第一篇：大學生消費權益案例及分析

案例一：知情權

某大一新生李某以 350元的價格購買了一雙NIKE的 鞋，結果不到一個禮拜那雙NIKE就開膠“抗議”了。李某找到店家要求退換，卻發現所謂的NIKE居然根本不存在售后服務，考慮到沒有發票，投訴無門，李某被迫做出讓步，在被店家收取60元折舊費后，李某得到了退還的290元購鞋款。

分析：此案例一改以往大學生遇到的消費維權情形，本案例描述了大學生在日常生活中購買服裝類產品時存在的維權困境，現在很多小型專賣店在賣所謂的名牌鞋子，其實很大程度上是一些假冒偽劣產品，加上小店很少有開發票的習慣，大學生對于名牌鞋子缺乏足夠了解，難以鑒別真偽。加之往往一個人去購買相關服裝，導致舉證難，法制意識、維權意識不足，故而更多的采用雙方和解來盡可能維護自己的利益。其中店主顯然違背如實告知消費者相關產品信息、提供相應票據、三包這些義務，雖然和解能夠減少自己的消費損失，但是助長了相關經營者的違法行為。

案例二：消費自由權

2000年4月22日、4月28日及5月1日，在北京的高某3次欲進入敦煌公司開辦 的“TheDen”酒吧消費，均被酒吧工作人員以其“面容不太好，怕影響店中生意”為由擋在門外。2000年7月，高彬向北京市朝陽區人民法院提起訴訟，認為酒吧工作人員的行為侵害了其人格尊嚴，要求被告賠償精神損失費5萬元及經濟損失2847元，并公開賠禮道歉。二審法院審理后認為，敦煌公司的保安一再拒絕高彬進入酒吧的行為構成了對高彬人格權的侵害，使高彬自主選擇服務經營者的權利受到侵害；但是敦煌公司的侵權行為情節輕微，賠禮道歉并負擔高彬的合理支出已經足以撫慰其精神損害，撤銷了一審中判賠的精神損失費。

分析：消費者享有消費自由權，這是從買賣自由的民法基本規則中引發出來的結論。而以相貌丑陋為由拒絕消費者消費，侵害的則是人格尊嚴。高彬要求被告賠禮道歉、賠償經濟損失和精神損失的訴訟請求，存在事實和法律依據，應予認可。

案例三：公平交易權

2008年初,某大學生消費者馮某在煙臺市楊柳居酒店勝利路分店就餐時，工作人員 沒有向消費者講清楚可以選擇收費與免費的餐具，收取了消費者餐具費12元。馮某將此事投訴到煙臺市消協，楊柳居酒店勝利路分店的負責同志得知此事后，立即到消費者協會向消費者賠禮道歉，退回了多收的12元餐具費，并且補償了由此而產生的其他的合理費用。

分析：消費者在就餐時，餐飲企業提供包括經消毒達到衛生標準的餐具、餐巾等配套服務，是長期以來已獲社會共同認可、約定俗成的基本服務內容和行業服務標準，是經營者的隨附義務，也是消費者接受就餐服務時的前提。服務產生的費用是經營成本的一部分，其費用已包括在菜肴價格內?，F在，部分餐飲企業將這些長期以來向消費者提供的配套服務，改為收費服務，實質是變相降低與消費者約定的服務標準，轉嫁隨附義務，違背了餐飲業的誠信原則。而眾多消費者是在就餐時為了避免與經營者發生沖突而被迫接受額外收費，消費者的公平交易權受到了侵害。消費者巧立名目重復收費，應予抵制。即便使用了收費餐具也可拒絕“埋單”。

案例四：人格尊嚴權

上海女大學生王某在超市購物付款后，由于該超市收銀員的疏忽，未將王某所購物品消磁，以致王某在離店時電子報警裝置鈴聲大作，保安人員對其進行檢查，值班經理將其拉到辦公室，造成群眾圍觀誤解。王某被強制搜身，并滯留幾個小時，在搜不出任何物品的情況下將其放走，身心受到極大傷害趕往醫院就診。提出賠禮道歉賠償損失的要求 一審法院，精神損失賠償金25萬元。二審法院 1萬元。損害的程度、加害人的支付能力、受害人的狀況、當地生活水平等諸多因素考慮。

分析：本案例是現實中經常出現的超市的不法行為，尤其是在一些監控力度不嚴的小型超市出現。通過搜身，侵犯消費者的人格尊嚴權，作為經營者應當有義務維護消費者的人格尊嚴，因為侵犯消費者的人格尊嚴給消費者帶來的損失，應當進行賠償。

第二篇：大學生消費權益知識問答活動

東北石油大學計算機科學與信息技術學院生活紀檢部

大學生消費權益知識問答活動

策

劃

書

東北石油大學計算機科學與信息技學院生活紀檢部

攜手共建健康消費

一、活動背景

二、活動主題

三、活動的目的及意義

四、活動對象

五、主辦單位

六、活動流程

七、注意事項

一、活動背景

雖然315已過，但消費每天都發生在我們身邊。作為現代大學

生，我們雖然有先進的學習設備，能夠方便和快捷的了解新聞與知識，我們的購物方式也呈現多元化，作為消費者，大學生群體扮演越來越重要的趨勢，但大多數的同學們很少關注消費權益的事。如今，我們身在校園，所獨自面臨的消費問題或許還不多，但是我們遲早會離開校園進入復雜的社會，當我們權益受到侵犯、人格受到不公平待遇時，我們會忍氣吞聲嗎？我們要時刻維護我們自身的權益、人格。如果身為消費者的我們受到商家或商品的侵權，那我們怎樣去維護自己的權益？我們的了解一些有關消費方面的法律常識，知道一些維護消費者權益的基本知識，保障好自己的權益。

