第一篇：殘疾人的心理輔導

殘疾人的心理輔導

作者：美合日古麗

心理輔導的目標是消除心理社會刺激因素，改善情緒狀態，提高治療遵從性和生活質量，幫助建立有效的社會支持體系。

1．一般性的心理支持

采取支持性心理治療方法，通過支持、解釋、疏導、鼓勵等方法，幫助殘疾人看到自己的長處與優點，樹立生活和治療的信心，科學地安排生活、飲食和體力活動，有效地去適應面對的困難。醫生在支持鼓勵殘疾人時，應注意如下幾點：一是醫生在幫助、鼓勵殘疾人時，一方面應耐心傾聽殘疾人內心的疾苦，給殘疾人心理減壓，另一一方面可以其他殘疾人成功的經驗，分析、說明處境并不如想象的那么壞，以安慰鼓勵殘疾人。

是凡是鼓勵病人的事，一定要實在、肯定，不能信口開河，隨便夸獎殘疾人，否則會遭到殘疾人的排斥。

2．情緒的調適

應告知殘疾人從內心看事情的角度不同可以引發出積極、正面的或消極、負面的情緒。在面對自己或他人的負向情緒時，若無妥善的處理、應對，很容易掉人四種最常見、卻最應避免用來處理負向情緒的方式：責備、委曲求全、逃避及遺忘。首先，一味地責備自己常導致嚴厲的自我批評，而忽略了真正的想法和感受，責備他人則把不愉快的原因歸咎于人，往往引起更大的憤怒。其次，放棄自己立場的委曲求全，或許暫時處理了負向情緒，但長久下來，容易造成對自我的不肯定而導致沮喪。再次，逃避的方式是根本拒絕去面對處理情緒，這背后可能隱藏著害怕或過去不愉快的經驗。而不做任何處理、只期待負性情緒會自動改善的遺忘方式，只會使得創傷深埋。這些方式和態度都不能有效處理情緒，甚至于使情緒累積成為人生中情緒的負債和未完成事件，限制了潛能的發揮。所以輔導殘疾人管理好自己的情緒，調適好自己的心態，引導他們接受現實，深化對機體固有的補償功能的認識，對于他們克服自卑，建立自尊、自信、自立和自強，努力成才，不斷的超越自我至關重要?？蓮囊韵聨讉€方面著手：

(1)改善處世態度：我們在日常生活里的一舉一動，仔細研究其反應理由，常歸結于我們所抱有的基本人生態度與觀念。例如，丈夫抱怨妻子沒把家里打掃干凈，廚房、廁所沒整理好，沒把三頓飯燒好，究其不滿原因，不外乎來自于一個基本假設，即認為家里的事都應由女人來做，服侍男人是女人的職責。假如男人認為作丈夫的對家務也有責任，或許自己也就會動手幫忙，而不會只怪妻子沒把家弄好了，自然憤懣不滿的情緒也不會長期占據心中。

還有不少人，雖然明明知道有些事情對自己沒有益處，只有害處，卻絲毫無意去放棄它，或更改它。比如以抽煙一事來說，醫學上明明已證明對身體有害；會增加得肺癌的機會，卻不知有多少人毫無顧忌地一天一大包、一小包地抽，一直到有一天，忽然聽到自己親友得了肺癌去世，才忽然有所醒悟，完全停止抽煙。

(2)適度宣泄：由于社會文化的影響，人們對壓抑自我情緒似乎給予更多的肯定，而對宣泄自我情緒則給予更多的否定。古人云：“忍泣者易衰，忍憂者易傷”，可見過分壓抑自己的情緒會對身心健康產生極大的危害，而選擇合理的方式來宣泄心中的苦痛則是心理自救的一種很好方式。殘疾人由于自身及社會的原因，時常會出現焦慮和抑郁情緒，因此，指導殘疾人對負性情緒進行建設性的宣泄，避免負性情緒對自己的生活和工作帶來不良影響至關重要。一是可以向家人、朋友、信得過的同事等傾訴自己的苦悶，從他們那兒獲取情感支持；二是一旦有激起情緒的事件發生，應馬上轉移情境，待情緒平復后再處理；三是可以通過記日記、寫書法或繪畫的形式宣泄自己的情緒情感，調整情緒。

3．建立殘疾人的社會支持網絡

社會支持系統不僅具有維護健康、預防疾病，緩沖壓力、解決壓力這些有利于個體身心健康和諧發展的作用，對整個社會來說，還有利于減少心理疾病導致的犯罪，從而維護整個社會的穩定。俗話說，“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”，“朋友多了路好走”借用到此，也就是為了說明社會支持系統的重要性。國內外眾多研究表明社會支持系統具有維護健康和預防疾病兩大基本功能。有一種關于社會支持系統的緩沖器理論認為社會支持能在應激條件下與身心健康發生聯系，它緩解壓力事件對身心狀況的消極影響，保持與提高個體的身心健康。學者們認為社會支持可以為個體提供解決問題的策略，降低問題的嚴重性，從而減輕壓力。所以醫生應幫助殘疾人充分認識自己內在或外在的支持資源，鼓勵其利用各種社會支持資源解決自身問題。這些資源包括自己的優勢長處及潛在的解決問題能力等內在資源，以及家人、朋友、同事、鄰居、慈善機構、康復機構等外在資源，通過對這些社會支持系統的充分利用，以達到減輕壓力，維護身心健康的目的。?

