第一篇：體育課考核制度

體育課考核制度

根據(jù)《學(xué)校體育工作條例》，中小學(xué)生《體育合格標(biāo)準(zhǔn)》的精神，以《體育教學(xué)大綱》和教材的具體要求為依據(jù)，制定學(xué)校體育課成績考核制度。

一、在體育教學(xué)工作計劃和教學(xué)進度計劃和單元教學(xué)計劃中，考核項目要安排合理，體現(xiàn)出全面考查學(xué)生的原則，使學(xué)生做好充分的精神和體力上的準(zhǔn)備。

1、考核項目的選擇，測試時間要合理。力爭在學(xué)生的心理和體力最佳期進行測試。

2、技術(shù)較強的技能技巧項目，必須在學(xué)生充分學(xué)、煉，教師認(rèn)真教學(xué)、輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上進行測試；發(fā)展身體素質(zhì)和運動能力較為突出的項目，必須在堅持經(jīng)常性鍛煉，認(rèn)真完成常年和課后作業(yè)的基礎(chǔ)上進行測試。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《體育教學(xué)大綱》規(guī)定的考核辦法和評分標(biāo)準(zhǔn)，進一步強化體育課成績考核的嚴(yán)肅性和規(guī)范化。

二、體育課成績考核的方法要靈活多樣，注重實效性。

1、發(fā)展身體素質(zhì)和運動能力的項目，一般采應(yīng)用專門性的考核方法。

2、運動技能、技巧項目，一般采用隨時和專門性相結(jié)合的考核方法。

3、常規(guī)要求的項目，一般采用常年考核的方法。

4、《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的測試項目，不能同體育課中進行，部分項目可采用與體育課考核相結(jié)合的方式，一般利用體活時間進行考核。

三、體育課成績考核工作，要努力做到：體育課與體活相結(jié)合；體育課與常規(guī)活動相結(jié)合；體育課與《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》相結(jié)合；規(guī)定性考核與常年考核相結(jié)合。

第二篇：考核制度

非西醫(yī)人員中醫(yī)知識培訓(xùn)的考核辦法

1、各科室成立以科主任、護士長為主體的“中醫(yī)知識培訓(xùn)”管理小組。科室應(yīng)根據(jù)專業(yè)特點，明確本專業(yè)西醫(yī)人員中醫(yī)訓(xùn)練內(nèi)容，特別是針對本專業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)和人員構(gòu)成情況，年初制定適合本專業(yè)的實施計劃，由科室組織實施。年末由醫(yī)務(wù)科進行基礎(chǔ)理論、基本知識考試及技能考核。

2、醫(yī)院每月兩次組織全院西醫(yī)人員進行中醫(yī)知識學(xué)習(xí)，及技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)情況及考勤進行登記。

3、每年進行2次全院西醫(yī)人員中醫(yī)知識考試，由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)實施。

4、考試內(nèi)容包括閉卷筆試（公共課包括中醫(yī)基礎(chǔ)理論，醫(yī)古文，中藥學(xué)，方劑學(xué)：專業(yè)課包括中醫(yī)內(nèi)科學(xué)，中醫(yī)外科學(xué)，中醫(yī)婦科學(xué)，中醫(yī)兒科學(xué)，中醫(yī)皮膚學(xué)，針灸學(xué)，推拿學(xué)等，各科室根據(jù)情況選擇）總分100分和臨床技能操作總分100分。

5、總成績?yōu)?00分，筆試成績和臨床技能操作成績各占百分之四十，平時知識學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)的考勤占百分之二十。

6、年終對于考核成績優(yōu)秀的人員，醫(yī)院給予獎勵100元:對于成績不合格者,管理小組給予教育監(jiān)督及補課，直至成績合格為止。云夢縣中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科

第三篇：考核制度

員工考核制度

一、總則

為嚴(yán)明紀(jì)律，獎懲分明，調(diào)動員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率；本著公平競爭，公正管理的原則，進一步貫徹公司各項規(guī)章制度、強化工作流程、明確崗位職責(zé)，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項與工作流程，特制定本獎懲制度。

