第一篇：2011年開城鎮衛生院民主評議政風行風總結

原開衛發[2011]137號

開城鎮衛生院2011年民主評議 政風行風工作總結

根據原州區衛生局《原州區2011年民主評議政風行風工作實施方案》（固原衛黨發【2011】50號）精神，我院認真落實，總結如下。

一、加強領導，認真學習

我院領導高度重視，成立領導小組，下設領導小組辦公室，積極組織召開會議，學習以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞醫療衛生中心工作，堅持標本兼治、糾建并舉的方針，以民主評議為手段，以“三好一滿意”為標準，以加強政風行風建設為核心，以解決損害群眾利益的不正之風為重點，通過社會各界廣泛參與，認真開展民主評議政風行風工作，促進衛生行業

作風根本好轉。各科室認真對待，積極參與，廣泛征求社會各界的意見和建議，切實把以人為本、執政為民貫徹落實到民主評議工作中，切實解決衛生行業作風建設中的突出問題，探索建立有效的管理機制。民主評議政風行風工作的原則：

(一)堅持圍繞中心、服務大局。把民主評議政風行風作為推動單位中心工作、服務人民群眾的重要抓手，堅持“誰主管誰負責”、“管行業必須管行風”，切實改善就醫環境。

(二)堅持以人為本、執政為民。以人民群眾滿意不滿意為標準，認真解決損害群眾利益的不正之風，以實際成效取信于民。

(三)堅持標本兼治、糾建并舉。既要認真糾正損害群眾利益的不正之風，發揮糾風工作的矯正功能，更要著力治本，注重預防，強化制度建設和體制機制創新，不斷完善政風行風建設的長效機制。

二、組織實施，認真落實

通過認真學習，我愿職工素質有了進一步提升，第二階段我院將認真組織實施，落實整改。從嚴執政，加強政風行風建設情況。按照“誰主管誰負責”和“管行業必須管行風”的原則，對照加強作風建設的要求，把政風行風建設與業務工作同部署、同檢查、同考核。民主評議要堅持糾、評、建并重，與業務工怍開展緊

密結合，抓住重點部位和關鍵環節，及時發現和有效解決群眾反映的問題。對明察暗訪中發現的重點問題，要限期整改，并舉一反三，堵塞漏洞；對群眾提出的普遍性問題，要從建章立制上下功夫，推動制度創新和完善，以糾風工作的實際成效取信于民。以窗口單位為重點，規范行政執法和公共服務行為，提高服務質量，提升服務水平，努力建設人民群眾滿意的衛生事業。

2、依法行政，履行職責，貫徹落實法律法規和政策情況。一是按照黨的方針政策和國家有關法律、法規、規章認真履行職責情況。二是行政執法責任制落實情況。三是行政執法監督情況。

3、政務公開，自覺接受人民群眾和社會各界監督情況。一是依據法律法規和政策，公開行政權力的配置、運行情況。二是建立健全決策、執行、監督、反饋等公開制度情況。三是履行公開承諾、向社會公開投訴舉報電話情況。四是調查、處理群眾反映或新聞媒體曝光的涉及本單位問題的情況。

4、勤政為民，提高工作效率和服務質量情況。一是效能建設情況。是否按照建設為民、務實、高效、創新、廉潔、勤政機關的要求，建立和完善工作機制，提高服務質量情況。二是解決工作中不作為、亂作為、低效率等問題情況。

5、強化責任追究，規范收費行為情況。一是收費、處罰等制度執行情況。是否存在私自設收費項目，擴大收費范圍，提高收費標準等情況。二是嚴肅查處截留、坐支、挪用、私分行政事業性收費，設立“小金庫”行為情況。三是嚴肅查處亂收費行為情況。

三、整改提高，加強建設

(一)自查自糾。各科室按照評議內容認真開展自查自糾。對發現的問題，要分清責任，及時糾正。對征求到的意見和建議要專題研究，結合實際，制定整改方案，進行整改，并不斷完善各項規章制度。認真自查，及時發現問題。

