B:2006年4月1日起

C:2006年5月1日起

D:2005年10月1日起

答案:B 285、全面建成小康社會，加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，必須堅定不移：(____)。

A:堅持科學(xué)發(fā)展觀B:走中國特色社會主義道路 C:堅持改革開放D:0答案:B 286、齊魯交通發(fā)展有限公司治理偷逃通行費獎懲辦法規(guī)定，查補(bǔ)的闖關(guān)車按照實際查補(bǔ)通行費的(____)計算獎勵金額。

A:0.05 B:0.1 C:0.2 D:0.3 答案:D 287、票據(jù)專用章統(tǒng)一存放在收費站(____)，保管、使用、責(zé)任等嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。答案:D A:收費亭B:中隊辦公室C:收費站辦公室D:收費站票據(jù)室 288、票據(jù)員(____)將票據(jù)賬與實際庫存進(jìn)行核對，并填寫記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。A:每日B:每周C:每月D:每季度答案:B

289、能進(jìn)入高速公路的車有(____)。A:非機(jī)動車B:尾燈損壞的機(jī)動車輛 C:農(nóng)用運輸車D:30座以上大客車。答案:D 290、每年的全國消防宣傳日是(____)。

A:11月9日.B:11月10日.C:11月11日.D:11月21日.答案:A 291、某收費站通行費日報表顯示收取通行費20萬元，其中U型車收取通行費2萬元，無入口站信息車輛收取的通行費3萬元，通行費日拆帳報表中顯示的正確拆帳金額為(____)。

A:15萬元B:18萬元C:17萬元D:20萬元答案:A 292、錄像資料應(yīng)妥善保管，其中正常資料保存(____),收費數(shù)據(jù)保存(____),特殊資料視情況(____)。答案:A A:一個月、一年、長期保存B:一個周、一個月、長期保存 C:二個月、一年、長期保存D:十五天、半年、長期保存 293、集團(tuán)公司《收費工作量考核激勵分配辦法》中規(guī)定收費人員、監(jiān)控人員、其他人員的分配系數(shù)為(____)。答案:D A:1:0.8:0.6 B:1:0.9:0.8 C:1:0.7:0.6 D:1:0.9:0.6 294、《收費工作量考核激勵分配辦法》自(____)起實施。A:2016年 08月 01日B:2016年 07月 01日 C:2016年 01月 01日D:2016年 06月 01日答案:B 295、工作量考核激勵資金分為二部分，第一部分為業(yè)務(wù)量考核激勵，比例為(____)；第二部分為修正激勵，比例為(____)。

A:60%，40% B:50%，50% C:70%，30% D:80%，20%答案:A 296、收費工作量考核激勵資金分配按____考核兌現(xiàn)。A:周B:月C:季D:年答案:B

297、集團(tuán)公司《收費工作量考核激勵分配辦法》中規(guī)定分公司范圍內(nèi)收費站人均激勵級差不得超過(____)元/月。

A:800 B:900 C:1000 D:1200 答案:D 298、高速公路收費系統(tǒng)中MTC是指：________ A:人工收費B:自動發(fā)卡C:手工收費D:計算機(jī)收費答案:A 299、高速公路收費系統(tǒng)中ETC是指：________答案:C A:聯(lián)網(wǎng)收費B:不接觸刷卡收費C:電子收費D:遠(yuǎn)程通信收費 300、出口收費業(yè)務(wù)對于超時超過____小時的車輛須上報信息監(jiān)控中心進(jìn)行查詢核實。A:1 B:2 C:3 D:4 答案:A 301、凡是持紙卡上路出口稱卡丟失的車輛，經(jīng)收費員上報信息監(jiān)控中心核查屬實的，按紙卡處理收費標(biāo)準(zhǔn)收費，卡號按____輸入。A:0 B:1111111 C:1234567 D:9999999 答案:B 302、按照(魯價費發(fā)[2006]43號)文件規(guī)定，四軸貨車重48.1噸，行駛高速公路100公里,超限部分收取通行費為___元。

A:240 B:194.4 C:146.4 D:266.4 答案:D 303、按照(魯價費發(fā)[2006]43號)文件規(guī)定，一類客車的收費標(biāo)準(zhǔn)___元/公里。A:0.4

B:0.5

C:0.6

D:0.75

答案:A 304、按照(魯價費發(fā)[2006]43號)文件規(guī)定，四類客車的收費標(biāo)準(zhǔn)___元/公里。A:0.4

B:0.5 C:0.6

D:0.75

答案:D 305、按照(魯價費發(fā)[2006]43號)文件規(guī)定，三軸貨車重54噸，行駛高速公路100公里,超限部分收取通行費為____元。

A:1296 B:648 C:408

D:168 答案:A 306、按照(魯價費發(fā)[2006]43號)文件規(guī)定，三型客車的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：A:19-39人B:20-39人C:39-49人D:29-39人答案:B

307、按照(魯價費發(fā)[2006]43號)文件規(guī)定，三類客車的收費標(biāo)準(zhǔn)___元/公里。A:0.4 B:0.5 C:0.6 D:0.75 答案:C 308、按照(魯價費發(fā)[2006]43號)文件規(guī)定，三型貨車的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：A:5-10噸（含10噸）B:2-7噸（含7噸）

C:7-10噸（含10噸）D:5-9噸（含9噸）答案:A 309、按照(魯價費發(fā)[2006]43號)文件規(guī)定，六軸車輛總質(zhì)量限為___噸。A:49 B:43 C:50 D:55

答案:A

310、按照(魯價費發(fā)[2006]43號)文件規(guī)定，六軸貨車重49噸，行駛高速公路100公里應(yīng)收通行費___元。

A:155

B:160

C:165

D:170

答案:B

311、按照(魯價費發(fā)[2006]43號)文件規(guī)定，兩軸車輛總質(zhì)量限為___噸。A:10

B:15

C:17

D:19

答案:C

312、按照(魯價費發(fā)[2006]43號)文件規(guī)定，貨車計重收費的基本費率為____元/噸公里。A:0.07 B:0.08 C:0.09 D:0.1答案:B

313、按照(魯價費發(fā)[2006]43號)文件規(guī)定，貨車的最低費率為_____元/噸公里。A:0.035 B:0.03265

C:0.03

D:0.5答案:B

314、按照(魯價費發(fā)[2006]43號)文件規(guī)定，二軸貨車重10噸，行駛高速公路30公里應(yīng)收通行費___元。

A:20 B:25 C:30 D:24

答案:B

315、按照(魯價費發(fā)[2006]43號)文件規(guī)定，二軸貨車重22.1噸，行駛高速公路100公里,超限部分收取通行費為____元。

A:122.4

B:50.4 C:74.4

D:98.4 答案:A

316、按照(魯價費發(fā)[2006]43號)文件規(guī)定，二型客車的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：A:7-20人B:9-20人C:8-19人D:8-20人答案:C

317、按照(魯價費發(fā)[2006]43號)文件規(guī)定，5座客車行駛高速公路120公里應(yīng)收通行費___元。

A:45

B:40

C:55

D:50

答案:D

318、按照(魯價費發(fā)[2006]43號)文件規(guī)定，二類客車的收費標(biāo)準(zhǔn)為____元/公里。

A:0.4 B:0.5 C:0.6 D:0.75 答案:B

319、按照(魯價費發(fā)[2006]43號)文件規(guī)定，40座客車行駛高速公路100公里應(yīng)收通行費___元。

A:70 B:60 C:75 D:65 答案:C 320、ETC車道是指安裝有不停車收費裝置，專為電子標(biāo)簽用戶提供____的車道。A:不停車支付通行費服務(wù)

B:掛賬通行服務(wù)

C:電子簽名通行服務(wù)

D:以上三者都不是

答案:A 321、1輛普通一型客車車U型行駛高速公路，出入口間隔1小時，收取的通行費為___元。

A:25 B:20 C:15 D:10 答案:A 322、1輛普通四型客車U型行駛高速公路，出入口間隔2小時，收取的通行費為___元。

A:70

B:80 C:90 D:100 答案:C 323、1輛普通四型客車U型行駛高速公路，出入口間隔4分鐘，收取的通行費為___元。

A:10

B:5

C:0

D:15

答案:C

324、在收費系統(tǒng)中，操作鍵盤上用于觸發(fā)車輛預(yù)抓拍的按鍵為：A:上箭頭按鍵B:下箭頭按鍵C:左箭頭按鍵D:右箭頭按鍵

答案:B

325、一輛特殊車型的車輛，軸組數(shù)超過11組，收費系統(tǒng)軟件顯示計重分離，需要合并時：

A:應(yīng)將所有軸組的重量依次合并 B:只能合并前六軸，從第七軸起拋棄。

C:手動計算所有重量，刪除所有計重，并插入合并后的重量 D:三者都不對答案:C

326、司機(jī)出示的IC卡(包括通行卡和公務(wù)卡)無法讀出(非人為破壞)，應(yīng)按____鍵進(jìn)行處理，若IC卡為人為損壞，無論卡是否可讀，均應(yīng)按____處理。答案:A A:壞卡，無卡B:壞卡，壞卡C:無卡，壞卡D:無卡，無卡

327、收費員上下班需刷上班卡進(jìn)行身份驗證，輸入密碼錯誤超過____次，系統(tǒng)提示“密碼輸入錯誤”并返回下班狀態(tài)。

A:1

B:2

C:3

D:5 答案:C

328、收費系統(tǒng)對于卻認(rèn)為換卡的車輛的收費標(biāo)準(zhǔn)是路網(wǎng)內(nèi)距本站最遠(yuǎn)距離的____倍：

A:1

B:2

C:5

D:10

答案:B

329、魯通卡是一種符合全國電子不停車收費推薦標(biāo)準(zhǔn)的____卡，由山東省交通廳高速公路____發(fā)型和管理。

A:OBU,信息中心B:IC,結(jié)算中心C:CPU，結(jié)算中心 D:APP，監(jiān)控中心

答案:C 330、入口收費員在處理車隊業(yè)務(wù)時，若車隊中夾有其他車輛，應(yīng)先讓該車隨車隊駛出車道，再由收費班長啟用____程序?qū)υ撥囘M(jìn)行處理。

A:倒車B:補(bǔ)卡C:倒回重領(lǐng)卡D:以上三者都不對答案:B

二、多選題:

1、(____)、工程救險車應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定噴涂標(biāo)志圖案，安裝警報器、標(biāo)志燈具。其他機(jī)動車不得噴涂、安裝、使用上述車輛專用的或者與其相類似的標(biāo)志圖案、警報器或者標(biāo)志燈具。

A:警車B:消防車C:救護(hù)車D:工程車

答案:A,B,C

2、(____)不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品范圍，不適用“綠色通道”運輸政策。A:花、草、苗木B:糧食C:畜禽、深加工水產(chǎn)品D:活的畜禽

答案:A,B,C

3、(____)情況下使用紙質(zhì)通行卡。

A:打印機(jī)故障B:系統(tǒng)癱瘓C:IC卡庫存量不足D:車主要求 答案:B,C

4、(____)是發(fā)揮社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制優(yōu)勢的內(nèi)在要求。A:科學(xué)的宏觀調(diào)控B:有效的政府治理C:加快完善現(xiàn)代市場體系D:維護(hù)市場統(tǒng)一 答案:A,B

5、“綠色通道”網(wǎng)絡(luò)內(nèi)運輸?shù)孽r活農(nóng)產(chǎn)品是指： A:新鮮蔬菜、水果B:鮮活水產(chǎn)品

C:活的畜禽D:新鮮的肉蛋奶

答案:A,B,C,D

6、《公路法》規(guī)定，下列可以設(shè)置收費站的有(____)。A:高速公路B:長度超過500米的公路隧道

C:新修建的國道D:長度超過300米的公路橋梁答案:A,B,D

7、《公路法》所稱公路，包括公路(____)。A:橋梁B:公路隧道C:公路渡口D:高架橋答案:A,B,C

8、《關(guān)于進(jìn)一步完善和落實鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸綠色通道政策的通知》(《關(guān)于進(jìn)一步完善和落實鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸綠色通道政策的

通知》)文件中登記的鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄中，以下屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品的是:(____)。

