第一篇:信用社柜面工作建議
信用社柜面工作建議
在進(jìn)行柜面操作辦理客戶業(yè)務(wù)中,針對我省業(yè)務(wù)系統(tǒng)僅提出以下幾點(diǎn)建議: 一,在我社業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)中,客戶信息系統(tǒng)還有待進(jìn)一步完善。涉及到在建立、維護(hù)、修改、刪除、合并客戶信息時帶來一定的不便。在建立客戶信息時,柜員自動操作性大,容易導(dǎo)致由于錄入錯誤而產(chǎn)生客戶信息建立之初就不正確,涉及身份證號、姓名等重要身份信息,導(dǎo)致在下次開戶存款時輸入身份證號時直接出來錯誤的客戶信息,這樣就導(dǎo)致無法輸入正確的客戶信息,再去矯正刪除原來錯誤的客戶信息在程序和操作權(quán)限上都有一定的不便,這時直接給客戶業(yè)務(wù)的辦理帶來困難,這種方法雖然在建立客戶信息時避免了重復(fù)錄入,但是由于以前時段錄入客戶身份信息大量的不規(guī)范和舊身份證信息的存在,還有柜員初始錄入錯誤的原因,在我省整個客戶系統(tǒng)里積累了大量錯誤重疊的客戶信息,會直接影響客戶辦理結(jié)算賬戶開立,網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)的辦理。集中發(fā)起各市各縣各網(wǎng)點(diǎn)對自己所轄范圍內(nèi)客戶信息的集中檢查、刪選、更正,盡早去除掉常年累積下來的錯誤客戶信息及其有必要。抽出專門人員集中辦理此項(xiàng)工作也是有必要的。二,柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)電子匯劃結(jié)算業(yè)務(wù)中分農(nóng)信銀,現(xiàn)代支付系統(tǒng),可是客戶在利用網(wǎng)銀支付系統(tǒng)辦理電匯的時候,只分行內(nèi)轉(zhuǎn)賬,跨行轉(zhuǎn)賬,且行內(nèi)轉(zhuǎn)賬只限于河北省內(nèi)信用社系統(tǒng),匯劃外省信用社,農(nóng)商行只能通過跨行轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)。網(wǎng)銀系統(tǒng)能再進(jìn)一步完善,增加專門類似農(nóng)信銀電子匯兌系統(tǒng),減輕打包支付排隊(duì)的負(fù)擔(dān)。其次客戶若輸入網(wǎng)銀USK密碼錯誤超過六次時,只能到柜面更換新的USK,原來的USK就會直接作廢,沒有解鎖功能,這樣不僅造成了客戶在辦理業(yè)務(wù)時程序上的繁瑣,而且對USK資源成本是種浪費(fèi),建議增加解除USK密碼鎖定功能。
三,如將我縣聯(lián)社對應(yīng)下面網(wǎng)點(diǎn),針對每日上調(diào)下?lián)芸铐?xiàng)等工作開發(fā)建立一個電子操作系統(tǒng),相關(guān)庫管操作人員只需要每日營業(yè)軋賬之前做錄入,發(fā)出相關(guān)工作,相應(yīng)上級操作人員接收,授權(quán)等工作,整個程序得以替代每日打電話請求上級下?lián)苌辖饪铐?xiàng)的工作,不僅給聯(lián)社和下面網(wǎng)點(diǎn)都帶來方便,也避免了偶然的客觀或人為等原因?qū)е孪聯(lián)苌辖饪铐?xiàng)不及時現(xiàn)象的發(fā)生。
信用社正處于改革的起步階段,在業(yè)務(wù)品種及相應(yīng)系統(tǒng)開發(fā)完善上都需要我們每一個員工積極的去努力創(chuàng)新,思考探索,尤其作為柜面操作人員更需要我們不斷在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新發(fā)展。
田村信用社-張?jiān)雒?/p>
2012-10-23
第二篇:柜面工作初體驗(yàn)
柜面工作初體驗(yàn)
“痛并快樂著”,這是我對短暫銀行工作的真實(shí)感受。痛,并不是真的痛,而是重新選擇后從零開始的艱辛和奮斗;快樂是進(jìn)入新的生活和工作,每一刻都是嶄新的,各種挑戰(zhàn)和新鮮事物折充斥著我的生活,吸引著我不斷探索和前進(jìn)。從完全非專業(yè)的轉(zhuǎn)行選擇,到漸漸熟悉和融入,有過迷惘、害怕、依賴,謝謝領(lǐng)導(dǎo)和前輩的鼓勵包容,讓我更堅(jiān)定了信念,付出總會有收獲。
