第一篇：迎新志愿者培訓(xùn)方案

浙江師范大學(xué)志愿者總隊(duì)迎新志愿者培訓(xùn)方案

浙江師范大學(xué)志愿者總隊(duì)

迎新志愿者培訓(xùn)方案

2009年9月

青春微笑，和諧師大

——浙江師范大學(xué)志愿者總隊(duì)迎新志愿者培訓(xùn)方案

一、培訓(xùn)目的：

為做好浙江師范大學(xué)2009年迎新工作，全面服務(wù)新生，展示浙師大志愿者形象，切實(shí)做到讓學(xué)生滿意，讓家長(zhǎng)放心。開展這次以“青春微笑，和諧師大”為主題的迎新志愿者培訓(xùn)活動(dòng)，從人性化角度出發(fā)，想新生之所想，急新生之所急，提升志愿者自身素質(zhì)及服務(wù)能力，為新生和家長(zhǎng)提供更周到、更熱情的服務(wù)。

二、培訓(xùn)時(shí)間：

2009年9月初（迎新工作開始前1天左右）晚上18：30-19：4

5三、培訓(xùn)地點(diǎn)：

大學(xué)生活動(dòng)中心一樓多功能廳

四、培訓(xùn)主題：

青春微笑，和諧師大

五、培訓(xùn)單位：

主辦單位：共青團(tuán)浙江師范大學(xué)委員會(huì)

浙江師范大學(xué)志愿者總隊(duì)

承辦單位：浙江師范大學(xué)志愿者總隊(duì)培訓(xùn)部

六、培訓(xùn)對(duì)象：

志愿者總隊(duì)全體干部

招募的迎新志愿者

七、培訓(xùn)準(zhǔn)備：

（一）人員（確定培訓(xùn)工作的具體分工，做到責(zé)任到人）

1、工作人員

（1）部長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)的各項(xiàng)工作，副部長(zhǎng)按照分工各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

（2）部長(zhǎng)分配的各項(xiàng)工作，副部長(zhǎng)認(rèn)真完成，做到責(zé)任到人。切不可拖拉，推諉責(zé)任。

（3）培訓(xùn)方案經(jīng)過(guò)團(tuán)委劉星喜老師批準(zhǔn)，并積極聽取主席團(tuán)及各部門干部

意見。

（4）場(chǎng)地審批，會(huì)場(chǎng)燈光音響由專人負(fù)責(zé)。

2、與會(huì)人員

與會(huì)人員提前10分鐘到場(chǎng)。負(fù)責(zé)副部需將通知發(fā)到總隊(duì)各干部及招

募的迎新志愿者，統(tǒng)計(jì)好人數(shù)。并做好現(xiàn)場(chǎng)簽到工作。總隊(duì)干部按部門安排座位，招募的志愿者根據(jù)招募地點(diǎn)安排座位。（以排為單位）

（二）宣傳（前期主要是宣傳廣告牌的制作，《志愿者禮儀手冊(cè)》的印刷，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)報(bào)道）

1、宣傳廣告牌的制作。主要將活動(dòng)名稱，主題，時(shí)間，地點(diǎn)，對(duì)象，主

承辦單位等具體信息傳達(dá)給企劃部，由企劃部負(fù)責(zé)人幫忙制作。制作

完成后簽收及現(xiàn)場(chǎng)擺放。

2、《志愿者禮儀手冊(cè)》的一刷。由培訓(xùn)部定初稿，經(jīng)主席團(tuán)及團(tuán)委老師同意后正式印刷（不能超過(guò)實(shí)際到場(chǎng)人數(shù)1/4，以免造成資金及資源的浪

費(fèi)）。手冊(cè)電子稿留一份做PPT，作為現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)資料。

3、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。活動(dòng)前與宣傳部聯(lián)系，由宣傳部幫忙進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)文字報(bào)道，拍攝照片。培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人應(yīng)積極配合宣傳部工作，提供資料數(shù)據(jù)。（若

有相機(jī)，自己部門應(yīng)當(dāng)同時(shí)做好活動(dòng)照片的拍攝工作做為備份。）

（三）物資準(zhǔn)備（提前一天檢查，確保物質(zhì)無(wú)錯(cuò)，若有缺失應(yīng)及時(shí)補(bǔ)上）

1、席簽，礦泉水，簽到表的準(zhǔn)備。（主席團(tuán)位置至少一份活動(dòng)流程，必須

確保人手一本禮儀宣傳手冊(cè)，礦泉水等應(yīng)多買以備用，話筒電池準(zhǔn)備

2個(gè)，防止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)話筒沒電）

2、總隊(duì)干部統(tǒng)一的志愿者服裝、小紅帽在志愿者培訓(xùn)結(jié)束后由辦公室干

部進(jìn)行發(fā)放。迎新人員安排表及各點(diǎn)志愿者的安排表同時(shí)發(fā)放，確保

每位干部都知道自己的服務(wù)時(shí)間及所帶領(lǐng)的志愿者和他們的聯(lián)系方

式。風(fēng)油精，藿香正氣水，紅藥水等防暑醫(yī)藥用品應(yīng)準(zhǔn)備好由總負(fù)責(zé)

