第一篇：網絡信息技術對教育的影響

網絡信息技術對教育的影響

胡珠英 高強 李譽明

摘要：對傳統教育模式與信息技術條件的教育模式從教育觀念、教師地位、教學方式方法三方面進行了比較分析，闡述了網絡信息技術對教育的影響。對于今后開展網絡信息技術教育有一定的啟迪作用。

關鍵詞：網絡信息技術 傳統教育模式 教師 學生

網絡信息技術的飛速發展，引起了教學理論與實踐的深刻變革，從而給教師的教育觀念、教育地位、教學方式方法帶來越來越深刻的影響。

一、網絡信息技術引入教育后所帶來的新觀念對一些教師的陳舊教育觀念受到沖擊

在互聯網出現以前，我國的傳統教育觀念中，教師是知識的擁有者，是學生的知識之源。教師的權威更多來自于這樣一種感覺：我比學生知道的多。當網絡引入教育后，教師忽然一日發現學生知道的比自己多，學生不再依賴自己獲得知識，而是可以利用網絡獲得一些教師也不曾掌握的知識。在這種情況下，不再相信自己比學生懂的多時，他們接受不了這種巨大反差下的失落，就會感到無比尷尬。很多教師現在都有這種痛苦尷尬的體會：教師發現學生對計算機網絡知道得比自己多的多；教師非但沒有東西可以教給學生，反而感到自己不如學生。此時，作為教師是否應該反思：教師的定義是什么，是知識的擁有者和源泉，抑或只是一個學習的引導者？教師要教給學生的是什么，是知識嗎？是創造性嗎？教師和學生的關系是什么？是師授生學，還是共同學習？網絡和信息化技術，對于教育的意義是什么？是一個新的、比原來豐富的獲取信息知識的途徑和手段，還是一種全新教育觀念的體現？弄清楚了這些問題，就會在信息化教育之路上，不僅大力加強各種設備和投入，更須借此契機，從根本上反思校正自己的教育觀念，讓教育能套上信息化教育的新衣。假如我們如愿以嘗，成功地搭上了信息化高速之路，而教育觀念去依然故我，那我們的教育會越來越快地落后下去。

二、網絡信息技術引入教育后，教師在教學方面的作用也因網絡的出現而受到沖擊

在傳統教育模式下，在基于常規媒體運轉的學校中，教師在很大程度上是信息的壟斷者，網絡媒體為削弱教師的信息壟斷帶來了新的機會。在新的教育理念下，教師由以教師為中心的講解者轉變為學生學習者的指導者和活動組織者，即以引導為軸線，以知識傳授為內容。就是說：教師的作用在教學活動方面也可分為兩部分：一是作為知識的提供者和傳授者，二是作為知識的導航者。這第二個部分的作用正是當前流行的教育思想所需要強調的。此時，教師已經不能無視網絡媒體的沖擊，網絡上源源不斷的新理念，迫使教師必須有所改變。網絡媒體呼喚教師在新的教育思想指導下進行新的教學方法的嘗試，比如說，教師不僅僅作為知識的傳授者，更多地作為學習的導航者，也作為網絡海洋中知識的導航者。

三、網絡信息技術改變了教學方式方法，使教學更為高效

1、學生學習信息的方式多樣化和快速化。在傳統的教育模式下，由于教學手段的限制，教學活動主要是在教師、學生、課本、教學環境幾者之間進行，學生學習信息的傳遞方式比較單一和遲緩，無法滿足學生渴求知識的愿望。例如，學生想提問時，只有等待教師有足夠的接受提問時才能提出，等到教師有足夠的時間時才能得到答復。一般一名教師要面對幾十名學生，教師用在答復提問的時間分配上的工作密度可想而知。因此在傳統的課堂上，往往是教師“主動講解”，學生基本不問的單方面“灌輸”。學生的主動性、創造性受到限制。而網絡引入課堂后，因在教學環境、教學對象、教學手段和目標等多方面與傳統的課堂教學相比，具有眾多的不同，從學生參與學習過程上看，具有十分鮮明的學生與計算機和網絡的“交互式”特點。在網絡教學中，學生把從教師和教材上的得到的指導性語言，變成自己對計算機的一種操作，計算機立即給予驗證和響應，反饋迅速及時。學生的學習活動，由“要我學”，變成“我要學”，提高了學生的學習積極性，使學習更加高效。