1、個別科室服務態度不是很熱情；

2、衛生院醫療服務有所欠缺，出現病人流失現象；

3、部分職工對民主測評不夠重視。

二、及時整改，認真對待工作。

1、在社會各界監督評議后，院領導高度重視，第二天就發現的問題組織討論，要求各科室要認真工作，態度熱情。并且要嚴格要求自己，為群眾解決問題，遇到難題不急不躁，耐心解釋，做好一個醫務人員的本職工作，爭取讓群眾滿意。

2、由于衛生院結構不合理，專業技術人員少，設備落后，造成服務水平不能滿足當地老百姓的需求，加之我院距城較近，致使我院公共衛生重于醫療。

我院要大力宣傳，讓群眾小病不出鄉，使公共衛生與醫療服務同步發展。

3、我院以督導為契機，高度重視本次評議工作，督促職工在上班時間著裝整潔，掛牌服務，時刻接受群眾監督。

四、加強督導，明察暗訪

衛生院領導小組將定期或不定期進行明察暗訪。對發現的問題，及時向有關單位反饋，提出整改要求。問題嚴重、性質惡劣的，要嚴肅查處并公開曝光，接受社會監督。

通過學習，各科室把民主評議政風行風工作與推進各項工作任務的完成緊密結合，與效能建設緊密結合，推動民主評議工作扎實有效開展。職工個人素質也有了進一步提高，爭取做到讓群眾滿意，實惠百姓，健康百姓，讓百姓信任，得到好評。

二零一一年十一月十六日

主題詞: 民主評議 政風行風 總結 抄 報：原州區衛生局 開城鎮衛生院 2011年11月16日印

第二篇：2011年開城鎮衛生院民主評議政風行風總結

原開衛發[2011]137號

開城鎮衛生院2011年民主評議

政風行風工作總結

根據原州區衛生局《原州區2011年民主評議政風行風工作實施方案》（固原衛黨發【2011】50號）精神，我院認真落實，總結如下。

一、加強領導，認真學習

我院領導高度重視，成立領導小組，下設領導小組辦公室，積極組織召開會議，學習以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞醫療衛生中心工作，堅持標本兼治、糾建并舉的方針，以民主評議為手段，以“三好一滿意”為標準，以加強政風行風建設為核心，以解決損害群眾利益的不正之風為重點，通過社會各界廣泛參與，認真開展民主評議政風行風工作，促進衛生行業