人負(fù)責(zé)保管以備不時(shí)之需。

3、志愿者服務(wù)所需小紅帽及工作證由迎新工作開始第一批服務(wù)的各點(diǎn)負(fù)

責(zé)人代領(lǐng)。每天活動(dòng)開始發(fā)放，志愿者工作結(jié)束應(yīng)及時(shí)將物品回收，防止總隊(duì)物資的不必要流失。迎新工作結(jié)束由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)。

（四）現(xiàn)場(chǎng)布置

培訓(xùn)部所有干部提前1個(gè)半小時(shí)到場(chǎng)進(jìn)行場(chǎng)地的布置。在此之前應(yīng)做

好座次安排表，以便現(xiàn)場(chǎng)安排。背景音樂(lè)，PPT應(yīng)做好備份。部長(zhǎng)做好現(xiàn)場(chǎng)人員調(diào)度。

八、培訓(xùn)流程：

（一）18：30活動(dòng)正式開始。主持人介紹到場(chǎng)主席團(tuán)成團(tuán)，簡(jiǎn)單介紹本次

培訓(xùn)會(huì)流程。（5分鐘）

（二）由主持人帶領(lǐng)全體迎新志愿者一起學(xué)習(xí)《志愿者禮儀手冊(cè)》內(nèi)容，讓

迎新禮儀真正的是每個(gè)參加培訓(xùn)的志愿者都了解。（20分鐘）

（三）引出主席上臺(tái)講話。介紹本次迎新活動(dòng)工作安排，迎新過(guò)程中的注意

點(diǎn)。總結(jié)本次迎新志愿者培訓(xùn)，并預(yù)祝本次迎新活動(dòng)圓滿結(jié)束。（2

5分鐘）

（四）主持人宣布培訓(xùn)結(jié)束，志愿者按次序退場(chǎng)，準(zhǔn)備發(fā)放物資。（5分鐘）

（五）辦公室主任組織給總隊(duì)各干部發(fā)放活動(dòng)物資，介紹注意點(diǎn)，回收情況。

（20分鐘）

九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

礦泉水1.5*8=12元

宣傳手冊(cè)1.0*250=250元

各類藥品200

共計(jì)462元

十、預(yù)期成果：

通過(guò)正式迎新前的志愿者禮儀培訓(xùn)，能夠在廣大新生和新生家長(zhǎng)心目

中樹立我們志愿者服務(wù)質(zhì)量好，到崗率高，熱情大方的形象。做好志愿者在新生中的第一次宣傳。

十一、訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng)：

（一）培訓(xùn)部干部干事提前1個(gè)半小時(shí)到場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行布置，桌椅擺放，席簽擺放，簽到處設(shè)置。門口引導(dǎo)人員做好引導(dǎo)工作，場(chǎng)內(nèi)也要有

引導(dǎo)員，幫助沒有找到座位的志愿者及時(shí)入座。

（二）提前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)燈光、音響、電腦、投影機(jī)及話筒進(jìn)行調(diào)試，話筒要準(zhǔn)備

至少2個(gè)。PPT音樂(lè)等資料做好備份。負(fù)責(zé)燈光音響的老師要提前聯(lián)

系。

（三）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持，嚴(yán)禁中途退場(chǎng)。活動(dòng)開始后，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的干部隨時(shí)注意現(xiàn)場(chǎng)秩序，有人大聲喧嘩應(yīng)及時(shí)禮貌制止，保持會(huì)場(chǎng)安

靜有序。

（四）做好培訓(xùn)結(jié)束后續(xù)工作，包括桌椅擺放電源的切斷、海報(bào)回收、垃圾的處理。

（五）培訓(xùn)部工作人員注意服裝的統(tǒng)一，注意禮貌用語(yǔ)。

（六）場(chǎng)地臨時(shí)變化要做好場(chǎng)地的變動(dòng)工作。安排人員在原場(chǎng)地通知或提前

通知參與人員，根據(jù)實(shí)際情況變動(dòng)。

（七）做好突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作。

十二、培訓(xùn)總結(jié)：

寫好迎新志愿者培訓(xùn)的總結(jié)（重點(diǎn)總結(jié)在活動(dòng)開展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題

和原因，及在今后工作中應(yīng)如何避免問(wèn)題的再次發(fā)生等）。將活動(dòng)所用資料（包括方案，ppt，《志愿者禮儀手冊(cè)》，活動(dòng)照片，活動(dòng)總結(jié)等）存檔。