二、活動主題 攜手共建健康消費

三、活動的目的及意義

一、活動的主題、目的和意義 為了更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質 量法》等法律法規，使當代的大學生更加 留心發生在身邊的消費方面的問題。

四、活動的對象 東北石油大學在校學生

五、主辦單位 東北石油大學計算機科學與信息技術學院生活紀檢部

六、活動流程

一、前期宣傳：寢室樓中張貼海報。

二、知識競答。

三、活動后期宣傳

七、注意事項

組織相關小組，維持現場秩序及對突發事件的處理，確保整個活動安全有序。

1、可能出現的問題：

（1）、活動過程中出現糾紛或混亂

（2）、活動過程中有人惡意起哄或鬧事

（3）、冷場

2、預防及解決方案

（1）、各工作人員在活動中提高警惕、密切注意活動現場的人員，對存在安全隱患和擾亂秩序的行為及時加以制止，確?；顒佑行?、和諧的進行。必要時可聯系相關部門予以處理。

（2）、加強宣傳

東北石油大學計算機科學與信息技術學院2012年3月18日

策劃人：東北石油大學

計算機科學與信息技術學院計11-4

李魯平

第三篇：大學生消費心理分析

大學生消費心理分析

在當今社會，大學生不僅是當前社會的消費主體之一，在一定程度上還是未來消費的主力和潮流的引導者。大學生所受的教育、校園的環境以及該年齡的特殊心理特征，使他們有自己特有的消費心理和消費行為。通過以問卷為主的調查方式，對大學生的消費心理及消費行為進行調查，并對其原因進行分析，提出并解決大學生消費問題的對策，有助于認識青年一代乃至整個社會的消費趨勢。

消費心理是指消費者在購買、使用和消費商品的過程中的一系列心理活動。心理活動是大腦對客觀事物或外部刺激的反映，是人腦所具有的特殊功能。消費者在消費過程中的偏好和選擇，各種不同的行為方式無一不受其心理活動的支配，例如，消費者是否購買某種商品，購買哪種品牌、款式，何時何地購買，采用何種購買方式以及怎樣使用等都與不同的消費者的思想、情感、氣質、性格、價值觀念、思維方式以及相應的心理反映密切相關。這種在消費過程中發生的心理活動就叫做消費心理。

圖1 影響消費心理的因素

消費行為特指從市場流通角度觀察的、人作為消費者時對于商品或者服務的消費需要，以及使商品或服務從市場上轉移到消費者手里的活動。在消費過程中，通過人的消費行為活動才能把商品或者服務從市場上轉移到消費者手中，所以消費行為比消費心理更具有現實性。消費者的心理活動只有作用于消費行為，才能實現商品或者服務的交換及流通。

一、石家莊大學生消費現狀

（一）、消費大部分以理性為主。根據中國理財網發布的《中國大學生消費調查報告》的數據表明，70%以上的大學生對自身消費有著比較好的把握，絕大部分學生主要的經濟來源靠的是父母。我們這次統計數據中，90.6%的學生的生活費來自于父母，其余的9.4%來自于勤工儉學、獎學金、校外兼職等。通過對在校大學生的消費情況的調查問卷和寢室訪談得知：由于消費能力有限，大部分大學生們在花錢時往往是十分謹慎的，力求“實惠與高標”講求實際。在對于實際消費中，大學生的消費方式調查結果如圖所示，一般情況下，大學生在消費時會事前做好消費計劃再購買，有67.8%的同學考慮最多的就是商品是實用性。如今大學生的各種社會活動都比以前明顯增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，大家都往往比較重視自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定能買到名牌，但質量即商品的使用價值顯然是大家非常關注的內容，可見大學生的消費主流還是理性的，并不是情緒化、沖動的。

圖2 大學生消費方式

（二）、消費多元化。隨著社會的發展，當今大學生消費不只是為解決溫飽和滿足學習需要，也不再像高中那樣僅僅只是局限于宿舍，食堂，教室三點一線的單調生活。和以前相比，豐富的大學生活，讓大學生的消費結構發生了很大的變化。大學生消費呈現的是一種很明顯的多元化趨勢。在人情消費、信息消費、旅游消費所占的比重越來越大。同時戀愛消費也成了大學生的一大支出。

(1)人情消費：良好的人際關系不僅是人們生存、發展的重要前提，而且是現代人心理平衡、事業成功的關鍵，缺少良好的人際交往，自我發展將受到限制，甚至影響到學習和生活。當今大學生在人際交往方面也會有一定的支出，而且大家也普遍認為：同學、朋友、師生的交往，離不開經濟的支持。所以在人際交往方面的支出已經逐步成為大學生消費的主要部分。

圖3 大學生每月在人際感情中花費分布圖(2)信息消費：現今大學生，離不開電腦，手機等工具，這些設備都影響著當今大學生的生活方式與生活習慣。這些工具都是大學生與好友聯系的必備產品，因為這些，大學公話亭爆滿的情況在現今已經很難發現。同時，這也已成為大學生必不可少的消費方向。

(3)旅游消費：由于大學生時間相對寬松加之富有激情，遂導致了很多大學生會在假期陪同好友一起旅游。旅游是一種高層次的消費，大學生有對高層次的消費需求可望。

(三)、消費的差異性。消費的差異性主要表現在生源地、性別因素的差異性。

圖4 男女每月在衣物上花費對比

男女相比，男生在網絡上消費、人情上消費比較多，而女生普遍在衣物化妝品上消費多。但是，相比之下，即使男生在衣物上總體消費少，但是在消費400以上的占的比例卻很大。而反觀女生，卻在各個消費段都比較平均，這些是女生

