第一篇：黨員干部服務(wù)承諾制度

黨員干部服務(wù)承諾制度

一、服務(wù)承諾

1、帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)。積極參加“三會一課”和黨支部組織的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)決執(zhí)行黨組織的各項(xiàng)決定，在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。

2、帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)。自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷提高黨性修養(yǎng)，勇于開展批評和自我批評，堅(jiān)持原則，為人誠實(shí)，作風(fēng)踏實(shí)，深入群眾，熱情服務(wù)。

3、帶頭開拓創(chuàng)新。按時(shí)向黨組織匯報(bào)個(gè)人思想和承諾書執(zhí)行情況，認(rèn)真鉆研本職專業(yè)知識，善于提出問題、分析問題和處理問題，積極參與各項(xiàng)爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，努力完成黨組織分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、帶頭服務(wù)群眾。密切聯(lián)系群眾，虛心征詢和聽取群眾的意見和建議，及時(shí)向黨支部反映群眾的意見、愿望和要求，積極提出合理化建議。

5、帶頭遵章守紀(jì)。模范遵守國家法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，自覺遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和單位各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)做到五不準(zhǔn)，即在協(xié)商工作中不準(zhǔn)相互推諉；在處理公務(wù)時(shí)不準(zhǔn)敷衍塞責(zé)；在規(guī)范管理中不準(zhǔn)吃拿卡要；在日常工作中不準(zhǔn)假公濟(jì)私；在履行職責(zé)時(shí)不準(zhǔn)以權(quán)謀私。

二、踐行標(biāo)準(zhǔn)

1、思想認(rèn)識到位。牢固樹立“立黨為公，執(zhí)政為民”思想，努力提高黨員自警自律意識，堅(jiān)持“一心為民，甘做奉獻(xiàn)”的服務(wù)理念。

2、工作履職到位。認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，全力以赴做好本職工作。

3、執(zhí)行制度到位。把黨員先進(jìn)性長效機(jī)制與良好的工作態(tài)度結(jié)合起來，認(rèn)真執(zhí)行并模范遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。

4、服務(wù)措施到位。制定服務(wù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，開展上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)等服務(wù)形式，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分體現(xiàn)黨員先進(jìn)性。

三、違諾責(zé)任

1、對待承諾事項(xiàng)若因不可預(yù)見性特殊情況難以做到的，及時(shí)向組織書面說明情況。

2、若因工作故意失職違反承諾，經(jīng)黨組織幫助教育后立即糾正。

3、若違反承諾情節(jié)特別嚴(yán)重，應(yīng)由黨組織對照《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》給予相應(yīng)處置，結(jié)果報(bào)上級黨組織備案。

第二篇：黨員干部服務(wù)承諾制度

一、共性要求

1、帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)。積極參加政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策，在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。

2、帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)。愛崗敬業(yè)，盡職盡職，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷提高黨性修養(yǎng)。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，作風(fēng)踏實(shí)、深入，服務(wù)熱情、周到。

3、帶頭開拓創(chuàng)新。按照承諾情況，認(rèn)真鉆研崗位專業(yè)知識，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，努力完成黨組織分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、帶頭服務(wù)群眾。密切聯(lián)系群眾，虛心征詢和聽取群眾的意見和建議，及時(shí)向黨支部反映群眾的意見、愿望和要求，積極提出合理化建議。

5、帶頭遵章守紀(jì)。模范遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，自覺遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美滿和單位各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，秉公辦事，廉潔自律。

二、踐行標(biāo)準(zhǔn)

1、思想認(rèn)識到位。牢固樹立“立黨為公，執(zhí)政為民”思想，努力提高黨員自警自律意識，切實(shí)踐行正確的權(quán)力觀、政績觀和地位觀，增強(qiáng)執(zhí)政為民的責(zé)任感和使命感。

2、工作履職到位。認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，全力以赴干好本職工作，以過硬的本領(lǐng)和優(yōu)異的成績贏得單位、組織和社會的廣泛認(rèn)同。

3、執(zhí)行制度到位。把黨員先進(jìn)性長效機(jī)制同崗位工作落實(shí)結(jié)合起來，認(rèn)真執(zhí)行并模范遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)做到用制度管人、用制度事、用制度用。

4、服務(wù)措施到位。建立為民服務(wù)窗口，制定和推行人性化服務(wù)舉措，落實(shí)“首問責(zé)任制”和“馬上就辦”措施，開展上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)。

