第一篇：廉正監督員制度

*******局廉政監督員制度

根據上級關于反腐倡廉工作的相關要求，按照“教育在先，預防在前”的原則，結合我局實際，特制定本制度。

一、廉政監督員的任職條件

擁護中國共產黨的領導，熱愛社會主義，熱愛城管事業；關心集體，團結同志，愛崗敬業，有較強的工作責任心和一定的工作能力；為人正直，堅持原則，公道正派，辦事認真，群眾信任。

二、廉政監督員的工作職責

廉政監督員主要對本部門黨風廉政建設和反腐敗工作，對本部門黨員領導干部廉潔自律、廉潔從政情況進行監督。

（一）積極參加并協助本部門開展的對黨員、干部和群眾的黨風廉政宣傳教育工作，并對宣傳教育的內容、形式和效果進行監督。

（二）對本部門領導落實黨風廉政建設責任制和遵守廉潔自律各項規定的情況進行監督。

（三）對本部門領導遵守財經法規、執行財務管理制度的情況進行監督。

（四）負責收集和整理職工群眾提出的問題、意見和建議，及時向有關部門反映并關注落實情況，對本部門黨風廉政建設和領導工作作風提出改進意見和建議。

（五）對本部門的依法行政工作進行監督。

（六）積極配合本部門領導排查、解決改革中各種利益關系調整帶來的新情況、新問題、新矛盾，力爭做到把矛盾化解在基層，把問題解決在基層，避免越級上訪事件的發生。

（七）在監督工作中，發現本部門黨員、干部有違法違紀、違規和不廉潔的行為，應及時向本部門主要領導反映；發現本部門主要領導有以上行為，應及時向局紀檢監察室反映。

（八）廉政監督員要嚴格遵守監督工作紀律，對群眾反映的問題應予以保密。

（九）完成局紀檢監察室交辦的其他工作任務。

三、廉政監督員的工作權限

（一）廉政監督員可以查閱和了解有關黨風廉政建設的文件和工作部署、工作總結、報告等資料。

（二）按要求參加上級召開的紀檢監察、黨風廉政建設等有關方面的會議。

四、廉政監督員的產生

根據任職條件，由所在部門領導班子或黨支部研究決定，報局紀檢監察室備案。

五、其他

本制度從即日起執行。

第二篇：監督員制度

人民醫院社會監督員座談會制度

為加強醫德醫風建設，建立暢順的醫療衛生服務供求雙方的溝通渠道，促進我院醫療衛生事業良性發展，特制定本制度。

一、建立我院社會監督員座談會制度。社會監督員要有一定的代表性，由8-15名人員組成．社會監督員要具有認真、客觀、公正和熱心衛生事業發展的良好素質。

二、社會監督員聘期兩年，由聘任單位發給聘書。在聘期內因健康、遷居外地等原因不能勝任監督員工作的，由聘任單位收回聘書。要向社會公布聘現任的監督員的名單，讓監督員更好地收集群眾的意見。

三、要積極協助、配合監督員開展工作，提供必要的情況和資料。

四、每年一次召開社會監督員座談會，虛心聽取社會監督員的意見和建議。座談會由醫院主管領導主持，相關職能科室和業務科室負責人參加。

五、社會監督員座談會是社會監督的一種形式，座談會的主要內容應包括：

(一)監督我院依法行醫和依法提供服務的情況；

(二)監督我院執行上級的規章制度和政策的情況，如是否按規定的工作規范提供診療服務或衛生服務，是否按收費標準收費等。

(三)監督醫療單位執行衛生部頒布的《醫德規范》的情況。

(四)發揮橋梁紐帶作用，互相交流信息。社會監督員向接受監督單位反映群眾對我院工作的意見，提出建議。向社會監督員通報我院的工作情況(至少每年通報一次)。

(五)共同研究、探討改進服務質量，加強醫德醫風建設的對策、措施．

六、對社會監督員提出的問題和建議，能當即解決、解答的要當場解決、解答，給監督員一個滿意的答復；對不能當場解決的，要向監督員做好解釋工作，取得監督員的諒解和支持，同時，明確具體承辦科室和承辦人員，要求在一個月內將承辦結果通報監督員．

七、設立社會監督員座談會會議記錄本和監督員意見和建議處理登記本，做好有關記錄工作．會議記錄本記錄包括會議時間、地點、參會人員、座談的具體內容等。意見和建議處理登記奉記錄包括社會監督員提出的意見和建議、承辦時間和情況、監督員對辦理結果的滿意度等內容。

