第一篇：質量承諾書及質量目標分解(原稿)

質量承諾書

一、質量承諾書的宗旨：

貫徹質量是企業的生命的理念，結合“銷售圍著市場轉，生產圍著銷售干，供應圍著生產辦”的經營策略，以轉變觀念，扭虧增盈為目的。

二、成立質量管理小組：

結合焦化公司要求，結合橡膠公司實際成立橡膠公司質量管理小組。

組長：張寶平、杜孟春

成員：印喜愛、胡立軍、張潤生、魏建偉、蘇寶堂、王海江。

三、質量目標：

1、阻燃帶質量執行達到MT-914標準，合格率98%以上，持續穩定提高。

2、普通分層帶執行GB7984-2001標準，合格率95%以上，持續穩定提高。

3、耐熱帶執行HG2297-92標準，合格率98%以上，持續穩定提高。

四、實現質量目標的措施：

在質量管理小組的領導下，結合焦化公司要求，結合橡膠公司實際開展工作，明確分工，目標分解，落實到人。

1、建立產品質量責任制。

負責人：張寶平、杜孟春、印喜愛。

2、成立質量管理小組，負責日常產品質量管理。

負責人：印喜愛、胡立軍、魏建偉。

3、完善質量標準化和計量管理工作。

負責人：印喜愛、魏建偉。

4、完善質檢工作程序流程，確保按要求采購原料，按要求進行原材料、半成品、成品的質量檢驗，質量檢驗信息的及時反饋。

負責人：印喜愛、張潤生、魏建偉、蘇寶堂、王瑞榮、王虎保、張合德、李建文。

5、成立質量教育培訓機構，進行定期質量、安全、技術操作規程教育。

負責人：印喜愛、王海江、黃彥林。

橡膠公司承諾圍繞產品質量穩定持續提高，圍繞生產經營開展各項工作，以銷售為龍頭，以產品質量為中心開展各項工作，確保各項工作的執行力和工作質量，全面提升員工素質，提高員工質量意識，確保產品質量合格率，確保產品質量目標的實現。

2011年3月28日

附件：橡膠公司各崗位質量目標分解（原稿）

1、供應：確保原料、配件按公司要求的質量指標采購，價格合理，及時到貨，及時入庫。定期核對賬目。執行橡膠公司物資采購管理制度。

2、庫管：按物資驗收程序及要求進行出入庫管理，結合各種物資倉儲要求管理倉庫，及時核對賬目，做到賬、卡、物相一致。執行橡膠公司倉庫管理制度。

3、銷售：按要求及時發運產品，開局產品銷售發票，反饋質量信息，核對雙方賬目。執行橡膠公司銷售管理制度。

4、技術質檢：按原料質量要求及檢驗標準進行原料檢驗，反饋原料質量信息。按橡膠公司質量管理制度進行半成品、成品的質量檢驗和信息反饋。設計制定產品生產配方及生產工藝。監督檢查各個工序工藝操作規程執行情況。執行橡膠車間質量檢驗管理制度。

5、煉膠：按生產配方要求配料，按工藝要求進行各種膠料的塑煉、混煉和壓片。確保混煉膠質量達標，膠片質量尺寸符合要求。確保煉膠設備、工裝正常運轉，發現問題及時反饋。負責膠料的質量符合生產要求，執行橡膠車間煉膠安全技術操作規程。

6、壓延：按生產要求進行帆布壓延，按工藝要求進行壓延膠料的熱煉、帆布烘干、帆布壓延、膠布冷卻卷取、標準存放。負責膠布的質量符合生產要求。執行橡膠公司壓延安全技術操作規程。