第二篇：殘疾人心理輔導

殘疾人心理輔導

殘疾人社會工作除了在上述醫療模式和個人模式指導下運用具體的方法如心理輔導、個案工作、尋找資源、轉介等開展服務外，更注重在社會模式指導下選擇合適的行動為殘疾人提供服務。這些行動包括四個層面，它們之間構成一系列從微觀到宏觀的介入方法。具體而言，這些行動和方法是：

1、讓殘疾人充分運用其可以運用的資源和能力

工作員盡量從殘疾人及其周圍環境中去了解服務對象自己已有的能力和可資利用的資源，幫助殘疾人改變態度或學習某些技術和方法去解決問題。具體的工作方法是：

（1）輔導，即工作員解釋某些看法及教導殘疾人，使其建立自我意志和發揮潛在能力去解決問題。

（2）支持，即幫助殘疾人認識自己所處的環境里可以運用的資源及其途徑，然后，就著重殘疾人的困難，工作員安排提供援助服務，如殘疾人家務助理、殘疾病人短期照顧，等等，幫助他們渡過難關。在這期間，工作員要不斷地給予鼓勵和支持，使殘疾人從中獲得經驗和能力去面對困難。

（3）保護，這是一種強化的支持，以防止殘疾人受到傷害。保護的方式可以有多種，工作員應該就殘疾人情況采取不同的禁制及安全措施去避免傷害出現，比如在迫不得己的時候送殘疾人至院舍照顧，以及在一般情況下安排親友、家務助理及健康護士護理和照顧病弱的殘疾人等。

2、減低殘疾人運用資源的環境阻力和矛盾

殘疾人在求助過程中會因為周圍的人事和環境的許多阻礙和誤解而得不到足夠支援，如殘疾人的家庭成員對其應接受怎樣的服務有不同意見、機構人員對殘疾人情況并不了解，等等，工作員的介入就是要調解這些矛盾和澄清誤會，使殘疾人獲得應有的支援和幫助。具體的工作方法是：

（1）調解，即工作員通過斡旋以消除或減少殘疾人、家人及服務機構人員之間出現的不協調和沖突，促進各方的溝通和合作，為殘疾人提供有利援助。

（2）商議，根據殘疾人的需要，為殘疾人磋商及協調以便獲得更多的社會資源和服務。

第三篇：殘疾人的心理輔導方案

殘疾人的心理輔導方案

展部：肖金利

背景：殘疾人是我們社會中一個弱勢團體，同時也是我們社會一個不可缺少的一部分，在當今競爭日益的社會中，殘疾人面臨的現實越來越越嚴峻，心理壓力也越來越大。社會對殘疾人的關注不夠，很多人還存在著歧視，漠視殘疾人的問題，使殘疾人感到孤立無助，在生活和工作中均難以實現自己的愿望而產生自卑心理。很多人只知道同情和憐憫，卻沒有關注過殘疾人的自尊與特點，他們的個體差異與奮斗往往被人忽視。加之自己不能夠正確和樂觀的看待自己身體殘疾，所以往往會產生一些心理問題。例如：對自己否定，不能夠接納自己，孤獨感，過于敏感，悲觀，自卑心理，情緒不穩定等等。每個人的問題和需要不一樣的，所以在提供心理輔導的時候要針對每個人的不同需求提供不同的服務與關愛。堅持“他人需要什么才什么的原則”。輔導理論指導：（1）咨詢關系是心理咨詢取得良好效果的一個重要因子，人本主義學派強調咨詢關系的重要性，主張建立特殊的自信關系為核心的咨詢框架，認為人與人之間可信任的接觸和相遇是一種根本的治療方法。建立了良好的自信關系就可以取得互相的信任，減少咨詢中阻抗。所以在第一次的活動過程中主要是以人本主義為理論指導，以殘疾人為中心，對他們積極關注，讓他們感覺到我們對它們尊重，關愛和理解，把他們看成是和我們普通一樣的人，就像我們平常交往一下和他們交往，消除他們心中顧慮。（2）當建立了良好的關系之后再根據具體的情況，制定相應的輔導方案。可以選擇的理論指導師合理情緒療法，認知療法，行為主義，人本主義等。

