第一篇：超級銷售信賺錢秘笈

30天寫出憾人肺腑的銷售信

一位銷售高手看到這些資料后，冷笑了一聲！當他翻開第一頁

以后，眼睛直了……

書中到底揭示了怎樣的不為人知的行銷秘密，能讓一個行銷高手如此著迷……

是的，這里匯聚了銷售信方面全世界的頂級高手，這些高手無一例外的是靠著一支筆，和另類的賺錢思維，為自己創造出了巨大的財富，這些打死他們都不愿意透漏的秘密，隨著時間的推移，才慢慢的浮出水面，現在很多人利用這項技術，正在默默無聞的埋頭賺錢！

他們沒有產品、沒有店鋪、無需資金、沒有辦公地點、無需按時上下班、無需看老板臉色！僅靠著【一支筆、一個賺錢的思維和方法】！無論他們在吃飯或是睡覺，錢都在自動化的流入他們的銀行賬戶，他們正快樂的享受著金錢自由、和時間自由……

這是每個人都向往的生活，無論是老板、還是打工者、還是任何跟銷售有關的行業都需要的必備技能。就算你不搞銷售，你能學到的人性解碼技術都能讓你在生活中運籌帷幄，利用心靈杠桿輕松解決你生活中遇到的難題……

這套行銷秘笈人人都需要，就算是你不需要銷售產品，你都可以把自己的任何想法銷售給任何人，哪怕是在此以前從來沒有接受過你的意見的人……

這項秘訣，以前只有大師才能做到，但是，從今以后，只要你學習了銷售信技術，你同樣能做到……

所有的銷售信賺錢秘密都能在這二十本書中找到（打開這個網址www.tmdps.cn，你就能窺探到）你所有的關于行銷信方面的疑問都能在這些全球銷售信精華版本里得到滿意的解決。

換句話說，這套難得的的套裝就是你能短時間內快速學會銷售信技術的大百科全書，這些秘訣，就是親自參加大師的培訓，都不一定能學到，這套資料，是亞洲成功學大師陳安之的枕邊書，和安東尼羅賓從來沒有透露過的秘密......世界第一行銷大師杰亞伯拉罕，靠著這套資料里蓋瑞·亥爾波特的一封760個字的信件，迅速走紅……

蓋瑞的另外一封創造1.78億美元的僅有350字的銷售信也成為了史上最牛的銷售信！

曾經窮困潦倒、無家可歸的杰夫保羅靠著在垃圾堆里撿到的一本破書，找到了賺錢的終極秘籍，靠著這個方法只用一支筆、一片小藥片迅速擺脫了巨額財務赤字，僅僅兩年時間就成為美國最富有的受尊敬的人。資產超過曾經在美國紅極一時的亞馬遜、聯邦快遞等十幾家大型企業銷售額的總和……

這樣的例子銷售信賺錢秘笈中還有很多，篇幅關系，不再一一詳述！

......這些方法，被掌握這套方法的人一直沿用至今、還在他們默默無聞的賺錢……

這些都是他們從來都不想透漏的秘密……

太震撼了，只要學會銷售信技術，你就能輕松撬開各種賺錢大鎖，你就具有了能賣出各種產品及服務的本領，你就能在很短的時間內達成你的賺錢目標……

我的一個在山西做姓氏文化旅游紀念品的朋友，因為看懂了這種技術，在沒有資金、沒有辦公室、沒有產品的情況下、和一個生產這

類產品的朋友合作，僅僅憑著自己的銷售信技術，在報紙上打廣告招代理商，僅僅三個月，就找到了全國6家代理商，這些暴利的旅游產品，現在每月都為他帶來十余萬的被動收入……【案例中銷售信，隨時備索】

對銷售信技術有極大興趣的我，僅僅憑著模仿大師的一封信，為商家代寫銷售信的最保守方法，利用業余時間，每月都能為我帶一萬元左右的收入，并且隨著我寫信速度和水平的提高，收入也越來越多……

因為懂得了銷售信技術，我的思維格局也發生了很大的變化，由閉塞型轉變為發散型的腦子，每天都有新的賺錢想法不斷的產生，但是由于代寫銷售信的工作占用了我大量的時間，而不得不放棄，實在是很可惜……

所以，我才有了慢慢轉行的打算，也正是因此，我才決定公布我這些賺錢秘笈，公布我這些陸陸續續高價購買的珍貴書籍，為了便于大家攜帶，我做成了電子版的。

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你能學好，就能賺錢！！

第二篇：銷售秘笈

銷售秘笈

1.專業知識，對項目了解充分。

2.一次成功的推銷不是偶然發生的故事，他是學習計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。

3.推銷完全是常識的應用，但只有將這些實踐所證實的觀念運用在積極者身上，才會有效。

4.在取得一鳴驚人的成績之前必先做好枯燥乏味的準備工作。

5.推銷的準備，計劃工作·絕不可忽略·輕視·有備而來才能勝券在握·準備好推銷工具·開場白·該問的問題·該說的話，以及可能的回答。

6.事前的充分準備，與現場的靈感，所綜合出來的力量。往往很容易瓦解，堅強的對手而獲得成功。

7.最優秀的銷售代表是那些態度最好，商品知識最豐富·服務最周到的銷售代表

8.對公司有關的資料，廣告等均必須努力研討，熟記，同時要搜索競爭對手的廣告，宣傳資料等，加以研究·分析·以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼，采取相應的對策。

9.銷售代表必須多讀有關經濟銷售方面的書籍·雜志。了解國家，社會消息新聞大事，往往這些是做好的話題，且不至于孤陋寡聞，見識淺薄。

10.獲得訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養客戶比眼前的銷量更重要。如果停止補充新客戶。銷售代表不再有成功之源。

11.對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害，這是最重要的一條商業道路準則

12.在接待客戶時，銷售代表應當信奉的準則是即使跌倒也要抓一把沙：意思是銷售代表不能空手而歸，即使推銷沒有成交也要讓客戶為你介紹一位新客戶。

13.選擇客戶（不是挑選客戶），要衡量客戶的購買意愿和能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。

14.向可以做出購買決策權的人推銷，如果你的銷售對象沒有權利說買，你是不可能賣出什么東西的15.每個銷售代表應當意識到只有目不轉睛的注視著你的客戶，銷售才能成功。

16.有計劃且自然地接近客戶并使客戶覺得有益處，而能順利進行談判是銷售代表必須事前努力準備的工作與策略

17.銷售代表不可能與他接待的每一位客戶達成交易，他將需要努力去接待更多的客戶來提高成交的百分比。

18.要了解你的客戶，因為他們決定你的業績

19.在成為一個優秀的銷售代表之前，你要成為一個優秀的調查員，你必須去發現去追蹤，去調查。直到摸準客戶的一切，使他們成為你的好朋友為止

20.如果你對你自己得商品沒有信心，你的客戶對它也不會有心信心，客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的21.業績好的銷售代表經得起失敗，部分原因是他們對自己所推銷的產品有不折不扣的信心

