第一篇:家裝公司市場部組建及實戰營銷(轉)
常德:業務員如何在小區開展業務工作?最有效的做法是怎樣的?技巧又如何?
答:
1、業務員在小區開展業務之前應對小區情況進行一個詳細的了解。了解該樓盤的消費群體是怎樣,發展商的賣點和檔次怎樣?樓務的銷售情況怎么樣?如果不仔細了解,就盲目進小區開展業務,有可能會造成消費群體與公司定位不符的情況。還有的小區銷售情況不佳,盲目進駐會造成無客戶的情況。因而首先對小區情況進行了解非常有必要。
2、所有的業務員獲取信息的方式只有兩種,那就是:直接獲取和間接獲取。所謂直接獲取是指業務員直接通過與客戶溝通獲取信息。而間接獲取是指通過人脈關系,例如通過保安、物業負責人、售樓小姐等獲取信息。其中直接獲取信息成本低,但難度大,它需要通過業務員守樓盤的形式獲得。而間接獲取信息呢,需要和這些人交朋友。
3、直接獲取信息的技巧:客戶可能雙休日去樓盤較多,我們周末要抓緊時間去直接獲取信息。間接獲取信息的技巧:我們可以每到一個樓盤前把售樓小姐的名片全收起來,然后與售樓小姐聯系,暗地與他們進行合作。建立關系后,在不影響他們正常工作的情況下讓他們獲取利益。在建立合作關系時,要注意先與他們建立朋友關系,平時請他們出來玩玩、吃吃飯等......這個呢就需要業務員有相當的技巧和素質。除此之外,還有一些電話營銷方面的技巧。
惠洲:市場部前期組建應以什么為重?
答:首先從面試開始就要注意,在招聘業務員時要注意業務員的個人形像、同時他本人要愿意從事這個行業,并愿意接收培訓與管理。這樣的業務員才能錄用。在業務員剛進來時我們先要在生活中關心他們,隨時關注他們是否有什么困難,讓他們對公司有家的感覺。進來后馬上要進行培訓,沒有經過培訓的業務員我們從來不會讓他們出去,否則適得其反。培訓后我們要有一個試用考核期,先根據初期創立的業務人員分片給予任務,每個人跑一個片區來收集房地產信息,如樓盤入伙時間、銷售情況等,收集回來后大家要進行總結分析。通過收集信息的有效性,我們分析各人的能力,把好的業務員提出來大家學習,差的幫助他,讓他進步。另外,考核過程中一定會有淘汰,如1-3個月期間還沒有一個有效信息,或有效客戶的,當然要淘汰,有淘汰自然才會吸納更多優秀的人進來。
西安:如何面對西安這種以中檔為主的消費群體?
答:目前公司的定位是:豪宅、商業、辦公。但是因為各個區域的經濟不一樣,因而我們對當地的經濟情況應當先進行一個了解。特別是高、中檔消費群體所占的比例情況。然后我們再下結論如何來進行定位。
惠州:在收集信息這個階段如何進行新業務員的考核?
答:前期有些業務員開始沒信息,或者有的是有信心但專業不夠,還有的只看待遇。那么在考核時,我們每天要求業務員做好工作計劃和昨天的工作總結。也就是每天根據業務員的工作計劃的完成情況進行督促和考核。那么后期呢我們就通過績效來進行考核。還有,通過工資來進行考核。比如:我們給業務員定的工資是1000元+提成,我可將工資定得高一些,但是要拿到這個工資就必須達到我們的要求。比如:1000元底薪的標準是你要拿10個客戶,但如果你少一個,就扣100元。這樣一方面通過工資來激發員工的積極性,另一方面將工資與業績進行掛鉤。
海口:根據海南的情況,外地客戶比較多,如何提高電話銷售質量?
答:每個業務員的電話營銷技巧都不一樣,如語言組織能力、溝通能力等等,如果需要進行電話營銷的客戶較多,我建議海口可培訓專門的跟單文員。也就是,由業務員收集信息,由跟單文員進行電話跟蹤,這樣就可以避免我們的信息流失。跟單文員的待遇可根據能力的不同來決定制定。在電話營銷中,可能會遇到客戶要傳真效果圖,平面圖的情況。那么這時,可向其解釋:傳真過去的話沒有專業人員解釋,可能客戶不是很了解。因而,我們還是要動員客戶上門進行進一步的洽談。
主持人:東莞分公司在業務員管理方面有何特別之處?
