第一篇：KTV超市人員工作須知

維多利亞會所KTV超市日常工作須知

超市理貨工作須知：

協助超市負責人做好相應工作安排，及每日上線后做好超市所管區域衛生，確保貨架上的商品擺放整潔，購物籃、小吃籃內無雜物等；及時報備超市負責人需要補備的貨物種類、數量等，積極做好相應銷售工作；不忙時站位，嚴禁聚集聊天等；每日晚清后及時補足貨物做好銷售登記工作等，發現超市內部問題及時報備負責人或領班。

相關細則如下：

1．每日上線后，及時做好貨物補充、保持貨架（貨物）表面無明顯灰塵，貨架商品擺放要求整齊、無雜物。

2．理貨員須定時檢查所售商品是否變質、是否要到保質期（一般離保質期在3個月以內要上報）對待銷或銷售不好的商品及時做好分類統計，有針對性的做好相關促銷。及時做好新品、新到貨物的入柜（備貨工作）。

3．定期對超市購物欄、小吃欄、電器等資產做好清潔（盤點工作），每日商品入貨登記、報表的填寫要求工整，所單據(轉貨單、寄存返售單等)不能隨意修改。

4．工作時間內務必保證超市銷售區有人看管、服務用言及個人儀表、儀容要求得體規范，嚴禁在工作時間內無故離場。送貨過程中要做好與客人、區域人員等相關交接，若因個人原因交接不到位造成損失的一律由自己負責。

5．每日收市前及時將當日酒水單銷售、提成登記等登錄到指定的電子表格內、不可錯登、漏登。

收銀員工作須知：

上線后做好收銀的相應準備工作，收銀柜內嚴禁放私人財物，做好客人的酒水寄存登記工作（所有寄存酒水的保管、存放工作）、會員積分統計匯總、員工提成登記及匯總、超市酒水單明細登記及不忙時協助超市或柜臺收銀做好相應工作等。

負責人工作須知：

1對超市所有事務負責，每日入庫（所進商品存入庫房）、入柜（售買商品入超市臺架）的登記

a所進商品到貨須由超市當值人員和財務人員簽收確認有效，相關單據由超市負責人返交分管領導處理。所進商品到貨清點后、由超市負責人組織人員及時對入庫商品分類堆放；庫房商品應分類擺放、做好相應庫存登記

b安排理貨人員將入柜商品及時做好入柜登記（早晚班交接時須清點柜架所有貨物數量，認真做好入柜、銷售、柜存登記工作。）

c所有登記資料當晚須交于領班核查。

2日常事務

a 庫房的鑰匙的保管

理貨人員一次性領取補足貨物后鑰匙歸還負責人放置。庫房內嚴禁存放私人物品，如有發現記過失一次。

b 負責晚班人員上線后，清點柜架物品數量，及時領取補足貨物。（要求理貨人員一次性備足貨架上的常銷物品）因特殊情況需要中途補充貨物的，要報備。

c 超市負責人應對所有超市貨物認真負責，對快要過期商品、有質量問題的商品、報損商品做好登記報備。當天的特殊情況須及時報備處理，如有登記不實、查實后須做處理。

d超市負責人在早晚班交接完清點后、負責組織人力做好所管區域的衛生工作。e 填寫好當日的交接本、晚班下線交與領班。

f.負責監督 安排超市理貨員 收銀員的相關工作，定期對超市寄存酒水進行盤存、相關情況報領班處理。

商品叫貨須知

1.超市負責人根據超市生意狀況、商品備存量來定叫貨數量

2.注明所申購商品品名、數量、規格、克數等，銷售好的商品一般多備5-7天的量，銷售不好的商品一般少備。叫貨人簽字后報部門主管審核后投入指定點。3.每月有三次叫貨時間、一般10天叫一次貨、月底前3天一般為盤存時間一般不叫貨。4.非超市人員叫貨無效。5.商品收貨須知

