第一篇：目標分解與工作計劃

培訓課程提綱——目標管理與績效

高歌

目標分解與工作計劃 課程大綱

課程特點：

? 實戰演練前后配套——直接針對受訓企業，用實際情況來演練； ? 操作工具一應俱全——全套操作表格；

? 操作性強——培訓完成，企業就有一整套體系模板；

本課程的培訓方法：

在實際操作中學習！

課程目標：

? ? ? ? ? 清晰目標分解、工作計劃的基本概念 了解目標具有哪些基本要素 學習各要素的分析思路 掌握確定各要素的方法 能夠建立實施計劃體系

課程對象：

企業高中層管理者，HR總監，HR經理，績效管理人員，績效考核人員

課程時間：

兩天（12小時）

課程提綱：

目標管理概述

一.年度工作計劃的制定

（一）計劃與計劃管理 1.計劃要素 培訓課程提綱——目標管理與績效

高歌

2.計劃管理—PDCA管理循環

（二）年度營銷計劃

（三）年度經營管理計劃的內容

二.年度計劃下的目標分解管理

（一）目標體系的制定

（二）目標設定的程序/流程 1.目標三角形 2.目標設定流程

（三）如何制定合適的目標 1.目標的SMART原則 2.目標分解的核心

上級措施就是下級目標 3.目標舉例說明 特殊項目目標舉例

課堂練習：裝修房屋制定目標練習4.目標設定中的常見問題 1）目的和目標相混淆

2）定量目標與定性目標的問題 對于定性目標，有兩種錯誤觀點 不能量化的能不能考核？ 不能量化不等于不能衡量 案例：聯想集團的經驗之談 3）多重目標的問題 4）目標的沖突問題