從接柜至今,我深刻的懂得了一名前臺柜員需要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),為了能更好的為客戶服務(wù),提升建行形象,新行員尤其要在日常工作中做到冷靜細(xì)心。
記得有句名言“基礎(chǔ)不牢,地動山搖”,意思是無論你做多大的事,都必須把基礎(chǔ)打牢。銀行業(yè)務(wù)也是如此。當(dāng)我們每一筆存取款業(yè)務(wù),我們的每一個電子產(chǎn)品,我們的每一筆貸款等各項(xiàng)工作,都按規(guī)操作,將每一筆業(yè)務(wù)做到真實(shí)、合法、合規(guī),才能使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到健康發(fā)展。
工作中,除了規(guī)范的操作,同時要有積極面對工作的心態(tài),這樣才能有熱情服務(wù)于客戶。在服務(wù)崗位上,往往會面臨客戶的抱怨責(zé)備,調(diào)整心態(tài)最重要。要學(xué)會忍耐,大而化小,小則化無。為客戶多想,為客戶多做,才能讓客戶信服于我們,從而建立良好的客戶關(guān)系,和客戶做朋友。
我在前臺柜面的日子才剛剛開始,這個崗位讓我了解銀行最基本的業(yè)務(wù)流程,也培養(yǎng)著我耐心細(xì)致冷靜的品質(zhì)。在以后的工作中我會多一些細(xì)致,多一些閱讀,多一遍檢查,多一份平和,多和團(tuán)隊(duì)溝通。將平??此啤艾嵥椤钡氖虑樽龀龀删透小?/p>
曾瓊鈺
第三篇:對信用社信貸工作的幾點(diǎn)建議
文 章來源
蓮山 課件 w w w.5Y k J.C om 8雖然我參加工作的時間不長,對信用社的了解并不是非常的全面,尤其是信貸方面只是了解個大概。但這一年多來對信用社的工作我還是有自己的看法和想法,歸納一下為以下幾點(diǎn):
一,信用社的發(fā)展方向應(yīng)由農(nóng)村轉(zhuǎn)向城鎮(zhèn),業(yè)務(wù)范圍由單一業(yè)務(wù)向多方面發(fā)展,信貸投放由小企業(yè)轉(zhuǎn)向大中企業(yè)。
1。發(fā)展方向由農(nóng)村向城鎮(zhèn)
從信用社的開辦開始我們的服務(wù)對象就是農(nóng)村的農(nóng)民兄弟,這從我們的名字就可以看出來,并且現(xiàn)在我們在各個大農(nóng)村都基本設(shè)有信用站。但是隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在我們浙江地區(qū),大部分農(nóng)民的收入已經(jīng)由農(nóng)業(yè)收入轉(zhuǎn)為工資收入,越來越多的農(nóng)民放棄了務(wù)農(nóng)開始從工,尤其我們++市,經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)在這幾年是如雨后春筍,進(jìn)一步的刺激了農(nóng)民棄農(nóng)務(wù)工。最重要的一點(diǎn)是人口的流動,農(nóng)村人口正開始慢慢的從農(nóng)村轉(zhuǎn)向城鎮(zhèn),這一現(xiàn)象在今后幾十年會尤其的明顯。信用站不僅要改,并且以后要像++一樣徹底的拆掉,這是必然。
2。業(yè)務(wù)由單一型業(yè)務(wù)向多向型發(fā)展,開發(fā)新的經(jīng)營領(lǐng)域,增加信用社收入
如今的銀行和最初的的銀行已經(jīng)有著本質(zhì)上的區(qū)別,各種稅收和費(fèi)用的代扣,看似簡單,但的確是實(shí)質(zhì)上的飛躍。使銀行業(yè)發(fā)展到了一個新的領(lǐng)域,現(xiàn)在各個銀行都在此基礎(chǔ)上尋找新的發(fā)展目標(biāo),我們也應(yīng)該積極的探索發(fā)展。今后幾年甚至幾十年我們主要開發(fā)的是網(wǎng)絡(luò)銀行,和世界銀行。網(wǎng)絡(luò)銀行正隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展迅速的崛起,并且發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行不單單是開通網(wǎng)上業(yè)務(wù)那么簡單,更重要的是網(wǎng)絡(luò)銀行的開通可以帶動N多的網(wǎng)上業(yè)務(wù),這對信用社的發(fā)展有著非常大的促進(jìn)作用。至于世界銀行,我們盡可能的跟世界各個銀行開展往來業(yè)務(wù),這向不僅可以增加業(yè)務(wù)收入,更可以交流經(jīng)驗(yàn)。如果可能我們還可以出國開設(shè)銀行,那些和我國交往密切的國家不失為最加選折,例如巴基斯坦。
