第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議述職報(bào)告

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議述職

報(bào)告

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議述職報(bào)告

加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)健康發(fā)展

---鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長(zhǎng)同志在政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議座談會(huì)上的述職報(bào)告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評(píng)代表： 為了認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)全鄉(xiāng)衛(wèi)生單位行風(fēng)建設(shè)，全面提高衛(wèi)生隊(duì)伍整體素質(zhì)和形象，促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)又好又快的發(fā)展，根據(jù)省、市、縣、鄉(xiāng)各級(jí)黨委政府的安排部暑，今年在全省衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。今天在這里召開(kāi)全鄉(xiāng)衛(wèi)生系統(tǒng)社會(huì)監(jiān)督員

座談會(huì)，旨在向您們匯報(bào)鄉(xiāng)近幾年的衛(wèi)生工作，進(jìn)一步聽(tīng)取各位領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督員對(duì)衛(wèi)生院工作的意見(jiàn)和建議，以幫助我們進(jìn)一步查找問(wèn)題、查找不足，隨時(shí)監(jiān)督我們的各項(xiàng)工作。我們將會(huì)制定切實(shí)可行的整改措施，并潛心整改，建章立制，并將整改結(jié)果向您們書(shū)面反饋，要通過(guò)這次行風(fēng)評(píng)議使我院領(lǐng)導(dǎo)、干部、職工受到教育，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量再上新水平。工作熱情、工作效率明顯提高，行業(yè)作風(fēng)、惠民政策得到具體體現(xiàn)，群眾反應(yīng)的看病難、看病貴問(wèn)題得到有效解決。現(xiàn)在，我就我鄉(xiāng)衛(wèi)生的基本情況、主要工作、存在的問(wèn)題以及今后的思路匯報(bào)如下：

一、基本情況

我鄉(xiāng)現(xiàn)有一個(gè)衛(wèi)生院，13個(gè)中心村衛(wèi)生室，鄉(xiāng)衛(wèi)生院職工31人，村衛(wèi)生室人員21人，村婦幼保健人員13人。我院開(kāi)展了內(nèi)科、外科、兒科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)科、檢驗(yàn)科、放射科、b超、心電圖、藥品代購(gòu)分撥中心，后勤保障組等各科

室。現(xiàn)有業(yè)務(wù)用房2200平方米，編制床位13張，實(shí)際開(kāi)放床位30張，衛(wèi)生院現(xiàn)有固定資產(chǎn)400萬(wàn)元，現(xiàn)擁有設(shè)備160多臺(tái)件，其中有300毫安光機(jī)、自動(dòng)洗片機(jī)、全自動(dòng)生化分析儀、自動(dòng)血細(xì)胞分析儀、阿洛卡b超、多功能手術(shù)床，全院實(shí)行信息化網(wǎng)絡(luò)辦公。

二、近幾年的幾項(xiàng)主要工作

1、建立并形成了團(tuán)結(jié)的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子。經(jīng)組織考察任命，我院組建了新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，班子成員能夠精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作、不辱使命，工作有計(jì)劃、有安排、有督導(dǎo)、有檢查、有考核、有整改、有落實(shí)，經(jīng)常加班加點(diǎn)每天能保證一位院領(lǐng)導(dǎo)值班帶班，親自處理院內(nèi)院外發(fā)生的事務(wù)，確實(shí)做到求真務(wù)實(shí)、從嚴(yán)管理、帶領(lǐng)全院職工臥薪嘗膽、勵(lì)精圖治的走出了困境。

2、積極爭(zhēng)取資金，改善辦公條件。衛(wèi)生院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任以后，從衛(wèi)生院最現(xiàn)實(shí)的困難入手，從最容易解決的

問(wèn)題做起，多方籌措資金，充實(shí)藥品器械，引進(jìn)急需人才，不斷拓展業(yè)務(wù)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，穩(wěn)步推進(jìn)衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作，用一個(gè)個(gè)鮮活的事實(shí)樹(shù)立衛(wèi)生院的形象，用實(shí)實(shí)在在的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)贏得群眾的信任，用有目共睹的發(fā)展業(yè)績(jī)得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。各項(xiàng)工作逐步步入良性發(fā)展軌道，醫(yī)療設(shè)備從無(wú)到有，業(yè)務(wù)范圍從小到大，綜合實(shí)力從弱到強(qiáng)，職工情緒高昂，事業(yè)蓬勃發(fā)展，從到，鄉(xiāng)衛(wèi)生院的職工從15人增加到31人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師由6人增加到12人，執(zhí)業(yè)護(hù)士由1人增加到4人。業(yè)務(wù)用房從305平方米增加到2200平方米。單位固定資產(chǎn)從83萬(wàn)元增加到409萬(wàn)元。向外爭(zhēng)取資金近300萬(wàn)元，醫(yī)療設(shè)備由6臺(tái)件增加到276臺(tái)件，價(jià)值由9萬(wàn)元增加到160萬(wàn)元，年自主業(yè)務(wù)收入由18萬(wàn)元增加到220萬(wàn)元，年住院患者由不足10人次到900人次，年門診患者由4462人次增加到近2萬(wàn)人次，年手術(shù)病例由0臺(tái)次增加到100多臺(tái)次。年終綜合目標(biāo)考核由

全縣倒數(shù)第一名躍居第一名。鄉(xiāng)衛(wèi)生院被評(píng)為全縣衛(wèi)生工作先進(jìn)單位，多次被縣委、縣政府、鄉(xiāng)政府評(píng)為先進(jìn)單位。

3、狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，爭(zhēng)創(chuàng)一級(jí)醫(yī)院。1）轉(zhuǎn)變思想,提高干部職工的政治思想素質(zhì)。我們要求職工提高服務(wù)意識(shí)，完善醫(yī)患溝通和護(hù)患溝通制度，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，認(rèn)真從理想信念、黨員意識(shí)、依法執(zhí)業(yè)意識(shí)、事業(yè)心和責(zé)任心、思想作風(fēng)和政治理論水平、工作作風(fēng)和工作能力等各方面查找不足，扎實(shí)工作，認(rèn)真進(jìn)行整改。在日常工作中除嚴(yán)格杜絕生、冷、硬等現(xiàn)象外，還要自覺(jué)維護(hù)病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)；醫(yī)、護(hù)主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流，并使用通俗易懂的語(yǔ)言耐心、詳細(xì)地向病人交待或解釋病情；建立健全醫(yī)療糾紛處理程序，成立鄉(xiāng)、村兩級(jí)醫(yī)療糾紛調(diào)解小組；建立、完善病人投訴處理制度和信訪處理制度，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)的受理、處理病人投訴和信訪規(guī)程；定期收集病人對(duì)醫(yī)