（四）各層目標如何制定 1.企業目標 2.部門目標

3.崗位/個人目標

例子：降低費用6%的目標體系圖 課堂練習：假設你是總經理，請把你擔當的一個公司年度目標分解給你的下屬部門，要求最終分解到人

（五）各部門內部目標分解的具體步驟

第一步：主管向下屬說明團體和自身的工作目標及行動計劃 第二步：上級/下屬草擬下屬的工作目標

第三步：主管與下屬一起討論工作目標第四步：明確目標考核標準 第五步：確定工作目標協議

三.制定工作行動計劃/主要措施細化 1.過程設計，你做了沒有？ 2.我們常犯的錯誤 3.目標的行動計劃 4.行動計劃的作用 培訓課程提綱——目標管理與績效

高歌

5.有效行動計劃的關鍵要素 目標的5W1H 范例：員工季度工作計劃表 6.制定目標工作單的步驟 范例：行動計劃－目標工作單 練習：目標工作單制定練習

范例：部門目標計劃匯總一覽表

范例：培訓專員年度工作業績目標計劃表

四.目標設定與業績合同 1.業績合同的定義及目的 2.合同具有兩個作用 1）激勵業績

2）明確個人的責任

3.目標業績合同書的填寫方法 范例表：年度工作目標協議書

例子：某公司總經理目標業績合同書

課堂練習：請參照上述格式，寫出自身崗位的業績合同書

五.行動計劃的有效執行 1.你的計劃是否符合要求

2.執行：用正確的方法做正確的事 3.應避免的問題

4.影響目標達成的因素 5.管理者的作用

六.目標執行的監控及執行的結果

（一）常用過程監控方法 范例：目標追蹤單

范例：目標執行困難報告單

范例：目標修正單

范例：目標計劃評估表

現場練習：請結合自己的工作填寫一份目標追蹤單或目標執行困難報告單

（二）目標的檢查和反饋

（三）目標執行的三種結果

七.推進和實施目標管理應注意的問題 總結：目標管理的總結

八．企業關鍵績效指標（KPI）體系綜述 1.企業關鍵績效指標（KPI）介紹 培訓課程提綱——目標管理與績效

高歌

1)關鍵績效指標（KPI）的內涵 2)關鍵績效指標（KPI）的用途 2.關鍵業績指標分類 1)效益類 2)營運類 3)組織類

課堂練習：請寫出貴公司去年考核的三類指標 3.關鍵業績指標在目標考核中的應用 引子：管理學的實質

4.根據關鍵業績指標設計工作目標 目標和指標的區別

5.關鍵業績指標的選擇標準 6.企業關鍵成效領域分析

課堂練習：請寫出貴公司的關鍵成效領域

九．具體崗位關鍵業績指標KPI的設計方法 1.關鍵業績指標的設計步驟 職責說明的步驟

關鍵業績指標反映關鍵業績驅動因素

2.舉例：工作目標的設定（總部財務處預算處處長）

課堂練習：請根據以上方法設計出你熟知的某崗位的KPI指標（工作目標）十．績效評估的步驟

（一）準備階段

1.選定考核對象和考核者

案例：技術服務部成員對考核者的看法

分組討論：請對該部門的績效考核發表看法？ 各類考核者的優缺點 2.選擇考核內容 目標業績考核 其他綜合考核 3.設計考核用表

目標業績考核表的設計 其他綜合考核表的設計 4.考核培訓 1)考核培訓目的 2)考核培訓內容 3)考核的誤區

小組討論：請結合本企業的績效評估，談談你對以上績效評估誤區的認識？

（二）實施階段

以客觀的態度進行考核 要公開考核標準

確定合適的考核期限 培訓課程提綱——目標管理與績效

高歌

正確選擇考核時間 保證考核的嚴肅性

（三）反饋階段

績效評估反饋是不是必須？ 績效評估反饋面談的目的 績效評估承前啟后 反饋技巧 反饋面談方法

績效面談的總注意點反饋例子 績效面談的常見誤區分析

課堂練習：學員兩兩配合，一個扮主管，另一個扮員工，進行績效面談

（四）運用階段

評價績效；

確定薪酬/激勵政策； 改善工作；

改進人力資源管理； 提高管理水平評估結論的處理

開展總結性的工作改善討論

（五）績效考評的常見問題

第二篇：目標設定與分解,目標導向工作計劃

目標設定與分解，目標導向工作計劃

1.結合自己業務，說明你是如何進行目標設定以及分解的；

他山之石，可以攻玉。雖然各部門在進行目標分解時都有自己的方法與技巧，但萬變不離其宗！

首先是準備工作，明確公司發展戰略、明確部門的具體職責、目標的側重分析，找出關鍵崗位。其次具體分解，由部門分解到個人，如具體的車間主任、工程師這樣的基層管理崗位。最后是后期修正，主要是根據實際情況進行相應的調整，如共擔目標的比重重新分配，以及崗位調動后引起的目標調整。

目標分解方式有兩種，1.指令式分解，直接通過指令或指示、計劃的形式傳達目標；

2.協商式分解，通過總目標的具體分解和下級的層層落實來協商討論目標分配及完成。

在上述方式中目前我主要采用第2種協商式進行分解。2.對自己職業生涯進行一個規劃，并說明如何實施；

人生需要規劃，成功的人生更需要成功的規劃。有備無患、未雨綢繆，從這些成語之中就可以發現，古人早就認識到這一點，所以作為現代人的我們，怎么能忽視。

一、職業的選擇：人們常說，選擇一種職業就是選擇人生，未來取決于如何選擇，而不是僅取決于能力，根據所學專業以及畢業后從事的工作，醫藥行業技術管理是我的選擇。

二、保持持續的專注：對于工作的持續專注是良好的心理素質。在現代社會紛繁多變的環境下，各種機會與誘惑很多，殊不知，任何領域中都能做得很杰出。每個人成就的背后，也必有其辛勤努力的一面。

