外貿(mào)員的工作職責

1、熟悉阿里巴巴國際站平臺操作流程；

2、負責平臺的定期維護；

3、對國外客戶的詢盤進行回復，報價、跟蹤與維護工作；

4、負責海外市場的積極開拓與推廣。

外貿(mào)員的工作職責21、處理客戶訂單，與客戶確認訂單細節(jié)，跟進訂單生產(chǎn)進度；

2、協(xié)助業(yè)務員做好訂單下單后的工作，如跟進訂單的出貨進程及問題解決，跟進投訴的處理進程等工作；

3、展會的籌備聯(lián)系等相關工作；

4、安排的其他工作。

外貿(mào)員的工作職責31、市場營銷管理：執(zhí)行所分解的銷售計劃，明確任務并努力完成；執(zhí)行培訓計劃。

2、市場調(diào)研管理：負責提供市場開拓需要的老客戶歷史銷售數(shù)據(jù)；負責與客戶分享所搜集的市場或行業(yè)要求。

3、新產(chǎn)品開發(fā)管理：負責搜集已成交客戶新產(chǎn)品開發(fā)需求，并提交新產(chǎn)品開發(fā)計劃；負責月度更新及發(fā)送新產(chǎn)品開發(fā)清單至已簽約客戶。

4、新客戶首個訂單管理/老客戶新增業(yè)務、定價與報價管理、客戶關系管理、訂單管理等

外貿(mào)員的工作職責41、在領導的帶領下開拓和接待和跟進來訪國外客戶；

2、跟進客戶的項目和進度；

3、參與相應的展會，聽從上級任務安排；

外貿(mào)員的工作職責51、開展外貿(mào)業(yè)務，拓展海外市場，開發(fā)與維護國外客戶；

2、負責詢價整理，項目溝通，合同的簽訂以及項目跟進等相關工作；

3、熟悉阿里巴巴及其他B2B平臺的操作；

4、網(wǎng)絡推廣以及優(yōu)化，海外市場同類信息的搜集以及完成交待的其他工作。

外貿(mào)員的工作職責61、全面主持貿(mào)易部的日常工作，負責客戶洽談和溝通，外貿(mào)平臺運營，開發(fā)新客戶資源，維護客戶并做好售后服務；平臺有：（阿里巴巴國際站、中國制造網(wǎng)、國內(nèi)、外

展會）；

2、處理平臺詢盤促使訂單成交，維護跟進老客戶，客戶資料的建立與歸檔；

3、負責店鋪的布局及日常維護，了解和搜集網(wǎng)絡及同行競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；

4、熟悉業(yè)務流程、外貿(mào)進出口法律條規(guī)、貿(mào)易管理專業(yè)知識相關技能；

5、負責簽訂合同及監(jiān)督合同執(zhí)行，處理相關商務事宜；

6.完成上級領導交代的其他事宜。

外貿(mào)員的工作職責71、通過mail和電話等方式與客戶保持聯(lián)系，積極收集客戶的訂單意向。

2、據(jù)客戶要求，做報價，PI，及其他資料。

3、與客人簽訂訂單后，跟蹤完成訂單。

4、解決大貨生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題。

5、跟蹤訂單的各個細節(jié)，直至大貨出貨。

6、完成業(yè)務主管臨時交辦的其他事務，如PS，樣本制作等