第一篇：中國餐飲禮儀習俗

中國餐桌禮儀習俗禁忌

中國人認為飲食與個人命運幾乎是息息相關的，用飯時犯了禁忌，便會惹來衰運。例如吃魚，當吃完了一面魚身，不要用筷子把整條魚翻轉至另一面，他們認為若翻魚時弄破魚身，便意味著漁船會翻沉，這是由于香港在開埠初期是一個漁港，漁民很關注船只的安全航行。

此外，中國人從不會端上七碟菜肴用飯，因為葬禮后的“解慰酒“須有七碟菜肴;不可用筷子垂直插入碗飯的中央，因這樣有點像在拜祭祖先;用飯后不可說“我吃完飯了”，這意謂自己已死去，不會再有機會吃飯，而應該說“我吃飽了”。

吃飯時避免筷子觸碰飯碗而發(fā)出聲音，這不單止是不禮貌，亦意味著無飯吃;要培養(yǎng)吃光碗中飯的習慣，一粒飯也不可剩余在飯碗，否則將來的太太或丈夫是痘皮臉的，亦不尊重辛勞耕種的農(nóng)夫。這些迷信的飲食習俗流傳至今，或多或少仍然成為中國人的飲食禮儀。

中國餐桌禮儀用筷禁忌：

吃飯用筷有八忌：一忌舔筷;二忌迷筷，拿不定主意，手握筷子在餐桌上亂游尋;三忌移筷，剛吃過一個菜接著又吃另一個菜，中間不停頓，不配飯，四忌粘筷，用粘了飯的筷子去夾菜;五忌插筷，把筷子插在飯萊上;六忌跨菜，別人夾菜時，跨過去夾另一菜;七忌掏萊，用筷子在菜中間扒弄著吃;八忌剔筷，用筷子剔牙。這些禁忌大都是與衛(wèi)生、謙讓、禮貌有關。

中國餐桌禮儀個人習慣禁忌：

打嗝：在席間打嗝是非常不禮貌的，若真是無法控制，則可以喝水，屏息方式使癥狀減輕，若仍無效，則最好去洗手間打個夠，等廢氣消了之后再返回坐位。

打噴嚏：若只是暫時性之噴嚏當然可以以餐巾掩口方式，將污染減至最低。若是噴嚏不斷則最好離席至它處處理，若真的無法處理則不妨先行離席，沒有任何人會介意的。補妝：國人女性同胞有不少均不知此項禮儀，補妝應該在洗手間或是人較少之處為之。公開場合補妝就好比是在梳頭發(fā)，穿衣服等一般是不妥的。

吸煙：幾乎所有的餐廳均以劃分吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)，為了避免其它人吸二手煙，癮君子最好盡力克制煙癮，如果真的煙癮太大則可利用正餐用完，在場人士已開始用甜點、咖啡時再離席前往室外吞云吐霧，如此既不算失禮亦不會妨害別人健康。

剔牙：剔牙也要注意，相當惡心，真的要吐也請以餐巾紙掩口，吐在紙巾上。牙簽用完放在盤中即可，千萬不要口中咬著一根牙簽與人交談，狀似流氓無賴狀，非常難看。有些人甚至用完餐后，口中仍叨著牙簽到處走動，那更是離譜的舉止了。

刀叉掉落：進餐時若刀叉不小心掉落地面，此時只需要告之服務人員換一干凈的即可，不自行清理掉到的刀叉，更不可以用餐巾擦拭過再繼續(xù)使用。

中國餐桌禮儀用餐形象禁忌

用餐的時候，不要吃得搖頭擺腦，寬衣解帶，滿臉油汗，汁湯橫流，響聲大作。

可以勸別人多吃一些，或是建議品嘗某道菜肴，但不要擅自作主，主動為別人夾菜、添飯。這樣做不僅不衛(wèi)生，而且還會讓對方勉為其難。

取菜的時候，應從盤子靠近或面對自己的盤邊夾起，不要從盤子中間或靠近別人的一邊夾起，更不要左顧右盼，翻來覆去，在公用的菜盤內(nèi)挑挑揀揀，夾起來又放回去，會顯得缺乏教養(yǎng)。

多人一桌用餐，取菜要注意相互禮讓，依次而行，一次夾菜也不宜太多，取用適量。不要好吃多吃，爭來搶去，而不考慮別人吃到?jīng)]有。距離自己較遠的菜，可以請人幫助，不要起身甚至離座去取。

用餐時要由尊者或尊者先動碗筷。在用餐過程中，要盡量自己添加食物，如有長輩，要盡可能主動給長輩添飯。遇到長輩給自己添飯，要道謝。吃飯要端起碗，應該用大拇指扣住碗口，食指、中指、無名指扣碗底，手心空著。不端碗、伏在桌子上對著碗吃飯是非常不雅觀的。

進餐時要閉嘴咀嚼，細嚼慢咽，嘴里不要發(fā)出“叭叭”、“呱嘰呱嘰”的聲音，口含食物時最好不要與別人交談。不能在夾起飯菜時，伸長脖子，張開大嘴，伸著舌頭用嘴去接菜。一次不要放入太多的食物進口，不然會給人留下一副饞相和貪婪的印象。

吐出的骨頭、魚刺、菜渣，要用筷子或手取接出來，不能直接吐到桌面或地面上。如果要咳嗽、打噴嚏，要用手或手帕捂住嘴，并把頭向后方轉。吃飯嚼到沙粒或嗓子里有痰時，要離開餐桌去吐掉。

如果宴會沒有結束，但自己已用好餐，不要隨意離席，要等主人和主賓餐畢先起身離席，其他客人才能依次離席。

如果需要為別人倒茶倒酒，要記住“倒茶要淺，倒酒要滿”的禮儀規(guī)則。中國餐桌禮儀點餐禁忌

在安排菜單時，還必須考慮來賓的飲食禁忌，特別是要對主賓的飲食禁忌高度重視。這些飲食方面的禁忌主要有四條：

宗教的飲食禁忌，一點也不能疏忽大意。例如，穆斯林通常不吃豬肉，并且不喝酒。國內(nèi)的佛教徒少吃葷腥食品，它不僅指的是肉食，而且包括蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物。一些信奉觀音的佛教徒在飲食中尤其禁吃牛肉，這點要招待港澳臺及海外華人同胞時尤要注意。

出于健康的原因，對于某些食品，也有所禁忌。比如，心臟病、腦血管、脈硬化、高血壓和中風后遺癥的人，不適合吃狗肉，肝炎病人忌吃羊肉和甲魚，胃腸炎、胃潰湯等消化系統(tǒng)疾病的人也不合適吃甲魚，高血壓、高膽固醇患者，要少喝雞湯等。

不同地區(qū)，人們的飲食偏好往往不同。對于這一點，在安排菜單時要兼顧。比如，湖南省份的人普遍喜歡吃辛辣食物，少吃甜食。英美國家的人通常不吃寵物、稀有動物、動物內(nèi)臟、動物的頭部和腳爪。另外，宴請外賓時，盡量少點生硬需啃食的菜肴，老外在用餐中不太會將咬到嘴中的食物再吐出來，這也需要顧及到。

有些職業(yè)，出于某種原因，在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如，國家公務員在執(zhí)行公務時不準吃請，在公務宴請時不準大吃大喝，不準超過國家規(guī)定的標準用餐，不準喝烈性酒。再如，駕駛員工作期間不得喝酒。要是忽略了這一點，還有可能使對方犯錯誤。

二桌禮儀

餐桌禮儀大致可分為：邀約與赴宴前的準備、入座與介紹禮儀、訂餐與點菜禮儀、席間交談禮儀、結賬與離席禮儀。

一、邀約與赴宴前的準備。

㈠邀約：首先，要做到對請客吃飯的對象有足夠的了解，以不讓對方感到為難作基準。其次，在邀請時需要特別注重語言的斟酌，要千錘百煉，精于口才，以獲贏得主動。此外，要使用得體的語言，提出約請要講究禮貌禮儀。

如果遇到拒絕的情況，首先，需要我們注意把握好請柬上措詞的使用是否得當，以及上面所提到的事件安排是否合適等等一系列因素。只有把這些因素把握好了，才有更大的可能不會讓受邀者找到拒絕的機會或理由。

㈡赴宴選擇服飾的“TPO”原則：

1.“T(Time)”原則即時間原則，主要是指穿戴服飾時應考慮時代特點、四季更替、早晚差異等。

2.“P(Place)”原則即地點原則，主要是指對赴宴者將要參加的宴會地點的選擇原則。這一原則要求赴宴者對即將到達的場所有一個了解和估計，然后再選擇自己應穿的服裝和應戴的飾品，盡量做到在種類、質地、款式、花色等方面與所要赴宴的地點相協(xié)調(diào)。3.“O(Occasion)”原則即場合原則，主要是指服飾打扮應顧及宴會性質、場所的氣氛、規(guī)格等。

二、入座與介紹禮儀。

㈠入席禮儀：在現(xiàn)代社會宴請中，桌次與座位更是一個不可忽視的問題。恰當?shù)淖来魏妥坏陌才拍軌蝻@示出赴宴者的地位，表達對赴宴者的尊敬，將會為赴宴者的赴會好宴請增添禮儀之邦的風采，并取得特定的效果。在餐桌禮儀中，如何就坐非常重要，距離門口最遠的正中央位置是主座，主座一定是買單的人，主座的對面坐的是邀請人的助理，主賓和副主賓分別坐在邀請人的右側和左側，位居第三位、第四位的客人分別坐在助理的右側和左側，讓邀請人和客人面對而坐，或讓客人坐在主桌上都算失禮。邀請人可以指定客人的座位，自己的部下或晚輩也可被安排在比自己更重要的位置上，通過分配座位，可以暗示出主人對客人的重要程度。

