第一篇：家裝公司市場部考核項目

XXXX

裝飾工程有限公司

XXXX裝飾市場部管理規(guī)章制度 家裝顧問管理規(guī)章制度考核計分：滿分100 家裝顧問管理規(guī)章制度 為了更好地樹立公司的形象，促進公司各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，以及加強對市場推廣人員的有效管理，特制訂以下管理規(guī)定。第一章 作息時間:（）第二章 工作內(nèi)容：（）第三章 家裝顧問日常行為規(guī)范（）第四章

家裝顧問的操作行為規(guī)范（）第五章 家裝顧問獎懲制度（）第七章 家裝顧問考核分數(shù)工資發(fā)放標準

一、作息時間

1、每天早8點30—12點 下午1：30點—5：30點

2、每周周一至周二任意調(diào)休一天。

二、工作內(nèi)容

1、每天準時部門早會9:00 每天準時17:30開部門晚會 早會、晚會無故未參加者扣考核分數(shù)（）；

2、每周一 市場部寫周總結(jié)，分析上周單量情況，并部署本周任務(wù)。無故未完成者扣考核分數(shù)（）；

4、每月最后工作日寫月總結(jié)，分析本月單量情況，并部署下月任務(wù)。無故未完成者扣考核分數(shù)（）；

5、每天早會和設(shè)計師對單，分析客戶。

無故不積極參與者（）；

三、家裝顧問日常行為規(guī)范

1、家裝顧問的工作態(tài)度，切實服從上司的工作安排和調(diào)配，依時完成任務(wù)，不得拖延，拒絕或終止工作。如有發(fā)；扣考核分數(shù)（）。

2、做到通訊暢通，隨時攜帶手機，24小時開機。不無故關(guān)機或失去聯(lián)系；扣考核分數(shù)（）。

3、嚴于職守，家裝顧問必須按時上下班，遲到者；扣考核分數(shù)（）。

早退者；扣考核分數(shù)（）。

曠工者；扣考核分數(shù)（）。

4、部門早會遲到；扣考核分數(shù)（）。晚會遲到；扣考核分數(shù)（）。

5、衣著整潔，儀表端正；扣考核分數(shù)（）。6.、對客戶文明、禮貌，不講臟話；扣考核分數(shù)（）。

7、中午不允許喝酒、鬧事；扣考核分數(shù)（）。

8、上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關(guān)事宜，影響本公司形象者；罰 款最低500元；違反者扣考核分數(shù)（）。

9、遵守與客戶約定的時間，按時洽談；違反者扣考核分數(shù)（）。

10、按時參加公司的例會及各類活動，不允許遲到或無故不到；遲到一次；扣考核分數(shù)（）。

11、上班請假須提前3天找公司經(jīng)理批準后生效；并簽寫請假條上交，凡口頭請假均視為無 效；無故不來者；扣考核分數(shù)（）。11.、每天下班收拾各自辦公區(qū)域，做到整潔明亮。如未達到標準者，扣 考核分數(shù)（）；如 有異議，到財務(wù)部索要本月工資，自行離開；

12、不論任何原因、任何情況，在公司與客戶與員工發(fā)生爭執(zhí)，承擔處罰；扣考核分數(shù)（）。第四章

家裝顧問的業(yè)績考核（）

1、來店客戶多余12戶者獎考核分數(shù)（）；少于者12戶扣考核分數(shù)（）；

2、上門量房1戶者獎考核分數(shù)（）；多余一戶（）；

3、簽單0戶扣考核分數(shù)（）；一戶者獎考核分數(shù)（）；兩戶獎考核分數(shù)（）；三戶獎考核分數(shù)（）；四戶獎考核分數(shù)（）；

4、當月簽單0萬扣考核分數(shù)（）；完成簽單3萬以上者獎考核分數(shù)（）；5萬以上者獎考核分數(shù)（）；10萬者獎考核分數(shù)（）；

5、家裝顧問分三個級別：首席家裝顧問、主任家裝顧問、家裝顧問。根據(jù)季度業(yè)績升級；首席家裝顧問每季度27萬基礎(chǔ)任務(wù)；主任家裝顧問沒季度18萬基礎(chǔ)任務(wù)；家裝顧問沒季度12萬基礎(chǔ)任務(wù)；未完成者扣考核分數(shù)（）第五章、家裝顧問獎懲制度