院服務(wù)中的意見(jiàn)和建議并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)為福利院義診等活動(dòng)來(lái)提高醫(yī)院干部職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育。2）我院根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部創(chuàng)建一級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，按縣衛(wèi)生局的總體安排部署，開(kāi)展了醫(yī)院管理年活動(dòng)。以質(zhì)量促發(fā)展，圓滿完成綜合目標(biāo)管理任務(wù)。繼續(xù)執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，防患于未然；堅(jiān)持門診首診負(fù)責(zé)、三級(jí)查房制度等十二項(xiàng)核心制度；藥事委員會(huì)、病案委員會(huì)等組織認(rèn)真履行職責(zé)，定期開(kāi)展督導(dǎo)檢查工作，促進(jìn)臨床合理用藥和病歷質(zhì)量的提高；實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格傳染病管理，強(qiáng)化傳染病知識(shí)培訓(xùn)，提高全院醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急能力。，我院評(píng)為“一級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院”，而我們是以分位居全縣第一，醫(yī)院質(zhì)量管理位居全縣第一，醫(yī)政管理位居全縣第一。創(chuàng)建一級(jí)醫(yī)院的舉措推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)步，譚局長(zhǎng)親自編寫(xiě)的“弘揚(yáng)精神，創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院”通過(guò)秭歸衛(wèi)生信息，呼吁全縣的醫(yī)療機(jī)構(gòu)向本院學(xué)習(xí)。在此之前，已有沙鎮(zhèn)溪、梅家河、磨坪、屈原、周坪、歸州等六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來(lái)我院參觀。

4、開(kāi)展“文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)。為了進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度，促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定，在開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)一級(jí)醫(yī)院的同時(shí)，在全院開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)縣級(jí)文明單位活動(dòng)。醫(yī)院制定了《鄉(xiāng)衛(wèi)生院文明創(chuàng)建實(shí)施方案》，召開(kāi)了全院動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行安排布署，明確了目標(biāo)要求和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，使職工提高了思想認(rèn)識(shí)。在科室之間、同事之間開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng)，調(diào)動(dòng)全院各個(gè)方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好，我院還專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，將創(chuàng)建活動(dòng)與考核“一級(jí)醫(yī)院”有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，由考核組制定考核細(xì)則，進(jìn)行季度考核，年底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，在創(chuàng)建中取締了一家麻將館。12月上旬順利通過(guò)了驗(yàn)收，并連續(xù)評(píng)為“縣級(jí)文明單位”。

5、加強(qiáng)人才引進(jìn)，高起點(diǎn)培養(yǎng)人才。近幾年該院引進(jìn)大專畢業(yè)生7名，四年內(nèi)醫(yī)院選送優(yōu)秀醫(yī)生赴市、縣參加業(yè)務(wù)

進(jìn)修10多人次，十三個(gè)村衛(wèi)生室的人員到縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了13個(gè)村衛(wèi)生室的建設(shè)和管理力度，使各村衛(wèi)生室達(dá)到了甲級(jí)村衛(wèi)生室的標(biāo)準(zhǔn)，70%的村級(jí)衛(wèi)生室成功地創(chuàng)建了“放心藥房”。

6、加強(qiáng)社會(huì)治安治理工作，依法治院。始終堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)帶班，總值班24小時(shí)在崗，隨時(shí)處理各種問(wèn)題。加強(qiáng)各種應(yīng)急演練，病區(qū)醫(yī)護(hù)人員定時(shí)巡視，重點(diǎn)科室加強(qiáng)管理。通過(guò)人防、物防、技防三結(jié)合的全面落實(shí)，使醫(yī)院年內(nèi)無(wú)被盜、火災(zāi)、交通、中毒等惡性事件和事故發(fā)生，無(wú)毒麻藥品濫用、失竊事件，無(wú)刑事、治安案件。醫(yī)院全力開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，并以申報(bào)，嚴(yán)格按平安醫(yī)院驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)做好了各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。被縣人民政府聯(lián)合表彰為“民主法治示范單位”，秭歸衛(wèi)生系統(tǒng)只有三家，即縣二醫(yī)院、兩河口鎮(zhèn)衛(wèi)生院和鄉(xiāng)衛(wèi)生院。

7、與人為善，同情弱勢(shì)，體現(xiàn)人道主義精神。鄉(xiāng)衛(wèi)生院始終堅(jiān)持“仁愛(ài)之心，服務(wù)群眾，患者至上，預(yù)防為主”的宗旨來(lái)關(guān)注民生。近幾年，該院每年都開(kāi)展全鄉(xiāng)免費(fèi)義診，送醫(yī)送藥到福利院，為困難戶減免醫(yī)藥費(fèi)等多種活動(dòng)惠及于民，近幾年為住院患者減免醫(yī)藥費(fèi)10多萬(wàn)元。今年上半年，已經(jīng)為10余名患者減免醫(yī)藥費(fèi)達(dá)4萬(wàn)元，全院職工愛(ài)心活動(dòng)為住院患者捐生活費(fèi)及物資達(dá)多元。如在該院住院的病人鄭玉芝，住院期間無(wú)子女照顧，連生活費(fèi)也無(wú)著落，每天僅靠饅頭充饑。醫(yī)院了解到這一情況，立即聯(lián)系醫(yī)院食堂為其解決生活，并發(fā)動(dòng)職工為其捐生活費(fèi)。鄭玉芝在病愈出院時(shí)，向每個(gè)醫(yī)務(wù)人員一一道別，并誠(chéng)懇邀請(qǐng)大家有機(jī)會(huì)一定要到他家做客。醫(yī)院還關(guān)心職工生活，在院里職工發(fā)生生、老、病、傷情況時(shí)，及時(shí)安排相關(guān)人員做好職工慰問(wèn)工作，職工家無(wú)論紅白喜事，都要親臨現(xiàn)場(chǎng)，把最誠(chéng)摯的關(guān)懷和祝福送上。我院被縣人政府表彰為扶貧助殘先進(jìn)單位，從8月份起，為全鄉(xiāng)人民免費(fèi)查乙肝表面抗原，請(qǐng)縣專家