2、在教學進度和教學要求上“異步”。傳統的文化課教學，教學內容相對統一，教師是在教育大綱的要求下授課，學生必須按部就班，一步一步的進行學習，缺乏靈活性，不能適應學習者的多種需要。網絡引入教學后，給學生提供了一個可操作、可自學的環境，他們可以根據自己的需要和興趣選擇學習內容，根據自己的能力和水平確定學習進度。這樣，學生的學習進度往往在多個方面表現出極大的差異性。如一個學生不可能在還沒有學會解一元一次方程，就去解微分方程。而一個人卻有可能在不知計算機語言為何物的情況下熟練利用電腦進行圖像處理，甚至達到很高的水準。再有，學生掌握計算機的水平可能十分不同，不少學生的知識和技能在某些方面甚至超過了教師。在這樣的一種教學對象的群體中，只有因材施教，實行比較徹底的“異步教學”。讓不同年級的學生在一起學習，這在傳統課堂上是不可想象的。

3、學生學習的“多向互動性”。傳統的學校教育模式教學，由于學習內容的漸進性和系統性，無法進行有效的協作學習。在大多數時候，基礎較差的學生向基礎較好的學生請教，這種關系基本是固定的和單方面的。基礎好的學生只能占用自己的學習和休息時間去幫助和指導基礎較差的的學生，而基礎較差的學生很難有機會以同樣的方式來給基礎較好的同學以幫助。雖然有經驗的教師也經常要求學生互相幫助，強調協作學習，合作教育，但實際上是以犧牲優等生的學習時間為代價，換取了差生的進步和優等生互助精神的提高，其總體的教學效率并未得到實質性的提高，學生的協作熱情必須在教師的不斷要求下才能得以維持。而網絡信息技術引入教學后，由于網絡環境的支持，使課堂不僅僅局限在一間教室里，甚至不局限在一座城市、一個國家內，只要網絡聯通的地方，都可以成為學習的場所。互助性學習可以在同學—同學、同學—教師、同學—在線專家、同學—課件、同學—資源庫等之間之間展開，這里的協作是多向互動的，是自發的，也是高效的。

4、教學組織形式由集體授課轉變為小組學習、個別化學習。傳統教育模式下實行的是組班教學，學生在一個固定的教室里分門別類地、按部就班地接受各種文化知識的學習。網絡教學雖然仍存在集體授課這種基本的教學組織形式，但小組學習、特別是個別化學習已經占據了相當的分量。網絡的交互性在一定意義上促進了個別化的概念的產生。網絡信息技術環境下的計算機成為學習者獲取學習資源、傳播自己觀點的雙向媒體，強調了學習者的個性，網絡環境還為小組學習提供了新的模式，突破了前后座位的相鄰概念，允許學生自由選擇班上的任一位同學作為小組伙伴，一起來研究討論問題，從而更深刻的體會“網上鄰居”的含義，對學生的思維方式產生一定的影響。

以上從教育觀念、教師地位、教學方式方法三個方面討論了網絡信息技術對教育的影響。不容置疑，網絡信息技術的發展給教育、教學提供機遇的同時也提供了挑戰。如何解決教育觀念、教學方式方法，進一步適應社會科技經濟文化的發展；如何使巨大的資金投入更好地體現在教育、教學改革的實效性上；如何充分發揮網絡信息技術的作用和潛能；如何引導學生正確地對待、應用網上繁復而多樣的信息，都是我們不得不關注的問題，然而，事物總是在發展變化，相信網絡對教育的積極影響會越來越大。

第二篇：信息技術對教育的影響感想

信息技術對教育的影響感想

在飛速發展的時代，信息技術給教育注入了新的生機和活力，對教育產生了深刻的影響也提出了更高的要求。開展信息教育、培養學習者信息意識和信息能力已成為當前教育改革的必然趨勢。

