第一篇：前臺(tái)秘書(shū)崗位認(rèn)知

前臺(tái)秘書(shū)崗位認(rèn)知

二、崗位認(rèn)知

（一）細(xì)致認(rèn)真的完成客戶(hù)接待工作：

1、負(fù)責(zé)對(duì)前臺(tái)電話接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，并及時(shí)反饋客戶(hù)信息；

2、接待來(lái)訪客戶(hù)，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行接洽；

（二）前臺(tái)物品登記管理：

1、維護(hù)好前臺(tái)辦公用品的正常運(yùn)行；

2、維護(hù)前臺(tái)衛(wèi)生情況，相關(guān)快件、傳真等資料及時(shí)接收與傳達(dá)，堅(jiān)持每天進(jìn)行工作梳理，逐項(xiàng)核對(duì)完成。

3、負(fù)責(zé)辦公室出差車(chē)票和酒店預(yù)訂工作。

4、協(xié)助辦公室同事完成日常打印、復(fù)印、傳真等工作。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他任務(wù)。

三、如何做好自己的本職工作

1、堅(jiān)決執(zhí)行公司的規(guī)章制度及相應(yīng)的法律法規(guī)。

2、服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，提升自身素質(zhì)。

3、積極主動(dòng)完成日常工作，做好記錄、梳理工作內(nèi)容，分輕重緩急冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，使工作有條不紊進(jìn)行。

4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事及相關(guān)單位處好工作與個(gè)人關(guān)系，做到有效的溝通。

6、對(duì)每項(xiàng)工作都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持跟蹤檢查，有始有終

第二篇：崗位認(rèn)知

虹鑫投資（集團(tuán)）·華冠石油

請(qǐng)示報(bào)告

工作職責(zé)

公司領(lǐng)導(dǎo)：

1、搜集、整理、分析與投、融資業(yè)務(wù)相關(guān)資料和政策法規(guī)以及市場(chǎng)信息。

2、做好各項(xiàng)投、融資項(xiàng)目的可行性方案分析和相關(guān)論證，對(duì)前期工作進(jìn)行開(kāi)展、聯(lián)系和跟進(jìn)，掌握第一手資料與真確性。

3、配合集團(tuán)公司對(duì)外投、融資業(yè)務(wù)準(zhǔn)備及對(duì)外考察工作。

4、做好相關(guān)項(xiàng)目背景了解和調(diào)查，提出有價(jià)值的參考意見(jiàn)并參與各項(xiàng)談判。

5、協(xié)助相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人建立和保持合作方或潛在客戶(hù)及相關(guān)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)關(guān)系得以順利開(kāi)展。

6、嚴(yán)格遵循先請(qǐng)示后匯報(bào)的原則，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的差事和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

7、根據(jù)公司方針目標(biāo)要求，梳理本部門(mén)各項(xiàng)工作的執(zhí)行程序和具體實(shí)施進(jìn)展，并及時(shí)檢查、診斷、落實(shí)展開(kāi)。

8、認(rèn)知自身問(wèn)題，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升能力，不斷提高整體管理水平。

特此報(bào)告！

成都鑫虹鑫能源投資有限公司

二0一一 年 九月 二十六日

第三篇：前臺(tái)秘書(shū)英文簡(jiǎn)歷

前臺(tái)秘書(shū)英文簡(jiǎn)歷模板

RECEpTIONIST(General)

Sandy Lin 15/F,TOWER2,brIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.QUALIFICATIONS:

Over 25 years secretarial/administrative experience.Skills:Typing(65 wpm),Dictaphone.Multi-line phones/Switchboard,Ten key(110 kspm)Digital DECmate computer,bookkeeping,credit checks,statistical typing.Extensive business experience including accounting firms,legal firms,financial firms,insurance companies,transportation companies,medical environments,government agencies and non-profit groups.Offer common sense,ability to take initiative,quality orientation and the ability to see a job thorough.Outstanding communications skills...Extremely hardworking and dedicated.EMpLOYMENT:

MARSTON CONVENT,Laramie,WY,1988-present

Receptionist

Answer phone,greet visitors and provide information,tours,and literature.Record and monitor thank-you notes for all received donations.perform light typing,filling,and word processing.WYOMING pUBLIC TELEVISION,Laramie,WY,1987-88

Telemarketer

Solicit donations.Monitored the ordering of informative pamphlets,placards,buttons,tee-shirts,etc.RINALDO RANCH,Laramie,WY,1983-88

Secretary

provided word processing,customer relations,some accounts payable processing.Implemented new system for check processing,increased prompt payment of client bills.WOMANpOWER INC.,Laramie,WY,1975-83

Secretary

Acted as liaison between public and CEO.STATE HEALTH COALITION,Laramie,WY,1965-75

Statistical Typist

prepared health record documentation of infectious disease patients at State hospital.Managed training of new hires.EDUCATION:

TRAINING,INC.,Boston,MA,1965

An office careers training program in bookkeeping,typing,reception，word processing,and office procedures.ST.JOSEpH'S ACADEMY,portland,Maine

High School Diploma

Objective is unnecessary because resume illustrates a clear career path.Work history is stated in reverse chronological order,with most recent employment listed first.

第四篇：前臺(tái)秘書(shū)崗位職責(zé)

前臺(tái)秘書(shū)崗位職責(zé)

1.服從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)。

2.負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理

3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規(guī)的非保密信息

4、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

5、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存

6、配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作

7、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)

8、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)

9、執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡。

10、負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車(chē)票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記。

11、對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。前臺(tái)文員崗位職責(zé)與技能要求

在眾多文員工作中，前臺(tái)文員是客戶(hù)進(jìn)入公司的第一個(gè)接待人員，也是能讓客戶(hù)對(duì)公司的產(chǎn)生第一印象的重要人員之一。前臺(tái)工作的表現(xiàn)直接影響著公司的形象，所以作為前臺(tái)文員首先必須要了解的是文員是做什么的，前臺(tái)文員的工作職責(zé)又是什么？

前臺(tái)文員技能要求：

1、對(duì)辦公室工作程序熟悉

2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；

3、具有優(yōu)秀的中英文書(shū)寫(xiě)能力、表達(dá)能力；

4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識(shí)；

5、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備；

6、具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)：

1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開(kāi)。

2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。

5、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。

6、對(duì)客戶(hù)的投訴電話，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。

10、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。

第五篇：前臺(tái)秘書(shū)崗位職責(zé)

前臺(tái)秘書(shū)崗位職責(zé)

1.服從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)。

2.負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理

3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規(guī)的非保密信息

4、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

5、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存

6、配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作

7、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)

8、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)

9、執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡。

10、負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車(chē)票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記。

11、對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。

前臺(tái)文秘年終總結(jié)

自201____年___月加入公司以來(lái)已經(jīng)兩年多的時(shí)間了。在這里我學(xué)到了很多知識(shí)技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個(gè)工作的平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提升自身的綜合素質(zhì)，現(xiàn)將兩年的工作總結(jié)如下：

1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化

前臺(tái)的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái)，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到，做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再?gòu)募?xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。現(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。

2、保持較好的工作狀態(tài)

人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。在工作過(guò)程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。

3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作

溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門(mén)以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這兩年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性。總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率，這是很不專(zhuān)業(yè)的一面。遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭(zhēng)取把工作完成的更出色。

公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位，開(kāi)展什么樣的工作，始終都離不開(kāi)同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。

4、對(duì)公司的期許

公司長(zhǎng)久以來(lái)都實(shí)行五天半工作制，但我強(qiáng)烈感覺(jué)周六上班工作效率不明顯，大多數(shù)時(shí)間周六到辦公室都是看電腦，建議公司實(shí)行雙休，相信有了周六日的休整，員工們肯定都精神煥發(fā)，斗志昂揚(yáng)地投入新一周的工作，或者將周六的上班時(shí)間“攤分”到周一至周五也行。