答:
1、堅持早會制度
2、練膽子:新員工在門口迎接客戶十天左右來練膽子,在門口大聲說:歡迎光臨
3、重視培訓:進行企業文化、管理制度、公司經營定位、禮儀、設計、服務知識及材料等全方位內容的培訓。并帶他們到工地現場、材料店現場去實實在在的看,當場解說進行培訓。
4、福利:老員工滿一年以上的提高工資補貼
5、不斷給業務員打氣:很多時候業務員會猶豫,那我們是鼓勵他們走出去,走一步也許就有客戶,要不斷的給員工激情。
第二篇:家裝公司市場部組建及實戰營銷
家裝公司市場部組建及實戰營銷
室內裝飾管理和市 2007-09-22 14:06:36 閱讀45 評論0 字號:大中小 訂閱
業務員如何在小區開展業務工作?最有效的做法是怎樣的?技巧又如何?
答:
1、業務員在小區開展業務之前應對小區情況進行一個詳細的了解。了解該樓盤的消費群體是怎樣,發展商的賣點和檔次怎樣?樓務的銷售情況怎么樣?如果不仔細了解,就盲目進小區開展業務,有可能會造成消費群體與公司定位不符的情況。還有的小區銷售情況不佳,盲目進駐會造成無客戶的情況。因
而首先對小區情況進行了解非常有必要。
2、所有的業務員獲取信息的方式只有兩種,那就是:直接獲取和間接獲取。所謂直接獲取是指業務員直接通過與客戶溝通獲取信息。而間接獲取是指通過人脈關系,例如通過保安、物業負責人、售樓小姐等獲取信息。其中直接獲取信息成本低,但難度大,它需要通過業務員守樓盤的形式獲得。而間接獲取信
息呢,需要和這些人交朋友。
3、直接獲取信息的技巧:客戶可能雙休日去樓盤較多,我們周末要抓緊時間去直接獲取信息。間接獲取信息的技巧:我們可以每到一個樓盤前把售樓小姐的名片全收起來,然后與售樓小姐聯系,暗地與他們進行合作。建立關系后,在不影響他們正常工作的情況下讓他們獲取利益。在建立合作關系時,要注意先與他們建立朋友關系,平時請他們出來玩玩、吃吃飯等......這個呢就需要業務員有相當的技巧和素質。除
此之外,還有一些電話營銷方面的技巧。
惠洲:市場部前期組建應以什么為重?
答:首先從面試開始就要注意,在招聘業務員時要注意業務員的個人形像、同時他本人要愿意從事這個行業,并愿意接收培訓與管理。這樣的業務員才能錄用。在業務員剛進來時我們先要在生活中關心他們,隨時關注他們是否有什么困難,讓他們對公司有家的感覺。進來后馬上要進行培訓,沒有經過培訓的業務員我們從來不會讓他們出去,否則適得其反。培訓后我們要有一個試用考核期,先根據初期創立的業務人員分片給予任務,每個人跑一個片區來收集房地產信息,如樓盤入伙時間、銷售情況等,收集回來后大家要進行總結分析。通過收集信息的有效性,我們分析各人的能力,把好的業務員提出來大家學習,差的幫助他,讓他進步。另外,考核過程中一定會有淘汰,如1-3個月期間還沒有一個有效信息,或有效客戶的,當然要淘汰,有淘汰自然才會吸納更多優秀的人進來。
西安:如何面對西安這種以中檔為主的消費群體?
答:目前公司的定位是:豪宅、商業、辦公。但是因為各個區域的經濟不一樣,因而我們對當地的經濟情況應當先進行一個了解。特別是高、中檔消費群體所占的比例情況。然后我們再下結論如何來進行
定位。
惠州:在收集信息這個階段如何進行新業務員的考核?