7、成型：按生產計劃成型帶坯，按工藝要求確保帶坯的尺寸和質量符合工藝及生產要求。負責帶坯質量。執行橡膠公司成型安全技術操作規程。

8、硫化：按生產計劃進行帶坯的硫化，按工藝要求進行輸送帶的硫化、包裝。負責輸送帶硫化后成品質量符合相關標準要求。執行橡膠公司硫化安全技術操作規程。

9、維修：負責橡膠公司所有設備設施的日常維修和維護工作和定期檢修，確保設備設施正常運轉，不耽誤、不影響正常的生產。

10、司爐：負責鍋爐及附屬設備設施的正常運轉，確保生產用蒸汽的正常供應，確保合理生產蒸汽，合理用汽，節約用煤。執行橡膠公司鍋爐安全技術操作規程。

第二篇：質量目標承諾書

質量目標承諾書 我公司投標西林寺塔修繕工程的質量目標為：達到國家文物修繕合格標準。

（1）為表示我公司對工程質量承諾的決心，一旦我公司中標該工程，嚴格在施工合同中明確規定，若工程質量達不到一次性驗收合格工程，愿接受總價的10%的罰款。

（2）一旦我公司承接該工程，確定該工程為我公司重點項目，由蔣錦春同志擔任項目經理，并由該同志帶領其項目班子的全部施工管理人員負責該工程的施工。蔣錦春同志作風踏實，責任心強，業務水平高，施工經驗豐富，他近年來主持施工過的工程獲得了上級的好評。

（3）為保證工程質量目標的實現，本工程將嚴格執行我公司質量方針。建立由負責工程質量的項目經理為組長，質安部工程科科長為副組長，工程質量職能部門的有關人員及各專業施工隊和各工序專、兼職質安員成員，組成本工程質量管理領導小組，對工程施工的全過程實施有效的監督和控制，實施對工程質量管理工作的統一領導。工程質量在質量管理領導小組的領導與管理，并設專職質量檢查監督員，建立總工程師——質量管理職能部門——專業施工隊的質檢員——施工班組兼職檢查員組成的四級質量管理網絡，負責對施工質量進行檢查、監督與管理。通過逐級建立質量責任制，廣泛開展全體職工參加的全面質量管理的QC小組活動，運用全面質量管理方法和采用GB/TI9000＝IS9001:2000《質量管理和質量保證》系列標準，通過對施工過程中的全面質量控制，從而保證分部分項工程質量合格率為100%。

承諾單位：（單位蓋章）

法人代表：（簽字）

日期：2008年5月7日

第三篇：如何做好質量目標分解和績效考核

www.tmdps.cn 如何做好質量目標分解和績效考核

課程描述：

德國詩人歌德曾言：“人生最重要的一個決定就是確定一個偉大的目標，并決心實現它。”

一個企業也是如此，要想讓產品品質更上一層樓，就要制定一個合理的質量目標。

然而，光制定目標還不夠，關鍵是如何讓目標變為現實。

這就需要將目標分解至部門和個人，并通過績效考核，保證部門和個人目標順利達成。

那么質量目標分解和績效考核具體怎樣來執行，又有哪些問題需要注意呢？

本課程將為您揭開答案！

解決方案：

他山之石，可以攻玉！

雖然不同行業或不同企業在做質量目標分解和績效考核時，都會有一些差異，但萬變不離其宗！下面我們從實戰經驗中給大家總結一些方法流程，以便大家參考借鑒！

做好質量目標分解和績效考核，顧名思義，就是要做好如下兩個方面：

一個是對質量目標進行分解；

www.tmdps.cn 另一個是對質量目標進行考核。

我們首先來談第一點，對質量目標進行分解。質量目標分解主要有兩個方向，一個是分解至部門，另一個是分解至個人。

在確定部門質量目標時，首先應參照部門去年的實績，比如去年成品或原材料不良率的多少，去年因不良率或客戶投訴損失的金額多少，去年質量改善項目的完成情況等；同時，參照公司總體的質量目標，看部門質量目標應該設置多少才比較合理。做好參照以后，再以此為依據來設定部門質量目標。設定部門質量目標，具體應確定好以下要素，即部門KPI、目標下降或上升的比例、各項KPI所占部門KPI的比重，以及數據源等，只有將這些要素確定合理，才有可能設定出一個好的部門質量目標。

而個人質量目標的設定，需要參照的內容就相對多了，一個是參照個人去年的實績情況，它包括去年來料和成品的不良率情況，去年由不良率或客戶投訴造成的損失金額多少，以及去年個人業務的完成情況等。另一個是參照個人今年的業務情況，如今年有沒有增加或減少業務，個人的KPI是否轉移或新建等；還有就是參照部門質量目標，以此來確定與自身業務相關的部門目標。有了三方面的參照依據后，下面就來具體設定個人質量目標了。其實個人質量目標的設定與部門質量目標設定的內容基本上是一樣的，只是對象不同，它包括個人KPI、目標下降或上升的比例、各項KPI所占個人KPI的比重，以及數據源，多了其中一條就是確定個人任務完成的進度。

