第一篇：鄉(xiāng)衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

**鄉(xiāng)衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

為加強衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院全體干部職工的工作作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系推進黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)《**縣2012年民主評議基層站所政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》的部署要求，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟和社會發(fā)展這個主題服務(wù)，以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務(wù)水平，更好地維護人民群眾健康利益為目標(biāo)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動。現(xiàn)將我院民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動情況總結(jié)匯報如下：

一、精心組織，大力宣傳

召開全院職工大會，及班子會議專題研究部署落實項工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等形式開展宣傳活動。衛(wèi)生院設(shè)立舉報電話1部，征求意見箱1個，大力營造開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢，統(tǒng)一全院職工的思想認識，增強做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和參與意識，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)造了的良好氛圍。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管

實行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員掛點負責(zé)，辦公室組織協(xié)調(diào)，形成上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等媒介進行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使工作真正落到實處，院領(lǐng)導(dǎo)、辦公室走訪等形式，不定期深入門診、病房、居民家中進行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對責(zé)任人嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項措施的認真落實，較好的促進了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。

我院在實際工作中，結(jié)合衛(wèi)生局行評工作布置和要求，為了加強了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度，根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項治理活動”認真開展“三好一滿意”活動，進一步加強行風(fēng)建設(shè)。通過近階段的“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項治理活動”，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神上，出現(xiàn)不少先進分子，醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀。結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀，真正做到黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實惠的根本目的，達到我院努力解決好“看病難，看病貴”的目標(biāo)，結(jié)合我院實際情況，滿足人民群眾的根本愿望，真正實現(xiàn)黨委政府的工作要求，徹底解決好因病返貧、因病致貧的根源。我們平時的工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān)，人民群眾對我們的期望很高。醫(yī)療衛(wèi)生工作我們采取邊查邊改、查糾并舉的方式，以達到較為理想的工作效果。

三、存在的主要問題

通過這次行評工作的深入廣泛開展，全體醫(yī)務(wù)人員均提高了認識，思想達到了高度統(tǒng)一，積極認識、查找問題，其具體的問題存在以下幾個方面：

1.由于人員素質(zhì)、衛(wèi)生院硬件設(shè)施等原因，部分患者認為得不到應(yīng)有的服務(wù)要求，或服務(wù)質(zhì)量不高，部分醫(yī)護人員語言、行為不中聽，容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負擔(dān)。

2.醫(yī)院設(shè)備落后、老化，遠遠滿足不了患者的需求。

3.醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護文書質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面以及院感工作存許多問題，需加以制度化管理。

四、整改措施

針對以上諸多問題，我院全體干部職工對工作中存在的問題逐一進行討論，拿出整改方案，為進一步落實科學(xué)發(fā)展觀，把行風(fēng)建設(shè)落到實處。在此，我們主要做好了以下幾方面的工作：

1.加強監(jiān)督管理工作，對違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個人進行幫助、教育工作，加強思想認識，提高政治覺悟，要從內(nèi)心深處加強整改。

2.制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，以制度約束人的行為。

3.重點提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)態(tài)度。

4.對本院各項收費標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療藥品價格加以公示，并標(biāo)明藥品正規(guī)資質(zhì)來源渠道，讓病人明明白白消費。

5.督導(dǎo)醫(yī)護人員合理用藥、合理檢查、合理治療，嚴(yán)禁過度醫(yī)療、大處方、貴藥合理使用抗生素等措施，避免過度醫(yī)療。

我們在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中取得了一定的成績，但與社會各界的期望相比還有一定的差距，我院還存在服務(wù)功能不夠全面，服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，從而導(dǎo)致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升，醫(yī)患關(guān)系不夠和諧；環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底，特別是公共場所不能隨時保持清潔。

我們將再接再厲，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果，進一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次，認真貫徹“三個代表”重要思想，與時俱進，全面開創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面，為保障全鄉(xiāng)人民健康作出應(yīng)有的貢獻。

**縣**鄉(xiāng)衛(wèi)生院

2012年10月8日

第二篇：鄉(xiāng)衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作總結(jié)

鄉(xiāng)衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作總結(jié)