A:茄子B:毛豆C:金針菇D:李子答案:A,B,C,D

9、《關(guān)于進(jìn)一步完善和落實鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸綠色通道政策的通知》（《關(guān)于印發(fā)全國高效率鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通“綠色通道”建設(shè)實施方案的通知》（交公路發(fā)[2005]20號））文件中指出，“五縱二橫”中的“二橫”包括：

A:上海-拉薩B:連云港-烏魯木齊；西寧-蘭州連接線 C:北京-海口；長沙-南寧連接線D:哈爾濱-海口；天津-北京連接線答案:A,B

10、《關(guān)于進(jìn)一步完善和落實鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸綠色通道政策的通知》文件中登記的鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄中，以下不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品的是:(____)。

A:小米B:大米C:鮮奶D:玫瑰花

答案:A,B,D

11、《關(guān)于印發(fā)全國高效率鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通“綠色通道”建設(shè)實施方案的通知》（交公路發(fā)[2005]20號）文件中指出，“五縱二橫”中的“五縱”包括：

A:銀川-昆明B:呼和浩特-南寧 C:北京-海口；長沙-南寧連接線

D:哈爾濱-海口；天津-北京連接線

答案:A,B,C,D

12、《關(guān)于印發(fā)全國高效率鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通“綠色通道”建設(shè)實施方案的通知》（交公路發(fā)[2005]20號）文件中指出，從1995年起，全國先后建成了，(____)、(____)、(____)、山東壽光至哈爾濱等四條蔬菜運輸“綠色通道”。

A:海南至上海B:山東壽光至北京 C:海南至北京D:哈爾濱至上海答案:A,B,C

13、《關(guān)于印發(fā)全國高效率鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通“綠色通道”建設(shè)實施方案的通知》（交公路發(fā)[2005]20號）文件中指出，建立全國鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通“綠色通道”工作從2005年開始，具體分為(____)工作階段。

A:準(zhǔn)備階段B:組織實施階段

C:總結(jié)匯報階段D:開展調(diào)研階段答案:A,B

14、《關(guān)于印發(fā)全國高效率鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通“綠色通道”建設(shè)實施方案的通知》（交公路發(fā)[2005]20號）文件中指出，綠色通道上整車運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛，必須自覺遵守(____)。

A:《公路法》B:《道路交通安全法》答案:A,B,C,D C:《道路交通安全法實施條例》D:《道路運輸管理條例》

15、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)道路交通安全工作的意見》制訂基本原則是(____)。

A:安全第一，協(xié)調(diào)發(fā)展B:預(yù)防為主，綜合治理

C:落實責(zé)任，強(qiáng)化考核D:科技支撐，法治保障 答案:A,B,C,D

16、《齊魯交通發(fā)展有限公司治理偷逃通行費獎懲辦法(試行)》規(guī)定的治逃獎勵申報程序，需要收費站上報的報表有：(____)。

A:查處偷逃費車輛處理單B:補(bǔ)收通行費明細(xì)表答案:A,B,C,D C:客車大車小標(biāo)補(bǔ)收通行費明細(xì)表D:補(bǔ)收通行費匯總表

17、《山東省高速公路條列》禁止(____)、拖拉機(jī)、鐵輪車、履帶式車、全掛車、輪式專用機(jī)械以及設(shè)計時速低于七十公里的機(jī)動車進(jìn)入高速公路。

第三篇：法律業(yè)務(wù)知識競賽試題

單選題

對刑事案件的偵查、拘留、執(zhí)行逮捕、預(yù)審，由（）負(fù)責(zé)。

A.公安機(jī)關(guān)

B.人民檢察院

C.人民法院

D.監(jiān)獄管理局

答案：A

刑事訴訟法第一編第一章第三條：對刑事案件的偵查、拘留、執(zhí)行逮捕、預(yù)審，由公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)。

判決書應(yīng)當(dāng)由合議庭的組成人員和（）署名，并且寫明上訴的期限和上訴的法院。

A.院長

B.副院長

C.庭長

D.書記員

答案：D

刑事訴訟法第三編第二章第一節(jié)第一百六十四條：判決書應(yīng)當(dāng)由合議庭的組成人員和書記員署名，并且寫明上訴的期限和上訴的法院。

基層人民法院管轄第（）民事案件，但民事訴訟法另有規(guī)定的除外。

A.一審

B.二審

C.審判監(jiān)督

D.申訴、申請

答案：A

民事訴訟法第一編第二章第一節(jié)第十八條：基層人民法院管轄第一審民事案件，但本法另有規(guī)定的除外。

對公民提起的民事訴訟，由被告住所地人民法院管轄；被告住所地與經(jīng)常居住地不一致的，由（）人民法院管轄。

A.被告住所地

B.被告經(jīng)常居住地

C.原告住所地

D.原告經(jīng)常居住地

答案：B

民事訴訟法第一編第二章第二節(jié)第二十二條：對公民提起的民事訴訟，由被告住所地人民法院管轄；被告住所地與經(jīng)常居住地不一致的，由經(jīng)常居住地人民法院管轄。

人民法院審理民事案件，根據(jù)當(dāng)事人自愿的原則，在事實清楚的基礎(chǔ)上，分清是非，進(jìn)行（）。

A.判決

B.調(diào)解

C.駁回起訴

D.撤訴

答案：B

民事訴訟法第一編第八章第八十五條：人民法院審理民事案件，根據(jù)當(dāng)事人自愿的原則，在事實

清楚的基礎(chǔ)上，分清是非，進(jìn)行調(diào)解。

人民法院設(shè)（），審理行政案件。

A.刑事審判庭

B.民事審判庭

C.行政審判庭

D.審判監(jiān)督庭

答案：C

行政訴訟法第一章第三條：人民法院依法對行政案件獨立行使審判權(quán)，不受行政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體和個人的干涉。人民法院設(shè)行政審判庭，審理行政案件。

多選題

下列哪些民事訴訟，由原告住所地人民法院管轄；原告住所地與經(jīng)常居住地不一致的，由原告經(jīng)常居住地人民法院管轄：

A.對不在中華人民共和國領(lǐng)域內(nèi)居住的人提起的有關(guān)身份關(guān)系的訴訟；

B.對下落不明或者宣告失蹤的人提起的有關(guān)身份關(guān)系的訴訟；

C.對被勞動教養(yǎng)的人提起的訴訟；

D.對被監(jiān)禁的人提起的訴訟；

E.對一般當(dāng)事人提起的訴訟。

答案：ABCD

民事訴訟法第一編第二章第二節(jié)第二十三條：下列民事訴訟，由原告住所地人民法院管轄；原告住所地與經(jīng)常居住地不一致的，由原告經(jīng)常居住地人民法院管轄：

（一）對不在中華人民共和國領(lǐng)域內(nèi)居住的人提起的有關(guān)身份關(guān)系的訴訟；

（二）對下落不明或者宣告失蹤的人提起的有關(guān)身份關(guān)系的訴訟；

（三）對被勞動教養(yǎng)的人提起的訴訟；

（四）對被監(jiān)禁的人提起的訴訟。

民事訴訟中，下列哪些項經(jīng)查證屬實后能作為認(rèn)定事實的根據(jù)：

A.書證；

B.物證；

C.視聽資料；

D.被害人陳述；

E.勘驗筆錄。

答案：ABCE

民事訴訟法第一編第六章第六十三條：證據(jù)有下列幾種：

（一）書證；

（二）物證；

（三）視聽資料；

（四）證人證言；

（五）當(dāng)事人的陳述；

（六）鑒定結(jié)論；

（七）勘驗筆錄。

以上證據(jù)必須查證屬實，才能作為認(rèn)定事實的根據(jù)。

下列哪些案件調(diào)解達(dá)成協(xié)議，人民法院可以不制作調(diào)解書：

A.調(diào)解和好的離婚案件；

B.不接受調(diào)解和好的離婚案件；

C.調(diào)解維持收養(yǎng)關(guān)系的案件；

D.能夠即時履行的案件；

E.其他不需要制作調(diào)解書的案件。

答案：ACDE

民事訴訟法第一編第八章第九十條：下列案件調(diào)解達(dá)成協(xié)議，人民法院可以不制作調(diào)解書：

（一）調(diào)解和好的離婚案件；

（二）調(diào)解維持收養(yǎng)關(guān)系的案件；

（三）能夠即時履行的案件；

（四）其他不需要制作調(diào)解書的案件。

對不需要制作調(diào)解書的協(xié)議，應(yīng)當(dāng)記入筆錄，由雙方當(dāng)事人、審判人員、書記員簽名或者蓋章后，即具有法律效力。

提起行政訴訟應(yīng)當(dāng)符合下列哪些條件：

A.原告是認(rèn)為具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的公民、法人或者其他組織；

B.有明確的被告；

C.被告是個體經(jīng)營人員；

D.有具體的訴訟請求和事實根據(jù)；

E.屬于人民法院受案范圍和受訴人民法院管轄。

答案：ABDE

行政訴訟法第六章第四十一條：提起訴訟應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

（一）原告是認(rèn)為具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的公民、法人或者其他組織；

（二）有明確的被告；

（三）有具體的訴訟請求和事實根據(jù)；

（四）屬于人民法院受案范圍和受訴人民法院管轄。

填空題

人民法院審理民事案件，必須以為根據(jù)，以為準(zhǔn)繩。

答案：事實、法律

民事訴訟法第一編第一章第七條：人民法院審理民事案件，必須以事實為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。

有權(quán)對民事審判活動實行法律監(jiān)督。

答案：人民檢察院

民事訴訟法第一編第一章第十四條：人民檢察院有權(quán)對民事審判活動實行法律監(jiān)督。

凡需要提起公訴的案件，一律由審查決定。

答案：人民檢察院

刑事訴訟法第二遍第三章第一百三十六條：凡需要提起公訴的案件，一律由人民檢察院審查決定。

人民法院審理行政案件，依法實行合議、回避、公開審判和終審制度。

答案：兩審

行政訴訟法第一章第六條：人民法院審理行政案件，依法實行合議、回避、公開審判和兩審終審

制度。

人民法院審理第一審民事案件，由審判員、陪審員共同組成合議庭或者由審判員組成合議庭。合議庭的成員人數(shù)，必須是。

答案：單數(shù)

民事訴訟法第一編第三章第四十條：人民法院審理第一審民事案件，由審判員、陪審員共同組成合議庭或者由審判員組成合議庭。合議庭的成員人數(shù)，必須是單數(shù)。

人民法院審理民事案件，除涉及國家秘密、個人隱私或者法律另有規(guī)定的以外，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行。

答案：公開

民事訴訟法第二編第十二章第三節(jié)第一百二十條：人民法院審理民事案件，除涉及國家秘密、個人隱私或者法律另有規(guī)定的以外，應(yīng)當(dāng)公開進(jìn)行。

逮捕犯罪嫌疑人、被告人，必須經(jīng)過人民檢察院批準(zhǔn)或者人民法院決定，由執(zhí)行。答案：公安機(jī)關(guān)

刑事訴訟法第一編第六章第五十九條：逮捕犯罪嫌疑人、被告人，必須經(jīng)過人民檢察院批準(zhǔn)或者人民法院決定，由公安機(jī)關(guān)執(zhí)行。

人民法院應(yīng)當(dāng)在立案之日起五日內(nèi)將起訴狀副本發(fā)送被告，被告在收到之日起日內(nèi)提出答辯狀。

答案：十五

民事訴訟法第二編第十二章第二節(jié)第一百一十三條：人民法院應(yīng)當(dāng)在立案之日起五日內(nèi)將起訴狀副本發(fā)送被告，被告在收到之日起十五日內(nèi)提出答辯狀。

公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院發(fā)現(xiàn)犯罪事實或者犯罪嫌疑人，應(yīng)當(dāng)按照管轄范圍，偵查。答案：立案

刑事訴訟法第二編第一章第八十三條：公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院發(fā)現(xiàn)犯罪事實或者犯罪嫌疑人，應(yīng)當(dāng)按照管轄范圍，立案偵查。

人民法院接到起訴狀，經(jīng)審查，應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)立案或者作出裁定不予受理。原告對裁定不服的，可以提起。