一、獎勵方式：

（一）有以下事跡之一者，給予獎勵考核分數(shù)（）：

1、品行端正、工作努力、能及時完成任務(wù)者；

2、維護團體榮譽，有具體事跡者；

3、熱心服務(wù)，有具體事跡者；

4、拾金不昧者；

5、于所在小區(qū)及時維護公司形象廣告者（）

5、有其他功績，足可為其他員工楷模者。

（二）有以下事跡之一者，給予獎勵考核分數(shù)（）：

1、對施工技術(shù)或管理體系提出具體方案，經(jīng)采納確有成效者；

2、節(jié)約物料或?qū)U料利用具有相當成效者；

3、工作有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當成效者；

4、遇到事故，勇于負責(zé)，并措施得當者；

5、舉報違規(guī)或損害公司利益的案件者；

6、遇到意外事件或災(zāi)變，奮不顧身，極力搶救而減少損失者；

7、維護本公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者；

8、具有其他重大功績，足為其他員工之表率者。

二、懲罰方式：

（一）有以下情形之一，經(jīng)查證屬實者，給予扣考核分數(shù)（）；

1、在工作時間聊天、嬉戲或從事規(guī)定以外工作者；

2、在工作時間擅離工作崗位者；

3、工作不力、屢教不改者；

4、因過失致使工作出現(xiàn)錯誤但情節(jié)輕微者；

5、妨礙現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則者；

6、初次不遵守主管人員合理指揮者；

7、浪費公物，情節(jié)輕微者；

8、在工作區(qū)穿拖鞋或赤腳者；

9、在工作區(qū)隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂及其他雜物者；

10、出入工作區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入工作區(qū)而拒絕主管人員查詢者；

11、遇非常事變，故意規(guī)避者；

12、檢查或監(jiān)督人員未認真執(zhí)行公務(wù)者；

13、破壞生態(tài)及環(huán)境衛(wèi)生者；

14、擅自在公司內(nèi)推銷物品者；

15、不能完成重大或特殊交辦任務(wù)者；

16、在工作區(qū)域吸煙者；

17、違反公司職業(yè)素養(yǎng)、考勤管理規(guī)定，其違紀行為情節(jié)較輕者。

（二）有以下情形之一，經(jīng)查證屬實者，給予扣除考核分數(shù)（）

1、對上級批示或有限的命令，未申報正當理由而未能如期完成或處理不當者；

2、直屬主管對所屬人員明知舞弊有據(jù)，而予以隱瞞庇護或不為舉報者；

3、因疏忽致使設(shè)備或物品遭受損害或傷及他人，但不太嚴重者；

4、在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧嚴重妨礙他人工作者；

5、攜帶危險物品入公司者；

6、投機取巧隱瞞蒙蔽牟取非分利益者；

7、對同事惡意攻擊或制造事端者；

8、符合罷工、怠工者；

9、辦理移交，無特殊理由而未能按期辦妥者；

10、在工作時間睡覺者。

11、嚴重違反公司職業(yè)素養(yǎng)、考勤管理規(guī)定，其違紀行為惡劣情節(jié)嚴重者。

（三）有以下情形之一，經(jīng)查證屬實者，給予扣考核分數(shù)（）

1、擅離職守，致使發(fā)生變故使公司蒙受損害者；

2、泄漏公司機密，情節(jié)較輕者；

3、攜帶違禁物品入公司而不聽制止者；

4、遺失經(jīng)營的重要文件、物品者；

5、撕毀公文或公司有用文件者；

6、擅自變更工作方法使公司蒙受損害者；

7、拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者；

8、偽造出勤記錄或請人代打卡或代他人打卡者。

9、屢次違紀仍無改正，嚴重影響公司形象者。

（四）有以下情形之一，經(jīng)查證屬實者，可不經(jīng)預(yù)告給予扣考核分數(shù)（）

1、仿效上級簽名，盜用印鑒或未經(jīng)核準擅自使用印鑒者；

2、訂立勞動合同使用虛假證件，或用虛偽意思表示，使本公司誤信而遭受損失者；

3、對于上司或其他員工實施暴行或有侮辱行為者；

4、違反勞動合同或工作規(guī)定情節(jié)嚴重者；

5、故意損耗機器、工具、原料、產(chǎn)品或其他公司所有物品或故意泄露技術(shù)、營業(yè)上的秘密、使本公司蒙受損害者；

6、違反國家法律而判刑者；

7、無正當理由連續(xù)曠工二日，或一個月累計曠工達三日者；

8、未經(jīng)本公司許可，而到其他公司或個人處兼職者；

9、聚眾要挾，妨礙公司秩序者；

10、張貼散發(fā)煽動性文字、圖畫、圖書，足以破壞勞資感情者；

11、偷竊、盜賣同仁或本公司財物者；

12、利用本公司名義在外招搖撞騙，致使公司名譽及財物受到損害者；

13、侵占本公司財物或營私舞弊者；

14、工作時間在工作場所制造私人物件者；

15、在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者；