現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下

一、精心組織，大力宣傳

醫(yī)院組織召開了全院職工大會和班子專題會議，認真研究部署落實各項工作。利用宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等形式開展宣傳活動，設(shè)立舉報電話1部，征求意見箱1個，大力營造開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作聲勢，統(tǒng)一全院職工的思想認識，增強做好政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作的責(zé)任感和參與意識，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)造了的良好氛圍。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管

實行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員掛點負責(zé)，辦公室組織協(xié)調(diào)，形成上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局。院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等媒介進行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使工作真正落到實處，院領(lǐng)導(dǎo)、辦公室走訪等形式，不定期深入門診、病房、居民家中進行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總意見箱、投訴電話等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對責(zé)任人嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項措施的認真落實，較好的促進了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。我院在實際工作中，結(jié)合衛(wèi)生局工作布置和要求，為了加強了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度，根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開展”廉潔文化進醫(yī)院”活動、”三好一滿意”活動，進一步加強行風(fēng)建設(shè)。通過各項活動的扎實開展，職工素質(zhì)有了明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神上，出現(xiàn)不少先進分子，衛(wèi)生院在患者心目中的形象大有改觀。達到了黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實惠的根本目的，達到了我院努力解決好”看病難，看病貴”的目標(biāo)。

三、存在的主要問題

通過這次政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作的深入開展，全體醫(yī)務(wù)人員均提高了認識，思想達到了高度統(tǒng)一，積極認識、查找問題，其具體的問題存在以下幾個方面

1、由于人員素質(zhì)、衛(wèi)生院硬件設(shè)施等原因，部分患者認為得不到應(yīng)有的服務(wù)要求，或服務(wù)質(zhì)量不高，部分醫(yī)護人員語言、行為不中聽，容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負擔(dān)。

2、醫(yī)院設(shè)備落后、老化，遠遠滿足不了患者的需求。

3、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護文書質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面以及院感工作存許多問題，需加以制度化管理。

四、整改措施

針對以上諸多問題，我院全體干部職工對工作中存在的問題逐一進行討論，拿出整改方案，切實把行風(fēng)建設(shè)落到實處。在此，我們主要做好了以下幾方面的工作

1、加強監(jiān)督管理工作，對違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個人進行幫助、(m.depeat.com)教育工作，加強思想認識，提高政治覺悟，要從內(nèi)心深處加強整改。

2、制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，以制度約束人的行為。

3、重點提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)態(tài)度。

4、對本院各項收費標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療藥品價格加以公示，并標(biāo)明藥品正規(guī)資質(zhì)來源渠道，讓病人明明白白消費。

5、督導(dǎo)醫(yī)護人員合理用藥、合理檢查、合理治療，嚴(yán)禁過度醫(yī)療、大處方、合理使用抗生素等措施，避免過度醫(yī)療。

一年來，我們在政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作中取得了一定的成績，但與上級部門的要求還有一定的差距，我院還存在服務(wù)功能不夠全面，服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，服務(wù)質(zhì)量有待進一步提升，醫(yī)患關(guān)系有待進一步和諧等一第系列問題，在今后的工作中，我們將再接再厲，不斷地鞏固和擴大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果，進一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次，與時俱進，全面開創(chuàng)我院各項工作新局面。

**縣**澹鄉(xiāng)衛(wèi)生院

第三篇：鄉(xiāng)衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作總結(jié)

澹鄉(xiāng)衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作總結(jié)

根據(jù)《**縣衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作實施方案》的文件要求，更好地維護基層人民群眾健康利益，提高工作效益和服務(wù)水平，今年，我院積極認真地開展了政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作，并取得了一定實效。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、精心組織，大力宣傳

醫(yī)院組織召開了全院職工大會和班子專題會議，認真研究部署落實各項工作。利用宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等形式開展宣傳活動，設(shè)立舉報電話1部，征求意見箱1個，大力營造開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作聲勢，統(tǒng)一全院職工的思想認識，增強做好政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作的責(zé)任感和參與意識，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)造了的良好氛圍。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管