3。轉(zhuǎn)變信用社的投貸目標(biāo),由小企業(yè)轉(zhuǎn)為大中企業(yè)
具我自己所了解我們信用社投貸基本為一些小企業(yè),包括一部分的中型企業(yè)至于大企業(yè)我卻不得而知。打個簡單的比方我們是賺中國10多億普通老百姓一人一元錢好呢?還是賺幾千萬中上層人士一人1000元好?也許這個例子有些牽強(qiáng),但事情就是如此:我們投放貸款一般都在百萬上下,而我們這的金力華電器在建行的貸款是幾千萬,就風(fēng)險而言我們同樣的放幾千萬的貸款絕對比他們放一個企業(yè)要大!并且放同樣數(shù)目的貸款我們要出的人力物理要大的多的多。我們要慢慢的改變以往的一些看法,而是嘗試著走新的路。
二,改善環(huán)境,改善硬件設(shè)施,提高員工素質(zhì),提高信用社形象
1。改善環(huán)境,改善硬件設(shè)施
最近各個信用社網(wǎng)點(diǎn)都在對門面進(jìn)行裝修,如果有必要的話我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)?nèi)部也進(jìn)行一次裝修。因?yàn)槲覀冞@些房子造的時間都比較早,空間不是非常的大,給人的感覺就是很擁擠,不管是營業(yè)場內(nèi)外都是如此。常常是來10多顧客就讓人感覺到處是人,我們工作的時候很壓抑,顧客也很不舒服。前幾個月我們這邊的建行對他們的營業(yè)廳都進(jìn)行了全面的裝修,的確前后的差別非常的大。有個顧客這樣說“去過建行,再來你們這....”后面的話不用說也應(yīng)該知道個大概了。至于一些硬件設(shè)施,一個是眼鏡的配備不夠,沒能一柜一付,再就是部分點(diǎn)鈔機(jī)過于老舊,無法辨別一些舊鈔的真?zhèn)?,再者我們新買的這些驗(yàn)鈔機(jī)質(zhì)量不好經(jīng)常出故障,這些都是不好的因數(shù),并且還有很重要的一點(diǎn)我們終端不好,現(xiàn)在是幾個信用社共用一個終端,忙的時候老出故障,死機(jī)。并且是時常。這些問題都應(yīng)該切實(shí)的去解決。
2。提高員工素質(zhì),提高自我形象
我一直以為我們信用社的職工服務(wù)態(tài)度應(yīng)該都算好的,但自從上次經(jīng)過了那件事之后我改變了自己的看法。說句實(shí)話我很是失望。事情是這樣的:我去取錢,取完錢那位同事不是用手把錢遞給我的,而是做在那里直接把錢往那個槽里面一扔,我現(xiàn)在想起來都很納悶,這算是那門的事,給乞丐???如果不是信用社我當(dāng)時就會找他們的領(lǐng)導(dǎo)理論。從這可以看出我們的服務(wù)還不是很好,這樣的是很不應(yīng)該。希望上級領(lǐng)導(dǎo)能對此重視一下,很多時候服務(wù)態(tài)度要比業(yè)務(wù)技能重要的多。平常我們應(yīng)該切實(shí)的進(jìn)行幾次禮儀培訓(xùn)。
三,開展集體活動,增進(jìn)員工友誼,提高集體榮譽(yù)感
我們信用社是一個集體,尤其是轉(zhuǎn)正后的職工更應(yīng)該把信用社當(dāng)做是自己的家,大家不僅是同事是朋友還是“親人”。信用社如果要發(fā)展那就需要大家的共同努力,并且信用社發(fā)展的好與壞直接關(guān)系著大家以后的生活。可是我們內(nèi)部并不是非常的團(tuán)結(jié),缺乏集體榮譽(yù)感,經(jīng)常會因?yàn)橐恍┬∈露[矛盾。有時候我很難理解,難道真的多做一點(diǎn)就會很吃虧么?畢竟同事一場,為什么要鬧的大家都不愉快呢?這樣不僅會影響大家的情緒還會影響工作。所以我們應(yīng)該在平時都增進(jìn)一下同事的友誼,而最好的方法就是開展集體活動。有一項(xiàng)活動非常的好,那就是拔河。這項(xiàng)活動不僅不需要太多的花費(fèi),場地也簡單,更重要的是參加的人多并且需對各個隊(duì)員的配合非常的重要。對于增進(jìn)大家的感情這不失為最好的選擇。要么就是運(yùn)動會,只是時間投入..不大現(xiàn)實(shí)。多開展一些集體性的活動,不僅可以娛樂,還可以讓大家更加的團(tuán)結(jié)一舉多得。