16、依據(jù)勞動合同調(diào)派工作，無故拒絕接受者；

17、打架斗毆造成嚴重后果者；

18、造謠生事，散播謠言致使公司蒙受損失者；

19、在外從事與公司利益相沖突的工作，情節(jié)嚴重者； 20、鼓吹與煽動員工罷工、怠工等有確鑿證據(jù)者；

21、參加非法組織者；

22、其他重大過失等不當行為，導(dǎo)致嚴重后果，經(jīng)主管部門核準者。

23、私自做私單者 第七章 家裝顧問考核分數(shù)工資發(fā)放標準

1、當月考核少于（）分者；公司按（）發(fā)放工資；

2、當月考核少于（）分者；公司按（）發(fā)放工資；

3、當月考核多余（）分者；公司按（）發(fā)放工資；

第二篇：家裝公司市場部管理制度

家裝公司市場部管理制度

第一條：員工薪酬由基本工資。獎勵提成和公司統(tǒng)一福利機構(gòu)。1.發(fā)放月薪=基本工資+獎勵提成。

2.實際月薪=基本工資+獎勵提成+公司福利+年終獎。

3.獎勵提成發(fā)放與該員工服務(wù)的付款情況應(yīng)對。注：以收到首付為標準 4.公司統(tǒng)一為每月8號發(fā)放上月31日前的工資提成。第二條：業(yè)務(wù)提成標準

1.實習(xí)生底薪1000+業(yè)績提成的3% 注：5萬業(yè)績目標。未完成其底薪80%提成，兩個月試用期

2.老職工底薪1200-2000+業(yè)績提成的3% 注：8萬業(yè)績目標。未完成其底薪80%+提成》 3.崗位底薪標準：

家裝顧問 1 星

底薪1200元

見習(xí)設(shè)計師 底薪1200元 家裝顧問 2 星

底薪1300元

正式設(shè)計師 底薪1400元 家裝顧問 3 星

底薪1400元

資深設(shè)計師 底薪1600元 家裝顧問 4 星

底薪1600元

優(yōu)秀設(shè)計師 底薪1800元 家裝顧問 5 星

底薪1800元

首席設(shè)計師 底薪2000元 部門業(yè)務(wù)副經(jīng)理 底薪2000元 部門設(shè)計經(jīng)理

底薪2500元

部門業(yè)務(wù)經(jīng)理

底薪2500元

注：⑴家裝顧問等級評估由3個月總業(yè)務(wù)量和業(yè)績考核為準，每3個月變動一次。

具體考核與標準由市場部業(yè)務(wù)主管和總監(jiān)制定并執(zhí)行。

⑵副經(jīng)理以上員工底薪更具其工齡與工作能力每年上浮調(diào)整100-1000元不等.須總經(jīng)理確定生效。4.折扣標準及提成方式：

計算方式：基裝（折扣）+主材 =總體折扣 ：業(yè)務(wù)提成+設(shè)計提成=總體提成 純基裝（無主材折扣率含6.8折及以上）設(shè)計和業(yè)務(wù)各3%=總體提成6%.基裝+主材 =（9折及以上）業(yè)務(wù)提成4.5% 設(shè)計提成5%=總體提成9.5%.基裝+主材 =（8.5-9折）

業(yè)務(wù)提成4% 設(shè)計提成4.5%=總體提成8.5%.基裝+主材 =（8-8.5折）

業(yè)務(wù)提成3% 設(shè)計提成4%=總體提成7%.基裝+主材 =（7-8折）

業(yè)務(wù)提成3% 設(shè)計提成3%=總體提成6%.基裝+主材 =（6-7折）

業(yè)務(wù)提成3% 設(shè)計提成2%=總體提成5%.基裝+主材 =（5.5-6折）

業(yè)務(wù)提成2.5% 設(shè)計提成1%=總體提成3.5%.基裝+主材 =（5-5.5折）

業(yè)務(wù)提成2% 設(shè)計提成0.5%=總體提成2.5% 基裝+主材 =（5折及以下）業(yè)務(wù)提成2%設(shè)計提成0%=總體提成2% 第三條 ：超額結(jié)算提成標準

1.超額完成目標每月10萬—15萬=底薪+實際提成+300獎金 2.超額完成目標每月15萬—20萬=底薪+實際提成+500獎金 3 超額完成目標每月20萬以上=底薪+實際提成+1000獎金。

4.對于利潤較低如：設(shè)點,展會等活動項目，為推廣公司知名度的 一些特殊項目的獎勵提成由薪酬管理領(lǐng)導(dǎo)小組評定發(fā)放。

5．由公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，員工配合的項目。不計入員工個人銷售額。第四條：員工獎勵辦法

1.全勤獎（當月無不良記錄）獎勵100元。

2.合理化建議被公司采納的。根據(jù)建議所創(chuàng)造的總效益的2%獎給建議者。3.公司在擴展新小區(qū)時。員工銷售第一套樣板房 獎勵 100元整，4.員工能每月完成業(yè)務(wù)量的獎勵 話費補貼 公交補貼 共計100元整。

5.確保公司銷售目標，3月無顧客不良反饋意見，獎勵500元，記大功一次。

6.在現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上，公司每拓展一個地區(qū)，效益明顯者獎勵300元，記大功一次。

7.員工在工作中表現(xiàn)突出，能自覺遵守和維護公司制度，無任何不良記錄，獎勵100元，予以通報表揚。

8.積極檢舉違紀行為，敢于和歪風(fēng)邪氣作斗爭，表現(xiàn)突出者獎勵500元，記小功一次。9.有效制止重大事故或案件的發(fā)生，方法處置得當，收到良好效果者，獎勵100元。