22.了解客戶并滿足他的需求，不了解客戶的需求就好像在黑暗中走路白費力氣又看不見結果

23.對于銷售代表而言，最有價值的東西莫過于時間，了解和選擇客戶是讓銷售代表把時間和精力放在客戶身上

24.有三條增加銷售額的準則：①集中精力于你的客戶②更加集中③更加更加集中

25.客戶沒有高低之分，確有等級之分，依客戶等級來決定拜訪的次數·時間，可以使銷售代表的時間發揮最大效能

26.接近客戶一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分準備，針對各類型的客戶采取最適

當的接近方式和開場白

27.成交的機會往往一縱即逝，必須迅速，準確判斷細心留意，以免錯失良機，更應努力創

造機會。

28.把精力集中在正確的目標，正確得使用時間和正確的客戶

29.銷售的黃金準則是：你喜歡別人怎么對你，你就怎么對待別人，銷售的白金準則是按人

們喜歡的方式待人

30.讓客戶談論自己，可以給你一個大好時機來挖掘共同點，建立好感并增加成交的機會

31.銷售必須有耐心，不斷的回訪，以免操之過急，也不可掉以輕心，必須從容不迫，察言

觀色，并在適當的時機處成交易

32.客戶拒絕推銷，切勿泄氣，要進步努力說明客戶，并設法找出客戶拒絕的原因，再對癥

下藥

33.對客戶周圍的人的好奇詢問，即使絕不可能購買，也要熱誠，耐心的向他們說明介紹，必須知道他們極有可能直接或間接的影響客戶的決定

34.為幫助客戶而銷售，而不是為了提成而銷售

35.在這個世界上，銷售代表靠什么去撥動客戶的琴弦，有人考思維敏捷，邏輯周密的雄辯，有人以聲形并茂·慷慨激昂的陳詞動人心扉，但是這些都是形式問題，在任何時間，任何地點去說服任何人，始終起作用的因素只有一個，那就是真誠

36.不是賣，而是要幫，賣是要把東西塞給客戶，幫卻是為客戶做事

37.客戶用邏輯來思考問題，但使他們采取行動的卻是感情，因為銷售代表必須按動客戶的心動鈕

38.要打動客戶的心，而不是腦袋，因為心離客戶裝錢包的口袋最近

39.銷售代表與客戶之間的關系，絕不需要微機分，那樣的公式和理論，需要的是今天的新

聞天氣等話題，因此切忌試圖用單純的道理去讓客戶動心。

40.對客戶的異議自己無法回答時，絕不可敷衍，欺瞞或故意反駁，必須盡可能答復。若不

得要領，就必須盡快請教領導，給客戶最直接的滿意正確的答案。

41.傾聽購買信號——如果你很專心在聽的話，當客戶決定購買時，通常會給你暗示，傾聽

比說話更重要。

42.推銷的游戲規則是以成交為目的，而展開的一系列活動，雖然成交不等于一切，但沒有

成交就沒有一切。

43.成交規則：⑴要求客戶購買，然而71%的銷售代表沒有與客戶達成交易的原因就是沒有

向客戶提出成交要求。

44.如果你沒有對客戶提出成交要求，就好像你瞄準了目標卻沒有扣動扳機。

45.在你成交的關頭，你具有堅定的自信，你就是成功的化身，就像一句古老的格言所講，成功出自于成功

46.如果銷售代表不能讓客戶簽訂單，那么產品知識，銷售技巧都毫無意義，不成交就沒有

銷售，就這么簡單。

47.沒有得到訂單并不是一件丟臉的事，但不清楚為什么沒有得到訂單這是丟臉的。

48.成交建議：是向合適的客戶在合適的時間提出合適的解決方案。

49.成交時，要說服客戶，現在就采取行動，拖延成交就可能失去成交機會，一句格言就是：

今天的訂單就在眼前，明天的訂單遠在天邊。

50.以信心十足的成交態度，去刻服成交障礙，推銷往往是表現與創造購買信心的能力，假

如客戶沒有購買信心，就算再便宜也無濟于事，而且低價格往往把客戶嚇跑。

51.如果未能成交，銷售代表要立即與客戶約好下一個見面日期，如果在你和客戶面對面的時候都不能約好下一次的時間，以后要想與這個客戶見面，可就難上加難了，你打出去的每一個電話至少要促成某種情態的銷售。

52.銷售代表絕不可因為客戶沒有買你的產品而粗魯的對待他，那樣你失去的不只是一次銷

售機會，而是失去一位客戶。

53.追蹤追蹤再追蹤——如果要完成一次推銷，需要與客戶接觸5-10次，那你要不惜一切要

熬到第10次，要有耐心。

54.與他人（客戶及同志）融合相處，因為推銷不是一場獨角戲，要與同事同心協力，與客

戶成為伙伴。

55.努力會帶來運氣，仔細看看那些運氣很好的人，那份好運是他們經過多年努力才得來的，你也能像他們一樣好過。

56.不要把失敗歸咎于他人，承擔責任是完成事情的支柱點，努力工作是成事的標準，而完

成任務是你的回報（金錢不是回報），它只是圓滿完成任務得一個附屬品。

57.堅持到底——你能不能把“不”看成是一種挑戰而非拒絕，你愿不愿意完成在推銷的所

需的五次十次追蹤到底，如果你做得到那么你便體會到堅持的力量了。

58.用數字找出你的成功公式，判定你完成一次推銷需要多少組客戶多少次電話，多少次會

談，多少次產品介紹，以及多少回追蹤，然后在依此公式行事。

59.熱情面對工作——讓每一次推銷的感覺都是：這是一次最棒的一次

60.留給客戶深刻的印象，這印象包括一種全新的形象，一種專業的形象，當客戶走后是怎

樣的描述你的呢？你隨時都在給他人留下印象，有時候黯淡，有時候鮮明，有時候是好的，有時候未必是好的，你可以選擇你想留給別人的印象，也必須對自己所留下的印象負責。

61.推銷失敗第一定律是：與客戶爭高低。

62.最高明的對應競爭的攻勢：就是風度，商品熱誠服務及敬業的精神，最愚昧的對應競爭

者的公式就是說對方對壞話。

63.銷售代表有時象演員，一但投入銷售行列就必須敬業，信心十足，且肯定自己得工作是

最有價值和意義的。

64.自得其樂——這是最重要的一條，如果你熱愛你所做的事，你的成就會更突出，做你喜

歡做的事，會把喜樂帶給你周圍的人，快樂是有傳染性的。

65.業績是銷售代表的生命，但未達成業績置商業道德于不顧，不則手斷是錯誤的，非榮譽的成功會對未來種下失敗的種子。

66.銷售代表必須時刻比較每年每月的業績波動，并進行反省、檢討、找出問題所在，是人

為因素還是市場波動，是競爭者得策略因素還是公司的政策變化，才能實際掌握正確狀況，尋找對策，以完成任務，創造佳績。

67.銷售前的奉承，不如銷售后的服務，后者才能永久的吸引客戶。

68.如果你送走一位快樂的客戶，他會到處替你宣傳，幫助你招來更多的客戶。

69.你對老客戶在服務方面的怠慢，正是對手的可乘之機，造此下去，不用多久你就會陷入

危機。

70.我們無法計算有多少客戶，是因為一點點小的過失而失去的——忘記回電話，沒有說聲

謝謝，忘記履行對客戶的承諾等等這些小事，正是一個成功的銷售代表與一個失敗的銷售代表的差別。

71.據調查，有71%的客戶之所以從你的手中購買產品是因為他們喜歡你，信任你尊重你，因此推銷首先是推銷你自己。

72.禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，銷售代表必須多在這方面下

功夫。

73.服裝不能造就完人，但是初次見面給人的印象90%產生于服裝。

74.第一次成功是靠產品的魅力，第二次成功則是靠服務的魅力。

75.信用是推銷的最大本錢，人格是推銷的最大資產，因此銷售代表可以運用各種策略和手

段，但絕不可以欺騙客戶。

76.在客戶暢談時，銷售就會取得進展，因此，客戶說話時，不要去打斷他，自己說話時，要允許客戶打斷你，推銷是一種沉默的藝術。

77.推售而言，善聽比善說更重要。

78.銷售中最常見的錯誤是銷售代表話太多，許多銷售代表講話如此之多，以至于他們不會

給機會給那些說不的客戶一個改變主意的機會。

79.在開門推銷前，需要贏得客戶的好感，贏得推銷最好得辦法就是贏得客戶的心，人們向

朋友購買的可能性大，向銷售代表購買的可能性小。

80.把估計有50%的銷售之所以完成，是由于交情關系，這就是說，由于銷售代表沒有與客

戶交朋友，你就等于把50%的市場拱手讓人，交情是超級推銷法寶。

第三篇：地產銷售秘笈

地產銷售秘笈

怎樣成為一名合格的地產銷售

一、基本要素

1）良好儀表：要保持儀表整潔，坐立姿勢端正，言談舉止大方，態度親切、友善，語言表達清楚，字體端正，能使客戶產生良好的印象。2）規范工作：工作中有禮貌地接待客戶和咨詢電話；保持售樓處現場和樣板房的清潔衛生，保持售樓資料及有關物品條理、整齊的擺放。