具體方案：

第一次輔導策劃書

目的：在我們成員和我們學生之間建立良好的關系，形成一個信任，溫暖的團體氛圍，促進相互之間的了解與接觸。對象：20個 地點：室內空地

道具：音響，麥克風，鉛筆，A4紙，活動流程：

活動一（9：00~9：10）：虎克船長

1、簡述：藉著游戲來多認識旁邊人的名字，活躍現場氣氛

2、人數：不限

3、場地：空地

4、適用范圍：剛認識或不認識的人，或者不太熟悉的人

5、游戲規則：

（1）.全部的人圍成圈圈，先搞清楚坐在兩旁人的名字。

（2）.由其中一人開始，說自已的名字二次，然后再叫另一人的名字。

（3）.被叫到的人兩邊的朋友必須馬上說：“嘿咻！嘿休！”和做出劃船的動作。

（4）.接著再由被叫到的人接著叫別人的名字（如 2），直到有人做錯或做錯三次（隨意?。┗顒佣?9:10~9:25)：.扔糖果

1、目的，促進成員相互了解，2、人數：不限，適合剛認識或不認識的人，或者不太了解的人

3、場地：不限

4、道具：每個人十顆左右包起來的糖果

5、游戲方法：

（1）全部的人坐成一圈。給每個人十顆左右的糖果。必須等到游戲最后才能吃掉手中的糖果

（2）.其中一個人開始游戲，他必須講一個他做過的特別的事，或是一個小小的經驗。

（3.）聽完后，其他的人只要沒做過同樣的事的必須丟一顆糖果給那人。持續輪流下去。

（4）.全部輪完后，就可以吃糖果了！

活動三（9：25~9：55）：生命之旅__盲人過障礙

1.游戲目的

考驗成員之間的信任，培養他們之間的溝通能力和默契！在游戲中領悟合作之間溝通的重要性….提高參與者的合作溝通能力和相互信任度。

2、游戲過程

① 設置障礙(3min)工作人員設置障礙，有過山洞，跨越高地，踩地雷等等障礙?、?指導者解說規則：1.假設所組人被困在一個島上，這個島要塌陷了，所有人要穿過一片森林才能獲救，而且這個森林障礙重重（假山、河流、樹木等）

2.整組人只有一個人是正常人，其他都是又聾又啞又盲的人（整個過程不能發出任何聲音，除一人外其他人都蒙上眼睛）。3.整個過程中大家不能松手，否則你后面的隊友也將喪失生命。

4.蒙上眼罩后，指導者打亂蒙眼者順序，然后開始游戲。

5.如果游戲犯規則重來，游戲開展三次。開始游戲，直到結束。（3）分享時刻

當你蒙上眼睛的時候害怕嗎？你在跨越障礙的時候，是憑感覺走呢還是聽你們指導者的話走的，你覺得哪一個比較好？

在跨越障礙的時候，遇到什么困難是怎么解決的？

當有組員犯錯誤的時候，大家是怎么反應的（請犯錯誤的同學來發表講話）

當大家成功之后的心情是怎么樣的？（4）點評和總結：

同學們在這次盲人過障礙的游戲里面，信任和溝通是非常的重要的，信任是突破溝通最主要的法寶，只有在信任的基礎上才可以產生溝通，當我們信任我們的指導者時，我們才會百分之百的按他的說法去走，如果不是我們就靠自己感覺走。有信任才有更好的溝通，這樣才能夠更好的合作！信任+溝通=合作

活動總結階段：

讓每個成員說說今天活動一個體會和收獲或者是啟發之類的話題都可以！

活動四（10：00~10：15）：房樹人繪畫

1、目的：為了進一步了解殘疾人的心理需求，了解他們的相關情況。

2、活動材料：鉛筆，A4白紙

3、活動過程：（1）指導語：請用鉛筆在這張白紙上任意畫一幅包括房子、樹木、人物在內的畫；想怎么畫就怎么畫，但要求你認真地畫；不要采取寫生或臨摹的方式、也不要用尺子，在時間方面不限，也允許涂改；畫完后清你寫上自己的性別、年齡、文化、職業。

（2）當他們畫完的時候把他們的畫一起收回來，然后在活動后進行具體的分析，進一步的篩選，分成不同的類別的問題，為下一次的活動更好的開展做好準備。

活動四(10:15~10：30)：手語表演

1、目的：為了緩解一下殘疾人體力消耗，進一步增加活動的娛樂性，表達我們對他們的關心與愛，營造一種溫馨的氛圍，送給他們的第一份禮物。

2、表演歌曲：《讓愛傳出去》

3、表演人數：全體工作人員

4、道具：電腦配置音響

5、場地：空地

第二次輔導方案

背景：經過第一次的接觸，相互之間建立起了信任的良好關系，并且通過房樹人繪畫及相互接觸了一些殘疾人的情況。針對不同的人采用不同的情況，分成不同的組，進行具體的心理輔導措施。大概出現的情況可能有三種（預測）：第一，肢體有殘疾，不能正確看待自己身體的殘疾者。第二:，精神上有問題。第三，智力有障礙的。