10.業(yè)績獎，全年完成80萬獎金5000,全年完成100萬獎金8000，全年完成 120萬以上獎金1萬。全年完成200萬除去所有獎勵公司再獎勵1萬。

第五條：員工薪酬處罰辦法

1.員工在當月沒有完成業(yè)務(wù)指標的按薪酬管理處罰，并待崗觀察處罰，如連續(xù)三個月沒完成指定指標。公司將書面通知員工在 7個工作日內(nèi)退辭并完成相關(guān)交接手續(xù).2.員工上下班遲到早退第一次處罰10元整（30分鐘內(nèi)），第二次20元，第三次30元，依次遞增10元罰款.遲到30分鐘以上按曠工計算：處罰50元整，礦工3次以上扣罰當月獎金，如一月內(nèi)累計遲到和曠工7次以上直接辭退并且不予以結(jié)算當月工資。

3.部門經(jīng)理發(fā)現(xiàn)員工有竄單私單行為的；第一次嚴重警告 并罰款500元整；如第二次在犯者公司直接退辭；并且不予以結(jié)算當月提成工資；

4.員工在日常工作當中不服從部門領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)遣；自作主張的 有損公司形象和利益。按實際經(jīng)濟損失賠償50%-80%。情節(jié)嚴重者公司直接辭退并且不結(jié)算當月工資； 5.上班時間對衣衫不整，自由渙散影響他人的處罰50元。

6.員工無故不接聽客戶電話或?qū)Υ蛻魬B(tài)度惡劣者一經(jīng)核實度其本人處以50-200元罰款，對其直屬領(lǐng)導(dǎo)處以100-300元罰款。

7.員工對客戶提供虛假信息或虛假承諾并造成經(jīng)濟損失，一經(jīng)核實則按實際經(jīng)濟損失賠償50%-80%，其直屬領(lǐng)導(dǎo)扣罰當月獎金50%。情節(jié)嚴重者公司直接辭退并且不結(jié)算當月工資； 8.員工對于設(shè)計方案與預(yù)算出現(xiàn)漏算，錯算情況并造成經(jīng)濟損失，一經(jīng)核實則按實際經(jīng)濟損失賠償50%-80%，其直屬領(lǐng)導(dǎo)扣罰當月獎金50%。情節(jié)嚴重者公司直接辭退并且不結(jié)算當月工資；

第六條：其他

1.員工除了完成本職工作外。還應(yīng)積極主動的配合公司其他工作

2.員工在從事業(yè)務(wù)過程中。不得損害公司形象和公司利益，嚴格遵守國家法律法規(guī) 3.員工應(yīng)遵守任職期間和任職期后不得利用公司客戶資料從事業(yè)務(wù)以外的商業(yè)活到，4.業(yè)務(wù)銷售任務(wù)指標?？梢愿鶕?jù)市場變化情況以通知形式變更。5.每周休假一天。注：新開樓盤交房期間休假另行安排

6.如離職需提前一個月提交書面申請。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字確認后發(fā)放提成工資。7.本辦法自2015年 9月 30日開始實施

8.本制度最終解釋權(quán)歸成都xxxx裝飾裝修有限公司所有

xxxx裝飾裝修有限公司人力資源部 2015年9月22日

第三篇：家裝公司市場部員工年終工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結(jié)：

我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題，我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業(yè)績雖不出色，但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進行了實踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的認識。

通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解，雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題，準確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設(shè)計師打下了扎實的基礎(chǔ)。

這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠，這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。

總結(jié)下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識，新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

展望新的工作，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛煉自身的設(shè)計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總結(jié)經(jīng)驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備！

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)！我將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長！

轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望未來，2013 年即將到來，以下是我明年的工作計劃：

目標：加強家裝設(shè)計專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究，了解本行業(yè)市場信息，從而順利實現(xiàn)從市場部向設(shè)計部過度。

設(shè)計師是我一直的夢想，成為精英設(shè)計師更是以后的奮斗目標，作為實習(xí)設(shè)計師，能否成為合格的家裝設(shè)計師，首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平，專業(yè)知識主要是靠平時的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎實的專業(yè)功底，對于設(shè)計師來說才能更加得心應(yīng)手。

好的業(yè)務(wù)水平同時也是一個合格設(shè)計師必備的基本功，一個好的設(shè)計師不光設(shè)計能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計師之前，還需在市場部好好鍛煉。

第四篇：家裝市場部工作計劃

家裝市場部工作計劃

家裝市場部工作計劃1

一、工作重點闡述

xx裝飾工程有限公司市場部正在全面組建，目前公司業(yè)務(wù)來源主要為廣告客戶；鑒于市場上的主流營銷模式為小區(qū)設(shè)點、活動促銷以及電話營銷的現(xiàn)狀，我提出以下部門規(guī)劃：市場部職能部門暫為三塊：電話營銷部門，市場銷售部門，網(wǎng)絡(luò)營銷部門。

