第一篇：質量工作報告

強化質量監督 確?！傲闳毕荨币平?全面提升送變電公司質量管理水平

各位領導，同志們：

本次質量工作會議的主要任務是落實上級質量管理精神，總結2008年的質量管理工作，分析公司施工生產面臨的新形勢新任務，全面部署2009年的質量管理工作；健全制度，強化監督，不斷創新，進一步提升我公司工程質量管理水平。

2008年質量工作回顧

2008年，是我公司施工任務非常繁重的一年，公司緊緊圍繞年度質量目標，全體職工牢固樹立“質量是企業的生命”的意識，團結一致，齊心協力，恪盡職守，認真貫徹落實上級及公司的各項工作部署，努力克服了基建施工點多面廣、人員緊張等困難，加強了工程的三級驗收、質量監督、達標投產和創優工作等管理，圓滿完成了公司下達的考核目標和各項任務。

一、質量目標完成情況

2008年，在各基層單位共同努力下，經公司三級質量專檢，分項工程合格率100％，單位工程優良品率100％，觀感質量優良，未發生重大質量事故,施工技術資料整理準確、齊全、規范、移交及時。

二、質量管理工作開展情況

（一）完善管理標準，實現規范化管理

2008年4月，我公司的109個管理標準在公司內網進行了正式發布。通過近4個月的實施，公司各部室及相關基層各單位認真對管理標準進行了修訂完善，對所有管理標準的流程圖采用VISIO軟件重新進行了編排，確保內容無誤，并進行了正式印刷。

（二）確保管理體系有效運轉

2008年初，制定了公司的管理目標，對環境因素和危險源進行了辨識，對公司的在用文件清單進行了修改補充。1月份完成了三整合體系的內部審核工作，管理體系內審覆蓋率100%。3月份完成了管理體系的管理評審，4月底完成了中國質量認證中心河北省評審中心對我公司管理體系的重新認證工作，對改進措施進行了驗證，并封閉了不合格項，確保了我公司三整合體系證書的連續有效性和三整合體系的正常有效運轉。

（三）加強質量監督管理工作

2008年共對44個變電工程、35個送電工程進行了三級驗收，每一個工序都得到了有效控制，每一個工程產品均達到了預控目標要求。每一個輸變電工程，從班組自檢開始，要經歷二、三、四級質量驗收、運行單位驗收、省公司生產 部驗收、質監站監檢、達標自檢、達標復檢，創優自檢、創優復檢共11次驗收。面對如此復雜的拉網式驗收，公司采取集約管理方法，組建三級驗收專家庫，圓滿完成了各項工程的驗收、迎檢工作。三級驗收到位率100%，三級驗收項目抽查率大于30%。

（四）策劃開展質量年活動

為了更好地推廣國家電網公司輸變電工程施工工藝示范手冊，加強對施工質量三級驗收，運用對標手段，公司策劃了“質量年”活動，從2008年6月1日至2009年5月31日定為送變電“輸變電工程質量年”，以項目部之間的內部對標工作和質量競賽活動、質量驗收為主體，開展質量年活動，不斷樹標桿、創典型，確保公司質量穩步提高。各項目部之間開展比安全、比質量、比工期、比管理等活動，正確處理安全、質量和工期的關系，在保證安全、質量的前提下，按計劃圓滿完成了各項工作，工程一次投運成功率100％。和陽220kV變電站、常赦220kV變電站、肖城220kV變電站、正西220kV變電站、前衛路220kV變電站、上安-廉州500kV線路等工程實現了零缺陷移交。

（五）積極做好工程達標投產和創優工作

按照省公司新建工程達標率100％，500kV輸變電工程創優率100％、220kV輸變電工程創優率60％的工作目標和要求，凡是我公司施工的、具備達標投產和創優條件的輸變電 工程，公司按要求進行了部署，明確了目標，加大了監督管理力度。在達標、創優階段及時有效地組織協調工程的消缺工作，使得工程質量缺陷消缺閉環率達到100%。完善各種管理資料的整理、上報以及各項迎檢的準備工作，使得工程順利通過達標投產和創優驗收。達標投產率達到100％。220kV輸變電工程創優率達到71.4%，500kV輸變電工程創優率達到75%。具體完成的創優項目如下： 1、500kV肇花博輸變電工程獲得中國電力行業協會優質工程獎。