八、每年將落實社會監督員座談會制度情況報市衛生局。

投訴意見箱管理制度

為了及時了解病人對醫院服務工作的意見和建議，接受社會各界的監督，不斷改進管理中不足之處，加強醫德醫風建設，提

高服務水平，在醫院相關部位

設臵“服務投訴收集箱”，管理制度如下：

（1）固定收集箱由監察室派專人負責管理；

（2）固定收集箱分別設臵在門診部大樓、住院部大樓，以方便病人投擲；

（3）固定收集箱每月開啟1-2次，對投訴及調查情況進行登記、分類匯總、調查核實。

（4）及時將各類信息反饋給相關科室和院領導，以盡快解決存在問題，提高醫院綜合服務能力。

社會監督制度

（1）醫院要設立社會監督電話和意見箱，并有專人負責管理。

（2）實行院領導信訪接待日制度，聽取和了解群眾的反映和意見。

（3）每季度發放門診、住院患者滿意度調查表，進行滿意度調查。

（4）定期和不定期組織行風社會監督員的明察暗訪及座談，廣泛征求意見和建議。

（5）醫院須實行下列公開制度

①上崗人員佩戴有本人照片、姓名和編號、科室、職稱或職務等內容的胸卡。

②公開張貼衛生部制定的醫務人員醫德規范。

③公開主要檢查、治療、手術、住院的收費項目及標準，公開常用藥品價格和自費藥品品種。

④對出院病人出具其費用結算憑證。

⑤公開專家門診姓名、職稱、時間、掛號費標準等。

⑥公開張貼致病人及家屬的公開信，闡明醫院服務宗旨，明確優質服務的有關規定。

枝江市人民醫院行風監督員制度

為牢固樹立“以病人為中心”服務理念，充分發揮社會監督作用，密切醫院與社會各界和人民群眾聯系，推動醫院行風建設，結合實際，特制定本制度。

一、行風監督員是指接受醫院聘請，對醫院黨風廉政建設、行風建設實施監督的人員。

二、行風監督員在我市國家機關、民主黨派、企事業單位、社會團體、新聞媒體中聘請。

三、聘請行風監督員，必須堅持依法依紀辦事、廣泛代表性和科學聘用管理原則。

四、受聘的行風監督員應當具備下列基本條件：

1、擁護中國共產黨的路線、方針、政策，遵守黨紀國法。

2、關心衛生事業發展，有較強的社會責任感，掌握一定的法律知識和醫院業務知識，具備一定的政策水平和工作經驗。

3、公正廉潔，實事求是，作風正派，密切聯系群眾。

五、行風監督員由醫院聘任，征得被聘人員所在單位及被聘任人同意后，醫院向其本人頒發聘書，每屆任期二年，到期后自動解聘，也可以續聘，但連續聘請不超過兩屆。

六、在聘期內如行風監督員因工作變動或其他原因，不能正常履行社會監督員職責時，應將聘書退回，由醫院更換人選。

七、行風監督員職責

1、了解并反映醫院干部、職工執行黨的路線、方針、政策和國家法律、法規的情況。

2、收集和反映人民群眾對醫院干部職工違法違紀行為的檢舉、醫療服務投訴和對我院工作的意見和建議。

3、對醫院行風工作進行調查、檢查，參與醫院行風評議工作。

4、配合醫院進行專項調查研究，向醫院提出改進管理的建議。

5、辦理醫院委托的其他工作事項。

八、行風監督員基本工作制度

1、醫院每年組織行風監督員參與行風檢查活動，深入了解情況，及時反饋信息。

2、醫院對行風監督員提的建議應進行研究，并將采納、實施情況予以反饋。

3、醫院聘請的行風監督員，在醫院科室進行調查研究活動時，各部門應給予協助和提供方便。

九、醫院辦公室具體負責行風監督員的聯系、管理工作，制定行風監督員工作計劃和總結，加強與行風監督員的日常聯絡和協調等工作。

第三篇：監督員制度

果子洼鄉黨務公開工作監督員制度

為充分發揮黨員、群眾對黨務公開工作的監督作用，進一步加大社會監督力度，確保我鄉黨務公開工作規范有序地開展，制定本制度。

第一條 黨務公開監督員面向各層面，主要以黨代表、人大代表、群團組織、退離休干部職工代表為主，具有廣泛的代表性。

第二條 黨務公開監督員的資格條件是：擁護黨的路線方針政策；有較高的理論、政策水平和分析、解決問題的能力，能夠聯系實際提出有針對性的意見和建議；堅持原則，能夠較好地發揮監督作用。

第三條 黨務公開監督員的職責是：對各黨組織黨務公開的主要內容、形式、時限等提出合理化建議；及時收集、反饋黨員和群眾的意見、建議，并及時向黨務公開工作領導小組辦公室反饋；監督黨員和群眾知情權、參與權、選擇權、監督權的落實，監督群眾意見、建議的辦理情況；學習有關黨務公開工作的文件，參與黨務公開工作的有關會議和活動，積極宣傳有關黨務公開工作的政策。

第四條 黨務公開監督員聘任時間一般二年為一任期，聘任期滿可續聘，最多聘任兩期。受聘期間如不認真履行職責或發現有不宜擔任監督員的行為，應取消其資格。

第五條 黨務公開監督員可參加黨務公開工作的調查研究、咨詢會、專項監督檢查、抽查等活動，也可采取書面信函、網絡、電話等形式向鄉黨務公開工作領導小組提出意見、建議，行使監督職責。鄉黨務公開工作領導小組辦公室根據工作需要定期召開監督員座談會，聽取意見、建議。