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說完質量目標分析，下面我們再談談質量目標的考核。質量目標考核又分為部門質量目標考核與個人質量目標考核。部門質量目標考核的流程是這樣的，首先根據數據源和部門目標達成的事實來計算實績，然后根據實績來計算出部門質量目標的達成率，接下來再通過部門目標達成率來計算部門所獲得的總分數，最后再根據部門評價體系對部門的總分數進行考核。個人質量目標考核的流程也是大同小異，先是根據數據源和個人目標達成的事實來計算實績，然后根據實績來計算出個人質量目標的達成率，接下來再通過個人目標達成率來計算部門所獲得的總分數，最后再根據個人評價體系對個人的總分數進行考核。

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最后，我們把這幾塊導圖內容串起來，就形成了“做好質量目標分解和績效考核”的完整流程。

或許文字的話大家并不是很清楚，我們可以看下面的思維導圖，能讓你更加形象的理解和明白該如何做好質量目標分解和績效考核。

www.tmdps.cn 相關課程： 如何制定質量目標 如何進行質量統計分析

如何控制生產過程中的質量異常問題 如何實現全過程質量管理 如何對內進行質量考核

想學習以上課程可以掃描下面的二維碼，里面有詳細內容及海量課程

第四篇：物業公司質量目標分解及標準

甘肅建投七建集團物業公司

質量管理目標及分解

一、總目標

1、業主/租賃戶綜合滿意度調查滿意率≥95%

2、房屋及公共設施完好率達≥98%。

3、無重大責任事故發生。

二、目標分解

1、綜合管理：

（1）員工培訓覆蓋率/合格率100%（2）內外部文件資料收集完整率及保存完好率≥95%（3）公司保安、工程、清潔工作日檢查合格率100%（4）公司公共/法律關系事務處理及時率/滿意率≥90%（5）庫房管理帳、卡、物相符率/庫管物品完好率100%

2、客服管理：

（1）業主/租賃戶有效投訴處理率100%（2）限時服務承諾實現率≥95%

（3）內外關系信息傳遞準確率/及時率100%（4）物業較為重大事項發生/處理公告率100%（5）業主/租賃戶動態檔案建檔率100%（6）業主/租賃戶對服務工作滿意率≥95%。

（7）環境管理按規定實施日檢/周檢/月檢/季檢覆蓋率100%（8）環境衛生日檢查合格率≥95%（9）物業管理為用戶提供24小時服務。

3、保安管理：

（1）保衛管理按規定實施月檢/季檢覆蓋率100%

（2）一般治安案件年發生率占總入住人口數的≤1%（3）重大火災/刑事和交通事故發生率=0（4）機動車輛管理糾紛發生率≤1%（5）限時巡邏覆蓋(房屋建筑/設施設備/周邊環境/治安/消防/車輛停放)率100%,有效率≥95%,隱患信息傳遞準確率/及時率100%

4、維修工程管理：

（1）設備設施維護驗收合格率100%，修繕/整治合格率96%（2）設施設備管理按規定實施月檢/季檢覆蓋率100%（3）設施設備保持完好率≥95%（4）機電設備檢修及時率100%（5）設施設備檢修一次合格率≥95%（6）業主/租賃戶的裝修方案審批100%,過程監視及合格驗收率100%（7）保障設備設施安全運行率100%（8）重大設施設備日常維護覆蓋率/保養率100%

三、管理標準

（一）設施設備管理：

1、建立設備24小時管理制度、操作規程，運行、維護保養及維修記錄完整；建立健全設備管理臺帳、計量器具及維保工具臺帳和技術性文件資料明細表，完整率和準確率達100%。