5、監(jiān)督制約到位。積極發(fā)揮黨員權(quán)利，認(rèn)真履行黨員職責(zé)，加大對單位班子成員工作行為的監(jiān)督，同時(shí)勇于接受組織、同事和社會各界對自身從業(yè)言行的監(jiān)督，特別是承諾事項(xiàng)的完成要經(jīng)民主評價(jià)和組織考評。

三、違諾責(zé)任

1、對待承諾事項(xiàng)若因不可預(yù)見性等特殊情況難以做到的，要及時(shí)向組織書面說明情況，請求組織向黨員通報(bào)贏得理解。

2、若因工作故意失職違反承諾，經(jīng)黨組織幫助教育后立即糾正。

3、若違反承諾情節(jié)特別嚴(yán)重，應(yīng)由黨組織對照《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》給予相應(yīng)處置，結(jié)果報(bào)上級黨組織備案。

第三篇：黨員干部服務(wù)承諾制度

一、共性要求

1、帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，黨員干部服務(wù)承諾制度。積極參加政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策，在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。

2、帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)。愛崗敬業(yè)，盡職盡職，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷提高黨性修養(yǎng)。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，作風(fēng)踏實(shí)、深入，服務(wù)熱情、周到。

3、帶頭開拓創(chuàng)新。按照承諾情況，認(rèn)真鉆研崗位專業(yè)知識，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，努力完成黨組織分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、帶頭服務(wù)群眾。密切聯(lián)系群眾，虛心征詢和聽取群眾的意見和建議，及時(shí)向黨支部反映群眾的意見、愿望和要求，積極提出合理化建議。

5、帶頭遵章守紀(jì)。模范遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，自覺遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美滿和單位各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，秉公辦事，廉潔自律，管理制度《黨員干部服務(wù)承諾制度》。

二、踐行標(biāo)準(zhǔn)

1、思想認(rèn)識到位。牢固樹立“立黨為公，執(zhí)政為民”思想，努力提高黨員自警自律意識，切實(shí)踐行正確的權(quán)力觀、政績觀和地位觀，增強(qiáng)執(zhí)政為民的責(zé)任感和使命感。

2、工作履職到位。認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，全力以赴干好本職工作，以過硬的本領(lǐng)和優(yōu)異的成績贏得單位、組織和社會的廣泛認(rèn)同。

3、執(zhí)行制度到位。把黨員先進(jìn)性長效機(jī)制同崗位工作落實(shí)結(jié)合起來，認(rèn)真執(zhí)行并模范遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)做到用制度管人、用制度事、用制度用。

4、服務(wù)措施到位。建立為民服務(wù)窗口，制定和推行人性化服務(wù)舉措，落實(shí)“首問責(zé)任制”和“馬上就辦”措施，開展上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)。

5、監(jiān)督制約到位。積極發(fā)揮黨員權(quán)利，認(rèn)真履行黨員職責(zé)，加大對單位班子成員工作行為的監(jiān)督，同時(shí)勇于接受組織、同事和社會各界對自身從業(yè)言行的監(jiān)督，特別是承諾事項(xiàng)的完成要經(jīng)民主評價(jià)和組織考評。

三、違諾責(zé)任

1、對待承諾事項(xiàng)若因不可預(yù)見性等特殊情況難以做到的，要及時(shí)向組織書面說明情況，請求組織向黨員通報(bào)贏得理解。

2、若因工作故意失職違反承諾，經(jīng)黨組織幫助教育后立即糾正。

3、若違反承諾情節(jié)特別嚴(yán)重，應(yīng)由黨組織對照《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》給予相應(yīng)處置，結(jié)果報(bào)上級黨組織備案。

第四篇：黨員干部服務(wù)承諾制度

黨員干部服務(wù)承諾制度

為進(jìn)一步改進(jìn)鎮(zhèn)政府工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，強(qiáng)化對政府工作人員的有效管理，促進(jìn)服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變，樹立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的政府形象，特制定本制度。

一、服務(wù)承諾的總體要求

把開展弘揚(yáng)“云城人精神”的主題教育與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新工作思路、改進(jìn)工作作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識，充分認(rèn)識履行服務(wù)承諾制度重要性，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，把各項(xiàng)制度落到實(shí)處。

1、提高認(rèn)識。公開承諾是展示單位良好形象的重要標(biāo)志，各單位要高度重視公開承諾工作，結(jié)合自身實(shí)際，把握工作重點(diǎn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地作出承諾，使社會各界和人民群眾真正感受到各部門單位整改的誠意和決心。