實行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員掛點負責(zé)，辦公室組織協(xié)調(diào)，形成上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局。院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等媒介進行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使工作真正落到實處，院領(lǐng)導(dǎo)、辦公室走訪等形式，不定期深入門診、病房、居民家中進行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總意見箱、投訴電話等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對責(zé)任人嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項措施的認真落實，較好的促進了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。我院在實際工作中，結(jié)合衛(wèi)生局工作布置和要求，為了加強了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度，根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開展“廉潔文化進醫(yī)院”活動、“三好一滿意”活動，進一步加強行風(fēng)建設(shè)。通過各項活動的扎實開展，職工素質(zhì)有了明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神上，出現(xiàn)不少先進分子，衛(wèi)生院在患者心目中的形象大有改觀。達到了黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實惠的根本目的，達到了我院努力解決好“看病難，看病貴”的目標(biāo)。

三、存在的主要問題

通過這次政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作的深入開展，全體醫(yī)務(wù)人員均提高了認識，思想達到了高度統(tǒng)一，積極認識、查找問題，其具體的問題存在以下幾個方面：

1、由于人員素質(zhì)、衛(wèi)生院硬件設(shè)施等原因，部分患者認為得不到應(yīng)有的服務(wù)要求，或服務(wù)質(zhì)量不高，部分醫(yī)護人員語言、行為不中聽，容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負擔(dān)。

2、醫(yī)院設(shè)備落后、老化，遠遠滿足不了患者的需求。

3、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護文書質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面以及院感工作存許多問題，需加以制度化管理。

四、整改措施

針對以上諸多問題，我院全體干部職工對工作中存在的問題逐一進行討論，拿出整改方案，切實把行風(fēng)建設(shè)落到實處。在此，我們主要做好了以下幾方面的工作：

1、加強監(jiān)督管理工作，對違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個人進行幫助、教育工作，加強思想認識，提高政治覺悟，要從內(nèi)心深處加強整改。

2、制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，以制度約束人的行為。

3、重點提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)態(tài)度。

4、對本院各項收費標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療藥品價格加以公示，并標(biāo)明藥品正規(guī)資質(zhì)來源渠道，讓病人明明白白消費。

5、督導(dǎo)醫(yī)護人員合理用藥、合理檢查、合理治療，嚴(yán)禁過度醫(yī)療、大處方、合理使用抗生素等措施，避免過度醫(yī)療。

一年來，我們在政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作中取得了一定的成績，但與上級部門的要求還有一定的差距，我院還存在服務(wù)功能不夠全面，服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，服務(wù)質(zhì)量有待進一步提升，醫(yī)患關(guān)系有待進一步和諧等一第系列問題，在今后的工作中，我們將再接再厲，不斷地鞏固和擴大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果，進一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次，與時俱進，全面開創(chuàng)我院各項工作新局面。

**縣**澹鄉(xiāng)衛(wèi)生院

第四篇：鄉(xiāng)衛(wèi)生院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案

2011興平鄉(xiāng)衛(wèi)生院年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施

方案

為進一步加強我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，更好地維護人民群眾健康利益，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)尉犁縣2011年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案的通知》（尉政辦【2011】37號）文件要求，結(jié)合衛(wèi)生局下發(fā)的《關(guān)于在尉犁縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動的通知》（尉衛(wèi)字【2011】82號）文件精神，結(jié)合我院實際情況，制定《2011年興平鄉(xiāng)衛(wèi)生院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施意見》，具體如下：

一、指導(dǎo)思想和原則

認真貫徹落實黨的十七大、中紀(jì)委十七屆六次、自治區(qū)紀(jì)委七屆七次、州紀(jì)委八屆六次和縣紀(jì)委十屆六次全會精神，緊密圍繞縣委、縣人民政府中心工作，著力拓展民主評議方式，健全民主評議機制，以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為內(nèi)容，通過督導(dǎo)評議、查糾整改，推動部門行業(yè)努力構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)的制度體系和長效機制。抓住“五個點”，以衛(wèi)生形象建設(shè)為切入點，以規(guī)范內(nèi)部管理為著力點，以解決損害群眾利益的不正之風(fēng)為重點，以提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)作為閃光點，以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧社會為落腳點：設(shè)好“兩個崗”，“共產(chǎn)黨員示范崗”、“廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)監(jiān)督崗”，大力推進廉政文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，打造一支廉潔自律、無私奉獻的醫(yī)療隊伍。