2、高樓、雄州、張豐、臨泉、樂壽、棋盤、崔池、龍崗、留古、團城、陳莊220kV變電站以及武邑至滄西變I回500kV輸電線路、辛集及武邑500kV變電站工程獲得國網公司優質工程獎。

3、張豐、沙河東、束

二、團城4個220kV變電站獲得河北省優質工程獎（安濟杯獎）。

（六）QC質量管理工作又上新臺階

QC質量管理活動在我公司穩步實施，通過該活動的開展，涌現出了一大批QC活動成果，經過公司內部選拔，2008年共有六個成果代表我公司參加了3月份的河北省電力行協QC成果交流發布會，第四分公司電纜施工QC小組“二次電纜施工工藝改進”獲得省電力行業協會一等獎。第三分公司電纜支架QC小組的機械電纜支架改進、中心試驗室保自一班 QC小組的數字化變電站調試方法、中心試驗室高壓二班QC小組的GIS回路電阻測試方法改進系統方案、線路器材廠鐵塔車間QC小組的火曲板工藝改進、綜合服務公司電鍋爐QC小組的提高電鍋爐高效低耗使用效能共5個QC小組獲得省電力行業協會優秀獎；第四分公司電纜施工QC小組在5月底代表協參加了中國電力建設行業協會QC成果發布會，獲得發布會二等獎。

（七）同業對標工作又取得可喜成績

為深入貫徹國家電網公司集團化運做、集約化發展、精細化管理、標準化建設和省公司全面加強創一流同業對標工作管理的要求，我公司認真貫徹落實省公司同業對標工作部署，積極開展抓標桿、樹典型，與班組標準化管理充分結合，創新管理手段，改進工作方法，注重調查研究，強化責任落實，深入開展內外部對標工作。2008年我公司同業對標工作又取得可喜成績，被評為省公司同業對標先進單位。

三、2008年質量管理存在的主要問題

（一）公司質量管理保證、監督管理機構比較薄弱，個別項目部質檢人員設臵不到位。

（二）個別項目部還存在重進度、趕工期的現象，忽視工程質量問題，存在簡化質量驗收程序的現象。

（三）部分員工質量意識淡薄，責任心差，缺乏主人翁意識。

（四）對原材料、電氣設備的進站驗收不認真，未能及時發現原材料、電氣設備的固有缺陷，不能將缺陷及早發現處理，導致缺陷擴大。工序交接驗收不規范。

（五）工程質量通病仍然存在，需要進一步采取專項措施加強治理。

（六）工程影像資料收集整理不全，未按施工程序及時留存，仍存在工程后期補拍現象。

2009年工作思路

一、工作思路

2009年，我公司將在省公司及上級單位的領導下，緊緊圍繞年度質量目標，健全人員組織，完善質量管理和考核制度，強化職工質量意識，加強工程質量監督驗收，做到獎懲分明，力爭“零缺陷”驗收，確保工程“零缺陷”移交。

二、2009年公司質量目標 線路工程分項工程優良品率98%； 線路工程單位工程優良品率100%； 電氣工程分項工程合格率100%； 電氣工程單位工程優良品率100%； 土建工程分項工程合格率100%； 土建工程單位工程優良品率100%； 觀感質量得分≥91分； 杜絕重大質量事故；

工程技術資料及時整理，做到準確、齊全、規范，移交及時率100%；

工程產品顧客滿意度≥94%； 加工產品顧客滿意度≥95%。

三、質量管理工作重點

2009年，我公司將在省公司正確領導下，堅定信心，扎實工作，銳意創新，嚴格過程控制，進一步提高工程質量，推行企業標準化管理，創新施工管理模式，全面完成各項目標任務，進一步推動公司和諧持續發展，重點做好以下工作。

（一）將“三合一”管理體系和班組標準化工作有機結合，確保體系運轉更加有效。

（二）繼續開展“質量年”競賽活動，做好公司三級質量驗收工作，抓好過程管理，加大獎懲力度，努力實現質量零缺陷目標。

（三）根據公司崗位設臵，修訂我公司工作標準。

（四）繼續開展項目部之間的內部對標工作，外部對標以特高壓工程為契機。各項目部要認真梳理工作流程，查找漏洞，選標桿、樹典型，及時提煉推廣典型經驗，進一步提升公司管理水平。

