第一篇：十五運銷總結

五年奮斗 連續突破 煤炭運銷跨越式領先多元化發展 “十五”期間鑄就“中國潞安”發展史上金色輝煌

“十五”煤炭運銷總公司工作總結

潞安煤炭運銷總公司成立于“十五”初期。當時，潞安集團組建不久，煤炭銷售面臨著非常嚴峻的形勢：2000年以銷定產，企業煤炭總銷量1146萬噸，同比增加19萬噸；原煤產量1149萬噸，同比減少18萬噸；煤炭綜合售價120.51元/噸，同比下降了6.01元/噸；煤炭銷售收入13.73億元，同比減少了1920萬元；外欠貨款高達9.4億元。煤炭銷售嚴重制約著煤炭生產，制約著企業的發展。在2001年2月26日“集團公司首屆一次職工代表大會”上，任潤厚董事長明確提出了建設“中國潞安”的企業發展戰略，“十五”期間在無新礦井投產的前提下，“再造一個潞安”的建設目標。2001年4月26日，潞安煤炭運銷總公司正式掛牌成立。

經歷過上世紀末期煤炭市場蕭條洗禮的運銷總公司領導班子成員，在集團副總經理劉仁生的帶領下，以高度的政治覺悟，以旺盛的工作熱情，以高瞻遠矚的戰略眼光，以勇往直前的拼搏奮進精神，以科學清晰的工作思路，以大無畏的英雄氣概，在煤炭 市場搏擊中，屢次發起超過集團要求的自我超越，五年奮斗，連續突破，戰勝了一個又一個困難，降服了一個又一個對手，創造了一個又一個奇跡，贏得了市場的主動，贏得了對手的尊重，創出了潞安的品牌，為潞安爭得了一片廣闊的發展天地。

五年來潞安煤炭運銷的發展，清晰的展示出一條煤炭營銷理念革命的軌跡，是一部自我加壓，連續奮斗，不斷突破，煤炭運銷短期內由被動走向主動，迅速成為企業發展龍頭的恢宏篇章。

五年來煤炭運銷的主要突破

“中國潞安能化大集團”發展戰略實施以來，煤炭運銷系統深感任務光榮，責任重大，道路艱辛。五年來，煤炭運銷始終牢記“中國潞安能化大集團”戰略目標建設排頭兵的歷史重任，義無反顧擔負起了突擊隊的歷史使命，一切服從潞安的發展大局，緊緊抓住一切可能的發展條件和時機，與時俱進，與時賽跑，在煤炭運銷系統提出和實施了“跨越式領先多元化發展戰略”。圍繞跨越與領先兩項中心任務，以建立集團規模多元化營銷格局為目標，立足于突破，各項工作開創了全新的發展局面。

一、以舍我其誰的勇氣，進行了營銷理念上的突破，制定并實施了潞安煤炭運銷“跨越式領先多元化發展”戰略，當仁不讓地承擔起了“中國潞安”建設的龍頭的歷史重任。

從長期計劃經濟體制下發展起來的國有大型煤炭企業，由于 長期受到傳統觀念的束縛和影響，在市場經濟條件下，不能把煤炭運銷放在應有的位置上，認為營銷工作是沒有創造性的務虛工作，是企業的附屬，是配角。正是基于這種觀念，很多人對運銷工作不理解，褒揚的少，貶斥的多，產生了很多非議。運銷總公司沒有顧及他人的說詞，采用公開招聘的辦法，把作風硬、工作能力強、思想品德優良、能吃苦、愿意為運銷事業作出奉獻的人才招募到運銷的旗下。首先從班子及隊伍的思想作風建設入手，用現代營銷觀念統一思想認識。明確了煤炭營銷的運作過程，同樣是一個創造價值的過程；科學技術是生產力，營銷同樣也是生產力，它們創造的價值是有形的，同樣都是可以預測和計算的。

有了對煤炭營銷認識的不斷深入，進而有了對煤炭市場的再認識、再分析，有了對潞安煤在市場中應有的地位的再認識、再分析，并隨著市場的變化對這種認識和分析進行調整，用于指導煤炭營銷運作的全過程，逐步形成了潞安煤炭運銷“跨越式領先多元化發展戰略”。這一戰略包含了三個基本要素：第一是構建大運銷。要按照組建運銷大集團的方向，對煤炭運銷進行調整，逐步建立起鐵路、公路、自營運輸、股份合作多種形式并重的運銷經營體制。第二是實施大戰略。改造后的運銷大集團，銷售范圍要立足面向整個長治地區；銷售機制要從單一的銷售職能，轉變到銷售、自主經營、投資三結合；銷售對象要從單一的煤炭，逐步擴大到以煤為主，增加焦炭、礦石的銷售。第三是力爭大突破。實施煤炭運銷跨越式領先多元化發展戰略后，力爭在煤炭銷售各 項指標，跨越的幅度更大，領先的程度更高，影響的力度更深。在銷售、經營、管理等各個方面，在長治地區具有絕對的控制、覆蓋能力，在周邊地區要有較大的影響力。

在正確的戰略指導下，公司成立的當年就實現了首次突破，煤炭銷量達到1181.5萬噸，銷售收入達到15.73億元，一舉扭轉了企業連年煤炭銷量及銷售收入下滑的頹勢，全面緩解了原煤生產對煤炭銷售的壓力；2002年實現了本質性的突破，煤炭銷量達到1322.3萬噸，銷售收入達到19.06億元，創造了潞安新的歷史，煤炭營銷開始成為潞安發展的龍頭，使“中國潞安”發展戰略雛形開始顯現。隨后的三年，運銷以勢如破竹，一瀉千里的速度，實現了連年跨越式突破，煤炭銷量2003年達到1606.7萬噸，2004年達到1781.58萬噸，2005年達到1948.5萬噸；銷售收入2003年達到25.3億元，2004年達到38.49億元，2005年達到54.71億元。以令人折服的驕人業績徹底扭轉了人們對運銷的偏頗認識，樹立起了運銷的龍頭形象，得到了“潞安煤炭銷售做到了沒有煤炭銷售做不到的事情”的贊譽，同時使潞安人清晰地看到了“中國潞安”的發展前景。

二、以增加鐵路運量，開辟新的運輸通道為突破口，徹底解決潞安煤炭銷售嚴重制約煤炭生產被動局面的突破口，實現了跨越發展、領先發展、多元化發展的煤炭運輸戰略格局。

“中國潞安能化大集團”戰略目標建設，不是幾十萬噸的運量增加，而是呈百萬噸級、呈千萬噸級的規模擴張。徹底解決潞安煤 炭外運的制約，外運優先于生產得到發展，在潞安能夠實現以銷定產，銷售在潞安的發展中真正發揮“龍頭”作用，是幾代潞安運銷人的夢想。

1、首開國有大型煤炭企業煤炭銷售公路運輸的先河。2002年，我們在通道思維上大膽突破局限。眼光由緊盯太焦線轉變到邯長公路和邯長鐵路兩條通道的開通開發。提出了突破東陽關，參與公路市場競爭，同時實現長北交接場一場跨兩局，合作建設經營邯長鐵路的兩個重要突破方向。公路銷售當年首戰告捷，一舉開創公路運輸新格局。

公路運輸銷售通道的開通，一舉扭轉了潞安的銷售被動局面。該通道2002年運量從無到有，僅僅開通四個月，銷售量就達到了107.3萬噸，2003年上升為225.2萬噸，2004年為334.56萬噸，2005年我們適時成立了公路營銷公司，使煤炭公路銷售趨于規范。目前公路銷售運輸能力達到了1000萬噸以上。去年在銷售資源嚴重不足的情況下公路運量達到379.27萬噸。該通道開通以來銷售量平均以超過100萬噸的增幅遞增，具備了強大的銷售運輸潛力。

公路運輸銷售方式的重大創新，為山西國有煤炭生產企業找到了通道的重要突破口。在潞安發展模式的影響下，陽泉、晉城、山西焦煤等國有大局，也先后開通了公路運輸銷售。潞安的突破，造福了全省的經濟發展。

2、緊緊抓住國家鐵路重點運量的一切增加時機，為潞安爭取 了最大利益。

2001年，我們爭取到了廈門煤炭訂貨會國家僅有的30萬噸鐵路重點運輸增加計劃；2002年長沙訂貨會我們爭取到了150萬噸重點運量增加計劃；在今年煤炭銜接會前，從去年九月份就開始運作，動用一切手段，進北京，下鄭州，上太原，進行了全方位的協調公關，得到了相關部委、司局一致理解和支持，會前即形成了一種共識，一切水到渠成，濟南銜接會上，一下為潞安增加了350萬噸重點運量計劃，而且歷史性地打破了冶金煤長期翻版，噴吹煤不能進入國家重點訂貨計劃的艱難局面。

3、去年3月28日，經過十年協調，潞安長治北交接場投入使用，實現了一場跨兩局，礦區鐵路的全線自營，具備了1000萬噸的銷售運輸能力，從而牢牢掌握了在礦區鐵路運營范圍內各大用戶煤炭銷售及運輸的自主權。

4、去年12月2日，鄭州鐵路局和潞安集團分別與寶鋼集團，武鋼集團簽訂了100萬噸噴吹煤直達列協議。由潞安集團和鄭州鐵路局發起成立的“鄭州鄭安物流有限公司”于2006年元月25日開始運行，每天分別向寶鋼集團、武鋼集團開出一列潞安噴吹煤直達專列。一種新的煤炭運營方式產生，這必將對潞安的發展產生非常大的積極影響。

目前，潞安煤炭銷售已經具備了4000萬噸的運輸能力。

三、潞安運銷在煤炭價格競爭中始終超前對手一步，煤炭價格運作得心應手，銷售價格接連突破，開創了煤炭銷售收入持續 跨越式攀升的格局。

煤炭價格運作是運銷工作的關鍵環節，牽涉到方方面面的利益。煤炭市場進入賣方作東的行市后，煤炭企業抓住非常有利的市場機會，由價格退卻轉向全面反攻。但煤炭在這場形勢極為有利的價格爭奪中，遇到了電力這個強大對手的強硬抵制。

1、在全國煤炭訂貨會及后來的銜接會上，對強大的對手，我們科學選擇價格上漲的時機，避其聯合，超前一步，攻其不備，出奇制勝，取得了重大戰果。

2001年廈門訂貨會，我們比會期提前兩個多月煤價上漲10元。當其他企業還在會上就10元反復膠著僵持時，我們已經不戰而勝。2002年，我們仍然抓住電力的軟肋，又提前兩個多月上漲10元。福州訂貨會召開前，電力部門對潞安高度緊張，會前接連在北京召開了幾次會議。

2005年秦皇島全國煤炭重點產運需銜接會，國家對電煤價格的強硬干預，給參會單位一種很普遍、很強烈的感覺，仿佛會議又倒退到了計劃分配時期。會前，國家發改委根據國家的宏觀經濟形勢需要，出臺了銜接會煤價以2004年5月底各家煤價的基數為基準，上漲幅度控制在8%以內。發改委這種超乎預料的嚴厲態度，令多數煤炭生產企業始料不及。在任總、王書記的關心和親自參與、領導下，經過精心準備和認真組織,潞安以敏銳的市場把握和洞悉能力，采取先發制人的策略，準確抓住僅有的一個星期寶貴的時間間隙，又超前一步，含稅順利上漲40元，再次成為會 上唯一奪取五大發電公司價格談判拉鋸戰最后勝利的一家煤炭生產企業。秦皇島價格戰役的勝利，突破了8％的提價限制，使潞安在今后價格聯動中享受到高來高去的聯動效益，受益是長遠的。

2、按照超前營銷的理念，以市場為導向，巧妙的運用運量調配手段，精心策劃，周密組織，多方配合，全局上下一盤棋，出色地實現調價目標。

運銷總公司從成立以來，煤炭價格運做越來越成熟，價格管理更加科學規范。2004年是煤炭價格急劇波動的一年，我們抓住市場的有利時機，以準確、迅捷的信息為基礎，超前運作，快速反應。整體價格調整與個別價格調整相結合；鐵路外銷價格調整與公路外銷價格調整相結合；計劃內價格調整與計劃外價格調整相結合。全年經歷了八次價格調整，綜合煤價由年初的157.47元/噸，提高到216.05元/噸，增長了37.19％。集團對運銷的提價增收指標由5億元調整為8億元，最后增加到10億元。當年運銷提價增收實際完成10.54億元。2005年提價增收再次突破10億元大關，達到12.61億元。五年累計提價增收達到28.09億元。

四、潞安噴吹煤研制成功和市場推介開發的突破，為企業開創了可持續發展的戰略格局。

煙噴煤產品與技術是潞安在國內外的重大創新。七年來，潞安以高度嚴謹的科學態度，不屈不撓的頑強鉆研精神，緊緊盯住高爐噴吹這個新領域，充分調動公司內外的科研力量，完成了貧煤噴吹的對比研究、半工業試驗、工業試噴、市場推介和規模銷 售五個不同尋常的開發和突破，完整推出潞安噴吹煤這個新產品。

1、潞安噴吹煤的研制開發和市場推介開拓經歷了一個艱難曲折的突破過程。首先是在高爐噴吹用煤理論上的突破。潞安有關領導從企業的實際出發，以高屋建瓴的視野，以大無畏的科學膽識，向高爐噴吹用煤的權威理論發出挑戰，率先提出潞安貧煤作為一個獨立的品種進入高爐噴吹領域。第二是實驗室試驗和工業試噴的突破。經過科學嚴謹的分析、實驗、研究，頂住了各種冷嘲熱諷，克服了重重人為的或自然的困難，突破了道道難關，在潞安相關領導的高度重視和直接指揮下，在集團內外各級科研機構和潞安運銷部門的一致努力下，1998年潞安貧煤在當時全國最具權威的鞍山熱能研究院做了全面深入地研究實驗并取得實質性突破；1999年潞安噴吹煤在唐山鋼鐵廠試噴一舉成功，國際高爐噴吹歷史翻開了具有劃時代意義的一頁。第三是噴吹煤市場開發的突破。隨著運銷總公司的成立，拉開了噴吹煤規模銷售的序幕。經過艱難的市場開發，潞安噴吹煤銷量呈跳躍式突破，2001年噴吹煤銷售達到28.3萬噸；2002年噴吹煤銷售達102萬噸，初步達到規模生產；2003年噴吹煤銷售達160.6萬噸，用戶增加到43戶；2004年噴吹煤銷售達239.54萬噸；2005年噴吹煤銷售達285.11萬噸，市場份額占全國的1/8，實現了打造潞安“中國噴吹煤基地”的重大突破。

2、潞安噴吹煤開發成功得到了國家及冶煉行業的充分肯定和高度贊揚。潞安噴吹煤的置換比在90％以上，高出無煙煤10個 百分點，可磨性和可燃性是無煙噴吹煤所無法比擬的，隨著國家對環保的要求日益嚴格，潞安噴吹煤越來越顯示出其強大的環保與節約優勢。先后連續獲得省、市、國家的多項重大科技獎勵。2004年，該技術又再次榮獲中國煤炭工業科學技術僅有的三個最高獎之一特等獎，產品技術性能指標被作為訂立國標的基準，得到了國家的高度認可，潞安噴吹煤技術的社會影響力和市場影響力得到了極大的提高。