答:前期有些業務員開始沒信息,或者有的是有信心但專業不夠,還有的只看待遇。那么在考核時,我們每天要求業務員做好工作計劃和昨天的工作總結。也就是每天根據業務員的工作計劃的完成情況進行督促和考核。那么后期呢我們就通過績效來進行考核。還有,通過工資來進行考核。比如:我們給業務員定的工資是1000元+提成,我可將工資定得高一些,但是要拿到這個工資就必須達到我們的要求。比如:1000元底薪的標準是你要拿10個客戶,但如果你少一個,就扣100元。這樣一方面通過工資來激發員工的積極性,另一方面將工資與業績進行掛鉤。
海口:根據海南的情況,外地客戶比較多,如何提高電話銷售質量? 答:每個業務員的電話營銷技巧都不一樣,如語言組織能力、溝通能力等等,如果需要進行電話營銷的客戶較多,我建議海口可培訓專門的跟單文員。也就是,由業務員收集信息,由跟單文員進行電話跟蹤,這樣就可以避免我們的信息流失。跟單文員的待遇可根據能力的不同來決定制定。在電話營銷中,可能會遇到客戶要傳真效果圖,平面圖的情況。那么這時,可向其解釋:傳真過去的話沒有專業人員解釋,可能客戶不是很了解。因而,我們還是要動員客戶上門進行進一步的洽談。
主持人:東莞分公司在業務員管理方面有何特別之處?
答:
1、堅持早會制度
2、練膽子:新員工在門口迎接客戶十天左右來練膽子,在門口大聲說:歡迎光臨
3、重視培訓:進行企業文化、管理制度、公司經營定位、禮儀、設計、服務知識及材料等全方位內容的培訓。并帶他們到工地現場、材料店現場去實實在在的看,當場解說進行培訓。
4、福利:老員工滿一年以上的提高工資補貼
5、不斷給業務員打氣:很多時候業務員會猶豫,那我們是鼓勵他們走出去,走一步也許就有客戶,要不斷的給員工激情。
第三篇:家裝公司市場部管理制度
家裝公司市場部管理制度
第一條:員工薪酬由基本工資。獎勵提成和公司統一福利機構。1.發放月薪=基本工資+獎勵提成。
2.實際月薪=基本工資+獎勵提成+公司福利+年終獎。
3.獎勵提成發放與該員工服務的付款情況應對。注:以收到首付為標準 4.公司統一為每月8號發放上月31日前的工資提成。第二條:業務提成標準
1.實習生底薪1000+業績提成的3% 注:5萬業績目標。未完成其底薪80%提成,兩個月試用期
2.老職工底薪1200-2000+業績提成的3% 注:8萬業績目標。未完成其底薪80%+提成》 3.崗位底薪標準:
家裝顧問 1 星
底薪1200元
見習設計師 底薪1200元 家裝顧問 2 星
底薪1300元
正式設計師 底薪1400元 家裝顧問 3 星
底薪1400元
資深設計師 底薪1600元 家裝顧問 4 星
底薪1600元
優秀設計師 底薪1800元 家裝顧問 5 星
底薪1800元
首席設計師 底薪2000元 部門業務副經理 底薪2000元 部門設計經理
底薪2500元
部門業務經理
底薪2500元
注:⑴家裝顧問等級評估由3個月總業務量和業績考核為準,每3個月變動一次。
具體考核與標準由市場部業務主管和總監制定并執行。
⑵副經理以上員工底薪更具其工齡與工作能力每年上浮調整100-1000元不等.須總經理確定生效。4.折扣標準及提成方式:
計算方式:基裝(折扣)+主材 =總體折扣 :業務提成+設計提成=總體提成 純基裝(無主材折扣率含6.8折及以上)設計和業務各3%=總體提成6%.基裝+主材 =(9折及以上)業務提成4.5% 設計提成5%=總體提成9.5%.基裝+主材 =(8.5-9折)
業務提成4% 設計提成4.5%=總體提成8.5%.基裝+主材 =(8-8.5折)
業務提成3% 設計提成4%=總體提成7%.基裝+主材 =(7-8折)
業務提成3% 設計提成3%=總體提成6%.基裝+主材 =(6-7折)
業務提成3% 設計提成2%=總體提成5%.基裝+主材 =(5.5-6折)
業務提成2.5% 設計提成1%=總體提成3.5%.基裝+主材 =(5-5.5折)
業務提成2% 設計提成0.5%=總體提成2.5% 基裝+主材 =(5折及以下)業務提成2%設計提成0%=總體提成2% 第三條 :超額結算提成標準
1.超額完成目標每月10萬—15萬=底薪+實際提成+300獎金 2.超額完成目標每月15萬—20萬=底薪+實際提成+500獎金 3 超額完成目標每月20萬以上=底薪+實際提成+1000獎金。
4.對于利潤較低如:設點,展會等活動項目,為推廣公司知名度的 一些特殊項目的獎勵提成由薪酬管理領導小組評定發放。
5.由公司領導負責,員工配合的項目。不計入員工個人銷售額。第四條:員工獎勵辦法
1.全勤獎(當月無不良記錄)獎勵100元。
2.合理化建議被公司采納的。根據建議所創造的總效益的2%獎給建議者。3.公司在擴展新小區時。員工銷售第一套樣板房 獎勵 100元整,4.員工能每月完成業務量的獎勵 話費補貼 公交補貼 共計100元整。