3）虛心學習：虛心地向售樓處負責有及有經驗的職員學習、咨詢房地產的知識，并了解公司系統的日常運作規范。

4）業務準備：接待客戶前，需清楚掌握以下內容：

a.樓盤發展商的信譽、施工質量、區域位置、交通情況、土地用途、使用期限、樓盤名稱、內在潛力、主體建筑的性質、結構及入伙日期等具體情況；

b.所有單位面積的大小、單位朝向、樓層間隔、建筑材料、每平米售價、單價（最高、最低）、平均售價、特殊樓層及面積、樓層及樓價、建筑面積與使用面積的比例、大小區配套情況、小區總體規劃、未來發展前景、與本區同類物業相比價位、付款方式的折扣比例是否合理、廣告內容是否與銷售資料相同；

c.熟悉各種方式、簽認購書、交樓款、開收據、簽合同、辦公證、辦房地產手續、入伙手續及各部門所收取費用；如有按揭之樓宇，要清楚該樓盤的按揭年限及按揭比例，必需資料及手續，并了解銀行之按揭費、保險費、抵押費、年期利息及月供款。

d.以上內容銷售人員已經熟練掌握，方可帶客戶看樓及推銷，否則答非所問，影響公司的信譽。

二、禮儀培養 1．日常工作禮儀

1）引路：應走在客人右前方的2、3步處，讓客人盡量走在路的中央，要與客人步伐保持一致，引路時需適當進行一些介紹，途中注意提醒客人“這邊請”、“注意樓梯”等。

2）敲門：職員需進入關著門的辦公室或房間時，應輕叩房門，得到允許后方可進入；如房門是打開的，應輕叩房門引起房間內的人注意，得到允許后再進入。

3）電梯：等電梯時應站在電梯門的兩側，留出通道讓電梯內的人先出電梯；進入電梯后應盡量向后邊和兩側站立，最后進電梯者應 面向電梯門站立；為不致引起他人厭惡，電梯內切勿大聲喧嘩、說笑、吸煙。

4）傳話：傳話時不可功交頭接耳，應使用便簽，傳話時要向其他人打招呼，表示歉意。2．名片使用方法

1）名片不要與錢包、筆記本等放在一起，原則是應使用名片夾；

2）名片可放在上衣口袋，但切勿放在褲兜內，要保持名片或名片夾的清潔、平整，在辦公桌上準備一些名片；

3）接收名片必須起身雙手接名片，接收的名片不可來回擺弄，不要在接收的名片上做任何標記，寫字接收的名片要仔細看一遍再收好，注意不要將對方的名片遺留在座位上；

4）遞送名片必須起身雙手遞名片，遞名片時由下級或訪問方先遞名片，如是介紹時，應由先被介紹方遞名片，遞名片時要說“請多關照”等到寒暄語，遇到名片上難認的字應及時詢問。

3．電話禮儀規范

1）電話鈴響三聲內必須接聽，并說：“您好！在水一方。”（例）如超過3聲應向對方說：“對不起，讓您久等！”

2）如需其他同事接聽，應對客人說：“請您稍候。”

3）電話機旁隨時準備好紙筆，認真做好記錄，確認記錄的時間、地點、事件和對象準確；如接聽電話者本人不在時，應說：“您有什么口訊需要我轉達嗎”；如需轉達，要記錄好內容，及時轉達。

4）凡電話涉及業務的，當時找不到接洽人，一律不準推諉，須妥善處理。

5）接通電話后要報出自己的姓名，講話要有禮貌，如打錯電話，應禮貌道歉；如講話內容比較復雜或難記，可知會對方先準備紙筆做好記錄；如講話中途遇到其他事情需要處理，應禮貌的向對方說“對不起”后，讓對方等候，如需等候時間過長，應先向對方解釋，掛斷電話，事后再拔打，切勿讓對方在電話旁久候，注意通話時間不宜過長。

6）盡量避免在上班時間拔打私人電話，外界的雜音或私語不能傳入電話內，通話時如果需要其他人講話，應捂住話筒或按下電話上的“話筒閉音”鍵，通話時如發生掉線、中斷等情況，應由打電話的一方重新拔打，等對方放下電話后，再輕輕將話筒放回電話機上。

三、把握交易的每一個過程 1．購房客戶的接待

1）吸引新顧客的注意力是極為重要的，所以要用誠懇、友善、專業、合作的態度獲取顧客的好感和贊賞。

2）推銷成功的第一步就是，銷售人員要完全熟悉和了解將會推銷的樓盤情況，因此在介紹樓盤時，對顧客所說的每一句話都要言之有物。如樓盤的結構、單位面積、單位朝向、樓層間隔、建筑材料、平均售價、周邊環境、配套設施及其他同類樓盤的情況，銷售人員都要清楚，否則被顧客的問題難倒而不知所措，將會失去一個推銷的機會。

3）銷售人員必須自覺地去尋找所需參考資料，將公司資料與外界資料作一比較，從而得出本身樓盤特色。從顧客的角度去分析購房者的心態，觀察他們對你所推銷的樓宇有什么要求，然后總結推銷重點。

4）在推銷工作中，銷售人員必須具有說服力。一個有效的“說服”是通過一些事例、充分的論據及對客戶需求的準確判斷，去引導他作出購買的決定。

5）要注意培養個人的信心，這種信心來自本身的豐富的專業知識和清晰的表達能力。2．客戶購房的信號

1）與客戶交談時，通常都能發現一些購房的訊號，有時這些訊號會以問題形式出現。還有，從顧客的面部表情及其他動態中，亦會表露出想購買的訊號，如果有興趣購買的人比較注意銷售人員的說話。因此作為一位銷售人員首先要留意客戶的反應，因為很多人的訊號都是在下意識地表達出來的。

2）在客戶細心看資料及價目表時，請不要分散他的注意力。客戶細心地看資料后，如很詳細地計算購房費用等問題的時候，這就是購房的訊號。例如：

A.什么時間入伙

B.房產證什么時候辦理 C.交通是否便利

D.臨近是否有超市、學校、菜場等 另外從客戶的動作中亦可觀察： A.再次可多次到現場看樓。B.仔細研究售樓資料。C.記錄樓宇資料。

3．完成交易的適合時機

當顧客表露出想購買的意圖時，這就是適合完成交易的時刻，因為有些顧客認為購買它可以帶來所需的利益，因此他們才會作出購買的決定。但有些顧客在銷售人員開始推銷不久

便會作出購買決定；而有些就要在整個過程完成后才作出決定；亦有些顧客要到訪數次后才會作出決定。當顧客表示愿意購買時，便應立即開始交易和盡快把交易完成，以免影響顧客的決定和信心。