2、各種設備標識清晰、完善，使用或停止狀態正確；設備及機房環境干凈整潔，無雜物、灰塵，無鼠、蟲害發生，符合設備要求。

3、潤滑部位油質、油量、油壓、油溫保持在規定指標內。

4、設備管理人員具有專業技術資格，持證上崗，并嚴格執行操作規程。

5、設備良好，運行正常，一年內無重大管理責任事故。

（二）停車場及交通：

1、公共停車場無亂停車現象，車場當值保安員每小時至少詳細檢查車輛的車況一次。

2、停車位每兩年重新施劃一次。

3、嚴禁重載車駛入并停留。

4、車輛按照規定通行方向行駛。

5、道路、場地、室內停車場等保潔進行全范圍沖洗2次/周。

（三）安全保衛：

1、按規定巡邏路線，時間實現24小時巡查值班，每兩小時走動巡邏一次。每周將巡邏范圍內所有樓宇的樓道、天臺巡查一遍。

2、實行24小時監視保安對象，監控室每兩小時與巡邏崗聯絡情況一次。

3、樓內保安實行12小時值班和24小時巡查制度。

4、做好登記和引導工作，來訪客人須出示有效身份證明，填寫來訪人員登記表，說明來訪事由，被訪人姓名、住址、電話等。

（四）房產管理：

1、房管員每天上、下午巡查一次。樓梯及走道通暢，無阻礙物及雜物堆放；樓梯及走道窗戶完好，開啟及關閉自如。

2、空房設施齊全完好、干凈，無雜物堆放，在工作時間內能保證用戶隨時能夠開啟房門。

3、在大風、大雨、大雪等天氣來臨前夕，應對窗戶、玻璃幕墻、廣告牌及外墻懸掛物等仔細檢查，發現問題及時處理，以免發生意外。

4、屋頂每2年對隔熱層進行保養一次。

5、對面磚破碎或裂縫較大的應及時更換，并對面磚接縫處用白水泥勾縫。

6、公共區域地磚每3年進行全面保養一次，發現地磚損壞或裂縫嚴重的應更換。日常發現地磚損壞的應及時維修。

7、窗每年保養一次。對門窗框松動、翹曲，損壞的應焊接好，并將門窗框矯正后填實墻洞，翹曲或損壞嚴重的門窗扇，應卸下進行矯正，重新安裝。每年對配件上油一次。

8、吊頂每3年進行全面保養一次，揭開石膏板查看吊頂鋼絲，有生銹嚴重的應取下更換。日常對吊頂進行檢查，發現有破損的應及時更換。

9、防盜網、花園圍欄根據損壞程度確定重新刷油漆的周期，原則上每2年應刷油漆一次，最長時間不超過4年。

10、雨篷挑檐每年全面檢查一次，對螺絲部位進行加固，對脫膠部位進行補膠。在大雨、大雪或大風等天氣來臨前，應視情況增加保養次數。

（五）房屋維修：

1、屋面無滴漏現象,維修及時率、合格率達100%；房屋本體每周巡檢一次,報修、發現問題兩日內處理。

2、內墻飾面每3年進行全面保養。對粉刷面發現有裂縫的應修補；對磁磚面裂縫較大的應予以更換，發現有脫落或空鼓的地方，及時修補或進行更換

3、樓梯間踏步每3年進行保養一次，發現問題及時修理。樓梯間墻面每3年進行一次全面保養，日常發現有裂紋、龜裂、剝落等應及時粉刷修理；對粉刷內部有損壞的，有起殼現象，確定起殼范圍后進行修補。