答案：上訴

行政訴訟法第六章第四十二條：人民法院接到起訴狀，經(jīng)審查，應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)立案或者作出裁定不予受理。原告對裁定不服的，可以提起上訴。

第四篇：工會業(yè)務(wù)知識競賽試題

XX市總工會第二X屆“主席杯”工會業(yè)務(wù)知識競賽試題

一、單項選擇

1、工會必須遵守、維護(hù)憲法和國家法律，以（）為根本活動準(zhǔn)則，依照工會章程獨立自主地開展工作。

A憲法

B.工會法

C.勞動法

2、會員大會或會員代表大會是企業(yè)工會的權(quán)力機(jī)關(guān)，每年召開（）會議。經(jīng)企業(yè)工會委員會或三分之一以上會員提議可臨時召開會議。

A.一至兩次

B.兩至三次

C.三至四次

3、企業(yè)、事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體和其他組織有職工（）人以上的，依法配備專職工會工作人員；職工不足（）人的，配備專職或者兼職工會工作人員。

A.200、100

B.100、50

C.200、200

4、企業(yè)工會委員（常委）會一般（）召開一次會議。

A.每月

B.每周C.每季度

5、企業(yè)工會在履行職責(zé)遇到困難時，可請（）代行企業(yè)工會維權(quán)職責(zé)。

A.上級工會

B.同級黨組織

C.上級黨組織

6、企業(yè)工會具備法人條件的，依法取得社會團(tuán)體法人資格，（）是法定代表人。

A.工會主席

B.企業(yè)總經(jīng)理

C.董事長

7、企業(yè)行政應(yīng)依法支持工會履行職責(zé)，為工會開展工作創(chuàng)造（）。

A.重要條件

B.寬松環(huán)境

C.必要條件

8、《工會法》規(guī)定，維護(hù)職工合法權(quán)益是工會的基本職責(zé)。工會維護(hù)職工權(quán)益的兩個主要機(jī)制是（）。

A、勞動合同制度、集體合同制度 B、勞動合同制度、職工代表大會制度

C、平等協(xié)商和集體合同制度、職工代表大會制度或者其他形式

D、集體合同制度、職工培訓(xùn)制度

9、工會主席、副主席任期未滿時，不得隨意調(diào)動其工作。因工作需要調(diào)動時應(yīng)當(dāng)征得（）和（）的同意。

A、本級工會委員會 上一級總工會 B、本級工會委員會 上級工會 C、本級工會委員會 上一級工會 D、本級工會委員會 本級工會

10、根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定，用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系的起算日期是（）。

A、用工之日起 B、勞動合同訂立之日起 C、試用期滿之日起 D、自用工之日起一個月后

11、甲公司與張某簽訂了1年期的勞動合同，根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定，在勞動合同中約定的試用期不得超過（）。

A、1個月 B、2個月 C、3個月 D、6個月

12、根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定，用人單位與勞動者在簽訂勞動合同時，必須約定的條款是（）。A、敬業(yè)限制條款 B、試用期 C、服務(wù)期 D、勞動合同期限

13、根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定，下列各項中，用人單位可以解除勞動合同的是（）。A、患病或者非因公負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi) B、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期

C、在本單位連續(xù)工作滿15年，且距法定退休年齡不足5年

D、勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作

14、某公司所在地的最低月工資標(biāo)準(zhǔn)為750元。該公司與員工李強(qiáng)簽定勞動合同時試用期的月工資不得低于（）元。

A、640 B、720 C、750 D、800

15、廠務(wù)公開的主體是（），其法定代表人或者行政主要負(fù)責(zé)人是廠務(wù)公開的責(zé)任人。A、企事業(yè)單位 B、企業(yè)紀(jì)委 C、企業(yè)黨支部

16、職工代表大會是企事業(yè)單位民主政治建設(shè)的（）。A、唯一制度 B 基本制度 C、重要制度

16、職工代表由職工民主選舉產(chǎn)生，選舉應(yīng)有本選舉單位()以上職工參加方為有效。A、二分之一 B、三分之一 C、三分之二

17、職工代表中的一線職工的比例應(yīng)當(dāng)不低于（）。Ａ、百分之六十

Ｂ、百分之五十

Ｃ、百分之四十

18、縣級以上地方工會和產(chǎn)業(yè)工會負(fù)責(zé)廠務(wù)公開的（）。A、日常工作 B、組織工作 C、領(lǐng)導(dǎo)工作

19、依法簽訂的集體合同對（）具有約束力。A、企業(yè)和全體職工 B、政府 C、社會

20、雙方協(xié)商形成的集體合同草案，應(yīng)當(dāng)提交職工(代表)大會討論，經(jīng)（）以上同意方可獲得通過。

A、全體職工半數(shù)或全體職工代表半數(shù) B、全體職工代表的三分之二 C、全體職工的三分之二

21、工會保障工作的基本職責(zé)是維護(hù)職工的（）。

A、勞動經(jīng)濟(jì)權(quán)益 B、職工民主權(quán)益、C、生活保障權(quán)

22、自2005年起，由全國總工會統(tǒng)一命名的“（）”活動在全國工會系統(tǒng)開展，各地工會開展了形式多樣的對特困職工子女的助學(xué)活動，為緩解困難職工子女的上大學(xué)難問題發(fā)揮了積極的作用。

A、溫暖助學(xué) B、愛心助學(xué) C、金秋助學(xué) 須填寫，身份證號作為唯一標(biāo)識。

A、身份證 B、街道證明 C、工作證

24、目前、我市的最低生活保障線、最低工資標(biāo)準(zhǔn)為（）A、255元、650元 B、156元、550元 C、310元、710元

25、就業(yè)是民生之本，分配是民生之源，（）是民生之安全網(wǎng)。A、社會救濟(jì) B、困難補(bǔ)助 C、社會保障

26、我市“市長杯”職工技大賽始于（）。A、2003年 B、2004年 3、2005年

27、工會組織開展的創(chuàng)建“工人先鋒號”的范圍是（）。

23、工會幫扶工作管理系統(tǒng)中，困難職工檔案采用戶籍管理模式，戶主以及家庭成員的（）均必A、企業(yè) B、車間、工段、班組、C、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位

28、開展職工技能培訓(xùn)，是工會貫徹科教興國戰(zhàn)略和（）戰(zhàn)略的具體措施。A、節(jié)能減排 B、技術(shù)創(chuàng)新 C、人才強(qiáng)國

29、企業(yè)工會有女會員（）名以上的，應(yīng)建立工會女職工委員會，不足（）名的應(yīng)設(shè)女職工委員。

A、10

B.15

C.20

30、基層工會會員繳納的會費（）由基層工會留用。A、60% B、80% C、100% D、不確定

二、多項選擇

1、《企業(yè)工會工作條例》是根據(jù)以下哪些相關(guān)法律和章程制定：（）。

A.《工會法》

B.《勞動法》

C.《中國工會章程》

D.《中國勞動章程》

2、企業(yè)工會貫徹（）的工作原則，協(xié)調(diào)企業(yè)勞動關(guān)系，推動建設(shè)和諧企業(yè)。

A.促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

B.加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)

C.維護(hù)職工權(quán)益

D.協(xié)調(diào)勞動關(guān)系

3、企業(yè)工會協(xié)助與督促企業(yè)落實法律賦予工會與職工安全生產(chǎn)方面的（），開展群眾性安全生產(chǎn)活動。

A.知情權(quán)

B.參與權(quán)

C.監(jiān)督權(quán)

D.緊急避險權(quán)

4、企業(yè)工會主席應(yīng)該具備下列條件：（）

A.政治立場堅定，熱愛工會工作。

B.具有與履行職責(zé)相應(yīng)的文化程度、法律法規(guī)和生產(chǎn)經(jīng)營管理知識。

C.作風(fēng)民主，密切聯(lián)系群眾，熱心為會員和職工服務(wù)。

D.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)勞動關(guān)系和組織活動能力。

5、工會基層會員大會或會員代表大會的職權(quán)包括（）。

A.審議和批準(zhǔn)工會委員會的工作報告

B.審議和批準(zhǔn)工會委員會的經(jīng)費收支情況報告和經(jīng)費審查委員會的工作報告

C.選舉工會委員會和經(jīng)費審查委員會

D.聽取工會主席、副主席的述職報告，并進(jìn)行民主評議。

E.撤換或者罷免其所選舉的代表或者工會委員會組成人員

F.討論決定工會工作其他重大問題

6、下列用人單位中，適用《勞動合同法》的有（）。

A、外商投資企業(yè) B、個人獨資企業(yè) C、會計師事務(wù)所 D、民辦非企業(yè)單位

7、根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定，對勞動合同的無效或者部分無效有爭議的，由（）確認(rèn)。A、工會 B、勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu) C、人民法院 D、工商行政管理機(jī)關(guān)

8、根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定，下列各項中，用人單位既不得解除勞動合同，也不得終止勞動合同的有（）。

A、患病或者非因公負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi) B、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期

C、在本單位連續(xù)工作滿15年，且距法定退休年齡不足5年 D、勞動者開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇

9、根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，下列各項中，依法應(yīng)給予用人單位行政處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；給勞動者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的有（）。

A、以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動的 B、違章指揮或者強(qiáng)令冒險作業(yè)危及勞動者人身安全的 C、侮辱、體罰、毆打、非法搜查或者拘禁勞動者的

D、勞動條件惡劣、環(huán)境污染嚴(yán)重，給勞動者身心健康造成嚴(yán)重?fù)p害的

10、職工勞動經(jīng)濟(jì)權(quán)益是職工在社會生產(chǎn)過程中作為勞動者所應(yīng)享有的在（）以及勞動保護(hù)等方面權(quán)益的總稱。

A、勞動就業(yè) B、收入分配、C、困難救濟(jì) D、社會保障

11、我國目前實行的是（）的勞動就業(yè)方針。

A、勞動者自主擇業(yè) B、市場調(diào)節(jié)就業(yè) C、政府促進(jìn)就業(yè) D、計劃分配就業(yè)

12、根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，勞動合同的類型可分為（）等形式。

A、固定期限勞動合同 B、臨時勞動合同 C、無固定期限勞動合同 D、完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同

13、當(dāng)前工會保障工作主要包括（）等內(nèi)容。

A、勞動就業(yè) B、收入分配 C、社會保險 D、扶貧幫困

14、工會組織開展的勞動競賽主要有（）等功能。

A、創(chuàng)造功能 B、學(xué)習(xí)功能 C、激勵功能 D、教育功能

15、新時期工會女職工工作主要特點是（）。

A、女職工工作的特殊性 B、女職工工作的綜合性 C、女職工工作的多樣性 D、女職工作的相對獨立性

16、工資總額是各單位在一定時間內(nèi)直接支付給本單位全部職工的勞動報酬總額。下列不屬于工資總額范疇的是（）。

A、基本工資

B、勞動保護(hù)的各項支出

C、有關(guān)勞動保險和職工福利方面的各項費用

D、津貼和補(bǔ)貼

17、全國總工會頒發(fā)的工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查三個條例為（）。A、《工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員暫行條例》 B、《企業(yè)工會安全生產(chǎn)管理條例》

C、《基層工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查委員會工作條例》 D、《工會小組勞動保護(hù)檢查員工作條例》

18、《企業(yè)工會工作條例》適用于中華人民共和國境內(nèi)（）工會。

A、.所有企業(yè)

B、.所有事業(yè)單位

C、.所有機(jī)關(guān)

D.、實行企業(yè)化管理的事業(yè)單位

19、《企業(yè)工會工作條例》規(guī)定了國有企業(yè)、國有控股企業(yè)職代會職權(quán)，下列不屬于國有及控股企 業(yè)職代會職權(quán)條款是（）。

A、聽取審議企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)、重組改制等重大決策以及廠務(wù)公開、履行集體合同情況報告，提出意見和建議。

B、制定、修改企業(yè)章程。

C、審議通過集體合同草案、企業(yè)改制職工安置方案，審查同意或否決涉及職工切身利益的重要事項和企業(yè)規(guī)章制度。

D、審議決定經(jīng)經(jīng)營管理以及企業(yè)合并、分立、變更、破產(chǎn)等重在事項。

20、《遼寧省職工代表大會規(guī)定》規(guī)定的非公有制企業(yè)職代會行使職權(quán)是（）。

A、聽取和討論有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、社會保險、職工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律、勞動定額管理以及企業(yè)破產(chǎn)、重大裁員方案和職工安置方案等直接涉及職工切身利益的規(guī)章制度或者重大事項，提出集體協(xié)商方案和意見；