1．所收貨品是否為所申購商品、規格是否與以前一致，確定是否臨近保質期、是否存在質量問題等。

2．如實登記好商品全稱品名、規格、克數、數量等。

3．清點好數量后、與到貨單進行核對，如有問題及時解決；審對完畢后與公司出貨單進行最后審核，確定無誤后簽字確認。

4．收貨完畢后及時做好入貨登記。一定要注明品名、數量、規格、克數等。5．所有收貨務必有超市人員在場、清點人為超市人員簽字生效；否則視無效。

部門轉貨須知

1.部門間的轉貨一定要按正常程序進行，即：開轉貨單一式二聯，一聯交于轉入部門、一聯本部門備存。

2.轉貨單上應注名品名、數量、規格、轉出、入部門全稱（轉貨必須得到主管以上干部確認后方能轉出、嚴禁自作主張）、轉入、轉出人簽字確認、注明轉出日期等。3.所轉出商品如為部門小庫房內商品、要求及時做出轉出登記（小庫房登記表），如為銷售區商品要求立即減庫存。

4.轉貨單據要求保管好、月底隨當月超市盤存表一并上交財務核查。

寄存、回收酒水處理須知

（相關附件）

盤存須知

1.本部門盤存分日盤存和月盤存兩種、日盤存即每日收市后銷售區盤存（超市小庫房一般半月實盤一次），月盤存即每日最后一天收市后實物盤存（為銷售區、小庫房兩處數字之和）或次月1號早班上線前實物清點。

2.月底盤存由財務人員及超市人員組成盤點組、雙方務必有專人到場清點。盤存時間由財務人員與超市人員共同訂。

3.盤存數量務必保證真實有效、盤存人員要求如實清點貨物數量，確保盤存數量損溢數量在可控范圍內；對于弄虛作假的一律給予警告處理、情節嚴重者給予重罰。

4.月盤存完畢后要求如實將盤存數量登記入電腦賬以便次日賬盤核查、月盤存表要求次月3-4號上交財務、上交表格要求字跡工整不可隨意更改。一式三份、一份部門留存、另二份上交財務有關人員。

5.日、月盤存表上要求注明盤存人（如日期、姓名等）

維多利亞會所KTV營運部

第二篇：超市人員須知

超市人員須知

1,維護、保持超市的環境衛生、商品衛生，做到不亂扔雜物，不隨地吐痰、倒水，保持貨架整潔。不同品相商品不能放在一起。2，超市出品數量要嚴格與收銀系統進行核對，不得有誤差。3，貨架上商品要檢查生產日期，舊日期放前面，新日期放后面。4，不能因上貨、理貨、做帳而不理睬顧客。

5，從倉庫領貨要清點數量，與領料單數量一致。

6，報損商品由經理核驗后開出報損單交由財務部處理。

7，如因超市人員工作疏忽，造成商品盤虧、短缺，將對超市人員進行量度處罰。

8，超市人員每日做進銷存報表，營業結束后盤點當日銷售商品庫存，與報表進行核對。

9，統計最熱銷商品和低庫存商品，并告知酒吧倉管。

第三篇：超市駐店促銷人員須知

駐店促銷人員須知

歡迎您來到XX超市從事商品促銷工作，在正式進入工作之前，請您仔細閱讀以下內容：

1、特別提示

您受促銷廠商的委派到XX超市從事商品促銷工作，受促銷廠商的委托，由XX超市對您進行日常管理、考勤，并對您的違紀、違規行為代為進行處罰。

在簽署本須知前，請您確認已經與促銷廠商簽訂了書面的勞動合同。

2、進場程序

（1）真實完整地填寫《廠商駐店促銷人員登記表》并附兩張個人近照，由促銷廠商代表陪同接受門店面試。（2）面試合格者，將本人《身份證》、《健康證》原件交促銷廠商代表，接受XX超市審核與審批。

（3）通過審批者，在促銷廠商代表陪同下，憑已加蓋促銷管理印章的《廠商駐店促銷人員登記表》及促銷人員本人簽字的本須知于促銷開始前5個工作日內到門店報到，接受崗前培訓。