4、門每年全面保養一次。對生銹、掉漆或起皮部位應重新刷漆；對防火門及其它類型門每年對軸承上油一次。對防火門日常發現有生銹或掉漆的應及時修補。

5、玻璃幕墻(包括玻璃門)每年對玻璃幕墻進行一次全面清洗及保養，對玻璃幕墻（玻璃門）的玻璃膠進行檢查，發現有脫膠的應補膠，對玻璃門軸上油一次。

（六）綠地、庭院綠化：

1、做好修剪、植物、植被病蟲害的防治和綠化的養護管理（施肥、造型、修剪、補栽等）。

2、夏季每周澆1--2次水。根據天氣，可適當延長澆水間隔或酌情減少澆水次數。

3、花灌木、綠籬以及造型樹，每月修剪一次。綠籬每年至少修剪4次。造型每年6次，喬木每年1—2次。

4、人工拔除雜草每半月全面進行一次。沒有明顯的雜草，草地的純度為90%。草坪平整，留茬高4厘米以下。

5、草坪內沒有明顯的雜草，黃土裸露面積不能大于100平方厘米。

6、每月噴殺二次廣譜性殺蟲及殺菌藥。

（七）道路維修養護：

1、人行道、車行道每年保養道路一次，對表面起砂的用高強速凝水泥砂漿修復。

2、日常發現有損壞的人行道、車行道應及時修補。

3、每月清理一次區內場地道路上砂漿、混凝土結塊。

4、每周檢查修補一次區內方磚道路。

（八）衛生清掃保潔：

1、樓內公共區域每日早中晚各全面清掃一次。

2、樓梯扶手每天早晨擦拭一次。

3、每日全面清掃區內場地兩次，保持12小時走動保潔。

4、春夏秋三季每月水洗樓外踏步一次。

5、垃圾做分類袋裝化收集、日常做好“四害”的清殺工作與定期防疫工作。

6、公共樓道、衛生間器具門窗設施每天2次以上擦洗率須達100%。公共樓道、衛生間器具門窗設施每天2次拖洗率須達100%。

7、衛生區域進行消毒滅殺2次/周。全區域進行滅鼠滅害4次/年。

（九）裝修管理：

1、按程序申報審批、驗收。房屋裝修簽定合同，申請率達100%；裝修管理責任書簽訂率100%。

2、房屋裝飾裝修符合規定，無違反規劃私搭亂建、擅自改變房屋用途及拆改管線和損害他人利益現象，房屋裝修違章作業制止率達100%，禁止率達95%。

3、裝修廢料和垃圾在指定有明顯標識的區域堆放，停留時間不超過48小時。

4、裝修材料實行室外定點定范圍堆放，對方區域實行簡單圍擋。

（十）垃圾存放清運：

1、區內無垃圾堆放情況。樓內垃圾每日早晚各傾倒一次。室外堆放垃圾每日外運一次。

2、實行全環境潔凈保障，保潔率達99%，辦公垃圾日清兩次，袋裝垃圾，中轉垃圾日產日清。

3、潔凈設施齊全，設有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉站，設施表面干凈，無破損。

4、公共部分無衛生死角，無明顯污跡，無灰塵，天棚無蜘蛛網，樓梯扶欄、天臺、公共玻璃窗等保持潔凈。

5、潔凈工具擺放有序，作業完畢清洗干凈每周兩次消毒滅菌。

6、綠地每日隨時保潔，保潔率達97%以上。無紙屑、煙頭、石塊等雜物和破壞、踐踏、占用現象。

（十四）物業保險：

根據物業需要情況辦理物業保險。

（十五）廣告、燈箱和牌匾管理：

1、設置按照管理規定程序審批、驗收。

2、區域標識明顯，完好率達100%；樓宇主入口設有引路平面示意圖，主要路口設有路標。

3、廣告、燈箱和牌匾亮化率100%；照明設施完好率100%。（十六）電梯管理：

1、日檢：衛生廳門地勘槽除塵、轎廂門地勘槽除塵、打掃轎廂內衛生，上下無人運行兩次、轎廂在運行中無碰撞、轎廂在運行中無明顯搖動，警鈴、照明、呼梯按鈕、顯示、各門鎖、安全觸板等能正常使用。

2、周檢：每周檢查衛生情況，并做保養。檢查門開關靈活、內呼指令（指示燈、到站停靠）正常，轎廂照明風扇良好正常使用、安全回路、控制屏信號燈指示正常、零部件無漏電現象、配電盤空開正常及螺旋保險完好。

3、季檢：導軌潤滑、井道傳感器、安全鉗開關、轎頂檢修盒、門系統、控制屏、測速裝置正常、曳引輪軸承潤滑良好。曳引繩樓層標識無脫落、限速器軸承加油、抱閘正常、底坑安全回路開關、底坑緩沖器換油、廳門觸點調整。