三、精耕細作，整合資源：在自己從事的領域精耕細作，經營自己和團隊的事業。同時拓展自己的資源，擴大影響力，不斷提升職業價值，成為所在領域的杰出職業化人才。

四、目標的確定。再準的狙擊手也需要目標，在快的短跑運動員也有終點，不然過程沒有意義。我的目標：

（1）首先是技術型管理人員。在醫藥行業，單一的管理人員，需要以技術為發展的根本，管理者要懂得醫藥相關技術，否則很難做管理者。

（2）其次，是知識型管理人員。因為醫藥行業不斷地有知識更新，原先的知識或技術被取代了，就意味著原先的經驗不具有價值。所以需要快速學習，不斷更新自我知識的儲備。

（3）最后，是產品型管理人員。醫藥行業要求管理人員對產品的生產、開發、銷售非常了解，雖然產品在不斷更新換代，但管理人員對產品的把握能力非常重要。

（4）3—5年做好目前的本職工作，在部門經理崗位上精益求精，帶領團隊是重中之重；4—6年通過對企業內部業務多方向學習、發展，使自己成為以管理為主、技術為輔的多元化管理人才；7—10年經過積累與沉淀，走上公司高管的崗位，五、實施計劃：（1）利用業余時間對專業書籍進行閱讀，夯實專業基礎；讀自己感興趣的題材，讀除針對事業以外的，擴大知識層面，收獲方式方法；

（2）提高自身修養與素質，培養良好品德━━多看、多學習他人優點；不否定自身缺點，勇于改變；

（3）和氣待人，遵守承諾，加強上、下級之間的溝通，了解員工的思想動態，根據現實需要結交朋友，多接觸人，學其優點；

（4）提高員工的職業素養及GMP意識，對重點骨干人員，由淺及深的逐步授權，鍛煉、提高其管理能力，從而建立健全部門整體基層管理體系；（5）積極主動，放眼未來，學習公司各位高管的管理思維模式，并結合公司的核心價值觀，培養自身的大局觀及各方面的綜合素質，做一個有準備的人。

第三篇：目標分解術

目標分解術

今天，在開始講話前，我給大家講一個真實的故事。1 984年，在東京國際馬拉松邀請賽上，爆出了一個大冷門，一位名不經傳的選手出人意料地奪得了世界冠軍。許多記者蜂擁而至，問他何以脫穎而出。只見他淡淡一笑，說道:“憑智慧戰勝對手?！碑敃r，許多人都不明白這句話的道理，甚至還有人認為，這個“矮個子”只不過是在故弄玄虛，因為大家都知道，馬拉松比賽是體力和耐力的較量，速度與爆發力都還在其次，說用智慧取勝確實有點牽強。10年后，謎底終于解開。這名選手在他的自傳中寫道:“每次比賽之前，我都先乘車把比賽線路仔細看一遍，并把沿途醒目的標志畫下來，比如第一個標志是銀行，第二個標志是大樹，第三個標志是一座紅房子……這樣一直畫到賽程的終點。比賽開始后，我以百米沖刺的速度奮力向第一個目標沖去，到達第一個目標后，又以同樣的速度沖向第二個目標……40多公里的路程被我分解成這么幾個小目標，于是我就能輕松地跑完了?！碑斝袆佑辛嗣鞔_目標，動機就會得到維持和加強，每前進一步，達到一個小目標，就會體驗到成功的喜悅。我們在學習和生活中也不妨將目標進行分解，即把大目標分解成小目標，把長遠目標分解成短期目標，把虛幻、模糊的目標分解成具體、清晰的目標，然后輕裝上陣，圍繞目標隨時調整自己的行動方式。當我們學會把目標進行分解：一個單詞一個單詞地背，一道難題一道難題的解，一單元一單元的學，一本書一本書的鉆研……隨著困難不斷被攻克，障礙不斷被掃平，我們很快就會發現，自己離成功又近了一步。毫毫厘厘向前，點點滴滴進步。相信在不久的將來，我們一定會抵達夢想的彼岸！

第四篇：分解目標

1984年，在東京國際馬拉松邀請賽中，名不見經傳的日本選手山田本一出人意外地奪得了世界冠軍。當記者問他憑什么取得如此驚人的成績時，他說了這么一句話:憑智慧戰勝對手。當時許多人都認為這個偶然跑到前面的矮個子選手是在故弄玄虛。馬拉松賽是體力和耐力的運動，只要身體素質好又有耐性就有望奪冠，爆發力和速度都還在其次，說用智慧