(一)多媒體技術廣泛應用

隨著信息技術的發展，多媒體技術將廣泛應用，教師不僅可根據教學需要，自己制作多媒體課件，而且可非常方便地從軟件數據庫中選擇并提取相關的文字、聲音、圖片、圖像等各種媒體信息，加以組合安排，供輔助課堂或學生自學使用。這樣，多媒體技術就成為人們進行有效學習的得力工具。

1.多媒體提供了多樣化的學習方式

(1)個別化主動式學習：多媒體鼓勵以學習者為中心的學習模式，學習者可根據自己的興趣、愛好、知識驗、任務需求和學習風格來使用信息。可以非常方便地獲取所需的各種學習資源，使個別化的學習方式從而得以真正確立。2.多媒體技術使繼續教育和技術培訓更加方便有效

當代信息社會，知識更新急劇加快，人們不能不置身于不斷的學習之中，繼續教育已成為時代的需求。這種繼續教育不僅有助于各種職業技能培訓，更重要的還在于滿足技術更新、技術進步所要求的職業素質教育，從而使繼續教育和技術培訓更加方便和有效。

(二)網絡教學日益發展

隨著網絡技術、通信技術的快速發展，互聯網絡在我國日益普及，人們在嘗試網絡通信的同時，也想到把互聯網技術應用于教育實踐，出現了網絡教學模式。這種教學模式的特點主要有：①開放性；②協作性；③交互性；④共享性；⑤實時性；⑥個別化。

由于網絡教學的上述特點，因此為信息時代的教育提供了極大的支持。1.培養學生的信息能力

網絡是信息社會最為有效的信息獲取工具，開展網絡教學，有利于培養學生利用網絡進行信息的獲取、分析、加工的能力，從而有利于學生信息能力的培養。2.有利于教學活動的實施

網絡的信息量大、信息傳遞便捷，有利于培養學生發現問題、提出問題和解決問題的能力，從而有利于學生創造能力的培養。在網絡教學中，教師可以隨時掌握新資料、汲取新知識，利用新教材，從而有效地完成教學任務。3.提高教學質量

網絡龐大的信息資源，使我們真正實現了資源共享。這樣，每個人不管貧富、貴賤都有機會享受“名師”的指導，都可以向世界上最權威的專家“當面”請教，都可以借閱世界上著名圖書館藏書，甚至拷貝下來，都可以從世界上的任何角落獲取最新的信息和資料。

所以要好好學習信息技術的培訓，更好的服務于教學。

第三篇：信息技術對教育教學的影響

信息技術對教育教學的影響

給課堂教學帶來的變化

通過培訓我們認識到信息技術作為現代教育的一種手段，正在改變著我們的傳統教育。信息技術改變了傳統的知識存儲、傳播和提取方式，導致了一場教育教學和課堂教學新的革命。數字化、智能化、網絡化和多媒體化的信息技術將給現代教學帶來了無限生機和活力，其在教育教學中的影響和課堂帶來的影響變化是毋庸置疑的。我從以下幾點對培訓培訓中及自己實踐課堂的一點感受：

一、信息技術對教育教學的影響

（一）對教育方式的影響。

過去的教學方式以教師中心，知識的傳遞主要靠教師的講授，作為認知主體的學生在教學過程中自始至終處于被動狀態，培養出來的學生缺乏批判精神，創新精神和實踐能力，難以適應知識時代要求。在新的教學模式的基礎上注入信息技術教學手段，拓寬了時空的概念，通過多媒體、網絡，教學軟件等方式激發學生的學習興趣，把抽象的內容具體化，清晰化、形象化、豐富化，使學生的思維活躍，有助于發揮學生的主體地位，優化教學過程，提高教學效果。

（二）對教育信息的影響。

現代信息技術, 尤其是互聯網的逐漸普及, 拓寬了學生的知識來源。信息時代的學生, 不僅能從書本獲取知識，從家庭、社會、學校在內的本土文化環境中汲取知識，還可以通過衛星電視、國際互聯網, 從跨文化、跨時空的電子信息資源中獲取知識。