4、年檢：每對電梯作綜合檢查，辦理安全檢測年檢手續。

5、電梯實行錯峰運行管理，早中晚高峰時間實行雙梯運行（每日不超過四個小時），其他時間采取單梯運行（根據業戶入住情況采取24小時或18小時））。

（十七）給水水池：

1、水池清潔衛生，且加蓋、加鎖。每年春秋定期清掏、消毒兩次。

2、每日巡檢兩次，每月揭蓋檢查水池一次并作簡單清理。

3、具有“二次供水設施許可證”和“二次供水衛生合格證”；水質符合衛生標準。每半年一次衛生防疫檢查。

（十八）下水井及管線：

1、污水井每年揭蓋檢查清理污泥一次。管線疏通一次。

2、雨季每周檢查雨水井和明溝、管線一次。

3、井蓋無缺損、丟失現象，路面井蓋不影響車輛和行人通行。

4、排水、排污系統通暢無阻塞外溢現象，無積水、浸泡現象。

（十九）樓型燈、庭院燈：

1、草坪燈、裝飾燈、樓型燈、路燈、走道燈等無殘缺、無銹蝕、粘貼破損現象。

2、各類照明燈具完好率達100%。報修、發現問題10分鐘內處理。

3、公共照明按時開關，背景音樂按時播放。（時間表另定）

（二十）綜合：

1、雕塑、座椅、長廊、扶手、護攔樓梯、宣傳欄等完好無損，滿足其使用功能，無涂畫、無脫漆、損壞等現象。

2、非上班時間及時關閉部分照明和用電設備，盡量降低其損耗，減少運行費用。

3、注重環保和生態，預防二次污染的發生。在管理實踐中，防止水污染、噪音污染等各類污染的發生。

四、管理評價

1、公司各部門制定本部門質量目標管理實施方案，并每月根據質量目標計算方法對所負責的質量目標完成情況進行統計，提交分管領導。

2、分管領導根據各部門的目標達成情況，匯總成公司總體目標達成的評價報告，并報公司經理、書記審閱。

3、每年年底，在公司進行管理評審前，各責任部門應向分管領導提交質量目標的達成情況匯報，并由綜合辦公室匯總成書面的質量目標評價報告，提交公司班子會審會議。

二〇一三年一月五日

第五篇：質量目標細化分解方案

xx線工程xx公鐵立交橋新建工程

第x合同段

質量目標細化分解方案

質量目標細化分解方案

一、工程概況

1、總體布置

梁跨型式：采用4-25m預應力混凝土簡支變連續小箱梁。

上部結構：上部結構采用25m簡支變連續結構小箱梁，橋跨每孔由8片箱梁組成，其中中梁6片，邊梁2片。梁中心距為3.1m。邊梁預制梁寬2.85m,梁高1.4m；中梁預制梁寬2.4m，梁高1.4m。現澆橋梁縱向濕接縫寬度0.7m。

全橋總計：25m箱梁中梁24片，邊梁8片。橋墩采用柱式墩，樁基礎；柱徑1.4m，樁徑1.6m。

臺采用肋板承臺，樁基礎，肋板1.0m厚，承臺1.5m高，樁徑1.2m；橋臺橋墩樁基礎均為嵌巖樁。

總樁數共28根。橋面鋪裝及附屬

（1）支座：2號橋墩設板式橡膠支座；其余墩臺設四氟板式橡膠支座。（2）伸縮縫：在0號臺和4號臺處各設置一道120梳型伸縮縫。（3）安全防護：全橋及耳墻兩側均設防撞墻，第2、3孔上方設防落網。（4）橋頭搭板：0＃橋臺及4＃臺兩側均設10m長搭板。搭板以上鋪設8cm厚水泥混凝土。搭板設縱坡，縱坡于道路從坡相同。搭板下夯填水泥穩定沙礫30cm。

（5）橋臺后地基處理：臺后填土要分層夯實，每層厚度不超過20cm，壓實度98%（重型擊實標準）。

（6）橋面鋪裝：橋面鋪裝采用10cm瀝青混凝土+防水層+8cmC50水泥混凝土鋪裝（內置D6焊接鋼筋網），以加強整體性。

2、設計標準

（1）公路等級：一級；（2）設計荷載：公路-I級；（3）設計行車速度：60km/h；

（4）橋面寬度：橋面設計為單幅，全寬24m+2*0.5m(防撞墻)；（5）路面標準橫坡：雙向2.0%；（6）橋下鐵路凈空：橋下凈空7.10m；（7）設計安全等級：一級；（8）護欄防撞等級：SS級；

3、主要工程量

橋105.6m/1座：箱梁32片；樁基礎28根；橋墩12根；橋臺2座。

4、施工工期安排(一)總工期

根據我公司施工能力及該標段設計工程量，擬將開工日期定為2012年3月10日，竣工日期2012年8月20日。

(二)主要項目控制工期

(1).鉆孔樁施工 2012.03.18 ~2012.4.25(2).系梁、墩柱、臺身及蓋梁施工 2012.3.30~2012.5.30(3).預制梁場地建設 2012.4.20~2012.4.30(4).箱梁、預制、張拉 2012.5.3~2012.7.3(5).箱梁架設 2012.6.26~2012.7.15(6).橋臺護錐及附屬 2012.7.15~2012.7.30(7).橋面鋪裝、防撞墻 2012.7.15~2012.7.30(8).竣工驗收 2012.8.1~2012.8.20