㈡介紹禮儀：介紹時要把握分寸，不要過分地頌揚一個人，要掌握分寸把握適度的原則。1.他人介紹：介紹者為被介紹者介紹之前，一定要征求一下被介紹雙方的意見，切勿上去開口即講，顯得很唐突，讓被介紹者感到措手不及。被介紹者在介紹者詢問自己是否有意認識某人時，一般不應拒絕，而應欣然應允。實在不愿意時，應說明理由。介紹者和被介紹者都應起立，以示尊重和禮貌;待介紹者介紹完畢后，被介紹者雙方應微笑點頭示意或握手致意。為他人做介紹時必須遵守“尊者優(yōu)先”的原則，還應該保持一定的姿勢。2.自我介紹：要抓住時機，在適當?shù)膱龊线M行自我介紹，對方有空閑，而且情緒較好，又有興趣時，這樣就不會打擾對方。應先向對方點頭致意，得到回應后再向對方介紹自己。還要注意簡潔，言簡意賅，盡可能地節(jié)省時間，以半分鐘左右為佳。

三、訂餐與點菜禮儀。

㈠訂餐禮儀：飯店要提前預約，預約時要說清人數(shù)、時間、宴會目的和預算。在預定時間內(nèi)到達，是基本的禮貌。另外菜式的準備要查明主客所喜歡的口味，再決定準備什么菜肴。如果得知并可深紅多有喜歡某種香煙或酒，即應多備此種香煙或酒。

㈡點菜技巧：1.確定請客對象。2.選擇宴請酒店。3.把握消費標準。4.注意價格浮動。5.體諒付錢的人。6.菜的搭配要合理。7.點菜時，主人要征求客人的點菜意見。

四、席間交談禮儀。㈠交談：

第一，在語言方面要求文明、禮貌、準確。在與人交談中千萬不要使用粗話、臟話、黑話、氣話等等，要說文明語言。要注意“四有”和“四避”。“四有”，即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學時，“四避”，即避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。

第二，交談不言深。交談中選擇的主題適合于雙方，可以選一些內(nèi)容文明、優(yōu)雅、格調(diào)高尚、脫俗的話題。與人談話要要自然隨意，不要心不在焉，愛理不理的，也不要嘩眾取寵。如果談話中出現(xiàn)矛盾或分歧，不必太當真，可以轉移話題，閑談要把握尺寸，適可而止。

第三，交談時要神態(tài)專注，用詞要委婉，禮讓對方。㈡席間應注意的行為：1.打嗝。2.大噴嚏。3.補妝。4.吸煙。5.剔牙。6.刀叉掉落。

三不可忽視的餐桌禮儀

餐桌上有許多應注意的禮儀，而這些禮儀常被忽視。(一)就座和離席

1、應等長者坐定后，方可入坐。

2、席上如有女士，應等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔鄰，應招呼女士。

3、用餐后，須等男、女主人離席后，其他賓客方可離席。

4、坐姿要端正，與餐桌的距離保持得宜。

5、在飯店用餐，應由服務生領臺入座。

6、離席時，應幫助隔座長者或女上拖拉座椅。(二)香巾的使用

1、餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬。

2、必須等到大家坐定后，才可使用餐巾。

3、餐巾應攤開后，放在雙膝上端的大腿上，切勿系人腰帶，或掛在西裝領口。

4、切忌用餐巾擦拭餐具。(三)餐桌上的一般禮儀

1、入座后姿式端正，腳踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌緣，或將手放在鄰座椅背上。

2、用餐時須溫文而雅，從容安靜，不能急躁。

3、在餐桌上不能只顧自己，也要關心別人，尤其要招呼兩側的女賓。

4、口內(nèi)有食物，應避免說話。

5、自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。

6、必須小口進食，不要大口的塞，食物末咽下，不能再塞入口。

7、取菜舀湯，應使用公筷公匙。

8、吃進口的東西，不能吐出來，如系滾燙的食物，可喝水或果汁沖涼。

9、送食物入口時，兩肘應向內(nèi)靠，不直向兩旁張開，碰及鄰座。

10、自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物時，均應避免跟人說話或敬酒。

11、好的吃相是食物就口，不可將口就食物。食物帶計，不能匆忙送入口，否則湯汁滴在桌布上，極為不雅。

12、切忌用手指掏牙，應用牙簽，并以手或手帕遮掩。

13、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。萬一不禁，應說聲“對不起”。

14、喝酒宜各隨意，敬酒以禮到為止，切忌勸酒、猜拳、吆喝。

15、如餐具墜地，可請侍者拾起。

16、遇有意外，如不慎將酒、水、湯計濺到他人衣服，表示歉意即可，不必恐慌賠罪，反使對方難為情。

17、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品，應請鄰座客人幫忙傳遞，不可伸手橫越，長驅取物。

18、如系主人親自烹調(diào)食物，勿忘予主人贊賞。

19、如吃到不潔或異味，不可吞入，應將入口食物，輕巧的用拇指和食指取出，放入盤中。倘發(fā)現(xiàn)尚未吃食，仍在盤中的菜肴有昆蟲和碎石，不要大驚小怪，宜侯侍者走近，輕聲告知侍者更換。

20、食畢，餐具務必擺放整齊，不可凌亂放置。餐巾亦應折好，放在桌上。

21、主食進行中，不宜抽煙，如需抽煙，必須先征得鄰座的同意。

22、在餐廳進餐，不能搶著付帳，推拉爭付，至為不雅。倘系作客，不能搶付帳。未征得朋友同意，亦不宜代友付帳。

23、進餐的速度，宜與男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。

24、餐桌上不能談悲戚之事，否則會破壞歡愉的氣氛。四其他比較常見的應有禮儀

敬酒：敬酒自然先從最長的長輩敬起，敬酒不能隔著他人，應該離開的席位，到他的席位上和他應該離開的席位，到他的席位上敬酒。人和人之間是不能代酒的。不能喝，嘴唇碰碰酒杯，就說明禮節(jié)已經(jīng)到了。不要同時敬幾個人，敬酒的時候杯沿要比別人的低。

座位：是主人或長輩大都應面對正門而坐，并在主桌就坐。和人交談時，要暫時放下筷子，不能一邊說話，一邊舞著筷子。不要把筷子豎插放在食物上面。因為這種插法，只在祭奠死者的時候才用，有些長輩看到心里會有些反感。還有入座的時候請長輩先就坐(這個一般都知道)，給長輩晚輩夾菜時要用公用筷子。中餐用餐前，比較講究的話，會為每位用餐者上一塊濕毛巾。它只能用來擦手。擦手后，應該放回盤子里，由服務員拿走。有時候，在正式宴會結束前，會再上一塊濕毛巾。和前者不同的是，它只能用來擦嘴，卻不能擦臉、抹汗

第二篇：中國各個民族禮儀習俗

1、蒙古族：見面要互致問候，即使是陌生人也要問好。平輩、熟人相見，一般問“賽拜努”（你好）；若是遇見長者或初次見面的人，則要問“他賽拜努”（您好）。款待行路人（不論認識與否），是蒙古族的傳統(tǒng)美德，但到蒙古族人家里做客必須敬重主人。進入蒙古包后，要盤腿圍著爐灶坐在地氈上，但爐西面是主人的居處，主人不讓坐時不得隨便坐。主人敬上的奶茶，客人通常是要喝的，不喝是有失禮貌；主人請吃奶制品，客人不要拒絕，否則會傷主人的心，如不便多吃，吃一點也行。獻哈達也是蒙古族的一項高貴禮節(jié)。獻哈達時，獻者躬身雙手捧著，遞給對方，受者亦應躬身雙手接過躬身讓獻者將哈達掛在脖子上，并表示謝意。

2、回族：在日常生活中，見面都要問安，穆斯林之間的問候，問者要說“色倆目爾來孔”，答者要說：“安色倆目”，也可簡化為只說“色倆目”。在宗教場合或晚輩見到長輩，在問“色倆目”的同時，還要右手平放胸前鞠躬。客人來訪，要先沏茶，還要端上瓜果點心或自制面點招待，而且所有家庭成員都要來與客人見面、問好。若遇上老年客人，還要燒熱炕請老人坐，并敬“五香茶”或“八寶茶”。送客時，全家人都要一一與客人道別、祝福，對遠客、貴客還要送出村莊或城鎮(zhèn)才分手。

3、藏族：十分重視饋贈，凡遇喜慶，必互相送禮致賀。哈達是必備的高貴禮物，多為絲織品，白色居多，也有淡黃色和淺藍色的。在相互交往中，必熱情款待，送別親友，常敬青稞酒，唱酒歌，把哈達掛在親友的脖子上，然后相互親切的碰額、親臉，以示熱情致意良好祝愿。說話很講禮節(jié)，用語分普通語、敬語和最敬語。為尊重對方，一般都用敬語、最敬語，如有疏忽，則會被認為不懂禮貌。

4、維吾爾族：在路上遇到長者或朋友時，習慣把右手掌放在左胸上，身體前傾，并連說“牙克西姆斯孜”（您好）；當行路人無處進餐或住宿時，只要說明來意，雖不相識，主人也會熱情招待；走路讓長者走在前面，談話讓長者先談，如坐讓長者坐上座，吃飯先端給長者；小輩在長者面前不喝酒、不吸煙；老人騎馬出門，年輕人要為老人備鞍，扶老人上馬，而且，卸鞍、飲馬、喂馬的事都由年輕人去做；家里來了客人，全家都出來歡迎，然后由女主人用盤子端來茶水、瓜果點心招待。

5、苗族：客人來訪，必殺雞宰鵝盛情款待，若是遠道來的貴客，有的地方還要在寨前擺酒迎候。吃雞時，雞頭要敬給客人中的長者，雞腿要賜給年級最小的客人。有的地方還有分雞心的習俗，即由家里年紀最大主人用筷子把雞心或鴨心拈給客人，但客人不能自己吃掉，必須把雞心平分給在座的老人。有的地方還敬“牛角酒”、“梳子肉”，客人如一一接受，主人最高興。如客人酒量小，不喜歡吃肥肉，可說明情況，主人不勉強，但不吃飽喝足，則被視為看不起主人。

6、彝族：招待客人以酒為上品，凡有客人到家，都要熱情勸酒，傾心相談，有“無酒不成敬意”之說。如果主人敬酒不喝，則會被認為看不起主人。每逢過年過節(jié)，彝家的姑娘、婦女就把“桿桿酒”（在酒壇里插入用細竹子做成的吸桿，通過吸桿飲用）放在家門口，熱情勸過往行人吸飲，因而人們常說：“甜不過彝家桿桿酒、好不過彝家人的心”。