第一類：肢體殘疾，不能夠正確看待自己身體殘疾的人

輔導理論指導：肢體殘疾的心理問題主要是不能夠正確認識自己的身體殘疾，不能接納自己的殘疾。那么我們就采用存在主義療法的指導思想來指導我們的輔導活動?；顒觾热荩?/p>

第一部分——“生命教育”講座 目的：通過講課的形式讓成員了解生命的來之不易，每個生命都貴賤之分，每個個體都是無一二，從而做到從心接受自己的不完美。

時間：45分鐘 地點：多媒體教室

活動對象：肢體有殘疾的人

活動流程：9：00~9：05：主講人的自我介紹以及引出話題

9：05~9：15：《生命教育》視頻播放

9：15~9：25：觀看視頻后的感受和收獲，請學員來參與一起討論。

9：25~9：35：解讀《孩子與狗》這篇文章，并且提示學員覺察生命沒有貴賤之分，每個人都有權利追求幸福。

9：35~9：45：舉例說明。例如： 第二部分——進行個體的輔導和咨詢

進行音樂治療，繪畫治

療，閱讀治療。閱讀治療策劃書

活動主題：閱讀療法

活動對象：肢體殘疾的成員

活動組織人員： 廣州中醫藥大學經管學院二級心理輔導站 活動特邀嘉賓：待定 活動時間：待定

活動可行性：

肢體殘疾人一般僅有肢體上的殘疾或缺陷而心理上并無明顯的特點和缺陷。他們在感知、注意、記憶、思維等認知過程方面與常人并無明顯的區別，只是在個性特征方面存在著不同于正常人的突出特點。肢體上的殘疾，給他們的學習、生活和工作帶來了巨大困難。在這樣的困難面前，有些殘疾人對外界刺激敏感，加上經常遭受挫折、取笑和不合宜的憐憫，容易產生自卑感，感到處處不如別人，因而會嚴重地壓抑自己的才能和創造力。對此，應當在教育的基礎上加以克服。閱讀療法不同于其他單純的心理輔導方法，它可以深入成員們的內心，使成員與書中人物達到共鳴，從根本上改變成員的認知，達到真正的改變心態和認知的效果。而且整個活動操作起來比較簡單易行，可以讓成員沒有那么大的阻抗。總之，針對殘疾人開展的閱讀服務與治療是對心理咨詢輔導有很大的促進效果的，這是一種藝術的治療方法。

活動的理論依據

“閱讀療法”(bibliotherapy，或譯為“閱讀治療”)一詞源于希臘語，是“書”與“治療”兩詞的合成，是指患者在醫師指導下，有計劃、有引導、有控制地閱讀圖書和其他文獻資料，借以輔助醫治疾病，特別是情緒、情感方面的紊亂病癥。對閱讀療法的機制有種種探索，較有影響的是弗洛伊德學派，該學派認為閱讀療法對患者有認同、凈化和領悟等作用。人是符號的動物，而文本由語言或符號所構成，要理解文學治療的原理就必須了解語言與人性的關系。語言不僅是工具，也是塑造人格、影響情緒、改變行為和人生的巨大力量。實驗證明，人的視覺接受能力要比聽覺能力發達，書面語言的影響通常要超過口頭語言。所以，書刊因其圖文并茂的內容而更加易于被患者理解和接受。閱讀療法可用于心理和精神因素引發的疾病，如抑郁、焦慮、恐慌、偏執，以及心理失調、性機能失調、心動過速、夜尿癥、閱讀障礙、手術應激反應等等，也包括對部分生理疾病的輔助治療。

閱讀治療通過個人對書中角色的認同(identifica—tion)，凈化情緒(catharsis)，獲得新的洞察(insight)這一系列過程來實現其治療某些心理與生理疾病的功能。這個略顯含糊的解釋使得“閱讀治療”有了更廣闊的應用空間。學者、圖書館員、心理咨詢者、教師、父母、社會工作者、心理學家與醫生都可以在不同的研究、實踐領域來進行對圖書療法的作用。閱讀治療也因此延伸出不同的領域、設置與應用。