二、評議內(nèi)容

（一）干部作風(fēng)，效能建設(shè)方面。大力提倡“幾個方面的良好作風(fēng)”,即勤奮好學(xué)、學(xué)以致用、心系群眾、服務(wù)人民，真抓實干、務(wù)求實效，發(fā)揚明主、團結(jié)共事。努力克服宗旨意識不強，理論和實際脫節(jié)，責(zé)任心和事業(yè)心不強，個人主義嚴(yán)重，紀(jì)律意識淡薄等問題。

（二）政務(wù)公開方面。認真履行公開職責(zé)，在政策法規(guī)、辦事流程、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦事時限、服務(wù)承諾等方面盡量公開。公開的內(nèi)容及

時、準(zhǔn)確、全面、真實，便于知情、查詢。群眾訴求渠道暢通，受理及時、查處到位，事實回音，件件有結(jié)果。

（三）廉潔自律方面。認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定，在履行職責(zé)中忠于職守、廉潔奉公，無徇私舞弊、以權(quán)謀私和拿卡要等問題。不接受醫(yī)藥公司，或患者及家屬的禮品、錢物、有價證券及宴請、娛樂等消費活動。

（四）優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量方面。在全院開展“三好一滿意”（即服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意）活動，提高服務(wù)態(tài)度端正便民利民措施落實。實行“首診負責(zé)制”推行“政務(wù)承諾”、“服務(wù)承諾”，強化服務(wù)意識、改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率。服務(wù)窗口寬敞整潔、服務(wù)功能齊全、辦事方便快捷。無門難進，臉難看、話難聽、辦事難和刁難群眾，推諉扯皮、效率低下以及指定服務(wù)、價格欺詐等問題。

（五）制度建設(shè)方面。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的相關(guān)規(guī)定具體明確，內(nèi)外監(jiān)督機制健全，督查評議工作落實。

三、方法和步驟

總體分四個階段：動員教育、自查自評、整改復(fù)查、綜合評估。

（一）動員階段（4月1日—4月22日）

1、衛(wèi)生院成立民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作小組。

2、召開動員會，傳達上級部門關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案和工作安排。

3、普法學(xué)習(xí)：每周星期四下午進行業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí)，除當(dāng)天值班人員外，所有醫(yī)務(wù)人員不得缺席，所有學(xué)習(xí)實行簽到制，必須作好學(xué)習(xí)記錄，以備醫(yī)療督查小組抽查。

（二）自查自評階段（4月23日—7月20日）

1、以開座談會的形式將我院聘請的行風(fēng)評議員、全院干部和各衛(wèi)生室的鄉(xiāng)村醫(yī)生召集在一起，圍繞政風(fēng)行風(fēng)評議內(nèi)容，查找我院在醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中是否存在收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收

費等損害群眾利益的不正之風(fēng)，認真查找醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的突出問題。

2、在藥物購銷方面，衛(wèi)生院始終堅持藥事管理制，成立了藥事領(lǐng)導(dǎo)小組，先由藥房提出購藥計劃，經(jīng)藥事管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批同意后，上報衛(wèi)生局，再由專人負責(zé)購進，藥房負責(zé)人驗收藥品后入藥房，杜絕了偽劣藥品進入我院，嚴(yán)格保護了廣大病員的身心健康和消費者的利益。

3、衛(wèi)生院成立了醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)小組，實行流動負責(zé)制，每月不定期的對衛(wèi)生院各科室的工作進行檢查，包括醫(yī)務(wù)人員的勞動紀(jì)律、處方書寫、門診登記、傳染病報告、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄及各科室各種登記記錄。

4、衛(wèi)生院對門診、衛(wèi)生室在財務(wù)上實行“統(tǒng)收統(tǒng)支”即：各門診、衛(wèi)生室的一切收入統(tǒng)一存入衛(wèi)生院專用賬號，所有支出由財務(wù)科統(tǒng)一劃分支配，杜絕了私設(shè)小金庫的行為；在人事召聘上，衛(wèi)生院招聘的臨床醫(yī)務(wù)人員經(jīng)院委會統(tǒng)一考核合格后，報縣衛(wèi)生局，經(jīng)縣衛(wèi)生局醫(yī)政科注冊后，方可錄用。

5、在衛(wèi)生院醒目位置——設(shè)立意見箱，對全院的醫(yī)護人員進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的監(jiān)督。