作為未婚無(wú)房一族，所有的生活支出都要靠自己去打拼。隨著房?jī)r(jià)和物價(jià)的不斷上漲，入不敷出的我們也很難向父母伸手，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們的實(shí)際生活困難增加午餐補(bǔ)貼，這不僅體現(xiàn)了企業(yè)的人情化關(guān)懷，還能增強(qiáng)了員工的歸屬感，激發(fā)員工奮發(fā)有為的動(dòng)力和活力。

兩年多的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，再接下來(lái)的工作中，我定會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取做得更出色。

前臺(tái)接待秘書(shū)求職簡(jiǎn)歷

目前所在：

廣州年　　齡：

戶(hù)口所在：

茂名

國(guó)　　籍：

中國(guó)

婚姻狀況：

未婚

民　　族：

漢族

誠(chéng)信徽章：

未申請(qǐng)

身　　高：

160

cm

人才測(cè)評(píng)：

未測(cè)評(píng)

體　　重：

kg

人才類(lèi)型：

應(yīng)屆畢業(yè)生

應(yīng)聘職位：

文秘/文員，高級(jí)秘書(shū)/經(jīng)理助理/秘書(shū)，前臺(tái)接待/總機(jī)/接待生

工作年限：

0

職　　稱(chēng)：

無(wú)職稱(chēng)

求職類(lèi)型：

實(shí)習(xí)

可到職日期：

隨時(shí)

月薪要求：

面議

希望工作地區(qū)：

廣州，工作經(jīng)歷

真功夫

起止年月：___-04

～

___-06

公司性質(zhì)：

民營(yíng)企業(yè)　　所屬行業(yè)：餐飲業(yè)

擔(dān)任職位：

大堂服務(wù)員

工作描述：

1.餐廳產(chǎn)品的制作;

2.柜臺(tái)食品售賣(mài);

3.大堂顧客服務(wù)及衛(wèi)生清潔;

4.其他餐廳的日常工作。

離職原因：

為考專(zhuān)業(yè)證，復(fù)習(xí)。

畢業(yè)院校：

廣州市工貿(mào)技師學(xué)院

最高學(xué)歷：

大專(zhuān)　　獲得學(xué)位:

畢業(yè)日期：

___-06

專(zhuān)

業(yè)

一：

國(guó)際商務(wù)與文秘

專(zhuān)

業(yè)

二：

起始年月

終止年月

學(xué)校(機(jī)構(gòu))

所學(xué)專(zhuān)業(yè)

獲得證書(shū)

證書(shū)編號(hào)

語(yǔ)言能力本文由WWw.YjSjL.oRG大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供

外語(yǔ)：

英語(yǔ)　一般

粵語(yǔ)水平：

良好

其它外語(yǔ)能力：

國(guó)語(yǔ)水平：

良好

工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)

專(zhuān)業(yè)能力：

掌握了文秘工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有較好的語(yǔ)言文字及寫(xiě)作功底。

計(jì)算機(jī)能力：熟悉Office、Windows

Word.、Excel

幻燈片應(yīng)用辦公軟件，計(jì)算機(jī)

網(wǎng)絡(luò)等操作。

綜合能力：

責(zé)任心強(qiáng)，有獨(dú)立工作能力，吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)精神。做事細(xì)心和有條理，尤其勝任秘書(shū)、人力資源方面人事或行政事務(wù)性等工作。

同時(shí)通過(guò)我努力獲取秘書(shū)(中級(jí)、高級(jí)),計(jì)算機(jī)辦公軟件(中級(jí))等證書(shū)

個(gè)人自傳

在校期間我主修的課程有商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、會(huì)務(wù)組織、新員工培訓(xùn)等。通過(guò)課程培養(yǎng)我有一定經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)，掌握國(guó)際貿(mào)易的基本技能，熟悉基本貿(mào)易流程，有較強(qiáng)的語(yǔ)言文學(xué)表達(dá)能力，具有執(zhí)行能力以及學(xué)習(xí)能力，熟悉辦公自動(dòng)化操作的應(yīng)用型技能;能夠處理日常行政事務(wù)，客戶(hù)接待，客戶(hù)信息管理，公司資料整理，組織和協(xié)調(diào)會(huì)議等事務(wù)。