崗位評估標準

為了便于理解和對崗位價值標準的統一認識，特對三個要素八個維度即：知識技能水平:包括專業理論知識〔1-8級〕、管理技能〔1-5級〕、人際技能〔1-3級〕；解決問題能力:思維環境〔1-8級〕、思維難度〔1-5級〕；職務責任:行動自由度〔1-9級〕、職務對后果的影響〔1-4級〕、財務責任〔1-4級〕，逐項做出一個框架性的標準。

一、技能水平

〔一〕專業理論知識

A、根本的：

熟悉簡單工作程序

B、初步業務的：

能同時操作多種簡單的設備與完成工作流程

C、中等業務的：

對一些根本的方法和工藝熟練，需要具有使用專業設備的能力

D、高等業務的：

能運用較為復雜的流程和系統，此系統需要運用一些技術知識〔非理論性的〕〔主管、分析、歸納、總結性工作等〕

以上四等生產經營系統參考技工系列表。

E、根本專門技術：

對涉及不同活動的實踐，所相關的技術有相當的理解或者對科學的理論和原那么根本理解。

F、熟悉專門技術：

通過對某一領域的深入實踐，而具有相關知識，或者并且掌握了科學理論。

G、精通專門技術：

精通理論原那么和綜合技術。

H、權威專門技術〔行業公認專家〕：

在綜合領域技術領域成為公認的專家。

〔二〕管理技能

A、起碼的僅關注活動的內容和目的，而不關心對其它活動的影響

B、相關的決定部門各種活動的方向、活動涉及幾個部門的協調等。

C、多樣的決定一個大部門的方向或對組織的表現有決定的影響，需要多樣化的管理知識和管理能力來協調各方面關系，會影響到相關部門的正常運作。

D、廣博的決定一個主要部門的方向，或對組織的規劃，運作有戰略性的影響，需要非常強的管理能力和決斷能力，該工作影響到公司正常生產與經營。

E、全面的對組織進行全面的管理〔CEO〕

（三）人際技能

A、根本的對多數崗位在完成根本工作時均需根本的人際溝通技巧，根本溝通技巧要求在組織內與其他員工進行禮貌和有效的溝通,以獲取信息和澄清疑問。

僅與本部門職工進行工作協調，偶爾與其他部門進行一些個人協調，協調不力一般不影響自己和他人的正常工作；不需要與外界保持密切聯系，假設有，也僅限于一般人員，且屬偶然性。

B、重要的理解和影響人是此類工作的重要要求。此種能力既要理解他人的觀點，也要有說服力以影響行為和改變觀點或者改變處境，對于安排并督導他人工作的人，需要此類的溝通能力與本部門和其他部門職工有密切的工作聯系，協調不力會影響雙方的工作;

工作需要與外界幾個固定部門的一般人員發生較頻繁的業務聯系，所開展的業務屬于常規性.C、關鍵的對于需理解和鼓勵人的崗位，需要最高級的溝通能力。需要談判技巧的崗位的溝通技巧也屬此等級

與各部門的主管和負責人有密切的工作聯系，在工作中需要隨時保持聯系和溝通，協調不力對整個公司有重大影響;需要與外部單位〔廠商、政府或其他機構等〕保持密切聯系。

二、解決問題的能力

（一）思維環境

A、高度常規性的有非常詳細和精確的法規和規定作指導并可獲得不斷的協助，不需要任職者具備處理問題的靈活性。

B、常規性的有非常詳細的標準規定并可立即獲得協助，有明確的操作步驟及程序，偶爾需要任職者具備處理問題的靈活性。

C、半常規性的有較明確定義的復雜流程，有很多的先例可參考，并可獲得適當的協助，時常需要任職者具備處理問題的靈活性。

D、標準化的有清晰但較為復雜的流程，有較多的先例可參考，可獲得協助，需要根據標準來靈活的處理問題。

E、明確規定的對特定目標有明確規定的框架，工作中涉及到較復雜的專業業務問題，通常要從與其他問題的相關性中加以解決。需擬定工作步驟和方法，可在他人指導下或參考有關資料和借鑒他人經驗，獨立地完成，即通過大量信息數據的搜集進一步分析、討論后判斷。