（三）、對教學方法的影響。

（1）教師的“講”變為“導”。“教”師應該變為“導”師。信息時代，任何一個人都必須不斷的更新知識, 以求跟上時代的步伐。所以, 作為教師的我, 即使是對著十來歲的小學生, 也不一定樣樣都比學生懂得多。因此, 傳統課堂教學中, 教師的講課應該變為向導式的引導。教師在介紹了基本的知識以后, 教師的主要任務是引導學生進行積極主動的學習與探索活動。

（2）學生的“聽”變為“學”。信息時代的教學過程中, 學生應該承擔更多的責任, 具有更大的主動性。因而具有更大的創造性。信息時代, 教科書與教師不是僅有的知識來源, 學生除了從課堂上學習知識外, 更重要的是運用學習的技能, 從豐富的學習資源中探索與汲取知識。這種建立在學生興趣與自覺性上的學習, 學生所獲得的知識將會更加深刻、鞏固。

（四）教師的角色有了新的變化。由于信息技術為教育提供了多元化的信息渠道，一個人獲取必要知識所花費的時間越來越短，教師將有更多的時間和精力，去關注學生個性、品格的培養，注意培養學生健康的心理，及時清除心理障礙，指導學生養成高尚的情操、健全的心理，增強學生適應社會和服務社會的能力。在課堂教學中，教師由知識的講解者、傳遞者，變成學生意義建構的幫助者、指導者、促進者。還有一部分教師將由直接教學轉為間接教學，由幕前轉為幕后，成為教育軟件的編制者、管理者、服務者。現代信息技術的出現，使得教育者的工作方式和職能發生了一系列的變化。傳統教學過程僅注重教育者課堂中的教學行為，僅把課堂上的活動看做是教學；而信息化教學過程突破了時空的限制，教育者的活動從課堂內延伸到課堂外，他們不但關注課堂上的教學活動，更要關注如何利用信息技術搜索，加工，整理和創造教育信息；他們面對的不僅是課堂上的學生，而且包括網絡空間中的學生；他們不僅指導課堂上學生的行為，也要指導課堂外學生學習活動等。

二、信息技術給課堂教學帶來的變化

現代信息技術應用，給學生帶來寬松、和諧的學習環境，使學生的創新能力得以加強：

（一）課堂上學生可以主動思考、主動探索、主動發現問題。

在教師作為教學指導的前提下，學生可以根據自己已有的知識結構去發現問題，制定研究問題的方向。可以根據自身的興趣進行學習，從自身內部產生動機（即內部動機），不同于傳統教學過程中由于競爭的存在而產生的外部動機。讓學生可以主動地去學習，在自我的學習中不斷發現問題，形成強烈的解決問題的心理需求，不像過去只由教師提出問題，學生不參與問題產生的過程，只是機械地尋找問題的答案。提高學生學習的主動性會使學生的學習更加輕松，更為有效。

（二）在課堂上學生可以隨時進行自我評估。

在一般的教學課件中會給出教學目標，學生在學習一段時間后，可以根據所給出的教學目標與自己的反饋結果（即自身的學習結果）相比較，找出差距、并且由自己或在教師的幫助下分析差距產生的原因。通過自己主動查找差距，對存在問題及時糾正，會使學生對自己的要求更為嚴格，更加促進學生的學習。同時，學生作為當事人對自己問題產生的原因會更為清楚。

（三）在課堂上生生之間、師生之間有更充分的交流。

在缺少教師的指導時，學生之間的交流會促進學生知識的增長，共同進步。俗話說：“人多力量大”，一位學生對某些問題的理解是有限的，但若綜合多數學生的觀點與看法，每位學生都會從中學到幾倍的知識。學生之間還可以相互勉勵；同時學生與教師之間的溝通也不能少，在網絡知識龐雜的時代，有些學生的自制力較差，需要教師的經常予以指導和幫助，引領學習的方向。現代信息技術的發展，的的確確對教育領域產生了巨大的沖擊，改進了傳統教育中不合適宜的方面，將更新更為人們所接受的教育教學形式帶到了世人面前。今天，全球互聯網上用戶人數已達4億之多，信息技術的發展極大地拓展了教育的時空限制，為教師擺脫了繁忙的教學任務，為學習者擺脫了機械的學習環境，提高了學習者的學習興趣、效率、主動性和能動性。為了在新的信息技術環境中更好的發展，我們必須加快普及信息技術教育，努力實現教育的信息化！