四,充分利用現(xiàn)有資源,做另類宣傳
現(xiàn)在各個銀行的競爭不僅僅是服務(wù)方面的競爭,環(huán)境,和一些硬件設(shè)施,甚至一些極其細(xì)微的東西都成為了競爭的手段,我們要在方方面面竟可能的做好。并且去尋求新的競爭手段,以謀求取勝。
保安,看似一個極其平凡的角色,但是如果經(jīng)過“包裝”他的作用甚至可以比一般的職工還大。因?yàn)槿肆ξ锪τ邢尬覀儾豢赡芏嚅_一個咨詢處,如果我們有空跟保安交流下平時一些業(yè)務(wù)的程序,那他完全可以勝任這個職務(wù)。我不知道在其他地方怎樣,在我們++在內(nèi)部職工忙的情況下我們都是“有困難,找保安?!币话愕膾焓暾埌?,個人開戶申請等填寫,他都能指導(dǎo)客戶填寫,并且有時還可以幫助那些不會簽字的老爺爺老奶奶簽字,他的確成了我們這一個不可缺少的“角色”。如果人們說起,他們一定會說“哦,++信用社的保安真好?!?/p>
起先我就似想我們可不可以在各個信用社的外墻做一個宣傳欄,雖然這樣做也許會影響整體的環(huán)境,但有失有得。我們可以在里面張貼一些比較有實(shí)用價值的質(zhì)料,不一定要宣傳我們信用社,比如農(nóng)業(yè),科技,市場經(jīng)濟(jì)....,只要是貼近顧客的,顧客喜歡的并且是實(shí)用的東西都好。我們要做的是用最少的投入取得最大的回報。
以上很多都是我個人的看法,也許很多不切合實(shí)際,但我想也會有它的可取之處。畢竟我的工作經(jīng)驗(yàn)不是非常的豐富,以后的日子里我會努力的去學(xué)習(xí)進(jìn)步為信用社的發(fā)展出自己的一份力。文 章來源
蓮山 課件 w w w.5Y k J.C om 8
第四篇:信用社我與柜面共成長征文
時光冉冉,歲月如梭,我進(jìn)入信用社這個大家庭已經(jīng)一周年了。老人們說時間對于認(rèn)真的人總逃的快些,是啊,第一次走上柜臺參加工作的景象歷歷在目,恍如發(fā)生在昨天。從曾經(jīng)的懷著滿腔熱情卻做事毛毛躁躁到現(xiàn)在的踏踏實(shí)實(shí)沉著辦事,有著領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心幫助、單位的認(rèn)可以及自身的努力,一切在伴隨著人生的成長,也許這就是長大吧。
我作為基層信用社的一線柜面員工,每天面對著的顧客絕大多數(shù)是廣大農(nóng)民朋友,尤其是糧補(bǔ)和養(yǎng)老保險的發(fā)放,讓更多的農(nóng)民朋友走進(jìn)信用社、了解信用社,他們樸實(shí)憨厚,卻對信用社辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)不是很了解,對如何設(shè)置密碼之類的問題不清楚,通過我耐心細(xì)致的解釋工作,顧客對信用社辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)漸漸熟悉,我們的各項(xiàng)工作也開展得很順利,受到了廣大顧客的青睞與好評。
在工作路上也不盡是一帆風(fēng)順,但失敗和錯誤不正是我們成長的催化劑,大概也就是所謂的“不經(jīng)風(fēng)雨、怎見彩虹”吧。當(dāng)犯錯時,情緒難免低落,同事的一句寬慰、領(lǐng)導(dǎo)的一聲鼓勵總適時的在耳邊響起
記得挪威作家易卜生說過,“青年時種下什么,老年時就收獲什么。”同樣,如果你愿意承擔(dān)成長的責(zé)任,那么你就會獲得成長的權(quán)利;如果你以積極的熱情和全心全意的努力對待工作中的種種事務(wù),那么你就會在工作中得到進(jìn)步。
在信用社工作的時間里,讓我體會了很多,學(xué)習(xí)到很多,在我和信用社共同成長的歷程中,我一直心存感激,在以后的道路上,我會以澎湃的激情編織美好的未來;以真摯的情感和信用社共同見證彼此的成長!