3、潞安噴吹煤為企業帶來了巨大的經濟效益，是今后潞安可持續發展的主力看點。

2001年銷售28.3萬噸，增加收入0.11億元，當年以占2.37%的銷售量帶動潞安綜合煤價上漲12.16個百分點。

2002年銷售102萬噸，增加收入0.34億元，當年以占7.32%的銷售量帶動潞安綜合煤價上漲23.08個百分點。

2003年銷售164.2萬噸，增加收入0.78億元，當年以占10.22%的銷售量帶動潞安綜合煤價上漲36.69個百分點。

2004年銷售239.54萬噸，增加銷售收入3.10億元，當年以占13.45%的銷售量帶動潞安綜合煤價上漲30.06個百分點。

2005年銷售285.11萬噸，增加銷售收入4.10億元，當年以占14.63%的銷售量帶動潞安綜合煤價上漲35.18個百分點。

五年噴吹煤累計增加銷售收入8.43億元，節約運力達到203.82萬噸。

2005年12月2日，潞安集團、鄭州鐵路局分別與寶鋼集團、武鋼集團簽署百萬噸噴吹煤直達列合作協議；濟南煤炭銜接會突破了噴吹煤不能進入國家重點訂貨計劃的局面，新增噴吹煤重點運力計劃100萬噸。為2006年乃至今后潞安噴吹煤銷售奠定了良好的基礎。

五、以“有情、有義、有利，同心、同德、同贏”為理念，以“創優質，創名牌，創免檢”為目標，實施“與能人攜手，和巨人同行”的發展戰略，實現了品牌的突破，創出了煤炭行業“潞安”這一叫響稱絕的品牌。

“潞安”品牌包括“潞安煤”，“潞安人”和“潞安”三個層面。在品牌的經營上，我們煤炭運銷總是保持戰戰兢兢、如履薄冰的高度警惕。堅持收入、質量兩手抓，時刻保持質量管理的高壓政策，開創了良好的工作局面。

1、以“創優質，創免檢，創名牌”為目標，實施了一系列產品質量強化措施，開創了“潞安煤”質量品牌的新天地。

賣方市場同時也是品牌自毀的市場。近年來，煤炭市場風氣非常不好，羅卜快了不洗泥，參雜使假的現象極為普遍。這種風氣曾經也一定程度影響潞安。在這種嚴峻形勢下，煤炭運銷視產品質量為企業的生命，首先及時制定并嚴格實施了《潞安礦業集團公司煤炭銷售數量，質量管理辦法》；其次成立了煤炭質量管理科，抽調7名工作人員專門從事煤質和裝車質量的檢查，打破巡查慣例，增加巡查次數，對煤炭質量實行24小時監控；第三上下協調，督促集團及各生產礦井在煤質、裝車質量管理上，進行必 要的資金投入等等。這些點滴扎實的工作，使煤炭質量始終保持穩定，連續三年實現了煤炭質量零投訴，不但很好表現了潞安良好的企業信譽和大局風范，而且得到了更高的回報。

2、“有情、有義、有利，同心、同德、同贏”，樹立了“潞安人”的形象。

“潞安人”包含了潞安的決策人和潞安的普通員工兩個層面。以劉仁生為代表的潞安決策人在與上到部長，下到普通用戶的交往中，以高尚的人格魅力和聰明的才智贏得了社會的認可和尊重，為企業創造了巨大的無形財富；在煤炭市場一路看好的情況下，我們出臺了“潞安運銷員工行為規范”；加強了接待力量，明確了“來訪客人在潞安必須有到家的感覺”的接待要求；強化了用戶定期走訪制度，對43家戰略合作用戶每月必須走訪兩次征求意見；對用戶的意見和要求，有關部門必須以主要領導的名譽書面回復用戶等等。以潞安運銷人為代表的“潞安人”以熱情、誠懇、可靠，充分表現出了“潞安人”積極向上的精神風貌，嚴謹認真的工作態度，雷厲風行的工作作風。“潞安煤”在“潞安人”的管理運作中，最大限度的為企業贏得了效益，同時也最大限度的維護了廣大用戶的利益。“潞安煤”物有所值，“潞安人”情同手足。

3、“潞安煤”和“潞安人”的品牌，造就了潞安企業一若千金的誠信品牌和煤炭運銷看潞安的行業帶頭人的品牌。

幾年來，潞安講政治、保大局、重信用、守承諾。雖然在價格運作中我們提升的幅度較大，在全行業中被用戶當作最強勁的 對手。但我們的價格是建立在誠信的基礎之上的，這種誠信是全方位的，是長期的，這種誠信經歷了市場風浪的考驗，贏得了同行的仰慕，贏得了對手的尊重，我們提出的“與能人攜手，和巨人同行”的理念得到了廣泛的贊賞和認同。我們連續組織的兩屆“潞安杯”籃球邀請賽，被邀企業都引以為榮，同時吸引了大批CBA球員參賽；在與用戶進行價格交涉時，大部分用戶是只提運量要求，價格由潞安決定，表現出對潞安的高度信賴；鐵路進行大客戶管理，首選潞安進行試點；在秦皇島煤炭銜接會上，許多用戶通過艱苦努力，主動帶運量要求排入潞安重點計劃；濟南煤炭銜接會，我們350萬噸的增量竟引來了3000萬噸的用量要求等等，就是對“潞安煤”，對“潞安人”，對“潞安”的充分肯定。

潞安能在幾年來的煤炭價格較量中取得出奇制勝的效果，除了我們確實有運用得當的措施辦法以外，“潞安煤”的質量是我們成功運作的基礎，“潞安人”是我們成功運作的關鍵。“潞安煤”遇到了良好的時機，潞安運銷人抓住了難得的機遇，潞安集團得到了飛躍發展。

六、以“國內具有自主領先水平”為目標，進行高質量的市場調研，開創性研發出一套具有國內領先水平，影響力極大的市場行情及價格走勢預測系統。

按照現代營銷的理念，我們組建了“營銷戰略研究中心”建立了覆蓋全國的煤炭信息網絡，使其成為運銷總公司的五大板塊之一。

首先，出臺了《潞安煤炭運銷總公司外出參加會議人員信息 收集管理制度》，對外出參加會議人員的信息收集提出了具體要求；對各駐外辦事處的業務重心進行了調整，出臺了《潞安煤炭運銷總公司煤炭營銷信息管理暫行辦法》，每月對駐外辦事處人員的信息工作進行全面考核，要求辦事處人員在所負責的區域用戶進行跟蹤服務的基礎上，撰寫本區域煤炭市場調研報告，填制市場信息月報，按月對辦事處人員的信息工作進行考核，考核結果在信息發布會上公布，并作為辦事處工資考核的依據。從而更快、更真實地掌握了市場動態。

其次，建立了每月信息發布制度。信息發布會注重的是“國家的宏觀經濟信息，電力、冶金、煤炭等重點行業信息，重點省份、重點煤炭生產企業的信息發布和信息分析，并提出自己的預測和建議。十八期信息發布會，發布的信息超過了900條，提出的分析報告和建議300余份。這一信息發布形式和效果，得到了中國煤炭運銷協會信息中心，山西省煤炭銷售辦公室，集團公司領導的高度贊揚，在外界的影響力越來越大。山西省煤炭銷售辦公室市場信息處的領導連續兩次專程到潞安聽取信息發布會的內容，兄弟單位和周邊煤炭行業人士紛紛要求前來學習參觀。

第三、創建了《金火焰》專業刊物。《金火焰》是一個開放的平臺，所謂開放是指視野的開放，思維的開放和心態的開放。《金火焰》永遠朝著的是市場的最前沿，關注的是那些在全球經濟浪潮裹脅之下，在前沿陣地興衰沉浮，創新求異，驚心動魄，震撼人心的市場閃光的思想火焰。《金火焰》共編印了十一期，對中國 經濟發展中最焦點、最具體、最關切的問題，做出深刻、全面、廣泛的爭議與探索。這些引自全國最權威、最活躍的文章與觀點，為開啟我們的新思維，融入全新的營銷理念做出了貢獻。用戶到訪或我們走訪用戶，《金火焰》都是用戶必索之物。可以毫不夸張的講，目前，運銷總公司每月的信息發布是具有權威性的，潞安集團的煤炭市場信息管理工作已經處在全行業的前列。

七、創新思路，創新機制，以思路創新保回款，以機制創優保清欠，圓滿完成清欠任務。

隨著時間的推移，清欠工作的難度越來越大。經過五年卓有成效的清理和索討，累計外欠貨款由2000年的9.4億元下降到2005年底的2億元。五年累計清回欠款7.06億元。

1、明確職責，完善檔案記錄，建立了清欠例會制度。我們首先明確了清欠工作是各駐外辦事處的重點工作之一，分戶到人，指標到人，責任到人，利益到人。把用戶檔案資料的收集及欠款戶的對帳、取證等原始資料半年填報一次《清欠記錄》的工作納入了考核范圍，進一步完善了清欠檔案，嚴格了清欠記錄。同時建立了每月一次清欠例會制度和清欠例會紀要制度，定期對清欠進展情況進行通報，隨時對清欠工作做出調整和安排。

2、變責任清欠為有償清欠，各辦事處的報酬由承包分配制度轉變為清欠回款提成制，最大限度地調動駐外辦事處工作人員的積極性。

清欠是一項長期、艱巨、復雜的工作。隨著時間的推移，清 欠的難度是越來越大。根據集團公司的統一安排，從2004年開始，我們將清欠指標按各辦事處所管轄區域進行了劃分，并與各欠款戶簽定了《還款協議》。同時制訂了對各辦事處的清欠進度工資考核辦法，把駐外辦事處工作人員的工資收入全部納入到清欠指標的考核當中。為全年清欠任務的超額完成奠定了基礎。

3、運銷總公司所有處級領導的風險抵押按比例與重點清理的欠款大戶年底清欠指標掛鉤，進一步加大了清欠的力度。

清欠工作是運銷總公司總體工作的一個重要組成部分。為了圓滿完成全年的清欠指標，我們嚴格了處級領導重點欠款戶抵押承包清欠制度，全公司上下一致努力，通力協作，計統部、調運部、結算部、財務科等部門就執行“發煤還款”協議的欠款戶，在發煤計劃、請車、結算等方面給予了傾斜和支持。在2004年和2005年完成的清欠任務中，大部分是靠發煤還款完成的。

八、以“三個代表”重要思想為指導，堅持準確的政治方向，堅持以人為本的管理宗旨，形成了健全的隊伍素質建設體系，開創了隊伍素質建設的新形式、新局面。

煤炭運銷工作與生產工作有著不同的區別。煤炭運銷成果較少地依靠設備的優劣，更多地取決于人的素質。從這個角度來說，市場營銷工作就是一項高知性、高智性的工作。五年來，我們以“三個代表”重要思想為指導，在運銷系統廣泛開展了學習型單位與部門的創建活動，提出了“三懂四會五能”的“345”創建方向，專門安排了一系列的基礎知識與基本技能的培訓教育。逐步形成了完整 的員工隊伍素質建設體系。

1、以踐行“三個代表”重要思想為核心，深入開展“保持先進性，促進大發展”的主題活動，不斷強化領導班子建設和黨員隊伍建設，為運銷戰略的實施提供堅強的政治保證和組織保證。

根據中央和省委的要求，按照《集團公司黨委關于在全公司共產黨員中開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動的實施方案》，運銷總公司班子成員及所有處級以上干部作為中心學習組的成員，克服了由于點多、線長、面廣的工作特性帶來的困難，按要求全過程認真地參加了全部活動，劉仁生總經理及其它班子成員更是率先垂范，以普通黨員的身份積極參加所在支部的活動。活動達到了預期的效果，取得了圓滿成功。

運銷總公司成立以來，十分重視班子的政治理論學習和作風建設，以及總公司工作制度建設。根據運銷工作的特點，建立健全并嚴格執行了每月的廉政例會、中心學習組定期學習、民主生活會等制度。班子成員樹立了正確的政績觀、地位觀、利益觀，有堅強的組織觀念和群眾觀念，嚴格執行了黨的廉政紀律和重大決策總經理辦公會議研究決定制度，堅持科學的民主化決策，為運銷工作在“中國潞安”能化大集團建設中始終發揮龍頭帶動作用，提供強有力的政治保證，組織保證和紀律保證。歷年來面對集團公司對煤炭運銷連續在高起點上的更高要求，公司領導班子和全體黨員都保持了旺盛的發展熱情，團結一致，帶領公司全體員工，高舉跨越與領先的發展傳統，自強不息，勇于超越，再立新功！

2、在注重專業知識教育的同時，我們還十分重視職工政策理論水平與政治思想素質的教育。結合“三個代表”重要思想的系統學習，職工逐步能夠學會用“三個代表”重要思想，去分析紛繁變幻的現象，把握錯綜復雜的矛盾和問題，經受住各種形形色色的誘惑和考驗。在教育形式上，我們還注重創新。幾年來，我們先后組辦了“法律知識培訓班”，“營銷管理培訓班”，“電腦知識培訓班”，“書法培訓班”；寓教于樂，在職工中廣泛開展了“運銷職工硬筆書法大賽”和“我為母親洗腳”征文活動等，收到了良好的效果。

3、全面完善整章建制工作，努力建立潞安運銷規模化管理科學合理的運行機制。其中，從2005年3月1日開始實施車輛管理改革后，杜絕了私自用車現象，提高了車輛使用效率，大幅度降低了油料及配件消耗。2006年新年伊始，由總公司全體員工參與的，利用一年時間重新修訂后的《潞安集團煤炭銷售管理制度匯編》正式頒布執行，這標志著運銷工作管理上了一個新的臺階。

五年來，在運銷總公司領導班子的正確領導下，在全體員工的一致努力下，各項經濟技術指標獲得大幅突破提高。

煤炭總銷量：在沒有新礦井投產的情況下，由2000年的1134.8萬噸提高到2005年的1948.49萬噸，提高了71.7％。

煤炭銷售收入：由2000年的13.73億元提高到2005年的54.71億元，提高了298.47％。

噴吹煤總銷量：由2000年的22.2萬噸提高到2005年的 285.11萬噸。

煤炭綜合售價：由2000年的120.98元/噸提高到2005年的380.63元/噸，提高了214.62％。

鐵路外運總量：由2000年的1126萬噸提高到2005年的1569.23萬噸，提高了39.36％。

公路外運總量：從無到有三年銷量達到379.27萬噸。累計外欠貨款：由2000年的9.4億元下降到2005年底的2億元。五年累計清回欠款7.06億元。

潞安煤炭運銷取得的輝煌業績，離不開集團班子的正確領導和科學決策；離不開集團各部門、各單位的鼎力支持。是集團實施“中國潞安能化大集團”戰略目標建設以來，取得的輝煌業績的一部分。是全體運銷系統職工在集團公司的堅強領導下，積極投身“中國潞安能化大集團”目標建設的偉大事業，同心協力，拼搏奮進，在各自平凡的工作崗位上，做出的偉大貢獻。正象在前不久結束的濟南全國煤炭銜接會上，任潤厚董事長和王安民書記講的：“不管是從去年的工作業績來講，還是從‘十五’期間大家的工作效果來講，潞安煤炭運銷系統的同志，是潞安這幾年飛速發展建設的見證人與功臣。前年潞安煤炭產量突破2000萬噸，運銷是功臣；去年潞安銷售總收入突破100個億，運銷是功臣。運銷工作的這些突出成績要載入潞安發展史冊，主要業績要寫入本次職代會工作報告。”“對大家的工作，集團公司予以充分肯定。不但對同志們去年一年的工作要給予充分肯定，而且對‘十五’期間的五年運銷工作同 樣要給予充分肯定。”