（四）在課堂中通過信息技術激發學習興趣，創新教育氛圍

興趣是推動學生學習的動力之源，“樂學”是學生學習興趣的充分體現，是掌握知識的最初開始，“樂學”是在育人的理念下充分發揮學生的主動性，使學生的地位從被動走上主動，使學生的學習不再是等和靠，而是變學為思，變學為悟，運用多媒體進行教學，把大量的生動的豐富多彩的文字、圖表、圖形、圖象、動畫、聲音、電影、錄像等以電子化和形聲化的特點，圖文并茂、形象、直觀的呈現在學生面前，創設情景激發學生的學習興趣，讓學生視、聽并舉，加深、加快感知和理解，對突出重點，解決難點，加大課堂的知識容量，提高教學效率，對于啟迪思維和培養學生的創新精神等有深遠的意義。學生由感性認識上升到理性認識。這樣學生的學習會覺得很輕松、愉快，掌握知識會很快，記憶效率也會很高。在課堂教學中，多媒體教學可以以新穎的手段和高超的技術，解決很多難題，它不僅能提供動感豐富的圖像、圖形、文字，還能使課堂變為游戲天地，生動、直觀、形象，改變枯燥乏味的課堂教學。例如在教學《我國外交政策的基本目標和宗旨》這一部分內容時，應用對媒體教學軟件，并在屏幕上顯示我國外交成就和外交行動，視頻文字資料讓學生感受領悟我國的外交，誘發學生愉快的學習情緒，激發學生積極動腦思考的興趣。由此可見，信息技術可以激發學生的學習興趣，可以創新教育的氛圍。

總之，利用多媒體技術來實現教學，使教學變得容易、愉快、省時、牢固、富有成效。它可以創設有聲有色、有動有靜、生動逼真的教學情境，把圖形、影像、動畫、聲音、文字等信息進行合成、鏈接，把枯燥無味的教學形式以生動活潑的教學形式體現在教學活動中，通過以景激趣，創境激情，引動激動，導訓激活，啟思激悟的教學活動，使學生在動中學、動中練、動中習得語言技能，把學習當成一種愉悅的體驗和感受，養成自主學習的好習慣。讓我們努力去研究這門技術真正的用途、內涵，用好它，為我們的教學服務，使我們能利用好這門技術培養出走在社會發展前列的人才，為社會的發展服務。

第四篇：網絡輿情對教育的影響

加強網絡輿情研判，維護教育穩定發展

新的網絡發展，特別是博客和微博的井噴發展給新媒體時代特征帶來異軍突起之效，并讓信息在網絡傳播出現兩個效應：光速化效益和蝴蝶效益。光速化效應就是由一個新聞源發出，到全網（100個主流新聞網站為標準）發布時間最快只要28分種；蝴蝶效應就是在一個小地方一個小小的投訴或一個正常執法事件失妥，可能會因網絡傳播及輿情壓力在北京或省會城市領導這里引發風暴。

2011年的各類事件中，網絡事件成為影響維穩的重要因素。網絡把事件或輿情無限放大，事件傳播可能沒有道義，也容易出現被個別人惡意利用和制造惡化輿情。結果直接影響正常的執政或教育教學的管理，為了處理問題，很多單位、學校不能安心放在更重要工作上。

尤其是當前，章丘教育事業改革、發展、穩定的任務很重，涉及廣大教師及學生切身利益的矛盾和問題相對比較集中，廣大師生和社會各界通過網絡踴躍反映問題、表達訴求、建言獻策，對教育體育事業發展和改善提出了許多很好的意見和建議。從當前階段發展策略而言，管理好輿情，維護教育系統的穩定，促進教育的大發展，也具有非常現實的社會意義。