（五）進一步強化質量意識，明確質量目標，落實質量 責任，加大獎懲力度，嚴格考核。

（六）結合省公司電網建設“三節約”活動實施方案，開展質量通病治理，建立質量通病臺帳，逐條進行分析、分解，提出改進措施，杜絕同類質量問題重復出現，力爭消除質量通病，降低質量成本。

（七）認真執行國家電網公司輸變電工程施工工藝示范手冊和輸變電工程標準化施工手冊的要求，突出抓好土建施工工藝質量，提高安裝工藝質量，嚴格工序質量控制和各級驗收標準，強化對輸變電工程建設質量的全過程控制。

（八）加大對各項目部的質量監督，各項目部要及時對工程資料收集整理，做好工程的驗收、達標、創優工作。

（九）抓好QC小組活動，推動全面質量管理、總結經驗，不斷創新，提高公司的社會競爭力。

（十）根據國網公司要求，做好工程施工過程控制的數碼影象資料的收集、整理，做到歸檔成冊移交。

同志們，質量是企業的生命，電力事業的蓬勃發展，對我們來說既是機遇，更是挑戰。讓我們在省公司的正確領導下，胸懷發展的緊迫感、時代的使命感和歷史的責任感，銳意進取，團結拼搏，為不斷開創我公司質量管理工作的新局面而努力奮斗！

謝謝大家！

第二篇：質量負責人工作報告

質量負責人工作報告

2016年管理評審

為了驗證質量活動和有關結果是否符合質量管理體系的要求及體系運行的持續有效性,并為質量管理體系的改進管理評審提供依據。實驗室在整個管理體系運行中，對相關法律、法規、技術標準、體系文件、方針目標進行深入學習，使我實驗室質量方針、目標為員工所理解和執行，保證各體系活動的正常運轉，現就質量管理體系運行情況做如下匯報：

一、質量方針的貫徹和質量目標的達成情況及體系文件的適用性 科學嚴謹、客觀公正、規范管理、優質服務是我室的質量方針，他充分體現了實驗室認可準則對滿足公正性、滿足客戶、滿足法律及法規的要求，也充分體現了我室的服務宗旨和服務理念。在工作中，我們通過培訓、宣傳、考核等方式對員工進行質量意識培養，使得質量方針真正落實在每個員工的工作中，成為我室的工作指南，也達成我們預期的愿望。

質量目標達成情況：今年上半年我室嚴格按照客戶要求完成檢測工作，出具合格的檢測報告，合同履約率100%，標準、規范、法規執行方面，已經嚴格按照現行有效的國家、行業等標準執行。檢測報告的主要數據和結論準確率也完全達到100%，質量目標基本達成，切合實際并能保證實施。

體系文件的適應性：在質量體系運行中，各級人員基本明確自己的職責，并能按照職責要求去開展工作，程序文件規定了各項工作的執行程序，員工基本能夠按照工作程序開展工作，并且執行比較順利。這說明我們的質量體系文件室基本適應我室的情況，體系運行是有效的。

二、內審情況

2015年7月23-7月24日，按年初制定的內審計劃，內審組對實驗報告、儀器設備檔案、現場實驗人員操作等進行了抽查，內審組根據核查結果查出7項不符合項，各部門根據內審組提出的不符合項已積極整改完畢，并有糾正與預防措施。

三、日常管理、監督情況、2015年實驗室管理工作主要圍繞完善管理體系、開展擴項工作進行。根據檢測工作計劃、質量控制計劃開展了內審、質量監督、人員培訓考核、儀器設備檢定/校準、能力驗證等活動。

根據日常發現問題和質控報告反應，目前實驗室內執行質控計劃較好，能力驗證、平行樣、空白、加標、期間核查、原始記錄復審核等各項措施都得到有效的落實。

質量監督也是我室質管工作的一個主要薄弱點，2015年上半年質量監督員共形成監督報告5份，與上年相比，監督力度有所下降，遠遠不足實際工作要求，因此，如何做好下一的質量監督工作也是迫切需要解決的問題。