1作風根本好轉。各科室認真對待，積極參與，廣泛征

求社會各界的意見和建議，切實把以人為本、執政為

民貫徹落實到民主評議工作中，切實解決衛生行業作

風建設中的突出問題，探索建立有效的管理機制。民

主評議政風行風工作的原則：

(一)堅持圍繞中心、服務大局。把民主評議政風

行風作為推動單位中心工作、服務人民群眾的重要抓

手，堅持“誰主管誰負責”、“管行業必須管行風”，切

實改善就醫環境。

(二)堅持以人為本、執政為民。以人民群眾滿意

不滿意為標準，認真解決損害群眾利益的不正之風，以實際成效取信于民。

(三)堅持標本兼治、糾建并舉。既要認真糾正損

害群眾利益的不正之風，發揮糾風工作的矯正功能，更要著力治本，注重預防，強化制度建設和體制機制

創新，不斷完善政風行風建設的長效機制。

二、組織實施，認真落實

通過認真學習，我愿職工素質有了進一步提升，第二階段我院將認真組織實施，落實整改。從嚴執政，加強政風行風建設情況。按照“誰主管誰負責”和“管

行業必須管行風”的原則，對照加強作風建設的要求，把政風行風建設與業務工作同部署、同檢查、同考核。

民主評議要堅持糾、評、建并重，與業務工怍開展緊

密結合，抓住重點部位和關鍵環節，及時發現和有效

解決群眾反映的問題。對明察暗訪中發現的重點問題，要限期整改，并舉一反三，堵塞漏洞；對群眾提出的普遍性問題，要從建章立制上下功夫，推動制度創新

和完善，以糾風工作的實際成效取信于民。以窗口單

位為重點，規范行政執法和公共服務行為，提高服務

質量，提升服務水平，努力建設人民群眾滿意的衛生

事業。

2、依法行政，履行職責，貫徹落實法律法規和政

策情況。一是按照黨的方針政策和國家有關法律、法

規、規章認真履行職責情況。二是行政執法責任制落

實情況。三是行政執法監督情況。

3、政務公開，自覺接受人民群眾和社會各界監督

情況。一是依據法律法規和政策，公開行政權力的配

置、運行情況。二是建立健全決策、執行、監督、反

饋等公開制度情況。三是履行公開承諾、向社會公開

投訴舉報電話情況。四是調查、處理群眾反映或新聞

媒體曝光的涉及本單位問題的情況。

4、勤政為民，提高工作效率和服務質量情況。一

是效能建設情況。是否按照建設為民、務實、高效、創新、廉潔、勤政機關的要求，建立和完善工作機制，提高服務質量情況。二是解決工作中不作為、亂作為、低效率等問題情況。

5、強化責任追究，規范收費行為情況。一是收費、處罰等制度執行情況。是否存在私自設收費項目，擴

大收費范圍，提高收費標準等情況。二是嚴肅查處截

留、坐支、挪用、私分行政事業性收費，設立“小金

庫”行為情況。三是嚴肅查處亂收費行為情況。

三、整改提高，加強建設

(一)自查自糾。各科室按照評議內容認真開展

自查自糾。對發現的問題，要分清責任，及時糾正。

對征求到的意見和建議要專題研究，結合實際，制定

整改方案，進行整改，并不斷完善各項規章制度。認

真自查，及時發現問題。

1、個別科室服務態度不是很熱

情；

2、衛生院醫療服務有所欠缺，出現病人流失現象；

3、部分職工對民主測評不夠重視。

二、及時整改，認真對待

工作。

1、在社會各界監督評議后，院領導高度重視，第二天就發現的問題組織討論，要求各科室要認真工作，態

度熱情。并且要嚴格要求自己，為群眾解決問題，遇到難

題不急不躁，耐心解釋，做好一個醫務人員的本職工作，爭取讓群眾滿意。

2、由于衛生院結構不合理，專業技術

人員少，設備落后，造成服務水平不能滿足當地老百姓的需求，加之我院距城較近，致使我院公共衛生重于醫療。

我院要大力宣傳，讓群眾小病不出鄉，使公共衛生與醫療

服務同步發展。

3、我院以督導為契機，高度重視本次評

議工作，督促職工在上班時間著裝整潔，掛牌服務，時刻

接受群眾監督。

四、加強督導，明察暗訪

衛生院領導小組將定期或不定期進行明察暗訪。

對發現的問題，及時向有關單位反饋，提出整改要求。

問題嚴重、性質惡劣的，要嚴肅查處并公開曝光，接

受社會監督。

通過學習，各科室把民主評議政風行風工作與推

進各項工作任務的完成緊密結合，與效能建設緊密結

合，推動民主評議工作扎實有效開展。職工個人素質

也有了進一步提高，爭取做到讓群眾滿意，實惠百姓，健康百姓，讓百姓信任，得到好評。

二零一一年十一月十六日

主題詞: 民主評議政風行風總結抄報：原州區衛生局開城鎮衛生院2011年11月16日印

第三篇：XXX衛生院民主評議政風行風

XXX衛生院民主評議政風行風

“回頭查”工作總結

為更好落實我院民主評議政風行風“回頭看”工作，廣泛開展宣傳發動，以推動民主評議政風行風活動深入開展并取得實效。現根據XXX[20XX]XX號文，2012年民主評議政風行風工作的通知精神，全面落實XX院政風行風“回頭查”工作，現總結如下：

