第一篇：鄉(xiāng)衛(wèi)生院政風行風民主評議工作總結(jié)

鄉(xiāng)衛(wèi)生院政風行風民主評議工作總結(jié)

現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下

一、精心組織，大力宣傳

醫(yī)院組織召開了全院職工大會和班子專題會議，認真研究部署落實各項工作。利用宣傳欄、制作橫幅標語等形式開展宣傳活動，設(shè)立舉報電話1部，征求意見箱1個，大力營造開展政風行風民主評議工作聲勢，統(tǒng)一全院職工的思想認識，增強做好政風行風民主評議工作的責任感和參與意識，為政風行風建設(shè)創(chuàng)造了的良好氛圍。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管

實行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員掛點負責，辦公室組織協(xié)調(diào)，形成上下齊抓共管的政風行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局。院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強行風建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標語等媒介進行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到政風行風建設(shè)中，加大糾風工作的寬度和力度。為使工作真正落到實處，院領(lǐng)導(dǎo)、辦公室走訪等形式，不定期深入門診、病房、居民家中進行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總意見箱、投訴電話等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對責任人嚴格按照相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項措施的認真落實，較好的促進了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。我院在實際工作中，結(jié)合衛(wèi)生局工作布置和要求，為了加強了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的工作力度，根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開展”廉潔文化進醫(yī)院”活動、”三好一滿意”活動，進一步加強行風建設(shè)。通過各項活動的扎實開展，職工素質(zhì)有了明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神上，出現(xiàn)不少先進分子，衛(wèi)生院在患者心目中的形象大有改觀。達到了黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實惠的根本目的，達到了我院努力解決好”看病難，看病貴”的目標。

三、存在的主要問題

通過這次政風行風民主評議工作的深入開展，全體醫(yī)務(wù)人員均提高了認識，思想達到了高度統(tǒng)一，積極認識、查找問題，其具體的問題存在以下幾個方面

1、由于人員素質(zhì)、衛(wèi)生院硬件設(shè)施等原因，部分患者認為得不到應(yīng)有的服務(wù)要求，或服務(wù)質(zhì)量不高，部分醫(yī)護人員語言、行為不中聽，容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負擔。

2、醫(yī)院設(shè)備落后、老化，遠遠滿足不了患者的需求。

3、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護文書質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面以及院感工作存許多問題，需加以制度化管理。

四、整改措施

針對以上諸多問題，我院全體干部職工對工作中存在的問題逐一進行討論，拿出整改方案，切實把行風建設(shè)落到實處。在此，我們主要做好了以下幾方面的工作

1、加強監(jiān)督管理工作，對違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個人進行幫助、(m.depeat.com)教育工作，加強思想認識，提高政治覺悟，要從內(nèi)心深處加強整改。

2、制定嚴格的規(guī)章制度，以制度約束人的行為。

3、重點提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)態(tài)度。

4、對本院各項收費標準、醫(yī)療藥品價格加以公示，并標明藥品正規(guī)資質(zhì)來源渠道，讓病人明明白白消費。

5、督導(dǎo)醫(yī)護人員合理用藥、合理檢查、合理治療，嚴禁過度醫(yī)療、大處方、合理使用抗生素等措施，避免過度醫(yī)療。

一年來，我們在政風行風民主評議工作中取得了一定的成績，但與上級部門的要求還有一定的差距，我院還存在服務(wù)功能不夠全面，服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，服務(wù)質(zhì)量有待進一步提升，醫(yī)患關(guān)系有待進一步和諧等一第系列問題，在今后的工作中，我們將再接再厲，不斷地鞏固和擴大政風行風建設(shè)成果，進一步提升政風行風建設(shè)層次，與時俱進，全面開創(chuàng)我院各項工作新局面。

**縣**澹鄉(xiāng)衛(wèi)生院

第二篇：鄉(xiāng)衛(wèi)生院政風行風民主評議工作總結(jié)

澹鄉(xiāng)衛(wèi)生院政風行風民主評議工作總結(jié)

根據(jù)《**縣衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風民主評議工作實施方案》的文件要求，更好地維護基層人民群眾健康利益，提高工作效益和服務(wù)水平，今年，我院積極認真地開展了政風行風民主評議工作，并取得了一定實效。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、精心組織，大力宣傳