電話營銷部門：暫定6人，采用組長負責(zé)制，每日講評制度；市場銷售部門：暫定10人，市場部經(jīng)理直接負責(zé)，每日講評制度；主要負責(zé)日常小區(qū)駐點任務(wù)及公司促銷活動策劃，實施；網(wǎng)絡(luò)營銷部門：待定；

另市場部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)特點以及主要競爭對手的銷售情況，擬定本工作目標如下：

①xx裝飾公司市場占有率達到900萬，進入行業(yè)前10強；②市場部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%；③提升公司品牌形象和號召力。

二、支持與輔助工作

為了彌補工作中的不足，并更好地完成本工作目標，近期應(yīng)做好如下工作。

（一）充實成員，完善組織

本市場部計劃增強如下崗位的人員配備（見下表）。

市場部人員需求計劃表崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時間

電話營銷人員2主要負責(zé)日常電話營銷工作以及輔助各類現(xiàn)場促銷活動x月～x月

市場銷售人員10負責(zé)終端市場開發(fā)，小區(qū)設(shè)點，促銷活動以及信息的整理于分析工作x月～x月

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員1待定

（二）制度規(guī)范、專業(yè)技能培訓(xùn)

市場部計劃于x月x日～x日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓(xùn)，主要目的如下：

①使市場部業(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場策略，統(tǒng)一思想認識；

②讓市場人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專業(yè)技能，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、客戶深開發(fā)等基本的崗位職能；

③心態(tài)培訓(xùn)。

（三）電話營銷部門駐點營銷、貼近市場

從x月份開始電話營銷人員將分批、分階段到個營銷點駐點，以便于貼近市場，更好地完成市場拓展工作。

三、重點工作安排

1、市場銷售部門業(yè)績提升

市場銷售部門作為市場部的拳頭部門，為實現(xiàn)市場部20xx年戰(zhàn)略目標和銷售計劃，我認為應(yīng)該通過“開拓、挖掘、管理、協(xié)調(diào)”四個方面來實現(xiàn)市場銷售部門的業(yè)務(wù)提升：

開拓：

市場部在完成充分的市場調(diào)研以后，定期確立重點攻克的小區(qū)或住宅片區(qū)，制定一個較長期的開拓計劃，

其中包括：前期業(yè)務(wù)員小區(qū)蹲點并采集信息，第一次現(xiàn)場集中促銷活動（時間在樓盤完工后，交房前的一個周末），日常設(shè)點宣傳，第二次現(xiàn)場集中促銷活動（交房期間），后期現(xiàn)場集中促銷活動（時間視情況而定），現(xiàn)場營銷人員在交房后3個月撤出。

挖掘：

挖掘重點小區(qū)的更深層次消費能力，尋求與小區(qū)管理處，招商中心，房屋中介公司的合作，并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動。并且在日常工作中，派出一名業(yè)務(wù)人員實行掃街式營銷活動，目標客戶為鋪面，中小型娛樂消費場所，餐館等公裝項目。

管理：

市場部管理按照業(yè)務(wù)日報，早間講評的形式經(jīng)行，并不定期開展學(xué)習(xí)和心態(tài)激勵活動。

協(xié)調(diào)：

市場部經(jīng)理的`日常工作還包括協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源及市場銷售部門、電話營銷部門、網(wǎng)絡(luò)營銷部門之間的工作配合。

2、品牌推廣

公司品牌經(jīng)過多年的市場運作，已具備了一定競爭優(yōu)勢，為了能夠迅速有效的擴大我們公司的市場份額，并使公司品牌獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、裝修市場定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

（1）品牌形象

為了樹立xx裝飾品牌在業(yè)界和消費者心目中的“彰顯不凡氣質(zhì)，締造經(jīng)典空間”品牌形象，公司采用“明星設(shè)計師+明星工程“的雙線品牌戰(zhàn)略，通過對于品牌的強調(diào)和宣傳，完成開拓市場的目標。

（2）產(chǎn)品定位

通過細分若干套餐形式，可以根據(jù)每個套餐市場定位的不同，分別進行套餐市場定位，進而確定有競爭力的價格策略。例如，我們的“598套餐產(chǎn)品的定位是高端消費者，那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”；而“298”品牌產(chǎn)品的定位是追求一般性舒適工薪階層，在價格定位上就要考慮在保證質(zhì)量的前提下市場偏高定價+打折優(yōu)惠來吸引消費者眼球。

（3）市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

雖然家裝市場不是以渠道銷售為主，但是整合市場資源，建立市場銷售網(wǎng)絡(luò)始終是各種市場營銷手法當中非常重要的一種手段。目前我考慮和市場上一些一流的純設(shè)計公司合作，整合雙方的資源：設(shè)計公司一般不做家裝設(shè)計和施工，如果雙方達成了合作，這部分的家裝業(yè)務(wù)交由我公司來做，并返還設(shè)計公司應(yīng)得的業(yè)務(wù)提成；作為回報，我公司開發(fā)高端家裝項目，在設(shè)計力量上與設(shè)計公司合作，以滿足高端客戶的需要，從而達到雙贏的目的。