5.確保公司銷售目標,3月無顧客不良反饋意見,獎勵500元,記大功一次。
6.在現有市場的基礎上,公司每拓展一個地區,效益明顯者獎勵300元,記大功一次。
7.員工在工作中表現突出,能自覺遵守和維護公司制度,無任何不良記錄,獎勵100元,予以通報表揚。
8.積極檢舉違紀行為,敢于和歪風邪氣作斗爭,表現突出者獎勵500元,記小功一次。9.有效制止重大事故或案件的發生,方法處置得當,收到良好效果者,獎勵100元。
10.業績獎,全年完成80萬獎金5000,全年完成100萬獎金8000,全年完成 120萬以上獎金1萬。全年完成200萬除去所有獎勵公司再獎勵1萬。
第五條:員工薪酬處罰辦法
1.員工在當月沒有完成業務指標的按薪酬管理處罰,并待崗觀察處罰,如連續三個月沒完成指定指標。公司將書面通知員工在 7個工作日內退辭并完成相關交接手續.2.員工上下班遲到早退第一次處罰10元整(30分鐘內),第二次20元,第三次30元,依次遞增10元罰款.遲到30分鐘以上按曠工計算:處罰50元整,礦工3次以上扣罰當月獎金,如一月內累計遲到和曠工7次以上直接辭退并且不予以結算當月工資。
3.部門經理發現員工有竄單私單行為的;第一次嚴重警告 并罰款500元整;如第二次在犯者公司直接退辭;并且不予以結算當月提成工資;
4.員工在日常工作當中不服從部門領導安排調遣;自作主張的 有損公司形象和利益。按實際經濟損失賠償50%-80%。情節嚴重者公司直接辭退并且不結算當月工資; 5.上班時間對衣衫不整,自由渙散影響他人的處罰50元。
6.員工無故不接聽客戶電話或對待客戶態度惡劣者一經核實度其本人處以50-200元罰款,對其直屬領導處以100-300元罰款。
7.員工對客戶提供虛假信息或虛假承諾并造成經濟損失,一經核實則按實際經濟損失賠償50%-80%,其直屬領導扣罰當月獎金50%。情節嚴重者公司直接辭退并且不結算當月工資; 8.員工對于設計方案與預算出現漏算,錯算情況并造成經濟損失,一經核實則按實際經濟損失賠償50%-80%,其直屬領導扣罰當月獎金50%。情節嚴重者公司直接辭退并且不結算當月工資;
第六條:其他
1.員工除了完成本職工作外。還應積極主動的配合公司其他工作
2.員工在從事業務過程中。不得損害公司形象和公司利益,嚴格遵守國家法律法規 3.員工應遵守任職期間和任職期后不得利用公司客戶資料從事業務以外的商業活到,4.業務銷售任務指標。可以根據市場變化情況以通知形式變更。5.每周休假一天。注:新開樓盤交房期間休假另行安排
6.如離職需提前一個月提交書面申請。經公司領導簽字確認后發放提成工資。7.本辦法自2015年 9月 30日開始實施
8.本制度最終解釋權歸成都xxxx裝飾裝修有限公司所有
xxxx裝飾裝修有限公司人力資源部 2015年9月22日
第四篇:家裝公司市場部員工年終工作總結
尊敬的領導:
時間一晃而過,轉眼間又將跨過一個之坎,回首這一年,雖沒有很好的業績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結:
我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了xx,在沒有來xx工作以前,我是沒有家裝裝修經驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現場看施工,遇到溝通上的問題,我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業績雖不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業務,也相應的進行了實踐,也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業有了初步的認識。
通過不斷地學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題,準確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。
這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產品的技術問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續學習。
總結下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
展望新的工作,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結經驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長!