到徐家山義診一天。

8、加強(qiáng)公共衛(wèi)生的管理力度，體現(xiàn)醫(yī)院的公益性。1）強(qiáng)化公共衛(wèi)生的重要地位，完善公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制和管理運(yùn)行機(jī)制，積極爭(zhēng)取政策投入，衛(wèi)生院在保證院內(nèi)公共衛(wèi)生人員經(jīng)費(fèi)的同時(shí)，全年用了5萬(wàn)元支付村級(jí)公共衛(wèi)生人員的經(jīng)費(fèi)。本院制定了《村衛(wèi)生室的公共衛(wèi)生考核方案》，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)，按考核成績(jī)發(fā)放公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)，這樣既保證了經(jīng)費(fèi)落實(shí)，又確保了工作質(zhì)量。的工作已考核結(jié)束，在元月中旬按考核結(jié)果兌現(xiàn)給各村衛(wèi)生室，并對(duì)桂花坪村綜合考核第一名給予授獎(jiǎng)牌和現(xiàn)金500元的獎(jiǎng)金，對(duì)六項(xiàng)單項(xiàng)考核第一的村衛(wèi)生室分別頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和200元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，共計(jì)發(fā)放考核經(jīng)費(fèi)三萬(wàn)多元。2）進(jìn)一步完善應(yīng)急管理機(jī)制。建立了重大傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、醫(yī)療救治信息系統(tǒng)和應(yīng)急處置指揮系統(tǒng)，成立了醫(yī)療應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)重大傳染病疫情和

突發(fā)公共衛(wèi)生事件，公共衛(wèi)生人員會(huì)立即向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，院領(lǐng)導(dǎo)迅速向縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府、縣防保中心、縣食品藥品監(jiān)督管理局匯報(bào)，并在第一時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效控制，同時(shí)啟動(dòng)救治預(yù)案和應(yīng)急處置預(yù)案。近幾年成功搶救一起食物中毒事件和一起學(xué)校肺炎衣原體感染事件。，婦幼保健工作位居全縣第二名，衛(wèi)生監(jiān)督工作在全縣名列前茅，王翠珍、王英、王飛等同志也被表彰為衛(wèi)生系統(tǒng)、公共衛(wèi)生先進(jìn)個(gè)人。3）加大對(duì)村衛(wèi)生室的投入。近幾年為村衛(wèi)生室爭(zhēng)取設(shè)備投入3萬(wàn)多元，爭(zhēng)取房屋改造資金2萬(wàn)元，爭(zhēng)取房屋建設(shè)資金4萬(wàn)元，計(jì)9萬(wàn)元。衛(wèi)生院為衛(wèi)生室投入10多萬(wàn)元，下半年又將投入近3萬(wàn)元。

9、強(qiáng)化合作醫(yī)療管理，惠民政策深得人心。1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。把繼續(xù)推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作擺上重要議事日程，做到院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，臨床醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行的管理體制。2）強(qiáng)化宣傳力度。利用廣播、電視、標(biāo)

語(yǔ)等多種形式宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療的方針政策，真正做到新型合作醫(yī)療制度家喻戶曉，深入人心。3）完善了合作醫(yī)療制度。不斷提高報(bào)銷比例，我院的報(bào)銷比例已達(dá)到65%，嚴(yán)格了合作醫(yī)療流程、住院標(biāo)準(zhǔn)、用藥目錄、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，去年共收治農(nóng)合病人686例，總費(fèi)用94萬(wàn)余元,農(nóng)合共報(bào)銷費(fèi)用萬(wàn)元,人均住院費(fèi)用元,人均報(bào)銷費(fèi)用723元。平均報(bào)銷比例都高于全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的平均水平。4）加強(qiáng)監(jiān)督管理。積極配合合作醫(yī)療經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)，每村衛(wèi)生室支付1500元的電腦補(bǔ)助，哪個(gè)村衛(wèi)生室可以上網(wǎng)，就將電腦安裝到哪個(gè)村衛(wèi)生室，農(nóng)合門診統(tǒng)籌實(shí)行網(wǎng)上審核，積極響應(yīng)網(wǎng)上審核制度，強(qiáng)化每個(gè)病人醫(yī)藥費(fèi)用的監(jiān)管，絕對(duì)不出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象。

10、加強(qiáng)藥品質(zhì)量和物價(jià)的管理。我院嚴(yán)格按照物價(jià)政策，今年上半年已經(jīng)實(shí)行2次藥品降價(jià)，對(duì)30味藥品實(shí)行零利潤(rùn)、其他藥品薄利潤(rùn)銷售。全鄉(xiāng)13個(gè)村衛(wèi)生室藥品統(tǒng)一在衛(wèi)生院配送，保證藥

品質(zhì)量，下半年還將籌備資金為每個(gè)村衛(wèi)生室配冰箱一臺(tái)，保證低溫儲(chǔ)存藥品。同時(shí)對(duì)藥品價(jià)格和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行公示制度，把價(jià)格監(jiān)督融于日常醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中，納入到綜合目標(biāo)任務(wù)考核內(nèi)容，對(duì)違犯物價(jià)政策及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行處罰，嚴(yán)格控制亂收費(fèi)行為，把不合理、不合標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)行為消除在萌芽狀態(tài)。醫(yī)院的財(cái)務(wù)實(shí)行公開(kāi)制，一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)，由財(cái)務(wù)室統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁各科室私自收費(fèi)設(shè)立帳外帳、“小金庫(kù)”等。今年我院還被宜昌市物價(jià)局評(píng)為“物價(jià)誠(chéng)信單位”。全縣衛(wèi)生系統(tǒng)只有兩家，水田壩衛(wèi)生院和鄉(xiāng)衛(wèi)生院。

三、存在的問(wèn)題及整改措施。我們通過(guò)：一查黨風(fēng)廉政建設(shè)。看各醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員在藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材等采購(gòu)使用中，有無(wú)收受各種名義的財(cái)物或回扣等情況；看是否有開(kāi)單提成等情況；看是否有收受病人的“紅包”“財(cái)物”““禮品”“請(qǐng)吃”等情況。二查醫(yī)療服務(wù)。看在病人的診斷治療中，是否

依法執(zhí)業(yè)、文明行醫(yī)、溝通及時(shí)；是否因病施治，合理檢查、合理用藥；是否有“生、冷、硬、推”等現(xiàn)象發(fā)生；是否有開(kāi)人情方、大處方、“搭車藥”等情況。三查物價(jià)落實(shí)。看所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，是否分解收費(fèi)；是否巧立名目收費(fèi)；是否超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；是否落實(shí)30味藥品零利潤(rùn)、其他藥品薄利潤(rùn)；是否將物價(jià)收費(fèi)公示。四查服務(wù)流程。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在診療活動(dòng)中，是否體現(xiàn)老弱患者優(yōu)先服務(wù)；是否減化了服務(wù)流程；是否改善了服務(wù)態(tài)度；是否落實(shí)了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制和首接首診負(fù)責(zé)制。五查院務(wù)公開(kāi)。在全院各項(xiàng)工作中，是否落實(shí)民主決策，一視同仁，各種制度是否公開(kāi)透明，是否落實(shí)到位，財(cái)務(wù)是否公開(kāi)，各項(xiàng)惠民政策是否兌現(xiàn)于民。六查基層監(jiān)管。對(duì)各村衛(wèi)生室是否每季度檢查督辦到位，是否整改到位；藥品購(gòu)銷質(zhì)量、價(jià)格是否有違法違紀(jì)行為；農(nóng)合政策是否惠利于民，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、公共衛(wèi)生及衛(wèi)生室的建設(shè)和管理等各方面