（4）促銷人員正式上崗時，必須穿著XX超市發放的促銷服裝（圍裙與頭巾），佩戴工號牌。注意：促銷人員個人無需支付任何形式的押金。

（5）促銷人員在崗促銷期間，其本人《健康證》原件交由門店保管，在退場時予以歸還。

3、職責與規范

（1）必須嚴格遵守國家有關法律法規，并遵守XX超市的各項工作紀律和安全條例。

（2）促銷人員應服從門店現場管理，服從門店工作班次與時間安排，不得私自換崗、換班。（3）促銷人員必需按規定穿著促銷服裝、佩帶工號牌，否則將視為私自促銷。

（4）促銷服裝與工號牌應妥善保管，不得外借他人，如有損壞遺失，應立即向門店備案，并重新申領，費用由個人承擔（工號牌20元/個，頭巾20元/個，服裝60元/套）。

4、勞動關系

促銷人員系促銷廠商聘用的員工，由促銷廠商根據國家相關法律法規，簽訂勞動合同，全額支付勞動報酬，提供法定的社會保險等。促銷廠商承擔促銷人員在XX門店工作期間發生的工傷、勞動爭議、侵權、人身損害賠償等所有責任。

5、違紀處罰

（1）門店受促銷廠商的委托對促銷人員進行管理，參照《XX超市門店員工考核細則》對促銷人員實施日常考核，發生一般違紀、違規行為的，視情節給予相應的處罰。包括：警告、罰款、停止促銷資格等。

（2）促銷人員發生下列嚴重違紀行為之一的，立即停止該促銷人員的駐店促銷資格，并由促銷廠商承擔以下違約責任。

a.未經過XX超市辦理審批手續，私自駐店促銷或者未經過XX超市確認私自更換促銷人員的，促銷廠商應支付違約金5000元至20000元。

b.促銷人員駐店促銷期間，有私攬大宗團購行為的，由促銷廠商賠償門店所有經濟損失，并支付違約金5000元。

c.促銷人員駐店促銷期間，若有偷盜、私賣私發商品（贈品）、私自收取現金等行為的，促銷廠商支付違約金5000元至20000元。同時促銷人員應向門店支付相應的賠償，促銷人員不能支付時，促銷廠商承擔連帶責任，情節嚴重的，將移交公安部門處理。

d.促銷人員駐店促銷期間，私自擴充、挪動甲方商品貨架、詆毀競爭對手，或者發生其他不正當競爭行為的，促銷廠商支付違約金5000元至20000元。

e.促銷人員駐店促銷期間，發生嚴重影響門店經營活動，商品信譽或經濟利益的行為，停止促銷廠商所有駐店促銷，促銷廠商支付1萬元以上，20萬元以下的違約金，并由促銷廠商賠償全部經濟損失。

6、退場流程

（1）促銷到期或特殊原因調整，應提前15天向XX門店及促銷廠商提出。（2）駐店促銷結束，促銷人員應填寫《廠商駐店促銷人員離場確認單》，在廠商業務代表陪同下，由門店主管簽字確認。