7、壯族：客人到家，必在力所能及的情況下給客人以最好的食宿，對客人中的長者和新客尤其熱情。用餐時，需等最年長的老人入席后才能開飯；長輩未拈動的菜，晚輩不得先吃；給長輩和客人端茶、盛飯，必須雙手捧給，而且不能從客人面前遞，也不能從背后遞給長輩；先吃完的要逐個對長輩、客人說“慢吃”再離席，晚輩不能落在全桌人之后吃完飯。路遇老人，男的要稱“公公”，女的則稱“奶奶”或“老太太”；路遇客人或負重者，要主動讓路，若遇負重的長者同行，要主動幫其代負并送到分手處。

8、布依族：對待客人，無論認識與否，都要遞煙端茶，殺雞殺鴨盛情款待。用餐時，長輩、客人坐上方，晚輩坐下方；給長輩、客人端茶、盛飯都是雙手捧給，客人也要雙手接過，否則會被認為不懂禮貌。若迎面碰上長者或客人，要主動招呼并讓其先過。

9、朝鮮族：晚輩對長輩說話必須用敬語，平輩之間初次相見也用敬語；吃飯要先給老人盛，并為其擺單桌，待老人舉匙就餐了，全家才開始吃飯，吃飯時，匙要放在湯碗里，若放在桌上則表示已吃完；與長輩同路時，年輕人需走在后面，若有急事非超前不可，須向長輩說明原委。

10、滿族：孝敬長輩，注重禮節(jié)，不但晚輩見了長輩要施禮，在同輩人中年輕的見了年長的也要施禮問候。在路上遇見長輩，要側身微躬，垂手致敬，等長輩走過后再行，親友相見，除握手互致問候外，有的還行抱腰接面禮。過春節(jié)時要拜兩次年，年三十晚上拜一次，為辭舊歲，年初一再拜一次，為迎新春。

11、侗族：客人來訪，全家老少都要起來讓座，并用家里最好的酒飯款待客人；路上相遇，即使素不相識也要互相打招呼問候，謙讓對方先走；出嫁的新娘若在路上相遇，要解下身上的花帶或頭帕互贈對方，以示相互尊重和祝福；趕路人若遇上天黑，可隨意進入村寨討火把照明，若借宿，主人會熱情接待，不取分文；寨中不管誰家孩子出門上學，全寨的人都帶著禮物前往祝賀；冬天，在鼓樓的火塘里生有柴炭火供人取暖。夏天，在風雨橋、涼亭中備有清泉水供行人飲用。

12、瑤族：家中來客，必盛情款待，一般是男女分桌進餐。進餐時，不能讓老人和客人自己盛飯，須由晚輩盛飯；餐畢，要雙手舉筷說聲“慢吃”，以示敬意；凡給老人、客人東西，都要雙手捧上，以示尊敬。路不拾遺，非己莫取，是瑤族 的傳統(tǒng)美德，他們常常把自己一時帶不走的東西放在路旁，打下草結作記號，不管放多久，別人也不會取走。

13、白族：對客人，無論是否認識都熱情接待，凡客人光臨，必以“三道茶”招待。三道茶是白族最講究的茶禮，即斟茶三道：第一道為純烤茶，第二道加入核桃片、乳扇和紅糖，第三道加入蜂蜜和幾顆花椒。因而具有一苦、二甜、三回味的特點。進餐時，老人、客人坐上首，晚輩依次坐兩旁或下首、并隨時要為長輩和客人添飯加湯，熱情侍候。

14、土家族：見面要互相問候，家有來客，必盛情款待。若是逢年節(jié)到土家人家里做客，主人還會拿出雪白的糍粑去烤，待烤的兩面金黃開花時，吹拍干凈，往里灌白糖或蜂蜜，雙手捧給客人。有的地方給客人吃糍粑還有些講究，即把烤好的糍粑給客人后，客人不得吹拍火灰，要接過就咬，這時主人會搶回去吹打拍凈，蘸上糖再給客人。

15、哈尼族：重禮好客，在路上遇到熟人或陌生人，總是有禮貌的含笑問候并讓路，還熱情邀請到家里做客。客人進家后，主人首先邀請客人喝一碗友誼酒，之后再敬上一杯香濃茶，若客人逢節(jié)日來訪，主人在給所有客人斟完酒后，還要給最先斟過酒的客人再斟一次，表示源源不斷，幸福長久。席間，老人還要唱勸酒歌，青年人要向老人和客人敬酒。當客人接酒一飲而盡時，全家人會“ ”“”的喝彩。團結互助是哈尼族的傳統(tǒng)風尚，如一家建房，全寨的人都要去幫忙；獵手的獵獲，見著不論老少均可得一份，表示互相祝福。

16、哈薩克族：重視友誼，熱情好客，對來訪和投宿的客人都要拿出家里最好的食品殷勤招待，對待貴客，還要宰殺黃頭白身的羊款待。進餐時，主人先把羊頭用盤盛著獻到客人面前，以示尊敬，客人則要用刀先割下一片羊頭右頰面上的肉捧給在席的長者，再割下一塊羊耳給在座的幼者，然后自己隨便割下一片羊頭肉吃，再把羊頭原盤捧還給主人。路遇熟人、長輩和尊者，均要以右手貼胸欠身問好，以示尊敬，在結對乘騎行進中，年長的在前，年輕的在后，喝茶、吃飯，也總是要先敬老人，把最好的食品讓給或留給老人和孩子。

17、傣族：尊敬老人，晚輩從長輩面前經(jīng)過，要彎腰細步；村中辦紅白喜事都要專門送飯菜給老人；說話和氣，家庭、鄰里關系十分和睦，很少發(fā)生爭執(zhí)和吵架；熱情好客，凡過往客人，都會受到主人的盛情款待，有的家庭還專門備有招待客人的被褥，比自己用的還漂亮。

18、黎族：客人來訪，主人要在門口迎接，并拿出煙葉、煙筒、火種請客人在門外抽煙、休息，然后請客人入內(nèi)飲酒。酒席上賓主對坐，若是男客，則先喝酒后吃飯，女客則先吃飯后喝酒，若是要好的朋友，則邊喝酒邊對飲。喝酒時，主人 先雙手舉起酒完向客人表示請酒，然后自己把酒一飲而盡，接著把一碗碗的酒捧給各位客人，客人必須接下，表示領情。

19、僳僳族：客人來訪，總是要用家中最好的東西招待，飲雙人酒是僳僳族待客的最高禮節(jié)，常常用于貴客來臨或簽訂盟約和結拜兄弟等場合，飲時由主人斟一碗酒，然后主客各用一手捧起，同時喝下，以示主客親密無間，情同手足。重團結，講互助，一家有難，大家相幫，“自己有飯吃就不能看著別人挨餓”，是僳僳族傳統(tǒng)的道德觀念。

20、佤族：喜歡以酒待客，“雞肉爛飯”是招待客人的一道佳肴。請客人飲茶、喝酒，主人先喝一口，以示衛(wèi)生、無毒，然后再雙手捧給客人，敬給客人的酒，客人一定要喝。佤族人很講究團結互助，鄰里有事，大家相幫，獵獲野獸，見者有份，正如俗話說的，“有肉大家吃，有酒大家喝，有活大家干”。

21、畬族：用好酒好飯菜款待客人，是畬族的傳統(tǒng)禮節(jié)，凡客人或鄰里來訪，都要以茶相待，一般要喝兩碗。有種說法：“喝一碗是無情茶”。所以，只要接過主人的茶，就要喝第二碗。如果口很渴，就先說明，可以任意喝，再重沏也行。有些地方，酒席上還煮著大塊肉，讓客人散宴后帶回去。凡獵獲較大的野獸，獸肉大家平分，過路人若在野獸四蹄捆好之前看到，也同樣能分得一份。

22、高山族：尊敬老人是高山族人民普遍的社會風氣。凡有重大事情，都要先征求老年人的意見。孤身老人受到尊敬和特殊照顧。在日常生產(chǎn)、生活中，鄰里之間相互關心，相互幫助，互通有無。過節(jié)時，人們還要帶上好酒好菜進行聚會，開懷暢飲，載歌載舞，以示團結和友愛。

23、拉祜族：對尊貴的客人，主人要殺雞，熬雞肉稀飯招待。吃飯時，家長盛飯，接著是客人，其余則按年齡大小的順序拿取。團結互助是拉祜族人的傳統(tǒng)美德，如村里有人要蓋房子，只要備好材料，全村人就會無條件的幫助。

24、水族：客人來時，主人熱情讓座、敬煙、端茶。對一般客人待以豆腐和肉類，對上客則殺雞、鴨款待，對貴客則殺豬招待。雞頭象征尊貴，所以雞頭要敬給客人中的長者，待客以酒為貴，客人不醉主人一般不罷休。逢年過節(jié)，出嫁的女子回娘家，鄰里都趕來看望并贈送食品，以示關心。水族有互相幫助的傳統(tǒng)，無論誰家有婚嫁、建房和喪葬等，大家都要結伴送禮表示關懷。

25、納西族：尊重婦女，愛護兒童，關系老人，熱愛父母，是納西族的傳統(tǒng)美德；注重禮節(jié)，講究信義，謹慎行事，是納西族人的處世方法。在社會生活中，十分重視對自己和他人的勞動成果和生態(tài)的保護，凡踐踏莊稼、毀壞森林、污穢水源等，都會遭到公眾輿論的反對，并視其情節(jié)輕重予以懲罰。

26、東鄉(xiāng)族：尊敬老人，晚輩出門歸來，見老人需躬身問安；對老人無論倒茶、遞食都要雙手呈送；老人坐炕必居中，食必先。客人來訪，請其到炕上就坐（男客上炕須脫鞋，女客可不脫），用家中最好的茶飯招待；如用雞肉待客，則必將雞尾讓首席客人吃，表示尊敬；男客由男主人招待，女客由女主人招待，女客可與男客同吃同坐；主人陪客時，一般是站在桌旁給客人盛飯、拈菜，自己不坐也不吃。

27、景頗族：對客人來訪，無論生人或熟人，都要熱情的留食留宿；若客人來訪，而主人又不在家，客人只要把自己的掛包等物掛在客房里便可先去辦事，主人回家看見客人的東西就會備上豐盛的酒飯，等客人回來享用。與人見面，尤其是親朋好友相遇，必將自己筒帕里裝的酒、沙枝、草煙等相互傳遞，請對方品嘗，表示敬重和親熱；在農(nóng)閑時或節(jié)日里，人們通常帶一些禮物互相拜訪，以示團結祝賀友好往來。對孤兒寡母或生產(chǎn)生活上有困難的，大家都會關心和幫助。