第六條 鄉黨務公開工作領導小組辦公室負責與黨務公開監督員聯絡，召開座談會，及時向監督員通報黨務公開工作的有關情況，認真提出意見和建議，為監督員工作提供必要條件。

第七條 鄉黨務公開工作領導小組辦公室定期組織監督員對黨務公開工作進行檢查。對監督員日常工作和監督檢查中發現的問題，組織人員進行跟蹤調查，要求有關部門限期整改，并將整改結果及時向監督員反饋。

第八條各村、各部門要積極支持黨務公開監督員的工作，認真聽取監督員對本單位黨務公開工作的意見和建議，并根據有關規定認真辦理和落實。

第四篇：人民監督員制度

人民監督員制度

人民監督員制度，是由代表公眾的人民監督員按照一定程序，對檢察機關查辦職務犯罪案件進行民主監督的制度。實行人民監督員制度的目的是為了強化查辦職務犯罪工作的社會監督，確保職務犯罪偵查、起訴等檢察權的正確行使，促進依法辦案，維護司法公正。其主要內容有：

一、監督主體及履行監督職責的要求

監督主體是按規定選任的具有廣泛代表性的人民監督員。人民監督員的人選由機關、團體、企事業單位和基層組織民主推薦、征得本人同意并經考察后確認。

人民監督員參加案件監督，一是應當保守秘密，不得泄露評議表決情況；二是人民監督員評議案件應當客觀公正，不得對其他人民監督員施加不正當影響，不得私自會見案件當事人及其委托的人；三是參加案件監督的人民監督員遇有與本案有其他關系可能影響公正履行案件監督職責的情形，應當回避。

二、監督范圍

人民監督員對檢察機關查辦職務犯罪案件的犯罪嫌疑人不服逮捕決定、擬撤銷案件、擬不起訴的情形（簡稱“三類案件”）實施監督。人民監督員發現人民檢察院查辦職務犯罪案件有應當立案而不立案或者不應當立案而立案的，超期羈押的，違法搜查、扣押、凍結的，應當給予刑事賠償而不依

法予以確認或者不執行刑事賠償決定的，檢察人員在辦案中有徇私舞弊、貪贓枉法、刑訊逼供、暴力取證等違法違紀情形之一的（簡稱“五種情形”），有權提出糾正意見人民監督員還可以應邀參加人民檢察院直接受理偵查案件的其他執法檢查活動,發現有違法違紀情況的,可以提出建議和意見。

三、監督程序

人民監督員監督案件，首先采用排序或抽簽的方式確定三名以上、總人數為單數的人民監督員參加案件監督工作，并推舉其中一人主持監督。（1)由案件承辦人向人民監督員全面、客觀地介紹案情并出示主要證據；(2)由案件承辦人向人民監督員說明與案件相關的法律適用情況；(3)人民監督員可以向案件承辦人提出問題，必要時經檢察長批準可以旁聽案件承辦人訊問犯罪嫌疑人、詢問證人、聽取有關人員陳述、聽取本案律師的意見，有條件的可以運用視聽技術收看或收聽；(4)人民監督員根據案件情況，獨立進行評議、表決。表決采用無記名投票方式，按少數服從多數的原則形成表決意見，表決結果和意見由承辦案件部門附卷存檔。

四、監督的效力

人民監督員經表決形成的監督意見，檢察機關應當認真聽取。如果檢察長不同意人民監督員的監督意見，應當提請檢察委員會討論決定。檢察長或者檢察委員會應當認真研究人民監督員的參加監督的多數人民監督員對檢察委員會的決定有異議的，可以要求上一級檢察機關復核，上級檢察機關應當及時復核，并向人民監督員反饋復核的結果。

五、監督保障

人民檢察院應當保障人民監督員履行監督職責，嚴格遵照規定接受監督，不得擴大或者縮小監督范圍；不得誘導、控制、規避人民監督員的監督；不得干擾人民監督員對案件的評議和表決；不得泄露人民監督員的評議、表決情況。對打擊報復或者阻礙人民監督員履行職責的,應當依法依紀處理，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第五篇：人民監督員制度

人民監督員制度

為了加強外部監督，切實防止和糾正檢察機關查辦職務犯罪工作中執法不公的問題，根據憲法和法律關于一切國家機關必須傾聽人民的意見、接受人民的監督的規定，最高人民檢察院經報告全國人大常委會并經中央同意，從２００３年９月起開展人民監督員制度試點工作。

最高人民檢察院2003年10月15日《關于人民檢察院直接受理偵查案件實行人民監督員制度的規定（試行）》第二章第六條規定：“人民監督員由機關、團體、企事業單位推薦，征得本人同意，由檢察長頒發證書?！?/p>

對檢察機關擬作撤案、不起訴處理和犯罪嫌疑人不服逮捕決定的職務犯罪案件以及檢察機關或檢察人員在辦案中發生的“五種情形”（應當立案而不立案或者不應當立案而立案；超期羈押；違法搜查、扣押、凍結；應當給予刑事賠償而不依法予以確認或者不執行刑事賠償決定；檢察人員在辦案中徇私舞弊、貪贓枉法、刑訊逼供、暴力取證等）進行監督，提出監督意見。