四、銷售過程須注意事項

1）銷售員首先核查售出單位狀況，核對無誤后，方可受認購，避免重復銷售。

2）認真填寫客戶的地址、聯絡電話，確保能夠及時聯絡到客戶。

3）對于客戶提出的超過本人權限范圍的特殊要求，銷售員應填寫《銷售特殊條款申請表》，由代理部經理審批；如超過代理部經理權限范圍的，應由代理部經理報主管副總經理審批簽字后方能執行。否則視為瀆職，必要時將追究法律責任。

4）銷售員將客戶簽署好的認購書交由合同監審人員審核，合同監審人員審核時應著重審核面積、單價、折扣、總價、付款方式、入伙時間及所列附加條款等，以防止不符合公司規定或損害公司利益的條款出現。

如何成為成功的地產銷售

人生在世離不開推銷。實際上，人人都是推銷員。商業社會推銷行為無處不在：總統出行為了推銷他的國家；公司老板推銷他的企業；傭薪階層推銷他們的勞務和產品。人與人之間的價值交換離不開推銷，表達個人的意愿和愿望亦離不開推銷。因此，提高推銷的技巧對個人素質的提升，實屬俾益良多。

五、銷售的重要性

樓盤由最初規劃直到最后的建設施工及銷售會經歷一個漫長的階段。發展商已投入了大量的資金，樓盤凝聚無數人的心血及勞動成果。銷售是樓盤完成經營最重要的一環，樓盤是否可以達到資金回籠或是取得豐厚利潤及實行進一步拓展計劃，銷售人員將是一個重要的角色，亦是樓盤成敗的關鍵所在。

六、銷售的收獲

1）個人的收獲：個人與財務的成功，一連串的獎金及升遷。能與其他銷售同事分享來自實踐的成功要決，不知不覺中成為他人的導師。

2）顧客的忠心：當顧客的問題獲得解決，他們會繼續對您或公司忠心；縱然問題不能獲得解決，只要他們與銷售員接觸的感受是良好的，他們仍然會繼續對您或您的公司忠心。3）口碑：顧客會提出意見，他們談論不愉快的服務比談論好的服務多一倍或更多。這會大大影響到現存及潛在的顧客對你或公司的印象。

4）競爭中取勝：物業買賣除了樓宇本身的質素外，優良的服務是與對手競爭不可或缺的因素。單純滿足顧客購得所需物業并不夠，他們還希望得到所欣賞的服務。事實上，優良的服務就是極具競爭力的，它除了可以開創新的客源，保留現時的顧客，更讓所有的顧客認為付出的代價是物有所值。

七、怎樣成為杰出的銷售人員

1）心智的培養：“心智決定行動，行動達至成功”是不變的成功定律，因此我們在工作之前必須提高我們的心智。

2）確定正確的人生觀及價值觀：銷售人員首先要確定正確的人生觀和積極的價值觀，它是指導一切行動的前提。正確的人生觀能使我們把握為人處世的原則，正確的價值觀讓我們能夠清晰地判斷工作的價值與意義。

3）發展潛能，肯定自我：銷售人員需堅信自我存在的價值，確信自己雖是寂寂無名的小人物，但正因為默默的耕耘，才會使目標達至成功。銷售人員必須樹立堅定的目標，相信每個人必有其處，所以，要求自我更高標準，使自己成為最優秀的銷售員。

4）肯定開發項目的自身素質：許多人會抱怨自己的樓盤定價過高，質素不及別的樓盤好，市場不景氣等等，然而凡事哪有盡善盡美呢真有所謂的物美價廉，公司產品又何必需要銷售。優秀的銷售人員就是在于把正確的商品賣給正確的人。

5）樂觀自勉，堅持不懈：優秀的銷售員一定要具有樂觀開朗的性格，特別當遇到失敗和頹廢的時候，要學會自我安慰，提起精神接受下一次挑戰。一個優秀的銷售員，要有“努力不懈，堅持到底”的精神，必須自信“精誠所至，金石為開”。

6）挑戰自我，挑戰強者：銷售員要有挑戰自我，克服困難的勇氣。如果這一個月賣了五個單位，那么下個月就要自己賣十個單位，只有勇于挑戰自我才能取得更大的成就。此外，銷售員要有〔挑戰第一〕的決心，告訴自已〔我是這個月的最佳銷售員〕。優秀的銷售員往往是從贏得顧客的尊敬，贏得同事的尊重中取得更大的榮譽和滿足。

7）尊重別人，虛心學習：尊重別人的杰出成績和能力，相信“三人行，必有我師”，只有尊重別人才可能虛心的向他人學習。

8）承擔責任的心態：只有老板的心態最合老板的心意。不妨將公司當作是自己的，相信只有公司好方能自己好，于是即使在午餐的時間也會熱情的接待客戶的來訪。相信能成為老板之人必有其長處，先從即刻開始承擔起責任，說不定某天你也可能成為真正的老板。

9）了解客戶的心態：只有從客戶的角度出發，才能明白到客戶真正的需要及擔憂，同時，也只有從客戶的角度出發，才能打破客戶的隔膜，與之產生共鳴，從而得到客戶的信任，達成交易。

10）培養銷售意識，發展銷售興趣：銷售工作做得好的銷售員必然對銷售工作抱有濃厚的興趣，他能從成功交易中取得成功感。故此，銷售員應培養對銷售工作的興趣，利用自信使之變成一種享受，遇挫敗不氣餒，對工作不厭煩，這樣便可從自信的推銷中更加滿意，更加欣賞自己。

11）待人親善，禮貌熱誠：銷售員首要具備的條件是一副親善的笑容及一份對工作對客戶的熱誠。誠摯熱情是打破和客戶之間障礙的唯一良方，禮貌親切的笑容散發出的化學作用，會使銷售員有如天賦神力，使客戶作出認購決定。即使客戶不能成功認購，相信也會留下信任及難忘的印象，為下次認購鋪墊了管線。

12）服務為先：銷售員要本著服務為先的精神，要知道你對客戶態度，會在客戶回敬你的態度中一一表現出來。銷售工作是一項艱苦奮斗的工作，不可能一蹴而就，千祁不可抱著僥幸的心態，只有靠著熱情的服務，使客戶留下深刻的印象，縱然這次未能購買，下次他們還會再來找你。

13）敏銳的觀察力和正確的判斷力：培養敏銳的觀察力和正確的判斷力，在于細心觀察周圍的人和事并加以揣摸，同時，模仿及觀察有經驗的同事，以“取其之長，避己之短”。14）不斷進修，不斷提升：銷售員可以參考成功銷售的經歷，琢磨他們的經驗和推銷技巧，參加專業培訓課程，不斷學習，不斷提升自己。

八、電話技巧

1）說話清楚：假如說話含糊不清，或聲線太低，對方會不明所以，亦別亢聲疾呼。要用平常友誼的語調來談話就可以了。

2）自我介紹：在友善的氣氛下和對方通話，會鼓勵對方把他的名字說出，因為你的友善態度告訴他你愿意幫他忙。

3）關懷別人：對于電話詢問，我們應提起精神去接聽。他可能是想咨詢或投訴。我們要設身處地的替對方著想，這樣，對方將會感激我們的盛意。

4）以柔制剛：運用多些忍耐性，令對方煩躁的心情平靜下來，跟著給予一個迅速而精簡的答復，這才是電話談話的高度藝術。假如你要暫時放下電話去尋找相關資料時，別忘記先問對方能否稍候片刻不要隨便的說：“呃——等一等，我看看吧”。

5）不卑不亢：當接聽客戶咨詢電話時，要本著良好的心態，盡可能細致地回答客戶提出的問題，切勿把急于推銷的感覺傳達給客戶，要保持與客戶同等層面進行交流。6）獲取事實：讓對方將他要說的全部說完之后，你才作出結論。假如你尚未掌握一切事情，應再向對方問清楚。須知世界上有多少巧合或類似的事，非弄清楚別輕下你的斷語。