浙江師范大學(xué)志愿者總隊(duì)培訓(xùn)部

2009年4月12日

第二篇：2014迎新志愿者培訓(xùn)方案

教育科學(xué)學(xué)院2014迎新志愿者

培

訓(xùn)

方

案

教育科學(xué)學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)年8月

2014

青春飛揚(yáng)，魅力教科

——教育科學(xué)學(xué)院迎新志愿者培訓(xùn)方案

一、培訓(xùn)目的：

為做好教育科學(xué)學(xué)院2014年迎新工作，全面服務(wù)新生，切實(shí)做到讓學(xué)生滿意，讓家長(zhǎng)放心。開展這次以“青春飛揚(yáng)，魅力教科”為主題的迎新志愿者培訓(xùn)活動(dòng)，從人性化角度出發(fā)，想新生之所想，急新生之所急，提升志愿者自身素質(zhì)及服務(wù)能力，為新生和家長(zhǎng)提供更周到、更熱情的服務(wù)。

二、培訓(xùn)時(shí)間：

待定

三、培訓(xùn)地點(diǎn)：

待定

四、培訓(xùn)主題： 青春飛揚(yáng)，魅力教科

五、培訓(xùn)單位： 教育科學(xué)學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)

六、培訓(xùn)對(duì)象： 迎新志愿者

七、培訓(xùn)準(zhǔn)備：

（一）、材料準(zhǔn)備：

1、學(xué)校簡(jiǎn)介、學(xué)校歷史沿革、學(xué)校地理環(huán)境；

2、學(xué)院簡(jiǎn)介、學(xué)院歷史；

3、專業(yè)特色；

4、新生報(bào)到流程；

5、生活起居配套設(shè)施。

（二）、培訓(xùn)人員、地點(diǎn)：

1、聯(lián)系實(shí)踐部，屆時(shí)向同學(xué)們?cè)敿?xì)介紹新生報(bào)到的整體流程及工作

通過(guò)正式迎新前的志愿者培訓(xùn)，能夠在廣大新生和新生家長(zhǎng)心目中樹立我們志愿者服務(wù)質(zhì)量好，到崗率高，熱情大方的形象。做好志愿者在新生中的第一次宣傳。

附材料：

新生報(bào)到流程

1、帶領(lǐng)家長(zhǎng)放置行李于五教空地；

2、帶領(lǐng)新生去電子注冊(cè)處注冊(cè)；

3、按照流程表上上交材料：準(zhǔn)考證、團(tuán)員證、一寸照片等（沒有寄檔案的可以現(xiàn)場(chǎng)交，若是有申請(qǐng)銀行代扣學(xué)費(fèi)要索要收據(jù)）；

4、辦理一卡通、保險(xiǎn)、領(lǐng)取軍訓(xùn)服等；

5、需要購(gòu)買臥具的可現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買；

6、找到宿舍、登記信息、領(lǐng)取鑰匙、提行李入住，提醒新生切勿相信宣傳推銷。

學(xué)校簡(jiǎn)介

內(nèi)江師范學(xué)院是是一所以教師教育為主，文學(xué)、理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)、歷史學(xué)、法學(xué)、工學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、藝術(shù)學(xué)、農(nóng)學(xué)等多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的省屬地方性本科師范院校。

學(xué)校大力實(shí)施人才強(qiáng)校戰(zhàn)略，已形成一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、愛崗敬業(yè)的師資隊(duì)伍。學(xué)校現(xiàn)有教職工1465人，專任教師912人，其中，正、副高職332人，碩、博士560人；擁有“四川省學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人后備人選”4名，“省級(jí)教學(xué)名師”1名，“校級(jí)教學(xué)名師”9名；同時(shí)還聘請(qǐng)了中國(guó)科學(xué)院、清華大學(xué)等著名科研院所、高校的院士、教授、專家學(xué)者200余人擔(dān)任兼職教授。教師們崇尚真理、一絲不茍，敬業(yè)奉獻(xiàn)、甘為人梯，形成了科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、誨人不倦的教風(fēng)，鑄就了良好的師者風(fēng)范。

四、教學(xué)建設(shè)

學(xué)校先后建成省級(jí)特色專業(yè)

5個(gè)，省級(jí)專業(yè)綜合改革項(xiàng)目5項(xiàng)，省級(jí)實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目2項(xiàng)，省級(jí)大學(xué)生校外實(shí)踐基地1個(gè)，省級(jí)精品資源共享課1門，國(guó)家級(jí)教師隊(duì)伍建設(shè)示范項(xiàng)目1項(xiàng)，省級(jí)精品課程19門，省級(jí)人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式實(shí)驗(yàn)區(qū)1個(gè)；獲得省政府優(yōu)秀教學(xué)成果獎(jiǎng)16項(xiàng)，其中一等獎(jiǎng)兩項(xiàng)。