醫(yī)院組織召開了全院職工大會和班子專題會議，認真研究部署落實各項工作。利用宣傳欄、制作橫幅標語等形式開展宣傳活動，設(shè)立舉報電話1部，征求意見箱1個，大力營造開展政風行風民主評議工作聲勢，統(tǒng)一全院職工的思想認識，增強做好政風行風民主評議工作的責任感和參與意識，為政風行風建設(shè)創(chuàng)造了的良好氛圍。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管

實行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員掛點負責，辦公室組織協(xié)調(diào)，形成上下齊抓共管的政風行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局。院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強行風建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標語等媒介進行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到政風行風建設(shè)中，加大糾風工作的寬度和力度。為使工作真正落到實處，院領(lǐng)導(dǎo)、辦公室走訪等形式，不定期深入門診、病房、居民家中進行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總意見箱、投訴電話等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對責任人嚴格按照相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項措施的認真落實，較好的促進了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。我院在實際工作中，結(jié)合衛(wèi)生局工作布置和要求，為了加強了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的工作力度，根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開展“廉潔文化進醫(yī)院”活動、“三好一滿意”活動，進一步加強行風建設(shè)。通過各項活動的扎實開展，職工素質(zhì)有了明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神上，出現(xiàn)不少先進分子，衛(wèi)生院在患者心目中的形象大有改觀。達到了黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實惠的根本目的，達到了我院努力解決好“看病難，看病貴”的目標。

三、存在的主要問題

通過這次政風行風民主評議工作的深入開展，全體醫(yī)務(wù)人員均提高了認識，思想達到了高度統(tǒng)一，積極認識、查找問題，其具體的問題存在以下幾個方面：

1、由于人員素質(zhì)、衛(wèi)生院硬件設(shè)施等原因，部分患者認為得不到應(yīng)有的服務(wù)要求，或服務(wù)質(zhì)量不高，部分醫(yī)護人員語言、行為不中聽，容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負擔。

2、醫(yī)院設(shè)備落后、老化，遠遠滿足不了患者的需求。

3、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護文書質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面以及院感工作存許多問題，需加以制度化管理。

四、整改措施

針對以上諸多問題，我院全體干部職工對工作中存在的問題逐一進行討論，拿出整改方案，切實把行風建設(shè)落到實處。在此，我們主要做好了以下幾方面的工作：

1、加強監(jiān)督管理工作，對違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個人進行幫助、教育工作，加強思想認識，提高政治覺悟，要從內(nèi)心深處加強整改。

2、制定嚴格的規(guī)章制度，以制度約束人的行為。

3、重點提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)態(tài)度。

4、對本院各項收費標準、醫(yī)療藥品價格加以公示，并標明藥品正規(guī)資質(zhì)來源渠道，讓病人明明白白消費。

5、督導(dǎo)醫(yī)護人員合理用藥、合理檢查、合理治療，嚴禁過度醫(yī)療、大處方、合理使用抗生素等措施，避免過度醫(yī)療。

一年來，我們在政風行風民主評議工作中取得了一定的成績，但與上級部門的要求還有一定的差距，我院還存在服務(wù)功能不夠全面，服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，服務(wù)質(zhì)量有待進一步提升，醫(yī)患關(guān)系有待進一步和諧等一第系列問題，在今后的工作中，我們將再接再厲，不斷地鞏固和擴大政風行風建設(shè)成果，進一步提升政風行風建設(shè)層次，與時俱進，全面開創(chuàng)我院各項工作新局面。

**縣**澹鄉(xiāng)衛(wèi)生院

第三篇：鄉(xiāng)衛(wèi)生院民主評議政風行風工作實施方案

2011興平鄉(xiāng)衛(wèi)生院年民主評議政風行風工作實施

方案

為進一步加強我院政風行風建設(shè)，更好地維護人民群眾健康利益，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)尉犁縣2011年民主評議政風行風工作實施方案的通知》（尉政辦【2011】37號）文件要求，結(jié)合衛(wèi)生局下發(fā)的《關(guān)于在尉犁縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動的通知》（尉衛(wèi)字【2011】82號）文件精神，結(jié)合我院實際情況，制定《2011年興平鄉(xiāng)衛(wèi)生院民主評議政風行風工作實施意見》，具體如下：

