印臺出入境大廳自查評估報告

按照部、省、市便民有關工作要求，我出入境管理大隊結合工作實際，對自2019年以來落實的各項便民措施，“放管服”改革及優化營商環境的工作情況進行了梳理，現將有關情況報告如下：

一、落實便民措施、規范執法辦證行為。

自“放管服”改革工作開展以來，我大隊不斷提高管理水平和服務能力。積極落實“四個一律”要求，大廳工作人員現已全部佩戴啟用執法記錄儀，辦理業務做到“一次告知、一次受理、一次辦結”，大力推廣公安“互聯網+”、陜西政務平臺、國家移民局管理局政務服務平臺使用率，縮短群眾辦證受理時間，實現網上預約，避免排隊等侯時間久的問題，印臺出入境大廳線上與線下結合，外籍群眾來印需要進行臨住登記，過去必須前往大廳進行登記，現在用手機就可完成。群眾辦理業務可以通過互聯網進行辦證預約，也可通過24小時預約電話預約辦理，錯峰錯時段辦理，大大減少了群眾扎堆辦理的現象。

二、建立24小時自助服務區。

自助服務區配備了港澳臺自助簽注一體機、申請易、自助拍照機，自助設備投入使用后，申請人辦證實現了自助填表、拍照。凡是符合辦理條件的群眾，均可自助辦理，實現立等可取。

三、結合大練兵強化學習訓練。

我大隊堅持集中學習和自我學習相結合，使學習常態化，熟練掌握出入境法律法規及業務規范，不斷提高業務水平、提升自身綜合素質。嚴格按照工作標準和服務規范，明確個人崗位職責，認真復核每項數據，杜絕失誤，錯誤的發生，全力實現數據“零差錯”的目標。

四、進一步健全完善“雙備”工作。

形成管理長效機制，增強出入境管控意識，把“雙備”工作落到實處，確保不漏管、不失控。大隊確定一名民警專人負責法定不準出境人員報備工作，積極配合有關部門嚴厲打擊跨境賭博、電信詐騙等違法犯罪。大大提升了法定不準出境人員管控能力，并且與多家單位聯動合作，雙方確定聯絡員各一名，增強單位之間合作，做到第一時間接收、第一時間上傳、第一時間布控，確保信息鮮活，準確，嚴防法定不準出境人員蒙混出境。

經過共同的努力，我出入境很好地推動了印臺“放管服”該和和優化營商環境工作。但是我們在看到成績的同時，也看到存在的問題：

一、出入境窗口人員不足。

由于人員不足，在民警外出培訓或者出外勤的情況，窗口出現“單兵作戰”的情況，極大地影響了窗口工作正常開展。

二、應突發事件應急保障機制。

在突然斷電、斷網、機器出現故障的時候有應急保障。