是否有新的提高。七查醫(yī)院發(fā)展。對(duì)衛(wèi)生院及衛(wèi)生室的發(fā)展，是否找出了差距和問(wèn)題；是否有發(fā)展的思路和創(chuàng)新；是否有發(fā)展的措施和行動(dòng)；是否有人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。八查責(zé)任追究。對(duì)院村兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，看是否有章可循；看是否按章辦事；看是否督辦落實(shí)；看是否獎(jiǎng)懲分明。

通過(guò)八個(gè)方面的自查，存在以下突出問(wèn)題：少數(shù)村衛(wèi)生室在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、物價(jià)政策及新農(nóng)合的補(bǔ)償方面，有損害群眾利益的現(xiàn)象。今后要加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格考核，努力解決群眾反應(yīng)的“看病貴、看病難”的問(wèn)題，服務(wù)好、維護(hù)好群眾利益。公共衛(wèi)生的設(shè)施、設(shè)備、人才及技術(shù)嚴(yán)重匱乏，必須爭(zhēng)取政策，爭(zhēng)取投入，盡早爭(zhēng)取公共衛(wèi)生樓的建設(shè)資金，引進(jìn)培養(yǎng)公共衛(wèi)生人才，落實(shí)好公共衛(wèi)生人員待遇，穩(wěn)定公共衛(wèi)生人員隊(duì)伍。醫(yī)療技術(shù)水平不能滿足人們的需求的問(wèn)題。要加大對(duì)本院醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)力度，每年要將醫(yī)護(hù)人員派出3-5人輪流進(jìn)修，要每年定期請(qǐng)專家來(lái)院義診，要不定期請(qǐng)專家來(lái)院會(huì)診。辦醫(yī)條件有待改善的問(wèn)題。要加大對(duì)村衛(wèi)生室的政策爭(zhēng)取，改善村衛(wèi)生室的辦醫(yī)條件，要加大對(duì)村衛(wèi)生室人員的引進(jìn)和人員的培訓(xùn)工作，要加大醫(yī)院的硬件投入，如彩超、cr等設(shè)備的籌資工作。少數(shù)人員違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的問(wèn)題。如下班后不能隨叫隨到，有收受病人土特產(chǎn)的現(xiàn)象，要正面教育、嚴(yán)格考核、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲、戒勉談話。待崗學(xué)崗、辭退淘汰等形式，樹(shù)立衛(wèi)生隊(duì)伍的新形象。

四、今后的工作思路：

1、根據(jù)我們自查的問(wèn)題和整改的措施，以及各位給我們提出的意見(jiàn)和建議，我們認(rèn)真梳理歸類，制定切實(shí)可行的整改方案。是政策、體制造成的，我們將向上反映情況，爭(zhēng)取政策支持，是缺乏溝通而誤解的，我們將多方多形式的進(jìn)行溝通，做到相互關(guān)心、相互透明、相互理解的目的。是我們存在的問(wèn)題，我們會(huì)毫不猶豫的毫無(wú)掩飾的進(jìn)行整改，直

到大家滿意為止。隨時(shí)接受大家的監(jiān)督，對(duì)來(lái)自各方的意見(jiàn)和建議，我們今后以書(shū)面的形式將整改結(jié)果反饋給各位。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，衛(wèi)生系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)常抓不懈的工作，必須有您們的長(zhǎng)期支持，是一項(xiàng)體現(xiàn)群眾參與、民主監(jiān)督和加強(qiáng)民主法治建設(shè)的活動(dòng)，懇請(qǐng)您們給予高度重視，是一項(xiàng)惠及民生、深得人心的“德政工程”，望您們給予密切關(guān)注。今天敬請(qǐng)您們充分行使調(diào)查權(quán)、評(píng)議權(quán)、監(jiān)督權(quán)和表決權(quán)。幫助我們查找自身難以發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，希望利用各種機(jī)會(huì)，隨時(shí)隨地的以任何方式將聽(tīng)到的、調(diào)查到的、了解到的有關(guān)衛(wèi)生政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的任何問(wèn)題及時(shí)反饋到衛(wèi)生院，我們一定做到“檢查自己不怕嚴(yán)，聽(tīng)取意見(jiàn)不怕刺，亮出問(wèn)題不怕丑，觸及思想不怕痛，改正工作不敷衍”。我們決心以三個(gè)代表的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的大力支持下，緊緊依靠全鄉(xiāng)衛(wèi)生系統(tǒng)的廣大干部職工，齊心協(xié)力，扎實(shí)苦干，開(kāi)

拓創(chuàng)新，努力把鄉(xiāng)衛(wèi)生系統(tǒng)各項(xiàng)工作再上一個(gè)新水平，為提高廣大人民的健康水平、為服務(wù)于鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)又好又快的發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家！

第二篇：衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾報(bào)告

***衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾報(bào)告

為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神，根據(jù)《華亭縣衛(wèi)生系統(tǒng)效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)實(shí)施方案》等文件精神，結(jié)合本單位實(shí)際，在第二階段，***衛(wèi)生院通過(guò)認(rèn)真查擺問(wèn)題、廣泛征求意見(jiàn)、開(kāi)展集中評(píng)議等措施，找出了單位目前存在的問(wèn)題，為第三階段的工作奠定了基礎(chǔ)，現(xiàn)就第二階段工作開(kāi)展情況總結(jié)如下。

一、認(rèn)真查擺問(wèn)題

在第二階段工作中，我院積極組織醫(yī)務(wù)人員，針對(duì)近年來(lái)在思想、學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)等方面的情況，對(duì)照縣委下達(dá)的“一百個(gè)不準(zhǔn)”認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，撰寫(xiě)個(gè)人剖析材料，要求查擺問(wèn)題開(kāi)門見(jiàn)山，直奔主題，只講問(wèn)題，不講成績(jī)，認(rèn)真分析問(wèn)題的根源。全面總結(jié)剖析了單位及醫(yī)務(wù)人員在思想認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)方面、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，單位行風(fēng)以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面的差距和問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)干部還從世界觀、權(quán)力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風(fēng)等方面認(rèn)真進(jìn)行了自我剖析，查找了問(wèn)題的根源。在自查自糾工作中，院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)人剖析材料作出規(guī)定，對(duì)內(nèi)容不具體、剖析不深刻、措施不具體，努力方向不明的進(jìn)行反復(fù)剖析，直到達(dá)到要求為止。