（四）、消費從眾化及個性化。大學生的消費動機與行為既有從眾化的一面，又具有個性化的一面。大學生往往自覺或者不自覺的跟從或模仿大多數同學的群體消費行為與方式，從而保持自身行為與方式，避免個人的心理上的矛盾或者沖突，所以說現在的大學生具有消費從眾性。但是身處現今的大學生站在時代前沿，不少人都形成了以自我為中心的價值觀理念，并有很強的敏感性，他們有獨立的思考方式和價值人生觀，有自我見解與取舍，往往是社會時尚經濟的主流消費者。他們追求個性彰顯，追求與眾不同以顯示自我展現、顯示“我有我的個性”。大學生正處在追求個性發展，自我意識增強，樂于接受新鮮事物的年齡階段。從走訪的形式，我們知道現在大學生極力的表現出了他們非主流的特征：追求標新立異，并能敏銳的把握時尚潮流，所以他們喜歡用個性化的商品追求自我，顯示自我的品味和愛好。

三、大學生的消費心理 心思比較細膩，而且比較精打細算吧！

（一）、追求時尚，表現個性

大學生思維活躍，富于幻想，勇于創新，渴求新知，追求新潮，積極向上。這些心理特征反映在消費心理方面就是追求新穎與時尚，力圖站在時代前列，領導消費新潮流，體現時代特征。他們總是對新產品有極大的興趣，喜歡更換品牌體驗不同的感受。大學生消費者往往是新產品或新的消費方式的嘗試者和推廣者。

（二）、突出個性，自我表現

處于青春期的消費者自我意識迅速增強。他們追其個性獨立，希望形成完善的兒子我形象。反映在消費心理上就是愿意表現自我個性與追求，非常喜歡個性化的商品，有時還往往把所購買的商品同自己的理想、職業、愛好和時代特征，甚至自己所崇拜的明星和名人等聯系在一起，并力求在消費活動中充分表現自我。

（三）、追求實用，表現成熟

大學生消費者的消費傾向從不穩定向穩定過渡，因而追求時尚、表現個性的同時，也注重商品的實用性和科學性，要求商品的積極實用，貨真架勢。由于大學生大多具有一定的文化水準，接觸信息較多，因而在選擇與購買過程中盲目性較少，購買動機及購買行為表現出一定的成熟性。

（四）、注重感情，沖動性強

大學生消費者思想傾向、志趣愛好等還未完全穩定，行動易受感情的支配。上述特征反映在消費活動中，表現為大學生消費者易受客觀環境的影響，感情變化劇烈，經常發生沖動性購買行為。同時直觀選擇商品的習慣使他們往往忽略了綜合選擇的必要，款式、顏色、形狀和價格等因素都能單獨成為大學生消費者購買的理由，這也是他們沖動購買的一種表現。

五、大學生的消費狀況存在的問題

（一）、愈演愈烈的炫耀性消費。炫耀性消費這一概念來源于凡勃倫，他將之定義為通過消費使他人能明了消費者的金錢力量、權力和身份，從而使消費者博得榮譽、獲得自我滿足的消費行為。大學生炫耀性消費主要表現在對品牌和時尚的消費，對他們來說商品不僅具有使用價值，更重要的是符號價值，品牌作為符號表達了商品的檔次、信譽以及消費者的身份、榮耀和心情。齊美爾指出時尚消費是“示同”和“示異”的結合，所謂“示同”就是借消費來表現與自己所認同的某個社會階層的一致性，所謂“示異”就是借消費顯示與其他社會階層的差異性?，F在很多大學生都存在這個問題，很多大學生買了新東西比如說新衣服，可能會在隔壁寢室走幾圈，讓別人看看，聽到別人夸獎的語句，自己的虛榮心就會得到很大的滿足。通過走訪調查，其實很多大學生買品牌產品，真正的原因僅僅只是因為那個品牌在大學生心中代表的一個虛榮的身份。

（二）、消費結構分配失衡?，F在大學生購買資料所用的資金很小，而相對的，在購買衣物，旅游，通訊等方面的花費越來越大。這些花費都遠遠高于大學生在學習資料上的開銷?？梢?，現在的大學生，多數人注重自己的生活品質和個人形象。然而，大學生作為基本無自身收入來源的特殊消費群體，本身可支配的錢就有限，應該學會合理的安排，統籌規劃，把錢主要用于生活必需品和學習上。生活水平提高，人從物質生活向精神生活的過渡是很正常的，可是現在這種結構是失衡的，通過我們的走訪寢室了解，很多現在的大學生，會為了買自己想買的產品比如最新電子產品，游戲光盤等而在飲食消費上消減，甚至有的人寧愿餓著。

圖5 大學生記賬統計情況

（三）、無計劃消費?，F在很多大學生為了追求個性，雖然部分消費都是做好計劃再做消費，可是很多消費都是率性而為，甚至有時突然在看到自己感興趣或者覺得不錯有個性的東西都會購買，作為一個僅僅只是消耗而幾乎沒有任何收入的大學生，這樣的消費只會增加家庭的負擔。通過問卷，我們知道很多大學生沒有記賬的習慣，甚至不少大學生月底會發生驚嘆“咦，我的錢怎么沒了”都不知道自己這個月的錢到底怎么花完的。

（四）、攀比消費。追求虛榮,攀比消費。攀比消費是目前大學生消費的一個重要特點。過分追求時尚,片面崇尚超前消費,不懂量入為出;部分同學存在嚴重的家庭優越感或自卑心理。高消費學生有著比較明顯的特點:追求檔次、崇尚名牌等。有的不顧自己的家庭條件,為滿足虛榮心,甚至不惜去偷竊。還有的在人情消費方面,生日請客、得獎學金請客,而且請客的檔次要比別人高,這也成為校園中的一大消費熱點。

