第一篇：衛生院院務公開制度

XX鄉衛生院院務公開制度

推行院務公開是加強醫院民主管理、促進醫院健康發展、增強職工的責任感、調動群眾的積極性、推動醫院改革和發展的一項重要措施，是貫徹全心全意依靠廣大職工辦好醫院的有效途徑，是黨風廉政建設的要求。為強化醫院民主管理、民主監督，推動醫院的民主政治建設，促進兩個文明建設協調健康發展，進一步深化醫院改革，貫徹實踐“三個代表”，結合實際，制定我院務公開制度。

一、院務公開的基本內容和范圍

1、醫院重大決策和改革方案，單位發展規范、改革方案、財務預決算、年度工作計劃（包括發展規劃、計劃、經濟目標等）。

2、醫院經營情況，包括業務收入、成本變動、經濟效益和資產負債等情況。

3、涉及職工切身利益重大事項，包括分配制度改革方案、職工的工資、福利、保險、勞動保護等涉及職工切身利益的重要事項，福利待遇等。

4、職工關心的其它有關問題，包括領導干部廉潔自律（包括工資收入、獎金等）及民主評議干部情況，職工對領導干部民主評議情況，干部選拔任用及考核情況，藥械采購計劃、招投標、制度及計劃執行情況，勞動用工情況，業務招待費使用情況。

5、其他需要公開的事項。

6、科室開展業務范圍公開：公開醫師崗位內容。包括各崗位人員的姓名、職務、職稱、職責等，實行掛牌服務，讓來院就診患者，根據自己的病情，有權利選擇科室和醫生，公開服務指南。包括診療項目、科室設置、專科特色，公開就醫流程。包括掛號、診室、取藥、住院等環節的先后順序和手續等；病人的病情告知、診斷、治治及進行特殊檢查和手術履行的程序。

7、、藥品及大宗物資、大、中型設備招標采購情況，藥械及一次性用品采購公開，公開價格。包括醫療服務、藥品、檢查等收費項目、收費標準、收費依據，以及門診、住院平均醫療費用情況，規范醫院藥械采購制度，成立藥品采購領導組，確保病人用藥安全、有效、價廉。

8、定期召開群眾意見收集，反饋群眾信息，對提出職業道德，醫德醫風方面的意見和建議，認真分析，研究對策，及時整改。

9、收費標準公開：醫院開展的各項檢查項目收費標準掛在收費處墻上，并實行“-日清單”，以便病人查對核實。

10、建立巡查制度：由辦公室組成巡查小組，從周一至周六全天巡查全院各科室，了解工作運轉情況，解決臨時性應急問題，維持醫院正常的醫療秩序。

11、糾風工作公開：制定了行風評議實施方案，以人民群眾滿意以否為標準，解決群眾熱點問題。改變服務模式，滿足病人需求，提高服務質量和醫療水平，糾正行業不正之風。

12、財務管理制度，嚴格審批制度定時公開衛生院收支情況。按程序操作，任何人不得違反。

13、人事改革方案、人才發展規劃、專業技術人員的引進錄用、技術職稱評聘、職務晉升、進修、評優、獎懲情況對違紀職工以通報形式在全院職工會公開。

14、健全職代會制度：凡醫院大型建筑、裝修、所有工作方案、工作總結、經濟收支、質控考核獎金分配要通過職代會院務領導組公開討論決定。

15、與醫院的領導班子建設和黨風廉政建設密切相關的問題。包括民主評議領導干部情況；中層干部、重要崗位人員的選聘和任用情況；醫院領導廉潔自律規定執行情況

二、院務公開的基本形式

1、職工大會。

2、召開院務領導組會議，主要通過院務領導組會議、職工會等形式研究和通報院內重大事項。

3、設立院務公開欄，張貼有關公示資料。

4、設立投訴箱，舉報電話。

三、院務公開的監督

建立由職工代表和有關人員組成的院務公領導小組。領導小組的職責是依據有關政策和法律，監督院務公開的內容是否真實、全面、及時，程序是否合法，職工所反映的問題是否得到認真解決和答復。院務公開領導小組要定期對院務公開情況和有關部門的執行情況進行監督、檢查和考核，并通報檢查考核情況。醫院院務公開各有關責任人對院務公開領導小組的意見和建議應在15日內給予答復或說明，對其中需要整改的事項應當采取措施及時整改，并接受職工監督。醫院職工和職工代表對公開的有關重大決策和重大事項依法負有保守秘密的義務。