B、審議通過或者否決集體合同草案或者職工一方的集體協(xié)商方案；

C、審議職工代表有關(guān)企業(yè)執(zhí)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章情況的提案；

D、依法選舉、罷免董事會、監(jiān)事會中的職工代表和參加集體協(xié)商的職工代表；

E、向政府推薦勞動模范和先進(jìn)工作者；

F、法律、法規(guī)和企業(yè)章程規(guī)定以及企業(yè)與工會協(xié)商確定的其他職權(quán)。

21、根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求，集體合同的主要條款為（）。A、職工勞動報酬 B、職工文體活動

C、職工工作時間及休息休假 D、勞動安全衛(wèi)生 E、職工保險及福利 F、職工之家建設(shè)

22、根據(jù)《勞動合同法》，（）不屬于勞動合同的必備條款。A、勞動合同期限 B、試用期 C、勞動報酬 D、保守企業(yè)秘密 E、技能培訓(xùn) F、社會保險

23、各級工會協(xié)助政府開展促進(jìn)下崗職工失業(yè)人員再就業(yè)工作，大力推行（）的促進(jìn)再就業(yè)工作模式。

A、小額借款 B、稅收優(yōu)惠 C、再就業(yè)基地孵化 D、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn) 24、1992年以來，全國總工會組織各級工會與黨政部門一道，于每年的元旦、春節(jié)期間在全國范圍內(nèi)開展（）的送溫暖活動，并拓展為實施送溫暖工程。

A、進(jìn)萬家門 B、知萬家情 C、解萬家難 D、暖萬家心

25、下列人員中，納入“全部職工”統(tǒng)計范圍的是（）。A、長期職工 B、臨時職工 C、離退休職工 D、正式職工 E、農(nóng)民工

26、、目前我國實行安全生產(chǎn)管理體制是（）。A、企業(yè)負(fù)責(zé) B、行業(yè)管理 C、國家監(jiān)察 D、工會監(jiān)督 E、勞動者遵章守紀(jì)

F、群眾監(jiān)督

27、《遼寧省職工代表大會規(guī)定》規(guī)定職工代表享有（）權(quán)利：

A、對本單位涉及職工合法權(quán)益的事項有知情權(quán)，在職代會上有發(fā)言權(quán)、提案權(quán)、選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)

B、對集體合同的草案的審議權(quán)

C、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利

D、參加工會就本單位落實職代會決議、決定和提案情況所組織的相關(guān)活動 E、對侵犯職工合法權(quán)益問題的調(diào)查權(quán) F、對企業(yè)經(jīng)營者的監(jiān)督權(quán)

28、下列屬于《勞動合同法》規(guī)定的企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁員范疇（）。A、企業(yè)資產(chǎn)重組的 B、企業(yè)依法破產(chǎn)的

C、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難的 D、企業(yè)法定代表人變更的

E、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境生產(chǎn)重大變化，經(jīng)變更勞動合同后，仍需裁員的 F、企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)改造或經(jīng)營方式調(diào)整、經(jīng)變更勞動合同后，仍需裁員的

29、《遼寧省職工代表大會規(guī)定》規(guī)定職工代表應(yīng)當(dāng)履行（）義務(wù)

A、代表和維護(hù)本單位職工的合法權(quán)益，敢于真實反映職工的意見和要求，出席職代會并按職工的意愿行使權(quán)利，執(zhí)行職代會的決議、決定，做好職代會交辦的各項工作；

B、學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)和政策，開展調(diào)查研究，提高參與民主管理的能力；

C、。在職代會上敢于提出各種建議、意見

D、積極支持工會工作，參加工會活動。

E、參加企業(yè)組織的各項活動，并起帶頭作用 F、遵紀(jì)守法，做好本職工作，接受職工的監(jiān)督 30、依據(jù)《勞動合同法》，勞動者解除勞動合同的條款有（）

A、未按勞動合同約定提供勞動保護(hù)或者勞動條件的 B、未及時足額支付勞動報酬的 C、未發(fā)放福利待遇的

D、未依法為勞動者繳納社會保險費的 E、企業(yè)不開展文體活動的

F、企業(yè)工資低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的

三、判斷題 1、3、維護(hù)職工合法權(quán)益是工會的基本職責(zé)。（）2、4、職工加入工會，須由本人自愿申請，經(jīng)會員大會討論通過，工會基層委員會批準(zhǔn)并發(fā)給會員證。（）

3、用人單位自勞動合同訂立之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。（）

4、如果用人單位的規(guī)章制度未經(jīng)公示或者對勞動者告知，該規(guī)章制度對勞動者不生效。（）

5、集體企業(yè)、集體控股企業(yè)職工代表大會是企業(yè)職工實行民主管理的權(quán)利機(jī)構(gòu)。（）

6、股份有限公司的職工代表大會可以由股東大會代替代。（）

7、勞動就業(yè)是指具有勞動能力的人，運用生產(chǎn)資料從事合法社會勞動，并獲得相應(yīng)勞動報酬或經(jīng)營收入的經(jīng)濟(jì)活動。（）

8、用人單位錄用女職工，不得在勞動合同中規(guī)定限制女職工結(jié)婚、生育的內(nèi)容。（）

9、臨時工、勞務(wù)派遣工因勞動關(guān)系原因，不能加入本企業(yè)工會組織。（）

10、工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查委員會通過民主協(xié)商產(chǎn)生，經(jīng)同級工會委員會批準(zhǔn)，并報上級工會勞動保護(hù)部門備案。（）

11、用人單位不得在試用期內(nèi)解除勞動合同。（）

12、企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立勞動爭議調(diào)解委員會。調(diào)解委員會由職工代表、企業(yè)行政代表、企業(yè)工會代表組成。調(diào)解委員會辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在企業(yè)工會委員會。（）

13、工會會員每月應(yīng)向工會組織繳納本人每月基本工資收入2%的會費，工資尾數(shù)不足10元的不計繳會費。（）

14、、工會主席、副主席不履行職責(zé)，上級工會應(yīng)責(zé)令其改正；情節(jié)嚴(yán)重的可以提出處分的建議，按照有關(guān)規(guī)定予以罷免。

15、行業(yè)性集體合同對當(dāng)?shù)乇拘袠I(yè)內(nèi)的用人單位和勞動者有約束力。（）

16、企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況和勞動力情況，可以在企業(yè)內(nèi)成立勞務(wù)派遣公司，調(diào)劑勞動力的使用。（）

17、依法訂立的勞動合同，對用人單位有約束力。（）

18、企業(yè)因兼并、重組、解散、破產(chǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生重大變化等情況，致使集體合同部分不能履行或者全部不能履行的，可以變更、解除和終止集體合同。（）

19、某企業(yè)與一勞動者自用工滿一年后，簽訂了一年期的勞動合同。（）20用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以訂立無固定期限的勞動合同。（）

四、案例分析

1、凱瑟化工有限公司是一家外資企業(yè)，現(xiàn)有員工520人，投產(chǎn)后沒有成立工會，縣區(qū)工會曾多次派人幫助組建工會，企業(yè)經(jīng)營者以各種理由給予拒絕，并對積極宣傳和要求組建工會的3名員工解除了勞動合同。請回答，對該公司作法如何處理，其法律依據(jù)是什么？

2、紅星機(jī)械制度公司工會和職工要求，企業(yè)建立職工代表大會保障職工的民主權(quán)利，企業(yè)因投產(chǎn)時間短、勞動關(guān)系不穩(wěn)定、情況特殊等，不同意建立職代會。請回答，對該企業(yè)作法如何處理，其法律依據(jù)是什么？

3、隆興購物廣場工會2004年5月進(jìn)行換屆選舉，職工王強(qiáng)當(dāng)選為企業(yè)專職工會主席。王強(qiáng)1963年4月生，最近一份勞動合同為十年期，從1996年6月1日至2006年5月31日；該企業(yè)工會委員會任期五年。王強(qiáng)擔(dān)任企業(yè)專職工會主席后，其勞動合同如何順延，順延至什么時間？法律依據(jù)是什么？

4、杏林制藥公司與員工李新簽訂了一年的勞動合同，并約定了2個月的試作期，合同期滿后，企業(yè)與重新訂立3年期的勞動合同，試用期為6個月。該企業(yè)是否正確，其法律是什么？

5、勝利建筑公司多次通知吳某等5名員工前來簽訂勞動合同，但他們總是找理由不來，企業(yè)如何處理？

6、從2008年至今張洪林等6名員工與海天公司連續(xù)簽訂了兩次勞動合同，加上2008年之前的工作年限共9年了，2008年后的第二個勞動合同于今年7月31日到期，但公司說合同終止了，既不與他們簽訂有固定期限的勞動合同，又不簽訂無固定期限的勞動合同。公司人力資源部通知他們?nèi)ヮI(lǐng)取終止合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。請問這一問題如何處理？

7、勞動者洪方在一家私營企業(yè)工作，在與企業(yè)簽訂勞動合同時，企業(yè)以發(fā)放部分工具和作業(yè)服為由，扣留了洪方的上崗證、職稱證，收取了1000元的抵押金，并不給一份勞動合同文本。這一問題如何處理，其法律依據(jù)有哪些？

8、王芳被“五洋電器”公司招聘為促銷員，在一購物廣場買貨。“五洋電器”和購物廣場都不與王芳簽訂勞動合同，又不繳納勞動保險。“五洋電器”解釋說，我們招的是臨時工，臨時工不用簽訂勞動合同，不能享受勞動保險待遇。購物廣場解釋說，請問現(xiàn)在還有臨時工嗎？公司是否可以與王芳簽訂勞動合同？可否不繳納勞動保險？ 9、2008年3月，勞動者張同到一公司工作，公司通知他試用期為6個月，6個月后符合錄用條件者再簽訂書面勞動合同。6個月后，公司以不符合錄用條件為由，將張同除名。請公司的做法是否正確？現(xiàn)在張同該如何維護(hù)自身合法權(quán)益？

10、員工吳強(qiáng)與公司訂立的勞動合同，約定的工作時限3年，每月工資2000元，前一段時間公司以經(jīng)營情況不好為由，將吳強(qiáng)的工資降為1500元。請問公司的這種做法合法嗎？吳強(qiáng)如何維護(hù)自身合法權(quán)益？

五、簡答題

1、工會組織的四貳職能。

2、新時期工會工作方針。

3、新時期工會維權(quán)觀。

4、全總十五屆四次執(zhí)委會提出的“兩個普遍”。

5、工會組織的性質(zhì)。

第五篇：高速公路管理收費業(yè)務(wù)知識競賽題庫

環(huán)城分公司收費業(yè)務(wù)知識競賽題庫

一、填空類型

1、收費公路經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對收費站工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，收費人員應(yīng)當(dāng)做到文明禮貌，規(guī)范服務(wù)。

2、收費人員應(yīng)熟悉車道計算機(jī)操作規(guī)程、，熟練掌握收費操作流程，做到操作迅速，準(zhǔn)確無誤，確保車輛正常運行。

3、票據(jù)的保管發(fā)放由票據(jù)管理人員專人負(fù)責(zé)。

4、收費員每日必須處理的收費業(yè)務(wù)包括：收費員上下班業(yè)務(wù)、班次結(jié)算、票據(jù)核銷、廢票核銷。

5、經(jīng)營性公路的收費期限，按照收回投資并有合理回報的原則確定，最長不得超過25年，國家確定的中西部省、自治區(qū)、直轄市的經(jīng)營性公路收費期限，最長不得超過30年。

6、收費人員正常情況下，一輛車收費時間不超過10秒。

7、收費人員職業(yè)道德規(guī)范包括業(yè)務(wù)熟練、應(yīng)免不收、誠實守信等。

8、收費員必須在通行車輛通行使距收費亭20—30米時，快速辨認(rèn)車型，正確輸入車情，使用文明、用語，唱收唱付，迅速完成收費作業(yè)。

9、經(jīng)過省內(nèi)其他收費公路的綠色通道運輸車輛繼續(xù)執(zhí)行全額征收通行費政策，但要設(shè)立“鮮活農(nóng)產(chǎn)品快速通道”，保證大宗鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛優(yōu)先通行。