6、向社會發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)征求意見表，廣泛征求社會多方意見和建議。

7、開展“三好一滿意”窗口服務(wù)活動，要緊密結(jié)合深化衛(wèi)生體制改革的重點任務(wù)，緊密借個創(chuàng)先爭優(yōu)活動的各項要求，檢查以人為本，以人民群眾滿意為目標(biāo)，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，堅持改進醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，進一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)中存在的突出問題，促進醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量在原有的基礎(chǔ)上有新的提高，把醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)推向新階段，切實保障人民群眾的健康權(quán)益、保障醫(yī)改工作的順利進行。

（三）整改復(fù)查階段（7月21日—8月31日）

1、根據(jù)征集到的意見，認真梳理，針對存在的突出問題，加強政風(fēng)行風(fēng)問題整改工作，實行領(lǐng)導(dǎo)干部分工包項責(zé)任制，加強監(jiān)督檢查，確保政風(fēng)行風(fēng)整改工作落到實處。

2、設(shè)立“廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)監(jiān)督崗”，開通監(jiān)督電話：0996-4021724、衛(wèi)生局監(jiān)督電話：0996-4026428.3、組織全院職工學(xué)習(xí)“自覺抵制不正之風(fēng)”倡儀書，提高衛(wèi)生隊伍思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，扎實穩(wěn)步地搞好集中整改。

四、總結(jié)評議階段（9月）

根據(jù)前三個階段的情況，8月20日上報政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結(jié)材料。

興平鄉(xiāng)衛(wèi)生院

二0一一年四月十五日

第五篇：鄉(xiāng)衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)示范窗口申請材料

XXX鄉(xiāng)衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)示范窗口申請材料

XXX鄉(xiāng)衛(wèi)生院自開展創(chuàng)建政風(fēng)行風(fēng)示范窗口工作以來，我院嚴(yán)格按照實施方案和工作計劃逐步開展各項工作，經(jīng)過各個階段的工作，現(xiàn)將申請政風(fēng)行風(fēng)示范窗口創(chuàng)建工作，現(xiàn)將我院政風(fēng)行風(fēng)示范窗口創(chuàng)建工作申請材料匯報如下：

一、政治堅強、班子團結(jié),領(lǐng)導(dǎo)重視

1、堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。堅持“兩手抓、兩手都要硬”。

2、在政治上同黨中央保持高度一致，認真貫徹黨的路線、方針、政策。

3、領(lǐng)導(dǎo)班子堅強有力，思想解放，作風(fēng)務(wù)實，廉潔勤政，群眾威信較高。

4、領(lǐng)導(dǎo)班子認識到位，思路清晰，與時俱進，開拓創(chuàng)新。按照“管行業(yè)必管行風(fēng)”的原則，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入重要議事日程，經(jīng)常聽取匯報，研究指導(dǎo)工作。

5、建立健全政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機構(gòu)，逐級落實責(zé)任制，與業(yè)務(wù)工作一同部署、落實和考核，目標(biāo)任務(wù)明確，措施具體得力。

6、年內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員中無違法違紀(jì)問題。

二、加強宣傳，富有特色，紀(jì)律嚴(yán)明

充分利用廣播、電視、報刊和內(nèi)部宣傳等輿論手段，大力宣傳糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重要意義。宣傳各行各業(yè)涌現(xiàn)出來的廉潔奉公、勤政為民、無私奉獻的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進單位和模范人物，宣傳本部門糾正行業(yè)不正之風(fēng)所取得的成效和積極探索從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)的新途徑，創(chuàng)造出具有本單位特色的新思路、新方法、新經(jīng)驗。圍繞改進工作作風(fēng)，優(yōu)化投資環(huán)境，經(jīng)常開展黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、道德建設(shè)教育，以弘揚正氣，祛除歪風(fēng)。重視對有令不行、有禁不止、頂風(fēng)違紀(jì)等行業(yè)不正之風(fēng)的反面典型的批評和公開曝光。

三、制度健全，督查到位，投訴暢通

1、施行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制和責(zé)任追究制，各項制度設(shè)計科學(xué)、具體明確、便于操作、易于考核。