3、市場推廣

（1）積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。

（2）在省市級的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴大品牌知名度。

（3）積極參加全省性行業(yè)展覽會、社會公益活動及與各地產(chǎn)公司、管理公司、招商中心、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與家裝產(chǎn)品。

（4）利用多種形式與材料商開展促銷活動，促進簽約量。

家裝市場部工作計劃2

今年是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年，對于一個剛剛踏入行業(yè)的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重開始的一年。因此，為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、充分認識并做好自己的工作。為此，在市場部兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工，我訂立了以下工作計劃：

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作

保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行，應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于新人來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值各店開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識，認真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作；協(xié)助市場部工作；通過上網(wǎng)，電話，了解更多行業(yè)信息。

2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力協(xié)助市場部的工作和zz的裝修工作。

3、第三季度的十一中秋雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的.客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的努力工作，我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到最大化！

二、制訂學(xué)習(xí)計劃

做裝飾行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個員工與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。營銷知識、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護的前提下對的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一份工作，也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

家裝市場部工作計劃3

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標，市場部特制訂XX年工作計劃如下。

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)

3、增加人員配置

(1) 信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

(2) 市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

4、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的`問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7、加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進一步打響“**公司”品牌，擴大**公司的市場占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大**公司的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳**公司品牌，展示**公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對**公司有更清晰和深層次的認識。

拓展：家裝市場部崗位職責(zé)

一、工作原則

1、以公司信譽、利益為出發(fā)點，市場為導(dǎo)向、客戶為中心。

2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團隊精神、開拓創(chuàng)新。

二、工作范圍

1、公司市場開拓。

2 、客戶信息管理。

3、市場調(diào)研，開發(fā)方案的制定，安排實施。

三、管理范圍

1、完善市場管理制度。

2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。

3、營銷網(wǎng)絡(luò)的維系，拓展。

4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績的考核。

家裝市場部工作計劃4

一、初步計劃

1、分析裝飾公司

根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚，重點發(fā)展中高檔裝飾公司！

2、準備好資料和名片

在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎(chǔ)上，進行上門拜訪，找到關(guān)鍵負責(zé)人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性！對于無法合作的裝飾公司，主要精力放在設(shè)計師身上！

3、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單，進行地毯式的電話、短信、QQ、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設(shè)計師！

4、對于設(shè)計師進行差別化分析：個性，愛好，設(shè)計和接單能力等，篩選有能力的設(shè)計師，再根據(jù)不同的特點，有針對性的與其接觸，盡快的建立起合作關(guān)系！

5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認識和熟悉的設(shè)計

6、將設(shè)計師進行分類：

1、注重返點；

2、注重設(shè)計效果；

3、以上兩者兼顧的！

7、在合作中，與設(shè)計師深入溝通，及時報備客戶信息，避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性。

8、優(yōu)化單點結(jié)算機制，縮短返點申請的時間，迅速、及時的將返點結(jié)算到位，這樣可以保證那些注重返點的設(shè)計師，在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品

9、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師，在上門拜訪以及后期溝通過程中，重點放在我們產(chǎn)品的文化，設(shè)計理念、風(fēng)格等，確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們！

10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況，針對重點的中高端小區(qū)，設(shè)法聯(lián)系版主，通過帶禮品拜訪等，爭取組織團購

11、與所有店面溝通好，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū)，以及對應(yīng)的人物，這一點在小區(qū)團購中非常重要（在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后，對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助）

12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊，可以在跑家裝的時候，順帶了解裝飾。

二、具體的預(yù)算

1、按家裝簽單產(chǎn)值800萬元計算，每單按半包性質(zhì)5、5萬計算，設(shè)計部全年簽單146個，每月簽單12個。

2、按目前設(shè)計部14、5%的簽單率計算，市場部全年要完成咨詢的準客戶1006位，每月完成咨詢的準客戶為84位；如果設(shè)計部在明年能夠加強人員素質(zhì)教育，加大培訓(xùn)力度，提高設(shè)計師的.簽單水平，把簽單率提升到29%，市場部全年要完成咨詢的準客戶達到503位，每月完成咨詢的準客戶為42位；按有效咨詢準客戶率為83、3%計算，簽單率按29%計算，市場部全年要達到客戶流量為604位，每月要達到客戶流量為51位。

3、按開工率為65、5%、家裝產(chǎn)值800元萬計算，公司全年簽單產(chǎn)值為1221、37萬元，如果設(shè)計部與市場部一起配合，把開工率提高到85%，公司全年家裝產(chǎn)值為941、2萬元，凈產(chǎn)值為800、02萬元，比目標凈產(chǎn)值還要超出120、02萬元。