第五篇:信用社安保計(jì)劃和建議
為加強(qiáng)2008紀(jì)檢監(jiān)察、安全保衛(wèi)工作,進(jìn)一步提高全體員工的安全防范能力,嚴(yán)防各類案件事故的發(fā)生?,F(xiàn)就2008年全縣信用社紀(jì)檢監(jiān)察、安全保衛(wèi)工作提出以下意見:
一、加強(qiáng)教育與學(xué)習(xí),增強(qiáng)防范意識,筑牢“人防”戰(zhàn)線
安全保衛(wèi)工作是強(qiáng)化內(nèi)部管理、防范風(fēng)險,保護(hù)農(nóng)村信用社安全和可持續(xù)發(fā)展的基本要求。全縣員工要對安全保衛(wèi)工作認(rèn)識到位,強(qiáng)化安全保衛(wèi)責(zé)任意識,要有居安思危思想,提高學(xué)習(xí)的主動性、積極性,要在學(xué)習(xí)中求進(jìn)步、在學(xué)習(xí)中化整改、在學(xué)習(xí)中嚴(yán)執(zhí)行。
一是抓好思想教育,增強(qiáng)安全保衛(wèi)工作的自覺性。組織干部職工學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,以及違規(guī)違紀(jì)員工的處理通報等,從正反兩方面教育職工愛崗敬業(yè),樹立正確的人生觀和價值觀,不斷提高思想覺悟。對于典型案例,要積極運(yùn)用影視、圖片等較為直觀方式教育全縣員工,使廣大員工對安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個清醒的認(rèn)識,增強(qiáng)憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,警鐘長鳴。
二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)到位,提高安全保衛(wèi)工作水平。加強(qiáng)安全防范教育和學(xué)習(xí),是增強(qiáng)員工安全防范意識,提高安全防范能力所必需的措施。因此,必須在提高員工思想認(rèn)識的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化安全教育和學(xué)習(xí)工作,抓好安全制度、安全常識學(xué)習(xí)。首先,要建立學(xué)習(xí)制度,確定學(xué)習(xí)內(nèi)容。各單位要建立定期學(xué)習(xí)制度,學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)規(guī)章制度和上級保衛(wèi)會議、文件精神,了解社會治安、金融安全形勢,掌握各種突發(fā)安全事件處置預(yù)案的操作程序。其次,要講究學(xué)習(xí)方法,開展集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,應(yīng)用學(xué)習(xí)與崗位學(xué)習(xí)相結(jié)合。對照制度找差距、查隱患。三是要開展培訓(xùn)考試。要對兼職或?qū)B毐Pl(wèi)人員、特別是新配發(fā)槍彈的信用社定期進(jìn)行理論知識考試和實(shí)彈射擊訓(xùn)練,采取筆試、口頭問答、現(xiàn)場實(shí)際操作演示等方法進(jìn)行檢查和考核。對新上崗職工要進(jìn)行崗前培訓(xùn)。從而,全面提高員工的安全意識和,綜合素質(zhì)。
二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格檢查監(jiān)督制度的落實(shí)