團體輔導在閱讀療法中的應用團體心理輔導是指在團體領導者的帶領下，團體成員圍繞某一共同關心的問題，通過一定的活動形式和人際互動，相互啟發、誘導，形成團體的共識與目標，進而改變成員的觀念、態度和行為。團體心理輔導的過程是一個借助成員之問的互動而獲得自我發展的學習過程。團體輔導能提供人際互動場合，可使成員感受團體氛圍，促使個體在交往中通過觀察、體驗、模仿，學習好的態度與行為方式，改善與他人的關系。團體輔導式閱讀療法是在閱讀療法中植入團體輔導，實質上是一種特殊的教育方法，這種特殊性體現在它不同于一般教育以外在影響力為主導，而是強調以投身于閱讀當中的個人的內在力量為主導。相對于普通的閱讀療法而言，它有事半功倍的效果。這種團體輔導式閱讀療法，將具有不同背景、人格和經驗的人組合在一起，為每個參與者提供多角度的分析、觀察及情感反應的空問；特別是給成員提供了一個真實、良好的交往環境，他們可以相互學習，交換經驗，獲得直接或問接的勸告，以團體的方式提升成員的人格發展與自我實現，維護心理健康。

活動詳細安排：（初步）

（一）、材料閱讀階段：

主題：帶領學員具體開展材料閱讀 過程：

1.準備階段：根據前測（房樹人）結果，針對成員出現的較普遍的情緒認知問題,準備相應的閱讀材料(以簡明、短小為好)，事先準備好對學員有引導意義的問題（附在閱讀材料相應段落空白處），以供學員閱讀時思考以及閱畢討論。2.實施階段：

⑴在一分鐘內將閱讀材料發至每一個學員手中，并宣讀指導語：“請學員們閱讀材料并思考相應的問題，在稍后討論中我們會請某些學員分享他們的看法，其他學員也可以發表不同意見，閱讀與思考時間為10分鐘。” ⑵學員閱畢，開始討論環節，時間控制在20分鐘內。應對學員的回答給予積極關注，并有技巧的引導學員向我們的預定的深層方向思考。

⑶總結內容，總結學員回答的內容，并提出對閱讀材料深層次的升華后的看法，引導學員的思想正向發展。并布置作業，將同質配有思考問題的閱讀材料發給學員組長，讓他們在空閑時間內組織學員以與示范的相同形式完成上述治療活動。時間在10分鐘內為好。

（二）、故事講述階段：

主題：帶領學員具體進行故事講述練習過程：

1.準備階段：針對學員的情緒認知問題,準備相應的故事材料(以短篇故事、小寓言為主)，以及思考問題。老師應注意將故事講述的生動、精彩，能吸引學員的注意。（備注：因學員存在語言差異，如果挑選學員時無法統一語言，則需要附有故事相應的文字材料）

2.實施階段：

⑴先派發思考問題，人手一份，再根據思考問題以及故事內容，對學員進行簡短的引導，可以讓學員適當發言，時間大概控制在5分鐘。

⑵開始講故事，時間大概控制在5分鐘。⑶開始討論環節，時間控制在20分鐘內。應對學員的回答給予積極關注，并有技巧的引導學員向我們的預定的深層方向思考。⑷總結內容，總結學員回答的內容，并提出對故事深層次的升華后的看法，引導學員的思想正向發展。并布置作業，將同質配有思考問題的故事材料發給學員組長，讓他們在空閑時間內組織學員以與示范的相同形式完成上述治療活動。時間在10分鐘內為好。

（三）、影視分析階段 過程：

1.影視播放階段：準備相應的影視材料和思考問題，并提前發放思考問題讓其思考。2.實施階段：

⑴帶領學員回顧影視內容，讓幾位學員分享自己認為印象深刻，觸動較大的情節片段。然后根據學員的回答，簡述故事情節。時間在15分鐘內。

⑵開始討論思考問題，時間控制在20分鐘內。應對學員的回答給予積極關注，并有技巧的引導學員向我們的預定的深層方向思考。

⑶總結內容，總結學員回答的內容，并提出對影視材料深層次的升華后的看法，引導學員的思想正向發展。并布置作業，將同質配有思考問題的影視材料發給學員組長，讓他們在空閑時間內組織學員以與示范的相同形式完成上述治療活動。時間在10分鐘內為好。

