第一篇：教你開早會(huì)

晨會(huì)是每日工作的第一步，是士氣鼓舞的廣場(chǎng)，它確定了一天工作的發(fā)動(dòng)力，我們稱之為管理之源。

影樓老板常規(guī)的管理方法是通過(guò)授權(quán)給店長(zhǎng)的一種非現(xiàn)場(chǎng)管理。作為管理者店長(zhǎng)，最主要的操控手段都是通過(guò)晨會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。在很多老板的心中，每天半小時(shí)的晨會(huì)不會(huì)被列入正式管理。但我曾經(jīng)調(diào)查過(guò)近50位影樓老板，覺(jué)得開晨會(huì)有必要的：占：82%，無(wú)所謂占：13%，沒(méi)必要占：5%。認(rèn)為早會(huì)與業(yè)績(jī)的聯(lián)系有關(guān)聯(lián)的 ：占30%，有點(diǎn)關(guān)聯(lián)： 67.5%，完全沒(méi)有關(guān)聯(lián)：占2.5%。

別小看這30分鐘的開心的時(shí)間過(guò)得很快，它對(duì)激勵(lì)員工斗志，明確每日目標(biāo)，凝聚團(tuán)隊(duì)向心，培養(yǎng)員工忠誠(chéng)，增長(zhǎng)業(yè)績(jī)達(dá)成，激發(fā)活力樂(lè)趣，提高個(gè)人成長(zhǎng)，具有強(qiáng)大的威力和磁場(chǎng)。

晨會(huì)的良性循環(huán)-對(duì)個(gè)人：行動(dòng)意愿增強(qiáng)、拜訪量增大、提升技巧、單量增加；感覺(jué)好、業(yè)績(jī)提升、有自信 發(fā)展有望、收入增加。

晨會(huì)良性循環(huán)-對(duì)營(yíng)業(yè)單位：競(jìng)爭(zhēng)氣氛增加、環(huán)境壓力增大、拜訪量增大、正面信息增多；業(yè)績(jī)提升 提升技巧、部門業(yè)績(jī)提升、收入增加、單量增加。

很多企業(yè)員工一聽到開會(huì)就覺(jué)得枯燥無(wú)味，甚至痛苦難忍。可是優(yōu)秀的培訓(xùn)公司、保險(xiǎn)公司、直銷公司他們可能就靠晨會(huì)來(lái)給員工做最有效的充電，以致讓團(tuán)隊(duì)達(dá)到最巔峰的狀態(tài)。

如果您公司現(xiàn)在擁有一套完整的晨會(huì)流程，那么原來(lái)無(wú)效的晨會(huì)，痛苦的晨會(huì)立刻變?yōu)殚_心的、瘋狂晨會(huì)、最有績(jī)效的晨會(huì)。

真正有活力、有內(nèi)容的精致晨會(huì)一定有一個(gè)非常完善的系統(tǒng)或流程,它需要發(fā)動(dòng)職場(chǎng)內(nèi)所有伙伴積極的參與合作,它需要我們每一位員工充分發(fā)揮自己的能力與智慧,才能保證晨會(huì)形式的多變與內(nèi)容的鮮活。

作為一個(gè)婚紗行業(yè)的老板，如何可以不用時(shí)時(shí)刻刻盯著員工做事，而把全心的精力投入影樓的策劃與產(chǎn)業(yè)發(fā)展當(dāng)中呢？首先要解決的問(wèn)題就是濃縮管理時(shí)間，用30分鐘來(lái)達(dá)到您一天所要的結(jié)果。

中國(guó)有一句老話：“一日之計(jì)在于晨”，我們現(xiàn)在就向晨會(huì)要效率吧，開高效晨會(huì)就是企業(yè)家最省心的源頭管理。

現(xiàn)在把我自己研發(fā)的、目前在我公司運(yùn)作非常有效的一套晨會(huì)教育模式告訴大家，希望借此能打造出世界華人婚紗影樓第一批每日晨會(huì)30分鐘卓越有效的管理。

《卓越晨會(huì)教育》十大步驟： 第一步驟：快樂(lè)舞蹈

1、假如08：00時(shí)正式上班，那么07：50時(shí)開始播放激勵(lì)舞曲，《兔子舞》、《請(qǐng)你恰恰》、《相信自己》、《真心英雄》、《精忠報(bào)國(guó)》、《我真的很不錯(cuò)》、《向前沖》、《眉飛色舞》、《阿拉伯之夜》、《不如跳舞》、《動(dòng)起來(lái)》、《獨(dú)一無(wú)二》、《向前沖》、《我真的很不錯(cuò)》、《不如跳舞》、《浪花一朵朵》。讓員工一到職場(chǎng)心情馬上隨著音樂(lè)動(dòng)起來(lái)，興奮起來(lái)，這叫激情預(yù)熱。2、07：55時(shí)主持人（經(jīng)理、店長(zhǎng)、主管、領(lǐng)班）向各位家人拍掌：“早上好，你是最棒的！” 3、08：00時(shí)主持人宣布“晨會(huì)時(shí)間到”，30秒內(nèi)集合完畢，掌聲響起來(lái)。

4、播放《快樂(lè)恰恰》舞曲，打開一天的快樂(lè)心情。在這里要注意到的是從聽到音樂(lè)的“噠噠”后，開始數(shù)起一、二、三、四??十二個(gè)節(jié)拍，再喊十遍“大課堂”!“大課堂”!“大課堂”!......停一下，正好進(jìn)入跳舞節(jié)拍。第一段快結(jié)束時(shí)歌手唱到“請(qǐng)你恰恰”時(shí)，我們一起喊“快樂(lè)恰恰”！緊接著一起喊：“一、二、三、四、五、六、七、八；二、二、三、四、五、六、七、八；三、二、三、四、五、六、七、八；四、二、三、四、五、六、七、八。說(shuō)完以后正好中間這段音樂(lè)結(jié)束，又進(jìn)入歌曲下段繼續(xù)跳。把所有激情點(diǎn)燃。第二步驟：開場(chǎng)問(wèn)候 教官身著運(yùn)動(dòng)服，三句問(wèn)候開始今天的晨會(huì)：“今天的心情怎么樣？”回答：“好極了！”“今天的精神怎么樣？”回答：“棒極了！” “今天的形象怎么樣？”回答：“美極了！”