7）方便對方：在電話里談話，不要使用太多的術語。因為對方可能不明白行內人士用語，反而引起不必要的誤會。

8）技巧發問：有技巧的措辭會帶來不同的效果。不要說：“我們沒有這類單位！”換過下面的說法：“除此類單位外，還有一類單位，這類單位是目前銷售的最快的！”這樣，將會獲得引導性的答復。

九、關于電話聯系的一些細節

1、理清自己的思路

當拿理發電話時，應先考慮一下想要說什么，不要毫無準備的情況下給他人打電話，可以在自己的腦海中設想一下要談的話題或草草寫下；

2、養成隨時記錄的習慣

在桌面是應隨時有電話記錄，用紙和鉛筆，左手拿放射，右手拿筆以便隨時記錄；

3、立即表明自己的身份

當拿起電話時首先道出自己的身份以及所屬組織的名稱，然后可以以“您好！”“您最近怎么樣”或“一切都還順利嗎”等類似的問候語作為談話的開場白，稱呼對方的姓名，以便讓對方了解到你知道其名字，縮小你們的距離感；

4、確定對方是否有合適的通話時間

當給他人打電話時，也許對方正忙于某件事情，則應當表明自己尊重他的時間，并給對方足夠的時間作出適當的調整，可以在講話前問一下對方，如“您現在接電話方便嗎”“您現在忙嗎”“這個時候打電話給您方便嗎”

5、表明自己打電話的目的 當接通電話時，立即向對方表明自己打電話的目的，然后迅速轉入所談事情正題。另注，專家認為商場上的機智應在于你能否在三十秒內引起他人注意；

6、給對方足夠的時間作出反應

即使您想迅速解決某一事務應該給對方足夠的時間，讓他對你的要求做出反應，如果你拿起話筒說個不停，那會使對方誤以為你在朗讀材料；

7、避免與旁人交談

當打電話時，中途與身邊的其他人說話，這是不禮貌也不合適的行為，如果你萬一這時有一件事或更重要的事情要處理，你應該向對方道歉，并講明理由然后以最短時間處理完這件事，不要讓他人等太久，如果你考慮到對方等候的時間可能會太長，則應向對方道歉，然后過一會再打過去，但在打電話時最好要避免這種情況發生；

8、設想對方要問的問題

當在電話中與他人進行業務交談時，對方肯定會問一些問題，所以要事先做好如何作出回答的準備；

9、道歉應該簡潔

當你不在時可能會有人打電話找你，并且要求他人記下電話轉告你，當回電話時，不要在繁文縟節上浪費時間，如“我盡早給您回電話”“我昨天想給您回電話”或“接到您的信馬上給您回電話，但您一整天都不在”這些只是過去的事情，只能耽誤目前的業務時間，過多的解釋是無意義的；

10、不要占用對方過多時間

當主動打電話給對方時，盡量避免占用對方過多時間，如果給他人打電話時間過長，對

方可能十分反感，也許他正等著處理某一事件，內心正期望你立即放下電話。因此當考慮到可能要一段時間才能給你答復時，可先掛上電話，要求對方回電給你。或過一會再打過去，這樣不會影響他們過多的時間，以影響他人的正常業務。

十、處理不同顧客之技巧

雖然對顧客的心理大同小異，面對著平易近人的顧客當然容易應付，但當遇上特別的客人，則處理上特別小心。下列為幾類的客人，我們在處理時要有如下之手法：

1）高傲的客人：對于這類客人，首先要恭敬、謙遜，使他的自尊心得到滿足，然后細心聆聽他的說話，以了解其意旨所在，酌量情形，替其辦理，辦妥后更要道謝。使對方在表面上得到勝利，而我們自己卻得到實際的利益。這種辦法在面對這種客人最為有效。假如對方提出過分的要求，也不宜當面直接拒絕，可說自己不能作出任何決定。要請示上級等，以便日后有解決的余地。高傲的客人多數是目中無人，除小心應付之外，有時不妨略加贊揚，反可削其銳氣。但在未了解對方性格之前，還是不可妄拋高帽，以免弄巧成拙。

2）蠻橫的客人：對于此類客人，當然是最為頭痛的事。不同的場合，面對這樣的客人，便要以不同的處理方法應付。對性情暴躁，不明事理的客人，必須忍耐一點，先細聽他的說話，然后針對他的觀點用最簡單、清晰的語句在解釋，務令對方釋然為止。同時，語氣必須誠懇，切勿刺激起他的反感，事情便可迎刃而解。

3）語言沖突的客人：當客人對言語或態度有誤會而不快時，千萬不要存有責任在對方的心理，因為每一件事，引起彼此沖突，理由都非絕對的。故宜先自行檢討，再尋誤會所在，仍要用一種友善的態度去慢慢解釋。

4）情緒欠佳的客人：當面對情緒欠佳的客人，他可能受到業務或其他不如意的事打擊所致。如能用一種同情及關懷的說話去安慰他，然后徐徐為其解答，自能得到投機。切勿反駁及多辯，再去刺激他的情緒。

5）別有用心的客人：如面對一些別有用心而又歪曲事實的客人時，你應想到是懷有某種企圖的，可不予正面接觸；若難以應付，便應及時向上級請示，以獲取公司其他同事的支持，尋找到應付的辦法。

6）有自卑感的客人：這類人有一種怕別人瞧不起他，或故意向他留難的心理。因此，在應付他時，應有心理上的準備。首先，切勿用眼睛注視他，以免加深他不安的情緒和種種疑慮。更不可仿效他的說話或神態，否則，很易誤會你在對他的調促。

7）女性客人：男性銷售員在面對女性客人時，一定要避免輕佻、浮躁的態度及印象。輕佻和浮躁，是引致誤會的媒介。因此舉止要莊重有禮，對于相關惡俗語句，應極力避免。

十一、銷售員應注意的事項

銷售員之所以未能有好成績，營業額有跌無升，可能是存在一些問題，這時就應注意以下事項：

1）內向被動，守株待兔；

2）悲觀消極，永不說YES，喜歡找借口，推說無可能； 3）無目標，不求上進，得過且過； 4）人在心不在；

5）過分自信，形成自大，認為自己永遠是對的； 6）崇尚自由，不愛受規條及上司管束。

第四篇：怎么利用信息差怎么賺錢

怎么利用信息差怎么賺錢

導讀：我根據大家的需要整理了一份關于《怎么利用信息差怎么賺錢》的內容，具體內容：通過信息差做網賺是很多網賺老油條常用的伎倆，百試百靈，在網賺世界中，信息差網賺項目占據了半壁江山，與淘寶客等網賺項目分庭抗禮。下面我為您解答。希望對你創業有所幫助!這兩天...通過信息差做網賺是很多網賺老油條常用的伎倆，百試百靈，在網賺世界中，信息差網賺項目占據了半壁江山，與淘寶客等網賺項目分庭抗禮。下面我為您解答。希望對你創業有所幫助!

這兩天大家對營銷的認知肯定被支付寶的紅包活動給刷新了吧，打開朋友圈、QQ 空間是支付寶紅包、打開群聊是支付寶紅包、打開朋友私聊也是支付寶紅包、去菜市場買個菜大媽也會拿出一個二維碼讓你掃碼領紅包，甚至還不是一條兩條的掃碼復制領紅包的請求，鋪天蓋地這個詞可能就是形容這種感覺吧。

而近幾個月，很多網友通過支付寶的推薦賞金很是賺了一筆，雖然有些人不覺的這是一個網賺項目，但是對于那些善于利用信息，并且通過信息差賺錢的網賺客來說，這就是一個得天獨厚的網賺項目。

我們來看看老司機們會怎樣利用支付寶推薦賺了幾十萬的：

上面這個人已經賺了 137.8451 萬!對，137 萬!