國(guó)家級(jí)專業(yè)綜合改革項(xiàng)目：數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)

國(guó)家級(jí)教師隊(duì)伍建設(shè)示范項(xiàng)目：基于職業(yè)勝任取向的整合式師范生教育實(shí)習(xí)模式

四川省特色專業(yè)：資源循環(huán)科學(xué)與工程、數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)、思想政治教育、應(yīng)用心理學(xué)、廣播電視新聞學(xué)、食品科學(xué)與工程 省級(jí)專業(yè)綜合改革項(xiàng)目：水產(chǎn)養(yǎng)殖學(xué)、美術(shù)學(xué)、體育教育、體育教育等

大學(xué)生雷鋒精神研究、公關(guān)學(xué)社、吉他協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)、藝術(shù)聯(lián)盟、公務(wù)員培訓(xùn)社、三優(yōu)教師發(fā)展創(chuàng)新學(xué)會(huì)、茶語(yǔ)社、梔子花女生協(xié)會(huì)、廉潔文化協(xié)會(huì)、藝千廣告協(xié)會(huì)、健身氣功協(xié)會(huì)、數(shù)學(xué)愛好者協(xié)會(huì)、青春旋律社、民族風(fēng)韻文化協(xié)會(huì)、大學(xué)生反邪教協(xié)會(huì)等49個(gè)學(xué)生社團(tuán)。

六、現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)： 黨委書記：馬元方 院長(zhǎng)、黨委副書記：謝峰 黨委副書記：高寧、費(fèi)文曉

副院長(zhǎng)：曾良、黃輝、趙明、張?zhí)N書、劉博

教育科學(xué)學(xué)院簡(jiǎn)介

教育科學(xué)學(xué)院成立于2001年9月，現(xiàn)有教師37人，其中教授8人、副教授10人，具有碩士、博士學(xué)位的29人，年齡、學(xué)歷、學(xué)位、職稱、學(xué)科結(jié)構(gòu)合理。現(xiàn)有在籍全日制學(xué)生1020名，成人教育（主要為學(xué)前教育專業(yè)）學(xué)生700余名。近年來(lái)出版專著10余部、教材20余部，發(fā)表論文200余篇，其中核心期刊100余篇，主持省部級(jí)科研課題4項(xiàng)，省級(jí)特色專業(yè)1門，教育廳科研、教改項(xiàng)目10余項(xiàng)，四川省精品課程1門，校級(jí)教改、科研項(xiàng)目20余項(xiàng)。

本院現(xiàn)有四個(gè)全日制本科專業(yè)，即應(yīng)用心理學(xué)、教育學(xué)、小學(xué)教育和學(xué)前教育，兩個(gè)專科專業(yè)，即初等教育和學(xué)前教育。學(xué)院設(shè)有公

91011

5-9棟：大一女生公寓、七人間、公共衛(wèi)浴、洗衣機(jī)、熱水供應(yīng) 10棟：大一男生公寓、四人間、獨(dú)立衛(wèi)生間、公共澡堂、洗衣機(jī)、熱水供應(yīng)

食堂：

學(xué)校有五個(gè)食堂，二食堂為教工食堂，現(xiàn)在不對(duì)學(xué)生開放。一、三、四、五食堂對(duì)學(xué)生開放。消費(fèi)低，飯有3毛、6毛、9毛、菜有1.7-8塊不等的。

四、五、食堂二樓有小炒，砂鍋等。有時(shí)間可以去商業(yè)街，村溪路、后門吃飯。面條、抄手、冒菜、各色小抄、干鍋、烤魚都是有的。消費(fèi)肯定比食堂高一些，但是跟其他學(xué)校和地區(qū)相比，消費(fèi)較低。購(gòu)物：

超市，商業(yè)街、五食堂旁邊都有，都在校內(nèi)，后門也有一個(gè)比較大的超市。購(gòu)買生活用品很方便。后門商業(yè)街也都有水果賣。女裝商業(yè)街和東區(qū)大門就有好幾家。買衣服可以作103路公交車去天津街。一般三線城市有的店還是有。比較近的百貨商場(chǎng)：卓爾百貨、摩爾春天。

交通：內(nèi)師的交通相當(dāng)方便。西區(qū)、東區(qū)都各有一個(gè)公交車站。娛樂(lè)：KTV、電影院、酒吧、KFC、網(wǎng)吧、公園這些基本配置距離學(xué)校近。

上網(wǎng)：分電信有線網(wǎng)、移動(dòng)wifi和聯(lián)通wifi。建議用電信有線，30網(wǎng)卡限流量。40網(wǎng)卡不限流量。

診所：內(nèi)江夏天濕熱，外省或者非內(nèi)江本地人出現(xiàn)水土不服現(xiàn)象都很

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第三篇：迎新志愿者方案

武昌職業(yè)學(xué)院2012--2013學(xué)年 迎新志愿者工作策劃方案

武昌職院校團(tuán)【2012】10號(hào)