四、改進意見

1.做好質量監督工作，搞好重點試驗項目的監督，確保實驗結果的準確性，可靠性 2.定期開展實驗室間和人員的比對實驗，以驗證其檢測能力，保證檢測質量。

3.改進培訓效果，加強培訓目標的識別，分崗位；、分層次對人員進行培訓，加強監測基礎知識的學習。

4.重視客戶意見的收集，增加重點項目、重點客戶的關注程度。5.儀器設備調試、新新項目開設等工作涉及的要求、流程在文件中具體化。

質量負責人：

2016年XX月XX日

第三篇：質量監督員工作報告

臨沂市人民醫院臨床檢驗中心遺傳檢驗科

質量監督報告

作為質量監督員，我對遺傳檢驗科以下幾方面進行了監督：

一、工作程序

遺傳檢驗科工作程序嚴格按檢驗科質量手冊、程序文件及SOP的規定進行。

二、環境及內務管理

室內環境及內務管理符合6S（整理、整頓、清潔、清掃、素養、安全）標準。環境整潔，嚴格分區，物品放置有明確標識，每月定期監督溫、濕度是否按規定時間記錄，每天是否根據實際使用量配制84消毒劑及紫外線消毒并填寫記錄，冰箱、溫箱、水浴箱溫度記錄是否及時等，發現問題及時提出上報、采取糾正措施并做好跟蹤驗證。

三、標本處理

標本的采集、處理和接收均按標準操作規程進行。染色體樣本及時接種，不符合標本及時召回病人重新采集，檢驗后標本按保存時限進行保存并記錄。

四、檢驗結果的報告

定期監督報告單的錄入審核及發放。檢驗結果由操作人員核對無誤后打印報告單，再由授權簽字人再次進行核對簽發報告，符合檢驗結果報告程序，實驗原始記錄保存完整。

五、質控

定期監督室間質評執行情況，2013參加衛生部臨床檢驗中心組織的全國醫院染色體核型分析室間質評活動，成績優秀。

六、試劑、耗材

每月監督試劑、耗材的驗收、出入庫、領用、批號、有效期是否有詳細記錄，有無過期試劑和消毒劑，使用量與庫存量是否相符。發現有耗材領用登記不完整情況，已及時與相關工作人員溝通，采取糾正措施，并及時跟蹤驗證。

七、人員培訓

制定科室內部培訓計劃并按計劃要求每月進行人員各項目業務培訓并定期監督，每半年考核一次，對崗位工作能力進行評估。對實習同學按科內安排輪轉，按計劃進行培訓。

八、儀器

臨沂市人民醫院臨床檢驗中心遺傳檢驗科

儀器設有儀器檔案，基本信息和校準標識，每年制定校準計劃并按計劃定期校準，保證儀器的周期性保養維護和日常保養并及時記錄，儀器使用人員經培訓合格后方可授權上機操作，無未授權人員操作主要儀器現象。

九、咨詢服務及醫患溝通

定期對科室人員進行客戶服務培訓，對實驗室服務對象咨詢方面能做到耐心傾聽，尊重、理解對方意見，采用科學的方式解答，并做詳細記錄，達到患者滿意。多次與相應臨床科室溝通座談，反饋信息有相應的記錄，根據合理建議及時改進。

遺傳檢驗科努力按照ISO15189賦予的管理條款，對科室內部人員培訓、文件執行、儀器維護、環境監測、試劑管理及質量控制等多方面進行了質量監督，發現了一系列問題并進行了糾正。由于工作能力有限，對有部份問題未能及時發現，經中心內審評審組的審查又重新發現了一些不符合項，并及時對不符合項采取了糾正措施。在今后的工作中我們有信心在中心主任及科主任領導下，以持續改進的理念指導工作，以質量手冊、程序文件、SOP的規定進一步規范實驗室行為，科學管理，使遺傳檢驗逐步完善，跟上中心發展的步伐，把科室做大做強。

鄭書琪

2013-11-30

第四篇：會計信息質量工作報告

一、基本情況

這次檢查是根據省、市統一部署，省、市、縣三級上下聯動，全省一盤棋。我局對交通、民政、文教衛生、涉及民生資金等13個單位進行了檢查，我們嚴格按照《財政部門實施會計監督辦法》和《財政檢查工作規則》的要求。成立檢查組，一共4人。確實檢查對象，下發通知書,下發文至各檢查的單位，履行相關手續，并組織相關人員學習有關業務和法律法規。做到持證上崗。依法檢查切實維護財經紀律，確保檢查工作順利開展。