二、獎罰制度

公司獎懲制度本著“獎懲結(jié)合，有功必獎，有過必罰”的原則，與員工崗位職責(zé)掛鉤，與公司經(jīng)濟效益相結(jié)合。

三、適用范圍

本獎懲制度，貫穿于公司的各項規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進行監(jiān)督。

四、獎勵與處罰方式

1、獎勵方式：年終獎與考核相結(jié)合，評選出優(yōu)秀員工，頒發(fā)優(yōu)秀員工獎牌并給予物質(zhì)獎勵。

1.1 年終獎的評定方式：各部門主管根據(jù)自己部門員工在一年內(nèi)的工作表現(xiàn)，及工作強度給予評定。

1.2 考核方式（詳見附件1）1.2.1 考核原則與考核內(nèi)容：

考核原則：堅持實事求是、客觀公正、民主公開、注重實績的原則。實行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合、平時與定期相結(jié)合、實情與實量相結(jié)合。

考核內(nèi)容：本職工作、綜合素質(zhì)、加分項三個方面，均按考核標(biāo)準(zhǔn)考核。1.2.2 考核辦法：每年對員工考核一次，選出優(yōu)秀員工一等獎1名，二等獎1名。

其中：①本職工作與綜合素質(zhì)總分低于60分，扣50%年終獎；

②本職工作與綜合素質(zhì)分均達(dá)到

60%（即36分與24分）及以上，并且相加總分達(dá)到80分及以上者方可參與優(yōu)秀員工評選。1.2.3 考核程序

①員工自評打分；

②各部門主管對于所屬員工應(yīng)按工作質(zhì)量情況、工作表現(xiàn)情況嚴(yán)正考核，并打分；

③取①、②的平均分，再加上加分項的分值即為該員工最終的得分； ④若張三與李四的最終得分相同，則由公司其他成員投票，票數(shù)高者名次排前；

⑤總經(jīng)理批準(zhǔn)；

⑥被考核對象對考核結(jié)果有異議的，可向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真復(fù)議；

⑦考核登記表存入個人檔案。

1.2.4 考核時間：每年春節(jié)前一個月

2、處罰方式

2.1 處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：

①通報批評；

②經(jīng)濟處罰，即現(xiàn)金處罰（從當(dāng)月工資中扣除并通報）； ③降級； ④辭退。

2.2 員工有下列行為的應(yīng)給與通報批評并作處罰：

⑴遲到（1小時內(nèi)）、早退一次罰款20元； 1小時后作為曠工處理。⑵員工不穿工作服一次扣20元，當(dāng)月累計3次按1天曠工處理，履教不改者可直接辭退。時間以打卡時間為準(zhǔn)，打卡之前須穿帶好。

⑶不帶工作牌一次扣20元，當(dāng)月累計3次按1天曠工處理，履教不改者可直接辭退。時間以打卡時間為準(zhǔn)，打卡之前須穿帶好。

⑷在工作時間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情并妨礙他人工作、不按要求打掃衛(wèi)生、不按時參加公司的會議培訓(xùn)等罰款20元；

⑸不配合各部門工作的、輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的、遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50元；

⑹對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元；

⑺部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任，對部門人員獎勵或處罰承擔(dān)200%責(zé)任，即同時按對員工獎勵、處罰數(shù)的200%的比例獎勵、處罰本部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人；

⑻若被處罰員工屢教不改，重復(fù)同樣錯誤，或不聽勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對其進行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失；

⑼凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時糾正，或包庇下屬、隱瞞事實者，與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰；

⑽各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報，并造成損失的罰款100元；

⑾謀取私利，給公司造成損失等可直接除名。

五、本制度自頒布之日起實行。

六、本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋。

第四篇：考核制度

云南民族大學(xué)青年志愿者協(xié)會干部考核制度

為加強校青協(xié)自身建設(shè)，完善各項管理機制，更有效的開展各項工作、更好地服務(wù)同學(xué)、推動我校志愿者服務(wù)工作水平，同時為了進一步增強學(xué)生會干部的自我管理、自我教育意識，充分發(fā)揮我校青年志愿協(xié)會干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使我校青協(xié)工作更加制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化，特制定該考核制度。

一、工作考核標(biāo)準(zhǔn)：

1．考核原則：公平、公正、合理、全面；

2．考核宗旨：樹立典范，創(chuàng)優(yōu)爭先，獎懲分明，提高隊伍素質(zhì)和工作能力；

3．考核對象：云南民族大學(xué)青年志愿者協(xié)會全體成員；

4．考核機構(gòu)：云南民族大學(xué)青年志愿者協(xié)會主席團；

5．考核方法： 采取“百分制”，其中基本分為一百分，在此基礎(chǔ)上根據(jù)每位成員的表現(xiàn)情況進行加減分，以學(xué)期為單位統(tǒng)計分?jǐn)?shù)；