2006年煤炭運銷面臨著嚴峻的考驗，我們運銷總公司有信心、有能力迎接更高的挑戰，克服困難，再創輝煌。

目前我們所面臨的形勢及任務

2006年是潞安集團實施“十一五”規劃的開局之年，是建設“中國潞安”能化大集團非常關鍵的一年。在結束不久的集團工作會議上，任潤厚董事長提出的“7645321，方方面面爭第一”的能化大集團的具體任務指標。今年，煤炭產量要突破3000萬噸，銷量要達到2500萬噸，噴吹煤銷量要大幅度提升到700萬噸，煤炭銷售收入要突破85億元，力爭達到100億元。這些目標既是強大的動力，也是巨大的壓力。而我們面臨的形勢卻不容樂觀。

一、集團內部發展狀況：

首先是集團的煤炭產量極不均衡。年產600萬噸的屯留煤礦要到下半年投產；年產300萬噸的司馬煤礦的鐵路專用線樂觀點講要到下半年才能投入使用。

其次是煤炭質量的變化比較大。司馬煤礦的煤質受風化帶的影響，粘結指數不穩定；五陽煤礦隨著采區向西部延深，粘結指數大幅下降。

第三是商品煤結構發生了巨大的變化。洗精煤的產量達到了300萬噸以上；隨著屯留煤礦、漳村煤礦的原煤全部入洗，王莊 煤礦150萬噸選煤廠投產，噴吹煤的產量將達到700萬噸；

二、市場環境：

侯月線運輸資源的不足，為晉城提供了良好的擴張環境，2005年晉城原煤產量已經達到3000萬噸，2006年年產600萬噸的趙莊煤礦也將投產，該礦煤炭鐵路外運壓力全部放在了太焦線上，勢必形成與我爭鐵路運力的格局；

煤炭市場在2005年初達到歷史新高之后，經過半年多的整合，2006年仍然是一個充滿變數的時期；預計明年動力用煤的市場需求將趨于平緩，焦炭市場受鋼鐵行業的制約仍然將處在低位調整時期，受鋼鐵行業生產成本增加的影響，噴吹煤的銷售面臨著更加困難的局面；煤炭出口仍將受國家能源政策的嚴格控制。

2006年運銷工作的主要任務

今后一個時期潞安的發展任務十分繁重。集團將全面進入一個礦井集中建設、投產高峰時期；潞安與長治地方煤礦的整合力度將進一步加快、加大等。按照集團建設“中國潞安能化大集團”戰略目標的總體安排，在今后的煤炭銷售工作中，我們要以準確的市場信息來指導營銷決策，研究市場，創造市場，培育市場，引導市場，超越市場；圍繞“潔凈、環保”做足文章，強化實施“創名牌，創優質，創免檢”的產品發展戰略；以“有情、有義、有利，同心、同德、同贏”為營銷理念，進一步充實“與能人攜手，與巨人 同行”的與大型電力、冶煉、化工等企業為伙伴的協作發展戰略，盡快形成市場營銷集團化管理規模。

按照集團的煤炭產量計劃，2006年潞安煤炭運銷總公司的主要任務是“采取一切必要手段，盡力延長潞安煤炭價格堅挺的時間”。我們工作的指導思想是:努力踐行“三個代表”重要思想,在繼承跨越與領先的基礎上,以科學、準確、及時的市場信息為指導,以質量控制為核心,強化實施電煤“精品工程”和品種煤“優質工程”，建立煤炭經營機制，努力形成多元化的營銷格局，實施可持續發展的營銷戰略,開創潞安集團化的銷售局面。

一、跨越與領先是運銷總公司成立四年來全體同仁頑強拼搏,引領潞安發展,不斷創造輝煌的精神結晶。在“中國潞安”的建設事業中,靠著這種不斷超越自我,始終領先潮流的精神,將是推動企業發展動力不盡的力量源泉。

二、科學、準確、及時的市場信息，為潞安運銷工作作出了巨大的貢獻。2006年煤炭市場預計是平穩偏軟的態勢，如何在新的市場形勢下繼續堅挺潞安的煤炭價格，首先必須進一步完善我們的信息體系，強化信息的分析評價環節，使信息的搜集、反饋、整理、分析必須在第一時間提供給決策層次。

三、煤炭質量控制是2006年潞安運銷工作的重中之重。我們提出的“創名牌，創優質，創免檢”的產品發展戰略，就是建立在嚴格的質量控制的前提之下。為此，2006年我們要推出“精品工程”和“優質工程”，產品力求作精、作優，實行以質論價，優質優價。圍繞質量管理我們要重點做好一下工作：

1、按照以質論價的煤炭價格理念，徹底改革目前集團煤炭質量控制管理體系，使其適應市場的要求。

2、按照國家標準和潞安的產品實際情況，強化實施各品種煤標準，嚴格各層次產品質量監督考核制度。

3、優化產品質量的監測監控的手段。

四、實施電煤“精品工程”和品種煤“優質工程”。為了適應煤炭市場的需求，圍繞國家“潔凈，環保”的能源政策，結合潞安煤炭質量的特點，2006年我們要在煤炭產品作精，作優上下功夫。

作精：就是推出動力用煤“精品工程”。改革現行動力用煤的價格機制，實行以質論價，優質優價，以商品煤熱值標煤單價為基礎，以5500大卡/公斤為基數確定潞安電煤的基礎價格，分熱值臺階確定銷售價格。

作優：就是推出品種煤“優質工程”。質量控制部門與銷售部門通力合作，提高為用戶服務的檔次，在強化質量控制的同時，銷售部門以積極主動的營銷姿態，變坐商為行商，努力擴大潞安品種煤的銷售比例。

第一，針對潞安煤質逐漸由瘦變貧的特點，采取必要措施，全力維護瘦精煤市場的穩定。

第二，努力開發，培育噴吹煤市場。利用全國重點煤炭產運需銜接會前的時機，全力擴大鋼鐵企業噴吹煤用量，建立幾個穩定的50萬噸用量的大型鋼鐵企業用戶；結合漳村煤礦噴吹煤粘結 指數雖然低，但比較穩定，可以用作配焦煤的特點，開發煉焦用戶。

第三，創造，培育，擴大潔凈動力煤市場。

五、建立煤炭經營機制。包括三個方面：首先是對內，徹底改革企業的產品管理模式，建立內部市場運營機制，運銷總公司與集團各生產礦井之間建立買賣用戶關系，以標煤單價為基礎簽訂煤炭供銷合同，實行以質論價；其次進一步進行地方煤炭銷售資源整合的嘗試，待時機成熟時實現規模化的地方煤炭經營；第三繼續完善煤炭銷售價格運作機制，采取一切必要手段，盡力延長潞安煤炭價格堅挺的時間。

六、初步形成潞安銷售集團多元化的營銷格局。這種多元化的營銷格局包括以下幾個方面。

1、運輸形式的多元化：包括國家鐵路運輸；自營鐵路運輸，將自營鐵路范圍內的鐵路用量全部納入自營鐵路的運營范疇，相應增加出省鐵路運輸計劃；公路運輸：建立自己的公路運輸隊伍，做為公路銷售運輸環節的調節力量；股份制運輸等。

2、銷售形式的多元化：包括計劃內銷售，盡全力擴大品種煤的鐵路重點運輸計劃，努力使噴吹煤銷售納入國家鐵路重點運輸計劃；計劃外銷售，盡量擴大動力用煤計劃外銷售的比例；計劃內與計劃外搭配銷售；鐵路與公路搭配銷售；發煤與清欠搭配銷售；煤炭出口等。

3、產品的多元化：包括洗精煤；噴吹煤；潔凈動力煤；洗塊 煤；焦炭等。

七、實施可持續發展的營銷戰略。以穩定的戰略協作伙伴為基礎，不斷加強企業抵御市場風險的能力。

1、建立企業強力的質量控制體系。這個質量控制體系的權利是絕對的，控制手段和結果對用戶是公開的，并且要向社會進行大力宣揚，以擴大潞安煤品牌的影響。

2、圍繞國家的能源政策，強力推出潞安煤“潔凈，環保”，質量優良穩定，動力煤熱值高，品種煤質量優，企業質量控制嚴格的產品理念。

3、進一步強化為用戶服務的觀點，售前、售中、售后服務要嚴格按照制度高標準執行，接待工作要使任何來訪的客人都有到家的感覺。

4、鞏固企業“與能人攜手，與巨人同行”的戰略協作基礎。向廣大用戶推廣我們的“有情、有義、有利，同心、同德、同贏”的“三有、三同”營銷理念，誠信待人，采取實際行動維護協作伙伴的利益。

5、建立用戶檔案和用戶誠信評價體系。動力煤以40萬噸為基礎，噴吹煤以50萬噸為基礎，潔凈動力煤以20萬噸為基礎，配焦噴吹煤以20萬噸為基礎，公路用戶以5萬噸為基礎建立我們穩定、可信、可靠的協作伙伴群體。

八、年內努力形成集團化的銷售格局。2005年各項經濟指標預計如下：

1、銷售收入完成77.04億元。

2、商品煤售價：

綜合售價：285.33元／噸。其中： 洗精煤：505.00元／噸。噴吹煤：380.00元／噸。洗塊煤：350.00元／噸。洗混煤：54.00元/噸。塊煤：365.00元/噸。混煤：236.00元／噸。

3、商品煤銷量：完成2700萬噸。其中：洗精煤：250萬噸。噴吹煤：500萬噸。洗塊煤：50萬噸。洗混煤: 100萬噸。塊煤：50萬噸。混煤：1750萬噸。

第二篇：煤炭運銷總結

煤炭運銷總結

煤炭運銷總結1

走過20xx，再回顧，思慮亦多，感概亦多，“忙并成果著，累并高興著”，成了襟曲的主旋律，常鳴耳盼，對我而言，xx年的工作是最健忘，印記最深的一年，公司展開，薪酬改革，軌制流程的從頭修訂，以及“配置月”的履行，使我們從中學到了很多東西，公司還展開大面積的植樹造林活動，對環境保衛我們也盡了一份力，壓力帶來了累的感觸，累中也融進了成果的高興，在車間帶領的贊成下，愛崗敬業，恪盡職守，根本較好皖成了本職工作，和帶領安排下的的任務，在這辭舊迎新的日子，現交工作一年的成果與不敷以及20xx年的工作籌劃總結一下：

回顧往日，我覺得可以用幾個詞形容我心中的感覺，第一個便是成果，是的，我只做了我應當做的，卻成果了太多東西，在我有限付出的同時，我成果了結果，成果了成長，成果了大家對我的相信，成果了環繞在身邊的濃濃的企業溫情，這是企業所賜與我的，也是鼓勵我敏捷成長的源泉。

作為煤炭行業的一名員工，我感觸進修的緊急性，所謂學海無涯，在知識爆炸的年代，現有的知識程度是遠遠不敷的，人才是企業的第一源泉，跟著公司連續深切成長，只有連續的進修，連續積聚，才華滿足企業成長的需求，在進修中，連續充裕本身，進步本身，隨時籌辦在企業必要時貢獻本身的本領，這一年我感覺最深的便是在車間工作的氛圍，帶領平易近人，像長輩一樣溫和可親，同事們純厚質樸，關心入微的給我關心，像對門徒一樣傳我技巧，像對孩子一樣包涵我的弱點，我很慶幸，我融入了如許一個聯合戰役的集體，融入了如許一個暖和的大家庭，它鼓勵我進步，鼓勵我成長，并沒有時無刻的提醒著我，這類聯合用心聯袂并進的企業合力是企業寶貴的團富，是能夠排除一切障礙，乘風前行的助推器。

每個人都有一些長處，下面是本身覺得干的不錯的幾點：

一、在工作立場和工作本領方面，謙和進修，勤于實際操縱，深入進修如何把握好指標，表面聯合實踐能諳練辦理本崗亭凡是產生的一些題目。

二、酷好本職工作能夠精的當真的對待每一項工作，工作投入，熱忱為大家辦事，有效利用工作時候，必要加班結束工作的時候，能夠按時加班加點，包管工作效果，在展開工作之前做好個人做作籌劃，有主次的前后及時的結束各項工作，同時在工作中進修了很多東西，也煅煉了本身，經過議定不懈的竭力，使工作程度有了進步，首創了工作的新場面。

三、在完本錢職工作的同時，我還自動闡揚年青人的優勢，熱忱救助別的同事辦理工作中的題目，如硫銨包裝崗亭入庫的時候，忙完本身崗亭的活以后，幫他們入庫，遭到了大家的好評，這使我愈來愈感覺到救助他人的樂趣。

四、在工作規律方面，當真服從工作規律，從不因故告假，遲到，曠工，包管按時出勤，不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱忱投入到工作中。

本年固然成果了很多，但也另有很多的不敷：

一、培訓進修，投入還不敷和有經驗的同事有必定差距。

二、偶然因為率性，對帶領的話不放在心上，給車間添了很多麻煩，造成了一些不必要的吃虧。

三、對別的工段的工藝，操縱流程明白甚少。

四、長進心不敷，太滿足于近況，來公司一年多了還是一名平凡員工。

五、對配置保護保養不太到位，偶然存在應付現象。

根據本身的不敷，訂定下來歲的工作籌劃：

一擴充本身的知識面，學好車間別的工段相干知識，用最短的時候將全部系統措透，熟悉掃數工段的操縱流程，較好的聯合實際加以應用，加強車間操縱規程工藝指標的把握，永無盡頭的追求，便是一種我們應當發揚的一種工作精神，也是進修精神的必要。

二配置是我們搞出產的鍋與碗，是結束產量的根本，異國了精良的配置運轉，我們的出產就無從談起，要以防備為主的思維去辦理配置，傾慕配置，確保出產中配置十拿九穩。

“人生就像一粒豆子，在成長的進程中，富裕大都機會，千萬不要因臨時波折或遭人冷淡，拋卻本身，看貶本身只要你在竭力變化本身、成長本身，你人生的旅途就會富裕機會。這句話一貫在我耳邊想起，今后將已更加堅強的斗志去歡迎新的明天將來誥日。

回顧一年，我深感欣慰，我從一名新員工，成長為一名要求本身進步的企業員工，各種滋味只有本身能領會到，這一年工作的啟迪，將會成為我連續前行的堅固動力！我會連續思考和追求，用掃數芳華和熱血為金能成長強大貢獻本身的一份氣力，謄寫我人生中濃墨重彩的一頁。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來’’，實踐是查驗真諦的獨一標準，曾經的告成與失敗只屬于過去，每進一步，都要面對新的挑釁，每個清晨，又是一個新的入手下手。前方**大略更大，堅苦大略更多，但有一種氣力倒是任何艱巨險阻也克服不了的，那便是我有面對萬重堅苦的氣慨，像面對暴風雨中的海燕一樣，毫不害怕，不屈不撓。我相信，在主任及秦總的帶領下，將來的車間會更加亮輝，將來的金能公司必定會像歷史上的“乾茂盛世”那樣大而美，富而強！