四、院務領導小組 組 長：楊恩國

組 員：宿正文 楊恩相

五、時間安排

（1）每月21日召開職工大會，1通報一月工作情況 2衛生院業務收支情況 3學習上級文件

4對下月工作安排部署 5研究制定衛生院工作計劃

6收集和答復職工工作意見，解決醫患矛盾焦點（2）每月6日召開院務領導組會議 1.院內大事隨時召集小組成員討論決定 2.集中解決當月和上月工作問題和職工意見 3.監督公示資料是否公示

XX鄉衛生院

2011年1月11日

第二篇：衛生院院務公開制度

衛生院院務公開制度

為強化醫院民主管理、民主監督，推動醫院的民主政治建設，促進兩個文明建設協調健康發展，進一步深化醫院改革，貫徹實踐“三個代表”，結合我院實際情況，制定我院務公開制度。

1、重要意義

推行院務公開是加強醫院民主管理、促進醫院健康發展、增強職工的責任感、調動群眾的積極性、推動醫院改革和發展的一項重要措施，是貫徹全心全意依靠廣大職工辦好醫院的有效途徑，是黨風廉政建設的要求。

2、院務公開的基本內容和范圍

⑴、醫院重大決策和改革方案，包括發展規劃、計劃、經濟目標等。

⑵、醫院經營情況，包括業務收入、成本變動、經濟效益和資產負債等情況。

⑶、涉及職工切身利益重大事項，包括分配制度改革方案、福利待遇以及職工醫療費使用情況等。

⑷、職工關心的其它有關問題。包括領導干部廉潔自律（包括工資收入、獎金等）及民主評議干部情況，部選拔任用及考核情況，藥械采購計劃、招投標、制度及計劃執行情況，勞動用工情況，業務招待費使用情況。

⑸、其他需要公開的。

3、院務公開的基本形式

⑴、職工代表大會或職工大會。

⑵、召開會議，主要通過院務會、院長辦公會、職工座談會等形式研究和通報院內重大事項。

⑶、設立院務公開欄，張貼有關資料或在電子顯示屏滾動播出。

⑷、設立舉報箱、意見箱、舉報電話。

4、院務公開的監督

建立由工會、職工代表和有關人員組成的院務公開監督小組。監督小組的職責是依據有關政策和法律，監督院務公開的內容是否真實、全面、及時，程序是否合法，職工所反映的問題是否得到認真解決和答復。院務公開監督小組要定期對院務公開情況和有關部門的執行情況進行監督、檢查和考核，并通報檢查考核情況。醫院院務公開各有關責任人對院務公開監督小組的意見和建議應在三十日內給予答復或說明，對其中需要整改的事項應當采取措施及時整改，并接受職工監督。醫院職工和職工代表對公開的有關重大決策和重大事項依法負有保守秘密的義務。

第三篇：大劉中心衛生院院務公開制度

大劉中心衛生院院務公開制度

為貫徹落實《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于進一步推行政務公開的意見》、國務院關于公用事業單位推行辦事公開制度的要求和《衛生部關于全面推行醫院院務公開的指導意見》，進一步推進和規范醫院院務公開工作，促進醫院民主科學管理，依法執業，誠信行醫，建立和諧醫患關系，不斷滿足群眾的就醫需求，制定本制度。

一、醫院院務公開的指導思想和工作目標

推行醫院院務公開要以黨的十七大精神和科學發展觀為指導，深入貫徹黨和國家有關醫療衛生工作的方針、政策，維護人民群眾的健康權益。通過推進醫院院務公開工作，加強社會公眾和醫院職工對醫院的民主監督，促進醫院牢固樹立“以病人為中心”的理念，提高醫療服務質量和服務水平，推動醫院持續健康發展