六、影響大學生消費行為的因素

當代大學生在消費上出現炫耀性消費，消費比重失衡，無計劃消費和戀愛過度支出等問題的原因，歸納起來有四個方面的因素。

（一）、家庭因素?，F在很多家庭只有一個孩子，家長再苦也不能苦了孩子，經常是有求必應，這樣使得孩子的消費欲望加強，毫無節約意識。而高收入家庭的家長一些鋪張浪費不良行為成為了子女最初始效仿的對象，這樣的誤導作用又通過孩子傳到學校，再傳給別的同學。而收入一般的家庭也怕孩子在學校低人一等，也盡量滿足孩子的要求，這是大學生走向消費誤區的因素之一。

（二）、學校因素。大學校園是大學生直接吸取養份的地方，目前很多高校非常注重能力知識的培養，而缺乏人文知識的哺育，使得很多學生知識面廣，而人文精神缺失。對大學生消費心理和行為研究不足，教學中對大學生消費觀的教育指導不夠，這也直接導致了大學生消費觀念走不上正軌。加之大學生校園個別教師之間良莠不齊，一些如送禮、請客現象也對學生的消費觀念產生了不利的影響。

（三）、社會因素。我們國家近三十年發生了翻天覆地的變化，人們的生活水平大大的提高傳統的生活觀念受到市場經濟的強烈沖擊，傳統的勤儉樸素風格丟失。電視及戶外廣告鋪天蓋地而來，“明星效應”等都左右著大學生的消費觀念。身為年輕人的他們，在特定的生活學習環境中，沒有全方位的與社會接觸，缺少對現實理性的思考和清醒的認識，因此很難避免享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲。另國外的一些消費理念，如超前消費等傳到我們校園，西方發達國家消費方式帶來的“國際示范效應”使得許多大學生也開始盲目跟風，這樣無疑起到了推波助瀾的作用。

（四）、自身因素。大學生一般都處在青春期，思想認識不成熟，還不能很好的駕馭自己、把握自己。沒有形成穩定的消費觀念，儲蓄觀念淡薄和盲目攀比心理非常嚴重，自控能力不強。該年齡階段正是對新生事物敏感、接觸時尚、追求時髦、渴望浪漫的時期，消費時比較容易沖動，且效仿能力較強，不具備獨立、理性思考的能力。所以對一些社會現象不能加以區分吸收，這樣直接影響到大學生自身的消費行為。

七、正確引導大學生的消費行為

雖然從表面上看，消費是一種個人行為，不應受到他人評論，但是從某種意義上看，大學生的這種不合理消費折射出了當今大學生的生活方式和價值取向。這種高消費現象所造成的消極影響也是不容忽視的。正確的消費意識及消費行為是社會文明進步的體現，大學生這一群體作為我們寄予希望的一代，應該逐步去教育引導其樹立正確的消費觀念，使之健康成長。

（一）、家庭要注意讓孩子養成良好的消費習慣。孩子的健康成長，與家庭的影響尤為密切。家庭教育在培養孩子合理的消費基礎上占有舉足輕重的作用。孩子大部分的經濟來源依靠家長，家庭作為社會的基本消費單元，社會地位、消費意向直接影響著家庭成員的消費行為。而父母的消費行為直接影響著孩子。有些家庭家長寧愿自己省吃儉用，也盡量滿足孩子的一切要求，這或多或少的縱容了孩子奢侈浪費的消費行為，使他們養成了大手大腳花錢的習慣。因此長在給予孩子自主消費的同時，要注意一個消費尺度的把握，不能“有求必應”，對孩子的消費要有意識的引導并教育，使之養成良好的消費習慣，步入健康的消費軌道。

（二）、學校要注意培養孩子正確的消費觀。大學生一般都處在人生觀、價值觀形成的關鍵時期，所以學校給予學生正確的思想教育的引導有極為重要的作用。要建立健康和諧的校園文化，首先要加強人生觀、價值觀教育。及思想政治教育，讓大學生分清什么是正常消費，自覺抵制享樂主義、拜金主義、個人主義的不良傾向，對部分學生揮霍性或炫耀性消費給予正確的教育引導。作為新世紀的一代，他們有的逆反心理較強，所以在教育引導的時候要注意方法，因此有必要通過學校有形、無形的或者是潛在的教育形式共同完成?？梢栽谛@建立一些有益的消費活動場所，如健身房、書吧等。積極倡導消費文明，也可以把討論怎樣正確消費放到課堂上來，注重研究大學生的消費心理與行為，從中發現問題和解決問題，幫助大學生養成健康消費心理。使學生提升在個人理財方面的能力，培養和加強大學生的財商，同時應樹立正確理性的消費觀念，并大力推行綠色消費教育，倡導消費文明。

（三）構建和諧的社會消費環境。可以毫不夸張的說，大學生的非理性消費與整個社會風氣有著非常大的影響。首先，從政府來看，最好能出臺一些措施來約束社會的不良消費行為，如加大針對不良消費的征稅幅度，來凈化社會環境。其次，媒體要開展健康積極的消費宣傳，對宣傳鋪張浪費的主題進行嚴格把關，不要為自己的一點經濟利益而忘卻了自己的社會責任。企業也應該多提供更多勤工儉學的崗位，為貧苦學生解決后顧之憂等等。

（四）加強自我教育，提高自身修養。對于當代大學生，加強自我教育，提高自身修養，是不可缺少的社會責任。因此，當代大學生應該從日常生活出發，克服年輕人的盲目沖動和任性，抵制畸形消費，樹立正確的價值觀，用它來指導我們的消費行為，努力做一個對社會有用的人。正確的引導當代大學生的消費是一個系統工程，需要各個環節的大力配合來改善他們的生活環境、學習環境。倡導大學生樹立合理的消費觀，關系到我國實施人才戰略的宏偉事業，也是緩解我國能源緊張與經濟社會發展矛盾的迫切需要，是建立節約型高校必不可少的重要環節。