F、廣泛規定的對功能目標有廣泛規定的框架，是某些方面有些模糊、抽象

工作內容有一定的不確定性，較多涉及復雜專業業務問題，需要將多個相關獨立的問題聯系起來，統籌單個職能部門內的相關管理問題。

G、一般規定的為達成組織目標和目的，在概念、原那么和一般規定的原那么下思考，有很多模糊、抽象的概念工作內容或問題的解決有較大的不確定性，需要跨越多個部門之間、專業之間統籌相關管理問題。

H、抽象規定的依據商業原那么、自然法那么和政府法規進行思考工作，經常需要在復雜多變的環境中靈活地處理重大的偶然問題，需要從整體上掌握公司經營管理的現狀和動態。問題所涉及的因素難以把握，判斷難度大、無一定的規律可循。〔CEO〕

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思維難度

A、重復性的特定的情形僅需對熟悉的事情作簡單的選擇

全部工作為程序化、標準化，按老規矩辦事，無需或較少需要判斷，發生本職以外的工作必須請示。例如生產作業、出納、司機

B、模式化的相似的情形僅需對熟悉的事情進行鑒別性選擇

工作根本標準化，偶爾需要開拓創新，要根據有關環境條件的要求和限制進行簡單判斷，確定工作步驟和過程。例如行政助理、網管、銷售訂單的處理。

C、中間型的不同的情形，需要在熟悉的領域內尋找方案

工作時常需要開拓和創新，要通過深入調研和思考，在涉及復雜概念的工作分析中，做出有效的判斷和必要的創新，即在現有的政策規定之外尋找更合理的解決方法。〔采購經理、質檢經理、生產經理、主管、設計師、工程師〕

D、適應性的變化的情形要求分析、理解、評估和構建方案

工作需要進行預測判斷解決問題，即通過全面全盤分析和思考，在涉及大量復雜概念和相關因素的重新組合和協調工作中，作出正確的判斷和較大的創新。

E、無先例的新奇的或不重復的情形，要求創造新理念和富有創意的解決方案工作需要做出風險性決策，面對新奇的或不重復的情形，要求創造新理念和富有創意的解決方案。例如戰略開展規劃。〔商務總監、總體方案設計師、高級設計師、CEO〕承當的職務責任

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行動的自由度

A、有規定的此崗位有明確工作規程或者有固定的人督導，分工明確，時刻受到控制〔工人〕

B、受控制的此崗位有直接和詳細的工作指示或者有嚴密的督導，根據直接和相似的工作指示，受到嚴密的控制。〔一般文員、維修工等〕

C、標準化的此崗位有工作規定并已建立了工作程序并受嚴密的督導，根據已建立的工作規定和已建立的工作程序，間歇性受控制〔質檢、銷售員、技師〕

D、有指導的此崗位全部或局部有先例可依或有明確規定的政策，也可獲督導，在明確目標指導下，受控制〔車間主任、主管、高工〕

E、方向性指導的僅就本質和規模，此崗位有相關的功能性政策，需決定其活動范圍和管理方向

工作受到階段性目標控制〔部門經理、總體方案設計師、總工〕

F、廣泛性指引的就本質和規模，此崗位有粗放的功能性政策和目標，以及寬泛的政策，按照原那么工作，受效果控制。

G、戰略性指引

有組織政策的指導，法律和社會限制，組織的委托，按照戰略目標工作〔CEO〕

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職務對后果的影響

A、后勤：這些崗位由于向其它崗位提供效勞或信息對職務后果形成作用，崗位由于向其它崗位提供效勞或信息對職務后果形成作用。

B、輔助：這些崗位由于向其它崗位提供重要的支持效勞而對結果有影響，崗位由于向其它崗位提供重要的支持效勞而對結果有影響。

C、分攤：此崗位對結果有明顯的作用，此崗位對結果有明顯的作用。

D、主要：此崗位直接影響和控制結果，此崗位直接影響和控制結果

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職務責任

A、微小

萬元以下

B、少量

萬元

C、中量

萬元人民幣

D、大量

萬元以上人民幣