教官：“各位伙伴、各位專業(yè)精英大家早上好！”

回答：“好，很好，非常好!大課堂更好！yes!yes!yes!”（加手勢(shì)表現(xiàn)，加節(jié)奏性拍手）

第三步驟：放松按摩

向左轉(zhuǎn)，后面的伙伴搭在前面伙伴的肩膀上：

1、按肩膀；

2、按太陽(yáng)穴，主持人說(shuō)：“宇宙給你能量，上帝給你智慧，你是最聰明的”；

3、捶背，主持人說(shuō)：“捶起來(lái)，捶起來(lái)。舒不舒服？爽不爽？”；

4、搖三下，主持人說(shuō)：“向前搖三下：一百萬(wàn)、二百萬(wàn)、三百萬(wàn)??”。向右轉(zhuǎn)，后面的伙伴搭在前面伙伴的肩膀上，重復(fù)以上動(dòng)作?? 第四步驟：擁抱贊美

教官宣布所有員工把自己的好心情、智慧、積極的能量以擁抱的形式傳遞給身邊的每一個(gè)人。

1、跟你身邊前后左右的伙伴擁抱。

2、跟旁邊的伙伴握手說(shuō)：“你今天一定能行大運(yùn)、你今天一定有大收獲”。

贊美的力量是巨大的！

心情對(duì)早晨的工作影響很大，好的心情會(huì)使一些本來(lái)難以處理的事情變得順利。所以適時(shí)的贊美能夠順暢客戶的心情，吸引他們的注意。

人人都希望得到別人的肯定和賞識(shí)，都喜歡被別人欣賞和贊美。這是每個(gè)人與生俱來(lái)的愿望。人的需求具有重復(fù)性，不可能一次滿足。常常是滿足之后又重新出現(xiàn)不滿足感。因此，你去贊美對(duì)方一次，二次、五次、十次都不顯多，因?yàn)闆](méi)有人能逃過(guò)“溫柔的陷阱”!

事實(shí)上，每個(gè)人的潛意識(shí)里都渴望被人贊美，企圖能夠得到別人對(duì)自己的認(rèn)同。贊美，欽佩，尊重。在這個(gè)市場(chǎng)化的社會(huì)里，人們是用平等的交換來(lái)滿足希望被人重視的欲望。欣賞和贊美對(duì)方的精妙之處就在于善用人性共同的“弱點(diǎn)”滿足對(duì)方希望得到重視的“虛榮”。所以你必須要記住，站在對(duì)面的同事千萬(wàn)別把他們當(dāng)作冰冷的雕塑，而是一群喜鵲，你怎么對(duì)它，它也怎么對(duì)你。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，贊美員工是有方法的：

第一：贊美要及時(shí)。要立刻表達(dá)很自然地說(shuō)出，而且不加考慮的說(shuō)出。

第二：贊美要恰當(dāng)。要明確，要講得很清楚，恰到好處，用詞得當(dāng)，配合動(dòng)作會(huì)更理想。

第三：贊美要誠(chéng)懇。態(tài)度積極，伴有笑容的贊美就容易被采納并獲得對(duì)方的心。第四，贊美要巧妙。要在公開場(chǎng)合贊美，承認(rèn)別人的地位和價(jià)值。事實(shí)上談單和笑聲融合在一起，這樣能提高成交率。

第五，贊美要具體。從細(xì)節(jié)觀察客人的自身優(yōu)勢(shì)，讓對(duì)方可信。

贊美的另一層含義是打開對(duì)方心門，在融洽的氣氛中談單，而不是談判。贊美有時(shí)是一種恭維，但有些人不善于也不愿去恭維別人，怕遭拒絕。擁抱和贊美是要讓員工意識(shí)到他的自我價(jià)值受到心靈的鼓舞，讓對(duì)方產(chǎn)生積極的心態(tài)。第五步驟：心情分享

教官：“向左向右看齊，向前看！稍息、立正、跨列！”手插腰開始風(fēng)采展示、心靈感言、哲理故事、開心話題。

教官講笑話和哲理的故事：有一只鳥媽媽帶著一只小鳥在天空自由的飛，這時(shí)，突然從它們頭頂上唰的穿過(guò)一架飛機(jī)，小鳥問(wèn)媽媽，“媽媽，媽媽，那只大鳥為什么飛那么快啊”？這是鳥媽媽說(shuō)：“你沒(méi)看見(jiàn)人家屁股上點(diǎn)了一把火嗎？如果你的屁股上點(diǎn)一把火你看會(huì)怎么樣?” 添字游戲

1、教官將一個(gè)'口'字寫到黑板上，然后將每個(gè)參賽組的名字排列寫在黑板上。

2、游戲方法：在'口'的基礎(chǔ)上添上兩筆，形成另外一個(gè)字。

3、每個(gè)小組為一個(gè)競(jìng)賽單位，從第一個(gè)小組開始，不能重復(fù)，30秒鐘之內(nèi)說(shuō)出，如果在指定的時(shí)間內(nèi)說(shuō)不出，或和以前的重復(fù)，即被淘汰。最后剩下的一組為優(yōu)勝組。

4、注意事項(xiàng)：此項(xiàng)游戲的目的不是為了哪個(gè)小組獲勝，而是真正體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量的，也是腦力激蕩的準(zhǔn)確體現(xiàn)。“形象記憶” 規(guī)則：

1、教官先按順序說(shuō)出如下物品：樹、鴨子、金字塔、汽車、手、勺子、槍、汽車跑道、啤酒。

2、給大家三分鐘時(shí)間回憶并努力記住這些物品。

3、教官提問(wèn)二至三人，問(wèn)他們是如何進(jìn)行記憶的。

4、最后教官告訴答案：所有的物品與數(shù)字1-9有關(guān)系，進(jìn)行形象記憶。例如樹像1，鴨子的簡(jiǎn)筆畫像2，金字塔是個(gè)三角形，汽車有4個(gè)輪子，手有5個(gè)手指，勺子像6，槍的外型像7，汽車跑道像8，啤酒的諧音是9。即：樹（1）、鴨子（2）、金字塔（3）、汽車（4）、手（5）、勺子（6）、槍（7）、汽車跑道（8）、啤酒（9）。“抱團(tuán)打天下” 規(guī)則：

