第一篇：超市寄存須知

寄存處

尊敬的顧客：

歡迎光臨永匯超市（土門店），本超市為您提供免費存包服務，存包請注意

一、請勿將現金、支票、票據、手機、隨身聽、攝像器材、照想機首飾貴重物品寄存在服務臺若有遺失，本超市概不負責，凡在服務臺寄存的物品已視為無貴物品。

二、易燃，易爆等危險物品不予寄存。

三、將物品交服務臺后，服務臺人員會交給您一經寄存牌 請于當晚22：00之前憑寄存牌領取您所寄存的物品

四、寄存牌為領取寄存物品唯一有效憑證，請妥善保管，遺失寄存牌請繳納工本費10元。

五、如果您發現寄存牌遺失，請盡快到服務臺掛失，如果由于您遺失寄存牌而引起物品遺失的，本超市 概不負責。

六、如因超市自身原因、所寄物品的損壞或丟失。最高賠償金額不超過100元

七、本超市員工物品不予寄存

永匯超市（土門店）

第二篇：寄存物品的須知

寄存物品的須知、團隊行李的處理：

寄存物品

1、了解寄存需求：

（1）禮貌詢問客人房號，確定客人是否為住店客人；

（2）如非住店客人，則表示歉意，禮貌地說明此服務僅限于住店客人；

（3）如是住店客人，詢問寄存物類別；

a.對于易碎的物品，建議客人自己保存；

b.貴重物品或易燃、易爆、化學腐蝕劑、劇毒品、槍支彈藥等不能寄存。

2、辦理手續：

（1）如客人需要，需要檢查物品是否完好元損；

（2）向客人介紹《行李寄存單》上所需填寫的項目，請客人填寫；

（3）詢問客人行李所需寄存的天數，提醒客人行李寄存最多不能超過三個月；

（4）在《行李寄存單》上簽名，撕下下聯交給客人，并提醒客人憑此卡提取行李。

3、存放客人行李：

（1）將存放半天或一天的短期存放行李存入行李柜外，以便于提取；長期存放的行李存入行李柜內；

（2）如一位客人寄存多件行李，用行李繩連起以免錯拿；

（3）對寄存的易碎品應打印一張“小心輕放”標志，粘在顯眼的位置上；

（4）在《行李寄存登記表》上詳細記錄所存行李情況，標明位置。

4、提取行李：

（1）收取客人存行李的《行李寄存單》，詢問客人行李的特征、行李件數；

（2）根據《行李寄存單》查找行李，核實《行李寄存單》的上下聯號碼、行李件數、房間號碼是否一致；

（3）確認無誤后，把行李上的《行李寄存單》解下，將行李送到前臺；

（4）當面請客人清點行李件數，在《行李寄存登記表》上注銷行李并簽字，將《行李寄存單》統一存檔；

（5）如客人《行李寄存單》丟失，核實客人身份后，請客人寫出“行李已取”的證明，方可領取；

（6）如不是客人本人領取行李，請代領人出示證件，并在《行李寄存登記表》上做好記錄。團隊行李

1、接收行李：

（1）當團隊行李到店時，由主管同團隊陪同人員清點行李件數，檢查行李有無破損；

（2）在《團隊行李登記表》上做好記錄，并請陪同人員簽字；

（3）如有行李破損，須在“備注”欄內記錄，并請陪同人員簽字證明；

（4）整齊擺放行李，全部系上《行李寄存單》放在指定的地方，用行李網罩住。

2、分檢行李：

（1）根據《團隊分房表》分檢行李，并在《行李寄存單》上寫上房號；

（2）將行李按樓座分開，然后送往樓座的房間；

（3）如發現行李丟失或件數不夠，馬上告訴主管，幫助查找。

嚴禁寄存違禁物品、危險物品，如槍支、彈藥、管制刀具、易燃易爆、放射性有毒物品。如經檢查發現，按照有關規定處理或移交公安部門處理。

為避免不必要的糾紛，行李交付寄存除可按規定手續提取當次的全部行李外，不得要求在已寄存的行李中增存或提取部分物品。

過期無人領取的行李，保管期限為3天，超期作無人認領處理。延長的保管期限按3倍收費。如寄存物在寄存期間遺失、損壞，每件最高賠償金額不超過寄存費的10倍。

第三篇：超市應聘須知

應聘須知

一、應聘要求：

熱愛銷售服務行業，能吃苦耐勞，初中以上文化程度，男女不限。

二、工作時間：兩班輪換

第一日：7︰50-12︰1517︰45-22︰15

第二日：12︰00-18︰30

三、休息：

（1）試用期：15號前試工者，第二個月有薪休息2天；15號后試工者，第二個月有薪休息1天；

轉正：每月可享受帶薪休假兩天；

由店長排休，不允許連休或調休；

（2）法定假期：國家規定的全年11日法定假期正常上班，節后補休，年內全部補回。