28、柯爾克孜族：好客，講禮貌。凡有客人來訪，不論相識與否，都要拿出家中最好的食品熱情招待，而以羊頭待客為最尊敬；在請客人吃羊肉時，先請吃羊尾油，在請吃胛骨肉和羊頭肉，客人也要分出一些給主人家的婦女和小孩，表示回敬。在遷居時，鄰里之間要相互招待，以示告別好迎送。

29、土族：尊老敬長，在路上遇到相識的老人要下馬問好，對朋友忠實守信；熱情好客，對來訪和登門投宿的客人都熱情招待，常說：“客來了，福來了！”客人臨門，主人要先敬酒三杯，叫“臨門三杯酒”；席上，主人要向客人先敬酒三杯，叫“吉祥如意三杯酒”；客人告別起程時，主人在門口還要向客人敬三杯酒，叫做“上馬三杯酒”。若客人不能喝酒，只要用中指蘸酒三滴，對空彈三下，稍稍喝一點即可。對貴客來訪，主人還在席上加擺一個插著酥油花的炒面盆，端上大盤手抓肉塊，上插一把五寸刀子，酒壺上系一撮白羊毛，以示尊敬。

30、達斡爾族：以敬老、互助和好客為佳風。對長者，無論是在路上行走，還是出入房門，青年人都要讓路；兒女外出歸來，要給老人請安；凡有好吃的或是老人喜歡吃的食品，首先要敬給老人或給老人留下一部分。客人來訪，主人都要遞煙、敬酒、端出奶制品熱情招待，若是貴客臨門，還要添做“瓦奇”（豬肘子）和“手扒肉”等佳肴，盛情款待。

31、仫佬族：尊老重禮，老人進餐，都由晚輩爭著盛給；冬天圍爐取暖，讓老人坐背風的地方；如一家有老人去世，全村的人都要前往吊唁。男女青年在郊外相逢，不論相識與否，均可邀請對唱，若拒絕邀請，則被視為不禮貌。

32、羌族：宴席的上座須請老人坐，待其就座后，其他人才能坐下，飲酒時也必須由最年長的先飲；老人進屋，屋內(nèi)的人都要起立相迎；路與老人，要側身讓路，如騎馬遇老人，要下馬行禮；歌舞時要有老人領頭；兒女不得隨便說父母的名字。村寨里有人蓋房，大家都無償?shù)娜兔Γ挥鲇谢槭拢H友鄰居都前往慶賀；遇有喪事，鄰里都要幫忙料理，前往吊唁。

33、布朗族：對遠方的來客，總是要熱情的用水酒、清茶等予以款待。相互幫助和協(xié)作是布朗族的優(yōu)良傳統(tǒng)。村寨里一家有事，大家都要相幫；逢年過節(jié)，親戚朋友都要相互拜訪，請客吃飯、送禮，以示團結友好。

34、撒拉族：講究禮節(jié)和饋贈。見人不論相識與否，都要客氣的說“色拉姆”（你好嗎？）；在婚喪、生育、遠行看望尊長時，都要送禮；對來客都以豐盛的飯食款待，宴請賓客時，不炒菜，只吃燴的碗菜。

35、毛南族：路遇老人和小孩，招呼之后要親切攙扶讓路。如遇挑擔負重者，必替其挑負一程，囑其慢行。吃飯時，要讓老人坐上座，有好吃的，首先要給老人，晚輩要給老人斟酒添飯，敬茶獻煙。對過路人不論認識與否，必打招呼并邀其進家喝茶、吃飯；對遠道而來的客人，招待熱情而有禮貌，客人留宿時，必拿出最好的被子、蚊帳，讓出廂房給客人。誰家有婚喪或建房等事，不需請求，村里各家都會自動出人幫忙。

36、仡佬族：客人來訪，全家人要起立迎接；主人與客人談話時，如果想從他們之間穿過，必須說聲：“對不起，過一下”。村寨中的老人年滿60歲時，其子女、親戚和相鄰都要為其祝壽，并殺狗設宴進行慶賀。

37、錫伯族：晚輩路上遇見長輩要問安并讓路；平輩見面要相互問好。客人來訪，兒媳要出來裝煙、倒茶，若裝煙、倒茶的與客人輩分相等，客人應起立或欠身雙手接；客人告別時，全家要出來送至大門口。

38、阿昌族：講究禮貌，尤其對老年人非常尊敬，人們無論集會或在家里，只要有老年人走過來，都要站起來讓座，表示尊敬和歡迎。客人來訪，必以家中最好飲食熱情款待。

39、普米族：普米族熱情好客，客人若在盛夏來訪，主人當著客人的面宰殺豬、羊、雞、鴨、以示誠心；客人離去時，主人要送客人一塊豬腿肉，稱為“散份子”；在婚喪和集會時，要用牛角杯盛酒敬客，并以客醉為體面。蓋新房時，親友鄰里前往幫忙，主人只待以酒飯，不給報酬。

40、塔吉克族：男子相見，一般都親切握手，親密的要互吻彼此緊握的手背，最親密的還要相互擁抱；女子相見，長者吻幼者之眼，并撫摸其頭頂，幼者吻長者手背，平輩則互吻面頰，親密的則吻唇；男女相見，行握手禮，有親戚關系的則多由女方吻男方面頰。如有客人投宿，無論認識與否，都盛情款待。

41、怒族：善良樸實，樂于助人，熱情好客。客人來訪，主人都要熱情款待；打到獵物，全村每人都有一份；誰家修房子，只要告訴日期，全村人都會前去幫忙，不計報酬。

42、烏孜別克族：好客，注重禮節(jié)。幼者尊重長者，有話讓老人先說，走路讓老人走在前面；外出騎馬時，若二人共乘，則長者再前，幼者在后，男在前女在后。平輩婦女相見，手放胸前鞠躬后可擁抱，長者可以吻幼者臉頰。男的見面，手放胸前鞠躬后握手。對來訪客人都熱情招待。

43、俄羅斯族：相識的人每天第一次見面要問好；向陌生人問事，要先問好再問事，問過事以后要表示感謝；見到吃飯的人，要說“祝您胃口好”；見人出遠門，要說“一路平安”；婦女在長輩或客人面前，要帶頭貼，以示尊重；客人來訪必熱情接待，有用面包和食鹽迎接客人的傳統(tǒng)。

44、鄂溫克族：青年人對長輩不能直呼其名；路與長輩須下馬請安；對老弱孤寡者尤為關心，照顧。對客人或不相識的過路人，都以禮相待。在牧區(qū)，對客人敬奶茶和手扒肉是普通的禮節(jié)。在獵區(qū)，獵民則以奶茶和鹿的胸脯肉為上品招待客人。團結互助，路不拾遺，是鄂溫克人的傳統(tǒng)美德。

45、德昂族：把尊重、愛護與贍養(yǎng)老人視為美德，每當年節(jié)，年輕人都要把家里最豐美的飯菜送一份給村里的高壽老人，以示敬意。過潑水節(jié)時，幼輩還要給長輩舉行洗手洗腳禮；吃飯時，請老人坐上座，給老人送東西須雙手捧給，見面時要互相問好，并敬奉煙茶；客人來訪，必熱情接待；誰家有困難，親友鄰居都要前往幫助。

46、保安族：保安族的禮儀同周圍的回、東鄉(xiāng)、撒拉族很相近，見面都要互致“色倆目”，年輕人見到長輩還要鞠躬。保安族注重鄰里友善，視和睦團結為民族生存的根本，祖祖輩輩同周圍的漢、回、撒拉等民族相親相愛，和睦友好。

47、裕固族：熱情好客，當家里來客時，先用奶茶招待，即在碗里放上炒面，酥油奶茶、奶酪皮，然后沏上煮好的奶茶，喝完茶，便以手抓羊肉和青稞酒款待，對貴客，主人還要給客人抬羊背子作為帶走的禮物。

48、塔塔爾族：親友相見要握手問候，婦女見面多握雙手；走路讓長者走在前面，談話由長者先談，吃飯時，也要先把飯送給長者；對遠道投宿的客人，無論相識與否，都熱情款待；如親友鄰居有困難，大家都會予以援助，直到困難解決。

49、獨龍族：始終保持著“夜不閉戶、路不拾遺”的古老而純樸的社會風尚。人們出行，常把食物掛在沿途的樹枝上或放在舉目可見的巖洞里，來往行人即使饑餓難忍也不會擅自取食。如果拾到錢物，他們總是想方設法尋找失主或是原封不動的存起來，以特定的標志，出示招領。注重互助，一家有難，全村都會解囊相助。如果過路人斷糧挨餓，向他們求援，哪怕素不相識，他們也熱情招待。

50、鄂倫春族：落座讓長者先坐，喝酒讓長者先喝，吃肉請長者先動刀，起程讓 長者先行，在行獵中遇到長輩，相距老遠就須下馬，牽馬迎上前去并問號；行獵歸來或久別重逢，都要向長輩請安。客人來訪，總是以豐盛的酒肉款待，對投宿的過路客人，也會奉為上賓。

51、赫哲族：敬老好客，長幼相見，晚輩要向長輩行禮；小輩遠行歸來，要依次向父母、兄嫂問安。客人來訪，常常以殺生魚（赫哲人稱“塔拉卡”熱情款待。

52、門巴族：熱情好客，樂于助人。客人來訪，家里人要上前相迎，給客人鋪上花墊或獸皮墊請客就座，客人坐下后，男主人陪客，女主人敬酒；主人請客人喝酒，客人不論會喝不會喝都不能拒絕，即使不能喝或不想喝，也必須多少喝一點，否則，會被認為失禮；不能在客人面前走動，要從客人身后繞行；晚上客人未睡時，主人不能先睡，家里殺了牛，要向親友及同村各家送一點牛肉，受到牛肉的人家要回敬一竹筒酒，并于主人共飲；有人出遠門或歸來，親友都要送酒去，以示歡送或歡迎。