(一)會計賬簿按規定位置;不存在賬外設賬的行為，不存在偽造，變造會計賬簿的行為;設置會計賬簿不存在其他違反法律行為。行政法規和國家統一的會計制度的行為。

(二)依法對單位會計憑證、會計賬簿、財政會計報告和其他會計資料的真實性，完整性實施方面。

1、辦理會計手續、進行會計核算的經濟業務事項，能如實在會計憑證，會計賬簿，財政會計報告和其他會計資料上反映;

2、填制的會計憑證、登記的會計賬簿、編制的財務會計報告與實際發生的經濟業務相符;

3、財務會計報告的內容符合相關法律、行政法規和國家統一的會計制度的規定。

4、會計資料真實、完整。

(三)依法對單位會計核算的情況

1、采用會計、使用記賬本位幣和會計記錄符合法律、行政法規和國家統一的會計制度的規定;

2、填制或者取得原始憑證、編制記賬憑證、登記會計賬簿符合法律、行政法規和國家統一的會計制度的規定;

3、財務會計報告的編制程序、報送對象和報送期限符合法律、行政法規和國家統一的會計制度的規定;

4、其他違反財經紀律行為。沒有違規設立銀行賬戶;不存在私設“小金庫”問題;沒有公款私存問題，不存在不依法納稅問題;不存在不按規定繳納防洪保安資金問題;不存在不遵守《政府采購法》行為;不存在不嚴格執行國庫集中支付、收支兩天線管理制度問題;不存在挪用專項資金、虛報預算支出行為;不存在亂發津貼問題。

二、存在的問題

1、在檢查過程中發現有幾個單位財務人員、分管財務人員沒有會計資格證書;原因是會計人員變更。來不及辦理證件或臨時性的會計人員。

2.大部分被檢查單位固定資產總賬只有總賬，沒明細賬，建議各單位自己設立登記固定資產明細賬或固定資產登記卡。這樣有利于各單位固定資產的有效管理。

3.在檢查中發現部分單位差旅費附件中存在不屬于差旅費報銷范圍的發票，如購買紀念品和娛樂發票等。

4.部分單位辦公用品數較大的沒有附件，或沒加蓋銷售單位公章。

5.部分單位的轉帳直接轉到報賬員賬戶上，導致報賬員個人賬戶金額過大，造成了公款私存問題。

按照《中華人民共和國會計法》和《財政違法行為處分處罰條例》的相關規定，我們對違紀單位責令改正，該調整的調整完善，調整相關金額10.5萬元。

通過這次檢查，從整體情況看，被檢查單位會計信息質量較好，只是個別存在一些問題，我們對這些不夠規范的違規單位作了限期整改。從而確保檢查的效果，樹立了財政監督的良好形象。

第五篇：技術質量部工作報告

工作報告

——技術質量部

本部門在質量管理體系中主要負責以下方面工作：監視和測量裝置管理、產品及過程的監視和測量、不合格及糾正和預防措施采取等工作。為迎接管理評審會議，特對本部門工作總結如下：

在設計開發方面，本完成設計開發一項，并通過了鑒定；同時立項產品開發2項,達到了質量目標的要求.在技術文件管理方面，嚴格按文件控制的要求開展現場工藝文件的控制。

在監視和測量裝置管理方面，公司現有計量器具 16件，已于2012年5月按檢定計劃統一送檢，檢定結果均合格。

在產品的監視和測量方面及不合格評審方面，對發生的不合格，均已按時完成評審處置，評審處置率達到了100%。

在糾正和預防措施采取方面，本有15起糾正措施，15起預防措施，均已按規定的時間要求完成并達到了預期的效果，由技術部簽字驗證關閉，糾正措施按時完成率100%。

在顧客滿意度方面，2012年10月集中進行了一次顧客滿意度的調查，總體的顧客滿意率達到了100%，滿意度達到86%。（詳見《顧客滿意度分析報告》）。

改進建議：

建議引進技術人員1名,以滿足公司產品開發以及技術管理工作的要求.