二、廣泛征求意見(jiàn)

為深入開(kāi)展自查自糾，衛(wèi)生院結(jié)合正在開(kāi)展的效能風(fēng)暴活動(dòng)，共下問(wèn)卷調(diào)查20份，征求到患者及群眾的意見(jiàn)和建議共10余條，認(rèn)真進(jìn)行了歸納梳理，并在職工大會(huì)進(jìn)行反饋，為下一階段制定整改方案，提出整改措施進(jìn)行整改打下了良好基礎(chǔ)。此外，衛(wèi)生院還組織專人定期進(jìn)行檢查審閱干部職工各種筆記，對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)真的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行大會(huì)表?yè)P(yáng)，對(duì)學(xué)習(xí)不認(rèn)真者要求按期補(bǔ)學(xué)。特別是臨床醫(yī)務(wù)人員積極加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。此外，衛(wèi)生院還組織職工進(jìn)行了各項(xiàng)工作滿意度測(cè)評(píng)，實(shí)事求是地根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和評(píng)分，查找單位和個(gè)人在醫(yī)療方面、醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面存在的具體問(wèn)題，深刻地觸及了個(gè)人思想，提高了認(rèn)識(shí)。

三、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查

通過(guò)督查，針對(duì)個(gè)別或個(gè)人科室活動(dòng)進(jìn)展緩慢，只強(qiáng)調(diào)工作忙而忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評(píng)議的問(wèn)題，院負(fù)責(zé)人提出了具體指導(dǎo)意見(jiàn)和建議。同時(shí)對(duì)單位在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人進(jìn)行了及時(shí)的推廣和肯定。使干部職工進(jìn)一步堅(jiān)定了搞好活動(dòng)的信心，還對(duì)自查自糾中涉及到的有關(guān)問(wèn)題，講明了利害關(guān)系，明確了工作方向。

四、經(jīng)驗(yàn)與不足

（一）取得的成績(jī)。自從開(kāi)展自查自糾和調(diào)查評(píng)議以來(lái)，絕大多數(shù)職工都能按照縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的要求認(rèn)真組織開(kāi)展活動(dòng)，取得了一下實(shí)效。

1.領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，安排扎實(shí)。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次活動(dòng)的開(kāi)展高度重視，分工協(xié)作，密切配合，主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到了務(wù)虛和務(wù)實(shí)相結(jié)合，抓好活動(dòng)與抓好業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，認(rèn)真細(xì)化各階段工作，責(zé)任到人，學(xué)習(xí)與工作“兩不誤，兩促進(jìn)”。

2.宣傳發(fā)動(dòng)到位，人人清楚明白。為確保學(xué)習(xí)宣傳取得實(shí)效，衛(wèi)生院采取了靈活多樣的宣傳形式，進(jìn)行廣泛宣傳。

3.結(jié)合工作實(shí)際抓好學(xué)習(xí)安排，扎實(shí)認(rèn)真。衛(wèi)生院統(tǒng)一購(gòu)置學(xué)習(xí)筆記，做好學(xué)習(xí)筆記和撰寫(xiě)剖析材料，對(duì)個(gè)人剖析不認(rèn)真者，重新進(jìn)行分析撰寫(xiě)，使其觸及思想。深入進(jìn)行自查自糾，自我教育，做到了以活動(dòng)促進(jìn)工作開(kāi)展，取得明顯效果。使醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步和諧，醫(yī)療糾紛逐步減少。

4.廣泛征求意見(jiàn)，充分發(fā)揚(yáng)民主評(píng)議作用。主動(dòng)接受社會(huì)各界和群眾的監(jiān)督已形成長(zhǎng)效機(jī)制，能夠結(jié)合單位和醫(yī)務(wù)人員的工作實(shí)際，精心制作問(wèn)卷調(diào)查表，內(nèi)容具體，覆蓋面廣，征求到的意見(jiàn)針對(duì)性強(qiáng)，有利于整改，促進(jìn)工作發(fā)展。

5.自查自糾工作認(rèn)真扎實(shí)。衛(wèi)生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點(diǎn)，深入進(jìn)行研究，深刻進(jìn)行剖析，認(rèn)真查找問(wèn)題，廣泛開(kāi)展工作談心，敞開(kāi)心腸談問(wèn)題，相互幫助找原因，大部分醫(yī)務(wù)人員思想認(rèn)識(shí)明確，查找問(wèn)題準(zhǔn)，分析原因透，觸及到了大部分醫(yī)務(wù)人員的思想深處，提高了認(rèn)識(shí)。

（二）存在的問(wèn)題

1、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和文件材料重視不夠，部分醫(yī)務(wù)人員只強(qiáng)調(diào)工作忙而參學(xué)時(shí)間少、學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高，忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評(píng)議工作，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和剖析材料有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象。

2、群眾對(duì)衛(wèi)生院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療收費(fèi)等問(wèn)題還有反映。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心不強(qiáng)。

針對(duì)以上存在問(wèn)題，衛(wèi)生院將及時(shí)進(jìn)行糾正，并要求單位領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)，對(duì)自查自糾工作和個(gè)人剖析工作做得不夠扎實(shí)的科室和個(gè)人進(jìn)行補(bǔ)課，對(duì)存在的問(wèn)題，應(yīng)從思想深處找根源，不能使活動(dòng)溜于形式走過(guò)場(chǎng)。力爭(zhēng)在下一階段將自查出的問(wèn)題及時(shí)整改。

第三篇：衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾報(bào)告

昌明鎮(zhèn)中衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家好！

我院為進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，更好地維護(hù)人民群眾健康利益，根據(jù)**縣人民政府辦公室文件。縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《**縣2013年民主評(píng)議基層站所工作實(shí)施方案》的通知，貴府辦發(fā)[2013]80號(hào)文件要求，結(jié)合中國(guó)共產(chǎn)黨昌明鎮(zhèn)委員會(huì)、昌明鎮(zhèn)人民政府下發(fā)的關(guān)于印發(fā)《昌明鎮(zhèn)2013年民主評(píng)議基層站所工作實(shí)施方案》的通知文件精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，在第二階段，我院通過(guò)認(rèn)真查擺問(wèn)題、廣泛征求意見(jiàn)、開(kāi)展集中評(píng)議等措施，找出了單位目前存在的問(wèn)題，為第三階段的工作奠定了基礎(chǔ)，現(xiàn)就第二階段工作開(kāi)展情況總結(jié)如下。

