第一篇：三星的企業文化和理念

三星的企業文化和理念

1、三星的使命： 為人類社會作出貢獻

2、三星的經營理念：以人才和技術為基礎，創造最佳產品和服務，為人類社會

作出貢獻。

3、三星的經營原則：遵守法律及企業倫理；

保持廉潔的組織文化；

尊重顧客，股東和員工；

重視環保，安全和健康；

履行跨國企業的社會責任。

4、三星的核心價值: 人才第一；

最高指向；

引領變革；

正道經營；

追求共贏。

5、三星人的精神：與顧客同在（從顧客的角度來思考問題，與顧客結成利益

共同體，通過為顧客創造價值，滿足顧客的需求，實現顧客的夢想，達到三星與顧客共

同成長的理想狀態。）

向世界挑戰（提升境界，思考世界中的三星；放眼全球，瞄準國際領先企業；增強自信，勇奪世界第一。）

創造出未來（世界的未來——提高人類工作與生活質量； 組織的未來——實現成為世界超一流企業的公司追求；自己的未來——取得成就，實現

未來。）

6、三星服務理念： 與顧客保持最緊密的關系；

為了滿足顧客而竭盡全力；

讓顧客享受最完美的售后服務。

7、三星新經營哲學: 危機意識、認識現實、反省過去；

變化從我做起：人性美、道德美、禮儀規范、行為規范；

同一方向；

重質經營；

信息化、國際化、復合化。

8、三星人事管理原則：冷靜的判斷——因才施用，以正確的數據為基礎進行冷

靜的判斷；

公正的審查——消除一切地緣、血緣、學緣等因素，達 到對人的公正認識；

慎重的決定——為防止可能發生的失誤，在作為決定前

要經過深思熟慮。

第二篇：三星的企業文化和理念

三星的企業文化和理念

1、三星的使命： 為人類社會作出貢獻

2、三星的經營理念：以人才和技術為基礎，創造最佳產品和服務，為人類社會作出貢獻。

3、三星的經營原則：遵守法律及企業倫理；

保持廉潔的組織文化；

尊重顧客，股東和員工；

重視環保，安全和健康；

履行跨國企業的社會責任。

4、三星的核心價值: 人才第一；

最高指向；

引領變革；

正道經營；

追求共贏。

5、三星人的精神：與顧客同在（從顧客的角度來思考問題，與顧客結成利益共同體，通過為顧客創造價值，滿足顧客的需求，實現顧客的夢想，達到三星與顧客共同成長的理想狀態。）