二、醫院院務公開的主要內容

除涉及國家秘密、公共安全、依法受到保護的商業秘密和個人隱私以外，按照規定的制度和程序，醫院院務工作原則上應予全部公開。

（一）向社會公開的醫院院務信息主要內容

1、醫院基本信息

（1）醫院依法執業登記的主要事項，包括醫療機構執業許可證及有效期限、醫院名稱、等級、執業地點、法定代表人姓名、所有制形式、診療科目、床位、聯系電話、網址。

（2）職能科室設置、業務項目、內容、負責人、技術人員資質及組成。

（3）門診、急診就醫流程圖，掛號、就診、取藥、交費等事項的流程與服務地點。

（4）節假日、法定假日普通門診、急診、專家門診的開診時間、出診專家及各項檢查治療項目。

（5）主要衛生技術人員依法執業注冊基本情況，或提供查詢服務。工作人員在崗時佩戴的注有本人姓名、職務或職稱的標牌。

（6）醫院布局圖、指示標牌、路標等，應急避難流程圖。

（7）服務監督部門（人）的投訴電話和信箱。

2、醫療服務信息

（1）綜合指標：包括工作量信息、醫療質量信息和費用信息、醫療安全等。

工作量信息：門診人次、急診人次、出院人數、手術臺次、醫保出院人數、新農合出院人數等。醫療質量信息：病床使用率、病床周轉次數、出院者平均住院日、入出院診斷符合率、手術前后診斷符合率、門急診危重病人搶救人數、門急診死亡人數、病房危重病人搶救人數、病房死亡人數、大型設備檢查陽性率等。

費用信息：門診患者人均醫療費用、住院患者人均醫療費用、藥品收入占總收入比例等。醫療安全：醫療事故發生數、等級、賠償金額。

人員情況：平均人員數、平均醫生數、平均護士數。

（2）常規醫療服務價格、常用藥品和高值醫用耗材的價格，或提供服務項目價格的查詢服務。

（3）其他醫療服務信息：醫院管理單項評審和綜合評審、臨床重點專科建設、重大醫療事件等醫療服務綜合或單項信息。

3、行業作風建設情況

（1）加強醫德醫風建設的主要規定。

（2）醫療服務投訴信箱和投訴咨詢電話。

（二）向患者公開的醫院院務信息主要內容

1、收費信息

（1）住院病人實行費用“一日清”制度，醫院每天通過適當方式向患者提供包括藥品、醫用耗材和醫療服務的名稱、數量、單價、金額等使用情況，或提供費用查詢服務，出院時提供總費用清單。

（2）為門診患者提供費用清單。

2、服務信息

（1）公開對患者及家屬關于病情告知的情況、告知內容及告知實施人。

（2）向患者告知主要檢查項目的預約及報告等有關服務內容，告知輔助檢查前的注意事項。

（3）各種醫療服務項目名稱，計價單位，價格等，常用醫用耗材名稱、生產廠家、型號、規格、價格。

（4）按照《福建省醫療機構提供復印或者復制病歷資料的管理辦法》向患者提供病歷資料復印或者復制服務。

（5）公開醫院處理醫療事故爭議的程序和相關職能部門的電話。

（6）公開新農合病人就醫程序，獲取醫療費用補助的方法、費用及獲得補助情況。

（三）向內部職工公開的院務信息主要內容

1、“三重一大”制度的信息

（1）重大事項決策。有關醫院改革與發展的重大決策，至少應包括醫院建設、設備購置等方面的發展規劃、計劃及完成情況。

（2）重要人事任免。中層干部的任免情況。

（3）重要項目安排。按規定的項目，如重大建設、修繕項目以及大型醫用設備購置等的決策和執行情況。

（4）大額度資金使用情況。按規定屬于大額度資金的使用情況。

2、業務管理

（1）醫療質量管理方案：實施醫療質量管理的制度和具體措施。

（2）質量與安全信息：醫療質量主要指標，如甲級病案率、入出院診斷符合率、手術前后診斷符合率、醫院感染率、無菌手術切口甲級愈合率等；重大醫療事故爭議、醫療事故的處理結果。

（3）醫院管理制度：醫院行政、醫療護理管理制度。

（4）診療護理常規：各臨床、醫技科室的診療護理常規。

（5）重點部門工作流程：重點部門工作流程，如急診、ICU、手術室、產房、消毒供應中心等。

（6）應急管理：應急管理方案（應包括突發醫療、公共事件與自然災害等的應急方案）。

（7）藥事管理：醫院藥事管理委員會組成及工作開展情況、藥事管理規定等；對違法違規藥品供應商停止采購其藥品情況。

（8）財務管理：財務預、決算情況；投資及其收益情況；招待費、出差費支出情況。

（9）院感管理：醫療器械的消毒情況、醫院環境的消毒情況；發熱門診的設置情況、預檢分診情況；醫療廢物的處理途徑及方式。

3、廉政建設

（1）行風建設：糾正行業不正之風投訴信箱、電話。

（2）廉政建設：領導班子建設和黨風廉政建設情況。

4、職工關注事項

（1）職工權益：職工的工資、福利、勞動保護等涉及職工切身利益等情況；養老金、醫療保險和其他社會保障基金的繳納情況；專業技術資格評審標準、條件、程序和結果；衛生技術人員培訓、進修計劃等。