【參考文獻】

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第四篇：大學生消費現狀分析

當今大學生消費現狀調查分析報告默認分類 2009-11-30 12:32:59 閱讀275 評論0字號：大中小 訂閱

大學生消費現狀調查報告當今大學生消費現狀調查分析報告當今大學生消費現狀調查分析報告

一、目的.對象與方法

1.目的：了解大學生消費現狀

2.對象：XXXXX大學學生

3.方法:采用問卷調查法。問卷內容是根據大學生消費的相關情況自行設計，經預試、反復修改后形成，問卷題型主要采用選擇題的形式。

4.資料處理：對全部原始數據進行認真分析和統計。二.問題提出

現金大學生消費問題一日漸成為一個社會廣為關注的問題，大學生作為一個特殊的群體，處于校園與社會交界處，脫離了父母，開始經濟獨立，獨自生活。大學是一個精彩的世界，社會生活又是充滿誘惑的，對大學生的消費都存在著很大的影響。同時也不免回存在一些非理性的消費甚至是消費問題。為了弄清大學生的消費問題，筆者對學校的同學進行了一次社會調查，弄清楚化多少，怎么花錢，他們的消費中有那些問題，應該怎樣的去改造這些問題。

三.當代大學生消費新概念1．消費方式已經進入網絡電子時代

隨著社會經濟的飛躍發展，社會消費方式已經從原來單一的現金交易向現金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉變，使人們的生活方式更趨方便快捷。當代大學生是青年人中的佼佼者，有著開放的思想意識，從不落后于時代的發展。那么在消費方式上是怎樣的狀況呢？在調查中發現，作為特殊的消費群體，當代大學生的消費方式已經進入了網絡電子時代。許多大學生都有校園IC卡、交通IC卡、銀行取款卡、上網卡甚至運動健身卡等，“刷卡”時代使大學生的消費行為瀟瀟灑灑，用某些同學的話來說，就是“卡一刷，錢就花”。

2．消費多元化傾向

21世紀是物質生活與精神生活豐富多彩的時代，步入這一時代的大學生們不再滿足于宿舍、教室兩點一線的單調生活，盡管書籍仍是主要的消費對象，但已不是首選的，更不是唯一的消費項目。大學生的消費已呈現明顯的多元化趨勢，手機、旅游、電腦、影音娛樂是大學生的消費熱點。調查中，當問及“在經濟條件許可情況下，最想做的事情是什么”時，大部分學生選擇了“旅游”，其次是“買電腦”，反映出大學生具有想走出校園、融入社會與自然、擁有高質量生活的渴望。

3．理性消費是主流

價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同，其經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，每月可支配的錢是固定的，大約在300－800元之間，家境較好的一般也不超過1000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，因此會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍，談戀愛等諸多因素的影響，不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，他們更會注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質量顯然是非常重要的內容。

4．追求時尚和名牌是不老的話題。

大學生站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。有調查表明學生手機擁有率不低于40％。此外，電腦及相關消費也是他們的追求，小至一張幾十元的上網卡，大至電腦都是當代大學生的寵物，用計算機系同學的話來形容，他們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發型、服裝、飾物等大學校園中都不乏追“新”族。調查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質量之后，成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產品，當問到“如果經濟許可，會否購買名牌產品”時，80％的學生表示肯定。以上充分體現了大學生對追求高品質、高品牌、高品位生活的需要。

四、大學生消費的特點

大學生作為社會消費的一個特殊群體，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。據調查，我們可以清醒的看出大學生消費存在著以下特點。

１、消費觀念復雜，感性消費占優勢

大學生沒有經濟來源，經濟獨立性差，消費沒有基礎，經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的，穩定的消費觀念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。據調查目前在校大學生中有３０％擁有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。擁有手機的大學生中，一部分有通信的需要，且家庭經濟條件允許；另一部分有通信需要，但是家庭經濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費；還有一部分是既無通信需要又無家庭經濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示范效應，攀比心理導致的。

２、學生對品牌的忠誠度很高

大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產品產生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習慣，保持對此產品良好的忠誠度。比如洗發水，感性認識上的氣味清香，質量好，效果明顯，都會促使他們繼續使用下去。

３、消費傾向多樣化

21世紀是物質生活與精神生活日益豐富的時代，當代的大學生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的IT產品都成了大學生消費的熱點。大學生的消費已呈現明顯的多元化趨勢。如果經濟條件允許，大部分學生會去旅游，去歌廳、酒吧消費，或是購買電腦，手機、MP3，反映出大學生具有走出校園、融入社會、擁有高質量生活的渴望,五.資金收支概況

通過調研,我們發現在生活費來源方面,有88%的同學選擇了父母，14%的同學選擇了貸款，5%的同學獲得了獎學金，11%的同學通過打工補貼日常開銷，另有2%的同學還有其他的經濟來源。由此可見,同學們主要的經濟來源是父母，然而隨著年級的上升這一比例略有下降，且來源趨向于多元化。由于課程安排和對大學生活的適應等影響,大二表現的尤為明顯，有17%的同學選擇了打工、7%同學獲得獎學金、20%的同學進行了貸款。此時貸款也不再是農村同學的專利了，在貸款人群中約有40%來自城市。一位同學如是說：“父母為我付出了很多，我應該要學會減輕他們的負擔了?！薄百J款上學”成為可能后，一些持“超前消費”觀的學生開始打起了它的主意。也不乏有同學認為，現在貸款有50%的貼息，比商業貸款負擔輕，這筆錢可以用來進行投資或給家里購置房產。

六.消費項目

誠然，不論用怎樣的方式付款、到哪里去購物都阻止不了錢從我們的口袋流入商家的腰包。雖然大都沒有固定的收入來源，但大學生始終是消費實力不可小覷的一族。小到大學校園里無處不在的連鎖超市，大到方圓幾公里內鱗次櫛比的賣場、餐飲店，在計算銷售額時，都不得不為他們的鼎力相助而心存感激。可以說，大學生對于擴大內需起著不可忽視的作用。除了伙食費用以外，再讓我們看看其他費用的分布情況：學習、日用品各20%以上道不足為奇，而休閑娛樂也以23%與之分庭抗禮,可見大學生課余生活之豐富。