向世界挑戰（提升境界，思考世界中的三星；放眼全球，瞄準國際領先企業；增強自信，勇奪世界第一。）

創造出未來（世界的未來——提高人類工作與生活質量；組織的未來——實現成為世界超一流企業的公司追求；自己的未來——取得成就，實現未來。）

6、三星服務理念： 與顧客保持最緊密的關系；

為了滿足顧客而竭盡全力；

讓顧客享受最完美的售后服務。

7、三星新經營哲學:危機意識、認識現實、反省過去；

變化從我做起：人性美、道德美、禮儀規范、行為規范；同一方向；

重質經營；

信息化、國際化、復合化。

8、三星人事管理原則：冷靜的判斷——因才施用，以正確的數據為基礎進行冷靜的判斷；

公正的審查——消除一切地緣、血緣、學緣等因素，達

到對人的公正認識；

慎重的決定——為防止可能發生的失誤，在作為決定前要經過深思熟慮。

第三篇：三星企業文化要點

三星企業文化要點

一、立足點：立足辦成一件事，而不是立足不辦成事。

二、成功：一群人向同一個方向前進的一種狀態。

三、做人做事的理念：

1、國家興亡，人人有責。國家的任何一件事做不好，我們每個人都要負100%責任。

2、只有落后的干部，沒有落后的群眾。一頭獅子帶領一群綿羊，可以打敗一只綿羊帶領的一群獅子。

四、基本指導理論：三星心學，概括為：志、善、謀、恒。是馬克思主義理論與王守仁心學理論相結合的產物。

五、做大事的前置條件：

團結一群人，長時間地堅持一件事情，以集體的經驗和智慧，通過合適的方式，不斷修正所堅持的事情，以確保所堅持的事的正確性。即：專注、執著、不段總結規律。

六、永存感恩之心。

七、基本方法

1、實是求是及三大作風

三大作風，是三大法寶：理論聯系實際、批評與自我批評、密切聯系群眾。所有理論上的困惑，可以理論聯系實際，從實際中找答案；所有內部矛盾，可以用批評與自我批評來化解；所有工作方法，可以從群眾中獲得。離開了實是求是及三大作風，黨的政策，都會是錯的。

2、兩難問題

兩難問題是人生永遠遇到的問題，其解決的基本方法，是溝通、溝通、再溝通。企業文化，就是溝通方法的總合。

兩難問題的解決：一是要學會溝通的方法，不怕麻煩；二是先做自己能做的事情，再要求別人做別人能做的事情。

第四篇：三星企業文化

三星企業文化歷史

組員：徐海強 楊新建 王宏華 李文標 歐啟明 嚴浩明 魏李興 姚文華

三星理念

1、三星的使命;為人類社會作出貢獻

2、三星的經營理念;以人才和技術為基礎 創造最佳產品和服務 為人類社會作貢獻

3、三星人的精神：與顧客同在 從顧客的角度來思考問題，與顧客結成利益共同體 通過為顧客創造價值，滿足顧客的需求，實現顧客的夢想，達到三星與顧客共同成長的理想狀態 向世界挑戰 提升境界，思考世界中的三星 放眼全球，瞄準國際領先企業 增強自信，勇奪世界第一 創造出未來 世界的未來——提高人類工作與生活質量 組織的未來——實現成為世界超一流企業的公司追求 自己的未來——取得成就，實現未來

4、三星新經營哲學：危機意識、認識現實、反省過去 變化從我做起：人性美、道德美、禮儀規范、行為規范 同一方向 重質經營 信息化、國際化、復合化

5、三星六大價值觀——競爭力源泉 重視人才，人才第一 基于健全的危機意識的自我創新 除了妻兒一切都要變 放上一條鲇魚 永遠創新，力求變革 強調責任的自主經營 合理思考和合理行動 廉潔健康的工作作風：作純正的三星人 堅持一個方向，實現團隊協作

6、三星服務理念： 與顧客保持最緊密的關系 為了滿足顧客而竭盡全力 讓顧客享受最完美的售后服務。

7、三星人事管理原則： 冷靜的判斷——因才施用，以正確的數據為基礎進行冷靜的判斷；公正的審查——消除一切地緣、血緣、學緣等因素，達到對人的公正認識； 慎重的決定——為防止可能發生的失誤，在作為決定之前要經過深思熟慮。

三星企業文化內涵

1、三星的經營理念 構建這一經營理念的基本思路是：三星認為，實現人類的共同利益，提高人類的工作、生活質量是三星義不容辭的歷史責任。作為人類共同體的一員，三星將為此奉獻全部的力量。作為企業，三星將通過創造最佳產品和服務，使顧客獲得最充分的滿足，來提高人類的工作、生活質量，促進人類的共同利益。為了實現“為人類社會作貢獻”的理想，達到“創造最佳產品和服務”的目標，三星必須一方面，“不僅要放眼世界尋找更多的優秀人才，還要重點培養我們身邊思維開放、有創造力的人才”;另一方面，“不遺余力地加快技術開發的投資步伐”，將三星的技術水準提升到一個國際化的程度。

2、三星人的精神 “三星人的精神”從顧客、世界和未來的三個角度對三星員工的精神境界和行為方式提出了要求與顧客同在 三星的顧客不僅包括產品與服務的消費者，還包括三星的員工，股東、供貨商和分銷商等相關利益群體。在更廣泛意義上，整個人類是構成三星價值源泉的客戶群。向世界挑戰 世界是三星活動的舞臺。三星立志成為世界超一流企業，在所