2011年以來章丘人論壇涉及教育的主題帖共216條。可分為以下幾類：

1、有償家教、輔導班等約 條，占 %。教師自己切身利益問題（職稱評聘、評先樹優、入黨提干、調動等）約 條，占 %

2、教育主管部門工作效率工作方式對社會、對學校的影響（招生、轉學、社會力量辦學管理、教師招考等約 條，占 %

3、學校管理（安全、餐廳管理約 條，占 %

4、、學生校服收費等約 條，占 % 大部分帖子有其時效性。其他 條，占 % 面對紛雜的輿情形勢做到

1.態度真誠，可以使得激烈矛盾得以有效緩沖

在較短的時間內抓住了媒體的關注點，把握了宏觀的輿情熱點，在一定程度上把握住了“話語麥克風”，從積極應對、信息公開的角度看，輿情應對態度是積極的，發布會現場能夠鞠躬致歉、現場流淚都體現了態度的真誠。

2.動態真實，防止了網絡謠言的產生

輿情應對中不應急于否定媒體，而堅持“先調查再發言”追求動態真實的態度促進了事件過程中話語權的把握，在一定程度上可以防止了網絡謠言的產生。

發揮媒體的輿論導向作用，不斷提高輿情引導的針對性、實效性。要按照貼近實際、貼近生活、貼近廣大師生的需求，深入研究、準確把握新形勢下人們思想活動的特點和接受信息的規律，把堅持正確導向與講究宣傳藝術統一起來，著力增強正面報道的親和力、吸引力、感染力。要充分發揮媒體正確輿論導向的作用，切實增強政治敏銳性和政治鑒別力，在事關政治方向、政治原則的問題上保持清醒頭腦，在重大問題、敏感問題、熱點問題上把好關、把好度。要加強對教育體育有關輿情的分析研究，把握廣大師生和社會各界思想情緒的現狀和走勢，把握廣大師生和社會各界思想輿情變化發展的規律，及時發現和處理傾向性、苗頭性問題，力爭把問題解決在萌芽狀態，積極有效地引導社會輿情。要加強網絡陣地建設和管理，依托主流媒體，做大做強章丘教育體育信息網站及各學校校園網站，將其打造成我是教育體育系統主流網絡媒體。要加大網絡媒體與傳統媒體的互動，充分發揮各媒體的優勢，彌補各自的不足，促進網絡輿論健康發展。

面對紛雜的輿情形勢我們也看到了，該事件在處理中由于地方政府在新媒體中使用方式不對、態度認識不到位引發的?徐州警方官方微博賣‘萌’被網民狠批?的現象，此類細節問題亦應該引起注意。總體上分析，當地政府在面對輿情時的處理僅僅及格，但是事件仍舊在發展過程中，在充滿變量的輿情環境中，政府部門的任何?失足?均會釀成前功盡棄、成績歸零的結局，依舊應該堅持信息公開、坦誠布公地接坦誠布公地接受媒體監督、回應社會關切。

當前網絡輿情現況缺乏公信力的原因比較多，主要原因有三個：一，社會處于結構調整階段，各種矛盾都存在或被集中，而且網絡媒體成為最好發泄地方或平臺，并且網絡上有近4萬人又是這方面信息的專業愛好者可以幫助煽風點火；二，學校或相關事件主要負責人在近些年出現的網絡事件中處理過程或應對過程中基本不專業，沒有高度或處理方式直接簡單。播絡客研究數據顯示至少85%的網絡事件處理被動、缺乏策略，有69%的事件都基本不理或簡單應對。很多事件發生輿情后，網民在事件出現前，就可以給最后的結果提出提前預示，都等同于看相關事件和相關單位或個人的笑話。這些處理方式當然缺乏可信度或信服的依據；三，輿情管理或網上事件處理太單向。輿情管理可以互動的，只要真誠，把敢于面對或承擔責任的態度拿出來，找到時間本身的意見領袖，并通過科學、準確和及時傳播到網民之中，采用尊重事實、傳播真誠的態度，用網民的大眾價值觀去溝通，我們也接受不足或失誤的批評，并表示承擔責任的輿情管理方式，輿情可以引導的。而過去的網絡事件都采用政府新聞發言人發言的模式，千篇一律，根本無法取信于網民和公眾。