轉眼間,一年的時間又悄然離去,回首過去,展望未來,2013 年即將到來,以下是我明年的工作計劃:
目標:加強家裝設計專業的學習與研究,了解本行業市場信息,從而順利實現從市場部向設計部過度。
設計師是我一直的夢想,成為精英設計師更是以后的奮斗目標,作為實習設計師,能否成為合格的家裝設計師,首先要有扎實的專業知識以及良好的業務水平,專業知識主要是靠平時的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰不殆,只有扎實的專業功底,對于設計師來說才能更加得心應手。
好的業務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功,一個好的設計師不光設計能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉成設計師之前,還需在市場部好好鍛煉。
第五篇:家裝公司市場部考核項目
XXXX
裝飾工程有限公司
XXXX裝飾市場部管理規章制度 家裝顧問管理規章制度考核計分:滿分100 家裝顧問管理規章制度 為了更好地樹立公司的形象,促進公司各項業務的順利發展,以及加強對市場推廣人員的有效管理,特制訂以下管理規定。第一章 作息時間:()第二章 工作內容:()第三章 家裝顧問日常行為規范()第四章
家裝顧問的操作行為規范()第五章 家裝顧問獎懲制度()第七章 家裝顧問考核分數工資發放標準
一、作息時間
1、每天早8點30—12點 下午1:30點—5:30點
2、每周周一至周二任意調休一天。
二、工作內容
1、每天準時部門早會9:00 每天準時17:30開部門晚會 早會、晚會無故未參加者扣考核分數();
2、每周一 市場部寫周總結,分析上周單量情況,并部署本周任務。無故未完成者扣考核分數();
4、每月最后工作日寫月總結,分析本月單量情況,并部署下月任務。無故未完成者扣考核分數();
5、每天早會和設計師對單,分析客戶。
無故不積極參與者();
三、家裝顧問日常行為規范
1、家裝顧問的工作態度,切實服從上司的工作安排和調配,依時完成任務,不得拖延,拒絕或終止工作。如有發;扣考核分數()。
2、做到通訊暢通,隨時攜帶手機,24小時開機。不無故關機或失去聯系;扣考核分數()。
3、嚴于職守,家裝顧問必須按時上下班,遲到者;扣考核分數()。
早退者;扣考核分數()。
曠工者;扣考核分數()。
4、部門早會遲到;扣考核分數()。晚會遲到;扣考核分數()。
5、衣著整潔,儀表端正;扣考核分數()。6.、對客戶文明、禮貌,不講臟話;扣考核分數()。
7、中午不允許喝酒、鬧事;扣考核分數()。
8、上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關事宜,影響本公司形象者;罰 款最低500元;違反者扣考核分數()。
9、遵守與客戶約定的時間,按時洽談;違反者扣考核分數()。
10、按時參加公司的例會及各類活動,不允許遲到或無故不到;遲到一次;扣考核分數()。
11、上班請假須提前3天找公司經理批準后生效;并簽寫請假條上交,凡口頭請假均視為無 效;無故不來者;扣考核分數()。11.、每天下班收拾各自辦公區域,做到整潔明亮。如未達到標準者,扣 考核分數();如 有異議,到財務部索要本月工資,自行離開;
12、不論任何原因、任何情況,在公司與客戶與員工發生爭執,承擔處罰;扣考核分數()。第四章
家裝顧問的業績考核()
1、來店客戶多余12戶者獎考核分數();少于者12戶扣考核分數();
2、上門量房1戶者獎考核分數();多余一戶();
3、簽單0戶扣考核分數();一戶者獎考核分數();兩戶獎考核分數();三戶獎考核分數();四戶獎考核分數();
4、當月簽單0萬扣考核分數();完成簽單3萬以上者獎考核分數();5萬以上者獎考核分數();10萬者獎考核分數();
5、家裝顧問分三個級別:首席家裝顧問、主任家裝顧問、家裝顧問。根據季度業績升級;首席家裝顧問每季度27萬基礎任務;主任家裝顧問沒季度18萬基礎任務;家裝顧問沒季度12萬基礎任務;未完成者扣考核分數()第五章、家裝顧問獎懲制度
一、獎勵方式:
(一)有以下事跡之一者,給予獎勵考核分數():
1、品行端正、工作努力、能及時完成任務者;
2、維護團體榮譽,有具體事跡者;
3、熱心服務,有具體事跡者;
4、拾金不昧者;
5、于所在小區及時維護公司形象廣告者()
5、有其他功績,足可為其他員工楷模者。