從事的行業中，居于全球領導者的地位。創造出未來 未來雖尚未到來，但卻不是不會到來。只要三星人善于創造，美好未來必定到來。

3、三星的新經營哲學新經營哲學的構建基本思路是：

1）重質經營質量是三星的生命，三星視殘次品為摧殘組織生命的“癌癥”。三星的質量目標是擁有多項世界級的產品與服務。為達到這一目標，三星必須致力于提高產品質量，人力資源質量和經營質量三星提高質量的途徑—— 堅持顧客滿意導向，特別強調發揮顧客服務人員的重要性立足長遠的產品與技術開發，以技術領先保障產品質量，同時注重發展獨特的三星設計。倡導文化營銷，將那些對顧客有吸引力的企業文化與頗具魅力的設計融合在具體的產品與服務中，一起銷售給顧客.三星提高人力資源質量的途徑—— 在招聘環節：執行公開、公平、公正的招聘制度，杜絕血緣、學緣、地緣和國籍的不當影響，努力在全球范圍內吸收富有智慧，勇于挑戰，開拓進取的創新型人才。在培訓環節：為所有三星員工提供適當的培訓機會，同時，突出創新型人才的培養，努力開發員工的創新能力。在薪酬環節：執行以能力和業績為基礎的評價制度和薪酬制度，鼓勵員工自覺開發自身的潛能，改進工作績效。在員工配置、選拔、晉升環節：打破“年工序列制”的藩籬，肅清已不符合時代發展要求的，基于資歷的用人思想的影響，強調以能力為基礎對員工進行選拔，以此激發員工的積極性、創造性和責任感；打破傳統的“以官為本”的升遷體系，將職稱與職務相分離，構建職務序列和職稱序列同時并存的多樣化職業生涯通道，為管理者提供以職務為基礎的升遷機會，為專家提供以專業為基礎的發展空間。在日常管理環節：要求所有員工，尤其是管理人員學會與創新型人才共同工作，尊重其獨特個性，為其創新才能的發揮提供足夠的空間和舞臺；堅決反對利用權力約束人才，磨滅他們的創新意識已創造能力。特殊政策：大力開發居于前5%的A級人才，使其具備多樣化的專業技能，能夠承擔不同的工作，滿足公司多方面的用人需求。三星提高經營質量的途徑——實施速度管理，同時努力優化資源配置，實現預備經營；另外，珍惜商業機會、合理控制成本、爭取協同優勢也是非常重要的。三星人要有速度制勝的意識，要做到力爭第一、決策適時、行動快速、經常溝通。優化資源配置是三星提高經營質量的另一個重要手段。三星必須把資源和力量集中于全球第一、第二和具有三星特色的領域，賣掉或者徹底取消缺乏國際競爭力的業務。同時，必須在保證一定利益的前提下，以當前相對穩定和長期的業務支持高速成長的戰略性業務，實現預備經營。

2）信息化、國際化、復合化

在21世紀，企業的成敗在很大程度上取決于計算器和信息技術的使用程度。所以三星必須建立一流的信息系統，以加強企業的競爭力國際化是創建世界超一流企業，實踐貢獻人類崇高使命的必由之路。三星堅持本土化、最佳化、復合化的國際化策略復合化是21世紀市場競爭的核心。通過復合化，能夠提高組織的系統運行效率，增強組織的競爭力，為顧客提供最優的產品與服務。三星堅決走復合化的道路，努力實現從業務選擇、產品計劃、設計、采購、生產，以致售后服務的多重組合，以此獲得在市場競爭的優勢。

4、三星六大價值觀

1)重視人才

“我畢生80%的時間，用在了積聚和培訓人才上。” ——李秉哲

李健熙擔任會長后，繼承并發揚了前任會長李秉哲先生關于“人才第一”的創業理念。他在由自己發起的三星“二次創業”中提出了“以人為本”的口號；1993年，三星重新制定了