一、指導(dǎo)思想和原則

認真貫徹落實黨的十七大、中紀委十七屆六次、自治區(qū)紀委七屆七次、州紀委八屆六次和縣紀委十屆六次全會精神，緊密圍繞縣委、縣人民政府中心工作，著力拓展民主評議方式，健全民主評議機制，以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為內(nèi)容，通過督導(dǎo)評議、查糾整改，推動部門行業(yè)努力構(gòu)建作風建設(shè)的制度體系和長效機制。抓住“五個點”，以衛(wèi)生形象建設(shè)為切入點，以規(guī)范內(nèi)部管理為著力點，以解決損害群眾利益的不正之風為重點，以提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)作為閃光點，以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧社會為落腳點：設(shè)好“兩個崗”，“共產(chǎn)黨員示范崗”、“廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)監(jiān)督崗”，大力推進廉政文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，打造一支廉潔自律、無私奉獻的醫(yī)療隊伍。

二、評議內(nèi)容

（一）干部作風，效能建設(shè)方面。大力提倡“幾個方面的良好作風”,即勤奮好學(xué)、學(xué)以致用、心系群眾、服務(wù)人民，真抓實干、務(wù)求實效，發(fā)揚明主、團結(jié)共事。努力克服宗旨意識不強，理論和實際脫節(jié)，責任心和事業(yè)心不強，個人主義嚴重，紀律意識淡薄等問題。

（二）政務(wù)公開方面。認真履行公開職責，在政策法規(guī)、辦事流程、收費標準、辦事時限、服務(wù)承諾等方面盡量公開。公開的內(nèi)容及

時、準確、全面、真實，便于知情、查詢。群眾訴求渠道暢通，受理及時、查處到位，事實回音，件件有結(jié)果。

（三）廉潔自律方面。認真執(zhí)行黨風廉政建設(shè)各項規(guī)定，在履行職責中忠于職守、廉潔奉公，無徇私舞弊、以權(quán)謀私和拿卡要等問題。不接受醫(yī)藥公司，或患者及家屬的禮品、錢物、有價證券及宴請、娛樂等消費活動。

（四）優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量方面。在全院開展“三好一滿意”（即服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意）活動，提高服務(wù)態(tài)度端正便民利民措施落實。實行“首診負責制”推行“政務(wù)承諾”、“服務(wù)承諾”，強化服務(wù)意識、改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率。服務(wù)窗口寬敞整潔、服務(wù)功能齊全、辦事方便快捷。無門難進，臉難看、話難聽、辦事難和刁難群眾，推諉扯皮、效率低下以及指定服務(wù)、價格欺詐等問題。

（五）制度建設(shè)方面。政風行風建設(shè)的相關(guān)規(guī)定具體明確，內(nèi)外監(jiān)督機制健全，督查評議工作落實。

三、方法和步驟

總體分四個階段：動員教育、自查自評、整改復(fù)查、綜合評估。

（一）動員階段（4月1日—4月22日）

1、衛(wèi)生院成立民主評議政風行風工作小組。

2、召開動員會，傳達上級部門關(guān)于民主評議政風行風工作實施方案和工作安排。

3、普法學(xué)習(xí)：每周星期四下午進行業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí)，除當天值班人員外，所有醫(yī)務(wù)人員不得缺席，所有學(xué)習(xí)實行簽到制，必須作好學(xué)習(xí)記錄，以備醫(yī)療督查小組抽查。

（二）自查自評階段（4月23日—7月20日）

1、以開座談會的形式將我院聘請的行風評議員、全院干部和各衛(wèi)生室的鄉(xiāng)村醫(yī)生召集在一起，圍繞政風行風評議內(nèi)容，查找我院在醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中是否存在收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收

費等損害群眾利益的不正之風，認真查找醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)德醫(yī)風方面存在的突出問題。