(二)有以下事跡之一者,給予獎勵考核分數():
1、對施工技術或管理體系提出具體方案,經采納確有成效者;
2、節約物料或對廢料利用具有相當成效者;
3、工作有方,使業務工作拓展有相當成效者;
4、遇到事故,勇于負責,并措施得當者;
5、舉報違規或損害公司利益的案件者;
6、遇到意外事件或災變,奮不顧身,極力搶救而減少損失者;
7、維護本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者;
8、具有其他重大功績,足為其他員工之表率者。
二、懲罰方式:
(一)有以下情形之一,經查證屬實者,給予扣考核分數();
1、在工作時間聊天、嬉戲或從事規定以外工作者;
2、在工作時間擅離工作崗位者;
3、工作不力、屢教不改者;
4、因過失致使工作出現錯誤但情節輕微者;
5、妨礙現場工作秩序或違反安全衛生工作守則者;
6、初次不遵守主管人員合理指揮者;
7、浪費公物,情節輕微者;
8、在工作區穿拖鞋或赤腳者;
9、在工作區隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂及其他雜物者;
10、出入工作區不遵守規定或攜帶物品出入工作區而拒絕主管人員查詢者;
11、遇非常事變,故意規避者;
12、檢查或監督人員未認真執行公務者;
13、破壞生態及環境衛生者;
14、擅自在公司內推銷物品者;
15、不能完成重大或特殊交辦任務者;
16、在工作區域吸煙者;
17、違反公司職業素養、考勤管理規定,其違紀行為情節較輕者。
(二)有以下情形之一,經查證屬實者,給予扣除考核分數()
1、對上級批示或有限的命令,未申報正當理由而未能如期完成或處理不當者;
2、直屬主管對所屬人員明知舞弊有據,而予以隱瞞庇護或不為舉報者;
3、因疏忽致使設備或物品遭受損害或傷及他人,但不太嚴重者;
4、在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧嚴重妨礙他人工作者;
5、攜帶危險物品入公司者;
6、投機取巧隱瞞蒙蔽牟取非分利益者;
7、對同事惡意攻擊或制造事端者;
8、符合罷工、怠工者;
9、辦理移交,無特殊理由而未能按期辦妥者;
10、在工作時間睡覺者。
11、嚴重違反公司職業素養、考勤管理規定,其違紀行為惡劣情節嚴重者。
(三)有以下情形之一,經查證屬實者,給予扣考核分數()
1、擅離職守,致使發生變故使公司蒙受損害者;
2、泄漏公司機密,情節較輕者;
3、攜帶違禁物品入公司而不聽制止者;
4、遺失經營的重要文件、物品者;
5、撕毀公文或公司有用文件者;
6、擅自變更工作方法使公司蒙受損害者;
7、拒絕聽從主管人員合理指揮監督,經勸導仍不聽從者;
8、偽造出勤記錄或請人代打卡或代他人打卡者。
9、屢次違紀仍無改正,嚴重影響公司形象者。
(四)有以下情形之一,經查證屬實者,可不經預告給予扣考核分數()
1、仿效上級簽名,盜用印鑒或未經核準擅自使用印鑒者;
2、訂立勞動合同使用虛假證件,或用虛偽意思表示,使本公司誤信而遭受損失者;
3、對于上司或其他員工實施暴行或有侮辱行為者;
4、違反勞動合同或工作規定情節嚴重者;
5、故意損耗機器、工具、原料、產品或其他公司所有物品或故意泄露技術、營業上的秘密、使本公司蒙受損害者;
6、違反國家法律而判刑者;
7、無正當理由連續曠工二日,或一個月累計曠工達三日者;
8、未經本公司許可,而到其他公司或個人處兼職者;
9、聚眾要挾,妨礙公司秩序者;
10、張貼散發煽動性文字、圖畫、圖書,足以破壞勞資感情者;
11、偷竊、盜賣同仁或本公司財物者;
12、利用本公司名義在外招搖撞騙,致使公司名譽及財物受到損害者;
13、侵占本公司財物或營私舞弊者;
14、工作時間在工作場所制造私人物件者;
15、在工作中酗酒滋事妨害生產秩序者;
16、依據勞動合同調派工作,無故拒絕接受者;
17、打架斗毆造成嚴重后果者;
18、造謠生事,散播謠言致使公司蒙受損失者;
19、在外從事與公司利益相沖突的工作,情節嚴重者; 20、鼓吹與煽動員工罷工、怠工等有確鑿證據者;
21、參加非法組織者;
22、其他重大過失等不當行為,導致嚴重后果,經主管部門核準者。
23、私自做私單者 第七章 家裝顧問考核分數工資發放標準
1、當月考核少于()分者;公司按()發放工資;
2、當月考核少于()分者;公司按()發放工資;
3、當月考核多余()分者;公司按()發放工資;