煤炭運銷總結2

隨著國家宏觀經濟的調控，經濟下行壓力增大，需求增長趨緩，鋼鐵、煤炭、焦化等相關行業都受到了巨大的沖擊，國內煤炭市場整體一片跌勢，不同煤種價格下調幅度在100―300元/噸，由于下游需求疲軟，而外煤進口又急劇增加，港口煤炭庫存持續攀升，導致國內煤炭供需矛盾日益惡化。我公司的煤炭銷售也經歷了前所未有的壓力和挑戰，下面我將我公司銷售工作總結以及計劃匯報如下：

一、煤炭銷售逆勢求進。

我公司重點用戶主要集中在銅冶地區的焦化廠、洗煤廠，由于市場低迷，洗煤廠都處于停產放假狀態，而焦化廠則處于限產、保爐、庫存大、資金回籠慢、后續資金不足等現狀。面對種種被動局面，我部克服重重阻力，迎難而上，今年1-6月份共計銷售煤炭xx噸，其中沫煤xx噸，塊煤xx噸，產銷平衡不虧噸，圓滿完成了今年上半年的銷售任務指標。

二、把握市場效益為先。

面對瞬息萬變的煤炭市場，充分掌握用戶和周邊競爭對手的生產、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況，更顯得尤為重要，我部采取“走出去”的調研方式，做到了知己知彼，準確掌握了我公司煤炭價格的市場定位，并科學合理地把握了價格調整的時間差，實現了我公司的效益化。

三、煤質管理精益求精。

質量是企業生存的命脈，尤其是現在煤炭購銷由賣方市場轉向買方市場，那種“蘿卜快了不洗泥”的時代已經過去，如果質量都無法保證，那我們企業的前途和命運也無法保證。近期原煤中含矸率高且煤質較濕、雜物多。銷售部結合煤質科，一方面從井下源頭抓起，杜絕劣質煤進入煤倉;另一方面，組織銷售全體員工和兩輛鏟車參與揀矸，緊密配合、分批篩揀、分步實施，保證了原煤質量，本著對用戶負責任的原則，堅持“以誠立業，以信鑄魂”的管理理念，不摻雜，不使假，不急功，不近利，用優質的煤炭贏得了市場和用戶的認可。

面對當前日趨低迷的煤炭市場，以及競爭對手的各種優勢，下一部計劃為：

1、密切關注國內各省市的煤炭價格變化，掌握大背景下的煤炭市場走向，為我公司的煤炭價格在市場中準確定位，實現效益化提供決策依據。

2、積極收集客戶信息，包括采購數量變化、采購渠道變化、煤炭庫存變化、煤炭消耗情況等等。

3、堅持“以質取勝”，進一步加強煤質管理，重視煤質的變化，對于客戶提出的煤質要求要及時反饋解決，進行必要的二次加工，以優質的煤炭，增強我公司市場競爭力。

4、“走出去”開展市場調研，了解主要競爭對手及周邊煤炭市場動態等，掌握他們的生產、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況。

5、增強危機意識，著眼長遠，積極鞏固老用戶，開辟拓展新用戶或者潛在用戶，做到未雨綢繆。

6、轉變以往的工作方式、方法和作風，加強對銷售員工業務素質的培訓，打造一支素質過硬、作風頑強、敢打敢拼的銷售隊伍。

7、提升服務質量。堅持“市場導向 客戶至上”的營銷理念，認真對待和改進用戶提出的意見和建議，倡導微笑服務。嚴格按照規定安排裝車、計量、開票，保證銷售秩序、保證公平計量;銷售現場管理人員及時排查銷售環節的不足，積極改進。

下一年銷售工作任務將十分艱巨，我們要切實增強責任感和使命感，凝心聚力，真抓實干，變壓力為動力，化挑戰為機遇，為圓滿完成全年銷售工作任務而努力!

煤炭運銷總結3

又到年終歲尾，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，轉眼間又跨過了一個之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，同事們的鼎力協助，使我在工作中更加的得心應手，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以總結。

一、嚴于律已，團結同志;以身作則，任勞任怨。

在工作中嚴格要求自己，響應公司各項號召，積極參加公司的各項活動。克服種種困難，不計個人得失，加班加點學習業務知識，在短時間內完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評，較好的完成了領導交給的任務。

二、樹立中心形象，維護公司及客戶利益。

在工作中發現，多家醫院存在收費不合理現象，導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下，多次到問題醫院據理力爭，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

三、發現問題、解決問題。尋求創新，促進工作。

1、經過市場調查，結合家政及各家醫院的特點，提出護理費實行統一價格，既節省了理賠手續，又降低了此項費用的賠付。

2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。

四、提升深化服務，服務于客戶、服務于承保公司。

1、將理賠工作前置，在交警隊調解前為客戶把關。

2、針對不同險種，配合支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。

五、保持成績，找出不足，加倍努力，更上一層樓。

1、我們業務小組工作剛剛起步，各方面經驗還很不足，需要大家共同學習，加倍努力。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協調工作。

2、隨著新險種的開展，還有許多新問題，在加強業務學習的同時，也需要橫向聯系，向其他公司學習先進經驗。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

煤炭運銷總結4

一年來，我部門在總公司經濟工作總體思想的指導下，能夠做到為經濟發展做好服務工作，為全公司煤炭供應工作把好質量關。全體員工在工作中時時不忘按原則辦事，用制度制約行為，管理管好煤庫的各項工作，并取得了一定的可喜成績，但在工作中所產生的不足之處，也要引起我們的注意，為把明年的工作做的更好，現對今年的工作進行全面的總結。

一、基礎工作建設方面

為加強今年的煤炭采購、管理工作，我們在工作中做到明確分工，落實責任，搞好協作，從而有效的發揮了每個員工的積極性。

1、責任落實

首先我們對煤庫全體員工進行崗位培訓。制定了接車員、庫管員、檢斤員、取樣員崗位職責。使煤庫的每個員工清楚自己的崗位責任，根據各自的崗位職責各司其職。

2、制度落實

今年我們根據煤庫的工作內容，建立健全了各項規章制度，真正做到“把住入口，管住出口”。并建立交接班記錄制度，每次交接班時由交班人員認真填寫當班時所發生的一切事情及處理過程與結果，并與接班人共同簽字認可。

二、經營管理工作

為確保xxxx年煤炭進場質量，我們在總公司的領導下對今年整個煤炭進場過程實行全過程控制。

1、煤炭到貨前控制

在今年的煤炭倉儲過程中，首先建立《煤炭供應商發貨通知記錄》，要求煤炭供應商發貨后將發貨時間、發貨人、車皮號、車數，電話通知煤庫，由煤庫值班人員記錄，并認真填寫《煤炭供應商發貨通知記錄》。

2、我們在做好煤炭到貨前控制的基礎上加強了煤炭到貨后控制工作。

（1）建立了《接車通知記錄》，煤庫工作人員在煤炭到貨時，第一時間通知煤炭質管辦、公司審計部、集團采樣員、煤炭供應商、運輸公司等有關部門與人員。

（2）建立了《煤炭取送樣登記》，匯同煤炭質管辦、公司審計部、集團采樣員、煤炭供應商到達現場，共同根據規程取樣，并認真填寫《煤炭取送樣登記》。從而使煤炭取樣工作達到規范化，增加煤炭取樣工作的公正性。

（3）建立了《煤炭到貨記錄》煤炭到達專用線后，煤庫檢斤員都能認真檢驗、抄寫車號、并登記到《煤炭到貨記錄》上。

（4）質量控制

在質量控制過程中煤庫全體接車人員都能做到“一看、二檢、三燒洗、四監督、五篩選”既在煤炭到達專用線后煤庫工作人員及取樣員親自上車廂查看煤炭在車皮中所占比例，檢查煤炭質量，發現異常情況除正常取樣外，采取多種檢驗方法，發現問題，單獨堆放，及時請示領導進行處理。

（5）內業工作

根據煤炭實際到貨情況及煤炭出庫情況及時認真記帳、對帳，能及時準確為領導提供有關數據。并能將有關各項資料進行規類存檔保管。

在今年的煤炭管理工作中，全體職工都表現出了勤奮工作，踏實肯干的工作作風。在完善管理工作落實制度的同時，也提高了自身素質。在技術練兵方面，組織了全體人員進行學習，對北四礦煤炭到線接車確認后，從煤炭在車上、開箱至卸完，進行整體的觀察，對煤質有了初步的了解，結合對比化驗結果得到了綜合認識，其在以后的實際工作中起到了重要的作用，最終做到嚴把進口關。在保質上垛前提下，煤炭接收工作中煤炭的入庫數量尤為重要，全體職工將煤炭下線流失問題當作工作態度來看。我部門全體職工分兩班，無論刮風下雨做到了裝卸隊掃凈煤炭關車廂，從不讓一克煤從自己的手中流失。在實際工作中也涌現出許多好的同志，好的精神。如石運慶同志的父親病重，由于當時為煤炭進高峰期，身在外地的他沒有請過一天假，把工作認真圓滿的完了，得到了總公司領導的好評。

在煤炭的出口問題上，也做到了分爐型按煤質出煤，按需出煤，嚴格檢斤制度。這樣才能做到計量準確，成本真實可靠。

目前截止到xxxx年11月7日煤炭入庫量85,521.55噸，煤炭的平均發熱量4811卡/克，去年同期煤炭入庫量為162,344.85噸；截止xxxx年11月7日煤炭出庫量12226.5噸，去年同期煤炭出庫量為16152.5噸，與去年相比全公司節約耗煤3936噸。

今年，我部門在總公司領導的大力支持下，在全體煤管辦職工的辛勤努力下，煤炭管理體制已經形成一定的模式，也達到了一定的效果。我相信在xxxx年里，在總公司領導的監管下，夯實基礎，繼續建立建全管理機制的同時，為全公司一線生產單位做好服務工作。一分耕耘一分收獲，這就是我部門全體職工的.工作本色。

煤炭運銷總結5

73404797469“ data-highlighted=”true“>回望過去的年，煤礦公司在各級領導的大力支持下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，牢固樹立安全生產意識，堅持企業“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，通過公司全體干部員工的共同努力和奮斗拼搏，公司在年的煤礦生產、安全、經營管理工作上取得了令人矚目的成績。現將本人在今年的任職情況匯報如下，請予評議。

73404797469” data-highlighted=“true”>一、加強煤礦安全生產工作

73404797469“ data-highlighted=”true“>今年公司以科學發展觀為指導，大力加強煤礦安全監管工作，出臺了各項安全監管工作措施，有力的保證了公司煤礦的安全生產工作順利進行，今年，公司未出現重大煤礦安全事故，這主要源于我們進行了以下工作。

73404797469” data-highlighted=“true”>(一)、完善安全監管組織、機制和保障體系

73404797469“ data-highlighted=”true“>公司領導班子成立了煤礦安全生產領導小組，由我任安全生產領導小組的組長，、等同志擔任組員，主要負責煤礦安全生產工作的決策、部署和領導，通過研究制定安全監管計劃、方案和措施，組織安全監管執法和檢查督查，并實施安全考核。同時，公司還建立了技術人員掛鉤負責煤礦日常安全監管和安全質量標準化建設工作，并進一步建立完善片區周查月檢、安全隱患分級管理制度和重大隱患排查治理機制，對日常檢查中發現的問題、隱患進行登記建檔，嚴格按照定人、定措施、定時間的“三定”原則逐條督促限期整改，實行隱患整改追蹤、反饋和銷號制度，確保每個查及的問題和隱患落實整改到位。

73404797469” data-highlighted=“true”>在今年月，由公司技術科的工作人員專門出臺了頂板事故演習方案，我和班子其它領導成員共同組織職工進行頂板事故演習活動，通過加強練習，使員工達到掌握安全自救的能力，并且達到預期的效果。同時公司還加大力度對全員干部職工進行技能培訓，在年共投資學習培訓費用20萬元，努力提高全體職工的安全意識及自保、自救與互救能力，提高全體安管人員業務技能及監管素質。我們還多次邀請縣煤礦培訓中心的人員到公司進行職工安全培訓，同時有計劃的組織全體安管人員，特殊工種人員分批分期在市、縣兩級培訓中心進行培訓，合格率達100%。

73404797469“ data-highlighted=”true“>(二)、積極推進安全機制、管理創新和科技進步

73404797469” data-highlighted=“true”>公司根據礦井技術改造情況以及安全生產條件、管理水平的變化情況，開展了煤礦測評分類的工作。為了實現重點區域重點監控，我和其它領導同志對公司所使用的煤礦進行了重新模底和排查工作，通過模底工作，我們明確了受水害和火災(自燃)威脅的區域，并追蹤督促有關人員進行落實整改。還安裝使用了煤礦安全監控系統，建立了完善的網絡監控平臺，通過使用“煤礦安全生產風險管理系統(msrms)”，提高了公司煤礦風險管理和安全監控科技水平。

73404797469“ data-highlighted=”true">健全公司安全生產各項規章制度，公司嚴格實施全員安全風險抵押及安全工程賬戶，努力實現安全監管全方位，做到橫向到邊、縱向到底、不留死角，使人人頭上有指標，個個心中想安全。并在今年加大力度對“三違”行為進行處罰，做到了違者必究，違章必懲。懲處少數人，教育大多數。

(三)、強化企業安全生產主體責任

一、公司按要求配足專業技術人員，完善井下現場安全生產8小時跟班管理制度，并且堅持做好周檢工作，在每周由礦長組織一次安全生產檢查，檢查覆蓋率達100%，并對查出的隱患進行分類定級管理，及時抓好整改，發現重大隱患立即停產停工整改。二、加強技術基礎工作，每個礦井每年及時由技術負責人組織編制礦井災害預防和處理計劃和煤礦應急救援預案，每季度根據實際情況的變化及時修改和補充，并嚴格按照有關規定繪制完善12種與現場實際相符的圖紙，用以指導礦井安全生產。三、強化法人代表和管理人員下井帶班制度，公司法定代表人每月下井不少于10天，我做為煤礦主要負責人每月下井也不得少于20天，礦井安全生產管理人員每月下井不少于22天。通過落實夜班帶班和現場指揮制度，各煤礦每班至少有一名礦級管理人員帶班下井，通過深入重點區域和關鍵環節，并與職工同上班同下班，確保安全生產各項措施落實到區隊和班組。同時也拉近了領導干部與工作人員之間的距離，及時了解職工在平時工作、生活中遇到的各種困難，并幫助他們及時解決問題，使廣大職工能夠全身心的投入到煤礦生產工作中來。

(四)、繼續推進煤礦安全質量標準化建設

我通過認真總結近年來全省煤礦安全質量標準化建設的經驗與做法，并結合煤礦公司存在的實際問題來查找差距和不足，進一步完善激勵和獎懲約束機制，形成一切利好政策向達標礦井傾斜的良好氛圍。通過實行安全質量標準化工作監管責任制考核制度，安排公司所有工程技術人員分別掛鉤列入安全質量標準化建設礦井，實行分類指導，加強了技術管理和服務，嚴格兌現獎罰，使公司80%的煤礦達到安全質量標準化，有效提升煤礦安全基礎水平。