還有：

而做到這一切，其實說難也不難。

這種情況是怎么發生的?你一定跟創魚網(微信號 cyw993)一樣收到過以

【支付寶】或【支付寶紅包】打頭的短信，讓你復制此條信息打開支付寶領取最高 1212 元現金紅包，每天領一次。

這是創魚網我收到的短信：

時間是雙 12 前幾天，這很容易讓人以為是支付寶官方針對雙 12 發的推廣信息，然而可能是一些人鉆了空子，打著支付寶的名義薅支付寶的羊毛。上面這種極端獲利情況，很有可能是這些人利用偽基站群發短信獲取的，在收取紅包頁面明確顯示，還有 10 萬+個紅包在來的路上，以及有 10 萬+個邀請失敗。

......支付寶在 11 月 15 日推出了一個賺錢機器，每個支付寶用費都能免費發紅包還能賺錢。當時支付寶表示，該“賺錢紅包”主要面向小商家推出。操作方式是用戶在線下付款時，商家可推薦用戶掃碼領紅包，用戶使用紅包錢后商家則獲得相等的賞金。

每個支付寶用戶還可以通過支付寶 App 生成一條吱口令，你可以把吱口令分享給微信好友，丟到微信群，以及分享到朋友圈，朋友可以復制這條吱口令，然后打開支付寶領取紅包，當這個人在支付的時候試用了這個紅包(有效期 3 天)，你作為這條吱口令的主人也可以獲得同樣額度的紅包。

為了搞這個支付寶紅包活動，支付寶還邀請了微博大 V 和自媒體轉發，甚至在地方媒體的報紙上打廣告，順便幫他們創造收入。

因此有網友“塞冬”在知乎上分享了一個盛況——

多年未見的小地方中小學同學不厭其煩的給自己安利支付寶紅包...老家的七大姑八大姨中老年親戚都給自己安利支付寶紅包...微信群里時時刻刻邀請大家安利支付寶紅包...公眾號、網站、頭條也不時跳出一篇文章安利支付寶紅包...有的聰明人靈機一動，找到了好辦法：

文案：

“從前,有只小白兔,一天它挖到一只好大的胡蘿卜,往家里搬的時候,半路上殺出一只穿山甲一把搶走了小白兔的胡蘿卜。小白兔生氣沖著穿山甲說:”你干什么呢!“,穿山甲說:”Ef2qJ513ek“小白兔聽了以后,立馬就不要胡蘿卜了。穿山甲到底說了什么?復制這條消息,然后打開支付寶,你就能知道答案。”

什么是信息差

“信息差”又叫“信息不對稱”，是一個專業名詞，很高大上的那種。但是，當我們把他用到網賺上，信息差就是一個能產金蛋的母雞，只要你抓住了，就能給你帶來不菲的價值。

這里要說一點，網賺這個行業本身是離不開信息的。

總而言之，通過信息差做網賺其實就是利用信息不對稱來賺錢，雖然說現在互聯網的大部分信息都是透明的，但是相信我，這種透明永遠都逃不開時間和空間的限制，信息差永遠都會存在。

這個支付寶紅包推項目，除了上面說的那些方法，還有一些其它靠譜的賺錢方法，有些人瞄準了線下那些不知道如何使用支付寶紅包的店家，幫他們設計用戶支付寶掃碼付款能減免的活動，然后將自己的紅包二維碼打印成不干膠紙和傳單，客戶付款時候獲得了紅包減免、商家獲得了聲譽、你獲得了客戶使用紅包的等額減免獎勵,這就是賺信息差的方法。

除了這個支付寶紅包推薦項目，還有很多類似這種通過信息差賺錢的例子。

例如前段時間的蘑菇街小程序支付 1 元的活動，筆者就玩了三四天，差不多賺了兩千塊左右，而且賺的很輕松。

再例如各個自媒體平臺為了推廣自己的 app，各種邀請福利，如果你發現的足夠早，也能賺到很多。

以上的這些通過信息差賺錢的小項目都有一個得天獨厚的優勢：福利。

支付寶的活動推薦給別人，別人能領到紅包，自然愿意來。蘑菇街的活動雖然需要支付 1 元，但是第二天別人卻能領到更多。各個自媒體平臺都是拿出各種福利讓用戶安裝使用(現金紅包、花費、視頻會員等)，也容易推廣。這些例子中信息差在其中雖然占據重要地位，但是沒有占全部功勞。

但是你可能不知道，信息差還能這樣玩。

—例一—

在 16 年 10 月份的時候，QQ 群出現了一個可以被動加群的漏洞，一天可以加上千個群，這個漏洞對于平臺來說當然不是好事，但是對于挖空心思賺錢的網賺客來說絕對是一個上好的機會。

于是有人開始在掛到網上去買，價格 2000 元，一天時間就賣出去兩百多件。也就是說利用這個漏洞信息，賺到了大概 40 萬。

但是很快這個漏洞有更多人發現，價格一路暴跌，最后在網上甚至有人免費分享，這個信息也就失去了價值。當然，人家官方也不失吃素的，很快就發現了這個漏洞，并且進行了修復。

這個例子雖然是一個灰色項目，但是卻完美的詮釋了信息差帶來的價值，“加群漏洞”這個信息本身就價值非凡，如果利用的足夠好，那么可能產生的價值會更高。

—例二—

也許你的朋友圈現在還有人喊著買免費流量的手機卡呢，當然，這個信息已經有點過時，現在還喊的大概也是一些新手網賺客了。

但是在剛開始的時候，這個項目能夠帶來的價值非常高，有人甚至招代理來做，而這個項目只是利用了騰訊推出的流量大王卡免費注冊這條信息，因為很多人都不知道獲取的渠道，甚至于不知道有這么一個東西，而上網免流量這個需求對于現在離不開手機的人類來說很強烈，有需求就有市場，有市場就有錢賺。

在很長一段時間，這個項目都有人再做，甚至規模化，可見也是一個不錯的賺錢項目。

當然，不光上面兩個例子，這種利用信息差賺錢的項目有很多很多，未來還會有更多。例如有人賣愛奇藝會員賺錢，只是利用了愛奇藝送會員活低價開會員的一些活動信息，甚至于在很早之前，一些開源的網站源碼也被掛到淘寶上去賣，也是利用了其他人不知道有這樣的開源程序這個信息差。

怎么通過信息差做網賺

通過信息差能賺到錢是必然的，但是如何通過信息差賺錢對于很多網賺新手來說還是有難度的，筆者這里簡單的做一下說明。

首先，如何獲取信息?

你可能會想，像上面的例一，信息就是“群漏洞”，但是我們不是搞技術的，也沒有那么運氣好，怎么能獲取到這樣的信息呢?

請先不要鉆這樣的牛角尖，做網賺絕對不能拘泥于一個具體的項目實例中，這里的重點是獲取信息，而獲取信息就像釣魚，釣魚需要魚鉤，魚鉤是什么，就是你獲取信息的意識，如果你隨時保持著獲取信息的意識，那么，在這個每天產生無數條新信息的時代一定能抓住你想抓住的那條。

比如筆者想抓住一些大平臺的最新活動，從中找到機會，那么就會時不時的搜搜這些平臺的相關資訊，打開他們的 app 去看(筆者有三臺手機，基本上稍有名氣的 APP 筆者都有安裝，因為這些平臺的活動一般都是第一時間發布到自己 app 上的)。

其次，如何抓住有效信息?