（2）人事管理：人事管理和改革方案；工作崗位設置、崗位職責、崗位條件；新聘用工作人員的計劃、招聘標準、程序和招聘情況；工作人員辭職、辭退、聘用、解聘的政策；內部績效工資分配方案。

三、醫院院務公開的形式

（一）醫療機構院務公開的形式

1、向社會和患者公開的形式

（1）在門診、病房以及對公眾服務窗口等明顯位置設立公開專欄、宣傳櫥窗。

（2）打印住院收費每日清單、門診收費清單，編印、發放各類資料。

（3）通過單位非商業性網站發布各類新農合報銷信息查詢。

（4）設立咨詢電話。

（5）設立院務公開投訴信箱等。

2、向內部職工公開的形式

（1）充分發揮職工代表大會的協調、監督作用，可以采用院務公開欄、黨政工聯席會、職工座談會等形式公開。

（2）編印、發放各類資料。

（3）通過醫院網站發布相關信息。

（二）醫院院務公開的時間，每年8月份向社會公式上月醫療機構綜合指標和各類需要公開的信息，并在網站歲上傳相關材料。

漯河市源匯區大劉中心衛生院

二00八年十月

第四篇：衛生院院務公開責任追究制度

郊 尾 鎮 衛 生 院 院 務 公 開

責任追究制度

第一條 為切實保障醫院院務公開機制的順利運行，特制定本制度。

第二條 院務公開實行“誰主管、誰負責”和“一崗雙責”的原則。

第三條 院務公開承辦科室必須保證院務公開內容真實、準確、及時、嚴格按規定公開。

第四條 院務公開責任追究對象指違反院務公開規定的科室及人員，包括院領導班子成員、科室負責人和其他負責人員。

第五條 院務公開責任追究堅持尊重客觀事實原則，以院務公開各項規定為依據。

第六條 院務公開責任追究情形和處理：

（一）院務公開方面存在下列情況之一的，將予以責任追究：

1、對院務公開領導不力的；

2、拒不履行院務公開工作職責的；

3、在院務公開工作中弄虛作假的、損害或侵犯病人群眾利益的；

4、隱瞞院務公開信息引發腐敗問題的；

5、其他違反院務公開規定的行為。

（二）相應處理：

1、情節較輕的，責令限期整改或進行批評教育；

2、情節較重的，給予通報或警告；

3、情節嚴重的，給予黨紀、政紀處分和行政處罰；

第七條 本責任追究辦法由醫院院務公開工作小組負責解決釋。

2012年2 月 21日1

第五篇：衛生院院務公開制度匯報材料0822

衛生院推行院務公開制度匯報材料

院務公開是加強醫院民主管理、增強決策事項透明度、推進醫院黨風廉政建設和反腐倡廉工作的重要措施之一。實行院務公開能夠進一步密切黨群干群關系，充分調動廣大職工的工作積極性，實行院務公開,對深化醫院內部管理體制改革、加強醫院民主政治建設都將起到積極的推動作用。現將我院院務公開情況匯報如下:

一、基本情況

中心衛生院是一所集醫療、預防、保健、健康教育、康復及計劃生育技術指導服務為一體的綜合性衛生院。目前業務用房面積平方米，開放病床 張。擁有各類專業衛技人員 名，其中中級職稱 人，本科學歷 人，大專 人。

萬元以上的儀器設備有：電解質分析儀、心電監護儀、呼吸機、麻醉機、高頻電刀、多功能手術床、洗胃機、口腔治療椅等。十萬元以上的儀器有：進口彩色B超、眼科顯微鏡、日本原裝富士能電子胃腸鏡、全自動生化分析儀、數字化DR攝片機，并建有先進的層流手術室。

二、具體做法

醫院多次召開院務公開的相關會議，成立由醫院一把手院長為組長的院務公開領導小組，下設協調辦公室。我們根據醫院實際情況，把我院的重點工作和患者、職工普遍關心的難點、熱點問題均列為醫院推行辦事公開制度的范圍之列。、醫療服務公開

