第一篇：社區(qū)志愿者培訓方案

XX社區(qū)志愿者培訓方案

志愿者培訓是提高志愿者服務水平和服務質(zhì)量的重要手段。通過培訓，增強志愿者對志愿服務工作環(huán)境的熟悉過程，進一步提高志愿者服務水平，確保志愿者提供最優(yōu)質(zhì)的志愿服務。

一．培訓內(nèi)容

志愿者培訓工作包2個內(nèi)容：通用培訓，專業(yè)培訓

1． 通用培訓。主要使志愿者具備志愿服務必需的知識技能，具備較強的服務意識，服務精神和服務能力。

2． 專業(yè)培訓。重點對象時專業(yè)志愿者，根據(jù)服務崗位的專業(yè)要求，實施相關(guān)專業(yè)知識和技能的培訓。

（一）社區(qū)志愿者培訓內(nèi)容：

（1）志愿服務理念培訓

（2）志愿服務禮儀培訓

（3）應急救援、志愿者自護、醫(yī)療常識培訓

（4）志愿服務心理培訓、團隊意識培訓

（5）文化知識培訓

（6）志愿者體能培訓

二、培訓時間

2012年1月9日至1月14日完成培訓計劃

三、培訓方式

1.集中培訓。以省志愿者工作部編寫的教材為基礎(chǔ)，開展學習型培訓活動。邀請有關(guān)專家學者，優(yōu)秀志愿者典型作專場報告，講座，通過視頻教學的形式，解釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。

2.骨干培訓。針對關(guān)鍵崗位的志愿者，以學習營和訓練營方式開展培訓。

3.實踐培訓。通過開展各種公益實踐活動、組織實踐演練等方式，提高技能，培養(yǎng)團隊精神，營造志愿服務氣氛。

4.測試評估。通過對志愿者素質(zhì)的測評，評估培訓效果，確保達到培訓的預測目標。

XX社區(qū)

第二篇：《社區(qū)志愿者培訓方案》

社區(qū)志愿者培訓方案

社區(qū)志愿服務組織、社區(qū)志愿者培訓學校，要根據(jù)志愿服務項目的要求，從社區(qū)實際出發(fā)，制定培訓計劃和實施方案，對志愿者進行相關(guān)知識和技能培訓，提高志愿者的服務意識、服務能力和服務水平。現(xiàn)制定社區(qū)志愿者培訓辦法如下：

一、培訓類別

1、初次培訓。培訓對象為新招募的志愿者，培訓內(nèi)容包括志愿精神、服務規(guī)范和權(quán)利義務等，培訓目的是幫助志愿者加深對志愿精神的理解和志愿服務工作的認識。初次培訓要全面系統(tǒng)，可以在志愿者報名時當面進行，也可以采取集中培訓。

2、階段性培訓。在志愿服務活動開展過程中，要對志愿者進行階段性培訓，幫助他們提高服務能力和水平。階段性培訓要定期進行，可以采取交流討論、案例分析等方式，也可以通過集中講解、個別輔導等辦法。

3、臨時技能培訓。這方面的培訓一般在開展專項志愿服務和大型社會活動志愿服務時進行，重點時根據(jù)志愿服務活動的特別要求，對志愿者進行服務內(nèi)容、服務規(guī)范和相關(guān)知識培訓。開展臨時技能培訓要有針對性，主要采取集中培訓的方式進行。

4、志愿服務組織跟蹤記錄志愿者參加培訓的情況。

二、培訓目的通過培訓，使每個志愿者都能達到三個提高。

1、提高服務意識。要充分認識到志愿者服務是構(gòu)建和諧社區(qū)的需要；是加強社會主義精神文明建設的需要，從而，增強志愿者提高自身素質(zhì)的緊迫感。

2、提高理論水平。要在思想上弄清社區(qū)工作理念、國家對社區(qū)的方針政策、志愿者的權(quán)利和義務；要遵循“實踐--理論--再實踐“的規(guī)律，不斷對志愿者的工作進行概括、分析、總結(jié)、提煉，以形成新的經(jīng)驗，做到逐步與國際接軌。