(1)通訊與電腦

在通訊費用方面，平均而言，每位手機用戶每月消費76元，每位同學每月要打掉54元的電話卡(包括201卡及IP卡等)，BP機則幾乎被時代所淘汰。如果要知道各家手機制造商們推出的最新機型，相信你最先想到的應該不會是大學校園吧。但事實卻是，幾乎一切新寵都能在這里見到。目前，大學生中擁有手機者不在少數，且隨年級的上升有明顯增長趨勢。據網絡調查,大一新生的手機持有率約為20%，這個比率在二年級躍升至50%。再看高年級，由于實習等客觀因素，超過80%的人已成為現代通訊網中的一員。在一些知名度不高的學校這個比率更高，這也是一個值得我們深思的現象。

調查表明大學生對電子產品的擁有率還是比較高的，其中有44%的大學生擁有電腦。從對擁有電腦的同學調查得到購買電腦的主要目的是為了學習，其次為休閑娛樂，再者為查資料。當問及對電腦的要求時約70%的同學選擇了經濟實惠型，20%同學選擇了筆記本電腦。總的看來,大學生購買電腦與專業和年級有關，其電腦消費并不是盲目的，主要為滿足其發展需要,更與經濟實力有關。在現今最想購買的物品的調研中，電腦也以超過50%的絕對優

勢勝出，其次是手機，接下來有Diskman、Walkman、照相機等等。出現這樣的結果也是和現在飛速發展的電子技術，及校園網的開通不無關系，便捷的網絡環境是導致同學購買電腦的最主要原因。

(2)網絡

忘了是哪個廣告的文案，卻說出了許多大學生的心聲：“e浪淘沙出名人?！辈幻咳沼|網的莘莘學子仿佛就很難證明自己是信息時代的新人類。有的癡心網蟲甚至可以憑對網絡的無限熱情來抵抗人類幾百萬年進化形成的自然欲求――食欲、睡眠。當某人迷迷糊糊地在6：30分時醒來，卻發現上鋪才脫衣服睡覺，也絕不會大驚小怪。同學們給“上網”起了一個昵稱，叫“抄機”。可抄的都有什么呢？光怪陸離的電子游戲，牛皮吹到天也不會破的聊天室，更有五光十色的花邊新聞。

大多數院校都會在開學時向學生提供一定數目的免費上機時間。但這幾十個鐘頭只可算正餐前的開胃酒。想吃主食仍需掏錢。校內價格最低，每小時僅需1元,但缺點是網速奇慢，chinaren等較有影響的網站是很難登陸的。相比之下，校外的網吧價格翻了一翻，但愿意掏錢“慢慢享受速度樂趣”的是大有人在了。

(3)其他

旅游在大學生消費娛樂項目占有一定比例，但因費用較高,平均每人一年一次左右,其實如果有充足的時間以及合適的價位同學們還是很愿意去旅游的。同時去快餐店的次數也是平均每人一月1~2次。

九．自我評價

結果顯示，71%的被調查者認為花銷較大，與自己的預期不符?？墒?，大家又一直保持著這種花費勢頭，這也算是大學生消費心理脆弱的一定表現

十、對策與建議

1.合理規劃自身消費構成，增強理財意識。要在社會的激烈競爭中站穩腳跟，學生們對自身的消費現狀需要有更理性的思考，在大學生活中就要注重養成健康的消費心理和良好的消費習慣。要強調“合理和適度”消費，提倡“量入為出”有計劃的消費。注意發揚勤儉節約的傳統美德，自覺抵制不良消費風氣影響。

2.注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費。大學生沒有獨立的經濟來源，所以在消費的過程中要做到“一切從實際出發”。要選擇適合大學生群體的消費標準，而不能因為攀比而一味追求名牌和高標準、高消費。要克服這種心理，大學生們就應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。

3.貧困生應正視自身消費現狀，養成良好的消費心態。貧困生們作為大學生中一個特殊的群體，消費能力是相對落后的，但是他們的消費欲望并沒有衰減。所以，貧困生更要注重正視自身的實際情況。調查中一位貧困生說過這樣一句話：“在清掃校道時，我會對走過的每個人微笑，因為我知道，靠自己雙手掙的錢是最光榮的”。這是一種很好的心態，貧困生應積極地面對自身情況，按切身實際分配消費。

4.注重精神消費，養成健康習慣。對于尚未有固定經濟來源的大學生而言，精神消費不但能彌補物質生活上的不足，還能讓大學生有更深的精神內涵和更豐富的精神生活。所以，大學生應通過各種教育和文化活動，把娛樂和知識攝取結合進行，以陶冶性情，獲取知識。另外，要注意強調綠色消費，反對不利于保護生態環境的消費行為。

5.大學校園應形成更好的消費氛圍。學校氛圍的影響對大學生形成良好的消費習慣至關重要。但是，針對大學生年齡和消費行為的特點，在校內開展消費道德教育不應是單純的說教，而應該通過靈活多樣的形式，加以引導。所以，我們在此呼吁學校方面應注重對大學生消費方面的引導和教育，同時可以把勤儉節約這項中國的傳統美德加以發揚，能夠在校規、校訓上加以體現。這樣的措施不僅能使大學生們重新樹立正確的消費觀，還能從大學生良好的消費心理和消費行為抓起，從而使廣大學生有良好的生活習慣，進而形成良好的學風、校風。

第五篇：大學生消費現狀分析

大學生消費觀研究現狀及對策

摘要：本研究旨在對大學生消費狀況及特點進行研究，以把握大學生消費的主流趨勢，引導大學生樹立合理、健康的消費觀念，在對自身正確認同的基礎上理性消費，構建和諧的大學校園消費環境。