四、工資待遇：

（1）試用期（一個月）：1200元，按工作日結算工資，試工不足10天者，不結算工資；

（2）轉正：

營業員：底薪1000+考核獎300+全勤100+補貼50+表現獎（另定）+工齡；

收銀員：底薪1000+考核獎300+全勤100+崗位補貼150+補貼50+表現獎（另定）+工齡；

（3）每月25號結算上月工資。

五、食宿（小市）：

商場免費提供住宿，水電全免，伙食費用由個人與商場共同承擔，個人支付2.5元/餐，其余部分由商場補貼。

六、入職：

試工三天后，攜帶個人資料（入職通知單、身份證原件及復印件1份、彩色1寸相片2張）到總部人事部辦理入職手續，以及崗前培訓。

七、附則：

（1）轉正后，原則上一年內不予辦理辭職（特殊情況除外）；

（2）辭職需提前一個月申請，獲批辭職后，遲到早退累計三次以上（含三次），或請假超過三天（含三天），或曠工一次以上（含一次），將試為自動離職，不結算任何工資、獎金、福利；

（3）辭職類型及工資結算

A工作時限滿一年：離職當月按實際工作天數結算基本工資、獎金福利；

B工作時限不足一年：從提交辭職表至正式離職日按實際工作天數結算基本工資（1000元），不結算任何獎金福利（考核獎、全勤獎、補助、欠休等）；

C其它：即辭即走等特殊情況，自正式離職日至上月的當日按實際工作天數結算基本工資（1000元），不結算任何獎金福利（考核獎、全勤獎、補助、欠休等）；

某某商場人事部

第四篇：超市人員須知

超市人員須知

1,維護、保持超市的環境衛生、商品衛生，做到不亂扔雜物，不隨地吐痰、倒水，保持貨架整潔。不同品相商品不能放在一起。2，超市出品數量要嚴格與收銀系統進行核對，不得有誤差。3，貨架上商品要檢查生產日期，舊日期放前面，新日期放后面。4，不能因上貨、理貨、做帳而不理睬顧客。

5，從倉庫領貨要清點數量，與領料單數量一致。

6，報損商品由經理核驗后開出報損單交由財務部處理。

7，如因超市人員工作疏忽，造成商品盤虧、短缺，將對超市人員進行量度處罰。

8，超市人員每日做進銷存報表，營業結束后盤點當日銷售商品庫存，與報表進行核對。

9，統計最熱銷商品和低庫存商品，并告知酒吧倉管。

第五篇：商場超市服務臺須知

服務臺須知

退貨須知

為了您和他人的健康和安全，如無質量問題，請恕我們不能接受以下商品的退換貨:

一、電池及家電類產品

二、磁帶、膠卷、VCD、DVD、耳機、自行車、手機： 三內衣及被加工、洗滌過的服飾、鞋子.四、香煙、名酒；

五、生鮮食品；

六、化妝品；

退貨原則：

為了您的順利退貨，請您在退貨時攜帶收銀小票或發票、完好的原包裝及商品所有的附加。

如果您所購買的商品發生功能故障，購物之日起7天內可至商場總服務臺辦理退貨手續；在15日內可進行換貨處理。

服務臺寄包須知

尊敬的顧客：

歡迎光臨摩爾陽光購物中心，本商場為您提供免費存包服務，存包請注意

一、請勿將現金、支票、票據、手機、隨身聽、攝像器材、照想機首飾貴重物品寄存在服務臺若有遺失，本商場概不負責，凡在服務臺寄存的物品已視為無貴物品。

二、易燃，易爆等危險物品不予寄存。

三、將物品交服務臺后，服務臺人員會交給您一經寄存牌 請于當晚22：00之前憑寄存牌領取您所寄存的物品

四、寄存牌為領取寄存物品唯一有效憑證，請妥善保管，遺失寄存牌請繳納工本費10元。

五、如果您發現寄存牌遺失，請盡快到服務臺掛失，如果由于您遺失寄存牌而引起物品遺失的，本商場 概不負責。

六、如因商場自身原因、所寄物品的損壞或丟失。最高賠償金額不超過100元

七、本商場員工物品不予寄存

購物須知

尊敬的顧客朋友們：

歡迎光臨摩爾陽光購物中心，請您在進入賣場前，主動半包裹寄存服務臺。

為了您和他人的健康，請勿在賣場內吸煙。

請勿將同類商品帶進賣場和在賣場內吃東西，以免引起不必要的誤會

請勿在賣場內追逐

購物付款時，請您仔細清點好自己的錢物，離柜恕不負責，精品收銀臺結帳的顧客請您配全防損員的工作，主動出示您的收銀小票。

開立發票須知：

一、憑摩爾陽光購物中心收銀小票開具發票，二、請您在購物之日起30天內來我商場開具發票，逾期恕不辦理，謝謝您的合作。