提高思想認(rèn)識,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)是搞好安全保衛(wèi)工作的首要環(huán)節(jié)。當(dāng)前,社會治安形勢愈來愈嚴(yán)峻,特別是隨著農(nóng)村信用社改革的不斷深入,各項(xiàng)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,現(xiàn)金庫存量、流通量聚增,一些犯罪分子把目光集中在農(nóng)村信用社身上對此,各社要切實(shí)把安全保衛(wèi)工作列入重要工作日程,納入領(lǐng)導(dǎo)任期工作目標(biāo)內(nèi)考核,全面推行“一把手”負(fù)責(zé)制和安全保衛(wèi)工作“一票否決制”,一把手要親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)要靠上抓,各崗位人員要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,時時遵守、處處落實(shí)。
1、強(qiáng)化安全保衛(wèi)組織建設(shè)
縣聯(lián)社成立了以理事長同志任組長,同志任副組長,監(jiān)察保衛(wèi)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要求各信用社也要成立相應(yīng)的安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組、消防領(lǐng)導(dǎo)小組、治安聯(lián)防領(lǐng)導(dǎo)小組、遇險應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。特別是因工作需要已經(jīng)調(diào)動的工作人員,新的領(lǐng)導(dǎo)小組要及時成立和更換。
2、進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制
按照《農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作責(zé)任制》的要求,聯(lián)社把安全保衛(wèi)工作納入各社經(jīng)營管理目標(biāo),實(shí)行分級管理、逐級負(fù)責(zé)、層層落實(shí)、責(zé)任到人的管理辦法。堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,全面落實(shí)安全保衛(wèi)“一把手責(zé)任制”和安全保衛(wèi)“一票否決制”。各社要正確處理安全與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系,安全與改革的關(guān)系,安全與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系,做到一手抓經(jīng)營,一手抓安全??h聯(lián)社與各基層信用社簽訂“安全管理”責(zé)任書和槍彈管理責(zé)任書,各社要與全體職工簽訂安全保衛(wèi)責(zé)任書,從而逐步形成相互監(jiān)督,相互制約,群防群治,齊抓共管的安全防范體系。
三、加大檢查力度,促進(jìn)安全保衛(wèi)工作整體水平穩(wěn)步提高
新的一年里,聯(lián)社監(jiān)察保衛(wèi)部將進(jìn)一步加大對全縣各社安全保衛(wèi)工作的管理和監(jiān)督,充分發(fā)揮管理職能作用,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和執(zhí)行,嚴(yán)格按照《農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)管理規(guī)定與獎罰實(shí)施細(xì)則》要求,按照“誰檢查,誰簽字,誰負(fù)責(zé)”的原則,明確分工,責(zé)任到人,對重點(diǎn)環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查,對檢查情況形成文字材料通報全縣,對聯(lián)社的檢查聽而不聞、視而不見、屢查屢犯、存在問題嚴(yán)重的單位,及時向黨組提出處理意見,造成嚴(yán)重后果的將移交司法部門處理。