53、珞巴族：有客人進村，都恭謙的拉手邀請到家做客，請客人坐火塘邊的上座，然后拿出干肉、竹筍、奶渣、蕎麥餅和酥油茶等親切待客；請客人用飯時，主人要先喝一口酒，先吃一口飯，以示無毒和真誠，端出的飯菜，客人要吃完，主人才高興；遇到獵獲野物，客人也同樣能分得一份；遇上婚嫁，客人要和村里人一起前往祝賀、飲酒唱歌。珞巴人生男孩子，親友們要相贈弓箭為禮物，祝福孩子長大成為勇敢的獵手。

54、基諾族：客人來訪，全家都會高高興興，并準備最豐盛的酒菜款待，待酒足飯飽后，主人端上普洱茶請客人品嘗，并為客人唱一支支吉祥祝福的歌；不打人、不罵人、不拿別人的東西；集體圍獵時，參加者平均分配獵物；尊敬老人，晚輩從不違抗長輩。

55、京族：歲時習俗中隆重的民族節(jié)日為“唱哈節(jié)”，包括祀神、祭祖、文娛和鄉(xiāng)飲四項重要活動。“唱哈節(jié)”的日期各地有所不同。澫尾、巫頭兩地在農(nóng)歷6月初十，山心在8月初十，紅坎在正月十五。“唱哈節(jié)”在哈亭內(nèi)舉行。各地都建有“哈亭”，各村“哈亭”選用上等木料，有獨特的民族形式。

第三篇：餐飲禮儀

中國餐桌禮儀總結

中國餐桌上的禮儀歸結以下幾點：

一．入座的禮儀．先請客人入座上席．在請長者入座客人旁依次入座，入座時要從椅子左邊進入．入座后不要動筷子．更不要弄出什么響聲來．也不要起身走動．如果有什么事要向主人打招呼．

第二,進餐時.先請客人、長者動筷子.夾菜時每次少一些.離自己遠的菜就少吃一些.吃飯時不要出聲音.喝湯時也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝.不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時涼了以后再喝.不要一邊吹一邊喝.有的人吃飯喜歡用咀嚼食物.特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來.這種做法是不合禮儀要求的.特別是和眾人一起進餐時,就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象.第三:進餐時不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏,腸鳴等不由自主的聲響時,就要說一聲“真不好意思”.;對不起;.“請原涼”.之內(nèi)的話.以示歉意.第四;如果要給客人或長輩布菜.最好用公筷.也可以把離客人或長輩遠的菜肴送到他們跟前,按我們中華民族的習慣.菜是一個一個往上端的.如果同桌有領導,老人,客人的話.每當上來一個新菜時就請他們先動筷子.或著輪流請他們先動筷子.以表示對他們的重視.第五:吃到魚頭,魚刺,骨頭等物時,不要往外面吐,也不要往地上扔.要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準備好的紙上.第六:要適時地抽空和左右的人聊幾句風趣的話,以調(diào)和氣氛.不要光著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯.第七:最好不要在餐桌上剔牙.如果要剔牙時,就要用餐巾或手擋住自己的嘴巴.第八:要明確此次進餐的主要任務.要明確以談生意為主.還是以聯(lián)絡感情為主.或是以吃飯為主.如果是前著,在安排座位時就要注意.把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感.如果是后著.只需要注意一下常識性的禮節(jié)就行了,把重點放在欣賞菜肴上，飲食禮儀

第九:最后離席時.必須向主人表示感謝.或者就此時邀請主人以后到自己家做客,以示回敬。宴會禮儀

（1）在當你應邀赴宴時，你對同桌進餐的人和餐桌上的談話，大概要比對飲食要更感興趣。因此進餐時，應該盡可能地少一些聲響，少一些動作。

（2）女主人一拿起餐巾時，你也就可以拿起你的餐巾，放在腿上。有時餐巾中包有一只小面包；如果是那樣的話就把它取也，放在旁邊的小碟上。

（3）餐巾如果很大，就雙疊著放在腿上；如果很小，就全部打開。千萬別將餐巾別在領上或背心上，也不要在手中亂揉。可以用餐巾的一角擦去嘴上或手指上的油漬或臟物。千萬別用它來擦刀叉或碗碟。

（4）正餐通常從湯開始。在你座前最大的一把匙就是湯匙，它就在你的右邊的盤子旁邊。不要錯用放在桌子中間的那把匙子，因為那可能是取蔬菜可果醬用的。

（5）在女主人拿起她的匙子或叉子以前，客人不得食用任何一道菜。女主人通常要等到每位客人都拿到菜后才開始。她不會像中國習慣那樣，請你先吃。當她拿起匙或叉時，那就意味著大家也可以那樣做了。

（6）如果有魚這道菜的話，它多半在湯以后送上，桌上可能有魚的一把專用叉子，它也可能與吃肉的叉子相似，通常要小一些，總之，魚叉放在肉叉的外側離盤較遠的一側。

（7）通常在魚上桌之前，魚骨早就剔凈了，如果你吃的那塊魚還有刺的話，你可以左手拿著面包卷，或一塊面包，右手拿著刀子，把刺撥開。

（8）如果嘴里有了一根刺，就應悄悄地，盡可能不引起注意地用手指將它取出，放在盤子邊沿上，別放在桌上，或扔在地下。中國餐桌禮儀15則

中國人乃禮儀之幫，民以食為天，用餐豈能沒有規(guī)矩！雖然說講不講究都是一日三餐，但是知道總比不知道好吧！

1。請客要早通知，6：00入席，5：50才叫客人來，不合適。

2。主人家不能遲到；客人應當遲到5－10分鐘，這是非常體貼的客人哦，注意掌握，自然賓主皆歡。

3。要是坐圓桌子，對著大門的是主座，或是背*墻、柜臺的；講究些的飯店，會用餐巾予以區(qū)分，餐巾最高大的位置不能隨便坐哦，除非你打算好請客嘍：

4。主人右手邊的是主客，左手邊的是次重要的客人；門邊面對主人的，自然是跑腿招呼的陪客坐的啦。

5。做客人的不能直接向點菜員吆喝指點，應該乖乖坐等主人家點菜；如果客人確實有嚴重的忌口或愛好，應當輕輕告訴主人家，主人自然要替他做主，滿足客人小小或大大的要求。

6。主人家，不點或少點需要用手抓或握著吃的菜，比如蟹、龍蝦腿、排骨等等。一頓飯來上三個這樣的菜就沒治了。還有什么禮儀可講！

7。不勉強也不反對別人少量飲酒，無酒不成宴嘛！

8。上酒水上菜了！老外喜歡自夸手藝，國人可不作興吹噓自己點的菜，主人家細心觀察涼菜上齊、每位杯中都有酒水后，當立即舉杯，歡迎開始之類的，轉動圓盤或是示意右手邊的主客動第一筷。主客可別推讓太久哦，大家肚子都餓了，就等你開吃了！吃了的別忘了贊美一下哦。

9。之后的每道菜一上來，雖然服務員與主人還是會轉到主客面前，但并不用太拘泥啦，如果正好在我面前，又沒人轉動圓盤，我也會先夾一小筷子嘗嘗的！

10。主人家要常常轉圓盤，照顧到絕大部分客人；陪客則補充招呼服務一下；客人的手能不碰圓盤而吃完整餐，則賓主又皆歡啦。

11。如果沒有服務員分菜或是公筷、公勺，夾菜的時候可要先看好，切不可用自己的筷子在盤中挑來揀去，甚至攪拌！不是每個人都像愛人一樣不介意你筷子上的口水的！通常看準了揀距離自己最近的那部分。

12。最好讓筷子上的食物在自己的接碟中過渡一下，才送入口中。可以使吃相看起來不是那么急切。

13。食物在口中咀嚼時，切記的大事就是閉緊雙唇，以免說話、物體掉落、汁水外溢，以及免得發(fā)出“驃嘰驃嘰”的倒胃口聲響。

14。無論是用餐期間或用餐前后，都應當背部挺直，盡量往后坐椅子而不*。用餐期間，基本上雙手都在桌面以上。

15。一個太好胃口的主人，和正在減肥的客人，不適宜這樣的飯局哦。餐桌上的基本禮儀

餐桌上有許多應注意的禮儀，而這些禮儀常被忽視。

（一）就座和離席

１、應等長者坐定后，方可入坐。

２、席上如有女士，應等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔鄰，應招 呼女士。

３、用餐后，須等男、女主人離席后，其他賓客方可離席。

４、坐姿要端正，與餐桌的距離保持得宜。

５、在飯店用餐，應由服務生領臺入座。

６、離席時，應幫助隔座長者或女上拖拉座椅。

餐具擺放禮儀1

（二）香巾的使用

１、餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬。

２、必須等到大家坐定后，才可使用餐巾。

３、餐巾應攤開后，放在雙膝上端的大腿上，切勿系人腰帶，或掛在西裝領 口。

４、切忌用餐巾擦拭餐具。

（三）餐桌上的一般禮儀

１、入座后姿式端正，腳踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌緣，或將手放在鄰座椅背上。

２、用餐時須溫文而雅，從容安靜，不能急躁。

３、在餐桌上不能只顧自己，也要關心別人，尤其要招呼兩側的女賓。

４、口內(nèi)有食物，應避免說話。

５、自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。

６、必須小口進食，不要大口的塞，食物末咽下，不能再塞入口。

７、取菜舀湯，應使用公筷公匙。

８、吃進口的東西，不能吐出來，如系滾燙的食物，可喝水或果汁沖涼。

９、送食物入口時，兩肘應向內(nèi)靠，不直向兩旁張開，碰及鄰座。

１０、自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物時，均應避免跟人說話或敬酒。

１１、好的吃相是食物就口，不可將口就食物。食物帶汁，不能匆忙送入口，否則湯汁滴在桌布上，極為不雅。

１２、切忌用手指掏牙，應用牙簽，并以手或手帕遮掩。

１３、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、慪氣。萬一不禁，應說聲“對不起”。

１４、喝酒宜各隨意，敬酒以禮到為止，切忌勸酒、猜拳、吆喝。

１５、如餐具墜地，可請侍者拾起。

１６、遇有意外，如不慎將酒、水、湯計濺到他人衣服，表示歉意即可，不 必恐慌賠罪，反使對方難為情。

１７、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品，應請鄰座客人幫忙傳遞，不可伸手橫越，長驅取物。