三、市場部人力資源安排

按公司計劃每個業(yè)務(wù)員每人每月完成6位有效的準客戶流量，明年市場部人員安排7人就可以完成目標。據(jù)行業(yè)分析表明xx的裝飾行業(yè)銷售人員流動性比較大，行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少，為了順利完成來年公司的工作目標，明年公司市場部要建立人力資源儲備機制，每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員，市場部還要儲備3位定向業(yè)務(wù)員作備用，隨時可以補充的。

四、工作規(guī)劃

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售團隊，建立一支具有凝聚力，合作精神強的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

業(yè)務(wù)人員出工地，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議。使業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力提高到一個新的臺階。

4、努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員與設(shè)計師的協(xié)調(diào)溝通能力，協(xié)助業(yè)務(wù)員在十五天內(nèi)掌握量房技巧，三個月內(nèi)熟練掌握cad平面設(shè)計方案，能夠做到在樓盤與現(xiàn)場業(yè)主溝通方案的能力。（業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)計劃在業(yè)余時間完成）

5、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

五、目標分配（按家裝簽單產(chǎn)值分配）

1、電話營銷明年的目標200萬元，市場部電話營銷員、業(yè)務(wù)員接待的客戶。

2、工程實地營銷明年的目標150萬元，工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶。

3、終端銷售明年的目標250萬元，市場部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶，包括家協(xié)、房地產(chǎn)開發(fā)商、材料商舉行的活動接待的客戶。

4、網(wǎng)絡(luò)銷售明年的目標50萬元，全體員工采用電子商務(wù)營銷接待的客戶。

5、回頭客戶明年的目標150萬元，客服部接待的上門客戶。

六、目標實現(xiàn)管理辦法

1、根據(jù)xx市房地產(chǎn)分布示意圖，各個樓盤的具體位置，樓盤動態(tài)，交房的具體情況；把xx市場劃分為三個片區(qū)，業(yè)務(wù)員分三個小組，兩人一組負責(zé)一個片區(qū)，把明年的目標轉(zhuǎn)化計劃，按全年時間分配落實到每一個片區(qū)，每一個樓盤，每一個小組，每一個人。

2、市場部建立樓盤檔案，樓盤動態(tài)表，交房記錄表，業(yè)務(wù)員跟進進度表，業(yè)主房子動態(tài)表。各個樓盤產(chǎn)生業(yè)績評定分析，市場部要及時到樓盤物業(yè)了解。

3、市場部業(yè)務(wù)員每天有日志，周周有計劃，月月有總結(jié)，季度有市場評審分析。

4、市場部明年的具體思路細節(jié)、操作辦法的實施還需公司領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持，各個部門緊密配合，各位同事的協(xié)助，相信市場部明年是有能力完成目標的。

家裝市場部工作計劃5

一、工作重點闡述

吉祥如意裝飾工程有限公司市場部正在全面組建，目前公司業(yè)務(wù)來源主要為廣告客戶；鑒于市場上的主流營銷模式為小區(qū)設(shè)點、活動促銷以及電話營銷的現(xiàn)狀，我提出以下部門規(guī)劃：市場部職能部門暫為三塊：電話營銷部門，市場銷售部門，網(wǎng)絡(luò)營銷部門。

電話營銷部門：暫定6人，采用組長負責(zé)制，每日講評制度；市場銷售部門：暫定10人，市場部經(jīng)理直接負責(zé)，每日講評制度；主要負責(zé)日常小區(qū)駐點任務(wù)及公司促銷活動策劃，實施；網(wǎng)絡(luò)營銷部門：待定；

另市場部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)特點以及主要競爭對手的銷售情況，擬定本工作目標如下：

①吉祥如意裝飾公司市場占有率達到900萬，進入行業(yè)前10強；②市場部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%；③提升公司品牌形象和號召力。

二、支持與輔助工作

為了彌補工作中的不足，并更好地完成本工作目標，近期應(yīng)做好如下工作。

（一）充實成員，完善組織

本市場部計劃增強如下崗位的人員配備（見下表）。市場部人員需求計劃表崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時間

電話營銷人員2主要負責(zé)日常電話營銷工作以及輔助各類現(xiàn)場促銷活動5月～12月

市場銷售人員10負責(zé)終端市場開發(fā)，小區(qū)設(shè)點，促銷活動以及信息的整理于分析工作5月～12月

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員1待定

（二）制度規(guī)范、專業(yè)技能培訓(xùn)

市場部計劃于5月20日～25日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓(xùn)，主要目的如下：

①使市場部業(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場策略，統(tǒng)一思想認識；②讓市場人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專業(yè)技能，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、客戶深開發(fā)等基本的崗位職能；③心態(tài)培訓(xùn)；

（三）電話營銷部門駐點營銷、貼近市場

從6月份開始電話營銷人員將分批、分階段到個營銷點駐點，以便于貼近市場，更好地完成市場拓展工作。

三、重點工作安排

1。市場銷售部門業(yè)績提升

市場銷售部門作為市場部的拳頭部門，為實現(xiàn)市場部20xx年戰(zhàn)略目標和銷售計劃，我認為應(yīng)該通過“開拓、挖掘、管理、協(xié)調(diào)”四個方面來實現(xiàn)市場銷售部門的業(yè)務(wù)提升：