經營理念，又確立了“以人才和技術為基礎”的信條。這說明，無論在過去，還是現在，乃至將來，重視人才始終都是三星最重要的價值觀念之一，也是三星不斷取得競爭優勢的重要源泉。充分放權，是三星重視和尊重人才的重要體現。管理人員的任務就是分配具體任務，下放權限，然后配合他們完成目標。三星重視為員工提供盡可能好的工作和生活環境。從生產車間到辦公大樓，從工作場所到生活宿舍，從硬設備到軟環境，三星員工都能獲得感官和心理上的滿足。三星重視人才，還表現在人事管理上。比如三星打破“血緣、地緣、學緣”的束縛，采用公開、公平、公正的人才招聘程序；堅持“胡蘿卜理論”，執行以獎勵為主的激勵制度；充分包容員工的過失，鼓勵員工在汲取教訓的基礎上不斷提高自己、改進工作。重視人才，還體現在三星總是從個人成長的角度出發，致力于開發員工的潛能，幫助他們實現自己的職業生涯發展計劃。三星在這方面的表現是如此的出色，以致外界贊譽三星為“教育的三星”。

三星核心人才的標準具備精湛的技藝和學識，具有專業知識，曾創出非凡業績； 具有犧牲精神，關心同事，具有包容心和團隊精神，有人情味，品行端正，作風清廉； 具有正確的判斷及決策能力，能有效發揮領導才能，最后完成目標； 真正融合到三星企業文化當中并接受三星的價值觀。

2)基于健全的危機意識的自我創新

3)強調責任的自主經營

4)合理思考與合理行動

5)廉潔健康的工作作風

6)堅持一個方向，實現團隊合作

5、三星的道德規范

三星的組織和員工必須遵守以下道德規范；意誠心實，身正言直，避免弄虛作假、舉止失廉 自律為先，責任在身，防止道德敗壞癥尊重人格，平等待人，糾正獨裁主義作風關愛他人，報效國家，不與缺乏人性者為伍共享共榮，合作協同，反對利己主義思想 不畏風險，開拓進取，克服萎縮和退化的傾向由信生譽，惟譽得用，切忌謊言、狡辯與固執

6、李健熙的經營特點

重視人才的經營，同時賦予人才責任與權限果斷的投資決定具有創一流的競爭愿望 思索與興趣和企業經營的完美結合 技術深入與發展方向清晰 對設計有敏銳的感覺 未雨綢繆 活用構造調整部（原秘書室）一切以職員福利為先賞罰分明和成果報償 正確的經營診斷品牌形象管理

7、三星徽標

——基礎色：青色基礎色體現了三星事業領域的廣泛性，給人一種安定感和信賴感，同時也體現出“與顧客是共同體”的三星人的意志和姿態。

——文字：英文SAMSUNG用世界通用的英語，體現了三星向世界挑戰的意志：文字采用了成熟的標識體，從而強化了追求高新技術的企業理念，并會給人一種高科技企業的形象。

——形體：橢圓形橢圓形象征宇宙和世界，給人一種躍躍欲試的感覺，從而體現三星人富于創造和挑戰的性格，勇于革新、勵精圖治的形象。

----兩端字：S和G以S字開頭和以G字結尾，兩字都有開口部分，表明三星集團與外界息息相通。為人類社會服務，既是三星集團經營的出發點，又是它的歸宿，體現了三星與世界共存亡的理念

第五篇：三星的企業文化

摘 要

隨著企業間競爭激烈程度的不斷加劇，使得企業紛紛通過各種渠道，加強自身的核心競爭力的建設。其中，在建設核心競爭力的過程中，企業文化作為一種能夠確保企業凝聚力及導向力形成的重要的載體，其能夠確保企業在激烈的市場競爭中保持MBA畢業論文定制一定的優勢。在這樣的背景下，各國企業均開始注重企業文化的構建，通過自身企業文化的構建，使其成為企業員工自覺的行為準則，以激勵員工的斗志和凝聚力。

在這樣的背景下，我國很多企業也開始嘗試進行企業文化的構建，以提升企業自身的整體效能和創造力。然而，由于當前我國企業在進行企業文化建設的過程中，缺乏較為系統的思考和理論的指導，因此，我國企業在進行企業文化的構建時，盲目性較為普遍，嚴重影響了企業文化在我國企業管理中作用的發揮。