1、讓全體人員肩膀搭肩膀圍成一圈，或站成一排。

2、教官站在臺(tái)中。

3、公布游戲規(guī)則，比如我說(shuō)5百萬(wàn)，大家要迅速湊成5人和5人的組合，這5個(gè)人要抱得緊緊的，不許外來(lái)人員侵入；說(shuō)9百萬(wàn)時(shí)，要立刻湊成9人組合。

4、每次都請(qǐng)被擠出局的人站在一邊。

5、玩過(guò)幾次之后，請(qǐng)兩個(gè)始終被抱在團(tuán)隊(duì)中的人上場(chǎng)。

6、教官請(qǐng)出局和未出局的人談一下感想。

評(píng)語(yǔ)：每一次總有人會(huì)被淘汰出局，為什么？因?yàn)樾袆?dòng)不夠快，因?yàn)槭苋藲g迎的程度不夠。希望大家懂得這個(gè)道理，現(xiàn)在這個(gè)世界上是大魚吃小魚，快魚吃慢魚時(shí)代。你動(dòng)作慢就坐以待斃。

1、再來(lái)一次團(tuán)隊(duì)成員都蹲下，一二三看哪個(gè)組起得快。

2、請(qǐng)起得最快的團(tuán)隊(duì)談一下感想，根據(jù)他們說(shuō)的，總結(jié)游戲后的感悟。評(píng)語(yǔ)：但是最后發(fā)現(xiàn)被淘汰出局的人也起的很快了，因?yàn)槁诉€會(huì)被淘汰。

1、再來(lái)一次團(tuán)隊(duì)成員都蹲下，教官說(shuō)一二三看哪個(gè)組起得快。

2、教官說(shuō)一二，竟然有人提前起來(lái)了。

評(píng)語(yǔ)：說(shuō)明人都有一種恐懼感，怕被人淘汰。“身體模仿秀” 規(guī)則：

1、教官事先準(zhǔn)備好紙條，上面分別寫上從1-9的數(shù)字。

2、教官請(qǐng)5-6參與者上場(chǎng)，并抽簽決定表演順序。

3、教官按照排定的順序，讓每位參與表演者用身體將自己抽取的號(hào)碼表現(xiàn)出來(lái)。

4、由現(xiàn)場(chǎng)觀眾投票選出最佳表演獎(jiǎng)。

做這個(gè)游戲的目的和意義是增強(qiáng)肢體語(yǔ)言的發(fā)揮，開發(fā)想象力和藝術(shù)的表演能力。

“集體故事” 規(guī)則：

1、教官挑選8名語(yǔ)言能力較好的選手上臺(tái)。

2、講解游戲規(guī)則：是要請(qǐng)大家一起共同來(lái)編一個(gè)故事，每人一次說(shuō)一個(gè)詞。提示：每個(gè)人都必須盡可能的選擇那些有趣、新穎的詞。

3、然后開始進(jìn)行集體的故事創(chuàng)作，玩語(yǔ)言接龍游戲。由教官開始，比如“在2008年5月30日的一個(gè)晚上??”，然后選手們依次接著說(shuō)，不斷繼續(xù)，讓故事順其自然的發(fā)展。最后得出第一個(gè)故事。

4、教官講解此游戲的寓意，如果每個(gè)人都努力使他人感覺(jué)良好，為他人圓場(chǎng)，你的團(tuán)隊(duì)會(huì)發(fā)生什么變化？對(duì)集體的智慧有信心，相信大家正朝著一個(gè)正確的方向前進(jìn)。

第六步驟：士氣展示

1、各部門檢查《今日員工六大儀容儀表》。包括（1）發(fā)型是否整齊。（2）妝面是否到位。（3）衣褲是否干凈。（4）鞋襪搭配是否合乎要求。（5）胸卡佩戴是否正確。（6）樂(lè)觀的表情是否展開。

2、教官叫到哪個(gè)部門，哪個(gè)部門立刻向前一步，隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)：“我們的隊(duì)名叫任杰隊(duì)，我們的誓言是：只要用心就有可能，我們的目標(biāo)是：設(shè)立高的標(biāo)準(zhǔn)，向不可能挑戰(zhàn)！報(bào)告教官，任杰隊(duì)士氣展示完畢，請(qǐng)指示！

3、指示完畢退回原處。

4、一起背誦《十大百分之百規(guī)定》 《十大百分之百規(guī)定》

1）百分之百對(duì)自己的時(shí)間負(fù)責(zé) 2）百分之百配合公司所有的規(guī)定 3）百分之百有求必應(yīng)幫助別人

4）百分之百盡力服務(wù)好每一位顧客 5）百分之百做一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的員工

6）百分之百全力以赴達(dá)成公司所設(shè)立的每一個(gè)目標(biāo) 7）百分之百相信自己所推廣的產(chǎn)品對(duì)社會(huì)有幫助

8）百分之百?gòu)氐酌咳兆晕覚z討，徹底發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn) 9）百分之百心無(wú)旁鶩的做好自己的專業(yè)工作 10）百分之百擁有行動(dòng)力并立刻執(zhí)行 第七步驟：工作通報(bào)

團(tuán)隊(duì)檢測(cè)主要項(xiàng)目（依事而行）a.你昨天有沒(méi)有任何貢獻(xiàn)？ b.你昨天接觸了多少客戶？

c.你昨天有沒(méi)有教導(dǎo)、輔助或是激勵(lì)某個(gè)人，使他更具競(jìng)爭(zhēng)力？ d.你的屬下是否集中專注？你如何得知？

e.你今天是否確保大家執(zhí)行你設(shè)立的流程？如果“是”，是什么動(dòng)作？ f.今天有沒(méi)有想過(guò)明天要做些什么使你的團(tuán)隊(duì)更好？