（四）、活動后獎勵形式：

閱讀活動開展后鼓勵成員書寫觀后感或讀后感，或以書法或繪畫等其他形式均可，他們的作品將在各監區宣傳欄展示，或者在社會或校園上拍賣或義賣。

第二類：精神有問題（待看到具體學員再定具體輔導方案）。結合音樂治療繪畫治療。第三類：智力有障礙（待看到具體學員再定具體輔導方案）。主要是行為訓練。

PS:以上方案都只是待定，如有什么不合理的地方請指點出來~O(∩_∩)O~謝謝~

第四篇：052014年殘疾人心理輔導實務及答案

殘疾人心理輔導實務 第1題

下列關于探問技術的說法，錯誤的是（）。A.開放式詢問是探問技術的一種 B.封閉式詢問是探問技術的一種

C.開放式問題的探問技術常用在咨詢的開始，就是鼓勵來訪者多表達自己 D.封閉式詢問不屬于探問技術 答案:D

第2題

如果就業指導員和來訪殘疾人的會談目標不一致，并難以統一，則會談目標的確定應該（）。A.以當前問題為主

B.以就業指導員的目標為主 C.以長遠發展為主

D.以來訪殘疾人的目標為主 答案:D

第3題

中年期的人格變得較為成熟，具體表現為（）。A.內省日趨明顯，即越來越善于自我反思 B.男性更加男性化 C.女性更加女性化

D.心理防御機制運用的越來越少 答案:A

第4題

下列關于語意簡述技術的說法，錯誤的是（）。

A.把來訪者的主要言談、思想加以綜合整理，再反饋給來訪者

B.語意簡述技術的要點在于：選擇來訪者實質性內容，用自己的語言將其表達出來，最好是引用來訪者言談中最具有代表性的話語

C.語意簡述技術可以使來訪者有機會再次剖析自己的困擾，重新組合零散的會談內容，深化會談的內容

D.語意簡述技術屬于非語言溝通技術 答案:D

第5題

來訪者：我賦閑在家，煩的很。昨天我對爸爸發了一頓脾氣，連我媽媽也被我數落。我弟弟看情況不對，撥腿就跑，沒想到還是被我硬拉了回來。

就業指導員：我能理解你的心情。找工作四處碰壁，沒有滿意的工作，你很失落，傷害了家人，你自責，更加難過。下列說法，正確的是（）。

A.這位就業指導員使用了語意簡述技術 B.這位就業指導員沒有使用語意簡述技術 C.這位就業指導員使用了具體化技術 D.這位就業指導員使用了影響性技術 答案:A

第6題

就業指導員在來傾聽來訪者談話時，若發現來訪者講述的內容含混不清，或者想進一步了解情況，可以就具體的內容進一步詢問來訪者，以協助來訪者更清楚、更具體地描述問題。下列說法對這一溝通技術界定正確的是（）。A.具體化技術 B.情感反應技術 C.同理心技術 D.結構化技術 答案:A

第7題

計算機本科畢業的小陳，編程能力很強，但找工作過程中屢次被拒絕，好不容易找了一個工作，還是送文件、查考勤。小陳覺得很郁悶，不久，變自動離崗了。就業指導員找他談心，小陳情緒很激動，指責那個單位不執行國家按比例就業政策，歧視殘疾人，讓他從事低級工作。就業指導員說“我很能理解你的心情，也為你的事情著急。”該就業指導員使用的技術是（）。

A.語意簡述技術 B.情感表達 C.影響性技術 D.情感反應技術 答案:B

第8題

與來訪殘疾人會談時，就業指導員的態度應該是（）。A.批判性的 B.非批判性 C.順從

D.非順從的 答案:B

第9題

在就業指導員對來訪殘疾人會談過程中，下列說法不屬于就業指導員應持有的觀念的是（）。A.不批評，并能設身處地接納、理解來訪者 B.不包辦代替

C.專注于來訪者本身

D.不需要理解、接納來訪者，只需專注于問題，只要能幫他找到工作就可以了 答案:D

第10題

僅有尊重而沒有熱情的就業指導員會使輔導關系顯得（）。A.情理交融 B.輕松愉快 C.公事公辦 D.親切友好 答案:C

第11題

就業指導員在對來訪的殘疾人做心理輔導的過程中，應對來訪者保持身體的專注與傾聽，下列說法，屬于身體專注與傾聽要點的是（）。A.面對來訪者 B.身體姿勢開放 C.身體前傾 D.目光接觸 E.身體放松 答案:A,B,C,D,E

第12題

就業指導員在對來訪殘疾人進行心理輔導的過程，可采用的非語言溝通技巧包括（）。A.身體的專注與傾聽 B.心理的專注與傾聽 C.同理心技術 D.情感反應技術 答案:A,B

第13題

來訪者：我腿腳不靈便。最近，我接到了兩份錄用通知，一個是離家比較近的，但待遇較底；一個是我離家太遠，但待遇比較高。我很矛盾，哪個對我都有吸引力，可我只能選擇一個。眼看回復的截止日期就到了，可是我還是決定不下來。就業指導員：聽起來你很焦慮。能具體談談你的情況嗎？ 下列說法，正確的是（）。

A.當就業指導員說“聽起來你很焦慮”，會讓來訪者感覺到“奧，你和我在一塊！”，會更愿意繼續表達

B.當就業指導員說“能具體談談你的情況嗎？”這個開放式問題可以協助來訪者更具體、更明確地表達自己。

C.當就業指導員說“聽起來你很焦慮”，是使用了情感反應技術 D.當就業指導員說“聽起來你很焦慮”，是使用了同理心技術 答案:A,B,C

第14題

就業指導員在對來訪的殘疾人做心理輔導的過程中，應對來訪者保持心理的專注與傾聽，下列說法，屬于心理專注與傾聽要點的是（）。A.點頭 B.聲調 C.手勢 D.表情 E.口氣