3、提高業(yè)務能力。通過培訓，要開拓視野、增長知識、啟迪思想，從而提高辯證思維的能力，提高業(yè)務能力，提高動手能力。使志愿者在服務工作中，各種關(guān)系處理得更協(xié)調(diào)一些，創(chuàng)造性工作更多一些，工作方法更科學一些，工作作風更嚴謹認真一些，工作質(zhì)量更高一些。

三、培訓內(nèi)容

１、政治理論。包括黨的路線方針政策；科學發(fā)展觀的內(nèi)涵及外延；馬克思主義哲學的有關(guān)范疇；社會學、心理學、邏輯學的有關(guān)知識等。

２、社區(qū)建設。包括社區(qū)建設發(fā)展目標；黨風廉政建設；基層民主政治建設；社區(qū)科學化管理；精神文明建設和思想政治工作等。

3、隊伍建設。包括志愿者的權(quán)利義務、服務理念、職業(yè)道德等。

4、業(yè)務能力。包括服務項目的基本知識和技能、交流和溝通的技能，組織、動員、宣傳等技巧。

四、培訓方式

服務組織可以邀請教育、咨詢專業(yè)機構(gòu)，對居委會、社區(qū)服務組織的工作人員進行專業(yè)培訓。培訓方法可以采取觀摩、講座、實地考察、觀看影像資料、專題討論、示范操作等形式；培訓要以大集中和小分散相結(jié)合的方式進行，保證培訓質(zhì)量。

五、培訓要求

1、志愿者培訓是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升志愿服務工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，社區(qū)黨總支要高度重視，精心組織，按照我社區(qū)志愿者培訓方案，創(chuàng)新培訓形式，自行組織實施好相關(guān)培訓內(nèi)容。

2、參加培訓的志愿者要按時參加各項培訓活動，認真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。

XXXX社區(qū)

2021年3月10日

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END

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第三篇：《社區(qū)培訓志愿者方案》

社區(qū)培訓志愿者方案

社區(qū)志愿服務組織要根據(jù)志愿服務項目的要求，從社區(qū)實際出發(fā)，制定培訓計劃和實施方案，對志愿者進行相關(guān)知識和技能培訓，提高志愿者的服務意識、服務能力和服務水平。現(xiàn)制定社區(qū)培訓志愿者辦法如下：

一、培訓類別

1、初次培訓。培訓對象為新招募的志愿者，培訓內(nèi)容包括志愿精神、服務規(guī)范和權(quán)利義務等，培訓目的是幫助志愿者加深對志愿精神的理解和志愿服務工作的認識。初次培訓要全面系統(tǒng)，可以在志愿者報名時當面進行，也可以采取集中培訓。

2、階段性培訓。在志愿服務活動開展開展過程中，要對志愿者進行階段性培訓，幫助他們提高服務能力和水平。階段性培訓要定期進行，可以采取交流討論、案例分析等方式，也可以通過集中講解、個別輔導等辦法。

3、臨時技能培訓。這方面的培訓一般在開展專項志愿服務和大型社會活動志愿服務時進行，重點時根據(jù)志愿服務活動的特別要求，對志愿者進行服務內(nèi)容、服務規(guī)范和相關(guān)知識培訓。開展臨時技能培訓要有針對性，主要采取集中培訓的方式進行。

4、志愿服務組織跟蹤記錄志愿者參加培訓的情況。

二、培訓目的通過培訓，使每個志愿者都能達到三個提高。

1、提高服務意識。要充分認識到志愿者服務是構(gòu)建和諧社區(qū)的需要；是加強社會主義精神文明建設的需要，從而，增強志愿者提高自身素質(zhì)的緊迫感。

2、提高理論水平。要在思想上弄清社區(qū)工作理念、國家對社區(qū)的方針政策、志愿者的權(quán)利和義務；要遵循“實踐--理論--再實踐“的規(guī)律，不斷對志愿者的工作進行概括、分析、總結(jié)、提煉，以形成新的經(jīng)驗，做到逐步與國際接軌。

3、提高業(yè)務能力。通過培訓，要開拓視野、增長知識、啟迪思想，從而提高辯證思維的能力，提高業(yè)務能力，提高動手能力。使志愿者在服務工作中，各種關(guān)系處理得更協(xié)調(diào)一些，創(chuàng)造性工作更多一些，工作方法更科學一些，工作作風更嚴謹認真一些，工作質(zhì)量更高一些。