6、考核計分方法

（1）會議和活動策劃

①每次例會遲到扣2分，無故缺席扣5分；

②校青協(xié)組織活動遲到扣3分，無故不參加扣6分，事先請假者酌情處理。

③重大活動要有具體策劃和總結(jié)，不按時上交者扣5分

（2）工作表現(xiàn)

①因拖沓、推委等主觀原因造成工作失誤者扣10分；

④在校青協(xié)大型活動中有突出表現(xiàn)者加5分；

⑤在職期間獲學(xué)校或?qū)W院內(nèi)表彰者加5分；

⑥對計劃外工作有創(chuàng)新者每項加2分；

7、考核結(jié)果

將各項考核成績累積之后得出個人學(xué)期考核總分，若總分低于60分者撤消其職務(wù)，低分者給予批評處分，高分者給予表揚獎勵；同時本考核對評優(yōu)評先、升降職等一切獎懲都作為參考。

注：本制度解釋權(quán)屬云南民族大學(xué)青年志愿者協(xié)會所有

第五篇：考核制度

一、考核制度 1． 目的

為使考核工作 規(guī)范化、制度化，激勵員工奮發(fā)向上，人人爭先，確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。2． 適用范圍

適用于公司全體員工（包括試用期員工）的考核評比工作。3． 職責(zé)

行政人事部負(fù)責(zé)管理人員及員工考核資料的搜集以及考核結(jié)果的統(tǒng)計、匯總、公布工作。考核內(nèi)容

① 員工考核

主要分為考紀(jì)和月終考核、半年考核、全年考核四個部分。

A 考紀(jì)：根據(jù)《員工手冊》的有關(guān)規(guī)定，對員工的表現(xiàn)進行評價，有違紀(jì)行為者，將按照《獎懲制度》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

B 月終考核：根據(jù)每位員工一個月的工作及表現(xiàn)情況，按照“員工考核表”的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)對其進行評價；在評價時要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，充分考慮員工的考紀(jì)和實際工作表現(xiàn)進行打分，其得分即為員工的月考核分，員工的當(dāng)月工資不與月考核分掛鉤。C 半年考核：根據(jù)員工的《半年工作述職報告》、月終考核、總經(jīng)理辦公室的考查結(jié)果，同時結(jié)合所在部門的工作業(yè)績和經(jīng)濟效益進行評定，作為員工的半年調(diào)薪的主要依據(jù)。D 年終考核： 根據(jù)員工全年的工作表現(xiàn)和本的各類考核的統(tǒng)計結(jié)果、行政人事部的考查意見、部門工作任務(wù)的完成情況、同時應(yīng)結(jié)合所在部門的經(jīng)濟效益進行評定，該評定將作為員工的半年調(diào)薪依據(jù)。② 管理人員考核

干部考核與員工考核一樣分為考紀(jì)和月末考核。考紀(jì)根據(jù)《員工手冊》的要求，按照《獎懲制度》執(zhí)行。月末考核根據(jù)“干部每月工作評儀表”來打分匯總，最終結(jié)果即為干部的月考核分。③ 部門考核

部門考核采取平時抽檢、每周檢查及月末評議的方式進行。考核的內(nèi)容主要有：部門職責(zé)履行情況、各項工作計劃完成情況、員工管理、團隊精神等幾個方面。④ 專業(yè)知識考核和服務(wù)技能考核

A 專業(yè)知識考核：專業(yè)知識考核主要采取筆試的方法，每年兩次，對各崗位人員掌握專業(yè)知識的情況進行測試，作為年中和年末員工考核的內(nèi)容之一。專業(yè)知識考核的主要內(nèi)容有：物業(yè)管理知識和本崗位必須掌握的專業(yè)知識及操作規(guī)范等。

B 服務(wù)技能考核：服務(wù)技能考核主要采取操作測試的方式，每季度一次，對各崗位員工掌握服務(wù)技能的能力進行考核，作為員工升降級的依據(jù)之一。其考核的主要內(nèi)容是本崗位應(yīng)具備的服務(wù)禮儀和設(shè)備、設(shè)施的操作技能，測試其熟練程度和規(guī)范性。⑤ 考核時間