答案:A,B,C,D,E

第15題

就業指導員在對來訪殘疾人進行心理輔導時，應營造（）的關系。A.溫暖的關系 B.安全的關系

C.可以傾聽所有心聲的關系 D.不怕被批評的關系 答案:A,B,C,D

第16題

小張自幼患小兒麻痹癥，肢體殘疾四級。自修財會大專學歷。畢業兩年來在求職過程中多次因為殘疾被用工單位拒絕，也有的用工單位愿意接受他，但是提供的崗位多是收發報紙，接電話等工作，讓小張在心理上難以接受，雖然在家人的勸說下，勉強接受了一份辦公文秘的工作，但是時間不長就不辭而別，自動離崗，用人單位對這種行為十分不滿。當小張來找就業指導員尋求幫助時，就業指導員以下列哪種說法開始，會比較有利于談話的進行（）。A.你自修財會，獲得大專學歷，畢業兩年來，在求職過程中，多次因為殘疾被用工單位拒絕。被拒絕的心理一定很憤怒。

B.用人單位看不到你的才華，提供和你專業無關的崗位，我聽起來你有些失落。C.你也知道殘疾人找工作很難，有個單位接收你，你應該珍惜這個機會，先好好做。D.不辭而別，自動離崗，你這樣的行為會加深用人單位對殘疾人的偏見。答案:A,B

第17題

來訪者：我們殘疾人活的太難了，就業單位歧視殘疾人，或者不要我們，要么讓我們從事低級工作。

就業指導員：聽起來你好象感到很憤怒。你能多說一點嗎？什么事情讓你有這樣的感覺？ 針對以上情況，下列說法正確的是（）。

A.這位就業指導員的“聽起來你好象感到很憤怒”，是使用了情感反應技術 B.這位就業指導員使用了開放式探問技術

C.這位就業指導員應告誡來訪者，必須殘疾人必須自立自強，不要老是抱怨社會 D.這位就業指導員在縱容來訪者得抱怨，應該讓他自我反思，從自己的角度找問題 答案:A,B

第18題

就業指導員對來訪殘疾人說“能具體說說你對這個工作的看法嗎？”所使用的技術與提問方式是（）。A.具體化技術 B.開放式提問 C.封閉式提問 D.同理心技術 答案:A,B

第19題

真誠在就業指導員與來訪殘疾人會談過程中所起的作用有（）。A.使來訪者感覺到被接納 B.使來訪者感到安全

C.使就業指導員認識到自我 D.使就業指導員獲得認同 答案:A,B

第20題

在就業指導員對來訪殘疾人進行心理輔導的過程，下列說法是就業指導員應持有的觀念有（）。A.每一個生命來到世上都是來做功課的或做貢獻的，上帝所給予每個人的功課是不同的。每一個生命都必須面對他的生命功課，沒有人能替代

B.人沒有高低貴賤，每個人都在用自己展示著肩負不同功課的人的生命軌跡 C.來訪者是他自己生命的主人，是解決他自己問題的專家 D.每一種生命形式都有他的寶貴，也因此，珍惜是對來訪者的根本態度 答案:A,B,C,D

第21題

咨詢師來傾聽來訪者談話時，若發現來訪者講述的內容含混不清，或者想進一步了解情況，可以就具體的內容進一步詢問來訪者，以協助來訪者更清楚、更具體地描述問題。答案:正確

第22題

就業指導員在對來訪的殘疾人進行心理輔導的過程中，要給予來訪者力量和方向。答案:正確

第23題

當來訪者對問題沒有清楚表達過，或沒有認真整理過自己的問題時，就業指導員可利用語意簡述技術促使來訪者具體表達時，協助來訪者了解問題。答案:錯誤

第24題

來訪者：我生活一點動力都沒有。

就業指導員：聽起來你好象感到很無奈。你能多說一點嗎？你什么事情沒有動力？ 在這里，就業指導員沒有運用具體化技術。答案:錯誤

第25題

來訪者：我每天都不知道干什么。

就業指導員：我還是不清楚你的問題，你能再多說一點嗎？ 在這里，就業指導員運用了具體化技術。答案:正確

第26題

就業指導員在運用語意簡述技術對來訪的殘疾人進行心理輔導時，應避免加入自己的主觀想法和猜測，也不能遺漏重要的想法。答案:正確

第27題

就業指導員在對來訪的殘疾人進行心理輔導時，要緊貼來訪者的心情，讓來訪者感覺到你和他在一起，能體會他的愛恨情仇，能體會他的失落、失望等情感。答案:正確

第28題

情感反應技術是指就業指導員一面聆聽來訪的殘疾人的敘述，一面進入他/她的內心世界，以感同身受的方式體驗他/她的主觀想法與情緒，然后跳出他/她的內心世界，將他/她對來訪者的了解，傳達給他/她。答案:錯誤