取勝確實有點勉強。

兩年后，意大利國際馬拉松邀請賽在意大利北部城市米蘭舉行，山田本一代表日本參加比賽。這一次，他又獲得了世界冠軍。記者又請他談談經驗。

山田本一性情木訥，不善言談，回答的仍是上次那句話:用智慧戰勝對手。這回記者在報紙上沒再挖苦他，但對他所謂的智慧迷惑不解。

10年后，這個謎終于被解開了，他在他的自傳中是這么說的:每次比賽之前，我都要乘車把比賽的線路仔細地看一遍，并把沿途比較醒目的標志畫下來，比如第一個標志是銀行;第二個標志是一棵大樹;第三個標志是一座紅房子……這樣一直畫到賽程的終點。比賽開始后，我就以百米的速度奮力地向第一個目標沖去，等到達第一個目標后，我又以同樣的速度向第二個目標沖去。40多公里的賽程，就被我分解成這么幾個小目標輕松地跑完了。起初，我并不懂這樣的道理，我把我的目標定在40多公里外終點線上的那面旗幟上，結果我跑到十幾公里時就疲憊不堪了，我被前面那段遙遠的路程給嚇倒了。

[教育智囊]：

分解目標，這的確是一個很不錯的方法。

在人生的道路上，每一個人最初都有遠大的目標，可是，最終實現的人又有多少？半途而廢喪失信心的人又有多少？

把大的目標分解，經常檢查自己實現目標的狀況，經常體驗實現目標的快樂，用這樣的方法，即使是遙遠的馬拉松，也可以跑的很輕松。

新學期開始，給每一個孩子準備一本目標本，然后，我們每天只需要問一個問題：今天你完成目標了嗎？

第五篇：2014年目標分解

2014年消防、維穩、綜合治理目標分解（公司保衛部）

為認真落實2014年公司系列會議及職代會提出的工作要求，深刻領會公司領導講話精神，確保全年工作良好開局，現將本部門工作目標分解如下：

工作目標：進一步完善企業消防、維穩、社會治安綜合治理防控體系，強化責任落實，維護企業安全、穩定，確保全年無重大火災事故，全年無重大刑事案件、全年無重大交通安全事故。

工作內容：

一、貫徹“預防為主”方針，突出消防安全管理工作，強化“消防安全十個確保”。

（一）、落實公司要求，完善并強化公司、分公司、項目三級消防管理體系，確保制度、責任落實，貫穿消防管理工作始終，同時做好兩級消防安全責任書簽訂工作，保證消防安全始終處于可控狀態。

（二）、進一步加強對本系統人員及施工現場專職消防管理人員的業務培訓和指導，掌握相關知識和業務技能，在崗位上充分發揮監管職能，督促消防安全管理各項制度的落實，推進消防安全管理各項工作有效運行。

（三）、抓好消防安全知識培訓工作，通過集中培訓、深

入施工現場等多種形式普及消防安全知識，覆蓋至項目及農民工隊伍層面，全員掌握消防安全基本知識和相關技能，提升總體防范水平。

（四）、繼續加大監管力度，重點監督檢查施工現場消防布局和明火作業制度落實情況，督促項目做到人員、措施、設施到位。強化對農民工生活區等重點部位的管控，加大檢查力度和密度，消除火險隱患。

（五）、繼續堅持好檢查整改制度，采取多種形式進行經常性、不間斷的安全防火檢查，每月一次全覆蓋檢查，特殊及敏感時期實施重點監控，消除消防安全管理漏洞。

（六）、側重重點工程，配合項目抓實、抓好現場消防安全管理工作，全程介入，全程監管，注重過程中的改進，保證現場消防安全。同時組織好現場消防演練，在人員疏散、自救、滅火等方面達到實戰要求，提高抗風險能力。

二、夯實基礎、創新管理，做好維穩及綜合治理工作。

（一）、強化責任，規范綜治工作機制。

1、落實《企業事業單位內部治安管理條例》，在公司應急領導小組指導下，實行公司、分公司、項目三級垂直管理，制定防范預案，保證人員、措施的落實，有效應對各類問題，切實擔負起保平安、促和諧的責任。