三、培訓內(nèi)容

1、志愿者組織存在的必要性、我們?yōu)槭裁捶且尤胫驹刚呓M織？、為什么會大家會成為志愿者？

2、志愿者技能的培訓

四、培訓方式

社區(qū)服務組織可以邀請教育、咨詢專業(yè)機構(gòu)，對社區(qū)服務組織的志愿者進行專業(yè)培訓。培訓方法可以采取觀摩、講座、實地考察、觀看影像資料、專題討論、角色扮演、示范操作等形式；培訓要以大集中和小分散相結(jié)合的方式進行，保證培訓質(zhì)量。

五、相關(guān)要求

1、志愿者培訓是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升志愿服務工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，社區(qū)黨總支要高度重視，精心組織，按照我社區(qū)志愿者培訓方案，創(chuàng)新培訓形式，自行組織實施好相關(guān)培訓內(nèi)容。

2、參加培訓的志愿者要按時參加各項培訓活動，認真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。

****社區(qū)

2022年3月1日

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END

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第四篇：社區(qū)志愿者培訓方案

社區(qū)志愿者培訓方案

一、招募工作

各志愿服務組織及時發(fā)布招募信息,明確志愿服務所需的條件和要求,要組織開展經(jīng)常性招募和應急性招募，不斷壯大志愿者隊伍。

二、注冊登記的原則和方法

全面推行志愿者注冊制度,建立完善志愿者注冊管理系統(tǒng)和志愿服務信息平臺,并實現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享。

1、各基層志愿服務處（協(xié)會、志愿者服務站等）分別設立志愿者登記處（點）。

2、按照“以塊為主，條塊配合”的原則開展注冊登記工作，采取“一處登記綜合匯總”的方法。

3、各基層志愿服務組織按類別進行登記匯總后，報社區(qū)志愿者工作辦公室錄入注冊管理系統(tǒng)，建立全區(qū)性志愿服務數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。

三、注冊登記工作流程及時間

1、社區(qū)各基層志愿服務組織：設立志愿者登記站（點）→志愿者申請→填寫注冊登記表（一式三份）→審核批準→錄入系統(tǒng)→按類別填寫統(tǒng)計匯總表（一式兩份）→注冊登記表、統(tǒng)計匯總表和表格的電子版一并報社區(qū)工作人員辦公室。

2、注冊證號（全國統(tǒng)一）由18位數(shù)字組成。即：志愿者的身份證號碼。

五、有關(guān)要求

1、加大志愿者招募工作力度。各志愿服務組織要結(jié)合各自工作實際，制定招募方案、發(fā)布招募信息、建立健全招募登記注冊系統(tǒng)，全面推進志愿服務工作。

2、加大對志愿服務精神的宣傳力度。要通過報刊、廣播、黑板報、標語、傳單、市民學校、演講、座談等各種途徑、方式和手段，宣傳“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。要對志愿服務活動中涌現(xiàn)出來的先進單位和個人及時進行表彰和獎勵，激發(fā)志愿者自主意識和參與熱情，真正使參加志愿服務成為一種自覺行為和時代風尚。要充分利用大眾傳媒和社區(qū)文化宣傳設施，廣泛宣傳志愿服務的知識、技巧和志愿服務實踐中涌現(xiàn)出的先進經(jīng)驗和典型，使參與志愿服務的愿望得到尊重，行動得到支持，勞動得到肯定，價值得到認可，典型得到推廣，精神得到弘揚。

3、大力培育和發(fā)展志愿者組織。建立不同層面、不同領(lǐng)域、不同群體的志愿者組織，是提高志愿者組織化程度、規(guī)范志愿服務活動的重要途徑，充分發(fā)揮志愿者組織在組織動員群眾開展志愿服務、反映志愿者訴求等方面的作用。在社區(qū)層面，要簡化志愿者組織登記手續(xù)，實行備案制度，支持和鼓勵社區(qū)居民成立形式多樣的慈善類、文體活動類、服務類組織，提高社區(qū)志愿服務工作的組織化水平，力爭使每個志愿者都能有自己的組織。