１８、如系主人親自烹調(diào)食物，勿忘予主人贊賞。

１９、如吃到不潔或異味，不可吞入，應將入口食物，輕巧的用拇指和食指 取出，放入盤中。倘發(fā)現(xiàn)尚未吃食，仍在盤中的菜肴有昆蟲和碎石，不要大驚小 怪，宜侯侍者走近，輕聲告知侍者更換。

２０、食畢，餐具務必擺放整齊，不可凌亂放置。餐巾亦應折好，放在桌上。

２１、主食進行中，不宜抽煙，如需抽煙，必須先征得鄰座的同意。

２２、在餐廳進餐，不能搶著付帳，推拉爭付，至為不雅。倘系作客，不能 搶付帳。未征得朋友同意，亦不宜代友付帳。

２３、進餐的速度，宜與男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。

２４、餐桌上不能談悲戚之事，否則會破壞歡愉的氣氛。

前言

中國有句古話：“民以食為天。”春秋時期的管仲更明確地提出：“倉廩實則知禮節(jié)，衣食足則知榮辱。”吃是一件人生大事，只有得到了衣食無憂的物質保障，禮義廉恥這些精神生活才會豐富和發(fā)展起來。通過吃可以看出一個民族的禮儀傳統(tǒng)，而禮儀傳統(tǒng)正是文化的一個表現(xiàn)方面。因此，吃將人類的一種生理需要，轉換成了一種社交手段、一種精致的文化現(xiàn)象，這種說法并不夸張。

當人類的祖先狩獵或采集歸來，將戰(zhàn)利品分配給同伴們，大家一起分享合作的成果時，最古老的餐桌禮儀其實就產(chǎn)生了。“儀禮，作為一種被期待的正確舉止，是一系列動作的不斷重復，反復性使得禮儀的意義得以彰顯，因為持續(xù)不斷的行為通常會引起對這些行為背后所代表的意義的思考。”分享是餐桌禮儀的精髓，古代的祭祀就是人與神的分享，因此古希臘人在飲酒會上傳遞一只共用的酒杯；伊特索人在啤酒宴上，兩三個男人共用一根麥稈飲酒；在歐洲中世紀的宴會上，結成一對的男女共吃一碗食物；而撕開面包與朋友分享，在許多民族當中，都意味著友誼。拉丁語“同伴”，字面上的意思就是“與我們分享面包的人”。后記

我們有多粗魯

我們比其他國家的人粗魯嗎?我們比過去的人粗魯嗎?這是現(xiàn)代西方社會在有關禮儀方面越來越受到關注的問題。報紙上的文章總是抱怨我們?nèi)鄙俣Y儀，而一些教導人們?nèi)绾闻e止規(guī)矩的書籍始終都保持著驚人的銷售量，證明了人們在禮儀方面所感到的焦灼，這種學習禮儀的熱情比19世紀的人們有過之而無不及。一種新興的、迅速擴展的商業(yè)就是禮儀產(chǎn)業(yè)，在這個產(chǎn)業(yè)里，人們?yōu)轳Y騁商場的野心勃勃的男男女女們講解餐桌上的藝術與習俗，并收取一定的費用。至少，在商業(yè)圈子里的人們已經(jīng)意識到，無禮的行為會破壞企業(yè)的形象、妨礙生意的達成、阻止行動的進行；而良好的禮貌卻會得到一個完全相反的結果。既然無禮的舉止可以得到糾正，于是全體職員的儀表風度成為一家謹慎的公司試圖去優(yōu)化并控制的東西。

即使是主張不拘禮節(jié)的我們，也抱有一種特殊的期待，希望有人能正確地為我們指出那些棘手的場合和時刻。精彩頁

新石器時代的考古專家們宣布，在一些考古發(fā)現(xiàn)中，他們找到了折斷的骨頭與破碎的頭蓋骨，證明我們石器時代的祖先們曾經(jīng)吃過人腦，并且吸食過骨髓。如果這是事實，那么他們也很有可能吃過人肉。最近又有一項支持人類早期曾經(jīng)吃人說法的證據(jù)被發(fā)掘出來，它們依然保存完好：在位于法國尼斯附近距今有六千年歷史的遺址中，人們發(fā)現(xiàn)了許多被屠宰的動物骨頭，這些動物包括山羊、綿羊、野豬與鹿，所有的動物都像例行公事一樣被宰殺掉了。發(fā)掘者說，為了吸食到骨髓，那些骨頭都被敲碎了，然后被隨便地扔在那里。在這些動物的骨頭當中發(fā)現(xiàn)了人的骨頭，他們受到了與其他動物一樣的對待。這些人骨包括三個成年人、兩個兒童和一個年齡無法確定的人，幾乎可以肯定他們是被吃掉的；另外還有七八個人類的頭蓋骨殘留在那里，在那些骨頭上，被同類啃嚙的跡象則要少一些。

當然，我們都意識到，一個饑餓的人有時候會被絕望驅使，為了讓自己活下去而吃掉死去同伴的肉體。如果他并沒有為了得到食物而殺人，如果他在吃人時?著一種敬畏莊重的心理，那么即使是現(xiàn)代社會的人，也會認為這種應急措施是可以理解并且可以原諒的。

第四篇：餐飲禮儀

第七章 餐飲禮儀

中餐

中餐,是中式餐飲的簡稱。它所指的是一切具有中國特色的、依照傳統(tǒng)方法制作的、為中國人日常生活之中所享用的餐食和飲品，其中最主要的則是具有中國傳統(tǒng)風味和特色的飯菜。

一、用餐的方式

（一）根據(jù)用餐的規(guī)模劃分：宴會、家宴、便宴

（二）根據(jù)餐具的使用劃分：

1.分餐式：既講究了用餐衛(wèi)生，避免了用餐時的交叉感染，又體現(xiàn)了用餐公平，體諒了害羞者、動作遲緩者。適合各種宴會，尤其是正式宴會。

2.公筷式：既體現(xiàn)了中餐傳統(tǒng)用餐方式的和睦、熱烈的氣氛，又兼顧了現(xiàn)代人注意個人衛(wèi)生的要求。它比較適合家宴。

3.自助式：節(jié)省費用、禮儀講究不多，賓主兩相方便、用餐者在用餐時可完全悉聽尊便。適合在舉辦大型活動招待數(shù)眾來賓時采用。

4.混餐式：容易體現(xiàn)出家庭般的和睦、團結的氣氛。不適合招待外賓。

二、時空的選擇

（一）時間的選擇：民俗慣例、主隨客便、適當控制

（二）空間的選擇：環(huán)境優(yōu)雅、衛(wèi)生良好、設施完備、交通方便

三、菜單的安排

（一）點菜的禮規(guī)：量入為出、相互體諒、上菜次序（冷盤、熱炒、主菜、點心和湯、水果拼盤）

（二）菜單的準備 1.宜選的菜肴

（1）具有中餐特色的菜肴

（2）具有本地特色菜肴（3）本餐館的看家菜

（4）主人的拿手菜 2.忌選的菜肴：宗教禁忌、地方禁忌、職業(yè)禁忌、個人禁忌

四、席位的排列

在中餐禮儀中，席位的排列是一項十分重要的內(nèi)容。它關系到來賓的身份和主人給予對方的禮遇，故此受到賓主雙方的同等重視。

（一）宴請時的席位排列 1.桌次的排列

（1）兩桌組成的小型宴請 兩桌橫排：以右為尊，面門定位 兩桌豎排：以遠為上，以近為下

（2）三桌或三桌以上的桌數(shù)所組成的宴請

在安排多桌宴請的桌次時，除了要注意“面門定位”、“以右為尊”、“以遠為上”、等三條規(guī)則之外，要應兼顧其他各卓距離主桌、即第一桌的遠近。通常，距離主桌越近，桌次越高；距離主桌越遠，桌次越低。這項規(guī)則亦稱“主桌定位”。

2.位次的排列

（1）主人大都應當面對正面而坐，并在主桌就坐。

（2）舉行多桌宴請時，各卓之上均應有一位主桌主人的代表在座，亦稱各桌主人。其位置一般應與主桌主人同向，有時也可以面向主桌主人。

（3）各桌之上位次的尊卑，應根據(jù)其距離該桌主人的遠近而定，以近為上，以遠為下。

（4）各桌之上距離該桌主人相同的位次，講究以右為尊，即以該桌主人面向為準，其右為尊，其左為卑。

（二）便餐時的席位排列 1.右高左低

當兩人一同并排就坐時，通常以右為上座，以左為下座。2.居中為尊

三人一同就坐用餐時，居于中央者位次上要高于在其兩側就坐之人。

3.面門為上

倘若用餐時，有人面對正門而坐，有人背對正門而坐，依照禮儀慣例，則應以面對正門者為上座，以背對正門者為下座。

4.觀景為佳

在一些高檔餐廳用餐時，在其室內(nèi)外往往有優(yōu)美的景致或高雅的演出，可供用餐者欣賞。此時，應以觀賞角度最佳之處為上座。

5.臨墻為好

在某些中低檔餐館用餐時，為了防止過往侍者和食客的打擾，通常以靠墻之位為上座，以靠過道之位為下座。

五、餐具的使用 與西餐相比較，中餐的一大特色是其餐具有所不同，而且各種餐具在其用途上還有許多講究和門道。中餐餐具，即享用中餐時所使用的工具。

（一）主餐具 1.筷

筷，又叫筷子。它是用中餐時必不可少的最主要的餐具。筷子的主要功能，是用餐時以之夾取食物或菜肴。

使用筷子，首先要方法正確。一般以右手執(zhí)筷，以其拇指、食指、中指三指前部，共同捏住筷子的上部約三分之一處。通常。筷子必須成雙使用，而不可只用單根。

具體使用筷子取菜、用餐時，需要注意下列問題：不“品嘗”筷子；不“跨放”筷子；不“插放”筷子；不“舞動”筷子；不“濫用”筷子。

2.匙

匙，又叫勺子。在用中餐時，它的主要作用。是舀取菜肴，食物，尤其是流質的羹、湯。有時以筷子取食時，亦可以勺子加以輔助。

使用勺子，有四點具體的注意事項：

（1）暫時不用勺子時，應將其置于自己的食碟上。不要把它直接放在餐桌上，或是讓它在食物之中“中立”。

（2）用勺子取用食物后，應立即食用，不要把它再次倒回原處。（3）若取用的食物過燙，不可用勺子將其折來折去，也不要用嘴對它吹來吹去。（4）食用勺子里盛放的食物時，盡量不要把勺子塞入口中，或反復允吸它。