上面說到魚鉤，如果我們想抓住鯽魚，那么就得掛上鯽魚愛吃的魚餌，這個魚餌就是抓住有效信息的關鍵，什么樣的魚餌抓住什么樣的魚。

在這里，抓住有效信息的魚餌就是經驗和相關知識，例如上面的例一中，經驗就是“加群是有市場的，因此加群漏洞能賺錢”，而知識就是“發現漏洞的能力”。

在以后的文章中，筆者(微信號 cyw993)會盡力讓大家能得到這樣的餌，也希望大家多做項目，多接觸項目，并且學習一點必備的技能，因為這才是獲得餌的最好手段。

最后一點，執行力!

和上面所說的相比，執行力更加重要，因為即使你信息在握，也需要通過高效的執行力來變現，要知道，能賺錢的信息往往也意味著它隨著時間

在貶值，例如例一中，變現的時間也只有一天而已，過了一天，這條信息立馬失去了價值。

當然，在開篇中說到的支付寶的例子也是如此，現在如果再來做這個項目，明顯的有點晚了，因為這個信息已經被普及，失去了價值。

第五篇：超級銷售心法

超級銷售心法

? 持續的行動，正確的方向

? 任何人成功具備兩個特質：

1、良好的態度。

2、一流的技巧和能力。? 對的訓練才會使人更成功（對的訓練就是針對他欠缺的）? 世界上成功者占3%，普通人占97% ? 任何成功人和一般人只有三個差別：

1、成功者擁有強烈的動機，擁有充分足夠的理由。

2、擁有堅定的信念。

3、采取大量的行動 ? 只要你能說服你自己，你幾乎可以影響任何人 ? 成功是心理學的游戲

? 頂尖推銷員的信念：

1、我對我自己的生命100%負責任，業績不好上自己的責任

2、想要改變任何事情先要改變自己

3、過去不等于未來，沒有失敗，只有暫時停止成功

4、假如你沒有得到你想要的，你即將得到更好的

5、堅持就是勝利

? 提升業績的方法：哈維·麥凱

人際關系專家

67歲 ? 推銷要推銷給有決策權的人

? 絕對不要小看任何一位顧客，今天不買不代表明天不買

? 所有的顧客一旦交談過，要永遠保持聯絡，不要放棄（沒錢的可能要變的有錢，有錢的也可能會破產）

? 成為世界頂尖推銷員的十大關鍵：

一、做準備A、專業知識的準備，不演練專業知識的推銷員是不負責任的推銷員。B、對顧客全面的了解，世界上沒有不能成交的顧客，只是你對他不夠用心，不夠了解。C、做精神上和體力上的準備：

1、靜坐5分鐘。

2、不能吃太多（容易困）行動力來自活力

二、使自己的情緒到達巔峰狀態

? 遭到拒絕時要對顧客說：“感謝您讓我更接近成功” ? 在挖金礦時，先挖到的都是石頭和泥土 ? 史泰龍被拒絕了1855次 ? 動作創造情緒

三、建立依賴感：

1、使用顧客見證，顧客講的一句抵自己說明一小時

2、有效的傾聽：（客戶講話的時間占80%，自己講話的時間占20%，當中80%用來問問題）

A、永遠坐在顧客的左邊（看資料，挮定單比較方便）B、保持適度的眼光接觸 C、不要打岔

D、不要發出聲音（嗯、哼）E、不要想你即將講的話

3、模仿：A、服裝 B、聲音（當你模仿他十分鐘后，你就可以影響到他）C、肢體動作

模仿時不要同步模仿（隔幾十秒后再模仿）

四、了解顧客的問題，需求和渴望

? 同顧客見面時，一開始什么都可以談，就是不可以談產品，要談：F 家庭，O 事業，R 休閑，M 錢、財物狀況

? 當你對顧客有一定的了解之后，再同他聊產品有關的，聊產品時要講：N 現在，E 滿意度，A 更改，D 決策者，S 解決方案 例如：

1、賣車：您現在開什么車？（N）

您對您現在的車子哪里感到很滿意？（E）

假如您下次想買一臺車子的話，你希望這臺車子有哪些不同的配備（A）當您買車子的時候，你問過您的老公（太太）了嗎，你是唯一決策者嗎（D）假如這里有一臺車子符合這些要求的話，您有興趣了解一下嗎？（S）

2、賣保險：

你曾買過保險嗎？你現在跟哪一家公司，哪個業務員投保？（N）

目前你對你的保單內容，保險從業人員哪里覺得非常好？（E）

下次只要你再買一張保單的時候，你覺得他的哪里可以做得更好呢？（A）

當你要買壽險的時候，你是唯一的決策嗎？還是要問你的家人和朋友？（D）

假如有一張保單符合你所有的需求，你有興趣來聽聽看嗎？（S）

3、賣保健品：

你現在有服用健康食品或吃保健品嗎？（N）

你對你現在所用的保健品哪里覺得非常好呢？（E）

還有哪里功效不夠呢？（A）

假如我有一種健康食品能滿足你所有的需求，你有興趣了解一下嗎？（S）

五、提出解決方案，塑造產品的價值

? 把產品的價值轉到顧客認為重要的事，顧客會認為產品是有價值的。“你覺不覺得。對你很重要呢？”

? 顧客買的是產品對他的好處

六、作競爭對手的分析

1、通常品質好的產品價格也會很貴。

2、在商場上特價的時候是750元，你看到嗎？我們的××品質比他更好，所以品質好一倍價格通常也貴一倍，所以我們這套產品應該多少錢呢？（1500元）你很喜歡這套產品對吧，所以我給你優惠你不會反對吧，只需××，你說這樣是不是很好？

假如說要賣奔馳，通常比較的對手是寶馬

李先生，你今天會來看奔馳車表示你事業非常的有成就，來我們這買車的大多數顧客通常都喜歡作比較，而且精打細算，畢竟他的精打細算才導致今天事業的成功，你是不是也正在看寶馬呢？（你怎么知道呢？）你今天是看奔馳什么型號？（S－600）有眼光，S－600的競爭對手就是750，李先生，我告訴你哦，我個人是喜歡了750了，它有××××優點，S―600也有相同的優點，同時，由于我們的S―600是新改進的，有××××優點是750所沒有的，假如你今天不和我買奔馳S－600，我絕對會推薦你去買寶馬750，因為它畢竟是市場上第二好的車子

如何做競爭對手的分析：

1、絕對不能批評競爭對手（批評競爭對手只能說明你的產品不夠好）

2、永遠跟最貴（更貴）的產品作比較（顧客通常都會講產品太貴了，所以要同更貴的作比較）

如果你的產品是最貴的就不用比了，你要覺得很驕傲，因為你是最貴的，也就是最好的

假如你賣的是勞斯萊斯：

這是勞斯萊斯還用解釋嗎？假如你是要最好的，那就開回去吧，如果首先你不是追求最好的，那它也不太適合您，奔馳很便宜，可這是勞斯萊斯，寶馬，哦，對不起，那是寶馬，不是勞斯萊斯，好東西也好不到哪里去，是不是？并且在這個社會上，我們都希望以最低的價格買到最高品質的產品，但是低質的產品想要有勞斯萊斯的品質，通常是不太容易做到的，你同意嗎？所以你到底是要價格呢，還是要品質呢？如果你要的是價格，我想其他的車子會比較適合你，如果你要的是品質，我會為您服務

如果你的產品是最便宜的，就強調便宜的優點（顧客會說那你的品質不太好×）××先生，賺錢不容易，能省則省，你說是不是？

七、解除反對意見：

1、不要理他（“沒興趣”，“太貴了”是顧客的口頭語，假裝沒聽見）

2、傾聽

3、回應他（××先生，我們的產品太貴了嗎？××你是我們公司成立以來第一個講產品太貴的人，我可不可以拿相機給你拍張照，把你的照片帖在公司的墻上，告訴我們的業務員以后遇到你這樣的顧客就不要拜訪，因為你覺得我們公司的產品太貴了，你看這樣好不好？）