關鍵詞：大學生消費觀合理消費

本文以馬斯洛層次需求理論為基礎，從不同維度對我校大學生消費的結構進行數據分析，根據消費調查的數據分析我校大學生消費中存在的問題，并由針對性地提出解決問題的策略方法。

馬斯洛在1943年發表的《人類動機的理論》（A Theory of Human Motivation Psychological Review）一書中提出了需要層次論。這個理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現需求五類，一次由較低層次到較高層次

大學生雖然是一個特殊的消費群體，但是也是符合這個層次需求滿足規律的。

首先，大學生用于伙食和衣物方面的消費就是為了滿足生理方面的需求，這是層次最低，最基本的需要;其次，現在有很大的一部分大學生談戀愛，在大學生生活中尋找感情的寄托，在戀愛的過程中要進行消費，這個消費可以看作為滿足歸屬與愛的需要，這部分消費的比重越來越大，很容易導致大學生不良消費的后果;再次，大學生年輕、有朝氣，加上具有超前的消費觀念，往往有會一些檔次較高消費，如電腦/上網消費、手機/通訊消費、旅游消費、娛樂消費以及人際關系等方面的消費，這部分消費屬于尊重需要的消費;最后，隨著對在社會競爭的殘酷的了解以及對自己未來的思考和規劃，大學生慢慢的意識到“知識無價”、“知識改變命運”，于是他們開始忙考研、考證，參加培訓等智力投資，因此用于學習上的消費也就逐漸的提高，這部分的消費歸結為為滿足自我實現的需要的消費。這樣，根據馬斯洛的層次需求理論，就可以更好的理解和系統的分析大學生的消費狀況及其結構。這里需要特別說明的是，大學生由于生活在校園的這個相對特殊的環境中，主要由學校來提供財產安全及生命安全的措施，因此大學生用來維護安全的消費額度是很小的，在研究中被忽略不計了。

一、大學生消費現狀描述與分析

（一）大學生的消費現狀及特點

如今大學生消費結構正在發生新變化，同時消費也呈現出了新趨向、新特點。這一新趨向主要表現在兩個方面,一是經濟來源單一。作為經濟來源相對較少的大學生，由家里供給生活費仍是絕大多數大學生獲取生活費的主要途徑。二是消費結構的多樣化。從大學生的消費結構來看，除了生活、學習所必需的消費外，還滋生出了日益多樣、日益普遍的零食費、上網費、手機費、化妝品費以及感情投資費（戀愛、交友等）。

（二）大學生消費心理存在的誤區

1、追求時尚和名牌的心理

大學生站在時代前沿，追新求異，惟恐落后于潮流，這是大學生的共同特點。再次是發型、服裝、飾物、生活用品，大學校園中都不乏追“新”族。他們遠離父母，少了許多約束，于是將個性展現的淋漓盡致，他們越來越關注品牌，甚至有部分學生縮衣節食省生活費就是為了買一件體面的名牌服飾、時尚雜志等也成了多學生的 著裝寶典。

2、節約觀念淡薄

調查顯示，大多數學生的主要生活資金來源于父母，說明了絕大多數的大學生暫時不具備獨立的經濟來源。其主要原因是，大學生們正處于求學階段，自身時間及能力有限。另外，中國傳統教育或觀念也不像西方那樣較早提倡并培養學生的經濟獨立能力，因此，大學生們無法真切體會到父母的辛苦。所以，大學生普遍節約觀念淡薄，“月光族”大有人在。

3、感情投資過度

在調查中我們發現，一部分大學生，特別是部分談戀愛大學生的人際交往費用遠遠超過伙食費，同學之間為了慶生日、聯絡老鄉、考試幫忙、疏通關系都得請客送禮這項開資每月不定，他們大多承認為了追求情感需要物質投入，經常會弄得自己節衣縮食、身心疲憊，影響學習，這是讓人十分感到憂慮的方面。

二、導致大學生非理性消費行為的因素分析

影響消費者消費行為的因素很多，而且這些因素，相互聯系、相互影響。消費者行為受多種因素的影響和制約，有內部的也有外部的，有自身的也有環境的，有傳統的也有現代的，有歷史的也有現實的等等，美國社會心理學家將影響消費者行為的因素體系分為兩大類，既個人內在因素和外部環境因素，消費者行為是消費者個人和環境交互作用的結果，其行為方式、方向和強度主要受消費者個人內在因素與外部環境因素的影響和制約。對于我校大學生的一些非理性消費行為，本文將其影響因素主要可歸結為四大類:大學生自身的影響因素;家庭的傳統影響因素;學校的管理

影響因素和社會的影響因素。

（一）大學生自身消費觀念不合理因素

價值觀是人們對各種事物和現象的價值進行認識和評價時所持的基本觀點。它隨著歷史條件和客觀環境的變化而發生變化，不同社會時期的人具有不同的價值觀念。價值觀是人思想的內核，決定著人的追求，主宰著人的思想與行為。價值觀直接影響著消費者的消費觀念。消費觀是指構成消費選擇和決策的主觀形態，它是價值觀的一個組成部分。大學生不合理消費觀念受到這方面的影響很大。一方面是心理因素。大學生在高中階段因為成績優秀而倍受老師的偏愛和家庭的關懷，這時他們努力學習，通過學習成績好來體現出自身的價值。但是在大學，都是天之驕子，要想獲得好成績相對較難，而很多大學生在高中階段沒有培養自己的業余愛好和興趣。所以無論是專業學習還是課外活動都沒有突出的表現。以前的優勢不存在了，他們感到很失落，迷茫的心理驅使他們通過其他途徑去顯示自我價值。這時，他們往往會選擇一種超前的、炫耀的、攀比的消費方式。他們通過這種方式引起他人注意，體現自己的價值和存在。