一、認(rèn)真查擺問(wèn)題

在第二階段工作中，我院積極組織醫(yī)務(wù)人員，針對(duì)近年來(lái)在思想、學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)等方面的情況，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，撰寫(xiě)個(gè)人剖析材料，要求查擺問(wèn)題開(kāi)門見(jiàn)山，直奔主題，只講問(wèn)題，不講成績(jī)，認(rèn)真分析問(wèn)題的根源。全面總結(jié)剖析了單位及醫(yī)務(wù)人員在思想認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)方面、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，單位行風(fēng)以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面的差距和問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)干部還從世界觀、權(quán)力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風(fēng)等方面認(rèn)真進(jìn)行了自我剖析，查找了問(wèn)題的根源。在自查自糾工作中，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭撰寫(xiě)剖析材料，內(nèi)容具體，認(rèn)識(shí)深刻，為醫(yī)務(wù)人員深入剖析起了很好的帶動(dòng)作用。同時(shí)，對(duì)個(gè)人剖析材料作出規(guī)定；院領(lǐng)導(dǎo)班子的剖析材料由院黨支部負(fù)責(zé)審閱；各科室負(fù)責(zé)人和個(gè)人的剖析材料由衛(wèi)生院行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審閱。對(duì)內(nèi)容不具體、剖析不深刻、措施不具體，努力方向不明的進(jìn)行反復(fù)剖析，直到達(dá)到要求為止。

二、廣泛征求意見(jiàn)

為深入開(kāi)展自查自糾，衛(wèi)生院結(jié)合正在開(kāi)展的誠(chéng)信服務(wù)教育活動(dòng)，共下發(fā)征求意見(jiàn)表３0份，征求到患者及群眾的意見(jiàn)和建議共18條，認(rèn)真進(jìn)行了歸納梳理，并在職工大會(huì)進(jìn)行反饋，為下一階段制定整改方案，提出整改措施進(jìn)行整改打下了良好基礎(chǔ)。此外，由衛(wèi)生院統(tǒng)一購(gòu)買筆記本撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，同時(shí)，衛(wèi)生院還組織專人定期進(jìn)行檢查審閱，對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)真的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行大會(huì)表?yè)P(yáng)，對(duì)學(xué)習(xí)不認(rèn)真者要求按期補(bǔ)學(xué)。特別是臨床醫(yī)務(wù)人員克服了衛(wèi)生院工作忙，病人就診多的實(shí)際，積極加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。此外，衛(wèi)生院還組織職工進(jìn)行了各項(xiàng)工作滿意度測(cè)評(píng)，實(shí)事求是地根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和評(píng)分，查找單位和個(gè)人在醫(yī)療方面、醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面存在的具體問(wèn)題，深刻地觸及了個(gè)人思想，提高了認(rèn)識(shí)。

三、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查

為切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生院民主評(píng)議行風(fēng)第二階段工作，院領(lǐng)導(dǎo)班子于6月10日至7月10日檢查了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)體會(huì)開(kāi)展自查自糾等情況，與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行座談?dòng)懻摗Ｍ瑫r(shí)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員和患者群眾以問(wèn)卷的形式進(jìn)行調(diào)查，共下發(fā)患者及群眾問(wèn)卷調(diào)查表20份，其中：滿意者18人占90%；基本滿意2人占10%；無(wú)不滿意人員。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，基本了解掌握了各科室開(kāi)展活動(dòng)的情況，也了解了部分群眾對(duì)醫(yī)療單位的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面存在問(wèn)題的反映情況。通過(guò)督查，針對(duì)個(gè)別或個(gè)人科室活動(dòng)進(jìn)展緩慢，只強(qiáng)調(diào)工作忙而忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評(píng)議的問(wèn)題，督查組及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人提出了具體指導(dǎo)意見(jiàn)和建議。同時(shí)對(duì)單位在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人，科室好的做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了及時(shí)的推廣和肯定。使各科室人員進(jìn)一步堅(jiān)定了搞好活動(dòng)的信心，還對(duì)自查自糾中涉及到的有關(guān)問(wèn)題，進(jìn)一步向相關(guān)人員重申了有關(guān)政策界限，講明了利害關(guān)系，明確了工作方向。

四、開(kāi)展集中評(píng)議

為了進(jìn)一步加強(qiáng)民主評(píng)議衛(wèi)生院行風(fēng)工作，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，按照《昌明鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)聘請(qǐng)監(jiān)督員制度》的規(guī)定，于2013年5月19日召開(kāi)了聘請(qǐng)的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)代表會(huì)議。衛(wèi)生院院長(zhǎng)楊偉同志強(qiáng)向評(píng)議代表介紹了昌明鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育和民主評(píng)議衛(wèi)生院行風(fēng)工作情況，以及近幾年來(lái)全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作取得的成績(jī)和發(fā)展?fàn)顩r。聘請(qǐng)羅杰等6名同志根據(jù)衛(wèi)生院賦予的調(diào)查、檢查、建議、質(zhì)詢四項(xiàng)職權(quán)，指出了衛(wèi)生院及醫(yī)務(wù)人員目前存在的問(wèn)題和不足，共提出意見(jiàn)和建議4條。會(huì)后，衛(wèi)生院對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真梳理，并對(duì)問(wèn)題所涉及的科室負(fù)責(zé)人或個(gè)人進(jìn)行了談話，總共談話6人次。在評(píng)議工作中，全鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)共有36人（次）參加了測(cè)評(píng)。進(jìn)行自查自糾人數(shù)達(dá)29人（次），提出意見(jiàn)和建議18條。為下一階段集中評(píng)議工作打下了較好的基礎(chǔ)。

五、經(jīng)驗(yàn)與不足

（一）自從開(kāi)展自查自糾和調(diào)查評(píng)議以來(lái)，絕大多數(shù)職工都能按照縣政府、縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的要求認(rèn)真組織開(kāi)展活動(dòng)，取得了一下實(shí)效。

1.領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，安排扎實(shí)。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次活動(dòng)的開(kāi)展高度重視，分工協(xié)作，密切配合，主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到了務(wù)虛和務(wù)實(shí)相結(jié)合，抓好活動(dòng)與抓好業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，認(rèn)真細(xì)化各階段工作，責(zé)任到人，學(xué)習(xí)與工作“兩不誤，兩促進(jìn)”。

2.宣傳發(fā)動(dòng)到位，人人清楚明白。為確保學(xué)習(xí)宣傳取得實(shí)效，衛(wèi)生院采取了靈活多樣的宣傳形式，進(jìn)行廣泛宣傳。