10、涉及通行費征收各環(huán)節(jié)的所有收費人員必須經(jīng)過培訓(xùn)，實行掛牌上崗制度。

11、收費員收費時必須禮貌待人、使用文明用語、姿態(tài)端正、文明服務(wù)不準(zhǔn)使用服務(wù)忌語。

12、稽查的方法有內(nèi)查與外查相結(jié)合；明查與暗查相結(jié)合；一般查與重點查相結(jié)合；自查為主，互查與聯(lián)合查相結(jié)合四種。

13、對于所運物資與規(guī)定的類鮮活農(nóng)產(chǎn)品不符的車輛，與鮮活農(nóng)產(chǎn)品混裝的車輛，或持無效證件、假冒偽造證件的車輛必須全額征收通行費。

14、收費員使用周末文明用語從星期五18：00開始使用，到星期六12：00結(jié)束；使用情景問候語“中午好！”的時段是12：00-14：00。

15、判別臨牌軍、警車輛應(yīng)查驗臨時牌照的有效日期及發(fā)證單位印章，真實有效的車輛按軍車給予免費放行。

16、在入口車道，除特殊車輛“ 緊急 ”不用發(fā)卡外，其它車輛都需要發(fā)放通行卡。

17、入口收費員在發(fā)卡時對正常車輛進(jìn)行操作，需要輸入的信息內(nèi)容有 客/貨車、車牌、車型、車類。

18、當(dāng)前的收費系統(tǒng)可支持兩種收費方式： 計重收費 和 按車型收費。

19、當(dāng)出口收費站處理U型轉(zhuǎn)彎執(zhí)行多個路段的費率時，按該收費站執(zhí)行的最低費率計算。

20、南寧高速公路管理處共有18 個收費站，分別為古辣、六景、伶俐、五合、南寧、蒲廟、石埠、壇洛、高嶺、玉洞、沙井、二塘、安吉、伊嶺巖、武鳴、府城、馬山、都安收費站

21、收費站文明建設(shè)實現(xiàn)“三優(yōu)”，是指哪“三優(yōu)”，即優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序。

22、“收費站八公開”要求收費審批機(jī)關(guān)、收費主管部門、收費單位、收費起址年限、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費用途、收費人員編號、監(jiān)督電話等八公開。

23、公路“三亂”是指亂收費、亂設(shè)卡、亂罰款。

24、收費站使用的滅火器為干粉滅火器，紅色代表表氣壓過低，綠色代表氣壓正常，黃色代表氣壓過高。

25、集裝箱車輛有效證明包括集裝箱車輛出入港口證明、集裝箱車輛出入口岸證明。

26、收費人員上崗時，須在監(jiān)督牌公示工號、照片 ；實習(xí)生須排放“實習(xí)生操作”牌。

27、收費員處理收費改免費、車型大改小等不一致車輛時，須報告 班長 及 監(jiān)控員 核實不一致情況，由 班長 按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限處理。

28、收費員上崗時，密碼箱內(nèi)只能裝帶備用金、IC卡、筆記本、文具等工作有關(guān)的物品，嚴(yán)禁攜帶私幣、通訊工具及計算工具上崗。

29、收費員繳款投包全過程須在監(jiān)控攝像頭下完成，且必須要有班長或入口收費員監(jiān)督，嚴(yán)禁單人獨自投包。

30、我區(qū)計重收費的基本費率是0.08元/噸公里。

31、票據(jù)使用前，發(fā)現(xiàn)空號、跳號、重號、錯號或面額不一致等現(xiàn)象，應(yīng)立即停止使用并向上級報告。

32、對系統(tǒng)提示未讀卡、人為 造成的未讀卡、因系統(tǒng)故障 導(dǎo)致不能正常讀寫的IC卡、司機(jī)退回的IC卡、收費員丟卡退卡（經(jīng)認(rèn)真核實后方可退）和回收緊急車入口領(lǐng)卡等不能正常讀寫的IC卡均歸入未讀卡統(tǒng)計。

33、搶險救災(zāi)指揮車、防汛指揮車、森林消防車、廣西地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急搶險指揮車、“復(fù)明十八號”流動眼科手術(shù)專用車的免費時間分別為長期、每年4月1日至9月30日、每年9月1日至次年5月30日、每年1月1日至12月31日、長期。

34、如要求緊急放行的車隊不屬免費或部分不屬免費車，原則上按收費處理。如情況緊急，收費站可先按緊急放行后應(yīng)在 5分鐘內(nèi)將車隊情況及將要通行的出口站報告高管局清分結(jié)算科及集團(tuán)公司運營管理部，核實是否為緊急車隊，如不屬緊急車隊，通知出口站收取通行費。

35、根據(jù)記賬卡操作流程規(guī)定：如果刷記賬卡時，系統(tǒng)沒有反應(yīng)，則按 取消 鍵取消，再重新按 刷儲值卡 鍵重試。如果反復(fù)多次系統(tǒng)還是沒有反應(yīng)，則告知 司機(jī)因系統(tǒng)故障無法使用記賬卡，請司機(jī) 用現(xiàn)金繳納通行費。

36、鮮活農(nóng)產(chǎn)品是指按鮮、新、時、活、生；原則界定的農(nóng)產(chǎn)品，五大類是指新鮮蔬菜、水果、鮮活農(nóng)產(chǎn)品、活的禽畜、新鮮的肉、蛋、奶。

37、遇“綠色通道”車輛，必須報告監(jiān)控員，在監(jiān)控鏡頭下檢驗貨物，檢驗符合條件后起桿放行。

38、收費員向司乘人員提供的票據(jù)必須完整齊全、面額準(zhǔn)確，票面內(nèi)容清晰、無誤。

40、封閉式的高速公路計重通行費尾數(shù)實行 2.50 元以下舍去，2.51-7.5 元歸5元，7.51-9.99元進(jìn)10元。

41、根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)聯(lián)網(wǎng)高速公路IC卡賠償管理辦法（試行）》，可給予辦理IC卡退卡退款的期限為自發(fā)生之日起10個法定工作日。

42、我區(qū)高速公路從2009年7月1日起實施試運行計重收費，應(yīng)按計重收費收取通行費的車輛分別是

所有載貨類機(jī)動車輛、客貨兩用車。

43、計重收費后，當(dāng)出口出現(xiàn)拖車時應(yīng)轉(zhuǎn)換成“車型收費”模式操作，拖車與被拖車輛都按照“車型收費”模式收取通行費。

44、當(dāng)車輛的軸重認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)與車貨總重認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)不一致時，以兩者之間最小值作為該車對應(yīng)的公路承載能力認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。

45、合法車輛的計重收費率（廣西高速公路）標(biāo)準(zhǔn)分小于10噸（含）的車輛、10噸至50噸（含）的車輛、50噸以上的車輛三種貨車總重對應(yīng)不同的計重費率。

46、我區(qū)計重收費的稱臺計重的有效車速范圍為0—20km/h

47、制定實施計重收費應(yīng)急預(yù)案的原則是保障暢通、確保穩(wěn)定

48、計重收費技術(shù)的五個特征是可操作性、先進(jìn)性、可靠性、開放性、高效性

49、高速公路和封閉式收費公路的基本費率標(biāo)準(zhǔn)以元/噸公里計；開放式收費公路的基本費率標(biāo)準(zhǔn)以元/噸 車次計。

50、我區(qū)計重收費的基本費率是0.08元/噸公里，對于10噸以上的載貨車輛，按照車貨總質(zhì)量線性遞減費率進(jìn)行收費。

51、重復(fù)稱量時，應(yīng)使車輛按5km/h以下速度勻速行駛。

52、計重收費中常見司機(jī)逃偷通行費的有沖稱、跳稱、墩稱、S型繞稱、假軸、墊木板（鋼板）、安裝液壓氣囊、千斤頂、換卡、倒卡、甩掛、插螺絲釘、遮擋光柵分離器。

53、六軸及六軸以上車輛，其車貨總重不得超過 55 噸。

54、車輛通行速度緩慢，造成車輛積壓的，要立即進(jìn)行疏導(dǎo)，開啟 備用車道。備用車道不夠時，可采取客貨車分流方式和配置便攜機(jī)收費，確保收費車道暢通。

55、根據(jù)超限超載治理工作的實施方案的通知，允許計重設(shè)備誤差為 5%

56、高速公路收費站通行費票據(jù)采取連續(xù)共用的方式使用。

57、廣西高速公路遇持有效證明的集裝箱車輛可按集裝箱操作的入口站有防城港、防城、欽州港、合浦、憑祥。

58、違反收費公路管理條例的規(guī)定，為拒交、逃交、少交車輛通行費而故意堵塞收費道口、強(qiáng)行沖卡、毆打收費公路管理人員、破壞收費設(shè)施或者從事其他擾亂收費公路經(jīng)營管理秩序活動，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法予以處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；給收費公路經(jīng)營管理者造成損失或者造成人身損害的，依法承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

59、高速公路經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)車流量開通足夠數(shù)量的收費道口，避免車輛所向擁護(hù)、堵塞。遇到車道擁堵時，應(yīng)當(dāng)開通所有收費道口，采取有效措施進(jìn)行疏導(dǎo)。不開足收費道口造成車輛堵塞的，車輛駕駛?cè)擞袡?quán)向高速公路管理機(jī)構(gòu)投訴，高速公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時處理。

48、違反廣西壯族自治區(qū)高速公路管理辦法規(guī)定，調(diào)換通行憑證或者使用偽造的通行憑證，由高速公路管理機(jī)構(gòu)責(zé)令補(bǔ)交應(yīng)交應(yīng)交通行費，處以補(bǔ)交通行費5倍的罰款。

60、以假冒、違法超載運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛，以及有其他違法行為、拒絕通行指定車道或拒不接受查驗的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸?shù)能囕v，可不給予綠色通道免收車輛通行費的優(yōu)惠政策，對有故意堵塞收費道口等擾亂秩序行為的車輛，應(yīng)按照綠色通道等有關(guān)規(guī)定依法予以處罰。

61、出口司機(jī)未等找補(bǔ)零錢便闖道出站，若收費員未刷IC卡、未打出收據(jù)的，按沖卡、沖卡補(bǔ)票處理，剩余的零錢及收據(jù)收費員下班后上交由站長保管。

62、《關(guān)于進(jìn)一步完善鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸綠色通道政策的緊急通知》要求，對于混裝其他農(nóng)產(chǎn)品不超過車輛核定載質(zhì)量或車廂容積 20% 的車輛，對超限超載幅度不超過 5% 的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛，比照合法裝載車輛享受免費政策。

63、森林消防車專用車持有公安車輛管理部門核發(fā)的“特種車輛使用證”，車身為橘紅色，噴有 統(tǒng)一標(biāo)志，裝有森林防火和連續(xù)高頻報警器等固定裝置，收費站憑紅色回轉(zhuǎn)警燈、車輛外觀標(biāo)識和固定裝置免費放行。

64、關(guān)于執(zhí)行IC卡賠償管理辦法的通知，執(zhí)行時間為2010年1月1日；

65、收費員進(jìn)入崗?fù)ず螅殞㈤T反鎖，離開收費崗?fù)ろ殞⑵笨钕滏i好，關(guān)閉手動欄桿，關(guān)閉窗戶，鎖好收費亭門。

66、有裝載易散落物品的車輛，要請司機(jī)將貨物捆扎牢固方能進(jìn)入高速公路，對裝載易污染路面的車輛，要勸阻其進(jìn)入高速公路。

67、車流量較少時段，可視情況安排人員出亭打掃衛(wèi)生或上洗手間，收費員出亭時間每次不能超過15分鐘(在崗用餐的離崗時間一般不能超過30分鐘。如有特殊情況（身體不適等）需要離崗較長時間的，須報值班站長批準(zhǔn)。

68、南環(huán)段高速公路的開通時間2003年12月28日

69、收費站須在車隊到達(dá)前30分鐘開放好緊急車道，擺好緊急車隊專用車道標(biāo)志牌并安排人員在車道前方引導(dǎo)，并關(guān)閉緊急車道的的電動欄桿，避免車隊通過時欄桿落下。