另一方面是消費主義價值觀的影響。消費主義是一種崇尚和追求過度物質占有，將極度消費看作人生最高目標的價值觀念，其核心是消費之上，享受之上，將消費看作是獲得個人幸福和社會認同的通道，是資本主義社會的一種社會文化現象。這種消費主義思想對中國消費者產生了較大影響。大學生作為特別活躍的消費群體，思維活躍，觀念新潮，容易接受新事物，同時他們年輕沖動，辨別力不強，社會經驗不足，價值觀念還未成熟，所以，這種消費主義價值觀對大學生的消費觀念產生巨大影響，使大學生在消費中產生奢侈消費、炫耀消費、攀比消費和一次性浪費消費等現象，享樂主義傾向嚴重。

（二）家庭的傳統消費影響因素

大學生的消費行為在一定程度上受到其家庭傳統消費的影響。這種影響主要表現以下兩個方面。(1)家庭消費觀念的影響。家庭消費具有遺傳性，這是指由十每一個家庭都屬十某一民族文化、社會階層或宗教信仰，并受一定的經濟條件、職業性質及教育程度的制約，這些條件的作用形成了家庭的消費特色。（2）家長溺愛的不良影響。由于傳統文化、教育體制及大學生自身等方面的原因，大學生還不能完全依靠自己來實現經濟的獨立。子女一旦遠離父母去上大學，家長往往自覺不自覺地把大把大把的錢塞給自己的孩子，生怕孩子孤身在外苦了他們。這種一味給錢滿足大學生消費的溺愛行為為大學生的不良消費行為提供了強有力的經濟支撐。

（三）高校教育和管理的影響因素

高校教育主要重視大學生文化知識和素質的培養，對大學生的消費狀況和消費心理了解和關心不夠，缺乏對大學生消費行為的正確引導。

高校對大學生的不良消費的影響主要表現在三個方面。（1）重視知識的傳播和素質的培養，合理引導消費的教育缺失。（2）校園周邊環境的影響。（3）高校日常管理滯后。

（四）社會的影響因素

本文從三個方面來分析社會對大學生消費行為產生的巨大影響。

1、社會的消費觀念

在傳統社會，面子是極其重要的東西。因此，面子有時比純粹的經濟利益更重要。大學生身上的面子更多的是表現為虛榮，他們通過超前消費、炫耀消費來展示自己，以引起同齡人的關注，維護自己的面子，體現自己的地位和價值。這種貪圖物質享受，鄙棄高格調的精神追求的自目消費觀念對我們大學生的消費心理和消費行為產生了深刻地不良影響。

2、社會的消費環境

隨著市場化進程的加快，我國市場經濟不斷繁榮。這產生了兩個方面的影響。一方面，由于市場化導致產品種類范圍的增多，人們選擇范圍的擴大，因而使人們的消費需要也開始復雜化了。另一方面，市場化導致大眾化市場的形成，使消費需要常常以大眾化的形式出現。大學生年輕的特點使他們具有好奇的心理，各種各樣的產品會使他們買些新奇但不需要的產品，從而導致消費的浪費。

3、群體示范效應的影響

我們每個人都不是孤立存在的，都是屬于社會中的一員。馬克思說:“人的本質不是單個人所固有的抽象物，在其現實性上，它是一切社會關系的總和”。因此，每個人的觀念和行為都會受到社會中其他個體和群體的影響。大學生的消費也是如此。消費參照群體實際上是個體在形成其購買或消費決策時，用以作為參照、比較的個人或群體。大學生的參照群體最初指家庭、朋友等個體與之具有直接互動的群體，但隨著其不斷的成長和個性的發展，也包括了那些沒有直接面對面接觸的，但對其消費行為產生影響的群體，這些群體往往是所崇拜和喜愛的群體。例如，明星、政治領袖和其他公眾人物的言行舉止，都可以作為消費者決策時的參考和指南。哪個喜愛的明星穿了一件新款的衣服或使用了新上市的化妝品，視為偶像的大學生就省吃儉用的仿效之。這些消費參照群體可能在空間上離大學很遙遠，但是通過大眾媒體的作用，他們的消費為大學生所尊崇和模仿，對大學生的消費產生不小的影響。

三、如何引導大學生正確消費

（一）倡導大學生樹立正確的人生觀、價值觀

高校應加強對大學生的思想政治教育 引導大學生樹立積極、健康、向上的人生觀和價值觀。大學生應自覺摒棄奢靡的消費觀念，抵制不良信息的影響，改掉超前消費的陋習。在構建和諧社會、節約型社會和可持續性消費的今天，大學生更應發揚艱苦、樸素的優良作風，自立自強，勇于承擔起自己所肩負的社會責任與家庭責任，以吃苦耐勞的品質和艱苦奮斗的精神來完成大學學業。

（二）培養大學生的理財能力，引導大學生養成健康的消費心理、意識和行為

財商主要包括兩方面的內容：正確認識金錢及金錢規律的能力；正確運用金錢及金錢規律的能力。在調查過程中，很多大學生反映學校應開設一些關于理財的課程或組織開展一些關于大學生消費的講座，增強大學生的財商。

（三）社會、學校、家庭營造良好的消費風氣，共同對學生的消費進行教育和管理

大學生科學消費觀的養成離不開社會、學校和家庭的共同合作。社會作為大學生消費的重要場所，學校作為高等教育的主體，家庭作為大學生消費的主要來源，三者應積極營造良好的消費風氣，共同對學生的消費進行教育和管理。社會應引導理性消費的主流方向加強健康消費信息的傳遞。學校應該重視培養和塑造大學生健康的消費心理，把大學生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。家庭要加強對子女消費的監督與引導，并要積極鼓勵子女在校期間多參加社會實踐活動。

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