4、（如果還說太貴）認同他 我很認同你的看法，有很多顧客都反映我們的產品的確是太貴了，同時這么貴還有這么多人想買我們的產品，你知道這是為什么嗎？“太貴了”××太太，您知道世上只有一流的產品才有一流的價格，也只有一流的人士才會用一流的產品，你說是不是？

5、預先框視 ? 假如賣保險：

××先生，你知道以我多年的推銷保險的經驗，有很多的顧客非常的愚蠢，而且錯誤的觀念，他們竟然跟我講等他們需要保險的時候再讓我來推銷，我頭腦里想，等他們需要的時候就來有及了，你說是不是？你看這些人是多么愚蠢，多么的無知，你問那些住在紐約世貿辦公大樓辦公的人需不需要，等他們需要時再來買，來得及嗎？所以保險一定要在不需要的時候購買就對嗎？ ? 推廣課程：

假如安東尼·羅賓親自來教你如何成功致富，你有沒有興趣來聽？那么假如課程是免費的，你要不要來？（來）那么，××先生，表示你的時間是沒有問題了，是不是？那只有×錢的問題了，那么讓我來問你幾個問題，請問，當你學到一些知識，這些知識是有效的話，你一輩了可以使用幾年？××先生，豈不是我咒你早死吧，你至少還可以活20年對吧，（何止20年）那這樣吧，學習是長期的投資，假如你可以用20年，這次課程是1000元，平均1年投資多少錢呢？50元，一年大約是50～52個星期，平均1元/周，1周有7天，所以1天投資0.14元，你愿不愿意每天投資0.14元給自己一個成功致富，學習的機會（愿意）愿意請你在這個報名表上填上你的名字。1）“我沒錢”

××先生，如果你連一天0.14元錢都拿不出來，那么你覺得你需不需要學習如何賺更多的錢，請你把報名表填一下 2）“還是沒錢”

××先生，如果你得了心臟病住醫院，你沒錢那怎么辦呢？沒錢，等死？那我就祝你早死算了 3）“我要考慮一下”

××先生，你真的很喜歡這項產品是不是？你本身也是推銷員對嗎？漢你的顧客說要考慮一下的時候，通常他明天會不會買？通常不會買，所以當你今天說要考慮一下的時候表示你明天擁有會不會買，通常不會買，所以當你今天說要考慮一下的時候表示你明天擁有這項產品的機會也不會太大，你說是不是，你覺得健康對你重要嗎？什么時候開始投資在自己的身體上。4）“別的地方可能更便宜”

可能是真的，在這個社會中我們都希望以最低的價格獲得最高質量的產品，大部分人在購買時通常會注意三件事，一是產品的質量，二是產品的價格，三是售后服務，而任何一家公司都不太可能以最低的價格提供最好的產品和最優質的服務，就像奔馳汽車不會賣桑塔納的價格，因此為了你長期的幸福，你愿意犧牲哪一樣？犧牲產品的品質，還是全面的服務，××先生，那我們多投資一點余錢，獲得我們真正想要的也是滿值得的，你說呢？

5)“別打電話煩我，我對你們的產品沒興趣”

我當然知道你對我們的產品沒興趣，所以我才主動打電話給你，假如你對我們的產品有興趣，你早就打電話給我了是不是？所以我是下個星期二拜訪你比較好還是星期三？ 6）“不要在打電話了，我快煩死了”

假如所有你公司的員工都能像我一樣堅持到底，你的公司的業績早就提升了，你說是不是，所以你是不是想讓你公司的業績提升呢？所以我是星期二好，還是星期三拜訪你好呢？

八、成交

成交的關健在于成交

1）測試成交（先問一個小問題，不可以直接問顧客買不買）“假如有一天。。。你覺得怎么樣？” 2）假設成交

“所以你很成功對不對，所以你知道成功學習別人證明有效的經驗比較快對不對，既然如此的話，請你填報名表”

“你很喜歡這輛車對嗎？那為什么不開回去呢？” 當你問顧客買不買時，馬上閉嘴（誰先講話誰先死）

3）二選一成交法

不管他選擇哪一樣時，他都買了產品，不能問你要不要買 4）（假如前三步都沒有成功）回馬槍成交法

走出一步，突然停下來轉回去“××先生你可不可以幫我一個小小的忙，非常小，拜托你，××我是剛剛做銷售待業行業的，我很想在這項工作上做得很好，你可不可以以顧客的角度給我一點的意見，讓我下次可以做得更好，××，到底是我漏講了什么還是哪里沒有講清楚，怪不得，如果我是你，沒有解釋清楚我也不會買，來來來，我們再來看一下” 5）對比成交法

從高價位向低價位銷售

推銷餅干：

我們最近正在做直銷活動，目的幫助殘少年，無助孤兒，這里有我們校隊球賽兩張票50元，求求你了，幫幫忙，先生假如這兩張票50元你覺得貴的話，我這里還有兩包餅干才2元，你就買吧

九、要求轉介紹（只要找一個同等級的顧客就可以了，做一些背景資料的了解）賣化妝品

“雖然我今天推銷的產品可能不太符合你的需求，但你有沒有一位朋友是品味非常高，懂得欣賞我們這樣的產品，那他叫什么名字，他的電話是多少？（不方便給你），××我今天在拜訪你的過程當中，我有給你任何的銷售壓力嗎？我的服務態度還不錯是不是？所以當我拜訪你的好朋友，我也會以對你的尊重態度來對他，讓他自己決定要不要買，這樣好不好？所以他的電話是多少？”

成功學課程

“××，你今天來聽我的銷售心法課程，老實說對你有沒有幫助，你有沒有一個朋友跟你一樣渴望成功，熱愛學習，喜歡上課，愿意投資在自己未來的前途上，哪一個條件和你最相似？”（小王）“小王是做什么的呢？他多大？你認識他多久了呢？小王是你的好朋友對不對，那你一定知道他的手機號？請問你的手機號是多少呢？”“是小王嗎，××是你的朋友嗎？王老師，我今天之所以打電話給你，因為你的好朋友××跟我說你是一個熱愛成功，渴望成功，愿意投資在自己前途的是不是？我之所以打電話給你因為××上了我的銷售的課程，他覺得太棒了，他感覺你上的話可以幫助你更快速的實現你的目標，讓你的事業經營的更好，你什么時候有空讓我下個星期二還是星期三來拜訪你？來介紹這套新的管理模式呢？”“王老師，你說你很想成功是不是？有方法讓你更快速成功你不會反對是嗎？所以星期二還是星期三比較方便呢？”

十、做顧客的服務

1、作售前服務 A、寫感謝卡（感謝你兩天前抽出寶貴的時間讓我跟你介紹××，顯然是我個人工作沒有做好，導致你沒有。。。我真的對不起你，對不你的家人，深感遺憾，希望下次有機會還可以繼續為你服務）B、寄資料

2、作差異化的服務

（沒有買產品，作產品無關的服務）

世界上沒有成功的生意，只有成功的人 顧客買的是產品帶給他的好處 課程：我賣的是你需不需要更快的提升業績，希不希望更短的時間讓你的團隊擴大而且向心力凝聚，希不希望更好的方法使你賺更多的錢，你希望的話，什么時候才學呢？（那我沒有錢）難道你希望窮一輩子嗎？過去窮的不夠痛苦嗎？未來繼續窮下去，我看不太好是不是？什么時候要開始有錢呢？（現在）要有錢要不要投資呢？你不投資就沒有回收你說是不是？你叫什么名字？請填上報名表