70、因停電或系統(tǒng)故障時，入口收費員應(yīng)采取手工售票，在對應(yīng)通行券欄目上手工蓋章，手寫車牌號（后四位），同時做好車輛分類記錄。出口使用定額票據(jù)時，要手工蓋上日期章、站碼章、工號章。71、出口收費員發(fā)現(xiàn)駛出的車輛有毀損、碰撞痕跡的，要立即報告當(dāng)班監(jiān)控員和班長

72、對于客車車型難以判別時，正確的處理方法是什么：統(tǒng)一按該車行駛證標(biāo)注的“核定載客人 數(shù)”的數(shù)目來確定車型

73、IC卡操作規(guī)范要求將IC卡放在IC卡讀寫器上方停留 1-2 秒。

74、對于持卡設(shè)定條件的儲值卡車輛，如綁定車牌、綁定線路的卡，經(jīng)核實若持卡車輛的車號或行駛線路與所持的卡內(nèi)設(shè)定的條件不符的，且不屬充值時設(shè)定錯誤的，不能給予刷卡收費，只能現(xiàn)金繳費。75、刷儲值卡前須先按車輛通行IC卡出口車道操作流程處理完IC卡正常及特殊情況業(yè)務(wù)后再按儲值卡鍵操作。

76、無款（不足款）車輛回來補(bǔ)交通行費、逃費車回來補(bǔ)交通行費應(yīng)按其它補(bǔ)票操作。

77、運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛所運輸?shù)孽r活農(nóng)產(chǎn)品達(dá)不到貨車核定載重量或裝載容量 80% 以上的，不予減免通行費。

78、嚴(yán)禁讓無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室。外來人員、本單位人員（單位領(lǐng)導(dǎo)、收費管理人員、稽查人員除外）需要進(jìn)入監(jiān)控室的，要經(jīng)分公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并進(jìn)行登記。

79、稽查發(fā)現(xiàn)收費員攜帶私人錢幣、通訊工具上班的，所帶錢幣按長款處理。80、稽查盤點時票款不符的，長款上繳，短款下班補(bǔ)存。

81、《中華人民共和國公路法》第二十四條規(guī)定：貨運車輛進(jìn)入收費公路，應(yīng)當(dāng)按照核定噸位或者計重的方式收取車輛通行費，收取車輛通行費的車輛分類標(biāo)準(zhǔn)，按照國家和自治區(qū)規(guī)定執(zhí)行。任何單位和個人不得拒繳、逃繳收費公路車輛通行費。

82、稽查發(fā)現(xiàn)收費員故意長距短收，大車小收，按貪污通行費處理。

83、對于各類偷逃、拒繳通行費的車輛，要求司機(jī)足額補(bǔ)繳車輛通行費，并進(jìn)行教育警告。情節(jié)特別嚴(yán)重、涉案金額較大的逃費案件，報公安部門依法處理。

84、收費站要加強(qiáng)安全治安防范管理，做好“四防”和突發(fā)事件工作，消除安全治安隱患，“四防”是防火、防盜、防事故災(zāi)害、防人為破壞。

四、問答類型

1、什么是計重收費？

答：計重收費是以收費站實地測量的車貨總重為依據(jù)計重收取車輛通行費。計重收費是對貨車通行費計量方式的改變，并不是對收費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整。

2、什么是超限？

答：超限車輛是指車貨總重或軸載質(zhì)量以及所載貨物長、寬、高超過國家規(guī)定限值的機(jī)動車輛。例如：一輛三軸車，如車貨總重超過30t，就是超限。

3、為加強(qiáng)對超限車輛的管理，要求各收費站做好提醒和告知司機(jī)的工作內(nèi)容有哪些？

答：（1）收費站遇超限30%以上未持超限運輸證的貨車要進(jìn)行口頭提醒，告知司機(jī)超限運輸?shù)奈：皣覍Τ捱\輸車輛的治理力度，提醒司機(jī)不能超限運輸；

（2）收費站遇55噸以上未持超限運輸證的超限貨車，要立即通知路政部門處理。

4、“廣西地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急搶險指揮車”的免費截止日期及通行證的特征： 答:（1）免費截止日期：每年的1月1日至12月31日。

（2）通行證的特征：該證的底色為紅色，背景圖案是廣西地圖，“廣西地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急搶險指揮車”字體為銀色，左上角有“廣西地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急搶險”字樣的銀光油墨防偽標(biāo)志。

5、新版人民幣有哪十大防偽特征？

答：

1、固定人像水印；

2、紅、藍(lán)彩色纖維；

3、磁性微文字安全線；

4、手工雕刻頭像；

5、隱形面額數(shù)字；

6、膠印縮微文字；

7、光變油墨面額數(shù)字；

8、陰陽互補(bǔ)對印圖案；

9、雕刻凹版印刷；

10、橫豎雙號碼。

6、根據(jù)《收費公路管理條例》第7條規(guī)定，哪些車輛通行高速公路可免交通行費？

答：軍隊車輛、武警部隊車輛，公安機(jī)關(guān)在轄區(qū)內(nèi)收費公路上處理交通事故、執(zhí)行正常巡邏任務(wù)和處置突發(fā)事件的統(tǒng)一標(biāo)志的制式警車，以及經(jīng)國務(wù)院交通主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)執(zhí)行搶險救災(zāi)任務(wù)的車輛，運輸聯(lián)合收割機(jī)（包括插秧機(jī)）的車輛，免交車輛通行費。

7、收費員的崗前準(zhǔn)備工作有哪些？

（1）收費員按時到站務(wù)室報班，上崗人員根據(jù)工作分配領(lǐng)取足額的IC卡和備用金，并在收費員下班結(jié)

算收費員領(lǐng)用、核對、結(jié)算表中填寫入口收費員領(lǐng)入的IC卡卡數(shù)。

（2）收款員在現(xiàn)金交接清單上填寫交給收費員的備用金金額，并讓出口收費員確認(rèn)備用金金額后雙方簽字交接。

（3）收費班長列隊清點人數(shù)，檢查工作章、工號牌、證件和其他工作用品；清理私款、個人通訊工具和其他與工作無關(guān)物品；佩戴胸牌，整理儀表。

（4）上崗人員在規(guī)定地點統(tǒng)一左（右）手提箱列隊，列隊上車或列隊步行前往收費站。（5）達(dá)到收費站后，收費班長指揮收費人員列隊，安排布置工作，提出工作要求和注意事項。

8、收費現(xiàn)場交接班時，如何保持車道暢通？

答：交接班時，應(yīng)保持車道暢通，有備用車道的，接班人應(yīng)先開啟備用車道，交班人才能停止工作，辦理交接班手續(xù)；無備用車道的，應(yīng)在2分鐘以內(nèi)辦妥亭內(nèi)交接手續(xù)。

9、收費員出現(xiàn)廢票時，怎樣處理？

答：收費員出現(xiàn)廢票時，應(yīng)重新打印正確票據(jù)發(fā)給司機(jī)，同時向監(jiān)控員和班長報告出錯票據(jù)號碼及原因，給票據(jù)加蓋“作廢”章，廢票須有收費員本人、班長、監(jiān)控員三人簽字，注明車牌號碼，出廢票據(jù)原因及時間，下班后交票務(wù)員繳銷，嚴(yán)禁作棄票處理。

10、使用定額票據(jù)有何規(guī)定？

答：

1、班長在接到監(jiān)控員下達(dá)使用定額票據(jù)指令后，開啟定額收據(jù)票箱，由收費員清點票據(jù)，在“票據(jù)現(xiàn)場交接清單”上簽字。

2、收費員按面額將票據(jù)有序放置于工作臺上。

3、定額票據(jù)要加蓋收費員工號章、收費站號章、日期章后方可發(fā)出，不能連同票據(jù)存根一起撕下。保存好票據(jù)存根。

4、出現(xiàn)殘次票時，要報告監(jiān)控員，立即停止使用。

11、收費現(xiàn)場交接班的主要內(nèi)容有哪些？

答：①票據(jù)；②上班次遺留待處理的業(yè)務(wù)；③收費亭衛(wèi)生情況；④收費亭門鑰匙等值班工具、⑤其他應(yīng)注意的事項。

12、什么是U型轉(zhuǎn)彎車輛？

答：指從入口站進(jìn)入高速公路后，沒有從其他收費站駛出，又持原入口站通行卡（券）從原入口收費站駛出的車輛。

13、什么是不一致車輛？

答：是指通行卡（券）上顯示的車型、車號、收費或免費類別與出口收費站收費員判別的情況不一致的車輛。

14、什么是沖卡車輛？

答：指沒有按規(guī)定在收費車道停留，收費系統(tǒng)尚未顯示允許通行的信號，而已越過檢測線圈的車輛。

15、什么是緊急車輛? 答：是指部隊執(zhí)行軍事任務(wù)，警車護(hù)送、搶險救災(zāi)以及經(jīng)同意提前或延后繳納通行的車輛（車隊）。

16、當(dāng)車輛通過了地磅駛?cè)胲嚨罆r，系統(tǒng)稱重隊列信息區(qū)內(nèi)無該車的稱重信息，收費員該如何處理？ 答：如果沒有相應(yīng)的增加，收費員應(yīng)及時采取相應(yīng)的措施，如讓車輛退出后重新進(jìn)入，以免造成隊列與車輛實際隊列的不一致。

17、出口收費員遇壞卡如何處理？

答：出口收費員收到司機(jī)出站時交回的IC卡屬人為損壞的，如彎折、斷裂和明顯的敲打痕跡以及火烤等外表明顯損壞的IC卡時，IC卡能正常讀出的，按顯示內(nèi)容收費；不能正常讀出的，若經(jīng)查詢能確認(rèn)入口站，按查詢記錄收費，并按規(guī)定收取IC卡賠償費；若查詢不到，按無卡（券）處理。

18、客車及貨車的車型分類標(biāo)準(zhǔn)：

答：1類客車：小于等于7座 1類貨車：小于等于2噸

2類客車：8-19座 2類貨車：2-5噸（含5噸）3類客車：20-39座 3類貨車：5-10噸（含10噸）4類客車：40座以上（含40座）4類貨車：10-15噸（含15噸）

5類貨車：大于15噸

19、打印機(jī)卡紙打出票據(jù)不符合規(guī)范，如何處理？

答：（1）收費員報告班長和監(jiān)控員，按“重打”鍵，屏幕自動提示輸入票號。（2）收費員、班長和監(jiān)控員在錯票上簽字，加蓋“作廢”章，注明原因，待下班后交票務(wù)員繳銷。（3）收費班長和監(jiān)控員做好記錄。

20、司機(jī)遺棄或司機(jī)明確說明不要的票據(jù)應(yīng)該如何處理？

答：收費站或車道產(chǎn)生棄票或發(fā)現(xiàn)棄票時，由收費員、班長或站長通知監(jiān)控員，并在監(jiān)控范圍內(nèi)由監(jiān)控員監(jiān)控下撕毀。

21、因停電或系統(tǒng)故障時，入口收費員、出口收費員應(yīng)當(dāng)如何操作？

答：入口收費員應(yīng)采取手工發(fā)券，在對應(yīng)通行券欄目上手工蓋章，手寫車牌號（后四位），同時做好車輛分類記錄；出口使用 定額票據(jù)，要手工蓋上 日期章、站碼章、工號章。

22、車輛退回，該怎樣處理？ 答：①收費員報告班長和監(jiān)控員。

②警報響，待車退回，收費員選擇“退回”，并按“確認(rèn)”，然后按正常程序操作。③監(jiān)控員做好錄像工作。④班長及監(jiān)控要做好詳細(xì)記錄。

23、出口車道讀卡時出現(xiàn)已讀卡、無效卡時，如何處理？

答：

1、出口車道讀卡時提示IC卡為“已讀卡”或“無效卡”，則通過系統(tǒng)進(jìn)行查詢，經(jīng)查詢確認(rèn)的，按查詢記錄收費；

2、無法查詢，但能確定入口站的，按確定的入口站處理；

3、不能確定入口站的詢問司機(jī)確定入口站進(jìn)行處理。

24、一輛客車出收費站時，讀卡后顯示車型為2類車，收費員按正常操作收取通行費并發(fā)出收據(jù)。后來，該客車剛駛離車道，被交警查證核實為3類車，令其返回補(bǔ)交通行費，請問該如何操作？

答：回收原發(fā)出的收據(jù)，并作廢，按“其它補(bǔ)票”鍵補(bǔ)打一張正確收據(jù)。

25、什么叫未讀卡？

答：未讀卡是指已經(jīng)在入口發(fā)出但沒有在出口讀取的IC卡?