3.碗

碗，在中餐里主要是盛放主食，羹湯之用的。在正式場合合用餐時，用碗的注意事項主要有下列五點：

（1）不要端起碗來進食，尤其是不要雙手端起碗來進食。（2）食用碗內(nèi)盛放的食物時，應以筷、匙加以輔助，切勿直接下手取用，或不用任何餐具加以吸食。

（3）碗內(nèi)若有食物剩余時，不可將其直接倒入口中，也不能用舌頭伸進去亂添。

（4）暫且不用的碗內(nèi)不宜亂扔東西。（5）不能把碗倒扣過來放在餐桌之上。4.盤

盤，又叫盤子。稍小一些的盤子，則被稱做碟子。盤子在中餐中主要用以盛放食物，其使用方面的講究與碗略同。盤子在餐桌上一般應保持原位，不被搬動，而且不易多個摞放在一起。

一種用途較為特殊盤子稱為食碟，食碟的主要作用，是用來暫放從公用的菜盤里取來享有的菜肴的。使用食碟時，需要主要的問題有三：

（1）不要一次取放的菜肴過多，那樣做起來既繁亂不堪，又有欲壑難填之嫌。

（2）不要將多種菜肴堆放在一起，弄不好它們會彼此“相克”、相互“串味”。既不還看，又不好吃。

（3）不宜入口的殘渣、骨、刺不要吐在地上、桌上，而應將其輕輕取放在食碟前端，必要時再由侍者取走、換新。要注意的是，不要讓“廢物”與菜肴交錯，搞得杯盤狼藉。

（二）輔餐具

中餐中的輔餐具，在此指的是進餐時可有可無、時有時無的餐具。1.水杯

中餐中使用的水杯，主要供盛放清水、汽水、果汁、等軟飲料時使用。

2.濕巾

中餐用餐前，比較講究的話，會為每個用餐者上一塊濕毛巾。它只能用來擦手，絕不可以擦臉、擦嘴、擦汗。擦手之后，應將其放回原處，由侍者取回。

3.水盂

有時，品嘗中餐者需要手持食物進食。此刻，往往會在餐桌上擺上一個水盂，也就是盛放清水用的水盆。它里面的水并不能喝，而只能用來洗手。

4.牙簽

牙簽，主要用來剔牙之用。用中餐時，盡量不要當眾剔牙。非剔牙不行時，應以餐巾或另一只手掩住口部，切勿大張“血盆大口”。

六、用餐的表現(xiàn)

（一）餐前表現(xiàn)：指的是準備用餐、等候用餐時的所作所為，包括：適度修飾、準點到場、各就各位、積極交際、傾聽致辭

（二）餐時表現(xiàn)：不違食俗、不壞吃相、不去布菜、不挑不揀、不爭不搶、不玩餐具、不要吸煙、不清嗓子、不做修飾、不亂走動

西餐

西餐、是對西式飯菜的一種約定成俗的統(tǒng)稱。客觀地講，所謂西餐，其實是一個十分籠統(tǒng)的概念，因為無論從形式上還是從內(nèi)容上講，西方各國的飯菜還是有很大的差異，難以一概而論。但在中國人眼里，除了與中餐在口味上存在差別以外，西餐還是有著兩個鮮明的特點的。其一，它們源自西方國家。其二，它們必須以刀、叉取食。久而久之，凡符合以上兩個特點者，在中共皆可以西餐相稱。

目前，隨著中西文化交流的擴大，西餐已逐漸進入中國人的生活，并受到一些人的歡迎。無論自己究竟愛不愛吃西餐，現(xiàn)在不管走到哪里，都有可能和它“狹路相逢”。所以，每個人都必須學習、掌握一些西餐基本常識。

一、西餐的菜序

西餐的菜序，是指西餐用餐的先后順序問題。了解西餐的菜序，至少有兩大好處。一方面，在用餐時，可以量力而行，根據(jù)個人食量吃好、吃飽。另一方面，在自己點菜時，能夠加以比照，進行經(jīng)濟而適當?shù)慕M合、搭配。

（一）正餐的菜序

西餐的正餐，尤其是正式場合所用的正餐，其菜序既復雜多樣又講究甚多。一頓完整的正餐，一般要吃上一兩個小時。1.開胃菜。所謂開胃菜，即用來打開胃口之物。在大多數(shù)情況下，開胃菜是由蔬菜、水果、海鮮、肉食所組成的拼盤，多以各種調(diào)味汁涼拌而成，其色彩悅目，口味宜人。

2.面包。在西餐正餐里所吃的面包，一般都是切片面包，或是需要當時從整個的大面包上切片而食。

3.湯。西餐中的湯，大都口感芬芳濃郁，具有很好的開胃作用。常見的湯類有白湯、紅湯、清湯等等。

4.主菜。西餐里的主菜有冷有熱，但以熱菜為主。在比較正規(guī)的正餐上，通常上一個冷菜、兩個熱菜，兩個熱菜之中，還應一個是魚菜，一個是肉菜。有時，還會上一個海味菜。

5.點心。吃過主菜后，一般要上一些諸如蛋糕、餅干、土司、餡餅、三明治之類的小點心，供沒有吃飽的人借以填飽肚子。

6.甜品。最常見的甜品有布丁、冰激凌，等等。

7.果品。常見的干果有核桃、榛子、腰果、杏仁、開心果，等等。草莓、菠蘿、蘋果、香蕉、橙子、葡萄等等，則是最常見于西餐之鮮果。

8.熱飲。在用餐結束之前，應為用餐者提供熱飲，以此作為“壓軸戲”。最正規(guī)的熱飲是紅茶或什么都不添加的黑咖啡。西餐的熱飲可以在餐桌上，也可以換個地方，如到客廳或休息廳里喝。

（二）便餐菜序

一頓西餐便餐的標準菜序通常由五道菜肴構成：開胃菜、湯、主菜、甜品、咖啡。

二、西餐的座次

（一）座次排列的規(guī)矩

排列西餐的位次，一般是依照如下規(guī)矩：女士優(yōu)先、恭敬主賓、.以右為尊、距離定位（距主位近的位子高于距主位遠的位子）、面門為上、交叉排列（男女應當交叉排列，生人與熟人也應當交叉排列）。

（二）座次排列的詳情 1.長桌

（1）男女主人在長桌中央對面而坐。餐桌兩端可以坐人，也可以不坐人。

（2）男女主人分別就坐于餐桌兩端。2.圓桌

在西餐里，使用圓桌的具體情況并不多見。具體排列方法，基本上是各種排列方法的綜合運用。

3.方桌

以方桌排列位次時，就坐于餐桌四面的人數(shù)應該相等。男、女主人應與男、女主賓對面而坐，所有人均與自己的額戀人或配偶坐成斜對角。

三、西餐的餐具

不同國家、地區(qū)的菜肴，在用餐時所借用的餐具往往大不相同。有的餐式要用筷子、有的餐式要用刀叉，有的餐式則需要直接用手來取食。

使用刀叉進餐是西餐最重要的特征之一。

（一）刀叉

刀叉，是對餐刀、餐叉兩種餐具的統(tǒng)稱。二者既可以配合使用，又可以單獨使用。在多數(shù)情況下，二者是配合使用的。

1.刀叉的區(qū)別

（1）吃黃油用的刀叉，它的正確位置是橫放在用餐者的左手的正前方。

（2）吃魚所用的刀叉和吃肉所用的刀叉，記住應當依次分別從兩邊分別由外側向內(nèi)側使用。

（3）吃甜品所用的刀叉，一般被橫放在用餐者前面餐盤的正前方。

2.刀叉的使用

（1）在切割食物時，不可以弄出聲響。

（2）進行切割時，要切記雙手下沉，而切勿左右開弓。（3）被切好的食物，應剛好適合，一下子入口。（4）將餐刀臨時放下時，不可刀口外向。

（5）掉落在地上的刀叉切勿再用，等侍者在換一副。3.刀叉的暗示（1）暫停用餐

將刀叉刀右，叉左，刀口向內(nèi)，叉齒向下，呈漢字的“八”字形擺在餐盤之上。

（2）用餐完畢

刀口向內(nèi)，叉齒向上，刀右叉左的并排縱放，或者刀上叉下地并排橫放在餐盤里。

（三）餐匙 餐匙的用法：

1.餐匙除了飲湯、吃甜品以外，絕不可以直接舀取任何主食、菜肴。

2.已經(jīng)開始使用的餐匙，切不可放回原處，也不可將其插入菜肴、主食，或是令其“直立”于甜品、湯盤或紅茶杯之中。

3.使用餐匙時，要盡量保持其干凈整潔。

4.用餐匙取食時，動作應干凈、利索，切勿在甜品、湯或紅茶中攪來攪去。

5.用餐匙取食時，一定不要過量。6.不能直接用茶匙去舀取紅茶飲用。

（三）餐巾 1.餐巾的鋪放

不論是大是小，還是哪一種形狀，餐巾都應被平鋪于自己并攏的大腿上。尤其要注意的是：在外用餐時，一定不要把餐巾掖于領口、圍在脖子上、塞進衣襟內(nèi)，或是擔心其掉落而將其系在褲腰上。