基于此，本文以韓國三星集團為分析對象，對該企業的的企業文化進行系統研究，以為我國企業文化的建設提供借鑒和參考。本研究首先對韓國三星集團企業文化的精髓、形成過程進行系統的思考，并從企業文化的類型、企業文化的形成與發展、企業文化的內容三個方面針對其企業文化進行較為全面和深入地剖析，以較為全面和系統地認識韓國三星集團的企業文化。在此基礎上，對中國企業文化的現狀及存在的問題進行剖析，并從韓國三星集團企業文化所表現出的重視企業領袖的作用、重視企業凝聚力的形成、注重企業文化發揮作用載體的構建、注重以人為本等幾個方面，對中國企業文化提供相關的指導和借鑒。

關鍵詞：企業文化，企業管理，三星集團

第一章引言

第一節選題依據及意義

一、選題依據

隨著世界經濟一體化進程的不斷加快，使得各國企業面臨著較大的競爭壓力，并且競爭壓力不僅僅源于國內同行，而是拓展到世界范圍。在這樣的背景下，企業要想在激烈的國際市場競爭中具有一定的優勢，就必須形成和保持企業自身的核心競爭力。核心競爭力的基本特征在于它是競爭對手難以模仿的、獨特的和有價值的。

企業文化是20世紀80年代由美國的專家提出來的。經過幾十年的實踐和總結，企業文化已經成為企業在激烈的市場競爭中，保持較大優勢的重要支撐力量，并且其能夠充分滿足企業核心競爭力的要求。企業通過構建具有自身特色的企業文化，所形MBA畢業論文定制成的企業核心競爭力是其他競爭對手企業所不能追隨和仿效的。就這一點而言，具有企業文化，尤其是優秀企業文化的企業，其內部能夠保持較為和諧的氛圍，從而能夠確保企業凝聚力、導向力的形成，確保企業在激烈的市場競爭中保持一定的優勢。從相關企業的發展歷程來看，在國際上具有較高知名度，并且能夠保持長久不衰勢頭的企業，均具有較為優秀的企業文化，并且這些企業中，企業文化已經成為了企業員工自覺的行為準則，激勵員工的斗志和凝聚力。韓國三星集團作為一個以三星電子為旗艦的企業，其經過70余年的發展，目前已經成為了一個橫跨多個行業的綜合性巨型集團公司，并且成為韓國民族工業的象征。作為一個從從事出口貿易的小商社，發展成為今天世界上的一流企業，企業文化在其發展的軌跡中扮演了較為重要的角色，發揮了重要的作用。因此，探討韓國三星集團的企業文化，對其企業文化的發展歷程及精髓進行剖析，對于認清其企業文化的特點和內涵，為我國企業進行企業文化的建設，具有很好的示范作用。

二、本研究的理論意義

1三、本研究的現實意義

2第二節國內外對企業文化的研究現狀 2

一、國外研究企業文化的現狀

2二、國內研究企業文化的現狀

4第三節研究內容及方法

5一、研究內容

5二、研究的方法

5三、本文的結構及路線圖 6

第二章企業文化相關理論概述 8

第一節企業文化的含義 8

一、企業文化的緣來 8

二、企業文化的含義 8

三、國別企業文化的特點分析 9

第二節企業文化的結構層次 10

一、企業文化的精神層面 1

1二、企業文化的制度層面 1

1三、企業文化的行為層面 1

1四、企業文化的物質層面 1

1第三節企業文化的功能 1

2一、凝聚功能 1

3二、激勵功能 1

3三、整合功能 1

3四、約束功能 1

3五、超越功能 1

4第三章三星集團概況 1

5第一節三星的組織架構 15一、三星的管理層架構 1

5二、三星的生產層架構 16三、三星的營銷層架構 17

第二節 三星的產業結構及市場 18一、三星的核心產業 18二、三星的非核心產業 18三、三星的市場空間 18

第四章 三星文化的形成與發展 20

第五章 三星文化的內容 27

第六章三星文化對中國企業文化建設的借鑒 37

參考文獻

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