考核分為日、月、年中及年終考核。

A 日考核，主要是指考紀(jì)。在日常工作中如發(fā)現(xiàn)有不合格行為，則由見證人報告部門，經(jīng)核實后，由部門簽發(fā)“不合格通知及處置報告”，并報總經(jīng)理辦公室備案。同時，總經(jīng)理辦公室對員工情況進行抽查，對發(fā)現(xiàn)的不合格由總經(jīng)理辦公室在通知部門負(fù)責(zé)人后簽發(fā)“不合格通知及處置報告”，限期整改并檢查確認(rèn)。每個部門均需對本部門的所有員工建立考核記錄，以便在月終考核時能對其準(zhǔn)確進行評價，以體現(xiàn)公平原則。

B 月考核，在每月工作結(jié)束后的次月初進行。員工考核時間為每月25—28號，部門考核的時間為每月30—1號，干部考核時間為每月的1—2號（節(jié)假日順延），C 半年考核，在每年7月份進行，由個人及部門對上半年的工作及完成情況進行總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上進行評議和考核。

D 年終考核在第二年的第一個月進行，由個人及部門對一年的工作表現(xiàn)進行全面總結(jié)，在此基礎(chǔ)上進行評議和考核。⑥ 考核辦法

A 對于員工平時的違紀(jì)行為及不規(guī)范行為，直接開具“不合格通知及處置報告”進行處罰。“不合格通知及處置報告”上的處罰額度將按照《獎懲制度》的處罰金額進行罰款，月底各部門將所簽發(fā)的“不合格通知及處置報告”交于總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室進行統(tǒng)計后交于財務(wù)管理部在工資中扣除。

B 對員工每月工作及表現(xiàn)的考核，由部門根據(jù)“員工考核表”上各項內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)對員工進行考核評分。對于有違紀(jì)行為的，除按上一條進行罰款外，還應(yīng)參照相應(yīng)的扣分標(biāo)準(zhǔn)在考核分中扣分。考核分將作為員工工作表現(xiàn)的評價及評優(yōu)等的依據(jù)，不與當(dāng)月工資直接掛鉤，但將作為年終考核的依據(jù)與員工評級和獎金掛鉤。C 員工考核得分低于60分，作降職或降級使用，一年內(nèi)兩考核分低于60分作辭退處理。干部連續(xù)兩次考核分低于70分，對該干部重新試用，一年內(nèi)3次考核低于70分，作降職處理。專業(yè)知識考核或服務(wù)技能考核低于60分者重新試用，累計兩次考核低于60分作辭退處理。⑦ 考核細(xì)則

A 員工考核——員工考核主要根據(jù)“員工考核表“的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進行考核評分，由部門考核小組根據(jù)每位員工的實際表現(xiàn)情況，結(jié)合總經(jīng)理辦公室的通報，對照考核表的內(nèi)容及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進行綜合打分，實事求是地對每位員工做出準(zhǔn)確評價。總經(jīng)理辦公室將匯同各部門對90分以上以及70分下的員工進行復(fù)核評議。

B 干部考核——干部考核按照“干部每月工作評議表”的有關(guān)內(nèi)容進行評議，考核的主要內(nèi)容有：自我述職評價、履職情況、勞動紀(jì)律和員工評議四個部分。其中履職情況又分為：個人職現(xiàn)履行情況、部門考核情況、本人工作完成情況及失誤扣分四項內(nèi)容（見“干部每月工作評議表”）。具體操作方法如下：

* 主管考核：按“干部每月工作評議表”的內(nèi)容通項評議。——自我述職及評價：由考核者自己填寫。

——履職情況：由公司考評小組（由公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理組成）對每位主管進行評議。其中：個人職責(zé)履行情況——根據(jù)崗位職責(zé)的內(nèi)容及要求來評；部門考核情況——根據(jù)部門考核情況，在所扣分中，該主管責(zé)任范圍的工作所中分?jǐn)?shù)，即為該項扣分；本人工作完成情況——部門工作扣分以外的工作完成情況；失誤扣分——指本人工作有無失誤和過錯。——勞動紀(jì)律：按照《員工手冊》和《獎懲制度》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。——員工評議：行政部將每月組織四分之一的員工（每月輪換），對干部的工作及表現(xiàn)進行評價，其所扣分?jǐn)?shù)30%作該項的扣分。