店長(zhǎng)、經(jīng)理或者老板做一天的工作安排相關(guān)事宜通報(bào)和昨天成功日志的完成情況。手背后，兩手握住臂膀。誦讀本月推動(dòng)重點(diǎn)(或精神口號(hào)，例：領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、現(xiàn)場(chǎng)力等)經(jīng)理簡(jiǎn)述前日業(yè)績(jī)，表彰優(yōu)秀，發(fā)小獎(jiǎng)品，大家鼓掌。堅(jiān)固大家信心，使大家了解整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度。

這里我提供一個(gè)每日工作細(xì)分的記錄時(shí)間圓餅圖，它是一個(gè)績(jī)效與價(jià)值的管理圖，記錄每個(gè)小時(shí)你在做什么，看出你的工作是不是飽和的，有沒(méi)有人浮于事。如果寫不出來(lái)說(shuō)明你缺乏績(jī)效；如果你虛寫那說(shuō)明你不誠(chéng)實(shí)。請(qǐng)把自己最重要的事間花在最重要的事情上，填寫時(shí)把任何事情做到數(shù)字量化，績(jī)效評(píng)估量化、指標(biāo)量化、時(shí)間量化、工作職責(zé)量化。

記錄每位員工每天從上午8點(diǎn)上班至下午7點(diǎn)的工作軌跡。（比如8-9點(diǎn)你在做什么？1、2、3記錄下來(lái)）每天晚上交給店長(zhǎng)，績(jī)效突出者在第二天晨會(huì)上表彰優(yōu)秀，發(fā)小獎(jiǎng)品。

第二篇：如何開早會(huì)

各位同事： 你們好，我是陸福華，來(lái)自南寧市場(chǎng)部，以后由我主持每天的郵件早會(huì)工作，我們的早 會(huì)主要以分析問(wèn)題，總結(jié)工作為主題，來(lái)提高我們每一位員工的分析能力，工作能力。早會(huì)內(nèi)容： 一：時(shí)時(shí)健的產(chǎn)品你認(rèn)識(shí)多少？ 1：魚油軟膠囊（深海魚油）2：大豆軟磷脂 3：銀杏葉膠囊。請(qǐng)對(duì)以上產(chǎn)品進(jìn)行，規(guī)格，功效，零售價(jià)格進(jìn)行了解。（請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行督查）二：公司屬于發(fā)展和轉(zhuǎn)型過(guò)程中，你對(duì)本崗位有什么建設(shè)性的建議與思考？（請(qǐng)每個(gè)人 回復(fù)給我）三：簡(jiǎn)單的說(shuō)下，你對(duì)郵件早會(huì)的看法？（請(qǐng)每個(gè)人回復(fù)給我）1：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人不可能每天都有時(shí)間坐在辦公室一起開早會(huì)，我們根據(jù)這樣的情況下，利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，有助于提高自己，以及考核自身的而設(shè)計(jì)的早會(huì) 培訓(xùn)內(nèi)容，通過(guò)郵件的方式來(lái)發(fā)給每一個(gè)人，備注（請(qǐng)每個(gè)人回復(fù)給我），請(qǐng)將對(duì)問(wèn)題的看法 以及認(rèn)識(shí)，通過(guò)文字的表達(dá)，郵件的方式來(lái)回復(fù)給我、2：除了回復(fù)給我之外，同時(shí)也回復(fù)給本部門的領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)負(fù)責(zé)部門領(lǐng)導(dǎo)做好，工作，指點(diǎn)，監(jiān)督，檢驗(yàn)工作。

第三篇：如何開早會(huì)

早會(huì)發(fā)力

終端訪銷員是企業(yè)中最基層的職位，工資低、素質(zhì)差、人數(shù)多、工作辛苦。管理這樣一支隊(duì)伍頗具難度。想象一下：開完早會(huì)后，幾十個(gè)初中高中文化程度的訪銷員騎著自行車“鳥獸散”，分散在城市的角角落落做零售店拜訪，不管是冰天雪地還是烈日炎炎都要照常工作。他們會(huì)自覺(jué)自愿、規(guī)規(guī)矩矩按照公司要求和培訓(xùn)的內(nèi)容做事嗎？

訪銷員經(jīng)常玩以下花招：

1.漏訪。規(guī)定每天按照固定的線路跑50家店，但是訪銷員很可能偷懶——只跑前半段（后面的不跑）。更常見(jiàn)的是老訪銷員對(duì)自己的線路比較熟悉，只跑線路上幾個(gè)銷量大的商店，對(duì)小商店干脆就跳過(guò)去，剩下的時(shí)間里自己去逍遙自在。

2.漏單。康師傅、可口可樂(lè)這樣的大企業(yè)都有所謂的零售店拜訪標(biāo)準(zhǔn)8步驟，要求訪銷員按照規(guī)定動(dòng)作完成產(chǎn)品陳列、廣宣品整理、庫(kù)存管理等一系列動(dòng)作。按照標(biāo)準(zhǔn)步驟工作，容易樹立業(yè)代的專業(yè)形象、工作細(xì)致全面、拿到的訂單量也比較充足，但這樣做畢竟很累。業(yè)務(wù)員想偷懶的話完全可以騎著摩托車單腳點(diǎn)地，對(duì)零售店老板問(wèn)上一句“要不要貨”，然后就絕塵而去，一天的線路可能一個(gè)小時(shí)就跑完了，但是這種跑馬觀花、蜻蜓點(diǎn)水的拜訪方式難免掛一漏萬(wàn)。訂單都拿不夠，更不用說(shuō)生動(dòng)化了。

3.大單劃小單。食品企業(yè)經(jīng)常會(huì)搞“買4贈(zèng)1”之類的促銷，為的不是提高銷量而是提高零售店的鋪貨率。訪銷員拿到這個(gè)政策后，也許就不去零售店而轉(zhuǎn)身去批發(fā)市場(chǎng)找個(gè)大批發(fā)商：“老板，買40箱送10箱要不要？”一把就可能賣掉100箱貨。然后，回來(lái)捏造一大把假的零售店訂單向主管匯報(bào)：“我今天跑了100多個(gè)客戶，每個(gè)客戶要了一箱……”