2、在藥物購銷方面，衛(wèi)生院始終堅持藥事管理制，成立了藥事領(lǐng)導(dǎo)小組，先由藥房提出購藥計劃，經(jīng)藥事管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批同意后，上報衛(wèi)生局，再由專人負責購進，藥房負責人驗收藥品后入藥房，杜絕了偽劣藥品進入我院，嚴格保護了廣大病員的身心健康和消費者的利益。

3、衛(wèi)生院成立了醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)小組，實行流動負責制，每月不定期的對衛(wèi)生院各科室的工作進行檢查，包括醫(yī)務(wù)人員的勞動紀律、處方書寫、門診登記、傳染病報告、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄及各科室各種登記記錄。

4、衛(wèi)生院對門診、衛(wèi)生室在財務(wù)上實行“統(tǒng)收統(tǒng)支”即：各門診、衛(wèi)生室的一切收入統(tǒng)一存入衛(wèi)生院專用賬號，所有支出由財務(wù)科統(tǒng)一劃分支配，杜絕了私設(shè)小金庫的行為；在人事召聘上，衛(wèi)生院招聘的臨床醫(yī)務(wù)人員經(jīng)院委會統(tǒng)一考核合格后，報縣衛(wèi)生局，經(jīng)縣衛(wèi)生局醫(yī)政科注冊后，方可錄用。

5、在衛(wèi)生院醒目位置——設(shè)立意見箱，對全院的醫(yī)護人員進行醫(yī)德醫(yī)風的監(jiān)督。

6、向社會發(fā)放政風行風征求意見表，廣泛征求社會多方意見和建議。

7、開展“三好一滿意”窗口服務(wù)活動，要緊密結(jié)合深化衛(wèi)生體制改革的重點任務(wù)，緊密借個創(chuàng)先爭優(yōu)活動的各項要求，檢查以人為本，以人民群眾滿意為目標，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，堅持改進醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，進一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風中存在的突出問題，促進醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量在原有的基礎(chǔ)上有新的提高，把醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)推向新階段，切實保障人民群眾的健康權(quán)益、保障醫(yī)改工作的順利進行。

（三）整改復(fù)查階段（7月21日—8月31日）

1、根據(jù)征集到的意見，認真梳理，針對存在的突出問題，加強政風行風問題整改工作，實行領(lǐng)導(dǎo)干部分工包項責任制，加強監(jiān)督檢查，確保政風行風整改工作落到實處。

2、設(shè)立“廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)監(jiān)督崗”，開通監(jiān)督電話：0996-4021724、衛(wèi)生局監(jiān)督電話：0996-4026428.3、組織全院職工學(xué)習(xí)“自覺抵制不正之風”倡儀書，提高衛(wèi)生隊伍思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，扎實穩(wěn)步地搞好集中整改。

四、總結(jié)評議階段（9月）

根據(jù)前三個階段的情況，8月20日上報政風行風評議工作總結(jié)材料。

興平鄉(xiāng)衛(wèi)生院

二0一一年四月十五日

第四篇：XXX衛(wèi)生院民主評議政風行風

XXX衛(wèi)生院民主評議政風行風

“回頭查”工作總結(jié)

為更好落實我院民主評議政風行風“回頭看”工作，廣泛開展宣傳發(fā)動，以推動民主評議政風行風活動深入開展并取得實效。現(xiàn)根據(jù)XXX[20XX]XX號文，2012年民主評議政風行風工作的通知精神，全面落實XX院政風行風“回頭查”工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

為加強對我院民主評議政風行風工作的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立政風行風評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長，副院長、黨支部書記任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由科室主任組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責政風行風評議的日常工作，切實抓好評議工作的落實。

二、制定工作方案

根據(jù)“XXX2012年民主評議政風行風工作實施方案”XX糾風辦[20XX]X號）文的部署要求和XXX2012年開展民主評議政風行風“回頭查”工作實施方案，確保民主評議政風行風工作落實到實處。

三、認真佈署、突出重點

對照“回頭查”的內(nèi)容，重點按照2011年評議中存在的問題進行整改，具體歸納以下5點：

1、服務(wù)意識不強：個別醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識不夠，缺乏醫(yī)患溝通，對病人提出的問題沒有完全做到有問必答，有求必應(yīng)。