3.結(jié)合工作實(shí)際抓好學(xué)習(xí)安排，扎實(shí)認(rèn)真。衛(wèi)生院統(tǒng)一購(gòu)置學(xué)習(xí)筆記，做好學(xué)習(xí)筆記和撰寫(xiě)剖析材料，對(duì)個(gè)人剖析不認(rèn)真者，重新進(jìn)行分析撰寫(xiě)，使其觸及思想、觸及靈魂。深入進(jìn)行自查自糾，自我教育，做到了以活動(dòng)促進(jìn)工作開(kāi)展，取得明顯效果。使醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步和諧，醫(yī)療糾紛逐步減少。

4.廣泛征求意見(jiàn)，充分發(fā)揚(yáng)民主評(píng)議作用，主動(dòng)接受社會(huì)各界和群眾的監(jiān)督已形成長(zhǎng)效機(jī)制，能夠結(jié)合單位和醫(yī)務(wù)人員的工作實(shí)際，精心制作征求意見(jiàn)表和問(wèn)卷調(diào)查表，內(nèi)容具體，覆蓋面廣，征求到的意見(jiàn)針對(duì)性強(qiáng)，有利于整改，促進(jìn)工作發(fā)展。

5.自查自糾工作認(rèn)真扎實(shí)。衛(wèi)生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點(diǎn)，深入進(jìn)行研究，深刻進(jìn)行剖析，認(rèn)真查找問(wèn)題，廣泛開(kāi)展工作談心，敞開(kāi)心扉談問(wèn)題，相互幫助找原因，大部分醫(yī)務(wù)人員思想認(rèn)識(shí)明確，查找問(wèn)題準(zhǔn)，分析原因透，觸及到了大部分醫(yī)務(wù)人員的思想深處，提高了認(rèn)識(shí)。

（二）存在的問(wèn)題

1、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和文件材料重視不夠，部分醫(yī)務(wù)人員只強(qiáng)調(diào)工作忙而參學(xué)時(shí)間少、學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高，忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評(píng)議工作，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和剖析材料有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象。

2、群眾對(duì)衛(wèi)生院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療收費(fèi)等問(wèn)題還有反映。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)不夠，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

針對(duì)以上存在問(wèn)題，衛(wèi)生院將及時(shí)進(jìn)行糾正，院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)，對(duì)自查自糾工作和個(gè)人剖析工作做得不夠扎實(shí)的科室和個(gè)人進(jìn)行補(bǔ)課，對(duì)存在的問(wèn)題，應(yīng)從思想深處找根源，不能使活動(dòng)溜于形式走過(guò)場(chǎng)。力爭(zhēng)在下一階段將能夠解決的問(wèn)題及時(shí)整改，不能及時(shí)整改的問(wèn)題限期整改，暫時(shí)不能整改的問(wèn)題及時(shí)向反映問(wèn)題的人員解釋。

特此報(bào)告！

昌明鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

2013年7月25日

第四篇：XXX衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)

XXX衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)

“回頭查”工作總結(jié)

為更好落實(shí)我院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”工作，廣泛開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)，以推動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)深入開(kāi)展并取得實(shí)效。現(xiàn)根據(jù)XXX[20XX]XX號(hào)文，2012年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知精神，全面落實(shí)XX院政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)對(duì)我院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)、黨支部書(shū)記任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由科室主任組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的日常工作，切實(shí)抓好評(píng)議工作的落實(shí)。

二、制定工作方案

根據(jù)“XXX2012年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案”XX糾風(fēng)辦[20XX]X號(hào)）文的部署要求和XXX2012年開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”工作實(shí)施方案，確保民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作落實(shí)到實(shí)處。

三、認(rèn)真佈署、突出重點(diǎn)

對(duì)照“回頭查”的內(nèi)容，重點(diǎn)按照2011年評(píng)議中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，具體歸納以下5點(diǎn)：

1、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)：個(gè)別醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不夠，缺乏醫(yī)患溝通，對(duì)病人提出的問(wèn)題沒(méi)有完全做到有問(wèn)必答，有求必應(yīng)。

2、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平不高；有待進(jìn)一步提高；有些科室首診負(fù)責(zé)制落實(shí)不徹底。

3.、個(gè)別同志工作相互協(xié)調(diào)不夠。

4、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員處方書(shū)寫(xiě)字體潦草、欠規(guī)范。

5、后勤供應(yīng)有時(shí)不夠及時(shí)。

四、整改情況

1、堅(jiān)持思想教育，提高職工素質(zhì)。通過(guò)正、反典型的示范教育和警示教育，組織觀看“大醫(yī)精誠(chéng)”秉承“厚德行醫(yī)、醫(yī)德共濟(jì)”的辦院理念，以過(guò)硬的醫(yī)療技術(shù)，良好的服務(wù)和“不收紅包、不拿回扣、不接受吃請(qǐng)的廉潔之風(fēng)”。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，自覺(jué)地用法律和規(guī)章制度規(guī)范自己的行為，提高自律性，結(jié)合‘三好一滿意“、糾風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，提高全院干部職工“全心全意為人民服務(wù)”的思想，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

２、每年輸送醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，服務(wù)于廣大患者。

３、每月進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)控檢查，確保醫(yī)療安全，用藥安全。并且把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作納入質(zhì)控管理內(nèi)容，把醫(yī)療工作缺陷盡量消滅在萌芽之中。

4、針對(duì)后勤服務(wù)管理脫節(jié)、監(jiān)管不力和服務(wù)不到位等情況，制訂相關(guān)制度，規(guī)范每項(xiàng)后勤工作的質(zhì)控內(nèi)容和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，明確落實(shí)工作職責(zé)，每月實(shí)行定期和不定期的檢查，營(yíng)造安全、文明、舒適、整潔、優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。

5、把政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”工作與糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作緊密結(jié)合，通過(guò)學(xué)習(xí)討論、查擺問(wèn)題、民主評(píng)議，找準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員在思想觀念、工作作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)等方面的差距，有針對(duì)性地進(jìn)行行業(yè)作風(fēng)整頓。

政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作任重道遠(yuǎn)，我院緊緊圍繞上級(jí)糾風(fēng)辦的部署，結(jié)合醫(yī)院管理率、糾風(fēng)工作、三打兩建專項(xiàng)行動(dòng)，發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干，積極進(jìn)取的作風(fēng)做好政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”工作，把人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題切實(shí)解決好，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，用高超的技術(shù)、優(yōu)良的服務(wù)，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取信于民，取信于社會(huì)。