2.餐巾的用途

（1）用來服裝保潔。

（2）用來揩拭口部。（3）用來掩口遮羞。

（4）用來進行暗示。

第一：暗示用餐開始。第二：暗示用餐結束。第三：暗示暫時離開。

四、西餐的品嘗

（一）開胃菜 1.色拉

吃色拉時，通常只宜使餐叉，這是因為色拉在上桌前，均已被切割完畢，故不應再煞有介事地去“大動干戈”，持刀 切。

2.海鮮

開胃菜里的海鮮，主要有鮮蝦、牡蠣、蝸牛。(二)面包 1.鮮面包

正確的吃法是，用左手拿大小適當、剛巧可以一次入口的一小塊，涂上黃油、果醬或蜂蜜后，在送入口中。

2.烤面包

吃再次烤過的面包，是不能撕食的，否則將使面包屑亂飛。在吃的時候可以慢慢咬著吃。吃的時候，可以配黃油、魚子醬。擠些檸檬，味道會更好。

（三）湯

1.正確之法：喝湯時，講究以右手持握湯匙，由近而遠，向外側將湯舀起，然后就嘴而飲之。

2.錯誤之法

（1）不端起來直接喝

（2）不趴到湯盆、湯盤上去吸食。

（3）不用嘴吹湯，或是用盤、盤或湯匙去反復折湯降溫。

（四）主菜

1.凍子：凍子，即用煮熟的食物和湯汁冷卻凝結而成的一種菜肴。最常見的有肉凍、魚凍和果凍等。吃凍子時，必須以刀切割，以叉取食。

2.泥子：泥子，通常指的是以蝦、蟹或動物的肝、腦為主料，配以雞蛋、芹菜，加上作料，攪拌而成的一種菜肴。

3.魚：可用餐刀將魚切開，輕輕將骨、刺剔除后，再把它切成小塊，以餐叉入口。

4.雞：吃雞的時候，切勿直接用手取食。應首先設法去骨后，再以刀叉切割成小塊會食用。

5.紅肉：吃肉菜時，一般從左往右，以大小一次入口適度為宜，將其以刀叉切割后進食。

（五）點心

在西餐里，經(jīng)常吃的點心有餅干、餡餅、三明治、通心粉、土豆片、烤土豆，等等。

（六）甜品

西餐里最常見的、最受歡迎的甜品有布丁、冰淇淋等。

（七）果品

吃西餐時，所提供的水果有干果、鮮果之分，不過鮮果是 最常見的，主要有草莓、菠蘿、蘋果、香蕉、橙子、葡萄等。

五、西餐的要求

（一）舉止高雅 1.進食噤聲

2.禁止異響

3.慎用餐具

4.正襟危坐 5.吃相干凈

（二）衣著考究 1.禮服

西式的禮服，男裝應以黑色燕尾服，扎黑色領結；女裝應以拖地低胸長裙，并配長筒薄紗手套。

2.正裝

在一般情況下，正裝指的是深色，特別是黑色或者是藏藍色的套裝或套裙。

3.便裝

一般性的聚餐可以穿便裝。

（三）尊重婦女

1.禮待女主人

2.照顧女賓客

3.禁用女侍者

（四）積極交際 1.賓主交際

應邀赴宴時，不要忘了抽空向主人致意，并且最好找一個時間與主人敘一敘舊、聯(lián)絡聯(lián)絡感情。

2.來賓交際

西餐禮儀要求人們非談幾句不可。不僅要與老朋友寒暄，而且還要借機會與新朋友暢談一番。

第五篇：餐飲禮儀

男士服飾禮儀

穿著要求：

發(fā)型：要求保持整齊并經(jīng)常梳理，不染發(fā)、燙發(fā)。前不覆額，后不蔽 領，側不掩耳，這樣給人的感覺就干練整潔。胡須：每天都要清理。面部要情路。

西裝：兩粒扣只扣上面一粒，三粒扣只扣上面兩顆或者中間一顆。雙排扣子媳婦所有扣子都要扣上。

襯衫：襯衫顏色和西服顏色協(xié)調(diào)，所有的紐扣扣上。

領帶：領帶長度以其下端正好達到皮帶扣上端為宜，并且和襯衫顏色協(xié)調(diào)。

皮鞋：必須擦亮，與西服顏色協(xié)調(diào)。襪子：和皮鞋顏色協(xié)調(diào)。

微笑：微笑是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個人的熱情、修養(yǎng)和魅力。在面對上級、賓客及同事時，要養(yǎng)成微笑的好習慣。微笑是自信的象征，微笑是禮貌的表示，微笑是友好的反應，微笑是交際的手段，微笑是健康的表露。會面四環(huán)節(jié)：

介紹：把職位低者介紹職位高者

把晚輩介紹給長輩

把公司同事介紹給客戶

把非官方人士介紹給官方人士

把男士介紹給女士 握手禮儀：身子前傾，虎口相接，兩眼相對，上下輕搖，及時分開 交談原則：專注、委婉、參與（開放話題）、贊美、傾聽。交談注意事項：

禮貌用語：您、請、對不起、謝謝、抱歉、打擾了。尊重隱私：做到五不問、六不談。溝通三大要素：

要有一個明確的目標 達成共同的協(xié)議 溝通信息、思想和感情。溝通三個基本：

溝通基本問題是心態(tài) 溝通基本原理是關心 溝通基本要求是主動

傾聽：是我們隊任何人一種最高的恭維。傾聽在溝通過程中的重要地位。約占40%。

積極傾聽：傾聽他人以了解其觀點、意見和感覺并展示，而且你是積極的這樣做的。

全神貫注

反饋數(shù)據(jù)/內(nèi)容

反應感受

總結

詮釋 傾聽的分類：被動傾聽和主動傾聽 主動積極傾聽的基本要求

專注：接受 移情：對完整性負者的意愿 1）、開發(fā)有效的積極傾聽技能：

使聽者和說者角色順利轉移、使目光接觸、控制情緒、復述、不要多說、避免中間打斷說話、提問、避免分心的舉動或手勢、展現(xiàn)贊許性的點頭和前檔的面部表情、排除外界干擾。傾聽的禁忌：

1、自己講完話后休息

2、伺機打斷別人的講話

3、找別人話中漏洞

4、自以為是，中途打岔

5、滔滔不絕，不留機會給別人。

2）、說什么：打動人心的最高明的辦法，是跟他談論他最珍貴的事物。

3）學會贊美：

1、贊美的內(nèi)容要具體

2、贊美要實事求是

3、贊美要恰如其分

4、贊美要別出心裁 4）說事要注意：

1、急事，慢慢的說

2、大事，清楚地說

3、小事，幽默的說

4、沒把握的事，謹慎的說

5、沒發(fā)生的事，不要胡說

6、做不到的事，別亂說

7、傷害人的事，不能說

8、討厭的事，對事不對人的說

9、開心的事，看場合說

10、傷心的事，不要見人就說

11、別人的事，小心的說

12、自己的事，聽聽自己的心怎么說

13、現(xiàn)在的事，做了再說

14、未來的事，未來再說

15、知人不必言盡，留三分余地與人，留些口德與己

16、責任不必苛盡，留三分余地與人，留些肚量與己

17、才能不必傲盡，留三分余地與人，留些內(nèi)涵與己

18、鋒芒不必露盡，六三分余地與人，留些深斂與己

19、有功不必邀進，留三分余地與人，留些謙讓預計 20、得理不必搶盡，留三分余地與人，留些寬和與己

完美聲音的八大原則：

邏輯、用詞、激情、語速、節(jié)奏、音量、發(fā)音、語調(diào)。最受歡迎的聲音、語調(diào)是：面帶微笑、滿含誠懇

不同象限的人際溝通風格：

1、表現(xiàn)性：精力充沛、容易興奮。朋友多、善于表現(xiàn)。脾氣火暴容易傷人心。做事效率高、但缺乏恒心。主觀、有創(chuàng)造性、喜歡新奇。

2、支配性：固執(zhí)，非常功利。決斷，直截了當，只看結果。好勝，重利益，沒有耐心，注重迅速回報。對時間十分敏感。

3、友善型：優(yōu)點：關心他人、善于溝通。善于傾聽，老好人。敏感，樂于助人，信任別人。在意與人的合作。

4、謙和型：性格包容，建模少語。注重準確和精確。

注意細節(jié)。愛思考，愛做文字記錄。愛閱讀。待客“三聲”原則

1、來有迎聲

2、問有應聲

3、去有送聲 待客“三到”原則

1、眼到

2、口到

3、意到

中餐上菜流程：冷盤→熱菜→炒菜→大菜→湯菜→炒飯→面點→水果 飯桌上的“潛規(guī)則”

一、座位的安排

二、點菜的技巧和禁忌

三、吃和吃相的講究

四、喝酒的講究

五、倒茶的學問

六、中途離席

七、酒宴上的禮儀

二、點菜技巧和禁忌

1、點菜人員：主人→賓客

看人員組合：人均一道菜是較通用的規(guī)則 看菜肴組合：有葷有素，又冷又熱，盡量做到全面 看宴請的重要程度：普通宴會和高級宴請 注意事項：點菜不問價

2、點菜指導——三優(yōu)四忌

優(yōu)先考慮的菜肴：

一、有中餐特色的菜肴

二、有本地特色的菜肴

三、有本餐館特色菜

飲食禁忌：

一、宗教的飲食禁忌

二、出于健康的原因

三、不同地區(qū)、人們的飲食偏好往往不同

四、有些職業(yè)、出于莫種原因，在餐飲方面旺旺也有各自的不同特殊禁忌

三、吃和吃相的講究：

餐前：毛巾、餐巾 餐中：

1、對外賓不應反復勸菜

2、夾菜文明、適量取菜

3、細嚼慢咽

4、轉式餐桌，順時針方向旋轉取菜

5、用餐的動作要文雅，安靜就餐

6、嘴里面有東西的時候，不要和別人聊天。

餐后：、擦嘴、離席

四、酒桌上的小細節(jié)：

1、領導相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來，雙手舉杯。

2、可以多人敬一人，不可一人敬多人

3、自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少看情況

4、自己敬別人，如果碰杯，一句我喝完，你隨意，方顯大度。

5、多給領導或者客戶添酒，不要瞎給領導代酒。

6、端起酒杯，右手扼杯，左手墊杯底，記得自己的杯子要永遠低于別人

7、如果沒有特殊的人物在場，鵬就最好按順時針，更不要厚此薄彼

8、碰酒、敬酒要有說詞

9、桌面上不談生意

10、遇到酒不夠情況，酒瓶放在桌子中間，讓人自己添。

五、中途離席：

和主人說明并道歉 離開時不可大聲宣揚

一個人最好的配飾，不是物質，而是氣質，男女都一樣。禮儀就是培養(yǎng)氣質的第一步！培養(yǎng)禮儀可以從飯桌上開始吧！

成功宴請的必需品： A、談得來的客人 B、一份計劃好的、適合客人口味的菜單 C、吸引人的餐桌及裝修得體的環(huán)境 D、服務人員的貼心 E、主人的真誠親切