開展多種形式的檢查方式。一是堅(jiān)持電話查崗活動,加大安全制度落實(shí)監(jiān)督力度,每晚值班科長進(jìn)行電話查崗,電話查崗面不低于50%,電話查崗時要求基層社值班人員本人接電話,檢查是否切實(shí)做到主任帶班、二人守庫、四人以上住社;二是充分發(fā)揮電視監(jiān)控作用,通過電視監(jiān)控與電話查崗結(jié)合的方式,對各社進(jìn)行不定時的檢查,從而對員工做好安全保衛(wèi)工作起到了有效的督促作用;三是實(shí)行安全保衛(wèi)優(yōu)差社交叉檢查。對全縣信用社按照安全保衛(wèi)工作優(yōu)秀與落后程度分成兩個組交叉檢查。優(yōu)秀單位檢查落后單位,可以進(jìn)一步提高安全防范意識;落后單位檢查優(yōu)秀單位,可以鞭策自己,吸收優(yōu)秀單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,從而提高全縣信用社的安全保衛(wèi)工作水平。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),確保財(cái)產(chǎn)和人身安全
1、每季度組織一次保衛(wèi)押運(yùn)人員演練活動,借此查找問題與不足,堵塞漏洞。通過學(xué)習(xí)和演練,達(dá)到培養(yǎng)一支政治素質(zhì)高、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)的押運(yùn)隊(duì)伍目的。同時,進(jìn)一步規(guī)范押運(yùn)行為,實(shí)行武裝押運(yùn),身著制式服裝,穿防彈衣,戴頭盔,嚴(yán)格款包交接程序。按照聯(lián)社制定的操作程序押運(yùn),運(yùn)鈔車不得搭乘無關(guān)人員,對押運(yùn)路線、時間和地點(diǎn)嚴(yán)格保密。運(yùn)鈔任務(wù)完成后,做好槍支、彈藥交接記錄。
2、要求各社主任每月至少進(jìn)行兩次安全保衛(wèi)教育,深入討論分析當(dāng)前面臨的形勢,認(rèn)真制定各項(xiàng)措施。在聯(lián)社的指導(dǎo)下,按照“隱身、報警、周旋、反擊”的原則,做好遇險應(yīng)急方案的演練,切實(shí)提高每位員工的自身素質(zhì)和處理突發(fā)案件的能力。
3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)。在新的一年里,聯(lián)社監(jiān)察保衛(wèi)部將繼續(xù)舉辦多期安全保衛(wèi)、監(jiān)控管理使用、槍支彈藥、消防滅火等培訓(xùn)班,提高應(yīng)急處置能力。要加強(qiáng)重要崗位人員的管理。金庫管理人員、守押人員、槍管員、運(yùn)鈔車司機(jī)和代辦員是管理的重點(diǎn)。按照以人為本的原則,從嚴(yán)要求、從嚴(yán)管理,嚴(yán)格資審,不適合的堅(jiān)決調(diào)換。新調(diào)配的保衛(wèi)人員必須實(shí)行先培訓(xùn),后上崗;其次,加強(qiáng)新員工、新配發(fā)槍彈信用社的管理。近幾年,各級信用社增加了許多年輕新員工,今年底,設(shè)有金庫的信用社也都配發(fā)了槍彈,他們不了解金融安全保衛(wèi)常識,不會使用槍支,必須加強(qiáng)培訓(xùn),充分掌握安全保衛(wèi)知識,經(jīng)過嚴(yán)格審查后方可執(zhí)行守庫、持槍任務(wù)
4、電視監(jiān)控實(shí)行24小時值班,嚴(yán)禁私自脫崗、漏崗和中途遛崗。真正發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督管理作用,使其通過各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和完善,達(dá)到確保集體財(cái)產(chǎn)和職工人身安全的目的。
五、加強(qiáng)安全防范設(shè)施建設(shè),保障員工人身安全
安全防范設(shè)施是抵御外來侵襲的可靠保證,只有加大防范設(shè)施投入,才能有效地確保人身、賬款安全。一是聯(lián)社監(jiān)察保衛(wèi)部按照《農(nóng)村信用社安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法》與《農(nóng)村信用社安全設(shè)施五年規(guī)劃》文件精神,進(jìn)一步加大對達(dá)不到安全要求的安全防范設(shè)施的改造力度,力爭安全防范設(shè)施達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%;二是配備自衛(wèi)器材,提高員工防衛(wèi)能力。針對目前信用社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多,安全防范難度大的現(xiàn)狀,監(jiān)察保衛(wèi)部對各單位的自衛(wèi)器材進(jìn)行一次徹底檢查,對丟失的由保管責(zé)任人負(fù)責(zé)購買并按照規(guī)定進(jìn)行處罰。