(五)、加強和改進安全技術管理

一、實行各礦井專職技術負責人配備制度，建立健全以技術負責人為核心的技術管理體系。加強技術基礎工作，完善技術基礎資料、礦井水文地質基礎資料檔案和12種反映生產實際的圖紙，采掘工程平面圖做到每半個月實測填圖一次，并實行季度交換制度。二、加強礦井“一通三防”技術管理，完善優化通風系統，積極推進煤礦瓦斯治理示范區和示范礦工程建設，提高煤礦抗災減災能力。嚴抓巷道封閉管理，強化密閉拆封審批制度，從源頭上消除安全隱患。高度重視抓好礦井水害防治工作，扎實開展每月一次由技術負責人組織的水害調查核實和論證工作，摸清礦區水文地質和周邊老窯采空區、地表水的水情水患，實行水患調查核實報告和水文地質基礎資料檔案月交換制度。三、對改建和新建的礦井，一律推廣使用螺桿式空壓機，提高安全保障水平。推動采煤方法和支護改革，淘汰落后采煤方法、生產工藝和技術裝備，積極推廣先進適用安全生產技術和裝備，提高采掘機械化程度，提升煤礦安全生產技術水平和保障能力。

(六)、強化安全生產宣傳教育和培訓

公司結合“百日安全生產活動”和“安全生產月”活動，充分利用各種載體和宣傳方式，深入宣傳貫徹黨的安全生產方針、政策，普及安全生產法律法規和安全知識，強化企業安全生產主體責任，增強廣大職工安全生產的法制觀念和安全意識。扎實組織開展安全生產培訓，努力提高職工整體素質。加大了公司煤礦專業技術人才培養力度，提高了公司煤礦技術管理水平。

二、公司經營管理工作

今年，公司強化財務監管，嚴格控制成本。做為公司領導，我深知成本管理是現代化企業管理的核心，在年，我們面對公司原煤生產投入高，產品效率低的實際狀況，加強產品成本管理尤為重要。我與領導班子成員召開工作會議，在成本控制方面實施了一系列的監管和有效措施。

(1)控制材料入手，嚴格建立材料入廠收料制度，杜絕已少沖多的現象。

(2)加強勞動工資及各崗位工種定員，控制非生產用工的投入。

(3)加強井下的原材料管理，禁止井下設備配件到處亂丟亂放，找不著了在重復領取的現象。

(4)加強對公務車及差旅費的管理，杜絕同一方向同一地點重復派車的現象。對差旅費的管理實行事前申報、批準、事后嚴格費用審批。

(5)加強對生產機電設備的管理，使機電設備有良好的運轉，杜絕機電設備頂生產，使工作面誤工又誤時的現象發生。總之，我們在成本控制中做了點工作，但離現代的企業管理要求差距還很甚遠。

(6)把銷售工作擺在首要位置，我動員公司全體職工實行全員銷售，同時狠抓銷售工作的任務，工作質量。我們還組織全礦管理人員清理原煤產品中的雜物，對產口實行深加工，實行分級分類管理，通過我們的努力，使公司今年的銷售工作取得了較好的成績。共實現盈利萬元(生產數據)。

三、積極抓好公司黨建工作

今年，公司黨委把深入學習貫徹黨的十七屆四中全會精神落到實處，著眼于加強公司黨組織建設工作。以建設學習型黨組織為基礎，以深化干部人事制度改革為重點，以完善各級黨組織建設為中心，全力提高黨建工作水平，增強黨建工作活力，為推動煤礦公司加快發展提供了堅實的政治保證和精神動力。

1、公司黨委積極開展“把黨員培養成崗位能手、把崗位能手培養成黨員，把各級黨組織建設成為發展先進生產力的戰斗堡壘、把黨員隊伍建設成為最優秀的`人力資源”的“雙培雙建”活動，全力增強企業黨建工作活力。在活動中，把學習作為提高組織戰斗力的重要途徑，深入開展建設學習型黨組織活動，通過集中學習、知識競賽、理論培訓、專題調研、主題實踐等學習形式，認真學習黨的路線方針政策和國家法律法規，學習現代市場經濟、現代管理等方面知識，不斷完善知識結構，擴大知識面，并建立健全了學習考勤、學習檔案、學習通報等各項制度，努力形成學習長效機制。

2、深化干部人事制度改革，通過著力抓好干部任期經濟責任審計等各項監督制度的落實，建立了干部監督工作聯席會議制度，形成監督工作合力，對新任干部實行兩年制跟蹤管理。并通過開展素質工程，加速培養和造就素質高、有技術的復合型職工隊伍，圍繞安全生產中的重點、難點開展科技攻關、技術創新活動，加強對人才工作的宏觀指導和統籌協調，積極做好拔尖人才的選拔、培養、管理和服務工作。

3、認真開展黨內各種民主生活會，中層以上領導干部思想工作匯報及黨課教育，全面加強對黨員及各級領導干部的思想政治素質教育和黨員的先進性教育。公司黨委號召全體干部職工積極開展向四川災區學生捐款獻愛心活動，共累計捐款2116.5元。

4、黨支部積極開展“煤炭領域反腐敗專項斗爭”組織黨員進行學習“科學發展觀”等活動，并認真解決部分思想上有情緒的員工，黨員通過談心和溝通，解決了他們的思想問題，使之卸下包袱，輕裝上陣。

四、工會工作

1.今年公司工會也積極為員工辦實事，幫助員工克服困境，渡過難關，(1)為員工辦理了大病醫療保險，使部分人員已得到了實惠.(2)為災區學生捐款捐物送去了一片愛心。(3)組織員工開展“十一紅歌會”活動，活動的舉辦增強了員工的團結，增強了企業的凝聚力，也充分調動了職工的積極性，為安全生產起到了良好的局面。

五、存在的問題與年工作思路

xx年，公司在本人的領導下取得了顯著的工作成績，但是我們還是要清醒的認識到，在過去的一年中，我們工作中一些不到位的地方，因此我們必須戒驕戒躁，克服自滿情緒，認真查問題，找差距，解決問題，改正缺點，以便把年的工作做的更好。

1、xx年我們的管理工作抓的還不到位，尤其是原材料管理，井下的設備配件到處隨處可見，舊件隨地亂放，今后要在這方面進行嚴格的管理，力求人盡其才，物盡其用。

2、公司生產天數太少，其原因主要是公司對復產工作抓的還不到位，往往比別人慢了一步，而就這一步，就失去了大好機會，而我們卻長時間復不了產，這就個問題需要重視。

3、井下設備的管理，因為沒有進行及時的保養，以至在生產過程中設備損壞不能運轉，只好停產修理，象順槽、回采面的刮扳機就經常出現這樣的問題。

同志們，我們的工作任重而道遠，擺在我們面前的工作還很艱巨，任務還很大，我們必須解決問題、糾正錯誤、克服困難、緊密團結、協調配合、白日竿頭，更進一步，為明年的工作成績再上一個新臺階。

1.公司要以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，牢固樹立安全發展、科學發展、和諧發展的經營理念，始終把員工的根本利益作為我們一切工作的出發點和落腳點。

2.在公司內部管理上下功夫，加強政治及業務學習，提高管理水平，建立健全各項規章制度，強化責任機制，嚴格考核、兌現，提高公司經營管理人員的水平。

3.堅持不懈、始終如一的抓好安全生產水平，確保安全生產無事故。

4.加大成本控制力度，把投入的費用降到最低限度，力爭獲取最大的收益。

5.努力完成公司工作計劃和上級下達的各項經營指標，為公司的經濟騰飛努力工作。

煤炭運銷總結6

時光匆匆而逝，不知不覺中在煤炭工作崗位上又度過了一年，20xx已經來了，又是新的一年，新的開始，新的起點。一切都是嶄新的，唯獨那20xx已成過去，逝去的只是時間，留下的卻是財富。在過去的一年里，我學到了豐富的煤炭行業知識，收獲了大量寶貴的社會經驗，它是我人生歷程中一個很重要的轉折點。現將20xx個人工作情況分成以下幾個方面進行總結：

一、工作情況

過去一年我主要負責焦作片區的煤炭采購工作，20xx年我公司與對方共簽訂了72600噸洗中塊，實際年發運量為27335噸（共計425車，35.4車/月），合同計劃兌現率為37.65%，據礦務局數據統計：去年四大互保廠家（江蘇晉煤恒盛、淮安華爾潤、河南駿化、山東中化平原）計劃兌現率均超100%，其它重點廠家合同兌現率維持在50%左右。按工作流程認真地完成駐辦點工作臺賬，對焦作每月發運情況、匯款記錄、價格變化信息、發票入賬明細，賬戶往來核對等情況都做了完整的數據統計，對其它重點廠家及中間商的信息資料進行了搜集整理。六月份公司生產大檢修，塊煤使用比例下調，焦作塊煤價格居高不下甚至出現市場倒掛現象，同時焦作塊造氣效果一直不理想，導致生產消耗偏高，使得下半年從焦作礦務局的采購量大幅下降。發運期間，我及時跟蹤好同行生產動態，對煤炭和下游化工產品進行系統全面的了解，對后期市場進行有效分析并加以預測，雖然出現過幾次偏差，但這并不妨礙我對塊煤市場走勢的把握。不斷地嘗試，才能離成功更近。

在各項工作順利開展的同時，我也認識到自己還有很多不足之處：

（1）、對于領導交辦的任務，處事不夠干練，面對問題過于急躁，想問題不夠全面深刻，工作不夠謹慎周密；

（2）、有時處理問題思路不夠清晰，使得工作開展起來比較被動，在工作開展過程中缺少開拓創新，協調能力也有待加強。

二、工作心得體會

渠道的重要性：在當今這個年代，尤其是煤炭化工行業，我覺得一個相對穩定的采購渠道對一個化工用戶來說特別的重要，畢竟現在發展趨勢是煤炭行業長期占據主導地位，礦務局新進用戶的門檻越來越高，它們的客戶構架比較穩定。通過過去幾年的工作實踐，我發現煤炭旺季的時候港口市場上基本不存在價格方面的優勢且貨相對較少；與此同時，在企業用煤緊張時礦務局會提供有效的幫助，如適當增加發運量、優先安排鐵路車皮、用承兌替代現匯等等。也許x個時段市場上煤炭價格有優勢，但其煤炭質量、供貨商的誠信及穩定性等因素都需要認真的考慮。發運過程中，我覺得要堅定不移地與礦務局建立良好合作關系，雖然焦作礦務局20xx年被永城兼并重組后堅持走市場化營銷道路，煤炭價格優勢一步步被縮小，但其煤炭質量相對較好且穩定，發運方面車皮占有優勢，信息采集渠道廣泛，煤炭緊張時能夠得到有效補充。實際采購工作中，我們要穩定現有發運量，享受重點廠家的待遇，不斷加強雙方的溝通與協調，最終達成雙贏。

價格的敏感性：對于企業來說，千方百計的追求經濟效益是首要目標，其中重要的一個環節就是降低成本，在我看來，如果能夠有效控制好煤炭的采購成本，將會為公司節省一筆很大的開支。在實際采購過程中不僅要考慮到價格因素，還要了解供應鏈各個環節的操作，搞清楚采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。不管是哪個環節，只要能降低成本的，我們都應該列為重點對象，認真的去研究，與此同時要格外注重溝通技巧和談判策略，有時候同樣一句話用不同的方式表達出來，也許會產生意想不到的效果。此外，對于價格影響因素要有敏銳的嗅覺，能夠及時的做好預警及防范措施。記得平時領導經常囑咐我們，多嘗試去預測后市的煤炭發展走勢，即使預測錯了也沒關系，關鍵是自己要懂得去思考，學著如何去分析，如何去把握，意在培養敏銳的市場洞察力。

三、明年工作計劃

首先要以最好的精神面貌迎接20xx，端正工作態度，滿懷工作熱情，上下團結一心，積極的投身到工作中去；努力做好自已的本職工作，以身作則，同時不斷去開拓煤炭銷售渠道，尤其是蘇南片區無煙塊煤的銷售市場，爭取為公司創造一定的經濟效益；維護好與礦務局的長期合作關系，不斷加強雙方的溝通與協調，穩定塊煤采購渠道，降低采購成本。在新的一年里充滿了機遇，充滿了挑戰，我堅信只要自己肯努力，不斷進取，用心去思考，腳踏實地去工作，20xx終究會是碩果累累的一年！

煤炭運銷總結7

進入20xx年以來，運銷公司全體職工在礦黨政的正確領導下，積極貫徹集團公司“三個亮點”工程建設的指示精神，以煤炭運銷工作為中心，以實施單位內部市場化和sc管理工作為總抓手，堅持開源和節流并舉的方針，積極開展一系列活動，實現了安全形勢的穩定和公司經濟效益的提高。

一、幾項主要工作開展情況

（一）、積極協調地方關系，實現運銷工作的順利開展，確保礦井的產銷平衡。由于煤炭發運工作涉及地方交管所和車場等部門的關系，為使產量不積壓，每天在發運前，我們根據客戶的需求計劃，認真做好了車場進車數量和單位各崗點之間的協作與配合，組織廣大職工積極裝車，從而實現了各產品種類的及時發運和客戶的正常需求。截至11月13日，共發運各種商品煤807951噸，完成全年計劃的89.77。

（二）嚴格商品煤發運管理制度，實現發運工作有條不紊進行。

1、為實現發運工作的有條不紊和按部就班進行，我們實施發煤通知單制度。要求各用戶在每天8點前，到磅房交管處報計劃，各客戶報計劃必須填寫煤種、票號、要貨量、發貨地點，提貨人需簽名，簽名后根據礦內存煤量發煤。

2、所發煤種由運銷公司根據礦內生產情況而定，在影響礦內生產時，我們將隨時調整發運品種，在各煤種總需求量不超過1000噸時，不再發運地銷煤。

3、礦內中煤、矸石的發運，不在單獨安排，均按計劃、提貨人票號發運，不在接受客戶之間協商發運。

4、在正常連續發完副產品后，任何人不允許組織二次發運，確需發運大量時，由公司領導報請礦分管領導同意后，方可組織發運，否則，將嚴肅追究當事人的責任并處以50xxxx罰款。

5、任何人不允許下午5：30以后組織發運，否則給予組織紀律處分。

6、如出現界定不準的煤種，任何人不得擅自處理，如確需處理要經公司領導研究同意或報請礦領導同意后方可發運，否則給予紀律處分。7、我們還與集團公司積極聯系，在全公司第一家率先安裝了車輛過磅擋車器，規范了發煤秩序。

（三）、積極做好煤泥的跨礦運輸工作，確保了八一水煤漿生產的正常用料。鑒于八一礦生產水煤漿所用原料增大的情況，車隊外運煤泥人員努力克服車況設備老化、運輸路線復雜等多種不利因素，積極協調同地方交通、交警等相關部門的關系，堅持每天跨礦運輸三趟。在礦井產量增加的情況下，我們還組織職工進行加班延點搞運輸，到目前累計跨礦運輸煤泥225993噸，完成全年計劃的141.25。

（四）組織駕駛人員做好煤矸石的外運工作。針對礦生產量的不斷加大和和煤矸石用戶的不斷增加，我們嚴格依據外運計劃的先后順序，對煤矸石進行外運，還認真遵照礦管理工作要求，杜絕附近村民進入矸石山附近，實現了外運工作的規范化。

（五）嚴把煤炭質量關，從真正意義上實現產品質量的優品質、零缺陷。我們組織廣大職工對綜采煤中含有的大塊煤矸石進行了挑選，達到了用戶滿意；每天由統計班人員負責采集商品煤樣，并交到洗煤廠進行對每一天的煤種化驗，及時上報各種參數，這為創造高煤品牌提供有力保障。

（六）建立車輛維修管理檔案，實現維修管理工作的規范化。針對我單位車輛較多和損壞現象嚴重的狀況，同時為杜絕跑、冒現象發生，我們把車輛日常維修的項目進行微機化管理，凡是金額在50xxxx以上的一律由單位主要負責人審批。我們還積極組織維修人員定期對車輛進行維修與保養，使每一部車輛都處于完好狀態，為各項生產運輸工作順利進行提供有力保障。