4、大力引導、支持志愿者參與志愿服務活動。各單位要組織、動員志愿者積極參與各種志愿服務活動，參與社會公益事業(yè)，創(chuàng)新服務形式，提高服務水平。要探索建立健全志愿服務的激勵機制和權(quán)益保障機制，引導志愿者承擔相應的義務，為他們開展志愿服務活動提供必要的人身安全、人格名譽等保護措施。要積極培育志愿服務品牌，推廣“志愿服務時間銀行”、“互助服務”、“ 服務轉(zhuǎn)換”等有效形式，使志愿者在自身需要幫助時能夠及時得到志愿者組織和其他志愿者的服務。

篇五：社區(qū)志愿者培訓方案

社區(qū)志愿服務組織、社區(qū)志愿者培訓學校，要根據(jù)志愿服務項目的要求，從社區(qū)實際出發(fā)，制定培訓計劃和實施方案，對志愿者進行相關(guān)知識和技能培訓，提高志愿者的服務意識、服務能力和服務水平。現(xiàn)制定社區(qū)志愿者培訓辦法如下：

一、培訓類別

1、初次培訓。培訓對象為新招募的志愿者，培訓內(nèi)容包括志愿精神、服務規(guī)范和權(quán)利義務等，培訓目的是幫助志愿者加深對志愿精神的理解和志愿服務工作的認識。初次培訓要全面系統(tǒng)，可以在志愿者報名時當面進行，也可以采取集中培訓。

2、階段性培訓。在志愿服務活動開展開展過程中，要對志愿者進行階段性培訓，幫助他們提高服務能力和水平。階段性培訓要定期進行，可以采取交流討論、案例分析等方式，也可以通過集中講解、個別輔導等辦法。

3、臨時技能培訓。這方面的培訓一般在開展專項志愿服務和大型社會活動志愿服務時進行，重點時根據(jù)志愿服務活動的特別要求，對志愿者進行服務內(nèi)容、服務規(guī)范和相關(guān)知識培訓。開展臨時技能培訓要有針對性，主要采取集中培訓的方式進行。

4、志愿服務組織跟蹤記錄志愿者參加培訓的情況。

二、培訓目的

通過培訓，使每個志愿者都能達到三個提高。

1、提高服務意識。要充分認識到志愿者服務是構(gòu)建和諧社區(qū)的需要；是加強社會主義精神文明建設的需要，從而，增強志愿者提高自身素質(zhì)的緊迫感。

2、提高理論水平。要在思想上弄清社區(qū)工作理念、國家對社區(qū)的方針政策、志愿者的權(quán)利和義務；要遵循“實踐--理論--再實踐”的規(guī)律，不斷對志愿者的工作進行概括、分析、總結(jié)、提煉，以形成新的經(jīng)驗，做到逐步與國際接軌。

3、提高業(yè)務能力。通過培訓，要開拓視野、增長知識、啟迪思想，從而提高辯證思維的能力，提高業(yè)務能力，提高動手能力。使志愿者在服務工作中，各種關(guān)系處理得更協(xié)調(diào)一些，創(chuàng)造性工作更多一些，工作方法更科學一些，工作作風更嚴謹認真一些，工作質(zhì)量更高一些。

三、培訓內(nèi)容

１、政治理論。包括黨的路線方針政策；科學發(fā)展觀的內(nèi)涵及外延；馬克思主義哲學的有關(guān)范疇；社會學、心理學、邏輯學的有關(guān)知識等。

２、社區(qū)建設。包括社區(qū)建設發(fā)展目標；黨風廉政建設；基層民主政治建設；社區(qū)科學化管理；精神文明建設和思想政治工作等。

3、隊伍建設。包括志愿者的權(quán)利義務、服務理念、職業(yè)道德等。

4、業(yè)務能力。包括服務項目的基本知識和技能、交流和溝通的技能，組織、動員、宣傳等技巧。

四、培訓方式

服務組織可以邀請教育、咨詢專業(yè)機構(gòu)，對居委會、社區(qū)服務組織的工作人員進行專業(yè)培訓。培訓方法可以采取觀摩、講座、實地考察、觀看影像資料、專題討論、角色扮演、示范操作等形式；培訓要以大集中和小分散相結(jié)合的方式進行，保證培訓質(zhì)量。