一、成立領導機構

為加強對我院民主評議政風行風工作的領導，醫院成立政風行風評議工作領導小組，由院長任組長，副院長、黨支部書記任副組長，領導小組成員由科室主任組成。領導小組下設辦公室，具體負責政風行風評議的日常工作，切實抓好評議工作的落實。

二、制定工作方案

根據“XXX2012年民主評議政風行風工作實施方案”XX糾風辦[20XX]X號）文的部署要求和XXX2012年開展民主評議政風行風“回頭查”工作實施方案，確保民主評議政風行風工作落實到實處。

三、認真佈署、突出重點

對照“回頭查”的內容，重點按照2011年評議中存在的問題進行整改，具體歸納以下5點：

1、服務意識不強：個別醫務人員主動服務意識不夠，缺乏醫患溝通，對病人提出的問題沒有完全做到有問必答，有求必應。

2、個別醫務人員的技術水平不高；有待進一步提高；有些科室首診負責制落實不徹底。

3.、個別同志工作相互協調不夠。

4、個別醫務人員處方書寫字體潦草、欠規范。

5、后勤供應有時不夠及時。

四、整改情況

1、堅持思想教育，提高職工素質。通過正、反典型的示范教育和警示教育，組織觀看“大醫精誠”秉承“厚德行醫、醫德共濟”的辦院理念，以過硬的醫療技術，良好的服務和“不收紅包、不拿回扣、不接受吃請的廉潔之風”。強化服務意識，自覺地用法律和規章制度規范自己的行為，提高自律性，結合‘三好一滿意“、糾風專項整治活動，提高全院干部職工“全心全意為人民服務”的思想，樹立良好的醫德醫風，構建和諧的醫患關系。

２、每年輸送醫務人員到上級醫院進修學習，提高業務水平，服務于廣大患者。

３、每月進行醫療質控檢查，確保醫療安全，用藥安全。并且把政風行風評議工作納入質控管理內容，把醫療工作缺陷盡量消滅在萌芽之中。

4、針對后勤服務管理脫節、監管不力和服務不到位等情況，制訂相關制度，規范每項后勤工作的質控內容和達標標準，明確落實工作職責，每月實行定期和不定期的檢查，營造安全、文明、舒適、整潔、優美的就醫環境。

5、把政風行風“回頭查”工作與糾風專項治理工作緊密結合，通過學習討論、查擺問題、民主評議，找準醫務人員在思想觀念、工作作風、服務意識等方面的差距，有針對性地進行行業作風整頓。

政風行風評議工作任重道遠，我院緊緊圍繞上級糾風辦的部署，結合醫院管理率、糾風工作、三打兩建專項行動，發揚真抓實干，積極進取的作風做好政風行風“回頭查”工作，把人民群眾反映強烈的熱點問題切實解決好，內強素質，外樹形象，用高超的技術、優良的服務，良好的醫德醫風取信于民，取信于社會。

第四篇：衛生院民主評議政風行風情況工作報告

衛生院民主評議政風行風情況工作報告

我院根據鎮黨委政府的統一要求和部署，始終把開展民主評議政風行風作為一項重要工作來抓。我院本著求真務實、立足自身、服務患者、打造一流隊伍形象的宗旨，深入扎實地開展了征求意見、自查問題及邊查邊改，以實際行動不斷推進全系統行風建設，以良好形象接受社會各界對衛生系統行風評議。現將我院民主評議政風行風征求意見、自查問題及邊查邊改情況等各項工作情況簡要匯報如下：

一、領導重視，上下聯動，大力推進行風民主評議

我院以行風民主評議為契機，把加強行風建設作為全面提升全鎮衛生工作的一項十分重要內容來抓，納入全院衛生工作重點，扎實有序地開展了民主評議政風行風工作。

一是領導重視。為加強對行風民主評議工作的領導，保證行風評議工作順利進行，我院專門成立了以王邦雷院長為組長民主評議政風行風建設領導小組，領導小組下設辦公室，明確了職責分工，建立完善了工作機制。