一、活動(dòng)目的

幫助2012級(jí)新生順利的完成報(bào)到，使他們熟悉校園環(huán)境，融入校園生活，讓他們盡快加入到新的集體中。此外，可以展現(xiàn)我校文明、和諧的校園氛圍，提高我校在新生及家長(zhǎng)心中的形象。

二、活動(dòng)時(shí)間

2012年9月5日至6日兩天

三、招募對(duì)象 2011級(jí)學(xué)生

四、招募條件

關(guān)于志愿者招募，以自愿報(bào)名為主，能吃苦耐勞，樂(lè)于奉獻(xiàn)敢于擔(dān)當(dāng)者優(yōu)先考慮。

五、迎新內(nèi)容及要求

1、帶領(lǐng)新生完成繳費(fèi)及報(bào)到相關(guān)流程等工作

2、幫助新生搬運(yùn)行李、尋找寢室

3、講解學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施、學(xué)校特色和學(xué)校規(guī)章制度

4、介紹學(xué)校周邊設(shè)施和公交路線

5、樹立新生防欺騙、詐騙的安全意識(shí)

6、解答新生和家長(zhǎng)的疑問(wèn)

7、校內(nèi)志愿者早上7:00到位工作，晚上20:00結(jié)束

8、校外志愿者服務(wù)工作由帶隊(duì)老師具體安排

9、遇到臨時(shí)緊急情況，能第一時(shí)間積極主動(dòng)幫忙處理，給學(xué)校、學(xué)院、志愿者隊(duì)伍打造良好形象

六、前期準(zhǔn)備工作

1、志愿者協(xié)會(huì)確定志愿者人數(shù)，并完成招募工作。招募截止時(shí)間為9月3日下午15:00，并于截止時(shí)間之前將志愿者名單電子版上報(bào)校團(tuán)委。

2、各院(系)安排人員對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容涉及工作安排、文明禮儀、服裝發(fā)放、突發(fā)事件處理等）。

3、團(tuán)委辦公室負(fù)責(zé)準(zhǔn)備引導(dǎo)牌、志愿者服裝、工作牌的發(fā)放與回收等。

4、新聞中心負(fù)責(zé)起草迎新歡迎詞及迎新期間校園廣播的正常播音。

5、大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)負(fù)責(zé)聯(lián)系贊助電影，在開學(xué)當(dāng)日晚于足球場(chǎng)播放。

6、校學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)迎新期間在校內(nèi)交叉路口設(shè)立問(wèn)詢處，負(fù)責(zé)引導(dǎo)、解答。

七、注意事項(xiàng)

1、按照“熱情、周到、安全、高效”的要求，營(yíng)造良好的迎新氛圍，各組織密切配合、協(xié)調(diào)行動(dòng)。迎新期間，全體工作人員、志愿者必須佩帶工作證上崗。

2、迎新志愿者無(wú)論何種原因，不得與新生及新生家長(zhǎng)發(fā)生口角和沖突，切實(shí)做到文明服務(wù)、禮貌待人。

3、活動(dòng)期間，合理安排志愿者就餐，不可出現(xiàn)崗位無(wú)人情況。

4、志愿者要主動(dòng)服務(wù)需要幫助的同學(xué)。

5、志愿者不能對(duì)新生進(jìn)行推銷、買買等商業(yè)性行為。一旦發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。

6、結(jié)束后，借用的東西要?dú)w還原位。

武昌職業(yè)學(xué)院校團(tuán)委

2012年8月27日

附件1：

迎

新

志

愿

者

人

數(shù)

及

分

組

第四篇：迎新志愿者培訓(xùn)安排演講稿

院青協(xié)迎新志愿者培訓(xùn)會(huì)安排

培訓(xùn)時(shí)間：2010年9月10日（周五）中午12：30

培訓(xùn)地點(diǎn)：忠孝大樓214

培訓(xùn)人員：院青協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人

培訓(xùn)流程：1．主持人宣布培訓(xùn)開始并介紹參會(huì)的老師及院青協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人。