2、按照目標管理責任制的要求，將綜治目標分解落實到責任人，逐級簽訂綜治目標管理責任書，逐級抓落實，層

層負責任，保證綜治工作覆蓋面達到100％。

（二）、推進社會管理創新，維護企業持續穩定。

1、按照“黨政領導、部門協調、全體參與”的要求，加大對信訪、治安和民調工作的監督管理，完善突發事件預警措施和應急處置方法。堅持重大事項社會穩定風險評估，定期集中分析研判社會治安和社會穩定形勢，加強情報信息工作，嚴格重大情況報告制度，提升預防處置群體性事件的水平。

2、抓好信訪維穩工作，切實化解矛盾糾紛。加強信訪工作領導，實施信訪工作責任制，明確責任，落實專（兼）職人員，做好信訪接待、登記、解說工作，實施跟蹤管理，消除群體性上訪苗頭。

（三）、抓好“三個排查”，化解矛盾糾紛。

1、按照“誰主管，誰負責”的原則，抓好矛盾糾紛排調組織的完善，形成縱向到底、橫向到邊的排調網絡，及時排查和有效調處各類矛盾糾紛。要密切關注重大節日、敏感時期影響社會治安與和諧穩定的各種因素，突出抓好源頭預防、事先預防，堅持從源頭上預防和減少社會矛盾的發生。

2、注重隱患防控，關注企業困難員工和特殊人員，加強農民工隊伍管理，對經排查發現的矛盾糾紛和不穩定因素，采取領導包案、調解和解、說服教育、心理疏導、幫扶救助等多種形式，依據法律、政策及時予以化解，防止矛盾糾紛

激化引發影響社會穩定的事端，努力把問題解決在基層、化解在萌芽狀態。

（四）、夯實維穩基礎建設，不斷提升綜治水平。

1、狠抓組織建設，搭建綜治平臺，規范工作內容，明確工作職責，建立獎懲機制，堅持人防、物防、技防“三防并舉”，完善治安防控體系，保障綜治工作正常開展。

2、按照“屬地管理”原則，與街道、公安、消防等職能部門聯動，積極參與單位所在地社會管理創新工作和平安創建活動，積極探索新形勢下多元化創建工作的新方法、新途徑，豐富平安創建形式，充分顯示平安建設活動的社會凝聚力、親和力，促進平安建設深入開展。

3、切實加強綜治維穩干部教育培訓，通過組織學習、討論和交流及參加集中培訓等形式，著力提高綜治維穩干部政治素質和業務能力。同時要進一步深化法制宣傳教育，使廣大干部員工法律意識和法律素質明顯提高，形成全員學法守法用法良好風尚。

三、抓實交通安全管理工作，提高防控重大交通安全事故能力。

一是，繼續充分發揮公司、分公司兩級交通安全委員會監督作用，逐級簽訂道路交通安全目標責任書，保證簽訂率達到100％，各負其責，目標責任分扛。做好車輛、車質檢查工作，杜絕帶病車上路。嚴格節假日及極端氣象條件下的車輛管理，有效降低交通事故發生概率。

二是，進一步堅持好安全日學習，適時組織駕駛技能培訓。開展交通法律法規學習活動，進一步提高駕駛人安全意識，時刻繃緊安全這根弦，牢固樹立遵章守法、安全第一的理念，確保行車安全。

三是，繼續強化施工現場交通管理，督促各項目要視情安排專人負責現場交通安全工作，保證現場道路暢通，有序疏導車輛，避免擠壓占道等現象，確保施工現場重大交通事故為零。

四、做好重大節日、敏感時期治安防范和穩定工作。加強重大節日及敏感時期的監控工作，公司、分公司、項目要嚴格落實領導帶班、值班制度。兩級保衛部門要加大檢查、巡查力度，公司維穩體系內各單位、各部門之間要注重信息溝通、整體聯動，提前做好人員、設備、資金的儲備，保證及時發現并有效應對、解決各類突發事件，切實維護企業穩定。