五、促進教育體育事業和諧穩定是辦好網絡輿情的根本目的

正如溫家寶總理所說：?我一直認為群眾有權利知道政府在想什么、做什么，并且對政府的政策提出批評意見，政府也需要問政于民、問計于民。??知屋漏者在宇下，知政失者在草野?。教育體育事業涉及千家萬戶，廣大網民處于社會的各個階層，對教體事業的發展體驗最深刻，意見最直接、最坦率，通過網絡征求意見，能更直接、更廣泛地了解社會各個層面議論的重點問題，了解廣大師生和社會各界在想什么、盼什么，對關系教育體育事業發展的一些列問題的決策具有重要的參考作用。2009年章丘教育體育信息網開通?網絡互動?欄目。下設?問題解答、領導信箱、建言獻策?等子欄目。通過該欄目共處理各類問題 多少條，做到件件有答復，事事有回應。該欄目已成為網民留言辦理的?直通車?、?快車道?。實踐證明，網絡輿情辦理工作運行得好，就能夠及時了解教育動態，解決廣大師生反映的熱點、難點問題，有效化解各類矛盾，促進教育體育事業的和諧穩定；辦理得不扎實、經不起群眾檢驗，則會引起群眾不滿、損害教育體育事業的形象。關注網絡、重視網絡、充分利用好網絡，是各級各類學校和局機關貫徹落實科學發展觀的重要舉措，是促進基于體育事業和諧發展的重要手段。研究熟悉網絡，善于運用網絡，學會用網民易于接受的語言和方式開展網絡交流，是我們必備的素質之一，必須掌握的一門學問。把辦好網絡輿情作為關注師生和社會各界訴求一種重要手段，時刻放在心上、抓在手上、落在實處，使網絡輿情成為構建和諧教育體育事業的重要力量。

道歉就那么難呢，擔心負責，先推卸責任

把一批責任心強、熱愛網絡工作、文字功底扎實的同志充實到國家和省、市的網絡宣傳員隊伍中，進行更高層次的鍛煉交流。

堅持弘揚主旋律，營造良好的網上輿論氛圍。該縣將新聞、評論、輿情“組裝”，整體推出，形成網絡宣傳鏈條，傳統媒體和網絡媒體聯動，形成全方位輿論，收到很好的宣傳效果。初步將輿情監測收集、研判處置、督查反饋形成有機整體，加大輿情引導和網絡問政力度。

1.態度真誠，可以使得激烈矛盾得以有效緩沖

在較短的時間內抓住了媒體的關注點，把握了宏觀的輿情熱點，在一定程度上把握住了“話語麥克風”，從積極應對、信息公開的角度看，輿情應對態度是積極的，發布會現場能夠鞠躬致歉、現場流淚都體現了態度的真誠。

2.動態真實，防止了網絡謠言的產生

輿情應對中不應急于否定媒體，而堅持“先調查再發言”追求動態真實的態度促進了事件過程中話語權的把握，在一定程度上可以防止了網絡謠言的產生。

六、輿情點評

從信息公開角度看，應及時進行的媒體通報，在第一時間把握了媒體的正規發布渠道，減少了“雜音”，能夠把握真誠處理的態度，但是在危機管理應對的手法、輿情處理的手段上觀念依舊落后，不善于網絡輿論的引導。

該縣還針對網民關注的熱門話題，采取跟帖、發帖和政務信息發布等形式，積極回應、引導和疏導了“商城蜱蟲”、“爆炸案件”、“縣高中學生猝死案”等事件引發的輿情震蕩，有效控制網上輿論全局、平息謠言、建立正確的主流聲音，引導廣大網民關心、理解和支持反腐倡廉建設，堅定反腐敗斗爭的信心。還通過網絡收集社情民意，發現金融和保險部門亂收費、黨員干部實施家庭暴力等2起案件線索，并及時予以調查處理。充分發揮了互聯網的正面效用，為推動反腐倡廉建設深入發展提供了有力的憑借。（同樣，面對紛雜的輿情形勢我們也看到了，該事件在處理中由于地方政府在新媒體中使用方式不對、態度認識不到位引發的“徐州警方官方微博賣‘萌’被網民狠批”的現象，此類細節問題亦應該引起注意。總體上分析，當地政府在面對輿情時的處理僅僅及格，但是事件仍舊在發展過程中，在充滿變量的輿情環境中，政府部門的任何“失足”均會釀成前功盡棄、成績歸零的結局，依舊應該堅持信息公開、坦誠布公地接坦誠布公地接受媒體監督、回應社會關切。