* 經(jīng)理考核：同樣按“干部每月工作評議表”的內(nèi)容逐項評議。與主管考核不同的是： ——個人履職情況：由總經(jīng)理進行評議。

——部門考核情況：按照部門考核結(jié)果，取所扣分的40%作為該項扣分。

C 部門考核——部門考核采取平時抽檢、一周工作檢查及月末工作考評（包括：客戶意見調(diào)查、質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)情況等）相結(jié)合的方法進行評議。其主要內(nèi)容有：職責(zé)履行情況、各項工作完成情況、員工管理、團隊精神。其中： * 職責(zé)履行情況（60分）包含: 職責(zé)完成情況——部門職責(zé)的完成情況

客戶回訪情況——客戶對管理服務(wù)工作的評價，滿意率為98%，達(dá)不到則扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。抽檢情況——該項主要根據(jù)平時抽檢的不合格項來扣分。質(zhì)量目標(biāo)完成情況——根據(jù)所定的質(zhì)量目標(biāo)達(dá)到情況來扣分。* 各項工作完成情況（25分）包含：

月度工作計劃完成情況——根據(jù)每月公布的工作計劃來檢查。

例會布置的工作任務(wù)完成情況——根據(jù)每次例會安排、布置的工作及要求來檢查。臨時工作任務(wù)完成情況——根據(jù)臨時安排的工作及要求來檢查。* 員工管理（10分）：考核部門員工是否遵守《員工手冊》的有關(guān)規(guī)定，能否做到令行禁止，紀(jì)律是否松懈、有無違紀(jì)現(xiàn)象。* 團隊精神（5分）：主要考核部門內(nèi)部及部門之間的團結(jié)協(xié)作情況。

D 專業(yè)知識和服務(wù)技能考核——專業(yè)知識考核每關(guān)年進行一次，以筆試為主；服務(wù)技能考核每季度進行一次，以實操為主。專業(yè)知識考核由總工或行政部出題，行政部組織進行；服務(wù)技能考核由部門組織，行政部協(xié)助并參與。⑧ 考核依據(jù)及扣分標(biāo)準(zhǔn) A 考核依據(jù)：

——考紀(jì)：按照《員工手冊》及《獎懲制度》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。——員工考核：按照“員工考核表”的內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)進行評議。

——干部考核：按照“干部每月工作評議表”的內(nèi)容進行考核。其中職責(zé)履行情況按照崗位職責(zé)的內(nèi)容及要求考核：

* 職責(zé)完成情況：按照部門工作職責(zé)的內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn)進行考核。* 客戶回訪：根據(jù)每月客戶意見調(diào)查表的綜合得分來評價。* 質(zhì)量目標(biāo)達(dá)到情況：根據(jù)所定質(zhì)量目標(biāo)及考核辦法進行考核。* 對規(guī)范性的考核：按照各操作規(guī)范的規(guī)定進行考核。B 扣分標(biāo)準(zhǔn)

——部門考核扣分標(biāo)準(zhǔn)。

履職情況：各部門按所定職責(zé)及相應(yīng)分值逐項考核。對于職責(zé)履行中不合格項，扣2分/項；若未在限定期限內(nèi)改正，則扣4分/項。如某項職責(zé)一個月中有在次未達(dá)到要求，則扣除該項職責(zé)人部分值；如出現(xiàn)重大失誤，同樣扣除對應(yīng)職責(zé)的全部分值。各部門職責(zé)對應(yīng)的分?jǐn)?shù)如下：

* 總經(jīng)理辦公室：公司日常管理（20分）；人力資源管理（15分）；采購管理（15分）；客戶意見調(diào)查（15分）；工作環(huán)境（）；標(biāo)識管理（）；

* 財務(wù)部：日常會計核算（20）分；支出管理及費用控制（15分）；收入管理及催收欠款（15分）；其他（10分）。

* 管理服務(wù)部：前臺管理（5分）；清潔綠化環(huán)保管理（15分）；日常檢查（10分）；標(biāo)識管理（5分）；對客服務(wù)（15分）；協(xié)助處理突發(fā)事件（10）分。* 工程部：設(shè)備運行管理（10分）；設(shè)備的維護保養(yǎng)（10分）；日常維修（10分）；節(jié)能（5分）；設(shè)備場所管理（10分）；二次裝修監(jiān)管（5分）；設(shè)備更新、技術(shù)改造、人員培訓(xùn)（5分）；技術(shù)檔案管理（5分）。* 安全護衛(wèi)部：轄區(qū)保安管理（25分）；消防管理（20分）；停車場管理（15分）。