2、個別醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平不高；有待進一步提高；有些科室首診負責制落實不徹底。

3.、個別同志工作相互協(xié)調(diào)不夠。

4、個別醫(yī)務(wù)人員處方書寫字體潦草、欠規(guī)范。

5、后勤供應(yīng)有時不夠及時。

四、整改情況

1、堅持思想教育，提高職工素質(zhì)。通過正、反典型的示范教育和警示教育，組織觀看“大醫(yī)精誠”秉承“厚德行醫(yī)、醫(yī)德共濟”的辦院理念，以過硬的醫(yī)療技術(shù)，良好的服務(wù)和“不收紅包、不拿回扣、不接受吃請的廉潔之風”。強化服務(wù)意識，自覺地用法律和規(guī)章制度規(guī)范自己的行為，提高自律性，結(jié)合‘三好一滿意“、糾風專項整治活動，提高全院干部職工“全心全意為人民服務(wù)”的思想，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

２、每年輸送醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，服務(wù)于廣大患者。

３、每月進行醫(yī)療質(zhì)控檢查，確保醫(yī)療安全，用藥安全。并且把政風行風評議工作納入質(zhì)控管理內(nèi)容，把醫(yī)療工作缺陷盡量消滅在萌芽之中。

4、針對后勤服務(wù)管理脫節(jié)、監(jiān)管不力和服務(wù)不到位等情況，制訂相關(guān)制度，規(guī)范每項后勤工作的質(zhì)控內(nèi)容和達標標準，明確落實工作職責，每月實行定期和不定期的檢查，營造安全、文明、舒適、整潔、優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。

5、把政風行風“回頭查”工作與糾風專項治理工作緊密結(jié)合，通過學(xué)習(xí)討論、查擺問題、民主評議，找準醫(yī)務(wù)人員在思想觀念、工作作風、服務(wù)意識等方面的差距，有針對性地進行行業(yè)作風整頓。

政風行風評議工作任重道遠，我院緊緊圍繞上級糾風辦的部署，結(jié)合醫(yī)院管理率、糾風工作、三打兩建專項行動，發(fā)揚真抓實干，積極進取的作風做好政風行風“回頭查”工作，把人民群眾反映強烈的熱點問題切實解決好，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，用高超的技術(shù)、優(yōu)良的服務(wù)，良好的醫(yī)德醫(yī)風取信于民，取信于社會。

第五篇：衛(wèi)生院民主評議政風行風情況工作報告

衛(wèi)生院民主評議政風行風情況工作報告

我院根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一要求和部署，始終把開展民主評議政風行風作為一項重要工作來抓。我院本著求真務(wù)實、立足自身、服務(wù)患者、打造一流隊伍形象的宗旨，深入扎實地開展了征求意見、自查問題及邊查邊改，以實際行動不斷推進全系統(tǒng)行風建設(shè)，以良好形象接受社會各界對衛(wèi)生系統(tǒng)行風評議。現(xiàn)將我院民主評議政風行風征求意見、自查問題及邊查邊改情況等各項工作情況簡要匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，上下聯(lián)動，大力推進行風民主評議

我院以行風民主評議為契機，把加強行風建設(shè)作為全面提升全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作的一項十分重要內(nèi)容來抓，納入全院衛(wèi)生工作重點，扎實有序地開展了民主評議政風行風工作。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視。為加強對行風民主評議工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證行風評議工作順利進行，我院專門成立了以王邦雷院長為組長民主評議政風行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，明確了職責分工，建立完善了工作機制。

二是制定方案。根據(jù)上級主管部門要求，我院制定了民主評議政風行風評議實施方案，明確了指導(dǎo)思想，方法步驟，提出了工作目標和任務(wù)。廣泛宣傳行評工作動態(tài)和措施，努力營造社會各界了解衛(wèi)生系統(tǒng)行評、關(guān)心衛(wèi)生系統(tǒng)行評、參與衛(wèi)生系統(tǒng)行評的工作氛圍。公開誠信服務(wù)十項承諾，公開辦事制度，公布舉報電話，并在門診大廳醒目位置設(shè)立了投訴箱。