5、工程從業單位情況

工程設計單位：

監理單位： 建設單位： 監督單位： 施工單位：

二、建立質量管理組織機構

責任分工情況

項目經理部設項目負責人、技術負責人、施工負責人各一人。各施工隊伍對項目經理部負責，并行使項目經理部授予的各項權利，并承擔相應的義務。

施工組織機構人員組成： 項 目 經 理： 技術負責人 ： 施工負責人 ： 質 檢 員 ： 測 量 員 ： 試 驗 員 ： 材 料 員 ： 安 全 員 ： 內 業 員 ：

項目經理部各部門職責分工如下：

生產計劃部： 負責生產計劃的編排、落實，檢查計劃落實情況；

工程管理部： 負責工程技術管理、安全生產管理及生產調度、計量、合同管理； 質量檢查部： 負責質量監督、質量檢測及質量問題處理；

三、制定質量檢查制度

既建立了質量管理組織機構，就要建立一整套的質量檢查制度，項目部設專職質量檢查工程師，各施工隊設兼職質檢員，對施工全過程進行質量檢查，控制及時發現問題解決問題。質檢工程師對質量薄弱環節制訂出能夠保證質量的各項措施，并組織實施，克服質量通病。

項目部每月定25日由項目經理帶隊，會同項目總工、質檢工程師、各施工隊兼職質檢員，對工程質量進行全面檢查，并寫出質量檢查通報，對出現質量問題的當事人，根據情節輕重，給予處理。對于在檢查中成績突出、質量優良的當事人，進行獎勵。以此提高職工的責任心和積極性，保證工程質量。同時每月項目部由質檢工程師對工程質量進行不定期檢查，并寫出質量檢查通報，對出現質量問題的當事人，根據情節輕重，給予處理。對于在檢查中成績突出、質量優良的當事人，進行獎勵。以此提高職工的責任心和積極性，保證工程質量。

四、質量保證體系

質量是企業永恒的主題，也是我公司承建該工程的主題。為全面實現業主提出的質量目標，保部優，爭國優，我項目部將推行全面質量管理，周密組織，精心施工，牢固樹立“百年大計，質量第一”的觀念，增強精品意識，視工程質量為生命，認真履行招標文件及合同規范的各項要求。

五、質量保證措施實施細目

實施三階段質量控制，即事前、事中、事后控制。

一、事前質量控制

①建立施工組織設計的審批制度

施工組織設計由項目技術負責人主持，由項目經理、質量檢查員、試驗室共同商討確認實施。施工組織設計在工程開工前15天報監理工程師審核，按照監理工程師的審批意見進行修改完善后方可進行施工。

②施工圖紙復核制度

圖紙的復核在施工開工前復核完畢，圖紙的復核由工程部負責，必須明確復核內容，部位、復核人員及復核方法，復核結果填寫《分部分項工程技術復核記錄》，發現問題，及時上報監理工程師，進行復核，其結果作為施工技術資料歸檔。

③技術、質量交底制度技術、質量的交底工作是施工過程基礎管理中一項

不可缺少的重要工作內容，交底必須采用書面簽證確認形式，具體可分為以下幾方面：

a項目經理必須組織項目部全體人員對圖紙進行認真學習，并同設計代表聯系進行設計交底。

b施工組織設計編制完畢并送業主和總監審批確認后，由項目經理牽頭，項目工程師全體人員認真學習施工方案并進行技術、質量、安全書面交底，列出分部分項工程的施工要點。

③本著誰負責施工誰負責質量、安全工作的原則，各分部分項工程負責人在安排施工任務同時，必須對施工班組進行書面技術質量、安全交底，必須做到交底不明確不上崗，不簽證不上崗。