工作任務(wù)完成情況：沒有做（自身原因）扣4分/項；沒有達(dá)到要求（自身原因）扣2分/項。

失誤：沒有按規(guī)定做，造成影響或損失。一般失誤：引起客戶投訴或造成較大影響，但未造成經(jīng)濟損失扣10分/項。嚴(yán)重失誤：既引起投訴，又造成了經(jīng)濟損失：500元以內(nèi)扣20分（賠償損失50%）；500—1000元扣30分（賠償損失40%）；1000元以上扣40分（賠償損失20—30%，現(xiàn)金損失則全額扣除。

客戶回訪：根據(jù)客戶對各項工作的滿意率來評價部門該項工作的履職情況，除管理目標(biāo)達(dá)標(biāo)情況外，其他項按98%為合格。如某項滿意率未達(dá)到98%，則該項職責(zé)扣除與滿意率的差額分值；若低于90%，則需提交糾正措施，對客戶投訴事項經(jīng)調(diào)查核實后，扣除對應(yīng)工作10/項。

管理目標(biāo)達(dá)標(biāo)情況：各指標(biāo)未達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，則部門該項工作的履職扣10分，并提交糾正措施。

團隊精神：出現(xiàn)內(nèi)部不團結(jié)，扣3分/次；外部不團結(jié)扣5分/次；沒有即時糾正、重復(fù)出現(xiàn)、加倍處罰，直至該項分值扣完為止。

員工管理：有1人次員工違紀(jì)扣1分，2人次扣3分，3人次扣6分，4人次扣除全部該項考核分。

抽查情況：發(fā)現(xiàn)一項不合格，扣2分/項；重復(fù)發(fā)現(xiàn)加倍扣分。

——干部扣分標(biāo)準(zhǔn)

* 員工評議：由部分員工代表（公司總?cè)藬?shù)的1/4，每月進行輪換）對每位干部進行評價，其扣分為嗣評議扣分的30%。

* 勞勤紀(jì)律：由行政部根據(jù)檢查及考勤卡的情況進行評價，考勤扣分見《獎懲制度》的有關(guān)規(guī)定。

* 履職情況：上級主管檢查中發(fā)現(xiàn)不符合項扣3分/項；部門考核扣分折算：部分經(jīng)理應(yīng)扣分值為部門總扣分值的40%，主管應(yīng)扣分值為部門考核中自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任所扣分值；工作任務(wù)完成情況：沒有做（自身原因）扣5分/項，沒有做好（自己原因）扣3分/項。

* 失誤：參照部門考核扣分標(biāo)準(zhǔn)。

——員工扣分標(biāo)準(zhǔn)：各部門參照員工考核表上評分標(biāo)準(zhǔn)對員工進行考評。⑨ 考核紀(jì)律

A 總經(jīng)理辦公室是考核工作的執(zhí)行部門，負(fù)責(zé)考核工作的安排、布置、匯總，并不定期對各部門（人員）工作進行抽查（抽樣的時間、地方是隨機的，原則上，每個月要對公司管理范圍的所有情況全部抽查一次，重要部位及事項，每月抽查必須兩次以上）。檢查記錄要詳細(xì)，或是一件事，或是一種現(xiàn)象，都要一一記錄下來。如屬于不合格項，需開具《不合格通知及處置報告》；如發(fā)現(xiàn)有考核責(zé)任人未履行考核職責(zé)，相應(yīng)考核責(zé)任人及部門負(fù)責(zé)人以失職論處。

B 行政部的工作接受各方面的監(jiān)督（可直接反映給公司領(lǐng)導(dǎo)）。

C 各部門必須配合行政部的檢查，如有抵觸和排斥，將追究部門經(jīng)理及當(dāng)事人的責(zé)任。D 考核要做到公正、公平、公開，要以事實為依據(jù)，而不能以主觀判斷下定論，更不能借考核圖報復(fù)、發(fā)私憤，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將扣當(dāng)事人40分/次。

E 公司考評小組（由總經(jīng)理牽頭，各部門經(jīng)理組成）將對考核結(jié)果進行抽查，如發(fā)現(xiàn)部門隱情不扣部部門負(fù)責(zé)人20分/次，并書面警告一次。

F 員工如對考核有異議，可向行政部反映，行政部應(yīng)對反映情況進行調(diào)查及處理。G 為了能對各項工作的完成情況評價準(zhǔn)確，行政部必須對計劃和其他所有安排的工作進行跟蹤，由使用人作出評價，如出現(xiàn)某項工作只有結(jié)果，沒有評價，責(zé)任由行政部負(fù)。H 行政部每季度對考核結(jié)果作一次統(tǒng)計分析，對重復(fù)出現(xiàn)的低分值，相關(guān)部門應(yīng)提交糾正措施。