2、明確重點(diǎn)。要以“提升能力、提速增效、便民利民”為重點(diǎn)確定好公開承諾內(nèi)容，針對機(jī)關(guān)干部能力不強(qiáng)、行政不作為、亂作為，辦事環(huán)節(jié)多、效率低，辦事程序不公開、結(jié)果不透明等方面，選擇與群眾關(guān)系密切、社會反映強(qiáng)烈，系統(tǒng)內(nèi)存在的薄弱環(huán)節(jié)，且經(jīng)過認(rèn)真整改確實(shí)能解決的事項(xiàng)，向社會進(jìn)行公開承諾。

3、踐諾有信。各部門、個(gè)人必須忠實(shí)履行承諾。對違反公開承諾的投訴，有報(bào)必查、有查必果、查必到人、查必到位。對事實(shí)清楚、責(zé)任明確的效能投訴，不管涉及什么部門、什么人，都要一查到底并予以嚴(yán)肅處理。

二、服務(wù)承諾的主要內(nèi)容

牢固樹立以人為本的思想，提高隊(duì)伍素質(zhì)，根據(jù)群眾的意見，逐步擴(kuò)大承諾內(nèi)容，提高承諾標(biāo)準(zhǔn)，使其更好地滿足群眾的需求，推動(dòng)承諾制向更高的層次發(fā)展。不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高辦事效率，堅(jiān)持

崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、親民利民的形象，提供了健康保障。

1、圍繞熱點(diǎn)問題作承諾。圍繞群眾普遍關(guān)注的問題，準(zhǔn)備采取的措施和預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)等內(nèi)容作出承諾，并公布監(jiān)督投訴電話，自覺接受社會各界的監(jiān)督。

2、圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)作承諾。各部門按照“效能創(chuàng)一流，服務(wù)爭第一”的要求，圍繞機(jī)關(guān)服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效作出公開承諾。

3、圍繞提速增效作承諾。各部門針對當(dāng)年的工作目標(biāo)、任務(wù)，圍繞狠抓制度求落實(shí)，理順環(huán)節(jié)求突破，創(chuàng)新舉措求效率，在完善辦事流程，切實(shí)提高機(jī)關(guān)辦事效率方面作出公開承諾。

4、圍繞便民利民作承諾。圍繞為民服務(wù)新舉措，對辦事內(nèi)容、辦事程序、辦事權(quán)限、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督投訴渠道以及違規(guī)責(zé)任追究制度作出公開承諾。

三、服務(wù)承諾的監(jiān)督投訴

為保證此項(xiàng)制度的落實(shí)，將服務(wù)承諾制列入工作人員考核內(nèi)容，凡違反上述規(guī)定、有單位或群眾反映投訴的，一以查實(shí)，責(zé)令其書面檢查，目標(biāo)考核中取消優(yōu)秀等次的評比資格。

第五篇：黨員干部服務(wù)承諾

黨員干部服務(wù)承諾、掛牌上崗、聯(lián)系服務(wù)群眾制度執(zhí)行情況

（說明）

今年8月份，我單位開展了黨員的各種制度執(zhí)行情況的調(diào)研活動(dòng)。調(diào)研活動(dòng)面向中層管理人員和一線基層員工，采取與走訪調(diào)研對象個(gè)別與集中相結(jié)合的平等談心的方式進(jìn)行。其主流民意是：一是走訪調(diào)研對象普遍對去年8月份以來黨員干部服務(wù)承諾、掛牌上崗、聯(lián)系服務(wù)群眾的情況，并對制度執(zhí)行情況多數(shù)表示滿意；二是對進(jìn)一步加大制度執(zhí)行力度提出了較高的期待，并反映了一些違背制度行為的表現(xiàn)；三是制度執(zhí)行貫徹落實(shí)與否關(guān)鍵在決策管理層是大家的共識；四是對現(xiàn)行管理制度提出了一些修訂、補(bǔ)充、完善的意見和建議。對于走訪調(diào)研獲得的信息，我局下一步工作重點(diǎn)將突出加強(qiáng)學(xué)習(xí)制度、宣傳制度的力度，以增強(qiáng)全體職工自覺學(xué)習(xí)制度、遵守制度、嚴(yán)格依制辦事，切實(shí)維護(hù)制度權(quán)威的主觀能動(dòng)意識；有計(jì)劃地對相關(guān)的內(nèi)部管理制度執(zhí)行情況開展檢查活動(dòng)，通過檢查評估制度效能，預(yù)防、糾正、查處違反制度的行為，推進(jìn)以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)的反腐倡廉建設(shè)；五是對員工提出的進(jìn)一步完善、補(bǔ)充、修訂相關(guān)制度的意愿給予足夠的重視，加強(qiáng)我們工商隊(duì)伍的建設(shè)。