2、嚴(yán)格按公開的內(nèi)容和承諾操作，使公開達到量化、細化、規(guī)范化，并納入目標(biāo)管理。

3、服務(wù)承諾制，承諾內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、時限、責(zé)任，條款公開合理，操作性強，有諾必踐、違諾必究、取信于民。

4、對本部門存在的行業(yè)不正之風(fēng)問題，能自查自糾，及時整改。對違紀(jì)違規(guī)行為嚴(yán)肅查處。

5、充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，聘請政風(fēng)行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員、設(shè)立舉報電話、舉報箱、意見簿，受理群眾投訴與咨詢，主動接受群眾監(jiān)督，事事有著落，件件有回音。

6、充分調(diào)動干部職工和廣大人民群眾參與民主管理的積極性，強化制約機制。

四、改進作風(fēng)，優(yōu)化環(huán)境，熱情服務(wù)

1、認真搞好單位環(huán)境綜合整治，達到綠化、美化、凈化的要求，辦公場所服務(wù)窗口辦公環(huán)境整潔有序，優(yōu)雅美觀，工作人員儀表端莊，佩帶標(biāo)志，用語文明，態(tài)度和藹，禮貌待人，熱情周到，服務(wù)環(huán)境秩序井然，各類文檔資料齊全。

2、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)各類活動經(jīng)常化，宣傳陣地氛圍濃厚，工作人員精神面貌好，服務(wù)意識強，工作熱情高。

3、窗口有完備的便民利民服務(wù)設(shè)施，最大限度滿意服務(wù)對象要求，無 “門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等不良風(fēng)氣，無服務(wù)糾紛和投訴案件，對群眾反映強烈的“熱點、難點”問題，能及時得到有效糾正和治理。

五、隊伍過硬，愛崗敬業(yè)，風(fēng)清氣正

1、重視職業(yè)道德建設(shè)，干部、職工團結(jié)向上，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。

2、建立自覺遵守職業(yè)道德及有關(guān)制度規(guī)定，愛崗敬業(yè)、勤奮工作、服務(wù)人民干部職工隊伍。

3、加強廉政建設(shè)，干部職工遵紀(jì)守法、誠信守法、辦事公道、依法行政、奉獻社會，形成促進發(fā)展的良好風(fēng)尚，堅決抵制各種不正之風(fēng)，無吃拿卡要報及亂收費、亂罰款和各種攤派等問題，社會信譽高，群眾滿意度測評達90%以上。

4、年內(nèi)，單位干部、職工沒有嚴(yán)重的違法違紀(jì)問題發(fā)生。

六、服務(wù)“中心”,實績突出，辦事公開

1、正確履行職責(zé)，主要業(yè)務(wù)工作指標(biāo)達到本部門或地區(qū)、自治區(qū)同類系統(tǒng)先進水平，為促進經(jīng)濟發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。

2、全面推行政務(wù)公開和辦事公開，公開服務(wù)項目、部門職則、辦事流程、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)等。最大限度的擴大群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。凡是與群眾利益相關(guān)的政務(wù)、事務(wù)（國家機密除外）都要公開。主要包括：

（1）公開辦事的政策、法律法規(guī)及收費、罰款的項目、標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)批文。

（2）公開辦事的有關(guān)程序和注意事項，辦事人的權(quán)利、義務(wù)及有關(guān)告知、申訴、復(fù)議等程序規(guī)定。

(3)公開辦事結(jié)果。群眾關(guān)心的敏感的有關(guān)辦事結(jié)果，要按時公開。主要包括；稅額、費額、行政處罰、重大事項辦理及和群眾有關(guān)的事項。

(4)公開辦事紀(jì)律。主要包括對工作人員的行為規(guī)范、違規(guī)處理辦法、違規(guī)處理情況。

(5)公開監(jiān)督辦法。設(shè)立監(jiān)督臺，公布行風(fēng)監(jiān)督員及工作人員的姓名、職務(wù)、相片；公開地、市級主管部門、監(jiān)督部門、本級主管和監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)及行風(fēng)監(jiān)督員的舉報（投訴）電話，設(shè)立征求意見箱（本）。

（6）公開服務(wù)承諾、違諾追究制。實行首問負責(zé)和辦事（服務(wù)）承諾制，對辦事效率、辦事態(tài)度、辦事紀(jì)律、辦事質(zhì)量有明確的承諾要求和違諾追究制度。