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開拓：

市場部在完成充分的市場調(diào)研以后，定期確立重點攻克的小區(qū)或住宅片區(qū)，制定一個較長期的開拓計劃,

其中包括：前期業(yè)務(wù)員小區(qū)蹲點并采集信息，第一次現(xiàn)場集中促銷活動（時間在樓盤完工后，交房前的一個周末），日常設(shè)點宣傳，第二次現(xiàn)場集中促銷活動（交房期間），后期現(xiàn)場集中促銷活動（時間視情況而定），現(xiàn)場營銷人員在交房后3個月撤出。

挖掘：

挖掘重點小區(qū)的更深層次消費能力，尋求與小區(qū)管理處，招商中心，房屋中介公司的合作，并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動。并且在日常工作中，派出一名業(yè)務(wù)人員實行掃街式營銷活動，目標客戶為鋪面，中小型娛樂消費場所，餐館等公裝項目。

管理：

市場部管理按照業(yè)務(wù)日報，早間講評的形式經(jīng)行，并不定期開展學(xué)習(xí)和心態(tài)激勵活動。

協(xié)調(diào)：

市場部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源及市場銷售部門、電話營銷部門、網(wǎng)絡(luò)營銷部門之間的工作配合。

2．品牌推廣

公司品牌經(jīng)過多年的市場運作，已具備了一定競爭優(yōu)勢，為了能夠迅速有效的擴大我們公司的市場份額，并使公司品牌獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、裝修市場

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定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

（1）品牌形象

為了樹立吉祥如意裝飾品牌在業(yè)界和消費者心目中的“彰顯不凡氣質(zhì)，締造經(jīng)典空間”品牌形象，公司采用“明星設(shè)計師+明星工程“的雙線品牌戰(zhàn)略，通過對于品牌的強調(diào)和宣傳，完成開拓市場的目標。

（2）產(chǎn)品定位

通過細分若干套餐形式，可以根據(jù)每個套餐市場定位的不同，分別進行套餐市場定位，進而確定有競爭力的.價格策略。例如，我們的“598套餐產(chǎn)品的定位是高端消費者，那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”；而“298”品牌產(chǎn)品的定位是追求一般性舒適工薪階層，在價格定位上就要考慮在保證質(zhì)量的前提下市場偏高定價+打折優(yōu)惠來吸引消費者眼球。

（3）市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

雖然家裝市場不是以渠道銷售為主，但是整合市場資源，建立市場銷售網(wǎng)絡(luò)始終是各種市場營銷手法當中非常重要的一種手段。目前我考慮和市場上一些一流的純設(shè)計公司合作，整合雙方的資源：設(shè)計公司一般不做家裝設(shè)計和施工，如果雙方達成了合作，這部分的家裝業(yè)務(wù)交由我公司來做，并返還設(shè)計公司應(yīng)得的業(yè)務(wù)提成；作為回報，我公司開發(fā)高端家裝項目，在設(shè)計力量上與設(shè)計公司合作，以滿足高端客戶的需要，從而達到雙贏的目的。

3．市場推廣

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（1）積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。

（2）在省市級的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴大品牌知名度。

（3）積極參加全省性行業(yè)展覽會、社會公益活動及與各地產(chǎn)公司、管理公司、招商中心、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與家裝產(chǎn)品。

（4）利用多種形式與材料商開展促銷活動，促進簽約量。

四、資源配置

1．完成市場推廣活動需要準備的物品如下。

市場推廣活動所需物品清單

序號物品清單需要數(shù)量備注

（待定）

五、市場費用預(yù)算（略）

第五篇：2021年家裝公司市場部員工年終工作總結(jié)

2021年家裝公司市場部員工年終工作總結(jié)

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年家裝公司市場部員工年終工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年___月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結(jié)：

我是今年___月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了__，在沒有來__工作以前，我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題，我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業(yè)績雖不出色，但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進行了實踐，也對__的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的認識。

通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解，雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題，準確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設(shè)計師打下了扎實的基礎(chǔ)。

這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，__本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠，這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。

總結(jié)下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識，新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

展望新的工作，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛煉自身的設(shè)計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總結(jié)經(jīng)驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備!

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長!

轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望未來，__年即將到來，以下是我明年的工作計劃：

目標：加強家裝設(shè)計專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究，了解本行業(yè)市場信息，從而順利實現(xiàn)從市場部向設(shè)計部過度。

設(shè)計師是我一直的夢想，成為精英設(shè)計師更是以后的奮斗目標，作為實習(xí)設(shè)計師，能否成為合格的家裝設(shè)計師，首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平，專業(yè)知識主要是靠平時的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎實的專業(yè)功底，對于設(shè)計師來說才能更加得心應(yīng)手。

好的業(yè)務(wù)水平同時也是一個合格設(shè)計師必備的基本功，一個好的設(shè)計師不光設(shè)計能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計師之前，還需在市場部好好鍛煉。

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