“和為貴”工作室打通服務(wù)群眾“最后一公里”

“和為貴”工作室打通服務(wù)群眾“最后一公里”

魯興村老黨員劉躍平，退休不褪色，離崗不離黨，為繼續(xù)發(fā)揮自己的余熱，在村領(lǐng)頭創(chuàng)辦躍平“和為貴”工作室。

走進(jìn)躍平“和為貴”工作室就可以看見老黨員劉躍平忙碌的身影，“不僅有我，還有不少黨員自從“和為貴”工作室建成后積極報(bào)名擔(dān)當(dāng)工作室人員。”劉躍平介紹到，“這為后續(xù)工作室開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”

一、化解糾紛

2020年9月17日，魯興村民石義因村內(nèi)道路施工，路面不平，不慎摔倒造成骨折，家人與施工方發(fā)生糾紛，影響了村內(nèi)道路施工。劉躍平得知后，迅速趕往現(xiàn)場，將雙方領(lǐng)進(jìn)躍平工作室協(xié)商解決，經(jīng)老劉耐心勸解，最終雙方和解，保障了村內(nèi)道路施工按期完成。

農(nóng)村矛盾糾紛突發(fā)多發(fā)，初始大多是小事瑣事。把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，是躍平“和為貴”工作室的工作目標(biāo)。并注重服務(wù)前置，“主動(dòng)上門”，結(jié)合村情民情開展常態(tài)化走訪，主動(dòng)摸排矛盾糾紛隱患。

二、為民解難

前不久，魯興村在推動(dòng)退養(yǎng)還湖的過程中，就有12家村民因補(bǔ)償問題，聯(lián)合找到村辦公室說事，劉躍平主動(dòng)參與調(diào)解，為每戶村民打印一張退養(yǎng)還湖政策明白紙，耐心給村民講明國家相關(guān)政策法規(guī)，細(xì)心做思想工作，穩(wěn)定了群眾情緒，最終在劉躍平熱心幫助下，消除村民的顧忌和村內(nèi)不安定因素。

老劉常掛在嘴邊的話就是，要理解村民，要體諒村民的心情，要多尊重；說話的聲音要柔和，感情要真摯，在疑難雜癥面前多找方法。

三、服務(wù)群眾

村內(nèi)在綜合文化廣場舉辦廣場舞比賽，兵乓球比賽，農(nóng)民豐收節(jié)，慶新年文藝演出等活動(dòng)。劉躍平每次都提前打掃好文化廣場衛(wèi)生，自己在家里燒好水，提到廣場供大家茶水。

在整治村居環(huán)境中，劉躍平也不甘落后，帶領(lǐng)工作室人員，拿上掃帚，鋤頭清理村內(nèi)道路垃圾。

老劉經(jīng)常給同事們講，難事兒，煩事兒，我們要跑到前頭，熱心干好每件事，誠心為村民服務(wù)。

躍平“和為貴”工作室開辦以來，為群眾辦實(shí)事、辦好事，為民排憂解難，與村民打成一片，形成了深厚的感情。促進(jìn)了村民和諧，密切了黨群干群關(guān)系，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。