物業管理中各崗位職責

1、擔負項目物業設備設施日常的維修養護工作(包括高壓配電、弱電、空調、水泵、消防設備等);

2、根據客戶報修實施各項維修，保障設備正常運作;

3、執行上級指派的其他任務;

物業管理中各崗位職責21、全面統籌項目的工程物業工作，有服務意識和成本意識，具備較強的項目推動和成本管控能力;

2、負責廣場各項設備的運行維護以及設施設備管理;

3、負責廣場保潔、綠化、環境溫度、保安、保潔等物業管理;

4、負責廣場的消防、財產及顧客的安全管理;

5、熟悉變配電、空調及通風，了解消防消防相關規范、施工驗收設計規范;

6、執行力強，可承受較強的工作壓力，溝通協調能力好。

物業管理中各崗位職責31、根據商場的物業安全和環境管理方案，負責制訂年度、季度工作計劃并落實執行;

2、負責物業相關合同的管理，按照合同約定對外包單位進行檢查監督;

3、根據部門年度、季度工作計劃，負責落實設施設備的維護及保養，推進能源管控，確保在預算內完成物業各項工作;

4、負責部門員工培養與培訓工作，做好員工的績效考核，提升人員素質，優化人員結構;

5、負責建立并落實物業核心設施設備責任體系，做好核心設施設備維護保養的監管，嚴格落實值班經理人制度。

物業管理中各崗位職責4

(1)協助項目經理完成前期物業交付前各項準備工作;

(2)配合各部門及業戶的協調工作;

(3)熟悉所在物業情況、業戶動態，完成上級領導交辦的各項工作;

(4)負責督促客服助理大堂接待的日常工作;

(5)不定期抽查文檔管理工作;

(6)保持與業戶的日常溝通，了解業戶的需求并及時反饋信息;

(7)妥善處理業戶的投訴，及時與相關部門溝通，落實解決問題，并對客戶進行回訪;

(8)做好日常各類費用(租金、管理費、電費等)付款通知單制作、催討及收取的監管工作;

(9)堅定可靠，認真執行公司規章制度，嚴格遵守勞動紀律，保守機密，廉潔奉公及維護公司的利益;

物業管理中各崗位職責51、負責制定客服條線各類月度、年度工作計劃和培訓計劃，確保項目客服工作順利進行;

2、根據公司收繳指標，帶領客服團隊進行物業費收取工作;

3、根據公司發放的《客戶滿意度調查》進行實施、統計、分析和回訪;

4、重、難點投訴類報事的跟蹤、協調、處理和分析，并提出改進建議;

5、對客戶信息分級檔案，定期組織檢查與回顧;

6、社區活動的策劃與實施;

7、負責對部門員工培訓考核、人才梯隊搭建，工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促、改進;

8、負責完成領導交辦的其他任務;

物業管理中各崗位職責61、按照物業管理條例及相關法規、物業管理委托合同及公司各種規章制度，指定管轄項目安全、環境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、社區文化等管理方案;

2、編制年度工作計劃及預算，負責組織實施及監督，接受業主、用戶和有關業務部門的監督，實現各項管理及經濟指標;

3、持續完善項目各項規章制度，指定項目各管理人員的崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程;

4、熟悉項目結構、機電設備、公共設施、用戶的基本情況，及掌握物業使用特點;

5、負責組織實施各種款項收支繳交，開源節流，嚴格控制運營成本，提高管理處自愿使用率，廣開思路、積極創新，開展增值物業管理;

6、負責組織項目的考核工作，客觀、公正評價員工的工作態度、業績和能力;

7、負責了解員工培新需要，及時有效的對本項目員工進行培訓、知道;

8、負責承包方日常管理和質量監督，嚴格執行并確保各項合同的履行及有效落實;

9、完成上級領導交辦的其他工作事項;

物業管理中各崗位職責71、制定部門各階段工作計劃和總結階段工作，向物業經理匯報;

2、配合相關部門進行應聘工程技術人員的技能評定，在職工程人員的專業技術培訓工作;

3、協助、督促各項目工程類資料檔案的建立和完善，匯總建立電子檔案;

4、物業配套設施設備的運行、維修和保養護工作的技術支持和監督，確保設備設施的安全運行;

5、指導和督促各管理處節能降耗工作;