4.小單劃大單。有時(shí)，企業(yè)的促銷政策是“買兩箱貨送一把雨傘”。訪銷員若想“取巧”，就會(huì)找張三客戶買一箱、李四客戶買一箱，雨傘則自己扛回家了。

5.虛假訂單。公司對(duì)零售店有促銷政策的時(shí)候很容易出現(xiàn)假訂單。比如：公司規(guī)定買5包方便面送一個(gè)啤酒杯，由訪銷員拜訪零售店拿訂單、經(jīng)銷商送貨、廠家出贈(zèng)品。結(jié)果訪銷員白天睡大覺(jué)晚上給經(jīng)銷商打電話：“張老板，我今天沒(méi)去跑線路，但是我給公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我拿了50箱訂單，你幫我應(yīng)付一下。”經(jīng)銷商也很愿意配合。為什么？訪銷員報(bào)了假訂單，廠家就要給他配發(fā)相應(yīng)的贈(zèng)品，業(yè)代落了假業(yè)績(jī)、經(jīng)銷商落了實(shí)惠，實(shí)現(xiàn)了“雙贏”。

……

訪銷員畢竟是企業(yè)人員中學(xué)歷水平、薪資待遇最低的一群，加上人數(shù)眾多、工作環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作地點(diǎn)分散，所以在管理上監(jiān)控就顯得尤為重要。怎樣把監(jiān)控落到實(shí)處？報(bào)表當(dāng)然要填，但是面對(duì)面的追蹤和檢查更為重要，對(duì)訪銷員的管理效果一半以上來(lái)自于高質(zhì)量的業(yè)務(wù)早會(huì)。

給訪銷員開早會(huì)目的是什么？聽取業(yè)代建議？布置今日重點(diǎn)？這樣的早會(huì)就會(huì)變成扯皮會(huì)、牢騷會(huì)。高效的早會(huì)，應(yīng)該營(yíng)造積極向上的士氣，應(yīng)該是沖鋒號(hào)、加油站，同時(shí)，還要讓每一個(gè)訪銷員體會(huì)到公司的管理力度。

以下介紹一套較實(shí)用的早會(huì)標(biāo)準(zhǔn)流程：

第一步：早會(huì)開始

情景模擬：領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上大喊一聲：“早上好！”

注釋：這一聲喊，目的不在于問(wèn)好，而是相當(dāng)于上課的鈴聲。否則，員工有在辦公室里閑聊的、擺弄計(jì)算器的、吃早點(diǎn)的、抽煙的，各自忙各自的事。這一喊是讓他們集中精力，開始早會(huì)。

第二步：主管述職

情景模擬:早會(huì)一開始，主管先在臺(tái)上給大家述職，向大家匯報(bào)昨天他自己的行程。

“好，各位現(xiàn)在早會(huì)開始了。昨天早上8點(diǎn)30我?guī)ьI(lǐng)大家開始早會(huì)，9點(diǎn)15早會(huì)結(jié)束。9點(diǎn)15到9點(diǎn)30，我跟商超部的主管溝通商超部下一步工作安排問(wèn)題。9點(diǎn)40我離開辦公室，開始出去復(fù)查你們前天跑過(guò)的線路。”話說(shuō)到這里，主管停頓了一下，辦公室里靜悄悄的，空氣略顯緊張，幾個(gè)心中有鬼的業(yè)代嘴唇開始哆嗦。

主管接著說(shuō)：“張三，站起來(lái)！你說(shuō)昨天你到慶春路紅星商店張老板那兒，賣了一箱飲料送了一個(gè)圍裙，我去了人家說(shuō)沒(méi)有！”——當(dāng)場(chǎng)按照制度處罰。

“李四，站起來(lái)！你說(shuō)你負(fù)責(zé)的紅光商店做得很好，昨天我在紅光商店看到我們的產(chǎn)品陳列一塌糊涂！” ——當(dāng)場(chǎng)按照制度處罰。

“王五，我去看了你的路線，看見(jiàn)我們的新產(chǎn)品鋪貨率不錯(cuò)！”——當(dāng)場(chǎng)按照制度獎(jiǎng)勵(lì)。……

注釋：早會(huì)主管述職一定要有兩個(gè)內(nèi)容：首先，讓員工知道“你們?cè)谛量喙ぷ鳎疫@個(gè)做領(lǐng)導(dǎo)的也沒(méi)閑著”。其次，“你們前面干，我在后面看。作為主管，我每天的例行工作之一就是檢核，而且檢核結(jié)果一定會(huì)在次日早會(huì)宣布并當(dāng)場(chǎng)獎(jiǎng)罰，決不含糊”。

為什么早會(huì)一定要強(qiáng)調(diào)檢核內(nèi)容？管理的前提是檢核，檢核的前提是知道。沒(méi)有檢核和獎(jiǎng)罰就無(wú)從管理，尤其是面對(duì)基層員工。

作為一個(gè)主管，你每天再忙都要抽出時(shí)間去檢核員工的線路，哪怕只查一個(gè)店，哪怕只花一分鐘打電話抽查，第二天的早會(huì)你就可以“罵（”“罵”是廣義的，可以是表?yè)P(yáng)，也可以是懲罰）。其實(shí)這樣做并不是為了懲罰或者獎(jiǎng)勵(lì)某一個(gè)人，而是要在你帶領(lǐng)的銷售團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造一種“殺氣”——“你們?cè)谇懊娓桑以诤竺娑⒅矗阃禉C(jī)搗蛋我就要你好看！”

第三步：?jiǎn)T工述職

情景模擬:辦事處主任：“好，現(xiàn)在我給大家述職完了，現(xiàn)在請(qǐng)各位向我述職。”

零售店主管站起來(lái)了，逐一宣讀訪銷員昨天的業(yè)績(jī)：“昨天張三拜訪×個(gè)店，成交×個(gè)店，成交率是××；李四拜訪×個(gè)店，成交率××，成交金額××……”誰(shuí)的業(yè)績(jī)好，當(dāng)時(shí)就體現(xiàn)出來(lái)，讓訪銷員自己去比賽。