26、什么叫入口作廢卡？

答：入口作廢卡是指在入口已經(jīng)進(jìn)行了作廢操作，但未重新在入口刷卡的IC卡

27、對于超限有證的集裝箱車輛，收費員如何操作？ 答：按【其它特殊】鍵，選不計超限處理。

28、收費站遇到異常車輛怎樣處理？

答：（1）收費站應(yīng)勸阻異常車輛進(jìn)入高速公路，并作好記錄。（2）發(fā)現(xiàn)有外形嚴(yán)重?fù)p壞的車輛，收費站出口必須查詢原因，證實其在高速公路上沒有發(fā)生事故或損壞道路及設(shè)施后方能放行。否則，交路政部門處理。

29、正常裝載的合法運輸車輛通行費計重收費標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：封閉式高速公路基本費率標(biāo)準(zhǔn)為0.08元/噸公里，車貨總質(zhì)量（車貨總重）小于等于10噸的按0.08元/噸公里計收；大于10噸小于等于50噸的按0.08元/噸公里線性遞減到0.04元/噸公里計收；大于50噸的按0.04元/噸公里計收。車貨總質(zhì)量不足5噸的，按5噸計收；收費額不足5元的，按5元計收。30、收費員在上班的過程中，想關(guān)閉車道，但是車道內(nèi)有幾輛車排隊等候，同時因為車流量比較大，不斷有車輛駛向該車道，最合適的做法是什么？

答：按下“復(fù)位”鍵，選擇“頂棚紅綠燈”，選擇“紅燈”，確認(rèn)，將頂棚燈變?yōu)榧t燈，同時可在車道車輛隊列后方擺放錐筒阻止后方車輛駛?cè)耄缓罄^續(xù)針對車道內(nèi)的車輛進(jìn)行操作，時機(jī)合適時關(guān)閉手動欄桿

31、計重收費特殊車輛中的拖車如何處理？

答：排障拖車的業(yè)務(wù)處理，分為被拖車兩輪著地和四輪離地兩種業(yè)務(wù)，全部都按照車型收費。操作時先切換到“車型收費”模式，然后進(jìn)入拖車處理流程。

32、請述收費站滅火器的指針指向范圍和使用滅火器的操作步驟？

答：滅火器指針指向：綠色代表氣壓正常；黃色代表氣壓過高；紅色代表氣壓不夠。操作步驟是：在使用滅火器時先要拔掉保險栓，一手拿滅火器的壓把，另一手拿噴嘴，距離1.5－2米左右，順風(fēng)45度往火苗的根部來回噴射即可。

33、《根據(jù)《收費公路管理條例》第7條規(guī)定，哪些車輛通行高速公路可免交通行費？（9分）答：軍隊車輛、武警部隊車輛，公安機(jī)關(guān)在轄區(qū)內(nèi)收費公路上處理交通事故、執(zhí)行正常巡邏任務(wù)和處置突發(fā)事件的統(tǒng)一標(biāo)志的制式警車，以及經(jīng)國務(wù)院交通主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)執(zhí)行搶險救災(zāi)任務(wù)的車輛，運輸聯(lián)合收割機(jī)（包括插秧機(jī)）的車輛，免交車輛通行費。

34、《道路交通安全法》第67條規(guī)定，請列舉禁止進(jìn)入高速公路的車輛。

答：非機(jī)動車、拖拉機(jī)、輪式專用機(jī)械車、鉸接式客車、全掛拖斗車以及其他設(shè)計最高時速低于七十公里的機(jī)動車，不得進(jìn)入高速公路。

35、根據(jù)自治區(qū)交通廳、物價局、財政廳《關(guān)于印發(fā)廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)國際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱運輸車輛減半收取車輛通行費實施辦法的通知》（桂交財務(wù)發(fā)[2009]57號）文件精神，對進(jìn)出哪些港口和口岸的國際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱運輸車輛減半收費？

答：對進(jìn)出北部灣港的欽州、北海、防城三個港區(qū)和東興、友誼關(guān)口岸、憑祥鐵路口岸（以下統(tǒng)稱“三港區(qū)”和“三口岸”）的國際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱（20尺箱、40尺箱）運輸車輛減半收取車輛通行費。

36、群體事件如何處理？

答：收費站對可能發(fā)生的破壞交通秩序、嚴(yán)重危急社會穩(wěn)定和公共交通安全等群體性事件要有預(yù)見性。

立即請求派出所、高速交警、路政等部門支援，分公司領(lǐng)導(dǎo)及時趕到現(xiàn)場，果斷處置。若事態(tài)發(fā)展不可控制，要立即通知當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)（視情況而定）協(xié)調(diào)處理。第一時間將情況報告運營公司。

37、收費服務(wù)中，面部的微笑能不能保持很重要。請問在收費服務(wù)流程中，您認(rèn)為該如何做才能讓司乘人員在收費過程感受到收費員面部始終保持微笑呢？

答：（1）保持提前微笑：不能車輛駛?cè)胲嚨劳７€(wěn)后才微笑，而是當(dāng)車輛駛?cè)胲嚨罆r就應(yīng)保持微笑即提前做好“5米微笑”;（2）保持服務(wù)過程微笑：服務(wù)車輛的全過程保持微笑，即全程微笑;（3）保持延時微笑：操作起桿后不能馬上接待下一輛車，應(yīng)面部微笑保持至車輛（貨車除外）完全駛離收費窗口后，才接待下一輛車。

38、若因特殊情況，收費現(xiàn)場需轉(zhuǎn)換為車型收費，具體報告流程為？

答：根據(jù)《廣西交通投資集團(tuán)有限公司計重收費工作實施方案》：

當(dāng)沒有備用車道可以使用時，各收費站必須按照工作程序及時逐級報告，經(jīng)運營公司收費部門同意后方可按車型分類收費標(biāo)準(zhǔn)收取通行費。

必須嚴(yán)格執(zhí)行以車貨總質(zhì)量為依據(jù)的計重收費的規(guī)定，不準(zhǔn)擅自改變計重收費模式。若因收費系統(tǒng)出現(xiàn)故障無法實施計重收費時，確需恢復(fù)到按車型收費的模式時，必須按照工作程序及時逐級報告，經(jīng)各運營公司收費部門批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。

收費站長第一時間直接上報公司收費部，經(jīng)公司收費部核實同意后切換至車型分類收費標(biāo)準(zhǔn)對貨車收取通行費。

39、作為一名收費員，您認(rèn)為在收費服務(wù)過程中有哪些話語不應(yīng)該說？

答：一是有傷車主人格和自尊的話不說；二是埋怨、責(zé)備車主的話不說；三是粗話、口頭語、無理的話不說；四是頂撞、反駁、教訓(xùn)車主的話不說；五是刺激車主、激化矛盾的話不說。40、未接到通知要求按緊急車隊通行的處理規(guī)范：

答：

1、如要求緊急放行的車隊全部為軍車或公安機(jī)關(guān)警車且車輛數(shù)≥5輛，值班站長可按緊急車隊免費放行并詢問清楚具體的出口站，車隊通過后立即向運營公司收費部門報告。

2、如要求緊急放行的車隊不屬免費或部分不屬免費車，原則上按收費處理。如情況緊急，收費站可先按緊急放行后應(yīng)在5分鐘內(nèi)將車隊情況及將要通行的出口站報告高管局征費科及集團(tuán)公司運營部，核實是否為緊急車隊，如不屬緊急車隊，通知出口站收取通行費。

41、提前接到通知的緊急車隊處理程序。

答：

1、各運營公司在接到緊急車隊的通知后10分鐘內(nèi)須將通知內(nèi)容傳 達(dá)至收費站，收費站要做好記錄并做好傳達(dá)。

2、收費站須在車隊達(dá)到前30分鐘開放好緊急車道，擺好緊急車隊

專用車道標(biāo)志牌并安排人員在車道前方引導(dǎo)，并關(guān)閉緊急車道的的電動欄桿，避免車隊通過時欄桿落下。

3、車隊到達(dá)收費站前方時，收費站人員要引導(dǎo)車隊駛進(jìn)緊急車 道，收費員要做好車隊通過的相關(guān)記錄。

4、車隊通過后，當(dāng)班監(jiān)控員要在2分鐘內(nèi)通知出口站做好準(zhǔn)備，車隊通過后應(yīng)立即將通行情況逐級上報。

5、有重要車隊（自治區(qū)及以上領(lǐng)導(dǎo)或二級警衛(wèi)以上的車隊）時，值班站長須在收費現(xiàn)場指揮。

6、緊急車隊通過后，值班站長要立即將通行情況上報。

42、超限運輸車輛計重收費標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：超限運輸車輛收費標(biāo)準(zhǔn)。（1）超限30%（含30%）的車輛，暫按正常車輛的基本費率計重收取車輛通行費。（2）超限30%以上100%以內(nèi)（含100%）的車輛，其中超限0%-30%（含30%）的部分按基本費率計費，超限30%以上的重量部分按基本費率的3倍遞增至6倍計重收取車輛通行費。（3）超限100%以上（含100%）的車輛，其中超限0%-30%（含30%）的部分按基本費率計費，超限30%-100%的重量部分按基本費率的3倍遞增至6倍計重收取車輛通行費，超限100%以上的重量部分，按基本費率的6倍計重收取車輛通行費。

43、說出廣西森林消防車的免費截止日期及免費條件： 答：每年9月1日至次年5月31日.車輛特征：森林消防車專用車持有公安車輛管理部門核發(fā)的“特種車輛使用證”），車身為橘紅色，噴有森林防火統(tǒng)一標(biāo)志，裝有紅色回轉(zhuǎn)警燈和連續(xù)高頻報警器等固定裝置，收費站憑車輛外觀標(biāo)識和固定裝置免費放行。

44、廣西在國家發(fā)改委制定的《鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄》的基礎(chǔ)上增加的廣西特色的農(nóng)產(chǎn)品品種有哪些？ 答：未加工的生鮮茉莉花、生鮮菜用玉米、新鮮的花生、淮山、粉葛、馬鈴薯等新鮮蔬菜種類；果蔬、保鮮瓜果、新鮮板栗等新鮮水果種類；未加工的冰鮮魚，蝦、蟹，新鮮的家畜肉和家禽肉（不含冷藏肉類）

45、收費現(xiàn)場抓獲假軸車輛偷逃通行費，需收集哪些證據(jù)。

答：⑴ 車輛現(xiàn)場相片（相片應(yīng)從多個進(jìn)行拍照，相片應(yīng)能突出假軸車加裝及車牌號情況）； ⑵ 車輛行駛證及當(dāng)事司機(jī)駕駛證復(fù)印件或相片（復(fù)印件、相片要求信息字體清晰）；

⑶ 車輛后臺數(shù)據(jù)（后臺數(shù)據(jù)材料上每頁紙應(yīng)要求當(dāng)事人簽字確認(rèn)并加蓋手印，在最后一頁上要求當(dāng)事人親筆寫上“以上數(shù)據(jù)經(jīng)我本人核實為屬實”，并要當(dāng)事人在其下方寫上身份證號碼，簽署姓名、日期、加蓋手印進(jìn)行確認(rèn)；稽查人員也應(yīng)在后臺數(shù)據(jù)材料上簽字確認(rèn)，并加車輛出站口收費站章做為材料綺縫章。）；