二是制定方案。根據上級主管部門要求，我院制定了民主評議政風行風評議實施方案，明確了指導思想，方法步驟，提出了工作目標和任務。廣泛宣傳行評工作動態和措施，努力營造社會各界了解衛生系統行評、關心衛生系統行評、參與衛生系統行評的工作氛圍。公開誠信服務十項承諾，公開辦事制度，公布舉報電話，并在門診大廳醒目位置設立了投訴箱。

三是精心組織。召開院支兩委會議，并進行專題研究。每月底召開醫務人員及全體職工大會，傳達貫徹衛生系統政風行風建設工作會議精神，對行風評工作的主題、工作目標、工作重點、工作步驟和工作要求進行了統一部署。做到人人明白，人人參與。

二、突出重點，自查自糾，促進行評工作順利開展

在開展行風民主評議工作過程中，我院堅持把行風建設同改變工作作風、改善就醫環境、提高隊伍素質緊密聯系起來，把工作重點放在如何為患者服務，如何讓患者滿意等作風建設上。把自查自糾與開門納諫相結合，努力使行風建設取得實效。一是立足內部，自查自糾。按照勤政務實、廉潔自律、工作作風、工作效率、服務質量、履行職責等6個方面進行自查，提出整改意見和措施。二是廣開言路，虛心納諫。

三、分析問題，虛心整改，使行風評議取得實效

在認真自查自糾和廣泛征求意見的基礎上，通過歸納分析，查找出我院存在的主要問題：

一是醫療業務技術水平方面。從反饋的問卷調查表顯示，反映最為突出的就是群眾對我們目前的醫療技術水平不是很滿意。衛生院近幾年在人才培養上下了大功夫，也培養了不少專業技術人才，但培養的人才都陸續調往上級醫院，目前送出去進修的專業技術人員還沒完成學業。再加上近幾年退休人員較多，畢業學生醫學技術淺薄，導致專業技術人員青黃不接。適應不了患者的要求。

二是公共衛生管理方面。群眾對公共衛生管理工作還不是很滿意。

四、積極配合鎮政府工作，營造良好就醫環境

在10月份完成門診病房綜合樓封頂工作，加大力度，按照原計劃完成全部施工工作，積極協調各項環節，保證工程順利完工，盡早給患者營造一個良好地就診環境。

五、重點抓好醫疔質量，努力提高醫療水平

認真學習市衛生局下達的2012年醫療重點工作，開展以病人為中心，創先爭優活動內容為契機，抓好醫療質量，防范醫療隱患，嚴格執行各項技術操作規程，防止院內感染，杜絕醫療糾紛和醫療事故的發生。截止目前門診接診2萬余人次，收住住院病人700例，未發生一起醫療糾紛和事故。

六、加強基層衛生建設，進一步完善各項工作

完成參合農民建檔；完成體檢轄區內參合農民95%工作任務；加強村醫培訓工作，每月進行一次村醫培訓，掌握基本藥物的應用及執行藥品零差價的工作實施；開展食品衛生監督工作，配合鎮政府及各執法部門對食品安全大檢查，發現問題及時整改及限期整改；加強對學生健康體檢，完成全鎮2830名學生體檢工作。

七、加強合作醫療管理，使農民真正得實惠

為保證參合農民真正得到實惠，合醫辦工作人員以極強的責任心及對參合農民負責的態度，做到上報及時準確，認真排查入院及就診病人的病歷處方是否合理，杜絕補助資金的流失和虛報，冒名頂替的不正當行為。做到合作醫療資金合理使用。

總之，端正行風政風工作是一件長期的工作任務，為確保醫院形象，我院面向廣大患者的要求，還要進一步加強組織領導，教育廣大醫務人員要搞好醫患關系、愛崗敬業、樂于奉獻、講醫德、講文明，做一名合格的白衣戰士。