第29題

開放式問題有助于來訪者開放自己，放松自己。開放式問題的探問技術常用在咨詢的開始，以鼓勵來訪者多表達自己。答案:正確

第30題

殘疾人就業指導員小張能善于辨別來訪者語言與非語言中表達出的情感，并將之反映給來訪者，協助來訪者覺察、接納自己的感覺，說明小張對情感反映技術掌握、運用的很好。答案:正確

殘疾人心理輔導實務（案例分析）

1．案例分析一

有個侏儒女孩叫陳莉，身體很矮小，但是有一幅可愛的面容，她從小由母親帶大，母女倆相依為命，她一直跟隨母親堅持上完高中，成績很優秀而且微機操作得很好。陳莉由于身體障礙，一直不愿出門。經過家人的勸說，參加了幾次招聘會都沒有成功，有的離家很遠，擠公交車上下班不方便，有的是摘菜、洗碗等工作，陳莉在心理上不能接受，只想干些和電腦有關的工作，幾次招聘會下來，都是失敗，自己就更不愿意工作了。

1.問答題1

您決定約陳莉來中心面談，您認為您應如何和她談，在談話過程中，需要注意哪些問題？

標準答案：酌情打分 題目分數：10 批注： 答：由案例可知陳莉是個內向且頗有自卑感的女孩，在面談的時候應該以朋友間談話的方式為前提，盡量消除陳莉的緊張感，從而達到更有效的溝通，在談話中又以鼓勵的方式為主，如“諸多成功殘疾人士的艱難創業、應聘歷程”和“諸多正常人在應聘中屢屢碰壁受挫”的例子，讓陳莉知道暫時失敗的不只她一個，從而提高陳莉的自信。在談話過程中應該注意避免提及許多用人單位對應聘者的身高標準、高學歷等敏感性問題。

第五篇：心理輔導

2013--2014第二學期個別心理輔導和團體心理輔導工作安排 心語屋

發布日期：2014-02-24瀏覽量：17字號：[ 大 中 小]

為宣傳和普及心理學知識，提高學生心理素質，引導中職生更好的認識自我，調整自我，發展自我，增強預防和克服心理問題的能力，塑造完美人格，心語屋將積極采取有效措施，認真扎實開展工作，最大限度地發揮維護和促進學生心理健康，提高心理素質的作用，做好心理健康教育工作，現將新一學期的工作計劃安排如下：

一、指導思想

堅持“以人為本、教育為本、預防為先、發展為重”的心理健康教育思想，尊重學生的人格，遵循學生的心理發展規律，根據學生成長發展的需要，在學校的全面教育過程中為學生提供心理方面的幫助和指導，培養學生良好的心理素質，充分發揮學生潛能，促進其身心全面和諧發展。

二、工作目標

注重心理教育的實踐研究，重視個案分析，了解學生心理狀況，跟蹤記錄，對特殊學生重點輔導。重點進行班級團體心理輔導。堅持以人為本，尊重學生的個性，促進學生身心健康成長，努力為學校工作、學生成長服務。

三、具體工作

1．開展日常心理咨詢工作

心理咨詢是心理健康教育工作的一個重要組成部分，咨詢教師可根據學生的具體情況對學生進行心理疏導，幫助學生緩解情緒壓力，協助學生對人、事樹立正確的觀念和態度，以幫助其更好的適應和成長。新學期要扎扎實實做好心理咨詢工作，為個別輔導學生建立詳細的檔案資料，并跟蹤調查，堅持保密原則。對有嚴重心理障礙的學生，及時與班主任、學校領導和家長聯系。

個別心理輔導時間：周一——周四下午3:00——5:00或電話預約。

聯系電話：***(霍老師)

QQ:2730132439

2．開展團體心理輔導講座

中職生面臨著學業、情感、自我認知、擇業等多方面的巨大壓力，如果這些問題得不到及時解決，將直接影響學生的自身成長與發展。為了幫助學生理性地認識自已，保持良好心理狀態，普及心理健康知識，用更加理性的眼光看待專業學習和情感生活中的問題，樂觀的面對各種困難，提高心理健康意識，健康成長。本學期計劃根據不同學生的實際需要定期開展班級團體心理輔導：

第2周： 如何調節情緒（13機電與電子技術應用）

第4周： 學習自信心樹立（13護理）

第6周： 高考前心理輔導（11單招班）

第8周：做情緒的主人（13數控技術應用1）

第10周：心理自助（13數控技術應用1）

第12周：心理自助（13生物制藥）

第14周：心理自助（13汽車運用于維修1）

第18周：抵制校園暴力（13汽車運用于維修2）

備注：當計劃內容與學?；虬嗉壒ぷ靼才庞袥_突時，與班主任協調后，適當調整計劃。