（3）促銷人員應將門店主管簽字確認后的《廠商駐店促銷人員離場確認單》及促銷服裝（圍裙、頭巾）、工號牌，現場直接轉交促銷廠商業務代表。

以上須知內容已全部閱讀，并完全接受本須知規定！

促銷人員本人簽名： 促銷廠商負責人（促銷廠商印章）： 日期：

第四篇：清潔人員工作須知

清潔人員工作須知

每天早上到廠后提早用早餐，6時30分必須到崗工作。

在辦公室人員上班前，保潔員應該完成辦公室清潔工作，包括：

1.清潔每張辦公面，電腦顯示屏、鍵盤、清潔煙灰缸、擦拭辦公室桌子和桌角。

2.把辦公桌旁邊保潔桶的垃圾倒掉、如保潔桶有積水或污跡必須清洗干凈、用拖把清潔辦公室地面。

因洗手間已一夜沒人打掃，所以接下來是清潔洗手間的工作，包括；

1.清潔每廁格廁坑的內外，不能留下污跡和水銹跡。

2.清潔洗手間的間板、門窗、杜絕蒼蠅或其他昆蟲滋生。

3.清潔洗手間地面，要做到不能有積水。

4.洗手盆要每天清洗一次，不能留下水銹跡。

清潔接待室和會議室，工作包括；

1.清潔接待室的地板、桌子、把客人用完的茶水倒掉、清洗水瓶、茶壺、擦拭沙發。

2.清潔會議室的桌子、每張椅子、地板。

3.把拖把把會議室走廊的地板拖干凈。

辦公室清潔完后，此時工人已上班，保潔員需到宿舍打掃衛生，工作包括；

1.每個宿舍的雜物及垃圾（由每個房間人員將垃圾桶放在門口）必須清理干凈。

2.用拖把把宿舍走廊的地面及樓梯間拖干凈。

3.清潔宿舍洗手間內容與辦公室洗手間一樣。

下午再回辦公室維護日常清潔，主要是洗手間與走廊的清潔衛生，下午3時30分下班。

第五篇：指定人員工作須知

指定人員工作須知

一、監控船岸的安全與防污染管理工作 監控的途徑及方法：

1、公司船岸安全管理體系運行檢查：

1)對培訓學習的監控：可結合定期對船岸監控檢查和不定期抽查查閱培訓記錄，檢查各項培訓計劃完成情況、驗證培訓效果，對新聘或轉崗船岸人員職責熟悉培訓效果進行抽查。2)對不符合、事故、險情的報告、調查分析和糾正進行監控：不符合是否及時上報、原因分析是否正確、糾正措施是否有針對性進行核查，親自或委托人員對不符合、事故、險情糾正情況和糾正效果驗證，定期對不符合、事故、險情進行匯總分析，防治系統性不符合和類似不符合重復發生。

3)對緊急情況報告和反應的監控：按職責參加岸基應急反應，緊急行動結束后，對船岸應急反應過程是否符合程序要求及應急措施的有效性進行核查，找出存在的問題和不足，提出針對性改正和完善建議。

4)船岸應急演習和訓練計劃實施的監控：可結合定期對船岸監控檢查和不定期抽查、查閱培訓記錄，檢查各項應急演習和訓練計劃完成情況、演習和訓練效果等，也可參加應急演習和訓練過程中，通過觀察等手段判斷計劃實施的有效性。

5)定期的船岸SMS監控檢查，我司規定的指定人員SMS檢查為半年一次，可以適當增加頻次：

? 定期對岸基各部門的安全和防污染的開展進行檢

查，審閱各部門相關的安全和防污染活動開展記錄。

? 定期走訪船舶、審閱船舶的相關安全和防污染活動開展的記錄；

? 審閱船舶上報的報表，如船長管理復查報告，對復查報告提出的問題和建議進行處理等。

3)對公司安全管理體系整體運行情況進行監控：內審、有效性評價和管理復查工作的開展發現公司SMS運行過程中存在的問題和不足，采取適當的糾正行動，進一步提高公司的安全管理水平。

二、確保船舶得到足夠的資源和岸基支持

當船舶向指定人員要求岸基支持時，指定人員可按以下步驟開展相應工作：

1)分析船舶要求，了解岸基有關責任管理人 員對船舶要求的處理意見，了解是否曾與船舶協商，為何意見不一，并進行協調； 2)監督有關責任管理人員及時處理船舶要求；

3)過岸基有關責任管理人員在處理意見還是不能與船舶達成一致，指定人員應報告總經理，有關責任管理人員應按總經理的決定辦理，指定人員對處理情況進行監督、驗證； 4)向船舶反饋公司處理情況，并對以上情況進行記錄； 5)對在上述問題處理過程中發現的不符合按相關規定處置。