⑷ 當(dāng)事司機(jī)逃費自述材料（要求當(dāng)事司機(jī)親筆書寫）

⑸ 車輛自愿留質(zhì)書（當(dāng)事人未足額或未能補(bǔ)繳所逃通行費時使用，且要求當(dāng)事人親筆書寫）。

46、車輛強(qiáng)行退出車道，駛?cè)肓硪粭l車道后，此時系統(tǒng)顯示此次稱重信息與該車在前一次車道稱重信息不符，如何處理？

答：（1）當(dāng)班工作人員要時刻注意電腦顯示的隊列信息對應(yīng)的實際車輛情況，一旦發(fā)現(xiàn)車輛強(qiáng)行退出車道時，應(yīng)立即記錄隊列顯示的稱重信息。

（2）車輛強(qiáng)行退出車道駛?cè)肓硪卉嚨篮螅宦砂吹谝淮斡涗浀姆Q重信息收費。（收費現(xiàn)場按“已讀卡”操作，后臺歸入其他欄，不需修改報表。）

47、出口收費員遇壞卡、已讀卡、無效卡時如何處理？

答：出口車道讀卡時提示IC卡為“已讀卡”或“無效卡”，則通過系統(tǒng)進(jìn)行查詢，經(jīng)查詢確認(rèn)的，按查詢記錄收費；無法查詢，但能確定入口站的，按確定的入口站處理；不能確定入口站的詢問司機(jī)確定入

口站進(jìn)行處理。

48、U型轉(zhuǎn)彎車輛如何處理？

答：

（一）能證明U型轉(zhuǎn)彎地點的，按入口收費站至U型轉(zhuǎn)彎地點最近的收費站的費額標(biāo)準(zhǔn)計收往返通行費，能確定行駛線路的，按實際行駛線路的里程和費率標(biāo)準(zhǔn)計收通行費。

（二）無法證明U型轉(zhuǎn)彎地點的，根據(jù)時速70公里/小時、進(jìn)入高速公路的時間計算行駛里程，按照該出口收費站所在路段同類車型的費率標(biāo)準(zhǔn)計收通行費。

49、什么是特殊車輛？特殊車輛類別分為哪幾種？(20分)答：（1）、特殊車輛系指通行我區(qū)高速公路但未能按高速收費系統(tǒng)規(guī)定的程序行駛或交費的通行車輛。（2）、特殊車輛類別分為：緊急車隊、U型轉(zhuǎn)彎車輛、無（或無效）通行卡（券）車輛、超時車輛、不一致車輛、無款或不足款車輛、沖卡車輛、被清障車輛和異常車輛。

50、司機(jī)過收費亭，收費員少補(bǔ)錢，司機(jī)當(dāng)時未發(fā)現(xiàn)，剛駛出車道在廣場即發(fā)現(xiàn)少補(bǔ)錢，返回要求補(bǔ)錢，如何處理？

答：此時值班站長應(yīng)立即封道，清點該收費員票據(jù)和現(xiàn)金，同時通知監(jiān)控員查看錄象。如司機(jī)不愿久等，請司機(jī)留下單位和姓名，聯(lián)系地址和電話，待查清后將錢退回司機(jī)，登門致歉。

51、收費現(xiàn)場發(fā)生火災(zāi)時有哪些應(yīng)急措施？

答：（1）火災(zāi)現(xiàn)場人員或發(fā)現(xiàn)火情者立即將火警情況向監(jiān)控室報告，盡可能把現(xiàn)金、票據(jù)、以及其它重要物資轉(zhuǎn)移到安全地帶，同時用滅火器撲火。

（2）監(jiān)控員接報后立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)和辦公區(qū)、生活人員，若火勢較大，現(xiàn)場人員難以控制時，撥打“119”報警。

（3）值班領(lǐng)導(dǎo)、辦公區(qū)或生活區(qū)人員聞訊后，立即拿滅火器材趕到現(xiàn)場撲救火災(zāi)、疏散人員搶運物資，盡可能避免和減少人員傷亡及財產(chǎn)損失。

（4）監(jiān)控員必須堅守崗位，在可能的情況下，切斷收費站的電源,監(jiān)視火災(zāi)的周圍環(huán)境情況并做好錄像工作。

（5）若收費車道有車輛發(fā)生火災(zāi)，收費班組人員盡可能將車引導(dǎo)出車道進(jìn)行滅火。

52、微笑服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 答：

1、堅持開展微笑服務(wù)。

2、面對司機(jī)目光友善，微笑真誠、甜美、親切、表情自然。

3、伴隨微笑自然地露出6——8顆門牙、嘴角微微上翹。

4、眼睛要禮貌正視司機(jī)，不左顧右盼、心不在焉。

5、車輛停穩(wěn)、司機(jī)打開車窗后即點頭微笑向司機(jī)問好。

53、違反收費政策和規(guī)定，有下列情況之一的按貪污通行費處理： 答：

1、收取通行費后，故意給無效票據(jù)、不給足票據(jù)或不給票據(jù)。

2、私放人情車。

3、故意長距短收、大車小收。

4、改票據(jù)、帳表虛假填報。

5、撕毀通行劵或故意丟失通行卡（劵）。

6、收受貪污人的賄賂。

7、盜竊票據(jù)

8、以其它手段非法占用通行費

54、收費員使用手工票據(jù)有什么要求？

答：票據(jù)由小號到大號順序，不準(zhǔn)跳號或隔號。

55、收費站發(fā)生治安事件應(yīng)急處理流程？

答：①收費站出現(xiàn)暴力抗費、蓄意沖擊收費站、毆打收費員等治安事件，收費島人員立即向監(jiān)控員報告并實施自衛(wèi)，盡量確保人生安全。②監(jiān)控員接報后立即服值班領(lǐng)導(dǎo)及撥打“110”調(diào)整現(xiàn)場錄像對作案分子特征等進(jìn)行錄像，如出現(xiàn)人員受傷立即撥打“120”。③值班站長接到通知后，迅速趕到收費現(xiàn)場立即組織人員，控制局面、保護(hù)現(xiàn)場，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

56、收費站出現(xiàn)停電時應(yīng)急處理流程？

答：①外供電網(wǎng)停電時，監(jiān)控員、班長應(yīng)在工作記錄上做好記錄，現(xiàn)場工作 人員做好使用定額票據(jù)的準(zhǔn)備工作。

②當(dāng)備用電源供電不足，監(jiān)控員通知班長停止收費系統(tǒng)操作，改用定額票據(jù)

操作。并關(guān)閉監(jiān)控室的用電設(shè)備及總開關(guān)，通知和指導(dǎo)收費人員關(guān)閉收費亭相關(guān)設(shè)備開關(guān)。③班長、監(jiān)控員指導(dǎo)出入口收費員開好車道，將手工章、過錄表等工作物品 擺放整齊有序，檢查票據(jù)起止號，出口收費員注意將停電前所回收的IC卡分開放置好。④入口收費員記錄好時間、票據(jù)起止號，開始手工發(fā)票，在入口通行券上蓋

上工號、車型、車類、站碼、日期，寫上車牌號（后四位數(shù)），發(fā)票同時記錄好車輛信息（車型、車類、數(shù)量）。

5、出口收費員使用定額通行費收據(jù)，以司機(jī)所報入口站收費。在定額額通行

費收據(jù)上蓋上工號、日期、站碼，同時記錄好車輛信息（入口站、車型、車類、數(shù)量），所收通行費及回收IC卡分開放

57、收費站發(fā)生堵車應(yīng)急處理流程？

答：

1、收費員發(fā)現(xiàn)出口或入口車流量巨增，車輛在廣場排隊臨近警戒線時，立即報告當(dāng)班班長及監(jiān)控員。

2、當(dāng)班監(jiān)控員接報后立即調(diào)整廣場攝像頭，密切關(guān)注堵塞車流，并通知當(dāng)班人員最大限度地增開車道，并將情況立即上報值班站長。

3、當(dāng)收費廣場車輛排隊擁堵達(dá)到啟動線時，值班站長向收費班組下達(dá)出入口緊急改道（將入口車道轉(zhuǎn)換成出口車道使用或?qū)⒊隹谲嚨擂D(zhuǎn)換成入口車道使用）、啟用便攜式收費系統(tǒng)進(jìn)行收費的指令，組織、指揮和協(xié)調(diào)各崗位工作。在上崗收費員不足的情況下立即調(diào)派其他人員增補(bǔ)援助，保證應(yīng)急情況下上班人員充足。

4、監(jiān)控員將堵車情況通知相關(guān)部門，過各電子情報板發(fā)布堵車、繞行信息，同時做好錄象工作及信息記錄。

5、進(jìn)行出入口改緊急改道時，應(yīng)在收費廣場擺放車道轉(zhuǎn)換交通隔離椎筒，在收費站廣場明顯位置擺放相關(guān)的警示牌引導(dǎo)車輛通行，同時做好車輛的指揮和疏導(dǎo)工作。

6、收費員關(guān)閉將要轉(zhuǎn)換成出口或入口的車道，將車道電動欄桿手動抬起，準(zhǔn)備好票、款及收費工具，啟用便攜式收費系統(tǒng)，同時向過往車輛做好解釋工作及文明服務(wù)。

58、收費現(xiàn)場發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急處理流程？

答：

1、火災(zāi)現(xiàn)場人員或火情發(fā)現(xiàn)者立即將火警情況向監(jiān)控員報告，注意自

身安全，盡可能把現(xiàn)金、票據(jù)及其他重要物資轉(zhuǎn)移到安全地帶，用滅火器撲火。若車道有車輛發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)場人員盡可能將車輛引出車道進(jìn)行滅火。

2、監(jiān)控員接報后立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)和辦公區(qū)、生活區(qū)人員，尋求救助，若火

勢較大，則馬上撥打“119”報警。同時似情況切斷收費站電源，監(jiān)視火災(zāi)情況并做好錄象工作。

3、辦公區(qū)、生活區(qū)人員聞訊后，立即拿滅火器材趕到現(xiàn)場撲救火災(zāi)、疏散人 員搶救物資，盡可能避免和減少人員傷亡及財產(chǎn)損失。

59、收費站發(fā)生糾紛、交通事故應(yīng)急處理流程？

答：①收費站發(fā)生糾紛、交通事故時，當(dāng)班收費班長應(yīng)立即報告監(jiān)控員，說明事情的形式和動態(tài)。監(jiān)控員接到事故報警后，監(jiān)控員應(yīng)該根據(jù)事件的性質(zhì)向路政、交警、監(jiān)控中心等有關(guān)部門報告，同時向值班站長匯報。如出現(xiàn)人員受傷，則監(jiān)控員應(yīng)立即撥打“120”請求急救中心出診搶救。

②值班站長接到通知后，迅速判斷事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度，盡快趕到收費現(xiàn)場組織安排各項工作，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

③當(dāng)班班長組織現(xiàn)場收費人員盡量控制局勢、平穩(wěn)事態(tài)，但要注意保護(hù)收費站員生命、財產(chǎn)安全；如果存在影響收費站暢通的因素，要迅速組織當(dāng)班收費員增開車道。

④發(fā)生突發(fā)事件的收費站如果出現(xiàn)交通中斷的情況，當(dāng)班收費員要配合路政、交警部門對受阻車輛實施分流，并耐心向司機(jī)解釋。

⑤收費站發(fā)生各種突發(fā)事件時，監(jiān)控員應(yīng)及時做好現(xiàn)場情況的監(jiān)控錄像工作，確保錄像的效果和質(zhì)量。

⑥糾紛處理完畢后，各級當(dāng)班人員應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報處理情況及結(jié)果，保證信息順暢。60、出現(xiàn)雷電（劈環(huán)設(shè)備）應(yīng)急處理流程

答：①以保暢通為主，班長立即安排人員開設(shè)其他車道，及時將現(xiàn)場情況報告監(jiān)控員，監(jiān)控員向維護(hù)技術(shù)員反映情況，并報告值班站長，值班站長5分鐘內(nèi)趕到收費站現(xiàn)場。

②如所有設(shè)備全部癱瘓，收費要以保障暢通為主，立即采用手工售票，入口使用通行券，出口回收IC卡并通過查詢或根據(jù)司機(jī)所報入口站名收取通行費，使用定額收據(jù)。監(jiān)控員到收費現(xiàn)場協(xié)助做好手工售票工作。收費班長增開車道，如果人員不夠，監(jiān)控員要立即報告值班站長，增派人員，避免出現(xiàn)堵車現(xiàn)象。同時值班站長及時向分管領(lǐng)導(dǎo)報告情況。