第五篇：衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)情況工作報(bào)告

衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)情況工作報(bào)告

我院根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一要求和部署，始終把開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。我院本著求真務(wù)實(shí)、立足自身、服務(wù)患者、打造一流隊(duì)伍形象的宗旨，深入扎實(shí)地開(kāi)展了征求意見(jiàn)、自查問(wèn)題及邊查邊改，以實(shí)際行動(dòng)不斷推進(jìn)全系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，以良好形象接受社會(huì)各界對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議。現(xiàn)將我院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)征求意見(jiàn)、自查問(wèn)題及邊查邊改情況等各項(xiàng)工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，上下聯(lián)動(dòng)，大力推進(jìn)行風(fēng)民主評(píng)議

我院以行風(fēng)民主評(píng)議為契機(jī)，把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)作為全面提升全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作的一項(xiàng)十分重要內(nèi)容來(lái)抓，納入全院衛(wèi)生工作重點(diǎn)，扎實(shí)有序地開(kāi)展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視。為加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)民主評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證行風(fēng)評(píng)議工作順利進(jìn)行，我院專門成立了以王邦雷院長(zhǎng)為組長(zhǎng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，明確了職責(zé)分工，建立完善了工作機(jī)制。

二是制定方案。根據(jù)上級(jí)主管部門要求，我院制定了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案，明確了指導(dǎo)思想，方法步驟，提出了工作目標(biāo)和任務(wù)。廣泛宣傳行評(píng)工作動(dòng)態(tài)和措施，努力營(yíng)造社會(huì)各界了解衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)、關(guān)心衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)、參與衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)的工作氛圍。公開(kāi)誠(chéng)信服務(wù)十項(xiàng)承諾，公開(kāi)辦事制度，公布舉報(bào)電話，并在門診大廳醒目位置設(shè)立了投訴箱。

三是精心組織。召開(kāi)院支兩委會(huì)議，并進(jìn)行專題研究。每月底召開(kāi)醫(yī)務(wù)人員及全體職工大會(huì)，傳達(dá)貫徹衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議精神，對(duì)行風(fēng)評(píng)工作的主題、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作步驟和工作要求進(jìn)行了統(tǒng)一部署。做到人人明白，人人參與。

二、突出重點(diǎn)，自查自糾，促進(jìn)行評(píng)工作順利開(kāi)展

在開(kāi)展行風(fēng)民主評(píng)議工作過(guò)程中，我院堅(jiān)持把行風(fēng)建設(shè)同改變工作作風(fēng)、改善就醫(yī)環(huán)境、提高隊(duì)伍素質(zhì)緊密聯(lián)系起來(lái)，把工作重點(diǎn)放在如何為患者服務(wù)，如何讓患者滿意等作風(fēng)建設(shè)上。把自查自糾與開(kāi)門納諫相結(jié)合，努力使行風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效。一是立足內(nèi)部，自查自糾。按照勤政務(wù)實(shí)、廉潔自律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)質(zhì)量、履行職責(zé)等6個(gè)方面進(jìn)行自查，提出整改意見(jiàn)和措施。二是廣開(kāi)言路，虛心納諫。

三、分析問(wèn)題，虛心整改，使行風(fēng)評(píng)議取得實(shí)效

在認(rèn)真自查自糾和廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)歸納分析，查找出我院存在的主要問(wèn)題：

一是醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)水平方面。從反饋的問(wèn)卷調(diào)查表顯示，反映最為突出的就是群眾對(duì)我們目前的醫(yī)療技術(shù)水平不是很滿意。衛(wèi)生院近幾年在人才培養(yǎng)上下了大功夫，也培養(yǎng)了不少專業(yè)技術(shù)人才，但培養(yǎng)的人才都陸續(xù)調(diào)往上級(jí)醫(yī)院，目前送出去進(jìn)修的專業(yè)技術(shù)人員還沒(méi)完成學(xué)業(yè)。再加上近幾年退休人員較多，畢業(yè)學(xué)生醫(yī)學(xué)技術(shù)淺薄，導(dǎo)致專業(yè)技術(shù)人員青黃不接。適應(yīng)不了患者的要求。

二是公共衛(wèi)生管理方面。群眾對(duì)公共衛(wèi)生管理工作還不是很滿意。

四、積極配合鎮(zhèn)政府工作，營(yíng)造良好就醫(yī)環(huán)境

在10月份完成門診病房綜合樓封頂工作，加大力度，按照原計(jì)劃完成全部施工工作，積極協(xié)調(diào)各項(xiàng)環(huán)節(jié)，保證工程順利完工，盡早給患者營(yíng)造一個(gè)良好地就診環(huán)境。

五、重點(diǎn)抓好醫(yī)疔質(zhì)量，努力提高醫(yī)療水平

認(rèn)真學(xué)習(xí)市衛(wèi)生局下達(dá)的2012年醫(yī)療重點(diǎn)工作，開(kāi)展以病人為中心，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)內(nèi)容為契機(jī)，抓好醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療隱患，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。截止目前門診接診2萬(wàn)余人次，收住住院病人700例，未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛和事故。

六、加強(qiáng)基層衛(wèi)生建設(shè)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作

完成參合農(nóng)民建檔；完成體檢轄區(qū)內(nèi)參合農(nóng)民95%工作任務(wù)；加強(qiáng)村醫(yī)培訓(xùn)工作，每月進(jìn)行一次村醫(yī)培訓(xùn)，掌握基本藥物的應(yīng)用及執(zhí)行藥品零差價(jià)的工作實(shí)施；開(kāi)展食品衛(wèi)生監(jiān)督工作，配合鎮(zhèn)政府及各執(zhí)法部門對(duì)食品安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改及限期整改；加強(qiáng)對(duì)學(xué)生健康體檢，完成全鎮(zhèn)2830名學(xué)生體檢工作。

七、加強(qiáng)合作醫(yī)療管理，使農(nóng)民真正得實(shí)惠

為保證參合農(nóng)民真正得到實(shí)惠，合醫(yī)辦工作人員以極強(qiáng)的責(zé)任心及對(duì)參合農(nóng)民負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確，認(rèn)真排查入院及就診病人的病歷處方是否合理，杜絕補(bǔ)助資金的流失和虛報(bào)，冒名頂替的不正當(dāng)行為。做到合作醫(yī)療資金合理使用。

總之，端正行風(fēng)政風(fēng)工作是一件長(zhǎng)期的工作任務(wù)，為確保醫(yī)院形象，我院面向廣大患者的要求，還要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，教育廣大醫(yī)務(wù)人員要搞好醫(yī)患關(guān)系、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、講醫(yī)德、講文明，做一名合格的白衣戰(zhàn)士。

衛(wèi)生院2012-10-22