注釋：對(duì)訪銷員單純考核銷量，會(huì)把他們逼到批發(fā)去——誰(shuí)都知道批發(fā)的銷量大。訪銷員的關(guān)鍵作用不是銷量，而是提升鋪貨率和終端表現(xiàn)，所以訪銷員的述職和業(yè)績(jī)考核既要有銷量又要有成交率（用每天成交的商店數(shù)除以當(dāng)天拜訪的商店數(shù)），引導(dǎo)訪銷員注意多店成交而不是給一個(gè)商店存太多貨。

第四步：主管點(diǎn)評(píng)員工昨天的業(yè)績(jī)

情景模擬:主管點(diǎn)評(píng)零售業(yè)代昨天的業(yè)績(jī)：“各位述職完了，我想跟大家談一談這兩天的業(yè)績(jī)情況。”

主管：“請(qǐng)張三站起來(lái)。你知不知道我為什么讓你站起來(lái)？”

張三：“知道，因?yàn)槲遗琶詈蟆！?/p>

主管：“你連續(xù)兩個(gè)禮拜銷量排名、成交率排名都最后了，你說(shuō)怎么辦？”

張三：“我提前。”

主管：“提前幾名？”

張三：“提前4名。”

主管：“內(nèi)勤，記下來(lái)。張三保證他下一周的業(yè)績(jī)排名提前4名。”

主管：“張三，要是你提前不了怎么辦？”

張三：“提前不了我再努力。”

主管：“再說(shuō)一遍？”

張三：“提前不了我交200元罰款。”

主管：“內(nèi)勤，記下來(lái)。張三保證他下一周的業(yè)績(jī)排名提前4名，提前不了他交200元罰款。” ……

注釋：如果訪銷員一天要跑50個(gè)店，假如他在這50個(gè)商店里都按照零店拜訪8步驟，認(rèn)真把陳列、庫(kù)存、管理客戶、溝通做好，訂單量提升的效果跟他跑馬觀花差別非常大——認(rèn)真

拜訪50個(gè)店，可能成交40家；蜻蜓點(diǎn)水地跑50個(gè)店，可能只成交4家。

要不要像上面模擬的那么嚴(yán)厲？大家可以在工作中因地制宜掌握好“度”，但是一定要給訪銷員壓力。業(yè)績(jī)排名很有必要，要天天激勵(lì)，讓他們始終處于“一級(jí)戰(zhàn)備狀態(tài)”。

第五步：主管布置今日工作重點(diǎn)

情景模擬:“下面我跟大家講一下今天的工作重點(diǎn)，今天出去大家主推XX品種，銷售政策是……明白了沒(méi)有？”

注釋：講完銷售政策后，一定要問(wèn)訪銷員懂了沒(méi)有，并且要讓他們之中的一個(gè)站起來(lái)復(fù)述你剛才說(shuō)的銷售政策，如果復(fù)述不出來(lái)，要警告他們，然后自己再重述一遍。這樣，慢慢會(huì)形成一種良好的早會(huì)氛圍，提醒員工開早會(huì)時(shí)思想不能開小差。

第六步：技巧總結(jié)及問(wèn)題解答

情景模擬:主管：“好了，現(xiàn)在進(jìn)入學(xué)習(xí)時(shí)間，按順序今天輪到李四和大家分享業(yè)務(wù)技巧了。” 李四：“我好像沒(méi)有什么新技巧。”

主管：“別害羞，每個(gè)人每天工作不可能沒(méi)有技巧。”

李四：“我只有一個(gè)小技巧，就是在農(nóng)村市場(chǎng)鋪貨的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)這些客戶一個(gè)學(xué)一個(gè)，一條街上第一家店要貨則后面家家都要貨；第一家不要貨后面家家就不要貨。所以第一家店一定要搞定，而且要?唱買唱賣?，喊得一條街都知道?老王要了20箱貨?。”

主管：“好！這個(gè)技巧不錯(cuò)！內(nèi)勤，把這條技巧記在我們的培訓(xùn)手冊(cè)上，寫上李四的名字，這是他分享的智慧，這個(gè)月李四的獎(jiǎng)金增加20元！”

主管：“好了，早會(huì)下一個(gè)內(nèi)容，大家工作中有什么困難需要我協(xié)助嗎？抓緊時(shí)間，請(qǐng)大家講出來(lái)。”

……

注釋：技巧分享是逼訪銷員動(dòng)腦，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)每個(gè)訪銷員工作中都有業(yè)務(wù)技巧，只不過(guò)不善于總結(jié)和表達(dá)而已。通過(guò)有獎(jiǎng)?wù)骷瘶I(yè)務(wù)技巧，發(fā)言人“名利雙收”，其他業(yè)代受到鼓舞就會(huì)“明天我也分享個(gè)絕招露一手”，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就形成了所謂的學(xué)習(xí)型組織。

在員工講困難的環(huán)節(jié)要提防發(fā)牢騷的歪風(fēng)，告訴員工：“要多提建議少提意見(jiàn)。”

比如，意見(jiàn)會(huì)是：“這個(gè)新產(chǎn)品太貴了，根本沒(méi)法賣。”而建議則是：“經(jīng)理，這個(gè)新產(chǎn)品價(jià)格高，零店不愿接貨。我建議咱們?一箱老產(chǎn)品送3包新產(chǎn)品?，把新品當(dāng)贈(zèng)品用，也可以間接把貨鋪起來(lái)。”

又如，意見(jiàn)會(huì)是：“這活兒沒(méi)法干了，經(jīng)銷商老是不送貨，我拿的訂單全白瞎了。”建議則是：“經(jīng)理，本周又有6個(gè)訂單送不到，我建議周會(huì)時(shí)把經(jīng)銷商叫過(guò)來(lái)當(dāng)面對(duì)質(zhì)，看看是訂單的地址沒(méi)寫清送不到，還是他自己不愿送貨，整他兩次我不信他還不送。”

第七步：驅(qū)散

情景模擬:早會(huì)重點(diǎn)內(nèi)容基本結(jié)束，主管一看時(shí)間：“現(xiàn)在9點(diǎn)15分，早會(huì)到此結(jié)束。5分鐘之內(nèi)所有人必須離開辦公室上市場(chǎng)，最后一個(gè)留下掃地！”