2．······講話。

3．培訓(xùn)主講開始進(jìn)行迎新志愿者培訓(xùn)。

4．由····進(jìn)行志愿者分組和各組負(fù)責(zé)人的安排。

5．主持人宣布培訓(xùn)結(jié)束。

培訓(xùn)內(nèi)容：

各位同學(xué)大家中午好！非常感謝各位同學(xué)來(lái)參加本次院青協(xié)迎新志愿者培訓(xùn)會(huì)。我是院青協(xié)的周時(shí)雨，來(lái)自09級(jí)土建系。很榮幸能擔(dān)任這次培訓(xùn)的主講。我知道，在坐的各位都是從全院各系選拔出的優(yōu)秀的志愿者，大家對(duì)志愿工作的熱情，對(duì)青協(xié)工作的支持在此我深表感激。這次的迎新志愿服務(wù)工作是由院團(tuán)委策劃主辦，院青年志愿者協(xié)會(huì)承辦。下面簡(jiǎn)單介紹一下本次迎新工作的具體事宜：這次迎新工作主要是在校內(nèi)展開，我們共招募志愿者···人參與迎新。我們的主要工作一方面是協(xié)助學(xué)院有關(guān)部門設(shè)立志愿者服務(wù)點(diǎn)。另一方面，部分志愿者將全程陪同新生，幫助他們完成報(bào)名注冊(cè)，領(lǐng)取軍服，宿舍入住管理，工作餐派送，新生及家長(zhǎng)問(wèn)題解答，秩序維護(hù)等工作。任重而道遠(yuǎn)，望各位積極投入服務(wù)中去，為新生送去最真的祝福，為新生留下最深的影響。下面我就將各個(gè)崗位的主要人員分配做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹：我們的志愿者服務(wù)站點(diǎn)主要分為，財(cái)務(wù)部，后勤部，宿管科，醫(yī)務(wù)室，綜合科，另外還有兩個(gè)機(jī)動(dòng)小組和一個(gè)院團(tuán)委迎新活動(dòng)小組。每個(gè)小組會(huì)有一至兩位負(fù)責(zé)人。具體每個(gè)志愿者服務(wù)站點(diǎn)志愿者分配情況如下，財(cái)務(wù)室選派10名志愿者，醫(yī)務(wù)室選派10名男生、10名女生共計(jì)20名志愿者，綜合科選派6名男生志愿者，宿管科選派40名男生、20名女生共計(jì)60名志愿者，后勤部選派40名男生志愿者（機(jī)動(dòng)小組與院團(tuán)委迎新活動(dòng)小組的志愿者人數(shù)待定）。當(dāng)然，具體的志愿服務(wù)工作我們會(huì)在培訓(xùn)會(huì)后由各組的負(fù)責(zé)人為大家詳細(xì)的介紹。

現(xiàn)在我說(shuō)一下迎新志愿服務(wù)活動(dòng)具體的時(shí)間安排。我們的迎新志愿服務(wù)工作從今天下午兩點(diǎn)就正式開始，在周六和周日兩天，我們的志愿服務(wù)時(shí)間為早上8點(diǎn)到下午6點(diǎn)。工作時(shí)間很長(zhǎng)，所以希望大家能堅(jiān)持做好我們的本職工作。

那么在服務(wù)過(guò)程中我們應(yīng)當(dāng)注意哪些問(wèn)題呢？希望大家用筆記一下。

首先，我們要展示出錦城學(xué)子的風(fēng)采。作為一名迎新志愿者，工作辛苦那是不用說(shuō)的。但是不管我們?cè)倮垡膊荒馨亚榫w掛在臉上。如果遇到困難麻煩，請(qǐng)大家心平氣和的處理。如果處理不了及時(shí)聯(lián)系負(fù)責(zé)人，我們將出面解決困難，所以請(qǐng)大家切忌與新生或家長(zhǎng)發(fā)生正面沖突。第二，面對(duì)新生和家長(zhǎng)提出的疑問(wèn)，志愿者應(yīng)當(dāng)積極回應(yīng)，誠(chéng)實(shí)回答。不亂說(shuō)，不瞎編！第三，志愿者不能替新生和家長(zhǎng)保管行李，這是避免產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。第四，志愿者不可以接受任何人任何形式的采訪，這是我們明令禁止的。第五，我們要求志愿者禁止向新生以及家長(zhǎng)兜售，推銷任何商品。包括英語(yǔ)報(bào)紙，棉絮床墊和其他生活用品等。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)學(xué)院會(huì)及時(shí)的給予嚴(yán)厲的處理！希望大家能以身作則，不要給學(xué)院抹黑，不要給自己留下遺憾，也不要給新同學(xué)留下不好得映象。大家能做到嗎？既然能做到我們就往下講：

第二我們說(shuō)一下著裝問(wèn)題。到時(shí)候會(huì)給大家發(fā)放統(tǒng)一的志愿者服裝和帽子。但是我們的服裝只有上裝，所以整體還是要做到干凈，整潔。大家不要佩戴過(guò)于夸張和炫目的裝飾品。女同學(xué)不能穿超短裙，吊帶裝。最好不要穿高跟鞋。因?yàn)槲覀兊墓ぷ骺赡軙?huì)長(zhǎng)時(shí)間的走動(dòng)和站立。高跟鞋會(huì)很累腳。長(zhǎng)頭發(fā)的女同學(xué)盡量將頭發(fā)系起來(lái)，披頭散發(fā)會(huì)顯得沒有精神，大

