社區培訓志愿者方案

社區志愿服務組織要根據志愿服務項目的要求，從社區實際出發，制定培訓計劃和實施方案，對志愿者進行相關知識和技能培訓，提高志愿者的服務意識、服務能力和服務水平。現制定社區培訓志愿者辦法如下：

一、培訓類別

1、初次培訓。培訓對象為新招募的志愿者，培訓內容包括志愿精神、服務規范和權利義務等，培訓目的是幫助志愿者加深對志愿精神的理解和志愿服務工作的認識。初次培訓要全面系統，可以在志愿者報名時當面進行，也可以采取集中培訓。

2、階段性培訓。在志愿服務活動開展開展過程中，要對志愿者進行階段性培訓，幫助他們提高服務能力和水平。階段性培訓要定期進行，可以采取交流討論、案例分析等方式，也可以通過集中講解、個別輔導等辦法。

3、臨時技能培訓。這方面的培訓一般在開展專項志愿服務和大型社會活動志愿服務時進行，重點時根據志愿服務活動的特別要求，對志愿者進行服務內容、服務規范和相關知識培訓。開展臨時技能培訓要有針對性，主要采取集中培訓的方式進行。

4、志愿服務組織跟蹤記錄志愿者參加培訓的情況。

二、培訓目的通過培訓，使每個志愿者都能達到三個提高。

1、提高服務意識。要充分認識到志愿者服務是構建和諧社區的需要；是加強社會主義精神文明建設的需要，從而，增強志愿者提高自身素質的緊迫感。

2、提高理論水平。要在思想上弄清社區工作理念、國家對社區的方針政策、志愿者的權利和義務；要遵循“實踐--理論--再實踐“的規律，不斷對志愿者的工作進行概括、分析、總結、提煉，以形成新的經驗，做到逐步與國際接軌。

3、提高業務能力。通過培訓，要開拓視野、增長知識、啟迪思想，從而提高辯證思維的能力，提高業務能力，提高動手能力。使志愿者在服務工作中，各種關系處理得更協調一些，創造性工作更多一些，工作方法更科學一些，工作作風更嚴謹認真一些，工作質量更高一些。

三、培訓內容

1、志愿者組織存在的必要性、我們為什么非要加入志愿者組織？、為什么會大家會成為志愿者？

2、志愿者技能的培訓

四、培訓方式

社區服務組織可以邀請教育、咨詢專業機構，對社區服務組織的志愿者進行專業培訓。培訓方法可以采取觀摩、講座、實地考察、觀看影像資料、專題討論、角色扮演、示范操作等形式；培訓要以大集中和小分散相結合的方式進行，保證培訓質量。

五、相關要求

1、志愿者培訓是提高志愿者知識素養和專業技能，提升志愿服務工作整體水平的重要環節，社區黨總支要高度重視，精心組織，按照我社區志愿者培訓方案，創新培訓形式，自行組織實施好相關培訓內容。

2、參加培訓的志愿者要按時參加各項培訓活動，認真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。

****社區

2022年3月1日

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