注釋：為什么要這樣做？外面天寒地凍，而辦公室里面有暖氣；外面驕陽(yáng)似火，而辦公室里面有空調(diào)。開完早會(huì)后，訪銷員就在辦公室里開始磨蹭：整書包的、整計(jì)算器的、整報(bào)表的……不磨到10點(diǎn)半不出去。所以一定要驅(qū)散，讓他們上市場(chǎng)。

第八步：抽查業(yè)務(wù)技能

情景模擬:員工剛走到門口，猛聽背后一聲斷喝：“李四，回來(lái)，把你帶的抹布給我看看！”假如李四沒(méi)帶抹布，說(shuō)明他根本不打算去擦貨，則按制度進(jìn)行處罰。

“趙六，回來(lái)，你把我們產(chǎn)品的每一個(gè)品種的包裝、口味、價(jià)格、經(jīng)銷價(jià)、調(diào)拔價(jià)背一遍！”若背不出來(lái)——“趙六，你作為我們公司的訪銷員，產(chǎn)品的價(jià)格都不知道，你怎么賣貨！你怎么當(dāng)訪銷員！好，現(xiàn)在給你時(shí)間，給你機(jī)會(huì)，坐在辦公室里背。不要以為我讓你在辦公室里乘涼，你在辦公室背兩個(gè)小時(shí)，然后向我匯報(bào)，經(jīng)我考核合格你再上崗。你這兩個(gè)小時(shí)晚

上加班補(bǔ)回來(lái)，我在辦公室等你，我陪你加班。”

注釋：公司規(guī)定業(yè)務(wù)拜訪標(biāo)準(zhǔn)讓訪銷員執(zhí)行，而標(biāo)準(zhǔn)得以執(zhí)行的前提，是每個(gè)人要牢記標(biāo)準(zhǔn)。主管每天驅(qū)散員工出去前，最好叫回一個(gè)人來(lái)抽查業(yè)務(wù)技能，既可營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛，又能推進(jìn)工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。

第九步：進(jìn)一步驅(qū)散

情景模擬:做到以上8步就可以了嗎？沒(méi)有，還要“進(jìn)一步驅(qū)散”。你得跟下去看：在存自行車的地方，你會(huì)發(fā)現(xiàn)訪銷員正在那里抽煙閑聊呢。

如果辦事處旁邊有個(gè)吃早點(diǎn)的地方，那可是個(gè)大“窩點(diǎn)”。你過(guò)去一看，他們八成正在那里邊吃早餐邊聊天呢。主管要跟過(guò)去，大喝一聲：“還在這玩呢，趕緊上線路工作！”

注釋：只有跟進(jìn)才有前進(jìn)，做一線主管就要有步步緊跟的耐心和責(zé)任心。開完早會(huì)后主管不跟進(jìn)，員工在樓下閑聊、在早餐店磨洋工，就不是可能，而是一定。

總結(jié)

早會(huì)９步驟的作用：（1）使早會(huì)條理清晰，節(jié)奏明快，效率高；（2）主管述職讓員工每天感受到公司的檢核、獎(jiǎng)罰、管理力度，營(yíng)造“身在千里之外，法眼無(wú)處不在”的氛圍；（3）員工述職和主管點(diǎn)評(píng)讓業(yè)代始終在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下工作；（4）抽查業(yè)務(wù)技能，促使員工熟練掌握“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”；（5）技巧總結(jié)讓大家養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣，天天有新知，日日有心得，既提高技能又增加凝聚力；（6）驅(qū)散和進(jìn)一步驅(qū)散是沖鋒號(hào)角的吹響。

第四篇：早會(huì)如何開

早會(huì)管理制度

一、目的：

為了創(chuàng)建部門良好的工作溝通平臺(tái)，改善部門管理層和員工之間的溝通渠道，提升部門工作溝通效率，高效傳達(dá)工作中的問(wèn)題及工作任務(wù)，提高生產(chǎn)效率及統(tǒng)一工作行動(dòng)，特制定本制度。

二、適用范圍：一、二、三、四樓生產(chǎn)部門；辦房

三、管理職責(zé)：

1、生產(chǎn)總管/廠長(zhǎng)：負(fù)責(zé)督導(dǎo)各部門落實(shí)早會(huì)各項(xiàng)制度，提高早會(huì)效率。每天查閱各

部門早會(huì)會(huì)議議程記錄（查閱后需批示）。

2、部門主管：負(fù)責(zé)早會(huì)召開全部事宜。

四、管理制度：

主持早會(huì)的要點(diǎn)：鎮(zhèn)定大方、吐字清晰、聲音宏亮、要點(diǎn)明確??；早會(huì)按以下順 序進(jìn)行（時(shí)間控制在10分鐘內(nèi)）：

1、集合： 上班鈴響為集合時(shí)間，鈴響未到者按遲到處理（包括已打卡未到人員），遲到者須捐愛(ài)心款10元/次（提示：各部門均配置口哨作集合用）。

2、整隊(duì)： 早會(huì)前各員工須排列整齊，保持雙手中指與褲兩側(cè)中線垂直，抬頭挺胸立

正的姿勢(shì)，整隊(duì)口令為：“立正！稍息！向前（左/右）看齊！向左（右

/后）轉(zhuǎn)！”，整隊(duì)時(shí)可根據(jù)實(shí)際情況選用適當(dāng)口令，最終目的是要達(dá)到員工

隊(duì)形前后左右成行成列（提示：整隊(duì)可用口哨配合指揮）。

3、問(wèn)候：?jiǎn)柡蚴羌ぐl(fā)員工精神潛能及增進(jìn)同事間感情的最佳辦法，大家要用發(fā)自內(nèi)

心的真誠(chéng)相互問(wèn)候。問(wèn)候詞為：主持人（大家早上好！）；員工（早上好！），完畢后相互鼓掌鼓勵(lì)。

4、新員工介紹：新員工出列，主持人介紹詞為：“今天我們部門來(lái)了新同事XXX！職位是XX！從今以后是我們公司的一份子，大家歡迎！”；完畢全體鼓掌歡送新員工歸隊(duì)。