患者來院就診，普遍存在著“三憂”:一憂不方便，二憂找不到好大夫，三憂就醫時間長。為此，醫院推行了多項便民措施，包括增加開水房以及在門診大廳增設導醫服務臺，對病人檢查、取藥、辦理住院手續等服務實行全程導醫。

為了保證患者明明白白消費，醫院聘請了5名社會義務監督員，召開監督員座談會，認真聽取他們的寶貴建議和意見，重申面向社會公開的項目服務承諾。醫院定期組織有關人員對藥品質量、價格和服務收費情況進行檢查，杜絕亂收費，高收費現象發生。診療過程中，在保證醫療質量的前提下，以首選價廉質優藥品為原則，杜絕亂開大處方及不必要的檢查行為，努力讓患者減輕負擔，少花錢，看好病，明白消費。、重大決策公開

醫院每年的計劃、決策都是在廣泛聽取中層干部和職工意見的基礎上，經統一研究制定形成，然后以文件形式下發與各科室職工見面。為增強財務管理的透明度，醫院財務的預決算及經濟狀況都做到了每月通報，并由財務科做出具體的財務分析。

3、領導干部廉潔自律公開

自實行院務公開制度以來，院黨支部把抓好領導班子自身建設放在首位，注重運用正確的理論指導醫院的發展和改革。重申了領導干部廉潔自律規定，加強和改進領導班子的作風建設，確保了領導班子機體的健康與純潔。、職工切身利益問題公開

關于效益工資分配問題，醫院一方面聽取意見，多方面調研考證，獎勵先進、全面掌握，既能調動廣大職工工作的積極性，又有利于醫院的長遠發展。另一方面努力增強工資發放透明度，讓每一位醫護人員對自己的工作了如指掌。職工的工作積極性空前高漲，各科室主動增加服務項目，提高服務質量，使社會效益、經濟效益顯著提高。在歷年的職工工資調整和職工職稱評審工作中，醫院常年堅持公開、公正、透明，將晉級職工工資調整方案或職稱評審條件公開，在職工大會上進行講解，做到了讓職工知情、放心。

5、重大醫療設備、藥品采購公開

按照《中華人民共和國招標投標法》，結合我院藥品采購工作實際情況，成立了招標采購領導小組。我院根據醫療器械采購的有關規定，在區衛生局監察部門及其他相關部門的監督下，通過競標的方式購置數字化DR攝片機一臺。

三、院務公開的形式

（一）對外公開的主要形式

1、對社會公開的主要形式

（2）編印、發放就醫手冊等宣傳資料；（3）設立電子顯示屏、宣傳櫥窗等；

（4）公布咨詢、投訴、舉報電話、聘請社會監督員等。

2、對患者個人公開的主要形式

以口頭告知、宣傳欄、發放住院清單、填寫知情同意書形式向患者公開相關事宜。

（二）向內部職工公開的主要形式

1、會議形式

職工大會、職工代表大會、院長辦公會、院委會。

2、公文形式。醫院以各種文件、通知等形式公開院務。

3、醫院辦公平臺。

4、媒體傳播。充分利用電視、宣傳資料等公開院務。

5、其他形式。通過設立院務公開欄、意見箱、投訴電話和電子信箱等形式公開院務。

（三）公開時限

公開時間應與公開內容相適應，做到經常性的工作定期公開，階段性的工作逐段公開，臨時性的工作隨時公開。特別是動態性的內容要及時更新，對于涉及群眾利益的重要事項和重大或復雜問題，每次公開后都認真聽取群眾意見，及時做出回應。院務公開時間一般在該院務發生后的十個工作日以內公開。

我們在選擇院務公開事項時，堅持六條原則：一是必須涉及醫院生存與發展的重大事項；二是職工群眾最關心、反響最強烈的問題；三是與職工切身利益相關，需要讓職工消費明白的事項；四是容易引發矛盾和滋生腐敗現象的問題；五是實事求是，先易后難，逐步發展；六是內容必須真實可靠和準確。

展望未來，挑戰與機遇并存，在今后的工作當中，我院將繼續堅持與時俱進與開拓創新的精神，以先進性教育活動為載體，深入推進各項辦事制度的公開，為保障人民群眾的身體健康交上一份令人滿意的答卷。