二、獎懲制度 1． 目的

保障公司各項制度、規(guī)定的嚴(yán)肅性，真正體現(xiàn)公平競爭、獎優(yōu)罰劣的原則，建立起行之有效的激勵機制，營造良好的工作氛圍。2． 適用范圍 適用于員工獎勵及處罰事宜。3． 職責(zé)

行政部負(fù)責(zé)獎懲制度的具體執(zhí)行。4． 標(biāo)準(zhǔn)、要求

① 獎勵——獎勵形式分為表揚、通報表彰、特殊榮譽獎、加薪、晉升、全勤獎等。A 表揚：加5分/項。直接在每月考核中體現(xiàn)。

——對改進本職工作或大廈的管理工作提出合理化建議并有實用價值者；

——能及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，并果斷采取措施解除隱患，避免發(fā)生重大事故者； ——拾到客戶遺失的貴重物品上交公司或歸還失主，價值在500元以內(nèi)者； ——修舊利廢，節(jié)約原材料，降低能耗，效果顯著者；

——堅持正義，敢于抵制和揭發(fā)各種不良行為，維護公司利益，表現(xiàn)突出者。B 通報表彰（個人、部門）：加10分/項。個人將獲得一定數(shù)額的獎金和精神獎勵；部門當(dāng)月兩人次或兩件事受表彰，記部門通報表彰一次。

——為客戶排憂解難，以周到熱情的服務(wù)獲得客戶好評且有實例者；

——拾到客戶遺失的貴重物品上交公司或歸還失主，價值在500元以上者； ——制止各種違紀(jì)、違法、犯罪行為有功者；

——革新改造，能夠改善設(shè)備的運行狀況，對提高設(shè)備的使用壽命效果顯著者； ——在生大事故發(fā)生時能奮不顧身搶險救災(zāi)者； ——其他表彰待業(yè)參照執(zhí)行。

C 特殊榮譽獎。年（中）終根據(jù)考核評選優(yōu)秀員工、受表揚員工、服務(wù)標(biāo)年代、技術(shù)能手、先進部門等，頒發(fā)榮譽證書，并獲得一次性不等數(shù)額現(xiàn)金獎勵。D 加薪：

——連續(xù)兩年榮獲優(yōu)秀員工稱號的員工，可獲加薪一級的獎勵；

——第一年獲得表揚，第二年獲得優(yōu)秀員工稱號的員工，可獲加薪半級的獎勵； ——連續(xù)兩年獲得表揚的員工，可視為獲得一次優(yōu)秀員工稱號； ——連續(xù)兩年獲得技術(shù)能手的員工，可獲加薪一級的獎勵。

E 晉升：具備相應(yīng)任職資格條件、滿足加薪之任一條件能力和技術(shù)突出者，有條件獲得晉升。

F 全勤獎：當(dāng)月全勤（年假除外），獲當(dāng)月全勤獎。遲到/早退一次，扣10元；當(dāng)月遲到/早退累計3次，則全額扣除全勤獎。

② 處罰——處罰形式分為：批評、通報批評、警告、最后警告、辭退等。

A 處罰方式：采取公告和直接扣除薪資方式。部門當(dāng)月兩人次或兩件事受到處罰，受處部門通報批評一次。干部違紀(jì)加倍處罰。B 批評：扣5元/項，扣5分/項。

——未按規(guī)定穿工作服、戴工牌，儀容儀表不符合公司規(guī)定。——不經(jīng)指定的員工通道進出。

——遲到或早退（以規(guī)定上、下班時間為準(zhǔn)，30分鐘以內(nèi)）。——未經(jīng)同意，在工作時間會友、打私人電話等。

——下班以后，衣冠不整在轄區(qū)內(nèi)逗留或影響他人工作。C 通報批評：扣20元/項，扣10分/項。——當(dāng)月獲兩次批評。

——隨地吐痰、亂丟垃圾，在轄區(qū)內(nèi)粗言穢語，工作區(qū)域環(huán)境臟亂。

——在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、看報、吃零食、聽音樂、做不屬于工作范圍內(nèi)的事等。——工作時間聊天、大聲喧嘩、追逐打鬧。——串崗、脫崗、睡覺、擅離職守，怠慢工作。