（七）以開展“兩學三創”活動為契機，鼓勵廣大駕駛員立足本職，努力工作，爭創一流業績。廣大職工立足于煤泥跨礦運輸和商品煤發運工作，發揚了煤礦工人特別能吃苦、特別能戰斗的優良作風，努力克服車況設備老化、運輸路線復雜等多種不利因素，積極協調同地方交通、交警等相關部門的`關系，每天認真完成隊安排的各項工作任務，在產量增加的情況下，還組織廣大駕駛員加班運輸和在礦內積極倒運煤泥和各煤種，從而確保了一水煤漿常用料和礦井的正常生產。我們還克服資金緊張的不利局面，本著節約費用、降低消耗的原則，組織有關人員作好車輛故障的簽定，積極與維修廠點聯系，做好車輛的維修和日常保養工作。

（八）單位安全形勢實現穩定發展。進入今年以來由于我們采取有力措施，一絲不茍、認認真真地抓安全工作，我單位沒有發生一起重大人身和機械事故，最大限度地杜絕了事故經濟損失的發生。我們把安全做為單位的天字號大事來抓，通過積極開展“安全宣教13法”活動，對職工的安全意識進行理念灌輸和行為約束，廣大職工的安全意識進一步強化，酒后駕車、違章行駛的行為大幅度減少。對于發生違章的人員，除給予經濟處罰外，我們還給予身心上的教育，讓他們意識到違章的危害和安全工作的重要性。在車輛的安全管理上，除建立安全管理檔案、對職工的違章行為進行登記外，我們組織維修人員定期對設備進行維修和保養，及時對車輛故障進行排除，從根本上杜絕了機械設備事故的發生。

（九）認真開展單位內部市場化管理工作。為做好內部市場化工作，實現經營管理工作的良性發展，我們專門成立了市場化管理工作領導小組和內部價格管理委員會，負責市場化和價格結算的日常性工作。為規范單位內部市場化行為，我們針對單位實際，出臺了一系列規章制度和關于“職工工資收入內部考核結算管理辦法”。通過市場機制的運行，把費用支出和個人工資相掛鉤，職工的成本意識和節約意識得到了增強，市場觀念得到了強化。在工作中，職工的工作積極性大幅度提高，出現了不需要領導安排都自愿干活、每從事一項工作都在千方百計地追求“節約”的良好局面，力圖從中提高個人工資收入。

（十）、“三個亮點”工程建設活動穩步推進。“三個亮點”工程是集團公司建設大集團戰略和富強、和諧棗莊礦區的英明決策。為提升單位管理水平、營造良好企業形象，我們針對單位實際，嚴格按照礦上的工作部署和指示精神，把企業文化建設和單位環境綜合治理作為重要性工作來抓。我們利用班前會和排版，大力宣傳公司的工作理念和政策、精神，借此形成良好的文化宣傳氛圍。并要求每一位職工結合崗位實際，寫出了個人的工作理念、安全理念并對單位的未來提出了良好的工作愿景，并通過文化創建促進職工服務意識的提高。為徹底改變單位的臟、亂、差局面，我們針對單位實際，下大力氣對辦公室的內外墻壁，和一些衛生死角進行了徹底清理，還把車隊辦公室和磅房頂部安裝了隔熱層，這樣不僅達到了美化效果，還為職工創造了一個適、優雅的工作環境。

（十一）積極開展sc管理活動，促進單位管理行為的規范和管理水平的提高。sc管理活動從每一天、每個人、每件事和每一處對職工的工作活動進行全方位管理。為搞好我單位的管理活動，我們結合每一個工作崗點實際，制訂了崗位考核細則。通過值班領導不定時深入現場和崗點進行巡查，對查出的問題立即整改，并與職工的市場化工資收入相掛鉤，對職工的工作行為實施有效約束和監督。通過標準班前禮儀活動，單位的整體形象得到了進一步強化；通過最優和最差員工的評選，職工之間爭創一流業績的積極性都進一步增強。我們還按工作要求，組織廣大職工參加了礦舉辦的軍事復訓工作，在會操表演上并取得了第一名的好成績。

（十二）職工工資收入在去年基礎上實現穩步增長。1—10月份，我單位工資結算收入為176113xxxx，實際兌現工資128314xxxx，人均月收入為152xxxx。

（十三）嚴格按照iso體系認證的要求，堅持與實際工作相結合，認真做好“四個凡是”和pdca循環，使每項工作都能形成閉合循環，落到實處，今年，順利通過了外審專家組的評審。

（十四）發煤現場秩安保衛工作取得成效。門衛職工憑著對工作的認真負責精神和堅持夜間巡邏制度，從根本上杜絕了跑冒現象，在發運過程中，與警務區積極聯系，狠狠打擊了滋事人員，這為我們發運工作的順利進行奠定了可靠的保障。

二、下一步的工作打算與明年工作建議

（一）、加大安全工作管理理度，強化全員安全管理，很抓安全工作不放松。緊緊圍繞安全這個中心，做好職工的安全意識教育和車輛安全隱患的排查，要充分發揮每一位駕駛員的責任意識，與每一個人簽定安全管理責任狀，做到人人身上有指標，人人肩上用重擔，形成有效的安全管理保障體系。

（二）、積極協調地方相關部門的關系，繼續做好煤炭發運和八一跨礦煤泥的運輸工作。努力克服維修場地狹小和資金緊張等諸多不利因素，搞好車輛的維修工作，為設備正常運轉提供有力保障。

（三）、進一步強化商品煤質量和廣大職工的服務意識建設，努力打造一支高素質的職工隊伍。

（四）、繼續深化“三個亮點”工程建設，在條件允許的前提下，力求把磅房進行全面裝修，借此提升單位品位。

（五）、對現裝載機房進行重建。現在裝載機房位于地勢低洼地段，每逢雨季，雨水就會進入屋內，同時，也不利于開展維修工作。

（六）、繼續開展sc管理和內部市場化管理活動，著力解決好影響活動順利進行的不利因素。

（七）、進一步嚴格外委修理制度和材料物資的發放與領用制度，最大限度地降低維修費用和材料消耗。

（八）、把過磅計量器兩側的引路進行加長和改造，為汽車正常過磅提供良好服務。

（九）、對放車的空車道進行硬化，修建一條柏油路，為各輛生產運輸車輛提供方便。

（十）、儲煤場地南墻根修一條xxxx寬的路，便于我單位職工進入各自工作崗位。

（十一）、事故煤泥池北側修一蓄水池，并要安裝一自吸泵，徹底解決事故煤泥池常年積水的問題。

（十二）、加強班組管理與建設，對重點崗位實行定期論崗制度，充分發揮基層組織的戰斗作用。

煤炭運銷總結8

三個多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學到了很多東西，下面將以前的工作總結如下：

還記得當同事已經打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現在想想，那時真的是很傻的。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難，有挑戰性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應，別人可以做到，為什么我就不可以?

作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時的寂寞時，當面對完不成銷售任務的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話。可見我們要經受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。

在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!

此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質的問題細節在生活中也是經常發生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮定的穩住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現在剛來了不到一個月的新人都可

以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中，在自己給自己調解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。

為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了!

煤炭運銷總結9

經濟和信息化局在xx縣委、縣政府的領導下，在省、市行業主管部門的指導下，通過全縣煤炭戰線廣大干部職工的共同努力，全面完成煤炭行業管理各項工作任務。現將一年來的工作總結于下：

一、20xx年煤炭行業管理工作開展情況

（一）認真履行了煤炭生產許可證監管職能

煤炭生產許可證監管工作是煤炭行業管理的主要工作，今年主要抓了3個方面的工作。

1、做好了生產許可證日常監管工作。全縣現有煤礦18戶，其中在建礦16戶，生產礦井2戶，對生產礦井按照煤炭生產許可證管理辦法進行監管，嚴禁超層越界，亂采濫挖，對在建煤礦嚴格按照《建設工程管理辦法》，每月定期審查企業交換圖以及采用現場檢查的方式督查在建礦施工進度和施工質量，有效防止了煤礦企業邊建設邊生產的違法生產行為。

2、定期開展了煤炭生產許可證年檢工作。生產許可證年檢工作是煤礦生產許可證監管的主要工作。按照省市行業主管部門的安排布置，制定年檢的標準逐礦評分的辦法對煤炭生產許可證進行年檢，并取得了省市煤礦煤炭生產許可證年檢現場抽查，一次性全面合格的好成績。

（二）強化職工全員培訓

今年煤礦的全員培訓工作，采取由縣局牽頭并監督培訓，由有培訓資質的xx縣煤礦職工安全培訓中心，采取到礦集中和分片區培訓方式，引導企業進行培訓，今年開工煤礦14戶共培訓人員1200多人次。

（三）加強行業日常管理

1、對全縣煤礦企業定期召開生產安全例會12次，分析和解決生產、建設過程中存在的問題，采取點對點，一礦一策的措施，專人跟蹤解決問題。

2、及時傳達落實上級文件精神，轉發、印刷日常監管文件28個共620余份，制定完善了煤礦“三量”考核制度、交換圖紙定期審查制度、“以風定產”公示制度、采掘工作面審批制度等煤礦行業管理四項制度。

3、狠抓煤礦建設工程的管理。對建設工程項目，我局嚴格實行了每周一次巡查和定期對工程進度驗收的工作制度，變突擊檢查為全程跟蹤指導服務，采取指導服務與檢查相結合，全年下礦檢查和指導服務740余人次，有效解決了企業生產建設過程中的技術難和政策不明的問題。

（四）扎實開展了煤礦整頓關閉工作

全縣資源整合工作自20xx年貫徹實施以來，工作進展順利，現已全面進入資源整合建設階段。截止目前，已關閉礦井無一例死灰復燃，非法生產。

二、煤炭行業存在的問題

20xx，xx縣煤炭行業管理工作曾然取得了一些成績，但也還存在一些問題，主要表現在以下幾個方面：

1、煤礦技術管理力量薄弱。煤礦技術管理力量薄弱主要表現在專業技術人員配備不齊，在崗管理人員技術素質偏低。

2、煤礦技術力量嚴重缺乏。據統計，全縣現有18戶煤礦企業的技術負責人中，能完全勝任的不足10家，有相當一部分煤礦配備的是土工程師，沒有技術職稱，很難勝任煤礦日常生產、技術管理工作。

3、煤礦職工年齡偏大。煤礦井下工人幾乎95%是農民工，存在年齡偏大、文化水平偏低等問題，雖然通過了一些安全培訓，但是安全意識、操作技能仍然偏低。

4、煤礦基礎管理工作十分薄弱。煤礦常用的礦圖填繪、制度建設、現場管理等基礎管理工作還很不完善。

三、20xx年的工作打算

1、抓好煤礦安全生產管理班子建設。煤礦必須設立礦長辦公室、副礦長辦公室、安全辦公室、生產技術辦公室，并配齊相應的、具備管理能力和工作經驗的管理人員，在工作崗位上。

2、抓好煤礦制度建設和完善監管機制。煤礦必須嚴格按照《煤礦安全規程》和安全生產實際制定完善的規章制度，印刷成冊，發放到每一位職工，做到人手一冊。同時，要建立起完善監管機制，確保規章制度執行到位。

3、逐步完善礦圖。20xx年在全縣骨干煤礦中推行完善礦圖并在礦部懸掛。凡9萬噸/年及以上無需技改的生產礦井必須嚴格按照《煤礦安全規程》要求完善11種礦圖和“三條線”安裝圖，在礦部懸掛，采掘交換圖實行每季度交換。資源整合煤礦和獨立擴能煤礦在建設期間完善，竣工驗收時一并驗收。

4、完善采掘作業規程“三圖一表”。采煤作業規程必須繪制“支柱布置圖”、“炮眼部署圖”、“避災路線圖”、“作業循環圖表”、“工作面技術參數指標表”等，在采煤工作面下出口附近懸掛。掘進工作面作業規程必須繪制“巷道斷面圖”、“炮眼布置圖”、“避災路線圖”、“作業循環圖表”、“掘進工作面技術參數指標表”等，在掘進工作面附近懸掛。

5、抓好“三條線”建設工作。“三條線”建設工作重點放在符合產業政策煤礦。對于資源整合煤礦和獨立擴能煤礦在項目設計中一并設計，和主體工程一并建設、驗收和投入使用。

6、做好“三推行”工作。“三推行”工作的重點在推行壁式采煤方法和支護改革，該項工作工作量大，煤礦投入多，要做到早安排，率先在一批骨干礦井中推行，力爭20xx年完成符合產業政策的9萬噸/年及以上煤礦的“三推行”工作。

7、做好煤炭資源整合技改工作，對技改礦井進度和工程質量實施月現場驗收考核，督促企業按期按質竣工；做好信息統計工作。

煤炭運銷總結10

4月初，我作為一名新員工來到煤炭運銷分公司煤炭調運部大佛寺煤礦，從事停車場車輛調運工作，經過理論學習，實踐操作到正式上崗，至現在已經工作了7個多月，這期間，我學到了許多東西，感觸很深。為了提高自己的業務技能，使今后的工作能夠順利進行，現將前一階段的工作全面細致地總結如下：

一、業務能力培訓學習

1、全面細致地掌握了大佛寺煤炭調運中心作業流程圖。有利于工作中與各部門的合作交流，盡快投入到工作中去。

2、認真學習停車場調運員職責，力求做到愛崗敬業，鉆研業務，認真貫徹工作制度，嚴格執行工作標準化流程。

3、學習了停車場調運員工作制度。本著“公平公正，先進先出”原則，保證司機的.正當權益。熟知了欲進入我場車輛的必備條件，須持各客戶提煤單，核對車牌號無誤，方可登記入場，按照“一車一桿”原則。

4、學習停車場安全管理職責。確保安全是一切工作順利開展的前提條件。在此我能嚴格要求自已，時刻謹記安全。把安全工作放在第一位。

二、主要工作

1、為了豐富煤礦工人的生活，提高員工綜合素質，陜煤礦業集團組織了迎接“五四”青年節文藝匯演。我代表彬長公司參加了本次活動，表演了舞蹈《騰飛》，活動中我能積極學習，認真演出，圓滿成功地結束了本次活動。

2、六月份安全月活動中，我代表煤炭運銷分公司參加了大佛寺礦組織的“同唱安全歌，共奔和諧路”的安全詩歌演講比賽。使我知道了安全的重要性。

3、八月份參加了煤炭運銷分公司組織的軍事訓練活動，活動中學到了軍人雷厲風行的執行力，服從命令是軍人的天職。經過自己的努力學習訓練，最后軍訓考核成績優秀。業務知識考試成績良好。軍訓期間無任何違紀事件，表現良好。順利通過最后的綜合測試。

4、工作中，我能按時到崗上班，認真貫徹工作制度，嚴格執行工作標準化流程，期間不做與工作無關的事情。并能積極主動地與同事溝通交流，通力合作，保證工作能夠順利正常開展。

三、問題及不足之處

1、因自己身體素質與心理素質較差，工作中偶爾表現吃力，還需加強體質鍛煉，增強自信心，培養良好性格，提高心理素質。

2、平時生活中與同事溝通不夠，工作中處理突發事件不到位，應虛心請教，積極主動學習他人好的經驗。

總之，我能兢兢業業，認真工作，牢記工作制度，工作中熱情禮貌，舉止大方得體，力爭樹立運銷分公司的良好形象。在今后的工作中我應虛心學習，多做交流，揚長避短，再接再勵。

煤炭運銷總結11

時代在進步，社會在發展。公司要快速發展，銷售是其中的重點環節。我在衛浴任職已經年，在這年來，我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨，自己也獲得了空前的成長，我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經過去的20xx年，是我在工作業績上極具突破、快速發展的一年。在公司各級領導真切的指導和關心下，在所有同仁誠摯的幫助和支持下，我以積極向上的態度，勤勉務實的工作，訓練有素的業務，愛崗敬業，開拓創新，不斷進取，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作，較順利的完成了銷售任務。現將我20xx的工作簡單地總結如下：

一、20xx年工作總結

20xx年我全年完成銷售任務xx萬，20xx年公司下達的個人銷售任務指標xx萬，而在我的不斷努力下，我全年實際完成銷售任務xx萬，在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成xx萬，同比20xx年增加xx萬元，對于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領導支持，當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經驗。

一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。完成銷售后我會到生產車間做好跟單發貨服務，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。

二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃，大到整一年的目標，小到一個階段的步驟。有了計劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人，所以我堅持做到主動銷售，而不是被動地等待商機。在日常的工作里，不論銷售過程是順利而是波折，我都會定期地總結經驗，發現自己的優勢和不足，力爭在下一階段得到補充和發展。

二、20xx年工作計劃

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短。重點做好以下幾個方面的工作：

一方面自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途。搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為公司的再發展奠定人力資源基礎。

二方面為確保完成全年銷售任務，平時就要極搜集信息并及時匯總，力爭在20xx年創造出更好的業績。

20xx年取得的銷售成績，是對于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實嚴謹，創造新的銷售亮點。

希望在新的一年里，我能通過不斷的努力和拼搏，增長自己的銷售空間，也為公司贏取更大的利益，以報答公司和公司領導的厚愛!

