4s店展廳經理職責范文

1、配合展廳經理，按照廠家運作要求管理展廳各項運營標準，制定展廳銷

售戰略和銷售計劃，并對展廳銷售戰略和銷售計劃進行及時的更新;

2、負責車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳

5s的監督和考核，營造適宜的展

廳氛圍，維護好廠家及公司的品牌形象;

3、協助展廳經理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行

跟進，及時進行活動信息反饋;

4、領導銷售顧問完成展廳經理下達的展廳銷售目標，做好展廳內的銷售工

作，協助展廳經理進行績效考核;

5、規范銷售團隊行為，監督銷售團隊遵從公司服務準則和日常行為標準，提升團隊凝聚力;

6、跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現場管理，對銷售顧問、銷售

助理和前臺人員的工作進行監督和指導;

7、協助展廳經理主持銷售培訓，包括產品知識、銷售流程、競品等以此提

高銷售顧問的工作能力、服務水平;

8、協助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業的滿意度和忠誠度;

9、匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對客戶進行

分級與分類;

10、協助處理客戶抱怨。

4s店展廳經理職責范例

1、負責公司指定品牌展廳內的銷售工作，制定合理的展廳銷售目標，監督銷售顧問完成目標;

2、指導銷售顧問工作，負責對銷售顧問的培訓;

3、負責公司銷售信息的統計匯總及分析工作;

4、負責展廳的日常事物，如展車管理，衛生責任制，銷售顧問的服務態度監督等;

5、直接指導銷售顧問，控制合理的庫存，控制庫齡;

6、每天匯總銷售及庫存信息向銷售經理匯報工作;

7、根據顧客滿意度，采取相應的改進措施，滿足顧客的合理要求;

8、完成銷售經理交辦的其他工作。

4s店展廳經理職責

(一)展廳整體

1、展廳內、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應定期(1

次/半年)清潔。

2、展廳內部相關標識的使用應符合風神公司有關

ci、vi

要求。

3、應按風神公司要求掛有標準的風神汽車營業時間看牌。

4、展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調器、視聽設備等保持干凈整潔，墻面

無亂帖的廣告海報等。

5、展廳內擺設有型錄架，型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。

6、展廳內保持適宜、舒適的溫度，依照標準保持在25℃左右。

7、展廳內的照明要求明亮、令人感覺舒適，依照標準照度在800lux

左右。

8、展廳內須有隱蔽式音響系統，在營業期間播放舒緩、優雅的輕音樂。

9、展廳內所有布置物應使用風神公司可提供的標準布置物。

(二)車輛展示區

1、每輛展車附近的規定位置(位于展車駕駛位的右前方)設有一個規格架，規格架上擺有與該展車一致的規格表。2、展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照

cis

手冊執行。

3、其它項目參照本章《展車規范要求》及《展示布置規范示意圖》執行。

(三)顧客休息區

1、顧客休息區保持整齊清潔，沙發、茶幾等擺放整齊并保持清潔。

2、顧客休息區桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內若有

個以上(含

個)煙蒂，應立即清理;每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。

3、顧客休息區設有雜志架、報紙架，各備有

種以上的雜志、報紙，其中含

有汽車雜志、報紙，報紙應每天更新，雜志超過一個月以上需更換新版。

4、顧客休息區設有飲水機，并配備風神標準的杯托和紙杯。

5、顧客休息區需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。

6、顧客休息區配備有大屏幕彩色電視機

(29

英寸以上)

影碟機等視聽設備，在營業時間內可播放風神汽車廣告宣傳片和專題片。