5、昨天的工作總結(jié)：生產(chǎn)達(dá)標(biāo)與否、生產(chǎn)異常狀況、生產(chǎn)品質(zhì)狀況、7S工作執(zhí)行、反省項(xiàng)目??；發(fā)揚(yáng)好的方面，糾正不良問(wèn)題，可邀請(qǐng)表現(xiàn)優(yōu)秀的員

工分享工作心得，對(duì)表現(xiàn)不好的員工要在早會(huì)上加以鼓勵(lì)及在工作中給予幫助，創(chuàng)造積極上進(jìn)的工作氛圍，不傳播消極及負(fù)面信息。

6、當(dāng)天工作任務(wù)安排及工作關(guān)鍵重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：公司重要通知傳達(dá)、人員調(diào)配、注意事項(xiàng)、重點(diǎn)/難點(diǎn)工序強(qiáng)調(diào)、工作紀(jì)律強(qiáng)調(diào)、生產(chǎn)急單的強(qiáng)調(diào)??；計(jì)劃目標(biāo)、任

務(wù)分配、員工紀(jì)律、品質(zhì)要點(diǎn)、重要貨期、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)與配合??；市場(chǎng)情況、客戶要求、經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)、發(fā)展方向、主要活動(dòng)??。

7、點(diǎn)名點(diǎn)到（按：點(diǎn)名—記錄—離隊(duì)上崗順序進(jìn)行），點(diǎn)到記錄由部門保留待查。

8、正式開始工作。

五、表單表格記錄

1、早會(huì)會(huì)議議程記錄（保留每天待查）

2、出勤情況登記表（保留每天待查）

文件制訂：制訂時(shí)間：2009年8月28日

第五篇：開影樓早會(huì)

開影樓早會(huì)

問(wèn)候今天的晨會(huì)：“今天的心情怎么樣？”回答：“好極了！” “今天的精神怎么樣？”回答：“棒極了！” “今天的形象怎么樣？”回答：“美極了！” 主持：“古攝影的家人們?cè)缟虾茫　?回答：“好，很好，非常好!和大家在一起更好！yes!yes!yes!”（加手勢(shì)表現(xiàn)，加節(jié)奏性拍手）

第三步驟：放松按摩 向左轉(zhuǎn)，后面的伙伴搭在前面伙伴的肩膀上：

1、按肩膀；

2、按太陽(yáng)穴，伸出你的左手那支是左手千萬(wàn)注意哦還沒(méi)有開始呢大家都有點(diǎn)暈了 伸出你的“九陰白骨爪”幫你前面的一位伙伴按摩一下智慧的源泉我們的大腦。

2、雙手伸出來(lái)幫我們的伙伴按摩一下太陽(yáng)穴放松一下主持人說(shuō)：“宇宙給你能量，上帝給你智慧，你是最聰明的”；

3、搖三下，主持人說(shuō)：“向前搖三下：一百萬(wàn)、二百萬(wàn)、三百萬(wàn)??”。4.按摩操順口溜: 摸摸你的頭啊獎(jiǎng)金不用愁 頭上好多油啊 今年你最牛啊 工作要加油啊 揉揉你的肩啊發(fā)財(cái)不用愁啊早晨要鍛煉啊工作要領(lǐng)先啊業(yè)務(wù)要熟練啊 拍拍你的背啊干活不會(huì)累啊晚上早點(diǎn)睡啊;快樂(lè)永相隨啊事業(yè)有所為啊 揉揉你的腰啊你也好風(fēng)騷啊身上好多的膘啊計(jì)劃按時(shí)交啊永遠(yuǎn)不會(huì)老啊;捏捏你的腿啊，馬上加薪水，今天我最美 拍拍臀啊，拍呀拍呀用力拍，拍到元寶自然來(lái) 前面隊(duì)友彎下腰躬身45度后面的伙伴用你的兩個(gè)小拳頭幫他捶捶背。上敲敲下敲敲左敲敲右敲敲隨便再敲敲我繼續(xù)往下敲再敲不停敲好了不能再敲了再敲就出事了 問(wèn)一下前面的伙伴我的服務(wù)你滿意嗎滿意就大聲的告訴他

第四步驟：擁抱贊美 主持宣布所有員工把自己的好心情、智慧、積極的能量以擁抱的形式傳遞給身邊的每一個(gè)人。

1、跟你身邊前后左右的伙伴擁抱。

2、跟旁邊的伙伴握手說(shuō)：“你今天一定能行大運(yùn)、你今天一定有大收獲”。贊美的力量是巨大的！第五步驟：心情分享主持：“向左向右看齊，向前看！稍息、立正、跨列！”手插腰開始風(fēng)采展示、心靈感言、哲理故事、開心話題。

4、附互動(dòng)游戲：

1、打開你的左手掌，豎起右食指，將右食指放在右方同仁的手掌 下。聽從主持人的指揮，“撓一撓，撓一撓”“抓！”。此游戲有提神、提高注意力的效果

一起背誦《十大百分之百規(guī)定》

1）百分之百對(duì)自己的時(shí)間負(fù)責(zé)2）百分之百配合公司所有的規(guī)定 3）百分之百有求必應(yīng)幫助別人4）百分之百盡力服務(wù)好每一位顧客

5）百分之百做一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的員工6）百分之百全力以赴達(dá)成公司所設(shè)立的每一個(gè)目標(biāo) 7）百分之百相信自己所推廣的產(chǎn)品對(duì)社會(huì)有幫助8）百分之百?gòu)氐酌咳兆晕覚z討，徹底發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn)9）百分之百心無(wú)旁鶩的做好自己的專業(yè)工作 10）百分之百擁有行動(dòng)力并立刻執(zhí)行

店長(zhǎng)、經(jīng)理或者老板做一天的工作安排相關(guān)事宜通報(bào)和昨天成功日志的完成情況。手背后，兩手握住臂膀。

經(jīng)理簡(jiǎn)述前日業(yè)績(jī)，表彰優(yōu)秀，發(fā)小獎(jiǎng)品，大家鼓掌。堅(jiān)固大家信心，使大家了解整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度。