煤炭運銷總結12

在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了，回顧這半年的工作歷程，作為xx企業的每一名員工，我們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣，xx人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作總結，敬請各位領導提出寶貴意見。

我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩，公司于20xx年與xx公司進行合資，做好銷售工作計劃，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售xx奠定了基礎，最后以個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。

經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。接下來，我們會做好20xx年下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

第三篇：十五總結

寧波市建設房產監察支隊

“十·五”總結

寧波市建設房產監察支隊前身是寧波市建筑市場監察大隊，組建于1999年9月，99年11月底正式開展執法監察工作，并于2005年11月經市編委批準擴編為支隊。“十·五”期間，支隊在市建委的直接領導下，以“三個代表”重要思想為指導，認真落實科學發展觀，銳意進取，開拓創新，努力提高建筑市場監管的行政執法能力；緊緊圍繞規范建筑市場各方主體行為，完善信用體系建設，不斷創新監管模式，逐步構筑“引導、服務、推進”科學的執法監察框架，全面履行宣傳建筑法律法規與查處建筑市場違法違規行為的雙重職能，支隊致力于“內強素質、外樹形象”，努力營造團結奮進、求真務實的內部環境，造就一支精干高效、紀律嚴明的建設系統執法隊伍。五年來，在支隊全體隊員的共同努力下，圓滿完成了“十·五”規劃的各項任務，自身建設和執法監察等各項工作為取得了可喜成績。

一、加強自身建設，強化內部管理，努力打造高素質執法隊伍

支隊作為市建委的行政執法單位，隊伍素質的高低，自身建設的好壞，不僅關系到執法監察的質量，更關系到建委在人民群眾中的形象，按照“內強素質、外樹形象”的整體建設思路，以建設高素質執法隊伍為目標，以學習教育為牽引，以爭先創優活動為載體，不斷強化職業道德、遵紀守法和集體榮譽三種觀念。同時以政治思想、職業道德教育為抓手，以制度化管理為手段，突出抓好領導班子建設這個關鍵工程，思想建設這個長期工程，作風建設這項重點工程，依靠堅強有力的領導班子帶出一支作風過硬的執法隊伍。

1．抓好思想建設，夯實工作基礎

支隊成立伊始，根據中央[99]17號文件及市建委“關于進一步加強和改進建設系統的思想政治工作”要求，一手抓隊伍充實，一手抓思想教育，并專門制訂了學習制度，領導親自抓政治思想理論學習，堅持每月學習兩次并帶頭遵守，建立了黨風廉政責任制，起草《干部廉潔自律十條紀律》，支隊于2002年成立團支部和黨支部，系統的組織政治理論學習，安排對鄧小平理論，“三個代表”重要思想，十六大系列報告進行學習，提高政治理論素養，增強解決問題的能力，開展經常性交流談心活動，積極進行批評和自我批評，在共同的目標下團結協作，共同促進，先后榮獲了優秀基層黨支部、市級青年文明號、省級青年文明號等榮譽。

2．強化業務培訓，提高執法水平

為適應執法監察面不斷拓展的需要，支隊認真按照培訓計劃組織業務學習，舉辦了“建筑工程知識培訓班”等各類培訓班，系統學習了建筑工程施工管理、安全管理等專業知識，還派隊員參加市法制局、省建設廳組織的法律法規及專業知識等培訓。支隊鼓勵隊員參加學歷考試，自我充電、自我學習的風氣空前濃厚，為了提高隊員的執法水平，專門派人到全國各地相關兄弟單位考 察，學習當地建筑市場執法機構的執法經驗，通過多種形式的學習培訓，使全隊的執法水平有了顯著提高。

3．狠抓制度建設，推進民主管理

制度化管理是有效協調內部關系，提高工作效率，規范工作秩序最科學的管理模式。“十·五”期間，支隊制定了《內部管理制度及執法工作規范》，從政府批文,工作職責，黨團工會組織生活制度，內部管理制度，執法監察管理制度，黨風廉政建設規定等六個方面作了多達70項實施制度，并重視在日常工作中的貫徹執行。同時，支隊開展內部自我評議活動，推動隊伍民主管理進程，每年不定期開展單位內部自我評議活動，全體隊員積極發言在努力查找自身弱點，同時也為大隊內部建設提供許多良好建議和意見，這一舉措大大調動了隊員的積極性，推進了隊伍的民主管理進程。

4．改進工作作風，增強服務意識

改進工作作風，樹立作風過硬、紀律嚴明、文明廉潔的執法隊伍形象，一直是支隊的重要工作之一。為保證此項工作取得了實實在在的成效，大隊年年都圍繞作風建設開展專項活動，在監管單位和行風監督員中開展了“評議監察隊員”等活動，發放調查問卷，促使隊員提高廉潔自律、秉公執法、服務質量和工作效率。為更好地在行政執法中體現“三個代表”的重要思想，支隊圍繞為被監察對象提供更好服務這個主題，在提供咨詢、簡化程序、禮貌待客等方面制定了五條便民服務措施，結合效能建設向社會做出七項承諾，建立了支隊網站，利用互聯網宣傳建筑法律 法規，發布市場監管信息，公開支隊服務承諾，接受社會監督和投訴，更方便、更快捷地實現了政務公開。

5．積極爭先創優，推動精神文明

根據支隊的工作性質和團員青年比較多的優勢，黨支部積極引導干部職工開展爭先創優活動。黨支部與余姚四明山鎮教文衛黨支部開展共建活動，為四明山鎮文教事業送出了一份溫暖。支隊每年發動全體隊員開展“慈善一日捐”和為貧困地區捐獻冬衣等活動，平時積極開展了釣魚比賽，乒乓球比賽等文體活動，豐富隊員的業余文化生活，市級“文明單位”的創建取得初步成果，支隊先后榮獲“浙江省城建監察先進集體”，“省級青年文明號”，“市級青年文明號”，“市建設系統文明市范窗口”，“市建設行政執法優秀單位”等一系列榮譽稱號。

二、履行監察職能，查處不法行為，有效維護建筑市場秩序

作為建委正式委托的唯一行政執法隊伍，如何能動性地做好執法監察工作，依法履行好支隊職能，在社會上樹立廉潔高效的隊伍形象，行業形象，一直是全隊同志為之奮斗的目標，支隊緊緊圍繞整頓和規范建筑市場秩序這條主線，認真分析建筑市場的形勢，客觀地制定整頓規范的主攻方面，將大部分人力、物力集中投入到市場監察的中心工作中，促進了我市建筑市場行為不斷規范。

1．突出稽查重點，切實做好建筑市場執法監察工作 支隊執法伊始，人員少，任務重，裝備差，執法隊員只能騎 著自行車跑工地檢查，2000年共檢查154個建設項目，發現違規工程61個，總建筑面積為98.6萬平方米，總造價為8.86億元，根據情節輕重均作出嚴肅處理，共發出限期改正違法行為通知書12份，責令6個違法違規項目停工，對23家單位20個工程發出行政處罰決定書，共處罰金42.65萬元，合計糾正違法行為47起；2001年10個月檢查工程198個，處罰金65.36萬元；2002年檢查工程542個，處罰金94.0774萬元；2003年檢查工程657個，處罰金148.68萬元；2004年檢查工程702個，共處罰金225.12萬元；2005年檢查工程546個處罰金226.02萬元。隨著稽查范圍一步步擴大，工作量快速增長與人員經費、車輛緊張的矛盾也更加突出，支隊黨支部和廣大干部職工迎難而上，充分挖掘自身潛力，周密計劃，合理調配，每年都較好地完成對市區范圍內建筑市場監察的任務，集中治理建設單位肢解發包，規避招標，未按規定報審施工圖，勘察設計單位違規承攬業務，監理單位不履行職責，施工企業違反工程建設強制性標準，建設單位違法分包等行為。支隊通過日常稽查和定期排查，新建工程稽查覆蓋率和違規工程查處率均達到95%以上，同時動態監察基本達到貫穿工程建設全過程的目標要求。

2．嚴格執法程序，提高辦案質量

支隊代表市建委進行行政執法，制定了嚴密的執法程序規定，建立了嚴格的內控審核制度。首先教育執法辦案人員加強思想品質和職業道德修養，廉潔自律、不循私情，真正做到依法辦案、文明執法；其次要求執法人員嚴格遵守《行政處罰法》和支 隊執法監察的系列規定，工作細致，作風嚴謹，程序到位，取證詳實確鑿，處罰合理恰當，文字表達準確，卷宗完整整潔。在案件辦理中，支隊堅持集體討論、集體決策的原則，設立了五道審核關口，第一道關口，經辦人員自查；第二道關口，科室初審；第三道關口，審核小組細審；第四道關口，支隊領導審核簽字；第五道關口，報建委主管領導審批，對重大復雜案件采取重大案件合議。如果出現錯案，支隊將按照《行政執法過錯追究制度》予以責任追究。經過實施嚴格的內控審核，支隊執法工作多年沒有發生辦錯案的責任事故,被處罰對象也未提出行政復議或提起行政訴訟，支隊制作的執法案卷的質量在全省都也名列前茅。

3．完善執法制度，規范執法行為

支隊為加強對行政執法工作的監督，保障我隊有效開展建筑市場行政執法工作，保證法律法規的貫徹實施，保護公民、法人和其他組織的合法權益，促進我隊行政執法工作程序化、規范化，根據《中華人民共和國行政處罰法》、建設部第66號令《建設行政處罰程序暫行規定》、《浙江省行政執法監督辦法》等有關規定，結合寧波市建筑市場實際，制定了《寧波市建筑市場行政處罰程序》、《行政處罰原則》，系統規范了市建委委托我隊對違反建筑市場法律、法規、規章的公民、法人和其他組織而實施的行政處罰行為，使我隊執法稽查工作更趨規范化，更具操作性。支隊在原先巡查為主的稽查方法基礎上，實行巡查與拉網式排查相結合的方法，對違規工程、重點工程實施全過程執法監察，努力做到覆蓋全部建筑工程，貫穿每個建筑工程全過程，對每個納入執法 監察工程檔案的建設項目，巡查不少于三次，規定一般在工程的開工，基礎施工，主體結構施工，工程交付使用前后分別檢查一次，極大的提高了稽查覆蓋率，保障了我市建筑工程質量與安全。

4．查處投訴舉報，拓寬維權渠道

為加大建筑市場執法監察力度，推行公開辦事制度，支隊在2000年制訂了《投訴、舉報受理制度》和《公開辦事及廉政建設制度》，設立舉報箱和舉報電話，開通了網站，設立舉報電子信箱，并在媒體上公布舉報電話。投訴、舉報主要反映建設單位未辦理質量監督手續，未申領建筑工程施工許可證違法建設，未經竣工驗收已投入使用等情況，我支隊根據有關規定，對違法違規的各方主體均作出行政處罰決定，對不屬于我支隊管轄范圍的案件作了及時移送，并將處理結果及時返回投訴舉報人，做到對投訴、舉報案件件有回音，事事有結果，處理率為100%。

三、創新監管模式，處罰教育并重，探索建筑市場監管長效機制

長期以來，建筑市場的監管工作一直采用應急消防式的管理模式，專項檢查、集中整治盡管取得了一定的效果，但這種效果是短期的，過一段時間違規現象又會重新反彈。如何用更有效的管理方法、監察手段促使建設各方主體增強規范建設的意識，使各種管理措施發揮更長久的規范效能，一直是全體成員思考和探索的問題，支隊意識到對建筑市場的監管工作要有不斷的創新，要致力于建立長效監管機制來適應建筑市場的瞬息萬變。

1．加大建筑法律法規的宣傳，推廣預警談話和預控監管 建筑市場的違法違規產生的主要原因是由于建設各方主體法律法規意識不強，特別是建設單位存在依法建設意識明顯不強、法律法規條文不熟悉的客觀現實，因此牢固樹立建設各方主體依法建設的觀念，是規范建筑市場秩序的根本和關鍵。為了抓好建筑法律法規的宣傳，支隊在2004年擠出40000元辦公經費印制了《建筑法規匯編》免費向被監管單位發放，做到送法上門。支隊加強對工程建設項目執行國家有關法律法規的檢查工作，切實加大對違法違規行為的查處力度，對各種違法違規行為堅決依法作出處理，特別是對在社會上影響嚴重的違法違規典型案例，要公開曝光，起到威懾和警示作用。如此，執法帶動普法，普法反哺執法，做到處罰與教育并重。

支隊從2003年開始實行預警談話制度，對建筑面積30萬平方米以上，造價3000萬以上的工程進行開工前的法律法規交底。通過將監察關口前移，變被動執法為主動服務，其預防效果十分明顯，交底談話過的工程項目均操作規范、建設有序、質量和安全管理控制嚴格，沒有發生違規建設現象，而且也增進了支隊與被監管單位的交流溝通，減少了執法者和被執法者之間的一些誤解。另外針對一些街道、村鎮和工業園區違法建設現象較多的情況，支隊主動到當地的城建部門、工業園區的主管部門走訪聯系，督促建設單位依法建設，已取得了明顯的效果。