六、加強(qiáng)槍支、彈藥管理,嚴(yán)防涉槍案件的發(fā)生
完善《農(nóng)村信用社槍支管理辦法》。2007年11月份,全縣各信用社都已配備了槍支彈藥,聯(lián)社將結(jié)合在陽谷信用社學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善《農(nóng)村信用社槍支管理辦法》,加強(qiáng)槍支管理,打擊暴力犯罪,保障守庫、運(yùn)鈔任務(wù)的順利完成,保護(hù)農(nóng)村信用社資金財(cái)產(chǎn)和員工人身安全.防范涉槍案件、事故的發(fā)生。2008年3月份,監(jiān)察保衛(wèi)部將對各社的持、管槍人員進(jìn)行嚴(yán)格的審查。3月中旬,對審查合格的各社持、管槍人員進(jìn)行集中培訓(xùn),使其熟悉槍支管理法律法規(guī)、槍支彈藥的保管、保養(yǎng)、持槍程序、實(shí)彈射擊、使用要領(lǐng)、技能訓(xùn)練等,并與持、管槍人員簽定責(zé)任狀。
槍支彈藥一定要掌握在政治可靠、思想過硬、作風(fēng)正派的人手中,嚴(yán)格按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“誰使用誰負(fù)責(zé)”的原則,由聯(lián)社明確第一、二持槍手;各社要切實(shí)加強(qiáng)對持槍人員的管理:一是各社主任對管槍員、持槍手要不斷加強(qiáng)政治思想和法律、法規(guī)教育,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)槍支管理規(guī)定,及時了解槍管員、持槍手的思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時教育或更換人員。二是嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國槍支管理法》和《山東省農(nóng)村信用社槍支管理辦法》有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格槍彈交接手續(xù),確保槍彈安全,杜絕涉槍案件的發(fā)生。
七、切實(shí)加強(qiáng)“六類案件”的報告制度
凡是發(fā)生“六類案件”,要及時上報上級管理部門,同時上報當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān);積極配合公安部門抓緊破案,做好善后工作,盡量減少損失。對已發(fā)生案件,拖延不報或瞞報,貽誤破案時機(jī),造成作案人員潛逃的將按照上級行辦文件規(guī)定嚴(yán)肅處理。
八、開展安全保衛(wèi)評比活動
通過開展安全保衛(wèi)考核評比活動,起到以點(diǎn)帶面的效果,在全縣形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)局面,促進(jìn)全縣各社安全保衛(wèi)工作再上一個新臺階,更好地促進(jìn)各社業(yè)務(wù)工作的順利開展,確保國家集體財(cái)產(chǎn)和職工人身安全。年底聯(lián)社將對城區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和基層信用社分別評出前三名安全保衛(wèi)先進(jìn)單位并給予2000元、1500元1000元的獎勵。
九、深入開展?fàn)巹?chuàng)“2008年安全年”活動
通過深入開展《2008年安全年》爭創(chuàng)活動,進(jìn)一步增強(qiáng)全體干部職工的安全防范意識,更好地促進(jìn)各社業(yè)務(wù)工作的順利開展,確保國家、集體財(cái)產(chǎn)和職工人身安全。