五、培訓要求

社區(qū)志愿者必須參加培訓，遵守培訓紀律，做好記錄，完成好作業(yè)，培訓結(jié)業(yè)前要進行考試，考試成績要存檔，并作為評星級的考核內(nèi)容。

第五篇：社區(qū)志愿者培訓方案

社區(qū)志愿者培訓方案

社區(qū)志愿服務組織、社區(qū)志愿者培訓學校，要根據(jù)志愿服務項目的要求，從社區(qū)實際出發(fā)，制定培訓計劃和實施方案，對志愿者進行相關(guān)知識和技能培訓，提高志愿者的服務意識、服務能力和服務水平。現(xiàn)制定社區(qū)志愿者培訓辦法如下：

一、培訓類別

1、初次培訓。培訓對象為新招募的志愿者，培訓內(nèi)容包括志愿精神、服務規(guī)范和權(quán)利義務等，培訓目的是幫助志愿者加深對志愿精神的理解和志愿服務工作的認識。初次培訓要全面系統(tǒng)，可以在志愿者報名時當面進行，也可以采取集中培訓。

2、階段性培訓。在志愿服務活動開展過程中，要對志愿者進行階段性培訓，幫助他們提高服務能力和水平。階段性培訓要定期進行，可以采取交流討論、案例分析等方式，也可以通過集中講解、個別輔導等辦法。

3、臨時技能培訓。這方面的培訓一般在開展專項志愿服務和大型社會活動志愿服務時進行，重點時根據(jù)志愿服務活動的特別要求，對志愿者進行服務內(nèi)容、服務規(guī)范和相關(guān)知識培訓。開展臨時技能培訓要有針對性，主要采取集中培訓的方式進行。

4、志愿服務組織跟蹤記錄志愿者參加培訓的情況。

二、培訓目的

通過培訓，使每個志愿者都能達到三個提高。

1、提高服務意識。要充分認識到志愿者服務是構(gòu)建和諧社區(qū)的需要；是加強社會主義精神文明建設的需要，從而，增強志愿者提高自身素質(zhì)的緊迫感。

2、提高理論水平。要在思想上弄清社區(qū)工作理念、國家對社區(qū)的方針政策、志愿者的權(quán)利和義務；要遵循“實踐--理論--再實踐”的規(guī)律，不斷對志愿者的工作進行概括、分析、總結(jié)、提煉，以形成新的經(jīng)驗，做到逐步與國際接軌。

3、提高業(yè)務能力。通過培訓，要開拓視野、增長知識、啟迪思想，從而提高辯證思維的能力，提高業(yè)務能力，提高動手能力。使志愿者在服務工作中，各種關(guān)系處理得更協(xié)調(diào)一些，創(chuàng)造性工作更多一些，工作方法更科學一些，工作作風更嚴謹認真一些，工作質(zhì)量更高一些。

三、培訓內(nèi)容

１、政治理論。包括黨的路線方針政策；科學發(fā)展觀的內(nèi)涵及外延；馬克思主義哲學的有關(guān)范疇；社會學、心理學、邏輯學的有關(guān)知識等。

２、社區(qū)建設。包括社區(qū)建設發(fā)展目標；黨風廉政建設；基層民主政治建設；社區(qū)科學化管理；精神文明建設和思想政治工作等。

3、隊伍建設。包括志愿者的權(quán)利義務、服務理念、職業(yè)道德等。

4、業(yè)務能力。包括服務項目的基本知識和技能、交流和溝通的技能，組織、動員、宣傳等技巧。

四、培訓方式

服務組織可以邀請教育、咨詢專業(yè)機構(gòu)，對居委會、社區(qū)服務組織的工作人員進行專業(yè)培訓。培訓方法可以采取觀摩、講座、實地考察、觀看影像資料、專題討論、示范操作等形式；培訓要以大集中和小分散相結(jié)合的方式進行，保證培訓質(zhì)量。

五、培訓要求

1、志愿者培訓是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升志愿服務工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，社區(qū)黨總支要高度重視，精心組織，按照我社區(qū)志愿者培訓方案，創(chuàng)新培訓形式，自行組織實施好相關(guān)培訓內(nèi)容。

2、參加培訓的志愿者要按時參加各項培訓活動，認真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。

火花社區(qū) 2015年3月10日