2．完善建筑市場信用評論體系，建立科學的管理約束機制 為了配合市建委加快建筑市場評論體系的建立，增強對建設各方主體的約束力，“十·五”期間，支隊在對監理企業量化考 核，施工企業不良行為記錄，行業信用評估檔案建立等方面做了大量的基礎性工作。比如對監理企業量化考核扣分制度，根據對施工現場的日常監理工作檢查，對不認真履行監理職責的監理單位及個人按規定進行扣分，每月將檢查情況進行一次通報，并在網上進行公示，對扣分超過規定值的單位和個人暫停承接新的業務并按要求參加培訓和考試，此舉有力的促進了我市的監理工作上一個新的臺階。針對發生不良行為的建設各主方主體及個人按規定在寧波工程建設網進行公示和招標大廳的大屏幕上進行滾動顯示，將會影響參加投標企業的資格和信謄。同時支隊把嚴重違規企業納入重點監管對象，在平時檢查時對其承接工程進行重點檢查。從而引導了規范的市場行為，不斷促進建設各方主體和從業人員的信用意識，使市場規范支持誠信，誠信又促進市場規范，增強信用體系對建設各方主體的約束力。

3．實施分類管理，開展執法聯動

建筑市場監管是一項復雜的系統工程，針對支隊人員少、任務重的特點，為了更好地提高執法監察效率，支隊把分類管理引入日常監察工作中，在統計分析往年的稽查檔案和在建工程普查的基礎上，對勘察設計、施工、監理單位進行初級評估，管理嚴格、規范建設的企業定為信譽良好企業、巡查中采用抽查的方式；質量安全控制較嚴，但有輕微違規行為的企業定性為信譽一般的企業，在建工程實行施工事前、事中檢查；對內部管理混亂，發生過嚴重安全事故或有嚴重違規行為的企業定性為信譽較差的企業，列入重點監管對象，對其承接的工程實施全過程跟蹤 檢查，發現問題嚴責整改，有違規行為從重處罰，從分類管理實施的效果看，有效減少了工作的盲目性，增強了監察的針對性，同時也緩解了支隊人員不足的壓力。

為進一步縮短辦事時間，優化發展環境，支隊在原先“五項便民措施”的基礎上，積極推行聯系單制度，通過定期與市招標辦、市建管處、市安質總站、規劃局、發改委等部門聯系，及時掌握工程項目的情況，主動與項目建設單位溝通，實施“無障礙”工作。形成了由支隊牽頭，安質監察中隊、文明施工監察中隊參與的綜合執法體系，綜合監管資源，做到信息共享，執法互動。實行工程建設市場與現場聯動，堅持在項目評優、人員資格和企業資質審查管理工作中的市場行為實行一票否決制。

4．指導監督縣（市）、區執法工作，共同提高執法水平支隊加強與縣（市）、區之間的執法聯動，指導幫助其建立建筑市場監察機構，建立更加完善的執法監察網絡，完善“統一管理，分段運作，突出重點，責任到人”的稽查運行模式，對全市范圍內建設參與企業實行統一管理，制定統一考核標準，統一處罰尺度，統一重點監管條件，在指導、監督中發現問題及時發出行政執法建議書，盡量避免各地區查處力度不均衡的問題出現。每年配合市建委組織各縣（市）、區的執法人員進行建筑市場法律法規培訓，協調各地區的行政處罰程序、案件查處、執法文書制作等，提高了各縣（市）、區執法人員的執法水平。

四、分析自身不足，力求揚長避短，建設房產執法譜新篇

“十·五”期間，支隊從無到有，從有到精，從大隊到支隊，職能也進一步擴大，櫥窗里的一張張榮譽證書，一個個獎杯，無不記錄著支隊成長的歷程。短短五年，在各級領導的支持下，支隊通過不懈的努力，以優異的成績向人們展示了一顆行政執法界冉冉升起的新星。但我們畢竟處在成長階段，有一些地方需要完善和提高，以期在以后的執法工作中取得更加驕人的成績。

1．細化處罰原則，注重工作的深化和落實

支隊作出處罰所依據的《行政處罰原則》是2000年制定的，“十·五”期間，有些所依據的法律法規也做了不少修改，綜合五年來的工作經驗和執法情況，在以后的工作中有必要對《處罰原則》進行修改、細化，使原則能更加靈活運用于個案，使執法過程中能夠更加準確的使用自由裁量權，減少隨意性，使得支隊在案件中的處罰更加合理。

2．耕耘尚有收獲，注重提高職工的福利待遇

支隊從事的是行政處罰職責，作出的處罰也是有理有據，但有些當事人不能著眼長遠和大局，難免會產生抵觸情者，這也給支隊工作造成了不少難度。另外，支隊在“十五”期間取得的工作成績一年比一年大，但在待遇考核中卻是倒數，這在一定程度上會影響隊員的工作積極性，為此，支隊也看到了不足，爭取在以后的工作中尋求突破。

二〇〇六年一月六日

第四篇：十五總結

十五總結

“十五”時期，黨中央、省黨委、政府對林業高度重視，全社會對林業的認識顯著提高，林業定位和指導思想發生重大變化。我縣林業在縣委、縣政府的高度重視和正確領導下，在上級林業主管部門的直接指導和各部門的支持下，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，解放思想，開拓創新，堅持以生態建設為中心，嚴格依法治林，開創林業工作新局面，努力推進林業跨越式發展，各項林業事業取得顯著成績，為新世紀**林業的快速發展奠定了堅實的基礎。現將五年來工作總結如下：

一、基本情況

通過“十五”期間的不懈努力，全縣林業基礎得到全面加強，特別是資源培育與積累，取得了較大的成績。日益豐富的森林資源及較高的木材利用率，帶動了整個林業的發展，我縣的林業建設進入了較好時期，林業在富民興縣新跨越，促進全縣小康社會建設中作出了較大貢獻。但是由于經營理念落后，長期處于粗放狀態，林業在做出貢獻的同時，自身的發展也積累了不少問題，主要表現為資源總量仍顯不足，生態體系脆弱，特色產業泛力，加上管理問題、體制問題等，目前全縣的林業發展總體上正處于“治理與破壞相對峙”的階段。隨著黨的十六大將“促進人與自然和諧”作為全面建設小康社會的奮斗目標之一，林業的地位作用愈加重要，林業工作與農業、農村、農民息息相關，社會對林業的作用與發展提出了更高的要求，中共中央、國務院《關于加快林業發展的決定》和自治區黨委、政府《關于實現林業跨越式發展的決定》，明確了林業發展在各個建設領域的地位，自治區、市、縣的一系列政策與措施，都賦予了林業重要任務，明確了未來幾十年內加快林業發展的目標任務、建設重點、政策措施，林業的發展正面臨著前所未有的機遇與挑戰，全縣的林業發展步入了關鍵時期。

二、“十五”期間取得的主要成績

“十·五”期間，是我縣林業發展較快的時期。全縣認真貫徹中央、自治區林業方針政策，抓住機遇，深化改革，調整林業結構，林業經濟和社會事業取得了新的成就，林業各項工作有了質的飛躍，“十·五”計劃確定的目標基本實現。

一是造林綠化快速推進。五年來，全縣人工造林24.6萬畝，義務植樹200萬株，封山育林600萬畝。其中，退耕還林工程17萬畝，珠江防護林國債造林0.5萬畝，板栗低改6960畝。至2004年底，全縣森林覆蓋率56.7。

二是資源保護得到加強。堅持以天然林資源保護為主線，完善資源保護網絡，創新資源保護機制，嚴格依法治林，資源保護成效顯著。縣于1998年組建森林公安分局，通過“十·五”期間的磨合發展，在打擊林業犯罪、維護林區治安方面，森林公安取得了顯著成績，已成為保護林業資源的中堅力量。“十·五”期間，全縣共查處破壞森林資源案件68起，維護了林區社會的穩定。同時開展了一系列保護資源的專項行動，有力地打擊了各種破壞森林資源的犯罪活動，極大地震懾了犯罪分子，保護了森林資源。

隨著森林資源的日益增長，全縣建立了較為完善的森林防火制度，森林防火工作的力度逐步得到加強，全縣的生態安全得到加強。“十·五”期間，全縣區劃定界生態公益林124萬畝。

三是林業產業已具雛形。至2004年，全縣共有各類木材加工企業93家，年創產值5600萬元。制定有完整的木材加工管理制度。

四是林農收入穩定增長。全縣林農在“十·五”期間，每年以林增收200余元，通過取消林業特產稅等稅費，人均減負40余元。特別是通過實施生態公益林保護、退耕還林等重點林業工程，直接受益林農人均增收230元。五是林業地位全面提升。近年來，國家在我縣實施林業項目的不斷增多，林業拓寬了農民增收、城鄉就業、財政增稅的途徑，2004年林業產值達1.6億元，比2001年增長45，林業的社會作用增強。

林業生態工程建設取得顯著成效：

1、生態效益補償機制正式建立

2001年國家啟動重點公益林生態效益補助試點，于2004年正式將試點轉為森林生態效益補償基金，并擴大面積。2001年我縣開始被納入國家實施范圍，列入試點的國家級公益林面積29.25萬畝，每年補助資金120多萬元。四年來共獲得國家補助570多萬元，有效地保護了生態區位重要的29.25萬畝國家級公益林，為南丹生態安全建立了一道長期穩定的森林生態屏障，也取得了森林生態效益補償機制的成功經驗，為全面建立公益林生態效益補償機制奠定了重要基礎。

2、退耕還林工程全面啟動

我縣于2002開始被列入退耕還林工程縣，經過幾年來的發展取得重大進展。“十五”期間全縣共完成退耕還林任務17萬畝，其中：退耕地造林7萬畝，荒山荒地造林10萬畝。工程覆蓋全縣所有鄉鎮，累計投資5680萬元。退耕還林工程對增加農民收入、促進農村產業結構調整和改善區域環境發揮了十分重要的作用

。

3、珠江防護林建設工程正式起動

2003年我縣被自治區列入珠護林工程縣，項目造林5000畝，封山育林10000畝，中央國債投資100萬元。全縣共實施面積11000畝，其中人工造林10000畝，封山育林1000畝。珠江防護林工程的順利實施，進一步推動了區域生態治理，改善了珠江流域的生態條件，對保障國土生態

安全具有積極意義。

4、農村生態能源建設工程蓬勃發展

大力開展以沼氣為重點的農村生態能源建設，取得了顯著的成效，實現了農業增產農民增收，提高了農民的生活水平和生活質量，從一定程度上改變了農村窮、臟、亂、差的落后面貌，促進了農村經濟的可持續發展和農村社會的文明進步。

三、存在的問題及困難

1、各級對林業重取輕予。我縣屬山區貧困地區，整體經濟實力薄弱，林業成為地方財政的一條重要財源，各級財政對林業建設的投入卻少之又少，多年來，“重取輕予”的結果，導致森林資源被掠奪性開采，林業生態環境受到嚴重破壞。

2、森林資源赤字，林分質量較差。雖然我縣已實現滅荒造林，有林地面積不斷擴大，但森林資源卻因過伐而出現赤字，森林蓄積量有所下降。同時在現有林分面積中中幼林比重大，且以天然林為主，大部分屬于保護的范疇，森林可伐資源出現“青黃不接”，加上營林資金不足，幼林撫育、間伐跟不上，以及長期“拔大毛”式的采伐方式，形成大量的稀疏殘次林分，畝均蓄積量較低。

3、林業“三防”形勢嚴峻。由于我縣林地廣闊，交通四通八達，僅靠林業部門的防治力量，顯得很不適應。“十五”期間，森林火災森林資源損失嚴重，局部地區盜砍濫伐林木、亂捕濫獵野生動物的違法犯罪活動猖獗，伐區管理也不完善，批少砍多、批東砍西的現象時有發生，山場資源浪費的現象較為嚴重。

4、林業資金危困，歷史債務沉重。貸款造林已進入還款期，但貸款給群眾的資金又收不回，加之建林業辦公樓欠款也進入還款高峰。現有森林中，中幼林面積比重大，急需投資撫育間伐，低產林改造任務也十分艱巨，但可伐資源銳減，僅靠林業部門從木材中提取“育林金”，已無法滿足林業生產建設的需要。林業資金困難已經成為制約我縣林業發展的主要因素之一。

5、林業技術力量相對較薄弱。經過“十五”時期的發展，縣林業局有專業人員共41人，其中高級工程師5人，工程師16人，專業技術人員24人。只能組建丙級林業調查設計隊，林業規劃工作極不方便。林業基層技術員相當部分人員林業技術缺乏、業務水平不高。

6、林業基礎設施落后。雖然2004年林業站合格縣建設通過了國家林業局的驗收，但全縣有13個林業站，現有獨立站房的只有3個，其它林業站依靠鄉（鎮）政府撥給辦公用房或租房辦公，開展日常工作、生活和辦公條件比較艱苦，影響了工作人員的工作積極性。

7、依然是政府、部門辦林業，還未形成全社會辦林業的良好環境。

經過“十五”時期的林業發展，我縣林業建設成就與問題并成，林業還處于“治理與破壞”相持的階段，林業工作任重而道遠。在今后工作中，我們將認真做好“十一五”規劃，為今后五年工作譜好曲，繼續推進生態工程建設，加快林業產業發展，構建比較完備的森林生態體系和比較發達的林業產業體系，將林業置于國民經濟和社會發展中去實踐，為推進富民興縣新跨越，農業增效，農民增收，實現山綠民富作出更大的貢獻。

第五篇：運銷新年賀詞2012

一元復始山河美，萬象更新迎新年。伴隨著新年的喜慶氣息，我們告別了難忘的2011年；滿懷著美好的憧憬，我們迎來了充滿希望的2012年。在這辭舊迎新的喜慶時刻，運銷公司領導班子攜全體職工向大雁礦區全體職工及家屬、離退休職工，致以節日的問候和美好的祝愿！向節日期間堅守在工作崗位的職工同志們致以崇高的敬意！

剛剛過去的一年，是嚴抓管理、克服困難、穩步發展的一年，也是順利完成各項利潤指標、創歷史較好水平的一年。這一年，我們面臨..的困難，豪無畏懼，迎難而上，在集團公司黨委、集團公司的正確領導和大力支持下，緊跟集團轉型發展步伐，群策群力、眾志成城，積極采取多項措施予以應對，實現了安全生產和公司的健康穩步發展。2011年共銷售煤炭645萬噸，為公司的全面轉型邁出了堅實的一步。管理制度日趨完善，職工隊伍不斷壯大，工作流程不斷優化，安全體系逐步建立，企業內部管控能力顯著增強，黨建和黨風廉政建設全面加強。這些成績的取得來之不易，是公司上下團結一心奮力拼搏的結果。

2012年，隨著扎尼河露天礦和敏東一礦劃歸我公司，我公司在安全管理、煤炭銷售等方面面臨著點多、線長、面廣的新挑戰，我們要按照集團公司的統一部署，進一步加快狠抓煤礦安全生產管理；認真做好運力資源、煤炭銷售、煤質化驗等工作；加強班子和隊伍建設、黨風廉政建設和企業文化建設，完善績效考核體系，健全獎懲激勵機制，強化內部管控，推進文明和諧運銷創建活動，以時不我待、只爭朝夕的工作精神開拓進取、全力以赴，新的一年，新的希冀；新的一年，新的耕耘。我堅信，通過全體員工的共同努力，運銷公司一定能實現新的飛躍、新的輝煌！

恭祝全體職工和各界朋友新年快樂、幸福安康！祝愿大雁集團公司事業與時俱進、蒸蒸日上！

運銷人將站在新的起點上，以更加矯健有力的步伐朝著更高更遠的目標邁進，運銷人將用自己的智慧和汗水，繼續譜寫公司跨越式發展的華美篇章，為集團公司新的戰略目標增色添彩！