家可以化一點(diǎn)淡妝，也可以不化妝。男同學(xué)不要穿的太隨便，拖鞋背心就別來(lái)了！頭發(fā)不要留太長(zhǎng)，如果太長(zhǎng)請(qǐng)及時(shí)修剪。我們的著裝不要太高調(diào)，當(dāng)然也不能太低調(diào)。總之我們要求清潔、挺括、大方、美觀就可以了。要把我們錦城學(xué)子良好的形象展示出來(lái)。

當(dāng)然，我們的志愿者除了衣著得體，更要舉止得當(dāng)。就是要求大家站有站姿，坐有坐姿。在工作的時(shí)候，如果大家站累了，可以坐一下。但是切記不能蹲著，特別是女同學(xué)。也不能彎腰駝背的靠在墻上，這樣是很不雅觀的！如果天氣太熱，大家脫了帽子或者外套，不要拿在手上當(dāng)扇子扇。在接待的空閑時(shí)間，大家可以做一些適當(dāng)?shù)男菡乔杏浽诠矆?chǎng)所不能高聲喧嘩，更不能隨意的打鬧。

第四，在我們接待新生工作中，問(wèn)候和交流是必不可少的。當(dāng)我們見到新生和家長(zhǎng)時(shí)一定要主動(dòng)而熱情地問(wèn)候?qū)Ψ健Ｒ嬲鞯竭@一點(diǎn)至少要注意以下三條：第一，一定要面含真誠(chéng)的微笑。第二，一定要神態(tài)大方地正視對(duì)方的雙眼。第三，要發(fā)出清晰而爽朗的聲音。表現(xiàn)出我們作為錦城學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的熱情和對(duì)新同學(xué)的關(guān)心。還有我們說(shuō)說(shuō)在交流中應(yīng)該注意的一些問(wèn)題。首先，說(shuō)話時(shí)應(yīng)該適當(dāng)看對(duì)方的眼睛,但不可以一直盯著或隨便亂看，最好是,適當(dāng)看一下,然后可以看著對(duì)方眼睛以上的部位。這樣也是給予對(duì)方關(guān)注,但不會(huì)給對(duì)方一個(gè)壓迫感。會(huì)讓對(duì)方感到舒適。不要目光神離，這是非常不禮貌的行為。第二，說(shuō)話時(shí)要輕言細(xì)語(yǔ)，吐字清晰，避免高聲闊論！第三，如果我們和家長(zhǎng)說(shuō)話時(shí)要記住避免談?wù)撘韵碌脑掝}：一是收入，應(yīng)為收入往往代表一個(gè)人的個(gè)人能力，你去問(wèn)別人收入顯然是不合適的。二是年齡，大家都知道的，這個(gè)是不該問(wèn)的。還有就是學(xué)歷。其實(shí)這些都是個(gè)人實(shí)力的體現(xiàn)，有教養(yǎng)的人是不會(huì)和你談?wù)摰摹＿€有，我們?cè)诮哟律臅r(shí)候，他們出于好奇會(huì)問(wèn)很多的問(wèn)題。我們要怎樣巧妙地回答呢？首先，盡量避免談?wù)撁舾行缘脑掝}，比如學(xué)校的一些內(nèi)部施政方針，高層管理之類的。還有盡量避免談?wù)撓麡O的話題，比如考試成績(jī)、為何選我校等。我們可以多給新同學(xué)介紹學(xué)校的環(huán)境，師資力量，課程安排。不同專業(yè)的同學(xué)還可以介紹自己的專業(yè)，就業(yè)方向等等，多多鼓勵(lì)我們的學(xué)弟學(xué)妹。還有一點(diǎn)，我們會(huì)有一部分的志愿者會(huì)全程陪同。那么有些問(wèn)題我們需要注意一下。在新同學(xué)辦理一些手續(xù)的時(shí)候，志愿者應(yīng)在旁邊等候，不能擅自離開，特別是沒有家長(zhǎng)陪同的新同學(xué)。并提醒新生注意保管好隨身財(cái)物。

下面我們?cè)僦v一講其他一些需要我們注意的地方：這個(gè)也請(qǐng)大家記一下。

一是，由于最近的天氣雨水很多，如果迎新當(dāng)天下雨了，我們的志愿者們?cè)诘綅彽臅r(shí)候每人手上就帶兩把雨傘，這樣是保證下雨的時(shí)候新同學(xué)和家長(zhǎng)有傘可用。

第二，如果在工作中遇到一些突發(fā)情況大家沒法解決，請(qǐng)馬上聯(lián)系該點(diǎn)的負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)的同學(xué)如果解決不了馬上聯(lián)系主席團(tuán)的成員。如果發(fā)生重大事故，大家就直接聯(lián)系校衛(wèi)隊(duì)。他們會(huì)出面解決。