衛生院2012-10-22

第五篇：洪山鄉衛生院民主評議政風行風總結

洪山鄉衛生院民主評議政風行風工作總結 我院按照縣衛生局印發的《民主評議工作實施方案》的通知，在上級主管部門及各級政府的正確領導下，以提高服務水平為主線，以解決群眾關心的熱點、難點問題為重點，以加快衛生事業發展、提升行業形象為目標，堅持把行風建設滲透到衛生工作的各個環節，深入查找行風建設方面的突出問題，有效推動了整體工作的順利開展。現將民主評議政風行第一階段工作小結如下：

一、宣傳發動，營造氛圍。

全區衛生系統行風評議動員大會之后，我院領導班子非常重視，制定了實施方案，成立了以書記田純興同志為組長的民主評議政風行風領導小組，并迅速組織傳達貫徹了會議精神。首先，分層次在領導班子、中層干部中進行傳達學習，并進行專題研究。6月3日召開了全體職工大會，傳達貫徹了衛生系統政風行風建設工作會議精神，對行評工作的主題、工作目標、工作重點、工作步驟和工作要求進行了統一安排部署，使大家人人都明白，造成人人自覺參與的氛圍。通過懸掛宣傳標語，利用院內QQ群、鄉村醫生QQ群等宣傳媒體，廣泛宣傳行評工作動態和措施，努力營造社會各界了解衛生系統行評、關心衛生系統行評、參與衛生系統行評的工作氛圍。全院醫務人員簽訂了醫德醫風承諾，公布舉報電話，并在門診大廳醒目位置設立了投訴箱。

二、征求意見，找準問題。

走出去、請進來，我們針對本系統存在的問題進行了廣泛的查找，從下而上，從上而下，我們把行風評議的落腳點放在了虛心接受社會評議和監督上。我院召開了衛生民主評議政風行風監督員座談會，廣泛聽取對搞好行評的意見和建議，幫助我們查找問題，讓他們參與到行評的自始至終，保證行評民主廣泛。通過認真自查自糾和廣泛征求意見的基礎上，通過歸納分析，查找出我院存在四個方面的問題：一是醫療業務技術方面，反映最為突出的就是醫療技術水平；二是基層衛生管理方面；三是宣傳方面；四是醫療設備方面。

三、邊評邊改，標本兼治。

行風評議能夠真正取得成效，關鍵在于解決突出問題。我們堅持把征求群眾意見、接受群眾監督、邊評邊改、健全制度貫穿于政風行風評議全過程。針對查找的問題，突出抓邊評邊改，出實效、動真格，著力解決我院存在的四個方面的問題。

1、醫療技術方面：制定了業務學習制度，每月組織兩次業務學習，由臨床醫務人員輪流講課，進行經驗交流，在全院營造良好的學習環境和學習氛圍。加強學歷教育，鼓勵和引導職工參加高層次學歷教育。采取“送出去、請進來”等方式，強化醫療技術的培訓，努力提高醫技水平，分期分批選送優秀醫務人員外出進修學習，加大對人才的培養。另一方面，有效防止人才資源

流失，加大向臨床一線傾斜的力度，為專業技術人員創造施展才能的平臺，真正做到留住人才。

2、基層衛生管理方面：衛生院成立了專班，由劉林漢同志任組長，加大對基層公共衛生工作的監管力度。加強公共衛生科的建設，嚴格落實九大基本公共衛生服務工作，進一步加強和完善鄉村一體化管理。全面實施國家基本藥物制度，加強醫療安全及醫療質量管理。

行風評議是階段性的工作，但行風建設是長期性、艱巨性的任務。我們將對行評工作進行再深層次的動員和部署，進一步加強領導，提高認識，常抓不懈，對照行風實施方案，積極采取措施，爭取把行評工作搞的更好、更細、更富有成效。

洪山鄉衛生院 2011年12月28日