三是精心組織。召開院支兩委會議，并進行專題研究。每月底召開醫(yī)務(wù)人員及全體職工大會，傳達貫徹衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風建設(shè)工作會議精神，對行風評工作的主題、工作目標、工作重點、工作步驟和工作要求進行了統(tǒng)一部署。做到人人明白，人人參與。

二、突出重點，自查自糾，促進行評工作順利開展

在開展行風民主評議工作過程中，我院堅持把行風建設(shè)同改變工作作風、改善就醫(yī)環(huán)境、提高隊伍素質(zhì)緊密聯(lián)系起來，把工作重點放在如何為患者服務(wù)，如何讓患者滿意等作風建設(shè)上。把自查自糾與開門納諫相結(jié)合，努力使行風建設(shè)取得實效。一是立足內(nèi)部，自查自糾。按照勤政務(wù)實、廉潔自律、工作作風、工作效率、服務(wù)質(zhì)量、履行職責等6個方面進行自查，提出整改意見和措施。二是廣開言路，虛心納諫。

三、分析問題，虛心整改，使行風評議取得實效

在認真自查自糾和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，通過歸納分析，查找出我院存在的主要問題：

一是醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)水平方面。從反饋的問卷調(diào)查表顯示，反映最為突出的就是群眾對我們目前的醫(yī)療技術(shù)水平不是很滿意。衛(wèi)生院近幾年在人才培養(yǎng)上下了大功夫，也培養(yǎng)了不少專業(yè)技術(shù)人才，但培養(yǎng)的人才都陸續(xù)調(diào)往上級醫(yī)院，目前送出去進修的專業(yè)技術(shù)人員還沒完成學(xué)業(yè)。再加上近幾年退休人員較多，畢業(yè)學(xué)生醫(yī)學(xué)技術(shù)淺薄，導(dǎo)致專業(yè)技術(shù)人員青黃不接。適應(yīng)不了患者的要求。

二是公共衛(wèi)生管理方面。群眾對公共衛(wèi)生管理工作還不是很滿意。

四、積極配合鎮(zhèn)政府工作，營造良好就醫(yī)環(huán)境

在10月份完成門診病房綜合樓封頂工作，加大力度，按照原計劃完成全部施工工作，積極協(xié)調(diào)各項環(huán)節(jié)，保證工程順利完工，盡早給患者營造一個良好地就診環(huán)境。

五、重點抓好醫(yī)疔質(zhì)量，努力提高醫(yī)療水平

認真學(xué)習(xí)市衛(wèi)生局下達的2012年醫(yī)療重點工作，開展以病人為中心，創(chuàng)先爭優(yōu)活動內(nèi)容為契機，抓好醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療隱患，嚴格執(zhí)行各項技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。截止目前門診接診2萬余人次，收住住院病人700例，未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛和事故。

六、加強基層衛(wèi)生建設(shè)，進一步完善各項工作

完成參合農(nóng)民建檔；完成體檢轄區(qū)內(nèi)參合農(nóng)民95%工作任務(wù)；加強村醫(yī)培訓(xùn)工作，每月進行一次村醫(yī)培訓(xùn)，掌握基本藥物的應(yīng)用及執(zhí)行藥品零差價的工作實施；開展食品衛(wèi)生監(jiān)督工作，配合鎮(zhèn)政府及各執(zhí)法部門對食品安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改及限期整改；加強對學(xué)生健康體檢，完成全鎮(zhèn)2830名學(xué)生體檢工作。

七、加強合作醫(yī)療管理，使農(nóng)民真正得實惠

為保證參合農(nóng)民真正得到實惠，合醫(yī)辦工作人員以極強的責任心及對參合農(nóng)民負責的態(tài)度，做到上報及時準確，認真排查入院及就診病人的病歷處方是否合理，杜絕補助資金的流失和虛報，冒名頂替的不正當行為。做到合作醫(yī)療資金合理使用。

總之，端正行風政風工作是一件長期的工作任務(wù)，為確保醫(yī)院形象，我院面向廣大患者的要求，還要進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，教育廣大醫(yī)務(wù)人員要搞好醫(yī)患關(guān)系、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、講醫(yī)德、講文明，做一名合格的白衣戰(zhàn)士。

衛(wèi)生院2012-10-22