④現場材料質量管理

a嚴格控制外加工、采購材料的質量。

各種地方材料、外購材料到現場后必須由質檢部和材料部有關人員進行抽樣檢查，發現問題立即與供貨商聯系，直到退貨。

b搞好原材料二次復試取樣、送樣工作。

水泥必須取樣進行物理試驗，有效期超過三個月的水泥必須重新取樣進行物理試驗，合格后方可使用，水泥進場時，必須有產品合格證化驗單。

⑤計量器具管理

a質安部和中心試驗室負責所有計量器具的標定、使用及管理工作。

b現場計量管理器具必須確定專人保管、專人使用。他人不得隨意動用，以免造成人為的損壞。

c損壞的計量管理器具必須及時申報修理調換，不得帶病工作。

d計量器具要定期進行校對、標定；嚴禁使用未經標定過的量具。

二、事中質量控制

在施工生產階段以施工現場的各環節、各項操作、各工序的控制為主，通過“標準化、規范化、程序化”管理，把住施工生產關。依據指揮部制定的有關管理辦法，加大檢查力度，發現問題，隨時解決。

⒈工序工程質量控制

①由技術部和專職質量檢查員將各作業工序質量管理要點落實到各工序，規范各道工序的施工操作規程。

②各工序作業負責人和質量檢查員按質量管理要點針對工序施工操作人員進行技術交底，嚴格控制施工。

③各作業工序負責人和檢驗人員隨施工過程和操作過程及時進行檢查。

④專職質量檢查人員應從巡視、檢查、旁站監督等方面對工序工程質量進行嚴格控制。

三、事后質量控制

以質量檢查為主，配合業主、監理辦，我項目部嚴格執行“三檢”制度，即“自檢、互檢、交接檢”。設置專職質檢員，加大檢測力度。

1.工序檢測檢驗

①首次檢驗

首次檢驗是指某一分項工程的第一道工序檢查驗收，并對施工進行總結，將

總結報告上報項目經理部，由項目經理部審批后，上報駐地監理工程師，得到駐地監理工程師同意后，方能進行正式施工。

②自檢

自檢是指分項工程工序施工過程和完成后對該工程產品的檢查，必須強化施工過程中的自檢力度，發現問題及時處理，將問題徹底解決在施工過程中。

③專檢

項目經理部設工程質檢部門，配備專人、專車、專用設備進行工程質量的監督檢查。各施工單位設專職質檢員，組織人員對工程質量進行專項檢查、評分，并由項目經理部確認。

④工序交接檢查

由施工單位技術負責人，專職質檢員組織，由交接工序作業負責人、質檢員檢查參加，對已完工程產品質量檢查驗收，質量達標準要求的工序，填寫工序交接單，完備交接手續，達不到質量標準要求的工序不能交接，必須采取措施進行處理。

2.二級驗收及分部分項質量評定制度

①分項工程施工過程中，各分管負責人必須督促班組做好自檢工作，確保當天問題當天整改完畢。

②分項工程施工完畢后，各分管負責人必須及時組織班組進行分項工程質量評定工作，并填寫分項工程質量評定表交施工隊長確認，最終評定由項目經理部的質檢部專職質檢員檢定。

③項目經理部每月組織一次施工隊之間的質量互檢，并進行質量講評。

④質檢部門對每個項目進行不定期抽樣檢查，發現問題以書面形式發出限期整改指令單，項目施工隊負責在指定期限內將整改情況以書面形式反饋到質檢部門。

3.工程質量評定

①由工程質檢部門根據《公路工程質量檢驗評定標準》及招標文件對分項工程進行評定。

②工程質量評定分為優良、合格和不合格三個等級，本公司所承建工程必須達優良標準。

⒌竣工自檢

①自檢領導小組，由有關領導、項目經理、總工、工程質檢部門有關人員，對工程內外業資料進行綜合質量評定。

②自檢小組：由各施工單位技術負責人、工程科和質檢科有關人員或專職質檢員組成，對工程質量進行檢驗。

③對分部工程、單位工程、工程項目進行質量評定并編制工程竣工自檢報告，上報有關部門，待最后檢驗。

六、工程質量獎罰制度

①遵循“誰施工、誰負責”的原則，對各班組進行全面質量管理和追蹤管理。

②凡各班組在施工過程中違反操作規程，不按圖施工，屢教不改或發生了質量問題，項目部有權對其進行處罰，處罰形式為整改停工，罰款直至趕出本工地。

③凡各班組在施工過程中，按圖施工，質量優良且達到優質，項目部對其進行獎勵，獎勵形式為表揚、表彰、獎金。

④項目部在實施獎罰時，以平常檢查、抽查、業主大檢查、監理工程師評價等形式作為依據。