第三，我們的志愿者分組以后會(huì)進(jìn)行不同的工作，所以在站點(diǎn)工作的志愿者不要隨意的離開，如果有事一定要告訴我們的負(fù)責(zé)人。在每天到崗和離開的時(shí)候一定要去我們?cè)呵鄥f(xié)服務(wù)站點(diǎn)登記簽到，這個(gè)很重要，會(huì)作為志愿者的一個(gè)考核工作，希望大家記住。并且請(qǐng)大家在最近這段時(shí)間保持通訊暢通。便于有工作安排我們能及時(shí)的通知大家。

我們今天的培訓(xùn)內(nèi)容大概就是這些，當(dāng)然，短短的時(shí)間當(dāng)然不能涵蓋所有關(guān)于這次迎新生的內(nèi)容，所以在實(shí)際的工作中還需要大家靈活的應(yīng)用和適當(dāng)?shù)淖兺āＯＭ蠹以谥芪逯芰苋漳苡谐錾谋憩F(xiàn)，為我們的學(xué)弟學(xué)妹們服好務(wù)。展示出我們錦城學(xué)院學(xué)生的風(fēng)采。今天我們?cè)簣F(tuán)委···老師也來(lái)到了我們培訓(xùn)會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，讓我們一熱烈的掌聲歡迎···為我們講幾句話。

現(xiàn)在由···宣布志愿者的分組和每組的負(fù)責(zé)人。請(qǐng)大家注意聽自己的分組。·······這是第一組，請(qǐng)剛剛念到名字的同學(xué)跟你們的負(fù)責(zé)人到教室外，負(fù)責(zé)人會(huì)給你們?cè)敿?xì)的介紹具體工作。····

今天的培訓(xùn)就到此，謝謝大家！（敬禮）

第五篇：“優(yōu)秀迎新志愿者”評(píng)選方案

關(guān)于評(píng)選優(yōu)秀迎新志愿者的通知

武昌職院【2012】11號(hào)

各院系、相關(guān)部門： 在學(xué)院黨委行政正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)工處統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，我校2012年迎新工作已圓滿結(jié)束。迎新期間，廣大志愿者認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)，堅(jiān)守崗位，為我校迎新工作的順利開展做出了重要貢獻(xiàn)。為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，樹立優(yōu)秀志愿者榜樣，引導(dǎo)、激勵(lì)和帶動(dòng)更多青年志愿者參與服務(wù)，經(jīng)校團(tuán)委研究決定，將對(duì)部分優(yōu)秀志愿者進(jìn)行表彰。具體方案如下：

一、評(píng)選范圍

各迎新小組按迎新志愿者總?cè)藬?shù)的10--12％進(jìn)行推薦。

二、評(píng)選條件

（1）踴躍參加迎新志愿服務(wù)活動(dòng)，遵守迎新工作規(guī)范；

（2）能嚴(yán)格按照“熱情、周到、安全、高效”的要求，營(yíng)造良好的迎新氛圍，能各組織密切配合、協(xié)調(diào)行動(dòng)；

（3）在迎新志愿服務(wù)中工作態(tài)度積極熱情，做出較大貢獻(xiàn)；

（4）秉承先人后己，無(wú)私奉獻(xiàn)的志愿者精神。

三、評(píng)選辦法和步驟

本次評(píng)選采取個(gè)人申報(bào)、院系推薦、擇優(yōu)評(píng)選的辦法，評(píng)

選活動(dòng)分三個(gè)階段：

第一階段：提交上報(bào)階段。志愿者按照評(píng)選條件自愿填寫并上交申報(bào)表。優(yōu)秀志愿者個(gè)人在所屬小組內(nèi)進(jìn)行申報(bào)。

第二階段：評(píng)選階段。志愿者提交申請(qǐng)材料后，各小組織迎新工作主要負(fù)責(zé)人對(duì)材料進(jìn)行審查，確定出推薦人選(按各小組確定人數(shù)推薦）。上報(bào)后，校團(tuán)委表彰工作組對(duì)推薦候選人進(jìn)行評(píng)審，確定優(yōu)秀迎新志愿者獎(jiǎng)項(xiàng)歸屬。

第三階段：表彰獎(jiǎng)勵(lì)階段。學(xué)校將對(duì)獲獎(jiǎng)的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)并頒發(fā)獎(jiǎng)品，對(duì)評(píng)選出來(lái)的優(yōu)秀志愿者的感人事跡進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng)。

四、備注

各迎新小組要按照要求，請(qǐng)于2012年9月14日上午10:30之前上報(bào)申報(bào)總匯材料，學(xué)院將于9月中旬予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

共青團(tuán)武昌職業(yè)學(xué)院委員會(huì)

2012年9月11日

附件1：《優(yōu)秀迎新志愿者個(gè)人申請(qǐng)表》

附件1：

優(yōu)秀迎新志愿者個(gè)人申請(qǐng)表