——在工作時間辦私事或用公司物品、設(shè)施做私事、玩耍等。——代/托人打卡（視實際情況而定）。

——因疏忽導(dǎo)致機器設(shè)備或物品材料遭受損失或傷及他人，情節(jié)較輕。——不服從主管人員管理，情節(jié)輕微。——妨礙工作或團體秩序，情節(jié)輕微。

——不能適時完成重大或特殊交辦的任務(wù)者。——擅自張貼、涂改或撕毀公司通知、公告等。D 警告：扣50元/項，扣20分/項。——當(dāng)月獲兩次通報批評。

——與客戶/同事發(fā)生爭執(zhí)、語言不文明。

——與主管人員公開頂撞或不聽指揮，不服從管理和工作安排。——無故曠工1天（遲到、早退30分鐘以上均屬曠工）。

——工作時間飲酒、打牌，影響自己和他人工作而不聽勸告者。

——背后議論，制造不團結(jié)或散布消極情緒。——未經(jīng)同意隨意進入客戶室內(nèi)。

——上班時責(zé)任心不強，漠視公司或部門領(lǐng)導(dǎo)已公布或通知的工作程序或安排，導(dǎo)致工作出錯，情節(jié)較輕。

——在轄區(qū)內(nèi)售賣、散發(fā)私人物品及宣傳品。——未經(jīng)許可攜外人在轄區(qū)內(nèi)留宿，屢教不改者。——累計遲到、早退達(dá)5次/者。

E 最后警告：扣100元/項，扣30分/項。——累計獲兩次警告處分。

——欺上瞞下、散布謠言、挑撥離間、制造事端。——工作不配合，嚴(yán)重影響工作進程。——無故曠工兩天。

——撿拾不報，據(jù)為己有。——在轄區(qū)內(nèi)打架、罵街。

——擅離職守、怠慢工作或擅自變更工作方法，使公司蒙受重大損失。——不服從主管人員指導(dǎo)，屢勸不聽。——損毀、涂改公司文件或公物。——在轄區(qū)內(nèi)聚眾賭博。

——遲到、早退累計達(dá)7次者。——其他重大違反規(guī)定者。F 辭退

——累計獲得9次批評處罰者。——累計獲得5次通報批評者。——累計獲得3次警告處罰者。

——獲最后警告后仍有違紀(jì)或雖第一次違反擔(dān)性質(zhì)惡劣、后果嚴(yán)重者。——蓄意損耗、毀壞公司或轄區(qū)內(nèi)的財務(wù)。——玩忽職守，造成重大損失。——虛報個人資料。

——故意泄露公司技術(shù)、經(jīng)營上的機密 致使甕蒙受重大損失。——由受賄賂或向人行賄，損害公司利益。——連續(xù)曠工3天（含3天）以上。

——制造事端或惡意中傷其他同事、公司形象。——恐嚇、威脅及危害同事，影響團結(jié)秩序。——偷竊或侵占同事或公司財務(wù)經(jīng)查屬實。——在大廈內(nèi)與客戶打架。

——未經(jīng)許可在外兼職而影響工作。

——效仿上級領(lǐng)導(dǎo)簽字或盜用印鑒有證據(jù)。

——利用公司名義在外招謠撞騙，致使公司蒙受損失。——違反國家法令或犯有刑事案件。——犯了錯誤不悔改，反而態(tài)度橫蠻。——吸食毒品。

——其他違反法令或規(guī)則規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者。③ 獎懲權(quán)限

A 給予員工任何形式的獎懲，由行政部或由部門經(jīng)理擬出具體事例的文字報告，經(jīng)核實后報總經(jīng)理批準(zhǔn)，方能執(zhí)行。B 如有客戶的投訴或表揚，行政部經(jīng)調(diào)查核實后報總經(jīng)理批準(zhǔn)，由行政部按規(guī)定給予獎懲。

C 總經(jīng)理辦公室在日常巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)行為或好人好事，知會部門負(fù)責(zé)人并報總經(jīng)理批準(zhǔn)，按規(guī)定給予獎懲。

D 辭退須有部門經(jīng)理寫出詳細(xì)報告交行政部，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)商議，最后由總經(jīng)理作出決定。

④ 獎懲有效期限

A 任何獎勵均當(dāng)年內(nèi)有效，不帶入新的考核。

B 任何處罰均當(dāng)年內(nèi)有效，不撤消，也不帶入新的考核。釋義：員工

干部

表揚

優(yōu)秀員工

技術(shù)能手