第五篇：信息技術對企業競爭力影響

信息技術對企業競爭力的影響

摘要：本文從信息技術對企業競爭環境、企業競爭戰略、企業競爭戰略的價值鏈視角的角度探討了信息技術對企業競爭力的影響。企業必須充分、有效地利用信息技術創造出新的競爭優勢，從而使其能夠在瞬息萬變的市場經濟環境中取得長足的發展，我國必須加快應用和發展企業信息技術。

關鍵詞：信息技術 企業競爭力 價值鏈

21世紀，世界正步入信息經濟時代。作為社會經濟基本單元的企業，信息技術的廣泛應用對其經營過程、組織結構和內部管理等都產生了深遠的影響和沖擊，其中一個重要方面就體現在信息技術的深入應用重新塑造了企業傳統的競爭模式和存在形態。當今，企業間的競爭日益加劇，企業必須充分、有效地利用信息技術創造出新的競爭優勢，從而使其能夠在瞬息萬變的市場經濟環境中取得長足的發展。

一、信息技術與企業競爭環境

信息技術是指人們進行信息收集、識別、提取變換、存儲、傳遞、處理、檢索、檢測、分析和利用的技術。信息技術具有其他任何技術所無可比擬的優點，概括地說：信息技術具有更廣泛的適用性和更強的滲透能力，具有更高的知識密集性，經濟和社會效益明顯，發展速度更快、更新周期更短、具有極強的時效性，信息技術對經濟的促進作用是巨大的。近幾年來信息技術得到了空前的發展從而濟的快速增長正因為如此信息技術所具有的效益潛能是無法想象的。

1、競爭思維的改變

企業面對市場和技術環境的快速變化，越來越重視培養自身的核心競爭力，這種能力主要體現在企業能夠綜合利用包括信息技術在內的各種新的技術，并將技術優勢不斷附加到產品和服務中去，只有具備競爭力的企業，才能夠在千變萬化的競爭環境中立于不敗之地。

2、競爭平臺的改變

經濟的全球化使競爭不再局限于國家和地區的范圍內，世界市場已成為共同的競爭舞臺同時網絡技術促進了電子商務的發展。其低成本高效率和大范圍營銷的優勢正逐漸侵蝕著實物經濟運作模式，從而使網絡逐漸成為新的競爭平臺。

3、競爭速度的改變

客戶個性化需求的增長加速了市場的變化使產品的生命周期越來越短，批量生產不斷減少從而使企業競爭越來越成為速度的競爭。在這種環境下，不是大的打敗小的，而是快的打

敗慢的信息技術的應用。使企業根據客戶需要不斷調整設計、生產、銷售和服務的能力大大增強提高對客戶需求和市場動向的響應速度，已成為眾多企業追求的目標之一。

4、競爭資源的改變

由于品牌、商標、擁有自主知識產權的專利數據庫、客戶資源和銷售網絡、人力資源等無形資產對企業的可持續發展具有至關重要的作用，越來越多的企業把投資的重點從有形資產逐漸轉向無形資產，從這個意義上說，企業的知識和信息資源已成為重要的戰略資源。

二、信息技術與企業競爭戰略

當今，信息化對企業既是機遇也是挑戰，企業的成功除了取決于企業自身的內外部環境外，更大程度上則取決于IT環境。信息技術除了對企業有直接的影響外，其與企業競爭力之間也有著密不可分的關系，信息技術迅猛的發展為企業之間的競爭提供了一個新的平臺，能利用信息技術資源創造出新的競爭優勢是企業發展的重要前提。哈佛大學教授邁克爾